班组建设与人员管理

第一篇：班组建设与人员管理

上海普瑞思管理咨询有限公司

班组建设与人员管理

培训大纲：

第一部分、优秀班组建设

1、认识：什么是优秀团队？

ü

游戏：沙盘推演及启发讨论

ü

认识团队：团队VS自然工作小组

ü

优秀的班组管理 — 关于大雁现象的讨论与启示 ü

如何形成班组管理的“秩序与规则” ü

如何发动员工参与管理

ü

如何挖掘员工的智慧培养员工提升能力

讨论：结合公司实际探讨如何改善日常班组管理？

2、团队合作与冲突处理

ü

引题：一个游戏的启发 ü

为什么需要合作

ü

团队中人际关系的实质 ü

冲突的原因分析

ü

处理冲突的几个原则

讨论：日常工作中如何有效解决冲突

案例分析：如何提高团队凝聚力留住优秀员工？

3、倡导建设学习型班组

（1）关于学习型班组的几个误区 ü

组织班组员工读书≠学习型班组 ü

组织几场员工培训≠学习型班组 ü

班组个人学习的总和≠学习型班组 ü

统一思想≠学习型班组 ü

思维训练≠学习型班组 ü

团队培养≠学习型班组（2）建设学习型班组的着眼点 ü

以问题为师，以实践为师 ü

开放的团队文化——团队学习ü

为共同愿景而奋斗

ü

有反思管理系统——没有总结、反思就没有进步 ü

学习生活化，工作学习化

ü

人人有特长--塑造技能型员工、专家型员工 ü

人人是教练--以工友为师

4、开好班组会议搞好班组建设 ü

开好班前会和班后会的技巧 ü

利用小组会议分析解决生产问题

ü

有效会议的原则：不批评、不责备、不抱怨 ü

案例学习与演练

5、培养“日清日毕”的工作习惯 ü

什么是日清日毕

ü

如何建立日清日毕的工作原则

ü

不仅自己做到日清日高，要求班组成员做到日清日高

上海普瑞思管理咨询有限公司

ü

案例：海尔的日清管理

ü

讨论：我们的班组如何实践日清管理

第二部分、有效沟通技巧 讨论：游戏的思考

1、认识管理沟通

ü

理解沟通-有效与无效 ü

有效沟通的前提和基础 ü

认识不同性格特点的员工 ü

周哈里窗户

ü

影响沟通效果的几种因素

2、管理沟通的基本技术要素 ü

表达技巧 ü

倾听技巧 ü

提问技巧 ü

反馈技巧

ü

沟通案例分析与演练

3、管理沟通的具体方式与应用技巧（1）团队内部管理中沟通的基本方式 电影片段欣赏

（2）与下属沟通的技巧---面对面沟通 ü

面对面沟通的要点 ü

沟通游戏与分析

ü

管理沟通在绩效管理中的运用—绩效面谈 ü

同理心-有效沟通的钥匙 ü

面对面沟通演练 电影片断欣赏

（3）班组长的表扬技巧与有效沟通 ü

批评的目的是什么？ ü

什么是有效的批评？ ü

批评与表扬的灵活应用 ü

有效批评与表扬的几个原则 ü

案例分析

（4）与下属沟通的技巧---会议沟通要点 ü

有效会议要点 ü

通过会议解决问题 ü

几个实务技巧

（5）与上级沟通的方法和技巧 ü

向上司工作汇报的技巧 ü

向上司建议的技巧（6）跨部门沟通

ü

水平思考--六项思考帽 ü

换位思考--同理心应用

ü

双赢思维实践—高效能人士的必备思维习惯 第三部分、工作指导技巧--学会如何指导员工

1、工作指导方法与技巧

上海普瑞思管理咨询有限公司

（1）现场员工的工作指导 ü

现场经常出现的问题 ü

下属何时需要工作教导

ü

讨论：培训下属误区于存在的问题（2）正确的工作指导方法 ü

不完全的教导方法

ü

正确有效的四阶段法（每个步骤都有若干具体的实施要点）Step1 做好准备阶段； Step2 正确示范阶段； Step3 实际操作说明； Step4 继续跟踪指导。

练习：现场指导的角色扮演（3）如何进行具体的工作指导 ü

作业分解法 为什么要作业分解？ 作业分解的实施要点 作业分解实例与演练

布置作业：自己进行作业分解 ü

制定训练预订表 为什么制定预定表？

如何制订训练预定表（演练）ü

实施作业指导--四阶段法 指导前的准备

主要步骤和要点分析指导

分组讨论，进行正确的教导方法的演练 各自作业教导方法的演练

（4）有效进行工作教导的注意点 ü

主管做好教导的准备工作 ü

制定长期辅导核培训计划 ü

规划好时间表并做好培训记录 ü

选择合适的培训场地和道具 ü

完成培训的PDCA循环 ü

实施OJT指导

ü

图片欣赏与案例分享

第四部分、班组长的情境领导技巧--识人与用人

1、了解员工的性格差异 ü

以一贯的行为方式来识别 ü

了解员工的性格特点 ü

几种方法的实际应用

2、情境领导技巧

ü

管理者的领导力就是对员工的影响力

ü

你的影响力分析—自然性影响力+权力性影响力 ü

管理者的绩效公式

ü

员工成熟度的2个衡量因素 ü

情境领导的核心含义 ü

案例：

上海普瑞思管理咨询有限公司

如何领导这样的员工？ 山东铝厂的案例 实务问题讨论

讲师简介：Mark Liu 教育背景及目前状况：

管理科学与工程本科，工商管理硕士 MBA，美国管理教练协会 IAPC、香港坤烨管理教练 MCC，职业培训师，北京国富经济研究院、上海名崇商学院生产运营总监班特聘讲师，名家在线商学院等多家顾问公司签约培训师。职业经历与能力：

著名跨国企业高级生产主管，生产中心兼职培训师，TPM 活动小组核心成员，内部培训师。2000 年初，从生产管理转向专门对生产运作相关员工进行教育训练，主要工作是在全国范围内相关兄弟公司、核心供应商及其他关联企业实施培训； 后在国内企业管理学院担任兼职培训师、培训顾问。

2002 年7月始作为职业培训师，与多家管理顾问公司合作，全国范围内从事管理培训工作，包括内部培训和公开课培训。作为项目经理和核心成员，与项目组成员共同辅导的企业包括机械、啤酒等，其中天津某著名企业的TPM活动，取得显著效果：示范设备故障停机率降低并稳定在原来的 1/20，平均产能提升接近12%，月平均节约 100多万元，其他生产线效率也得到改善，示范生产线的 OEE 水平提高近15%。

李老师倡导“快乐学习、享受工作”的培训理念，追求“以学员为中心、听的懂、记得住、用得上”的实用学习理念。从事职业培训工作以来，学员累计已超过 30000 人，截止目前入厂内部培训企业已完成300多家，服务的部分代表性客户如：百事可乐、太古可口可乐、蒙牛乳业、泰山啤酒、英博雪津啤酒、完美中国、中国华电集团四川公司、华能集团平凉电厂、南方电网公司、上海日立电梯、三一重工、湖南中联重科、上海磁悬浮、上海地铁、东风本田发动机、宇通客车洛阳工厂、中国铝业集团山东铝厂、山西铝厂、汉江集团丹江口铝业、卡特彼勒亚实履带天津公司、秦皇岛戴卡轮毂、烟台铁姆肯、飞利浦照明、汤浅蓄电池、大连盘起工业、牧田中国（昆山）、天威保变集团（保定）、苏州群鑫电子、中国-阿拉伯化肥、石药集团、南京菲尼克斯电气、广东鲸鲨制漆、厦门ECCO（丹麦）鞋业、鄂尔多斯等。

第二篇：班组建设与人员管理

上海普瑞思管理咨询有限公司

班组建设与人员管理
培训大纲： 培训大纲： 第一部分、第一部分、优秀班组建设 认识：什么是优秀团队？

1、认识：什么是优秀团队？ ü 游戏：沙盘推演及启发讨论 ü 认识团队：团队 VS 自然工作小组 ü 优秀的班组管理 — 关于大雁现象的讨论与启示 ü 如何形成班组管理的“秩序与规则” ü 如何发动员工参与管理 ü 如何挖掘员工的智慧培养员工提升能力 讨论：结合公司实际探讨如何改善日常班组管理？

2、团队合作与冲突处理 ü 引题：一个游戏的启发 ü 为什么需要合作 ü 团队中人际关系的实质 ü 冲突的原因分析 ü 处理冲突的几个原则 讨论： 讨论：日常工作中如何有效解决冲突 案例分析：如何提高团队凝聚力留住优秀员工？ 案例分析：如何提高团队凝聚力留住优秀员工？

3、倡导建设学习型班组（1）关于学习型班组的几个误区 ü 组织班组员工读书≠学习型班组 ü 组织几场员工培训≠学习型班组 ü 班组个人学习的总和≠学习型班组 ü 统一思想≠学习型班组 ü 思维训练≠学习型班组 ü 团队培养≠学习型班组（2）建设学习型班组的着眼点 ü 以问题为师，以实践为师 ü 开放的团队文化——团队学习ü 为共同愿景而奋斗 ü 有反思管理系统——没有总结、反思就没有进步 ü 学习生活化，工作学习化 ü 人人有特长--塑造技能型员工、专家型员工 ü 人人是教练--以工友为师

4、开好班组会议搞好班组建设 ü 开好班前会和班后会的技巧 ü 利用小组会议分析解决生产问题 ü 有效会议的原则：不批评、不责备、不抱怨 ü 案例学习与演练

5、培养“日清日毕”的工作习惯 培养“ 培养 日清日毕” ü 什么是日清日毕 ü 如何建立日清日毕的工作原则 ü 不仅自己做到日清日高，要求班组成员做到日清日高

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ü ü 案例：海尔的日清管理 讨论：我们的班组如何实践日清管理

第二部分、第二部分、有效沟通技巧 讨论： 讨论：游戏的思考

1、认识管理沟通 ü 理解沟通-有效与无效 ü 有效沟通的前提和基础 ü 认识不同性格特点的员工 ü 周哈里窗户 ü 影响沟通效果的几种因素

2、管理沟通的基本技术要素 ü 表达技巧 ü 倾听技巧 ü 提问技巧 ü 反馈技巧 ü 沟通案例分析与演练

3、管理沟通的具体方式与应用技巧（1）团队内部管理中沟通的基本方式 电影片段欣赏 与下属沟通的技巧---面对面沟通---面对（2）与下属沟通的技巧---面对面沟通 ü 面对面沟通的要点 ü 沟通游戏与分析 ü 管理沟通在绩效管理中的运用—绩效面谈 ü 同理心-有效沟通的钥匙 ü 面对面沟通演练 电影片断欣赏（3）

班组长的表扬技巧与有效沟通 ü 批评的目的是什么？ ü 什么是有效的批评？ ü 批评与表扬的灵活应用 ü 有效批评与表扬的几个原则 ü 案例分析 与下属沟通的技巧-----会议沟通要点（4）与下属沟通的技巧---会议沟通要点 ü 有效会议要点 ü 通过会议解决问题 ü 几个实务技巧（5）与上级沟通的方法和技巧 ü 向上司工作汇报的技巧 ü 向上司建议的技巧（6）跨部门沟通 ü 水平思考--六项思考帽 ü 换位思考--同理心应用 ü 双赢思维实践—高效能人士的必备思维习惯 第三部分、工作指导技巧---学会如何指导员工 第三部分、工作指导技巧--学会如何指导员工

1、工作指导方法与技巧

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（1）现场员工的工作指导 ü 现场经常出现的问题 ü 下属何时需要工作教导 ü 讨论：培训下属误区于存在的问题（2）正确的工作指导方法 ü 不完全的教导方法 ü 正确有效的四阶段法（每个步骤都有若干具体的实施要点）Step1 做好准备阶段； Step2 正确示范阶段； Step3 实际操作说明； Step4 继续跟踪指导。练习： 练习：现场指导的角色扮演（3）如何进行具体的工作指导 ü 作业分解法 为什么要作业分解？ 作业分解的实施要点 作业分解实例与演练 布置作业：自己进行作业分解 ü 制定训练预订表 为什么制定预定表？ 如何制订训练预定表（演练）ü 实施作业指导---四阶段法 实施作业指导--四阶段法 指导前的准备 主要步骤和要点分析指导 分组讨论，分组讨论，进行正确的教导方法的演练 各自作业教导方法的演练（4）有效进行工作教导的注意点 ü 主管做好教导的准备工作 ü 制定长期辅导核培训计划 ü 规划好时间表并做好培训记录 ü 选择合适的培训场地和道具 ü 完成培训的 PDCA 循环 ü 实施 OJT 指导 ü 图片欣赏与案例分享 第四部分、班组长的情境领导技巧---识人与用人 第四部分、班组长的情境领导技巧--识人与用人

1、了解员工的性格差异 ü 以一贯的行为方式来识别 ü 了解员工的性格特点 ü 几种方法的实际应用

2、情境领导技巧 ü 管理者的领导力就是对员工的影响力 ü 你的影响力分析—自然性影响力+权力性影响力 ü 管理者的绩效公式 ü 员工成熟度的 2 个衡量因素 ü 情境领导的核心含义 ü 案例： 案例：

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如何领导这样的员工？ 如何领导这样的员工？ 山东铝厂的案例 实务问题讨论 讲师简介： 讲师简介：Mark Liu 教育背景及目前状况： 管理科学与工程本科，工商管理硕士 MBA，美国管理教练协会 IAPC、香港坤烨管理教 练 MCC，职业培训师，北京国富经济研究院、上海名崇商学院生产运营总监

班特聘讲师，名家 在线商学院等多家顾问公司签约培训师。职业经历与能力： 著名跨国企业高级生产主管，生产中心兼职培训师，TPM 活动小组核心成员，内部培训师。2000 年初，从生产管理转向专门对生产运作相关员工进行教育训练，主要工作是在全国范围内 相关兄弟公司、核心供应商及其他关联企业实施培训； 后在国内企业管理学院担任兼职培训师、培训顾问。2002 年 7 月始作为职业培训师，与多家管理顾问公司合作，全国范围内从事管理培训工作，包括内部培训和公开课培训。作为项目经理和核心成员，与项目组成员共同辅导的企业包括机 械、啤酒等，其中天津某著名企业的 TPM 活动，取得显著效果：示范设备故障停机率降低并稳 定在原来的 1/20，平均产能提升接近12%，月平均节约 100 多万元，其他生产线效率也得到改 善，示范生产线的 OEE 水平提高近15%。李老师倡导“快乐学习、享受工作”的培训理念，追求“以学员为中心、听的懂、记得住、用得上”的实用学习理念。从事职业培训工作以来，学员累计已超过 30000 人，截止目前入厂 内部培训企业已完成 300 多家，服务的部分代表性客户如：百事可乐、太古可口可乐、蒙牛乳 业、泰山啤酒、英博雪津啤酒、完美中国、中国华电集团四川公司、华能集团平凉电厂、南方 电网公司、上海日立电梯、三一重工、湖南中联重科、上海磁悬浮、上海地铁、东风本田发动 机、宇通客车洛阳工厂、中国铝业集团山东铝厂、山西铝厂、汉江集团丹江口铝业、卡特彼勒 亚实履带天津公司、秦皇岛戴卡轮毂、烟台铁姆肯、飞利浦照明、汤浅蓄电池、大连盘起工业、牧田中国（昆山）、天威保变集团（保定）、苏州群鑫电子、中国-阿拉伯化肥、石药集团、南 京菲尼克斯电气、广东鲸鲨制漆、厦门 ECCO（丹麦）鞋业、鄂尔多斯等。

第三篇：班组管理与建设

提升班组管理与建设，创建工人先锋号

通过参加市总工会职教联合会举办的为期二周培训班的学习，加强了对企业班组建设重要意义的认识；深化了对企业班组建设总体目标的认知；理顺了加强班组建设的思路。国务院国资委高度重视中央企业班组建设，特别是骨干班组长的培养；中央企业是国家经济建设的中坚力量，班组是公司最基本的单元，公司的精益管理、质量管理、效益实现、生产安全、科技创新、民主建设等等工作都需要依托班组落实。同时也看到当前和今后一段时期，船市低迷，公司面临着残酷激烈的国内国际市场竞争，实现十二.五规划再创一个绿洲的宏伟战略任务艰巨而任重道远；深化对新时期加强班组建设工作重要意义的认识，切实增强忧患意识；危机意识；加强工作责任心和紧迫感，努力建设一支符合绿洲未来发展方向要求的优秀基层班组队伍，是我们每一位基层班组长肩负的重要使命与责任。

班组是公司的基石和细胞；是公司活力的源泉；是公司两个文明建设的前沿阵地，无论是物质文明建设还是精神文明建设；无论是生产经营工作还是思想政治工作；最终都要通过班组去落实。所以，班组是公司各项工作的落脚点，班组建设的好坏与管理水平的高低，直接关系到公司的稳定改革和发展战略大局，关系到企业的大政方针、规划的实施。班组建设搞好了，公司发展才有坚实的基础，才能实现稳定、安全、高效、高产、持续健康，才会有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。可见，抓好班组建设是企业管理的重要环节。此次培训学习后，按照市总工会总体要求，根据公司员工队伍和基层班组的实际情况，紧密围绕创建“工人先锋号”和创建“六型班组”的要求，在全公司班组中广泛深入地开展和推进“知识型、技能型、创新型、效益型、安全型、和谐型”的“六型

班组”标准的建设，不断提升班组管理水平。“六型班组”建设的核心和灵魂是要打造学习型班组，培养知识型员工。具体想法和体会是：

一、一个好的班组长可以不断提升班组的综合素质和管理能力，同时是打造学习型班组、培养知识型员工的关键。班组长是公司的兵头将尾，是直接带领班组成员实现企业生产任务的领头人。因此，要打造学习型班组、培养知识型员工，好的班组长十分重要，应坚持选拔政治强、业务精、善学习、懂技术、会管理和具有现代意识的人担任班组长。在日常管理工作中，不断加强对班组长的经常性培训和教育工作，加强考核与激励。从而在理论上得到了全面的提升，平时还结合实际进行系统学习，着力开展与组员互动，带领全组成员促进共同提高，使班组长认识自身的价值，激励斗志，为推动创建“工人先锋号”和“六型班组”的建设起到了极大的推动作用。

二、以提高经济效益为中心，不断开展创新活动，这是打造学习型班组、培养知识型员工的有效途径。创新是一个民族的灵魂，只有不断开展创新活动，才能使班组永远充满生机和活力。在日常工作中；一是、抓技术创新，向技术要效益。基层班组坚持组织开展提合理化建议活动（如锚绞机产品副卷筒转运工装的设计建议），加大技术革新和技术攻关。将生产中的重点和难点，作为我们技术攻关目标（比如工程分厂麦基嘉基柱、臂架焊接质量问题），组织发动班组成员，集思广益，通过攻克难点、提高工艺水平，解决生产关键问题，创新的目的就是紧密围绕生产服务。二是、抓质量创新，向质量要效益。在当今市场经济的大潮中，质量就是企业的生命，有好的质量；不一定有市场，没有好的质量；是注定没有市场的！坚持开展质量上等级的质量创新活动（比如工程分厂产品油漆外观问题），从不断提高零件质量入手，从而提高产品整机质量，才有可能进一步带动企业在销售市场上订单的增加。三是、抓管理创新，向管理要效益，将成本控制工作作为常态化管理工作，开展班组成本分析并严肃考核管理，建立班组成本控制项目

台帐，推广并运用成本控制项目的同比、环比下降控制措施手段，降低成本节约开支，真正用最小的投入，获得同样的产出。四是、抓安全创新，向安全要效益。安全是“天”；安全就是最大的效益，抓住了安全就抓住了企业的命脉。多年来，分厂与公司的安全管理工作不断创新；比如组织开展创建“百日安全无事故”、“安全月”活动，开展评比“文明之职工活动”，组织开展“党员先锋示范岗”活动，组织“现场6S管理考评检查”活动等等，行之有效的解决现场安全隐患，从而促使安全生产做到管理无漏洞、现场无隐患、行动无违章、安全无事故。通过一系列创新活动，使班组生机勃勃，使组员的素质不断地得到了提升。

三、坚持以人为本的科学发展观，构建团结和谐学习的班组氛围，这是打造学习型班组、培养知识型员工的根本。创建“工人先锋号”班组工作的目标，是把班组每个成员培育成有理想、有道德、有纪律、有文化，敬业、勤奋、创新、踏实、热爱本职岗位的劳动者。如果一个组员对自己的工作不热爱，不知道自己工作的价值意义，是不可能全身心地投入工作的。因此，首先从关心、爱护每一个成员入手，关心他们的工作、身体、家庭，关心他们的未来，营造一个团结和谐的班组氛围，使每个成员感到在班组工作开心，有自豪感、有归属感、有向心力，增强敬业精神。还要让员工通过自己的劳动，看到我们的产品的社会意义（如深海潜水器的中继器），感到自己的光荣，从而更加热爱自己的本职工作，热爱自己的工作岗位，做到润物细无声。当今社会是信息化时代，新技术、新设备不断地开发和应用，我们虽然可以引进新技术、新设备，但我们不可能引进所有的“新型员工”，这就要求每个班组成员拥有更高的专业技能。这就需要组织班组成员不断地学习，培育班组的学习氛围。坚决贯彻班前会制度，组织专业生产管理业务学习，总结实践经验，提高每个组员的生产管理业务水平，使每个组员不断增长才干。经常性的开展技术交流实行传帮带，达到新老员工共同提高的目的。坚持开展劳动竞赛活动，表彰先进树立典型，争当榜样员工，与榜样为伍，这对于

激励身边组员提高自身素质，认识自身价值，增进积极向上的进取心，激励是火炬，能点燃每一名员工心中的奋斗之火。

让我们为绿洲美好的明天书写更壮丽的新篇章！

2012.6.19.

第四篇：班组建设与管理

班组建设与管理

【课程收益】

1.掌握如何搭建员工乐业平台—班组建设的方法

2.打造并提升班组长的管理能力

3.帮助班组长理解班组管理的重要性，提升其领导能力使其成为一名出色的 班组长

【课程大纲】（公开课2天，内训课3-4天）

一、加速班组建设，刻不容缓

1.企业决策、企业文化为什么不能落地？

2.为什么说一般企业看高层，卓越企业看基层？

3.为什么说班组长是企业的第一管理者？

4.企业的安全、质量、成本真正由谁来管理？

二、班组定义与班组建设的意义

1.班组是企业的细胞，班组管理是企业生命有机体的根本管理

2.班组是企业最基本管理单元，是企业一切工作的落脚点

3.班组是企业文化建设的阵地，企业文化从这里落地

三、班组的组织机构设置

1.为什么班组长总感觉压力大？

2.“一道篱笆三个桩”，班组的“桩”在那里？

3.班组管理的“六大员”与“班委会”的建立

4.班组长在班组建设中的定位与主要工作内容

四、班组日常基础工作体系建设

1.班前会：如何开好班前会，一日之计在于晨。

2.班后会：如何开好班后会，一日三省吾身。

3.交接班：如何做好交接班，与人方便自己方便。

4.主题班会：确定具体讨论的话题，激发全员参与。

5.信息管理：进度、传达、反馈。

6.班中控制：实现管理工作制度化、规范化、标准化。

7.岗位培训：不断提高班组员工的技术、业务水平。

五、班组管理与团队建设

1.班组是员工的绩效团队

2.如何使游离分子转变成团队队员

3.建立“多对多”的沟通机制

4.如何解决组员对立？

5.持续激活，塑造持续高效的班组团队

6.班组团队灵魂—打造与其他班组的竞争

六、学习型班组建设

1.正确实施“工作学习化，学习工作化”

2.问题即课题的学习机制

3.“每日一题，每周一练”

4.新时代下的“师徒模式”

5.“多技能化”与员工成长

6.班组培训机制建设与方法

7.班组学习目标的管理和激励建设与方法

七、班组创新管理

1.创新能力最基本的构成要素

 创新激情：决定创新的产生

 创新思维：决定创新的成功和水平

 科技素质。决定创新的基础

2.创新意识训练---工作学习化,学习工作化

3.创新能力训练---如何发现问题、分析问题和解决问题

 现场管理的概念

 训练一：学会使用原因分析法---鱼骨图

 训练二：学会使用头脑风暴法

 训练三：学会使用PDCA循环法

 推介学会使用QCC

八、OEC管理法介绍----日事日毕，日清日高。

【主讲老师】

杨庆德：培训师、SYB培训师、经济师。

近十年的企业管理及培训经验。在某大型企业及合资企业任职多年，历任车间主任、三厂厂长、副总经理，享有近十年的企业实战管理经验。培训方面追求理论的理性认知，即将复杂的问题简单化。结合自身实战经验的传授与分享和通过贴近学员身边的案例分析及配合课程内容穿插相关有针对性的参与性互动和现场情景模拟，避免单纯、枯燥的讲与听，全方位调动学员的学习积极性、主动性，已达到快乐学习之目的。并致力于在快乐学习的培训过程中整合形成现代企业的团队意识、竞争意识、沟通推销意识和管理服务意识。

教学风格重参与、互动、实操；风趣幽默、积极开放、知识宽泛、深入浅出、形式多样；奉行快乐学习的理念。通过快乐学习的形式使学员能够实现对自己已有的知识、经验和认知等方面的沉淀进行感悟和提炼，达成动心、开释、启悟之效果。从而影响和改善其行为，进而影响和改善其工作质量和生活质量。已达到学后要有新行为，实现“学而时习之，不亦悦乎。”的效果和目的，深受客户和同行们的好评。先后担任多所大学《管理学》、《市场营销》等专业的客座教授和担当多家企业及培训机构的高级培训师。现任三家企业董事及劳动和社会保障部门创业咨询专家委员会成员和市场营销协会、兵团新型工业化建设管理人才专家库成员

【近期服务过的企业】

国电、华电、中石油、农业银行、麦克维尔、新赛股份、银隆国际、南航等。

培训师：杨庆德沟通咨询方式

电话：***、1360991558

2邮箱：1399923786@qq.com、eyqd@sina.com

QQ：1399923786

第五篇：班组建设与管理

班组建设与现场管理

剪板组是天汽公司在生产流程中的重要班组，我们班组共有员工20人，生产设备共有十台，担负着为专用车分厂和机制分厂原材料加工的首要任务。自2008年建厂以来本班组的年生产值占公司年生产总值的50％以上，这样的成绩取决于班组的合理规范化和管理化。

在搞好生产力的同时，我们也要抓好班组的安全管理、质量管理和现场作业的控制。在工作中严抓公司生产制度、严抓安全、严抓质量、严抓现场管理，让班组人员成为规范化的员工。

一、提高班组人员的自控能力，精细公司生产管理模式

1.严格落实公司的管理制度

班组严格执行对员工迟到、早退、请假、矿工等情况。做出相应的记录并纳入每月考核。

2.建立班组人员工作问题交流

组织班组员工定期开展工作质量的安全的互相评价，点透工作中的违章现象和工作的发现的安全问题及工作质量问题，进行讨论合理的有效的解决问题方案。

二、加强班组生产质量工作，确保质量问题

为了确保车间能够正常运行，确保质量及按时完成生产任务计划，我们班组一直围绕着“提高质量、减低材料的消耗、提高生产效率”我你们班组工作主要做了一下几点：

1、生产任务书下来之前，班组长与计划员和技术部讨论对

每张板材的排料及大批量生产时怎样定料，以便于提高生产效率，节省材料的消耗，减低生产成本。

2、在生产过程中对工件的质量要实抓实打，只有提高质量，生产效率就会大大的提升，对下一道工序的加工也能顺利的进行。

3、在质量出现问题缺陷的时候，班组及时和技术部进行分析，通过分析不断查找出生产过程中质量控制的不足，提出改正措施，让班组的每一位员工都成为质量监督员

4、每一件产品在生产时都要进行首检，确认没有问题后才可以批量生产，在生产过程中还要不断的进行过程检，以免质量发生变化，在首检过程中发现问题及时上报技术人员解决，减少没必要的浪费。

5、建议技术部使用下料排料电子版软件，在生产任务书下来之前做出对板材料的排料。这样以便于提高班组的工作效率，还可以减少材料的浪费。

通过以上方面的工作，车间顺利的完成了生产任务，质量指标也达到了考核要求，同时也减低了成本。

三、生产过程的现场控制管理

班组的生产现场管理就代表着公司的形象、管理水平和精神面貌，因此，我们要改善生产现场、提高工件质量、保证安全生产、提高班组人员素质。

1、安全管理

每天上班前都要开晨会，明确一天的生产任务，重点将安全放在第一位，坚持公司制定的“五同时”原则。若遇到其他任务时，提前对班组人员进行安全教育，并做好记录。在工作时发现安全隐患及时汇报安全员及维修工等排除隐患后才可以进行操作。

2、设备管理

设备是公司生产运行的首脑细胞，只有设备正常运行，企业才能正常运营。我们班共有十台设备，其中有三台设备是公司的重要级生产设备。我们班组除了按公司规定时间对设备进行季度保养和周保养外，在每天下班之前在设备周围的卫生在打扫一边。

3、工作现场工件的摆放和现场卫生

工作现场影响着公司的整体形象，所以工作现场必须做到干净、整洁、整齐。每天下班前对工作现场卫生打扫一遍，把工件及余料摆到规定的地点，不乱摆乱放。一个合同的工件都要摆放在一起，便于转料班组向其他车间转料。

4、经常听取班组成员的意见和建议，不断的完善班组的管理制度，关注新来员工，争取早日成为一名合格的操作工人。

班组是企业组织生产的基本单位，只有把班组建设和现场管理搞好，企业才能有更好更快的发展。