互联网+时代企业文化塑造的机制研究[5篇范文]

第一篇：互联网+时代企业文化塑造的机制研究

引言..................................................................................................................................................1 研究问题的界定...............................................................................................................................2

一、“互联网+”的概念................................................................................................................3

二、“互联网+”的时代特征.........................................................................................................3

三、企业文化的概念......................................................................................................................4

四、企业文化的特点......................................................................................................................5

五、“互联网+”时代企业文化的塑造.........................................................................................6

（二）坚持创新.......................................................................................................................7

（三）以人为本.......................................................................................................................7

（四）变革领导者...................................................................................................................8

（五）着手打造企业文化.......................................................................................................8

（六）加快互联网新媒体平台的建设...................................................................................9 总结................................................................................................................................................10 参考文献.........................................................................................................................................11

互联网＋时代企业文化塑造的机制研究

——以互联网企业为例

引言

企业文化是企业发展的灵魂，在互联网＋的时代，信息技术飞速发展，全球济已经进入了变革的新纪元。互联网在时代的浪潮中成为了一种象征，归根结底是因为它本身就是一种企业文化，它所表现出的是开放、懂分享、勇于承担责任，更为透明的一系列价值体现，作用在现实环境中，必然引导出互联网时代带来的显著变化。互联网+时代的来临，正变革着中国经济社会的发展面貌，改变着企业的经营管理，改变着社会中每一个人，企业文化的变革正是一种必然。人变了，天变了，所以企业文化不得不变。那在“互联网+”模式下，如何重塑互联网+时代的企业文化呢？

关键词：互联网+时代，企业文化塑造

研究问题的界定

1、课题的涵义

在互联网+时代背景下，企业文化该如何进行塑造。

2、课题的内容

通过客户、员工、企业文化创新等方面在互联网+时代下塑造企业文化。

3、课题研究的对象

互联网企业

一、“互联网+”的概念

所谓“互联网+”，是指以互联网为主的一整套信息技术（包括移动互联网、云计算、大数据技术等）在经济、社会生活各部门的扩散、应用过程。“互联网+”充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。

二、“互联网+”的时代特征

（一）“互联网+”的创新

“互联网+”在一定程度上打破了地域、组织、技术的界限，促进创新成果和前沿技术及时转化，加强了创新资源的合作与共享，构建起更具活力的创新体系。传统产业长期积累形成的人力、技术等各种资源是“互联网+”传统产业发展模式的潜在优势，要把这种潜在优势转化为现实竞争力，就必须按照互联网经济的要求进行生产和产品的设计创新，变革企业的生产方式、组织结构以及经营理念，运用好互联网、大数据提供的信息，建立一整套反馈机制，推动产业转型升级。

（二）“互联网+”的开放与重塑

“互联网+”向社会开放企业能力与服务。过去，各行各业的资源与数据基本固定封锁在企业内部。现在，在互联网平台上，企业可以向社会开放自己的各种数据和资源。

“+”就是跨界，就是重塑融合。“互联网+”渗透进各行各业，改变着传统产业，也在重新塑造我们的衣食住行以及生活习惯。如，“互联网+”金融，支付宝、百度钱包、微信支付等第三方支付工具，使得我们的金融交易可以随时随地发生。

（三）“互联网+”的直接连接与作用

“互联网+”时代，各类中介机构、代理机构面临很大的挑战，除非他们能演变成平台型企业，否则受到的会冲击很大。因为互联网挤压了流通渠道，厂家可以直接联系最终客户，让客户参与进来。由于企业直接与最终客户打交道，对中间环节构成压力。

人们与各类机构打交道时，可以通过互联网预约，很多事情可以在网上办理，包括网上申请、网上交费、网上审核等等，这样就大大减少了权利徇私的机会，使整个社会的廉洁水平不断提高。同时，互联网作为监督约束的一个有效工具，可以方便地举报一些不法分子的行为。所以，“互联网+”的廉洁对规范市场秩序有很大帮助。

三、企业文化的概念

教科书上的概念：企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。

四、企业文化的特点

优秀的企业文化应具备以下六大特点：

（一）能得到员工的广泛认同的价值观。

员工认同企业文化才是真正的文化。在实际企业管理工作中，很多企业老板或负责人在自己都不认同的东西，还要员工去执行。

（二）能在价值观指导下成功的实践与验证

有一家企业价值观是这样的：实实在在做人，认认真真做事。但在这个企业和员工做的时候就完全变啦。但是企业经常不按时发工资，对员工的承诺不兑现，于是老板忽悠员工，员工骗老板，骗客户，他们做法与他们的“实实在在做人，认认真真做事”却大相径庭。

（三）使企业员工产生使命感，使企业产生积极的因素

优秀的企业文化不仅能使员工产生使命感和责任感，而且能激励员工积极的工作，使员工对未来充满憧憬，反之，会使员工产生消极，悲观厌世，甚至自杀。

（四）简约明了，令人心悦诚服

企业文化的核心主张一定要简洁明了，我们可以看看国内外著名的企业文化，都可以精简一句话或一个词，如海尔的诚信文化——真诚到永远，非利浦的进取文化——我们一直在努力。

(五)能使企业产生不可复制的竞争力。

优秀的企业文化就是企业的最有力竞争武器，而且是不可复制的。

（六）能使员工对企业产生深厚的感情。

企业文化不仅能提高员工主人翁意识和员工高尚情操，而且能使员工对企业产生深厚感情。无论走到哪里员工对企业的一草一木总是充满怀念，听到或看到企业代表人物、标志、广告、产品等总是有一种亲切感。

五、“互联网+”时代企业文化的塑造

互联网时代企业文化建设的方向就是三个面向：第一个面向客户，第二个面向员工，第三个面向可持续增长。要树立客户导向的经营理念。前端对客户负责，后台对前端负责。企业从管理高层、中层干部、一线员工到后勤人员的全体员工，从市场调研、研发、生产、销售到售后服务的全部价值链活动都要围绕客户需求的满足而运作；要坚持以人为本，因为员工满意和上下同欲意识的培养非常重要。

在当下的互联网+时代，如何重塑企业文化，需要从以下几点着手。

（一）顾客至上

近年来，互联网技术飞速发展，网民数量和互联网普及率正逐年上升，国民经济保持良好的上升势头，为互联网行业的发展继续创造良好机遇。随着用户群体的特征日趋复杂，其需求深度逐渐提升，需求种类也变得五花八门。

一般来说，互联网企业的营利模式是为99%用户提供免费服务为基础，以1%增值服务为主要收入，所以保证规模稳定的客户群体以及客户粘性是互联网企业营利的关键所在。在这样的行业背景下，重视主流用户价值是互联网企业商

业行为需要关注的核心。这就要求互联网企业充分重视用户体验，时时刻刻关注和理解客户需求，不断以卓越的产品和服务满足客户需求。

（二）坚持创新

我国不少互联网企业，虽然有一些评价比较好的产品，但大部分公司都在一定上复制和模仿国外公司的相关产品，许多企业的“创新模式”都是在国外成功产品的基础上进行本土化改良。同时，虽然各种产品看似名目繁多，但雷同现象严重，新的产品的出现就难免会出现不同的模仿者与复制者。

总体来看，缺乏创新是国内互联网企业的通病，而且这一问题日益突出。虽然“山寨”是我国互联网行业发展的必须经历的阶段，但对于腾讯这样相对成熟的行业领军者，则应该走出“山寨”的道路，带头营造出创新氛围，维护行业的良性竞争。因此，互联网企业需要坚持创新的价值理念，不断推出新的产品与服务，以满足用户的各种需求。

（三）以人为本

相对于其他行业，互联网行业一直存在员工流失率较高、归属感较弱的问题。这是由于互联网企业的员工多为知识型员工，这一群体普遍较为年轻，具备较高的综合素养、自主意识较强、容易接受新生事物、对自我价值十分看重。也正是这些特质导致员工与企业的磨合难度增大，当其个人价值取向与企业文化或运行管理机制不能很好契合时，就容易导致员工流失。

同时，互联网行业变化快、机会多，也直接影响员工的稳定性。因此，互联网企业的文化建设也应该充分考虑到知识型员工的管理问题，应当注意给予员工充分的尊重和认可，重视员工个人发展并注重员工个人价值的实现。

互联网行业的特点深刻影响着企业的组织形态和文化特征，现阶段互联网企业的文化理念应当顺应行业发展趋势，实现企业文化对管理的辅助作用，并推动行业整体文化环境的建设。

（四）变革领导者

在互联时代，信息与技术相结合，特别是移动技术的出现，让变化变得更加巨大，更具有复杂性以及不确定性，企业仅仅适应变化已经变得远远不够，企业必须让自己成为创造变革的领导者，才可以应对以及利用这个变化的环境。面对复杂多变的外部环境，企业领导者必须有能力在不确定性中，做出判断并能够引领大家，在不平衡与不确定性中，确定一条道路，然后果断地带领企业在这条路上走下去。

互联时代所具有的不确定性，使得组织成员会受到很多信息的干扰；员工价值观的多元化，让组织管理也遭遇到前所未有的外部影响，一些是正向的，一些是负向的，还有一些似是而非的，这就需要领导者能够让组织成员明确并获得坚定的价值判断。在和每个人交流的时候，寻找每个人的正能量，爱默生说过：“缺少热情不可能成就伟业”，而对于员工热情的激发，正是领导人需要做到的事情。

企业领导要认真研究审视企业文化塑造工作的现状，总结优秀成果，找出存在的问题。处理好共性与个性、整体规范与体现特色的关系，增强基层活力。此外，企业领导还可以通过互联网平台及时掌握员工的各种动态信息，加强与员工的零距离交流，让员工充分体验到领导对自己的重视，提高员工的满意度和对企业的归属感，从而促进企业和员工的共同发展。

（五）着手打造企业文化

在“互联网+”时代的背景下，企业应该着手打造企业优势文化，积极发挥企业核心文化优势，让企业文化的引导力量充分应用在企业的生产经营活动中，从而实现企业文化与企业发展共荣共进，共同发展。

为此，在企业中，要把企业文化的思想和精神渗透到企业发展的各个环节中，让企业文化中的创新思想推动企业的生产和创新，从而促进企业生产得到极大发展。

所以，在文化塑造中，必须围绕生产经营中心，服务改革发展稳定大局，根据企业总体的发展战略，与经营管理、基层建设、员工培训、思想政治工作和精神文明建设等统一考虑，一同部署，努力落实到实处，以企业文化的提升从而促进企业核心竞争力的提升。

（六）加快互联网新媒体平台的建设

在互联网+时代，企业文化应该及时推陈出新，加快互联网新媒体平台的建设。

首先，企业需要完善常规媒体平台的建设，做好企业官网、论坛和微博等网络传播平台的维护。

其次，企业还应加强内部资源共享网络平台的建设，让员工及时了解企业的发展动态、实事资讯等，进一步扩宽员工的视野。

最后，在企业文化的建设中，还应为员工建立专门的学习网络平台，加强对员工的教育，提高员工的文化素质。

总结

“互联网+”时代的到来，给企业带来了发展的重大机遇，同时也带来的前所未有的挑战，面对机遇与挑战这把双刃剑，企业要充分利用“互联网+”时代的发展机遇，加强企业文化的建设与管理,提高企业的市场竞争力与适应力。

而企业文化能够反映一个企业经营与发展的内在品质，是企业基业长青的根本，为企业的长期发展提供了源源不断的动力支持，如果没有健康、优秀、强势的文化,一个企业很难稳步成长和持续发展。

所以，即使是在互联网时代，每个企业组织也应该有属于自己独特的文化，以适应时代与市场的需求，让企业稳固发展。通过自身的文化和网络宣传使企业员工具有共同的价值观体系，使企业更具有特色，使员工心中形成强烈的归属感。让其他人通过企业文化来了解自身企业的发展状况与趋势。

参考文献

[1] 北城贷丶高霄，2015-03-23，“互联网+”的动力：云计算、大数据与新分工网络

[2] 马化腾，等.“互联网+”国家战略路线图[M].北京：中信出版社，2015.[3] 宋杼宸，2016-02-03，互联网时代企业文化建设

第二篇：“互联网+”时代远程教育研究

“互联网+”时代远程教育研究

摘要：

本文从目前远程网络教育的特点分析出发，针对了网络教育的教育资源重复建设、高质量资源缺乏、网络教育平台支持不力、远程教育的课程建设需要创新等特点，提出了完善基础资源建设持续更新进展、建设云时代大学术圈精品课程、模块化教学、进展“口袋课堂〞工程等建设性意见。

关键词：

互联网+;网络教育;教育平台;教育资源

随着计算机技术、网络技术的广泛应用和教学改革的进一步深入，全民终身制学习观念深入人心，各类远程教育渐渐借助多媒体工具和网络教学平台开展，教师的授课和指导、学生的学习和探究可以通过各类媒体进行，计算机网络构建了教师和学生之间、学生和学生之间沟通的工具。在计算机科技与网络技术的强有力支撑下，经过众多院校十几年的努力建设，远程教育系统渐渐完善。远程教育课程建设过程充分结合了学生成人化的特点，应用文本、图片、动画、视频、音频等多种形式，为学生提供多元化的课程内容和教学资源，在成人学历教育中发挥了重大的作用。随着“互联网+〞技术的进展，远程教育建设面临着新的机遇和挑战。

一、现阶段远程教育课程建设特点分析

1.教育资源建设不均衡。远程教育课程建设经过多年的进展，各类网络教育资源建设已经渐渐形成规模，各大院校纷纷投入大量的精力、财力、人力、物力建设远程教育平台，从视频课程录制、网络平台搭建、维护、课程相关辅导学问及后期的维护更新等方面构建网络教育基础资源平台，为继续再教育提供了教学资源。在各类教育资源百花齐放、相促相成的同时，基于计算机技术和网络技术造成的平台建设局限性和课程自身的特点，大多数远程教育专业课程集中在计算机、管理、经济等热门文科专业，课程重复建设，缺乏基础学科和技术型、应用型学科人才培育所需要的网络资源建设。2.高质量资源缺乏。近些年，随着全民终身制学习的推广和开放式教育试点的推行，一些院校在网络教育课程资源建设上作了主动的探究，纷纷提供硬件平台、制定相关的制度和嘉奖措施来鼓舞广大教师参加多媒体网络课件开发。但是一部分教师还没有较好地把握多媒体技术、互联网技术的应用方法，一部分教师受限于学校网络教育硬件资源水平，不能录制高质量的教学视频，还有些教师受年龄限制等缘由，一时还无法较好地适应电子化教学方式，在远程教育课程建设创新方面还不够。因此，教师在从传统的课堂授课到网络视频授课的转换中，教学方法和教学思路不能较好地通过高端的计算机及网络技术表达出来。借助于计算机专业人才开发出来的课件，因为计算机专业人才专业学问和教学技术的欠缺，多采纳千篇一律的教学模式，不能精确表达教师独特化的课堂教学技巧和教学过程。因此呈如今网络教育平台的资源更多的是电子教案、静态网页等，类似黑板搬家的文本资料，或是传统上课模式的录像，缺少对学员有吸引力的高质量网络教学资源。3.网络教育平台支持不力。网络教育课程建设完成后，后期数据的维护和更新至关重要，既包含资料安全维护、网络资源的逐步完善和新教学学问点的扩充，又涉及动漫技术、视频技术等新型计算机技术和互联网技术的应用。目前远程教育教学中更多地重视网络平台上教学视频材料的建设，学生是否完成作业记录、学生点播课程视频的时间和次数等学习痕迹记录构成的教学系统的完好性，在学生学习过程中的支持服务、问题的有效解答、学问点的拓展讲解方面不够完善。因此，当学生遇到问题时，教师与学生不能形成准时有效的双向沟通，很难适应开放的网络教育形式，与当前的“互联网+〞技术也不匹配，使得远程教育的优越性不能完全表达，同时也制约了现代网络教育的进展。4.远程教育的课程建设需要创新。在“互联网+〞的网络教育时代，形成了网络教学平台、网络教学系统、网络教学资源、网络教学软件、网络教学视频等诸多全新的概念。随着4g、5g、6g网络的相继出现，二维码技术的渐渐完善，智能手机、平板电脑的广泛应用，以及移动流量费用的降低和无线网络的城市全覆盖建设，远程网络教育课程建设有着宽阔的进展前景和应用空间。由此，远程教育师资培育面临着改革与挑战。应顺应“互联网+〞技术的进展建立全新的教学理念、教学技巧、教学手段，在传统教学手法的基础上不断地创新进展，从而提高学生学习的主动性、有效性、敏捷性，为远程教育和全民终身制教育提供高效的学习资源。

二、更好地实施与开展远程教育系统建设的建议

1.基础资源建设持续更新进展。远程教育的课程建设是远程教育建设的基础，是远程教育的核心内容。随着“互联网+〞技术的进展，新的网络技术基础设施的数字化、智能化渐渐成熟，运用“互联网+〞思维创造建设新的学习服务模式，可以更好地满足远程网络课程建设。同时，现代远程教育要充分结合远程教育学生成人化的特点，采纳新科技时代多种教育形式，为学生提供适合在移动设备上学习的教学资源，使需求者都可以找到适合自己的媒体形式，打破现存的远程教育课程“重文轻理〞的局面，不断更新学问点，建设新的教学资源，对教学资源和教学平台准时进行完善与总结。2.大学术圈精品课程建设。在网络技术进展的基础上，近几年云技术得到了喷发式进展及应用，各类文本、视频、音频等教育资源到达了空前的聚集和传播。各大院校的精品课程建设也得到进展，各类主次清楚、重点突出、难点详解、结构合理、语言精准的精品课程呈如今学生的面前，可供比较和参考。在这样的大环境下，同一课程有多个远程教育资源，这使课程得到充分的解读和分析，可以充分提高学生学习的兴趣，调动学生的主动性，启发学生思维提高学生的学习能力。教师之间有了更多的互相沟通和学习，扩大了磨课、听课的学术圈，激励和鼓舞更多的教师提高教学水平，促使更多的优秀教师脱颖而出，渐渐打造多类型的“品牌〞教师，在提高学校的社会知名度和影响力的同时，也可以吸引更多的学生提高学问技能，大大地提高了教学效果，进一步促进远程教育和全民教育的进展。3.教学资源模块化建设。在“互联网+〞网络时代，网络教学资源可以为学员提供更敏捷、更便捷学习的教学资源，教学内容的模块化建设是一个比较有效的方式。在远程教育课程建设中，为了更好地运用“互联网+〞技术，可以采纳不同于传统教育的章节学问结构模式，将各学问点进行合理划分，建立各学科学问点模块资源库，设立搜寻关键字，使学员可以更好地搜寻到所需的学问点。并将模块化的学问点间设置关联系数，将相关的学问点联系起来，使学员在搜寻某些学问点时，可以得到相关学问点课程模块系统的推举，从而打破了一个课程教学资源过于浩大的网络数据，更好地与飞速进展的移动网络相结合，为学员提供更为直接和系统的专业学问学习资源。同时也可以融合百家讲坛的优点，从不同的讲解并描述角度、不同的教学方式的解读使学问点的讲解更为透彻，促使同一专业精品课程在不同院校资源间的取长补短，为学员们提供更多的选择和更全面、更多样的教学资源。4.新技术大前景。随着“互联网+〞时代的正式到来，4g、5g、6g移动网络技术快速进展，智能型移动设备的广泛应用，无线网络城市全覆盖也渐渐完善，移动网络的费用越来越被群众接受。日本Qr码、美国pDF417码，国内企业自主研发的汉信码、网格矩阵码〔gm码〕、紧密矩阵码〔cm码〕三项国产标准的二维码技术快速进展并得到广泛的开发与应用，对推动教育进展特殊是远程教育的进展有着重大的意义。通过应用二维码技术，可以把课程内容的音频、视频或者是课堂直播生成二维码，此类形式新颖、便捷的“微课堂〞、手机课堂、智慧课堂越来越被人们广泛接受和宠爱。将此类新技术运用到远程教学环节中，使学生在空闲时间可以随时随地地学习教学资源，进展成适合全民教育与终身教育的远程网络教育模式。不限定固定的学习地点和时间的“口袋课堂〞有利于推动远程教育更广的普及，并且把它作为传统课堂的有力补充，将为大多数需要学习的人提供便利与支持，满足经济与时代的进展需要，还可以使网络课程教育进展顺应科学的进步进展，紧跟经济科技的步伐，从长远进展的角度促进网络教育的进展。

三、小结

总之，“互联网+〞时代的正式到来，给移动网络提供了更快的速度和更广泛的应用，为远程教育课程建设进展提供了强有力的技术支持、教学创新契机和宽阔的进展前景。远程教育应紧紧跟随网络技术的革命创新，在传统远程教育的基础上不断完善教育资源，促进大学术圈精品课程的建设和完善，建设适合当前互联网技术环境下的模块化学问点大数据库。面对“互联网+〞时代给出的新机遇和新挑战，每一个教育工作者都必需结合传统的教学方式，不断改革创新，设计、建设符合学员要求，顺应互联网技术的远程教育课程，全力打造出领先于世界水平的“教育新科技〞。

参考文献：

[1]韩雄伟,田雨.现代教育技术、现代教学理论和新型教学模式共同进展[J].黑龙江科技信息,2008(4).[2]郑金秋.多校区校本资源建设与应用对策讨论[J].辽宁行政学院学报,2008(7).[3]魏斌,曾青松.“互联网+〞背景下内容依托式学术英语教学模式探讨[J].电脑学问与技术,2022(32).[4]苟焕军.我国远程教育进展状况与对策[J].中国西部科技,2022(20).作者:宋涵

沈水文

单位:杭州市工人业余大学

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第三篇：“互联网 ”时代课堂教学范式研究

“互联网+”时代课堂教学范式研究

国务院在“互联网+”重点行动中，提出要探索网络教育新模式。江苏省政府在“智慧江苏”的建设中，也提出要建设智慧教育，探索新的课堂模式。这些都代表了新时代对教育的要求，正如联合国教科文组织总干事伊琳娜?博科娃所说：“世界在变，教育也必须做出改变。”改变的方向是“构建网络化、数字化、个性化、终身化的教育体系”。新的教学模式的构建并不是一个简单的技术应用问题，而是“教育理念和教学模式的一场深刻革命”，集中表现为“从以教为中心向以学为中心转变，从知识传授为主向能力培养为主转变，从课堂学习为主向多种学习方式转变”，进而“满足学习者的多样化与个性化需要，使教育更加?w现以人为本”。

一、新时代确立新目标

伴随着信息技术革命的浪潮，互联网、云计算、大数据等新一代信息技术正在有力地推动着人类社会的发展进程，深刻改变着人们的生产生活方式，也为教育改革发展注入了活力。发展教育信息化已经成为当今中国参与国际竞争、提升教育水平的战略抉择。党和国家高度重视教育信息化工作，党的十九大报告明确指出，要“办好学前教育、特殊教育和网络教育”，将网络教育摆在和学前教育、特殊教育同等重要的位置。国务院印发的《关于深化教育体制机制改革的意见》指出，要创新教学手段。江苏省委、省政府坚持把智慧教育作为智慧江苏建设的重要组成部分和教育现代化建设的重点工作，大力推进实施。可以说，教育信息化正迎来史上最好的发展机遇。

国家《教育信息化“十三五”规划》指出，要促进现代信息技术与教育教学的深度融合，按照“深化应用、融合创新”的核心理念推进教育信息化建设。当前，教育部正推动实施教育信息化2.0行动计划，该计划就是要以教育信息化全面推动教育现代化，开启智能时代教育的新征程。2.0时代的历史使命之一就是要实现教育信息化从融合发展向创新发展的转变。对于江苏省来说，“十三五”期间，将紧紧围绕“深化应用、融合创新”这一核心理念，聚焦提升教育信息化基础支撑能力、优质资源统建共享能力、信息技术应用能力、融合创新能力以及网络安全防护能力，大力推进智慧教育建设。其中，提升教育信息化融合创新能力，就是要推动信息技术与教师教学、学生学习、教育管理、质量监测，及教育评价和教育治理全方位、全过程的创新融合，促进教育理念的变革、教育结构的优化、教学模式的创新、学习方式的转变、管理模式的重建以及教育质量的全面提升，培养大批适应新时代国家发展需求的创新人才，服务于教育现代化和教育强省建设。

二、新时代催生新课堂

课堂是教育教学的主战场。推进教育信息化，促进信息技术与教育教学的融合创新，同样要将着力点放在课堂教学这个主战场。“十二五”期间，江苏省启动了基础教育百校数字化学习试点工作。在全省124所试点学校的大胆探索下，试点工作取得了阶段性成效，基本形成了课前课中课后、校内校外、线上线下相结合的教学新模式，有力推动了课堂教学方式的变革与创新。“十三五”期间，将进一步聚焦信息技术与课堂教学的融合创新，大力推进智慧课堂建设，探索网络环境下课堂教学的新模式，促进课堂教学理念重塑、价值重建、结构重组、流程再造，推动教学理念、教学方式、教学手段和教学内容的变革，构建促进人的全面、自由和个性化发展的教育新生态，全面提升教育的内在品质。

“互联网+”时代课堂教学范式研究，因其具有的前瞻性和创新性，自启动实施以来便得到了业界的广泛关注。该项目以科学的教育理念和教育方法、先进的信息技术为指导，聚焦网络环境下的学生学习、课程资源建设和教学创新，积极探索“互联网+”时代课堂教学改革的方向和思路，通过不同类型学校、不同学科的实践，提炼出可操作、可推广、可发展、可创造的学科课堂教学范式，引领中小学教学模式和学习方式的变革。应该说，它是数字化学习试点工作的有效延伸和拓展，是智慧课堂建设的重要探索和实践。

三、新范式构建新生态

1.打造新时代的学习环境

“互联网+”时代构建了新的学习环境，提供了富媒体学习资源。强大的学习工具也带来了很多新的学习方法，在这样的背景下，课堂上自主、合作、探究的学习大体按三个步骤设计。三个步骤作为一个教学单位，可以是一堂课时间，也可以是一堂课的部分时间，还可以是几堂课时间；可以都在课堂内完成，也可以课内课外结合完成；还可以根据需要灵活组织、自由组合。

一是任务情境中的学习。根据学习目标，设计真实的任务情境，提供丰富的资源和各类学习支架，学生自主探究学习。

二是问题情境中的学习。师生共同提炼核心问题，组织线上、线下多种形式的交流讨论，在合作探究中解决问题。

三是新的任务情境中的学习。从学生兴趣和需求出发，采用自主、合作、探究等方式学习，在拓展应用中解决新的问题，巩固深化所学。充分利用平台获得学生学习行为和结果的数据，进行数据支持下的综合评价，及时改进教师的教和学生的学。

2.形成新的课堂教学范式

“互联网+”时代的课堂教学范式是统筹教育理念、教育方法、互联网技术、学生的核心素养、学科改革要求、学生学习心理等诸多元素融合创新的结果，体现了互联网时代课程、教材、教学、评价改革的大趋势，又力求可操作、可发展、可创造，引领中小学课堂教学改革创新。具体表现为以下几个特点。

一是素养为本的教学目标。注重学生素养的全面发展，着力培养学生的学习能力和创新精神，而不仅仅是知识点、能力点。

二是学习者为中心的教学过程。学生直接面对知识，主动积极地学习，教师不再是“二传手”，而是课程教学的设计者、组织者。

三是交互式探究性的学习方式。学生在互联网环境下，在真实情境中学习，是任务驱动的探究性学习，是线上线下结合的学习。

四是操作性强而又具有创造的空间。以应用为导向，简明便捷，操作性强，便于大范围推广，引领课堂教学的变革。同时，又具有可发展性、可创造性，为教师的教学创新提供了思路和基础。

3.积累了丰富的教学案例

17个学科根据以上范式的框架，结合学科特点，分别设计了本学科教学范式，实际上也可以说是一种富有学科特点的表述。

基于范式的200多个典型案例和2000多个常态案例，是项目组老师们认真探索的结果，既为教学范式的提炼提供了实践的基础，也是教学范式取得成效的证据。从这些案例中，可以看到新的范式给中小学课堂带来了深刻而又可喜的变化。丰富的教学案例也为范式的推广应用提供了支持，将成为尝试使用范式的教师们可参考借鉴的资源。

4.研发了技术应用平台和资源

项目组与互联网企业协同研发了每个学科基于新的范式和案例的学习盒子，以及以学习盒子为中心的学生学习端、教师备课端、课堂互通端、移动教学端一键相通的智能学习系统，在国内处于领先水平，为新范式的大面积应用提供了有力的技术支撑。

5.逐步形成新的教育生态

“互联网+”时代的课堂教学范式的区域实验，给区域课堂教学带来了新的气象。新的范式促进了教育理念的转变，使育人为本的思想得以更好地实现；创造了民主平等的环境，改善了师生关系；变革了教学方式，使技术不再只是支持教师的教甚至进一步控制学生的工具，而是成为支持学生学习的工具，把学生从被动压抑的接受性学习和机械训练中解放出来，激发了学生学习的兴趣、学习的主动性和创造力，自主、合作、探究的学习成为常态。每一个学生都能拥有个性化学习的空间，都能有充分交流和自由表现的机会。天宁区的实践证明，新的范式促进了区域教育的发展，促进了育人模式的转型，逐步形成了新的教育生?B。

6.促进了教师的专业成长

参加项目工作的几千名教师，在参与项目和学习研究过程中得到了显著发展。跟参与项目前相比，教师在教育理念的转变、教育技术的应用、教育方法的更新、科研能力的增强、对学科教育的理解、对新时代学生学习能力的认识等方面都大有进步。做项目的过程，既是教师们实验、探索的过程，也是他们发展、提高的过程。教师通过学习新理念新技术，改变了教学，改变了学习，也改变了自己。

7.探索了新范式应用的策略

天宁区在组织项目实验中积累了丰富的经验，而经验梳理提炼之后又形成了新的范式应用的策略。从组织领导到专业支持，从基础设施到技术保障，从学校实施到师资培训，从教研组转型到共同体建设，从舆论支持到家长理解，形成了一套比较有效的新范式的应用策略。

项目研究主要成果由江苏凤凰科技出版社结集出版，共4册。其中，《“互联网+”课堂教学范式研究》是围绕项目进行的思考与探索；《“互联网+”课堂教学范式》有小学、初中各1册，包括每个学科的范式概述、设计思路、实施要点、典型案例等方面的内容；《“互联网+”课堂教学范式应用指南》是教学范式实施的经验分享与指导。

项目组还开发了公众号“江苏互联课堂”和专题网站“江苏互联课堂云”。项目研究的过程性资源、视频资源等其他成果和后续成果，都积累在公众号和专题网站中，与上述4册图书中的内容互为参照补充。

“互联网+”时代的课堂教学范式的研究，取得了一定的阶段性成果，但仍有很多有待补充、改进和完善的地方。项目组将根据专家论证鉴定的意见，根据一线教师使用的意见和创造的新鲜经验，紧跟时代的发展，不断完善，促进新范式的广泛运用，促进课堂教学新常态的形成。

（责任编辑 郭向和）

第四篇：企业文化构建与形象塑造研究

Construction of corporate culture and corporate image building of

the preliminary study

First, we found that China's economic backwardness is not backward in technology, but the management behind.Since the 1980s, corporate management has been the general trend from strategic management to a higher level of cultural management.“Corporate culture ”boom of the rise, development of management ideas and concepts to a certain stage of a reflection and a leap.Similarly, corporate image planning more closely with the culture, the image of planning implies a profound and rich cultural identity, cultural guide planning to mature.A well-known economist in the United States through a lot of investigation reached a conclusion: “successful entrepreneurs tend to focus on specific economic plans, economic indicators, financial targets and other projects, while successful entrepreneurs yet the establishment of good values as overwhelming task.”

It is precisely because there are different values, different companies present different types of corporate culture and corporate image.This paper proposed a corporate culture and image of the basic concepts: corporate culture has two parts.Explicit culture refers to cultural facilities;Implicit culture refers to the internal to achieve the overall objective has always advocated, and gradually form, and continuously enrich and follow the premise of conscious members of the value of standards, ethics, and to integrate these factors made by the entrepreneurial spirit.Corporate and national culture is a culture, community culture, political culture, socio-cultural and maintained a relatively independent economic and cultural, economic organizations, reflects the company's values and purpose of the request, and the achievement of goals and habits of conduct.The behavior of corporate culture by the corporate culture, psychological and cultural, material culture of three parts.Corporate image refers to the business objective and the objective existence of man's subjective will of the people, but be aware of the image.Both material and cultural factors, including business, including corporate intangible cultural factors.Material and cultural factors, including: business plant and equipment and the factory district environment, economic efficiency and material benefits, corporate emissions, the company's products.Of these factors, the most important is the product.Companies rely on to achieve the ultimate goal is the production and sale of businesses, there is no production and there will be no sale of business, but the company's products can not leave the company of other material factors, no high-level equipment, it is impossible to produce cutting-edge products.Enterprise refers only to non-material factors, the level of service, corporate reputation, corporate management system, the technological level of enterprises, corporate values, mental state, ideals and so on.Objective of the corporate image of intangible factors is the soul, the operation of enterprises can not do without these non-materialistic factors, it is not a matter of additional factors, in fact, even non-materialistic factors play a greater role than physical factors.Then analyzes the impact of corporate behavior and constraints of cultural1

factors.Concludes with a corporate culture and corporate image building of specific strategies.Image-building corporate culture on the impact is profound and widespread, it is unmatched by other factors.Corporate culture is the image plan of the destination point and the show.Corporate culture is a potential state in a creative, corporate image planning is one of the outcomes of their role, or one end, it is always through the corporate image planning.All successful or unsuccessful corporate image planning, corporate and cultural background can be found in the answer.Good corporate culture to enhance the corporate image planning role is very clear, it opens up a new vision of social enterprises identify, out of the past began to narrow personal interests and business interests of a particular limit, and gradually extended to the field of social development of the overall process.The evaluation of corporate image, although mainly by employees outside the public to do, but the corporate image in the final analysis is shaped by the employees.They work through the real objective created corporate image, at any time is an objective basis for public evaluation.Corporate image building, as a systems engineering is not isolated, it involves all aspects of enterprise development, the practice of any isolated image of the shape for the entire enterprise is not produce a great effect.Its shape should be multi-pronged approach, including the physical factors and psychological factors, mainly the human factor.The people's values, such as mental state is reflected in the nature of corporate culture, therefore, can not help but to shape the corporate image as the core of enterprise culture.Although the corporate image is an important element of corporate culture, but it can not be divorced from business and material factors.Shaping the corporate image as part of the strategic system, material factors and mental factors are indispensable.Of building a corporate culture in order to meet the needs of enterprise survival and development, and only the formation of a business enterprise culture is the personality characteristics of a viable business.Thus, both drawing on traditional Chinese culture, Ye Hao, Ye Hao learning experience of Western corporate culture, summed up the successful experience from practice or whatever, must adapt to their constantly growing and changing business needs.This requires that we practice in the corporate culture, bold exploration and innovation, so-depth study of corporate culture, the corporate culture to a new level.First, exploration and innovation, is the corporate culture of “the eternal theme.”

Competition in a market economy, in particular, need to explore innovative spirit, which is the fundamental way business survival and development, and only have to explore innovative enterprises of all, the only way the corporate culture in order to cultivate a workforce with the times, in order to make enterprises invincible.Second, exploration and innovation, enterprise culture into a material force.Recognize only back to practice, may have their own development.Finally, exploration and innovation, we must uphold the right

direction and principles.That innovation must reflect the spirit of the times, must be content and form of unity.Carry forward the bold exploration and innovation, establish and improve China's system of corporate culture, theory, should such aspects: First, as soon as possible to establish a “special” led to “and” as the main body, and part of the research institutions;The second is to open up topics in the media, encourage contention, create Disciplines necessary for academic atmosphere;The third is to vigorously explore new areas of research, and actively try new The establishment of academic work;Fourth, strengthening the theoretical writings of foreign corporate culture the translation.David Urbano

Published online: 8 October 2008

Springer Science + Business Media, LLC 2008

第五篇：《企业文化的塑造》

北京开放大学行政管理开放本（专）科

毕业作业

题目：如何塑造企业文化

分校：朝阳分校

年级：16春行政管理 学号：1611001401202 姓名：樊金杰 指导教师：

目录

摘要]企业文化具有多方面的层次和内容。作为一种新颖的管理模式，企业文化可以发挥一般管理手段所起不到的作用，因此，塑造企业文化对于我国企业的发展具有重要意义。我国企业文化的建设经历了一个长足的发展过程，但仍然存在许多问题，如过于注重形式，忽略内涵；千篇一律，缺乏创新；把企业文化理解成虚无的概念，脱离了企业管理等等。从这些问题入手，塑造我国的企业文化要做好以下几方面：在借鉴西方企业文化的同时，注意与我国传统文化相结合，形成具有中国特色的企业文化；立足国情和企业实际，塑造富有个性和不断创新的企业文化；重视企业家在企业文化形成过程中的关键性作用；建立和完善现代企业制度，明晰产权，最大限度地发挥“人”的作用。关键词] 企业文化，内涵，功能，思路

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企业文化理论产生于20世纪70-80年代的美国，是从企业管理科学体系中分化出来的一种新理论，被称为管理科学的第四次革命。

70年代中后期，世界经济史上最为震撼人心的事件莫过于日本经济的迅速崛起。一个资源匮乏、疆域狭窄的东方岛国，在经历了第二次世界大战的惨重失败之后，一度被断言为至少在一个世纪内将悄然无息的民族却出人意料地在短暂的二三十年内，以流星般的速度在战争废墟上异军突起，一跃成为当时继美苏两个超级大国之后的世界第三大工业国和经济强国。一直雄居世界经济之首的美国王牌工业―汽车工业和钢铁工业正受到来自日本的强大冲击。自汽车问世以来一直主宰着世界汽车工业的美国汽车业日渐失去盟主的地位，而由日本汽车业取而代之。贴着“索尼”、“松下”、“日立”标签的日本电器军团打得美国电器业溃不成军。整个西方国家乃至全世界都大为震惊。这股突如其来且异常强劲的“日本冲击波”迅速影响着全球几乎所有的市场，改变了世界经济竞争的大格局。

面对严峻的形势和挑战，美国的企业管理学者开始着手研究日本经济迅速崛起之谜。通过对美、日两国一些典型企业的调查和对比，他们惊讶地发现，美、日两国企业之间的差距主要不在技术、设备、资金等物质要素方面，而在于日本的家族主义企业文化优于美国的个人主义企业文化。美国一批专家学者花费大量精力对包括日本在内的世界各国企业文化的现状进行了广泛的调查研究，并以论文和专著的形式发表他们的研究成果。继而，全球出现了研究企业文化、加强企业文化建设的热潮，企业文化这个客观事实被提升到理论形态，形成以人为中心的崭新的管理思想。于是，西方现代企业管理在经历了经验管理、科学管理两个阶段之后，进入了文化管理的新阶段。我国对企业文化的重视和研究相对较晚，集中于上个世纪90年代至今。同时，进步也较快，取得了巨大的成果，出现了一批国际性跨国企业，塑造了具有他们自身特色的企业文化，组成了我国企业文化建设的主体，形成了我国企业文化建设的良好发展基础，为我国企业的发展奠定了良好的基础。但是，从总体上看，我国企业文化研究仍严重滞后于我国企业发展，许多企业在塑造企业文化时主要是企业内部自己探讨，虽然也有专家学者的介入，但是由于对企业文化发展的内在逻辑、企业文化的定位、企业文化的变革等问题缺少长期深入的研究，所以，企业文化实践缺少真正的科学理论的指导，缺少个性，同时也难以对企业长期发展产生文化的推动力。因此，首先应该借鉴国外企业文化研究成果，理解我国企业文化的建设。

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虽然日本、美国的一些专家学者很早就展开研究，也提出了很多观念，但关于企业文化的内涵至今众说纷纭，没有一个明确的定义。《辞海》对企业文化的内涵做了这样的总结：“企业文化，是企业生产经营实践中形成的一种基本精神和凝聚力，以及企业全体员工共同的价值观念和行为准则。”有人把企业的领导人员和员工的文化素质与文化行为及企业中有益文化建设的措施、组织、制度等也包括在内。这样，企业文化由三个层次构成：企业文化的物质层，称为企业的硬文化，包括厂容、厂貌、机器、设备、产品、造型、外观、质量等；企业文化的制度层，包括领导机制、人际关系、规章制度、作风纪律等；企业文化的精神层，称为企业的软文化，包括各种行为规范、价值观念、企业群体意识、员工素质、优良传统等，是企业文化的核心，也称企业精神。

结合中外学者的观点和企业的经营实践，我们归纳出企业文化的核心内容包括以下几个部分：

企业价值观作为企业文化的核心概念，已成为学术界的共识，这也是管理学中所关注的重点。作为管理理论提出的马斯洛的需求层次理论、麦格雷戈的X理论和Y理论、赫茨伯格的双因素理论、亚当斯的公平理论、弗鲁姆的期望理论，都是在研究如何激发员工，鼓励他们发挥所在潜能，同心协力实现组织目标。尤其是马斯洛的需求层次理论，把自我实现确定为人类最高层次的欲望，通过实现员工的自我价值来实现企业的目标。所以企业文化作为企业管理的方法和手段，其本质就是整合、确立企业的共同价值观念。

亦可称作企业理念。它是企业有意识地提倡、培养员工群体的优良精神风貌，是对企业现有观念意识、传统习惯、行为方式中的积极因素进行总结、提炼及倡导的结果，是全体员工有意识地实践所体现出来的，是企业文化的精髓，是企业得以持续发展的力量源泉。因此，企业文化是企业精神的源泉，企业精神则是企业文化发展到一定阶段的产物。

企业制度主要是指对企业组织和企业员工的行为产生规范性、约束性影响的部分，它集中体现了企业文化的物质层和精神层对员工和企业组织行为的要求。制度层规定了企业成员在共同的生产经营活动中应当遵守的行为准则。

企业素养包括企业中不同层次员工的基本思想素养、文化教育水平、工作能力以及身体状况等。其中，基本思想素养的水平越高，企业中的敬业精神、价值观念、道德修养的基础就越深厚，企业文化的内容也就越丰富。可以想象，当一项选择不容易判定对错时，基本思想素养水平较高的企业容易帮助管理者做出正确的决策，因此，企业素养是企业文化中的一项重要内容。

管理学中讲人本管理，文化学中讲人本文化，企业家又是人本之首，因此从一定意义上说，企业家文化是企业文化的核心文化。说企业文化是客观存在的，是指企业存在的自然文化现象，使其发展成系统的相对稳定的企业文化，需要一个相当时期的总结、提炼和创造的过程，而企业文化的创造者又绝不可能是企业的全体员工，应是企业家或者包含员工中为数极少的中坚分子。由此可以认为，企业家的文化素养决定着企业文化的生成与发展，企业家文化是企业文化不可或缺的内容。

因此，塑造我国企业文化，也应该围绕这些核心内容进行。

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塑造我国企业文化对于经济建设和企业发展具有极其重要的意义。哈佛大学商学院终身教授、世界领导与变革领域的权威―约翰·科特（John Kotter）教授在《企业文化与经营业绩》（Corporate Culture and Performance）中指出：“企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用”。美国兰德公司、麦肯锡公司等专家通过对全球优秀企业的研究，得出结论认为：世界500强胜出其他公司的根本原因就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同。

创立于1984年的海尔集团在首席执行官张瑞敏的引领下，经过二十年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高美誉的跨国企业。2002年，海尔品牌价值评估为489亿元，跃居中国第一品牌。2003年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。2004年1月31日，世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》报告揭晓，中国海尔唯一入选。海尔在管理和企业文化上的创新与贡献引起了世界管理界的关注与高度评价，目前，海尔已有十多个案例分别被收进哈佛大学、欧洲工商管理学院、瑞士洛桑国际管理学院等世界著名学府的MBA案例库，成为全球商学院的通用教材。

海尔是怎样创造出奇迹的？张瑞敏把这一切归结为海尔人的奇迹，而集团长期有意识地培育和凝聚形成的独特的海尔企业文化正是激发全体海尔人创造奇迹的强大动力。实践证明，企业文化作为一种企业管理模式，重在发挥人的作用，使文化和精神能够发挥出现代管理技术、手段和物资所起不到的功能和作用。这些功能和作用主要体现在如下几个方面：

企业文化是企业前进的旗帜和方向，企业提倡什么，反对什么，追求什么，有什么目标，都将体现在企业文化中。企业文化能使企业具有一种“文化定势”，把员工的努力方向引导到企业目标上来，使员工把企业追求作为自己的追求，把企业荣辱作为自己的荣辱。

松下的缔造者松下幸之助说过，“明确企业的社会使命，能够凝聚所有员工的向心力”。凝聚功能是企业文化最显著的一种功能，它能汇集全体员工的聪明和智慧，把员工的意志和行为引向同一方向和目标，使员工之间产生共同的语言、共同的组织荣誉感和共同的责任心，为一个共同的方向和目标协同工作。

企业文化的约束功能在组织内体现在两个方面，一方面是通过制度反映的，直接要求员工应该怎样做，禁止员工怎样做的规定和批评、警告、罚款、降薪、降职、解雇等处罚制度的“刚性”约束；另一方面是使命感使然的，一种思想的潜移默化的指导，一种精神的与时俱进的影响，受企业伦理、职业道德、公共舆论、人际关系等隐含的“柔性”约束。两者相辅相成，不可或缺。

企业文化反映了一个企业的最高追求，是企业想要达到的理想境界。只要这种追求和境界与每一位成员的切身利益息息相关，就将激励全体员工共同为这一目标的实现而拼搏奋斗。企业文化观念形成的群体意识的驱动及良好文化氛围的熏陶和感染，使员工的事业心、责任感得到不断加强，积极性、创造性得到不断发挥，为企业提供了源源不断的激励力量。

通俗地说，辐射功能就是一个企业的文化向外部的扩散和影响。企业文化现象是企业现象，也是社会现象。它是在长期的企业经营实践中和与社会的交往中产生和发展起来的，不仅在企业内部有支配员工行为的作用，而且会通过商品流通、业务往来、媒体的宣传报道、文化交流、参政议政等多种形式，自然地融入到社会交往中，不断地向本企业外的企业和不同形式的组织辐射，对企业界和整个社会政治进步、经济发展、文化交流、文明建设乃至对外改革开放等诸多方面产生影响力和推动力。

企业文化内外沟通功能是借助于文化传播和文化网络实现的。在企业内部，有纵向的文化沟通，它是通过自上而下的文化网络，企业领导者同广大员工取得心理上的沟通，把领导者提出的经营战略目标、先进的管理方法和管理观念渗透到每个劳动者之中并取得共识。还有横向的文化沟通，它是企业各个生产单位之间，各个管理部门之间，领导者、管理者和生产者三者之间文化沟通。在企业外部，主要是企业与主管机关、综合经济管理机关、所在地区政府，以及有关单位特别是消费者的文化沟通。

哈佛大学商学院的约翰·科特教授和詹姆斯·赫斯克特（James Heskitt）教授在他们的专著《企业文化与经营业绩》中总结了他们在1987-1991年期间对美国22个行业、72 家公司的企业文化和经营状况的深入研究，研究结果表明：企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，那些“具有重视所有关键管理要素，重视各级管理人员的领导艺术的公司，其经营业绩远远胜于没有这些企业文化特征的公司。在11年的考察期中，前者总收入平均增长682％，后者则仅达 166％；企业员工增长前者为282％，后者为36％；公司股票价格增长901％，而后者为74％；公司净收入增长为 756％，而后者仅为1％”。上面的数据充分证明了企业文化与经营业绩之间的密切关系，而且那些最成功的公司往往也具有非常鲜明和强大的文化，如松下、惠普、通用电气、海尔等。

由此可见，在现代经济中，塑造企业文化对于我国企业发展以及增强国际竞争力，具有不可替代的作用，那么，我国企业文化建设的现状如何呢？ 

我国的社会主义是从半殖民半封建社会脱胎而来，没有经历发达的资本主义阶段，所以我国企业文化是在传统农业文明的基础上发展起来的。在其产生阶段，我国的企业文化更多地受到当时社会政治力量、文化力量的影响。从建国初期第一个五年计划的完成和国民经济的增长率来看，这种企业文化对生产经营产生了巨大的正面影响。国有企业从厂长到工人每个人都有一个共识：“我们是国家的主人”、“爱厂如家”、“勤俭节约”、“无私奉献”等，这些共识形成了企业一套独具特色的经营观念，著名的如鞍钢的“孟泰精神”和“鞍钢宪法”、大庆的“铁人精神”等。当时虽未冠以企业文化之名，但实际上已经发挥着企业文化的导向功能和凝聚功能。受这些理念的支配，工人们上下一致，团结奋进，以极大的热情完成上级下达的一个又一个任务。

改革开放后，在引进外资、引进国外先进技术和管理的过程中，企业文化作为一种管理模式被正式引入我国的企业中。一时间，许多企业都风起云涌地搞起了企业文化，在全国范围内掀起了建设企业文化的热潮。当时，有没有优良的企业精神，已被列入企业达标升级的正式条件。有些企业模仿外资企业管理的一些形式，热衷于打广告、喊口号、统一服装、统一标志，有些企业还直接请企业文化策划公司做CI（Corporate Identity，即企业形象）设计，认为这样就是塑造企业文化。固然这些都是塑造企业文化的一些做法，但是，由于多数企业忽略了在这些形式下面的内涵和基础，因此就给人一种误导，似乎企业文化就是企业开展的宣传活动或企业形象设计。直到九十年代初期，随着反对全盘西化思潮的展开，有人提出企业文化理论是西方的意识形态，传入我国以后冲击了企业的思想政治工作，动摇了马列主义的指导地位。现在看来，这种观点带有“左”的色彩，片面地夸大了企业文化理论的消极作用。此后，我国兴起的这股企业文化热才逐渐降温，企业文化建设陷入了一个不大不小的低潮。许多在当时企业文化热中涌现出来的明星企业也纷纷星辰坠落，如太阳神、爱多、秦池等等。进入九十年代，党的十四大的召开为“解放思想，实事求是”注入了新的动力，中央决定全面实行社会主义市场经济。这为企业文化理论和实践的发展带来了新的机遇，第二次“企业文化热”蓬勃兴起。“建设优良的企业文化”等语句相继出现在党的十四大文件和中央领导的讲话之中。一些在市场竞争中脱颖而出的企业在建立现代企业制度的同时，也培育了催人向上的企业文化，取得了骄人的业绩，其中的佼佼者有海尔、联想等等。但在总体上，由于我国市场经济体制建设时间较短，与市场经济相匹配的企业文化建设相对滞后，不少企业以市场经济为背景，以企业价值观为核心的企业文化尚不成熟，在与发达国家市场经济的沟通与竞争中明显乏力。这其中的主要问题在于：

目前我国企业文化建设中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵。根据组织文化权威艾德佳·沙因给企业文化所划分的层次，企业的文化活动和企业CI形象设计都属于企业文化最表层的表现方式。如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义的，难以持续的，所以不能形成文化推动力，对企业的发展产生不了深远的影响。

企业文化是在某一特定文化背景下企业独具特色的管理模式，是企业个性化的表现，不是标准统一的模式，更不是迎合时尚的标语。纵观许多企业的企业文化，方方面面都大体相似，缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实，每一个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同，所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色，不可能完全雷同。企业文化的形式可以是标准化的，但其侧重点各不相同，其价值内涵和基本假设各不相同，而且企业文化的类型和强度也都不同，正因如此才构成了企业文化的个性化特色。

近年来，有人提倡用儒家或老子的学说来管理企业，这应该说是具有中国特色的，但问题的关键在于如何用传统文化来把握当代人的心理，把握迅速变化的市场需求，这需要找到适当的切入点。例如传统文化中强调对家庭的归属、对权力的依赖、重感情等，将这些文化因素应用于企业管理，可以营造一个充满温情的文化氛围，在这样的氛围中实现员工与企业的和谐共存，实现企业的超越。但是，传统文化中也有许多不利于企业创新和发展的因素，如知足长乐、枪打出头鸟等，这些都是抑制企业超越的隐型杀手。所以要区分传统文化中的积极因素和消极因素，不能简单而为之。

有些企业认为建设企业文化就是要塑造企业的圣经，期待着通过塑造企业文化而直接提升企业管理水平，这种理解是很片面的。因为企业属于实体性组织，它不同于教会的信念共同体，它是要依据生产经营的状况和业绩来进行评价的。企业文化对企业的凝聚力、生产效率以及企业发展固然有着重要的作用，但这种影响不是单独发挥作用的，它是渗透于企业的管理体制、激励机制、经营策略之中的。企业的价值观和经营理念贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节中，并与企业环境变化相适应，因此企业文化不能脱离企业管理。

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针对前面所分析的企业文化的基本内涵、功能及我国企业文化建设中存在的问题，具体而言，塑造我国的企业文化，要注意以下几个方面：

随着经济全球化步伐的加快，各国之间相互影响和相互依赖的程度日益加深，任何一个国家、民族的文化都不可能孤立地存在和发展，尤其是当今世界，在全球经济一体化浪潮的推动下，各种思想文化相互激荡，相互融合，相互之间的联系更加密切。西方企业文化建设的有益经验，对我国社会主义企业文化建设有参考借鉴价值，我们应该认真研究吸收。对外来文化，坚持“三个有利于”的标准，用批判的精神，吸取和借鉴。同任何一种文化一样，企业文化建设也是开放型的，必须兼容并蓄，充分吸收国内外优秀文化建设的经验，继承和发扬传统文化的优秀遗产，逐步塑造成本企业文化，这是我国企业文化建设的一条重要途径。在兼容并蓄的同时，也应该注意与我国优秀文化相结合。美国著名管理学家彼得·杜拉克说，“企业文化符合民族的文化，这样的企业文化才能扎根久存”。民族文化是企业文化活水的源头，扎根的土壤。民族传统文化是一个民族的历史沉淀，它世代相继，潜移默化地影响着一个民族的道德观和价值观，而道德观和价值观对企业凝聚力的形成和维持有着十分重要的作用。我们要批判民族虚无主义，理直气壮地继承民族传统文化的精华，为培育企业凝聚力服务。中国优秀的传统文化中如重视仁爱，以人为本的传统；团结一致，儒家文化的重教育、启发和强化感化作用的传统；中华民族具有的自强不息的传统和中华民族的爱国主义的传统等等要注意继续保持和发扬。

建设有中国特色的社会主义企业文化，要把理论研究和企业文化建设的实践结合起来，立足于中国国情和不同企业的厂情，在扎扎实实的总结已有经验基础上，创造性地进行探索。实践证明，只有坚持从实际出发，企业文化建设才能有个性，有本企业特点，有强大的生命力，这是企业文化建设必须遵循的一个基本原则。企业文化是社会文化在企业管理中的渗透，是企业或组织独创性地将社会文化与企业管理和企业发展战略相融合的产物，所以，企业文化是企业的个性化表现，没有标准统一的模式。企业成功之秘诀，在于其企业文化特色的独特性与唯一性，即不可复制性，只有这种不可复制性才能形成企业的核心竞争力。

创新是一切文化发展的本质特征。在借鉴西方企业文化的有益经验，继承历史文化传统之后，要善于总结经验，探索创新，这样才能适应不断变化的新形势，才能创造出优秀的社会主义企业文化。尤其在当今，企业文化建设要不断地吸收、容纳社会历史进程中的各种新的文化要素，不断融汇现代科学与教育的新内涵，形成具有现代意识、现代内容的新企业文化。在社会主义市场经济条件下，要将商品意识、独立意识、平等意识、竞争意识、民主意识、法制观念等思想文化意识注入企业文化建设中，使企业生产经营获得蓬勃生机和新的精神力量。一个不重视创新的企业，是一个没有竞争力的企业，是一个缺乏活力的企业，是一个没有前途的企业。

在现代企业中，要充分体现出以人为本的核心理念。基于此，企业必须充分发挥人力资源的作用，加大培训工作力度，培养和造就宠大的企业经营者队伍，培养和造就具有开拓创新精神的科技人才队伍，培养和造就有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍，而这些方面中，最为关键的是造就大批的高素质的企业经营者。

企业家在一定程度上是企业文化的代表，他在企业文化中起着设计、组织、概括、示范、引导、凝聚、传播的作用，这种起主导的作用，他人是不可能代替的。按照沙因的观点，领导者所要做的最重要的事情就是创建和管理文化，领导者最重要的才能就是影响文化的能力。培养优秀的现代企业文化，就是要培育和造就一批具有良好思想，文化，技术，管理素质，以及具有开拓创新精神的企业家队伍，才能加快现代企业文化生成、发育及升华、丰富的过程，才能使形成的文化产生应有的导向、激励、辐射作用，以独特的形象、优秀的文化魅力，对其他企业乃至整个社会产生良性的影响。

我国传统计划经济体制下的传统企业文化具有三大特征，一是作为思想政治工作的工具，二是以“职工是企业的主人”为核心，三是作为丰富企业职工业余生活的一种手段，其历史局限性显而易见，根本不可能称之为现代企业文化,它实际上是用来解释说明职工和工人阶级的政治地位，与企业管理无关，这与现代企业文化理论有着根本矛盾。

现代企业文化理论是以“人”为管理的出发点，以人为本，以企业群体价值理念和行为取向的共识为核心。在现代企业制度下，由于建立了业主产权制度、法人产权制度，企业产权清晰，遵循现代雇佣制，企业员工与企业之间，业主与经理人之间关系清楚，权责明确，这就为企业文化管理的实践提供了可能，为具有个性的企业文化建设提供了可能。只有这样，才能建设业主认可的，以企业家（经理人）为主体的，企业员工广泛参与的企业文化，因此，建设“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度，才能加快建立优秀的有中国特色的企业文化。我们欣然地看到在我国企业文化第二次浪潮中，越来越多的企业家已经感受到企业文化的力量，他们开始重新审视自身的企业文化系统并做出否定、创新的抉择，向着如何在中西方企业文化兼容并蓄的基础上发展中国特色企业文化模式发展，并且更重视以定性为主定量为辅的研究方法。我们的企业对待企业文化的态度正在跃升，我们的企业文化研究者以及实际操作者们正在致力于如何使企业文化深入人心，如何使企业文化变得更实在，更有用，并且已经取得了很大的突破。我们相信，不管多遥远，只要我国企业找对路，找好路，伴随我国经济振兴的企业文化繁荣应该指日可待。

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