第一篇：人力资源管理类毕业论文参考文献大全
人力资源管理类毕业论文参考文献大全(2008-01-04 20:23:31)标签：文化
主要参考文献
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第二篇：中小企业如何吸引人才（人力资源管理类的毕业论文）
[摘要]在中小企业的生存与发展过程中,人才起了关键性的作用,大企业可以凭借其名气和雄厚的实力吸引各种人才,而名气和资源都比较小的中小企业，如何吸引人才便成为中小企业经营者都十分关心的问题。本文通过对中小企业的分析，根据中小企业的特点，比较系统地提出了中小企业吸引人才的策略。
[关键词]中小企业，人才,吸引策略
中小企业在我国的国民经济中具有重要的作用。统计资料表明，全国工商注册企业中，中小企业占了99%，其产值和利润分别约占60%和40%；而且，中小企业还提供了75%的城镇就业机会；在去年1500亿美元的出口总额中中小企业占有约60%的份额；此外，中小企业在满足人们的多样化需求、培养企业家、进行技术创新、参与专业协作等方面都具有重要的作用。中小企业在一定程度上影响地区乃至整个国家经济的繁荣和社会的稳定。
发展中小企业是一个必然的趋势，为中小企业创造良好的环境是经济体制改革的一个重要方向。从98年起，政府有关促进中小企业发展的各种投融资政策、外贸政策以及相关的社会化服务体系的改革措施相继出台。99年4月，《中小企业促进法》调研起草工作也已开始进行,社会对中小企业已愈来愈重视。
中小企业如何抓住这个良好的机遇，获得长期生存与持续发展的动力和能力，是中小企业在竞争中面临的严峻课题。虽然，中小企业的成功依赖于企业多方面的因素，但人才战略是整个企业发展战略的核心。
一、中小企业在吸引人才方面存在的难点
由于中小企业自身的特点和各种原因，中小企业在吸引人才方面困难重重，而这些困难大多是由于中小企业自身的特点所决定的。
１、规模小。不管是生产规模，还是人员、资产拥有量以及影响力都要小于大企业。这使得大部分的中小企业难以提供高薪、高福利来吸引人才。而且，一般来讲中小企业的稳定性比大企业差，不管内部还是外部环境的变化，对中小企业的影响比对大企业的影响大的多，所以对于人才而言，在中小企业发展的风险要高于在大企业。
2、行业分布广，但地域性强。中小企业分布在各行各业中，从手工作坊式的加工业到高科技技术产业，包括一些不适合大规模资金运作的领域。所以中小企业对人才的需求更具多样性和复杂性。中小企业往往活动范围不广，地域性强，尤其是人员的构成更具有明显的地域性，有时容易形成排外的企业氛围，不利于企业引进新的人才。有的企业位于中小城市、城镇，甚至偏僻的地方，很难吸引人才。
3、个体对企业的贡献度大，影响也大。无论是经营者，还是每一个职工，对企业稳定地进行生产经营活动都很重要。大企业持续正常的运作必须依靠完善的制度，中小企业往往对个体的力量依赖性更大。也就是说企业的发展更多地依靠每个人的能动性，往往没有一个系统的、完善的管理制度体系，也没有一个持续的、完整的人力资源管理体系，这也不利于中小企业有针对性、有计划地引进人才。
4、缺乏良好的企业文化。大多数中小企业不注重企业文化的建设，员工缺乏共同的价值观念，对企业的认同感不强，往往造成个人的价值观念与企业的理念的错位，这也是中小企业难以吸引与留住人才的一个重要原因。
二、吸引人才机制的建立
虽然中小企业在吸引人才方面的困扰较多，而且有些是企业不能避免的，但与大企业相比：中小企业具有体制灵活、对环境反应灵敏、发展潜力大等优点；人才在企业的发展的机会较多，容易发挥个人的特长，体现自己的能力。也就是说在吸引人才方面也具有自己的优势。所以，中小企业应扬长避短，建立一个有效的吸引人才的机制，具体可以从以下几方面着手：
(一)建立正确的观念
1．从狭隘的人才观到全面的人才观，即从单纯的技术人才观到多样性、多层次性的全面人才观。
由于历史与社会的原因，中小企业普遍认为人才就是指技术人才。他们将企业经营中的诸多问题归根于缺乏技术人才。这种狭隘的人才观，使中小企业形成一种对技术人才的依赖性，难以发现自身面临的真实问题，也不重视人才管理体制的系统建设，从而使企业难以获得长期稳定的发展。
技术人才对企业经营的成败当然很关键，我们也确实看到这样的情况：一个技术上的突破，使企业面貌焕然一新。但这种情况是有条件的，它并不发生于大多数企业中。多数的情况是企业在有序的运作中推进技术进步和创新，技术人才也只是企业经营中一个重要的方面。
建立全面的人才观是中小企业吸引人才的基本前提，中小企业主要应建立如下人才观：
人才是多样性的：企业经营中的方方面面都需要不同的各种各样的人才。除技术人才外，还有管理人才、市场营销人才、公关人才等等。应该说，一切具有可为企业发展所用的特殊技能或才干的人都是企业的人才。
人才是多层次性的：企业经营中，各种人才居于企业组织的不同层次。他们可以是高层的管理者，也可以是生产经营第一线的员工；可以是高级的技术开发的专家，也可以是技能娴熟的工人。
全面的人才观可以克服狭隘人才观的弊端，使企业全面分析人力资源方面所面临的问题和机遇，从制度上建立起完整的人才体系，有针对性地招揽切实需要的适用人才。
2．从“人才完美”到“人才不完美”
由于各种原因，中小企业有一种人才完美的错觉，甚至对人才有一种神秘感，认为人才应是全能的完人，把企业的发展寄托于个别的“完人”或“能人”身上，形成了一种对人才的依赖心理。
如前所述，对企业而言，人才就是具有能为企业所用的一技之长的人。他也许在某些方面能力突出，但在其它方面表现平平，他也会有他的弱点。
只有打破人才完美的观点，企业才能自觉地完善管理体制和建立人才流动的机制，而不是把企业的发展寄托于个别的“完人” 或“能人”身上。同时，它还有助于企业形成系统管理的观念。
3．转变片面的“人才的需求”观，从人才“需要事业”到人才“要事业，也要生活”。
很多中小企业认为人才追求的是成功的事业，他们不在乎物质需求。在计划经济体制下，这或许是正确的：因为一切均在计划安排中，追求是没有用处的。然而，市场经济体制下，个人的价值观，以及社会对个人价值的判断都发生了巨大的变化，每个个体的生活质量高低已成为社会衡量其个人价值的重要方面
在这种情况下，“要事业，也要生活”成为人才的普遍需要。由于社会观念的偏见和企业财力有限，在中小企业吸引人才的难度本来就很大的情况下，企业如何采用有效的方式，吸引适用的人才具有特别的意义。正确的认识人才的需要，有助于中小企业制定正确的引进人才的战略和政策。4．转变使用人才的观念
虽然一直以来，社会广泛地批评“任人唯亲””，但仍有不少企业 “唯亲近者是用”、“唯家族成员是用”，使企业发展受到严重的制约。这种情况必须纠正，但与此同时，也不可走向另一个误区－－“亲者不任”；现在有的中小企业竭力回避从企业内部培养、选拔人才，甚至认为企业内部没有人才，总希望弄个外来和尚。其实，真正的“任人唯贤”是不论亲疏的，内部选拔人才也是一条有效、便捷的用人途径。由内部选拔出来的人才对本企业比较了解包括企业发展战略、企业文化、产品特性等；个人的价值观念与企业的理念较为一致，能够较好的处理各种人际关系，可能更有助于企业的发展。而且，企业和人才之间相互了解，容易形成一种信任机制，有利于企业的经营管理，减少不必要的阻力和管理成本。
（二）创造吸引人才的各种条件
中小企业要善于发挥自己的优势，抓住新一轮企业改革的时机，有效地利用企业有限的资源，以各种方式努力创造吸引人才的条件。
1．运用薪资、福利
考虑到自身的实力和实际条件，中小企业应制定一套有自己特色的灵活的薪酬制度，一般可以采取“底薪＋奖金”的模式：“底薪”可以与企业原有的薪酬制度统一，基本上差距不大，而“奖金”可以根据工作性质和人才层次的不同采取不同的计量标准和评价方式。采取这种模式主要从以下两方面来考虑：
首先，这种模式可以满足人才日常生活的基本需要，使他们可以安心专注于本职工作，也可以提供了充分调动人才积极性所必需的物质激励。这样既有利于增加中小企业对人才的吸引力，也符合中小企业的能力和条件。
其次，中小企业的特点决定了企业内部人与人之间密切的配合对企业的生存和发展至关重要。所以在吸引人才的同时，企业也应重视协调新老员工的关系。而这种模式由于采取了和原有工资制度基本一致的“底薪”，可以保护原有职工的工作积极性，而且由于制度和观念的变化，大部分人也都可以接受“人才为企业做出突出贡献就应获得高额报酬”的观点。这样企业在引进新人才后不会引起组织内部的不稳定，甚至引起原有人才的流失。针对不同工作性质和处于企业组织不同层次、不同岗位的人才，企业应采取不同的评价标准和方式来评价人才的绩效和确定“奖金”的数额，以保证公平和效率的原则。
（1）对于从事技术工作的人才：可以根据他参与的项目为企业所带来的效益，以项目提成的方式给与奖励;而对于一般的技术员工或工人可以采取一次性奖金以鼓励他在具体生产或研发过程中的小发明或小创新。
（2）对于从事管理工作的人才：可以采取“目标管理”的方式。制定一定的管理目标，并根据目标完成程度以及效果来确定奖金数额。对于目标的制定和考核标准可以由企业来制订，也可以由企业与人才双方协商制订。
（3）对于从事市场方面工作的人才，可以采取以市场业绩为依据来确定报酬，同时可以辅以“目标管理”方式来鼓励人才在开拓新市场，创造潜在消费市场以及推广企业知名度等不能直接计量的工作。
另外，企业应积极参与社会福利制度的改革和建设，按照法律的规定，根据自身条件，努力建立较为完善的福利保障制度。并尽可能地为人才解除后顾之忧，例如帮助解决配偶就业、调动、子女教育等问题，以增强人才对企业的归属感。
2．运用职位
人是有各种各样的需求的；根据马斯洛的需求层次理论，人不但有物质的需求，也有精神上的需求。因此，创造恰当的非物质的条件，也是吸引人才的一种重要的手段。而使人才在工作中得到满足是一种行之有效的方法。根据人才自身的素质与经验，结合企业内部的实际情况，依照企业的目标策略，给人才设置挑战性的工作或职位，使其能够在工作中得到发展的空间，不但满足了人才自我满足、自我实现的需要，同时，也使得人才在工作中得到了锻炼，反过来也有利于企业的发展。在一些企业中，特别是那些规模快速增长或进入二次创业的中小企业，存在着如何使参与创业、但目前已经不适合企业发展需要的经营者让职，以便给更有能力、更有经验的新引进的人才提供职位的问题。要解决这个问题，关键是要在企业内部形成一种良好的人才竞争机制，可以依据“能者上，庸者下”的原则，采取公开竞争上岗的做法；或者，为了避免因组织剧烈变动而挫伤员工的积极性，采取让原有经营者进行再次创业，开发新项目、新市场，而让新引进的人才经营管理原有的产业。另外，还可以通过给原来的经营者配备助手并赋予助手以实权，具体行使管理职能，而原有的经营者主要起顾问或指导作用等方法实现新老交替。3．运用股权
在吸引人才方面企业还可以顺应企业改革的潮流，以建立现代企业制度为契机，在“产权明晰”上下功夫，制定多样的、具有吸引力的股权政策。通过将个体的利益和企业的利益统一起来办法，从而在公司内构建“利益共同体”，增强人才的责任心，激发积极性和创造性。
--期股权：即企业向人才提供的一种在一定期限内按照某一既定价格购买本公司一定数量股份的权利。这种政策主要适用于上市公司（股票容易变现）或行业和企业都处于成长期（未来期望值高）的情况，其实施要点是工作绩效的评价，以及与工作绩效相对应的股权的大小。要保证其具有吸引力，同时必须保护企业利益。
--干股：即企业送给人才的一种特殊股权，可以享受分红但不拥有产权。它实际上是一种用股权将资金、技术、管理等进行有机结合的经营机制。
--岗位股权：即一种只与岗位对应的股权。通常的做法是建立职工持股会，但这里作为吸引人才的一种条件，更注重其吸引力和激励力。宜与期股权配合使用。
--贡献股：即根据员工对企业的贡献而给予的一种股份。适用于进行产权改革的企业。
--知识股：即根据人才的知识背景或特殊技能而给予的一种股份。其具体做法是企业在总股份中分出一块专门用于吸引人才，该项的要点是对人才价值的合理评价，以确保企业和人才双方的利益。
每个企业都有自己的特点，引用股权的形式必然各不相同。企业可以根据自身的实际情况灵活运用。
4．运用企业文化
我国中小企业长期以来缺乏对企业文化建设的重要性的认识。其实成功的企业文化对于企业员工的潜移默化的作用有时比物质的激励更为有效。企业文化是一定社会、经济、文化背景下的企业，在一定时间内逐步形成和发展起来的稳定、独立的价值观以及以此为核心而形成了行为规范、道德准则、群体意识，风俗习惯。一个企业的文化，尤其是强文化，会强烈影响一个企业对员工的根本看法，并影响该企业的领导风格、领导方式、组织的结构及其关系、企业控制职能的应用方式。而这些都是企业能否有效吸引住人才的主要影响因素。一个良好的企业文化不但可以激发全体员工的热情，统一企业成员的意念和欲望，齐心协力的为实现企业战略目标而努力，而且是留住和吸引住人才的一个有效的手段。对中小企业而言，其影响效果尤为明显。5．其它可以创造的条件
现在越来越多的人认为企业不仅是一个工作劳动的场所，同时也是重要的社会交际场所，所以中小企业除做好以上几方面的工作外，还应重视营造一个积极的、协调的环境和氛围，满足人们这方面的需要，提高对人才的吸引力。
（1）做好日常管理，创造一个环境整洁、氛围友善、运作有序、管理规范的企业形象。
（2）由于社会的压力，人们在择业上越来越慎重，他们不仅看重企业的当前状况更注重企业的未来前景及自己身在其中的发展（这种发展本身具有对未来社会的适应性）机会。因此企业不仅要作好当前管理，还必须有一个长远的发展规划与方略。通俗地讲企业要有一个“企业的梦”，同时企业还应有一个系统的人才培养与选拔的体系，它给进入企业的每一个人一个“个人的梦”，也就是个人职业生涯规划。除了采用、落实前述各种吸引人才的措施外，还必须有其他相应的方法，以保证人才始终处于被激励的状态，从而长久地为企业作贡献。对此，企业主要是要建立起一套开放的人才流动的机制。
（三）采用各种形式，不拘一格降人才
1．从企业内部选拔
从企业内部培养和选拔人才，是成本最低，很多情况下也是效率最高、效果最好的方式。其具体做法很多，但主要是要有一套系统的内部培养和选拔体系。中小企业由于自身条件的限制，它的选拔对象相对较少，所能投入的资金和实践也相对少，所以培养和选拔工作要有重点、有针对性。
2．外部选聘
外部选聘是企业选拔人才的重要途径，因其来源广泛，企业较易获得所需人才。外部选聘的方式和来源也很多，主要有：
(1)通过人才市场选聘：中小企业要树立信心，积极参与人才市场上的竞争，利用企业所创造的、如前所述的各种条件，努力招聘适用人才。
(2)加强与科研部门、高校联系合作，从中发现和挖掘人才。(3)从别的企业特别是同行的企业挖掘人才。
中小企业由于影响力较小，在使用以上这些做法时，应特别注重企业与人才的直接沟通，以加深人才和企业双方的相互了解。
3．其他方式：
考虑到中小企业的条件，为降低人才利用的成本，还应不拘形式聘用各种人才。
--临时聘用：比如通过私人关系，按照必要的法定程序短期聘用技术攻关、顾问等人才。
--钟点雇佣：比如按小时付费的各种管理经营咨询等。
三、总结
随着宏观经济环境的改善，中小企业面临着新一轮巨大的发展机遇。同时随着经济开放程度的提高，中小企业面临的的竞争也迅速加剧。人才也已成为企业确立竞争优势，把握发展机遇的关键。可以说“重视人才，以人为本”的观念已被广泛接受。但从接受一个观念到将观念转化为有效的行动，还需要一定的过程，而且是比较艰难的过程。在这个过程中，有效的方法是根据内外环境的实际情况，因地制宜知定相应的人才策略，并在实际中不断改进、完善。
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第三篇：经济管理类毕业论文
中国连锁经营：良性赢利机制亟待建立
【摘要】p中国连锁经营出现了不少问题，过分收取通道费用和肆无忌惮地拖欠货款已严重制约了中国连锁经营的健康发展。本文力图引入赢利机制这一全新的经营理念和管理工具，来帮助中国连锁企业破除对赢利认识的“盲区”、“邪区”和“误区”，树立正确的赢利观念，掌握正确的赢利模式和赢利渠道，从而建立起良性、科学的赢利机制，推动和引导中国连锁经营持续健康地成长！
【关键词】连锁经营 赢利机制 通道利润 最终赢利模式 赢利渠道1
【Title】Chinese chain management :
【Abstract】 Chinese chain management has gone wrong.They badly collect profit of the pass-way and are in arrears with payment for goods!These have restricted the sound development of china’s chain operation seriously.We introduce this brand-new management theory of mechanism of the profit andmanagement tool, to come and help Chinese chain abolish to “blind idea”, “evil idea” and “mistaken idea” that profit know, to establish the correct profit idea, to grasp the correct profit model and profit channel.Thus set up benign, scientific profit mechanism, promote and lead china chain operation not to last and grow up healthily.【Key words】chain management;profit mechanism;profit of the pass-way;mode of the final profit;profit channel
【文献综述】
一、关于本文的研究目的和现实意义
2001年，沃尔玛以年销售额2189亿美元的优异成绩，在屈居两年亚军之后，终于超过埃克森-美孚石油及通用汽车等公司，登上了《财富》500强的首位。在短短的几十年发展中，沃尔玛能够取得如此骄人的业绩，再一次引起世人对连锁经营的关注和思考。
pp同时，连锁经营在中国也取得了长足发展，从连锁经营第一次引入中国的短短十几年，中国连锁业的规模和实力都普遍增强，也涌现了许多明星连锁企业。如上海联华超市有限公司所属的店铺已经超过一千家，2000年的销售额达到111.40亿元人民币。在我国大中城市、沿海经济发达地区，连锁经营的领域也实现了突破，由最初的零售业开始向服务业拓展，除百货、餐饮、饭店等起步较早的行业外，扩展到了图书、药品等众多行业。中国连锁业发展的火暴和迅猛势头，激动人心，更多的人开始投身其中，对它的研究也越多、越深入！
连锁经营是指一个商业集团以同样的方式，同样的价格，在多处同样命名的店铺里，出售某种商品或提供某种服务的经营模式。
连锁经营通常被认为起源于美国，但《美国文献百科全书》和《美国连锁店史》却提出，在公元前200年，一个中国商人就拥有多家店铺，这称得上是连锁经营最早的萌芽。而近代连锁经营则产生于美国，1859年世界上第一家近代连锁店——美国“大西洋和太平洋茶叶公司”成立。
连锁经营，作为一种现代化的商业经营模式和组织形式，是核心竞争力在连锁成员间的合作与共生及收益在连锁成员间的合作与共生。它通过规模经营，购销分离，集中采购，分散销售，以及统一化、标准化、专业化的市场操作，从而赢得规模报酬和收益，以及与上游企业、顾客三者的共赢局面。
连锁经营以无可比拟的优势，推动着中国连锁企业的发展，但在这一进程中，中国连锁企业开始暴露出极其不成熟和不健全的一面，许多问题正阻碍着中国连锁业的发展，而且在经营思想上也存在一些误区。其直接的后果就是许多连锁企业纷纷破产倒闭。例如，北京红熊超市被供货商哄抢，北京南横街百姓家、朝林超市以及福州华榕超市、大华超市，内蒙的“咱们家”超市相继倒闭。天津已有永遇、大千、家福、巨石、四远香等12家超市关门。而海南家家于2001年11月3日刚开业，11月12日就关门停业，法定代表人翁海川也不知去向据不完全统计，2001——2002年期间，全国有超过150家超市相继倒闭。连锁经营在造就一批批商业巨头的同时，也引发了一场血腥大杀戮！
在这种情况下，我们研究连锁经营就显得尤为紧迫和具有重要的现实意义。
二、关于连锁经营的国内外研究现状
长期以来，国内外众多学者致力于对连锁经营的研究，为连锁经营的发展作出了重要的贡献。他们运用亚当?斯密的社会化分工理论以及规模经济理论来研究和论证连锁经营作为一种新的经营模式具有怎样的优势，其先进性体现在哪里。这一时期的代表人物便是英国著名经济学家、1991年诺贝尔经济学奖获得者科斯（Ronald H.Coase）。他提出了市场交易理论一说，从市场交易成本大小的角度论证了连锁经营的先进性和优越性，从而真正树立了连锁经营在经济生活中的地位。这是对连锁经营研究的第一个阶段，连锁经营开始引入到经济生活。从此，人们开始关注和应用连锁经营，纷纷加入到“淘金”的行列。因此，在这一阶段，学者们往往扮演了一种宣传者的角色。
对连锁经营研究的第二个阶段，便是关于连锁经营的实务操作。研究内容包括连锁经营的概念，渊源，决策与战略，商品管理，店铺运作，营销策略，财务管理，内部管理等具体的操作细节和实务流程。它完成了连锁经营理论化、系统化的工作，连锁经营开始成为一门独立的学科。但这一阶段的研究仅限于指导作用，缺乏理论的深度和足够的思考价值。常常洋洋洒洒写下来，没有任何自己的见解和观点，我们可称之为手册式的研究。
随着连锁经营的发展，以及研究进一步深入，人们开始关注现状，关注连锁经营中存在的问题，也开始了前沿问题的思考。他们开始思考如何使连锁经营变得更有效率，如何让一家连锁企业在竞争中胜出，或如何让一家小的连锁企业不被淘汰，如何克服经营中存在的问题等等众多重要内容。因而，这一阶段的研究具有更强的针对性和现实意义，真枪实弹的味道也更足。而这样的研究也显得更为重要和为人们所需要。例如，王佳航先生在《中国超市正在危险飙车》一文中，谈到了中国连锁经营中过分收取通道费用和拖欠货款的不良现象，并论述了其导致的严重后果。王丰先生在其文章《谁来终结上海商业》中也怒斥了上海商业领域拖欠货款的卑劣行规。但是他们仍然存在自己的局限性。很多时候，他们只是针对具体问题、具体企业，提供解决方案。因而他们的研究成果不具备广泛的适应性。这是一种就事论事的工作方法，功利性太强，深度不够。我们认为必须上升到一个理论的高度，构建一个理论的基础，才能从根本上解决连锁经营中存在的问题，我们的研究才有普遍的价值性。本着这样的研究态度，我们开始了本论文的思考。
三、关于本文的主要观点及创新之处
“你的利润从何而来，又是如何而来？”这是中国连锁企业必须面对的一个尖锐问题。
事实上，中国许多连锁企业都无力回答这一问题，或者回答的非常模糊，有的甚至根本就没有想到过这一问题。由此，就出现了中国连锁企业对赢利认识的种种“盲区”、“邪区”及“误区”，过分收取通道费用、肆无忌惮到拖欠货款等等极不正常、极不合理现象的出现也就成为必然了。
因此，本文引入赢利机制这一全新的经营理念和管理工具来帮助中国连锁企业树立正确的赢利观念，掌握正确的赢利模式和赢利渠道，从而推动中国连锁经营持续健康地成长！
赢利机制是一个创新的管理工具。因为它虽然建立在会计结构的基础上，但它不同于一般的会计核算结构。会计结构只是作为一种财务工具，更多的表现为一种数量结构，只在少数几个部门使用，指导意义不足。而赢利机制则是一种非常有效的管理工具和手段，它处理的不仅仅是各种收入项目和成本项目，更为重要的是它将各种收入和成本项目背后隐藏的管理要素容纳进来，比如说它要协调好与供应商、与企业员工、与顾客之间的关系。而这显然不是一般的会计结构所能够解决的问题了。因此，它巧妙地将几种功能模块的优点结合在一起，被赋予了更广泛的管理意义。因而指导面更广，指导性更强！
因此我们必须推动中国连锁企业建立一个良性的赢利机制。我们认为，良性赢利机制有着这样一个目标（标准），即良性赢利机制是这样一个有机的整体。首先，它必须基于核心业务，只有核心业务创造出核心的价值，赢利机制才不会迷失重心；其次，它必须有引导企业持续成长的趋势，体现它的指导和带动作用，而且我们强调的是成长而非增长，要求我们以一种全局的、长远的眼光来看待赢利机制；最后，它实现的必须是质与量的共同优化，实现一种动态的综合平衡。
一旦中国连锁企业树立起正确的赢利观念，建立起良性的赢利机制，则中国连锁经营必将步入一个全新的发展的阶段！
第四篇：工作说明书-人力资源管理类
工作说明书-人力资源管理类
人力资源部经理、人力资源部经理
2、人力资源部经理
3、人力资源部经理
4、劳资专员、培训专员、招聘专员 培训主管 劳动工资员 人力资源部经理
职位名称：人力资源部经理 管辖人数：2人 工作内容：
1．编制公司人力资源规划。
2．负责选拔、配置分公司中层管理人员。3．组织公司人员招聘。4．办理员工人事变动事宜。
5．建立健全公司人力资源管理制度。
6．编制工资计划；核定分公司工资总额，审查分公司工资管理制度。
7．做好劳动合同的签订和管理工作，协商解决劳动纠纷，代表公司进行劳动诉讼。
8．制订员工培训计划，组织技能考核鉴定和岗位培训工作。9．负责公司考勤管理。
10．制订公司考核制度，定期进和员工考核。
11．负责人力资源管理信息系统的建立，为公司人力资源管理决策提供依据。12．负责公司专业技术职务的评聘工作。13．完成上级主管交办的其他工作。权限与责任： 1.权限：
经总经理授权后，可独立开展人员招聘、录用及安置工作。有权根据公司有关规定对员工进行日常考核并提出奖惩意见；经公司批准后，执行奖惩决定。2.责任：
对公司人力资源的合理配置，公司人力资源管理制度的建立健全，建立职务聘任、全员劳动合同制负组织责任。
发生劳动争议时，应承担协商处理责任。
由于劳动合同的签订与管理不善，发生劳动争议并给公司造成损失，应负赔偿责任及相应的行政责任。
负责公司委托的人力资源管理课题的组织、协调和验收工作。所受指导：
接受办公室主任的行政领导，业务上由总经理直接指导，具体工作任务和目标由总经理下达。所予指导：
1．指导分公司健全人力资源管理制度。2．指导分公司合理配置人力资源。
3．指导分公司制订并完善工资、奖励制度。4．指导分公司制订并实施员工培训计划。任职资格： 1．年龄区间：32-38岁 2．性别：无特殊要求 3．教育背景
所需最低学历：大学专科 专业：人事管理或相关专业 4．培训
培训科目：现代人力资源管理技术，劳动法，公司历史 培训时限：三个月
5．经验：从事人力资源管理实务工作五年以上
6．技能：具有独立从事公司人力资源管理实务工作的能力，能够运用物知识，解决比较
复杂的人事管理实际问题，较强的组织协调能力。7．体能：无特殊要求 8．晋升趋势：暂无
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人力资源部经理2
岗位名称：人力资源部经理 直接上级：总经理 下属岗位：
岗位性质：负责全面主持本部的劳资、人事方面的管理工作
管理权限：受总经理的委托，行使对公司劳动人事工作指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务 管理责任：对所分管的工作全面负责 主要职责：
1．负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务；
2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务等部门的工作联系，加强部门间的协调配合工作；
3．负责组织《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实；
4．负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作；
5．负责组织制定公司各部门的员工工作标准；
6．负责合理配置工作岗位。组织劳动定额编制，做好公司各部门人员的定编工作，结合实际需要，及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理化和准确性，杜绝劳动力的浪费；
7．负责编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力调配的基础管理工作，严格实行岗位调令制度，抓好劳动力的合理流动和安排；
8．组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表，及时择写劳动力利用、劳动报酬统计分析报告；
9．负责抓好公司劳动纪律管理工作。严格考勤制度，定期检查劳动纪律； 10．负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作； 11．负责核定各岗位的工资标准。认真做好劳动工资统计基础工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作；
12．负责组织公司劳动保护用品定额拟定、修改、补充、审批、实施工作； 13．配合做劳动安全教育，参与员工作伤亡事故调查处理，提出处理意见； 14．组织培训教育管理工作。配合各部门做好专业技术培训教育组织工作； 15．有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价； 16．按时完成公司领导交办的其他工作。岗位要求：
1．具有本科以上文化程度和劳动人事管理知识；较强的组织管理能力； 2．熟悉国家劳动人事管理的法律、法规、章程、各方针、政策； 3．努力学习，积极进取，团结下属，既严格管理又讲究工作方法； 4．擅长做认真细致的思想工作。参加会议：
1．参加公司总结会、计划平衡协调会及其有关重要会议；
2．参加季、月度总经理办公会、经济活动分析会、考核评比等会议； 3．参加临时紧急会议和总经理参加的有关专题会议。4．参加本部门召开的人事工作会议。
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人力资源部经理3
一、基本资料
1.职务名称： 人力资源部部长 2.直接上级职位： 总经理 3.所属部门： 人力资源部 4.辖员人数： 10人 5.定员人数： 1
二、工作概要
工作摘要：负责公司人员招聘、挑选、培训、考核、薪资管理，并协调员工关系、劳资关系。职务说明：
工作任务的内容及权限：
1．人员招聘、任用、考勤。需报审后承办 2．员工薪资政策制定和管理。需报审后承办 3．福利政策制定。需报审
4．劳动纪律及相关规章制度建立及监督执行。需报审后承办
三、任职资格
1、学历要求
所需最低学历：大学本科 专业：管理
2、所需技能培训
培训科目：人力资源管理、国家薪资、福利政策、劳动政策
3、工作经验要求
从事人事管理工作三年以上。
4、职位关系
可直接晋升的职位：副总经理 可相互轮换的职位：总经理助理
可晋升至此的职位：总务管理员、人力资源部助理
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人力资源部经理4
职务名称： 人力资源部经理 所属部门： 人力资源部
直接上级职务：行政副总经理
工作目的： 负责公司人力资源管理工作 工作要求： 工作细致、服务意识强 工作责任：
1．编写、执行公司人力资源规划
2．招聘：制定招聘程序、组织社会招聘和学校招聘、安排面试、综合素质测试 3．绩效考评：制定考评政策、考评文件管理、考评沟通、不合格员工辞退 4．激励与报酬：制定薪酬/晋升政策、组织提薪/晋升评审 5．福利：制定福利政策、办理社会保障福利
6．人事关系：办理员工各种人事关系转移、办理职称评定手续 7．培训：组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续 8．与员工进行积极沟通，了解员工工作、生活情况 衡量标准：
1．工作报告的完整性
2．公司其他员工对人力资源部工作的反馈意见 工作难点： 如何更好地为员工服务 工作禁忌： 服务意识差、行动缓慢 职业发展道路：行政副总经理 任职资格：
1．工作经验：三年以上管理类工作经验
2．专业背景要求：曾从事人力资源管理工作2年以上 3．学历要求：大专以上 4．年龄要求：30岁以上
5．个人素质：积极热情、善于与人交往、待人公允
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劳资专员
岗位名称：劳资专员 直接上级：人事部经理
负责对象：劳动报酬和劳动力资源；
工作目标：负责公司的劳动报酬和劳动力资源开发； 工作职责： 1．服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定； 2．负责编制公司劳动报酬工资表；
3．负责编制公司劳动力资源开发的计划工作； 4．负责办理人员招聘工作； 5．协助财务科搞好发放工资；
6．协助做好人员招聘的前期工作；
7．负责做好各部门人员的统计汇总工作； 8．协助做好其他有关事项的工作； 9．对所承担的工作全面负责； 岗位要求：
1．具有大专以上的文化程度；
2．有一定的劳动报酬和劳动力资源管理基础知识； 3．有较强的工作责任感和事业心。参加会议：
1．参加每周一次的工作会议； 2．参加每月季度的工作评比会； 3．参加公司召开的职工大会；
培训专员
岗位名称：人事培训员； 直接上级：人事部经理； 负责对象：培训；
工作目标：负责公司员工的培训工作； 工作职责：
1．服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；2．全面负责公司员工的教育、培训工作； 3．负责对新进公司员工的教育、培训工作； 4．负责编制教育、培训计划和大纲；
5．负责对员工遵纪守法和文化知识的教育；
6．负责草拟各类业务技能教育、培训内容，并组织实施； 7．负责对各类培训后的人员进行检查、考核工作； 8．不断向公司输送各类专业人才； 9．协助做好其他有关人事方面的工作； 10．对所承担的工作全面负责； 岗位要求：
1．具有中专以上的文化程度和培训工作能力； 2．有较强工作责任感和事业心；
3．有较强的语言表达能力和组织能力； 参加会议：
1．参加本部每周一次的工作会议； 2．参加每月季度的工作评比会； 3．参加公司召开的职工大会；
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招聘专员
职务名称：招聘专员 所属部门：人力资源部
直接上级职务：人力资源部经理
工作目的：为企业招聘优秀、适合的人才。工作要点：
1．制定和执行企业的招聘计划
2．制定、完善和监督执行企业的招聘制度 3．安排应聘人员的面试工作
工作要求：认真负责、有计划性、热情周到 工作职责：
1．根据企业发展情况，提出人员招聘计划； 2．执行企业招聘计划；
3．制定、完善和监督执行企业的招聘制度； 4．制定面试工作流程；
5．安排应聘人员的面试工作； 6．应聘人员材料管理；
7．应聘人员材料、证件的鉴别； 8．负责建立企业人才库；
9．完成直属上司交办的所有工作任务。衡量标准：
1．上交的报表和报告的时效性和建设性； 2．工作档案的完整性； 3．应聘人员材料的完整性。
工作难点：如何提供详尽的工作报告。
工作禁忌：工作粗心，留有首尾，不能有效的向应聘者介绍企业的情况。职业发展道路：招聘经理、人力资源部经理。任职资格：
1．工作经验：三年以上大型企业工作经验；
2．专业背景要求：曾从事人事招聘工作2年以上； 3．学历要求：本科，大专以上需从事专业3年以上； 4．年龄要求：25岁以上；
5．个人素质：独立工作能力强，工作认真，责任心强，善于表达，积极热情；四级英文，熟练使用MSOffice。知识和技能要求：
1．学历要求：本科，大专以上需从事专业3年以上 2．工作经验：3年以上大型企业工作经验
3．专业背景要求：曾从事人事招聘工作2年以上 4．英文水平：达到国家四级水平
5．计算机：熟练使用WINDOWS和MSOFFICE系列。特殊才能要求：
1、语言表达能力：能够准确、清晰、生动地向应聘者介绍企业情况；并准确、巧妙地解答应聘者提出的各种问题
2、文字表述能力：能够准确、快速的将希望表达的内容用文字表述出来，对文字描述很敏感。
3、观察能力：能够很快的把握应聘者的心理；
4、逻辑处理能力：能够将多相并行的事务安排的谨谨有条。综合素质：
1、有良好的职业道德，能够保守企业人事秘密；
2、独立工作能力强，能够独立完成布置招聘会场、接待应聘人员、应聘者非智力因素评价等职务；
3、工作认真细心，能认真保管好各类招聘相关材料；
4、有较好的公关能力，能准确的把握同行业的招聘情况。
培训主管岗位职责
（1）在部长领导下，负责公司人力资源培训与教育工作。
（2）负责编写公司人力资源培训教育发展规划，拟订工作和预算计划，在领导批准后组织实施。
（3）指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划，并协助其实施。
（4）负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动，对参加人员进行考核。
（5）负责合理安排培训资源，对公司培训师进行合理分工，并适时聘用外部培训讲师。检查讲师培训质量和教学效果。
（6）组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。
（7）负责教育仪器设备的保养、维修，以及审查新器材的选型、采购。（8）安排和管理外派培训员工，审核公司员工业余学习费用报销申请。
（9）负责收集国内外企业培训信息资料，追踪其动态，分析总结现有培训政策效果，提出改进咨询意见。
（10）完成人事部长临时交办的其他任务。劳动工资员岗位职责
（1）根据公司批准的报酬分配方案，负责审定各类员工的薪资标准和奖金发动标准。（2）负责定期或不定期的全公司工资调整工作，以及因试用、转正、转岗、升降职、退休和奖励带来的个别员工工资变动。
（3）负责员工考勤、调休、请假、加班管理与统计，按考核规定具体审定各部门职工月工资、季度、奖金和津贴的发放。
（4）根据国家有关法规和政策，审定劳保、医疗、养老、失业和福利等项目和支出水平，为各有关人员办理相应的手续。
（5）细化劳动工资管理规章，加强检查和监督，对违反劳动纪律人员按规定给予教育、批评或处罚。
（6）建立工资台帐，负责及时、准确地编制劳动工资方面的统计报表，提出有关的统计分析报告和改革建议。
（7）核发工作证、工号牌卡和劳保防护用品。
（8）配合有关部门和方面做好医疗保健、结婚、计划生育、人口统计、社区选举和劳动争议等具体工作。
（9）完成人事部部长临时交办的其他任务。
第五篇：经济管理类文献导读
山东青年政治学院2013-2014第二学期
管理学院2011级人力资源管理专业
《经济管理类文献导读》试卷
学号： 201111510222班级： 人力资源管理2班姓名： 贾玉霞
考试要求：
1.字数不少于4000字，独立完成，按时交卷。
2.第三部分“内容概要”不能超过1000字，第五部分“读后感”不能少于1000字。
3.小四宋体，1.5倍行距。
一、文献名称
二、文献简介：
三、作者简介：
四、内容概要：
五、理论价值与贡献：
六、读后感：
1.作者在文献中传递给读者的思想；
2.文献中给你印象最深刻难忘的部分；
3.文献令你有何启发及反思；
4.文献引起你对管理学或经济学学科的理解；
5.文献令你引发的期望或质疑；
6.其它感想。
一、文献名称
文明的冲突与世界秩序的重建
二、文献简介： 冷战期间，人们很容易把全球政治理解为包含了美国及其盟国、苏联及其盟国，以及在其中发生了大量冷战斗争的不结盟国家组成的第三世界。这些集团之间的差别在很大程度上是根据政治意识形态和经济意识形态来界定的。随着冷战的结束，意识形态不再重要，各国开始发展新的对抗和协调模式。为此，人们需要一个新的框架来理解世界政治，而“文明的冲突”模式似乎满足了这一需要。这一模式强调文化在塑造全球政治中的主要作用，它唤起了人们对文化因素的注意，而它长期以来曾一直为西方的国际关系学者所忽视。同时在全世界，人们正在根据文化来重新界定自己的认同。文明的分析框架因此提供了一个对正在呈现的现实的预见。它也提出了一个全世界许多人们认为似乎可能有意义的论点，即：在未来的岁月里，世界上将不会出现一个单一的普世文化，而是将有许多不同的文化和文明相互并存。那些最大的文明也拥有世界上的主要权力。它们的领导国家或是核心国家——美国、欧洲联盟、中国、俄罗斯、日本和印度，将来可能还有巴西和南非，或许再加上某个伊斯兰国家，这些将是世界舞台的主要活动者。在人类历史上，全球政治首次成了多极的和多文化的。
在这样一个多元化的世界上，任何国家之间的关系都没有中国和美国之间的关系那样至关重要。如果中国经济在未来的10年或20年中仍以现在的速度发展，那么中国将有能力重建其1842年以前在东亚的霸权地位。另一方面，美国一贯反对由另一个强国来主宰欧洲或东亚，为了防止这样的情况发生，美国在本世纪参加了两次世界大战和一次冷战。因此，未来的世界和平在相当大的程度上依赖于中国和美国的领导人协调两国各自的利益的能力，及避免紧张状态和对抗升级为更为激烈的冲突甚至暴力冲突的能力，而这些紧张状态和对抗将不可避免地存在。
本书认为，冷战后，世界格局的决定因素表现为七大或八大文明，即中华文明、日本文明、印度文明、伊斯兰文明、西方文明、东正教文明、拉美文明，还有可能存在的非洲文明。冷战后的世界，冲突的基本根源不再是意识形态，而是文化方面的差异，主宰全球的将是“文明的冲突”。
三、作者简介：
萨缪尔·亨廷顿（Huntington·Samuel·P，1927-4-18～2008-12-24）美国政治学家。早年就读于耶鲁大学，后在芝加哥大学与哈佛大学获硕士与博士学位。历任哈佛大学政府学讲座教授、国际事务中心主任、政府学系主任，曾参与创办《外交政策》杂志，担任过美国国防部等部门的顾问，1977～1978年任美国国家安全委员会安全计划小组的负责人。1987年因在比较政治学领域中的贡献当选为美国政治学会主席。
美国哈佛大学网站2008年12月27日发表声明说，国际政治名著《文明的冲突与世界秩序的重建》一书作者塞缪尔•亨廷顿24日在马萨诸塞州马莎温亚德辞世，享年81岁。亨廷顿18岁毕业于耶鲁大学，1949年即23岁时开始在哈佛大学执教，直到2007年退休。他的研究和教学领域包括美国政府、军事政治、战略、军民关系、比较政治和政治发展。他参与编写过17本图书，撰写超过90篇学术论文，其中，《文明的冲突与世界秩序的重建》一书被翻译成22种文字，在全世界引起强烈反响。
四、内容概要：
随着冷战的结束，原来的根据政治和经济意识形态划分的国际体系已不再重要，人们正在寻求并迫切需要一个关于世界政治的新的思维框架来理解世界政治，而“文明的冲突”模式似乎满足了这一需要。文章指出，在后冷战时代，意识形态不再成为国际关系体系的衡量标准，相反，文明将作为国际关系的重建的标准。权力正在从长期以来占支配地位的西方向非西方的各文明转移，世界正在日趋向着多文明的结构前进。
文明之间的均势正在发生变化：西方的影响在相对下降，亚洲和伊斯兰文明正在复兴并重新肯定自己的文化价值。西方主宰天下的时代正在终结，全球本土化和非西方宗教的复兴使非西方社会拒绝西方，敌视西方。亚洲在经济增长的同时力图谋求更多的权力，亚洲将经济的成功归功于本土文化的复兴，认为本土文化优于西方文化；
作者论述以文明为基础的世界秩序正在出现，文化类同的社会彼此合作，各国围绕着它们文明的领导国家或核心国家来划分自己的归属，不同文明间融合的可能性较小。文化共性促进人们之间的合作和凝聚力，而文化的差异却加剧分裂
2和冲突。各国都在寻求认同，而认同在作者那意味着不仅确定自己，而且还需要树立敌人。明确了敌人才能更好的增强内部的合作和凝聚力。
西方国家的普世主义日益把它引向同其他文明的冲突，最严重的是同伊斯兰和中国的的冲突。在区域层面的断层线上的战争，很大程度上是穆斯林同非穆斯林的战争，产生了“亲缘国家的集结”和更广泛和逐步升级的威胁，并因此引起核心国家努力制止这些战争.作者认为，由于亚洲经济财富的增长和政府自信心的增长及伊斯兰复兴运动，欧美对亚洲和伊斯兰世界的普世主义政策遭遇失败，几乎所有非西方文明对来自西方的压力或多或少采取了抵制态度。文明之间均势的变化使得西方在武器扩散、人权、移民和其他问题上实现其目标变得越来越困难。伊斯兰和中国与西方的冲突可能表现为在地区或微观层面上的断层线冲突和在全球或宏观层面上的核心国家冲突。在一定情况下，伊斯兰将与中国形成联盟共同对抗西方。
作者认为，西方文明的发展与历史上诸文明共同的演进模式并无重大不同，西方文明始于20世纪初的衰落可能会持续几十年甚至几百年，或者西方可能经历一个复兴阶段，扭转它对世界事务影响力下降的局面。为此，美国必须再次确认他们对西方的责任，在国际上促进欧美政治经济一体化，在国内对美国文化进行进一步的认同。
五、理论价值与贡献：
《文明的冲突与世界秩序的重建》作为一本国际政治名著在20世纪末引起了强烈反响，具有极其重要的学术和实践价值。对亨廷顿学术思想源流的总结能使我们更好地理解“文明冲突论”的深刻意义。本书所持观点公允与否，在学术界大有争论。但书中对现今世界各种文明的深入研究和剖析对读者会有重大参考价值。
六、读后感：
1.作者在文献中传递给读者的思想；
文明的认同形成了冷战后世界上的结合、分裂和冲突模式，正在出现的全球政治主要和最危险的方面将是不同文明之间的冲突。文明的冲突是世界和平的最大威胁，而建立在多文明基础上的国际秩序是防止世界大战的最可靠保障。这种“国际秩序”是以美国主导，以联合国为舞台，作为行为主体的各大文明通过其
3核心国代表，按照互不干涉文明内部事务的原则，以共同协商方式处理国际冲突的世界秩序。
2.文献中给你印象最深刻难忘的部分；
最后，作者主要阐述了普世文明的含义和来源，分析了现代化与西方化的内涵，以及非西方社会对现代化和西方化的三种态度：拒绝、接受和改良。作者认为“普世文明”不是“全世界各民族正日益接受共同的价值、信仰、方向、实践和体制”，相反，语言和宗教应该是任何文化和文明的主要因素。在一个日益全球化的世界里，人们对于文明、社会和种族的自我意识，自我认同加剧了，全球的普世文明并不存在。对于西方化与现代化，作者作了区分。西方的核心价值包括：古典遗产、天主教和新教、欧洲语言、精神权威和世俗权威的分离、法治、社会多元主义、代议机构、个人主义等，这些因素的结合是西方独有的。而现代化包括工业化、城市化，以及识字率、教育水平、富裕程度、社会动员程度的提高和更复杂的、更多样化的职业结构。现代化并不一定意味着西方化，相反，世界正从根本上变得较多现代化和较少西方化。
3.文献令你有何启发及反思；
作为西方的精英，亨廷顿对中国崛起的关注意在警醒西方人注意西方权力的日益衰落和新崛起的大国对西方利益的挑战。亨廷顿对中国崛起进行了一些客观、理性的分析，但他给出的结论有失偏颇。
崛起的中国将推行扩张主义，争取霸权，扰乱现存国际秩序与事实并不相符，其目的在于恶化中国崛起的国际环境，阻碍中国崛起的进程。中国坚持走的是和平崛起的发展道路，即使将来强大了，也不扩张、不称霸、不掠夺。中国人民坚信，中国的崛起不是世界的威胁，而是世界繁荣和发展的机遇。而书中以儒家传统的等级和专制为理由认为中国崛起后将实行霸权主义的观点是不成立的，汤一介教授指出，从中国历史上看，儒家思想有两种不同的形态，一是作为官方意识形态的儒家文化，另一个是作为理念形态的儒家文化。作为官方意识形态的儒家文化确实存在着某种“专制”和“暴力”的性质，但作为理念形态的儒家文化，它是主张“和为贵”的，因此具有相当大的包容性。在当前情况下，官方意识形态的儒家文化已经随着封建制度的结束而逐渐被历史所淘汰，而作为理念形态的
4儒家文化将更加提倡“普遍和谐”的观念。
4.文献引起你对管理学或经济学学科的理解；
本书中，作者认为世界的动荡，其根本因素在于文明的冲突。文化，从狭义的角度来看也就是文化。所谓文化就是一定时期政治经济的反映。那么文明的冲突从其根本上来说，也就是政治和经济的冲突。政治属于上层建筑，经济是下层基础，下层基础决定上层建筑。那么归根到底，世界的动荡，其根本原因就是经济发展的不平等。看我们当今世界，所谓的强国，都是经济水平高度发展的国家，从而才能在政治上强势。因此，我个人觉得，当今世界局势的变化，其根本因素在于经济发展的水平。
5.文献令你引发的期望或质疑；
第一，亨廷顿的历史观是西方中心论。作者频频说到非西方社会的兴起及西方社会面临的挑战，给人以放眼世界的印象，但本质上，西方与非西方的划分方法本身就不符合历史发展的趋势，而是西方中心论的典型表现。第二，“文明的冲突”这一概念是模糊、简单、片面的。书中并未能从根本上定义文明的概念，文明似乎是个文化、语言、宗教以及种族和地域的混合体，且作者也说世界上的文明不能划分明确的界限，文明的范式只是一个建立在以语言和宗教认同为基础上的模糊概念。第三，亨廷顿低估了民族国家的生命力和影响力。第四，亨廷顿低估了文化之交流合作甚至融合的可能。他的重点不在文明之间的相容性方面，而在它们之间的不相容性乃至冲突性方面。
6.其它感想。
在中美是敌是友上，亨廷顿的结论并不正确，但他在本书的中文版序言中，却说出了一段大多数人都同意的话：“在这样一个多元化的世界上，任何国家之间的关系都没有中国和美国之间的关系那样至关重要。”“因此，未来的世界和平在相当大的程度上依赖于中国和美国的领导人协调两国各自的利益的能力，及避免紧张状态和对抗升级为更为激烈的冲突甚至暴力冲突的能力，而这些紧张状态和对抗将不可避免地存在。”而这正与本书的结尾相呼应：“建立在多文明基础上的国际秩序是防止世界大战的最可靠保障”。
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