互联网时代对旅行社的影响研究

第一篇：互联网时代对旅行社的影响研究

互联网时代的到来必然给旅游行业带来方方面面的冲击，其大量涌现的产品和不断壮大的网络营销模式引起旅行服务业的巨大变化，与此同时，旅游服务业日渐成为我国战略性支柱产业，承载国民娱乐生活的重任，散客化的游客消费行为和在线化的商业模式成为一大趋势，人们也越来越重视个性化和品牌化的服务。本文通过阅读大量文献，分析传统旅行社管理的不足，探索互联网时代对旅行社行业的影响，从而为旅行社管理发展提出可行性建议。

一、引言

近年来，中国旅游市场一直保持持续增长态势，2014年全国旅游总收入达到3.25万亿元，出境旅游增长较为平稳，而旅游业的蓬勃发展与科学技术的进步密不可分，在20世纪中期，科技革命使沟通旅游者和目的地的交通业飞速发展，对大众旅游的普遍化影响巨大。21世纪以来，网络技术的发展和普及为旅行社的发展提供了一个很好的平台，通过与信息技术的完美结合，旅游业进入互联网时代，互联网渗透到人们出行的方方面面，对旅行社管理的影响越来越大。

二、传统旅行社管理存在的问题

旅游本质来说是建立在的“信息”基础上，从某种角度来说，旅游产品也可以说成一种“欺骗性产品”，旅游产品的质量好坏无法提前进行精神评估。消费者需要脱离平常所处的环境去体验旅游环境，他们在进行决定的时候只能看到表面的抽象模型，而这则依赖于他们从多种渠道获得的信息，包括电视、报纸以及他人口头描述等。在互联网时代到来之前，信息的封闭性使搜寻成本较高。并且，传统旅行社的营销模式相对落后，它的主要功能大致为：为旅客提供旅行咨询服务、为其安排车票及住宿等相关事宜、由导游提供专门的旅行设计、讲解以及引导服务。消费者很难从这种旅行社组团出行的形式中获得安全、方便、快捷的出行体验。

三、互联网时代对旅行社管理的影响

（一）削减信息不对称的影响，威胁到咨询代理业务

在过去，由于消费者对信息的不完整掌握造成的信息不对称信息的不对称性，旅行社更多的是给消费者提供业务咨询，在消费者的旅行计划和旅行社的建议不统一的情况下，消费者更倾向于接受旅行社的旅行路线，由此看来，在传统模式下，旅行社的影响还是很大的，他们的决定会改变消费者对于住宿和出行方式的选择，而旅游顾问则起到了答疑解惑的作用，他们会根据消费者的需求而为他们提出合理的建议。在整个消费过程中，消费者只能扮演一个纯粹的接收者接受信息。

互联网时代的到来给这种纯粹的接受信息带来很大的影响，如今，你只需要在百度或者谷歌等搜索引擎输入关键字，就可以找到自己想去的地方的相关信息，内容丰富齐全，有很多其他人的旅游攻略可以选择。旅游者也可以按照自己的兴趣点去缩小搜索范围，在适合自己经济条件的情况下，自己挑选喜欢的旅游地点、旅游方式。这样看来，互联网时代的到来对旅行社来说可能是一个很大的机遇。

近几年的调查数据显示，旅游者对所在地旅游局信息的检索次数明显下降，与此同时下降的还有航空公司的咨询次数，对其他的旅行预定中心的咨询量也有所下降，进而开始使用搜索引擎进行搜索。

concierge公司早在2000年就对旅游者的旅游方式进行了全面调查，结果显示出，美国的互联网已经开始风靡全国，逐渐代替旧的模式，人们开始使用互联网作为最便捷的搜集资讯的方式，而在三年以前，还不到这个2000年人数的五分之一，可见互联网的出现和普及发展对美国的旅游者的旅游方式产生很大的影响。从而也会导致一个现象的发生，由于信息获取的便捷性提高，旅游者开始比专业的旅行社人员更加有经验，他们对自己想要的也会更加坚持，这样看来，旅行社的咨询代理服务以及决定性的建议就削减了很多。

（二）拓宽获取信息渠道，增加交流机会

互联网自诞生之初，就以其创新性、广泛性、及时性和便利性深受群众喜爱，影响人们生活的方方面面，当然也包括旅游行业。互联网的存在扩宽人们获取信息的渠道，使交流沟通变得异常简单迅速，相对于传统的交流沟通方式，互联网的存在使旅游者成为最佳受益者，随着时代的发展，互联网也在不断改进，从而呈现出更好的互动性、特色性、便捷性和共享性。

在互联网普及的时代，人们进入一个讯息全面、传播迅速、资源共享的时代，逐渐养成“有事问度娘”的习惯，旅游者开始渐渐摆脱对旅游目的地的零了解，旅游者在进行旅游行为之前，需要对“吃、住、行、游、购、娱”有全面详细的了解，他们必然会对此进行全面详尽的了解，选择自己喜欢的和适合自己的旅游产品，做好出行前的准备，并且在进行消费行为之后，还会进行相互分享，把自己的消费体验进行共享，通过互联网便捷的共享平台进行沟通，在沟通中达到消费者之间的相互影响，在这个过程中，消费者的身份是双重的：传播者和被传播者，在这种形势下，信息的传播速度是非常迅速并逐渐扩大的，而不是之前传统模式下的信息传递递减过程，由此可见，互联网时代下，电子商务的低成本、高效率和大范围等特点与旅游业相结合后，旅游产业的迅速发展和扩大将势不可挡。

（三）旅行社的连接作用开始削弱

旅行社作为服务业，主要功能是招徕、服务、接待旅游者等，它能够为旅游者提供与旅游行程相关的各类服务，在开展国内旅游业务、入境旅游业务或出境旅游业务中担任企业法人的角色。在传统旅行社的经营模式下，他们是为消费者提供有偿的代办出入境等相关手续，通过实体店铺经营的方式来服务旅游者，为旅游者安排食宿得经营活动，其经济来源包括景区、航空公司、酒店和租车公司等旅游供应商推销它们的产品所收取的佣金。

在上述的这种服务模式下，旅行社担任的桥梁责任，起到连接的作用。对于消费者来说，旅行社就是提供旅游服务信息的总代理，而对于旅游供应商来说，旅行社扮演了旅游大客户的角色。

互联网时代的到来，给传统旅行社的代理只能收到很大的冲击，直接导致它代办收入的减少。近年来，全球各地的航空公司也开始在互联网技术的支撑下，逐渐建立起配套完善的网络预订系统，定期推出一定的打折促销产品吸引消费者，各地区的住宿酒店和景区游乐场等也在跟随互联网的脚步，顺应时代发展，进行建立和完善。在这种情况下，消费者只需要登录相关网站，输入关键字，就可以轻松找到需要和喜欢的各类咨询，预定也变得轻松快捷，这对于供应商和消费者来说是互惠互利的，但对旅行社来说是不利的，他的传统代理桥梁功能开始减弱，即便他也有一些预定的方式，但是相比于直接在航空公司或者酒店预定来说，还是过于繁琐，这也导致一些专门做网络旅游代理的网站开始壮大，比如途牛、携程等，他们在削弱传统旅行社的连接功能，逐渐取代旅行社的代理地位，担任桥梁的只能。

（四）产品整合功能受到冲击

传统旅行社能够在旅游业中独占鳌头，和他对旅游资源的整合是息息相关的。在保证自己的利益最大化的前提下，按照大多数消费者的需求，将旅游产品进行有效整合，合理整合以后再投入市场进行销售，然而互联网的普及对这种传统旅行社的产品整合销售能力必然会产生巨大影响。现在的人们越来越个性化的旅游服务，而网络的平台的信息快速及时共享性为消费者提供了更大的获取信息的平台，网络成为消费者进行旅游方式预定的首选。对年轻人来说，普通的旅游行程对他们的吸引越来越小，他们追求更加个性化和特色化的服务，渐渐抛弃游览旅行的方式，转而向探险旅游、休闲旅游等更加个性化的旅游方式，互联网的迅速发展为他们满足年轻人的求知心态，在网络中，可以搜集有关目的地的详尽信息以及各种驴友提供的旅游攻略，还可以把自己的旅游计划进行拆分，在不同的地点制定、整合出不同的自己喜欢的旅游行程，满足自己个性化需求。除此之外，旅游供应商会通过网络及时更新发布各旅游目的地的地理位置、人文风貌、天气情况等各类详细信息，多种多样，图文并茂，消费者们对传统旅行社的依靠越来越小，也能够做到自己的个性旅游发展。

四、相关建议的提出

（一）培养旅游行业的高技术旅游人才

“旅游要发展，人才是关键”，充足的人力资源是保证我国能够实现稳步发展，成为世界旅游强国的必要保障，我国想要在将来十年内成为世界第二大旅游经济大国，旅游人才是比不可少的要素，旅游经济在发展，对人才的需求必然会呈现不断上升的趋势，对旅游人才综合素质低要求必然会不断提高。在互联网时代到来之际，网络技术不断发展，旅游电子商务开始普及全球，旅游装备系统、旅游营销系统、旅游服务系统、旅游管理系统、的信息化和科技化在不断提高，需要大批的旅游科技人才的支撑，才能让这些系统高效有序的进行，但是国内在旅游人才培养体系的建立和旅游科学研究系统的完善等方面还比较滞后，这样就造成培养一流旅游人才的困难，无法满足市场需求，导致旅游市场的发展有所障碍，加上旅游行业的入行门槛比较低，“一流资源、二流开发、三流服务”的粗放型增长模式在一段时间内很难改变，从长远角度来看，旅游产品的品位提升和可持续发展受到较大制约。从近几年旅游行业的服务人员综合素质水平来看，我国旅游人才的队伍还是在不断壮大的，国家已经开始重视这方面的改革发展，出台相关政策，有效促进旅游业的发展，但是我国想进军世界旅游强国的行列，还需要进一步进行人才的培养，培养专业性、系统性的旅游人才，比如旅游规划策划类人才、旅游媒体人才、旅游研究人才、旅游电子商务人才、旅游商品开发与经营人才、旅游会展节庆人才等，注重高技术旅游人才的培养，才能在激烈的竞争市场中打造品牌，脱颖而出。

（二）追求个性化发展

竞争是把双刃剑，利用好坏左右企业的发展。在巨大的竞争和压力下，越来越多的旅行社关门大吉，竞争对手繁多的情况下，每个旅行社的领导阶层都应该认真思考自己的发展前途，搞清怎样才能在竞争激烈的旅游业中脱颖而出，分得其中的一块蛋糕。近年来，旅游者的数量越来越多，相应的旅游产品开发也越来越成熟，想要在竞争中取得胜利，个性化的服务是至关重要的。笔者在上文中有提到，现在的消费者越来越重视个性化的服务，因此，旅行社应该抓住消费者的心理，在旅游产品的个性化开发上进行深入研究，在互联网这个大时代下，满足消费者个性化的需求，同时，互联网的快速传播网络平台也是进行销售推广的极好渠道，只要产品足够个性化，能够吸引消费者的眼球，产品可以很快销售出去，旅行社的经济效益也会大大提升。以携程为例，酒店预定和机票预订是他的两大传统服务业务，但近几年来，网络的发展使这两项业务的营销额占总业务营业收入比例开始减小，但携程并没有坐吃山空，他开始追求个性化发展，把发展重点转向商旅管理业务和度假业务，尝试新事物，从点到线，从线到面，涉足上下游，建立线上线下的协作，逐步形成了全面提供个性化的旅游度假产品和服务的综合性旅游产业。由此可见，个性化发展是在竞争中博得头筹的制胜法宝。

（三）注重提升服务质量

旅行社做的事情本身就是为旅游者服务的，在现如今竞争逐渐的旅游大市场中，部分旅行社过于追名逐利，丢掉了自己原本的初衷，忘记了服务才是最重要的。

不论是传统模式还是新模式，旅行社的最终目的都是为了给旅行者最优质的服务，通俗来说，谁的服务最好，谁就能够在旅游市场中站住脚跟。就拿携程来说，它是国内率先开始采用六西格玛体系，也就是改良升级版的制造业质量管理办法，简而言之，就是将服务过程分割成多个环节，这样一来，指标控制的不同环节就可以得到细化，从而建立起一套完整的旅行社服务测评体系，敦促服务水平向国际水平靠拢，提升服务质量，进而提高满意度。除此之外，携程还建立起了一整套现代化服务系统，其中包括房量管理系统、客户管理系统、订单处理系统、呼叫排队系统、服务质量检测系统、e-booking机票预订系统等，携程的研究团队把求精的想法全面的运用在流程的优化、差异的研发、知识管理、技术创新、精准营销等各个领域，己形成集群分化、系统化、标准化、精细化为一体的高质量服务运行系统，最大化提升自己的旅行服务质量。

（四）注重旅游网络营销发展

现如今，互联网时代下，旅游营销的方式方法需要进行改变，摒弃传统的以单一产品线路的销售方式，逐步发展形成集综合性、目的性和整体性的营销策略，借助便捷的网络技术平台，扩大网络营销范围，增强旅行社的竞争力，促进旅行社与当地的合作发展。既然处在互联网这个大时代，利用发达的网络技术和信息传播平台，将自己的个性化、高水平服务进行网络营销不是难事，做好宣传工作，才能提高知名度，打造品牌。

五、讨论

互联网时代已经到来，对大多数商业来说机会与挑战并存，旅行社在这其中的发展潜力巨大，做好信息化的建设，发展旅游电子商务，提高服务质量，引进高端人才，线上线下有效结合，做好宣传工作，打造自己品牌，在互联网浪潮中站住脚跟。

第二篇：浅谈“互联网+”时代对农信社的影响

浅谈“互联网+”时代对农信社的影响

2015年在第十二届全国人民代表大会第三次会议上，李克强总理提出制定“互联网+”行动计划。推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”“互联网金融”时代悄然来临。

一、互联网金融的介绍

互联网金融是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域。互联网金融与传统金融的区别不仅仅在于金融业务所采用的媒介不同，更重要的在于金融参与者深谙互联网“开放、平等、协作、分享”的精髓，通过互联网、移动互联网等工具，使得传统金融业务具备透明度更强、参与度更高、协作性更好、中间成本更低、操作上更便捷等一系列特征。

当前互联网金融格局，由传统金融机构和非金融机构组成。传统金融机构主要为传统金融业务的互联网创新以及电商化创新等，非金融机构则主要是指利用互联网技术进行金融运作的电商企业、（P2P）模式的网络借贷平台，众筹模式的网络投资平台，挖财类的手机理财APP，以及第三方支付平台等。

二、互联网对市场的影响

（一）以360为例分析

“任何企业都可以找最强的竞争对手，但有一个对手你是打不过的，那就是趋势”周鸿祎，360的创始人，董事长，在《我的互联网方法论》一书中说。

在360出现之前，杀毒厂商都是一直以卖软件盈利，中国将3亿用户，年收入10亿只保护了1000万个用户，而360的出现，推出了免费杀毒，成了一次颠覆性的创新，让其他竞争对手顿然都没有了可竞争性，赢得到了随后的2亿多客户。事实证明，互联网的创新使得企业赢得了更多的客户，谁赢得了客户谁就占领了整个市场。

（二）以余额宝为例分析

余额宝于2013年6月份推出，依靠低门槛、浅知识、易使用，当年年底规模1853亿元；2014年底直奔5789亿元；截止2016年第一季度，已经达到7626亿元。在金融领域，余额宝横空出世的时候，银行觉得不可控，也有人怀疑二维码支付存在安全隐患，但随着国家对互联网金融的研究也越来越透彻，银联对二维码支付也出了标准，互联网金融得到了较为有序的发展，也得到了国家相关政策的支持和鼓励。以余额宝为代表的互联网金融产品对中小商业银行形成了冲击，加上四大国有银行以及股份制银行的快速发展，中小商业银行只有面对挑战，借力互联网金融平台，推进线下经营模式的改革，才能在互联网金融争夺中占有一席之地。随着互联网技术的不断更新发展，我们逐步进入了高速的互联网时代、大数据、手机支付、云计算都成为了传统金融领域的新名词，也不断地改变着人们日常活动，与此同时也改变着人们的思维观念。互联网企业依靠先进的技术支撑，利用已有的客户资源渗透到了金融领域，并开发出了一片蓝海市场、第三方支付、P2P、众筹等互联网金融模式也成为了他们开拓金融新领域的武器。

三、互联网金融对农信社的危机及对策

互联网的时代来了，在互联网的边缘，如果你不发展，随时就有被替代的危险。在面临互联网的时代，马云花了十年建立的支付宝，看起来牢不可破，面对微信红包的兴起，连马云都在焦虑。面对其他银行、金融机构新的金融模式给传统金融机构占据的金融市场丢入了一颗石子，打破了原有的固定模式，做为一直以来以利差收入为主的传统经营模式的农信社，我们是不是有更强烈的危机感？

一是注重客户感受，实现深刻的“第一印象”。互联网银行不是冷冰冰的柜台，而是亲切的管家和助手，给客户带来方便和快捷。客户使用具有亲和力的“生活助理”客户端，例如：可以根据不同分类办理水电煤气民生缴费、银行卡特惠商户在线消费、电子商城购买各类产品、基金、理财、第三方存管、贵金属、在线小额信贷、直销银行、众筹，甚至包括积分互换、航班车票、挂号缴费等各类业务。总的来说，电子银行成为全金融类私人生活助理，客户不需要跑到网点，自己在家从网上能实现各种方便快捷的服务，增加客户的粘性，在这方面，谁做的更好，谁就最先获得更多的客户，占领更大的市场。

二是重视企业文化，提高团队创新意识。事实上，一个企业的发展常常并不是高层战略设计的结果，而是在正确的企业文化下，一些偶然事件，或者一个意外的主意和尝试，所带来的结果。允许新生事物和创新想法在内部孵化和发展，是企业不断变革自己、抓住机遇的重要条件。企业必须要有核心领袖，要有一批有才能有想法的团队成员在领袖周围一起干。为满足新形式下金融业发展的需要，农村信用社要加强对员工的互联网金融服务相关知识的教育，不断提高员工相关知识水平，为农信社在互联网金融时代立于不败之地打下人才基础。没有互联网的中国，将是一个乏味和贫穷的中国；没有互联网的银行，将是经济上上一潭死水的金融市场；没有不同经营模式和激烈竞争的银行世界，将没有今天热火朝天的金融活力。银行业的发展和竞争是中国社会活力和繁荣的重要源泉，是一把把火种，让中国金融市场不断燃烧和沸腾。

第三篇：“互联网+”时代远程教育研究

“互联网+”时代远程教育研究

摘要：

本文从目前远程网络教育的特点分析出发，针对了网络教育的教育资源重复建设、高质量资源缺乏、网络教育平台支持不力、远程教育的课程建设需要创新等特点，提出了完善基础资源建设持续更新进展、建设云时代大学术圈精品课程、模块化教学、进展“口袋课堂〞工程等建设性意见。

关键词：

互联网+;网络教育;教育平台;教育资源

随着计算机技术、网络技术的广泛应用和教学改革的进一步深入，全民终身制学习观念深入人心，各类远程教育渐渐借助多媒体工具和网络教学平台开展，教师的授课和指导、学生的学习和探究可以通过各类媒体进行，计算机网络构建了教师和学生之间、学生和学生之间沟通的工具。在计算机科技与网络技术的强有力支撑下，经过众多院校十几年的努力建设，远程教育系统渐渐完善。远程教育课程建设过程充分结合了学生成人化的特点，应用文本、图片、动画、视频、音频等多种形式，为学生提供多元化的课程内容和教学资源，在成人学历教育中发挥了重大的作用。随着“互联网+〞技术的进展，远程教育建设面临着新的机遇和挑战。

一、现阶段远程教育课程建设特点分析

1.教育资源建设不均衡。远程教育课程建设经过多年的进展，各类网络教育资源建设已经渐渐形成规模，各大院校纷纷投入大量的精力、财力、人力、物力建设远程教育平台，从视频课程录制、网络平台搭建、维护、课程相关辅导学问及后期的维护更新等方面构建网络教育基础资源平台，为继续再教育提供了教学资源。在各类教育资源百花齐放、相促相成的同时，基于计算机技术和网络技术造成的平台建设局限性和课程自身的特点，大多数远程教育专业课程集中在计算机、管理、经济等热门文科专业，课程重复建设，缺乏基础学科和技术型、应用型学科人才培育所需要的网络资源建设。2.高质量资源缺乏。近些年，随着全民终身制学习的推广和开放式教育试点的推行，一些院校在网络教育课程资源建设上作了主动的探究，纷纷提供硬件平台、制定相关的制度和嘉奖措施来鼓舞广大教师参加多媒体网络课件开发。但是一部分教师还没有较好地把握多媒体技术、互联网技术的应用方法，一部分教师受限于学校网络教育硬件资源水平，不能录制高质量的教学视频，还有些教师受年龄限制等缘由，一时还无法较好地适应电子化教学方式，在远程教育课程建设创新方面还不够。因此，教师在从传统的课堂授课到网络视频授课的转换中，教学方法和教学思路不能较好地通过高端的计算机及网络技术表达出来。借助于计算机专业人才开发出来的课件，因为计算机专业人才专业学问和教学技术的欠缺，多采纳千篇一律的教学模式，不能精确表达教师独特化的课堂教学技巧和教学过程。因此呈如今网络教育平台的资源更多的是电子教案、静态网页等，类似黑板搬家的文本资料，或是传统上课模式的录像，缺少对学员有吸引力的高质量网络教学资源。3.网络教育平台支持不力。网络教育课程建设完成后，后期数据的维护和更新至关重要，既包含资料安全维护、网络资源的逐步完善和新教学学问点的扩充，又涉及动漫技术、视频技术等新型计算机技术和互联网技术的应用。目前远程教育教学中更多地重视网络平台上教学视频材料的建设，学生是否完成作业记录、学生点播课程视频的时间和次数等学习痕迹记录构成的教学系统的完好性，在学生学习过程中的支持服务、问题的有效解答、学问点的拓展讲解方面不够完善。因此，当学生遇到问题时，教师与学生不能形成准时有效的双向沟通，很难适应开放的网络教育形式，与当前的“互联网+〞技术也不匹配，使得远程教育的优越性不能完全表达，同时也制约了现代网络教育的进展。4.远程教育的课程建设需要创新。在“互联网+〞的网络教育时代，形成了网络教学平台、网络教学系统、网络教学资源、网络教学软件、网络教学视频等诸多全新的概念。随着4g、5g、6g网络的相继出现，二维码技术的渐渐完善，智能手机、平板电脑的广泛应用，以及移动流量费用的降低和无线网络的城市全覆盖建设，远程网络教育课程建设有着宽阔的进展前景和应用空间。由此，远程教育师资培育面临着改革与挑战。应顺应“互联网+〞技术的进展建立全新的教学理念、教学技巧、教学手段，在传统教学手法的基础上不断地创新进展，从而提高学生学习的主动性、有效性、敏捷性，为远程教育和全民终身制教育提供高效的学习资源。

二、更好地实施与开展远程教育系统建设的建议

1.基础资源建设持续更新进展。远程教育的课程建设是远程教育建设的基础，是远程教育的核心内容。随着“互联网+〞技术的进展，新的网络技术基础设施的数字化、智能化渐渐成熟，运用“互联网+〞思维创造建设新的学习服务模式，可以更好地满足远程网络课程建设。同时，现代远程教育要充分结合远程教育学生成人化的特点，采纳新科技时代多种教育形式，为学生提供适合在移动设备上学习的教学资源，使需求者都可以找到适合自己的媒体形式，打破现存的远程教育课程“重文轻理〞的局面，不断更新学问点，建设新的教学资源，对教学资源和教学平台准时进行完善与总结。2.大学术圈精品课程建设。在网络技术进展的基础上，近几年云技术得到了喷发式进展及应用，各类文本、视频、音频等教育资源到达了空前的聚集和传播。各大院校的精品课程建设也得到进展，各类主次清楚、重点突出、难点详解、结构合理、语言精准的精品课程呈如今学生的面前，可供比较和参考。在这样的大环境下，同一课程有多个远程教育资源，这使课程得到充分的解读和分析，可以充分提高学生学习的兴趣，调动学生的主动性，启发学生思维提高学生的学习能力。教师之间有了更多的互相沟通和学习，扩大了磨课、听课的学术圈，激励和鼓舞更多的教师提高教学水平，促使更多的优秀教师脱颖而出，渐渐打造多类型的“品牌〞教师，在提高学校的社会知名度和影响力的同时，也可以吸引更多的学生提高学问技能，大大地提高了教学效果，进一步促进远程教育和全民教育的进展。3.教学资源模块化建设。在“互联网+〞网络时代，网络教学资源可以为学员提供更敏捷、更便捷学习的教学资源，教学内容的模块化建设是一个比较有效的方式。在远程教育课程建设中，为了更好地运用“互联网+〞技术，可以采纳不同于传统教育的章节学问结构模式，将各学问点进行合理划分，建立各学科学问点模块资源库，设立搜寻关键字，使学员可以更好地搜寻到所需的学问点。并将模块化的学问点间设置关联系数，将相关的学问点联系起来，使学员在搜寻某些学问点时，可以得到相关学问点课程模块系统的推举，从而打破了一个课程教学资源过于浩大的网络数据，更好地与飞速进展的移动网络相结合，为学员提供更为直接和系统的专业学问学习资源。同时也可以融合百家讲坛的优点，从不同的讲解并描述角度、不同的教学方式的解读使学问点的讲解更为透彻，促使同一专业精品课程在不同院校资源间的取长补短，为学员们提供更多的选择和更全面、更多样的教学资源。4.新技术大前景。随着“互联网+〞时代的正式到来，4g、5g、6g移动网络技术快速进展，智能型移动设备的广泛应用，无线网络城市全覆盖也渐渐完善，移动网络的费用越来越被群众接受。日本Qr码、美国pDF417码，国内企业自主研发的汉信码、网格矩阵码〔gm码〕、紧密矩阵码〔cm码〕三项国产标准的二维码技术快速进展并得到广泛的开发与应用，对推动教育进展特殊是远程教育的进展有着重大的意义。通过应用二维码技术，可以把课程内容的音频、视频或者是课堂直播生成二维码，此类形式新颖、便捷的“微课堂〞、手机课堂、智慧课堂越来越被人们广泛接受和宠爱。将此类新技术运用到远程教学环节中，使学生在空闲时间可以随时随地地学习教学资源，进展成适合全民教育与终身教育的远程网络教育模式。不限定固定的学习地点和时间的“口袋课堂〞有利于推动远程教育更广的普及，并且把它作为传统课堂的有力补充，将为大多数需要学习的人提供便利与支持，满足经济与时代的进展需要，还可以使网络课程教育进展顺应科学的进步进展，紧跟经济科技的步伐，从长远进展的角度促进网络教育的进展。

三、小结

总之，“互联网+〞时代的正式到来，给移动网络提供了更快的速度和更广泛的应用，为远程教育课程建设进展提供了强有力的技术支持、教学创新契机和宽阔的进展前景。远程教育应紧紧跟随网络技术的革命创新，在传统远程教育的基础上不断完善教育资源，促进大学术圈精品课程的建设和完善，建设适合当前互联网技术环境下的模块化学问点大数据库。面对“互联网+〞时代给出的新机遇和新挑战，每一个教育工作者都必需结合传统的教学方式，不断改革创新，设计、建设符合学员要求，顺应互联网技术的远程教育课程，全力打造出领先于世界水平的“教育新科技〞。

参考文献：

[1]韩雄伟,田雨.现代教育技术、现代教学理论和新型教学模式共同进展[J].黑龙江科技信息,2008(4).[2]郑金秋.多校区校本资源建设与应用对策讨论[J].辽宁行政学院学报,2008(7).[3]魏斌,曾青松.“互联网+〞背景下内容依托式学术英语教学模式探讨[J].电脑学问与技术,2022(32).[4]苟焕军.我国远程教育进展状况与对策[J].中国西部科技,2022(20).作者:宋涵

沈水文

单位:杭州市工人业余大学

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第四篇：浅析“互联网+”时代对大学生创新创业的影响

浅析“互联网+”时代对大学生创新创业的影响

【摘要】随着网络经济的迅速发展，网络创业已逐渐成为大学生在就业选择当中一条较为重要的途径。由于对社会经验及资金需求低等特点成为大学生创业的首选然而调查表明，大学生自主创业的成功率并不高，本文通过分析大学生网络创业存在的问题，给出合理的建议，帮助大学生找到新的创业机会。

【关键词】网络社会 大学生创业 社会调查 创业机会

一、时代背景

随着互联网信息技术的不断发展以及互联网的特点符合大学生心理预期及心理特征，大学生逐渐成为网络时代的主力军，网络社会的发展对他们的思维方式、行为模式、心理发展、价值观念和政治倾向，甚至自我谋生能力等方面将产生深远的影响。其中网络经济不断发展，并且有着投入资金少，占用资源量不大的优势，成为大学生创业的良好契机，正是由于这样的原因，使得网络创业成为大学生自我创业的新途径，成为大学生新的创业机会。在新的网络形式下，大学生对新事物的好奇，还有他们对未来事物有独特的判断力，越来越多的大学生意识到在自主创业是实现人生价值的重要途径，并且积极在各个领域尝试自主创业。创业首先应该拥有创业机会。创业机会是指在引进新商品、服务、原材料以及组织方法的情况下，产品的销售要大于产品的成本。它也可以被理解为一种情境，是通过创新的方式将市场上的新产品、服务、生产要素、原材料等重新组合起来的一种表现和创业机会本身是客观存在于市场中的，只是不能随时被发现。网络创业，即利用新型网络发达的传媒体系，在网络环境进行创业。网络创业对于社会经验，资金需求等都没有过高的要求，对于刚刚毕业的大学生来说，是比较理想的创业途径。

二、网上创业的特点和优势 1.创业投入成本低。网上创业基本免除了实体店面所需的大量费用，虚拟的店面替代了传统的“门面”，也能较为灵活地选择办公场所，甚至可以在寝室或实验室，免去了租赁店铺的费用。不需要囤积大量的商品，不需要将大笔流动资金作为货物而沉积在店里，可依靠“零库存”管理，缩短资金运转的周期，从而加速周转。2.营销方式新颖。

Internet的各种功能都能作为营销工具，如网站、搜索引擎、电子邮件、即时通信工具、网络广告等，它们为企业的市场营销提供了新的舞台，也为创业者开展营销活动提供了极大的便利，并大大地降低了费用。具体来说，网上创业者可以利用个人网页，在各大知名门户网站等网络空间进行商品的介绍与宣传，充分利用文字、图形、视频等多媒体形式，让客户获得更为舒服的顾客体验，还可以方便地通过网络收集市场信息、发布企业信息、开展售后服务活动、发布广告。

3.工作时间灵活。高职院校学生创业过程中还要完成学业任务，所以主要利用课余时间，晚上及休息日时间更充裕些。互联网突破了时间、空间的限制，所以利用网上进行创业也突破了传统经营的时间限制，不再局限于固定的工作时间，使得创业学生能够灵活安排工作时间，处理公司业务。

三、创业面临困境，问题重重

一项关于我国大学生创业情况的调查表明，大学生创业成功率只有百分之二十到百分之三十，网络创业的成功率更是远低于此。通过这项对大学生网络创业的调查发现，大学生网络创业主要面临的困境有三个方面:

1、创业准备工作不充分，没有做市场调查

通过调查发现，创业准备工作不充分，成为大学生网络创业的弊病。具体来讲，其一，很多学生都会选择与学生生活息息相关的行业和领域，并且比较集中的表现为服装、化妆品、美容产品或者充值服务等，在进行此类领域创业的时候，往往没有对于消费市场、产品的价格、营销的方式进行思考，更多的情况下是依靠自己的兴趣爱好去开展，缺乏创业调查研究，也没有具体的去做市场调研，往往很容易出现风险;其二，将网络创业的理解得过于简单，难以从企业的经济利润的角度上去思考创业方案，经常出现实际的付出难以获得相应回报的情况。

2、创业风险意识太淡薄

首先，由于大学生社会经验不足，专业知识比较缺乏，在确定网络创业项目的时候，往往难以从现实的可行性和经济性的角度去分析;其次，在创业团队建设方面，团队成员合作意识不强，缺乏相应的团队管理制度，分工不明确，往往会出现力不从心的情况，也是创业风险意识的重要弱点。

3、网络创业知识技能不足

网络创业同样需要相应的知识和技能，无论是网上开店，还是建立门户网站，软件应用开发，都需要熟知相应的营销策略，交易平台，运营模式等。很多的大学生创业者都缺乏这样的自我学习能力，在遇到不了解的问题的时候，总是忽视其存在，由此使得创业受到负面影响。

四、建议

对以上几点困境的讨论，大学生创业者可以从以下几个方面加以改善，找到新的创业机会和创业市场。

1、注重市场研究，选择正确的网络创业项目

首先，依据自身的专业和兴趣爱好，界定创业的市场方向，无论是电子商务网站，还是社交网站，都应该明白其对应的市场环境，消费群体的特点，不要随主流的堆在同样的领域中去;其次，合理定位自身优势，比较竞争对手的缺陷和不足，以建立自己的网络服务品牌为出发点，开展精准的网络营销方案，以打造比较好的网络创业效应;最后，从个性化需求出发，力求创新，以更加吸引人的方式去提供商品和服务，并且在此基础上制定相应的展策略和规划。

2、不断自我提升，实现网络创业技能的培养

其一，积极学习网络创业方面的专业知识，如电子商务，财务管理，创业管理，组织领导，软件应用能力等，使得自己成为合格的网络创业者;其二，具备良好的心理素质，在创业期间出现挫折，应该积极看到其中存在的缺陷，善于利用学校的教学资源，积极构建自己的核心创业素质，为后期的各项工作打下夯实的基础;其三，不断培养自身的领导规划能力，管理好自己的团队，是做好各项网络创业工作的前提和基础。

3、提高风险意识，保证网络创业方案的可行性

首先，树立资金风险意识，强化资金管理，严格控制运营成，避免出现资不抵债的情况;其次，做好货源市场的调查和研究，准备好多方供货渠道，一旦出现了货源的问题，可以及时的采取另外的方式进行解决，以保证正常运营活动的开展;最后，做好创业资金运营管理方案，保证对于各项支出和收人都记录在案，为后期的各项管理工作打下基础。参考文献: [1]阿里巴巴商学院网络创业研究中心.大学生网络创业现状与势中国大学生网络创业研究报告[Z}.电子工业出版社，2010.[2]林嵩,姜彦福,张帏.创业机会识别:概念、过程、影响因素和分析架构[ J].科学学与科学技术管理,2005 [3]马韵.从淘宝开店热看大学生网络创业的机遇和挑战Ⅲ[J].成才就业，2010 [4]朱振岳.大学生网络创业要靠实力[N].中国教育报

[5]赵彩瑞，郭思远.小小网络投资创业，怎的一个低投入高回报[J].中国大学生就业，2008

第五篇：“互联网 ”时代课堂教学范式研究

“互联网+”时代课堂教学范式研究

国务院在“互联网+”重点行动中，提出要探索网络教育新模式。江苏省政府在“智慧江苏”的建设中，也提出要建设智慧教育，探索新的课堂模式。这些都代表了新时代对教育的要求，正如联合国教科文组织总干事伊琳娜?博科娃所说：“世界在变，教育也必须做出改变。”改变的方向是“构建网络化、数字化、个性化、终身化的教育体系”。新的教学模式的构建并不是一个简单的技术应用问题，而是“教育理念和教学模式的一场深刻革命”，集中表现为“从以教为中心向以学为中心转变，从知识传授为主向能力培养为主转变，从课堂学习为主向多种学习方式转变”，进而“满足学习者的多样化与个性化需要，使教育更加?w现以人为本”。

一、新时代确立新目标

伴随着信息技术革命的浪潮，互联网、云计算、大数据等新一代信息技术正在有力地推动着人类社会的发展进程，深刻改变着人们的生产生活方式，也为教育改革发展注入了活力。发展教育信息化已经成为当今中国参与国际竞争、提升教育水平的战略抉择。党和国家高度重视教育信息化工作，党的十九大报告明确指出，要“办好学前教育、特殊教育和网络教育”，将网络教育摆在和学前教育、特殊教育同等重要的位置。国务院印发的《关于深化教育体制机制改革的意见》指出，要创新教学手段。江苏省委、省政府坚持把智慧教育作为智慧江苏建设的重要组成部分和教育现代化建设的重点工作，大力推进实施。可以说，教育信息化正迎来史上最好的发展机遇。

国家《教育信息化“十三五”规划》指出，要促进现代信息技术与教育教学的深度融合，按照“深化应用、融合创新”的核心理念推进教育信息化建设。当前，教育部正推动实施教育信息化2.0行动计划，该计划就是要以教育信息化全面推动教育现代化，开启智能时代教育的新征程。2.0时代的历史使命之一就是要实现教育信息化从融合发展向创新发展的转变。对于江苏省来说，“十三五”期间，将紧紧围绕“深化应用、融合创新”这一核心理念，聚焦提升教育信息化基础支撑能力、优质资源统建共享能力、信息技术应用能力、融合创新能力以及网络安全防护能力，大力推进智慧教育建设。其中，提升教育信息化融合创新能力，就是要推动信息技术与教师教学、学生学习、教育管理、质量监测，及教育评价和教育治理全方位、全过程的创新融合，促进教育理念的变革、教育结构的优化、教学模式的创新、学习方式的转变、管理模式的重建以及教育质量的全面提升，培养大批适应新时代国家发展需求的创新人才，服务于教育现代化和教育强省建设。

二、新时代催生新课堂

课堂是教育教学的主战场。推进教育信息化，促进信息技术与教育教学的融合创新，同样要将着力点放在课堂教学这个主战场。“十二五”期间，江苏省启动了基础教育百校数字化学习试点工作。在全省124所试点学校的大胆探索下，试点工作取得了阶段性成效，基本形成了课前课中课后、校内校外、线上线下相结合的教学新模式，有力推动了课堂教学方式的变革与创新。“十三五”期间，将进一步聚焦信息技术与课堂教学的融合创新，大力推进智慧课堂建设，探索网络环境下课堂教学的新模式，促进课堂教学理念重塑、价值重建、结构重组、流程再造，推动教学理念、教学方式、教学手段和教学内容的变革，构建促进人的全面、自由和个性化发展的教育新生态，全面提升教育的内在品质。

“互联网+”时代课堂教学范式研究，因其具有的前瞻性和创新性，自启动实施以来便得到了业界的广泛关注。该项目以科学的教育理念和教育方法、先进的信息技术为指导，聚焦网络环境下的学生学习、课程资源建设和教学创新，积极探索“互联网+”时代课堂教学改革的方向和思路，通过不同类型学校、不同学科的实践，提炼出可操作、可推广、可发展、可创造的学科课堂教学范式，引领中小学教学模式和学习方式的变革。应该说，它是数字化学习试点工作的有效延伸和拓展，是智慧课堂建设的重要探索和实践。

三、新范式构建新生态

1.打造新时代的学习环境

“互联网+”时代构建了新的学习环境，提供了富媒体学习资源。强大的学习工具也带来了很多新的学习方法，在这样的背景下，课堂上自主、合作、探究的学习大体按三个步骤设计。三个步骤作为一个教学单位，可以是一堂课时间，也可以是一堂课的部分时间，还可以是几堂课时间；可以都在课堂内完成，也可以课内课外结合完成；还可以根据需要灵活组织、自由组合。

一是任务情境中的学习。根据学习目标，设计真实的任务情境，提供丰富的资源和各类学习支架，学生自主探究学习。

二是问题情境中的学习。师生共同提炼核心问题，组织线上、线下多种形式的交流讨论，在合作探究中解决问题。

三是新的任务情境中的学习。从学生兴趣和需求出发，采用自主、合作、探究等方式学习，在拓展应用中解决新的问题，巩固深化所学。充分利用平台获得学生学习行为和结果的数据，进行数据支持下的综合评价，及时改进教师的教和学生的学。

2.形成新的课堂教学范式

“互联网+”时代的课堂教学范式是统筹教育理念、教育方法、互联网技术、学生的核心素养、学科改革要求、学生学习心理等诸多元素融合创新的结果，体现了互联网时代课程、教材、教学、评价改革的大趋势，又力求可操作、可发展、可创造，引领中小学课堂教学改革创新。具体表现为以下几个特点。

一是素养为本的教学目标。注重学生素养的全面发展，着力培养学生的学习能力和创新精神，而不仅仅是知识点、能力点。

二是学习者为中心的教学过程。学生直接面对知识，主动积极地学习，教师不再是“二传手”，而是课程教学的设计者、组织者。

三是交互式探究性的学习方式。学生在互联网环境下，在真实情境中学习，是任务驱动的探究性学习，是线上线下结合的学习。

四是操作性强而又具有创造的空间。以应用为导向，简明便捷，操作性强，便于大范围推广，引领课堂教学的变革。同时，又具有可发展性、可创造性，为教师的教学创新提供了思路和基础。

3.积累了丰富的教学案例

17个学科根据以上范式的框架，结合学科特点，分别设计了本学科教学范式，实际上也可以说是一种富有学科特点的表述。

基于范式的200多个典型案例和2000多个常态案例，是项目组老师们认真探索的结果，既为教学范式的提炼提供了实践的基础，也是教学范式取得成效的证据。从这些案例中，可以看到新的范式给中小学课堂带来了深刻而又可喜的变化。丰富的教学案例也为范式的推广应用提供了支持，将成为尝试使用范式的教师们可参考借鉴的资源。

4.研发了技术应用平台和资源

项目组与互联网企业协同研发了每个学科基于新的范式和案例的学习盒子，以及以学习盒子为中心的学生学习端、教师备课端、课堂互通端、移动教学端一键相通的智能学习系统，在国内处于领先水平，为新范式的大面积应用提供了有力的技术支撑。

5.逐步形成新的教育生态

“互联网+”时代的课堂教学范式的区域实验，给区域课堂教学带来了新的气象。新的范式促进了教育理念的转变，使育人为本的思想得以更好地实现；创造了民主平等的环境，改善了师生关系；变革了教学方式，使技术不再只是支持教师的教甚至进一步控制学生的工具，而是成为支持学生学习的工具，把学生从被动压抑的接受性学习和机械训练中解放出来，激发了学生学习的兴趣、学习的主动性和创造力，自主、合作、探究的学习成为常态。每一个学生都能拥有个性化学习的空间，都能有充分交流和自由表现的机会。天宁区的实践证明，新的范式促进了区域教育的发展，促进了育人模式的转型，逐步形成了新的教育生?B。

6.促进了教师的专业成长

参加项目工作的几千名教师，在参与项目和学习研究过程中得到了显著发展。跟参与项目前相比，教师在教育理念的转变、教育技术的应用、教育方法的更新、科研能力的增强、对学科教育的理解、对新时代学生学习能力的认识等方面都大有进步。做项目的过程，既是教师们实验、探索的过程，也是他们发展、提高的过程。教师通过学习新理念新技术，改变了教学，改变了学习，也改变了自己。

7.探索了新范式应用的策略

天宁区在组织项目实验中积累了丰富的经验，而经验梳理提炼之后又形成了新的范式应用的策略。从组织领导到专业支持，从基础设施到技术保障，从学校实施到师资培训，从教研组转型到共同体建设，从舆论支持到家长理解，形成了一套比较有效的新范式的应用策略。

项目研究主要成果由江苏凤凰科技出版社结集出版，共4册。其中，《“互联网+”课堂教学范式研究》是围绕项目进行的思考与探索；《“互联网+”课堂教学范式》有小学、初中各1册，包括每个学科的范式概述、设计思路、实施要点、典型案例等方面的内容；《“互联网+”课堂教学范式应用指南》是教学范式实施的经验分享与指导。

项目组还开发了公众号“江苏互联课堂”和专题网站“江苏互联课堂云”。项目研究的过程性资源、视频资源等其他成果和后续成果，都积累在公众号和专题网站中，与上述4册图书中的内容互为参照补充。

“互联网+”时代的课堂教学范式的研究，取得了一定的阶段性成果，但仍有很多有待补充、改进和完善的地方。项目组将根据专家论证鉴定的意见，根据一线教师使用的意见和创造的新鲜经验，紧跟时代的发展，不断完善，促进新范式的广泛运用，促进课堂教学新常态的形成。

（责任编辑 郭向和）