浅谈早会对企业文化的影响（共五则）

第一篇：浅谈早会对企业文化的影响

浅谈早会对企业文化的影响

□ 技术部 肖鸿燕

【引言】随着时代的发展，文化与经济、政治相互交融，文化在国家综合国力竞争中的地位和作用越来越突出，文化已成为立足于国际舞台的重要砝码，文化软实力——是综合国力和国际竞争力的重要组成部分。

早会是企业文化的一部分，它是指在每个工作日的早上进行的简短会议。许多企业将早会作为一种管理工具。谈其重要性，首先：“一日之计在于晨”，早上是一个人精神饱满的黄金时间，明确工作任务以及简短的总结能促使员工以饱满的精神状态投入到工作中去，提高工作效率是无疑的。其次：公司全体员工除了聚餐或者其他活动外，很少可以汇集在一起，而早会是最简单、最及时的交流方法。它融造了一种团结向上的氛围，不仅可以使每一位员工之间相互了解，还有助于员工在工作中充分发挥团体的作用。

因此，我们万顺要想做强做大，必须高度重视企业文化的建设。企业文化是企业生存发展的灵魂，是企业核心竞争力的重要组成部分。只有加快企业文化建设，才能提升企业的核心竞争力，才能让我们万顺立足于包装巨头行列。

2014年，万顺高歌猛进，力争年度创收3600万纯利润的经营目标。5月份，公司进行全员脱产的拓展活动，痛苦的磨练让所有的万顺人明白“常沟通，才畅通”的制胜法宝，于是，万顺的早会如火如荼地开展起来了。

公司的早会由车间和行政两部分组成。车间早会和行政早会的相同点是每天温习企业文化，包括企业精神、质量方针、发展宗旨及“我们是万顺人”，还有报数和整理队形。不同之处在于车间主管会对前一天的工作作总结，再把当天的工作安排下去，然后由经理作补充，有时候还会念一篇文章与员工共勉；而行政早会这边是做早操。总的说来，两边各有千秋。

在笔者看来，温习企业文化是早会的重点，也是体现企业文化的一个方面。它不只是让员工简单地了解一下，更是想让他们将“诚信敬业，与时俱进”作为个人在工作及生活中的准则，将“绿色环保为发展，客户至上求卓越”化作行动的指南，把“以人文本，科技为先，立足环保，服务社会”的发展宗旨作为稳健发展的动力。温习企业文化在员工们把声音喊出来时，也把他们的工作积极性给调动起来了，让员工感觉到，能在这样正规、团结的公司任职，是一件自豪的事情，从而把这份热情放在为万顺的美好明天而奋斗上。但我们是不是该反省一下自己，当你身旁亲爱的战友们高声说出“我们是万顺人，诚实、正直、守时、高效„”时，你是否有参与其中或者声音够响亮吗？这些企业文化对你来讲是不是只是个形式、毫无意义呢？如果是这样，那只能说明我们的早会不是成功的，或者效果是不明显的。

俗话说：“人心齐，泰山移。”它是说只要人们心向一处使，共同努力，就能使泰山移动。虽然有点夸张，但它的作用在于强调团结就是力量。歌唱《团结就是力量》也正是因为这个原因，“众人拾柴火焰高”，一个企业的员工也应该这样。车间早会时常会念一些文章与员工分享，有关于责任的、团结的或是其他方面的。不仅可以帮助员工在工作上团结互助，而且还在帮员工塑造高尚的情操，体现于做人、做事中，走出去也代表了万顺的企业形象。

周恩来总理说过“只有身体好才能学习好、工作好，才能均衡的发展。”行政早会把早操作为内容之一，就是考虑到只有拥有一个健康的身体，才能更好地服务于工作。歌唱《我相信》，这首歌慷慨激昂，不仅调动了积极性，而且增强了每个人的自信心。爱默生说过：“自信是成功的第一秘诀。”怀着相信自己，相信同事，相信公司的信条，才能为万顺打造成功的未来。但同样地，员工的积极性似乎并没有完全的调动起来，不知道是因为不好意思呢还是„？这不得不引发我们的思考：早会到底有没有对我们万顺产生积极的影响，如果没有或影响太小，又该采取什么方案来提高早会的效率。

早会作为企业文化的重要组成部分，让员工养成了良好的时间观念，激发了工作热情，提高了工作积极性，树立了集体主义价值观，最终提高了生产效率，使公司、员工共同受益。因此，针对早会的效率问题，不只是主持会议者，每个员工都应该重视起来。对于主持人，应该尽量营造一个融洽的早会氛围，鼓励表现好的员工，为他人树立榜样，让员工真心感受到上级及万顺的关怀。虽然才来不久，但已感受到了万顺深切的人文关怀，把“人性化”付诸于实践。例如：考虑到员工高温作业下的辛苦，公司绞尽脑汁的想解决办法，哪怕只能让员工短暂的清凉一“夏”。所以应尽量避免在公众场合让员工感到难堪。对于员工，最重要的是要学会换位思考，理解主持人，配合主持人的早会工作，对自己的工作时刻保持热情，不要心生厌倦，不要因为一句批评而消极怠工。“人非圣贤，孰能无过”，承认错了并不是件丢脸的事。要让企业文化深入人心，只有被员工主动的认可、吸收。而公司要加大文化的宣传力度，让企业文化变得更易被员工吸收，成为一种企业精神。在激烈的商业竞争中，万顺更懂得持续地推进企业文化的建设，把文化作为核心竞争力的重要部分，并且力图把这种精神传递给每一位员工。一天之计从早会开始，健全企业文化从提高早会效率开始。只有万众一心，方能其利断金。相信在公司领导和全体员工的共同努力下，万顺必定会向着太阳发出万丈光芒！

第二篇：两会对大学生的影响

两 会 对 大 学 生 的 影 响

在全球性金融危机大大背景下，备受世人瞩目的中国2010年第十一届全国人民代表大会的三次会议，政协十一届全国委员第三次会议3月5号在北京召开。此次大会不仅承接了以往大会的特点，而且又形成了新的风格和特色。会议总结了上一个五年的建设计划的成就与经验，提出了新的五年建设计划，并且围绕着改革创新，关注民生，促进就业等人民群众关心的重大问题和事件展开。

对于大学生这个群体，两会出台了许多相关的政策与措施。金融危机给世界各国都带来了重创，致使全球性经济衰退以至于在短时间内，世界经济难以复苏和发展。在这样的历史大背景下，作为在世界经济复苏中扮演重要角色的中国出现了一个怪圈。一方面是许多高校大学毕业生找不到工作；另一方便，沿海经济开发区等一些国家经济引擎遭遇用工荒，这种供求矛盾的严重倒挂不得不引起人们的思考与想象。如何解决这个看起来好像是对立的问题事关到解决当今就业问题和关系到社会和谐稳定等一系列问题的症结所在。

两会中，温家宝总理在政府工作报告中坦陈：虽然今年的经济企稳向好的大局没有改变，但考虑到需求与供给方面的矛盾，今年的就业形势依然严峻，因此各级政府部门在工作上不能有丝毫的懈怠。要继续实施积极地就业政策和适度宽松的货币政策。重点是做好高校毕业生，农民工，就业困难人员和退伍转业军人就业安臵工作。温总理的话激励了我们，感染了我们，这些来自最高层的表态无疑更加坚定了我么大学生的就业信心。

目前中国的经济发展一个显著地特点是地区发展不平衡。我们的沿海地区进入后工业化阶段，生活水平基本上达到了中等发达国家水平，而广大西部地区人民的生活还相对来说不是很富裕，工业化进先对慢，甚至还有一些地区还处于初级工业化阶段，而解决这一个问题急需一批有文化有激情的新青年为之提供智力支撑。因此鼓励和引导大学毕业生到西部去的计划就应运而生。大学生这一新兴群体加入到新农村建设的伟大实践中去无疑会在解决部分毕业生就业同时为中西部交通闭塞和信息不畅的并且存在着许多落后思想的广大村落带来新鲜的空气。最终的达到大学生长才干学知识和西部广大人民群众共同富裕的双赢效果。基于以上的考虑，广大的人民代表也对政府提出了相关的提案。中国民盟中央委员会建议，国家应加大对“大学生志愿服务西部”计划在财政上加大投入和提供配套的政策的扶持。

当然大学生就业的问题不能只能着眼于眼前，应该统筹当前和未来做出科学的规划和部署。努力为大学生提供一个能够不断提升自己的平台和与自我努力相对应的成长机会。众所周知，大城市的工作生活条件要远远好于西部，但是在里面生活的绝大部分人恐怕只是得到的表面上的光鲜，而各种的种种郁结恐怕是外人所难得体会的。吃穿住行，离开了任何一个人都没法存在下去，在中国传统观念中，居者有其房。而在大城市中动辄得一套房子就得花几十万上百万之巨，这又怎么可能是一个工薪阶层力所能及的消费水平。而反观二三线城市，这里少了许多炒房团的侵扰，工作的到提升的机会相对较多，对我们这些大学生来说更显得包容了许多，它容许我们犯错，更易实现

自己的价值。当然，这种观点在某些人的眼里会被当做是一种消极避世的价值取向，抑或这些有雄心壮志敢于承担一定风险的人也是有发展机会的。国家在两会上表明要加大对大学生创业的扶持力度，要求各级政府部门要利用行政资源来合理引导大学生创业，利用创业来带动就业问题的解决，并将此上升为国家战略。这种观点的提出无疑是具有一定前瞻性的，这为彻底解决就业问题提供了一剂猛药。

纵观中国2010年两会，给了我们大学生太多的深思和反省。国家已经为我们提供了一个非常良好的就业创业环境，而接下来的所需要的就是我们要充分挖掘和发挥我们自身的优点和特长，不仅为自己摆脱如今的困境，而且“兼济天下”。

作为当代大学生，我们应该认识到我们身上肩负的民族复兴的责任，我们应该从现在做起：在校期间，我们应该努力学好科学文化知识，并应该好好珍惜学校提供的设施和条件，用自己的实践来检验这些理论；毕业后，我们应该在自己的岗位上辛勤工作，做到无怨无悔，为自己，为人民，我国家做出自己应有的贡献和无私的牺牲。

报告人：程巍

第三篇：2013年两会对大学生的影响

“两会”即指第十二届全国人民代表大会第一次会议和政协第十二届全国委员会第一次会议，分别于２０１３年３月５日和３月３日在北京开幕。一年一度“两会”的召开，使得13亿国人，加上几千万海外侨胞，以及多少亿关心中国发展的人，都把视线聚焦于中国，聚焦于北京。今年“两会”，尤为引人注目。因为这是在一个不寻常的年份召开的，五根主线上跳跃着老百姓关心的音符。它将奏响一部高音部与低音部和谐交织的民主曲。作为大学生，肩上承担的是国家的命运。我们该如何对待“两会”，做一名合格的大学生呢？

不管有没有权威部门的规定，一年一度的“两会”，实际上已经成为中国人民的民主节日。今年“两会”，尤为引人注目。因为这是在一个不寻常的年份召开的，五根主线上跳跃着老百姓关心的音符。它将奏响一部高音部与低音部和谐交织的民主曲。

这首民主曲的乐谱上的五条主线：一是党的十八大，这次“两会”是十八大后召开的第一次“两会”，将把中国共产党的决策通过法定程序转化为国家意志；二是换届，这次“两会”是一次国家政权机构和全国政协组织换届的“两会”，代表委员将要依法依章程行使选举权；三是廉政新风，这次“两会”是在中共中央作出规定倡导节俭之风背景下召开的“两会”，代表委员将承担起民主监督的责任；四是改革，这次“两会”是推进行政体制改革的“两会”，代表委员将行使职权审议讨论改革方案；五是经济形势，这次“两会”是在国内外严峻的经济形势下召开的“两会”，代表委员将审议讨论今年经济社会发展的目标要求和各项政策。

尤其是，党的十八大报告关于政治体制改革的任务中，明确指出“支持和保证人民通过人民代表行使国家权力”和“健全社会主义协商民主制度”，“充分发挥人民政协作为协商民主的重要渠道作用”，是坚持走中国特色社会主义政治发展道路、推进政治体制改革的第一项和第二项任务。在这个背景下，2987名全国人大代表和2237名全国政协委员聚首北京，带去的是全国人民的重托，共商的是全国人民的大事，还要选出广大人民信赖的领导人。

“两会”报告文字精炼，文风朴实，内容翔实，给人一种耳目一新的感觉。报告全面回顾总结了过去五年我国各族人民克难奋进，团结拼搏所取得的重大成就，同时描绘了今后五年发展的宏伟蓝图。五年来，我国综合国力、人民生活水平、国际影响力显著提高，这五年所取得的辉煌成就充分显示了中国特色社会主义制度的巨大优越性和强大生命力。报告对于我们进一步增强中国特色社会主义的理论自信、道路自信、制度自信，振奋精神，同心同德，朝着全面建设小康社会的奋斗目标奋力前行具有重大的指导意义。不管有没有权威部门的规定，一年一度的“两会”，实际上已经成为中国人民的民主节日。五根主线上跳跃着老百姓关心的音符，它将奏响一部高音部与低音部和谐交织的民主曲。

作为一名在校的大学生，在思想应该积极的，本领，作风上找差距，争取能够早日达到

一名合格党员所要求的标准。每年的两会都应该是我们关注的焦点，通过每年举行的两会，可以使我们能够在第一时间准确的认识到党和国家的发展要求和工作方向，是我们及时调整，准确修正自身工作方向的正确指导。通过学习两会精神，从而了解国际国内形势，认清大局，明辨是非，站对立场，坚决拥护党中央和国家所做出的科学决策。在日常的生活工作学习中自觉践行两会精神，自觉履行学生干部应尽的义务，积极带动同学参与到两会精神的学习、讨论和实践中去。

第四篇：酒店企业文化及其影响

浅谈酒店企业文化对酒店的影响

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浅谈酒店文化对酒店的影响

摘要：服务行业间的竞争，最根本的是企业文化的竞争。最终的竞争优势在于一个企业的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力。从实践上看，酒店文化是以一般文化的内在价值因素为依据，以酒店接待服务为依托，作用于对旅游者提供食﹑住﹑游﹑购﹑娱等服务过程的一种特殊文化形态。主要作用于酒店本身（包括其员工），同时也帮助外界了解酒店。加强酒店文化建设，是提高酒店竞争力的一个核心议题，关键所在。想要造就一流的酒店，必须有一流的企业文化。

关键词：竞争核心酒店文化影响

正文：

企业文化如何推进大酒店的经营管理，并进而内化到员工行为中去，激发其蓬勃的向心力和创造力，促使大酒店更大发展，这是所有企业面临的共同课题。我们要创造性地把隐性的企业文化内涵显性化，以“有所为有所不为”，使空泛的概念具有强大的可操作性。所有高深的理论只有运用到实践中才能对酒店管理的不断改善及酒店经营的不断进步起到应有的作用。企业文化阐释：

关于文化，有很多种定义，而对于企业文化的理解也是众说纷纭。我想任何一个企业的文化，要想与之融合，唯有先认同。认同的过程就是了解、吸收，并力求保持一致性。认同一个人，会愿意和这样的人共事，成为朋友或是合作伙伴；认同一个企业，会愿意为这样的企业付出，奉献自己的才智和青春；认同一种文化，会愿意与之融合，并用这种文化来要求自我的行为，以保持和这样文化理念的高度一致，这就是文化的力量。

关于企业文化的作用，理论上通常会提到五大功能：①导向作用：企业文化明确企业的价值观，清晰表明那些是企业所倡导和遵循，并以此指导和牵引员工的行为；③凝聚：通过理念、制度和行为层的文化传播，尤其是通过“英雄人物”的示范作用，对每个员工的贡献给以承认，使员工产生归属感；③激励：员工的归属感和有高度价值的目标感，成为员工内在激励因素；④约束：核心价值观指导员工的行为、规范员工的行为，同时约束员工的行为；⑤辐射：企业文化通过不同媒介转播，向外具有辐射功能，起到营销和传播品牌的功能。

不同的酒店企业文化会造就不同的企业。笔者认为，对一个酒店而言，企业文化对酒店来说最重要的有以下几个方面：

（1）降低服务差错率

对服务而言，员工与客人的“服务接触”至关重要，而能够影响服务接触质量的关键在于员工的服务态度、服务技能和效率。后者可以通过严格的培训加以提高，而前者却取决于员工对于企业文化的认同。如果员工认同企业文化，就会有主人翁感，就会想方设法去维护酒店的利益和形象，而不是抱着打短工的心态，能得过且过则得过且过，犯错也无所谓。能让一个人有所谓，则必须先让其“在乎”，而在乎的前提则是由衷的“感恩”，而感恩的起点始于对文化的认同。

（2）构建企业的核心竞争力

企业的核心竞争力是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的、能带来超额利润的独特的能力，即是企业独有的、别的企业无法模仿和无法超越的能力。综观中国的酒店，能够长期繁荣的不多，原因就在于很多酒店都没有建立起自己的核心竞争力。酒店产品和工业产品存在很大的差异性，具有服务的无形性、服务的异质性（客人和服务员相互作用影响产品的质量）、生产和消费的同步性、服务的易逝性、服务质量评价的主观性等特点，这些特点使得酒店产品不能申请专利，导致容易被竞争对手模仿和跟进。而酒店文化是企业在长期的经营过程中积累下来的，相当于一个人的个性，很难被模仿和抄袭，这对于构建企业的核心竞争力具有重要的意义。

（3）提高公司的品牌威望

对于一种商品或者服务来说，其价格构成无非两部分：一是产品本身的价值，二是商品的品牌价值。知名度、美誉度、忠诚度是构成品牌价值的三个重要维度。拥有良好的知名度和美誉度，并通过持续的良好业务合作体验建立起渠道成员的忠诚度。这种忠诚度将形成对企业相对长久的信心和支持，而不仅限于某一款产品上。企业独特的文化能够提高企业的美誉度、忠诚度和知名度，从而提高企业的品牌价值。而以出售服务为主的酒店，更应该将打造品牌作为战略目标的一个重要方面。提到豪华酒店，人们就会联想到丽嘉、四季、希尔顿、万豪等品牌，这些知名的企业有个共同点就是有自己独特的经营理念和文化。

（4）有助于酒店营销

您有或许这样的经历，订一个酒店通常会先找熟悉这个酒店的人了解情况，如果这个员工对这个酒店评价很差（文化造成的），那么酒店无形中就丧失了这样一笔生意。反之，如果员工对酒店的评价很高，一传十、十传百，就会对酒店起到很的宣传作用，这就是口碑效应。别忘了，您的员工是最好的口碑基层。

另外，企业文化本身就是产品文化的重要组成部分，有什么样的企业文化就会生产什么样的产品。21世纪是“感性消费时代”，客人不但要吃好、住好、玩好，还要舒畅、有感动和惊喜的地方。所以，企业文化的传播，不可小视。

如果酒店拥有积极向上的企业文化，而且每个员工都能融入酒店的文化之中，那这个酒店必然会有一个积极向上的形象，给顾客阳光温暖的感觉，这比任何宣传都有用。

鄂尔多斯市北国风光酒店运营总监侯先生曾说过，北方人不适合做酒店。这不是地域歧视，而是客观环境，固有文化氛围所造成的客观现实。酒店形成什么样的文化，和酒店管理者有着不可分割的关系。北方因为经济发展状况等一系列原因，北方人的生活节奏相较而言比南方要舒缓、安逸很多，对自己的要求也没有那么高。在这样性格的管理者的影响下，酒店就难以形成自律、向上、为了酒店利益全心投入的企业文化。

没有文化的酒店，或者说是没有好的文化的酒店就难以形成无坚不摧的凝聚力，难以保证酒店向一个既定的目标不停的前进。酒店的员工在服务中犯一些错误时就不会很在意，并不认为一些看起来微不足道的错误有什么大不了的。但是这些每个员 工都不在乎的“小小”的错误累计起来，却足以葬送酒店的品牌威望。每一个希望做大做强的酒店都应该极力避免这样的事情发 生，无疑建造一套适合的而企业文化是解决这类问题的最直接有效的办法。

另一方面，富有特色的酒店文化更容易形成招牌效应，在服务同质化的今天，特色服务往往是增强酒店竞争力的不二法门。例如喜达屋的特色文化——“关爱”。

在喜达屋集团，只要提到企业文化，每个喜达屋人都会脱口而出：喜达屋关爱。主要包括关爱同事，关爱客人，关爱生意。三者的关系如同食物链一样简明：没有满意的员工就没有满意的客人，没有满意的客人就没有令人满意的酒店收入；回到起点，丰厚的收入又是培养优秀员工的物质保证。三个关爱中，员工关爱是顾客满意、生意兴隆的起点。关爱强调真诚，喜达屋酒店为员工提供的独树一帜的周详考虑和安排，这也是喜达屋企业文化的核心。

作为全球最大的饭店及娱乐休闲集团之一，喜达屋集团拥有其独特的企业文化，正是这种独特的喜达屋文化使喜达屋集团始

终保持欣欣向荣的状态并不断蓬勃发展。喜达屋关爱是喜达屋集团的灵魂，力量的源泉，当然，更是收入的有力保障。

总之，在生产力极度发展的今天，酒店的发展仅仅依靠硬件设施的提升是远远不够的，要想在竞争日益激烈的今天在这个行业立足并不断壮大，形成足以影响市场的竞争力核心，构建酒店自己的文化是每个管理者案头必须重视的问题。

参考文献：

[1]张燕著 酒店企业文化及其影响分析 ——以喜达屋关爱为例

[2]百度文库酒店企业文化

第五篇：企业文化的影响

企业文化的影响

新一轮的经济竞争时期已向我们走来。信息时代、生物时代的来临，知识经济全球化趋势的开展，中国加入世界贸易组织(WTO)，政府大力实施可持续发展战略、科教兴国战略、西部大开发战略，共同构成了中国企业21世纪发展的大背景。在国际经济大舞台上，中国企业将以什么方式演绎一出精彩的剧目？中国社会在深层次领域内对外开放之后，中国企业将如何在全球竞争中赢得生存和发展？许多专家和学者就这些问题进行了深入探讨。其中企业文化越来越多纳入了关注的焦点范围。

一、企业文化在企业发展中的重要性

企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。

企业文化是企业的一种无形资产，因此有人将其称之为企业的“灵魂立法”。企业文化不是照抄,也不是为了给别人看的。可以说企业文化是企业之魂。企业文化就是经营者要办成一个什么样的企业的宣言。对外是企业的一面旗帜，对内是一种向心力。因此，一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西，就是它的企业文化。

企业文化对企业的发展是非常重要的。一个企业如果没有核心理念就相当于一个宗教没有信仰，一个组织没有宗旨。在这个充满竞争的环境中，所以人们认为企业之间竞争的最高境界就是企业文化的竞争。不管我们抓不抓企业文化建设，企业文化都实实在在地存在于企业之中。人的行为习惯受思维习惯的作用，如果不努力认真地抓，就会形成不良文化。

首先，企业文化是非正式的规章体系，它明确指出人们在大部分的时间内举止应该如何自律。

员工们一旦知道了组织对其行为的确切期望，就会只花费很少的时间来决定在给定情境下该如何做。而在弱文化中，员工仅仅为了试图确定应该做些什么和怎样做就要花去大量的时间。强文化对生产率的影响是惊人的，不妨来个极端的估计，企业每天可以从每个人身上额外得到多达一至两个小时的生产工作量。

其次，企业文化会使人们对他们的工作感到舒畅，因而更有可能努力工作。

人们在他们工作生涯的各个阶段都要了解文化的意义以及他们怎样起作用的，因为很可能对他们的工作和生活产生强有力的影响。人们刚开始工作生涯时会认为工作只是工作而已。但是，当他们选择了某一企业，实际上也就等于选择了一种生活方式。文化以强有力的但又微妙的方式形成他们的反应。文化可使他们变成勤快的或者拖沓的工作人员，严厉的或友好的管理者，合群的集体成员或孤独的个人。当他们工作几年后，他们的举止就会为文化所制约，尽管他们对此还一无所知，然后一旦他们调换工作，定会大吃一惊。

从企业文化的重要性还可以看出企业文化的层次。核心价值观就是企业文化的核心层，有人称之为精神文化;制度和习惯对应着企业的制度文化;员工行为对应着企业的行为文化;最表层的物质层面对应着企业的物质文化。

二、企业文化建设中应避免的问题

1.主张“文化万能”

一些对企业文化过分的宣传使部分企业盲目地认为企业文化是一副灵丹妙药，企业中的一切问题都可以靠企业文化建设来解决。于是不管管理中的一些具体内容与企业文化是否有联系，统统向企业文化靠拢，造成所谓“企业文化是个筐，什么都往里面装”。这样，企业文化就被错误地理解为企业的一切经营管理的思想、行为和过程。这里我们要强调的是，企业文化是从文化的深层面来研究和探索企业管理和企业经营的成功之道的，它渗透到企业经营管理的各个方面，指导企业的各种经营管理活动，它与其他管理思想有着本质区别，更不是某个具体的管理过程和管理行为。我们常说，企业文化促进企业竞争力的提高，是通过强有力的企业文化推动企业管理能力、技术能力等综合素质的提高，以充分发挥文化对企业物质文明和精神文明建设的推动作用。企业文化必须与其他管理方法和管理手段相结合，才能取得成效。那种把企业文化的内容和作用盲目扩大化的做法，不但搞不好企业文化建设，有时还会影响其他管理职能的发挥。

2.过分强调“以人为本”

一些研究人员和企业经营者在强调企业文化的重要性时常常不自觉地假设:员工都是全心全意为企业服务的。但在现实中，每个员工都有自己的利益和目的，其中必然有些与企业的利益和宗旨不一致，正所谓“有烧香的，就有拆庙的”。“以人为本”没有错，但要在一定的

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前提和条件下实施才能取得预期的效果。首先，就是“人”要称职，其个人利益要与企业利益相一致，企业爱护员工，员工关心企业，彼此间是一种对等关系。衡量员工是否称职，就是要看员工是否认同企业的价值观，是否全身心地为企业工作，是否具有团结合作的精神。其次，企业人员岗位编制要合理，没有冗员存在。因为企业毕竟不是慈善机构，多余人员只能使工作的效率下降。

3.滥用“民主管理”

实践证明，民主管理可以极大地调动员工的工作积极性，但民主的管理同样不是前提。决策时需要讲民主，但经营管理一定要有权威，一个普通人家还要有一个拍板主事的，何况一个企业。如果一个企业里几百甚至几千个员工都是主人公，如何进行管理？企业需要一个核心价值观的引导，要让员工知道，企业的目标、使命是什么。日本企业家松下幸之助说过:“企业规模小时，能做到什么规模要看老板的能力;而企业做大之后，还有多少潜力则取决于员工的胸怀”。

在现代企业制度之下，最好的管理是员工自己管理自己，而员工对管理权威的接受源于对核心价值观的认同，他们觉得企业有前途，自己在企业中可以得到发展，再繁重的工作也乐于承担。对员工要强调少一些主人公意识，多一些打工仔精神，同时靠企业文化的推行，弥补制度上的缺陷。

三、企业文化对企业发展的影响

企业文化随着企业的产生而产生，随着企业的发展而发展;但企业文化不仅是单一的依附企业发展，企业文化对企业的发展有着巨大的影响。下面通过企业发展壮大的动力、企业文化与企业战略、企业经营绩效、企业竞争力、企业文化在企业管理中的作用等方面来看企业文化对企业发展的影响。

1、企业文化是企业发展壮大的动力

新世纪中国 进入了全面建设小康和加快推进社会主义现代化建设新的发展阶段。世界多极化和经济全球化的趋势在曲折中发展，中国 社会主义市场经济面临新的机遇和挑战。在新的形势和新的任务面前，把企业文化作为文化建设和经济建设的统一体，加强和推进企

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业文化建设，具有紧迫而长远的意义。

1).企业文化是知识经济时代企业提升市场占有率和整体形象的强大动力。其产品质量和销售，越来越依赖企业的人文管理和员工的精神状态。1998年美国《财富》评出的世界500强企业“最受敬仰的企业”的主题就是“企业文化”。

2).企业文化为科技的迅猛发展插上飞翔的翅膀，使企业在剧烈的市场竞争中立于不败之地。无疑，科技是第一生产力。但把潜在的生产力变成现实的生产力，不能离开先进文化的引导，文化是将科技转化为现实生产力的手杖和灯塔。

3).企业文化塑造企业家和企业员工的灵魂，产业报国、团队精神、敬业守法等，使企业产生永远进取的向心力、凝聚力和自豪感。

4).企业文化是中国加入世贸组织后，企业在运行中与国际接轨的必然选择。中国 企业进入国际市场，不仅是经济行为，而且是文化交流，包含文化的交融与冲突。我们必须发挥文化大国的优势。

2、企业文化与企业战略

企业文化与企业战略看似两个泾渭分明的概念，但其间却有着十分密切的联系。哈佛商学院曾经就企业文化和企业战略方面的问题调查多名企业界人士，但同一个问题在一部分人士看来是属于企业文化范畴，在另一部分人士看来却是属于企业战略范畴，由此分析得出，两者之间并没有明确的界限，并且存在着一个交叉，这个交叉既属于企业文化，又属于企业战略。这个交叉就是企业的经营理论，它同时也是企业文化和企业战略的起点。

企业经营理论实质上就是企业的经营哲学，回答了企业为什么而存在、企业凭什么存在等企业经营管理最深层次的问题。企业经营理论客观存在，没有它就不会有企业。按彼德.德鲁克的理论，企业经营理论主要包以下三个方面的内容:

1).企业对于所处环境的假设，关于企业结构、市场的假设以及关于顾客和产品科学技术的假设。

2).企业对自身根本目标的假设。

3).企业对能够确保实现预定目标的优势的假设。

企业战略就是企业在对环境的假设、对目标的假设及对优势的假设的基础之上具体的经营思路和安排。是在变化的环境下为求得持续发展的总体性谋划，可以这样说，企业战略就是企业经营理论的理性的反映。

企业文化是企业对成长环境、能力、经验的归纳与整合，是企业适应变化环境的能力和让这种能力延续发展的能力，企业文化的最深层次即企业经营理论，企业文化也可以说是企业经营理论的人性的反映。

企业文化通过企业经营理论决定着企业战略的制定和经营模式的选择，而企业战略的实施过程又会促进和影响企业文化的发展和创新，两者之间是相互约束，相互影响和相互促进的关系。

当前的很多企业家，特别是国营企业家经常有这样一种看法，即企业通过战略实施本身就能够形成一种企业文化，只要战略的质量高，那么由此形成的企业文化也差不到哪里去。其实中国过去的企业变革，都是不得已而为之，或者说是被动的变革，这种被动的变革如果是在成熟的市场竞争前提下，可以说是没有你变革的机会，你还没有变的时候或正在变的时候，竞争对手已经把你淘汰了。国家等了那么多年的WTO，也正是在保护这些被动的企业，但现在已经WTO了，没有保护了，你就必须得时刻准备着主动变革，要主动变革就要一个基于长期持续发展的战略创新环境，这样的环境只有通过企业文化的不断发展才能形成。

也有一部分较前卫的企业家把企业文化提到了空前的高度，他们认为有了好的企业文化就有了一切，于是他们将企业文化建设作为企业经营的重心，以至于对企业其它经营系统造成了不良影响。其实企业文化主要是企业经营过程的归纳和整合，没有好的经营过程，何来好的企业文化？这就如同一个人的事业生涯，他可以在实现个人目标的过程中来形成自身良好的品德、素质与能力，也可以放下一切行动去修身养性，从而提高人生的生存质量。不可否认的是，后一种方式的成功机率会小很多。相互协调、相互促进的企业文化和企业战略更能保障企业持续健康发展。

3、企业文化对企业经营绩效的影响

企业文化作为企业的一种核心竞争能力，对企业的经营绩效有着至关重要的影响，而企业经营绩效的好坏，又直接或间接地影响着企业文化建设的强度和力度，二者之间是相辅相成，相互促进的关系。优秀的企业文化从以下几个方面促进企业经营绩效的提高。

一是企业文化的核心所体现出的企业共同价值观和企业精神，使企业领导层与企业员工在企业经营目标上容易达成共识，在 企业经营理念的指引下，通过对企业目标的一致认同，从而凝聚成一股巨大的竞争能力，最终达到企业经营目标，实现企业价值最大化。如惠普企业通过确立“企业发展资金以自筹为主，提倡改革与创新，强调集体协作精神”的价值观，逐步形成了一种注重顾客、股东、企业员工的利益要求，以真诚、公正的态度服务于消费者，企业内部提倡人人平等与人人尊重的企业文化系统，在实际工作中提倡自我管理、自我控制与成果管理，提倡温和变革，不轻易解雇员工，也不盲目扩张规模，坚持宽松的、自由的办公环境，努力培育公开、透明、民主的工作作风。通过对这种企业价值观的认同，企业的经营业绩有了飞速发展，企业在50,60年代纯收入增加了107倍，投资回报率高达15%。

二是良好的企业文化体现出一种优质的管理，具体表现为企业内部规范的管理制度，领导层的先进管理理念，员工的科学行为方式等等，从而实现企业运作的最高效率，最大限度地降低企业生产经营成本，实现企业经营效益的最大化。如柯达企业通过推行“柯达建议制度”的新型管理制度，极大地调动了员工的工作积极性，创造出了不凡的经营业绩，并通过这种建议制度总结出了企业科学管理的七个要素，即人事、资金、方法、机器、材料、市场、精神，通过这种管理要素的有机组合，可以有效地促进企业的经营业绩。三是良好的企业文化通过多种传达体系最终塑出优秀的企业品牌，通过企业品牌的辐射力和感召力，从而吸引更大范围内资源的聚合，企业得以滚动式发展，实现良性循环，取得最佳效益。如戴姆勒,奔驰企业正是通过其品质管理和品质文化的塑造，最终打造出了驰名世界的顶级品牌，为企业蠃来了丰厚的利润和广泛的赞誉，也才有了“如果有人发现奔驰汽车发生故障被修理车拖走，我们将赠您1万美金”这样豪迈的广告语。

四是具有良好企业文化的企业，在其经营过程中体现出一种良好的经营道德和伦理意识，为企业争得外部公众的认同，创造出良好的经营环境，为企业赢得宝贵的社会资源，从而大大降低企业的外部运作成本，最终实现企业经营效益和社会效益的双丰收。如宝钢企业自1978年建厂以来，积极探索有中国特色的现代化钢铁企业生产经营与环境保护同步推进、协调发展的新路子，于1998年1月在全国冶金行业率先通过了ISO14001国际环境管理体系标准的审核认证，并通过其环境保护的“六领先”战略，即环保目标领先、环保教育领先、环保装备领先、环保技术领先、环境管理领先、环保成果领先，初步树立了世界一流钢铁企业的良好企业形象，为企业的可持续发展奠定了坚实的基础。反过来，一个具有优良经营业绩的企业，会越发认识到企业文化建设的重要作用，舍得花大力气加强企业文化建设，实现企业文化与经营业绩的互促互动和良性循环。而经营效益差的企业，往往认识不到或者没有精力顾及企业文化建设，易局限于眼前的经济利益，认为企业文化的投入得不偿失，从而限制了企业经营向更高层次的跨越，愈发难以摆脱困境，出现了企业生产经营的恶性循环。

4、企业文化是企业竞争力的助推器

随着中国加入世贸组织，中国经济进一步逐步融入经济全球化的潮流中，越来越多的跨国企业进入中国市场，中国企业正面临着前所未有的竞争压力，如何有效地提高中国企业的竞争力，使企业能够在激烈的竞争中生存发展，愈来愈成为所有企业都必须正视的重大课题。

最近的研究认为，企业竞争力是指在竞争性市场中，一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场(消费者，包括生产性消费者)提供产品或服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。

国际著名的兰德企业经过长期研究发现，企业的竞争力可分为三个层面:第一层面是产品层，包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力;第二层面是制度层，包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度;第三层面是核心层，包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。第一层面是表层的竞争力;第二层面是支持平台的竞争力;第三层面是最核心的竞争力。从这一结论中我们可以看出，企业文化对企业增强竞争力的重要作用。

世界各国企业的实践证明了企业文化的重要影响。在IBM、索尼、通用电气及中国的海尔等著名企业的成功过程中，企业内部强有力的企业文化无一不对企业竞争力的增强起到了决定性的作用。比如深圳华为，这家成功的通讯设备制造商以其特有的远见卓识从华为诞生的那一天起就认识到“资源是会枯竭的，唯有文化生生不息”。并时刻注意精心培育华为的企业文化，并自觉地将这种独具特色的文化注入企业的经营管理活动之中，从而产生了巨大的文化管理效能。

因此，加强企业文化建设，推动企业提高竞争力就成为企业的必然选择。

5、企业文化在企业管理中的作用

企业文化有多种层次，在企业发展的不同阶段有不同的表现和内涵。最初的企业文化多为物质文化层次，他依靠一些具体的事物来体现企业的文化;其次是企业文化的行为层次，他是企业人员在生产经营活动、组织人际关系中产生的活动文化，是一种依托企业中人的行为的企业文化，如企业的愿景目标、企业各项制度和行为准则、人际关系，这种企业文化通过员工培训、日常工作教导，可以保证员工在日常工作中熟练运用，但需要建立在企业完善的规章制度之上，才能保证企业文化氛围在企业内的顺利形成;最终是企业文化的精神层次，他是企业在其在生产经营活动中形成的企业精神意识和精神文化层次，这种企业文化在企业中已经是一种意识形态，如我们所说的企业理念、企业价值观、企业哲学等，此时的企业文化已经成为员工的一种潜在意识，在日常的工作和生活中员工都会自然流露，不需要企业的监督和指导，成为广大员工生活的组成部分，并作为一种文化形态，为社会所理解并接受，成为社会文化的一部分，是企业文化的社会承认层次。

企业文化具有精神性、团队性、连续性和学习性，他是建立在企业人的基础之上的，他在企业中起到一个企业精神支柱的作用，是企业在市场环境中对企业自身和社会现实的系统思考，是企业竞争力在企业内部的文化表现，一种思想沉淀，他比传统的说教、灌输更容易为人们所接受，也更容易在人们大脑中形成思维模式，而且一旦形成是根深蒂固的，可以有效的减少企业监督层次提高员工在企业中自由度，有利于工作的进行，发挥员工的主观性，提高工作效率。

企业形象不仅应依托企业自身的宣传，更多应依托与社会的宣传、企业文化的宣传，在这方面企业文化的渲染比企业的宣传更有优势。文化是以一种潜移默化的形式进入人们的生活方式，相比传统的宣传要更容易为人们所接受。在目前的广告大战中，越来越多的企业注重企业的文化宣传，在文化中塑造企业的形象。一方面有利于企业产品的宣传，避免在单一产品宣传中无法表现企业的产品链，节约宣传成本;另一方面，通过一次宣传可以达到全面宣传的目的，而且文化宣传有利于提高企业形象，塑造一个健康的企业形象。

根据以上几点可以看出:所以优秀的企业文化、内容简单明确，价值观得到组织成员的广泛认同，在这种价值观指导下的企业实践取得成功，使企业的主要成员产生使命感，使员工对企业及企业的领导人、企业象征产生强烈的认同感。这是企业文化成为企业发展内在动力的基础。对企业发展产生积极的影响，促进企业的发展壮大。

综上所述，时代在前进，市场经济在不断深入发展，企业要立于世界众多的大企业之林，经济要不断取得较快发展，需要更多的不断提高自身的竞争力，建立适合市场发展要求的企业文化，用巨大的精神力量凝聚广大员工，拿起企业生存发展的法宝——企业文化，多在“优秀”这一点上做文章，真正创建一大批具有世界影响力的拥有优秀企业文化的知名企业。

所以，在不断加强企业文化建设的同时，不能盲目，可以借鉴，但不照搬照抄;发展企业自己的企业文化，对企业发展有着深远意义的影响，推动企业生产力的发展尤有重要意义。