干货大放送丨2018年运营品牌营销的新思路

第一篇：干货大放送丨2018年运营品牌营销的新思路

干货大放送丨2018年运营品牌营销的新思路

每一个时代，都随着科技的发展，人类的生活质量都得到巨大的提高，人类的欲望和需求也不断得到提升与满足。更甚至移动互联网的深入每个人的生活中，这样就对之前的营销理论颠覆，所以这两年很多企业对4P或4C运用得熟烂透，但是收效甚微，甚至倒闭。比如数码品牌柯达，家电品牌新飞冰箱，运动品牌德尔惠等等，在移动互联网时代怎样运营品牌呢？

笔者认为2018年，运营品牌营销新思路有以下几点： 思路一：服务小众市场

需求就是人们心中的渴望得到或者将得到的东西。只要你运营品牌经营企业，就必须要了解需求，这个是营销的核心，这是变中而不变的东西，但需求分为显性需求和隐形需求。

一个企业的产品或服务如果只能满足消费者的显性需求的话，那么你的产品或服务的市场就是一片红海，众多企业在这领域厮杀，就是为什么现在商家天天搞促销，价格战拼得那么厉害，最后结算下来，利润少之又少。

如果一家企业的产品或者服务能够满足消费的隐性需求的话，这样就能获得一个市场，这就是为什么那么多新兴品牌出现，并且可以抢到原来大品牌的市场，甚至不是同行，而是跨界的。一旦消费者隐性需求被发现，就会产生形成一个小众市场，而该小众形成一个商业生态，这时候就需要有一个商业生态环境，此时就呼之欲出搭建让这些小众在某一个特定环境，生根发芽的平台。思路二：构建新平台

在过去当人类的需求需要被满足，就会通过一个载体或方法去实现，而这个载体或方法就是一个平台。所以在之前说的让这些小众在某一个特定环境，生根发芽的平台。

因为新平台出现，消费者的隐形需求慢慢被挖掘出来，比如共享单车本来就是为了解决上班最后一公里的难题，可是却发现很多隐性需求（晚上环卫工人没夜班巴士需要一部单车，游客在游公园也需要一部单车更方便等）

所以当一个隐形需求被挖掘，就形成一个小众市场，这个小众市场需要培育，需要发展，就必须有特征的商业生态环境生根发芽，就形成了一系列不同的小众平台，新平台就这样产生了，比如短视频“火”了！

作为也一个企业就应该在自建平台或这平台上去为自己本行业的小众用心服务，不断优化产品和服务的场景，并且由原来大众产品，大市场销售转为个性化，情感性提供产品或服务，不断满足消费者的需求，用心去经营以及服务好每一个消费者，让消费者在该新平台上，吸收营养，慢慢喜欢平台，信赖平台，最后就自然产生粘性的品牌的平台。我之前写过一篇《想知道你所做的品牌推广为什么无效吗？》,有兴趣的可以去看下。

目前这些新平台，暂且列举一部分，分别如下：

知乎，今日头条，顺丰AI，味觉大师，小白鞋，旷视科技，喜马拉雅，牛油果，Airbnb，Lyft，造作家具，超级物种，乐纯，星客多，小米之家，Allbirds，森田药妆，缤果盒子，快手，bilibili（哔哩哔哩），盒马鲜生，7FRESHU，淘咖啡，石墨文档，乐刻，TakeGo，闪送。。。

所以现在很多企业为了建立粘性品牌，都不断自建新平台或者在新平台上构建更小的平台，继续再细分为所在行业的小众提供产品或服务，让品牌的种子植入消费者的心，慢慢培育，生根发芽，慢慢长大，在这些新物种上，引爆一个大市场大品牌！

思路三：与消费进行品牌互动，与其产生连接，打造粘性品牌 生产力促进生产关系，有了新的平台出现，消费者的隐性需求被挖掘，就会产生新的商业机会，有着新的商业价值，就会产生新的生产关系。2018年的营销更多需要体现个性化，场景化服务，通过这样个性化，场景化的与消费产生连接，不断运用新平台这一个载体去与消费者参与互动，提高消费者对品牌的参与感，并从情感满足其需求，共同完善产品或服务，共同培育品牌。

产品/服务，品牌，消费者环状的商业生态共同体，这样在潜移默化中，就会一系列营销举动都会与消费者产生共鸣，把品牌植入消费的心，这样就能不断增加粘性，消费者就会在新平台中留存，愿意为其提供产品或者服务付费，从而构建出一个新的商业生态系统，商业价值更是无可估量。

思路四：增加品牌粘性，提高分享率

当消费者在一个平台里面一直与粘性的品牌产生互动就会产生一定的关系，在过去营销时代，很多消费不爱分享商品，不爱与品牌产生互动。因为他觉得是在做广告。所以当消费对你的品牌产生粘性时候，他不仅为企业付费，甚至主动去分享你的产品或服务，这样的举动一定极其珍贵，并且实实在在存在的，比如一个餐厅特色的美食，很多人都会分享到自己的朋友圈或小区美食群。

当消费者愿意主动分享时候，就会持续黏住，这中间存在某一这关系：可能是利益，可能是兴趣爱好，可能是习惯，可能是荣誉等等，这个都是你创建的平台用心经营和服务给予到消费者的，而消费者分享的后会有更大更密集的消费者向给平台靠拢，品牌自动就变大，变强。

第二篇：干货丨智慧城市与城市数据运营

干货丨智慧城市与城市数据运营

来源：DT财经 时间：2016-06-14 15:44:49 作者：王鹏

PPT干货：五环和六环之间，藏着另一个北京

王鹏：非常有幸跟大家分享一下同衡在智慧城市和城市数据运营方面的感受。

城市规划师是比较另类的角色，我们属于大数据几大门派里的“忽悠派”。我们认为，智慧城市的本质，应该是运用信息技术去解决城市问题。城市规划师的工作本来就需要集成各种学科知识去解决问题，智慧城市在我们解决问题的手段上增加了一个ICT技术。

在实践中，我们总结出以数据为核心的“智慧城市”体系结构。针对我国城市发展现状，提出各行业协同实现“感知-应用-共享信息”的模式。

我们的城市数据运营实践，主要包括智慧城市顶层设计、城市数据的获取与感知、数据分析以及城市数据实验室与数据平台四个部分。智慧城市在顶层设计方面，应该是帮助政府建立一套数据生态系统。如果缺少这个环节，我们就无法获得所需要的数据。智慧城市顶层设计方法论的基本原则，就是“以问题为导向，以数据为核心”，包括了“发现问题“和”解决问题“两个环节。

我们认为，不同城市和地区，在不同发展阶段下，面临着不同问题。所以，智慧城市建设就是要提供因地制宜的解决方案。

我们在数据获取与感知方面开展了多项工作。首先是众包与公众参与，我们搭建了一套包括APP、微信和web等的完整的规划和遗产保护公众参与平台，我们研发了高密度城市数据监测物联网设备等。此外，还包括与互联网企业的合作。

综合以上这些环节，我们以城市数据实验室与数据平台的方式系统运营城市数据，一方面，通过数据分析为政府提供大数据智库方式的决策咨询；另一方面，通过市场化研发孵化新的产品甚至企业。

案例1：上海城市体征数据云平台

新的数据环境带来了新的契机和新的应用方式。我想要介绍的第一个案例，是上海市体征数据云平台。基于城市数据实验室（Urban Data Lab）的构想，我们和上海市房屋土地资源信息中心、上海数慧、北京大学等进行战略合作，尝试开发城市数据平台。

上海市房屋土地资源信息中心拥有上海市政府的各种空间和规划数据，以及交通等实时数据。我们又一起整合了移动运营商的信令数据和互联网公司提供的位置服务（LBS）等行为数据。这些数据一起，形成全新的城市体征数据云平台。

在这个系统中，可以用各种数据分析手段，对上海不同地块的运行状态进行评价与分析，包括地块的基本情况、活动时段和居住特征等生态指标。

我们可以就此形成一套新的城市生命体征评价体系。该体系基于新数据，可以感知人在空间中的状态，为城市运行提供实时的诊断。

案例2：北京六环的城乡结合部

另一个案例则是“六环，你比五环多一环”。《五环之歌》想必许多人都知道。而去年，一个名为“六环，你比五环多一环”的艺术展览在北京举行，是艺术家们通过在北京五环与六环之间实地调研访谈所完成的艺术作品。这个地区有什么特点呢？住在北京的人可能都知道，这里是北京城乡结合部，聚集了大量多样的人口，并且城市规划非常混乱。

大家看下面左图，北京五环与六环之间的区域，藏着很多平时看不到的东西。可以说，这些数据里隐藏着“另一个北京”，最穷和最富的人都住在这个区域。而且很少有方法可以知道这里到底住了多少人，以及真正发生了什么事情。

我有一次去一个街道调研，问街道主任：“这个地方有多少人？“回答：“我们的统计是10万人”。但是，下一句话他说：“我估计这个地方得有30万人。”可见，政府对城市现状情况的掌握有多么欠缺，更别说制定出合理的城市政策。

我们现在掌握着北京大量的数据，因此可以对城市的动态变化进行非常深入的描述。我们想了解在北京五环到六环之间的这片城乡结合部地区，到底发生了什么。

这是我们基于手机、出租和公交等几组数据分析，通过机器学习分类得到的几种不同的村庄类型。

我们希望用大数据对不同状态类型进行描述，再用传统数据对结果进行验证。

工作日中，出行分成两个方向：一个方向是非正规的就业，传统上认为的流动人口，或者来自于农村非正规就业的人口。另一个方向是前往上地、中关村西区就业的高学历人口。

通过数据观察居住在这里的人群，他们工作时间较长，晚上21点到24点是回到居住地的主要时间段。

同时根据我的观察，他们周末出行距离较短或较少出行，休闲活动呈现比较单调的状态。

清华大学博士生盛明洁也对这个地方进行了非常深入的问卷调查，发现：居住在这里的人，他们的日常通勤距离，比北京市居民的通勤距离短，而且学历越低的话，通勤距离则越近。这与我们通过大数据的分析结果，较为一致。

数据发现了怎样的另一个北京？首先，数据可以推断五环与六环之间城市边缘区常住人口的规模与构成。其次，数据描述了这些常住人口的职业身份与日常生活状态。

我尤其感觉到，我们还需要关注传统规划中被忽视的城市边缘区的群体，对缺乏统计数据且高度动态化的区域进行精细化描述，通过多维多源数据融合，为城市决策提供支撑。

点击“ 《智慧城市与城市数据运营》 ”查看PPT原文。

作者丨王鹏，北京清华同衡规划设计研究院副总工程师

第三篇：净水机营销新思路

净水机营销新思路

净水机进入家家户户已经成为必然趋势。伴随社会的高速发展，各种类型水污染层出不穷，污染情况日益严重。自来水厂落后的净化工艺及老旧的城市自来水管网老化所带来的二次污染，已经开始威胁着人们的生命健康。据国际机构《卓越》2010年的一份数据中表明，目前，净水机在美国、英国、日本等发达国家的普及率已高达78%以上。而净水机在国内的大中城市普及率仅在10%以内。

据世界卫生组织调查表明，人类有80%的疾病和52%的儿童畸形、死亡等都与饮用水水质不良有关。而在我国，因为水质不良所引起的地方病时有报道，因水质污染所引起的新发病种情况日益增多；在国民经济不断发展的今天，“水”正在慢慢的成为全民的“慢性杀手”，净水机成为拯救这一情况的最有效方案。

据国内相关资料显示，在对净水机认知度的调查中，知道净水机的消费者已经有73%，其中有购买欲望的消费者占31%。也就是说国内民众对终端饮用水处理设备的总需求量为4亿台左右。

百姓眼中的净水机。

五级净化、六级净化，KDF、纳米膜、超滤膜„„净水器的种类眼花缭乱，反渗透纯水机、超滤净水器、家庭中央式净水机、家庭厨房净水机，还有软水机、终端净水器、沐浴饮水机、直饮净水机„„在这些净水器的宣传资料上，各种高科技也层出不穷，如分层树脂床、专利打褶膜、臭氧灭菌等等，难怪消费者无所适从了。净水器的概念很多，但工作原理大同小异，都是通过滤芯达到净化的目的，价格的差异主要是因为使用的滤芯数量和质量有差别。”

到底是什么模式才是净水器的未来出路。

从10年前简单的靠亲人、朋友一台台卖净水。到会销组织一般老人集体开会而叫他们购买，到现在水机超市，专卖店„„

作为家电业最后一座金矿，净水家电的行业前景被寄于厚望。净水企业争相在技术和售后服务方面完善净水业，在提高净水家电整个行业素质的同时，也体现了对消费者高度负责的企业责任感，也与该行业的拓展精神相一致。

与此同时，我们也发现，虽然净水机系列家电被赋予金矿的前景，但是净水家电走上高速腾飞的时期，还有一段距离。净水家电该如何走下去，真正担负起净水大使的义务，成为广受消费者欢迎的产品，是当下值得思考的问题。

租净水器会是最后拉动净水市场利器吗？

只租不卖，把家用，装在居民家中，净水器所有权仍属公司，分司负责安装调试、维护保养、换滤芯等等，向用户收租金，如每天一元或二元。也有把立柜式多功能净水器或其他

型式的净水器、纯水机租给单位，如机关、学校、企事业，向它们收取租金。租赁不失为净水器营销的一种新颖模式，这样用户应没有后顾之忧，从而乐于接受净水器。国外也有很成功的案例，如韩国的熊津化学，据说租赁及服务占总经营额的绝大多数。但一旦铺开需要不小的启动资金，其效果尚待观察。目前已有一些实力雄厚的公司在进行这种尝试，据说相当成功。

第四篇：2014品牌电商营销运营思路来源

2014品牌电商营销运营思路来源：

中国最大互联网公司腾讯控股10日在港交所发布公告，宣布以近2.15亿美元的代价收购中国电商京东15%的股份。业内人士认为，这桩交易或将对中国电子商务市场竞争格局产生深远影响，而中国目前已是全球最大网络零售市场。

品牌战略三定义：事，产品营销：产品，利润，团队铁三角。市，客户营销：占市场，圈用户。势，品牌营销：提高溢价能力，商标变品牌。

一丶产品营销：

1.导入期新店铺或者新品上市，通常不会大规模开始拓展，逐渐优化产品和市场策略以符合细分市场需求。

1)市场分析用数据分析工具了解自己所要做类目的市场容量，竞争店铺，搜索情况等，再结合自身产品优势。

2)定位先定位后出位，避免商超定位，深耕细分市场，人群丶价格策略丶产品策略丶类目，风格等。

3)选款/测款测款可以用直通车或者SNS(即社会性网络服务)投票活动，利润款可以和爆款搭配，活动款建议选择生产周期较短丶大众款，常规款利润和流量均衡。

4)详情页根据测款结果再针对不同产品进行二次优化。

5)人工优化俗称刷单，需要先了解一下自然搜索的各个着重点，有针对性的优化，不能太刻意。

6)SEO(即自然搜索)用各类工具收集转化好的关键词，根据词库关键词制作标题，其他还有详情页图文混排，上下架时间，属性等，经常关注搜索变化是好习惯。

7)CRM(即客户关系管理)优化后有销量了，给客户做个回访，了解购买原因，产品优劣问题，改进不足之处，同时可以增加各种活动，新客带老客优惠什么的。

8)SNS建议以微淘和微信为主，微博可以同步跟进，微淘方便和店铺关联使用，微信可以直接导入用户的手机号码添加好友(个人号)，微博相对其他两个会比较弱势，逐步累计用户，厚积薄发啊。

9)直通车引入精准流量，稳步拓展，为下一步打基础，选词以点击率高为主。

2.成长期经过导入期奠定的基础，可以扩大投入，这个阶段需要控制好节奏，不能冲得太快也不能踌躇不前，通过转化率丶复购率丶动销率等数据监控店铺健康状况。

1)主题根据定位建立一个季度的营销主题，比如春季去走走什么的，同时视觉营销丶推广丶SNS丶CRM等围绕主题做营销，保持形象统一。

2)视觉营销详情页布局，色调，购物路线等进入深度优化，关注页面访问情况，每周做数据报表分析，提高用户体验。

3)推广直通车加大力度投入，选词以点击转化率高为主，建立淘客关系，大淘客和散户。

4)活动站内外各类活动，分析活动用户质量，对应消费人群，客单价等。

5)包裹营销引入大量流量后发货发货量增大可以在包裹上做文章，比如DM(即目录营销)，赠品，包装等，把客户当成小情人来养。

6)SEO分析目标客户的属性信息，优化流量词，定期分析关键词访问情况，转化率等情况，建立完善监控制度和关键词数据库，占淘宝和天猫搜索坑位。

7)CRM定期开展老客户回访，老客户活动，大型活动提早开始通知老客户，联合其

他店铺做联合营销，监控客户活跃状况，同时对活动引入的新客户进行清洗，保证复购率。

8)SNS与粉丝互动，每日任务，新品投票，粉丝特价，线下互动等等活动，避免挑战节操下限，虽然可以轰动一时，但是会影响品牌形象。

9)数据分析快速增长过程需要对店铺数据全程监控，避免出现不良状况。

3.成熟期经过成长期的爆发增长，获得了一定的市场份额，产品和团队还有利润达到一个瓶颈，这时以稳步增长为主。

1)主题二次优化升级主题产品丶主题系列，提高消费门槛。

2)推广一切以ROI为目标，可以增加钻展的投入。

3)SEO数据稳定性，爆款避免参加活动或者大面积缺货等，销量和转化率等容易出现波动影响搜索。

4)CRM提高客户粘性本质是提升客户生命周期价值，主要是培养客户的“瘾性购买”。

5)SNS沉淀出品牌人格属性，拟人化，人格属性在现代社交圈中是核心，远超那些冷冰冰的品牌标志。

6)数据分析分析同行的产品，成本控制，目标用户，服务态度，SNS等情况。

二丶客户营销：

1)主题随着用户的增加和销售目标的放大，单一产品线已经不能满足需求，遇到市场瓶颈，为了维持品牌的可持续盈利能力，在旧产品线细分市场上进行产品线的延伸，相比孵化新品牌定位新市场更能规避市场风险和竞争风险，同样用主题的方式来营销产品，可以精简宝贝数量，做精品，轻库存。

2)SNS/CRMSNS和CRM没有太大的界限，本质是一样：用泡妞的经验做市场。新主题策略是：用SNS积累的用户对新品测试市场和人群，进入成长期后二次或者三次升级旧主题。当新产品也进入成熟期时，可以进行下一个产品线的规划和研发。

三丶品牌营销：当品牌发展到一定规模后，单靠开发新产品线的方式已经无法满足其高速成长的需求，这时候可以进行品类拓展或者品牌裂变。如果新品类仍是基于原品类的细分客户，可以在原品牌下进行品类拓展，否者则需要通过原品牌的裂变，依靠新品牌进入市场。

第五篇：品牌运营管理制度

品牌运营管理制度

为规范各品牌系列产品运营管理工作，提高品牌市场竞争力，现特结合公司实际情况制定本管理制度。

一、为强化产品运营管理工作，提高商品运营管理水平，特组建品牌运营管理部，由其全权负责商品运营管理工作。

二、品牌运营管理部共配置3人，具体为品牌运营总监、商品陈列主管和运营助理。

三、品牌运营管理部职能

品牌运营管理部主要负责整合利用品牌产品市场资源，优化运营运营产品结构，增强品牌市场竞争力和影响力。具体工作职责如下：

1、负责据公司经营管理目标，制定和分解部门工作计划，并组织实施。

2、参与公司和各供应厂商合作谈判工作，全力争取各供应厂商各项支持，负责合理整合运营各项市场资源，监督各品牌市场销售政策投入执行工作，确保合理高效的使用各项销售政策，为产品运营提供有力保障。

3、定期或不定期组织相关部门及人员对公司代理的各品牌系列产品进行市场调研，据营销部和门店连锁经营部提交的《销售报表》，统计分析各品牌系列产品市场营销目标完成率、市场营销方案和促销政策执行情况和商品库存结构比例，对各营销部门工作提出奖惩意见；对各系列产品进行市场分析，组织开展产品引进、推广和淘汰等工作，并制定下月工作计划。

4、审批销售部、连锁经营部和采购部制定的市场推广方案、促销活动政策等，并监督执行，对方案和政策制定及执行相关责任人提出奖惩意见。

5、定期或不定期检查各门店产品陈列管理情况，指导各形象店产品陈列工作，据商品管理规定对门店提出奖惩意见。

四、品牌商品运营管理目标为明确各品牌系列产品常规配置产品、代营商品（直销品）和滞销品，制定产品市场运营管理目标，优化产品库存结构。

1、商品运营管理部据厂家主推产品、市场优势产品和云南区域内该产品运营推广情况，定期或不定期对各品牌系列单品进行分类管理，按厂家主推单品、上市新品和上周期销售量营销份额大幅上升或下降等因素编制《商品配置管理表》，明确畅销品、常规配置品和滞销品，制定商品运营管理工作计划，审批销售部、门店连锁经营部提交的市场运营方案和促销活动。

3、常规配置产品包括厂家主推产品、上市新品和畅销品（注：畅销品是指销量排名进入系列产品前二十名的产品。），常规配置产品库存比例约为该品牌系列产品库存量的95%，连续三个月销量均排在该品牌系列产品后10位的产品视为非常规配置产品，该类产品成为下月特价品或主推品，特价促销还未实现销量的则调整为滞销品，由采购部与厂家协商退货。滞销品特指连续三个月未由任何销量或全年销售量拍在系列产品或同类竞品销售后10名的产品。

4、各品牌系列畅销品原则上不得同时进行促销推广活动，如大

型区域订货会或市场区域内因竞品、新核心客户因素而需开展，则由销售部申请，经品牌运营管理部和总经办审批后，由品牌运营管理部向供应商争取，由营销部和连锁经营部组织实施。

5、品牌运营管理部负责据供应商市场推广支持条件，制定市场资源投入使用方案，经总经办审批同意后，由品牌运营管理部和销售部共同组织实施。

6、各连锁经营门店据商品运营管理部编制下发的《品牌商品配置管理表》，据门店客户需求特性和系列产品销售情况，明确门店常规配置商品目录表，并及时调整门店产品陈列，将畅销品、主推新品和特价促销产品陈列在合理位置，将门店滞销品及时退回仓库，由采购部集中组织退换工作。

7、商品库存管理遵循高周转畅销品批量采购、常规畅销品库存计划采购和兼营商品不得长期库存的管理原则，非常规配置产品库存量不得高于1%。

8、凡属于滞销品范畴的商品，由采购部和销售部及连锁经营部相关人员确认，由采购部和供应商协商退换货事宜，如出现品牌系列产品单批量退换金额超过2000.00元以上，如已申请付款，则由采购部通知厂商和公司财务部暂缓付款或冲减相应款项。

五、本制度2011年8月1日起开始试行，如出现不合理或与实际工作情况不相符的现象，则由品牌运营管理部、采购部和销售部提出修改意见，由行政人事部汇总，经总经办审核同意后再行修订。

昆明锐进商贸有限公司

2011年7月

供应商管理，建立多层次沟通体系，每季拜访1家，对已实现的销售进行畅销品排名，列出销售部对品牌的认知，明确后期市场投入费用、促销、新品。

供应商的分级管理，A级供应商B级供应商C级供应商

新品牌新产品引进规则，供应商结款：产品表现力：