第一篇：企业文化试题2014求答案
一、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。）
1.下列哪项不属于我国民族资本企业优良传统的继承（）A.实业报国 B.“人和”精神
C.精打细算和勤俭节约的精神 D.严细精神
满分：3 分
2.下列哪项是美国的企业文化特征（）A.强调理性主义 B.重视团队精神的发挥 C.重视员工的“参与管理” D.强调经营理念的重要性
满分：3 分
3.下列哪项属于企业文化内传播的通道（）A.成熟、成型企业文化的主动输出
B.企业文化以语录、标语、标记、口号、雕塑等形式表达出来 C.成熟、成型企业文化的示范传播 D.企业文化行为主体的攀比、模仿
满分：3 分
4.下列哪项是日本企业文化的特征（）A.突出个人能力 B.强调理性主义 C.重视团队精神的发挥 D.强调创新和竞争精神
满分：3 分
5.下列哪项不属于东方企业文化的特点（）A.强调集权式管理 B.强调企业的社会责任
C.在管理上更为艺术地应用含糊和微妙性淡化组织中的冲突，达到和谐一致 D.制度化
满分：3 分
6.下列哪项不属于企业文化的评价标准（）A.企业文化的教化功能 B.企业文化的维系功能 C.企业文化的评价功能 D.企业文化的激励功能
满分：3 分
7.欧洲国家文化特征中不包括（）A.追求精神自由 B.个人主义 C.人文主义 D.和谐一致精神
满分：3 分
8.下列哪项不属于西方企业文化的特点 A.讲究效率，强调科学性
B.鼓励在组织内部形成一种家庭气氛，员工之间密切沟通，十分重视感情和人际关系，很少流动，使企业能够有相对稳定的员工队伍
C.强调明确性 D.重视物的因素
满分：3 分
9.人们不再满足于温饱，去追求更高的生活品质和高品位，使得企业对产品、商标、美观等有了更多考虑。这是以下哪种表现（）
A.生产力、经济发展水平对企业文化的影响 B.经济发展水平对企业文化内涵的要求
C.市场经济的建立与发展对企业文化内容不断更新 D.世界经济一体化要求塑造新的企业文化
满分：3 分
10.下列哪种不属于企业主文化与亚文化的冲突表现（）
A.企业主文化已成病态文化，与可能是优良的企业亚文化发生冲突
B.企业主文化已达到健全的、优秀的、高度成熟的状态，不过这种文化已经过了企业文化成长的几个阶段，正慢慢失去优势。而可能代表企业未来的企业亚文化正在一步步发展壮大
C.企业主文化已演变成为过时的、陈旧的、衰败的文化，企业亚文化仍旧没有机会击败企业主文化，往往此时通过企业的低效、衰败的加速表现出来
D.外来文化个体在尚未熟悉企业文化、尚未被企业文化共同体认同时的文化冲突
二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）
1.美国企业文化中，经营管理没有固定不变的模式，很少惯例，只要合理，什么都可以打破。
A.错误 B.正确
满分：2 分
2.除了不良的、病态的企业文化及其传统之外，常态的、优良的企业文化及其传统也并非总是有助于企业创新，总是给创新以巨大支持的。
A.错误 B.正确
满分：2 分 3.企业文化的传播可以区分为文化共同体的内传播和在企业文化共同体间的传播两种。
A.错误 B.正确
满分：2 分
4.日本企业文化的团队精神有三项重要的制度作为保障，一是终身雇佣制，二是年功序列工资制，三是按照企业组织工会，把劳资关系改造为家族内部关系。
A.错误 B.正确
满分：2 分
5.所谓异体或异构抗播规律是指相异甚远或全然不同的企业文化体，一般说来企业文化在其间的传播速度快，影响大，易凑效。
A.错误 B.正确
满分：2 分
6.生产力发展水平制约着经济发展水平，进而影响到企业文化的发展水平。A.错误 B.正确
满分：2 分
7.企业文化是社会文化的一种亚文化，它与社会文化石一般与个别的关系。A.错误 B.正确
满分：2 分
8.儒家文化理论的核心是“仁”，因此中国儒商文化重视“德”、“义”、“善”等企业经营理念。
A.错误 B.正确
满分：2 分
9.中国企业应该学习借鉴日、美及欧洲各国企业文化与管理，可以移植成功企业文化到自己的企业中。
A.错误 B.正确
满分：2 分
10.企业文化的变革只能给企业经营秩序带来混乱。A.错误 B.正确
满分：2 分
三、多项选择题（共 6 道试题，共 30 分。）
1.企业文化的评价功能是从以下哪些方面表现出来的（）A.企业文化的增誉功能是否正常发挥作用 B.企业文化的教化功能是否正常发挥作用 C.企业文化的维系功能是否正常发挥作用 D.企业文化的激励功能是否正常发挥作用
满分：5 分
2.下列哪些属于企业文化的内传播通道（）A.企业的神话、企业英雄的传说、奇闻轶事等等 B.企业传统的语录、标语、标记。口号、雕塑等 C.企业家及其管理者的意识、行为、作风、要求等 D.企业一系列的习俗、仪式等
满分：5 分
3.企业文化变革的形式包括（）A.渐进性变革 B.突发性变革 C.同构异播 D.异体或异构抗播
满分：5 分
4.价值革命涉及的方面有（）A.企业价值观的变革 B.管理哲学与管理思想变革 C.企业经营思想变革 D.企业组织结构变革
满分：5 分
5.下列哪些属于对新中国社会主义企业优良传统的继承（）A.强烈的社会责任感和用于奉献的精神 B.自力更生和艰苦奋斗的创业精神 C.讲求质量和对人民高度负责的精神 D.实业报国的精神
满分：5 分
6.企业文化对经济发展的促进作用表现在（）A.企业文化是不断变革社会生产方式的精神力量 B.企业文化是市场运行的内在动力
C.企业文化是促进企业改革与进步的一种决定性因素
D.企业文化在指导企业履行社会责任、端正企业行为中起着重要作用
四、分析多选题（共 4 道试题，共 20 分。）1.小白大学学的是日语专业，毕业以后顺利来到一家日资公司做销售员。小白起初很满意这家公司的管理方式，销售员并不公布业绩，而是采取基本工资加上少量提成的薪酬方式。几年以后，小白的销售技巧渐长，就连总经理也常夸他“我们公司要是多几个像你这样的销售员就好啦！”他很得意，但是却越发觉得现有的薪酬方式很不公平，不能体现个人价值。他打听到，同行业的美资化妆品销售公司不仅有丰厚的奖金来奖励优秀销售员，总经理还亲自请销售冠军全家吃饭，这可是现在公司从来没有的事情。于是小白心里有些不好受，他曾向公司建议改行佣金制，但日本上司说这是母公司一贯的政策，也是本公司一贯的企业文化特色，从而拒绝了他的要求。大概10月份时小白就完成了全年的销售任务，他估计，今年公司的销售冠军应该是他了。不过公司的政策是不公布每人的销售额，也不鼓励相互比较，所以，他还不能确定自己是不是一定坐上了第一把交椅。可是，年底的时候，他还是领了和几年前差不多的工资，只是多了一笔年功工资，但和美资公司的报酬相比还是差了很多。新年伊始，他辞职了，到了另一家竞争对手的公司去了，公司知道后万分震惊„„ 为什么后来小白觉得不公平（）A.随着他销售技能和经验渐长，他的业绩也越来越好，但是却因公司实施基本工资加上少量提成的薪酬方式让他体现不出自我价值
B.美资公司的老板要请销售冠军全家吃饭，这是在日资公司所没有的事 C.他10月份就完成了全年销售业绩，觉得这份工作没有挑战性
D.他没有得到应得的佣金
满分：5 分 2.小白大学学的是日语专业，毕业以后顺利来到一家日资公司做销售员。小白起初很满意这家公司的管理方式，销售员并不公布业绩，而是采取基本工资加上少量提成的薪酬方式。几年以后，小白的销售技巧渐长，就连总经理也常夸他“我们公司要是多几个像你这样的销售员就好啦！”他很得意，但是却越发觉得现有的薪酬方式很不公平，不能体现个人价值。他打听到，同行业的美资化妆品销售公司不仅有丰厚的奖金来奖励优秀销售员，总经理还亲自请销售冠军全家吃饭，这可是现在公司从来没有的事情。于是小白心里有些不好受，他曾向公司建议改行佣金制，但日本上司说这是母公司一贯的政策，也是本公司一贯的企业文化特色，从而拒绝了他的要求。大概10月份时小白就完成了全年的销售任务，他估计，今年公司的销售冠军应该是他了。不过公司的政策是不公布每人的销售额，也不鼓励相互比较，所以，他还不能确定自己是不是一定坐上了第一把交椅。可是，年底的时候，他还是领了和几年前差不多的工资，只是多了一笔年功工资，但和美资公司的报酬相比还是差了很多。新年伊始，他辞职了，到了另一家竞争对手的公司去了，公司知道后万分震惊„„
如果你是公司的老总，你会怎样做（）
A.了解小白的真实业绩情况再做考虑 B.对小白这样的员工做好职业生涯发展规划
C.在业绩与薪酬方面，大的原则保留，在细节上更多考虑在中国国情下做适当调整，让员工感受到工作带来的满足
D.学习美资公司的做法
满分：5 分 3.小白大学学的是日语专业，毕业以后顺利来到一家日资公司做销售员。小白起初很满意这家公司的管理方式，销售员并不公布业绩，而是采取基本工资加上少量提成的薪酬方式。几年以后，小白的销售技巧渐长，就连总经理也常夸他“我们公司要是多几个像你这样的销售员就好啦！”他很得意，但是却越发觉得现有的薪酬方式很不公平，不能体现个人价值。他打听到，同行业的美资化妆品销售公司不仅有丰厚的奖金来奖励优秀销售员，总经理还亲自请销售冠军全家吃饭，这可是现在公司从来没有的事情。于是小白心里有些不好受，他曾向公司建议改行佣金制，但日本上司说这是母公司一贯的政策，也是本公司一贯的企业文化特色，从而拒绝了他的要求。大概10月份时小白就完成了全年的销售任务，他估计，今年公司的销售冠军应该是他了。不过公司的政策是不公布每人的销售额，也不鼓励相互比较，所以，他还不能确定自己是不是一定坐上了第一把交椅。可是，年底的时候，他还是领了和几年前差不多的工资，只是多了一笔年功工资，但和美资公司的报酬相比还是差了很多。新年伊始，他辞职了，到了另一家竞争对手的公司去了，公司知道后万分震惊„„
如果你是公司的老总会改变企业文化而挽留员工吗？（）
A.会
B.不会
满分：5 分 4.小白大学学的是日语专业，毕业以后顺利来到一家日资公司做销售员。小白起初很满意这家公司的管理方式，销售员并不公布业绩，而是采取基本工资加上少量提成的薪酬方式。几年以后，小白的销售技巧渐长，就连总经理也常夸他“我们公司要是多几个像你这样的销售员就好啦！”他很得意，但是却越发觉得现有的薪酬方式很不公平，不能体现个人价值。他打听到，同行业的美资化妆品销售公司不仅有丰厚的奖金来奖励优秀销售员，总经理还亲自请销售冠军全家吃饭，这可是现在公司从来没有的事情。于是小白心里有些不好受，他曾向公司建议改行佣金制，但日本上司说这是母公司一贯的政策，也是本公司一贯的企业文化特色，从而拒绝了他的要求。大概10月份时小白就完成了全年的销售任务，他估计，今年公司的销售冠军应该是他了。不过公司的政策是不公布每人的销售额，也不鼓励相互比较，所以，他还不能确定自己是不是一定坐上了第一把交椅。可是，年底的时候，他还是领了和几年前差不多的工资，只是多了一笔年功工资，但和美资公司的报酬相比还是差了很多。新年伊始，他辞职了，到了另一家竞争对手的公司去了，公司知道后万分震惊„„
小白刚开始为什么对工作满意（）
A.这家公司是外资公司
B.这家公司不公布业绩的做法保护了刚入行或销售技能不佳的人 C.这家公司的老板欣赏小白 D.这家公司的待遇很好 满分：5 分
第二篇：企业文化试题与答案
企业文化试题与答案
单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
1．在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是()
A．企业名称B．企业标准字
C．企业标准色D．企业标志
2．在企业物质文化诸要素中，处于首要地位的是()
A．企业产品要素B．企业技术
C．企业环境D．企业制度
3．评价企业文化优劣的标准是()
A．时代性标准B．社会性标准
C．生产效率和绩效标准D．综合性标准
4．最初的管理理论产生于()
A．18世纪中期B．18世纪末19世纪初
C．19世纪中期D．19世纪末20世纪初
5．在企业价值观引导过程中，表率首先是()
A．普通员工的表率B．管理人员的表率
C．科技人员的表率D．企业家的表率
多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
1．企业文化的特征包括()
A．以人为中心B．具有管理功能
C．员工共同享用D．是企业家的个人文化
E．在发展过程中不断积累形成2．企业形象识别系统中的视觉识别系统具体包含的内容有（A．标志B．标准字和标准色
C．吉祥物D．建筑物
E．服装、名片
3．就企业文化而言，比较容易形成下注文化的行业有()
A．石油开采B．风险投资
C．航空航天D．投资银行
E．计算机设计
4．古典管理理论的代表人物包括（）
A．泰勒B．韦伯)
C．法约尔D．梅奥
E．斯金纳
5．企业文化的所有构成要素是一个有机的整体，具体包括（）
A．企业制度文化B．企业精神文化
C．企业价值观D．企业社团活动
E．企业物质文化
三、名词解释（本大题共5小题，每小题5分）
1、企业文化结构
2、企业精神
3、营销文化
4、企业家的素质
5、清洁生产
四、填空（本大题共20个空格，每空格1分）
1、文化起着规范、导向和推动社会发展的作用，它具有、实践性、、。
2、企业文化现象是以人为载体的现象，由一个企业的全体员工、、组成。
3、麦肯锡7S框架中的七个变量是结构、体制、人员、作风、技巧和，其中处于中心地位。
4、企业价值观的特点有经济性、固定性、、5、企业文化按性质可分为和。
6、企业家的心理素质包括和。
7、企业家最重要的能力是。
8、企业文化由决定。
9、“企业家”不仅是一种，而且是一
种。
10、建设绿色企业文化最重要的是树立。
五、简答（本大题共5个小题，每小题6分）
1、简述营销文化的内容。
2、美国学者斯蒂芬·P·罗宾斯把群体规范划分为哪几种类型？
3、非正式文化有哪些功能？
4、简述企业文化构成要素及关系
5、企业如何进行绿色企业文化建设？
答案
一、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
1． D2． A3． C4． D5． D
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
1．ABCE
2．A BCE
3．AC
4．A BC
5．A BE
三、名词解释（本大题共5小题，每小题5分）
1、企业文化结构
是指企业文化系统内各个要素之间的时空顺序主次地位与结合方式,它表明各个要素如何联系起来,形成企业文化的整体模式。
2、企业精神
是指企业员工在长期经营中，在正确价值观念体系支配和影响下，逐步形成和发展起来的现代意识和企业个性相结合的一种群体意识。
3、营销文化
是企业在执行一系列营销策略基础上形成的一种文化现象，是一种高起点、智力型的竞争手段，服务并服从于企业价值目标，渗透于企业营销过程的各个环节。
4、企业家的素质
是指企业的领导者在领导工作中经常起作用的共同特征，是企业家具备的各种条件和质量的总和，包括德、识、才、学等。
5、清洁生产是将污染预防战略持续地应用于生产全过程，通过不断地改善管理和技术进步，提高资源利用率，减少污染物排放，以降低对环境和人类的危害
四、填空（本大题共20个空格，每空格1分）
1、人本性 民族性开放性
2、共同营造 共同享受 普遍享用
3、战略 共有价值观 共有价值观
4、均衡性 束缚性
5、优质文化 劣质文化
6、强烈的创业信念和热情 风险的心理承受能力
7、创新能力
8、企业家
9、经济现象 精神现象
10、企业绿色核心价值观念
四、简答（本大题共5个小题，每小题6分）
1、简述营销文化的内容。
企业营销文化的内容包括以下几点：
产品文化。是企业提供给市场，在人们选取、使用或消费中满足人们某种欲望或需要的一切实体和价值观念的总和体现。
品牌文化。品牌是市场竞争的强有力手段，消费者购买产品，不仅只是选择产品的功效和质量，也同时选择了产品的文化品位。文化使品牌更有内涵，提升品牌的附加值，竞争力。促销文化。表现在企业在广告文化和公关文化中，在营销文化中，促销文化形式最为丰富，是最直观、最具活力的文化艺术形式，直接营销消费者的消费行为和消费心理。
包装文化。包装对商品具有美化作用，可以体现商品的魅力价值，直接影响商品的价值。
2、美国学者斯蒂芬·P·罗宾斯把群体规范划分为哪几种类型？
群体规范是群体成员共同接受的一些行为标准，斯蒂芬·P·罗宾斯的分类如下：
第一类大多与群体绩效方面有关。群体会明确告诉员工：他们应该怎么努力工作，应该怎样完成任务，应该有什么样的产量水平。
第二类是群体成员形象规范。包括如何着装，表现忠诚，何时该忙碌，何时可以聊天等。第三类是与资源分配有关的规范。主要涉及员工报酬、困难任务的分配，新型工具和设备的分发等。
3、非正式文化有哪些功能？
第一种功能是维护禀延续成员的文化价值观念和团体的生活方式，团体的准则与团体有赖于这种职能得以在一个很长时间内延续。
第二种功能是为成员提供社会需求的满足。非正式组织可以给人一定的社会地位和社会承认，为人们提供更多的活动机遇。
第三种功能是沟通。为团体成员提供各种沟通系统。
第四种是社会控制职能。团体运用自己的社会控制职能以影响并调节他人的行为。
4、简述企业文化构成要素及关系
广泛的企业文化系统可划分成三大类，假物质文化要素、企业制度文化要素和企业精神文化要素。
企业物质文化要素是企业员工创造的产品和各种物质设施等所构成的器物文化；
企业精神文化是企业生产过程中，受一定社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果结合文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观、企业风貌鞥
意识形态总和；
制度文化是一种来自员工自身以外的、带有强制性的约束，它规范着企业的每一个工艺操作过程以及规程、厂规、厂纪、考核奖惩制度等内容。
物质文化是制度文化存在的前提，一定的物质文化只能产生相适应的制度文化。制度文化又是精神文化的基础和载体，并对企业精神文化起反作用。
5、企业如何进行绿色企业文化建设？
建设绿色企业文化，应从以下几个方面入手：
首先，要提高管理者特别是高层管理者的环保意识，增强环保责任感，迎接环境问题带来的机遇和挑战，自觉顺应世界经济的绿色潮流。
实施绿色战略管理，与国际通行标准接轨。
最重要的是要树立企业绿色核心价值理念。要对全体员工进行培训。让环保意识深入每一位员工的内心。从关心环保、治理污染入手树立绿色环保新形象。
以绿色为标志重塑企业形象识别系统，渗透到企业的理念识别系统和企业的行为识别系统的每一个单元。
第三篇：党建与企业文化试题及答案
神东企业文化理念
“公推直选”党建知识网络有奖竞答试题
第一关：
1、神东的企业愿景是（B）
A、创百年神东，做世界卓越煤炭企业 B、创百年神东，做世界煤炭企业的领跑者 C、创百年神东，做世界煤炭行业的领军者 D、创百年神东，做世界煤炭行业的领跑者
2、神东的企业使命是（A）A、为国家作贡献，为社会促和谐，为员工谋幸福，为客户增价值 B、为国家作贡献，为社会促发展，为员工谋幸福，为客户增价值 C、为国家作贡献，为社会促和谐，为员工谋福利，为客户增价值 D、为国家作贡献，为地方促发展，为员工谋福利，为客户增价值
3、神东的发展战略是（A）A、建设四化五型大神东。B、建设世界卓越煤炭企业
C、创百年神东、做世界煤炭企业的领跑者 D、科学发展 再造神华 五年实现经济总量翻番
4、神东“五高”方针的是（ABDE）（多选题）
A、高起点 B、高技术 C、高产量 D、高效率 E、高效益
5、神东的“四化”模式是（ABDE）（多选题）
A、生产规模化 B、技术现代化 C、装备现代化 D、队伍专业化 E、管理信息化 F、服务专业化 H、沟通信息化
6、建设五型企业中的“五型”是（ABHDE）（多选题）A、本质安全型 B、质量效益型 C、学习创新型 D、资源节约型 E、和谐发展型 F、创新发展型 H、科技创新型
7、神东核心价值观是（ABCD）（多选题）
A、人本和谐 B、学习创新 C、规范执行 D、安全高效 E、创新发展
8、企业纪念品属于企业文化同心圆结构的（D）A、物质层 B、制度层 C、行为层 D、精神层
9、神东精神是（C）
A、艰苦奋斗，开拓务实，追求一流 B、艰苦奋斗，开拓务实，追求卓越 C、艰苦奋斗，开拓务实，争创一流
10、神东人的形象可概括为（C）
A、自强不息 B、追求卓越 C、天道勤 D、求真务实
11、“创百年神东 做世界煤炭企业的领跑者”是（B）A、神东使命 B、神东愿景 C、神东理念 D、神东战略目标
12、“建设四化五型大神东”是（D）
A、神东使命 B、神东愿景 C、神东理念 D、神东发展战略
13、“艰苦奋斗 开拓务实 争创一流”的神东精神是在（A）时期培育形成的。A、煤田开发建设初期 B、战略调整时期 C、跨越发展时期 D、大神东建设时期 14、2009年（B），神东矿区四公司整合成立神华神东煤炭集团。A、5月8日 B、5月20日 C、5月21日 D、8月20日
15、神东标准色的主色颜色是（A）
A、天蓝色 B、理想蓝 C、海蓝色 D、宝石蓝
16、《神东人之歌》的曲作者是（B C）
A、白云海 B、卞留念 C、王金力 D、杨洪基
17、神东视觉识别系统辅助色中的红色代表（B）。
A、公司总部 B、矿井单位 C、专业辅助单位 D、后勤服务单位
18、神东视觉识别系统辅助色中的橙色代表（C）。
A、公司总部 B、矿井单位 C、专业辅助单位 D、后勤服务单位
19、神东标识造型上部方块的颜色是（B）A、天蓝色 B、红色 C、橙色 D、橘红色
20、凡是有正式党员（A）以上的，都应当成立党的基层组织。A.三人 B.四人 C.五人
21、科学发展观的核心是：（B）
A.人本主义 B.以人为本 C.以人的发展为中心
22、社会主义的本质，是解放和发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到（B）。A.共建共享 B.共同富裕 C.共产主义
23、党的根本宗旨是：（C）
A.人民的利益高于一切 B.毫不利己，专门利人 C.全心全意为人民服务
24、预备党员的预备期为（B）。A.半年 B.一年 C.两年
25.申请入党的人，要填写入党志愿书，要有（B）正式党员作介绍人。A.一名 B.两名 C.三名
26.党员预备期满，具备条件的，可以按期转正，但是需要继续考察和教育的，可以延长预备期，但不能超过（B）。A.半年 B.一年 C.一年半；
27.公司党委对基层党组织书记、副书记空缺的单位，依据（A）结果研究决定基层党组织书记、副书记的候选名单。A.“四荐两考一票” B.“公推公选” C“直推直选” 28.党员联名推荐的党员人数不少于（A）人。A.5 B.10 C.15 29.直选的方法有（A）。A.2种 B.3种 C.4种
30.对参选人的简历、业绩等公示的时间不少于（C）工作日。A.一个 B.两个 C.三个
31、神东视觉识别系统的标准色采用（C）
A、单色系统标准法 B、双色系统标准法 C、多色系统标准法
32、神东标识造型采用了（A）种颜色。A、2种 B、3种 C、4种 D、5种
33、神东的辅助色有（D）种颜色 A、2种 B、3种 C、5种 D、8种
34、四项基本原则是（B），是我们党和国家生存发展的政治基石。A.兴国之要 B.立国之本 C.强国之路
35、坚持党的基本路线不动摇的关键是：（B）A.坚持两手抓、两手都要硬的方针不动摇 B.坚持以经济建设为中心不动摇 C.坚持四项基本原则不动摇
第二关：
1、神东煤形象是（ACD）（多选题）
A、绿色环保 B、低硫低磷 C、永葆诚信 D、客户至上
2、神东安全理念的是（ABC）（多选题）A、生命无价 安全为天 B、无人则安 C、零事故生产
D、安全为主 预防第一
3、不属于神东人才理念的一项是（C）A、德才兼备 以德为先 B、人事相宜 人岗匹配 C、人尽其才 以岗配人
4、神东的环保理念是（A）
A、产环保煤炭，建生态矿区 B、产绿色煤炭 建环保矿区 C、产环保煤炭，建绿色矿区 D、产绿色煤炭 建生态矿区 5.“精诚团结 共铸辉煌”是神东的(A）
A、团队理念 B、管理理念 C、人才理念 D、技术理念
6、神东服务理念简述为“三心”，具体是（ABC）（多选题）A、用心 B、上心 C、实心 D、热心
7、神东感恩理念是（ABCEF）（多选题）A、感恩父母 B、感恩企业 C、感恩同事
D、感恩朋友 E、感恩配偶子女 F、感恩党 H、感恩国家 8.改革开放是（B），是我们党和国家发展进步的活力源泉。A.兴国之要 B.强国之路 C.立国之本
9．中国特色社会主义理论体系，就是包括(C)在内的科学理论体系。A.毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想 B.邓小平理论和“三个代表”重要思想
C.邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观等一系列重大战略思想
10、我国社会主义初级阶段的主要矛盾是：（C）A.先进的社会主义生产关系与落后的社会生产力的矛盾 B.无产阶级同资产阶级之间的矛盾
C.人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾
11、神华集团公司标识由五个几何图形组成，分别代表五个产业，不属于这五个几何图形代表的产业是（E F）（多选题）A、煤炭 B、电力 C、铁路 D、港口 E、航运 F、化工和贸易
12、企业文化同心圆结构最核心的一层是（D）A、物质层 B、行为层 C、制度层 D、精神层
13、企业文化同心圆结构最外围的一层是（A）A、物质层 B、行为层 C、制度层 D、精神层
14、神东文化的历史演进分（C）个时期。A、2个 B、3个 C、4个 D、5个
15、神东提出“建设四化五型大神东”发展战略的历史时期是（D）A、煤田开发建设初期 B、战略调整时期 C、跨越发展时期 D、大神东建设阶段
16、神华集团公司标识由（C）个几何图形组成，造型上方的红色代表（C）A、4个，代表一面迎风招展的旗帜和燃烧的煤炭；
B、4个，代表一艘扬帆起航的大帆船，隐含着集团公司发展一帆风顺的寓意； C、5个，代表一面迎风招展的旗帜和燃烧的煤炭；
D、5个，代表一艘扬帆起航的大帆船，隐含着集团公司发展一帆风顺的寓意；
17、“高起点、高技术、高质量、高效益、高效率”的神东方针是在（B）时期培育形成的。
A、煤田开发建设初期 B、战略调整时期 C、跨越发展时期 D、大神东建设时期
18、发展党员，必须经过党的支部，坚持（B）的原则。A.集中吸收 B.个别吸收 C.广泛吸收；
19、党员如果没有正当理由，连续（B）不交纳党费，就被认为是自行脱党。A.三个月 B.半年 C.一年
20.党员人数150人以下，党委委员名额7名；党员人数150人（含）以上，委员名额（C）。A.7名 B.8名 C.9名
21.公司党委对基层党组织书记、副书记空缺的单位，依据（A）结果研究决定基层党组织书记、副书记的候选名单。A.“四荐两考一票” B.“公推公选” C“直推直选” 22.候选人预备人选建议名单占两委职数的（C）。A.140% B.120% C.100% 23.公司党委审核后，按照矿两委职数的（A）进行批复后，再由党员大会或党员代表大会选举产生两委委员、书记、副书记。A.140% B.120% C.100%
24、党组织讨论决定问题，必须执行（A）原则。A.少数服从多数 B.下级服从上级 C.个人服从集体
25.（A）是党的根本组织原则，也是群众路线在党的生活中的运用。A.民主集中制 B.民主评议党员 C.一切依靠群众
26、党的纪律处分有五种：警告、严重警告、（B）、留党察看、开除党籍。A.记过 B.撤销党内职务 C.记大过 27.党的（C）都无权剥夺党员的权利。
A.上级组织 B.党中央 C.任何一级组织直至中央
28、（B），神府精煤公司和东胜精煤公司合并，成立神华神府东胜煤炭有限责任公司。A、1998年5月20日 B、1998年8月20日 C、2005年4月1日 D、2009年5月20日
29、神东标准色是天蓝色，代表着理性、科学、创新和效率，安定情绪，纯净清洁，符合神东的核心价值观和神东“环保煤”的形象。（A）A、表述正确 B、表述不完全正确 C、表述错误 D、表述不完全错误
30、神东视觉识别系统中用辅助色（B）来区分矿井和专业辅助单位。A、蓝色与红色 B、红色与橙色 C、红色与黄色 D、橙色与蓝色
31、宣传工作的“三贴近”是指：（C）
A.贴近创新理论、贴近百姓生活、贴近困难群众 B.贴近我国国情、贴近改革开放、贴近群众生活 C.贴近实际、贴近生活、贴近群众 32.社会主义民主政治的本质和核心是：（B）
A.坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一 B.人民当家作主
C.坚持和完善人民代表大会制度、中国共产党领导的多党合作和政治协商制度、民族区域自治制度以及基层群众自治制度 33.（A）是我们党永葆先进性的根本保证。
A.坚持为人民执政、靠人民执政，发展中国特色社会主义民主政治 B.加强思想理论建设，用马克思主义武装全党
C.努力使我们作出的决策特别是关系国计民生的重大决策符合客观规律和科学规律，符合人民群众的愿望。34.（B）是党和国家的生命线。
A.党的基本纲领 B.党的基本路线 C.党的基本方针
35、《神东员工日常行为规范手册》中共包括（D）方面66条内容，是以神东共同的核心价值观来规范员工的思想和行为。
A、8个B、9个C、10个D、11个
第三关：
1、神东“五高”方针是：（B）
A、高起点、高质量、高技术、高效率、高效益 B、高起点、高技术、高质量、高效率、高效益 C、高起点、高产量、高技术、高效率、高效益 D、高起点、高质量、高技术、高效率、高绩效
2、属于管理人员岗位规范的一句是（A）
A、科学管理 B、严谨务实 C、勤学苦练 D、热情周到
3、神东企业文化五年发展规划中2010年的主题是（B）A、学习发展年 B、规范执行年 C、健康安全年 D、创新高效年 E、幸福和谐年
4、神东企业文化五年发展规划中2011年的主题是（C）A、学习发展年 B、规范执行年 C、健康安全年 D、创新高效年 E、幸福和谐年
5、神东企业文化五年发展规划中2012年的主题是（D）A、学习发展年 B、规范执行年 C、健康安全年 D、创新高效年 E、幸福和谐年
6、《神华集团企业文化建设实施纲要》是（C）颁布的。
A、2006年6月 B、2007年6月 C、2008年6月 D、2009年元月
7、根据《神华集团企业文化建设实施纲要》，要求全集团高举“神华”一面旗帜，坚持 “三统一”原则。“三统一”为（BCF A、统一精神 B、统一理念 C、统一名称、D、统一核心价值观 E、统一标准 F、统一标识
8、神东愿景是“创百年神东，做世界煤炭企业的领跑者”。神东要全面提升核心竞争力，力争成为世界上规模领先、科技创新工幸福、（）可持续发展的煤炭生产商和供应商。A、管理科学 客户信赖 B、人本和谐 学习创新 C、规范执行 安全高效 D、科技创新 人本和谐
9、神东使命是（D）。A、安全高效 创新和谐 B、改变煤业形象 推动社会发展 C、改变煤炭形象 推动行业发展
D、为国家作贡献 为社会促和谐 为员工谋幸福 为客户增价值
10、“五型企业”是指（D）
A、本质安全型、质量效益型、学习创新型、资源节约型、和谐发展型 B、本质安全型、质量创新型、学习创新型、资源节约型、和谐发展型 C、本质安全型、质量效益型、科技创新型、清洁环保型、和谐发展型 D、本质安全型、质量效益型、科技创新型、资源节约型、和谐发展型
11、神东矿形象可以概括为“现代高效 清洁安全 行业示范”。（A）A、表述正确 B、表述不完全正确 C、表述错误 D、表述不完全错误
12、神东煤形象可以概括为“绿色环保 永葆诚信 客户至上”。（A）A、表述正确 B、表述不完全正确 C、表述错误 D、表述不完全错误
13、神东职业规范分管理岗位职业规范、技术岗位职业规范、（A）和服务岗位职业规范四类。A、生产岗位职业规范 B、安全岗位职业规范 C、一线员工岗位职业规范 D、后勤员工岗位职业规范）（多选题）A）、员（14、神东核心价值观为（ABCE）（多选题）A、人本和谐 B、安全高效 C、学习创新 D、创新和谐 E、规范执行
15.预备党员的义务同正式党员一样。预备党员的权利，除了没有（ABD）以外，也同正式党员一样。（多选题）
A.表决权 B.选举权 C.监督权 D.被选举权
16.基层党组织、党支部“公推直选”换届选举采取党支部推荐、（ABD）相结合的方式公开、民主推荐。（多选题）A党员自荐 B.党员联名推荐 C.党委会议推荐 D.员工集体推荐
17．“公推直选”与一般的基层党组织换届选举的主要区别在于：（AB）（多选题）A.候选人的产生方式不同 B.选举方法不同 C.人数限制不同 18.组织审查的内容包括：（AC）（多选题）
A.是否符合任职条件 B.是否符合本人意愿 C.是否受到党纪、政纪处分
19.基层党支部“公推直选”以选举出（ABC）的党支部领导班子为目标。（多选题）A.组织满意、群众放心 B.推动科学发展 C.促进社会和谐
20.“四强”党组织除了政治引领力强、推动发展力强，还包括（AC）。（多选题）A.改革创新力强 B.执行决策力强C.凝聚保障力强
21．“四优”共产党员除了政治素质优、岗位技能优、还包括（AC）。（多选题）A.工作业绩优 B.思想道德优 C.群众评价优
22.国有企业领导体制改革必须把握的重大原则是：（ABC）（多选题）
A.充分发挥党组织政治核心作用 B.保证公司治理结构有效运行 C.全心全意依靠工人阶级
23.中国共产党成立八十八年、执政六十年、领导改革开放三十年来，我国实现相继实现的历史性转变包括：（ABC）（多选题）A.从半殖民地半封建社会到民族独立、人民当家作主新社会的历史性转变 B.从新民主主义革命到社会主义革命和建设的历史性转变
C.从高度集中的计划经济体制到充满活力的社会主义市场经济体制、从封闭半封闭到全方位开放 24.选拔任用干部既要看才、更要看德，把政治上靠得住、（ABC）的干部选拔上来。（多选题）A.工作上有本事 B.作风上过得硬 C.人民群众信得过
25.基层党组织、党支部“公推直选”换届选举采取党支部推荐、（ABC）相结合的方式公开、民主推荐。（多选题）A党员自荐 B.党员联名推荐 C.员工集体推荐
26.党员如果没有正当理由，（ABC）就被认为是自行脱党。（多选题）A.连续六个月不参加党的组织生活 B.不交纳党费 C.不做党所分配的工作 27党的根本宗旨是：（C）
A.人民的利益高于一切 B.毫不利己，专门利人 C.全心全意为人民服务 28.党的基层委员会每届任期和总支部委员会、支部委员会每届任期分别是（C）。A.两年至三年；两年或三年 B.两年至四年；三年或四年 C.三年至五年；两年或三年 29.党是根据自己的纲领和章程，按照（B）组织起来的统一整体。A.民主法制 B.民主集中制 C.民主分工；
30、我们党在长期执政实践中，围绕（A）这个重大课题，探索形成了我们党作为马克思主义执政党加强自身建设的基本经验。A.建设什么样的党、怎样建设党 B.什么是马克思主义、怎样对待马克思主义 C.实现什么样的发展、怎样发展
31、高举中国特色社会主义伟大旗帜，最根本的就是要坚持（B）A.中国特色社会主义道路
B.中国特色社会主义道路和中国特色社会主义理论体系 C.中国特色社会主义理论体系 C.保持党同人民群众的血肉联系
32、我们党的三大历史任务是：（A）
B.加强社会主义物质文明、精神文明和制度文明建设 C.中国特色社会主义建设、党的建设和经济建设
A.继续推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平与促进共同发展
33、属于技术岗位职业规范的有（C）
A、求实创新 B、严谨务实 C、规范执行 D、热情周到
34、属于服务岗位职业规范的有（D）
A、坚持原则 B、团结合作 C、确保安全 D、及时耐心
35、《仪表着装行为规范》的基本准则是（ABCD）（多选题）A、精神饱满 B、举止大方 C、着装得体 D、佩戴标志 第四关：
1、标识、标准色和标准字体属于视觉识别系统中的（A）A、基础系统 B、应用系统 C、综合系统
2、《神东视觉识别系统VI手册》中规定：神东中文标准字体采用（A）体，局部设计修正使之稳重有力，与企业标识的造型特征相似，增强要素间的和谐关系。
A、方正大黑 B、方正细黑 C、仿宋体 D、方正综艺
3、神东辅助色包括红色、橙色、草绿、理想蓝、银色、（C）、金色、光明黄八种颜色。A、天蓝色 B、金黄色 C、深蓝 D灰色
4、影响形成企业文化的内部因素是（BC）（多选题）A、地域文化 B、企业发展历程 C、企业领导人 D、企业性质
5、影响形成企业文化的外部因素是（ABC）（多选题）A、传统文化与民族文化 B、行业特点 C、地域文化 D、企业发展历程 E、神华集团企业文化
6、企业文化功能有是（ABCDF）（多选题）A、激励功能 B、导向功能 C、约束功能 D、凝聚功能 E、和谐功能 F、辐射功能
7、不属于企业文化特性的一项是（A）
A、时段性 B、共识性 C、内在性 D、发散性
8、企业文化作为一种管理理论兴起于对（A）经济发展的研究。A、美国 B、日本 C、德国 D、英国
9、麦肯锡7S理论中7S代表的是（D）、结构、制度、技能、人员、（）和共同价值观。A、组织 战略 B、组织 技能 C、员工 战略 D、战略 风格
10、企业文化的核心是（C）
A、共同愿景 B、企业使命 C、企业精神 D、价值观
11、标志着企业文化兴起的著作是（ABCE）（多选题）A、《Z理论》 B、《追求卓越》
C、《企业文化——公司生活和礼仪》 D、《组织文化诊断与变革》 E、《日本企业的管理艺术》
12、麦肯锡“7S”模型中，居于核心地位的是（B）A、战略 B、共同价值观 C、制度 D、结构
13.预备党员的义务同正式党员一样。预备党员的权利，除了没有（ABC）以外，也同正式党员一样。（多选题）A.表决权 B.选举权 C.被选举权
14、神东的企业文化建设必须遵循的原则是（ABDF）（多选题）A、文化建设和战略实施相结合 B、文化建设与企业管理相结合 C、理念与实践相结合 D、整体推进和重点突破相结合 E、领导垂范与全员参与相结合 F、榜样示范和精神激励相结合
15、神东企业文化五年发展规划中2013年的主题是（E）A、学习发展年 B、规范执行年 C、健康安全年
D、创新高效年 E、幸福和谐年
16.以（ABC）为重点，加强对基层党组织领导班子管理。（多选题）A.明确责任 B.考核监督 C.保障服务
17.反腐倡廉建设要坚持（ABC）注重预防的方针（多选题）A.标本兼治 B.综合治理 C.惩防并举
18、神华集团公司的企业精神是：（D）A、艰苦奋斗 开拓创新 争创一流 B、艰苦奋斗 开拓务实 争创一流 C、艰苦奋斗 创新争先 追求卓越 D、艰苦奋斗 开拓务实 追求卓越
19、神华集团公司的核心价值观是：（D）A、科学和谐、厚德思进 B、安全高效 创新和谐
C、人本和谐 安全高效 D、人本和谐 学习创新 规范执行 安全高效 20、神华集团公司的安全理念是：（CD）（多选题）A、煤矿能够做到不死人
B、生产时瓦斯不超限，超限就是事故。C、无人则安 D、零事故生产
21.神东企业文化类型主要包括（B）
A、部落式 层级规范式 B、部落式 市场为先式 C、层级规范式 临时体制式 D、市场为先式 临时体制式
22.基层党支部“公推直选”以选举出（ABC）的党支部领导班子为目标。（多选题）A.组织满意、群众放心 B.推动科学发展 C.促进社会和谐
23.选拔任用干部既要看才、更要看德，把政治上靠得住、（ABC）的干部选拔上来。（多选题）A.工作上有本事 B.作风上过得硬 C.人民群众信得过
24.必须坚持围绕中心、（ABC），进一步巩固和加强党的基层组织。（多选题）A.服务大局 B.拓宽领域 C.强化功能
25.以（ABC）为重点，加强对基层党组织领导班子管理。（多选题）A.明确责任 B.考核监督 C.保障服务
26.推广基层党组织领导班子成员由党员和群众公开推荐与上级党组织推荐相结合的办法，逐步扩大基层党组织领导班子（A.直接选举 B.间接选举 C.差额选举
27、把（A）建设情况纳入党风廉政建设责任制考核范围，把考核结果作为选拔任用干部重要依据。
A.作风 B.思想 C.组织
28、坚持（B）、问需于民、问计于民，作决策、定政策充分考虑群众利益和承受能力，统筹协调各方面利益关系。
A.权为民用 B.问政于民 C.问利于民
29、“公推直选”与一般的基层党组织换届选举的主要区别在于：（B）A.候选人的产生方式不同 B.选举方法不同 C.人数限制不同
30、神东企业文化研究项目于（B）正式启动，2009年10月20日圆满结束。A、2008年10月9日 B、2008年11月9日 C、2009年1月6日 D、2009年5月6日 31.党的作风建设的重点是：（C）A.大力弘扬求真务实作风 B.大力加强理论联系实际的学风 C.保持党同人民群众的血肉联系
32.我们党的思想路线的核心内容是：（A）A.求真务实 B.与时俱进 C.解放思想）范围。A
33（A）是加强反腐倡廉建设的根本政治保证。
A.坚持党的领导 B.加强群众监督 C.完善惩治和预防腐败体系
34、视觉识别系统本身分基础系统和应用系统，其中基础系统包括（ABC）（多选题）A、标识 B、标准色 C、标准字体
35、企业管理经历的三个发展阶段是（BC）（多选题）
A、手工作坊 B、经验管理 C、科学管理 D、文化管理
第四篇：企业文化答案
试卷代号：51
41安徽广播电视大学2010—2011学第一学期“开放专科”期末考试
工商管理等专业企业文化试题
一、名词解释（每小题5分，共 25分）
1.企业文化：指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
2.企业形象是一个企业的物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象。
3.企业精神是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而在长期生产经营实践的基础上，经精心培育而逐步形成的，并为员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。
4.强人文化是一种高风险、快反馈的文化。具有孤注一掷的特性，总是试图取得巨大的成功、最优的竞争，员工工作紧张、压力大，工作绩效的反馈及时。
5.法律环境是指国家颁布的有关规范、企业经营行为的法律制度。
二、简答题（每小题15分，共45分）
1.企业要继承我国传统文化的哪些思想？
（1）仁爱思想，（2）以义取利思想，（3）修身重德思想，（4）爱国报国思想，（5）人本思想人和思想，（6）自强不息思想，（7）创新思想，（8）读书勤学思想。
2.思想政治工作与企业文化建设的关系是什么？
思想政治工作与企业文化既相互联系、相互作用，又有所区别。
从联系看，二者同处于企业精神文明领域，都以培养“四有”新人为目标。一方面，企业文化的发展，不断为改善企业思想政治工作创造必要的条件和良好的环境，增强思想政治工作的吸引力。另一方面，思想政治工作的改善，又保证了企业文化的发展方向。
从区别看，一是它们所处的地位不同，思想政治工作决定企业文化的发展方向。二是它们所发挥的作用的性质与范围不同，思想政治工作一般具有较强的原则性，企业文化与企业的生产经营联系得更紧密。
3.结合教材，谈谈我国应该学习日本、美国、欧洲企业文化的哪些优点？
（1）日本文化讲国家意识，讲团结，讲互助；特别是爱学习，善于吸收外族外国好的文化和技术。
（2）美国人好自由，讲个人主义，尊重人性，鼓励创新，重个性。
（3）欧洲既重传统又重现代科学，人文精神很强，这是与美国不同的地方，值得我国借鉴；另外，德国人的严谨是我国企业学习的榜样。
三、案例分析（共30分）
1.结合四环医药文化建设案例和教材知识，试述企业文化建设的基本步骤。（17分）要点：（1）调查研究（3分）（2）定格设计（3分）
（3）实践巩固（3分）（4）完善提高（3分）
结合案例（5分）
2.企业文化建设中，员工是主体还是企业家是主体？四环医药文化建设中员工起到了哪些作用？（13分）
（1）我国企业文化植根于社会主义制度之中，所以员工是企业文化的主体，其价值的内核是主人翁精神（3分）
（2）作用：员工广泛参与，支持企业文化建设，思想上认同企业文化；员工积极参加企业文化建设活动，撰写稿件，提出建议等。（10分）
第五篇：企业文化答案
企业文化题库
第一部分单选题
B 1.2.3.4.（B）把企业文化归纳为Z型文化和A型文化。
B 尼根希
把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是从哪个角度划分的？（A）A 企业性质
北京市公交总公司的企业精神“一心为乘客，服务最光荣”采用了哪种表述企业精神的方式？（B）。B 经验荟萃式
5.彼得斯和沃特曼用了一章的内容分析传统的理性主义管理的缺陷。这是那本书（A）A《成功之路》 C
6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.S
29.是企业文化的核心内容，也是整个企业经营运作、发展战略的导向、调节、控制与实施日常操作的文化内核（D）。
D 企业形象 30.首先提出“小球斜坡理论”，主张不断强化“人人是人才”的观念，建立了一个有利于每个人发挥潜力、发挥特长的机制，使每个人都能在企业里找到适合于发展自己才能的位置。这是我国哪家著名企业的成功经验？（B）B 从总结企业的优良传统入手
31.塑造现代企业精神的第一步是企业精神的（A）。A 倡导阶段
T 从楷模形成特点看，企业楷模可分为（C）。
C 单项楷模和全能楷模
从市场角度给企业文化分类，过程文化的特点是(A)。A 高风险快反馈 CI的中文名称为（D）。
D视觉识别系统
CI设计中（A）所要解决的是价值观的问题。
A 理念识别系统 公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（A）。A 企业创业文化
（D）理论属于领导风格理论。
D 立体理论 列中属于从内容特质上分类的企业文化有（B）。
B 团队型企业文化
企业管理理论的第四座里程碑是（A）。A 战略管理理论 企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象是（C）。
C 公关形象
企业文化标志着企业管理理论新的发展，是企业管理理论发展史上的第几个里程碑？（D）D 第四个里程碑
企业文化成为一种稳定的管理方式是在（A）实现的。A 日本企业 企业文化的主体是（C）。C 企业员工
企业文化发展的基础是（D）。
D 企业精神 企业文化结构中的深层是指（C）。
C 企业伦理道德
企业文化理论的初步奠定者是（B）。
B 威廉.大内
企业文化理论由（B）学者提出。
B 日本
企业文化实践由（B）企业首创。
B 日本
企业文化是一门（A）学科。A 实践性
企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（A）。A 企业文化传播 企业文化选择过程的实质是（D）。
D 企业文化的整合、变革过程 企业文化整合的前提条件是（B）。
B 企业文化选择 企业形象的基石是（D）。
D 员工形象
《企业文化——现代企业精神支柱》一书的作者是哪位？（B）B 威廉·大内 团体发展的第三内个阶段是（C）。
C 创造性与稳定性
W 32.我国社会主义企业文化的初创期为（B）。
B 1949～1954 X
33.下面哪一种不是企业环境的特性？（D）
D 简单性 34.下面哪一种不是企业精神的取名方式？（B）。
B 人名命名式 35.下面哪一种不是企业精神的取名方式？（A）A 形象比喻命名式 36.下面哪种企业价值观不是从纵向系统考察的？（A）
A 员工个人价值观 Y
37.一般说来，较优良的企业文化应该是处于（D）阶段的。
D 败业文化 38.以企业的最高目标为核心理念的企业文化类型属于（D）。D 团队型企业文化 39.以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（C）企业文化。
C 目标型
40.以下不属于东方企业文化的特点的是（A）。
A 强调集权式管理
41.以下不属于建立良好的培养高素质企业家队伍的运行机制的是（D）。D 形成企业家的激励机制 42.以下不属于美国文化特征的为（C）。
C 实用主义
43.以下不属于企业精神特点的是（C）。
C 企业精神具有实践性
44.以下不属于企业文化基本功能的是（B）。
B 导向功能 45.以下不属于企业文化建设中调查研究的内容的是（D）。D 员工的工资 46.以下不属于视觉识别系统设计的基本要素的是（A）。A 企业标志
47.以下对“企业形象”描述错误的是？（B）。
B 企业形象是抽象和具体的统一 48.以下描述中符合团队文化的特征的有（D）。D 邯钢 49.以下属于低风险、慢反馈型的企业化的是（D）。
D 过程文化 50.与企业生产经营、行政管理活动相关的带有常规性的礼仪是（D）。D 交往性礼仪 Z 51.在企业文化建设中坚持（D），是由人的社会属性决定的。
D 共识原则 52.中国企业文化研究会成立于（A）。A 1988年 53.总结东西方的企业文化，下列说法错误的是（A）。
A 现代企业文化是西方文化的专利品
第二部分 多选题
A 1.按空间分布特征，可把企业文化划分为（ABC）。A 西方模式
B 东方模式
C 不同民族模式
2.按时间的继承性可以把企业文化模式划分为（AB）。A 传统模式 B 现代模式
3.按现实性与预见性可以把企业文化模式划分为（ABCD）A 人本文化 B 团队文化
C 创新文化D竞争文化和求实文化 B 4.BI对企业形象的塑造有（AB）。C 5.从企业楷模的来源看，企业楷模分为（AB）。A 群众楷模 B 领导楷模
6.从团体的角度来划分，焦虑类型包括（ABC）A 基本存在的焦虑 B与工作相关的次生性焦虑
C 深层焦虑
7.从纵向系统考察，企业价值观可以分为哪三个层次？（ABC）。A 员工个人价值观
B 群体价值观 C 整体价值观
8.CI策划通过MI、BI、VI三者相互协调一致的活动，使CI具有（ABCD）。A 识别功能
A
支持功能
B
稳固功能
B 代表功能 C 解释功能 D 象征功能
9.CI与企业文化的关系为（ABC）。A CI是塑造企业文化形象的 B CI是一种“文化资本积累”
C 建设企业文化是CI的基础
10.CI与企业文化的关系为（ABC）。A CI是塑造企业文化形象的 B CI是一种“文化资本积累”
C 建设企业文化是CI的基础 D 11.当前，发达国家的公司出现了以下的发展趋势（ABC）。A 公司经营的国际化 B 大型跨公
司的合作化 C 世界各国文化一体化
J 12.价值观的主体可以是(ABCD)。A 个人
B 国家
C 13.建设企业文化的方法包括（ABCD）。A 教育输入法 B
D 利用事件法
14.建设企业文化的方法有（ACD）。
A 文化输入法
C 15.建设企业文化的基本程序包括（ABCD）。A 调查研究 B
D 完善提高
16.建设企业文化的基本原则包括（ABCD）。A 目标原则
D 卓越原则 L 17.理念识别系统的功能为（ABCD）。A 向导功能
B 制约功能 C 凝聚功能
D 激励功能
18.理念识别系统的要素有（ABCD）A 企业哲学 B 企业价值观 C 企业精神
D 企业目标
19.领导者与下属关系的病态类型包括（ABCD）。A 幻想型风格 B 强迫型风格
C 戏剧型风格 D 压抑型风格 M 20.美国企业文化的特征为（CD）。C突出个人能力 D强调理性主义 O 21.欧洲国家文化的特征包括（ABCD）。A 追求精神自由 B
C 强调理性与科学 D Q 22.企业环境的类型可以分为（ABCD）。A 简单静态环境 B 复杂静态环境
C 简单动态环境 D 复杂动态环境
23.企业家的基本职业意识包括（ABCD）。A 发展意识 B 用户意识
C 负债经营意识
D 利润意识
24.企业家应具备的基本素质和能力为（ABCD）。A 基本职业追求 B 基本职业修养
C基本职业意识
D企业家的基本职业能力
25.企业家在企业文化建设中的具体角色包括（ABCD）。A 企业文化的积极倡导者B 企业文化的精心培育者 C 企业文化建设方案的设计者 D 优秀企业文化的身体力行者
26.企业价值的基本构成中，包括（ABCD）取向。A 经济价值 B 经济价值
C 伦理价值 D 政治价值
27.企业价值革命通常涉及的方面包括(ABCD)。A 企业价值观的变革 B管理哲学的变革
C管理思想的变革D企业经营思想变革
28.企业价值观的内容由（BCD）价值取向构成。B 社会 C 伦理 D 政治
人文主义
追求民主精神
企业 D 社会
舆论导向法 C 行为激励法
利用事件法 D 定格设计 C B
共识原则
领导垂范法
实践巩固
C
一体原则29.企业价值观的作用包括（ABCD）。A 企业价值观为企业的生存和发展确立了精神支柱
B 企业价值观决定了企业的基本特性 C 企业价值观对员工起到导向作用 D 企业价值观能提高企业凝聚力
30.企业精神的基本内涵包括哪几个基本点？（ABCD）。A 主体内容 B 形态特征
C 载体基础 D 发展机理
31.企业楷模的作用可表现为（ABCD）。A聚合作用 B调和作用 C榜样作用
D 舆论导向作用 32.企业伦理道德的特征包括（ABC）。A 企业伦理道德与社会伦理道德具有一致性
B
企业伦理道德与规章制度紧密相连 C 企业伦理道德具有稳定性和连续性
33.企业伦理道德规范主要包括哪些内容？（ABCD）。A 企业与员工之间的道德规范 B 管理者与员工之间的道德规范 C 员工与员工之间的道德规范 D 企业与社会之间的道德规范 34.企业伦理道德主要通过哪些方面来体现？（ABCD）。A 企业主体的品德 B企业的服务行为
C 企业经营的客体 D 企业的人际关系
35.企业文化冲突的表现形式为（AB）。A 企业主文化与亚文化的冲突 B 群体文化与个体文化的冲突
36.可以从哪几方面评价一个企业的文化建设？（ABC）
A 企业文化的教化功能是否正常发挥作用
B企业文化的维系功能是否正常发挥作用 C 企业文化的激励功能是否正常发挥作用
37.企业文化冲突主要表现在两个方面，即（AC）。A主文化和亚文化 C 个体文化和群体文化
38.企业文化从发育状态上进行分类，具体可以分为（ABC）。A 成长型企业文化 B 成熟型企
业文化 C 衰退型企业文化
39.企业文化从市场角度进行分类，具体可以分为（ABCD）。A 强人文化
B 拼搏与娱乐文化
C 赌博文化 D 过程文化
40.企业文化的本质特征为（ABCD）。A 个异性 B 共识性 C 非强制性 D 相对稳定性 41.企业文化的国际传播和国内传播都遵循着以下共同的文化传播规律(AB)。A 同构易播规律
B 异体或异构抗播规律
42.企业文化的价值主要体现在哪两方面？（AD）。A 经济价值
D 社会价值 43.企业文化的教育保证包括（ABCD）。A 领导人员的培训 B 管理人员的培训
C 工程技术人员的培训 D 一线员工的培训
44.企业文化的理论基础中，除了人学理论外，还包括（ABCD）。A社会动力理论
B 领导理论
C 学习理论 D 情绪理论
45.企业文化的物质保证包括（ABC）A 生产工程建设B 福利工程建设 C文化设施工程建设 46.企业文化的制度保证包括（ABC）。A 健全企业领导体制 B 设置有效的组织机构
C重视非正式组织的作用
47.企业文化定格设计应遵从哪些原则？（ABC）。A 从实际出发和积极创新相结合
B 创造个性与体现共性相结合 C 领导组织和群众参与相结合
48.企业文化氛围由哪几部分构成？（ABC）。A 物质氛围 B 制度氛围 C 感情氛围 49.企业文化理论有代表性的学术著作有（ABCD）。A Z理论—美国企业如何迎接日本的挑战
B 日本企业管理艺术 C 企业文化—现代企业精神支柱
D 寻求优势
50.企业文化属于（BCD）。B 微观文化 C 经济管理文化
D 社会亚文化 51.企业文化外传播的主要通道为（ABC）。A 成熟、成型企业文化的主动输出传播 B 成熟
成型企业文化的示范传播 C 企业文化行为主体的攀比、模仿
52.企业文化与思想政治工作的区别是（ABC）。A 地位不同 B 发挥作用的性质不同
C 发挥作用的范围不同
53.企业文化正向积累的四种类型包括（ABCD）。A 企业创始人推进企业文化的发展 B 家族继承人和其他继承人的继续积累 C 在子公司中形成的一种脱离旧有文化积累轨道的新的企业文化积累 D 企业文化在成长过程中对内生文化创新和外生文化创新的合理积淀 54.企业文化作为一个完整的体系，包括（ABCD）A 企业整体价值观念 B 企业精神
C 企业伦理道德规范 D 企业风貌与形象
55.企业文化作为一个完整的体系，其内容包括哪几部分？（ABCD）。A 企业整体价值观念
B企业精神 C企业伦理道德规范 D企业风貌与形象
56.企业在造就楷模时主要应做好哪几方面的工作？（ABC）。A 善于发现楷模“原型”
B注意培养楷模 C着力塑造楷模
R 57.日本企业文化的特征为（AB）。A 强调经营理念的重要性 B 重视团队精神的发挥
58.日本企业文化中的团队精神主要表现为（ABC）。A 提倡集体主义管理 B 提倡着眼于人 的管理方式 C 日本企业的激励制度主要是着眼于团队
59.日本文化的特征包括（ABCD）A 民族昌盛愿望 B 学习精神 C 忠诚精神
D 和谐一致精神 S 60.视觉识别系统的设计程序包括（ABCD）。A 确立设计理念阶段 B 设计开发阶段
C 反馈再加工阶段 D 编制指导手册阶段
61.视觉识别系统的特征为（ABCD）。A 一致性 B 独特性 C 审美性 D 简单性 62.塑造良好企业形象的原则为（ABC）。A 个性化原则 B 整体性原则 C 战略性原则
W 63.为塑造企业形象的CI战略由（ABC）构成。A
B 企业道德识别
C 企业行为识别
64.我国近代民族资本企业的企业精神，可以归纳为哪几方面？（ABC）。A实业报国、服务社会的精神
B “人和”精神 C 严细精神
65.我国企业文化的发展大致经历了哪三个阶段？（ABC）。A 社会主义企业文化的初创期
B 社会主义企业文化的劫难期 C 社会主义企业文化的重建和发展期
66.我国企业文化建设的指导思想是（ABCD）。A 坚持以国家利益、集体利益和个人利益相结合 B 以现代化建设战略目标为指导 C 保证企业员工的主人翁地位 D 坚持企业的科学管理 X 67.西方企业文化的特点包括（BCD）。B 强调明确性 C 强调科学性 D 重视物的因素 68.下列中属于病态的领导与下属关系的有（ABCD）。A 幻想型 B 强迫型 C 压抑型
D 戏剧型
69.现代企业对社会承担着（ABCD）责任。A 基本经济责任 B 支持社会公益事业
C 履行社会义务 D促进社会文化 Y 70.影响企业文化的经济环境因素有（ABCD）。A
C Z 71.最基本的价值观包含以下哪几方面的内容？（ABCD）。A 经济价值取向 B 社会价值取向
C伦理价值取向
D政治价值取向
72.最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者，是美国著名管理学家（AD）。A 巴纳德
D 塞尔茨尼克
世界经济一体化 B
生产力
D
经济发展水平经济全球化
企业观念识别 第三部分 判断题
B 1.BI是CI活动的核心。（√）C 2.CI（企业形象识别）是从20世纪40年代传入祖国大陆的。（X）
3.CI是Corporate Identity的缩写，直译为企业形象识别，是企业形象识别系统的简称。（√）4.成熟型企业文化是一种个性突出且相对稳定的企业文化类型。（√）D 5.当一个企业在进行企业文化的选择时，最重要的考虑是这种选择是否有利于企业的创新。（X）6.东方传统文化强调以人为核心的各种群体关系。（√）7.调查研究是建设企业文化的基本程序中的第一个环节。（√）M 8.美国是现代管理理论的发源地。（√）9.美国文化是物质性的。（√）
10.民主意识与家长制观念并存是中国企业文化的一个现实特点。（√）O 11.欧洲文化的精神来源于基督教。（√）Q 12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.31.32.33.34.企业败业文化是公司进入稳态发展时期的公司文化。（X）
企业成员对企业各项政策、制度及规定的态度、情绪等属于企业文化氛围中的物质氛围。（X）企业的岗位责任制度是以工作岗位为核心建立的责任制度。（√）企业的文化起源与当时的社会文化背景无关。（X）企业管理变化的三大趋势是理念“软性化”，方式“社会化”，目标“人性化”。（X）
企业家是指创新事业和冒险事业的组织者。（√）企业价值革命是企业最深层的文化变革，它是局部的。（X）企业价值观决定了企业的基本特性。（√）
企业价值观总是引导和约束员工，使之符合企业的整体价值标准。（√）企业精神具有实践性。（√）
企业精神是建立在共同价值观和共同信念基础之上的，为全体成员认同和接受的一种群体意识。（√）
企业伦理道德规范处于企业文化结构的表层。（X）企业是整个社会系统中的一个子系统（√）。企业文化变革是企业文化运动的必然趋势。（√）
企业文化变革是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构的变化。（√）企业文化不会促进社会经济的发展（X）。
企业文化传播是企业文化整合的前提条件，企业文化冲突是企业文化整合的直接条件。(√)企业文化的冲突有多种表现形式，主要体现在主文化与亚文化的冲突、群体文化与个体文化的冲突上。(√)
企业文化积累是企业文化发展的基础。(√)
企业文化经过法律环境的熏陶便产生一种企业制度文化（√）。
企业文化理论是80年代初期美国学者在受到日本经济增长经验的启发，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。（√）
企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移的。（√）企业文化是市场运行的内在动力。（√）35.36.37.38.39.40.41.42.43.44.45.46.47.48.49.50.R 企业文化是市场运行的外在动力。（X）
企业文化是一个系统，其主要内容只有企业价值观和企业精神。（X）企业文化是一种微观文化现象。（X）
企业文化是一种重视人，以人为中心的企业管理方式，它强调要把企业建成一种人人都具有的社会使命感和责任感的命运共同体。（√）
企业文化所重视的人不仅仅是个人，而是由个人组成的群体。（√）企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中，具有积极与消极之分。（√）
企业文化选择的客观标准就是企业的基本价值观。（√）企业文化在发展中不仅具有排异性，也具有整合性。（√）企业文化只是价值观念之类的精神现象或者只是态度、心理、观念、感情之类纯而又纯的主观精神。（X）企业形象是企业文化的核心内容。（√）
企业形象是企业文化的隐性形态，是企业文化的载体。（√）企业形象在不同的社会公众对象中的理解和认识是一致的。（X）
企业形象作为企业的无形资产，表现在“文化资本积累”的价值上。（X）企业哲学是企业的世界观和方法论。（√）企业之间的竞争说到底是文化的竞争。（√）强调经营理念的重要性是美国企业文化的一个特征。（X）
51.任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。（X）S 52.市场经济是现代企业文化生长的土壤（√）。53.事实上企业的共生楷模并不多见。（√）
54.树立企业形象要突出个性，强调差异性，从实际出发，别具一格，勇于创新。（X）X 55.西方管理哲学的一个基础是将人视为社会人。（X）
56.许多优秀的企业往往具有相同的文化，如价值观、企业精神等。（√）Y 57.研究企业价值观，首先要界定何为价值、价值观。价值是一种关系范畴，价值观是关于价值的观念，是属于意识范畴的。（）58.要在快速变化的市场中建立起学习型企业只要企业有远大的理想就行。（X）
59.一个公司历史上长期自然积累而成的文化，如果公司内外情况发生了根本性变化，也决不要改变它。（X）
60.1980年，在《哈佛商务评论》上发表的《在经济衰退中进行管理》一文，初步奠定了企业文化理论的基础。（X）
61.一种新的经济制度必然带来之与相适应的文化的更新。（√）62.以人为本的管理萌芽于日本的土壤，但开花结果却在美国。（√）63.员工是企业文化建设的客体，是企业文化的接受者。（X）
64.员工形象是企业劳动者的整体形象，它包括管理者形象和一线员工形象。（√）65.约束功能是企业文化的基本功能之一。（√）Z 66.在企业发展的初期，海尔的管理哲学中带有较浓厚的泰罗科学管理色彩。（√）67.中国传统文化中的和谐思想源于中庸之道和天人合一观（√）。选择题（企业文化）
1、企业文化属于（BCD）。A 宏观文化 B 微观文化 C 经济管理文化 D 社会亚文化
2、被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是（D）。A 科学管理 B 行为科学 C 现代管理 D 企业文化
3、企业文化本质上具有的特征是（ABCD）。A个异性 B 共识性 C 非强制性 D 相对稳定性
4、以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（C）企业文化。A 成熟型 B 竞争型 C 目标型 D 传统型
5、下列中属于病态的领导与下属关系的有（ABCD）。A 幻想型 B 强迫型 C 压抑型 D 戏剧型
6、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（D）。A 企业文化传播 B 企业文化冲突 C 企业文化选择 D 企业文化变革
7、最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者，是美国著名管理学家（AD）。
A巴纳德 B 德鲁克 C 戴维斯 D 塞尔茨尼克
8、企业文化的理论基础中，除了人学理论外，还包括（ABCD）。A 社会动力理论 B 领导理论 C 学习理论 D 情绪理论
9、下列中属于从内容特质上分类的企业文化有（B）。
A 成长型企业文化 B 团队型企业文化C 国有企业文化 D 过程型企业文化
10、企业价值的基本构成中，包括（ABCD）取向。A 经济价值 B 社会价值 C 伦理价值 D 政治价值
11、企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象，是（A）。P89 A 理念形象 B 产品形象 C 公关形象 D 员工形象
12、企业文化冲突主要表现在两个方面，即（AC）。
A 主文化和亚文化 B 外生文化和内生文化C 个体文化和群体文化 D 传统文化和创新文化
13、一般说来，较优良的企业文化应该是处于（B）阶段的。P123 A 创业文化 B 守成文化 C 守业文化 D 败业文化
14、企业文化作为一个完整的体系，包括（ABCD）
A 企业整体价值观念 B 企业精神 C 企业伦理道德规范 D 企业风貌与形象
15、价值观的主体可以是(ABCD)。A 个人 B 国家 C 企业 D 社会
16、以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（C）企业文化。A 成熟型 B 竞争型 C 目标型 D 传统型
17、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（D）。A 企业文化传播 B 企业文化冲突 C 企业文化选择 D 企业文化变革
18、推行(C)是我国企业的本质要求。
A 企业管理 B 经济责任制 C 民主管理 D 法制管理
19、企业价值革命通常涉及的方面包括(ABCD)。P118 A 企业价值观的变革 B 管理哲学的变革 C管理思想的变革 D 企业经营思想变革 20、企业文化的评价方法(AC)。P123 A 指标评价 B 内容评价 C 生命周期评价 D 功能评价
21、在企业文化建设中坚持（C），是由人的社会属性决定的。A 一体原则 B 卓越原则 C 亲密原则 D 共识原则
22、从楷模形成特点看，企业楷模可分为（B）。
A 群众楷模和领导楷模 B 共生楷模和情势楷模 C 单项楷模和全能楷模 D 历史楷模和现实楷模
23、“广大员工能够自觉地把自己的一言一行与企业价值观经常对照进行检查，纠正偏差，发扬优点，改正缺点，使自己的行为基本符合企业目标的要求”说明了企业文化的（C）功能。A 约束功能 B 凝聚功能 C 导向功能 D 协调功能
24、企业家是指（D）。P195 A 企业董事长 B 企业厂长或经理 C 企业法人代表 D 创新事业和冒险事业的组织者
25、企业楷模的作用可表现为（ABCD）。
A 聚合作用 B 调和作用 C 榜样作用 D 舆论导向作用
26、建设企业文化的基本程序包括（ABCD）。P215 A 调查研究 B 定格设计 C 实践巩固 D 完善提高
27、企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪是指（D）。P221 A 工作惯例礼仪 B生活惯例礼仪 C 纪念性礼仪 D 交往性礼仪
28、建设企业文化的方法包括（ABCD）。P223-224 A 教育输入法 B 舆论导向法 C 行为激励法 D 利用事件法
29、企业文化的物质保证中不包括（D）。P225 A 生产工程建设 B 福利工程建设 C文明设施工程建设 D 企业制度建设 30、从市场角度给企业文化分类，过程文化的特点是(D)。P44 A 高风险快反馈 B 低风险快反馈 C 高风险慢反馈 D 低风险慢反馈
31、企业形象的基石是（B）。
A 理念形象 B 产品形象 C 公关形象 D 员工形象
32、企业形象设计中最根本的是（A）的设计。P243 A 理念识别系统 B 行为识别系统 C 视觉识别系统 D 形象识别系统
33、企业理念识别系统设计的要素有（ABCD）。A 企业哲学 B 企业价值观 C 企业精神 D 企业目标
34、CI策划通过MI、BI、VI三者相互协调一致的活动，使CI具有（ABCD）。A 识别功能 B 代表功能 C 解释功能 D 象征功能
35、以下要素中属于MI的是（BCD）。
A 企业形象 B 企业精神 C 企业价值观 D 企业目标
36、BI对企业形象的塑造有（AB）。P252 A 支持功能 B 稳固功能 C 提高功能 D 完善功能
37、CI设计中（A）所要解决的是价值观的问题。
A 理念识别系统 B 行为识别系统 C 视觉识别系统 D 形象识别系统
38、企业理念的功能包括（ABCD）。P245 A 向导功能 B 制约功能 C 凝聚功能 D 激励功能
39、视觉识别系统的特征包括（ABCD）。255 A 一致性 B 独特性 C 审美性 D 简单性
40、以下描述中符合团队文化的特征的有（A）。P284 A 人际关系融洽 B 员工不关心企业的前途
C 非正式群体与正式群体不协调 D员工追求个人利益最大化 1．（A）最早探索如何通过文化因素调动员工的积极性。A．巴纳德 B。布雷德福C．奥斯汀D。科恩 2．企业文化作为一个完整的体系，包括（ABCD）
A．企业整体价值观念 B。企业精神 C．企业伦理道德规范 D。企业风貌与形象
3“广大员工能够自觉地把自己的一言一行与企业价值观经常对照进行检查，纠正偏差，发扬优点，改正缺点，使自己的行为基本符合企业目标的要求”说明了企业文化的（C）功能。A．约束功能 B。凝聚功能 C．导向功能 D。协调功能 4．企业文化属于（BD）。A 宏观文化 B 微观文化C 经济管理文化D 社会亚文化 5．被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是（D）。A 科学管理 B 行为科学 C 现代管理 D 企业文化 6．企业文化本质上具有的特征是（ABCD）。A个异性 B 共识性 C 非强制性D 相对稳定
7．以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（C）企业文化。A成熟型 B竞争型C 目标型D传统型 8．企业文化的理论基础中，除了人学理论外，还包括（ABCD）。A 社会动力理论 B 领导理论 C 学习理论 D 情绪理论 9．下列中属于从内容特质上分类的企业文化有（B）。
A 成长型企业文化 B 团队型企业文化 C 国有企业文化 D 过程型企业文化 10．企业文化成为一种稳定的管理方式，最早是在(A)企业实现的。A 日本 B 美国 C 德国 D 中国 1．企业形象的基石是（B）。
A 理念形象 B 产品形象 C 公关形象 D 员工形象
2．企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（D）。A 企业文化传播 B 企业文化冲突 C 企业文化选择 D 企业文化变革 3．从楷模形成特点看，企业楷模可分为（B）。
A 群众楷模和领导楷模 B 共生楷模和情势楷模C 单项楷模和全能楷模 D 历史楷模和现实楷模 4．企业形象设计中最根本的是（A）的设计。
A 理念识别系统 B 行为识别系统 C 视觉识别系统 D 形象识别系统 5．推行(C)是我国企业的本质要求。
A 企业管理 B 经济责任制 C 民主管理 D 法制管理
6．企业家是指（ABCD）A 企业董事长 B 企业厂长或经理 C 企业法人代表 D 创新事业和冒险事业的组织者
7．一般说来，较优良的企业文化应该是处于（B）阶段的。A 创业文化 B 守成文化 C 守业文化 D 败业文化 8．从楷模形成特点看，企业楷模可分为（B）。
A 群众楷模和领导楷模 B 共生楷模和情势楷模C 单项楷模和全能楷模 D 历史楷模和现实楷模 9．CI策划通过MI、BI、VI三者相互协调一致的活动，使CI具有（ABCD）。A 识别功能 B 代表功能 C 解释功能 D 象征功能
10．每个社会文化的发展都是以（B）的发展为基础，随着社会的变化而变革，具有自身的的规模和历史连续性，不以人的意志为转移。
A．社会传统 B。历史 C．科学 D。物质生产
简答题：
1、国外企业文化学者对企业文化认识的共同点是什么？P21 答：（1）认为企业文化是一种重视人、以人为中心的企业管理方式，强调要把企业建成一种人人都有社会使命感和责任感的命运共同体；
（2）都从观念形态角度来界定企业文化，把企业的价值观念体系和职工的群体意识作为企业文化的重点和核心；（3）都从狭义的角度理解企业文化的内涵；
（4）都认为企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念。
2、试述企业价值观在企业文化中的地位和作用。
答：企业价值观是企业文化的核心内容，为企业的生存和发展提供了基本的方向和行动指南，为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础。它的作用是：（1）为企业生存与发展确立精神支柱；（2）决定企业的基本特性；（3）对企业和员工的行为起导向和规范作用；（4）能提高企业凝聚力。
3、企业文化如何发挥其维系功能？P119 答：（1）、企业文化通过提供物质诱因与员工贡献相平衡的分配文化，满足员工基本的物质需要，保证物质利益原则的实现；（2）、企业文化通过各种就业、福利及安全保障文化，为员工提供满足安全感需要的各种保障；（3）、通过主文化和诸多亚文化，制造团体认同感和职工归属感，从而形成后天的团体心理凝聚力；
（4）、通过制造一种成就感、机会均等感，为员工提供追求成就感需要的心理满足；
（5）、通过对群体中自发价值追求与企业经营目标的协调，为员工提供发展空间和自我实现的心理满足。（当本题是论述题的形式时，解答要详尽一些：）
根据马斯洛人类需求层次论的脉络，企业文化是通过提供一种包括各种诱因与贡献相互平衡的“诱因引导与成就驱动”相平衡，来实现企业文化的维系功能。（1）、企业文化通过其分配文化提供一种物质诱因（或物质刺激）与员工贡献相平衡的文化，以满足企业员工的基本物质需要，保证其物质利益原则的实现，在任何其他条件相同的情况下，哪个企业文化分配文化最能提供强有力的物质刺激，最能给予物质鼓励和保证，哪个企业就愈有吸引力，其企业文化的维系功能作用也就越大。（2）、企业文化通过招工、录用、内部待业、解雇、养老及其他福利待遇的就业及其安全保障文化，为企业员工提供安全感需要的各种保障。（3）、企业文化通过它的企业主文化和企业诸多亚文化，制造一种团体认同感和职工归属感，从而形成一种后天的团体心理凝聚力，使人们固有的合群意识和群体集合行为找到了一种企业团体归属感。（4）、企业文化通过制造一种成就感、一种机会均等感，为企业员工提供追求一定成就感需要的心理满足。（5）、企业文化通过对群体中自发价值的追求与企业经营目标的协调，通过对各个层次有着各种需要倾向的员工提供足够的发展空间，为员工提供一种自我实现的心理需要。
4、优秀的企业文化如何实现其经济价值？P48-49 答：优秀的企业文化通过以下四个方面实现其经济价值：
（1）企业是市场经济的产物，优秀的企业文化能够引导企业按市场经济的规律办事；（2）优秀的企业文化能够带来良好的商誉给企业带来高于一般水平的利润；
（3）优秀的企业文化能够对员工起到凝聚、引导、激励和约束作用最终给企业带来较好的经济效益；（4）优秀的企业文化能够促使企业进一步深化改革。
5、简述企业文化整合的五个层次。P112 答：企业文化整合的五个层次是：
1）企业文化对某一种新生的或外来的企业文化特质加以同化。
2）在企业文化共同体内，对创造的或引进的一组企业文化特质进行重组、重造，以形成企业某一方面文化的综合。
3）一种企业文化风格、规范趋于完美、成熟后，开始通过社会各种渠道进行传播和扩散。
4）企业文化共同体伴随着企业生命、企业管理革命，对企业文化特质进行较为成彻底的吐故纳新，进行多方位的整治和新的融合，5）伴随着企业文化共同体内发生的剧烈的文化冲突，酿成企业文化危机，最后由企业文化革命来收拾残局。
6、引起企业主文化和亚文化冲突的原因有哪些？P106 答：（1）企业主文化已成为病态文化，压制常态甚至优良的亚文化；（2）主文化已高度成熟，失去优势，亚文化却在发展、壮大；（3）主文化已过时、衰败，亚文化则加速这个过程。
7、简述欧洲国家企业文化的特征。P176 答：1）强调理性主义和创新、竞争精神 2）重视员工的“参与管理”
8、中国传统文化在哪些方面对企业文化建设有积极作用？ 答：中国传统文化对企业文化具有积极的一面，也有消极的一面，但重点应掌握传统文化对企业文化的积极作用。
1、团体意识；
2、人本思想；
3、和谐思想；
4、求实精神；
5、爱国主义精神；
6、吃苦耐劳、勤奋自强的性格；
7、求索和开拓精神。
9、企业文化评价的标准有哪些？P126 答：企业文化评价的标准有： 1企业文化的教化功能是否正常发挥作用
2企业文化的维系功能是否正常发挥作用 3企业文化的激励功能是否正常发挥作用。
10、企业文化冲突的表现形式有哪些？
答：企业文化冲突的表现形式有：1企业主文化与亚文化的冲突 2群体文化与个体文化的冲突
11、企业家在企业文化建设中的角色是什么？企业家精神有哪些主要内容？ 答：企业家在企业文化建设中的角色是：
（1）企业家是企业文化的积极倡导者；（2）企业家是企业文化的精心培育者；（3）企业家是企业文化建设方案的设计者；（4）企业家是优秀企业文化的身体力行者；
（5）企业家是企业文化转换和更新的推动者。企业家精神的内容：
（1）独具慧眼的创新精神；（2）敢担风险的开拓精神；（3）敢干拼搏的进取精神；
（4）科学理性的实效精神；（5）尊重人才的宽容精神；（6）面向世界的竞争精神；（7）热爱祖国的奉献精神。
12、建设企业文化的基本原则是什么？ 答：（1）目标原则；（2）共识原则；（3）一体原则；（4）卓越原则；（5）绩效原则；（6）亲密原则。
13、市场经济对现代企业文化建设的要求是什么？ 答：（1）在企业推向市场的情况下，亟待建设一种能适应社会主义市场经济的企业文化，它是分辨企业的独特优势之所在；
（2）市场经济的确立，要求以建设独特的、能经得起市场经济风云变幻考验的企业文化为基础；（3）市场经济的确立，要求企业自我超越，追求卓越，这是企业文化建设的最高水准；
（4）中国特色的社会主义市场经济，要求企业不仅要创造高度的物质文明，还要创造高度的精神文明。
14、如何使新型企业文化得以巩固？
答：
1、积极创造适应新的企业文化运行机制的条件；
2、加强精神灌输和舆论宣传；
3、企业领导者以身作则、积极倡导；
4、利用制度、规范、礼仪、活动等进行强化；
5、鼓励正确行为。
15、如何创造良好的企业文化氛围？P223 答：
1、要从思想上、事业上关心员工，使员工感受到企业的重视与尊重，感觉到事业上由发展前途，从而促使上下级之间感情的融洽。
2、应善于利用各种文化活动，沟通员工之间的感情，协调相互关系，增进情谊。
3、从生活上关心员工，尽力为其办实事，解决实际困难，增强员工的归属感。
4、要利用各种场合进行感情投资，建立企业领导者与员工相互信任、相互支持的新型关系。
5、通过做思想政治工作、宣传企业目标，开展民主管理，进行民主管理、进行物质和精神奖励等办法加强企业内部各类非正式组织的引导，使之在感情上与企业保持一致。
6、要创造良好的学习环境，鼓励企业成员求知上进，是企业内形成浓厚的学习空气。
1、良好的企业形象有什么作用？ 答：（1）可以创造出消费信心；（2）可以增强企业筹资能力；
（3）有利于企业广交合作伙伴；（4）可使企业得到社会公众的广泛支持；（5）可以增强企业的经济实力；（6）可以增强企业凝聚力；（7）有利于企业广招贤才。
2、CI在企业文化建设中的功能是什么？P242-243 答：CI就是企业形象识别系统的简称，包括MI、BI、VI三个方面。具有识别、代表、解释和象征功能。1.当企业的经营理念发生问题时，可以通过CI对企业再次定位； 2创造和形成统一的企业识别系统，从而提高企业信息传达的效率；
3完整统一的CI设计，不仅可以改善企业的外在形象，还可以提高员工的士气，增强企业的凝聚力 4改善企业与社会的关系。
3、简述导入企业理念的时机。P246 5点
答：
1、当企业环境发生根本改变，而原有的理念已不能适应时，必须放弃传统的价值观重塑理念。
2、当行业处于高度竞争之中，并且环境变化迅速时，需要导入新的理念。
3、当企业业绩表现平庸或不佳时，需要重新调整企业理念度过难关。
4、当企业刚刚踏入大公司门槛时，需要塑造出与公司地位相适应的先进的理念，使企业以高层次的新身份自立于社会。
5、当企业发展迅速，大批新员工进入企业，事实上原有观念发生了变化不再完好时，这就需要重新塑造一套完整有效的企业理念。
4、企业的人本文化具有哪些特征？P283 4点
答：
1、具有比较健全的民主管理制度和员工参与管理的通道。
2、企业管理者具有良好的民主作风。
3、具有一套运行良好的动力机制。
4、重视人才的开发、培养和使用。
5、如何选择企业文化建设的切入点？ P288 答：
1、从企业内部面临的主要矛盾入手。通过解决企业某方面的矛盾，倡导某种正确的价值观，建立良好的企业行为方式，培养良好的企业风气。
2、从总结企业的优良传统入手。企业的优良传统是企业历史上形成的文化精华和闪光点总结这些优良传统，容易抓住企业文化生长的根基，促进企业文化特色的形成。
3、从企业环境的重大变化和组织结构的重大改组、制度的重大创新入手。当企业环境发生重大变化，或企业需要进行重组时，往往是植入一种新文化或发展某种特色文化的极好时机。1．西方企业文化主要流派的观点。P27 2．优秀的企业文化如何实现其经济价值？P48 3．企业价值观在企业文化中的地位和作用是什么？P68—70 4．引起企业主文化和亚文化冲突的原因有哪些？P106—107 5．良好的企业形象有什么作用？P91—92 1．环境对企业生存和发展的作用。P131（3）
2．什么是企业楷模，企业楷模的作用是什么？P191 3．中国传统文化在哪些方面对企业文化建设有积极作用？P146—148 4．企业家在企业文化建设中的角色是什么？P196—197 5．建设企业文化的基本原则是什么？P209—214（6）1．西方企业文化主要流派的观点。（1）认为企业文化是一种重视人、以人为中心的企业管理方式，强调要把企业建成一种人人都有社会使命感和责任感的命运共同体（2）都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业的价值观念体系和职工的群体意识作为企业文化的重点和核心3）都从狭义的角度理解企业文化的内涵；4）都认为企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念。
2．优秀的企业文化如何实现其经济价值？(企业文化的基本价值，尤其是经济价值是第二章学习的重点。)（1）企业是市场经济的产物，优秀的企业文化能够引导企业按市场经济的规律办事；（2）优秀的企业文化能够带来良好的商誉给企业带来高于一般水平的利润；（3）优秀的企业文化能够对员工起到凝聚、引导、激励和约束作用最终给企业带来较好的经济效益；（4）优秀的企业文化能够促使企业进一步深化改革。3．企业价值观在企业文化中的地位和作用是什么？
地位：企业价值观是企业文化的核心内容，为企业的生存和发展提供了基本的方向和行动指南，为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础。它的作用是：（1）为企业生存与发展确立精神支柱；（2）决定企业的基本特性；（3）对企业和员工的行为起导向和规范作用；（4）能提高企业凝聚力。
4．怎样培育现代企业价值观？（1）从企业实践中总结升华企业价值观；（2）坚持在继承的基础上创新；（3）用有特色的语言表述；（4）企业价值观体系的形成要得到员工的认同。5．引起企业主文化和亚文化冲突的原因有哪些？
（1）企业主文化已成为病态文化，压制常态甚至优良的亚文化；（2）主文化已高度成熟，失去优势，亚文化却在发展、壮大；（3）主文化已过时、衰败，亚文化则加速这个过程。6．良好的企业形象有什么作用？
（1）可以创造出消费信心；（2）可以增强企业筹资能力；（3）有利于企业广交合作伙伴；（4）可使企业得到社会公众的广泛支持；（5）可以增强企业的经济实力（6）可以增强企业凝聚力；（7）有利于企业广招贤才。
1．中国传统文化在哪些方面对企业文化建设有积极作用？
（1）团体意识；（2）人本思想；（3）和谐思想；（4）求实精神；
（5）爱国主义精神；（6）吃苦耐劳、勤奋自强的性格；（7）求索和开拓精神。
2．建设企业文化的基本原则是什么？(建设企业文化的基本原则是第八章的重要内容，同学不仅要掌握建设企业文化的基本原则，还应掌握建设企业文化的基本程序和方法。)（1）目标原则（2）共识原则（3）一体原则；（4）卓越原则（5）绩效原则（6）亲密原则。3．如何使新型企业文化得以巩固？
（1）积极创造适应新的企业文化运行机制的条件；（2）加强精神灌输和舆论宣传；（3）企业领导者以身作则、积极倡导；（4）利用制度、规范、礼仪、活动等进行强化；（5）鼓励正确行为。4．市场经济对现代企业文化建设的要求。
（1）在企业推向市场的情况下，亟待建设一种能适应社会主义市场经济的企业文化，它是分辨企业的独特优势之所在；（2）市场经济的确立，要求以建设独特的、能经得起市场经济风云变幻考验的企业文化为基础；（3）市场经济的确立，要求企业自我超越，追求卓越，这是企业文化建设的最高水准；
（4）中国特色的社会主义市场经济，要求企业不仅要创造高度的物质文明，还要创造高度的精神文明。5．东西方企业文化各自的特点。东方企业文化的特点：（1）强调集权式管理，特点是向心、求同、重人；（2）强调企业的社会责任；（3）重视运用社会精神的力量去形成共同的意识形态，促使人们去服从组织的共同目标；（4）鼓励在组织内形成一种家庭气氛；（5）十分注意企业内部各部门之间、各项经营活动之间的内在联系，更强调从整体上进行控制；（6）艺术地应用含糊和微妙性以淡化组织中的冲突，达到和谐一致。西方企业文化的特点：（1）制度化；（2）讲究效率，强调科学性；（3）强调明确性；（4）重视物的因素；（5）强烈的进取精神促使企业在市场开拓、产品改进、技术创新等方面有一种无限的扩展欲和侵略性。6．企业家在企业文化建设中的角色是什么？企业家精神有哪些主要内容？ 角色是：（1）企业家是企业文化的积极倡导者；（2）企业家是企业文化的精心培育者；（3）企业家是企业文化建设方案的设计者；（4）企业家是优秀企业文化的身体力行者；（5）企业家是企业文化转换和更新的推动者。精神有：（1）独具慧眼的创新精神；（2）敢担风险的开拓精神；（3）敢干拼搏的进取精神；（4）科学理性的实效精神；（5）尊重人才的宽容精神；（6）面向世界的竞争精神；（7）热爱祖国的奉献精神。
论述题：
1． 东西方企业文化各自的特点。178—179 2．企业文化如何发挥其维系功能？P119 3.（一）结合实际论述东西方企业文化各自的特点。P178-179 答：东方企业文化的特点有：
1、强调集权式管理，特点是向心、求同、重人；
2、强调企业的社会责任；
3、重视运用社会精神的力量去形成共同的意识形态，促使人们去服从组织的共同目标；
4、鼓励在组织内形成一种家庭气氛；
5、十分注意企业内部各部门之间、各项经营活动之间的内在联系，更强调从整体上进行控制；
6、艺术地应用含糊和微妙性以淡化组织中的冲突，达到和谐一致。西方企业文化的特点是：
1、制度化；
2、讲究效率，强调科学性；
3、强调明确性；
4、重视物的因素；
5、强烈的进取精神促使企业在市场开拓、产品改进、技术创新等方面有一种无限的扩展欲和侵略性。4。塑造企业形象有哪些途径？P94 答：塑造企业形象有如下途径：
1）树立先进的经营理念，为塑造企业形象提供精神支柱。2）建设积极的企业文化，为塑造企业形象奠定基础。
3）实施CI战略，为塑造企业形象提供科学的方法与手段。
5。当一个企业的文化严重不适应形势的发展时，如何通过价值革命重建一种健康的企业文化？P117-118 6。结合实际论述全球经济文化一体化发展的趋势。答：
1、公司经营的国际化趋势
公司经营的国际化趋势可以从其商品输出和资本输出两方面来考察。
比如：从商品输出来看，许多公司都是主要的出口商，这些公司所生产的产品主要销往国处市场。从资本输出来看，主要表现为跨国公司的形成和发展，公司形成的物质基础是资本输出。
2、大型跨国公司的合作化趋势
比如：一些大型跨国公司进行“强强合用”，在开发新产品的新技术、占领市场、销售等方面进行联合，是20世纪90年代以来出现的一个值得注意的西方国家公司发展的新趋势。
3、世界各国文化一体化趋势
当前，世界各国的文化主要有以下变化趋势：
1、由于人们收入的增加和工时的缩短，人们的闲暇增多。
2、文化教育水平的提高，必然向传统观念提出挑战。
3、由于生活水平的提高，人们对健康和仪表越来越重视。
4、希望生活松弛些。
5、由于交通和通讯的发达，相对缩短了地理上的距离，促进了不同地区、不同民族间的文化交流，从而也势必对传统文化结构产生深远的影响。
6、随着广播、电视、报纸、杂志等大众传播媒介的国际化、国际旅游的普遍化以及各种国际经济聪明和跨国公司的发展，全世界的文化交流越来越密切，出现了趋同的倾向。7。联系实际论述CI与企业文化的关系。
答：CI就是企业形象识别系统的简称，包括MI、BI、VI三个方面。
（1）CI是塑企业文化形象的，是传播企业文化的载体和途径，而企业文化则是CI的灵魂。（2）CI是一种“文化资本积累”。（3）建设企业文化是CI的基础。（对每个要点要展开论述，并联系实际来谈，可以举例来说明）
六、分析题：
（一）观点：企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用，不是通过制度、规章等硬性管理手段实现的，而是通过群体氛围和共同意识的引导来实现的，是一种软性约束。管理者按照企业价值观，启发、引导被管理者适时修正自己的言行，达到与企业目标和价值准则的一致。企业成员如果违反了行为准则，即使他人不知或不加责备，本人也会感到内疚，由于心理压力而进行自我调节。针对上述观点，谈谈你的看法。
答：企业的价值观可以定义为企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。
企业价值观是企业文化的核心内容。它为企业的生存和发展提供了基本的方向和行动指南，为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础。对拥有共同价值观的公司来说，共享的价值决定了该公司的基本特征以及区别它与内和对外的态度。这样，价值不仅在管理者的心中，而且在大多数公司员工的心中成了实在的东西，正是这种意识使企业价值观产生作用。
企业价值观对企业的生存和发展具有重要的作用，它是企业生存的基础，是企业追求成功的精神动力。
1、企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱。
2、企业价值观决定了企业的基本特性。
3、企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用。
4、企业价值观能提高企业凝聚力，激励企业员工释放潜能。最基本的企业价值观包含以下几个方面的内容：
1、经济价值取向
2、社会价值取向
3、伦理价值取向
4、政治价值取向
（二）资料：欧美企业日益重视把企业伦理渗透到企业经营活动中去。据美国本特莱学院的伦理研究中心在20世纪80年代所做的一项调查，《幸福杂志》排名前1000家企业中，80％把企业伦理融合到日常活动中，其中93％的企业有成文的伦理准则。1995年英国《经济学家》杂志的一篇文章提到，美国3/5的企业，欧洲一半的企业设有专门的企业伦理机构。
根据上述资料，谈谈你的认识。
答：
1、用以调整企业内部以及企业与社会各种关系的行为规范的总和就是企业的伦理道德。企业伦理道德是企业文化的重要内容之一。作为规范企业员工行为的要求和准则，企业伦理道德贯穿于企业经营活动的始终。
2、企业伦理道德，既体现了社会伦理道德的基本精神和要求，又有自己鲜明的独特性。1）伦理道德与社会伦理道德具有一致性。2）企业伦理道德与规章制度紧密相连。3）企业伦理道德具有稳定性和连续性。
3、企业伦理道德主要通过企业主体的品德、企业的服务行为、企业经营的客体、企业内外部的人际关系等方面体现。
4、企业伦理道德规范主要包括以下四个方面的内容：
1）企业与员工之间的道德规范 2）管理者与员工之间的道德规范 3）员工与员工之间的首先规范 4）企业与社会之间的首先规范
5、企业伦理道德建设是一项艰巨的工程，需要从不同层面上有计划有重点地做好长期耐心细致的工作。1）发掘企业优秀伦理道德观念和习俗，确立正确的道德规范
2）把企业伦理道德建设和提高员工素质结合起来 3)坚持个人示范和集体影响相结合 4)企业伦理道德建设和管理制度改革相结合 5)企业伦理道德建设和规章制度建设相结合
（三）观点：企业文化建设的过程，本身就是处理各种观念冲突，形成一种能为大家共同接受的道德观、价值观的过程，指望大家和气一团，没有各种纠纷和冲突，那是根本不现实的。针对上述观点，谈谈你的看法。答：观点是正确的。
企业文化冲突是企业文化发展过程中不同物质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。企业文化在传播过程中，冲突是不可避免的，而且正是由于企业文化冲突的存在，才推动了企业文化的进步。企业文化冲突的表现形式有多种表现形式，主要体现在：
1、企业文化与亚文化的冲突
2、群体文化与个体文化的冲突
企业文化的选择过程实质上就是企业文化的冲突过程。在新旧文化之间、不同质的文化之间冲突的结果是，优秀文化得到继承、弘扬或吸收，消极文化遭到淘汰或舍弃。企业文化冲突和选择虽然是客观的，但当人们认识了企业文化运动的规律以后，是可以通过分析企业文化冲突的起因、性质、程度，从实际出发，从主观上明确企业文化的选择标准，从而有目的地、自觉地选择同质文化中的优秀部分、异质文化中具有适应性的部分，并且通过各种手段倡导、强化这些企业文化，进而缓解冲突，达成共识，并把企业倡导的价值观内化到群体意识中去。当新旧文化之间、不同质的文化之间发生冲突时，如何使优秀的企业文化得到继承、弘扬或吸收呢？必须从一切是否有利于企业创新的角度考虑企业文化的选择。因为在激烈竞争的市场环境中，一个企业只有保持创新的活力，它才有前途，才能立于不败之地。
（四）观点：企业形象不光是企业的品牌、效益，更重要的是培养企业和职工对社会的责任感，使企业从上到下、从里到外展示给社会的是美好的东西。针对上述观点，谈谈你的看法。
1、企业形象的社会功效。企业形象既是企业文化的体现，也是它非常宝贵的无形资产，正日益受到企业的重视。一个企业如果具有优秀的企业形象，能够使企业信誉度大增，促进企业经济利益和社会地位的提高。
2、企业形象的设计主要包括MI、BI、VI。MI是CI的精神所在，反映的是企业精神现象的本质，是企业在生产经营过程中形成的一种指导企业整体行为的特殊精神。其要素是企业哲学、企业价值观、企业精神和企业目标。BI是企业理念的动态表现，作为CI活动的核心，对企业活动形象的塑造有支持和稳定功能。VI能够直观的展现MI和BI，充分的反映企业文化。其要素包括企业标志、象征图案、标语、口号、歌曲等，是企业经营理念和CI在视觉要素上的具体化。
判断题
1.企业文化理论是80年代初期日本学者在受到日本经济增长经验的启发，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。（错）
2.企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移的。（对）
3.1980年，在《哈佛商务评论》上发表的《在经济衰退中进行管理》一文，初步奠定了企业文化理论的基础。（对）4.以人为本的管理萌芽于日本的土壤，但开花结果却在美国。（错）5.成熟型企业文化是一种个性突出且相对稳定的企业文化类型。（对）6.企业文化是共同的价值判断和价值取向，即多数员工的“共识”。（对）.7.在企业发展的初期，海尔的管理哲学中带有较浓厚的泰罗科学管理色彩。（对）8.企业文化理论是企业管理理论的第三座里程碑。（错）9.企业伦理道德规范处于企业文化结构的表层。（错）10.约束功能是企业文化的基本功能之一。（对）11.企业文化是一种微观文化现象。（对）12.企业文化积累是企业文化发展的基础
(对)
13.企业文化传播是企业文化整合的前提条件，企业文化冲突是企业文化整合的直接条件。(对)14.企业文化理论是80年代初期日本学者在受到日本经济增长经验的启发，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。（B.错误）
15.企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移的。（A.正确）
8.1980年，在《哈佛商务评论》上发表的《在经济衰退中进行管理》一文，初步奠定了企业文化理论的基础。（A.正确）9.以人为本的管理萌芽于日本的土壤，但开花结果却在美国。（B.错误）
19.约束功能是企业文化的基本功能之一。（A.正确）
20.企业文化理论是企业管理理论的第三座里程碑。（B.错误）
21.成熟型企业文化是一种个性突出且相对稳定的企业文化类型。（A.正确）22.企业文化是一种微观文化现象。（A.正确）
20.企业形象是企业文化的核心内容。（）A.正确 B.错误
B 21.员工形象是企业劳动者的整体形象，它包括管理者形象和一线员工形象。（）
A.正确 B.错误
A B 22.企业伦理道德与企业规章制度没有任何关系。（）A.正确 B.错误
23.树立企业形象要突出个性，强调差异性，从实际出发，别具一格，勇于创新。（）A.正确 B.错误
A
24.企业形象在不同的社会公众对象中的理解和认识是一致的。（）A.正确 B.错误
B 25.价值观的主体可以是一个人、一个国家、一个社会，也可以是一个企业。（）
A.正确 B.错误
A
A 26.企业精神具有实践性。（）A.正确 B.错误
27.企业文化变革是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构的变化。（）A.正确
10.企业的文化起源与当时的社会文化背景无关。（）A.正确 B.错误
B B B.错误
A 11.企业文化在传播过程中，冲突是可以避免的。（）A.正确 B.错误
12.企业文化选择的客观标准就是企业的基本价值观。（）A.正确 B.错误
A
13.企业文化在发展中不仅具有排异性，也具有整合性。（）A.正确 B.错误
A 14.企业是整个社会系统中的一个子系统（）。
A.正确 B.错误
A
15.经济增长促进了企业文化的发展，丰富了企业文化的内容（）。A.正确 B.错误
A 16.企业文化不会促进社会经济的发展（）。
A.正确 B.错误
B 17.企业文化是市场运行的内在动力。（）A.正确 B.错误
A 18.市场经济是现代企业文化生长的土壤（）。
A.正确 B.错误
A 19.企业文化经过法律环境的熏陶便产生一种企业制度文化（）。A.正确 B.错误
A 14.强调经营理念的重要性是美国企业文化的一个特征。（）A.正确 B.错误
B 15.美国是现代管理理论的发源地。（）A.正确 B.错误
A 16.美国文化是物质性的。（）A.正确 B.错误
A 17.欧洲文化的精神来源于基督教。（）A.正确 B.错误
A 18.任何管理和文化都是一定社会环境的产物。（）A.正确 B.错误
A
13.在一个企业中，企业楷模与企业经理的角色总是集中在一个人身上。()A.正确 B.错误
B A
14.企业家是指创新事业和冒险事业的组织者。（）A.正确 B.错误
11.调查研究是建设企业文化的基本程序中的第一个环节。（）A.正确 B.错误
A 12.企业成员对企业各项政策、制度及规定的态度、情绪等属于企业文化氛围中的物质氛围。（）A.正确 B.错误
B 13.企业组织制度建设是企业文化建设的组织保证。（）
A.正确 B.错误
A 9.CI是Corporate Identity的缩写，直译为企业形象识别，是企业形象识别系统的简称。（）A.正确.错误
A 10.企业精神是建立在共同价值观和共同信念基础之上的，为全体成员认同和接受的一种群体意识。（）
A.正确 B.错误
A
11.CI（企业形象识别）是从20世纪40年代传入祖国大陆的。（）A.正确 B.错误
B 12.CI设计中最根本的是理念识别系统的设计，这种设计所要解决的是价值观的问题。（）A.正确
B.错误
A 单选
1.（C）一书是企业文化理论诞生的标志性著作。2.国外学者从（B）开始涉及企业文化的研究。
3.彼得斯和沃特曼在合著的（A）一书中用了整整一章的篇幅来分析传统的理性主义管理的缺陷。4.企业管理理论的第四座里程碑是（B）。5.对“Y”理论下列说法错误的是（A）。
6.最早将文化这个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的科学家是（A）。7.中国企业文化研究会成立于（A）。
8.以下属于低风险、慢反馈型的企业化的是（D）。9.以下不属于企业文化基本功能的是（D）。10.以下不属于企业文化从属特征的是（D）。
11.以企业的最高目标为核心理念的企业文化类型属于（B）。1.企业文化成为一种稳定的管理方式是在（A）实现的。A.日本企业 B.美国企业 C.中国企业 D.欧洲企业
2.企业管理理论的第四座里程碑是（B）。A.战略管理理论 B.企业文化理论
C.市场营销理论 D.生产管理理论
3.以下不属于企业文化从属特征的是（D）。
A.无形性与有形性相统一 C.观念性与实践性相统一 B.抽象性与具体性相统一
D.独立性与合作性相统一
4.以企业的最高目标为核心理念的企业文化类型属于（B）。A.竞争型企业文化 B.目标型企业文化
C.创新型企业文化 D.团队型企业文化
D.过程文化
5.以下属于低风险、慢反馈型的企业化的是（D）。A.强人文化 B.拼搏与娱乐文化 C.赌博文化
6.以下不属于企业文化基本功能的是（D）。
A.凝聚功能 B.导向功能 C.激励功能 D.强化功能
7.对“Y”理论下列说法错误的是（A）。
A.人生来就是懒惰的B.有追求满足欲望的需要
C.人并非必然会对组织目标产生抵触D.大多数人都具有解决问题的想象力和创造力
1.是企业文化的核心内容，也是整个企业经营运作、发展战略的导向、调节、控制与实施日常操作的文化内核（B）。A.企业精神 B.企业价值观 C.企业伦理道德
D.企业形象
2.以下不属于企业精神特点的是（D）。A.企业精神是一种个性精神 企业精神 B.企业精神是一种团体精神
C.企业精神具有实践性 D.企业精神具有不稳定性 3.下面哪一种不是企业精神的取名方式？（D）。A.形象比喻命名式 B.人名命名式
C.内涵提炼命名式 D.外延扩展命名式
4.中国国际航空公司的企业精神“永不休止地追求一流”采用了哪种表述企业精神的方式？（A）。A.目标表述式 B.经验荟萃式
C.特点整合式
D.传统继承式
5.北京市公交总公司的企业精神“一.心为乘客，服务最光荣”采用了哪种表述企业精神的方式？（C）。A.目标表述式 B.经验荟萃式
C.特点整合式
D.传统继承式
6.以下对“企业形象”描述错误的是？（D）。
A.企业形象是主观和客观的统一 B.企业形象是抽象和具体的统一
D.企业形象是现代和传统的统一
C.企业形象是内部形象和外部形象的统一
7.企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象是（A）。A.理念形象 B.产品形象 C.公关形象 D.员工形象
8.以下不属于企业形象的要素的是（D）。
A.理念形象 B.产品形象 C.环境形象 D.生产形象
9.企业文化发展的基础是（C）。
A.企业形象 B.企业价值观 C.企业文化积累
D.企业精神
10.企业文化选择过程的实质是（C）。A.企业文化的创始过程
B.企业文化的积累过程
C.企业文化的冲突过程
D.企业文化的整合、变革过程 1.企业文化整合的前提条件是（A）A.企业文化传播 B.企业文化选择
C.企业文化积累 D.企业文化演变
D.企业文化变革
2.企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（D）。A.企业文化传播 B.企业文化冲突
C.企业文化选择
3.（A）把企业文化归纳为 Z 型文化和 A 型文化。
A.威廉.大内 B.尼根希 C.安东尼.阿索斯
D.德鲁克
4.公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（B）。
A.企业创业文化 B.企业守业文化
C.企业败业文化
D.《服务科学》
D.企业求实文化
1.下面哪个不是企业环境的特征？（D）。A.稳定性
B.不确定性 C.复杂性 D.简单性
2.德国的企业文化观最早起源于1914年R 戴特策的（A）。A.《经营科学》 B.《管理科学》
C.《经济科学》
C.战略管理理论 3.美国企业文化的理论源泉是（B）。A.人力资源管理理论 B.科学管理理论
D.安全管理理论
4.我国社会主义企业文化的初创期为（A）。
A.1956～1966 B.1949～1954
C.1966～1978
D.1978～至今
5.关于企业与国家、与同行竞争伙伴关系的法律、制度规范属于（B）。A.法律软环境 B.法律硬环境
C.法律大环境
D.法律小环境
6.关于维持企业文化共同体作为一个经营实体生存发展的基本法律、制度规范属于（B）。A.法律软环境 B.法律硬环境
C.法律大环境
D.法律小环境
7.以下不属于我国社会主义优秀的企业精神的是（D）。
A.强烈的社会责任感
B.自力更生和艰苦奋斗的创业精神 C.爱厂如家的集体主义精神 D.儒家精神
1.突出个人能力和强调理性主义，是哪个国家的企业文化的特征？（A）。A.美国 B.欧洲 C.日本 D.中国
2.以下不属于美国文化特征的为（D）。A.冒险、开拓和创新精神 B.自由、平等精神
C.实用主义
D.集体主义
3.以下不属于东方企业文化的特点的是（C）。A.强调集权式管理 B.强调企业的社会责任 C.制度化 D.重视感情和人际关系
4.员工与企业形成家族式的关系，是哪个国家的企业文化之特征？（B）。A.美国 B.德国 C.日本 D.中国
5.总结东西方的企业文化，下列说法错误的是（A）。A.现代企业文化是西方文化的专利品 C.企业文化具有普遍性的规律
B.企业文化具有民族性
D.各国的管理在国际化中会呈现越来越多的共性
D.文化制约着管理 6.对企业管理与企业文化二者关系，下列说法错误的是（A）。A.管理是文化的母体 B.文化是管理的母体 C.文化影响着管理 1.企业文化的主体是（C）。
A.企业客户 B.企业经理 C.企业员工 D.供应商
2.从楷模形成特点看，企业楷模可分为（B）。A.群众楷模和领导楷模 B.共生楷模和情势楷模 C.单项楷模和全能楷模 D.历史楷模和现实楷模 3.以下不属于中国企业家的职业修养的是（C）。A.政治坚定 B.品德高尚 C.发展意识 D.眼光敏锐
4.以下不属于建立良好的培养高素质企业家队伍的运行机制的是（A）。A.建立企业家的约束机制 B.建立现代企业制度
C.改变企业家的形成机制 D.形成企业家的激励机制
1.以下不属于企业文化建设中调查研究的内容的是（D）。A.企业的经营领域 B.企业员工的素质
C.企业的优良传统 D.员工的工资
交往性礼仪
2.企业员工在社会公众联系及交际过程中的礼仪是指（D）。A.工作惯例礼仪 B.生活惯例礼仪
C.纪念性礼仪 D.3.与企业生产经营、行政管理活动相关的带有常规性的礼仪是（A）。
A.工作惯例礼仪 B.生活惯例礼仪
C.纪念性礼仪 D.交往性礼仪
1.企业形象设计中最根本的是（D）的设计。
A.理念识别系统 B.行为识别系统
C.视觉识别系统
D.形象识别系统
2.以下不属于视觉识别系统设计的基本要素的是（D）。
A.企业标志 B.标准字
C.标准色 D.企业形象
3.CI的中文名称为（A）。
C.行为识别系统
D.视觉识别系统
A.企业形象识别系统 B.理念识别系统
1.以下不属于企业文化建设的切入点的是（D）。
A.从企业内部面临的主要矛盾入手 B.从总结企业的优良传统入手 C.从企业环境的重大变化入手
D.从企业的发展机遇入手
多选
1.企业文化从市场角度进行分类，具体可以分为（ABCD）。2..团体感情状态的几种基本假设为（ABC）。
3.当前，发达国家的公司出现了以下的发展趋势（ABC）。5.当前，发达国家的公司出现了以下的发展趋势（ABC）。A.公司经营的国际化
B.大型跨国公司的合作化 C.世界各国文化一体化 D.公司的私有化
8.企业文化作为一个完整的体系，其内容包括哪几部分？（ABCD）。A.企业整体价值观念 B.企业精神 C.企业伦理道德规范 9.企业文化的本质特征为（ABCD）。
D.企业风貌与形象
A.个异性
B.共识性
C.非强制性 D.相对稳定性
10.企业文化从发育状态上进行分类，具体可以分为（ABC）。A.成长型企业文化 B.成熟型企业文化
C.衰退型企业文化 D.国际型企业文化
D.民营企业文化 11.企业文化从企业的性质上进行分类，具体可以分为（ABCD）。A.国有企业文化 B.合资企业文化
C.乡镇企业文化
12.企业文化从市场角度进行分类，具体可以分为（ABCD）。A.强人文化 B.拼搏与娱乐文化 C.赌博文化
D.过程文化
13.按时间的继承性可以把企业文化模式划分为（AB）。
A.传统模式 B.现代模式 C.东方模式 D.西方模式
14.企业文化的价值主要体现在哪两方面？（AD）。A.经济价值 B.个人价值 C.公司价值 D.社会价值
15.团体感情状态的几种基本假设为（ABC）。
A.依属型假设
B.攻击—逃避型假设 C.配对型假设
D.分立型假设
17.领导者与下属关系的病态类型包括（ABCD）。A.幻想型风格 B.强迫型风格
C.戏剧型风格
D.压抑型风格
18.从团体的角度来划分，焦虑类型包括（ABC）。A.基本存在的焦虑 B.与工作相关的次生性焦虑
C.深层焦虑 D.浅层焦虑
11.企业价值观的作用包括（ABCD）。
A.企业价值观为企业的生存和发展确立了精神支柱 B.企业价值观决定了企业的基本特性 C.企业价值观对员工起到导向作用 D.企业价值观能提高企业凝聚力
12.从纵向系统考察，企业价值观可以分为哪三个层次？（ABC）。
A.员工个人价值观 B.群体价值观
C.整体价值观
D.部分价值观
13.最基本的价值观包含以下哪几方面的内容？（ABCD）。A.经济价值取向 B.社会价值取向
C.伦理价值取向
D.政治价值取向
14.企业精神的基本内涵包括哪几个基本点？（ABCD）。A.主体内容 B.形态特征 C.载体基础 D.发展机理
15.企业伦理道德的特征包括（ABC）。A.企业伦理道德与社会伦理道德具有一致性 B.企业伦理道德与规章制度紧密相连 C.企业伦理道德具有稳定性和连续性 D.企业伦理道德具有不稳定性
16.企业伦理道德主要通过哪些方面来体现？（ABCD）。
A.企业主体的品德 B.企业的服务行为
C.企业经营的客体
D.企业的人际关系
17.企业伦理道德规范主要包括哪些内容？（ABCD）。A.企业与员工之间的道德规范 C.员工与员工之间的道德规范 B.管理者与员工之间的道德规范 D.企业与社会之间的道德规范
18.企业形象的特征包括（ABCD）。A.企业形象具有整体性特征
C.企业形象具有效用性特征 B.企业形象具有对象性特征
D.企业形象具有相对稳定性与可变性特征
C.战略性原则
19.塑造良好企业形象的原则为（ABC）。A.个性化原则 B.整体性原则
D.大众性原则
5.企业文化冲突的表现形式为（AB）。A.企业主文化与亚文化的冲突 C.国家文化与个人文化的冲突 B.群体文化与个体文化的冲突
D.东方文化与西方文化的冲突
6.可以从哪几方面评价一个企业的文化建设？（ABC）。
A.企业文化的教化功能是否正常发挥作用
B.企业文化的维系功能是否正常发挥作用 C.企业文化的激励功能是否正常发挥作用 D.企业文化的考核功能是否正常发挥作用
7.企业文化正向积累的四种类型包括（ABCD）。A.企业创始人推进企业文化的发展 B.家族继承人和其他继承人的继续积累
C.在子公司中形成的一种脱离旧有文化积累轨道的新的企业文化积累 D.企业文化在成长过程中对内生文化创新和外生文化创新的合理积淀
8.企业文化外传播的主要通道为（ABC）。A.成熟、成型企业文化的主动输出传播
B.成熟、成型企业文化的示范传播
C.企业文化行为主体的攀比、模仿 D.企业家的意识、行为、作风等
9.企业文化的国际传播和国内传播都遵循着以下共同的文化传播规律(AB)。A.同构易播规律 B.异体或异构抗播规律 C.异构易播规律
D.同构抗播规律
8.企业环境的类型可以分为（ABCD）。A.简单静态环境 B.复杂静态环境
C.简单动态环境
D.复杂动态环境
9.企业文化对社会经济发展的促进作用表现在（ABCD）。A.企业文化是变革社会生产方式的精神力量 B.企业文化是市场运行的内在动力 C.企业文化是促进企业改革与进步的因素 D.企业文化可以指导企业履行社会责任
10.我国企业文化的发展大致经历了哪三个阶段？（ABC）。A.社会主义企业文化的初创期 B.社会主义企业文化的劫难期
C.社会主义企业文化的重建和发展期
D.社会主义企业文化的成熟期
11.企业文化与思想政治工作的区别是（ABC）。
A.地位不同 B.发挥作用的性质不同 C.发挥作用的范围不同 D.内容不同
12.我国近代民族资本企业的企业精神，可以归纳为哪几方面？（ABC）。A.实业报国、服务社会的精神 B.“人和”精神
C.严细精神 D.儒家精神
13.影响企业文化的经济环境因素有（ABCD）。A.世界经济一体化
第六章 B.经济发展水平
C.生产力
D.经济全球化
7.日本文化的特征包括（ABCD）A.民族昌盛愿望 B.学习精神 C.忠诚精神 D.和谐一致精神
8.日本企业文化的特征为（AB）。
A.强调经营理念的重要性 C.突出个人能力 B.重视团队精神的发挥
D.强调理性主义
9.日本企业文化中的团队精神主要表现为（ABC）。A.提倡集体主义管理
B.提倡着眼于人的管理方式
C.日本企业的激励制度主要是着眼于团队 D.日本企业的激励制度主要是着眼于个人 10.美国企业文化的特征为（CD）。A.强调经营理念的重要性 C.突出个人能力
B.重视团队精神的发挥
D.强调理性主义
11.欧洲各国家企业文化的特征包括（ABCD）。A.强调员工理性主义和创新、竞争精神
B.强调集权式管理
C.强调企业的社会责任
D.重视员工的“参与管理” 12.欧洲国家文化的特征包括（ABCD）。A.追求精神自由
B.人文主义 C.强调理性与科学
D.追求民主精神
13.西方企业文化的特点包括（BCD）。A.强调企业的社会责任 B.强调明确性 C.强调科学性
D.重视物的因素
5.我国企业文化建设的指导思想是（ABCD）。A.坚持以国家利益、集体利益和个人利益相结合 C.保证企业员工的主人翁地位
B.以现代化建设战略目标为指导
D.坚持企业的科学管理
6.企业楷模的作用包括（ABCD）。A.榜样作用 B.聚合作用 C.舆论导向作用
D.调和作用
7.从企业楷模的来源看，企业楷模分为（AB）。A.群众楷模 B.领导楷模 C.共生楷模 D.情势楷模
8.企业在造就楷模时主要应做好哪几方面的工作？（ABC）。A.善于发现楷模“原型” B.注意培养楷模
C.着力塑造楷模
D.考核楷模
9.企业家在企业文化建设中的具体角色包括（ABCD）。
A.企业文化的积极倡导者 C.企业文化建设方案的设计者 B.企业文化的精心培育者 D.优秀企业文化的身体力行者
10.企业家精神的主要内容包括（ABCD）。A.独具慧眼的创新精神 B.敢担风险的开拓精神
D.企业家的基本职业能力
C.敢于拼搏的进取精神 D.科学理性的实效精神 11.企业家应具备的基本素质和能力为（ABCD）。A.基本职业追求 B.基本职业修养
C.基本职业意识
D.利润意识
12.企业家的基本职业意识包括（ABCD）。A.发展意识 B.用户意识 C.负债经营意识 4.企业文化的制度保证包括（ABC）。
A.健全企业领导体制
B.设置有效的组织机构 C.重视非正式组织的作用 D.重视正式组织的作用
C.文化设施工程建设
5.企业文化的物质保证包括（ABC）。A.生产工程建设 B.福利工程建设
D.制度工程建设
6.建设企业文化的基本原则包括（ABCD）。
A.目标原则 B.共识原则 C.一体原则 D.卓越原则
7.建设企业文化的基本程序包括（ABCD）。
A.调查研究 B.定格设计 C.实践巩固 D.完善提高
8.企业文化定格设计应遵从哪些原则？（ABC）。A.从实际出发和积极创新相结合 C.领导组织和群众参与相结合
B.创造个性与体现共性相结合D.约束和激励相结合
9.企业文化氛围由哪几部分构成？（ABC）。
A.物质氛围 B.制度氛围 C.感情氛围 D.精神氛围
10.企业文化的教育保证包括（ABCD）。A.领导人员的培训 B.管理人员的培训 4.CI与企业文化的关系为（ABC）。A.CI是塑造企业文化形象的 C.建设企业文化是CI的基础
C.工程技术人员的培训 D.一线员工的培训
B.CI是一种“文化资本积累” D.CI是建设企业文化的基础
5.理念识别系统的要素有（ABCD）。A.企业哲学 B.企业价值观 C.企业精神 D.企业目标
6.理念识别系统的功能为（ABCD）。A.向导功能
B.制约功能 C.凝聚功能 D.激励功能
7.视觉识别系统的特征为（ABCD）。
A.一致性
B.独特性 C.审美性
D.简单性
8.视觉识别系统的设计程序包括（ABCD）。
A.确立设计理念阶段 B.设计开发阶段
C.反馈再加工阶段
D.编制指导手册阶段
错误
1、马斯洛的《激励与个人》一书是泰勒制阶段的产物。正确
2、传统管理更多地着眼占1/3的有形管理。错误
3、企业文化着眼欲2/3比重的有形管理。
错误
4、企业文化是一门年轻的实践性较强的综合学科。正确
5、企业文化是企业管理理论的一个新的里程碑。错误
6、企业文化是一种宏观的文化。错误
7、共识性是企业文化的本质特征。
错误
8、观念性与实践性相统一是企业文化的本质特征。错误
9、企业文化以企业的物质文化作为研究对象。
正确
10、企业文化是指在一定的社会大文化环境下，经过企业领导的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。错误
1、企业伦理道德观念是企业文化的核心。
错误
2、群体价值观是指非正式的群体所拥有的价值观。正确
3、北京王府井百货大楼的企业精神是“一团火”精神。错误
4、企业精神是一种共性精神。
正确
5、企业伦理道德是用以调整企业内部以及企业与各种社会关系的行为规范的总和。错误
6、企业文化传播是企业文化选择的前提条件。错误
7、企业文化积累是指企业文化本质的保存。
错误
8、企业文化冲突的表现形式主要表现在主文化与亚文化的冲突上。错误
9、企业文化整合实际上就是不同文化的组合。
正确
10、企业文化传播是指企业文化特质从一个群体或个体扩散到另一个群体或个体的过程。正确
1、企业文化深刻反映物质资料的生产、交换、分配、消费中的人与人之间的本质的联系。正确
2、老字号企业同仁堂的古训是“炮制虽繁，必不可省人工，品味虽贵，必不敢减物力。” 错误
3、市场观念是企业家一般的观念，它是企业文化的灵魂。
错误
4、建立在机器工业基础上的中国近代工业，就其形式和发展的历史来讲，是稍微晚于西方国家的。正确
5、生产力发展水平制约着经济发展水平，进而影响企业文化的发展水平。正确
6、日本明治维新以来学习发达国家先进的科学技术和教育，但又不失本民族的文化传统，称为“和魂洋材。” 正确
7、推崇个人能力主义是美国企业文化最重要的特征。
正确
8、西方文化是指源于古希腊罗马，以希腊基督教精神为核心的文化。错误
9、企业家良好的精神状态对企业文化风格的形成有间接作用。
正确
10、企业文化建设取得辉煌成绩的过程，就是企业广大员工在管理实践中不断成长的过程，企业员工是企业文化的主人。
错误
1、在特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪的《企业文化》一书中，“文化网络”被认为是企业文化的主要构成要素 正确
2、目标管理的概念最早是由美国管理学大师德鲁克于1954年在《管理实践》一书中提出的。错误
3、传统管理重“绩效”，企业文化重“过程”。
正确
4、追求卓越是一个优秀的人也是一个优秀的企业之所以优秀的生命与灵魂。错误
5、CI是塑造企业文化形象的，是传播企业文化的载体和途径，因此，CI是企业文化的灵魂。正确6、1956年国际商用机器公司推出标准字造型“IBM”,标志着CI的诞生。
正确
8、行为识别系统BI是CI活动的核心，作为灵魂的MI和作为外表的VI都必须通过BI加以升华和体现。正确
9、“人们奋斗所争取的一切，都同他们的物质利益有关”。这是马恩全集中的至理名言.错误
10、一个国家企业文化的现实特点是从若干个典型企业文化中抽象而来的。错误
1、企业文化积累是指企业文化本质的保存。
错误
2、企业文化积累量及速度是与企业发展成反比的。正确
3、反向积累创造出的是病态的不良的企业文化。
正确
4、企业文化传播是指企业文化特质从一个群体或个体扩散到另一个群体或个体的过程。
正确
5、企业文化选择是企业文化运动的客观功能，它总是对同质文化中的历史成分和现实成分进行筛选，有选择的积累和储存适合企业发展需要的部分，摈弃不适合企业发展需要的部分。
正确
6、企业文化整合是指企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。正向企业文化创造出的实健全、优良的企业文化。错误
7、评价一个企业的优劣只通过横向比较即可。
正确
1、市场经济是现代企业生存和发展的空间，也是企业文化生长的土壤。错误
2、企业精神文明是企业文化的中层内容。
错误
3、美国政策上崇尚博爱、平等，并把个人主义价值观作为立国之本，这对企业文化产生了巨大的影响。正确
4、企业内外的法律对企业文化的形成和运转具有极大的约束力。错误
5、企业文化经过政治环境的熏陶便产生了一种企业制度文化。
错误
6、企业文化的建设和发展与社会文化的建设和发展是相互影响相互制约的。
错误
2、东方文化主要是以印度为发源地，对东方人的思维、价值观、伦理道德及管理思想影响很大，能最广的传播文化。
正确
4、德鲁克认为：日本的成功在于他们正确地解决了企业的行为准则问题。错误
1、个异性是企业文化的从属特征。错误
2、非强制性是企业文化的从属特征。
错误
4、我国长虹集团把振兴民族工业作为崇高的价值来追求是企业文化经济价值的体现。错误
5、X理论把人看成是社会人，而Y理论把人看成是经济人。错误
1、价值观是企业文化的全部内容。
正确
2、“同修人德，济世养生”是北京同仁堂的传统企业精神。正确
4、企业形象是企业的无形资产。
正确
5、企业文化积累是指企业文化特质的保存以及企业文化不断增长的发展过程。正确
2、企业家不是企业的行政领导人，而是创新事业和冒险事业的组织者。正确
3、实行一体化原则最重要的是要弱化等级制度的影响。错误
6、企业文化氛围由物质氛围、精神氛围和感情氛围组成。错误
1、CI是企业形象系统的标志。
正确
4、理念识别系统MI是CI的基本精神所在，也是CI运作的原动力。
1、美国企业精神一书是（E． 劳伦斯.米勒）撰写的。
2、海尔集团的（A． 海尔文化激活休克鱼）案例被列入哈佛案例库。
3、企业文化理论的初步奠定者是（A． 比尔.安伯纳西）。
4、企业文化理论由（A． 美国）学者提出。
5、企业文化结构中的表层是指（B． 企业形象）。
6、企业文化标志着企业管理理论新的发展,是企业管理理论发展史上的第几个里程碑？（D． 第四个里程碑）
7、从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容？（C． 企业会计）
8、企业文化结构中的深层是指（D． 企业价值观）。
9、企业伦理道德规范的确立不包括（C． 市场竞争效果）。
10、企业形象是一个企业的（B． 物质）形态，经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象。
11、企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面？（A． 主体内容）
12、企业伦理道德规范不包括（E． 政府与企业间）内容。
13、“让一切充满活力”是日本（C． 日本电器）公司的企业精神。
14、二次大战后的日本企业吸收了西方质量管理文化，并将其发展为QC管理文化，属于（E． 内生与外生相结合的文化）。
15、企业文化选择的任务就是要对企业文化政策作（B． 适时的）调整。
16、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（B． 企业守业文化）。
17、Z型文化和A型文化的企业文化比较研究是（A． 威廉?大内）进行的。
18、企业文化选择的标准是（E． 企业的基本价值观）。
19、政治环境主要是指国家的政治制度和政府制定有关的（C． 法规与政策）。20、严细精神突出者当首推建于1932年的（D． 东亚毛呢纺织有限公司）。
21、下面哪一种不是企业环境的特性？（D． 简单性）
22、德国的企业文化明显带有（C． 理想）色彩。
23、下面哪种文化不是欧洲国家的文化特征？（B． 亲和一致的精神）
24、突出个人能力和强调理性主义,是哪个国家的企业文化之特征？（A． 美国）
25、公司的奠基者和创始人通常被称为（A． 共生英雄）。
26、不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求办实业。这是企业家应具备的哪种基本素质和能力？（A． 基本职业追求）
27、下面哪种作用不是企业楷模所表现的作用？（C． 主体作用）
27、“工作效率高,有进取心”反映了企业家哪方面的职业素质和能力？（B． 特征方面）
29、下面哪种企业价值观不是从纵向系统考察的？（D． 社会价值观）
30、积极向上,努力把事情办得最好。这是建设企业文化的哪项基本原则？（B． 卓越原则）
31、在实践中,下面哪一项不是建设企业文化的工具性要素？（A． 基本原则）
32、“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？（A． 个性化原则）
33、首先提出“小球斜坡理论”，主张不断强化“人人是人才”的观念，建立了一个有利于每个人发挥潜力、发挥特长的机制，使每个人都能在企业里找到适合于展现自己才华的位置。这是我国哪家著名企业的成功经验？（B． 海尔）
34、一个国家企业文化的现实特点是从若干（D． 个别）企业文化中抽象而来的。
35、塑造“四有”新人,是中国有特色企业文化的哪种文化背景与价值源泉？（D． 社会主义精神文明）
36、（E． 丹尼尔?雷斯）的《管理思想的演变》一书的出版，把企业文化的研究推向了一个更高的水平。
37、（A． 威廉?大内）的《Z理论》一书揭示了行程日美管理模式差别的原因。
38、企业文化理论的初步奠定者是（A． 比尔?安伯纳西）。
39、《企业文化——现代企业精神支柱》一书的作者是哪位？（A． 特雷斯?迪尔和爱伦?肯尼迪）40、企业文化是一种（B． 微观）文化现象。
41、下面哪种企业文化是从发育状态上划分出来的？（C．成熟型企业文化）
42、按现实性与预见性可以把企业文化模式划分为（C．实际模式和目标模式）
43、在我国‘文化力“一词源于毛泽东在（A．新民主主义论）一文中使用的文化力量。
44、马斯洛需要层次理论属于（A．人学理论）理论。
45、企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面？（A．主体内容）
46、企业价值观是企业文化的（B．核心）内容。
47、“一团火”精神是我国（C．北京百货大楼）公司的企业精神。
48、“同修人德，济世养生”是我国（B．同仁堂）公司的企业精神。
49、下面哪一种不是企业文化传播应遵循的规律？（B．整体传播规律）50、在企业文化建设的过程中，企业（B．创始人）的作用非常重要。
51、企业文化选择的标准是（E．企业的基本价值观）。
52、企业文化的深层变革是（B．企业价值革命）。
53、美国企业文化理论源泉是（A．泰勒的科学管理理论）。
54、企业文化是社会文化的一种（C．亚文化）。
55、下面哪种作用不是企业楷模所表现的作用？（C．主体作用）
56、CI战略的核心和灵魂是什么？（A．企业理念识别）
57、“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神？（D．严细精神）
1、威廉?大内认为日本企业文化管理的精髓是（ABD）A讲求信任B微妙性 D人际间的亲密性
2、企业管理变化的三大趋势是：（ABC）A理念人性化B管理科学化C目标社会化
3、企业文化理论有代表性的学术著作有（ABCD）AZ理论—美国企业如何迎接日本的挑战 B日本企业管理艺术C企业文化—现代企业精神支柱D寻求优势
4、发达国家的公司出现以下发展趋势（ABC）A经营国际化B跨国合作化C文化一体化
5、企业文化出现前的三个理论学派是（ABC）A组织技术学派B行为科学学派C管理科学学派
6、一般领导理论可分为（ACD）A．素质论C风格论 D．权变论
7、优秀的企业文化主要通过以下（ABCD）方面实现其经济价值的。A．受到市场经济发展的制约 B．企业员工的经营管理特色C．以人为中心的根本思想D促进企业深化改革
8、从市场角度分类，企业文化包括（BDE）B．强人文化C拼搏与娱乐文化D．赌博文化E．过程文化
9、按空间分布特征，可把企业文化划分为（ABCD）模式。A．西方模式B．东方模式C．不同民族模式D．不同国家模式
10、在企业文化结构中，处于深层的是（AB）。A．企业整体价值观念B．企业精神
11、企业精神的基本内容包括（ABCD）。A．主题内容B．形态特征C．载体基础D．发展机理
12、企业形象的内涵是（ABE）。A．主观和客观的统一 B．抽象和具体的统一 E内部形象与外部形象的统一
13、塑造企业的良好形象的原则是（ABC）。A．个性化B．整体性C．战略性
14、塑造现代企业精神的步骤是（CDE）。C．确认阶段D．倡导阶段E．升华阶段 15塑造企业形象的基础是（ABC）。A．产品质量B．信誉C．顾客满意度
16、企业文化共同的传播规律有（AC）。A．同构易播规律C．异体或易购抗播规律
17、企业价值革命通常涉及（BCD）几方面。B 企业价值观的变革C 管理哲学与管理思想的变革 D．企业经营思想的变革
18、企业文化整合是分层次进行的，它可以分为（ABCDE）的整合。A．对某一新生的或外来的企业文化特质加以同化B．在共同体内对创造引进的企业文化进行组合C．对规范完美承受的企业文化通过社会各渠道传播扩散 D 随着企业管理改革对企业文化特质进行较为彻底的吐故纳新 E．伴随企业文化共同体发生的冲突和危机通过文化革命收拾残局
19、企业文化积累的方向有（AB）积累。A 正向B．反向
20、企业文化外传的主要渠道有（ABCD）。A．成熟成型企业文化的主动输出传播 B．成熟成型企业文化的示范传播 C．企业文化行文主体的攀比与模仿D．全球经济一体化下企业文化之间的交流
21、中国传统文化博大精深，以下（ABCDE）方面会在企业文化建设中发挥积极作用。A．人本思想B．和谐思想C．求实精神D．爱国主义精神E．吃苦耐劳勤奋自强的性格
22、企业环境具有（ABCD）的特征。A．稳定性B．有序性C．复杂性D．不确定
23、以下（ABCD）是从西方市场经济道德意识为代表的商人的现代管理意识。A．经营观B．人才观C．广告观D．名牌观
24、企业的环境一般分为（ABCD）的类型。A．简单静态B．复杂静态C．简单动态D．复杂动态
25、但我们培养和认定企业价值观时，从社会文化的角度出发需要坚持以下原则（ABCD）。A．以人为本的管理价值观B．以强国富民为本的共同价值理想C．以事业为本的人生价值取向D．以诚信为本的道德价值取向E．以绩效和能力为本的主体价值取向
26、欧洲国家企业文化的主要特征有（AB）。A．强调理性主义和创新、竞争精神 B重视员工的参与管理
27、美国文化的特征有（ABCDE）。A．个人主义B．冒险、开拓和创新精神C．自由、平等精神D．实用主义E．物质主义
28、日本文化的特征有（ABCDE）。A．民族昌盛愿望B．学习精神C．忠诚精神D．家族意识和团队精神E．和谐一致精神
29、企业楷模的作用有（ABCD）。A．榜样作用 B．聚合作用C．舆论导向作用D．调和作用
30、企业家的基本职业能力包括（ABCDE）。A．预见能力B．决断开拓能力C．组织指挥能力D．商业交往能力E．反省能力
31、建设企业文化包括（ABCD）几个程序。A．调查研究B．定格设计C．实践巩固D．完善提高
32、建设企业文化的方法有（ACDE）。A．文化输入法C．利用事件法D．领导垂范法E．活动感染法
33、企业文化的保证体系包括（ABC）。A．物质保证B．制度保证C．教育保证
34、建设企业文化的基本原则有（ABCDE）。A．目标原则B．共事原则C．一体原则D．卓越与效绩原则E．亲密原则
35、为塑造企业形象的CI战略由（ACD）构成。A．企业理念识别 C．企业行为识别D．企业视觉识别
36、企业识别系统的特征有（ABCD）。A．一致性B．独特性C．审美性D．简单性
37、企业理念识别系统设计的要素有（ABCD）。A．企业哲学B．企业价值观C．企业精神D．企业目标
38、我国企业文化建设的切入点有（ABCDE）。A．从企业内部面临的主要矛盾入手B．从总结企业的优良传统入手C．从企业环境的重大变化入手D．从组织结构的重大改组入手E．从制度的重大创新入手
39、企业文化变革的最佳时机有（ABCDE）。A．企业进入快速增长期 B．企业经营业绩平平或陷入困境C．企业经营掣肘增多效率低下D．企业面临的科学技术环境迅猛发展E．企业面对的市场环境发生重大变化
40、我国企业文化目标模式的基本框架应包括（ABCDE）。A．人本文化B．团队文化C．创新文化D．竞争文化E．求实文化
41、企业楷模的作用有（ABCD）。A．榜样作用 B．聚合作用C．舆论导向作用D．调和作用
42、企业家应具备的基本素质是（ABCD）。A．基本职业追求B．基本职业修养C．基本职业意识D．基本职业道德
43、建设企业文化的方法有（BCDE）。B．教育输入法C．利用事件法D．领导垂范法E．活动感染法
44、建设企业文化的基本原则有（ABCDE）。A．目标原则B．共事原则C．一体原则D．卓越与效绩原则E．亲密原则
45、建设企业文化包括（ABCD）几个程序。A．调查研究B．定格设计C．实践巩固D．完善提高
46、企业文化的保证体系包括（ABC）A．物质保证B．制度保证C．教育保证
47、为塑造企业形象的CI战略由（ACD）构成A．企业理念识别 C．企业行为识别D．企业视觉识别
48、企业识别系统的特征有（ABCD）A．一致性B．独特性C．审美性D．简单性
49、我国企业文化建设的切入点有（ABCDE）A．从企业内部面临的主要矛盾入手B．从总结企业的优良传统入手C．从企业环境的重大变化入手D．从组织结构的重大改组入手E．从制度的重大创新入手
50、企业文化变革的最佳时机有（ABCDE）A．企业进入快速增长期 B．企业经营业绩平平或陷入困境C．企业经营掣肘增多效率低下D．企业面临的科学技术环境迅猛发展E．企业面对的市场环境发生重大变化
51、企业文化外传的主要渠道有（ABCD）A．成熟成型企业文化的主动输出传播 B．成熟成型企业文化的示范传播 C．企业文化行文主体的攀比与模仿D．全球经济一体化下企业文化之间的交流
52、企业文化整合是分层次进行的，它可以分为（ABCDE）的整合。A．对某一新生的或外来的企业文化特质加以同化B．在共同体内对创造引进的企业文化进行组合C．对规范完美承受的企业文化通过社会各渠道传播扩散D．随着企业管理改革对企业文化特质进行较为彻底的吐故纳新E．伴随企业文化共同体发生的冲突和危机通过文化革命收拾残局
53、企业价值革命通常涉及（BCD）几方面。B．企业价值观的变革C．管理哲学与管理思想的变革D．企业经营思想的变革
54、企业文化对社会经济的发展作用表现在（ABCD）A．是社会生产方式的精神力量B．是市场运行的内在动力C．促进企业改革与进步的一种决定性力量D．在引导企业履行社会责任端正企业行为中起重要作用
55、从1956年开始至今，我国企业文化的发展大致经历了（ABE）阶段。A．初创期B．发展期E．劫难期
56、改革开放以来我国企业文化的内涵已不是单一的思想政治工作，而是包括（ABCDE）等在内的一个综合体。A．企业战略目标B．价值观念C．企业精神D．伦理道德E．职业教育
57、企业法律环境一般可分为（AB）A．硬环境B．软环境
58、中国传统文化博大精深，以下（ABCDE）方面会在企业文化建设中发挥积极作用。A．人本思想B．和谐思想C．求实精神D．爱国主义精神E．吃苦耐劳勤奋自强的性格
59、美国文化的特征有（ABCDE）A． 个人主义B． 冒险、开拓和创新精神C．自由、平等精神D．实用主义E．物质主义
60、东方企业文化的特点主要有（AB）A．强调集权式管理B．强调企业的社会责任
61、被公众认为企业文化的奠基之作为（ABCD）A．Z理论B．企业文化C．成功之路D．日本企业管理艺术 62、企业文化出现前的三个理论学派是（ABC）A．组织技术学派B．行为科学学派C．管理科学学派 63、从发育状态上分类，企业文化包括（BCD）类型。B．成长型C．成熟型D．衰退型
64、按空间分布特征，可把企业文化划分为（ABCD）模式。A．西方模式B．东方模式C．不同民族模式D．不同国家模式
65、企业文化理论的基石有（ABCDE）A．人学理论B．社会动力理论C．领导理论D．学习理论E．情绪理论 66、弗洛伊德提出的三类焦虑是（ABC）A．客观性焦虑B．神经症焦虑C．道德焦虑
67、企业精神的基本内容包括（ABCD）。A．主题内容B．形态特征C．载体基础D．发展机理
68、企业文化体系包括（ACDE）A．企业整体价值观念C．企业精神D．企业伦理道德规范 E企业风貌与形象 69、企业精神的表达应遵循（ABC）原则A．准确深刻B．有个性特色C．简洁生动
点击咨询 