第一篇:建立良好的员工关系
《建立良好的员工关系,企业发展更长远》
一、什么是员工关系:是指在企业内部管理过程中形成的人事关系,其具体对象包括工人、管理干部。员工是企业生存和发展的最重要的人力资源,应当作为内部公众协调沟通的首要对象,员工关系不同于一般的人事关系各劳动关系,其最主要的任务是实现组织管理者与员工双方的良好沟通,促使组织的决策及行为充分体现组织与员工双方的共同利益,反映双方的愿望和要求,同时让员工明确将个人利益目标追求寓于组织整体利益目标之中,达成双方相互信任与合作的关系。
二、建立良好员工关系的重要意义
由于员工是形成组织力理的主体,是组织创一流产品或服务的主力军,是塑造和推销组织形象的积极因素,建立良好的员工关系,可以培养员工的认同感和归属感,形成向心力和凝聚力,其重要意义表现如下两个方面:
1、2、组织需要通过员工的认可和支持来增加内聚力 组织需要通过全员公共关系增强外张力
三、处理好员工关系的基本原则1、2、3、4、艺术性原则平等性原则 时效性原则 有效性原则
四、员工关系的务实工作
搞好员工关系的目的,是培养员工对企业的认同感,归属感,增加全体员的凝聚力和向心力,从而激发员工的工作热情。为达到此目的,一个根本的原则就是承认并尊重员工的个人价值,正确处理好个人价值和团队价值的辩证关系,为员工发展提供平台,让员工理解实现个人价值的冲动引导到实现组织团队价值的轨道上来,大家合成一股力团结的力量。这需要做好如下几项具体工作:1、2、3、4、5、了解员工的意愿
树立组织信念,培育组织精神
定期开展专题活动,增强员工的凝聚力 分享信息,参与决策
建立健全各项管理制度(包括奖励先进制度、完善合理化建议制度、知识技能培训制度)
6、做好心理调适,妥善处理各种矛盾
7、学会与非正式团体打交道(正确发挥“意见领袖”的作用、注意非正式团体消极作用
企业懂得与处理好员工关系,形成一种优秀的团队力量,这样对企业的发展将是起到非常重要的关键因素。让经营中的企业相互一起来学习与交流,为员工为企业创造更大的价值体现。
第二篇:企业负责人如何与员工建立良好关系
经过深入了解,饶总在贯穿“人员第一”这种公司理念的执行方面有几个例子我想跟大家分享一下。
1,从招人开始
公司现在将近200为员工,每位员工最后都是经过董事长的面试,而且这个面试不同于普通的面试。员工尽到办公室以后饶总就会亲自给他们泡茶,然后开始言传身教的说自己开这间公司的目的,说公司的目标,说公司的理念,并且赚钱绝对不是第一目标,只是实现目标的重要手段而已。这样做按照他的说法,就是把公司销售给每一位员工,让他们从心里面真正认可公司。并且通过面对面的交流可以直接确认这位员工是不是拥有和公司相近的价值观,能否融入群体。他说,公司多元化不一定是对的,真正拥有明确理念和价值观的公司只会留下来同一种人,这一群人聚集起来以后步调是相当统一的,对公司的长期发展大有益处。(这里和许多国际化公司提出的人员多元化的观点正好相反)
2.让员工看到实际好处
饶总刚过来开公司首先就是解决了员工的住宿和吃饭问题,他建了食堂,见了宿舍,以后还要建酒店,让优秀员工都在酒店里办公,每天只用工作其他什么都安排好,员工现在享受了众多福利,对公司的认同感确实很强,当然也更加卖力。
3.日常行为上的体现
饶总确实是一个有明确价值观,哲学观的人。他平常开会不会让员工提包,反而给员工提包。公司获奖他让员工上去领奖,原因是”这些事情是他们做的,我都不会干啊。”另外他平常对每位员工都保持微笑,亲和力极强,每位员工都对饶总爱戴有加。
4.思想理念
饶总信奉一句话:“财聚人散,人散财聚。”他曾经和马云聊过天,他说马云给他的成功的最大启示就是要懂得财富的分配,要尽量把财富分出去,给自己周围的人,给干事的人。
举个例子,饶总公司每个月的毛利率和纯利的数字是在全公司公布的,目的就是让每位员工知道这个月大家一起赚了多少钱,自己能得多少钱,每个人都融入到公司这个集体中去,目标感很强。当然他们得到的工资也不菲,公司效益好了奖金也是成比例增长,透明公开让大家的信任感很强。
除了以上这几个细节以外其实饶总还做了许多事情,不过讲到这里,大家应该很清楚这位中小企的老板在他的公司里面安置了一个什么样的理念。
他有一个人生座右铭:“永远从对方的角度出发,做事首先看看能否给对方带来好处。”这个理念不仅在饶总身上有一个完美的体现,更由他的知行合一影响了和他一起干事的许多人,这种理念的传达与建立,成为了这间中小企业的核心竞争力,我想对我们每位初期创业者来说都是很有参考性的。
第三篇:美容院管理者如何与员工建立良好关系
美容院管理者如何与员工建立良好关系
1、完善激励约束机制是员工关系管理的根本。
企业有多种利益相关者,但其创立和存在的核心目标在于追求经济价值,而不是为了单纯满足员工个体利益需求。因此,企业组织的目标和其所处的竞争状况,并建立企业与员工同生存、共发展的命运共同体,是处理员工关系的根本出发点。如何完善激励约束机制,建立科学合理的薪酬制度包括晋升机制等,合理利用利益关系就成了员工关系管理的根本。
2、职能部室负责人和人力资源部门是员工关系管理的首要责任人。
在企业员工关系管理系统中,职能部室负责人和人力资源部门处于联结企业和员工的中心环节。他们相互支持和配合,通过各种方式,一方面协调企业利益和员工需求之间的矛盾,提高组织的活力和产出效率;另一方面他们通过协调员工之间的关系,提高组织的凝聚力,从而保证企业目标的实现。
因此,职能部室负责人和人力资源部门是员工关系管理的关键,是实施员工关系管理的首要责任人,他们的工作方式和效果,是企业员工关系管理水平和效果的直接体现。
3、员工关系管理的几个方面和员工关系管理的最终目的员工进入企业、成为组织的成员后,就进入员工关系管理的框架。从理论上说,企业人力资源管理从三个方面影响企业和员工、员工与员工的之间的联系,这三个方面就是工作设计、人力资源的流动和员工激励。工作设计是指根据企业目标和业务特点,确定每个工作职位工作内容和所应承担的职责,彼此之间的工作联系、管理关系和方式,以及承担这些工作对员工的要求。工作设计明确了员工应该做什么和如何做才能达到要求。员工异动,是指员工从进入企业到离开企业的整个过程。这个过程实际上是员工为实现本人的职业发展计划和企业为保证业务运转的整个人力资源配置过程,以及满足企业和员工本人对工作能力要求而进行的绩效评估、能力转化和提升。
4、员工成长沟通管理是企业管理者进行员工关系管理的重点
从广义的概念上看,员工关系管理的内容涉及了企业整个企业文化和人力资源管理体系的构建。从企业愿景和价值观体系确立,内部沟通渠道的建设和应用,组织的设计和调整,人力资源政策的制订和实施等等。所有涉及到企业与员工、员工与员工之间的联系和影响的方面,都是员工关系管理体系的内容。
从狭义的概念上看,即从人力资源部门的管理职能看,员工关系管理主要有劳动关系管理、员工人际关系管理、沟通管理、员工情况管理、企业文化建设、服务与支持、员工关系管理培训等内容。
5、企业文化——员工关系管理的最高境界。
企业所有利益相关者的利益都是通过企业共同愿景的实现来达成的。因此,员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。没有共同的愿景,缺乏共同的信念,就没有利益相关的前提。但凡优秀的企业,都是通过确立共同的愿景,整合各类资源,当然包括人力资源,牵引整个组织不断发展和壮大,牵引成员通过组织目标的实现,实现个体的目标。
企业的价值观规定了人们的基本思维模式和行为模式,或者说是习以为常的东西,是一种不需要思考就能够表现出来的东西,是一旦违背了它就感到不舒服的东西。因此,可以说是企业的价值观是企业的伦理基准,是企业成员对事物共同的判定标准和共同的行为准则,是组织规范的基矗有了共同价值观,对某种行为或结果,组织成员都能够站在组织的立场做出一致的评价。这种一致的价值观既是组织特色,也是组织成员相互区分的思想和行为标识。
第四篇:建立良好内部关系 营造和谐连队氛围
连队是一个大家庭,无论干部,还是战士,都是这个家庭的一分子。要把这个家建设的更加美好,需要我们共同付出努力,在彼此之间播撒和谐的种子。那么,我们应该如何建立良好内部关系,营造和谐连队氛围呢?
1.宽广胸怀,孕育和谐
在工作和生活中大家要有博大的胸怀,学会宽容,学会理解。
1.1宽容是一种润滑剂,可以减少摩擦。我们干部骨干一定要胸怀宽广,能够宽容战士的小错。美国著名心理学家卡耐基有一次要到一所学校去演讲,由于晚上秘书急着回家,错把一份广告词夹在了准备好的演讲稿中。第二天,卡耐基演讲回来满面笑容地对秘书说:“我一打开演讲稿读了下去,下面便哄堂大笑。”“那一定是你演讲的太精彩了!”“的确很精彩,我读的是一段关于如何让奶牛多产牛奶的新闻。”
1.2理解是一种黏合剂,可以增强凝聚力。想要得到别人的理解,自己首先要学会理解别人。不懂得谅解别人的人,注定也得不到别人的谅解。不知大家想过没有,对你个人来讲是一次错误,如果全连战士每人每天都犯一次错误就是八十多个错误,干部可以一次面对一个错误,但却很难一次面对八十多个错误。例如每年的军事演习,时间紧,任务重,标准高,干部骨干强调的比较多,大家干的也比较累。但是全连所有战士都能理解干部骨干,毫无怨言,埋头苦干。
1.3尊重是一条纽带,可以拉近距离。看不起别人,自己越是容易被别人看不起。官兵之间相互尊重,对于我们干部骨干来说主要是尊重战士的权利、尊重战士的情感、尊重战士的爱好,对于战士来讲尊重干部就是服从管理、要体谅干部的难处、宽容干部的缺点和不足。官兵之间相互尊重就像是一个人站在镜子前,你笑时,镜子里的人也笑;你皱眉,镜子里的人也皱眉;你对着镜子大喊大叫,镜子里的人也会对你大喊大叫。
2.真诚交流,促进和谐
真诚的交流说起来挺复杂,其实很简单,一句真诚的话语,一次真诚的交心,一个真诚的微笑,都可以营造出真诚和谐的人际关系。
2.1坦诚相见,大事小事常商量。有的战士说不是我不愿意与干部骨干交往,原因是对干部骨干有四怕:一怕态度冰冷,二怕脸色铁青,三怕嘴巴硬绷绷,四怕眼睛圆瞪瞪。有的干部骨干找战士谈心,三言两语就把战士想说的心理话“堵”住了,让战士想说说不出来,有的时候干部骨干工作不细心,不尽心,缺乏主动与战士沟通,不能及时与战士进行思想交流。如何才能解决好融洽这个词呢?用老百姓话讲就是“长走动”。无论在学习、工作、生活中遇到什么事情都相互商量,出主意,解决问题,坦诚相待,这样才能建立良好的人际关系。
2.2从“心”沟通,有事没事常交流。前段时间我和思想骨干一起总结工作的时候,不少骨干向我反映,有些同志不把心理话对干部和组织讲,而是向“网友”和恋人讲、向最好的战友和老乡讲、向父母和亲朋好友讲。干部骨干是大家的直接领导,是大家的贴心人,不把心里话对干部骨干讲,就是对干部骨干的不信任,也不利于及时的解决问题。干部不可能把大家的心事都摸得非常清楚,有些时候大家不说,干部骨干不一定知道,一直蒙在鼓里。在今后的工作中,干部骨干要细心聆听战士的心理话,多谈心,常交心。
2.3团结一心,事事同心共进步。营造和谐归根结底是为了团结。俗话说的好“互相补台好戏连台,互相拆台一起垮台”,官兵就好比一枚硬币的两面,如果从中间切开,任何一面都毫无价值。军队再大,一盘散沙不可以为大;人员再多,拧不成一股绳不可以为强。力量从团结中来,团结从和谐中来。要想部队出战斗力,就得搞好团结。例如在考核过程中,素质较好的同志帮这部分同志背枪,相互拉一把,推一下,最后全连没有一个同志掉队,考核取得了较好的成绩,可见,只有团结才能出战斗力,就像我们常唱的那首歌一样,团结就是力量。
3.伸出双手,共建和谐
连队是一个集体,互相之间要关心爱护。当别人有困难时,要伸出双手。
3.1遇到困难举起手,依靠组织路好走。在实际生活中,干部也好、战士也好,经常会遇到一些困难,比如经济上的困难,生活上的困难,学习上的困难,工作上的困难。但有些同志顾着面子不愿说出来,这是完全没有必要的。大家遇到困难,应该积极向连队反映,通过组织帮助解决;干部骨干遇到困难,也可以让战士帮助出谋划策。彼此关心,互相扶持,密切和谐,共同进步。
3.2兄弟有难伸出手,官兵友爱情长久。一首歌唱的好,“虽然岗位不一样,官兵情,战友爱,胜似亲兄弟。”当兄弟有难,我们一定要伸出援助之手。尤其是身为干部骨干,我们的战士都很年轻,思想还不成熟,许多事情都需要我们扑下身子,给予关怀。同理,当我们的干部骨干遇到困难,我们同样要伸出双手。官兵友爱,才能共同进步。我们身边不乏这样的现象,五公里考核相互背枪,400米障碍赛相互鼓劲,遇到困难挫折相互帮助。一个排是一个整体,一个连、一个班同样是一个整体。要想建设一个和谐的连队,就是要伸出双手不让任何一个同志掉队,不让任何一个同志落后。
3.3兄弟、战友手牵手,齐头并进向前走。在一个基层连队中,和谐是进步的阶梯。无论是官,还是兵,其目的都是为连队建设积蓄力量,团结是力量的源泉,和谐是团结的基础,因此我们要切实培育密切和谐的官兵关系,兄弟、战友手牵手,齐头并进向前走,播撒和谐的种子,收获美好的人生。
俗话说的好“家和万事兴”,只要我们的干部、士兵关系和谐了,我们的连队也会变得和谐,连队的各方建设自然而然就会变得红红火火。
第五篇:如何与学生建立良好的师生的关系
如何与学生建立良好的师生的关系
[论文摘要]:今时今日与学生建立良好的关系致关重要。教学是相辅相成的,只有与学生建立良好的师生的关系才能更有利于教学的开展,也更利于班主任工作的实施。与学生建立良好的师生的关系要在爱学生与尊重学生的前提下。
论文关键词:教师学生关系
在担任班主任工作中,有这么深刻的体会,与学生的关系好的话,开展教学或是班主任工作得心应手,事半功倍。但是与学生的关系不好的话,对我们开展一系列的活动因难丛丛。让我们教师工作的时候会带着情绪,影响工作的质量。那我们怎么才能与学生建立良好的关系呢?下面就我的经验总结来谈谈:
第一、要尊重学生。尊重学生就是要多倾听学生的意见,多与学生交流,让他们有更多表达自己想法的空间和发挥的余地。对于不够正确的思想再针对性的开导教育。同时要学会用宽容与接纳的心对待学生。特别是班上的一些问题学生。对待这些学生的时候更要注意方式方法,让他们更能接受你的教育。用宽容的心对待这些学生,因为宽容也是对学生自尊心的一种特殊的尊重。陶行知先生曾经说过:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里牛顿,你的讥笑里中爱迪生。”尊重学生还要用欣赏的眼光看待学生。特别对待班上的一些有这样那样毛病的学生,更要细心发现他们身上的闪光点,把这些闪光点放大,在班上多组织一些活动,让他们的才华尽可能施展,多表扬少批抨,增强他们的自信心。
第二、注意主次关系。教学是相辅相成的,老师教,学生学。但是要注意主次关系。无论是在教学上还是平时的日常生活上都要让学生占主导地位,老师只是辅助引导的作用。先说教学方面:比如上一节课,老师要尽量不要自己唱主角,一节课下来自己在台上讲了大半时间,也不看看学生的接收如何理解不理解,让学生成了被动的听客。我们要树立一个观念:“学生才是学习的主人”。在教学过程中,学生是主体,要尽量发挥学生的积极性,引导学生主动探索,积极思索,自主实践,生动活泼的发展。而在生活事务方面,不但要让学生多参加学校、班级组织的活动,也在他们自己去组织班上的一些活动,尽可能培养学生的主体能动性和组织协调能力。这样既减轻的班主任的工作,又锻炼了学生的能力,一举两得。第三、对待每一个学生要做到公平、公正、一视同仁。做为班主任不能只重视班上成绩好的、或是自己比较偏爱的学生,而忽视成绩一般或是差的学生。不能把学生分三五六九等级,不要因为学生的家庭文化,经济,政治背景而对学生待遇有所不同。记得有一次,我们班里的班长上午来学校的时候也迟到了。当他走进教室的时候,上课铃已经响了。我们学校规定学生要提前10分钟到校,很明显班长迟到了。我给班里定的班规里有一么一条,迟到的学生要罚扫地一天。要不要给班长这样的惩罚呢?我有点犹豫,必竟班长在班里面要干的事情也很多,也帮我班主任很多忙。但是我又想,班规定下来了,每一个学生都要执行,(这个规定也是他们全体通过的)于是,我还是在班里宣布罚班长下午扫地。后来我找班长谈话,了解他为什么会迟到,跟他做了一下思想工作,说明老师惩罚他心里也是不愿意的,但是班里的规定每一个都要遵守,他也理解了。
第四、突显个性。现代的教育要把人的因素放在第一位考虑。把人的发展作为首要目标来追求。现代的教育提出了:“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”的教育理念,作为老师要做到多关心,理解与信任班上的每一个学生。一个班大约有四五十个学生,每一个学生都有自己的优点、长处。做为班主任对于每一个学生,老师都要花点心思观察他身上的潜能,并把他的潜能挖掘出来,在班里多组织一些活动,让学生参与进来。使第一个
学生各尽其能,各尽其才。
第五、培养感情。作为一名教师想得到学生的爱戴与尊重,必须自己先为学生无私的付出。无论是从学习或是生活方面,处处多为他们着想,多关心他们、多帮助他们。以诚相待,以情相待,以友相待,与学生成为知心朋友,用真心来换真心。切务用师长的姿态高居,用命令的口吻与学生交流,这样的话只会与学生的距离越拉越远,到最后不可收拾。要学会用自己真诚的心去换取学生的信任与爱戴。陶行知先生曾经说过:“真教育是心心相印的活动。唯有从心里发出来的,才能打到心的深处。”
总之,要和学生建立良好的师生关系前提是以爱心为前提,建立在“以人为本”思想指导下,建立在教师高尚的人格修养前提下,建立在民主平等之上。没有爱的教育等于是空话,等于纸上谈兵,毫无实际意义。所以让做为一名人民教师,用爱心赢得每一个学生的信任与爱戴。更加有利于我们开展教学与班主任工作。,