《网上支付与电子银行》练习题库（范文）

第一篇：《网上支付与电子银行》练习题库（范文）

华中师范大学网络教育学院 《网上支付与电子银行》练习测试题库

一、单项选择题

1、电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。A．网络 B．开户银行 C．发卡银行 D．中介银行

2、在支付全过程的两个层次中，既参与支付服务系统的活动，也参与支付资金清算系A．商业银行 B．客户 C．中央银行 D．人民银行

3、（）年国家金卡工程以电子货币即银行卡应用为重点启动实施。A.1990 B.1993 C.1997 D.1995

4、SSL协议是()。

A.专门为银行卡进行网上支付而设计的安全协议 B.建立在TCP协议之上的安全协议 C.在因特网上对服务器进行认证的安全协议 D.与应用层协议独立无关的安全协议

5、网上交易的安全性是由谁来保证的（）。统的活动的是()。

A．厂家 B．认证中心 C．银行 D．信用卡中心

6、个人拍买的网络交易是电子商务的哪一种基本形式（）。A．G2B B．C2C C．B2C D．B2B

7、有关电子钱包(E-wallet)说法错误的是（）。A．一个在SET交易中运行在银行卡持卡人端的软件

B．不能帮助持卡人管理用于 SET 购买的银行卡帐户并存储购买信息 C．持卡人的银行卡信息和与卡对应的证书都存放在电子钱包里 D．电子钱包是与浏览器一起工作的应用程序“

8、目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（）。A.资金问题 B.政策问题 C.成本问题 D.观念问题

9、SWIFT组织的总部设在（）。A.比利时 B．美国 C.荷兰 D.丹麦

10、美国的自动清算所系统（）。

A．大多采用全额结算方式 B．是小额支付系统

C．是大额清算系统 D．大多效率较低”

11、世界上一个真正的无人服务银行是（）年3月在美国俄亥俄州哥伦布市开设的亨奇顿国民银行总行。

A.1972 B．1973 C.1975 D.1981

12、目前应用最为广泛的电子支付方式是()。

A.银行卡 B.电子货币 C.电子支票 D.电子本票

13、网上购物中，银行卡电子传输系统采用的是（）。

A．城域网 B．因特网 C．专用网 D．局域网

14、CFCA根CA证书申请和发放的传递方式是（）。

A．在线方式 B．电话 C．E-mail D．软盘／光盘

15、客户在淘宝网进行的电子商务活动属于（）。A．B2C电子商务活动

B．B2G电子商务活动

C．B2B电子商务活动

D．C2C电子商务活动

16、电子钱包(E-wallet)是一个在SET交易中运行在（）的软件。A．网上商店端

B．银行卡发行商端

C．银行卡持卡人端

D．银行卡受理银行端

17、我国的中国银行于（）年加入SWIFT，是SWIFT组织的第1034家成员行 A.1973

B．1983

C．1993

D．2003

18、世界上第一家全交易型网络银行是（）。A．英格兰银行

B．花旗银行

C．美国安全第一网络银行

D．招商银行

19、下列关于电子支付问题的说法正确的是（）。A．电子支付的安全是基于计算机安全技术手段实现的

B．安全电子支付要求其标准是不能开放的

C．公共计算机网络安全体系是基于技术手段和非技术手段构造的

D．在电子商务环境中，银行是作为商业运作的辅助机构参与到电子交易中的 20、以下不属于PKI系统核心的是（）A．证书申请者

B．认证中心

C．证书申请审核中心

D．证书库

21、使用公钥密码体系，每个用户只需妥善保存（）个密钥。

A．1

B．2

C．3

D．4

22、从全球范围看，个人银行业务在发达国家银行中的润贡献度一般达到（），并在稳定银行收益具有重大作用。

A．30%～50%

B．40%～50% C．10%～30%

D．20%～30%

23、中国第一家网络银行是（）。A．中国农业银行

B．招商银行

C．中国银行

D．中国工商银行

24、安全电子商务交易的核心机构是（）。

A．网上银行

B．CA机构

C．政府部门

D．网络中心

25、国内银行ATM的平均每笔交易成本为2.4元左右，网点的服务成本是ATM服 务成本的（）倍。

A．1

B．2

C．3

D．4

26、（）年初，中国银行上海市分行设在虹桥开发区的中国第一家无人银行在上海诞生。

A．1987

B．1991

C．1997

D．2001

27、在支付全过程的两个层次中，既参与支付服务系统的活动，也参与支付资金清算系统的活动的是（）。

A．商业银行

B．客户

C．中央银行

D．人民银行

28、电子货币是（）。

A．商品货币

B．信用货币

C．纸币

D．贵金属货币

29、全国首张符合《中国金融集成电路(IC)卡规范》(2005版)标准的银行IC卡在2005年7月于（）面世。

A．福建农行

B．浙江工行

C．广东农行

D．北京工行 30、对称密钥加密采用的代表性算法是（）。

A．DES

B．Hash

C．RSA

D．PKI

31、在SET交易中，发卡银行和收单银行之间传递支付信息使用（）。A．因特网

B．增值网

C．局域网

D．金融专用网

32、在电子钱包内可以装入各种（）。A．电子货币

B.．数字证书

C．用户资料

D．认证资料

33、SWIFT网络于（）年正式运行。

A．1971

B．1975

C．1977

D．1979

34、世界上最早的银行信用卡是由（）银行于1952年发行的。

A．美国富兰克林国民银行

B．中国工商银行

C．美国花旗银行

D．英国的扎达银行

35、现在，国内开展网上银行服务的模式主要是（）。

A．BTOB

B．BTOC

C．CTOC

D．BTOG

36、第一家网上银行于1995年10月在（）诞生。

A．英国

B．中国

C．美国

D．日本

37、收、付款银行交换支付信息，把支付指令按接收行进行分类，并计算其借、贷方差额的过程称为（）

A．支付

B．清算

C．清分轧差

D．授权

38、在因特网上，利用银行卡进行支付的核心问题是（）。

A． 如何保证信息真实性和准确性

B． 如何保证网络的安全性和银行卡的合法性

C． 如何保证银行卡的合法性和有效性

D．如何保证支付信息的安全传输和身份认证

39、SET协议涉及的对象不包括（）。

A．消费者

B．离线商店

C．收单银行

D．认证中心

40、国内银行ATM的平均每笔交易成本为2.4元左右，网点的服务成本是ATM服务成本的（）倍。

A．1

B．2

C．3

D．4

二、多项选择题

1、以下哪些是网上商店常用的网上支付卡()。

A． MASTER信用卡 B．美国运通卡

C．花旗银行大莱卡 D．日本信用卡JCB卡

2、SET是一个在互联网上实现安全电子交易的协议标准，它是（）。A．会话层的网络标准协议

B．规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略 C．SET通过使用公共密钥和对称密钥方式加密保证了数据的保密性

D．SET通过使用数字签名来确定数据是否被篡改．保证数据的一致性和完整性，并可以完成交易防抵赖

3、使用电子钱包时应特别注意以下问题（）。

A．电子钱包必须经持卡人在线申请电子证书获得批注就可使用 B．从电子钱包中删除卡帐户，并没有删除和此卡帐户相关的电子证书 C．证书有效时，方可进行网上支付

D．用于网上支付的卡的电子证书可任意申请，没有限制

4、电子支票支付方式包括()。A.E-check B.NetBill C.NetCheque D.Paytree

5、传统支票有以下特点（）。

A.支付便捷 B.处理成本较高 C.处理速度较慢 D.易于伪造

6、目前国内在线支付主要有三种类型的机构参与（）。

A.银行 B.银联

C.第三方专业机构 D.国际金融机构

7、各种新型的受理渠道,使电子支付工具能通过各种渠道如（）被受理。A.网络 B.手机 C.电话 D.短信

8、网上银行的模式包括两个方面的内容（）。

A．网上银行信息发布 B．网上银行业务模式 C．网上银行的运行机制 D．网上电话

9、影响网上银行发展的主要问题可概括为()。A．政策不支持 B．观念问题

C．网络安全及拥挤问题 D．网上交易的法律问题 E．消费群体问题

10、网上支付的目的在于()。

A.减少银行成本 B.加快处理速度

C.方便客户 D.扩展业务

11、由于电子货币运用系统将流通中现金同存款有机地结合在一起，再加电脑系统大容量信息处理、储存和显示作用，因而，电子货币具备了()特性。

A.存款特性 B.现金

C.非现金对转特性 D.信息显示。

12、YeePay电子支付业务提供基于以下几个方面的支付：（）。A.互联网 B.手机 C.电话 D.ATM

13、数字现金具有的属性包括（）。A．货币价值 B．可交换性 C．可存储性 D．重复性

14、微支付模型中一般涉及到以下几方（）。

A.Consumer B.Broker C.Merchant D.支付网关

15、网上银行发展的原因（）。A．成本降低 B．客户认同 C．必然趋势 D．安全技术得到保证

16、与传统银行相比，属于网上银行产品的（）。A．存款 B．贷款 C．黄金市场 D．信用卡

17、SET协议涉及的角色有（）。

A．持卡人 B．发卡机构 C．银行 D．支付网关

18、有关电子钱包的论述正确的有()。A．其具有电子证书的管理功能 B．具有安全电子交易

C．使用方便 D．能够保存每次交易记录 E．安全性能不够好

19、由于电子货币运用系统将流通中现金同存款有机地结合在一起，再加电脑系统大容量的信息处理、储存和显示作用，因而，电子货币具备了()特性。

A.存款特性 B.现金

C.非现金对转特性 D.信息显示

20、从传统角度来看，中央银行对于电子支付的作用体现在（）。A．管理货币政策 B．监管支付体系

C．发布有关规章制度 D．对银行体系的协调运行实施监管

21、电子商务的交易模式有（）。

A．B2B B．B2C C．B2G D．G2C E．C2C

22、基于票据形式的微支付中一般采用以下的密码技术（）A.公钥技术 B.hash函数 C.对称密钥 D.非对称密钥

23、基于信用卡的支付方式的类型有（）。

A．无安全措施的信用卡支付 B．通过第三放代理人的支付 C．简单信用卡加密 D．SET信用卡方式

24、网上银行又称为（）。

A．网络银行 B．在线银行 C．商业银行 D．中央银行“

25、目前国内在线支付主要有三种类型的机构参与（）A.银行 B.银联

C.第三方专业机构 D.国际金融机构

26、电子支付与传统支付相比有()的优势。A．电子支付是采用先进的技术完成信息传输的 B．电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台 C．电子支付使用最先进的通讯手段 D．电子支付技术已经安全可靠

E．电子支付具有快捷、高效和优势

27、在网上支付工具很多，下列属于网上支付工具的有（）A．智能卡 B．借记卡 C．电子现金卡 D．信用卡

28、下列属于安全电子交易信用卡支付中使用的安全技术有（）A．公钥系统 B．数字信封 C．双重签名 D．认证

29、SET协议运行的目标主要有（）。

A．保证信息在互联网上安全传输 B．保证电子商务参与者信息的相互隔离 C．提供商品或服务 D．通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题 E．保证信息在互联网上安全传输。

30、信用卡的利润来自以下方面（）。

A．年费 B．客户使用循环授信带来的利息收入 C．商户手续费 D．存款利息收入

31、电子货币具备了以下()特性。

A.存款特性 B.现金 C.非现金对转特性 D.信息显示

32、借记卡既可以通过以下网络实现与个人账户间的联系，完成交易（）。A.信用卡网络 B.EFT网络 C.ACH网络 D.SWIFT网络

33、网上银行的功能包括（）。

A.银行业务项目 B.信息发布 C.商务服务 D.国家现行法律

34、目前，中国开展网上银行服务的有（）。

A.中国农业银行 B.招商银行 C.中国银行 D.中国建设银行

35、电子货币的主要特征（）。

A.通用性 B.起点高

C.依附性 D.可控性 E.安全性

36、Mondex卡的使用具有以下特点（）。

A.卡内金额能被兑换成任何货币用于国际间的购买

B.能通过ATM机方便地增加卡中金额 C.匿名操作

D．可在互联网上进行购物和获得服务

37、网上个人银行(如招商银行)”专业版“与”大众版"的区别是（）

A．业务内容不同

B．安全机制不同

C．使用方法不同

D．限额不同

38、CA机构，又称为证书授证(Certificate Authority)中心，对其说明正确的是（）。A．在SET交易中，CA对持卡人．商户发放证书，不能对获款的银行网关发放证书

B．CA中心为每个使用公开密钥的用户发放一个数字证书，数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的公开密钥

C．CA机构的数字签名使得攻击者不能伪造和篡改证书

D．作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任

39、对于商家而言，其接受电子货币的意愿则与下列因素有关（）

A．发行人及电子货币系统经营者收取的费用

B．终端的成本 C．节约的现金交易成本

D．政策法规

40、下面属于电子货币形式的有（）A．信用卡

B．电子钱包

C．智能卡

D．数字现金

E．电子支票

三、名词解释

1、电子支付

2、信用风险

3、电子银行

4、电子支票

5、中国银联

6、企业银行

7、支票截留

8、SWIFT

9、美元清算

10、支付网关

11、电子货币

12、支付与结算

13、ATM

14、自助银行

15、网上支付系统

16、流动性风险

四、判断题

1、差额支付系统的风险性比全额结算系统小。（）

2、我国的现有法律规定只有银行和特许机构才能允许从事支付结算和资金清算。（）

3、EMV标准是关于智能卡金融支付应用的标准。（）

4、按银联的规定，对于一般类型的商户，发卡行的固定收益为交易金额的0.7%。（）

5、出于安全的需要,网上银行卡支付系统通常在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统。（）

6、采用数字签名，能够保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件。()

7、电子支付产业在每一个分工领域，基本都形成了垄断竞争的局面。（）

8、目前国内法规允许外资直接进入电子支付领域。（）

9、中国大额支付系统的每笔支付业务不到1分钟即可到账。（）

10、据由美国支付系统联盟统计，票据影像技术可帮助银行每年节省至少21亿美元，其中仅票据运输一项就节省高达2.5亿美元。（）

11、SET协议针对的是信用卡。（）

12、电子货币作为当代最新的货币形式，产生于２０世纪90年代。（）

13、支付宝的支付流程类似于PayPal的电子邮件支付模式。（）

14、PayPal和国内的支付宝，都是通过邮件方式来进行网络支付。（）

15、IBM 在与许多银行协作的基础上，估算出每张纸质支票的清算成本范围在 9 到 15 美分之间。（）

16、我国于2004年颁布了数字签名法。（）

17、在票据形式的微支付中一般不采用公钥技术，而使用对称密钥技术和hash函数。()

18、微支付一般不适合于实物交易中的电子支付。()

19、PayWord在每一次新的支付时不需要联系Broker。（）20、信用卡网络和EFT网络不存在竞争。()

21、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。（）

22、FSTC(Financial Services Technology Consortium)协议针对的是电子现金（）

23、在北美，借记卡是最常用的支付手段（）。

24、SET协议已被公认为全球国际网络标准，其交易形态将成为未来电子商务的规范。()

25、CHIPS迄今只发生过一起清算失败。（）

26、目前PayPal的利润来源之一是用户资金的利息收入。（）

27、国内银行的策略都是均不接纳外行的卡，自身网关只处理本行卡。（）28、2005年8月10日，国内金融业界第一个真正意义上的“电子钱包”银行IC卡在泉州面市。()

29、使用微支付系统，商家负担的费用比使用其他支付系统的费用高。（）30、小额批量支付系统主要处理跨行同城、异地纸质凭证截留的借记支付以及金额在规定起点以下的小额贷记支付业务。（）

31、比较IC卡的各个支付标准体系，借记/贷记的标准体系，相对更加统一。（）

32、Netcheque电子支票支付系统是由哈佛大学信息科学协会开发的一种支票型支付系统。（）33、2000年，以花旗、等为代表的十大发卡机构的市场份额就占全美的80%以上。()

34、依据我国《票据法》，支票允许在异地使用。（）

35、当前，世界上各银行把SWIFT制定的外汇业务模式作为往来清算的标准。（）

36、CHIPS对要修改的付款电文收费为标准收费的2～3倍。（）

37、差额支付系统的风险性比全额结算系统小（）

38、现在雅虎的竞价交易网站接受PayPal支付选项。（）

39、支付宝网站(www.xiexiebang.com)是由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司创办的。（）40、Mondex 电子钱包内可储存多国货币。（）

五、简答题

1、试评述我国支付网关的发展策论

2、简述中国国家金融数据网的组成

3、试分析网上支付与电子支付的关系。

4、试论中国金融认证中心（CFCA）在电子商务活动中的作用。

5、简述电子钱包网上支付的流程。

6、简述国际电子支付产业发展的趋势。

7、简述支付系统和中央宏观职能之间的关系。

8、比较电子货币与传统货币的关系。

9、简述支付系统设计的一般原则。

10、简述银行卡发展的趋势。

11、简述微支付PayWord的基本原理。

12、电子支付的含义及其特点分别是什么?

第二篇：电子银行题库

电子银行题库

一、单选

1、USBkey密码连续（D）次错误输入后会被锁死。A、3 B、4 C、5 D、6

2、网上银行明细查询时间起止时间为366天，系统默认的起始日期为（A）A、查询日上个月的前一天，终止日期为查询日的前一天。B、查询日上个月的前一天，终止日期为查询日的当天。C、查询日上个月的当天，终止日期为查询日的前一天。D、查询日上个月的当天，终止日期为查询日的当天。

3、在个人网上银行进行追加的账户，可以办理(B)业务 A、转账 B、查询 C、汇款 D、理财业务

4、从哪里可查看账户是柜员签约还是网上签约（A）A、在个人网银-账户管理-账户服务-账户追加及删除中 B、在个人网银-账户管理-我的账户中 C、在个人网银-账户管理-账户查询中 D、在个人网银-账户管理-财富总览中

5、企业客户申请网银需要到哪个机构提出申请（A）A、企业账户的开户机构。B、任意网点

6、USBkey系统默认初始密码是（B）

A、111111 B、123456 C、123123 D、654321

7、如何修改usbkey的密码（B）

A、登录网上银行后修改 B、使用usbkey管理工具修改

8、个人证书有效期限是多久（C）A、一年 B、二年 C、三年 D、五年

9、企业证书有效期限是多久（A）A、一年 B、二年 C、三年 D、五年

10、个人网银登录时，连续错误输入密码（A）次，将被系统暂时冻结。A、5 B、10 C、15 D、20

11、个人网银证书申请后（C）天未下载证书的，需做“两码重发”。A、12 B、13 C、14 D15

12、在证书将要过期的三个月内或证书过期后，受理机构均可为个人客户办理证书（B）业务。

A、补发 B、换发 C、两码重发 D、废止

13、注销网银及更换usbkey或个人客户需更换安全认证方式，需做证书（D）业务。

A、补发 B、换发 C、两码重发 D、废止

14、证书冻结后不能使用，也不能进行换发或补发操作，需做证书（B）后才可重新使用或进行补发、换发。

A、冻结 B、解冻 C、补发 D、换发

15、网上银行用（A）做为身份认证。

A、证书 B、usbkey C、登录密码 D、usbkey密码 16、2013年6月20日开始执行的个人网上银行转账汇款最大限额是（C）。

A、单笔20万，日累计100万 B、单笔20万，日累计200万 C、单笔200万，日累计200万 D、单笔100万，日累计100万 17、2013年6月20日开始执行的企业网上银行转账汇款最大限额是（C）。A、单笔200万，日累计1000万 B、单笔200万，日累计2000万 C、单笔500万，日累计2000万 D、单笔2000万，日累计2000万

18、对于（A）不发生业务的商户，特约商户管理员上门走访、宣传和辅导.A、1个月 B、2个月 C、3个月 D、4个月

19、（C）内仍不发生业务的，收单机构可取消商户银行卡收单业务资格。A、1个月 B、2个月 C、3个月 D、4个月

20、因违规被收单机构（包括他行收单机构）解除收单协议，被中止收单业务的商户，我社辖内各收单机构在（B）之内不得再次与之签约受理银行卡。A、1年 B、2年 C、3年 D、5年

21、对于（B）内出现两次以上调单查询的商户，或退货交易频繁的商户，须要求商户在其结算账户上保留一定的风险保证金（按日均交易金额的20%）。A、三个月 B、六个月 C、一年 D、二年

22、商户月退单金额比率超过（A），或月退单笔数超过(A)，收单机构要向商户书面发送预警通知，敦促其尽快采取整改措施。

A、1% 1笔 B、1% 2笔 C、2% 1笔 D、2% 2笔

23、个人主卡的持卡人可为其配偶及财产共有人申领不超过(A)张附属卡。A、2 B、3 C、4 D、5

24、每张单位卡主卡最多可申领（D）张附属卡。A、2 B、3 C、4 D、5

25、信通卡个人附属卡的卡种标识是（C）。A、00 B、01 C、03 D、15

26、信通卡卡号共有19位，其中县级联社代码为第（C）位。A、1-6 B、7-8 C、9-11 D、12-18 E、19

27、信通卡卡号共有19位，其中卡种标识为第（B）位。A、1-6 B、7-8 C、9-11 D、12-18 E、19

28、信通卡的第（C）位做为重要空白凭证的凭证号。A、1-18 B、7-18 C、9-18 D、9-19

29、每个客户只允许申领（A）张个人记名卡。A、1 B、2 C、3 D、4 30、单位卡的资金可由其（A）转入。

A、基本存款账户 B、一般存款账户 C、临时存款账户 D、专用账户

31、农民工卡在柜台办理现金取款时，对密码连续错误（C）次的应拒绝办理，不得再受理该业务，并告知持卡人到发卡银行查询。A、1 B、2 C、3 D、4

32、作废卡剪角时沿卡片（B）磁条下沿且与水平不大于45度角方向进行剪切处理。

A、正面左上角 B、背面左上角 C、正面右上角 D、背面右上角

33、个人主卡的持卡人可为其配偶及财产共有人申领不超过(A)张附属卡。A、2 B、3 C、4 D、5

34、每张单位卡主卡最多可申领（D）张附属卡。

A、2 B、3 C、4 D、5

35、信通卡个人附属卡的卡种标识是（C）。A、00 B、01 C、03 D、15

36、信通卡卡号共有19位，其中县级联社代码为第（C）位。A、1-6 B、7-8 C、9-11 D、12-18 E、19

37、信通卡卡号共有19位，其中卡种标识为第（B）位。A、1-6 B、7-8 C、9-11 D、12-18 E、19

38、信通卡的第（C）位做为重要空白凭证的凭证号。A、1-18 B、7-18 C、9-18 D、9-19

39、每个客户只允许申领（A）张个人记名卡。A、1 B、2 C、3 D、4 40、单位卡的资金可由其（A）转入。

A、基本存款账户 B、一般存款账户 C、临时存款账户 D、专用账户

41、农民工卡在柜台办理现金取款时，对密码连续错误（C）次的应拒绝办理，不得再受理该业务，并告知持卡人到发卡银行查询。A、1 B、2 C、3 D、4

42、作废卡剪角时沿卡片（B）磁条下沿且与水平不大于45度角方向进行剪切处理。

A、正面左上角 B、背面左上角 C、正面右上角 D、背面右上角

43、自动柜员机日常管理，由布放自动柜员机的网点指定管理员负责。布放的自动柜员机数量超过（C）的营业网点，应当指定专人，实行集中管理维护。A、3台 B、4台 C、5台 D、6台

44、自动柜员机管理员应至少（B）更改一次自动柜员机密码。A、每月 B、每季度 C、每半年 D、每年

45、自动柜员机新密码设置成功后必须在保险柜打开的状态下试开（C）以上，以验证新设置密码的可用性。

A、1次 B、2次 C、3次 D、4次

46、自动柜员机清机必须坚持（A）的原则，并须坚持双人复核、双人加钞制度，严格进行验钞，防止出现短款，杜绝假币，管理员要据实填写《河北省农村信用社自动柜员机清机登记簿》

A、先记账，后加钞 B、先加钞，后记账 C、只记账，不加钞 D、只加钞，不记账

47、自动柜员机专用钞票应为（B）成新以上的同版人民币。A、6 B、7 C、8 D、9

48、放入自动柜员机钞箱的新钞，需在点钞机清点至少（D）次，充分打散，一般将相邻的新钞按把数背对背码齐打散，每把新钞在装入钞箱时都要错开版面至少3次，而且不能将有捆扎压痕的边向下放置。A、1 B、2 C、3 D、4

49、自动柜员机的打印清单是账款核对和事后检查的重要依据，经由经办员核对盖章后，按时间顺序妥善保管，保管期限不少于（D）。A、三个月 B、半年 C、一年 D、五年

50、自动柜员机吞没的他行卡，由自动柜员机管理员填写《河北省农村信用社吞没卡登记、上交、返还登记簿》，保管（B）个工作日待客户领取，第（B）日无

人认领，进行作废处理。

A、2，3 B、3，4 C、4，5 D、5，6

二、多选

1、在办理网银转账业务时，发现没有可用的转账账号的原因是（AB）

A、客户可能将柜台签约的账号全部删除 B、在开立网银时未加挂客户账号 C、客户操作错误 D、网络错误

2、受理机构接受客户网上银行业务申请时，受理人员必须坚持应核对什么内容（ABC）

A、核对客户出示的有效证件、账户凭证原件与申请表上填写的内容是否相符 B、通过系统核对客户密码或直接核对账户预留印鉴是否相符 C、本人有效身份证件原件是否与联网核查相符 D、申请表中要素是否填写完整。

3、个人客户申请网银需要到哪个机构提出申请（AB）A、账户的开户机构。B、任意网点

4、插入usbkey后，在电脑的右下角没有显示河北农信图标的原因（ABC）A、确认操作系统的版本 B、usbkey管理工具没有启动 C、usbkey管理工具没有安装 D、没有识别usbkey

5、已开立企业网银，如何加挂下挂同名账户（ABC）

A、账户开户网点提出申请 B、到账户的开户网点下挂账户 C、到网银的开户网点将所下挂的账户维护到企业用户中去 D、在所有网点均可办理

6、企业客户授权员在授权时，提示“无此授权权限”或“授权权限不足”，原因是（ABC）

A、企业的授权模式不正确 B、企业的授权级别不正确 C、企业用户未分配授权管理功能。D、系统错误

7、在证书有效期内，（ABC）可以为客户做证书补发。A、客户证书有问题 B、客户认为原有证书不安全 C、客户认为原有密钥不安全 D、以上都不对

8、网上银行安全证书是由第三方认证中心向证书申请人发放的含有（AB）等有关要素，能够确认申请人唯一身份的一组电子信息。

A、申请人特征信息 B、公钥 C、私钥 D、加密信息

9、特约商户申请，要求商户提供的“三证一表”指的是（ABCD）A、商户信息调查表 B、工商营业执照正、副本原件及复印件

C、税务登记证原件及复印件。D、法人代表或授权代理人有效身份证件原件及复印件

10、各级机构在开展银行卡收单业务时，禁止发展下列商户：（ABCD）A、非法设立的经营组织 B、特殊行业商户：包括国家法律禁止的赌博及博彩类、色情服务类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其他与国家法律、法规相抵触的商户；

C、可疑商户：商户或商户负责人（或法人代表）已被列入中国银联的不良信息系统；

D、注册地及经营场所不在中国境内的商户。

11、对于下列类型的商户应谨慎发展，进行严格的调查评估和审批手续，并加强后期的管理工作（ABCDE）

A、易成为伪冒卡使用目标的商户类型：机票代售点或手机专卖店、珠宝、工艺品、名牌服饰专卖店、各类娱乐场所如夜总会、卡拉OK、酒吧、桑拿按摩服务等；

B、易发生套现的商户类型：提供中介、咨询服务的商户、小型经贸公司、各类传销机构、批发类商户等；

C、易发生虚假交易的商户类型：电话营销及信函营销、音像制品出租等； D、易恶意倒闭的商户类型：在跳蚤市场、二手市场和街头的个体商铺、预付款类商户，如旅行社、短期培训班、各种俱乐部等；

E、主动上门要求装机的小型商户：欺诈嫌疑较一般商户要大。

12、收单机构以POS收单流水为依据，按协议扣率扣除手续费后，通过（AB）商户结算账户，与商户进行资金结算。

A、借记 B、贷记 C、结算平台 D、结算渠道

13、收单机构应与特约商户约定对账期，按时进行对账，对账单盖章留档。对账可选（ABC）等方式。

A、电话确认交易总额 B、传真确认交易总额

C、原始签购单逐笔勾对确认 D、交易明细对账单逐笔勾对确认

14、特约商户管理员须对辖内商户的进行（ABC）监控。对交易异常、操作违规、有风险倾向等有可能产生风险的商户要及时采取适当的措施。

A、受卡情况 B、POS机具的使用情况 C、交易情况 D、对账情况

15、信通卡分为（AB），是具有人民币消费、转账结算、存取现金、代收代佬等功能的电子支付工具。

A、个人卡 B、单位卡 C、主卡 D、附属卡

16、附属卡支付控制维护包括：（ABC）

A、附属卡单笔交易最高限额 B、附属卡单月交易最高限额 C、附属卡是否可以查询主卡账户 D、附属卡密码管理

17、信通卡具有的功能（ABCD）。

A、储蓄 B、转帐结算 C、购物消费 D、自助取款 E、透支

18、CDM和ATM的中文含义分别是（BC）。

A、自动打卡机 B、自动存款机 C、自动取款机 D、自动打印机

19、客户持卡在ATM上取款时，如（ABC）时，ATM将自动吞没卡片。

A、操作超时不取卡 B、终端故障 C、收到发卡机构吞卡指令 D、密码输入错误

20、自动柜员机是指具有客户自助服务功能，可以存取现金的自助设备，包括：（ABCD）

A、自动取款机 B、存取款一体机 C、自助查询机 D、存折补登机

21、存取款一体机可为持卡人提供（ABCD）等服务。A、存取款 B、修改密码 C、账户查询 D、跨行转账

22、清机的间隔期最长不得超过（A）。A、1天 B、2天 C、3天 D、4天

23、在启用自动柜员机密码前，须将启用的新密码装入信封并严格密封，注明（ABCD），送交本联社卡业务管理部门，同时必须在《河北省农村信用社自动柜员机密码更改登记簿》上登记交接情况，办妥交接手续。

A、自动柜员机编号 B、密码启用日期 C、加盖骑缝公章 D、私章

24、自动柜员机现金必须坚持(ABCD)的管理原则。

A、双人分管 B、双人操作 C、交叉核对 D、相互制约”

25、放入自动柜员机钞箱的旧钞，必须经过严格挑选，确保（ABCD）等异物，注意纸币的干燥和平整。

A、无残缺 B、无断裂 C、无折角变形 D、无粘贴胶纸

26、自动柜员机必须归档的会计凭证包括：（ABCD）及其他相关业务资料等。A、自动柜员机日志纸卷 B、ATM流水 C、自动柜员机交易报表 D、各种登记簿

三、判断 判断：

1、个人结算账户存折户可以在柜面开通网上银行 错

2、进行行内转账时，系统能较验收款户名称和账号正确性 对

3、进行跨行汇款时，系统能较验收款户名称和账号正确性 错

4、在网上银行进行电话的修改，会影响到短信平台以及电话银行的使用 错

5、在柜台上办理了某账户的正式挂失/冻结业务后，网上银行的账户不能使用 对

6、在柜台上办理了某账户的挂失、冻结、销户后，将不能开通网上银行业务 对

7、企业用户可以在网上自行修改信息 错

8、证书申请成功后可以不下载证书 错

9、一个企业网银可以下挂多个同名但不同开户网点的账户 对

10、附属卡不允许开网银 对

11、快捷支付与卡通是互斥的，两者可以同时开通 错

12、如果出现开户时读出的Ukey编号与介质上印制的编号不一致，仍可继续办理开户业务。错

13、套现：商户与不良持卡人或其他第三方勾结，或商户自身以虚拟交易套取现金； 对

14、洗单：商户将其他未签约商户的交易在本商户的POS机或压印机上刷卡或压卡，假冒本店交易与收单机构清算； 对

15、恶意倒闭：商户接受用卡支付的预付款后故意破产，使收单机构承担退单损失； 对

16、收单机构要对商户进行不定期回访和检查，检查至少每月一次，并如实填写《商户日常检查表》 对

17、严禁自动柜员机管理员同时掌管同一台自动柜员机的钥匙和密码，杜绝单人独立操作自动柜员机现象。对

18、自动柜员机运行中使用的钥匙，必须放入保险箱保管，不得随身携带。对

19、凡办理自动柜员机钞箱开闭、装钞、卸钞、整点、账款核对、钞箱检查等工作，必须双人到场、换人复核，并做到手续清楚、责任分明、数字准确、账款相符。对 20、柜员机记账是指在综合业务系统中向自动柜员尾箱调拨现金；加钞是指向自动柜员机钞箱中装入现金实物。对

21、自动柜员机长款时，对于他行卡，可以退还持卡人现金。错

22、普通卡是指卡片上不印刷持卡人姓名，可以实时申领的信通卡。对

23、信通卡按使用对象分为个人卡和单位卡；按卡片表面是否记载持卡人姓名分为记名卡普通卡；按卡片的从属关系分为主卡和附属卡。对

24、信通卡卡片严格按重要空白凭证进行管理，各级机构在卡片领用、作废、回收及没收卡的管理上要严格履行登记手续。对

25、各县级联社之间信通卡可以调剂使用。错

26、柜台存取现金业务只限个人卡及其附属卡，单位卡不能存取现金。对

27、农民工银行卡特色服务可以在柜面及ATM机上办理。错

28、主卡持卡人可在不通知附属卡持卡人的情况下，凭主卡及密码注销其附属卡。对

29、收回的废卡，在登记《信通卡作废卡登记表》后即可上交。错 30、在办理农民工银行卡服务业务时，对密码连续错误输入7次的应拒绝办理。错

31、如发生输入密码错误且次数超过发卡机构规定、磁条信息错误、磁条损坏、过期卡、废卡及其它情形，ATM不会吞没卡片，只拒绝此交易，并向持卡人提示相关信息。对

第三篇：银行电子商务与网上支付 复习参考

1.电子银行:电子银行是银行借助各种电子业务系统，利用网络平台，向其客户提供全方位、全天候、高品质又安全的银行服务。根据国际清算组织的定义，电子银行业务泛指银行利用电子化网络通信技术从事与银行相关的活动，包括银行业务和电子货币行为。2.狭义银行电子商务，广义银行电子商务:狭义的银行电子商务，也就是电子支付，是指以网络银行为依托，通过电子商务交易平台，完成企业对消费者的电子商务（B2C）、企业间的电子商务（B2B）、消费者对消费者的电子商务（C2C）和企业对政府的电子商务（B2G）等电子商务运作模式的支付活动，从而实现资金流与物流、商流、信息流的一体化。广义的银行电子商务，不仅包括电子支付活动，还包括银行通过自己的网络银行开展的诸如投资咨询、证券买卖、在线理财、购买保险等一系列金融信息增值服务，以及开办属于银行自己的网上商城的收入和通过网络银行所获得的中间业务收入。3.电子货币的概念:电子货币，即电子形式的货币，货币不再是纸质或是金属，而是电子载体中所包含的信息，即人们用计算机来存储货币和进行货币交易。4.电子货币的定义:(1)电子货币是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以电子计算机个通信技术为手段，以电子数据形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。2）用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够清偿债务，该数据本身即可称作电子货币。5.电子货币的分类:银行卡，电子支票、电子现金、电子钱包、网络货币6.支付、清算与结算的含义:支付是指为清偿商品交换或劳务活动引起的债券债务关系，将资金从付款人账户转到收款人账户的过程。清算是按一定的规则和制度安排对经济活动中形成的多重债券债务关系结清的过程。结算是将清算过程中产生的待结算债券债务，在收付款人金融机构之间进行账务处理、账簿记录，以完成自己的最终转移的过程。7.微支付的含义:在满足一定安全性的前提下，有尽量少的信息传输、较低的管理和存储需求，寄高速度、高效率的一种快捷、简单易用、成本低廉的网络支付方式。8.认证中心概念:认证中心又称认证机构，是承担网上认证服务、签发数字证书并确认用户身份的受各方信任的第三方机构。认证中心通常是企业性的服务机构，其主要任务是受理数字证书的申请、签发及对数字证书进行管理。9.电子支付系统的形成经历的阶段:1）银行内部电子管理系统与其他金融机构的电子系统连接起来，如利用计算机处理银行之间的货币汇划、结算等业务。2）银行计算机与其他机构的计算机之间进行资金汇划，如代发工资等。3）银行通过网络终端向客户提供各项自助银行服务，如ATM系统。4）银行利用网络技术为普通大众在商户消费是提供自动的扣款服务，如POS系统。5）网上支付方式出现，电子货币可以随时通过互联网直接转账、结算。10.我国电子支付与电子银行的完整体系:我国已建立了 1）同城清算所、2）全国手工联行系统、3）全国电子联行系统、4）电子汇兑系统、5）银行卡支付系统、6）邮政储蓄和汇兑系统、7）中国国家现代化支付系统 和 8）各商业银行的网络银行系统。11.电子支付的基本模式:1）类现金电子货币支付模式：类现金电子货币是一种以数字形式存储流通的货币，它通过把银行账户中的资金转换为一系列加密的序列数，用这些加密序列数来表示现实中的货币量，用户可以使用类现金电子货币在网上直接进行交易支付。2）类支票电子货币支付模式：类支票电子货币支付模式是基于电子支票、电子票证汇兑、银行卡和网上银行账户等方式的网上支付模式。

第四篇：电子银行知识题库

说明：因总行考试题库导入已在8月份完成，答案无法修改。所以以下练习题答案为考试答案。但9月10日系统升级后，电子银行交易限额调整为：

1、个人网银短信客户单笔及日累计限额提高为5万元（含5万元）；

2、手机银行普通客户单笔及日累计限额提高为2万元（含2万元）；

3、手机银行贴膜卡单笔及日累计限额提高为200万元（含200万元

4、个人网银金卡客户单笔及日累计限额提高为500万元（含500万元），白金卡、钻石卡客户单笔及日累计限额提高为1,000万元（含1,000万元）；相应类别客户的手机银行大额转账单笔及日累计限额做对应调整。

以上累计限额为转账、汇款、信用卡还款、缴费和网上支付各类交易的总和。其中，按址汇款、密码汇款单笔限额不变，仍为5万元（含5万元）。

1、我行手机银行目前代扣缴费支持什么缴费业务？ 新华书店 中邮阅读网 电费 燃气费 2、2013年起，邮储银行个人网银批量转账每次最多转出（）50笔 没有限制 5笔 20笔

3、一个网银客户可以拥有多少个账户？ 10 5 没有限制 15

4、客户可以通过邮储银行电子银行查询（）购买并持有的基金 手机银行渠道 柜台渠道 所有渠道 个人网银渠道

5、电话银行个人注册客户作为转出账户最多可以设置（）个转入账户，通过电话银行进行转账交易 7 9 5 3

6、个人网银非签约账户可以办理（）交易 网上支付 跨行汇款 定活互转 行内转账

7、手机银行的登陆网址是什么？

www.xiexiebang.com wap.psbc.com

8、邮储银行ATM交易，不校验密码的是 改密 存款 转账 取款

9、以下哪一项不是个人网银的安全措施

登录时校验登陆密码 所有动账类交易均需要输入短信验证码 登录时检验账户密码（取款密码）登陆登录时显示预留信息

10、手机银行客户端在不联网的情况下，可以使用什么功能 短信服务 商旅服务 生活缴费 手机充值

11、个人网银电子令牌+手机短信客户的单笔及日累计交易限额是 10万元 20万元 1万元 200万元

12、客户可以注册个人网银、签约客户的范围是

全国任意网点 开户所在省 全国任一开通网银柜面业务的联网网点 开户所在市、县范围

13、目前手机银行周末理财开市时间为

周日早8点半 周六早9点 周六早8点半 周日早9点

14、手机银行能否进行账户追加？如果能追加，追加的账户可进行哪些交易？

A、可以进行账户追加，能进行支付转账 B、缴费交易 C、不可以进行账户追加 D、可以追加，可办理查询类交易、挂失、绿卡通账户可办理定活互转交易

15、请挑选出不同注册方式下均能在电话银行上进行的交易 按址汇款 密码汇款 查询理财交易明细 查看当日交易明细、16、电话银行理财业务不包括以下哪几种 国债业务 理财业务 基金业务 保险业务

17、下列哪些账户不可作为电话银行指定转入账户 活期存折 本行信用卡 他行借记卡 绿卡通

18、只要您家里拥有一台电视，一个（）一个遥控器，您就能轻松享受邮储银行电视银行带来的金融服务、双向数字机顶盒 什么都不需要 普通机顶盒 卫星接收器

19、网上银行手机短信认证方式的单笔和日累计交易限额是多少 5万元 1万元10万元100万元

备注：总行考试题库中导入答案为升级前的限额，无法修改。9月10日系统升级后，网银手机短信认证方式的单笔和日累计交易限额是5万元。

20、通过我行手机银行客户端的大额转账功能最多可以进行多少金额的交易

200万 20万 100万1万

21、个人网银uk+手机短信客户通过账户类型变更功能将非签约账户变为签约用户后（）功能默认开通 汇款 网上支付 跨行转账 行内转账

22、通过个人网银办理跨行普通模式大于5万的交易受理时间为 工作日的任意时间 工作日的9点到17点 周一至周日任意时间 工作日8点半至17点

23、使用uk作为认证工具的个人网银客户，日累计交易限额为多少？ 200万元 20万元 100万元 1万元

24、个人网银行内异地转账、行内汇款、跨行汇款交易手续费（）优惠

没有 2折 免费 5折

25、电视银行系统支持行内转账，以下那些账户不能作为收款方 行内个人活期结算账户 行内信用卡账户 绿卡通 公司账户

26、手机银行交易密码连续输入错误多少次当日锁定 6 5 10 3

27、一个网银客户可以有多少个账户 10没有限制 5 1

28、电视银行运行的有线电视网络环境有什么要求 无线网络 单向数字网络 闭路电视网络 双向数字网络

29、客户在电话上输错几次密码后当日不能再登录电话银行 3 4 6 5 30、电话银行个人注册客户作为转入账户最多可以设置（）个转入账户，通过电话银行进行个人转账交易 3 4 6 5

31、通过我行手机银行那个版本，可以查询账户的开户行信息 手机银行标准版 手机银行便捷版 手机银行WAP版 手机银行PAD版

32、客户最多可以查询（）的行内转账交易电子回单信息近18个月内近3个月内近12个月内近6个月内

33、手机银行目前支付交易，签订协议后无需输入交易密码即可完成交易的业务是？

彩票购买 手机充值 游戏点卡 商旅服务

34、手机银行交易密码连续输入错误多少次，当日锁定 4 3 6 10

35、网上银行手机短信认证的单笔和日累计交易限额是 5万元 100万元 10万元 1万元

36、手机银行手机号码变更方式是什么

通过拨打95580人工更换 本人持有效身份证件，通过全国任意邮政银行的联网网点更改 通过网银更改 通过手机银行更改

37、一般情况下，客户申请uk或电子令牌需支付 10元 0元 5元 20元

38、个人客户电话银行人民币转账、汇款交易的每日累计转出（汇出）限额进行调整，由5000元（含）调整为（）万元（含）9 7 3 5

39、通过个人网银可以办理商务汇款的客户类型是

Uk+手机短信客户 电子令牌+手机短信客户 网上自助注册客户 手机短信客户

40、以下那支电视银行前端交易不需使用动态密码 转账 彩票购买 基金购买 自助注册

41通过个人网银办理跨行汇款单笔金额不高于（）款项实时入账 20万元（含）5万元（含）10万元（含）15万元（含

42、目前电视银行暂不提供以下哪种业务 基金业务 人民币理财 保险业务 国债业务

43、下面那种卡不可以注册邮储银行个人网银渠道 本币联名卡 本币折 军保卡 信用卡

44、下列哪些账户不能作为电话银行指定转入账户 绿卡通 本行信用卡 活期存折 他行借记卡

45、个人网银非签约账户可以办理 定活互转 行内转账 跨行汇款 网上支付

46、自助注册电话银行时，客户不需要输入下列那些信息 账号 身份证号 交易密码 护照号

47、使用微银行进行快捷缴费单笔金额不能大于多少 无限额 100元 1000元 500元

48、手机银行最长可查询多长时间内的交易明细 2年内 3个月内 6个月内 1年内

49、通过个人网上银行购买基金手续费最低可（）8 5 4 2 多选

1、邮储银行ATM可以提供的交易有

行内取款 现金汇款 跨行取款 无卡存款

2、客户通过个人网银挂失功能可以实现（）临时挂失及信用卡的正式挂失

绿卡通主卡 绿卡通副卡 非签约客户 签约客户

3、个人网银登录密码当天输入错误次数达到（）锁定，累计输入错误次数超过（）达到永久锁定，需要到柜面解锁 3次 6次 10次 15次

4、邮储银行个人网银柜面注册客户类型有哪些（）

手机短信客户 网上注册客户 uk+短信客户 电子令牌客户

5、网银B2C支付的卡类型包括

军保卡 绿卡通副卡 绿卡通主卡 信用卡 个人结算存折

6、电子银行支付商户需要提交的资质材料包括

开户许可证 授权委托书 ICP许可证 营业执照

7、邮储银行的电子银行体系包含（）

手机银行 网上银行 电话银行 电视银行

8、下列渠道不允许购买我行夜市理财产品的有（）

理财POS 个人网银 理财规划体系 手机银行

9、我行目前与那些社交软件合作，推出了微银行服务（）校内 微信 易信 微博

10开通手机银行的方式有那种？

电视银行开通 自助开通 通过柜面开通 通过网银开通

11个人网银一个批次的商务汇款，每笔金额限额为（）客户日累计汇款金额上限为（）

1000万元 500万元 20万元 10万元 12客户通过个人网银投资理财功能可以办理 保险业务 理财业务 基金业务 贵金属、13通过手机银行能支付的业务有哪些 手机充值 游戏点卡 商旅服务 电影票 彩票 14邮储银行个人网银 的账户类型包括 签约账户 非签约账户 储蓄账户 信用卡账户

15个人网银uk证书（）有效，证书失效后需要在柜面办理证书一场处理，证书异常处理（）天后登陆网银办理证书补发 8天 5年 14天 10年

16关于邮储银行微银行，下列说法正确的是

A使用微银行查询余额，查询明细时时分方便，无须输入账户密码 B所有邮储银行客户，均可签约使用微银行服务，未开通手机银行的客户，可通过微银行自助注册手机，再进行签约，使用微银行既视同手机银行已激活

C微银行目前提余额查询，明细查询、临时挂失、信用卡查询、信用卡还款、快捷缴费等功能 D无论是否是邮储银行客户，均可关注微银行公众号，随时获取邮储银行信息，邮储银行在微信、微博、易信公众号名称均为“邮储银行电子银行”

E使用微银行进行信用卡还款、快捷缴费等账务类交易时，将自动跳转至手机银行系统登录密码以及交易密码方可成功交易 17下面那家商户属于第三方支付公司 上海电银 快捷通 支付宝 汇付天下 财付通 18手机银行客户端现在有哪些版本供客户使用 标准版 便捷版 PAD版 没有

19我行手机银行标准版-手机支付-卡通业务目前支持签约客户服务类型有？

财付通一点通 支付宝卡通 银联无卡支付 协议支付 20批量转账包括

密码汇款 跨行汇款 按址汇款 行内转账 21手机银行基金快速赎回，说法正确的是

7*24小时受理 日累计限额5万元 交易不收取手续费 赎回资金实时到账

22个人网银转账汇款菜单包含（）功能

密码汇款 行内转账 批量商务汇款 定活互转 按址汇款 跨行汇款 23电子支付商户的风险包括

套现风险 账户盗用风险 恶意倒闭风险 订单欺诈风险 客户信息泄露风险 虚假商户申请风险 24目前我行个人网银的认证工具包括

A、Uk+手机短信 B、电子令牌+手机短信 C、电子令牌 D、uk E、手机短信

25手机银行+短信服务支持下列选项中那些内容

信用卡积分查询 西联短信收回 信用年卡可用额度查询 账户余额查询 账户明细查询

26手机银行-定活互转-人民币活期转定期的转存储种？ 定活两便 通知存款 整存整取 不可以转 27邮储银行个人网银为客户提供的服务 在线缴费 账户管理 转账汇款 投资理财 网上支付 28开通手机银行的方式有那种

电话银行开通 通过柜面开通 电视银行开通 自助开通 通过网银开通

判断

1柜面开通的个人网银激活后，登录密码为6-8位数字、字母、特殊字符组成 错

2通过个人网银信用卡还款功能既可以给我行本人信用卡还款也可以给我行他人信用卡还款 对

3令牌客户在低于一万元（含）的交易时是可以变更认证方式 对 4快捷支付是我行为所有个人客户（包括非网银客户）提供的快捷、小额的在线支付结算服务 对 5客户通过个人网银手拉手活动专区-我的奖品只能查到个人网银交易所获得的奖品 错

6个人网银的凭证（UK/电子令牌）挂失后，无法办理解挂失 错 7通过个人网银账户追加与撤销功能追加的账户为非签约账户 对

第五篇：银行卡及电子银行题库

银行卡及电子银行业务试题

（2015年1月调整版本）

一、单选题（40题）

1.按照信息载体的不同, 银行卡可分为（B）A.信用卡和借记卡 B.磁条卡和芯片卡 C.个人卡和单位卡 D.专用卡和储值卡 2.借记IC卡具有两个账户，分别是（C）

A．借记账户与电子钱包 C.电子现金账户与电子钱包 B．借记账户与电子现金账户 D.借记账户与贷记账户 3.电子现金限额最高圈存金额为（D）

A.500元 B.800元 C.900元 D.1000元 4.大海IC卡有效期是（C）

A.无有效期 B.5年 C.10年 D.8年 5.IC借记卡要启用电子现金功能必须办理（A）

A．开户登记 B.余额补登 C.圈存 D.圈提 6.电子现金不能实现以下哪种功能（D）

A．圈存 B.现金圈存 C.销户圈提 D.挂失 7.大海IC卡丢失后电子现金多少天返回持卡人新补卡中（D）A.20天 B．30天 C．20工作日 D．不返还 8.大海卡跨行取款手续费标准（B）

A.省内3.6元/笔，省外按交易金额的1%+3.6元/笔 B.省内2元/笔，省外按交易金额的0.5%+2元/笔 C.省内3元/笔，省外按交易金额的1%+3元/笔 D.省内3.6元/笔，省外按交易金额的1%+2元/笔 9.大海IC卡圈存的方式不包括以下哪种（A）A.他行柜面圈存 B.本行柜面圈存 C.他行ATM圈存 D.本行ATM圈存

10.大海卡损坏换卡后电子现金余额如何返回卡种（B）A.ATM机指定圈存 B.柜面余额补登 C.柜面现金圈存 D.ATM现金圈存

11.我社通常以卡片哪个位臵作为卡号段区分卡产品（B）A.卡号1-6位 B.卡号7-10或11位 C.卡号后6位 D.卡号后3位

12.持卡人购物消费、取现必须以卡账户存款余额为限度，不允许透支的银行卡是（A）

A.借记卡 B.准贷记卡 C.贷记卡 D.贷记附属卡 13.社会保障卡持卡人享有每月免2次，养老人员享有每月免（D）次ATM跨行手续费的优惠服务。

A.2 B.1 C.3 D.5 15.特约商户是指与银行或第三方收单服务机构签订收单服务合作协议，安装银行卡受理终端的（D）A、零售商 B、个人

C、公司或其它组织 D、零售商、个人、公司或其它组织 16.收单机构应监督商户妥善保管所有银行卡交易单据及与交易相关的原始凭证等，要求商户受理银行卡交易时，每张签购单均须持卡人签名确认，签购单的保存期限自持卡人交易日起至少（C），以备查询和调阅。

A、3个月 B、半年 C、1年 D、2年 17.商户开展业务后，各市县行社必须根据业务发展和风险控制要求，督导维护人对商户进行定期或不定期的现场加强培训、集中培训进行巩固，一年内不得少于（B）次。

A．1 B.2 C.3 D.4 18.餐娱类商户的标准扣率是(A)A.1.25%，其中房地产和汽车销售封顶80元 B.1.25%，其中房地产和汽车销售封顶70元 C.1.03%，其中房地产和汽车销售封顶80元 D.1%，其中房地产和汽车销售封顶60元 19.预授权交易是指（D）

A.预授权交易批准后，持卡人在特约商户POS上结算时使用本交易。B.持卡人在商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易。C.持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易 D.商户就持卡人向发卡行索取日后付款的承诺

20.审验银联卡时,以下(D)情况，收银员可以继续受理该卡。A.卡片被剪角

B.卡片有涂改或刮伤的痕迹

C.卡片签名栏标有“样卡”或“测试卡”字样

D.凸印卡号前四位数字与上方或下方平面印刷的微型四位数字一致 21.与收单机构签约的商户为其他商户提供POS刷卡交易，收取手续费的行为是（B）

A.洗钱 B.洗单 C.套现 D.盗卡 22.对于商户来说，主要收单业务风险点是（C）

A.欺诈风险 B.资金风险 C.操作风险 D.合规风险 23.自助设备厂商进行维护时，下列哪个做法是不正确的？（D）A.厂商维护人员在对设备进行软硬件维护时，电子银行部工作人员必须全程陪同。

B.凡设备维护，须填写《海南省农村信用社自助设备维护记录》，详细记载故障原因、维护时间、维护内容等，将该记载内容交与维护人员签字确认后，交自助设备管理员存档保管。

C.操作员及维护人员确认短时间内无法排除故障的，管理员和操作员应将自助设备内库存现金提出并运回网点内或银行金库保管。D.将自助设备钥匙和密码给厂商维护人员自行维护后再归还网点。24.离行式自助设备加钞的方式是：（C）A.现场将钞票放入钱箱中

B.将钞箱拿回联社清点后，补钞再押送到设备中使用 C.换箱式加钞 D.其他方式

25.关于装机机构对在行式自助设备的维护频率，描述正确的是：（B）

A.每次交接班都要维护一次 B.每天维护一次 C.三天维护一次 D.一周维护一次

26.装机机构对离行式自助设备的维护频率至少不得低于：（B）。A.每天维护一次 B.三天维护一次 C.五天维护一次 D.一周维护一次

27.自助设备开通后，在自助设备本身无故障的情况下必须保证开机率不得低于（C）。

A.80% B.90% C.98% D.100% 28.我社卡在ATM机上办理转账业务，每日每卡转出金额不得超过（A）人民币。

A.5万元

B.3万元

C.2万元

D.1万元

29.我社安装的ATM机每受理一笔他行卡取款业务，可获得(B)元手续费收益

A.1.6 B.3 C.0.6 D.2 30.我社网上银行实现验证的方式是（A）

A.USB-Key B.动态令牌 C.刮刮卡 D.手机短信验证码 31.我社企业网上银行证书的有效期是（A）A.一年 B.两年 C.三年 D.五年 32.我社个人网上银行证书的有效期是（C）A.一年 B.两年 C.三年 D.五年

33.综合业务系统中重要空白凭证号码为12位，海盾号码为15位。为进行重控调拨，在综合业务系统中录入海盾的(B)A.前12位 B.前4位和后8位 C.前8位和后4位 D.后12位

34.客户的登录密码连续(C)次验证未通过，将暂停该客户当日网上银行的交易资格，次日自动解除。A.3 B.5 C.6 D.8 35.目前，网上银行业务涉及收费的项目是（D）

A．服务费 B.工本费 C.跨行快汇手续费 D.跨行转账手续费 36.我社手机银行转账限额为（B）A单笔最高限额1万，单日最高限额5万 B.单笔最高限额5万，单日最高限额20万 C.单笔最高限额5000，单日最高限额2万 D.单笔最高限额5万，单日最高限额50万 37.我社手机银行的实现方式（A）

A.下载客户端和安装贴片 B海盾和客户端 C.贴片和海盾 D.动态令牌和贴片 38.手机银行理财功能有（D）业务

A.保险 B.自助贷款 C.无卡取款 D.定活互转 39.2014年发行的手机支付卡的名称是（C）

A.沃信付 B.沃新顺 C.沃信顺 D.信和顺 40.我社对大海卡银联在线支付单笔支付最高金额是(A)A.2000元 B.5000元 C.50000元 D.20000元

二、多选题（20题）

1.下列说法正确的是（ABCD）

A.银行卡按币种分人民币卡、外币卡、多币种卡 B.银行卡按是否能透支分为借记卡、贷记卡 C.银行卡按发行主体不同分为境内卡、境外卡 D.银行卡按信息载体不同分为磁条卡、芯片卡 2.银行卡卡面基本要素有哪些？（ABCD）

A.卡号 B．银联标志 C．有效期 D．发卡行名称 3.5686电子现金开户是在什么交易之后做的（ABC）A.新开IC卡后 B.挂失补IC卡后 C.磁条卡换IC卡后 D.IC卡现金圈存后 4.IC卡销户，必须做下几个步骤（ABCD）

A.办理IC借记卡的销户，必须与客户进行对账，发现问题及时报告会计主管或网点负责人，并查明原因。

B.办理个人结算业务的销户，需按照规定登陆“人民币账户管理系统”进行销户

C.废卡必须剪角破坏磁条芯片，防止利用废卡替换客户的新卡发生案件

D.按照人民银行银行卡管理办法，做好电子现金不记名不挂失解释工作，以免造成客户误解。

5.柜面办理银行卡开户时必须做到以下几个（ABCD）A.核查开户人身份证 B.不允许0余额开卡 C．不允许一人开立多张卡片 D．正确填写申请表 6.社会保障卡覆盖社会保障 险种(ABCDE)A.医疗保险 B.失业保险 C.养老保险 D.工伤保险 E.生育保险

7.社会保障卡持卡人可通过 渠道办理临时挂失业务。（ABCD）A.各市县社会保障卡服务窗口 B.人力资源社会保障咨询服务电话12333 C.我社营业网点 D.96588电话银行

8.居民健康卡主要功能（ABCD）

A.金融服务功能 B.就诊一卡通功能 C.医疗保险报销功能 D.健康信息一卡通 9.POS机的交易类型包括（ABCDEF）

A.消费 C.预授权 B.预授权完成 D.预授权撤销 E.代收代付 F.订购 10.持卡人在特约商户使用大海卡要注意(ABCDE)A.留意收银员刷卡的次数 B.凭卡密码办理退货 C.妥善保管交易凭条 D.卡不离眼 E.签购单是否有两份重叠

11.特约商户在受理持卡人交易时，发生下列哪种情形，应没收卡片(ACD)A.有作弊嫌疑的卡

B.卡面损坏的卡 C.被窃卡

D.挂失卡 12.对放入自助设备钱箱的现金的要求是（BD）。D.七至八成新 E.全新钞票

13.操作员移交自助设备保险柜钥匙，正确的做法是（BCD）A.先自己配一把，再移交

B.在网点负责人或其指定人员的监交下移交 C.在“交接登记簿”上据实登记移交情况

D.移交人、接收人、监交人对移交情况共同签章确认 14.对自助设备差错账的查实应做到（ABCDEF）

A.查看轧账单上打印的异常交易明细，根据显示的交易异常卡号和时间找出异常交易的流水记录，进行分析

B.对整个加钞周期的每一笔交易，特别是对响应码不是00的异常交易进行重点排查

C.通过查询不成功交易的结果或账户明细，以及查看当时的监控录像进行综合分析和排查

D.若出现从流水记录、客户账户、监控录像均无法查出账务不平原因的情况，须及时联系相关维护商，要求其尽快拷贝对应流水记录进行深入分析

E.经过多方查实，得出结果

F.综合多方查实情况进行分析，得出结果 15.ATM机功能有（ABCDEFGHI）

A.存取款 B.转账（行内转账、跨行转账）C.话费缴纳 D.海汽购票E.社保信息查询 F.IC卡圈存 G.修改密码 H.余额查询 I.明细查询 A.50元人民币

B.100元人民币；

C.五至六成新； 16.下列属于我社个人网上银行功能的是（ABCDEF）A账户管理 B.购海汽票 C.转账汇款 D.缴燃气费 E.缴电费 F.通知存款 17.下列属于我社企业网上银行功能的是（ABCD）

A.账户管理 B.银企对账 C.转账汇款 D.跨行收款 18.办理我社企业网银相关业务，必需携带（ABCEF）到开户行网点办理，复印件需盖企业公章。

A.企事业单位电子银行业务委托授权书 B.营业执照（副本）复印件 C.组织机构代码证复印件 D.税务登记证复印件 E.法人身份证复印件

F.经办人的身份证原件和复印件

19.使用网银办理业务时显示“签名失败”，原因可能是（ABCD）A.没有安装网银向导及相关驱动和控件 B.没有插入正确的海盾 C.海盾没有安装数字证书 D.部分控件被查毒软件拦截

20.下列属于手机银行功能的是（ABCDEFGHI）

A.账户查询 B.账户管理 C.行内和跨行转账 D.话费充值 E.通知存款 F.购海汽票、海汽票和飞机票 G.扫码取款 H.自助贷款 I.手机号转账

四、判断题（20题）

1.IC借记卡电子现金账户支持退货交易，退货资金退入借记主账户。（√）

2.大海IC借记卡在中农工建交行的柜员机能实现电子现金圈存。（√）

3.电子现金不挂失、不记名、不验密。（√）

4.电子现金脱机消费交易超过10日未提交，产生损失由收单商户负责。（√）

5.社会保障卡可在境内外使用，暂支持借记应用。（×）6.社会保障卡临时（口头）挂失有效期为5天。（×）

7.收单机构不得违规套用低零扣率或封顶类商户类别发展商户。（√）8.过早订购设备，使设备闲臵过久，受环境（湿度、灰尘等）影响容易导致设备故障率高。（√）

9.设备安装到位后，开机就可以办理业务了。（×）

10.自助设备业务常说的“三相符”是指自助设备钞箱现金实物与自助设备扎账单上的总金额与核心系统虚拟柜员的尾箱余额相符。（√）

11.自助设备业务现金领用、缴纳、清点、加装只要一个人带着钥匙凭密码进行即可。（×）

12.银行监控和管理机制很好，从自助设备上不可能取到假钞，因此，客户说从自助设备上取到假钞的情况纯属无理取闹，不必理会。（×）

13.自助设备的外部风险主要分为人为风险处理和自然灾害风险处理。（√）

14.对于逾时不领取和发卡行发出吞卡指令的自助设备吞没卡，销卡时随意剪断即可。（×）

15.我社企业网上银行日累计转账限额1亿元，跨行转账单笔限额1000万元。（√）

16.我社个人网上银行日累计转账限额5000万元，跨行快汇、行内转账、跨行转账单笔限额500万元。（×）

17.手机支付卡需要更换卡和手机才能实现。（×）18.手机银行转账金额可申请提高到50万。（×）19.手机支付卡只是一张SIM卡。（×）

20.微信银行可以查询周边网点和自助取款机(√)

四、填空题：（20题）1.大海IC卡是符合人民银行 PBOC2.0或3.0 标准规范的金融支付工具。

2.大海卡在CRS上单次单笔存款限额为10000元，无卡存款业务单日单卡限额50000元，有卡存款单日单卡无限额。

3.大海卡在境外ATM办理查询业务需支付手续费4元/笔；取款需按交易金额1%+12元/笔，最低15元标准收取。

4.POS机不允许IC卡降级交易，如果IC卡芯片不可读，则不可刷磁条。

5.IC卡芯片损坏后换卡，电子现金20工作日做余额补登交易。6.预约卡是指为特定的客户申请的卡片，预先关联了客户信息。7.商户收单业务涵盖商户选择、审查准入、商户签约、商户培训、商户受理、终端管理、巡检回访、商户监测、信息变更、档案管理、差错和争议处理等环节。

8.银行卡收单业务分为人民币卡收单业务和 外币卡 收单业务。9.各市县行社应坚持审慎原则开通终端交易功能。特别是预授权类交易仅向宾馆、酒店、出租等行业类型商户开放。

10.我社对于特约商户的入账方式有三种：实时入账，并冻结、实时入账，不冻结和批量入账。

11.对由于主观原因（如满钞、缺流水纸、缺现钞）导致设备无法提供存取款服务的，将严格按照“谁耽误，谁受罚”的原则追究相关部门或个人责任，并给予一定的经济处罚。

12.因装机网点管理不善导致设备无法对外提供存取款服务的，分别对网点负责人、管理员和操作员给予每台每次100元（1小时之内）或500元（1-3小时）或5000元（3 小时以上）的经济处罚。13.相关工作人员不得以提高自助设备交易量为目的，自行持卡在自助设备上反复交易，否则一经核实，将给予全省通报批评，扣除当月各项自助设备岗位奖励和劳动奖励，同时处以5000元经济处罚。14.当月自助设备运行率达98%的，每个自助设备装机网点给予负责人50元，管理员100元，操作员100元，离行式设备库管员100元岗位补助。

15.当月自助设备运行率达98%，且台日均交易达80至200笔（含）的，每台设备给予负责人100元，管理员200元，操作员200元，离行式设备库管员200元劳动奖励。

16.当月自助设备运行率达98%，且台日均交易达200笔以上的，每台设备给予负责人200元，管理员300元，操作员300元奖励，离行式设备库管员300元劳动奖励。

17.海南省农村信用社网上银行网址为：www.xiexiebang.com。18.手机银行必须使用智能手机才可以安装。

19.微信银行缴费功能有手机费、燃气费、有线电视费。

20.2015年农民工银行卡特色服务业务取款手续费标准调整为：按取款金额0.5%收取，最低1元，最高20元，且每卡每天取现金额调高为累计不得超过人民币20000元。