人力资源在企业文化建设中的作用_word文档免费(精)

第一篇：人力资源在企业文化建设中的作用_word文档免费(精)

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人力资源在企业文化建设中的作用

企业文化作为一种亚文化，是从属于组织文化的一个子概念，它是企业在长期的生产经营实践中所创造和形成的、具有本企业特殊价值体系的总合：包括价值观、道德标准、行为规范、员工文化素质以及蕴含在企业制度、企业形象和企业产品之中的文化特色。企业文化所需达到的目标是：培育高效能的企业经营团队,以实现价值共守、精神共通、情感共流和命运共担。企业文化的重要性在于能够充分发掘员工的智力资源，发挥员工的主观能动性。企业文化的核心内容是企业的价值观，它规定了人们的基本思维模式和行为模式。一个优秀的企业，就是要创造一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观和使命感，一个能够促进员工奋发向上的心理环境，一个能够确保企业经营业绩的不断提高、能够积极地推动组织变革和发展的企业文化。

人力资源管理要做的是人的工作，要进行的是人的管理，“人”处于核心位置。而企业文化运用于企业管理，确立的是以价值观的塑造为核心的文化管理模式，主要通过企业文化来引导、调控和凝聚人的积极性和创造性。由此可见，企业文化与人力资源管理都是基于对人的管理，强调以人为本；基于对人的崭新认识：人是企业的核心，人是企业真正的资源，把管理的视角放在激发人的潜能与创造精神上，以此促进员工与企业的共同发展。只不过，人力资源管理体系采取具体的制度措施与方法，是一种有形的硬管理，而企业文化则是实施无形的软管理。因此，企业文化与人力资源管理之间有着天 然的联系——企业文化通过精神状态影响员工，而人力资源管理则通过措施与方法塑造员工。

人力资源承担着为企业选人、育人、用人、留人的四大职能。人力资源在企业文化建设中承担着基础建设的工作。这种基础建设是通过人力资源管理的各项政策、制度对企业理念的体现所实现的。

人力资源管理需要在一定的企业文化基础上进行，服从于企业文化这个软环境，使人力资源管理更加有效率。企业要想留住优秀的员工，并且要用好自己的员工，就要让员工有一种归属感，企业就要具备足够的亲和力和一个良好的工作软环境，即企业要有良好的企业文化，良好的企业文化是建立在人之上的，与人力资源管理是一种互相推动、互相制约的关系，两方面的建设要齐头并进，共同建设，最终达到人力资源管理的目的——企业取得最大利润。

一、人力资源对企业文化的承载功能

人力资源是企业文化最基本、最重要的载体，她责无旁贷地承担着企业理念向人力资源政策、制度渗透，并与人力资源政策、制度相结合的任务。企业人力资源管理体系的各项政策、制度、流程、措施和方法，承载着企业倡导的核心价值观，企业通过人力资源管理的各项政策、制度、流程、措施和方法，将企业倡导的核心价值观落实于企业的日常工作之中，使企业文化在企业落地生根。从企业文化核心层的确定，再向制度层、物质层、行为层推进，几乎贯穿了整个人力资源管理的过程。

人力资源对企业文化的承载功能，使企业对企业文化的导向成为可能，这种导向可反作用于企业文化，使企业文化得以巩固加强。这就是为什么人力资源管理体系是企业生存、发展过程中最为重要的内容。

二、要素一致性原则

企业文化与人力资源的一致性原则，包括企业价值观与企业基本制度的一致性和企业价值观与企业行为的一致性。其中，价值观与制度的一致性最为重要，是企业文化建设能否取得成效的关键所在。价值观是企业对外界事物的基本认识，是企业行为正、误判断的终极标准。价值观与制度、行为的一致不是简单的一一对应，而是价值取向的一致、基本理念对制度的渗透和对行为的指导。人力资源制度是企业文化的主要载体，承担着企业文化建设中规范制度的主要职能。企业在文化建设过程中，应在核心价值体系指导下，对人力资源管理体系重新梳理，以满足企业理念与制度一致性的基本要求。无庸置疑，要素一致性原则是人力资源管理体系与企业文化相互融合的基础，是企业文化建设成败的关键。人力资源管理的措施、方法与员工密切相关且带有一定强制性。如能把抽象的企业文化的核心内容融入人力资源管理活动，像员工的绩效考核、管理者的末位淘汰等等，员工就会日复一日地受到企业文化的熏陶并对其做出判断和反应，不断地修正自己的价值观与思维方式，直至离开或者融入这个企业。

改革开放以来，我们从西方引进了大量的管理思想和管理方法，但由于没有对企业的文化背景进行深刻的研究，武断地灌输企业不切实际的核心价值理念，生硬地提出了一些背离企业现状的“精神”、“口号”，没有认真梳理人力资源管理体系的各项政策、制度、流程、措施和方法，仅仅通过运用管理权威强化员工对这些价值理念的认同，结果适得其反。

三、企业案例

北京某阀门厂，成立于1952年，有着五十多年各类阀门生产的历史，系原国家机械工业部制造高中压阀门及蒸汽、疏水阀的重点骨干企业。公司于2004年进行了股份制改革，由原来以经营阀门为主的XX公司以500万的现金并购，改名为北京市阀门XX集团有限公司。企业有员工300人左右，其中35%为原国营企业职工，35%为公司股东的老乡，30%为外聘人员。大专、本科学历占员工总人数的10%。

中层管理人员多为外聘人员，企业虽然能够招聘到优秀的员工，但如何留住员工、使员工工作达到最大的主观能动性，充分发挥员工的智力资源，企业却一片茫然，不知从何处着手进行这方面的工作，致使中层管理人员的流失率高达30%。由于中层管理人员的不稳定，导致各部门之间的沟通不畅、管理流程混乱。

出于提高员工素质、提升企业管理水平的目的，公司管理者非常重视企业文化建设工作，但由于缺少企业管理的理论知识和企业文化建设的经验，仅提出了“诚信为先、共同发展、建设国际化标准企业”的口号，没有在人力资源管理体系上下内功、重新梳理各项管理制度与措施，使企业文化建设流于形式。

该阀门厂所存问题主要为：

1、死板倡导的价值观缺乏企业员工的认同，老板的想法与基层员工的想法南辕北辙，企业缺乏汇聚全体员工共同追求的企业愿景。

2、缺乏人力资源管理体系与企业价值观的相互配合，使企业价值观变得空泛无力，企业核心价值观体系没有“落地”，企业各项管理制度在很大程度上迎合了老板的随意性。各项制度之间相互矛盾，甚至在招聘、用工、考勤制度中出现了违反国家劳动法规的现象。由于“口号”与制度的相互背离，员工不满情绪高涨，极大地挫伤了员工的积极性。

3、公司员工派系分明，互不溶合，价值观体系相互分离：国营企业留下的员工，对企业充满着感情，有主人翁意识，但企业的私有化使这些员工感到前途茫然；老板的老乡员工，与老板有着亲属、朋友、同乡等各种关系，自感地位优越，自称一体，有严重的排外倾向；新招员工对企业没有感情，过一天是一天、骑马找马的现象严重，缺乏主人翁意识和团队合作精神。

针对该阀门厂的主要问题，上任三个月的人力资源部部长向公司决策层提交了人力资源管理体系的变革方案：

1、招聘新员工的评审过程中，增加“诚信”和“团队精神”的评 判。除考查备选人员的能力、技能外，选择符合公司倡导的新价值观的备选人员入选。

2、在新员工的岗前培训过程中，采取案例讨论、专题讨论、双方辩论、角色模拟等互动式的培训方式，调动起新员工参与企业文化讨论的热情，在潜移默化中强化企业价值观的传达。

3、将新员工的岗前培训活动移植成为对老员工的企业文化建设的鼓动活动，一改机械灌输为积极参与。

4、重新梳理员工薪酬体系，建立起符合新的企业价值观的薪酬系统。新的公司核心价值观中强调“诚信为先、共同发展”，在薪酬系统设计上拉大不同表现员工的薪酬差距，并且真正让工作表现好、对公司贡献大的员工受到明确的奖励和赏识，并通过薪酬的调整予以体现。

5、重新建立员工绩效考核体系。在绩效考核指标中增加体现“诚信原则、沟通、团队精神和技能学习”等指标。通过对员工是否遵守企业 4 价值观的考评，可以督促员工用正确的方式去获得业绩，从而强化企业倡导的核心价值观。

6、员工的提升、任职和工作轮换上，建议将员工是否体现新的公司价值观作为重要标准之一。公司应提升那些业绩好、技能高同时又符合公司核心价值观要求的员工到更高的岗位。

7、健立、健全企业与员工的劳动关系，使企业员工安心、放心、舒心的工作。

以上这些人力资源政策的调整有效地强化了公司新的企业文化。通过人力资源政策调整招聘到那些符合企业新的核心价值观的员工，同时使那些模范表率企业新的核心价值观和遵守企业原则的员工得到提升和奖励。

在调整后的人力资源政策颁布后三个月，变革的成果已初露端倪： 第一，企业文化所倡导的“诚信、沟通和共同发展”等价值观，是大多数员工希望获得的工作环境，这些价值观通过人力资源政策形成员工可以遵循的具体条例，使员工切实感受到了企业文化的烘染，“诚信为先、共同发展、建设国际化标准企业”的企业精神不再是空泛的口号，它体现了老板的言行一致——这是企业对员工的“诚信”。

第二、“共同发展”表示了在企业获取利益、得到发展的同时，为企业发展做出贡献的员工会同时获得企业的认同和回报，企业员工不再彷徨、迷茫。企业员工可将自身利益与企业利益联系在一起，企业的思考正在与员工的想法相融合，这为企业愿景的形成奠定了基础。

第三、新任的人力资源部部长是空降兵，员工对新任部长的认可和尊敬扩展成对外聘人员的认可和尊敬，这使得原国企老员工和“老乡员工”改变了对外聘人员排斥心理，派系界线被初步打破，融洽气氛初步形成，企业正在向团队精神迈进。

四、结束语

对企业文化的忽视或放任自流，是对客观规律的漠视和对企业前途的不负责任。重视企业文化建设，了解掌握企业文化规律，并利用这种规律为企业服务，是企业健康发展的基本要求。作为企业文化载体的人力资源管理体系，在企业文化建设过中承担着其它管理体系所无法替代的重要作用，是企业文化建设不可或缺的重要环节。

以战略、制度、计划、流程为主要内容的刚性管理和以建立核心价值观为 主要内容的柔性管理，是企业经济活动的两大管理体系，这两大体系相互配合、相互补充，成为企业健康发展的基础。与刚性管理相比较，企业文化更能形成企业的内在凝聚力，这种积极的、向上的员工凝聚力，是企业核心竞争力的根本所在，是企业可持续发展的内在动力。

企业文化作为一种与经济规律并存的客观规律，伴随着企业的存续过程而存在，无时无刻不在影响着企业的各个方面的经营活动与员工行为。企业文化理论所构建的人本管理思想体系，重要的价值不仅在于阐明了一套人力资源开发与管理的独特的文化方式，更重要的是为企业人力资源开发提供了理论依据。在企业核心价值观的指导下，人力资源管理体系从形成选人、用人、育人、留人的机制，到建立畅通、快捷的沟通平台，使人力资源管理体系融入到企业理念、价值与使命中。人力资源管理体系与企业文化的相互融合，必将极大地提升企业的内聚力和员工的创造力，为企业的发展带来新的生机。

第二篇：人力资源在企业文化建设中的作用

人力资源在企业文化建设中的作用

随着中国企业体制改革的不断进展和深化，企业越来越重视人力资源管理和企业文化建设的作用，但对于人力资源管理和企业文化之间存在的联系和影响，大家好像并没有给与过多地关注。人力资源管理在企业文化建设过程中，到底充当着什么样的角色？发挥着怎样的作用？如何做，才有助于企业实现文化管理和促进企业的和谐发展？对于这些问题，人们考虑的更为甚少，并且在企业文化建设过程中存在着两种认识误区：

1、人力资源管理工作代替企业文化工作

在我们服务过的一些企业里，没有接受企业文化咨询服务工作前，往往很少设立专门的企业文化建设负责部门，企业文化建设工作主要由人力资源管理部门、政工部门分开负责。人力资源管理部门一般负责员工日常行为规范的制定和执行，组织对员工进行与文化相关的培训。政工部门有的虽然被指定行使企业文化建设的主要职责，但由于受工作职责和习惯的影响，对文化建设要义理解不透，也只能做些识别系统、搞搞活动、进行宣传方面的工作。这种做法导致企业文化建设难以形成体系和落地，企业文化的作用在企业管理中也就不能很好地发挥。

2、人力资源管理工作在企业文化建设过程中被忽视

人力资源管理工作是支撑战略的，具有战略的要义，进行企业文化管理也属于战略的范畴，二者都具有战略的高度，在一定的空间里是相通的，具有匹配性。在企业文化建设过程中，有的企业往往看不到这一点，他们不但不让人力资源部门的负责人参与企业文化理念体系和行为规范的提炼和构建，而且在文化落地、生长过程中也常常忽视人力资源的作用。从而使企业文化建设和人力资源管理之间产生隔阂，人力资源管理工作难以在企业文化建设过程中发挥所起的作用。

通过我们对人力资源管理理论、企业文化理论的研究和我们为客户提供企业文化咨询服务过程中惊奇地发现：其实，人力资源管理和企业文化之间存在着密切的联系，人力资源管理在企业文化建设过程中起着保驾护航的作用。

一、企业文化与人力资源管理的缘源

人力资源管理是二十世纪八十年代出现的管理理论。在人力资源管理理论未出现之前，社会意识形态的人本主义、经济学上的人力资本理论、会计学上的人力资源会计理论、心理学和行为科学在管理学上的广泛运用，为人力资源管理的理论形成做了很好的铺垫。人力资源管理理论的代表人物美国学者斯科特

（R.Scott）认为：人力资源管理部门不仅要承担行政事务工作，更要关注组织的战略性工作，强调以人为本，管理方法的科学化、人性化。

人力资源管理相对于传统的人事管理来说，两者的特点具有明显的不同。人事管理的特点是以“事”为中心，强调“事”的单一方面的静态控制和管理，管理的形式和目的是“控制人”，从而获得利润；把人设为一种成本，将人当作一种“工具”，注重的是投入、使用、控制，尽可能地降低成本，增加企业的收益。而人力资源管理关心的是“人的问题”，其核心是认识人性、尊重人性，强调“以人为本”；在一个组织中，围绕着人，关心人本身、人与人的关系、人与工作的关系、人与环境的关系、人与组织的关系等。随着知识经济时代的到来，人力资源管理逐渐被企业和社会给予重视，对企业发展所起的作用越来越重要。

二十世纪八十年代，各国学者尤其是美国学者对日本经济在二十世纪六、七十年代奇迹般的增长产生了兴趣，他们对美日企业管理效率进行了比较研究。结果，大多数美国学者一致认为，日本企业的高效率与日本企业在长期中形成的以人为本和以员工为中心的企业文化有着很大关系。更为重要的是，他们发现，这种文化是深深扎根于日本企业的各项管理实践尤其是人力资源管理政策与实践之中的，企业文化的差异最终表现在企业人力资源管理政策与实践的差异上.在此基础上，《追求卓越》一书的作者美国的托马斯。彼德斯和罗伯特。沃特曼等以超越“人的理性的局限性”为前提建立了企业文化理论。企业文化理论把关注人性、发挥人的主观能动性提到了管理工作的日程。

二十世纪九十年代以来，随着企业文化的普及，企业进一步意识到规范的企业文化对企业发展的重要意义，逐渐开始以企业文化为基础来塑造企业形象。企业文化的研究也由上个世纪八十年代的理论研究向应用研究和量化研究方面迅猛发展。许多企业管理者在企业管理的过程中，开始推行以人为本的管理方式，把人力资源管理放在了核心位置，同时也大力加强企业文化建设。企业文化理念体系的内涵和要义在人力资源管理过程中得以体现，让企业人力资源管理与企业文化产生互动，企业的管理水平由此得到了很大的提升，经营业绩也有了明显地提高。

二、企业文化与人力资源管理存在的差异

企业文化是指企业经营者长期倡导、为广大员工认同接受、并自觉付诸实践的价值理念、行为意识和物质意识。

企业文化的内涵主要包括：精神层、行为制度层、物质层。精神层是企业中所有员工共同信守的基本信念、价值标准、工作理念和精神风貌，为物质层和制度层提供思想基础；行为制度层是对企业员工的行为产生约束性、规范性影响的规章制度，约束和规范物质层文化和精神层文化的建设；物质层是形成精神层文化和行为制度层文化的条件，是企业文化的外在表现和载体，包括企业宣传设施、产品、企业标识、内部刊物、文化传播网络等内容。企业文化体系如图1所示：

人力资源管理体系

人力资源管理是指采用现代化的科学方法，对人的思想、心理、行为进行有效的管理，充分发挥人的潜能、主观能动性，使人尽其才，进而达到企业目标。人力资源管理的内容包括：人力资源规划——岗位设置——工作分析——薪酬管理——绩效考核——晋升——招聘与培训体系——人力资源基础管理。企业人力资源规划包括人力资源总体规划、人力资源业务计划；企业薪酬体系的主要组成部分包括岗位工资和绩效工资；绩效考核包括对企业人员完成目标情况的跟踪、记录、考评；晋升管理包括通过初选、考核、征求意见、任命等程序对员工晋升所做的管理工作；招聘体系包括前期招聘计划、规范招聘流程、招聘后续工作；培训体系包括把独立的培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估融入到企业管理体系中，尤其要和晋升体系、薪酬体系相配合。

企业文化体系

由上不难看出，企业文化运用于管理与人力资源管理体系之间是一种既相互差异又互相促进的管理活动关系。两者都强调以人为本，以人作为管理核心，但在表现形式与功能上各有特点。企业文化主要是通过改造人的思想和行为，对人进行引导、凝聚、约束和激励，使人性变得更加理智，企业上下能够同心同德、协调一致，共同为企业的发展壮大而努力奋斗，企业也会更加注重人性化管理，关心人，成就人；人力资源却是把企业文化的理念和内涵转化到具体工作上去，通过制度和体系来促进和实现用文化管理的目的。企业文化主要通过价值观的塑造激发员工，使企业员工具有共同的价值标准思维方式；人力资源管理则主要通过具体的措施与方法作用于员工，当这些措施方法符合员工基于企业文化所形成的价值观与思维方式时，就会行之有效，易于执行，有效地促进企业的人力资源管理与企业发展。反之，便会引起员工的不满和对抗，其效果也会大打折扣。同样，当企业文化的价值观融入到人力资源管理的具体措施与方法时，就会与员工个体的价值观念发生反应与磨合，从而巩固与强化原有的企业文化，完善与接纳新建的企业文化。一旦企业文化内化于员工身上，企业又处于稳定环境时，人力资源管理就会以企业文化为向导。因此，要重视企业文化与人力资源管理之间存在的差异性，要以员工为纽带，正确看待两者之间彼此的相互联系和作用。

三、企业文化和人力资源管理在企业管理中的作用

企业文化与人力资源管理在战略、制度、人力资本运营、员工职业能力发挥等方面都有契合之处，二者有机地结合是企业提升管理水平和保持科学、健康、持续发展的关键。

1、企业文化建设与人力资源管理都是企业管理人性化的体现

人力资源管理部门不仅要承担行政事务工作，还要更加关注组织的战略性工作，强调以人为本，力求管理方法的科学化、人性化。企业文化论者把组织看作一种文化。他们认为成功企业是通过有目的的但具体情况却不可预知的进化而成长的，他们同时又强调把不同的企业尤其是卓越的企业看成是不同的文化。他们还总结了卓越企业的八条文化特征：行动至上；接近顾客；自主创业；以人为本；价值观念；本业为主；精兵简政；宽严并济。

由上可知，在企业的发展过程中以人为本，尊重人才，爱护人才，最大限度地激发人才的创造力，这既是企业文化运用于管理的目的，也是人力资源管理的目的。

2、二者都服务于企业的发展战略

随着时代的发展，人力资源愈来愈成为企业的战略资源。人力资源管理的角色也逐渐从单一的职能管理向综合管理演变，企业的战略落地也需要依靠人力资源管理的全面支撑。一方面，企业要以实现企业战略目标为中心制定人力资源管理的总体思路和规划；另一方面，企业人力资源管理的主要功能也必须围绕着战略落地进行设计和运营。此外，企业核心资源日益知识化，使得人力资源愈来愈成为企业的“主动性”资产，使人力资源管理本身成为企业发展战略的重要环节。不难看出，人力资源规划是企业经营战略规划的一部分，是为企业经营战略服务的，是企业为达成经营战略而确定的人力资源配置目标、计划与方式，是企业人力资源管理工作的“龙头”。

相对于人力资源管理，企业文化的职能也不甘被弱化。企业文化建设的时代性、先进性需要和战略规划紧密相联，并服务于战略的需要。从战略实施的角度来看，企业文化能够为实施企业战略服务，又有可能制约企业新战略的实施。企业战略制定以后，需要全体成员积极有效的贯彻执行。没有执行，再好的产品、技术和服务都不能产生价值，再美好的企业战略都是空中楼阁；执行不到位，也将难以看到企业发展与成长的持续性。由此可见，企业文化对战略实施过程、尤其是战略执行的力度有着至关重要的影响。当企业战略与企业文化所倡导的价值理念一致时，这些功能就能够很好地表现出来。因为企业战略从制定时就接受企业文化的辐射，所以员工相对容易接受企业的战略目标。当企业战略目标通过企业文化的渗透并成为员工共同的追求时，企业的事业就成了员工的事业，员工在执行企业战略时就会表现出高度的自觉性和自愿性。

3、企业文化支撑着人力资源管理的优化

在企业经营管理过程中，重视人力资源开发，实施人本管理，是企业文化管理的重要内容。企业文化管理的核心是尊重人，激发人的热情和干劲，着眼于满足人的合理需求，调动人的积极性。企业文化管理通过企业文化培育、企业管理模式的推进，使员工形成共同的价值观和共同的行为规范。企业文化对人力资源开发的支撑，体现在人力资源管理体系的各个环节。

（1）人力资源规划要体现人文关怀文化；

（2）薪酬管理方面，岗位工资要体现公平文化，绩效工资要体现激励文化，宽带薪酬要体现人性化；

（3）绩效考核制度要体现员工与企业、绩效考核主体和客体的双赢文化，过程中要体现良好的沟通文化；

（4）晋升管理方面和晋升过程要体现公开、公平、公正的文化，晋升结果要体现用人理念；

（5）招聘体系要让认同企业文化的人才进入企业，降低文化冲突，招聘方式和招聘途径要与企业文化相匹配；

（6）培训体系要承担塑造良好的企业文化、落实以人为本的文化、塑造企业的品牌文化等职责。

4、人力资源管理辅助着企业文化的落地和生长

（1）人力资源管理通过对员工素质进行界定和培养来满足企业文化落地和生长.人力资源管理决定着企业招什么人，提供什么培训，提升和奖励什么样的员工，重点培养什么样的员工，而这些都会向全体员工发出明确的信号，而这种信号的内涵里就存在着企业文化的因素。如果选拔和培养的员工素质与文化要求相一致，员工将会自觉地遵从企业的文化，文化将会正常的发挥作用，同时也有利于文化的落地和生长；如果人力资源管理对员工的素质要求与现有企业文化的因素不一致或相背离，将会导致员工的素质不能满足进行文化管理得需要，员工也就不可能认可和遵从企业的文化，企业文化将流于形式。因此，企业的人力资源管理会有力地强化企业文化。

（2）人力资源管理是进行新时期企业文化建设工作过程所要考虑的主要因素之一。我们企业文化咨询人员为客户进行企业文化诊断分析过程中，常常在对管理现状的分析里，把人力资源管理分析作为其中的一个主要要素。这其中包括人力资源管理部门的职责是否明确，职能发挥的是否得当和充分，制定出的制度是否科学合理，执行的是否到位等都会作为分析报告所体现出来的内容，这同时也是企业高层管理者所要关注的。另一方面，在企业文化理念体系的经营理念和管理思想方面都充分考虑到在人力资源管理工作中的具体体现。

（3）人力资源管理在选才用才方面对员工进行企业文化方面的引导。人力资源部门在发布招聘信息或在招聘过程中，会有意无意地向应聘者透露和传递着本企业的文化。新员工入职培训，企业要对员工进行企业文化方面的培训，让新员工理解、感受到企业的文化，从而影响和改变新员工的思想和行为，使他们尽快地融入到企业团队当中来。其次，培养、选拔尊崇和信奉企业核心价值观的人才作为公司的员工骨干，是人力资源工作的重要组成部分。

（4）人力资源管理激励制度的制定和执行对企业文化起着完善的作用。人力资源工作把抽象的企业文化的核心价值观融入到人力资源管理活动的实践中去。如企业文化融入员工的绩效考核，员工就会日复一日地受到企业文化的熏陶并对其做出反应，员工就会不断地修正自己原有的价值观与思维方式，使自己属于该企业文化的一员，认同企业文化的员工就会加强认同感。由此可见，人力资源管理体系是企业文化推广与完善的重要手段之一。

为了使我们更好地了解企业文化与人力资源管理在企业管理中发挥的作用，我们不妨看看日本丰田汽车公司把二者有机结合运用的案例。

成立于20世纪30年代末的日本丰田汽车公司，已经拥有8个工厂，职工人数达45000人，它的产品主要是汽车部件，包括钢铁、有色制品、化纤制品、塑料制品、橡胶、玻璃、各种日用品用具等。现在丰田汽车公司的汽车产量仅次于美国通用汽车公司和福特汽车公司，居世界汽车制造业第三位。

企业管理界人士普遍认为，丰田的成功经验是：积聚人才，善用能人，重视职工素质的培养，树立良好的公司内部形象。在丰田的企业文化和人力资源管理中证实了“较高的教育水平和企业人才培训体系的建立，是企业乃至社会经济飞

速发展的基础”这一说法。在涉及到丰田人事管理和文化教育的要害和目标这个问题时，丰田的总裁曾作了这样的回答：“人事管理和文化教育的实质是，通过教育把每个人的干劲调动起来。”

丰田公司对新加入公司工作的人员，有计划地实施主业教育，把他们培养成为具有独立工作本领的人。在丰田教育的范围不仅仅局限于职业教育，而且还有深入到个人生活领域的非正式教育。非正式教育，在丰田叫做“人与人之间关系的各种活动”，是丰田独有的教育模式，这种教育就是关于人的思想意识的教育。非正式教育的核心是解决车间里人与人之间的关系，培养相互信赖的人际关系。其活动主要包括：公司内的团体活动；个人接触和“前辈”制度；采用“故乡通信”的做法。

从丰田汽车公司的成功做法上，我们不难发现：在人力资源管理中，招聘和吸引到优势人才被视为是成功的人力资源管理。但要做到“招得来，留得住，用得好”。除了人力资源的常用技术手段外，还要把人力资源管理活动与企业文化相结合，把企业文化的核心内容灌输到员工的思想之中，体现在行为上，这也是企业文化形成的关键。

四、发挥人力资源管理在企业文化建设过程中的积极作用，为企业早日实现文化管理保驾护航

在企业文化变革过程中，我们认为，对人力资源管理系统进行相应的调整可以促进新企业文化的形成。企业的人力资源政策直接影响着员工的行为，当人力资源政策发生变化时，员工的行为也会发生变化。企业的文化内涵重新定义之后，根据新的文化内涵对企业的人力资源系统进行相应调整，可以确保企业的人力资源政策、系统、关键指标等有效地支持和强化新的企业核心价值观和企业规则。虽然，企业的人力资源部门在企业文化建设中，并不是企业文化建设的主体，但却起着动员、协调和组织的作用。因此，在企业文化建设过程中要充分发挥人力资源管理所起的作用。

1、人力资源管理部门要积极参与到企业文化建设当中去，人力资源部的负责人也是企业文化建设部门领导小组的成员。除了要参与企业文化体系的构造和企业文化体系的实施，还要把企业文化的相关工作融入到本部门的工作当中去，并给予足够的重视。

2、人力资源规划要与企业的愿景、使命、核心价值观等结合起来。企业文化的愿景、使命、核心价值要体现在计划期内人力资源管理的总目标、总政策、实施步骤和总预算的安排上。企业的经营管理理念要体现在人员招聘计划、分配计划、提升计划、教育培训计划、工资计划、保险福利计划、劳动关系计划、退休计划等业务规划中来。这样做，可以使人力资源规划有据可依，有章可循，反映着企业文化的内涵和要义，有助于文化的落地和生长。

3、人力资源管理工作要把企业的价值观念与用人标准结合起来。在员工招聘过程中，通过事前的招聘，以保证企业招收适合本企业文化的人。在招聘开始前就要描绘好所要招聘人员的整体形象，在招聘面试过程中，通过分析人的性格

特点及价值观念，与面试要求和标准的对照，将不合格的人卡在企业的大门之外，最终选择对本企业文化认同较高的人员。

4、人力资源管理工作要把企业文化激励人、约束人的作用体现在薪酬管理和晋升管理工作当中。薪酬管理和晋升管理工作只有遵循公开、公正、公平原则，才能使员工感受到自己的价值被重视、个人能力被承认的归属之情，才能使大多数员工产生对工作和自我成长的巨大热情。晋升管理一定要和企业的人才理念相吻合，只有这样员工才会接受企业文化、并自觉地按文化的要求付诸于实际行动，养成习惯。

5、人力资源管理工作要把企业文化的要求贯穿于企业培训之中，这种培训包括企业职业培训和非职业培训。尤其是非职业培训，要改变生搬硬套的模式，采取一些较灵活的方式，如非正式活动、非正式团体、管理游戏、管理竞赛等方式，将企业的核心价值观在这些活动中有意地传达给员工，并潜移默化地影响员工的行为。

6、人力资源管理工作要把企业文化的要求融入到员工的考核与评价中。在评价员工时，除以业绩指标为主外，还要进行道德和行为等方面的具体量化考核，其中要特别指出的是，在考核体系内，要将企业价值观念的内涵注入，作为多元考核指标的一部分。而对企业价值观的解释要通过各种行为规范来进行，通过鼓励或反对某种行为，达到诠释企业价值观的目的。

7、人力资源管理工作在企业文化的形成过程中，要与企业的沟通机制相结合，尽可能达到上下理解一致，在员工心目中形成认同感。这就要求人力资源工作不但要处理技术型和属于人力资源部门独有的工作，而且要求所有的管理人员都参与其中，形成公司人力资源管理的整体能力，通过企业的人文文化透射出具有相当吸引力的竞争优势，塑造良好的企业形象。

面对竞争日趋激烈的国内、国际市场环境，企业要想保持基业常青，就必须随着环境的变化而进行自身的变革。在这种变革中，企业人力资源管理模式与企业文化的配套调整也应同步进行，任何一方的停滞不前都将使企业遭受惨重的损失。尤其是在企业文化建设过程中，人力资源管理工作要辅助企业文化的起飞和落地，避免出现文化和管理形成“两张皮”的现象。

第三篇：共青团组织在企业文化建设中的作用

共青团组织在企业文化建设中的作用

青年员工是企业员工中最具活力和生命力的一个重要群体。青年员工在企业文化建设问题上的认同感、积极度、参与度与企业文化建设的成功失败有着直接的关系。因此，企业共青团组织应充分发挥组织的凝聚力和感召力，担负起带领青年建设一个积极向上的企业文化氛围的使命。

一、企业共青团组织要有效地参与企业文化建设，就必须使企业青工深刻理解企业文化的内涵。

一般说来，企业文化是一种从事经济活动组织内部的文化，是企业在长期生产经营过程中形成的文明的总和。它主要由企业的最高目标、共同价值观、作风和精神、行为规范和规章制度等构成。因此，共青团组织就要引导员工认识企业的凝聚力不仅与物质条件有关，更与精神条件、文化条件有关。工资、奖金、福利待遇这些物质条件只是企业凝聚力的基础，企业精神、企业文化才是企业凝聚力的根本，企业凝聚力取决于企业的群体价值观。

通过教育培训，不断提高广大青年对企业文化的理解和提升，使广大青年员工理解优秀的企业文化会产生一种尊重人、关心人、培养人的良好氛围，产生一种精神振奋、朝气勃发、开拓进取的良好的风气，激发员工的创造热情。良好的企业文化胜过任何的行政指挥和命令，它可以将被动行为转化为自觉的行动，化压力为动力，其力量是无穷的。

二、企业共青团组织要明确自己在企业文化建设中的作用。

（一）在企业文化建设中要做好引导作用

共青团作为积极上进的青年组织，对于青年的思想发展有着很大的影响。而青年作为企业文化建设中最主要的中坚力量，对企业文化的走向有着举足轻重的作用。团组织可以通过形式多样的文化宣传、培训、竞赛等活动，进一步拓宽文化建设的内涵，创新文化建设的载体和途径，将企业文化建设的内容融入到日常的宣传工作中，通过对青年思想的引导，从而使企业文化建设向积极、健康的方向发展。

（二）在企业文化建设中要做好推动作用

青年是企业在未来竞争中立于不败之地的根本力量，企业发展离不开富有进取精神并具有较强知识和技能的青年人才，需要这些人才来推动其向前发展。青年作为一个社会人，其同样也有着自我发展与完善的需求，需要通过不断的学习、提高来发展自我，从而实现自身价值。因此，企业文化建设的目的就是要把这两者的发展及需求统一起来，形成一种合力。企业共青团作为联系青年和企业的一个桥梁纽带，可通过工作及活动的开展将两者的需求有机的结合起来，推动企业文化向前发展。

（三）要做好企业文化建设的创新作用

企业文化建设与企业的管理和技术工作一样，同样需要创新。青年员工作为企业中思想相对活跃的一个群体，其思维方式是紧跟着社会发展的脚步前进的，他们看问题的视角也是较超前的。思想活跃，具有开拓性和创造性，这些特点决定了青年对企业文化在新时期的影响。共青团组织必须把握住特殊的地位来将青年的这种合理的创新需求汇集起来，通过自身的工作渠道来使企业的管理者注意和接受这种需要，并把这种需求注入到企业文化建设工作之中，最终实现企业文化的创新与变革。

三、企业共青团组织参与企业文化建设应把握方向，有的放矢。

（一）努力获取青年员工对企业文化的认同感

企业团组织在参与企业文化建设的过程中，要帮助青年员工树立这样一种精神：为了企业的发展，必须勇于献身，必须牺牲和放弃今天的部分享乐，因为企业对青年员工的要求，更多的是奉献，而不是享乐。企业团组织作为企业文化的积极建设者和实践者，在时间和实践的双重考验面前，以身作则，一以贯之，企业的青年员工就会自觉的产生对企业文化的认同感，认同企业团组织所倡导的价值观念、企业精神，就会信任这种精神对企业发展的巨大作用。青年员工基本都刚从校门走进企业不久，有时难免碰到理想与现实的激烈冲突。在冲突面前，企

业团组织要做好青年员工的思想工作，让其不回避、更不丧失理想和信念，甚至还要能够忍受委屈。要以自己的努力工作去赢得在企业中的地位，努力把自己的工作和行为变成一种风范、变成一种广泛认同的文化现象。

（二）在企业文化的塑造中，要充分发挥企业共青团的先进性

在企业文化的塑造中，发挥共青团的先进性，主要体现在实现企业价值与青工价值的统一，在企业中形成青工共同认同的企业经营理念和目标，并为之产生青工合力的企业文化氛围，发挥青工的生力军作用。一是满足青工的自尊心。企业青工的物质需要在减少，而精神需要则在增加。企业共青团要把注意力更多地投向企业的软环境，设法满足青工们的精神需要，引导和协助青工设法获得共识和自尊。以人为本，把人作为经济活动的主体，受到应有尊重，这样才能够激励青工积极投身于工作；二是满足青工的创造性。企业共青团的工作重心之一，就是用争先创优等适当方式促使青工从事创造性思考、学习和参与创造性的工作，激发青工的主动精神，使青工主动、自觉地完成自己的本职工作。尤其是青年技术人员，他们工作的性质，决定了所需要的智力或认知力多于所需要的体力，只有满足青年成长成才的需求，才能做到“事业留人”；三是满足青工的归属感。对从事日益复杂工作的青工，现代企业不再是仅靠收入来吸引人，而是在更大的程度上依靠能使个人得到满足感和归属感的工作环境来争取，正所谓“感情留人”。企业共青团可以在进行正确婚恋观的宣传教育的同时，做到“关心人”，从交友沟通、恋爱介绍、婚房介绍、贷款购房等等的服务，使每一个青工感受到企业的温暖、视企业为家。

（三）在青年集体中营造浓厚的学习氛围

学习对组织的持续发展至关重要，新经济环境下最成功的企业是学习型组织，学习型组织在企业文化建设中将进一步受到关注。因此，企业团组织要注意在日常工作中努力营造浓厚的学习氛围，特别要注意学习过程中的青年个体和团体的配合问题。个体及团体都不断学习及配合良好，会对企业产生一股强大的发展动力，推动企业的迅猛发展；个体及团体都不断学习但是配合不好，“个性”太强，反而不利于企业的发展。

（四）注重树立良好的企业形象

企业形象直接与企业的兴衰、优劣相联系，企业的知名度与美誉度有机结合构成了企业在公众中的形象。作为企业团组织，就必须组织引导企业青年团员爱国守法、团结亲善、勤俭自强、敬业奉献，做好窗口服务，在工作中争创“青年文明号”及“青年文明号生产线”，以体现高度的职业文明，创造一流的工作业绩，增强从业的光荣感和责任感，展现企业青工的良好职业形象和精神风貌，为树立企业的良好形象奠定坚实基础。

青年是企业的希望，企业文化建设离不开青年的参与。企业的共青团组织作为联系企业和青年群众的组织，其对企业文化的建设工作具有很大影响力，共青团组织应该利用这种积极的影响力，结合时代的要求，结合青年精神文化生活的需要，发展和繁荣有本企业特色的企业文化，增强凝聚力，实现企业发展与青年进步的双赢，为塑造企业文化作出应有的贡献。

第四篇：管理者在企业文化建设中的作用

管理者在企业文化建设中的作用

企业文化源于企业发展的长期积累，但主要管理者对企业文化的形成起着关键的作用。企业文化的推进实施更需要经营者的关注，要从自身发展和提高竞争力的角度去挖掘企业文化建设的内动力，使企业文化建设真正成为企业经营的自觉行为。管理者还需要在新形势下，不断拓展和延伸企业文化，克服因循守旧的企业文化对企业发展、创新带来的观念障碍和模式自缚，实现文化转变。同时，还要把握企业文化建设在人力和物质的保证。

一、管理者行为决定了企业文化形式

在许多成功的公司，在价值观推动下，领导人起了模范带头作用。他们制定了行为的标准，激励雇员，使自己的公司具有特色，并且成为对外界的一种特征。领导作为经营思想和战略的制定者对文化产生影响。企业管理者不仅要经常设想如何面对未来，适应千变万化的市场情况而稳步前进，要确立与改变企业经营理念，使企业获得新生，作为优秀的管理者还要从实际出发，同时也要从长期战略方面思考，确定企业未来发展的方向和目标。在这个过程中，必然带来企业文化的相应改变。

二、管理者位居企业文化建设的主导地位

在企业文化建设过程中，领导的性格、气质、能力、个性倾向等方面决定的管理者行为对企业文化的方向、内容都有很大的影响。没有领导的倡导、实际参与和指导，一个良好的企业文化将难以形成。领导的日常行为也对企业文化产生影响，管理者最重要的事情之一是要不断通过正式或非正式的沟通，传达企业的价值观与理念。通过沟通，建立共识，塑造新的企业文化，与员工沟通并提倡企业文化是第一种方式就是言传，即通过言谈及文字阐释公司的核心价值观;管理者平时的行动也会影响到他人，他们的身体力甚至比言辞更重要，直接起到引导、宣传的作用。

三、管理者担任的文化建设角色

管理者行为决定文化形式，并对文化产生重要影响。通过与员工沟通，即通过言谈及文字阐释企业的核心价值观，有助于建立共识，塑造新的企业文化。企业管理者在文化建设中担任的角色有：

1、设计者

他们对企业的理念和行为具有很大的影响。文化理念的形成离不开企业管理者的总结、归纳和加工，企业管理者在萌发构想、提炼升华、形成方案等过程中起到总设计师的作用。

2、倡导者

建设企业文化，首先要求企业管理者成为企业文化的积极倡导者。企业管理者不应满足于一般性号召，不止是通过文告和集会向员工倡导，而是要利用一切机会，通过一切手段去倡导企业文化。要让员工在工作、学习和生活的各个领域，都能听到企业管理者倡

导企业文化的声音。熟悉本企业文化，能把握它的内涵和实质，懂得它的过去、现在和未来。采用适宜的倡导方式。要求管理者扮演好倡导者的角色，并非意味着管理者在任何场合都要大声疾呼人们关注企业文化及其建设，而是要求管理者依据不同的环境，选择适宜的倡导方式，如号召、呼吁、忠告、提醒、指点、暗示等等。

3、指导者

建设企业文化，要求企业管理者成为团队和员工的指导者。企业管理者应当帮助团体和员工，给予他们及时而有力的指导，引导团体和员工沿着正确的方向前进。对团体和广大员工文化实践熟悉，与他们保持密切联系，能随时发现团队和员工在企业文化建设中存在的困惑和问题。对文化问题比较敏感，反应迅速，举一反三，能从一点苗头、一种取向、一种个别思想现象中发现企业文化发展变化的普遍倾向，从而及时采取指导性对策，引导团体和员工沿着正确的方向前进。

4、变革者

当领导发现环境的变化要求企业需要新的价值观念、思维方式和行为方式时，必须积极地推动企业文化的变革，使企业文化不断创新与发展，确保企业文化与外部环境要求以及自身发展要求保持一致。

5、示范者

建设企业文化，要求管理者成为员工的示范者，认同的对象，模仿的榜样。表里如一。对本企业的价值理念确信不移，信守不渝，诚心诚意的地贯彻执行。凡是号召员工做的，自己首先做到，凡是不让员工做的，自己首先不做，处处、事事带好头。事事做员工表率。不以善小而不为，不以恶小而为之。

6、培育者

建设企业文化，要求管理者成为本企业文化的培育者。要舍得教育投资，不仅要投资技术教育，而且还要投资文化教育，要舍得在员工文化培训方面花钱。为企业文化骨干的成长提供尽可能优越的条件，如让他们参与有关的决策，使他们获得参与各类文化活动的机会等，以扩大他们的文化视野，提高他们文化素质。

第五篇：领导者在企业文化建设中的作用

摘要：

随着全世界企业的不断发展，现如今，“企业文化”成为时下各种企业之间最热门的词汇之一，究其原因是因为企业文化对企业的生存发展具有着越来越重要的作用了，而且很多人都看到了这种作用，都开始争相为自己的企业制定一种适合自己的企业文化。企业文化是一种精神层面的东西，制定起来需要相当多的条件，所以如何建立一种适合自己企业的企业文化就成为了不少企业的难题。领导者作为企业的核心人物，顺理成章的担纲起了这副重担，去建设自己企业的企业文化，那么企业领导者在企业文化中的作用究竟是什么？这就是一大命题，需要深入的进行更为探讨。

关键词：领导者企业文化角色定位基本要求主要任务

中华民族，历史悠久，但自古以来却有很多东西都会随着岁月流逝，王朝更迭而失落，真正传承下来，死而不亡的只有博大精深的文化。中国有句古话，“不孝有三无后为大”，做企业也是一样，创业成功绝对不是终点，延续基业才是根本。而今时今日的企业如果想要做到基业常青，打破“富不过三代”的魔咒，作为领导者就必须要设身处地的为企业建立一种独特的适合企业自身的企业文化，从而使自己企业可以在滚滚的历史的洪流中不至于被湮没。

一、领导者和企业文化的相关概念

企业文化作为一种价值观，和企业的创建者、领导者在企业的发展壮大的过程中长期以来注入的文化观念和历史传统以及特有的经营精神和风格有着密切的关系。这就意味着研究企业文化必须与企业领导者本身紧密结合，才能得到更深入，更有价值的成果。

1.领导者

领导者一般是指在正式的社会组织里经合法途径被任用而担任一定领导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、肩负某种领导责任的个人和集体。通俗的讲，所谓领导，就是领袖和向导，责任和义务就是指挥自己的下属在一条正确的道路上走下去。领导者无论在什么样的组织里，都必然是组织的核心，核心就要发挥核心的价值，塑造核心的价值观。古时候的军事家鬼谷子在给他的弟子授课时讲到一个好的高级的将领一定要记住四个字：将源兵魂，一个好的将领，生命取向要高；生命体验要深；生命能量要强，精力就是权利。这就是说只有将领卓越，士兵才会优秀，也就是俗话所说的：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。企业也是一样的道理，领导者对企业文化而言，就好似军队建设初期首任军事长官，这个人必须为这支部队树立一面正确的旗帜，赋予一种卓越的“军魂”，当然部队还要有一个番号。铁打的营盘流水的兵，不过从此以后只要这番号还在，“军魂”还在，这支部队就依然还是那一支战无不胜、攻无不克的部队。

2.企业文化及其意义

企业文化的概念有很多不尽相同的说法，美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。企业文化是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。这就说明企业文化是企业赖以生存和发展的重要指导思想，而且是被整个企业从上到下的员工普遍认同的，这些就要求企业文化必须是在长时间的发展中慢慢修正，使其越来越适合自己的企业。企业文化在今时今日早已成为每个企业的重要组成部分，没有建立企业文化的企业在其生涯早期可能会有一定发展，但随着岁月的流逝，人员的更迭，很多东西得不到传承，久而久之就会像一道流星一样消失在天空之中。所以说企业文化对企业的最终的意义，是让企业在认识自身、人性和事物演变的客观规律基础上，系统地思考企业发展过程中面临的所有问题，从而实现企业地长久发展。

二、领导者在企业文化建设中的角色定位

领导者对企业文化的建立有很重要的意义，同时也就意味着他要在整个企业文化的塑造和传承过程中扮演各种各样重要的角色。这些角色不是一个个独立的演绎形象，更多时候是需要和其他角色，甚至是自己的个人形象有着密切的关系。

1.领导者是企业文化的奠基者

我们要修建一条屹立百年而不倒的桥梁，必然要打好地基，地基打得好不好，直接影响到了桥梁的寿命。企业文化也是一样，只有打好了坚实的基础，企业文化才能更快速，更坚固的建立起来。说到基础，就要先从领导者自身先说起，领导者的自身素质就是企业文化建设的基础之一。孔子有一句话叫做：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”领导者要做好企业文化的奠基人，就要做到有正见、正思维、正精进，使得自己的领导风格得到企业上上下下员工们的普遍认同。

那么，一个领导者作为企业文化的奠基人，究竟要具备哪些方面的条件呢？

首先作为一个企业的领导者必须要掌握的必然是与自己企业和所在行业息息相关的一些知识和技能。比如，行业知识包括：市场情况、竞争情况、产品情况和技术情况等；企业知识包括：企业的组织体系、企业的历史、企业的制度等；基本技能包括：社会技能、概念技能和专业技能等。以上这些都是成为一个领导者的先决条件，缺少这些条件的话，就不能称其为一个领导者，所以说一般人不通过长期的努力，很难去成功的塑造一个领导者的角色。

其次，领导者除了掌握必要的技能之外，还要掌握一些精神层面的东西，企业文化最终是思想高度的东西，所以精神层面的东西与其关系就显得更加密切。说到这里，还是之前那一句话，领导者最起码要做到“其身正”。说到这个“正”字，佛教有一个概念叫做：“八正道”，是用来描述佛陀达到最高境界的方法和途径的，领导者当然不需要像佛陀一样做得面面俱到，但这里面的有些“正道”还是很有借鉴意义。领导者需要做到的“正”主要包括：正见、正思维、正语、正业、正精进。正见，指的是正确的见解，这对于领导者而言很重要，只有正确的见解才能转换成为正确的决策；正思维，主要是要求领导者遇到事情要朝正确的方向去思考，去分析，避免误入歧途；正语，是指领导者要注意自己的身份，说自己该说的话，绝对不可以胡乱说话，口不择言；正业，就是正确的行为，领导者做事要光明磊落，严于律己；正精进，是指要毫不懈怠的进行自我修行，做到吾日三省吾身，及时弥补自己的不足。这些都是领导者个人素质提高的主要途径，只有做到这些才能以身作则，给所有人树立一面旗帜。

2.领导者是企业文化的建设者

领导者地基打好之后，就要开始全面建设企业文化了，这时候领导者又要担负起建设者的角色。领导者通过自我的修行，达到一定境界，就自然会达到一种言传身教的效果，此时领导者的思想、观点、理念完全渗透到企业的组织运行过程和所有员工心中，就会形成一个共同的愿景。这种愿景就是文化的雏形，这种远景在日常的经营过程中不断提炼升华拧成一股强大的力量，最终同企业的规章制度等有机结合起来就会逐步地形成完善的企业文化。所以，在整个企业文化的建设成功之后，整个文化体系上都是打着领导者个人烙印的，但不意味着这完全是领导者的文化，这点很重要。企业文化建设主要是地基难打，真正打好地基之后，建设往往是过程润物细无声的，在不知不觉中，万丈高楼平地起。

3.领导者是企业文化的改进者

企业文化建设完毕之后必然不是十全十美的，很多细节都会存在或多或少的问题，这就要求领导者要在日常的经营活动中不断的进行改进和完善。与此同时，时代在不断进步，企业文化也不能一成不变，也需要紧跟时代的步伐，做到与时俱进。所以领导者在企业文化建设完毕之后依然任重而道远。

企业文化改进是一件天长日久的事情，需要领导者持续的关注，而改进的方法主要有

以下两种：

（1）企业文化诊断

文化诊断主要针对企业内和外部两个方面的调研，企业内部主要是对领导层和各个阶层的员工进行调研，领导层自我检查的同时要从员工口中得到现存企业文化的弊端和改进方法；外部就要从客户、竞争对手、合作伙伴等方面来了解企业现在文化在局外人的眼中的弊端和改进方法。听到这些来自企业内外的声音之后，将这些东西再进行整理反馈，最终形成一整套企业文化诊断矫正的体系。

（2）企业文化成长方向

企业文化要发展就必须要制定一个成长的方向，这是企业做到基业常青所必须要注意的一点，很多企业就是因为不够重视企业文化的与时俱进，最终导致被时代所淘汰。企业文化的成长方向是要符合时代特征的，这是制定成长方向首先应该注意的问题；其次企业的成长方向是要适合企业自身发展的，无论再怎么建立完善企业文化都是为了让企业得以生存发展，所以企业的利益是要得到足够大的重视的；再次就要注意企业各个阶层的接受能力，发展的过快会营养过剩，发展过慢会导致营养不良，造成企业文化发展的畸形，所以在企业文化的成长方向确立和实施过程中要时刻注意很多的问题，必须要避免发展的过激或停滞。

4.领导者是企业文化的捍卫者

企业文化建立伊始到不断发展壮大，都需要领导者为其保驾护航，这样才能让这种文化的力量得以长久的延续。新生事物往往是最脆弱的，毛主席说过，“星星之火可以燎原”，但是星星之火也十分脆弱，一滴雨露就可能将其湮灭，所以必须依靠领导者坚定不移的支持才能让其一步一步地具备燎原之势。

企业文化并不是一种规则，而是一种集体的意识形态，确实也具有凝聚、导向、激励和约束等作用，领导者需要捍卫，但断然不是把企业文化当作“令箭”来发号施令。企业文化是一种心理上的约束，不能用明文规定来捍卫企业文化，而是领导者用自身的实际行动告诉所有人这种文化的内涵及其意义，捍卫和建立以及推广都是一样的，都要自上而下，否则不但无法得到员工的拥护，甚至会形成潜在的反抗心理，使得企业文化从内部土崩瓦解。

企业文化是由领导者的意志和所有员工的愿景演化而来的，所以企业文化是至始至终都要以人为本的，这就要求领导者在捍卫的过程中，必须注意到“人”在企业文化发展始终的巨大作用。为所有人营造一个健康向上的氛围，对于企业文化是具有深远意义的，得人心者，才能得天下，塑造企业文化是为了得人心，而得人心也能捍卫企业文化。

三、领导者在企业文化建设中遵循的基本要求

企业文化是一套完整的系统，建立的时候要考虑方方面面的问题，需要遵循各种各样的要求和原则。没有规矩，不成方圆，这些看似琐碎的要求实际上保证了企业文化建设和完善的整个过程，企业文化能够否成功建立与其是密不可分的。

1.领导者在企业文化建设过程中必须以身作则

领导者作为企业文化的建设者，必然在整个过程中肩负着极为重要的责任，就必然要求其要比其他所有人做得更多更好。记得有人说过，“领导者就如同在餐桌上的舞者一样”，领导者的喜怒哀乐都在牵动着人们的视线，一举一动都在影响着所有的员工，所以不管怎样做，领导者其实都是在以身作则。当然这就有可能是正则，也有可能是歪则，有可能是好则，也有可能是坏则。则既代表能力，更与品德也密不可分。在前面我就提到领导者一定要“正”，所以这里作为以身作则的榜样更加要强调“正”字，前面作为奠基者的“正”不仅仅是领导者在自我约束，同时也是在做给所有人当榜样看的，也就是在以身作则。领导者和艺术家是一样的，领导就是一门艺术，在大多数时候领导者不能只考虑自己舒服，更多的是要考虑“台下观众们”的感受，只有绝大部分员工都觉得领导者的形象是“正”的，才能在企业里形成一种正能量去激励员工树立正确的价值观，从而最终凝聚成为一种正确的企业文化。

2.企业文化建设必须简单明了和行之有效

企业文化是一种潜在的约束力，最终的形式和成文的法律法规差不多，不需要长篇大论，只需要要简单明了，要让所有员工都能清楚的领会企业文化的精髓。企业文化建立完善之后需要通过不断的提炼升华，最终形成一句简单的话语，一张简单的图像，甚至一首朗朗上口的歌曲。如果把《水浒传》里的水泊梁山比作一个企业的话，那么它的核心文化就是梁山大旗上面的四个字：“替天行道”，但是在实行过程中因为有两个不同的领导者，所以在具体实施上产生了一些细微的差别。这点主要表现在主厅的牌匾之上，晁盖的牌匾是“聚义厅”，而到了宋江就改为“忠义堂”，从这一块匾上不同的字就能表现出晁盖和宋江对梁山未来的考虑是截然不同的。这些都是领导者对企业文化的一种外在的表现形式。再比如说电视剧《亮剑》中李云龙所带的独立团，这个团是一支极具战斗力的军队，究其原因就是因为李云龙为这支军队建立了一种文化，而其外在表现就是李云龙口中的“亮剑”、“狭路相逢勇者胜”这些口号。所以说企业文化可能是需要千锤百炼的，但是文化的结晶就必须要简单明了，让所有员工一目了然，并且让新晋员工迅速融入这种氛围之中，这才是企业文化最终要达到的效果。

3.企业文化的建设必须具有独特性和可行性

当今社会很多地方都在强调创造力，很多事情可以借鉴别人的东西，但不能教条主义，必须要造就一条符合自身特点的企业文化道路。当然也不能不切实际的去追求特立独行，这样会使得企业文化失去实际价值，起不到应该有的作用。

企业文化的独特性主要是受到行业规则、领导者和社会文化等因素影响。无论什么企业都很难跳出行业规则的圈子，做什么都要在这个特定的圈子里面进行。这个圈子本来的大方向的规则就是已经形成的旧的东西，这些东西我们必须要遵守，但是在遵守规则的同时必须要有自己企业独特的，区别于其他企业的东西，这就是企业文化中独特的成分；领导者是企业文化的建设者，所以企业文化中到处都是领导者的身影，每个人生来都是与众不同的，领导者的独特气质也是企业文化独特性形成的必要条件；社会文化是大文化，大文化包容小文化，小文化组成大文化。大文化是一个既成的东西，企业文化作为一种小文化必须要在社会文化的大羽翼下进行，又要在社会文化中找寻与其他企业不尽相同的因素进行创新。总而言之这些都是企业文化独特性所必须要注重的东西，企业要成功必然要有与众不同的地方，否则难有建树，而企业文化的可行性是不需要强调的，任何东西不具备可行性就相当于没有任何价值。

4.企业文化必须与时俱进和符合时代特征

企业处在一个不断发展的过程当中，不同时期，不同阶段会有不尽相同的企业文化，层次由浅入深，适应范围由小到大，在企业发展的同时不断保持文化与企业相匹配。企业发展再壮大，都是置身于历史的洪流之中，是历史中得沧海一粟，所以就要求企业文化要与时俱进和符合时代特征。“与时俱进”最早起源于中国古代文化总源头：易经，易经64卦中的遁卦，彖曰：遁，亨，遁而亨者；刚正位而应，与时行也。小利，贞，浸而长也。遁之时义大唉哉！损刚益柔有时，损益盈虚，与时皆行；益动而巽，日进无疆；天施地生，其益无方。凡益之道，与时皆行。易经，使周文王的思想精髓，很鲜明地表达出古人就很看重与时俱进，而在新时代背景下，江泽民同志提出的“三个代表”重要思想的贯彻和实施又是以坚持与时俱进为基础的，所以无论何时与时俱进都是领导者必须看重的东西，对于企业文化而已也不例外，只有与时俱进才能经常给企业文化注入新鲜的血液，从而延长其生命的周期。

5.企业文化并不是领导者的文化

领导者在企业文化的建设和完善过程中起着至关重要的作用，甚至可以说企业文化就是领导者一手建立并发展起来的，但是这并不意味着企业文化就是领导者的文化。文化有四层

次，即民族文化、组织文化、群体文化和个人文化。企业文化是一种组织文化，必须得到全体员工一致认同才有得以实施的可能性，领导者一意孤行的文化，代表不了员工的想法，得不到员工的认同，到头来不过是一纸空文。企业文化建设和企业的建设差不多，领导者起到的是先驱的作用，其他员工也必须要有参与进来的思想，发挥自己的主动性，让企业文化成为全体员工的文化，让企业成为全体员工的家，这才是对企业文化最终的归宿。

四、领导者在企业文化建设中的主要任务

企业文化建设是一件持之以恒的事业，需要在企业的不断发展中不断进行，领导者在这个过程中必须肩负起更多的责任和义务，才能使得企业文化更好更快的得以发展。在企业文化的建设过程中领导者必须要注意到自己的三项任务，这将直接影响到企业文化建设的成败与否。

1.企业价值观塑造

企业价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。从哲学上说，价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。而企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。企业价值观是企业文化的核心部分，它是企业全体或大多数成员对本企业的共同价值取向。企业要想取得成功，核心价值观就务必要塑造的人性化，得到大多数员工的普遍认同，只有这样，这种核心价值观才能在员工中间产生积极的影响，从而指导企业的领导者和员工不懈奋斗，是企业可以做得更加长久。企业价值观不是一种口号，不是要员工会喊就可以了，更为重要的是要让员工切身投入到企业所追求的价值目标当中，共同促进企业发展。企业价值观不是一日可以建成的，整个过程又不能说是有条条框框可循，所以这就要求领导者在建设的时候需要具体问题具体对待。

具体过程没有一定的规范，但是大方向的把握上是有一定的轨迹可循的。

首先，企业的核心价值观必须适合企业自身的价值标准。这个过程有需要领导者和员工之间进行良好的配合，企业核心价值观要体现企业的宗旨和未来的发展方向，以及是否能够反映员工的心态、是否能够被员工认可接纳等。企业价值观时为了促进企业发展而制定的，如果这种价值观与企业本身价值向背离，那所产生的只能是副作用。

其次，企业的价值观必须要得到员工的支持和认同。在建设过程中要得到员工的积极参与，在建成之后要通过培训、宣传等方式使其得到员工的积极支持和认同，这样的企业价值观才有建设的必要和价值。员工是企业价值观的主要受体之一，员工的抵触情绪将直接扼杀这种不合理的价值观。

最后还要注意的是要对企业价值观建立一种制度保障，使得其可以长期在企业能确保自己的地位，不会因为其他一些腐朽思想的产生而被磨灭。一般情况下会建立规章制度，奖惩规则等进行保障企业价值观的执行力，不过也不能一成不变的保障业已形成的企业价值观，企业价值观也是需要在企业发展过程中不断修缮的，所以要利用制度将两种功能有机结合起来，最终做到对企业价值观的传承和保障。

2.企业制度建设

企业是一个组织，里面会有各式各样的人，会发生各式各样的事情，没有规矩则不成方圆，做任何事情都要有一个规范去束缚每一个人，毕竟很多时候道德不能成为约束所有人的准则，所以企业制度的建设对于一家有远景的企业来说就显得至关重要。企业制度是指在一定的历史条件下所形成的企业经济关系，包括企业经济运行和发展中的一些重要规定、规程和行动准则。

企业制度建设是一件十分重要的工作，真正实行起来需要注意方方面面的问题，但是恰恰是这些东西更加显示出企业制度在企业文化中的重要地位。

企业制度属于文化的一部分，这就要求企业制度要和企业文化的内容不行背离。正方形永远是长方形的一种，但长方形并不一定是正方形，企业制度就是正方形，它的存在时为了

更好的去进行企业文化的建设、实施和保障。

企业制度建设要足够人性化，员工是制度的受体，员工对制度的态度对其的可操作性起着至关重要的作用。这些制度建立之后，基本上是在和员工打交道，员工的心态是对制度好坏的直接反应。当然有些人可能会因为自身的问题对现存的制度产生不满，这种人也不是没有，但是群众的眼睛是雪亮的，当所有人都对这种制度产生不满情绪的时候，就应该从制度上去改革。其实更多时候只有走进一种制度，才能了解这种制度，从而才能打破这种制度，当然前提是走进这种制度后发现它不是一种合理的制度。

企业制度也不是一成不变的，需要在企业的发展壮大过程中不断修缮，对外部的新鲜事物进行有效的融合。中华民族之所以有怎么辉煌灿烂的文化，都是因为中华文化有包容并蓄的特性，在经过几千年民族融合的过程中，吸纳了无数民族优秀的文化共同组成自己博大精深的文化。企业制度也是一样，自身的修缮离不开借鉴他人的智慧结晶，从他人的成果中发掘适合自己的东西，这也是领导者需要掌握的一项重要技能。

企业制度是企业文化重要的组成部分，但是不意味着其就是企业文化的全部内容，所以企业制度是外在的表现，高度不及企业文化。企业文化是一个大的范畴，而企业制度只是它其中的一个组成部分，外在表现，这就要求领导者要分清主次，清楚的知道哪一项更为重要。

3.企业行为规范制定

企业行为规范是指由目标体系和价值观念所决定的企业经营行为和由此产生的员工所特有的工作态度和行为方式，是企业文化的重要构成要素。企业行为规范是一个系统的过程，制定的时候也需要注意许多问题。

首先，行为规范制定之前，必须要进行足够的事前准备，深入到基层去了解员工的心态，让企业行为规范足够的人性化，以便可以保证其在具体实施过程中的可操作性。员工永远是企业组成发展的重要一环，员工的利益和企业的利益一样都要得到最大的保障。现在很流行一个词叫做“以人为本”，员工是企业的“本”，而且规范最终要套用在员工身上，所以员工有足够的必要去参与到行为规范的制定当中。

其次，建立专门的企业行为规范的编制和监督部门，以便建立的企业行为规范足够完善，以及可以监督所有员工保证其得以实施。建立一套体系需要花费很大的人力无物力，只有建立专门的部门才能加快企业行为规范的制定速度，同时还能保障建立起来的规范足够成熟，而且规范的执行时需要监督的，这个部门同样要肩负起监督的责任，这样这套规范才能保证得到正确的实施。

再次，就要对制定成功的企业行为规范进行向下地推广，让员工可以了解并融入这套规范之中，从而提高企业行为规范的适用性，和可实施的效率。企业行为规范也相当于一种产品，生产出来之后，需要包装后推向市场。企业内部就是规范的市场，员工就是消费者，行为规范需要通过各种形式进入员工的思想中去，用以规范员工日常的作业以及行为习惯等。

结语：

参考文献：