新疆2016年导游考试《地方导游基础知识》考试大纲

第一篇：新疆2016年导游考试《地方导游基础知识》考试大纲

新疆2016年导游考试《地方导游基础知识》考试大纲

一、考试科目

新疆导游基础知识（科目四）

二、考试性质

新疆导游人员的选拔性考试。

三、考试题型

全部为客观性试题，包括单项选择题和多项选择题

四、考试方式 计算机考试、闭卷

五、考试范围

新疆历史概述、新疆经济和社会发展、新疆的少数民族和宗教、北疆地州市及主要旅游景点概述、南疆地州市及主要旅游景点概述、新疆生产建设兵团概况及主要景点概述、新疆民俗及风物特产、新疆旅游资源形成的自然地理背景和新疆时政等。

六、考试目标

新疆导游基础知识试题着重考查考生对新疆旅游资源的了解程度，特别是对新疆历史、新疆社会经济发展情况、新疆少数民族和宗教、新疆旅游景点（区）、新疆民俗及风物特产及新疆生产建设兵团等相关内容的掌握情况，选拔专业素质过硬、基础知识扎实的考生充实新疆导游队伍，不断提高新疆导游的整体素质，推动新疆旅游业更快更好发展。

七、考试内容 第一章

新疆历史概述

一、远古到春秋战国时期

了解旧石器时代及新石器时代，新疆人类活动迹像；熟悉石器时代新疆与内地及国外文化交流的见证。

二、两汉时期

了解汉高祖刘邦建立了西汉政权；“文景之治”；熟悉张骞两次出使西域；西汉和亲；掌握匈奴右部日逐王归降，僮仆都尉（奴隶总管）撤销；西域都护府的设立，历任西域都护及府置所在。

三、隋唐时期

熟悉隋唐时期对西域的管理；掌握唐朝对西域管理的两种方法：郡、州、乡、里制度及都护府、都督府、州制；掌握“安西四镇”；

四、宋辽金元明时期

掌握宋辽金元明时期历届政府对西域的管理范围、设置，代表人物及主要事迹；掌握 11世纪喀喇汗王朝，马赫默得•喀什噶里的《突厥语大词典》玉素甫•合斯•哈吉甫的《福乐智慧》，16世纪蒙古历史学家米尔扎•马黑麻•海答儿的《拉失得史》。

五、清代时期

熟悉清王朝建立及天山南北族民分布；主要平叛事件的时间、地点、人物及主要事件；签订条约的时间、地点、人物及主要内容；掌握清政府对西域的管辖制度；掌握1884年，在左宗棠的建议下，新疆建省，刘锦棠为首任巡抚，省会乌鲁木齐。

六、中华民国时期

熟悉辛亥革命的时间、人物及意义；熟悉杨增新、金树仁、盛世才等对新疆管理期间的主要事件、人物及时间；掌握20世纪30年代中国共产党在新疆的主要活动、涉及事件、人物；盛世才的“六大政策”；“三区革命”；新疆解放前及解放后的主要事件及省政府的主要领导人。

七、建国后的新疆

了解针对建国初期的形势，新疆主要开展的几项工作； 熟悉大生产运动及“一化三改”；

掌握1949年10月12日，中共中央新疆分局成立，王震任书记，1949年12月17日新疆省人民政府成立，包尔汉任省主席；1954年8月，军委总参电令组建生产建没兵团，12月5日正式成立，10个农业师，3个农场院管理局，一个建筑工程师，陶峙岳任司令员，王恩茂兼政治委员； 1955年10月1日自治区成立，赛福鼎任主席。

八、历代中央政府对新疆的治理

熟悉历代中央政府对新疆的治理；掌握唐朝、清朝中央政府对新疆的治理。

九、新疆民族发展简史

了解新疆过去是多民族的地区，现在也是多民族的地区，将来还是多民族的地区；熟悉各个时期新疆的各民族特点、分布、发展及主要事件。

十、新疆宗教发展变化

了解新疆自古以来就是一个多种宗教并存的地区；现在新疆主要有伊斯兰教、佛教(包括藏传佛教)、基督教、天主教、道教等。另外萨满教在一些少数民族中仍然有较大影响；熟悉祆教、佛教、道教、摩尼教、景教、伊斯兰教、天主教、基督教等多种宗教沿丝绸之路在新疆的传播、分布及与萨满教的融合发展；掌握佛教、伊斯兰教传播的时间、路线、主要事件、人物及宗教中心。

第二章

新疆经济和社会发展

一、新疆经济发展战略 熟悉“十二五”总体发展思路；

二、工业发展概况

熟悉新疆工业发展基本情况；

掌握新疆石油、煤炭、钢铁、化工等产业的建立、发展概况及标志性事件、地点、时间等；轻、重工业代表类型、支柱产业、产业结构、产业地位等。

三、农业发展概况

了解新疆农业天山以南绿洲灌溉农业经济为主，天山以北游牧经济为主、新疆农业主要集中在绿洲上，绿洲主要位于塔里木盆地、准格尔盆地四周河流冲积扇上的分布特征；

熟悉灌溉面积在100万亩以上的7大灌区；掌握新疆主要粮食作物及其分布、水稻产区、糖料作物交区、棉花产区、“南干北鲜”、四大牧区、优良畜牧品种及分布、森林类型及分布、两大渔业产地及国家级自然保护区。

四、交通运输业

了解新疆比较发达的公路、铁路、航空交通网；熟悉新疆主要的铁路线、公路线、航空线及航空港；掌握新疆公路交通网干线及主要航空港。

五、新疆社会事业发展

熟悉新疆社会文化事业基本情况。

六、新疆旅游业概况

了解新疆旅游发展概况；熟悉新疆旅游资源开发、景区管理、旅游产业规模及政府旅游政策；掌握新疆精品旅游线路、4A级以上景区、新疆旅游发展战略等。第三章

新疆的少数民族和宗教

一、维吾尔族和回族

掌握维吾尔族和回族的历史、文化、生产方式、宗教信仰、节日习俗、主要聚居区及在新疆的人口比重。

二、哈萨克族、蒙古族和柯尔克孜族

掌握哈萨克族、蒙古族和柯尔克孜族的历史、文化、生活方式、宗教信仰、节日习俗、主要聚居区及在新疆的人口比重。

三、锡伯族、达斡尔族和满族

掌握锡伯族、达斡尔族和满族的历史、文化、生活方式、宗教信仰、主要节日及习俗、主要聚居区及在新疆的人口比重。

四、塔吉克族、乌孜别克族、塔塔尔族和俄罗斯族

掌握塔吉克族、乌孜别克族、塔塔尔族和俄罗斯族的历史、文化、生产方式、宗教信仰、主要节日及习俗、主要聚居区及在新疆的人口比重。

五、新疆的宗教及民族宗教政策

熟悉历史上在新疆流行过的多种宗教，包括萨满教、佛教、祆教、摩尼教、景教、道教、伊斯兰教等传入新疆的时间、传播过程及影响范围；

掌握党的民族政策；掌握民族区域自治政策；掌握新疆各级民族区域自治地方；掌握新疆主要媒体的少数民族语言运用情况；

掌握党的宗教政策及目前新疆流行的宗教状况等。第四章

北疆地州市及主要旅游景点概述

一、乌鲁木齐概况及主要景点

掌握乌鲁木齐人文概况、自然地理概况及历史沿革；掌握国际大巴扎、南山风景区、红山公园、自治区博物馆。

二、昌吉回族自治州概况及主要景点

掌握昌吉回族自治州人文概况、自然地理概况及历史沿革；掌握天山天池、北庭故城和古尔班通古特沙漠等内容，了解五彩湾景区。

三、伊犁哈萨克自治州概况及主要景点

掌握伊犁哈萨克自治州人文概况、自然地理概况及历史沿革；掌握霍尔果斯口岸、那拉提景区，惠远古城及锡伯民俗风情园等内容。

四、阿勒泰地区概况及主要景点

熟悉阿勒泰地区人文概况、自然地理概况及历史沿革；掌握喀纳斯景区、禾木景区、可可托海景区、白哈巴景区等内容，了解五彩滩。

五、塔城地区概况及主要景点

掌握塔城地区人文概况、自然地理概况及历史沿革；熟悉巴尔鲁克山等内容。

六、博尔塔拉蒙古自治州概况及主要景点

掌握博尔塔拉蒙古自治州人文概况、自然地理概况及历史沿革；熟悉赛里木湖国家风景名胜区和怪石峪风景区等内容。

七、克拉玛依市概况及主要景点

熟悉克拉玛依市人文概况、自然地理概况及历史沿革；掌握克拉玛依河和乌尔禾魔鬼城，了解黑油山等内容。第五章

南疆地州市及主要旅游景点概述

一、吐鲁番地区概括及主要景点

掌握吐鲁番地区的人文概况、自然地理概况、吐鲁番历史沿革；掌握交河故城、高昌故城、阿斯塔那古墓、坎儿井、葡萄沟、吐峪沟的景区、火焰山、额敏塔等内容。

二、哈密地区概况及主要景点

掌握哈密地区的人文地理概况、地然自理概况、历史沿革；熟悉哈密回王陵、天山白石头风景区和哈密博物馆等内容；了解盖斯墓、鸣沙山概况。

三、巴音郭楞蒙古自治州概况及主要景点

掌握巴音郭楞蒙古自治州概况；熟悉铁门关、楼兰古城、米兰遗址、巴伦台黄庙、博斯腾湖等；掌握金沙滩景区、巴音布鲁克草原、阿洪口、莲花湖、塔里木沙漠公路、罗布人村寨等内容。

四、阿克苏地区概况及主要景点

熟悉阿克苏地区人文概况、自然概况、历史沿革；库车县的概况；掌握克孜尔千佛洞、天山神秘大峡谷、阿艾石窟、苏巴什遗址概况、克孜尔尕哈烽火台等内容；了解库车大寺、天山神木园等内容。

五、喀什地区概况及主要景区

掌握喀什地区人文、自然概况及历史沿革；掌握艾提尕尔清真寺、阿帕克霍加墓、高台民居、塔什库尔干等内容。

六、和田地区概况及主要景区景点

掌握和田地区的人文、自然地理概况及历史沿革；掌握和田玉、和田地毯、艾德莱斯绸等内容；熟悉尼雅遗址、麻扎塔格戍堡等内容；了解约特干遗址、核桃王树、无花果王的概况。

七、克孜勒苏柯尔克孜自治州概况及主要景点

掌握克孜勒苏柯尔克孜自治州的人文、自然概况及历史沿革；熟悉卡拉库里湖、帕米尔高原等内容。第六章

新疆生产建设兵团概况及主要景点概述

一、历代中央政府在西域的屯田

掌握两汉、唐代和清代的屯田情况，熟悉其他朝代的屯田情况。

二、新疆生产建设兵团的建立和发展

了解生产建设兵团的历史沿革，掌握兵团发展现状，特别是兵团下设各师的情况。

三、石河子市、五家渠市概况及主要景点 了解石河子市和五家渠市的概况和主要景点。

四、阿拉尔市、图木舒克市概况及主要景点 了解阿拉尔市、图木舒克市概况及主要景点。第七章

新疆民俗及风物特产

一、新疆民族礼仪礼节及节庆活动

掌握新疆不同民族的主要礼仪礼节的意义、过程、禁忌，包括各民族的见面礼、塔吉克族的诞生礼、维吾尔族的命名礼、维吾尔族的摇床礼、哈萨克族的“还子”习俗、割礼、洗手的礼节、毡房做客礼等；

掌握信仰伊斯兰教群众的主要节日古尔邦节、肉孜节的意义、节日习俗；掌握诺鲁孜节、油灯节的过节民族、节日意义及节日习俗；

掌握哈萨克族赛马、叼羊、姑娘追和柯尔克孜族追姑娘等民族体育活动的过程、特点；掌握维吾尔族不同地区摔跤形式的区别和达瓦孜的特点；

二、新疆民族歌舞及乐器

掌握新疆少数民族主要舞蹈的形式、所属民族、传播范围、特点等，包括纳孜库姆、十二木卡姆、麦西来甫、赛乃姆、龟兹乐舞、刀郎舞、阿肯弹唱、鹰舞、萨玛舞、新疆花儿等。

掌握新疆各民族主要乐器及其乐器类型，包括热瓦甫、弹拔尔、都塔尔、艾介克、胡西塔尔、萨塔尔、卡龙、纳格拉、苏奈、冬不拉、霍布孜、库木孜、鹰笛等。

三、新疆特色工艺美术品

掌握新疆特色工艺美术品的材料、特点，包括新疆地毯、新疆花毡、新疆小刀、新疆玉雕、新疆艾德莱斯绸、新疆铜器、褡裢、土陶、花帽等。

四、新疆民族风味饮食

掌握新疆维吾尔族、哈萨克族等少数民族的特色风味饮食的材料、烹制方法及特点，包括：烤馕、抓饭、薄皮包子、烤羊肉串、烤全羊、手抓羊肉、奶茶、马奶子、拉条子、熏肉及马肠子、包尔沙克、那仁。

五、新疆土特产品

掌握新疆主要瓜果的优势、生长环境、分布区域，包括哈密瓜、葡萄、西瓜、库尔勒香梨、无花果、石榴、薄皮核桃、杏、巴旦杏等。

六、新疆民族服饰

掌握维吾尔族不同地区帽饰特点及区别； 掌握维吾尔族不同地区绣花服饰的特点及区别； 掌握哈萨克族头饰的种类和特点。第八章

新疆旅游资源形成的自然地理背景

一、位置和面积

掌握新疆维吾尔自治区的位置、面积。

二、地貌格局

掌握新疆地貌格局，主要地貌类型、地貌特征；能够区分风蚀、雅丹等地貌类型；了解风蚀、风积地貌的区分及各自特点；掌握新疆主要的山峰及盆地、湖泊、沙漠的名称；

掌握新疆独特的地质构造，能够区分地槽、地台。熟悉阿尔泰褶皱系、准噶尔褶皱系、塔里木地台、昆仑褶皱系、甘孜褶皱系的成因，景观特点。

掌握新疆主要地貌单元、阿尔泰山、准噶尔盆地、天山山地、塔里木盆地、昆仑山地的概况。

三、气候

掌握新疆的热量资源、降水资源、风能资源特点。

四、水文

掌握新疆的水文概况、水文特点、盐湖概况，了解冰川储水量。

五、生物

掌握新疆生物资源概况；掌握新疆的16种自然植被类型以及每种的特点、海拔；掌握新疆的动物种类、数量、分布；掌握新疆的自然保护区概况；国家级自然保护区名录；掌握新疆现有的六种类型自然保护区以及特点。

掌握新疆的名乡、熟悉新疆的主要文字类型，新疆现存宗教的简况和新疆地理的中国之最。

第二篇：2016新疆导游考试大纲

2016年全国导游人员资格考试大纲

一、考试性质

全国导游人员资格考试是为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一考试。考试的目标是以公平、公正的考试方式和方法，检验应试人员是否具有从事导游职业的基本知识、素养和技能。根据《中华人民共和国旅游法》规定，参加全国导游人员资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员，可以申请取得导游证。

二、考试科目、语种与要求

全国导游人员资格考试科目包括：科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。

考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、韩语、日语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语、俄语等。

对上述科目内容，应试人员应分别从了解、熟悉、掌握等三个能力层次予以把握：

——了解，要求对导游从业相关知识能够准确再认、再现，即知道“是什么”；

——熟悉，在了解基础上，能够深刻领会导游从业相关知识及规定，并藉此解释、论证观点，分析现象，辨明正误，即明白“为什么”；

——掌握，要求能够灵活运用导游从业相关知识和方法，综合分析、解决理论和实际问题，即清楚“怎么办”。

三、考试方式

考试形式分笔试与现场考试两种，科目一、二、三、四为笔试，科目五为现场考试。笔试科目实行机考，各地使用国家旅游局统一的计算机考试系统进行考试。现场考试以室内模拟考试方式进行，由省级考试单位根据标准组织本行政区域内考试。

科目一、二合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟，其中科目

一、科目二所占比率各50%；科目三、四合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟，其中科目四所占比率不少于50%。考试题型均为客观题，分单项选择题和多项选择题两种。单项选择题每题有四个选项,有且只有一个选项正确；多项选择题每题有五个选项，可能有二至四个选项正确。每张试卷130题，其中单项选择题60题，每题0.5分，共30分；多项选择题70题，每题1分，共70分。

科目五考试采用现场考试的方式进行，中文类考生一般每人不少于15分钟，外语类考生一般每人不少于25分钟。各省各考区中文考生“景点讲解”考察范围不少于8个，外语类考生“景点讲解”考察范围不少于3个。

考试成绩采用百分制，中文类现场考试分为五大项：语言和礼貌仪态占20%，景点讲解占50%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%。外语类现场考试分为六大项：语言和礼貌仪态占30%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。

四、各科目考试大纲

科目一：《政策与法律法规》大纲

（一）考试目的

通过本科目的考试，检查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及相关法律、法规，旅游业发展的方针政策、办法等的了解、熟悉和掌握程度。

（二）考试内容

1.熟悉《中华人民共和国宪法》（以下简称《宪法》）序言及总纲的内容，熟悉《宪法》规定的我国基本国策、根本制度、根本任务和国家机构，掌握《宪法》关于公民的基本权利和义务的规定，熟悉国旗、国歌、国徽和首都的规定。

2.了解《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》所提出的全面依法治国的重大意义、指导思想和总目标，熟悉依法治国的五大体系、六大任务；熟悉依法治旅的意义和措施。

3.熟悉《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发〔2009〕41号）、《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》（国发〔2014〕31号）、《国民旅游休闲纲要（2013—2020年）》(国办发〔2013〕10号)和《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》（国办发〔2015〕62号）的主要内容以及对我国旅游业发展的影响；了解我国旅游业“十三五”发展的指导思想、主要目标、规划指标、主要任务。

4.了解《中华人民共和国旅游法》（以下简称《旅游法》）的立法背景、框架，熟悉《旅游法》的立法目的、适用范围、发展原则等总则的内容，掌握《旅游法》的基本内容、主要法律制度及其相关法律责任。5.熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》的基本原则、消费者及其权利、经营者的义务、消费者权益的保护；熟悉《中华人民共和国合同法》的基本原则、合同的订立、形式、内容和履行、变更和解除、违约责任的承担等规定；掌握《旅游法》关于旅游服务合同的规定。

6.熟悉和掌握《旅游法》《旅行社条例》《旅行社条例实施细则》关于旅行社设立、经营范围、经营原则、经营规范、旅行社的权利义务等法律制度及其相关法律责任的规定；了解《中国公民出国旅游管理办法》的主要法律制度。

7.熟悉和掌握《旅游法》《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》关于导游人员的资格考试制度、执业证书制度、计分管理制度、年审管理制度、等级考核制度的内容和执业行为规范、导游人员的权利和义务及其相关法律责任；熟悉和掌握《旅游法》《出境旅游领队人员管理办法》关于领队人员职责、义务及其相关法律责任的规定；了解和熟悉《导游领队引导文明旅游规范》关于引导的主要内容和具体规范的规定。

8.了解、熟悉和掌握《旅游法》《旅游安全管理暂行办法》、《旅游安全管理暂行办法实施细则》《重大旅游安全事故报告制度试行办法》《重大旅游安全事故处理程序试行办法》关于旅游安全的法律制度、安全事故处理及其相关法律责任的规定；熟悉《旅游法》《旅行社责任保险管理办法》等法律、法规对责任保险及其旅游意外保险的相关规定。

9.熟悉和掌握《中华人民共和国出境入境管理法》关于中国公民和外国人出入境证件的规定，中国旅游者出入境的权利义务及其相关法律责任，外国旅游者入出境的权利义务及其相关法律责任的规定；了解和熟悉《航空法》关于承运人的权利义务及其相关法律责任；《中华人民共和国铁路法》关于承运人的权利义务及其相关法律责任，旅客权利义务的规定；《国内水路运输管理条例》关于承运人的权利义务及其相关法律责任的规定。

10.了解《旅游法》以及有关法律法规关于饭店经营者权利义务的规定；熟悉和了解《中华人民共和国食品安全法》《食物中毒事故处理办法》关于食品安全保障法律制度及其相关法律责任、食物中毒的处理的规定；了解《娱乐场所管理条例》关于娱乐场所的管理制度、经营规则规定及其相关法律责任的规定。

11.熟悉《风景名胜区条例》关于风景名胜区管理、保护和合理利用的规定及其相关法律责任的规定；熟悉《中华人民共和国文物保护法》关于文物及文物保护的规定及其相关法律责任的规定；熟悉《中华人民共和国自然保护区条例》关于自然保护区区域构成、管理、保护和合理利用的规定及其相关法律责任的规定；了解《保护世界文化和自然遗产公约》关于文化遗产和自然遗产的定义、国家保护和国际保护的规定。

12.了解旅游纠纷及其特点；熟悉《旅游投诉处理办法》关于旅游投诉及其构成要件，掌握投诉案件的受理和处理的规定；熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》关于争议的解决的规定；了解最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》的规定。

科目二：《导游业务》大纲

（一）考试目的

通过本科目的考试，检查考生对导游人员职业道德规范、素质要求和行为规范、导游服务规范及服务程序内容、标准的了解、熟悉和掌握程度，同时考查在导游服务中应用相关知识的能力。

（二）考试内容

1.了解导游服务的产生及其发展，以及我国导游服务的发展历程；了解导游服务的概念，现代导游服务特点；熟悉导游服务的性质、地位与作用；熟悉中国旅游行业核心价值观，掌握导游人员职业道德规范的基本内容。

2.了解导游员的报考条件；熟悉导游人员的定义、分类；掌握各类导游员的职责、从业素质及礼仪规范要求；掌握导游员应有的修养以及工作中的行为规范。

3.掌握全陪、地陪导游服务规范及程序和服务质量要求。

4.了解散客旅游的类型，熟悉散客旅游的特点，掌握散客导游服务程序与质量要求。

5.掌握游客个别要求的处理原则；掌握旅游者在住房、餐饮、娱乐、购物等方面个别要求的处理办法；掌握游客要求自由活动、亲友随团活动、转递物品和信件以及要求中途退团或延长旅游期限的处理办法；掌握儿童、老年游客、残疾游客等特殊游客的接待技巧；掌握商务游客、宗教游客、探险游客的特殊接待要求。

6.了解旅游事故的类型、特点；熟悉旅游事故的成因；掌握旅游事故处理的基本原则和程序；掌握旅游计划和行程变更的处理办法；掌握漏接、错接、空接和误机事故的预防与处理办法；掌握旅游者证件、行李、钱物遗失和旅游者走失的预防与处理办法；掌握旅游者越轨言行的处理办法；了解旅游者投诉的原因，熟悉旅游者投诉的心理，掌握旅游者投诉的处置办法。

7.了解自然灾害的类型；掌握地震、台风、洪水、泥石流等重大自然灾害，重大传染疾病的应对措施；掌握旅游交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒、溺水等事故的预防和处理办法；熟悉晕车、中暑等旅游常见疾病和急症的防治知识，掌握旅游者旅游过程中患病、死亡的处理办法。

8.了解导游员带团的理念，熟悉导游员带团的特点和原则；掌握导游员同游客交往的原则和技巧；掌握导游员引导旅游者行为，调动旅游者游兴的方法；掌握导游员同旅游接待单位、导游服务集体之间以及同司机之间合作共事的方法。

9.了解导游语言的概念、特点，熟悉导游语言的基本要求，掌握口头语言的表达方式和体态语言的运用；熟悉导游讲解的原则和要求；掌握概述法、重点法、类比法、悬念法、虚实法等多种导游讲解方法的应用技巧。

10.了解旅行社主要业务和旅游产品的类型，熟悉入出境应持有的证件和需要办理的手续以及我国海关有关入出境物品的规定；熟悉航空、铁路、水运购票、退票和携带物品的规定；了解我国可兑换人民币的外币种类、旅行支票和信用卡的使用规定，熟悉旅游保险的种类及相关知识；了解信用卡知识；熟悉外汇知识；了解国际时差、华氏温度与摄氏温度、度量衡的换算。

科目三：《全国导游基础知识》大纲

（一）考试目的

通过本科目的考试，检查考生对旅游和旅游业基本知识的掌握情况，以及对中国旅游业发展概况，中国历史文化，中国旅游景观，中华民族民俗，中国四大宗教，中国古代建筑，中国古典园林，中国饮食文化，中国风物特产，旅游诗词、楹联、游记的选读，中国港澳台地区和主要旅游客源国概况等内容的了解、熟悉和掌握的程度。

（二）考试内容

1.了解旅游活动的类型、主体和客体；熟悉中国旅游业的构成及发展概况；了解入境旅游市场、国内旅游市场和我国出境旅游市场的特点；了解中国旅游业的标识、主要国际性旅游组织的名称与标识；了解世界旅游日、中国旅游日的由来及意义。

2.了解中国历史的发展轨迹；熟悉中国历史各个发展阶段的主要成就；熟悉中国科技发明主要知识；掌握中国哲学、文学、中医中药、书画艺术和历史文化常识。

3.熟悉中国旅游地理相关知识；掌握中国地貌类型及代表性地貌景观；掌握山、水、动物、植物、天象等自然景观知识；熟悉中国列入《世界遗产名录》的自然和人文景观；了解我国的历史文化名城、自然保护区、地质公园、风景名胜区和旅游度假区等。

4.熟悉中国56个民族的地理分布与特点；掌握汉族、回族、蒙古族、维吾尔族、朝鲜族、满族、壮族、苗族、土家族、黎族、藏族、彝族、白族、纳西族、傣族的习俗文化。

5.了解中国宗教的地理分布特征和中国的宗教政策；熟悉佛教、道教、伊斯兰教和基督教的创立、发展和在我国的传播情况；掌握四大宗教的形成、教义、教派、经典和标记、信奉的对象、主要称谓、主要节日与习俗以及各宗教建筑的著名建筑；熟悉宗教旅游景观的相关知识。

6.了解中国古代建筑的历史沿革；熟悉中国古代建筑的基本构件与特点；掌握宫殿、坛庙、陵墓、古城、古长城、古楼阁、古石桥和佛塔的类型、布局和特点。

7.了解中国古代园林的起源与发展；熟悉中国古代园林的特色和分类；掌握中国古代园林的构成要素和造园艺术、构景手段和代表性园林。8.了解中国烹饪的发展历史及风味流派的形成；掌握中国“八大菜系”的形成、特点及代表性菜品；熟悉中国风味特色菜——宫廷菜、官府菜、寺院菜的特点和代表菜品；熟悉中国风味小吃与面点；掌握中国传统名茶、名酒的分类与特点。

9.了解中国陶瓷器的发展简史，熟悉我国陶瓷器的主要产地和特色；掌握我国三大名锦与其特色以及四大刺绣与其代表作；熟悉我国漆器、锡器、铜器的主要产地与特色；掌握玉雕、石雕、贝雕、木雕、竹雕的主要产地、制作方法和特色；熟悉我国文房四宝、年画、剪纸和风筝的主要产地和特色。

10.了解中国汉字的起源及诗词、楹联格律常识；熟悉楹联的类型和名胜古迹中的著名楹联；掌握古典旅游诗词名篇的内容和艺术特点；熟悉历代游记名篇的内容、艺术特点和作者。

11.掌握港澳台地区的基本概况、民俗风情和著名景点；熟悉日本、韩国、新加坡、泰国、马来西亚、澳大利亚、英国、法国、德国、意大利、西班牙、俄罗斯、美国、加拿大等国的基本概况、著名景点与风物特产，了解印度、菲律宾、印度尼西亚、新西兰、荷兰、瑞士、巴西、南非、土耳其、埃及等国著名景点风物特产与民俗。

科目四《地方导游基础知识》大纲（新疆、新疆生产建设兵团）

一、考试科目

新疆导游基础知识（科目四）

二、考试性质

新疆导游人员的选拔性考试。

三、考试题型

全部为客观性试题，包括单项选择题和多项选择题

四、考试方式 计算机考试、闭卷

五、考试范围

新疆历史概述、新疆经济和社会发展、新疆的少数民族和宗教、北疆地州市及主要旅游景点概述、南疆地州市及主要旅游景点概述、新疆生产建设兵团概况及主要景点概述、新疆民俗及风物特产、新疆旅游资源形成的自然地理背景和新疆时政等。

六、考试目标

新疆导游基础知识试题着重考查考生对新疆旅游资源的了解程度，特别是对新疆历史、新疆社会经济发展情况、新疆少数民族和宗教、新疆旅游景点（区）、新疆民俗及风物特产及新疆生产建设兵团等相关内容的掌握情况，选拔专业素质过硬、基础知识扎实的考生充实新疆导游队伍，不断提高新疆导游的整体素质，推动新疆旅游业更快更好发展。

七、考试内容

第一章 新疆历史概述

一、远古到春秋战国时期

了解旧石器时代及新石器时代，新疆人类活动迹像；熟悉石器时代新疆与内地及国外文化交流的见证。

二、两汉时期

了解汉高祖刘邦建立了西汉政权；“文景之治”；熟悉张骞两次出使西域；西汉和亲；掌握匈奴右部日逐王归降，僮仆都尉（奴隶总管）撤销；西域都护府的设立，历任西域都护及府置所在。

三、隋唐时期

熟悉隋唐时期对西域的管理；掌握唐朝对西域管理的两种方法：郡、州、乡、里制度及都护府、都督府、州制；掌握“安西四镇”；

四、宋辽金元明时期

掌握宋辽金元明时期历届政府对西域的管理范围、设置，代表人物及主要事迹；掌握 11世纪喀喇汗王朝，马赫默得•喀什噶里的《突厥语大词典》玉素甫•合斯•哈吉甫的《福乐智慧》，16世纪蒙古历史学家米尔扎•马黑麻•海答儿的《拉失得史》。

五、清代时期

熟悉清王朝建立及天山南北族民分布；主要平叛事件的时间、地点、人物及主要事件；签订条约的时间、地点、人物及主要内容；掌握清政府对西域的管辖制度；掌握1884年，在左宗棠的建议下，新疆建省，刘锦棠为首任巡抚，省会乌鲁木齐。

六、中华民国时期 熟悉辛亥革命的时间、人物及意义；熟悉杨增新、金树仁、盛世才等对新疆管理期间的主要事件、人物及时间；掌握20世纪30年代中国共产党在新疆的主要活动、涉及事件、人物；盛世才的“六大政策”；“三区革命”；新疆解放前及解放后的主要事件及省政府的主要领导人。

七、建国后的新疆

了解针对建国初期的形势，新疆主要开展的几项工作； 熟悉大生产运动及“一化三改”；

掌握1949年10月12日，中共中央新疆分局成立，王震任书记，1949年12月17日新疆省人民政府成立，包尔汉任省主席；1954年8月，军委总参电令组建生产建没兵团，12月5日正式成立，10个农业师，3个农场院管理局，一个建筑工程师，陶峙岳任司令员，王恩茂兼政治委员； 1955年10月1日自治区成立，赛福鼎任主席。

八、历代中央政府对新疆的治理

熟悉历代中央政府对新疆的治理；掌握唐朝、清朝中央政府对新疆的治理。

九、新疆民族发展简史

了解新疆过去是多民族的地区，现在也是多民族的地区，将来还是多民族的地区；熟悉各个时期新疆的各民族特点、分布、发展及主要事件。

十、新疆宗教发展变化 了解新疆自古以来就是一个多种宗教并存的地区；现在新疆主要有伊斯兰教、佛教(包括藏传佛教)、基督教、天主教、道教等。另外萨满教在一些少数民族中仍然有较大影响；熟悉祆教、佛教、道教、摩尼教、景教、伊斯兰教、天主教、基督教等多种宗教沿丝绸之路在新疆的传播、分布及与萨满教的融合发展；掌握佛教、伊斯兰教传播的时间、路线、主要事件、人物及宗教中心。

第二章 新疆经济和社会发展

一、新疆经济发展战略

熟悉“十二五”总体发展思路；

二、工业发展概况

熟悉新疆工业发展基本情况；

掌握新疆石油、煤炭、钢铁、化工等产业的建立、发展概况及标志性事件、地点、时间等；轻、重工业代表类型、支柱产业、产业结构、产业地位等。

三、农业发展概况

了解新疆农业天山以南绿洲灌溉农业经济为主，天山以北游牧经济为主、新疆农业主要集中在绿洲上，绿洲主要位于塔里木盆地、准格尔盆地四周河流冲积扇上的分布特征；

熟悉灌溉面积在100万亩以上的7大灌区；掌握新疆主要粮食作物及其分布、水稻产区、糖料作物交区、棉花产区、“南干北鲜”、四大牧区、优良畜牧品种及分布、森林类型及分布、两大渔业产地及国家级自然保护区。

四、交通运输业

了解新疆比较发达的公路、铁路、航空交通网；熟悉新疆主要的铁路线、公路线、航空线及航空港；掌握新疆公路交通网干线及主要航空港。

五、新疆社会事业发展

熟悉新疆社会文化事业基本情况。

六、新疆旅游业概况

了解新疆旅游发展概况；熟悉新疆旅游资源开发、景区管理、旅游产业规模及政府旅游政策；掌握新疆精品旅游线路、4A级以上景区、新疆旅游发展战略等。

第三章 新疆的少数民族和宗教

一、维吾尔族和回族

掌握维吾尔族和回族的历史、文化、生产方式、宗教信仰、节日习俗、主要聚居区及在新疆的人口比重。

二、哈萨克族、蒙古族和柯尔克孜族

掌握哈萨克族、蒙古族和柯尔克孜族的历史、文化、生活方式、宗教信仰、节日习俗、主要聚居区及在新疆的人口比重。

三、锡伯族、达斡尔族和满族

掌握锡伯族、达斡尔族和满族的历史、文化、生活方式、宗教信仰、主要节日及习俗、主要聚居区及在新疆的人口比重。

四、塔吉克族、乌孜别克族、塔塔尔族和俄罗斯族 掌握塔吉克族、乌孜别克族、塔塔尔族和俄罗斯族的历史、文化、生产方式、宗教信仰、主要节日及习俗、主要聚居区及在新疆的人口比重。

五、新疆的宗教及民族宗教政策

熟悉历史上在新疆流行过的多种宗教，包括萨满教、佛教、祆教、摩尼教、景教、道教、伊斯兰教等传入新疆的时间、传播过程及影响范围；

掌握党的民族政策；掌握民族区域自治政策；掌握新疆各级民族区域自治地方；掌握新疆主要媒体的少数民族语言运用情况；

掌握党的宗教政策及目前新疆流行的宗教状况等。

第四章 北疆地州市及主要旅游景点概述

一、乌鲁木齐概况及主要景点

掌握乌鲁木齐人文概况、自然地理概况及历史沿革；掌握国际大巴扎、南山风景区、红山公园、自治区博物馆。

二、昌吉回族自治州概况及主要景点

掌握昌吉回族自治州人文概况、自然地理概况及历史沿革；掌握天山天池、北庭故城和古尔班通古特沙漠等内容，了解五彩湾景区。

三、伊犁哈萨克自治州概况及主要景点 掌握伊犁哈萨克自治州人文概况、自然地理概况及历史沿革；掌握霍尔果斯口岸、那拉提景区，惠远古城及锡伯民俗风情园等内容。

四、阿勒泰地区概况及主要景点

熟悉阿勒泰地区人文概况、自然地理概况及历史沿革；掌握喀纳斯景区、禾木景区、可可托海景区、白哈巴景区等内容，了解五彩滩。

五、塔城地区概况及主要景点

掌握塔城地区人文概况、自然地理概况及历史沿革；熟悉巴尔鲁克山等内容。

六、博尔塔拉蒙古自治州概况及主要景点

掌握博尔塔拉蒙古自治州人文概况、自然地理概况及历史沿革；熟悉赛里木湖国家风景名胜区和怪石峪风景区等内容。

七、克拉玛依市概况及主要景点

熟悉克拉玛依市人文概况、自然地理概况及历史沿革；掌握克拉玛依河和乌尔禾魔鬼城，了解黑油山等内容。

第五章 南疆地州市及主要旅游景点概述

一、吐鲁番地区概括及主要景点

掌握吐鲁番地区的人文概况、自然地理概况、吐鲁番历史沿革；掌握交河故城、高昌故城、阿斯塔那古墓、坎儿井、葡萄沟、吐峪沟的景区、火焰山、额敏塔等内容。

二、哈密地区概况及主要景点

掌握哈密地区的人文地理概况、地然自理概况、历史沿革；熟悉哈密回王陵、天山白石头风景区和哈密博物馆等内容；了解盖斯墓、鸣沙山概况。

三、巴音郭楞蒙古自治州概况及主要景点

掌握巴音郭楞蒙古自治州概况；熟悉铁门关、楼兰古城、米兰遗址、巴伦台黄庙、博斯腾湖等；掌握金沙滩景区、巴音布鲁克草原、阿洪口、莲花湖、塔里木沙漠公路、罗布人村寨等内容。

四、阿克苏地区概况及主要景点

熟悉阿克苏地区人文概况、自然概况、历史沿革；库车县的概况；掌握克孜尔千佛洞、天山神秘大峡谷、阿艾石窟、苏巴什遗址概况、克孜尔尕哈烽火台等内容；了解库车大寺、天山神木园等内容。

五、喀什地区概况及主要景区

掌握喀什地区人文、自然概况及历史沿革；掌握艾提尕尔清真寺、阿帕克霍加墓、高台民居、塔什库尔干等内容。

六、和田地区概况及主要景区景点

掌握和田地区的人文、自然地理概况及历史沿革；掌握和田玉、和田地毯、艾德莱斯绸等内容；熟悉尼雅遗址、麻扎塔格戍堡等内容；了解约特干遗址、核桃王树、无花果王的概况。

七、克孜勒苏柯尔克孜自治州概况及主要景点 掌握克孜勒苏柯尔克孜自治州的人文、自然概况及历史沿革；熟悉卡拉库里湖、帕米尔高原等内容。

第六章 新疆生产建设兵团概况及主要景点概述

一、历代中央政府在西域的屯田

掌握两汉、唐代和清代的屯田情况，熟悉其他朝代的屯田情况。

二、新疆生产建设兵团的建立和发展

了解生产建设兵团的历史沿革，掌握兵团发展现状，特别是兵团下设各师的情况。

三、石河子市、五家渠市概况及主要景点 了解石河子市和五家渠市的概况和主要景点。

四、阿拉尔市、图木舒克市概况及主要景点 了解阿拉尔市、图木舒克市概况及主要景点。

第七章 新疆民俗及风物特产

一、新疆民族礼仪礼节及节庆活动

掌握新疆不同民族的主要礼仪礼节的意义、过程、禁忌，包括各民族的见面礼、塔吉克族的诞生礼、维吾尔族的命名礼、维吾尔族的摇床礼、哈萨克族的“还子”习俗、割礼、洗手的礼节、毡房做客礼等；

掌握信仰伊斯兰教群众的主要节日古尔邦节、肉孜节的意义、节日习俗；掌握诺鲁孜节、油灯节的过节民族、节日意义及节日习俗；

掌握哈萨克族赛马、叼羊、姑娘追和柯尔克孜族追姑娘等民族体育活动的过程、特点；掌握维吾尔族不同地区摔跤形式的区别和达瓦孜的特点；

二、新疆民族歌舞及乐器

掌握新疆少数民族主要舞蹈的形式、所属民族、传播范围、特点等，包括纳孜库姆、十二木卡姆、麦西来甫、赛乃姆、龟兹乐舞、刀郎舞、阿肯弹唱、鹰舞、萨玛舞、新疆花儿等。

掌握新疆各民族主要乐器及其乐器类型，包括热瓦甫、弹拔尔、都塔尔、艾介克、胡西塔尔、萨塔尔、卡龙、纳格拉、苏奈、冬不拉、霍布孜、库木孜、鹰笛等。

三、新疆特色工艺美术品

掌握新疆特色工艺美术品的材料、特点，包括新疆地毯、新疆花毡、新疆小刀、新疆玉雕、新疆艾德莱斯绸、新疆铜器、褡裢、土陶、花帽等。

四、新疆民族风味饮食

掌握新疆维吾尔族、哈萨克族等少数民族的特色风味饮食的材料、烹制方法及特点，包括：烤馕、抓饭、薄皮包子、烤羊肉串、烤全羊、手抓羊肉、奶茶、马奶子、拉条子、熏肉及马肠子、包尔沙克、那仁。

五、新疆土特产品

掌握新疆主要瓜果的优势、生长环境、分布区域，包括哈密瓜、葡萄、西瓜、库尔勒香梨、无花果、石榴、薄皮核桃、杏、巴旦杏等。

六、新疆民族服饰

掌握维吾尔族不同地区帽饰特点及区别； 掌握维吾尔族不同地区绣花服饰的特点及区别； 掌握哈萨克族头饰的种类和特点。

第八章 新疆旅游资源形成的自然地理背景

一、位置和面积

掌握新疆维吾尔自治区的位置、面积。

二、地貌格局

掌握新疆地貌格局，主要地貌类型、地貌特征；能够区分风蚀、雅丹等地貌类型；了解风蚀、风积地貌的区分及各自特点；掌握新疆主要的山峰及盆地、湖泊、沙漠的名称；

掌握新疆独特的地质构造，能够区分地槽、地台。熟悉阿尔泰褶皱系、准噶尔褶皱系、塔里木地台、昆仑褶皱系、甘孜褶皱系的成因，景观特点。

掌握新疆主要地貌单元、阿尔泰山、准噶尔盆地、天山山地、塔里木盆地、昆仑山地的概况。

三、气候

掌握新疆的热量资源、降水资源、风能资源特点。

四、水文

掌握新疆的水文概况、水文特点、盐湖概况，了解冰川储水量。

五、生物

掌握新疆生物资源概况；掌握新疆的16种自然植被类型以及每种的特点、海拔；掌握新疆的动物种类、数量、分布；掌握新疆的自然保护区概况；国家级自然保护区名录；掌握新疆现有的六种类型自然保护区以及特点。

掌握新疆的名乡、熟悉新疆的主要文字类型，新疆现存宗教的简况和新疆地理的中国之最。

科目五《导游服务能力》大纲（新疆、新疆

生产建设兵团）

一、考试科目

导游服务能力（科目五）

二、考试性质

新疆导游人员的选拔性考试。

三、考试方式

以室内模拟考试方式进行。

四、考试目标 导游服务能力着重考查考生对新疆十二个主要景点的讲解情况、导游规范、应变能力、综合知识及口译等方面的掌握情况，选拔专业素质过硬、具有良好职业道德的考生充实新疆导游队伍，不断提高新疆导游的整体素质，推动新疆旅游业更快更好发展。

五、考试内容

第一部分 景点讲解

天山天池景区、喀纳斯景区、吐鲁番葡萄沟景区、那拉提景区、可可托海景区、坎儿井景区、克孜尔千佛洞景区、交河故城、巴音布鲁克景区、乌尔禾魔鬼城、艾提尕尔清真寺和石河子军垦博物馆等。

第二部分 导游规范

地方导游工作程序、全程导游工作程序、出境领队工作程序、景区（点）导游工作程序、散客导游工作程序等。

第三部分 应变能力

操作失误如漏接，空接，错接的处理办法；误机（车）事故的预防和处理；旅游活动计划变更的处理；遗失事故的预防和处理；旅游者走失的预防和处理；旅游者的伤病、死亡的处理；证件、行李和财务丢失的处理；交通事故、火灾事故、治安事故等突发事件的处理等等；游客的特殊要求及处理等；游客越轨言行，敏感话题，宗教和政治问题的处理等；旅游投诉的处理。

第四部分 综合知识

新疆的区位、面积、地貌格局、历史、宗教、文化、民族、民俗、行政区划、5A级景区、时政等内容。

“汉译英”和“英译汉”的考察内容均应与旅游活动相关。

第五部分 口译

第三篇：广西导游基础知识考试大纲

科目四《地方导游基础知识》大纲（广西）

第一章 广西地理

一、考试目的

通过本章的考试，考查考生对广西自然地理、自然资源、人口与行政区划的学习把握情况，提高考生对广西地理的认识水平。

二、考试内容

第一节 广西自然地理

（一）了解：广西的地理位置、总面积；广西地质演变过程、主要地貌类型；广西气候类型；广西地面水环境、空气环境、近岸海域环境和生态环境。

（二）熟悉：广西区位特点及优势。

（三）掌握：广西地形地貌的总体特征；广西气候特征。第二节 广西自然资源

（一）了解：广西土地资源、水域资源、矿产资源和动植物资源的概况，包括种类、面积、分布以及在全国的影响和排位等。

（二）熟悉：广西土地资源的主要特点。第三节 广西人口与行政区划

（一）了解：广西人口概况，包括总人口、常住人口以及城乡人口的比重；广西行政区划概况。

（二）熟悉：广西人口分布的基本特征。

第二章 广西历史

一、考试目的

通过本章的考试，考查考生对广西历史沿革基础知识、重大历史事件和重要历史人物的学习掌握情况，提高考生对广西悠久历史的认知和宣讲水平。

二、考试内容

第一节 广西历史沿革

（一）了解：广西自远古时期以来的历史演变过程，包括名称、管辖范围等。

（二）熟悉：广西别称（八桂、桂海）的由来。

（三）掌握：广西名称和地域形成的基本脉络。第二节 广西重大历史事件和重要历史人物

（一）了解：广西重大历史事件的基本概况，包括历史背景、名称，发生的时间、地点、主要人物、经过、结果、影响等；广西重要历史人物（含桂籍人物和寓桂人物）的基本情况，包括姓名、籍贯、著作、主要贡献、历史评价等。

（二）熟悉：广西历代状元简介，包括姓名、籍贯、履历、历史影响等。

第三章 广西经济

一、考试目的

通过本章的考试，考查考生对广西经济建设基本状况的了解、熟悉和掌握程度，提高考生对广西经济发展成就的认知和宣讲水平。

二、考试内容

第一节 广西交通概况

（一）了解：广西民用航空、铁路运输、公路运输和水路运输等交通设施的发展概况。

（二）熟悉：广西民用机场的名称、主要航线及地位特点；广西主要火车站的基本情况；广西高速公路的主要路线；广西主要港口的建设情况。

（三）掌握：广西本土航空公司的筹建情况；广西高铁建设成就。

第二节 广西经济概况

（一）了解：广西经济现状，包括主要产业、消费市场、进出口以及运行质量等情况；广西经济发展主要举措。

（二）熟悉：广西主要经济区的基本情况，包括建设背景、区位优势、区位范围、功能定位、功能组团、发展目标、发展态势等。

（三）掌握：已列入国家战略的北部湾经济区、西江经济带、桂林国际旅游胜地和左右江革命老区的建设情况。

第四章 广西文化

一、考试目的

通过本章的考试，考查考生对广西民族概况、民俗节庆、宗教文化、民间文学艺术和传统体育的了解、熟悉和掌握程度，提高考生对广西文化的认知和宣讲水平。

二、考试内容

第一节 广西民族概述

（一）了解：广西的民族构成与分布情况，包括12个世居民族的名称、人口、分布、历史演变、语言文字等；

（二）熟悉：广西民族区域自治概况，包括广西壮族自治区的成立过程、广西民族自治县以及广西民族乡的的基本情况。

（三）掌握：民族区域自治政策的含义、主要内容和意义。

第二节 广西民俗节庆

（一）了解：广西12个世居民族的民俗概况，包括饮食、服饰、建筑、婚姻、传统节日等。

（二）熟悉：广西旅游节庆的代表性品牌简介，包括名称、渊源、举办时间、举办地点、举办形式、主要内容、主要特点、对外影响等。

（三）掌握：广西12个世居民族的主要民俗特征。第三节 广西宗教文化

（一）了解：四大宗教（道教、佛教、伊斯兰教、基督教）在广西的发展概况，包括传播过程、代表人物、发展历史、宗教团体等；广西民间宗教信仰的基本情况。

（二）熟悉：广西道教建筑（道观、洞天福地）、佛教建筑（佛寺、佛塔、石窟造像）、清真寺、天主教堂、基督教堂的分布情况及主要特点。

（三）掌握：我国的宗教信仰政策；广西民间宗教文化的特点。

第四节 广西民间文学艺术和传统体育

（一）了解：广西民间文学的主要形式及其代表作品；广西民间音乐的类型、流行地区和主要特点；广西民间舞蹈的主要类型和特点；广西民间传统体育代表性项目的基本情况，包括名称、起源、主要活动内容、对外影响等。

（二）熟悉：广西民间戏曲概况，包括名称、历史演变、流行区域、代表剧目、主要特点及对外影响等。

第五章 广西特产

一、考试目的

通过本章的考试，考查考生对广西特色工艺美术品、土特产品、名茶、名酒、中成药、中药材以及特色美食的了解、熟悉和掌握程度，提高考生对广西风物特产的认识，为日后从事导游工作做好相关知识储备。

二、考试内容

第一节 广西特色工艺美术品

（一）了解：广西特色工艺美术品的种类。

（二）熟悉：广西著名民族工艺品的名称、历史、制作工艺、主要产地和功能；广西著名陶瓷工艺品的名称、历史、制作工艺和主要特点；广西著名雕刻工艺品的名称、历史、原材料、制作工艺和主要特点；广西著名编织品和工艺画的名称、历史、原材料和主要特点。

（三）掌握：广西特色工艺美术品的主要价值。第二节 广西土特产品

（一）了解：广西土特产品的主要类别。

（二）熟悉：广西各地著名土特产品的名称、历史、主要特点及价值等。

第三节 广西名茶和名酒

（一）了解：广西名茶和名酒的种类。

（二）熟悉：广西代表性名茶的名称、加工技艺和特点；广西代表性名酒的名称、酿造工艺、特点和功用。

（三）掌握：广西代表性名茶和名酒的获奖情况。第四节 广西中药材和中成药

（一）了解：广西中药材的种类；广西著名中药材的名称、产地和功效。

（二）熟悉：广西著名中成药的配方原料、药效原理和功用主治。

第五节 广西特色美食

（一）了解：广西风味菜的主要类别。

（二）熟悉：广西各地风味菜的主要名品及特色；广西代表性风味小吃的名称、来历、烹制工艺和主要特点。

（三）掌握：广西饮食文化的基本特点；广西特色美食的旅游价值。

第六章 广西旅游

一、考试目的

通过本章的考试，考查考生对广西旅游资源、广西旅游业发展概况和广西旅游业发展战略的了解、熟悉和掌握程度，提高考生对广西旅游产业的认知水平。

二、考试内容

第一节 广西旅游资源概述

（一）了解：广西旅游资源的分类；广西代表性的特色旅游资源和主要旅游品牌。

（二）熟悉：广西特色旅游概况，包括主要线路、发展成就等。

（三）掌握：广西旅游资源的总体特征。第二节 广西旅游业发展概况

（一）了解：广西旅游业的发展历程；广西重大旅游项目简介。

（二）熟悉：广西特色旅游名县建设概况，包括创建宗旨、政策文件、工作目标、建设成就等。

第三节 广西旅游业发展战略

（一）了解：广西旅游业的指导思想。

（二）熟悉：广西旅游业的基本原则和发展目标。

（三）掌握：广西旅游业的战略格局。

第七章 广西著名景区概览

一、考试目的

通过本章的考试，考查考生对广西著名景区（点）的学习掌握情况，为将来在广西从事导游工作奠定必要的知识基础。

二、考试内容 第一节 广西概况

（一）了解：广西的历史、地理、民族、人口、行政区划、文化特色、特产美食、区位、交通等方面的简要介绍。

（二）熟悉：广西的旅游资源及其特点。第二节 广西国家5A级旅游景区

（一）了解：广西5A级旅游景区的数量、名称及其景点分布情况。

（二）熟悉：广西5A级旅游景区的主要特色。第三节 广西其他著名景区

（一）了解：广西其他著名景区的名称及其景点分布情况。

（二）熟悉：广西其他著名景区的主要特色。

第八章 广西各设区市主要景区概览

一、考试目的

通过本章的考试，考查考生对广西14个设区市的基本概况及其主要景区的学习把握程度，为将来在广西各地从事导游工作奠定必要的知识基础。

二、考试内容

第一节 南宁市主要景区

（一）了解：南宁市概况，包括地理位置、区位交通、历史沿革、旅游资源、风物特产、民俗风情、发展现状、荣誉称号等。

（二）熟悉：南宁市主要景区的基本情况，包括各景区的地理位置、历史沿革及成因、主要特点、主要景观名称、相关历史事件和人物、相关传说故事等。

第二节 柳州市主要景区

（一）了解：柳州市概况，包括地理位置、区位交通、历史文化、旅游资源、风物特产、民俗风情、发展现状等。

（二）熟悉：柳州市主要景区的基本情况，包括各景区的地理位置、历史沿革及成因、主要特点、主要景观名称、相关历史事件和人物、相关传说故事等。

第三节 桂林市主要景区

（一）了解：桂林市概况，包括地理位置、区位交通、历史文化、旅游资源、风物特产、民俗风情、发展现状等。

（二）熟悉：桂林市主要景区的基本情况，包括各景区的地理位置、历史沿革及成因、主要特点、主要景观名称、相关历史事件和人物、相关传说故事等。

第四节 梧州市主要景区

（一）了解：梧州市概况，包括地理位置、区位交通、历史文化、旅游资源、风物特产、民俗风情、发展现状等。

（二）熟悉：梧州市主要景区的基本情况，包括各景区的地理位置、历史沿革及成因、主要特点、主要景观名称、相关历史事件和人物、相关传说故事等。

第五节 北海市主要景区

（一）了解：北海市概况，包括地理位置、区位交通、历史文化、旅游资源、风物特产、民俗风情、发展现状等。

（二）熟悉：北海市主要景区的基本情况，包括各景区的地理位置、历史沿革及成因、主要特点、主要景观名称、相关历史事件和人物、相关传说故事等。

第六节 防城港市主要景区

（一）了解：防城港市概况，包括地理位置、区位交通、历史文化、旅游资源、风物特产、民俗风情、发展现状等。

（二）熟悉：防城港市主要景区的基本情况，包括各景区的地理位置、历史沿革及成因、主要特点、主要景观名称、相关历史事件和人物、相关传说故事等。

第七节 钦州市主要景区

（一）了解：钦州市概况，包括地理位置、区位交通、历史文化、旅游资源、风物特产、民俗风情、发展现状等。

（二）熟悉：钦州市主要景区的基本情况，包括各景区的地理位置、历史沿革及成因、主要特点、主要景观名称、相关历史事件和人物、相关传说故事等。

第八节 贵港市主要景区

（一）了解：贵港市概况，包括地理位置、区位交通、历史文化、旅游资源、风物特产、民俗风情、发展现状等。

（二）熟悉：贵港市主要景区的基本情况，包括各景区的地理位置、历史沿革及成因、主要特点、主要景观名称、相关历史事件和人物、相关传说故事等。

第九节 玉林市主要景区

（一）了解：玉林市概况，包括地理位置、区位交通、历史文化、旅游资源、风物特产、民俗风情、发展现状等。

（二）熟悉：玉林市主要景区的基本情况，包括各景区的地理位置、历史沿革及成因、主要特点、主要景观名称、相关历史事件和人物、相关传说故事等。

第十节 百色市主要景区

（一）了解：百色市概况，包括地理位置、区位交通、历史文化、旅游资源、风物特产、民俗风情、发展现状等。

（二）熟悉：百色市主要景区的基本情况，包括各景区的地理位置、历史沿革及成因、主要特点、主要景观名称、相关历史事件和人物、相关传说故事等。

第十一节 贺州市主要景区

（一）了解：贺州市概况，包括地理位置、区位交通、历史文化、旅游资源、风物特产、民俗风情、发展现状等。

（二）熟悉：贺州市主要景区的基本情况，包括各景区的地理位置、历史沿革及成因、主要特点、主要景观名称、相关历史事件和人物、相关传说故事等。

第十二节 河池市主要景区

（一）了解：河池市概况，包括地理位置、区位交通、历史文化、旅游资源、风物特产、民俗风情、发展现状等。

（二）熟悉：河池市主要景区的基本情况，包括各景区的地理位置、历史沿革及成因、主要特点、主要景观名称、相关历史事件和人物、相关传说故事等。

第十三节 来宾市主要景区

（一）了解：来宾市概况，包括地理位置、区位交通、历史文化、旅游资源、风物特产、民俗风情、发展现状等。

（二）熟悉：来宾市主要景区的基本情况，包括各景区的地理位置、历史沿革及成因、主要特点、主要景观名称、相关历史事件和人物、相关传说故事等。

第十四节 崇左市主要景区

（一）了解：崇左市概况，包括地理位置、区位交通、历史文化、旅游资源、风物特产、民俗风情、发展现状等。

（二）熟悉：崇左市主要景区的基本情况，包括各景区的地理位置、历史沿革及成因、主要特点、主要景观名称、相关历史事件和人物、相关传说故事等。

第四篇：导游基础知识考试大纲剖析

导游基础知识》 《江苏导游基础知识》 Z 《

考试大纲

考试说明

江苏省导游人员资格考试笔试共考3 门，即《导游服务技能》、《导游法规知识》、《导游基础知识》(《导游基础知识》占60％，《江 苏导游基础知识》占40％)。每科满分均为100分。

为帮助各地开展培训、指导考生备考，我局编写了《江苏省 导游人员资格考试大纲》，内容包括《导游服务技能》考试大纲、《导 游法规知识》考试大纲、《导游基础知识》考试大纲、《江苏导游 基础知识》考试大纲。上述考试大纲是我省导游人员资格考试命 题的依据，也是考生必备的应试指南。

为便于考生复习，所编写的大纲将知识深度分为“掌握”、“熟 悉”、“了解”三个层次。要求掌握的是关键内容，要求熟悉的是 重要内容，要求了解的是一般内容。在试卷的体现中，掌握部分 约占卷面分数的60％，熟悉部分约占卷面分数的25％，了解部 分约占卷面分数的l5％。

《导游基础知识》

考试大纲

总体目标：

通过本科考试，检查考生对旅游、中国的历史常识、年节民俗、自然景观、四大宗教、古代建筑、古代园林、旅游文学知识以及其他综合导游基础知识的掌握水平，检查考生灵活、综合运用有关知识的能力。

引 言 考试目的：

通过本章考试，检查考生对旅游的产生和发展，旅游活动的相关要素和旅游业的有关情况等背景知识的了解程度。

考试内容：

一、了解旅游的产生与发展进程。

二、了解旅游资源的概念与种类。熟悉中国旅游资源的特点。了解旅游活动的组成与种类。

三、了解旅游业对目的地经济和社会文化方面的积极作用以及对目的地的消极影响。

四、了解中国旅游业发展的不同时期以及各个时期的特点。

第一章中国历史概述 考试目的：

通过本章考试，检查考生对中国历史常识的掌握程度，促进考生不断提高历史文化素养。考试内容：

一、了解中国历史发展中的重大事件和重要历史人物，了解王朝更替的顺序、重大历史事件的年代以及在科技方面取得的属于当时世界领先水平的成就。

二、了解中国历史上主要王朝国号的来历、帝王皇族的称谓以及帝王谥号、庙号、年号、陵号等名称的概念。了解天干、地支的名称顺序及其组合方法，了解年、月、日、辰及其记录方法，了解四时、节(气)以及生肖，掌握童试、乡试、会试、殿试基本知识，了解四书五经、三纲五常的内容，了解避讳习俗以及姓、氏、名、字、号的初步知识及其运用。

第二章中国的年节民俗 考试目的： 通过本章考试，检查考生对中国年节、民俗的了解状况，对汉族的主要传统节日以及主要少数民族的节日和风俗的掌握情况。考试内容：

一、了解年节的由来和分类，掌握民俗的概念、特点，熟悉江苏的传统民俗。

二、了解汉族传统节日的名称、时间，并了解与节日有关的活动。

三、了解满族、蒙古族、藏族和回族的分布地区、历史、语言文字、宗教文化以及习俗等。

第三章中国自然景观 考试目的：

通过本章考试，检查考生对中国山地、水、气候及天气、动植物景观的掌握情况以及对其中重要景观的熟悉程度。

考试内容：

一、熟悉山地自然景观的基本情况，掌握花岗岩名山、石灰岩景观、丹霞风 光的景观特征和形成规律，熟悉各自代表性名山的位置及主要特点。

二、掌握水的造景功能，熟悉江河景观、湖泊景观、泉、瀑、海洋的景观特征和形成规律，熟悉各自代表性的河流、湖泊、泉、瀑及海洋景观的位置、特点。

三、了解天气、气候的基本概念，了解我国气候环境情况，了解天气景观的一般特点，熟悉一些奇特的天气景观的名称、成因。

四、掌握植物景观的旅游功能，熟悉观赏植物的类型及其代表，了解我国的一类保护植物。熟悉主要观赏动物的类型及代表。

第四章中国四大宗教 考试目的：

通过本章考试，检查考生对四大宗教基本知识的掌握情况。考试内容：

一、熟悉汉族宗教信仰的两个明显特点，掌握中国一些民族所信仰宗教的 名称。

二、了解佛教的创立、发展过程，熟悉佛教在世界的传播路线和中国佛教主要派系。掌握佛教创始人、教义、经典、供奉对象。了解中国汉语系佛教寺院的主要布局、佛教常用礼仪。掌握佛教名山的相关知识。

三、了解道教的创立、发展过程、教义、主要殿堂。熟悉道教经典名称、标志、斋醮、供奉的主要对象。掌握道教创始人名、时间、标记、著名道观、名山。

四：掌握伊斯兰教的创始人名，伊斯兰、穆斯林的涵义。了解伊斯兰教的创立过程。熟悉伊斯兰教经典、标记、信奉对象、主要节日。掌握伊斯兰教传人中国的时间、路线、伊斯兰教建筑主要特点、中国各地著名的清真寺。

五、掌握基督教创始人名及基督教发展史上的两次大分裂。熟悉基督教传人中国的简况。熟悉基督教的经典、标记、主要节日以及中国基督教的著名教 堂。‘

第五章中国的古代建筑 考试目的：

通过本章考试，检查考生掌握中国古代建筑基础知识的水平，同时检查将本章知识与中国历史常识、中国的四大宗教等章节中相关知识结合运用的水平。

考试内容：

一、在了解中国古代建筑历史沿革的基础上，重点熟悉各朝代建筑的主要特点、现存著名建筑实例、有关建筑营造的著名文献。了解台基、开间、大梁、山墙的基础知识，熟悉须弥座、斗拱、各式彩画的概念、形式，掌握各式屋顶的概念、形式和等级。

二、熟悉中国古代建筑的特点。

三、了解中国宫殿沿革，熟悉宫殿布局的设计思想、宫殿陈设的作用及象征意义。熟悉北京故宫的概况。了解中国坛庙的沿革，熟悉主要坛庙的基本情况。

四、掌握中国历代帝王陵墓封土的沿革，熟悉帝王陵园布局，了解墓室结构及随葬品的基本常识，掌握中国现存的著名古代帝陵的位置及概况。

五、熟悉中国古代著名楼阁的名称及其特点。了解佛塔的起源，掌握中国佛塔的类别及其代表性名塔。熟悉中国现存著名古桥、著名石窟。掌握中国传统民居的分布及特点。

第六章中国古代园林

考试目的：

通过本章考试，检查考生对中国古代园林的演进、特色、分类、构景要素、构景手法等知识的理解水平，同时检查考生对我国现存古代著名园林的了解程度。

考试内容：

一、了解中国古代园林的起源和发展阶段，熟悉各阶段的特点及总的演进脉络。熟悉中国古代园林的特色，掌握其分类。

二、熟悉中国古典园林的各构景要 素。

三、掌握中国古典园林常见的构景手法。

四、熟悉中国现存的著名古典园林的名称、所在地、特点等。

第七章现代建筑和主题公园

考试目的：

通过本章考试，考查考生对中国现代建筑基础知识和主题公园相关知识的理解水平，同时检查考生对我国当代主要标志性建筑和代表性主题公园的了解程度。

考试内容：

一、了解中国城市的发展和主要类型，熟悉城市的吸引体系。

二、熟悉现代主义建筑的形式特征。了解现代主义之后的主要建筑风格。

三、了解中国现代建筑发展中的主要类型，熟悉中国当代主要的标志性建筑的名称、所在地、特点等。

四、熟悉主题公园的特点、类型和选址考虑的主要因素。了解我国重要的 主题公园的名称、特色和主要景点

第八章中国旅游文学知识 考试目的：

通过本章考试，检查考生对有关对联、诗词知识及小说、散文游记的理解水平。考试内容：

一、了解对联的起源与发展。熟悉对联的分类。掌握对联的特点、格式。

二、了解诗词的体制，熟悉近体诗的类别。了解词和词牌的来源。掌握一些重点山水名胜诗词，要求能够掌握著名诗词作者的朝代、姓名，名篇与名景点的联系，有名的诗词要求能够背诵默写，其他要求能够翻译。

三、了解小说、散文游记的基本概念，掌握我国四大古典小说的名称、作者，了解主要内容。熟悉我国古代著名散文游记的名称及作者。

第九章其他基础知识 考试目的：

通过本章考试，检查考生对中国烹饪主要风味流派、中国名酒、名茶和中 药、中国工艺美术和中国书画艺术的熟悉程度。

考试内容：

一、熟悉中国烹饪风味流派的划分和类型。熟悉各地烹饪风味流派的菜肴特征、代表名菜以及面点小吃。了解素食和仿古风味菜肴的特点和名菜。

二、了解酒的分类，熟悉中国名酒的类别、特点及其代表性品牌。了解茶叶的分类，掌握我国名茶的名称、产地，了解其特点及加工工艺。了解著名中药材、中成药的常识，熟悉其名称、产地和功效。

三、掌握我国著名丝织品的名称、产地，了解其特点。掌握我国四大名绣的名称、产地、代表作品。了解陶瓷器的基本概念

及特点，掌握我国著名陶瓷器的名称、产地并熟悉其特点。熟悉我国著名漆器的名称、产地及特点。了解景泰蓝的基本常识。熟悉我国著名玉雕、石雕、木雕、竹刻的名称、产地及特点。了解有 关风筝的常识。

四、掌握文房四宝著名产品的名称、产地和名称由来，熟悉其特点并了解其原料、工艺、品种等知识。熟悉著名木版年画的产地、名称及特点。了解各历史时期中国画的特点、代表人物及作品。了解各历史时期书法艺术的特点、代表人物及作品。

《江苏导游基础知识》考试大纲

一、需掌握的内容：

第一篇《江苏概览》中的第三章

第二篇《区域旅游资源》中的以下各章节：

第一章“长江旅游区”概述；第一、二、三、四、五节概述。第二章“太湖旅游区”概述；第一、二、三节概述。

第三章“徐海旅游区”概述；第一、二、三、四、五节概述。第三篇《风物特产》中的第一、四章 《附录》2.中的江苏省重要旅游资源。

二、需熟悉的内容：

第二篇《区域旅游资源》中的以下景点：

南京市：中山陵、明孝陵和阳山碑材（改）、梅花山、灵谷寺、朝天宫、秦淮风光带、夫子庙、贡院、南京城垣（改）、总统府、雨花台、雨花台烈士陵园、莫愁湖、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆、南京博物院、汤山温泉、甘熙故居（南京市民俗博物馆）、梅园新村纪念馆。

镇江市：金山、焦山、北固山、南山景区（改）、镇江博物馆、西津渡历史文化街区、茅山、宝华山、赛珍珠故居。

扬州市：瘦西湖（改）、大明寺、个园、何园（改）、扬州双博馆、扬州汉陵苑、朱自清故居、汪氏小苑、扬州城遗址。

泰州市：凤城河风景区、梅兰芳纪念馆、溱湖风景区、郑板桥故居、施耐庵陵园、新四军黄桥战役纪念馆。

南通市：狼山景区（改）、濠河风景区、南通博物苑、南通纺织博物馆、张謇故居和张謇墓、水绘园。

苏州市：沧浪亭、网师园、狮子林、拙政园、留园、虎丘、寒山寺、西园寺、玄妙观、文庙、全晋会馆（苏州戏曲、评弹博物馆）、盘门三景、环秀山庄、灵岩山、天平山、洞庭东山、洞庭西山、江南古镇、苏州乐园、常熟市沙家浜风景区、虞山风景区、南宋方塔、翁同龢故居。

无锡市：鼋头渚风景区（改）、锡惠园林文物名胜区（改）、蠡湖.蠡园、中央电视台无锡影视基地、灵山胜境（改）、薛福成故居（改）、东林书院、徐霞客文化旅游区、善卷风景区、竹海风景区、中国宜兴陶瓷博物馆。

常州市：环球恐龙城、环球动漫嬉戏谷、天宁寺、红梅公园、东坡公园、篦箕巷、瞿秋白纪念馆、春秋淹城旅游区（改）、天目湖旅游度假区、南山竹海、常州博物馆。

徐州市：云龙山、云龙湖景区、云龙公园、淮海战役烈士纪念塔园林、徐州博物馆、龟山汉墓、汉文化景区、汉画像石艺术馆、项羽戏马台、沛县汉城。

淮安市：周恩来纪念馆、周恩来故居、吴承恩纪念馆（原吴承恩故居）、韩信故里、清晏园、铁山寺国家森林公园、明祖陵、河下古镇和码头古镇、洪泽湖古堰景区。

盐城市：盐城新四军纪念馆、大纵湖旅游景区、盐城国家级珍禽自然保护区、大丰麇鹿自然保护区、中国海盐博物馆。

连云港市：花果山景区、孔望山风景区、将军崖岩画、连岛度假区（改）、徐福故里、东海温泉旅游度假区（改）。

宿迁市：皂河安澜龙王庙、项王故里、洪泽湖湿地国家级自然保护区、骆马湖旅游风景区。

三、需了解的内容：

第一篇《江苏概览》中的第一、二章。

第三篇《风物特产》中的第二、三、五章。

附录1：旅游景区基本知识。

笔试题型及分值

今年三科笔试均实行标准化考试，每个考场设A、B两套试卷，试题与答题卡分开，由计算机阅卷，考试题型如下：

单项选择题60题，每题0．5分，共30分；多项选择题50题 每题l分，共50分；判断题20题，每题0．5分，共10分：综 合分析题共两大题，每题设5个选择题，每个选择题可有一个或 多个正确答案，但l0个选择题的多选题应不少于5个，共10分。

第五篇：海南省2016年导游考试《地方导游基础知识》考试大纲详解

海南省2016年导游考试《地方导游基础知识》考试大纲

一、考试目的

通过本章的考试，检查考生对海南地理概况、宜人的气候、河流与海洋、丰富多样的生物资源、四季常青的旅游岛的掌握程度

二、考试内容 第一章

海南地理概况 第一节

优越的区位与地形

1、了解海南省的地理位置

2、熟悉海南的领土构成、面积。

3、掌握优越的地理位置，为海南发展旅游业提供的有利条件。

4、了解海南岛的地形构成、掌握海南岛的地势特征。第二节 宜人的气候

1、熟悉海南的热带季风气候特征。

2、掌握海南的降水分布特征

3、掌握海南热带季风气候优势及其对旅游业的有利影响。第三节 河流与海洋

1、熟悉海南岛中高周低与河流发源的关系。

2、掌握海南岛水系的特征。

3、熟悉海南岛主要河流名称、掌握海南岛三大河流概况。

4、熟悉海南岛周边主要旅游海岛。第四节 丰富多样的自然资源

1、了解海南岛水资源的概况。

2、熟悉海南岛地下水水资源的分布。

3、掌握温泉的分布特征及其对旅游业的有利影响。

4、了解海南的生物资源特征

5、熟悉海南岛生物资源的优势及其对旅游业影响。

6、掌握海南省国家级自然保护区的名称。第五节 四季常青的旅游岛

1、熟悉神奇多姿的热岛特征

2、熟悉四季常青的健康岛特征及其对旅游业的有利影响

3、掌握生态良好的长寿岛的对度假旅游的有利影响 第二章

海南历史沿革与行政区划

一、考试目的

通过对本章的考试，检查考生对海南历史发展进程、当前行政区划、历史名人及事迹的掌握程度。

二、考试内容

第一节

海南历史发展进程

1、了解海南地区历史发展的基本概况

2、熟悉各个时期的发展顺序与更替

3、掌握海南重大历史事件

4、了解海南的解放战争

5、熟悉海南社会主义建设成效

6、了解国际旅游岛建设的时间、指导思想和战略定位 第二节

行政区划

1、掌握海南当前行政区划的构成

2、了解各市县的概况

3、熟悉地各市县的主要物产

4、掌握各市县的主要度假区和景区

5、掌握各市县的独特之处

6、了解洋浦经济开发区的概况、自然资源和经济发展 第三节

历史名人

1、了解海南十大历史名人白玉蟾、邢宥、丘濬、王桐乡、唐胄、钟芳、海瑞、王弘诲、张岳崧、王映斗基本情况。

2、熟悉海南十大历史名人白玉蟾、邢宥、丘濬、王桐乡、唐胄、钟芳、海瑞、王弘诲、张岳崧、王映斗取得的成就。

3、掌握“海南双壁”和“海南历史上的四大才子”。

4、了解海南近现代名人张云逸、宋庆龄、冯平、周士第、冯白驹、符绍儒、庄田、马白山、蒲公才、吴克之、李向群。

5、熟悉海南近现代名人张云逸、宋庆龄、冯平、周士第、冯白驹、符绍儒、庄田、马白山、蒲公才、吴克之、李向群取得的成就。

第三章

海南民俗文化与风物特产

一、考试目的

通过对本章的考试，检查考生对海南不同地方和民族的传统习俗、特色建筑、民间杂艺、歌舞艺术、地方节庆、宗教礼俗和生活禁忌，以及海南各地传统风味饮食、地方土特名产、工艺美术品的掌握程度。

二、考试内容

第一节

海南主要少数民族的传统习俗

1、了解海南的人口、民族、主要语言等概况。

2、掌握海南主要少数民族（黎族、苗族、回族）的概况：主要分布地区，宗教信仰，主要居住方式，服饰，代表性食品，婚俗和禁忌。

第二节

海南特色文艺

1、熟悉海南地方特色文艺的艺术形式。

2、掌握黎苗族歌舞、琼剧、人偶同台木偶戏、儋州调声、海南八音的内容。第三节

海南旅游节庆

掌握海南八大地方节庆的名称、时间、举办地点、节令习俗等内容。第四节

海南特色美食

1、熟悉海南美食的整体特点，海南主要“名吃”的特色及其主要产地及加工方法。

2、熟悉海南风味小吃的特色及其主要产地。第五节

海南旅游商品

1、熟悉海南旅游纪念品的主要类别，各类中的主要品种及其代表性特征。

2、掌握海南主要土特产品的名称，主要品种及其代表性特征。第四章

海南旅游发展历程与现状

一、考试的目的

通过对本章的考试，检査学生对海南旅游发展历程和发展现状的掌握程度。

二、考试内容

第一节 海南旅游的起步阶段

1、掌握海南旅游的起步阶段的划分时间及每一阶段的重大事件对该阶段的影响程度。

2、了解海南旅游的起步阶段的背景。

3、熟悉海南旅游的起步阶段的前期、中期、后期的基本情况。

4、了解海南旅游的起步阶段所取得的经验和存在的不足。第二节 海南旅游的发展阶段

1、掌握海南旅游的发展过程中每一阶段的划分时间及每一阶段的重大事件及举措。

2、了解海南旅游的发展过程中创新发展期的背景及基本情况。

3、熟悉海南旅游的发展过程中的转型升级期的背景及基本情况。

4、了解海南旅游的发展过程中绿色崛起期的背景及基本情况。第三节

海南旅游业的现状

1、掌握海南旅行社、饭店业、旅游交通、旅游娱乐等相关产业的基本情况及海南地方旅游法规对海南旅游业所起的保障作用。

2、了解海南旅行社的业务情况、饭店类型及分布情况、旅游交通的改善和完善程度、旅游娱乐活动项目维护及设计开发情况。

3、熟悉海南旅游发展过程中存在的问题及改进的措施。第五章 海南特色旅游资源与产品

一、考试目的

通过对本章的考试，检查考生对海南拥有的海洋、森林、火山、温泉、乡村等特色旅游资源的类型、基本特征及其分布，以及以这些特色资源为依托的旅游产品开发状况等方面的掌握程度。

二、考试内容

第一节 海南海洋旅游资源与产品

1、了解海南省所管辖海域的范围及其环境特征。

2、熟悉海南主要海岸、海岛和半岛的分布。

3、掌握海南海洋自然旅游资源的类型、特征及分布。

4、掌握海南海洋人文旅游资源的类型、特征及分布。

5、熟悉海南海洋观光旅游产品的开发状况。

6、熟悉海南海洋度假旅游产品的开发状况。

7、熟悉海南海洋专项旅游产品的开发状况。第二节 海南热带森林旅游资源与产品

1、了解海南热带森林的主要分布及其环境特征。

2、掌握海南热带森林旅游资源的构成要素。

3、掌握海南热带森林旅游资源的主要特色与价值。

4、熟悉海南热带森林旅游产品的开发地域与产品类型。

5、熟悉海南热带森林观光旅游产品的开发状况。

6、熟悉海南热带森林度假旅游产品的开发状况。

7、熟悉海南热带森林专项旅游产品的开发状况 第三节 海南火山地热旅游资源与产品

1、了解海南火山地热的主要成因。

2、熟悉海南主要火山的分布及其旅游资源构成与特征。

3、掌握海南火山旅游产品的开发利用状况。

4、熟悉海南主要温泉地热资源的分布。

5、掌握海南温泉旅游产品的开发利用状况。第四节 海南乡村旅游资源与产品

1、了解海南乡村的经济社会发展状况与地域差异。

2、熟悉海南乡村旅游资源的构成要素及其特征。

3、掌握海南乡村旅游资源的基本特色与功能价值。

4、熟悉海南乡村观光旅游产品的开发状况。

5、熟悉海南乡村度假旅游产品的开发状况。

6、熟悉海南乡村专项旅游产品的开发状况。第六章

海南旅游景区、度假区与风情小镇

一、考试目的

通过对本章的考试，检查考生对海南现有的主要旅游景区、度假区及风情小镇的掌握程度。

二、考试内容

第一节

海南岛东部海岸——海口、三亚、文昌、琼海、万宁、陵水

1、理解海南主要度假区、景区(点)的共同特色。

2、掌握海南现有的国家4A、5A级景区的名称。

3、了解“中国椰树海岸”所属市县的旅游景区、度假区概况。

4、掌握各市县主要的旅游景区、度假区的特色及具有海南特色的景观。第二节

神奇的海南岛中部——五指山、定安、屯昌、白沙、琼中、保亭

1、了解海南岛中部所属市县的旅游景区、度假区概况。

2、掌握各市县主要的旅游景区、度假区的特色及具有海南特色的景观。

3、掌握海南现有的国家4A、5A级景区的名称。

第三节

海南岛“金色西岸”——儋州、澄迈、临高、昌江、东方、乐东

1、了解海南岛“金色西岸”所属市县的旅游景区、度假区概况。

2、掌握各市县主要的旅游景区、度假区的特色及具有海南特色的景观。第四节

中国最南端的城市——三沙市

1、了解三沙的海洋和海岛资源。

2、了解南海丝路的简史、起点、中心、别称等概况。

3、熟悉西沙群岛主要岛屿的主要景观。第五节

海南风情小镇

1、了解海南主要风情小镇的名称。

2、熟悉海南主要风情小镇的特色及其主要游览观光点。第七章 海南国际旅游岛建设

一、考试目的

通过对本章的考试，检查考生对海南国际旅游岛建设的背景和意义、目标和原则、基本内容和要求以及有关政策措施等方面的掌握程度。

二、考试内容

第一节 海南国际旅游岛建设的背景和意义

1、了解国务院及海南省关于推进海南国际旅游岛建设的重要文件

2、掌握海南国际旅游岛建设的背景与机遇

3、掌握海南国际旅游岛建设的重要意义 第二节 海南国际旅游岛建设的目标和原则

1、了解海南国际旅游岛建设的战略定位

2、熟悉海南国际旅游岛建设的发展目标

3、掌握海南国际旅游岛建设建设发展原则 第三节 海南国际旅游岛建设的基本内容和要求

1、了解海南国际旅游岛建设的空间布局

2、了解海南国际旅游岛建设的内容体系

3、掌握海南国际旅游岛建设对旅游产品开发的要求

4、掌握海南国际旅游岛建设对旅游产业建设的要求

5、掌握海南国际旅游岛建设对旅游公共服务建设的要求 第四节 海南国际旅游岛建设的政策措施

1、了解海南国际旅游岛建设的投融资政策

2、了解海南国际旅游岛建设的财税政策

3、了解海南国际旅游岛建设的土地政策

4、掌握海南国际旅游岛建设的海域和海岛管理政策

5、了解海南国际旅游岛建设的其他政策

6、掌握海南国际旅游岛旅游业发展的相关政策 第八章 海南地方旅游法规

一、考试目的

通过对本章的考试，检查考生对海南的旅游条例、国际旅游岛建设发展条例、旅游安全管理规定、旅游价格管理规定、道路旅游客运管理若干规定、导游人员管理规定、旅行社管理规定、旅游景区景点管理规定、旅馆业管理规定、关于修订海南离岛旅客免税购物监管暂行办法的公告、外国人免签证来琼旅游团服务和管理办法的掌握程度。

二、考试内容

第一节

海南省旅游条例

1、了解条例的总则内容及法律责任规定。

2、熟悉旅游规划与促进方面的规定、旅游资源保护与开发方面的规定、旅游监督管理的部门及职责。

3、掌握旅游者的权利和义务、旅游经营者设立的法定要件及经营义务、订立旅游服务合同的相关规定、涉及旅游安全的相关规定。

第二节

海南国际旅游岛建设发展条例

1、了解国际旅游岛建设发展目标及原则、规划编制与实施的相关规定。

2、熟悉立法目的及依据、基础设施建设的相关规定、社会建设的相关规定、保障措施的相关规定。

3、掌握国际旅游岛建设发展领导机构及职责、产业发展的相关规定。第三节

海南经济特区导游人员管理规定

1、了解立法目的、监管机构、导游行业组织的职能。

2、熟悉申领导游证的条件及提交的资料、导游证申请补办或换发的情形、临时导游证的申领及程序、旅游景区景点导游人员的管理、导游服务公司的资质及职责、导游人员违法行为的处罚规定。

3、掌握导游人员资格考试的报考条件、导游证有效期、导游人员的权利和义务、旅行社与导游人员劳动关系的确定、旅游行政部门对导游人员的管理。

第四节

海南经济特区旅行社管理规定

1、了解立法目的、监管机构、旅行社与旅游者发生争议的解决途径、旅行社行业协会的职能、违法责任的承担。

2、熟悉设立旅行社分支机构的审批程序、互联网形式经营旅行社业务的规定、旅行社经营业务许可证的规定、旅行社与旅游者订立合同时应说明的事项、旅游行政部门接到投诉的处理、旅游信息的公告制度。

3、掌握旅行社分支机构的业务范围、旅行社提供旅游活动的禁止内容、旅行社对外报价应明示的内容、旅行社提供服务时的相关规定。

第五节

海南省旅游景区景点管理规定

1、了解立法目的、旅游景区景点的界定及分类、旅游景区景点公共配套设施的建设、违法责任的承担。

2、熟悉旅游景区景点规划的审批、旅游景区景点开发建设的原则、旅游景区景点安全管理制度。

3、掌握旅游景区景点的经营管理规定、门票的管理、旅游景区景点等级评定的机构。第六节

海南经济特区旅馆业管理规定

1、了解立法目的、适用范围、旅馆的界定、监管机构、行业协会的职能、违法责任的承担。

2、熟悉旅馆经营的报批、信息的报送及公布、旅馆客房价格及收费的规定、家庭旅馆的界定及基本条件。

3、掌握星级旅馆的相关规定、旅馆入住及结算的规定、旅馆的安全管理、旅馆义务用车的规定、旅客与旅馆争议的处理。

第七节

海南经济特区旅游价格管理规定

1、了解立法目的、旅游价格的界定、监管部门、旅游景区景点的门票监管制度、价格主管部门的职责、违法行为的举报制度、违法责任的承担。

2、熟悉实行政府指导价的依据及变更的程序、旅游饭店客房实行政府指导价的时间及依据、实行市场调节价的原则、旅游经营者对其商品价格的管理、旅游价格的税控管理。

3、掌握实行政府指导价和市场调节价的情形、政府指导价的定价原则、政府指导价的异议审核程序、旅行社旅游成本的认定。

第八节

海南经济特区道路旅游客运管理若干规定

1、了解立法目的、道路旅游客运及车辆的界定、监管机构的职责及投诉的处理、编制道路旅游客运发展规划的原则、违法责任的承担。

2、熟悉道路旅游客运运力投放的原则、暂停或终止经营的审批、规范经营要求、客运运力不足时临时调用的条件及审批。

3、掌握道路旅游客运经营的法定条件及审批程序、道路旅游客运经营期限及禁止行为、经营者及驾驶人员的职责、道路旅游客运经营者与旅行社合作中相关情况的处理原则。

第九节

海南省旅游安全管理规定

1、了解立法目的及适用范围、旅游安全的监管机构、违法责任的承担。

2、熟悉旅游安全的宣传教育及投诉举报制度、旅游设施设备的安全管理、高风险旅游项目的投保制度、旅游者出行的安全责任。

3、掌握旅游安全工作的原则及方针、旅游经营者保障旅游者人身、财产安全应采取的措施、旅游经营者应事先向旅游者明示的事项、旅行社提供服务的安全提示、旅游安全突发事件应急预案制定及处理制度。

第十节

外国人免签证来琼旅游团服务和管理办法

1、了解立法目的、适用范围、管理机构、逾期管理、违法责任的承担。

2、熟悉旅游饭店接待入住的规定、免签证来琼外国人延长或前往国内其他地区的处理。

3、掌握旅行社为免签证来琼外国人提供服务的相关规定、旅行社报送相关信息的规定。第十一节

关于修订海南离岛旅客免税购物监管暂行办法的公告

1、了解适用范围、提货点设立的条件。

2、熟悉免税购物超出限额的计税及缴纳规定、免税品异常情况的处理、离岛旅客和身份证件的界定。

3、掌握免税购物的限制条件、禁止离岛免税购物的情形。