第一篇:装修贷款营销方案
装修贷款营销方案
一、营销策略
以惠安为重点,在确保惠安地区市场全面、顺利开展的同时,扩大营销力度,面向全市。与其他中介、建材市场商家、小区便利店、售楼人员、物业人员等合作,集中全县所有可能开发的市场力量,促使本项目能顺利融入所有营销的市场。建立线上、线下两种平台,从而达成最佳营销成果。
二、销售模式
我司以两种模式进行销售本项目:
1、需要实际装修,但缺乏资金的客户,我司可根据其情况帮其办理装修贷款;
2、通过我司购买装修材料的客户(如瓷砖、家具等),我司可根据其情况配备装修贷款;
产品类型: 装修贷:1500/平-2000/平(根据该房屋所处地理位置决定所批价格)
万用金:根据其实际情况审批
我司根据客户的具体情况,为其配备一种或两种贷款。
三、战略渠道
(一)外出探访式(15%)
考虑到成本控制因素,前期推广难度较大。为在短时间内达到一定效果,制造一定知名度和找到目标客户,人员外出收集和挖掘客户源是目前最好的选择。通过所有楼盘进行扫楼还获取客户。
(二)外出派发传单(15%)
通过外出派发宣传单形式,对全县市场进行一对一宣传、收集前期迅速提高项目知名度,收集意向目标客户,屏蔽前期无法发布硬性广告劣势。后期巩固市场份额,扩大市场容入空间。
(三)网络式销售(15%)
通过建立网上信息平台,打开全市销售面,使意向客户能随时了解本项目情况,增加项目知名度,从而达到成功销售的效果。
(四)合作模式(55%)
通过与建材市场商家、小区便利店、一手房售楼人员、物业人员、装修公司及其他中介合作,使全市(重点是惠安县)所有房产渠道都能参与到本项目的销售中,从而使本项目能顺利成功融入全市一、二手房市场。具体操作如下:
1、与建材市场商家进行营销合作(10%)
①通过与灯具店,家具店,瓷砖店、涂料店等建材商家建立站点,由其代为宣传推广; ②由站点收集意向客户名单,再交由我司,我司根据名单进行电话洽谈或邀其到公司里进行面谈;
③洽谈成功,我司帮客户进行办理相关手续;
2、与小区便利店进行合作(5%)①便利店负责为我司进行宣传业务的推广工作; ②小区便利店负责在店内客流丰富点设立展示点;(如:在店内排放我司的装修贷款展示台、发放和摆放装修贷款的宣传页)。
③由其提供宣传进度及客户信息资料,我司根据名单进行电话洽谈或邀其到公司里进行面谈;
④洽谈成功,我司帮客户进行办理相关手续;
3、与一手房售楼人员进行合作(10%)
①与一手房售楼人员进行洽谈合作,签署合作协议;
②由售楼人员提供意向客户名单,我司业务员根据客户名单进行电话洽谈或是面谈; ③洽谈成功,我司进行办理相关手续。
4、与物业人员进行合作(10%)
①通过与物业人员的合作,由其提供意向客户名单,我司再进行电话洽谈或是面谈; ②洽谈成功,我司帮客户进行办理相关手续。
5、与装修公司进行合作(8%)
①与装修公司进行洽谈合作,签署合作协议;
②由装修公司提供意向客户名单,我司业务员根据客户名单进行电话洽谈或是面谈; ③洽谈成功,我司进行办理相关手续。
6、与其他中介(含其他装修公司)进行合作(12%)
目的:通过与其他中介合作,使所有中介都能参与到本项目的销售中,从而使本项目能顺利成功融入二手房市场。模式:其他中介向我司推荐已签约客户,由我司向客户提供办理客户所需的装修贷款项目。
四、战略目标
根据泉州统计局统计年鉴查询得知,2018年度建筑装饰业产值111亿,按照欧美国家30%的标准预测,2018年度泉州建筑装饰业信贷市场蕴藏商机将达到33.3亿的规模(111亿*30%)。如果按照15万元装修的客单价来进行计算,泉州至少有22200套房子在等着装修。
我司预计2018年2月-7月份为试营阶段:50套/月 计:300套;
8月-12月份为正常发展阶段:以每月增加10套同比例增长 计:400套; 如果按照15万元装修的客单价来进行计算,则我司2018年装修贷款可销售1亿多。
五、优势分析:
1、需要装修但缺乏资金的客户多,该产品符合当地市场的需要;
2、公司对周围市场拥有相对的优势;
3、较强的市场推广能力与持续的促销支持;
六、逾期问题
1、如客户逾期,则所贷款装修的房屋可转成房屋租赁以抵扣装修贷款,租赁消息可通过我司平台进行发布;
2、我司通过与客户成达协议,签订同意房屋租赁的合同等文件,以确保该房屋属正常租赁,如有相关责任由客户自行承担。
第二篇:装修公司营销方案
装修公司行业Wi-Fi营销解决方案
一、装修公司面临的新挑战
1.1 消费群体的转变
时尚、创新、服务、推广一直是装修行业的特色及需求,随着WiFi智能终端的日益普及,装修行业提供无线WiFi接入服务是一种必然趋势,甚至成为2014年装修公司的标准服务。而传统的无线WiFi覆盖,能提供的仅是无线网络,如何能为装修行业带来更多的宣传、收益? 威飞智能科技WIWELL系列智能wifi营销系统支持QQ,微博,手机短信等多种方式登陆,对接社交平台,促进顾客分享信息的同时积累官方社交平台账号粉丝,形成广泛的传播营销,系统智能记录每日客流量和客户数据
装修公司无线WiFi实现方案:
威飞智能科技WiFi体现的不仅仅是无线网络的稳定部署,更突出的是一种应大部分商家需求,智能性的无线WiFi,不仅体现在网络部署,如密集区域无线用户量的智能均衡,后台的集中配置等,含装修行业的推广、分析、营销、收益,商家也很关注,威飞科技应时代而需,强力打造一套智能性的无线WiFi营销体系----Wiwell系列智能营销WiFi,正是新时代第四代广告的需求。装修行业,通过威飞智能WiFi营销平台,结合无线网络,一方面,可以满足人们对无线
热点的建设要求,达到无线用户过多时智能均衡,同时,用户可通过QQ、微信、微博、手机号验证等方式登陆,欢迎主页自定上传装修企业官方主页,彰显装修公司形象,提升本身知名度;采用微信方式,还可以让用户自动关注装修公司公众主账号,自动成为粉丝,进一步了解商家自身的优惠活动、样板房展示、服务特色等等;采用手机号认证,还可以给上网用户推送活动信息,真正的让宣传、广告,用户随身可看,随着智能手机和平板电脑的广泛普及,无线WiFi接入已然成为KTV、咖啡厅、电影院、洗浴休闲中心等休闲娱乐场所标配,从有线升级为无线,是娱乐场所发展的必然趋势。同时,打造无线WiFi的同时,我们推出商家互动联盟,您的宣传将免费展现于各大经营场所!中大型装修公司是集集装饰设计、工程施工、家居智能、家居配饰、材料配送为一体的装饰企业。主要从事住宅、办公、商业、酒店、娱乐场所、学校、市政、交通、园林等装饰设计和工程施工。,与一般小型公司相比,其最为吸引客户的,是其优质、贴心的服务。为了能够吸引、留住消费者,店面往往通过搭建舒适、豪华的休息厅,一站式的家居体验,提供免费设计方案和预算和优惠来吸引消费者来店沟通、达成装修协议,这在60后、70后的消费者中十分奏效。
随着80后、90后成为当今主要消费群体后,这些传统服务已不能满足他们的需求,这一代消费者在选择装修公司的时候,更看重其网络服务能力,如装修公司店的网络营销、网络口碑以及装修公司是否提供方便、快捷的无线网络和服务。
1.2 用户体验的高要求
如何提升用户体验,进而加入广告推送服务,宣传公司产品与服务,同时为装修公司带来丰厚的广告收入和客户信息。是威飞科技推出Wiwell系列 “装修公司及店面无线网络认证与广告推送解决方案”的目的所在。
二、需求分析
通过对装修公司现状的充分调研,以提升用户服务体验、广告精准投放为目标。总结出主要需求如下:
1、提升用户服务体验
传统的WLAN无线方案,需要用户询问工作人员,获取无线网名称及密码,手工输入,且当上网人员较多时,会掉线重连,用户体验差。急需一种便捷、高效的方式,让用户以自助方式接入WLAN无线网络,且提供良好的用户体验。
2、精确投放广告服务
来店面或者商场售楼部等装修公司设定的场所的客户,往往都拿出手机上网,在这期间如果能通过无线网络,向用户展现与装修公司相关的业务广告、最新优惠介绍等信息,将实现广告投放的精准定位,即可以帮助用户消磨时间,又可以带来一客户信息收集从而达到二次营销。
3、通过社交媒体提升宣传度
通过WLAN无线网,引导客户在自己的社交媒体上发布装修公司的优惠、品牌宣传等信息,为装修公司提高媒体的曝光率,同时在用
户的好友圈里提升装修公司店口碑与知名度。
4、简便快捷的安装部署
由于目前大部分装修公司已安装部署了有线或无线网络,这就要求在增加无线网络用户认证与广告投放的系统时,不改变原有网络架构,不进行大的施工改造,简便快捷的安装部署新认证系统。
三、部署实施
典型的系统部署方案图
威飞智能Wi-Fi网关可以与任何品牌的无线接入点(AP)和无线控制器(AC)组网。认证网关部署在无线网络的出口,由认证网关为无线网络提供DHCP服务。
四、客户收益
4.1 提高了客户粘性
无线认证服务,已广泛应用与高端咖啡厅、机场、核心区域写字
楼中,商家广告免费互动联盟,可有效提供广泛用户服务体验,提升装修公司服务品质,增加消费者粘性,尤其是80、90后消费者。
4.2 降低了人工服务和广告成本
此方案实施后,不需要安排特定服务人员在客户休息区,向用户告知无线网登陆密码,繁华商圈和售楼部、建材城、物业外等场所置认证网关进行宣传,惠商利民工程启动将带来无限商机。
4.3 增加了广告收入
装修公司可以将自己店内广告或装修相关产品(瓷砖、卫浴、木门等)广告放入登陆页面的广告模板中,从而得到相关广告收入。
4.4提高了企业知名度
用户认证成功后,认证网管可以引导用户将装修公司店地理位置信息、优惠活动信息等转发到各类社交媒体上,从而在客户的朋友圈中提升装修公司的知名度与口碑。
第三篇:贷款营销方案计划方案
贷款营销方案 计划方案
贷款营销方案(一)
一、营销策划
此业务具体营销策划分为两部分: 第一,联系商会/市场管委会进行营销。
1.建立与商会/市场管委会的合作关系,例如签署合作协议。2.通过商会/市场管委会获得符合基本条件的商户的名单
3.以商会/管委会名义发函至各会员单位,推广公司信贷咨询业务,并由商会/市场管委会牵头收集有意向商户的相关信息
4.协同商会/市场管委会,依据市场具体情况,以帮助解决中小商户融资难的问题开展座谈会、联谊会,实现公司与潜在客户之间的接洽
5.对于获得的目标客户名单,可以进入市场进行拜访,或邀请商户来到公司面谈。
第二,自主发掘潜在客户。
针对石家庄几个大的商贸集散点进行逐户拜访,如新华集贸、太和、南三条、福兴阁等所在区域的商户
二、营销具体流程
第1天,与银行沟通,拿到银行互保具体措施
第1-2天,公司提出信贷咨询业务细则(包含服务种类,方式,费率等)第2-4天,设计传单,联系公司进行制作。传单包含互保业务介绍,简要的申请标准,公司介绍,公司所提供的服务等。重点突出公司办理互保贷款手续简便,放款速度快,资金来源安全,抵押少甚至无抵押等优点。第2-4天,通过公司老总,推进与市场管委会、商会的合作。洽谈具体事项包括如何合作,能否提供符合条件的商户名单,能否协助公司发函给会员单位进行推广互贷业务,能否协助公司组织座谈会、联谊会,营销费用等。(根据商会、管委会合作程度,时间可以延长或缩短)第4-5天,催促商会、管委会发函,在会员单位中进行融资产品的推广。第6天起,开始按行业对商户进行住户拜访,发放传单,与感兴趣的商户进行洽谈。同时,以解决商户融资难为主题,商户/管委会组织潜在客户举办联谊会、座谈会进行业务宣传。大概每周一次会议,并在一周内完成该类别客户的拜访整理。
贷款营销方案(二)
一、在政府和工业园区附近作宣传的SWOT分析;
二、中小企业主购买该产品的购买力分析;
三、广告宣传建议;
四、宣传方案。
(一)邮政储蓄银行小企业信贷产品在红花岗区政府和湘江工业园区作宣传的SWOT分析
1)优势S: 经常出入该地的中小企业主多,可以间接地提高我行的知名度;该产品符合当地市场的需要;公司高层对该地周围市场的重视;较强的市场推广能力与持续的促销支持;国家及地方政府的政策支撑和支持。2)劣势W: 附近的广告价位较高,故成本可能较高;附近无太明显的可用于宣传用的路灯和公交车站台等;湘江工业园区正在建设中,前期的广告效益不会太突出。3)小企业信贷产品市场关键成功要素分析: 分销网络的覆盖能力 产品的质量
具有竞争力的价格体系 相关的市场推广活动 品牌与美誉度 4)机会点O: 国家对中小企业的大力扶植 我国的金融体系正在走向完善
我们可以通过此次活动来提高邮政储蓄银行遵义分行的知名度,体现出我们的社会责任感和使命感
5)威胁问题T: 其他银行的产品已经先占领此市场,我行现在进入会使得占有率非常低;现在国家正在大力扶植中小企业,一旦扶植的政策不在,会影响相关的决策;其他商业银行的产品已经形成较为完备的产品价格体系,具有强大的竞争力。通过SWOT的分析,我们可以得出以下结论: 中小企业主需要我们通过正宗的小企业贷款产品的传播,引导其树立正确的信贷观念;必须通过强有力的宣传,来树立邮政储蓄银行的信贷产品优质理念。中小企业主使用我行信贷产品的概率分析: 中国邮政储蓄银行遵义市分行目前在遵义市的知名度较低,潜在的客户一提到银行,都会首先想到的是工农中建交等五家大型的国有商业银行,而对于邮政储蓄银行的概念还是原有的邮政储蓄的概念,不知道我行已经开始转为商业银行,并已经开始发放信贷产品,加之我行的成立时间不长,自然不及国有大型商业银行的知名度。
另外,由于我行的信贷产品推出时间不长,潜在客户一提到贷款,不会下意识想到我们。再加之我行在城市的营销网络不强,故效果欠佳。
因此,引导潜在的客户成为我行的客户是这次宣传的重点,以平面广告为主,向潜在客户传达如下信息点:
1、邮储银行已经成为商业银行,正在向全功能型的商业银行而努力;
2、邮储银行的小企业信贷产品真心为中小企业主着想,响应国家的号召,为解决中小企业融资难的问题而设。
(三)广告宣传建议
在红花岗区政府可以用路灯广告,公交车站台广告等。在湘江工业园区可以用横幅的形式来宣传。
第四篇:装修公司营销方案
小区工作计划
一、楼盘分类、筛选和普查
二、进驻前准备
三、进驻小区设立临时店面或者摊位
四、宣传活动和工地样板间营销
五、准客户的追踪和促成(一)、楼盘分类、筛选和普查
1、要开展小区营销,首先要开展全面细致的楼盘调研,全面细致的楼盘调研是我们制定合理的小区开发计划的前提,关系到整个小区营销工作的成败。
2、信息搜集工作是楼盘调研当中的一项重要的工作内容,常见的信息来源主要有:互联网、报纸、杂志、业界介绍、电视等。
3、直接走访也是能获取信息的重要途径。尤其是于重点关注的楼盘,要直接到售楼和物业了解情况,多渠道信息来源相互补充,会强楼盘信息的有效性。
4、需收集信息如下:
●楼盘名称
●售楼负责人姓名电话 ●开发商名称
●均价 ●物业管理公司名称
●楼盘位置 ●物业负责人姓名、电话
●楼盘建筑面积 ●售楼处地址
●总户数 ●户型配比
●业主特征描述 ●主力户型
● 楼盘周边环境调查 ●入住时间
●是否有单位集体购房
(二)、进驻前准备
1、物料资料准备
宣传手册、公司彩页、易拉宝、X展架、针对性楼盘KT板广告等
2、物业或者合作商家沟通
小区进驻能得到物业的许可是最好的,所以进驻前最好可以先和物业取得联系,许以一些利益如提供相应的一些小区配置如警示牌等一些方式,或者需找联合商家进驻,都是不错的选择。
(三)、进驻小区设立临时店面或者摊位
优点:
1、目标客户更集中,更清楚
2、能更准确接近目标客户;
3、能使客户更方便了解、获取我们的服务;
4、更近距离展示服务优势,及时获得反馈;
5、一个或几个工程做好了,很容易形成示范,产生联动效应;
6、便于采取针对性措施,如优惠政策通知等营销推广活动。
缺点:
1、费用有时候不好预测;
2、多家公司进驻小区,竞争更加激烈;
3、小区活动很容易受到限制;
4、表现形式相对单一,客户往往难以判断公司的优势
5、即使一个工程没有做好,也会影响整个小区的销售业绩并严重损毁公司声誉。
所以可以优先考虑需找店面和小区大门口和入口里面位置的帐篷,但因为费用问题,可以考虑需找其他商家共同承担,设立摊位因为存在流动性和不确定性,会给客户带来疑惑和怀疑。
(四)、宣传活动和工地样板间营销
1、制定针对性的营销宣传活动
商业广告是我司提供一些相应的优惠活动,如代金卷、免费丈量、赠送配饰等,渠道可以通过现场广告、楼盘促销活动、业主论坛等,特别是网络宣传这块,目前公司这块相对还是比较薄弱。
2、样板间客户的寻找和宣传
在小区内经工地为依托做样板间展示,一般是把该小区的前几户工地重点包装主,使之成为有看点的“样板间”。样板间不一定非要成品的,在施工程也可以,最好将每个施工进度的样板间都准备一到两套,这样不但可以客户看到不同阶段的工程,还可以满足其参观的欲望,显示公司的整体实力。总之,目的是通过工程形象的宣传来促进营销。
当然,样板间客户群体也是需要挑选的,首先客户要好沟通,愿意配合,最好能制定出相应的协议,适当的我们也可以做出一些价格上单额让步或者多赠送一些相关配置。
但是听说我们公司厦门样板间没有怎么实施,福州就有,可能是因为新公司,人员不够,也不够规范等问题,那可否在每个重点区域,如各大区各一套作为样板间,按辅助的标准给准客户参观,这样对市场部的促成会有很大的帮助。
(五)、准客户的追踪和促成
1、收集客户资料
收集准客户的资料是所有工作里面最重要的环节,所以建议在这块可以多做投入和多尝试一些方式:
(1)、到进驻点了解公司和装修套餐客户(2)、调查问卷,了解客户的需求和意向。(3)、购买楼盘客户资料(4)、组织业主考察团到我司参观
2、客户促成
促成这块,需要公司设计师配合,目前没有太好建议,希望尽快能制定出能让市场部人员独立促成的方案和话术,但是我需要说一点:任何公司的最大资源一定是掌握在市场部,包括促销、赠送的权限!!所以这块希望领导尽快和设计部和总部沟通下看看该如何协调配合!
第五篇:信用社存款贷款营销方案
信用社存贷款客户营销方案
本方案所指客户包括存款客户、贷款客户,客户类别包括个人客户和对公客户,业务涉及贷款、贴现、承兑、开销户、存取款、转账结算、POS机等业务。
指导思想:信用社的长远发展要以“效益”为中心,在正确处理近期与远期关系的基础上,制订切合实际的发展策略,尽快建立一个以效益为纽带,以业务的持续、稳步增长为目标,以充分员工的主观能动性为目的的资金营销和运作方案,迅速开展工作,为信用社圆满完成上级下达的任务指标和信用社长远发展而努力。
工作思路:以客户为中心,通过对存款和贷款进行结构分析,细分客户,量化激励,全员营销。工作中充分授权,配比费用、存款重视账户开立、贷款重视信贷关系的确立,维护好存量客户、开拓新的黄金客户,客户经理以大量的时间走出去,充分了解客户,迅速熟悉客户社交圈,进而赢得客户,占领市场。
服务理念:纵线关注全流程服务,横线关注全方位服务,把差错化为惊喜、把平淡化为满意、把高兴化为眷恋,跟踪到位,横道边,纵到底,把阶段性行为变成高效的、有灵性的持续服务。
第一部分 贷款营销
信贷是收入之源,是立社之基。
一、个人客户
1、纯农区的农户
对纯农区的农户继续实行“五户联保”的形式,金额单户10万元,并在合适的村促成农民专业合作社、和农民信用共同体等农村经济组织的产生,改变农村金融体系缺乏独立承当民事责任且有一定组织性的贷款主体的现象。
2、城中村村民
对城中村村民贷款继续实行“五户联保”的形式,金额单户30万元,大力推广,资料中有村委的介绍信,并要求在我部办理贷款的客户数达到五户的,城中村委会在我部开立结算账户。且由五户以上的客户组成信用共同体,统一评级定信用等级,信用共同体全体客户同意可以推荐其他村民加入享受统一的优惠利率,贷款金额,若信用共同体中村民有一户出现逾期、欠息等违约行为,则统一下调信用共同体中所有成员的信用级次。不仅可以加深信用社和所扶持村民所在村委的天然联系,而且还可以实现营销链的外延,并且对贷款资产的质量起到积极有效的防范作用。具体参照商户通贷款操作。
3、社区居民
由于社区居民零散,且不具有很强的组织性,因此对社区居民贷款一律采取抵押的方式进行,金额以评估价值并参照市场价确定合理的抵押率来定。
4、个体工商户
对于在同一市场里的个体工商户,采取两户商户保证担保加市场担保的方式进行,最高不得突破200万元。对不在同一市场或市场难以提供担保的且由五户以上的个体工商户组成信用共同体,统一评级定信用等级,由信用共同体所有成员向商户提供无限连带责任的保证担保,授信金额核定为50万元,全体成员同意可以推荐其他商户加入享受统一的优惠利率,授信额度,若信用共同体中有一户商户出现逾期、欠息等违约行为,则统一下调信用共同体中所有成员的信用级次,并由所有成员来偿还贷款本息。从而实现营销链的外延,节约人力成本,并对贷款资产的质量起到积极有效的防范作用。具体参照商户通贷款操作。
5、城市白领(含信用社职工)参照《白领通》执行
6、微小企业老板
把控风险口外延,加强和以在省联社备案的担保公司的合作,采取担保公司总授信,老板贷款,担保公司担保的方式开展业务。
二、企业客户
1、存量贷款
客户经理必须维护好存量客户,作为基本工资的发放考核指标,在存量贷款未发生重大变化时,予以积极办理、并尽快熟悉客户上下游客户及社会关系,实现全方位合作。
2、品牌(自然增长)营销贷款
肯定客户,按照社企双赢的意愿来,以业务知识和政策服务企业。按照联社贷款流程、履行自己职责
3、营销贷款(主要是指由明确的单位职工作为营销人的贷款)(1)全员营销,具体分营销人、客户经理(主调查人为客户经理和协助调查人为其他客户经理),注:营销人不参与调查。
(2)核定营销金额:信用社负责人总额度5000万元,单户不超过500万元;信用社主任助理3000万元、单户不超过300万元;各科室科长1000万元、单户不超过100万元,副科长700万元,单户不超过70万元;信用社客户经理700万元、单户不超过50万元;信用社其他员工和机关员工300万元,单户不超过30万元。
(3)操作流程
按照利息收入的5%给营销人提取奖励费用,奖励费用进入专户管理,并登记台账,在贷款本息全部收回时兑现。
若贷款进入收回再贷程序,则奖励费用兑现20%,余额和收回再贷的奖励费用一并入专户管理,在贷款彻底收回时全部给予兑现。
若贷款出现风险,则奖励费用全部用来弥补损失,调查人、审查人、贷审会成员、分管主任、主任尽职免责,由营销人负责偿还和并承担贷款营销责任。
参考其他银行利率定价及费用奖励模式:12%的年利率中,包含了资金筹资成本、管理、营销及人工费用大约为7%;考虑到商业风险,必须要有2%左右的风险加价;此外还有1%的一般准备计提。同时加上合理利润1.4%,并考虑当地银行市场竞争状况,按照0.6%的比例计提奖励费用即利息收入的5%。
(4)贷款期限、利率及还款方式
贷款期限以短期贷款(1年以内)为主,贷款利率执行联社贷款的现行利率,还款采取按月结息到期还本的方式。
4、票据业务 主任助理主抓,利用掌握的客户资源,安排专人办理,重新完善贴现手续,合规操作,日均余额2个亿,循环操作,保证合法有效、到期兑付。
三、人员安排及流程时限
1、信用社全部信贷人员均为客户经理
2、流程时限
依据市办对信用社贷款职责的确定,客户经理负责贷款流程中受理和调查两个环节,初步确定接收资料到正式受理,所有贷款期限均为为3天,完成初审,达到准入条件、并满足客户需求后方可正式受理。
调查时限要求:根据贷款金额来确定,具体为: 50万以下贷款均在3个工作日办完,50万-100万贷款在5个工作日办完,100万-500万贷款均在6个工作日办完、500万元以上贷款在8个工作日内完成。调查质量要求:调查方案必须详实,做到心中有数。
第二部分 存款营销
“存款是立社之本”,是资金运营、创造效益的基本保障。主动营销存款成为了“立社”的关键之举。
1、存款营销流程和重点的确定
本方案所指存款营销包括存款客户账户和客户日均存款余额及客户业务发生额的营销。随着银监局对金融企业存贷比的监管要求的变化,存贷比中存款量以日均余额来监管,所以我部存款客户的营销理念必须迅速转变,并结合我部实际,存款营销以吸引存款大户在我部开户为重点,营销流程为:开户(账户营销)----日常结算(结算便利)----月底余额。
2.全员营销任务的确定:为培养具有强烈生存意识的现代商业银行员工的氛围,凡是在我部员工都要有吸储任务,员工(大堂经理、信贷外勤人员、岗位负责人、主任除外)最低基数为每季存款净增50万元。
3、存款营销专业团队任务的确定:
存款的组织是一个系统工程,根据每位员工的自身实际(形象、口才、人脉、能力、耐力等)和岗位特点,信用社实行全员参与但各有侧重的存款营销办法,由信贷外勤人员和岗位负责人组成信用社存款营销团队,并结合信贷收益(发放贷款的收益水平>增量存款上存的收益水平),运用资金上应优先考虑信贷投放,主要侧重于零(低)风险贷款商品和个体、私营企业临时性贷款,从而实现存贷齐头并进,达到利益最大化。存款营销团队员工营销存款每季新增保证1000万元,负责人每季新增3000万元,主任助理每季新增1500万元。
4、存量存款任务:商业银行经营是以效益为中心,存量一块毕竟同样产生效益。忽视存量存款, 会严重挫伤员工的工作积极性。加强对原有存款业务的发生和巩固工作,对存款营销团队中从事专门存量存款客户维护工作的员工任务为每季新增存款50万元。
5、新业务:发展某种新业务,一般短期内不会产生多少可观的存款额,或许从长远看有利于存款的稳步增长。考虑“考核报酬的即期性与部分新业务带来存款的远期性”的关系时,避免失去存款新的增长点。目前对专门从事系统性的代收代付业务的员工存款每季新增50万元。
5、存款业务分析例会的确定
为避免出现“鞭打快牛”和“懒牛卧车槽”及“挖空心思凑数据”的情况,每月召开一次存款营销分析会,根据任务的完成情况,每位员工社会关系、个人精力、个人素质、甚至个人形象等情况,具体分析制定下个季度的任务目标。
6.考核办法:凡是吸收的存款,一律存在联社信用社,月末由信用社安排专人建帐。在年终对超过基数的存款,按照账户的每日存款余额的千分之一进行统一考核奖励。
利用唯物辩证法的观点和思路开展工作,诠释好“熙熙攘攘皆为利来、家有梧桐树引得凤凰来、酒香也怕巷子深 ” 这三句话,经营风险、融通资金、提升服务、加快营销、实现双赢。
二0一一年九月六日