7大方面打造企业文化

第一篇：7大方面打造企业文化

5大方面打造企业文化

2008/9/11/07:09 来源：金融界

企业文化的不断创新是知识经济持续发展的基本保障。知识经济时代，经济与文化的“一体化”成为时代的趋势和特征：科技创新促使新产品的开发越来越快；商品中的文化含量、文化附加值越来越高；文化、科技在投入产出中的贡献率越来越大：智力优势正在取代传统的自然资源优势；生产工艺流程及对员工整体素质的要求越来越高；市场发展要求企业更加重视商品消费的心理成分和审美要求，服务创新在企业综合竞争力中的地位越来越重要。知识经济时代，企业文化作为企业的核心竞争力的组成部分具有不可模仿性，在未来企业文化中这个特质将会表现得更为明显，建设和完善企业文化，是现代企业和企业家迎接知识经济时代挑战必备的条件。

在国际营销中，克服文化障碍，实现文化沟通也越来越引起人们的重视，企业信誉正在成为市场中关键性的竞争要素，企业运作中的文化纽带、精神纽带、道德纽带与产权纽带、物质纽带、利益纽带起着相辅相成的重要作用。为此，企业应从以下几个方面抓好企业文化建设：

一是创新文化。在知识经济时代，创新的作用得到空前强化，并升华成一种社会主题。由于企业文化的独特性将越来越表现为企业差别化战略和企业的核心竞争力，创新变成了企业的生命源泉，在剧烈变动的时代，成功者往往是那些突破传统游戏规则，敢于大胆创新，不畏风险的人，敢改变游戏规则的人，也就是在思维模式上能迅速改变的人。对知识经济来说，“明天意味着重大事件”，所以企业自上而下，每个毛孔都必须充满着创新，通过自身主体创新确定性来对付明天的不确定性。创新是知识经济发展的第一推动力，创新文化涵盖了产品、管理、服务和市场等各个方面，成为企业经营活动中的主导文化。

二是速度文化。知识经济中的现代企业已没有决策大小的问题，只有速度快慢的问题。这个世界上充满着变化，“一个公司的成败取决于其适应变化的能力”。这就意味着“速度就是一切”。传统竞争因素的重要性在不断减弱，而新的竞争越来越表现为时间竞争。在确定了战略目标、明确了市场定位以后，企业的经营活动就要围绕市场营销组合策略迅速展开。企业在营销产品时应考虑该产品能否满足客户的需求、是否安全便利，同时要拓展有效的营销渠道，提高营销效率。美国思科系统公司信奉的企业信条是：“在未来的商场中，不再是大吃小，而是快吃慢。”

三是虚拟文化。经济全球化和知识经济时代的典型产物就是虚拟，就是与信息紧密挂钩的高智能性知识密集型产品和产业。企业经营的虚拟化表现在两个方面：其一，利用高信息技术手段，在全球范围内通过软性操作系统整合优势资源，既增加企业运行的效率和活力，又避免工业经济时代常规运行中的硬设施投入，从而降低了企业运行成本；其二，只需要保持对市场变化的高度敏感性和研发设计能力，而不必将自己的主要精力耗费在低价值产出和常规的普通工业生产中，后者完全可以通过国际分工体系由订货或合营方式来完成。由此可见，企业虚拟

文化的要旨在于具有灵活、柔性、合作、共享、快速反应、高效输出等素质。虚拟的另外一个含义，是创造消费、“购买消费”。这里，时间是商品，文化的差异是商品，品味是商品。你能打动消费者，把他的时间买下来，把他的文化品味买下来，新的文化商机就出现了。

四是学习文化。学习给企业带来利益和机会。作为“学习型组织”的企业文化将更加受到关注。知识经济条件下，最成功的企业将是个“学习团体”，学习越来越成为企业生命的源泉。

现代企业只能作为一个不断学习的组织，才能够“善于创造、寻求及转换知识，同时能根据新的知识与领悟而调整行为”。“比你的竞争者学得快的能力，也许是惟一能保持的企业竞争优势”，这正在成为共识。知识的积累只有学习，创新的起点在于学习，环境的适应依赖学习，应变的能力来自学习，这就需要一种重视学习、善于学习的文化氛围，因而企业不再是一个终身雇佣的组织，而是一个“终身学习的组织”。

五是服务文化。现代市场发展的一个重要趋势，就是服务竞争在现代市场竞争中的地位和作用越来越突出。强化营销服务理念，实现“服务增值”。国外企业文化研究中首先使用的“服务增值”的概念，值得重视。因为同样质量的产品，可以因服务好而“增值”，也可以因服务差而“减值”。质量概念，不仅包括产品质量，也包括服务质量。企业形象从根本上说是表现为产品质量和服务质量。服务的永恒主题是企业同客户、用户、消费者的关系问题，这里包括如何使抱怨用户转化成满意用户、忠诚用户进而成为传代用户，包括如何开发忠诚的顾客群，包括不丢失一个老客户而不断开发新客户的问题，包括如何使营销服务成为情感式劳动，真正让用户引导决策，进而引导产品开发的问题。

马云的一块布理论

为什么提出一块布理论？是我要向海尔学习。我举了个例子，一块布就是海尔，我妈其实从来没有买过电器，但是她说我要买海尔的电器，空调，为什么？我说海尔要比别人贵，而且不见得它的质量就好，现在的电器，空调、冰箱都差不多的，为什么你要买？她说我要买，她说他们到家装空调会带一块布把这个地擦干净，我说这块布要贵10％，这块布擦的不是你们家地板，擦的不是你们家的机器，擦的是客户的心。

在服务上，海尔的“国际星级一条龙”服务，不仅在产品设计、制造购买、上门设计、上门安装、回访、维修等各个环节都有严格的制度、规范与质量标准，甚至细致到上门服务时先套上一付脚套，以免弄脏消费者家中的地板，安装空调时先把沙发、家具用布蒙上，服务完毕再用抹布把电器擦得干干净净、自带矿泉水不喝用户一口水、不抽用户一支烟，临走时还把地打扫得干干净净，并请用户在服务卡上对服务进行打分，海尔服务中的每一细微之处都是“真诚”这一核心价值的无言而生动的体现。马云所要向海尔学习的就是海尔这种为顾客服务的精神。

六是虚拟文化

新经济的主要特征之一就是在企业的各种资源中，无形资产所占的比例越来越大于有形资产。虚拟文化可理解为通过技术监督局、专利局、互联网和其它媒体使无形资产增值的人文环境，例如企业的知识产权、专利、网页和广告宣传等。虚拟文化使得企业的运作具有法律保障和灵活、柔性、合作、共享、快速反应、高效输出等特点，并为企业带来大量的有形资产。

七是融合文化

人类社会的现代化大致可分为两个阶段：第一次现代化是从农业社会向工业社会的转移，第二次现代化是从工业社会向知识社会的转移。第一次现代化多是对大自然的征服，而第二次现代化则是与大自然和相关行业的融合。企业在第二次现代化中从过去的恶性竞争逐步转向既竞争又合作的新型“竞合”关系，要求企业必须不断融合多元文化。这种融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，它使企业能够突破看似有限的市场空间和社会结构，实现优势互补的资源重组，做到“双赢”乃至“多赢”。在最近两年以来，市场活动中常常可以看到这样一种情形，某项目如智能化住宅小区的建设项目，由于规模太大，涉及面广，任何一个企业都无法独自完成，所以业主先将整个工程划分为若干个子项目分别招标，再将中标的几家企业优化组合，共同完成，只有善于“竞合”的企业才能中标做大。

第二篇：如何打造企业文化

如何打造企业文化

一、公司高层领导是企业文化的倡导者，缔造者和推动者

二、全体员工必须积极参与企业文化建设，并成为生力军。

三、企业精神文化的建设

（一）总体要求

1、指导思想：企业精神文化所包含的内容不是各自完全独立的，而是互相包容、互相渗透、互为依存的有机整体，因此，在精神文化建设中，各方面都要兼顾不可顾此失彼，不可畸轻畸重，要保证各方面的和谐与统一

2、坚持的主要的原则

（1）、实践性原则：从实践中来，再到实践中去

（2）、个性化原则：体现企业自身的个性特色，要有别于其他企业（差别化）（3）、持久性原则：企业理念是企业的航标，要永葆青春活力和持久的生命力，而不是昙花一现或随波逐流

3、精神文化建设的参考因素（1）民族文化传统（2）社会优秀文化

4、国内外企业的先进理念：

A、国外企业的先进理念；如松下的“造物先造人，IBM服务第一；诺基亚的科技以人为本；同时国外先进经营管理思想也为我们提供了借鉴。如：质量意识，市场意识，竞争意识，团队意识，效率意识，创新意识，品牌意识，资源意识，环保意识等

B国内企业先进理念：海尔，敬业报国，追求卓越；长虹，以产报国；二汽，视今天为落后；东方通信公司，超越自我，兴业报国；天津达仁堂制药厂，振兴中药，造福人民。

（二）具体运作方法：

1、企业目标的制定：目标是组织或个人在一定时期内通过努力，希望获得的成果，没有目标的企业是没有希望的企业，因此。企业目标在企业精神文化建设中处于非常重要的地位

共同价值观的确立。人的行为无不受其观念和感情的影响，而正是价值观决定人们追求什么放弃什么，该做什么不该做什么。企业领导者的价值取向是决定企业整体价值观的主体，员工的价值观取决于领导者的价值观；领导者的价值观和全体员工的价值观形成企业的整体价值观。企业应确立什么样的价值观？中国的企业应确集体主义，团队精神，造福社会，报效国家价值取向。

确立企业的目标体系

现代企业管理理论认为：企业不仅仅是一个为谋利润的经济组织，而是负有社会责任和义务的社会组织，是社会的一个细胞，因此企业目标体系的建立应基于两个主要方面：一是经济效益，二是社会效益，具体应从八个方面建立起目标体系：

1、市场目标，2、技术进步目标，3、提高生产力水平目标，4、物资、信息和金融资源目标，5、利润目标，6、人力资源目标，7、员工积极性目标，8、社会责任目标。制定完整的目标体系并使之融为一体，是企业成功的标志

企业最高目标的制定

企业最高目标是全体员工的共同追求，是全体员工的共同价值观的集中体现，企业的最高目标是企业目标体系的核心；企业应确立交桥什么样的最高目标？综观国内外，当代企业均把企业的最高目标与国家和民族利益联系在一起，如：大庆油田：出好油多出油为中国人民争气；大庆石化总厂：爱我中华，振兴中华；江南造船厂：坚持以国家利益为重；天当达仁堂制药厂：振兴中药，造福人民；长虹集团：以产业报国，民族品感为已任；海尔集团：创造中国的世界名牌。从中不难看出，企业只有确立崇高目标才能把企业利益和员工追求凝聚在一起形成合力，这是企业长期发展的永衡动力。

2、企业哲学的提练

（1）基本概念：企业经营哲学是企业管理基本规律的高度概括和总结，是企业经营者对企业经营者的哲学思考，也可称之为企业经营指导思想，企业经营根本准则（经营原则），是指导企业经营的思想武器，主要回答和解决的问题是“企业与社会的关系”、“企业与人的关系（客户、员工）”等带有根本性问题。

例如：同仁堂：同修仁德，济世养生。河北电机集团：应天时，借助地利，营造人和 上海电机集团：为明天而工作

深圳光华电子公司：开拓则生，守旧则死 山西矿务局：企业兴盛，队伍为本

日本丰田公司：以科学技术为经，合理管理为纬

韩国三星集团：服务是人生的最高道德，人的管理是所有管理中最重要的一环（2）企业哲学的思想基础

A、企业经营者自身的哲学思考（人生观、世界观、价值观等）例如：海尔集团的张瑞敏曾发表文章指出,现代化首先是人的现代化，现代化的主体是人，现代化的目的也是为了人，因此，人的意识和价值就有着特殊的地位，谁拥有了德才兼备的现代化人才，谁就可以在竞争中取得胜利。这一思想对形成海尔“把人当作主体，把人当作目的，一切以人为本”的企业哲学的形成起了决定性作用。

B、企业内英雄模范人物和优秀群体的世界观，人生观和价值观对企业哲学的形成也起着重要作用

C、社会公众的世界观人生观价值观对企业哲学的形成也存在较大的影响

3、企业宗旨的制定

（1）什么是企业宗旨：是企业向社会做出的公开承诺和宣言；例如，铁路系统：“人民铁路为人民”公安系统：“有难必帮，有警必出，有险必救，有案必破”；麦当劳：“保证质量，讲究卫生，服务周到，公平交易”；

（2）与企业哲学的区别：企业宗旨是企业经营者与员工对待社会大众的一种主观态度，是企业哲学和最高目标的反映和具体体现，是企业履行自身社会责任的决心和信心，也是企业一段时期的工作方针。

（3）企业宗旨的制定：首先，要根据经营的根本指导思想（哲学），其次，要结合企业的实力和经营方向，第三，诚实守信，说到做到

4、企业精神的建立

（1）总体要求：人活着要有精神，企业的存在与发展以及企业内员工群体都要有一种精神，以此来激励员工，这就是企业精神。企业精神的确立要依企业哲学为思想基础，是企业哲学中价值取向、最高目标的具体化和又一种表现形式，而不能与其相悖，同时还要体现时代精神，跟上时代步伐

（2）方法和途径：A民主评价法。B典型分析法。C领导决定法。D专家咨询法（3）参考因素：A、实事求是；B、团结协作；C、开拓创新；D、牺牲奉献；E、拼博竞争；艰苦奋斗；F、爱岗敬业；G、追求卓越；H、敢冒风险；I尊重科学。

5、企业道德建设：

（1）企业道德的作用：企业道德也是对员工行为的规范，它与制度规范的不同之处是，道德是无形的精神和心理上的约束，而制度则是有形的，它也可做为制度规范的补充，并相互配合，构成完善的行为体系和精神力量。

（2）企业道德建设应注意以下几点：

1、符合中华民族传统的优秀道德。

2、突出本行业的职业道德特点。

3、符合社会公德和家庭美德。

（3）企业道德建设的步骤和方法：

1、确认行业的性质、特点和事业范围。

2、根据现有的企业哲学、目标、宗旨、精神等要素，并与其相统一，相配合。

3、制定方案，征求意见，确认公布。

（4）参与因素：忠诚、勤劳、节俭、团结、廉洁、自强、礼貌、遵纪、守信。

6、企业作风建设：企业作风即是企业精神文化的重要组成部分，又是核心文化的具体表现形式。如：首钢：认真负责、紧张严肃、尊干爱群、活泼乐观、刻苦学习。长城钢铁：秩序纪律、文明礼貌、团结和谐、竞争效率。烟台钢管厂：求实团结、拼博。吉化公司：严、细、实、快。环宇集团：各睦、严谨、勤俭、公德、礼节。长虹：团结、勤奋、民主、文明。长百：干部“五不”：不空喊、不自满、不涣散、不特殊、不吃现成饭。员工“四强”：苦干实干强、团结互助强、组织纪律强、集体荣誉强。

（三）人本管理与人力资源开发

1、人本管理

（1）何谓人本管理：人本管理即是“以人为中心“进行管理，是一种先进的管理理念和管理文化。其核心是尊重人、激发人的热情，开发人的潜力，其着眼是在于满足人的合理需求，调动人的积极性和创造性。

2）人本管理的出发点：由三个层次构成：

首先：企业即人。企业是由人构成，没有员工，企业就不存在。

其次：企业为人。人本管理认为，管理的本质是激励，办企业是为了满足人类社会不断增长的需求，同时也是提高员工的工作质量和生活质量。（此问题涉及企业的价值取向。松下：企业的价值就在于促进社会繁荣使社会和全体人民走向富裕之路。）

再次：企业靠人。企业经营管理的主体是全体员工，实行全员管理，全员经营。3）实现人本管理和途径：A、情感管理。即通过情感的双方交流和沟通实现有效的管理。它的特点是注重员工的内心世界。核心是消除心理障碍，克服消极情绪。B、民主管理。即让员工积极参与管理，参与决策。C、自主管理（目标管理）（事业部制）D、人才管理。也就是所谓的柔性管理。E、文化管理，是人本管理的最高层次，也是企业管理发展的必然趋势。它通过企业文化的培育，使员工形成共同的价值观的共同的行为规范。（7S：结构、战略、体制、人员、作风、技巧、共有价值观）

2、人力资源开发；人力资源开发核心理念是善于发现人才，努力培养人才，合理使用人才。人力资源工作与人事工作的区别，就在于把人作为宝贵资源，人力资源工作分两大部分：一是开发，二是管理。

（四）企业理念文化的表达技巧

1、口号化；

2、人格化；

3、艺术化：厂歌、标志、吉祥物。

（五）中国优秀企业理念文化的共同特点：

1、强国、富民、振兴中华的共同理想。

2、以人为本和管理理念。

3、科技兴企，发展思路。

4、开拓创新、变革精神。

5、诚实守信经营思想。

6、追求卓越竞争意识。

7、合法求利效益观念。

8、艰苦奋斗，优良传统。

9、唯物辨证的策略思维（人与物，利与义、守业与创业、优势与劣势、眼前与长远、中国与外国）。

10、走向世界的战略眼光。

二、制度文化建设

（一）主要原则：

1、要服务于理念文化；

2、立足企业实际需要，一切从实际出发；

3、由主到次依次进行；

4、相互兼顾，整体协调：1）唯一性、2）一致性、3）顺向性、4）完整性、5）相柔相济，宽严有度（A、涉及企业生存与发展的重要方面要严，如：安全、质量、财务、岗位责任等；B、对物的管理要严；C、对成熟管理经验方面的要严；D、具体对操作执行方面的要严）；6）条理清楚，简明实用。

（二）企业制度建设

1、建立制度体系（层次）：根本性制度：体制（是一个单位的组织制度）、架构；管理模式（途径）；运作机制：一个组织或工作系统的整体与部分之间或部分与部分之间的相互作用的过程和方式。

（三）企业风俗建设

1、类型：按形式分风俗习惯和风俗活动风俗习惯：是企业长期坚持的带有风俗性质的布置、器物或约定俗成的作法，如：放关公、烧香、拜神、贴对联、挂灯笼等；风俗活动：是带有民俗色彩的群体性的活动如生日PARTY、团拜会、定制的文体活动、旅游等。按企业类型分为一般风俗和特殊风俗：一般风俗：厂庆、文体活动特殊风俗是某个企业特有的。

按风俗的对企业的影响可分良好风俗和不良习俗

2、风俗的性质： 1）非强制性；②偶发性；③可塑性（A主观策划；B对现有风俗进行改造）；④程式性

3、风俗的作用

引导作用：良好风俗可以成为企业理念的载体 凝聚作用：约束作用；辐射作用

4、影响企业风俗的因素1)民俗因素2)组织因素3)个人因素（企业家）

5、对现有企业风俗的改造和培育新的企业风俗 第五部份 企业文化的传播途径

一、途径：（1）内部报刊形式；（2）广播电视；（3）宣传栏、广告牌；

（四）书籍；

（五）展览；

（六）画册；

（七）信息简报；(八)电脑局域网

二、传播的原则：

1、导向性原则：企业文化建设是改造现实文化状况，构建目标文化模式，企业文化在传播的过程中必须坚持和处理好导向问题，以正向宣传为主，以批评教育为辅，突出宣传公司理念文化、引导全体员工形成统一的与公司文化同步的精神理念。

2、统一性和协调性原则：即根椐不同的传播手段，采取不同的播形式，使其互为补充，互相配合，协调一致，突出主题。

3、效能性原则：即根据不同的传播手段的功能作用，采取不同的传播层次和力度，即有所侧重又不偏离方向。

4、持久性原则：持之以恒，长抓不懈。

第三篇：如何打造企业文化

慎用空降兵

这么多年我自己最深刻的体会就是团队要自己培养。我是1989年8月份开始创业的，最初就4个人，最后留下了2个，到1990年时我的规模还很小，有十几个人。公司开始要上100人的台阶时，进来了一些之后成为我的骨干的员工――比如刘伟，她现在做到了巨人网游的总经理，应该算是最老的一批。那个时候我们还没有自己的公司，挂在深圳一家贸易公司名下，巨人集团成立是1992年的事情了。

我们公司从创业到现在，走的人也非常多，走的人中间有优秀的，但留下的人中优秀分子更多，像刘伟这批人。当然现在能干的人到外面找也能找出来，但能干、人品又好就难找了，而且很难有那种默契，后者是靠多年磨合获得的，我们的团队有些都配合了十几年了。我的团队主要靠自己培养，我觉得一棵参天大树，必须有深扎在地下的根，这种树是最不怕大风的。我过去也不赞同空降部队，但不是象现在这样坚决，现在除了象CFO这种特别专业的人才外，我会尽量多使用自己公司内部培养起来的员工。用空降部队成功的几率很低。但用自己人在一个小的天地里容易低估自己，老是想外面的人很牛，实际上那个人还不如自己。

公司现在的很多高层，比如几位副总裁――费拥军、陆永华等也是在公司一步步培养起来的。除了老巨人的高管，现在巨人网络的高管也都是在进入网络游戏产业后，一步一步培养起来的。公司的技术副总袁晖、首席技术官宋仕良、《征途》和《巨人》两个事业部的负责人等，都是这几年摸爬滚打在一起，他们不断表现出优秀的品质和超强的能力，从很低的岗位走上管理岗位。严格意义上的空降部队我从来没有用过，但和很多企业家交流，感受到很多企业用空降部队的问题和矛盾。

在培养团队方面，我想首先是要尊重他们，不能因为自己是老板就觉得他们比你低；其次，他们有困难的时候要帮助解决；另外，有利益的时候不要忘记他们，给他们的报酬要超出大部分人的预期。

有用的企业文化

一个企业会结成怎样的果实跟企业文化关联很强，可以说企业文化是土壤。企业文化都是我自己总结，自己写出来的，然后开会向大家灌输。1997到2000年这几年我全面主持工作，开会很频繁，基本上一个月开一次全国经理会议。开会前一定是大家先起立背诵我们的“五条”――“说到做到、只认功劳、严己宽人、敢担责任、艰苦奋斗”，结束时再背一次。可以说这个形式非常不好，但是在灌输的时候，必须要采用这种方法。我们新招的人很容易记住这五条。我们这个办法很土，但是我认为它很管用。原来我在珠海巨人集团的时候企业文化是什么，是“要做中国的IBM”，后来我发现这是非常害人的一个空想，制定了一个很虚的目标。它在鼓励什么，鼓励大家搞大跃进、搞浮夸，让大家心里面很浮躁，对于现实没有什么帮助，现在我就不搞那个宏伟的目标了，我觉得实用最关键。企业文化要脚踏实地，真正对企业有所帮助，没有帮助的东西、给别人看的东西千万不要搞。企业文化起什么作用？我觉得最主要的就是到达管理上的盲区。

巨人网络现在的文化也是“说到做到、只认功劳、严己宽人、敢担责任、艰苦奋斗”，早就不是在珠海的时候那种“要做中国的IBM”了。现在的企业文化是我有一次在黄山太平湖向柳传志请教之后定的，一直沿用到现在。

这几句话仍是今天我们企业文化的精华。很多人说这几话“土气”，别人可能会认为这是在批评我们不够时尚、洋气，我却觉得“土气”是一种褒奖，土是最实在最本质的东西，做企业不是做秀，应该干企业最本质的事情，扎扎实实把企业自己的事情做好，是对员工、股东、自己以及社会最好的交代。

三道关

现在脑白金已经做了11年，有1万人，直到今天这些人还保持着极高的创业激情。我可以非常自信的说，大年三十中午他们还都在全国1800个县、300多个市的商场里做促销。很多同行们看到这种激情觉得不可思议。

商业的成功其实主要是在一些关键节点上，可以说不论是做网游还是做保健品，他们中总有相通的那部分。做保健品要想成功必须过三道关，有一道没过去就完蛋。

第一是产品关。这个产品一定要科学，是好东西。脑白金的实际组成很多人是陌生的，但黄金搭档很多人不陌生，其实就是复合维生素，补中国人缺的维生素和矿物质。但保健品的关键是服用后效果可以感受得到，这个不是从科学的角度出发，而是从营销的角度出发。这一点我们是有反思的，比如在脑黄金产品上，它的确是好东西，用来补充大脑的营养，但是它有一个缺点，吃过之后没感觉，结果市场上大家就骂这个东西没有用。

第二是市场策划关。你的产品怎么卖，怎么定位，你对消费者了解不了解？能否确定最精准的诉求，能否找到最准确的市场定位？像“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”这个广告起源于对消费者的调查。当时，我在武汉做市场调查，在一个公园里找一群老头老太太聊，问他们吃不吃保健品。我们发现老年人还是信保健品的，但是吃不起，他们舍不得花钱，但希望儿女给他买，这在中国是个普遍现象。所以我们的广告实际上是对子女说话。后来我们调查下来，我们的消费者中间75%的产品是子女送给父母的。

第三团队关。产品再好，策划再好，团队执行能力不行同样会失败。

以前我们做市场调研时，是骑着自行车大街小巷地转的，因为骑自行车可以抄近路。脑白金在尼尔森的调查中，他认为我们在全国各地做的广告投放金额有三四十亿，但其实我们一年投放只有三亿，加上终端包装等一年投放差不多在5亿左右。为什么会有这么多的差距，这就是靠团队，比如与国际品牌-全球品牌网-在中国做广告的成本相比，我们的价格不到他们的十分之一。

我要求我的团队必须最大程度地降低成本，这样他们就会琢磨，我们怎样使用广告时间？一般电视台广告能卖掉70%就不错，大部分卖不到一半，签约的客户突然不播了，那这一段（时间）电视台就是空的。我们把这个时段要下来，当然价格就很低了。我们的团队在降低成本方面有很多很多创新的思路、方法，他们的执行力也是这样培养出来的。我在全国有300多家办事处，只要降低一点成本，不赚钱也就变成赚钱了。想一想，一年需要投30亿的广告因为团队执行力变成了3亿，我们利润空间一下子就出来了。

象这样的细节有很多。比如像脑白金的产品如何摆放，我们办事处的人会研究脑白金产品在商场里应该摆放多高，他认为1.5米以下不行，看不见，因为很多产品都在那个高度放着，最保险的高度是1.5到1.7米之间。可以说我们这个团队每天都在琢磨执行。中国很多企业都存在这个问题，这是我们传统文化带来的弊端。很多团队做事情失败了，都会找理由，越是成功率低的人找的理由越是冠冕堂皇，后来我们就只问结果不问过程，这样相对来讲我们成功率就高了。

另外对于零售企业来说，你要把第一家店做好，哪怕用一年的时间，把所有的手册都做好，你的新员工哪怕是小学毕业、初中毕业都能按照手册来干，然后第二年再在资本推动下开10家店、100家店都不是问题。这叫试销市场快不得，全国市场慢不得。

刚才说的脑白金只是一个例子，其实其他行业也一样，你的产品、市场策划、团队，这三个环节决定了一个公司能否成功。

所以说一个企业产品的成功是靠团队的心血灌输出来的，这个东西没有什么捷径。我一直坚信天下掉不下来桃子，要想有桃子的话，就要靠一点一点的浇灌，该打农药打农药、该施肥要施肥、该浇水要浇水才行。

我的投资范围很窄

很多人对于我为什么做网游感到非常疑惑。我做网游是历史形成的，因为我们的核心团队以前都是做IT、软件的人。我们转行做保健品是迫不得已，但这些人本行是IT。我是程序员出身，我喜欢编程，我们这些人对IT是有感情基础的，有这么一个土壤，后来才开始做网游，如果我们是土生土长做保健品的，也不会有巨人网络公司的诞生了。

我那个时候失业了，刘伟他们把公司管得很好，我不需要插手。我们也刚撤下来做银行的投资，我没事可干，就玩游戏，渐渐对游戏越来越热爱，最后甚至上班也在玩游戏。刘伟他们进我办公室开会，一看我在玩游戏就讽刺我两句不务正业。后来我对游戏了解到一定程度后，就跟刘伟提出来我要投资网游2000万，居然他们全部都举手通过了。

其实投资不是那么简单，以前我提议的投资基本上都被他们否定掉了。当时想投新浪，是因为吴征要退，想让四通接，但四通没有现金，老段找到我说你把他买下来吧，结果我开会和大家商量最后被否定掉了。还想投手机，当时绝大部分人都反对，也被否决了。再之后安徽省政府想要退出奇瑞汽车，2001年政府领导来找我，问我愿意不愿意接，这些又被团队否决了。后来我提投网络游戏要2000万，居然全部通过，这又很意外。

我们投了2000万，钱花完了游戏还没做出来。这时候公司已经负债300万，账面是零，300万服务器的钱还没还。我们评估了一下，到产品出来并且能赚钱，还需要再投2000万。我占75%的股份，最早的2000万里面有1500万是我的，另外500万是我借给当时团队的，按照有限责任公司同比例再增资的原则，我要再投1500万，团队再投500万，但这个时候

他们的钱不多，就不投了。后来刘伟他们脑白金的早期团队也认购了一些股份，上市后价值增加了几百倍。

我的投资原则是公司的日常经营、人财物管理这些东西我都不管，都是刘伟他们管。我现在和外界接触也不多，投资51.com我花的精力也不多。相对来说接触到我的人是非常少的，大部分项目在刘伟那儿就被卡死了，只有过了刘伟这关才能到我这儿，我才会见面。

《赢在中国》的那些项目我肯定不会投的，投资我有自己的纪律，哪些行业投、哪些行业不投，除了金融和互联网，其他行业我基本不碰。当然也要看人，但人再好，不是这两个行业也不行，我投资范围比较窄。

在这个新人辈出的年代，投资机会越来越多，但是对于很多企业家来说，难的是如何面对诱惑，我的想法是看准了、研究透了再投。

一、公司人才自己培养

二、培养团队

1、有用企业文化，不可太虚，要务实

2、三道关——产品过关、营销策划过关、团队过关

3、成功的策划案例模式，可以被复制，简言之，成功可以被复制。

三、找准、看准行业再投资。

建立一个公司需要考虑什么方面？

1、用人---用什么样的人？什么样的人对公司有更大的帮助？怎样用人？

2、3、

第四篇：打造企业文化道场

打造企业文化道场【提纲】

案例：足道馆里的等候区

文化----道场-----顾客----员工----

文化的三层：物质层、制度层、精神层

沈园堂的文化经营战略

领上会的文化

中经堂的文化

良子的文化

徽韵足典的文化

文化落地解析

1：明道

2、优术

3、聚心

4、造势

理念体系

落地体系

传播体系

目视体系

第五篇：打造企业文化品牌之我见

打造企业文化品牌之我见

文/姜盘勤

企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业生存与发展起着决定作用，关乎企业兴衰。因此，创新企业文化，打造企业文化品牌，是提升企业核心竞争力，构建和谐企业的长效之举。

建立“全员”机制营造“创牌”氛围

企业文化建设是一项系统工作，要富有成效的抓好企业文化建设，必须积极营造领导重视、全员参与、氛围浓厚的文化环境，这是打造企业文化品牌的先决条件。

首先，领导要“实步到位”。企业领导是企业文化建设的推行者和执行者，不能“走着看”、“慢慢来”，甚至走虚步。要从企业发展的高度充分认识加强企业文化建设的重要性和必要性，将此项工作列入企业发展的重要议事日程，从战略高度抓实抓牢。在运作上，要确立好符合企业特点的文化建设方案，结合各自实际，建立健全管理机制，制定出切实可行的实施举措。在工作中，要坚持做到“四同步”，即：企业文化建设与企业发展规划同步，与项目管理规划同步，与企业管理工作检查同步，与企业其它工作落实同步，确保企业文化建设顺利进行。

其次，注重“灵魂渗透”。企业文化建设离不开广大员工的参与和支持，要使他们形成共识必须加大宣传教育力度。因此，要采取集中学习、专题培训、编印文化宣传手册、制作板报和图片、在醒目的地方张贴和悬挂企业文化建设宣传标语、举办知识竞赛等员工喜闻乐见的形式，大力宣传和推行统一的企业标识、企业精神、企业价值观，牢记企业目标、管理方针，谱写出各自的企业之歌并让职工用心唱好，真正将企业文化理念融入到职工的思想意识之中，铭刻在职工的心灵深处。

第三，狠抓落实工作。企业文化建设方案在实施过程中，要派专人加强指导，发现问题及时纠正，确保实施方案落实不走样，使企业文化建设真正得到不断加强、不断提高。尤其要建立健全一整套考评机制，对企业文化建设好的单位要大力宣扬，并给予奖励；对企业文化建设方案执行不力的单位，要规定整改期限，凡逾期不整改的，要对单位党政主管进行处罚，维护其严肃性。

培育价值观念弘扬企业精神

每个企业都有其价值观，它是企业文化的核心，是广大员工言行的指南，是企业生存发展的基本条件。要把培养全体员工积极向上的企业价值观作为一项长期而重要的工作来抓，教育职工充分认识自我价值的实现离不开企业、离不开社会，只有积极投身于为社会，为企业创造和奉献的火热生活，才能不断自我提高、自我发展，实现自己的人生价值追求。要引导职工正确处理好国家和企业、企业和个人、自我价值和社会及企业价值的关系，自觉地把个人理想、信念、价值观融入到企业价值观之中，融入到企业发展目标之中，将自我价值的实现与企业发展目标的实现结合起来，增强责任感和使命感，通过扎实工作，奋力拚搏，在实现社会价值、企业价值的过程中实现自我价值。同时，要大力弘扬企业精神。经过长期实践和提炼升华的企业精神，是企业之魂。正是靠这种精神，不少企业曾经创建了名垂史册的辉煌业绩。在市场竞争异常激烈的今天，要把企业做大做强，真正领先行业，在国际竞争中永远立于不败之地，更应大力弘扬企业精神。要采取宣传教育、典型引导、情感激励等方式方法，广泛宣扬企业精神，使企业精神融化在员工的意识之中，成为广大员工的精神支柱，激励并凝聚人心。广大员工要自觉增强主人翁意识，积极践行企业精神，把企业精神具体体现在实际工作中，以不畏艰难险阻、奋力拼搏、勇攀高峰的英雄气概，为企业发展建功立业，切实

树立起一个企业合格员工的良好形象。

强化人本管理着力凝聚人心

企业文化就是企业的“人”化。人是企业文化建设的主旋律，是企业的根本。因此，企业要围绕为了人、关心人、理解人、重视人、依靠人、团结人、塑造人、激励人加强企业文化建设，潜心打造自已的文化品牌。

第一，真正落实党的“依靠”方针。要全心全意依靠职工群众办企业，切实加强企业民主管理，通过职代会、企务公开等形式，加大职工参与企业管理的力度，提高企业管理的透明度，增强职工参政议政意识和主人翁意识，增强企业凝聚力，调动职工积极性和创造性。要继承和发扬党的密切联系群众的光荣传统，把职工高兴不高兴、赞成不赞成、答应不答应作为想问题办事情的出发点和落脚点。在工作中要尊重职工的首创精神以及权利与意愿，把他们的积极性引导好、保护好、发挥好。

第二，认真做好职工的思想政治工作。思想政治工作是企业文化健康发展的保证。企业改革的不断深化，体制的转换和利益格局的调整，经济成分和经济利益、社会生活方式的多样化，带来了人们思想观念、价值观念的多样化，职工的思想更加活跃，新情况、新问题层出不穷，要积极探讨新时期加强职工思想政治工作的新方法、新途径，深入基层进行调研，对职工思想中存在的诸多问题，归纳分类，然后制定出切实有效的具体措施，使教育更有针对性。要针对职工在企业改革中关心的敏感问题、热点问题，及时做好深入细致的思想工作，理顺好职工的情绪，确保队伍高度稳定。

第三，认真为职工办实事办好事。要充分发挥工会的维权职能，理顺好劳动关系，通过与行政签定集体合同并监督执行，保障职工的上岗、学习、休息、休假、工资发放和劳保福利等切身利益，充分体现企业文化以人为本的理念。各级组织及干部要情系职工，真心实意为职工群众服务，想为职工群众所想，急为职工群众所急，把职工的每件小事都当作大事来做，积极为职工排忧解难，使他们以良好的精神状态投入到施工生产中去。在企业财力、物力允许的情况下，要最大限度地改善职工工作和生活环境，不断提高职工的物质生活水平，满足职工的精神需要。这也是打造企业文化品牌的根本目标之一。

创新活动载体活跃企业文化

企业文化需要靠特色活动来体现，只有不断创新适合企业特点且富有特色的活动载体，才能不断深化企业文化建设。一是积极开展企业文化建设研讨活动。研讨企业文化是加强企业文化建设的有效途径。要深化企业文化建设，必须加大研讨力度，根据企业实际，结合企业文化特点，适时开展企业文化建设研讨活动，采取召开专题会、座谈会、经验交流等形式，利用报刊、简报、网站等平台，广泛征求全体员工的意见，并对建议和意见进行整理，为企业完善文化建设提供依据。二是广泛开展以提高企业文化力为主要内容的“五个一”活动。时代在前进，社会在进步，科学技术在飞速发展，职工队伍技术素质只有不断提高才能跟上时代的步伐。因此，要通过开展“学习一门新技术、提出一项新建议、创造一项新成果、推广一项新工艺、刷新一项新记录”五个一活动，激发广大职工的学习热情，调动他们的积极性、创造性，充分挖掘他们的聪明才智，让各种技术能手、业务尖子和典型脱颖而出，推动企业技术创新、科技创新，促进职工队伍由劳务密集型向技术密集型转变，增强企业文化力，提高企业核心竞争力。三是经常开展群众性文体活动。一方面通过拍摄企业文化专题片、举办企业文化画展、撰写企业文化经验材料，促进企业文化广泛交流，推动企业文化建设向更深层次开展。另一方面积极在“五一”、“十一”、“元旦”、春节等重大节假日开展丰富多彩的文体活动，满足广大职工的精神需求，扩大企业知名度，增强企业凝聚力，不断提升企业文化品位，展示企业良好形象，从而打造出属于企业的文化品牌。