开展工作礼仪培训 促转作风强化服务

第一篇：开展工作礼仪培训 促转作风强化服务

开展工作礼仪培训

促转作风强化服务

为进一步强化全县人社系统全体干部职工服务意识，打造形象好、业务精、服务优的文明服务队伍，提升良好的政务服务形象，2018年1月31日下午，县人社局邀请中国农业银行XX县支行礼仪培训师在县就业和社会保障服务中心对人社系统所有干部职工进行工作服务礼仪培训。

培训课上，农行礼仪培训老师龚秋蓉将理论与实践、授课与互动紧密结合，详细讲解了个人仪容仪表、形体仪态、表情神态、沟通语言、接待礼仪、电话礼仪、会议礼仪及社交礼仪8个方面内容。并讲授如何解决投诉、如何与他人沟通的技巧经验，阐释服务礼仪中与服务对象愉快沟通的意义。

县人社局主要领导就进一步加强县人社系统干部职工作风建设、推动人社工作发展提出三点要求：一是要深刻反思、转变服务的观念，提高对服务工作的认识；二是要立足本职，结合2017年行风评议反馈意见落实整改，确保存在的问题整改到位；三是要人人参与个个尽责。2018年确定为县人社局“作风建设服务年”，强化作风建设永远在路上，服务工作永不停步，要将切实改善服务、提升效能落实到工作的各个环节、干部职工每个人。

通过培训，县人社系统干部职工服务意识得到强化，工作服务礼仪进一步规范，为转变工作作风、提升服务质量、塑造部门形象迈出扎实的第一步。

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第二篇：质监局“三个强化”转作风提效能促创先争优

质监局

“三个强化”转作风提效能促创先争优

质监局紧紧围绕‚履行质监职能，服务人民群众‛主题，着力‚三个强化‛打造‚三优一满意‛工程，转作风、提效能深入推进创先争优。一是强化提高服务意识，改进服务作风。结合‚五风‛整顿活动，引导全体干部职工牢固树立服务群众理念，积极纠正‚庸、懒、散‛行为，认真清理门难进、脸难看、事难办的问题。围绕‚品德好、品行好、品质好、品牌好‛全力建设一支政治强、业务精、服务优的高标准质监队伍，全面带动提升质监服务能力和服务水平。二是强化依法公正办案，提高服务效能。开展‚规范基层行政执法，争当‘人民好公仆’‛主题讨论活动，引导全体干部职工牢固树立‚理性、平和、文明、规范‛执法理念，厉行依法办案、公正执法，实行公平服务，坚持便捷、高效、优质、廉洁原则，运用专业技能，提高工作效能。三是强化解决突出问题，回应群众期待。确立‚民生为重，服务为先‛导向，主动拓展质监服务大局、服务人民职能，以深入推进社会管理创新、公正廉洁执法两项重点工作为抓手切实解决群众反映的热点、难点问题，维护好、实现好人民群众的根本利益，努力提高群众满意度。

第三篇：转作风促民生演讲稿（范文模版）

老吾老，及人之老——让养老政策惠及百万

XX县人民

尊敬的各位领导、评委老师大家好！

我是来自社保局的XX，今天我演讲的题目是《老吾老，及人之老——让养老政策惠及百万XX县人民》。自今年2月份以来我们单位开展了各种形式的群众路线教育实践活动，在努力转变自身作风、提升效能的同时，进一步做到惠及覆盖面更广的民生，以达到促进社会和谐的目标和作用。虽然我们进行了一系列的努力，也收获了不错的效果，但是改革之路任重而道远，我们更应该看到离目标的差距和自身的不足。

中国素来讲究仁义礼智信，忠孝廉耻勇。百善孝为先，孝在中国历史上是衡量一个人道德情操的一项最重要的评判标准。那么，在“百善孝为先”的中国古代，是如何解决养老这一问题的呢？

在夏朝，对不赡养老人，殴打辱骂老人，不给老人吃饱穿暖等等都在不孝之列，依据不同情节，会被处以在脸上刺字、割鼻子、斩脚乃至死刑的刑罚。周朝的时候，则有了一套比较严格具有礼仪含义的具体要求。如，对50岁以上的老人要给他们吃细粮，60岁以上的饭菜中要配肉，70岁以上的在饭食中增加副食，80岁以上的要给吃些珍馐美味，到了90岁小辈要在老人的床前伺候饮食。到了唐朝，规定父母在，不远游，不能在私房钱。目的是让子孙尽心竭力地照顾好老人。还实行“补给侍丁”制，80岁以上的老人免费安排一个照料的人，90岁安排两个，100岁则政府安排五个人专门负责饮食起居。

时至今日，在老龄化比例不断加剧的新形式下，解决好老人的养老问题已成为国家和谐与稳定的一项重要工作，也是我们XX县社保局的一项常态化任务。XX县是人口大县，老龄人口众多，怎样解决养老问题，让改革的春风也能惠及孱弱的老人，使其能够安享晚年，真正做到“老吾老，及人之老”，是我们的政策制定者无时无刻都在关心和思考的问题。养老保险政策应运而生，国家设立养老保险，旨在通过国家强制，使人们在职期间通过缴纳养老保险费，将养老保险费储备起来，以便在退休以后，能够从养老保险机构领取代替工资收入的退休养老金，使人们在老年时能够保持在没有大的经济顾虑状态下生活。

在我看来，主观上我们要认识到解决养老问题的长期性、艰巨性、复杂性，端正思想，做好打攻坚战的准备。一方面，我们要加大宣传力度，不仅要宣传的广，而且要阐述的深，不能让人民群众只知其一不知其二。新政策的出台要及时推广应用，要重点突出一个“快”字。另一方面，我们要沿承以“永葆本色、转变作风、普惠民生”和“践行党的群众路线、争做人民满意公仆”为主线；以“双枪双争”为载体，努力提升自己的人生观、价值观，做人民权益的践行者与捍卫者。

客观上，我们要不断简化程序、提高效率，对人民群众提出的建议要认真倾听、及时落实，所反应的问题和疑惑要细致讲解。社保局作为一个窗口服务部门，我们所面对与服务的是几十万参保群众，压力大，任务重，只有迎难而上才是唯一出路。这就要求我们工作上不仅要办的快，而且要办的好。办的快，才能及时完成目标；办的好，才能让人民群众满意。

“老吾老，及人之老”，不仅是一个美好的社会理想，而是我们理应实现的一项奋斗目标。借用一句话，与在场的各位在工作上共勉“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴”。

我的演讲结束了，谢谢大家。

演讲人：XX

第四篇：严纪律、转作风、提效能、促服务

学习严纪律、转作风、提效能、促服务

领导带头，是带动广大干部深入转变作风的无声力量，是我们党加强作风建设的重要方法。把领导带头贯穿教育实践活动的始终，贯穿党的作风建设的始终，党的作风就会有一个深入持续的转变，党同人民群众的血肉联系就会有新的稳固和加强。

最近，总书记主持召开中央政治局专门会议，对照检查中央八项规定落实情况，讨论研究深化改进作风举措。这次专门会议是中央政治局开展教育实践活动的重要内容，本身就体现了领导带头。会议安排6个半天时间，完成3项议程，提出了加强中央政治局自身建设、提高中央政治局工作水平的5点要求，为全党开展群众路线教育实践活动开了一个好局，也作出表率。

“打铁还需自身硬”，正人必先正己。抓改进作风，中央政治局从自身抓起，出台了八项规定。加强作风建设，中央政治局从自身改起，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己绝对不做。中央政治局带头落实八项规定的实践，在全党全军全国产生了强大示范效应，促进了党风政风转变，带动了社会风气好转，提高了党在人民群众中的威信，激发了广大干部群众的主动性和创造性。这表明，中央带头，必促进全党积极响应;中央以身作则，必推动全党奋发进取。

脱离群众的种种问题，尤其是形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题，都是积弊和顽疾，具有反复性和顽固性。制度建设固然是长远之计、治本之策，领导带头却是治理顽症、破除积弊的重要突破口。“教者，效也，上为之，下效之”，一种风气的形成，往往与领导带头有很大的关系。作风转变是否彻底，取决于领导带头是否坚决。领导带头弘扬优良作风，就会在无形中产生强大的引领力量，带动整个风气向好的方面转化。

坚持领导带头，关键就是一级做给一级看，一级带着一级干。各级领导干部能不能当好表率，就看自我剖析深不深，查摆问题准不准，解决突出问题敢不敢。各级领导干部在作风建设上认识高一层、学习深一步、实践先一着、剖析解决突出问题好一筹，才能为广大党员、干部提供最好的行为示范，推动作风转变的严细深实。

把领导带头贯穿始终，必须体现到加强自身建设的各个方面、提高工作水平的各个领域。这就要求带头把好思想这个“总开关”，深刻剖析产生不良风气的思想根源，坚定理想信念，牢记为民宗旨;带头找准本职工作的全局位置，树立全党一盘棋、全国一盘棋思想，既要有全局观念、世界视野，善于观大势、谋大事，又要能着眼大局做好本职工作、具体工作;带头把制度约束作为刚性约束，开展工作严格按照规则和程序办事，绝不允许上有政策、下有对策，绝不允许打擦边球;带头密切联系群众，以人民幸福为念，以实现人民利益为行，保持党群干群的鱼水关系。

实现“两个100年”目标和中国梦，迫切需要把亿万人民凝聚起来共同奋斗。各级领导干部带头改进作风，带头加强自身建设，带头提高工作水平，就一定能凝聚亿万人民的磅礴力量，战胜一切艰难险阻，创造不朽功绩。

第五篇：提振精神转作风,服务发展促跨越

“提振精神转作风，服务发展促跨越”

“感恩、负责、博爱”

达埔中学 郑文峰

在此次“提振精神转作风，服务发展促跨越”的教育实践活动中，我经过不断的反思，受益良多。虽然在学校许多领导同事还戏称我为青年教师，实际上我也从事教育工作十年了。在这十年的教学生涯里，从激情到平淡，从惶恐到淡然，我的教育态度和精神发生了些什么呢？经过这次实践活动，我一直在思索，一直在反思，我不由问问自己做到了“为人师表，身正为范”的天职了吗？随着这次“提振精神转作风，服务发展促跨越”的开展，我必须改变一些作风，努力提高改善自己对于教育事业的服务态度，尽量做到怀着感恩、负责、博爱的心。

首先，作为一人民教师，我要怀着一颗感恩的心。

数以往，“臭老九”就是教师的代名词。而这顶毛泽东老人家发明的“桂冠”，中国教师戴了将近二十年之久。可见教师在当时社会的地位是如何低下，随着十一届三中全会的召开，新中国社会经济的不断发展，国家用于教育的经费也越来越多，教师的社会待遇也越来越高。尤其是在最近出台的最新规定中，明确规定教师工资不低于公务员工资。这是为什么？不就是国家重视教育，社会尊师重教的最好表达吗？我们再去给公务员算一笔帐，现在的大学生就业多难啊，许多名牌大学的高才生去竞考公务员，却往往是几百号人竞争仅有的几个甚至仅一个岗位，能考上公务员的大都是行内的佼佼者了。当然我们并不觉得比自己比公务员们逊色，但我们教师又有多少比公务员更优异的呢？

在社会改革这个大环境中，在教师地位不断提高的前提下，我觉得我们每个教师应该怀揣着一颗感恩的心，来感恩祖国，感恩社会。看看农民工为了那份微薄的工资不分昼夜地劳作，看看在经融危机下的个体户纷纷打烊回家，看看许多个企老板面对着不景气的经济强撑产业。我们更应该感到知足，我们更应该感谢我们的国家给了我们，给了教师这一份稳定的工作，给了我们生存的保障！

其次，作为一名人民教师，我要怀着一颗负责的心。

曾经在一篇文章中看到过这样一段话：一个孩子的失败，对一个教师来说，只是几十分之一的失败，但对于一个家庭来说，就是百分之百的责任。这段话深深地震撼了我，让我深深地体会到了教师责任的重大。我，作为一名教师，应有的责任感就是要对学生负责，对每一位学生负责，用自己的真心、真情、真爱去实践肩负着的责任！作为教师，我们要始终要牢固树立“教师为学生服务”的思想观念，认真兑现服务承诺，努力提高服务质量，当学生喜欢的教师。教师，这个职业它承载着整个中华民族的希望。一个教师的腐败，一个教师的渎职，意味着在扼杀中国人民的希望。如果有一天，我们在老百姓心目中的地位真的是“八妓、九儒、十丐”的时候，那真是中华民族的悲哀！

最后，作为一名人民教师，我要怀着一颗博爱之心。

站在三尺讲台，面对几十双眼睛，我不能忘了自己神圣的职责：教书育人。教师担当着教育下一代的重任。唯有高尚的师德修养，才能振兴教育，也才能实现中华民族的伟大复兴。爱是教师美丽的语言，我们教师应有那颗与学生沟通的法宝——博爱之心，用爱去对待学生，影响学生，关心他们的成长。正如浙江某私立中学校训所言：爱护自己的孩子是人，爱护别人的孩子是神。倘若我们每位教师都是“神”，那么，我敢肯定师生关系始终是一片片晴朗的天空。

作为一名教师，我将牢固树立“一切为了学生、为了一切学生、为了学生的一切”教育理念，把一颗忠心献给学校，一颗爱心献给学生，一颗痴心献给教育，一颗信心留给自己。在任何时候、任何情况下，都将牢记全心全意为学生服务！没有爱就没有教育，教师要关爱学生，这是每个教师应有的信念。

在这次“提振精神转作风，服务发展促跨越”为主题的教育实践活动中，让我们牢记着自己是一名教师，牢记自己肩负着的历史赋予我们的光荣职责吧。