第一篇：教育教学技能试题及答案
2010年教师资格证考试教育教学技能试题及答案
单项选择题：
1．英语课程标准（二级）中的内容标准分为（）部分。
A、语言技能、听说技能、情感态度、学习方法和文化意识
B、语言技能、读写能力、情感态度、学习策略和历史文化
C、语言技能、语言知识、情感态度、学习策略和文化意识
D、语言技能、语言知识、情感态度、学习策略和文化意识
正确答案：D
2．新内容与学生的原有观念之间存在三种实质性的、非人为的联系，其中，新内容包含原有观念属于（）。
A、上位关系
B、下位关系
C、组合关系
D、并列关系
正确答案：A
3．WebQuest是美国圣地亚哥州立大学的（）等人于1995年开发的一种课程计划。
A、杜威
B、布鲁纳
C、斯金纳
D、伯尼.道奇
正确答案：D 4.在交流与讨论中，（）的目的是小组学生解决共同的问题。A、头脑风暴 B、同步讨论
C、辩论
D、合作性讨论
正确答案：D
5.教学目标的结构或分类并不是唯一的，不同的教学理论有一些不同的看法。但最有影响的是布卢目姆的分类，他把教学目标分为（）三大领域。
A、认知、情感和动作技能
B、了解、理解和应用
C、生理、心理和情感
D、认知、情感和学习策略
正确答案：A
6．课程整合中的教师评价可简化为三个阶段，第一阶段是对（）的评价，第二阶段是对教学实施的评价，第三阶段是总结经验，形成模式。
A、教学管理
B、教学行为
C、教学科研
D、教学设计
正确答案：D
7．为了推进信息技术与课程整合的进程，学校必须进行卓有成效的教师培训。对于一个学校来说，教师的培训的组织工作存在（）两种方式。
A、由点及面，逐层推进；全员、全程培训
B、由面到点，分层推进；全员培训 C、由上到下，全程培训
D、由点及面，分层推进；全体培训 正确答案：A
8．信息社会对教育的要求以及信息技术对教育的影响促使传统教育发生彻底的变革，国外称这种变革为“（）”。
A、第二次教育革命
B、第三次教育革命
C、第四次教育革命
D、第五次教育革命
正确答案：C
9．信息技术与课程整合的模式多种多样，下面（）不属于创新型模式。
A、合作学习
B、探索和发现学习
C、问题解决学习
D、基于计算机的课堂讲演、练习、讨论
正确答案：D
10．从狭义上说，信息技术（Information Technology）是指以微电子技术、通信技术、（）为主干，结合集成电路技术、光盘技术、机器人技术、高清晰度电视技术等的综合技术
A、计算机技术 B、文字 C、纸张 D、印刷术
正确答案：A
11．信息技术与课程整合的研究从一开始只定位于语文教学，现在已经开展到各个学科，提出一种新的“四结合”，及即（）。
A、课程结构、课程实施、创新精神、信息技术运用相结合
B、课程内容、创新精神、实践能力培养、信息技术运用相结合 C、课程资源、课程内容、实践能力培养、信息技术运用相结合 D、学科教学、创新精神、实践能力培养、信息技术运用相结合
正确答案：D
12．在交流与讨论中，要求学生之间对各自提出的观点不作肯定或否定的评价和讨论，而是尽可能多的提出与讨论问题相关的观点，这种交流与讨论形式是指（）。
A、头脑风暴（Brainstorming）
B、辩论
C、合作性讨论
D、异步讨论（如BBS、电子邮件讨论等）
正确答案：A
13．综合实践课主要包括（）几部分。
A、信息技术教育，研究性学习，社区服务与社会实践，劳动技术教育
B、信息技术教育，合作性学习，社会实践，劳动技术
C、劳动技术教育，社区服务实践，研究性学习，合作性学习
D、信息技术教育，合作性学习，社区服务与社会实践，劳动技术教育
正确答案：A 14．一般情况下，导航栏由（）构成。A、标题和导航文字图 B、题头图和导航文字图
C、题头图和备注
D、框架和导航文字图
正确答案：B
15．在执教《美国南北战争》一课时，从电影《乱世佳人》中截取几段战争场面，反映葛底斯堡战役底油画，战争形势图以及林肯图像、生平介绍等，并把这些影、像、图、文等资料有机地结合在一起，这种方式是信息技术与历史课程整合地（）方法。
A、创设历史情景
B、提供多种通道信息，培养学生的历史思维能力
C、模拟历史人物或历史事件
D、模拟占据空间广的事物
正确答案：A
16、下面的（）不属于科学课程。
A、历史
B、化学
C、物理
D、生物
正确答案：A
17、（）是指比较稳定的教学程序及其方法体系，它具有特定的教学理论指导，具有特定的教学目标定位，对教学因素及其组合结构具有特定的要求，对教学活动及其流程具有特定的规定。
A、教学模式
B、教学结构
C、教学设计
D、教学方法
正确答案：A
18、与“知识点之间相互关联”的教学信息组织结构相对应的软件导航是（）。
A、有线性的横向导航
B、线性的纵向导航
C、非线性的树状导航
D、非线性的网状导航
正确答案：D
19、（）主要是按照一定标准收集起来的学生认知活动的成果。
A、客观题测验
B、表现性评价
C、档案袋分析
D、论文题测验
正确答案：C
20、在进行教师培训时，认为“技术优先”的是（）
A、分离模式
B、整合模式
C、锯齿模式 D、交替模式 正确答案：A
21、帕金斯（Perkins,1991）认为学习环境包括的五个关键成分是（）
A、信息库；符号板；现象视窗；建构工具箱；支持系统
B、信息资源；符号板；现象视窗；建构工具箱；任务管理者
C、信息资源；符号板；现象视窗；认知工具；任务管理者
D、信息库；符号板；现象视窗；建构工具箱；任务管理者
正确答案：D
22、下面的结构图，是由（）提出的。
A、加涅
B、斯金纳
C、皮亚杰
D、罗杰斯
正确答案：A
23、信息技术整合于英语阅读教学的优势不包括（）
A、提供广泛的英语阅读学习资源
B、提供支持学生进行阅读实践活动的工具
C、交流方式单一
D、提供各种学习策略
正确答案：C
24、在（）视图下，不能完全显示三个区域也不可调节各区面积的大小。A、大纲视图 B、幻灯片视图
C、幻灯片浏览视图
D、普通视图
正确答案：C
25、斯滕伯格关于教师专业知识的看法是（）
A、本体性知识；实践性知识；条件性知识
B、内容知识；教学法的知识；实践的知识
C、学科内容知识；学习者和学习的知识；一般教学法知识
D、广泛的普通教育；所要任教的学科内容；教育文献；反省的实践经验
正确答案：B
26、最适合课堂讲演、操练和练习的硬件排列方式是（）
A、横排
B、纵排
C、环形
D、两侧
正确答案：A
27、在信息技术与课程整合的第二阶段中，又可以划分为（）四个层次。
A、信息技术提供资源环境、作为个别辅导工具、作为协作工具、作为研发工具
B、信息技术提供资源环境、作为信息加工工具、作为协作工具、作为研发工具
C、信息技术提供资源环境、作为信息加工工具、作为演示工具、作为开发工具
D、信息技术提供资源、作为信息处理工具、作为协作工具、作为交流工具
正确答案：B
28、（）是学校情境中通过自然环境和社会环境以间接的、内隐的方式呈现的课程，学生大多是无意接受隐含于环境中的经验。
A、隐性课程
B、学科课程
C、显性课程
D、活动课程
正确答案：A
29、美国信息素养国家标准的（）内容描述的是理解技术系统的特性及操作，精通技术的使用。
A、技术效能工具
B、社会、伦理及人文问题
C、基本操作和概念
D、技术通信工具
正确答案：C
30、在空间与图形部分与信息技术的链接中，“能使用绘图软件为一个房间设计各种布局”的信息技术可以与（）的内容标准相结合。
A、结合具体情境，探索并掌握长方体、正方体、圆柱的体积和表面积以及圆锥体积的计算方法
B、探索某些实物体积的测量方法
C、能利用方格纸等形式按一定比例将简单图形放大或缩小，体会图形的相似
D、通过观察实例，认识图形的平移与旋转，能在方格纸上将简单图形平移或旋转90度
正确答案：A判断题：
1、地理、历史、思想与品德都属于自然科学。（错）
2、计算机操练和练习反馈的设计是关系到操练与练习软件成败的至关重要的内容。任何计算机操练与练习的反馈，都需要遵循一定的反馈原则。（对）
3、整合的教学情境是指使用电脑、多媒体和网络。（错）
4、信息技术与课程整合是一个的简单过程，存在着固定的模式，教师只要掌握这个模式，就能在教学中应用自如。（错）
5、根据信息技术与课程整合广度则可以划分为完善型和创新型。（错）
6、整合课程实现的是学生的经验整合、社会整合和知识整合。（对）
7、认知学徒制是一种典型的认知主义教学模式。（错）
8、将气旋与反气旋运动过程设计成三维立体图与二维平面图结合运用的表现形式，可以生动形象地展现出气旋中心气流以及反气旋中心气流辐散下沉导致凝云雨或晴朗天气的全过程。使学生能直观的认识气旋与反气旋。（对）
9、信息技术与课程的整合使得学生从“听”数学的学习方式，改变成在教师的指导下“做”数学。（对）
10、美国学者古德莱德认为正式的课程是指在课堂上实际实施的课程。（错）
11、[美]国际教育技术协会认为小学二年级的学生应该能够利用技术资源（如计算器、数据采集探测器、录像、教育软件）解决问题、自主学习并开展扩展性学习。（错）
12、信息技术学习环境下，学生能获得更多的标准英语语音的刺激，更丰富的英语单词学习情景，文本、图形、图像、视频、声音等多种形式的信息被结合在一起，围绕单词的学习。（对）
13、接受学习一定是被动的。（错）
14、我国在2001年启动中小学“校校通”网络教育工程。（错）
15、在多媒体教学环境中，教师的作用是创设适合于学生先前经验和教学内容的情景，激发学生们的学习兴趣和探索欲望，让学生利用信息资源、同学资源、教师资源主动建构知识，教师从知识的传授者变为学生学习活动的设计者、组织者和促进者，从中心走向边缘。（对）
16、教师在确定教学内容时，只需关注本学科内容，不需要注意信息技术对本学科内容的影响而导致学习内容的变化。（错）
17、在美国的“社区”案例中，“运用交互式的教育节目”的活动是NETS绩效的“使用技术资源解决问题、相互交流，并举例说明想法、观点和情节”指标。（对）
18、传统的课堂教学很容易实现个别辅导。（错）
19、信息技术必须与学科课程整合才能实质性地促进学生的学习与教师的教学。（对）
20、电子邮件调查法属于被动调查法。（对）
21、理科课堂中的解题练习都属于操练和练习的范畴。（对）
22、利用信息技术的情景性、真实性，创设与主题相关的、尽可能真实的情境，激活学生的先前经验，引起学生的学习兴趣。（对）
23、操作与练习型游戏是利用环境进行建构，学生自己控制情节发展，生成情节。（错）
24、在信息技术整合于合作学习的教学中，我们要以学习专题形式引导学生开展自主学习和合作学习。（对）
25、在小学高年级段的数学标准与信息技术整合点中，在统计与概率部分，学生可以运用数学符号使用TCT交流运算结果。（错）
26、人们对于教师隐喻的微观层面指在教学中师生的交往之中的地位，如“教师是蜡烛”。（错）
27、为了进行有效的整合实践，教师首先必须刷新头脑中学生观、学习观以及教学观，需要把学生作为主体，把学习看作是学生积极主动建构的过程，把教学看作是促进学生思维发展。（对）
28、信息技术和教育相整合大约要经历这样五个阶段：计算机素养培养；计算机辅助教学；信息技术与课程整合；基于信息技术的课程改革；基于信息技术的全面教改。（对）
29、2000年，陈至立同志在中小学信息技术教育会议上的报告中提出，21世纪第一个十年信息技术教育的发展将从两个层面推进，第一个层面是在中小学普及信息技术教育，第二个层面是网络的普及和应用。（错）
30、自我调控是指在实施学习计划的过程中，需要根据认知目标及时评价、反馈认知活动的结果与不足，正确估计自己达到认知目标的程度、水平；根据有效性标准评价各种认知行为、策略的效果。（错）
第二篇：教育教学技能试题
一、单项选择题1.教师的表率作用主要体现在（）。
A ．言行一致
B ．衣着整洁
C ．举止端庄
D ．谈吐文雅 我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：A 参考解析：B、C、D 虽然对学生有一定的影响，但起主要表率作用的还是A。2.在教育评价体系中，处于核心地位的是（）。
A ．教师评价 B ．学生评价 C ．课程评价 D ．教学评价 我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：B 参考解析：在教育评价体系中，学生评价处于核心地位。3.在阶级社会里，美的社会性主要表现为（）。
A ．形象性
B ．情感性
C ．阶级性
D ．现实性 我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：C 参考解析：在阶级社会里，社会的性质决定了美的性质。4.教学过程的实质是（）。
A ．教的过程和学的过程 B ．学生的认识过程
C ．教师的认识过程 D ．在教师指导下学生的认识和发展过程 我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：D 参考解析：教学过程的实质是在教师指导下学生的认识和发展过程。5.教师劳动的创造性主要体现在（）。
A ．进行科学发现
B ．进行技术的发明
C ．创造性地运用教育规律
D ．探索未知领域
我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：C 参考解析：由于教育对象是未定型的、正在发展中的人，而且教育情景和条件总是复杂多变的，因此教师劳动的创造性主要表现在创造性地运用教育教学规律。
6.课外活动不包括（）。
A ．社会活动
B ．科技活动
C ．文学艺术活动
D ．选修课 我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：D 参考解析：课外活动是在课程计划和学科课程标准之外。而选修课属于课程计划之内的。
7.教学过程是一种特殊的认识过程．其特殊性表现在：认识的间接性、交往性 和（）。
A ．有差异性的认识
B ．有个性的认识
C ．有领导的认识
D ．有基本的认识
我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：C 参考解析：学生的个体认识始终是在教师的指导下进行的，教学认识是在主客体之间“嵌入”一个起主导作用的中介因素 ― 教师。8.上好课的先决条件是（）。
A ．了解学生
B ．融洽的师生关系
C ．先进的教学设备
D ．备课 我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：D 参考解析：备课是教师教学工作的起始环节，是上好课的先决条件。9.教师通过简明、生动的口头语言向学生系统地传授知识和技能的方法是（）。A ．讲授法
B ．谈话法
C ．讨论法
D ．读书指导法 我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：A 参考解析：教师通过简明、生动的口头语言向学生系统地传授知识和技能的方法是讲授法。
10.影响教师课堂管理的情境因素是（）。
A ．班级规模
B ．班级性质
C ．班级类型 D 班级特征 我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：B 参考解析：影响教师课堂管理的一个情境因素是班级性质。11.一份教案的核心是（）。
A ．提出教学目的B ．选择教学方法
C ．涉及教学进程
D ．规划板书内容
我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：C 参考解析：涉及教学进程是一份教案的核心。12.“知子莫如父，知女莫如母”，说明家庭教育比学校教育更具有（）。A ．先导性 B ．感染性 C ．权威性 D ．针对性 我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：D 参考解析：“知子莫如父，知女莫如母”充分体现家庭教育比学校教育更具针对性。
13.掌握学习理论认为，学生能力上的差异并不能决定他们能否成功掌握教学内容，而是在于他们（）。
A ．学习积极性
B ．学习自觉性
C ．要花多少时间
D ．智力水平
我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：C 参考解析：
14.对一个事件或一个学生进行调查的研究方法是（）。
A ．全面调查
B ．重点调查
C ．抽样调查
D ．个案调查 我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：D 参考解析：个案调查法是针时单一个体在某种情境下的特殊事件，广泛系统地收集有关资料，从而进行系统的分析、解释、推理的研究方法。15.下列关于学生学业成绩评价叙述正确的是（）。
A ．评定学生学业成绩，一般采用百分制记分法和等级制记分法 B ．一般说，题的数量多、便于给小分的用等级制较便利
C ．题的数量不多、开卷、理解和灵活运用的题目用百分制较方便 D ．在成绩评定时，不能把等级制换算成一定的分数 我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：A 参考解析：学生成绩评定的方法通常采用分数、等级和评语来表示。一般说，题的数量多、便于给小分的用分数制较便利；题的数量不多、开卷、理解和灵活运用的题目用等级制较方便。
16.（）是班级授课制的一种辅助形式。A ．小组教学B ．个别教学C ．复式教学D ．道尔顿制 我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：B 参考解析：个别教学是教师针对不同学生的情况进行个别辅导的教学组织形式。个别教学是班级授课制的一种辅助形式。
17.有目的、有计划、有结构地产生教学计划、教学大纲以及教科书的系统化活动是（）。
A ．制定课程目标B ．制定教学计划C ．课程设计D ．明确培养目标 我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：C 参考解析：总的来说，课程设计是一个有目的、有结构地产生教学计划、教学大纲以及教科书的系统化活动。其中，教学计划、教学大纲、教科书是课程文件的三个层次。
18.学生在教师的组织、引导下，通过独立的探索和研究，创造性地解决问题，而获得知识和发展能力的方法是。（）
A ．以语言传递信息为主的教学方法B ．以直接感知为主的教学方法 C ．以实际训练为主的教学方 D ．以引导探究为主的教学方法 我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：D 参考解析：根据题意选 D。
19.“于越夷貉之子，生而同声，长而异俗，教使之然也。”这句话反映了下列哪种因素对人发展的影响？（）
A ．遗传B ．环境C ．教育D ．个体的主观能动性 我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：C 参考解析：此语凸现教育对人的发展产生的影响。20.布置课外作业的目的是（）。
A ．使学生进一步巩固所学知识，并培养独立学习和工作的能力 B ．复习已学过的教材，对已学过的知识进行巩固和加深 C ．使学生掌握新知识
D ．使学生对所学教材当堂理解，当堂消化 我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：A 参考解析：布置课外作业的目的是使学生进一步巩固所学知识，并培养独立学习和工作的能力。
二、多项选择题（在每小题列出的备选项中有两个或两个以上是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或少选均无分。每小题 3 分，共 15 分）
1.参观教学法可分为（）。
A ．可行性参观
B ．准备性参观
C ．现实性参观
D ．并行性参观
E ．总结性参观
我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：BDE 参考解析：参观教学法是一种观摩性教学法，理论联系实际，可以分为准备性参观、并行性参观和总结性参观。
2.目前课堂教学中存在的缺陷主要包括（）。A ．师生之间是权威与服从关系
B ．师生之间缺乏互动
C ．少语言交流
D ．人际交往形式单一
E ．多非语言交流 我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：ABD 参考解析：目前课堂教学中存在的缺陷主要包括师生之间是权威与服从关系、师生之间缺乏互动、人际交往形式单一。3.德育过程的矛盾包括（）。
A ．教育者和受教育者的矛盾B ．德育与智育的矛盾
C ．德育与教学过程的矛盾 D ．受教育者自身思想内部诸要素之间的矛盾 我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：AD 参考解析：德育过程的矛盾包括教育者和受教育者的矛盾、受教育者自身思想内部诸要素之间的矛盾。
4.教学与智育的关系是（）。
A ．有所联系、有所区别
B ．教学包含了所有的智育活动
C ．智育是教学活动所要达到的目的之一 D ．在一定程度上，教学等同于德育
我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：AC 参考解析：教学与智育的关系是有所联系、有所区别，智育是教学活动所要达到的目的之一。
5.教育培养学生主体性的措施有（）。
A ．建立民主和谐的师生关系，重视学生自学能力培养 B ．重视学生主体参与课堂，获得体验
C ．尊重学生的个性差异，进行针对性教育 D ．教育目标要反映社会发展 E ．在成熟的基础上引导发展
我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：ABC 参考解析：根据题意，正确答案为 ABC。
三、判断题（判断下列每小题的正误。正确的在题后括号内打“√”．错误的打“ × ”。每小题 1 分，共 15 分）
1.一节课成败的基本标准是看教学方法是否得当。（）我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：×
参考解析：一节课成败的基本标准，最终要看教学效果。2.班主任工作的首要任务是组织学生活动。（）我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：× 参考解析：班主任工作的首要任务是建立班集体。3.上课是教学工作的中心环节。（）
我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：√ 参考解析：
4.教学方法是教学策略的具体化，受教学策略的支配。（）我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：√ 参考解析： 5.教育目的是针对特定的教育对象提出的，而培养目标是针对所有受教育者提出的。（）
我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：×
参考解析：教育目的是针对所有受教育者提出的，而培养目标是针对特定的教育对象提出的。
6.教学设计包括的范围较大，而教学策略运用范围较窄。（）我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：√ 参考解析：
7.教学具有教育性，所以教学中永远有德育。（）我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：√ 参考解析：
8.自我评价是指学生个人根据一定的标准对自己进行评价。（）我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：×
参考解析：自我评价既可以是学生个人，又可以是学生集体。9.“体谅模式”具有鲜明的人本主义色彩。（）我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：√ 参考解析：
10.教学中，学生的认识既是目的，也是手段。（）我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：√ 参考解析：
11.课外活动就是“第二课堂”。（）
我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：×
参考解析：课外活动指的是学校教育活动的一种形式，与第二课堂存在差异。12.施行义务教育的学校在教育教学和其它活动中，应与推行使用普通话。（）我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：√
参考解析： 《 中华人民共和国宪法 》 第十九条和 《 国家通用语言文字法 》 第三条明确规定：国家推广普通话。作为施行义务教育的学校推行使用普通话更不用说。
13.合理的惩罚能引起学生的痛苦体验和认真反思，有助于学生及时终止和纠正自己的不良品德和行为。（）
我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：√ 参考解析：
14.教科书体现了人才培养规格的基本要求，是学校组织教学工作的主要依据。（）
我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：×
参考解析：课程标准体现了人才培养规格的基本要求，是学校组织教学工作的主要依据。
15.素质教育课程的重点是“两基”目标，即培养学生的基本方法和基本技能。（）
我要纠错分享题解您的答案：空 正确答案：× 参考解析：实现“两基”目标是素质教育工程的重要，所谓“两基”是指基本普及九年义务教育和基本扫除青少年文育。
第三篇：教育教学技能教学设计技能试题
教育教学技能教学设计技能试题
一、单项选择题（2×10）
1．小学生具有鲜明的心理特征，表现在：
A．小学生的注意力具有强烈的兴趣性、直观性和感情色彩，善于调节和控制自己的注意力。
B．小学生的思维水平从具体形象向抽象逻辑水平过渡，到小学高年级，小学生思维发展为抽象思维为主。C．小学生的想象一般需要某种具体实物的支持，具有简单再现和直观、具体的特点。D．小学生情感活动的最大特点是独立性较强，情感的实践性和持续性较差。答案【】
2．以下选项中不属于教师的职业道德素质的是：
A．思想教育的能力：包括对学生思想发展的分析预测与引导、寓思想教育于各项活动中、对后进生的疏导转化、协调校内
外各种教育力量的影响等能力； B．把忠于人民的教育事业放在首位；
C．对待教师集体：要热爱集体，团结协作、相互尊重和支持、顾全大局； D．学而不厌，勤于进取；为人师表，严于律己；严谨治学，诲人不倦。答案【】
3．在众多的动机理论中，由马斯洛提出的是： A．认知失调论 B．需要层次论 C．自我效能理论 D．成就动机理论 答案【】
4．导入就对学生新知识的学习具有启发性，启发性是指： A．“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”； B．导入要与教学内容、教学目标相适应；
C．导入引起学生积极思维，给学生创造出思维上的矛盾冲突； D．导入要注意新旧知识之间的联系，促进学习的正迁移。答案【】
5．课堂讲授的最高形式是： A．讲述 B．讲解 C．讲读 D．讲演 答案【】
6．＿＿＿＿是学生利用所学知识进行实践的主要形式，是培养学生思维能力、分析能力、计算能力、独立解决问题能力的重要途径，也是教学反馈的主要渠道。A．课堂讨论 B．作业 C．交往 D．讲演 答案【】
7．诊断性评价一般指：
A．在教学活动开始之前，为使教学计划更有效地实施而进行的评价。B．评价对象根据评对自己的教学行为和教学结果所做出判断。
C．教学活动告一段落时为了解学生的学习结果而进行的评价，其目的在于确定教学综合目标的到达程度并对教学成果进行全面评定。
D．由教学管理者、教师、学生、家长共同参与的交互评价过程。答案【】
8．教学语言的重要特征之一是具有针对性。这里的针对性是指： A．依据一定的教学规律
B．引导学生进行自主学习、意义学习C．采用灵活的教学方法 D．因材施教 答案【】
9．下面关于教学媒体分类的叙述不正确的是：
A．按信息传播过程中信息流动的方向，可以分为单向传播媒体和双向传播媒体。B．按时代特点或科学技术手段，可以分为印刷媒体和非印刷媒体。
C．多媒体系统是指多种媒体的组合教学系统，它包括多媒体教室、多媒体学习包以及计算机多媒体网络学习系统。
D．依据媒体对受信者感官刺激的类型，将教学媒体分为视觉媒体、听觉媒体、视听觉媒体、交互媒体以及多媒体系统等。答案【】
10．听课不是目的，＿＿＿＿才是听课的根本所在。A．教育行政和教学业务部门检查 B．对教师做定性评价
C．以听课为手段来进行教学评价、教学研究 D．观察教学行为
二、多项选择题（4×5）
１．认知主义学习理论流派众多，下面属于认知主义学习理论流派的有： A．布鲁纳的认知结构学习理论； B．斯金纳的操作性条件反射理论； C．奥苏伯尔的认知同化学习理论； D．加涅的累积学习理论。答案【】
２．课堂观察的准确性原则是指： A．计划性； B．去伪存真； C．全面观察； D．及时处理。答案【】
３．课堂倾听技能的注意事项包括： A．避免不健全的倾听； B．避免虚假的倾听； C．避免错听； D．介入型倾听。答案【】
４．如何理解教学评价的开放性原则：
A．从以人为本的观点出发，强调为学生提供宽松和谐、民主平等的成长环境，使其潜能和禀赋都得到不断开发和释放，以评促改。
B．在进行教学评价时，不能只凭经验和感觉，而应该以科学的方法为参照。
C．要注意影响教学质量的诸因素及它们之间的联系，抓住主要矛盾，全面系统地进行分析评价。D．以开放的教育理念营造开放的教育环境，针对评价主体的多元性特征，采用开放性的评价体系，开放评价的内容、评价的形式与评价的空间，以多元的评价标准进行评价。答案【】
５．教学目标的运用不仅可以指导教学，而且还可以提高学生的学业成绩。教学目标主要有以下功能： A．控制功能 B．导向功能 C．测度功能 D．激励功能 答案
一、单项选择题（2×10）
１【C】 2 【A】 3 【B】４【C】５【D】 ６【B】７【A】 8 【D】 9 【B】 10【C】
二、多项选择题答案（4×5）
1【ACD】 2【BCD】 3【ABC】 4【AD】 5【ABCD】
第四篇：2011年《导游服务技能》试题及答案
江苏导游资格考试2011年《导游服务技能》试题及参考答案
一、单项选择题(请选择一个正确答案。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题，每小题0．5分。共30分。)1． 是旅游团抵达后的一项重要工作，前者面向绝大多数旅游团队和散客旅游者，后者只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客。D
知识点；迎接入店核定服务，核对、商定日程
A．导游、接站服务
B．接站、导游服务
C．商定、核定日程
D．核对、商定日程
2．如果旅游团在用餐前3个小时提出换餐要求，地陪应。B 知识点；个别要求应对，换餐
153 A．予以婉拒，要向客人表示歉意
B．尽量满足旅游者的要求 C．事先和旅游者说明餐费自理
D．做好解释工作，说明困难
3．旅行团抵达饭店后，由（）负责分发房卡。A 知识点；入店服务，协助办理住店手续
A．领队或全陪
B．领队或地陪
C．全陪
D．地陪
4．某旅游团将于10月28日下午乘16：OO的航班回美国，从宾馆到机场的路程大约需要60分钟，请问该团最迟何时动身为宜。A 知识点；送客服务；提前达到机场
A． 12：00 B．12：40 C．14：00 D．13：30 5．小包价旅游中的可选择部分不包括。C
知识点；旅游产品形态；7类，5种包价的区别
233 A．导游服务
B．欣赏文艺节目
C．早餐
D．品尝风味
6．导游语言的运用四原则是。B
知识点；导游语言表达；语言4原则
A．简洁、正确、清楚、生动
B．正确、清楚、生动、灵活 C．恰当、清楚、正确、灵活
D．简洁、恰当、清楚、生动
7．虚实结合法里的“实”指的是。C
知识点；讲解9技巧之一；虚实
A．实体、实物、史实、传说
B．实物、史实、成因、轶事 C．实体、实物、史实、成因
D．实体、实物、轶事、传说
8．新中国成立后，随着发展的需要，于1954年4月15日成立了。C
知识点；三大旅行社成立时间；54、74、80（国、中、青）
A．中国旅行社
B．中国青年旅行社 C．中国国际旅行社
D．华侨服务社
9．旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意，要求导游员帮其退换时，导游员应。D
知识点；购物应对；要求退换商品 158 A．帮客人叫车，让他自己去换
B．帮客人联系，请司机陪同前往 C．告诉客人，离店的物品不能退换
D．积极协助，必要时陪同前往
10． 是思想性、科学性、知识性、趣味性的结合体。C
知识点；导游语言表达 77 A．导游礼仪
B．导游技巧
C．导游语言
D．导游态度
11．导游员在和领队合作时应注意。D
知识点；导游员和领队合作 A．遇事听领队的，领队提出的要求全部答应 B．为了拉近关系，和同性领队住同一间房
C．向领队说明团队详细收费标准，必要时给领队一定的好处 D．关心、支持领队的工作，坚持原则的同时避免正面冲突
12．下列选项中，不属于导游服务性质的是。A
知识点；导游服务5性质
A．多样性
B．服务性
C．文化性
D．经济性
13．一外国游客在离境前，请导游员将一盒精美的巧克力转交其居住在南京的朋友，导游员应。B 知识点；生活个别要求；转递物品
159
A．欣然同意
B．予以婉拒
C．请旅行社代为转交
D．设法让游客当面转交
14．下列导游员的服务礼仪中，不正确的是。B
知识点；导游礼仪；带团服务礼仪
221 A．文明着装
B．提前5分钟到达集合地点
C．默数法清点人数
D．与游客保持良好的“视觉交流”
15．下面关于导游员上团时仪表礼仪的描述，正确的是。D
知识点；礼仪知识；外套
209 A．为了表示对游客的尊重，必须着正装 B．可以多佩戴些手饰，如手链、脚链等 C．可以穿的休闲些，如赤脚穿凉鞋 D．服装不可过于时尚、怪异或花哨
16．在旅游过程中，因客观原因需要变更旅游团的旅游路线、日程或内容时，导游员应。D 知识点；旅游故障处理；日程变更处理之因客观原因变更
A．缩短或取消在某地的逗留时间
B．延长在某地的逗留时间
C．用另一活动代替被迫取消的行程
D．制定应变计划并报告旅行社
17． 是合格导游员的首要条件。A
知识点；导游条件；职业品质A．爱国
B．敬业
C．守法
D．守信
18．某旅行团抵达后，领队拿出一笔美金，要求导游员私下兑换成人民币，导游员应。C 知识点；旅行常识；货币知识
255 A．热心帮忙
B．婉言拒绝
C．说明该行为违法
D．让其找别人兑换
19．地陪带团到达机场要留出充裕的时间，国内航班要求提前。C 知识点；送客服务；提前时间A．1小时
B．1．5小时
C．2小时
D．3小时
20．以下不属于导游词写作应注意问题的是。B
知识点；导游词创作4技巧
A．依照游览线路顺序依次展开
B．尽量多使用修辞手法，增加语言美感 C．虚实结合，以实带虚
D．通俗化，便于交流
21．送客服务中，若系乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前。小时确认机票。C
703
知识点；送客服务
核实交通票据
68（）A．24 B．48 C．72 D．96 22．导游服务的作用不包括。B
知识点；导游服务3作用
A．纽带作用
B．规范化作用
C．宣传和反馈作用
D．实现经济效益作用
23．体现导游服务复杂多变特点的几个方面不包括。B
知识点；导游服务5特点之复杂多变3方面
A．服务对象复杂
B．业务职能复杂 C．旅游者需求多种多样
D．人际交往复杂
24．导游服务规范化的必要性不包括。B
知识点；导游服务规范化A．保证接待质量
B．保障导游员收入
C．指导导游活动的正常进行
D．规避风险的必要手段
25． 是旅行社进行产品设计、生产和销售活动的先决条件。A
知识点；业务操作流程；6环节之一
225 A．市场调查
B．导游培训
C．交通线路
D．饭店布局
26．导游服务具有社会性这一属性，是因为。C
知识点；导游服务5性子之四
A．导游服务的对象来自社会不同阶层
B．导游员在提供服务过程中要与社会诸多方面建立并发生关系 C．旅游活动是一种社会现象
D．旅游活动涉及多个部门、单位和个人
27．在某一条旅游线路上，将地陪和全陪的工作职责兼于一身的导游员是。C
知识点；导游工作范围划分；区域导游概念
A．景区景点导游
B．自由职业导游
C．区域导游
D．领队
28．发生交通事故后，导游人员应首先。D知识点；旅游安全事故之交通事故发生采取措施
A．向旅行社汇报
B．做好全团旅游者的安抚工作 C．保护现场并报案
D．组织抢救伤员
29．出现旅游者死亡的情况时，导游员应配合公安、等部门做好善后工作。D知识点；突发事件处理与预防之死亡处理
141
A．旅游
B．卫生
C．法院
D．民政
30．旅游者在旅行途中产生的患病就医费用，应由 承担。B知识点；突发事件处理与预防之患病费用处理
139
A．导游员
B．旅游者 2 C．组团社
D．地接社
31．在旅行社的各项服务中，是其中的核心。B知识点；导游服务的地位
A．组团服务
B．导游服务
C．地接服务
D．计调服务
32．导游服务的对外宣传性体现在。D知识点；导游服务5性质之对外宣传性2方面
注意与导游服务3作用区别；宣传与反馈作用之3小作用的：“民间使者”17 A．宣传中国、创收外汇、了解外国 B．求同存异、创收外汇、了解外国 C．求同存异、了解外国、当好民间大使 D．宣传中国、了解外国、当好民间大使
33．中文导游员的服务对象不包括。B知识点；导游员分类；按语言分；服务3对象
中文导游员的服务3对象；
1、国内游中的中国公民
2、入境游中的港澳台同胞
3、D．入境游中的华侨
A．国内游中的中国公民
B．出境游中的中国公民 C．入境游中的港澳台同胞
D．入境游中的华侨
34．对漏接事故的正确处理方法是。C 知识点；旅游故障处理；漏接故障处理2应该
A．只要不是导游员的责任，导游员可以当作没发生过 B．立即吊销该导游的导游证，并做出罚款处理
C．诚恳地赔礼道歉，加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的服务 D．一切都应该让旅行社出面解决，导游员不宜自作主张
35．导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起旅游者急于知道答案的欲望。这种讲解方法是。A 知识点；导游讲解9技巧；之7悬念法
1、平叙
2、分段
3、突出
4、触景5虚实
6、问答
7、悬念
8、点睛
9、类比 A．制造悬念法
B．触景生情法
C．渗透法
D．突出重点法
36．团队中有一位客人生病了，提出要导游员帮他买药。导游员的正确做法是。B 知识点；突发事件处理；患病4处理
A．帮他买药
B．劝其及早就医
C．拿自己的备用药给他服用
D．婉言拒绝
37．有三个旅行团同时进住南京某饭店后，惟有A团一位客人的行李未送进房间，短时间内未能找到，地陪导游员下列做法中正确的是。C知识点；常见故障处理；行李遗失处理；提供3帮助
A．让游客自己去找饭店行李员理论
B．立即报警
C．帮助其购买必要的旅行生活用品
D．让全体游客帮忙寻找
38．下面讲解方法不属于突出重点法的是。D知识点；导游讲解9技巧；之4突出法
1、突出代表性
2、突出特征
3、突出感兴趣
4、突出之最 A．突出景点的特征及与众不同之处
B．突出游客感兴趣的内容
C．突出“……之最” D．突出景点的特殊物产
39．旅行社的业务流程中，属于产品消费的是。D知识点；旅行社常识；业务流程6环节；旅游接待
227
A．目标市场选择
B．旅游产品促销
C．旅游产品销售
D．旅游接待
40． 不是导游服务的发展趋势。A知识点；导游服务发展趋势4化
1、高知识化
2、高科技化
3、多样化
4、人性化 A．导游服务方式的形象化
B．导游内容的高知识化 C．导游手段的高科技化
D．导游方法的多样化
41．旅游景点讲解不包括。C知识点；景区景点3讲解
A．背景知识讲解
B．旅游线路说明
C．途中导游
D．实景知识讲解
42．小王受旅行社委派到火车站接某旅行团，但按预定的车次没有接到该旅行团，这种情况属于。B 知识点；重点看漏接
空接内容已取消
A．错接
B．空接
C．漏接
D．正常
43．旅客在航班离站时间24小时之前申请退票，收取票价 的退票手续费。C 知识点；交通知识
退票
手续费比例，新教材已取消
242 A．10％
B．20％
C．5％
D．30％
44．游览途中出现游客走失，一般情况下 不参与寻找。D知识点；处理方法6条
135第一条 A．地陪
B．全陪
C．领队
D．司机
45．《旅行社条例》规定旅行社的业务主要有三大项，下列不属于这三项之中的是 C。
知识点；按市场准入和分工为
经营业务四分类
230 A．国内旅游业务
B．入境旅游业务
C．边境旅游业务
D．出境旅游业务
46．按照职业性质划分，可将导游员分为。A知识点；导游员四分类A．专职导游、兼职导游 B．中文导游、外语导游
C．初级导游、中级导游、高级导游、特级导游
D．海外领队、全程陪同导游、地方陪同导游、景区景点导游
47．游客要求自费品尝风味餐，导游员应当。A知识点；餐饮个别要求6类
154 A．予以协助，推荐有关餐厅并帮助联系订餐 B．主动热情地为客人夹菜 C．逐桌向客人敬酒
D．用餐时与游客进行大声交谈
48．中级导游员晋升为高级导游员，至少要 以上。C知识点；导游按技术等级划分2、4、5年A．2年
B．3年
C．4年
D．5年
49．参加出境游的中国游客所持有的普通护照是由 部门签发的。B知识点；4类护照及颁发机构
248 A．外交
B．公安
C．司法
D．目的地国家的驻华使、领馆
50． 是指受接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游团提供当地旅游活动的安排、讲解等服务的工作人员。D知识点；地陪导游概念
注意和全陪的区别A．海外领队
B．景区景点讲解员
C．全陪
D．地陪
51． 一般为旅行社的正式职员。D知识点；导游按职业性质分类
A．全陪
B．中级导游
C．外语导游
D．专职导游
52．在 的情况下，应满足旅游者调换房间的要求。A 知识点；旅游者住房个别3要求
155 A．旅游者所住客房低于协议标准
B．旅游者不喜欢房间的布局
C．旅游者要住高于协议标准的客房
D．旅游者要住单间
53．民航规定出售儿童半价票的年龄为。C知识点；交通常识 购票
241 A．2岁以下
B．2岁以上，8岁以下 C．2岁以上，12岁以下
D．2岁以上，6岁以下
54．国内航线持全票、乘坐公务舱旅客的免费行李额为。D知识点；交通常识 免费行李；头4公3经2儿1 242 A．10公斤
B．15公斤
C．20公斤
D．30公斤
55．机票的有效期为自购票之日起。C知识点；交通常识
购票
242 A．3个月
B．半年
C．一年
D．两年
56．港澳同胞丢失来往内地通行证，要由当地旅行社开具证明，到当地公安局报失，查核属实后，凭补发的 出境。B知识点；旅游故障
丢失证件处理
A．护照
B．一次性有效的入出境通行证 C．旅行证明
D．港澳同胞回乡证
57．乘火车随同大人购买座别相同的半价票的儿童，身高不得超过。D知识点；交通常识
车票
1.5米
244 A．1米
B．1_1米
C．1．3米
D．1．5米
58．欢送词的内容一般不包括C。知识点；讲解服务
欢迎词5内容
A．回顾行程，感谢合作
B．表达友谊和惜别之情 C．预祝客人旅途愉快
D．征求意见，欢迎批评
59．旅行团中的一位华侨丢失了护照，导游员应陪同其持遗失证明到 报失并申请办理新护照。D知识点；旅游故障
丢失证件处理
华侨
131
A．当地侨务办公室
B．侨居国驻华使、领馆 C．当地中国旅行社
D．省级公安厅或被授权的公安机关
60．旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发，昏倒在地，这时导游员应 C。知识点；旅游故障
突发事件处理
突发重病处理
A．立即将老人背到车上送往医院 B．立即在老人衣袋中寻找备用药物
C．让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药品 D．将老人置于阴凉通风处，让其饮用含盐饮料
二、多项选择题(请选择两个或两个以上正确答案．并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。多选、少选或错选均不得分。共50小题。每小题1分，共50分。)61．导游语言的“正确”是指。BCD A．语言表达形象、流畅、完整
B．导游讲解内容正确无误 C．导游语言准确标准
D．正确使用敬语、谦语、委婉语等
62．有一名旅游者要求单独用餐，导游员以下做法中错误的是。ABC A．不予以满足，因为不符合计划安排 B．让饭店餐厅去处理 C．让游客自己和领队协调
D．提供协助，但要告知其综合服务费不退且餐费自理 63．导游服务的特点包括。ABC A．独立性强
B．脑体高度结合C．跨文化性
D．多样性
64．应对旅游者个别要求的基本原则包括。ABD A．认真倾听，尽量满足
B．合理而可能
C．不辞辛苦，热情对待
D．请示汇报
65．有一国外旅游团抵达中国后，地陪导游员发现他的旅游计划与领队手中的旅游计划有明显差异，导游员的正确做法是。ABD A．与旅行社联系，告知情况
B．请求旅行社核实
C．一切照原计划进行
D．征求旅行社意见后，做出调整
66．地方陪同导游人员不同于全程陪同导游人员的职责有。ABC A．安排旅游活动
B．作好接待工作
C．导游讲解
D．维护安全、处理问题
67．为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率，应做好以下预防措施 ABC。A．安排观光路线要考虑当地的交通路况
B．上团前，务必提醒车队和司机对车辆进行全面的检修 C．上团前，要把行程向司机作一提前预报
D．为确保旅游者安全，应安排他们尽量在前排就坐
68．首站接团时，全陪应尽快找到旅游团，主要方法有。ACD A．站在明显位置举起接站牌，以便对方前来联系 B．对出站旅游团一一直接询问
C．主动从旅游者的特征、衣着、组团社徽记等方面分析判断 D．问清团队来自哪个地区(国家)、组团社名称、领队及全陪姓名
69．一位境外客人在商店购物时钱包被盗，内有现金、信用卡等物。导游员的错误做法包括。ABD A．告诉旅游者这种现象经常发生，所以不用大惊小怪 B．劝旅游者让家人给他汇款
C．立即向公安部门或保险公司报案，并协助查清线索 D．让旅游者以后不要再去购物
70．为了预防错接事故的发生，地陪应该认真核对。ABCD A．团名团号
B．组团社信息
C．地接社信息
D．游客人数
71．旅游签证属于普通签证，在中国为“L”字签证，发给来中国 的人员。AC A．旅游
B．学习
C．探亲
D．工作
72．尊重领队主要包括。ACD A．尊重领队的人格
B．尊重领队对导游所在旅行社内部事务的知情权 C．尊重领队的工作
D．尊重领队的意见和建议
73．导游员对旅游者走失的预防措施包括。BCD A．地陪要主动负责做好旅游团的断后工作 B．做好提醒和预报工作
C．时刻和旅游者在一起，经常清点人数
D．以高超的导游技巧和精彩的讲解来吸引旅游者
74．旅行团将要乘坐的班机被确认将晚点较长时间，导游员下列做法中正确的是BCD。A．安排游客到市中心购物，从而一举两得 B．重新落实该团用餐、用房、用车的安排 C．通知下一站地接社做相应调整 D．调整活动日程
75．导游人员身心健康的内涵包括身体健康及。ABD A．心理健康
B．沉着冷静
C．知识丰富
D．思想健康
76．民航运输飞行主要有 这几种形式。ABC A．正班飞行
B．加班飞行
C．包机飞行
D．预约飞行
77．仪容、仪表、仪态虽然表现的是导游人员的外部特征，然而却是其内在素质的体现，它与导游人员的 密切相关。ACD A．思想修养
B．身体条件
C．道德品质
D．文明程度
78．为预防旅游者患病，导游人员应该。ACD A．分析、研究旅游团成员情况
B．适当减少游览项目及时间 C．安排游览路线时留有余地
D．做好天气预报和行程预报工作 79．服务技能可以分为。CD A．语言技能
B．知识技能
C．操作技能
D．智力技能
80．导游服务经历的变化包括。ABD A．从单一向导到多功能服务
B．从非职业化到职业化 C．从观光旅游到度假旅游
D．从随意性到规范化
81．导游讲解中的类比法可细分为。ABC A．同类相似类比
B．同类相异类比
C．时间之比
D．内容近似之比
82．下列各项事故中，属于旅游安全事故的有。AD A．交通事故
B．误机事故
C．医疗事故
D．治安事故
83．外国游客中不准出境的几种人包括。CD A．出现人员死亡的旅游团队 B．在旅途中有不当言行的人 C．刑事案件的被告人
D．公安机关、人民检察院或者法院认定的犯罪嫌疑人 84．旅游者的共同心理特征包括。BCD A．放任心理
B．安全心理
C．猎奇心理
D．审美心理
85．为了保证旅游活动的顺利进行，导游人员在带团中要善于处理一些关系，主要有。BCD A．导和游的关系
B．强和弱的关系 C．多数和少数的关系
D．劳和逸的关系
86．个别旅游者在未生病的情况下提出房内用餐的要求时，导游人员应。ABC A．了解原因
B．提供力所能及的帮助
C．告知客房送餐服务的费用由其自理
D．报告旅行社
87．导游词的创作技巧包括。ACD A．讲解内容的主题要正确、明确
B．精华部分要凸显出吸引力 C．写作内容要新颖、有特色
D．景点揭示要有文化内涵
88．导游人员在引导旅游者欣赏自然和人文景观时应该提醒旅游者注意观赏的距离和位置，其中包括旅游者与欣赏对象之间的。ABCD A．空间距离
B．观赏角度
C．心理距离
D．观赏时机
89．导游语言的艺术处理包括。ABD A．适中、优美的语言
B．适宜的语言节奏 C．得体的互动交流
D．必要的体态动作
90．导游在行为上应注意的问题包括。ABCD A．保持良好的第一印象和最终印象
B．不得迟到早退 C．不得擅自离团
D．不得有欺骗行为
91．灵活运用导游方法与技巧是保证导游活动顺利完成的重要条件，导游员在导游活动中应该遵循 原则。ABD A．因人而异
B．因地制宜
C．因事而变
D．因时而变
92．导游在带团过程中应注意的细节包括。ABCD A．按规定佩戴导游证
B．提醒游客注意安全 C．讲解时不得吸烟
D．等候时不宜蹲歇
93．某旅游团结束了郊外的游览返回市内用餐，快到餐厅时，一位旅游者提出换餐，地陪应该。ABD A．做好解释工作并向旅游者表示歉意
B．根据情况建议其下一餐换餐 C．直接满足其要求
D．在旅游者坚持的情况下说明综合服务费不退且餐费自理 94．中国海关禁止出境的物品有。ACD A．濒危的和珍贵的动、植物
B．当代民间手工艺品 C．珍贵的文物
D．内容涉及国家机密的计算机硬盘
95．自然灾害发生后，为了保证受伤旅游者的合法权益，导游员应该。ABD A．突出以人为本的救灾理念
B．采取恰当的应对措施以尽量减少损失 C．带领旅游者积极寻找失踪人员 D．尽快把伤员送往就近的医疗机构救治
96．旅游团在景区游览时，一游客提出希望单独划船游湖，导游员的错误做法是。ACD A．同意其要求，但陪同一起划船 B．尽量劝阻并如实说明情况
C．若游客坚持则不必阻拦，但说明后果自负 D．让游客去问领队，由领队决定
97．旅游者无特殊原因要求提前离团，导游人员要。BD A．告诉他离团后如果发生意外，责任自负 B．配合领队了解情况，尽量做好劝说工作 C．告诉他如无特殊原因，不能退团
D．执意要退，可以满足，说明由其自行承担全部责任和后果 98．导游人员第一次亮相，至关重要的是仪容礼仪，应做到。ACD A．干净利落
B．浓妆艳抹
C．精神饱满
D．充满活力
99．旅游者要求单独外出购物，导游员应。ACD A．予以协助，帮助叫车
B．告知若买到不满意的商品，责任自负 C．做好必要的安全提醒
D．把自己的联系方式告诉旅游者以便联系 100．大众旅游时期导游服务的主要特征有。ABC A．导游职业自由化
B．导游服务商品化 C．导游服务规范化
D．导游职业个性化
101．领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时，地陪应当。BC A．查明原因
B．婉言拒绝
C．向其解释我方不便单方面不执行合同
D．界定责任
102．导游人员在送站前应该核实交通工具的。ABCD A．时刻表时间
B．离站时间
C．票面时间
D．问询时间
103．一个美国旅游团一行18人到中国旅游，11月5日晚上，团员史密斯先生打电话告诉全陪小吴他的妻子突患重病，需要他及时回国，导游员小吴得知此消息后应该。ACD A．协助订购返程机票，联系用车
B．告知未享受的旅游活动费用不退 C．办理签证分离手续
D．立即向组团社和地接社进行通报
104．旅游者提出自费参加某计划外的文娱活动，导游人员的错误做法是。BC A．婉言拒绝
B．请全陪或领队劝阻 C．推荐“加点”项目
D．请旅游者记住饭店的名称和导游员的联系方式
105．进入中国国境、可以免签的外国人，须具备 条件。BCD A．该国已与中国建立外交关系
B．持联程客票搭乘国际航班直接过境 C．不出机场
D．在中国停留不超过24小时
106．以下可以作为购买飞机票有效证件的是。ABC A．身份证
B．护照
C．港澳居民往来内地通行证
D．暂住证
107．根据海关对旅客携带物品的规定，下列说法中正确的是。ACD A．旅客携带人民币出入境的限额为20000元 B．旅客携带旧货市场购买的文物出境，无需销售证明
C．旅客携带中药、中药材出境前往国外，总值限人民币300元 D．旅客携带购买的纪念品、工艺品出境，需提供发票凭据 108．为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应。AC A．熟悉饭店楼层安全出口的位置 B．熟悉饭店楼层电梯间的位置
C．提醒游客阅读客房内的安全避难线路示意图 D．提醒游客阅读客房内的服务指南
109．因参观时有几位旅游者走失，发生了误机，导游员的下列做法中正确的是。ABC A．尽快与航空公司联系，争取让旅游者乘最近班次的交通工具离开本站 B．一旦落实了新的航班，要及时通知下一站地接社
C．稳定旅游团的情绪，安排好旅游者在当地滞留期间的食宿、浏览等事宜 D．强调滞留期间产生的一切费用由走失的旅游者承担
110．在下面知识中，属于导游人员必须掌握的旅行知识有。ABCD A．旅行社、饭店知识
B．交通知识 C．急救、护理知识
D．货币、保险知识
三、判断题（判断对的请选A。判断错的请选B，并将你选的答案涂在答题卡相应的位置上。共20小题，每小题0．5分。共10分。）
111．旅游者的个别要求是一种非计130划性、非合同性的要求。
112．旅游者参观完一个旅游目的地后所作的口碑宣传比旅游促销还要重要。
113．由于外联、财务、计调等部门的工作人员处于二线，因此旅游者往往只能通过导游员的表现判断一个旅行社的优劣。
114．导游员接待有专业要求的团队，要做好相关专业知识、词汇的准备。115．导游员应该准确地记下每一位客人的房间号码，为他们提供叫早服务。116．地陪应该在客人人住酒店时详细介绍酒店的设施，用餐时应该引领旅游者入座。117．如果导游员的讲解没有吸引力，旅游者对景物的兴趣就会转移。
118．即使旅游者的要求是不合理的，导游人员也应该认真倾听其要求，然后耐心地解释无法满足其要求的原因。
119．散客旅游是目前我国入境旅游的主要形式。120．导游人员在变更活动日程以前，应首先请示领导。121．触景生情法是导游人员沿途导游时使用的重要导游方法。
122．海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境游的旅行社的委派，全权代表代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。
123．导游讲解技能体现的是导游方法和技巧的多样性、灵活性和创造性。124．规范化服务与个性化服务相结合是对导游人员服务的基本要求。
125．班次是指单位时间内飞行的航班数，是根据航空公司的分布情况来确定的。
126．旅游产品促销是使旅游产品实现其价值的手段。127．车次前冠有汉语拼音字母“L”的列车为旅游列车。
128．在送乘国内航班离站的旅游团时，当旅游者进入隔离区后，地陪即可离开。129．自2001年开始，机场建设费已包含在机票内。130．礼仪规范反映了导游的个人素质和职业道德水平。
四、综合能力（下列各题的选项中，至少有一个是正确的，请将正确答案涂在答题卡相应的位置上，多选、少选或错选均不得分。共10小题，每小题1分。共10分。）
(一)王先生20年前曾经在南京工作。这次参加一个旅游团故地重游。10月5日晚全团在吃风味晚餐的时候，王先生看到靠窗的一对老年人有些面熟，走近一看，是自己原工作单位的同事，双方相见，十分激动，这对夫妇盛情邀请王先生到他们家做客，但王先生说团队第二天要去参观中山陵，不去非常遗憾，王先生问这对夫妇去过中山陵没有，这对夫妇说：“别看我们在南京住了几十年，还真没去过中山陵。”王先生说：“这样吧，我们旅游车上有四五个空位子呢，我去跟地陪说说，你们明天和我一块儿去中山陵，咱们坐在一块儿叙叙旧，反正你们退休了
也没事。”这对老夫妇说：“好，这是一举两得的事儿。如果导游要收费，我们出。”于是王先生立即找到地陪向他说明了情况，地陪小刘说：“没问题，咱们车上有空座。不过，你的朋友要和咱们团队一起用餐的话，要交餐费，否则其他团员会有意见。”王先生非常高兴，夸奖小刘懂道理，并连声致谢。
131．如果当晚王先生提出了离团活动的要求，导游员应。ABC A．提醒注意安全 B．尽量提供协助
C．要求客人记住酒店名称、电话以及导游员的联系方式以备联系 D．婉言拒绝
E．请领队帮忙劝阻
132．旅游者要求朋友随团活动时，导游员的正确做法是。ABC A．了解情况
B．征得领队和团中其他旅游者的同意 C．向旅行社汇报 D．收取参团费用
E．坚决不允许旅游者的朋友跟团去外地
133．旅游者要求推迟晚餐时间时，导游员应。AB A．了解情况
B．与餐厅联系，适当推迟用餐时间
C．说明餐厅员工也要下班，请旅游者理解并配合 D．在不能满足要求的情况下，向旅游者做好解释 E．在不能满足要求的情况下，向旅游者表示歉意 134．小刘对这对老夫妇的正确态度应该是——。BE A．老夫妇是客人的朋友，可以不予以理会 B．与其它游客一视同仁 C．游览过程中提供超常服务 D．随时陪伴左右 E．提供约定服务
135．导游人员带团过程中，如果遇到客人有特殊的餐饮要求时，导游员应该BD A．在订餐时予以落实和确认 B．尽量设法满足
C．如果有困难，请旅游者自行解决并道歉 D．要协助旅游者自行解决用餐问题 E．对临时提出的要求可不予以协助
(二)全陪小张带领南京某旅行社的旅游团一行18人前往上海旅游观光，在他们游览完上海的美景之后，有客人提出来，晚上应该去娱乐娱乐，小张为了客人的安全，建议大家不要走的太远，最好在饭
店内或饭店周围，游客们理解了小张的好意，就决定在宾馆旁边的卡拉OK唱歌，大家为了感谢小张，就邀请他一同前往。在卡拉OK厅，大家正玩得高兴时，突然吧台方向冒出了黑烟，紧接着燃起了火苗，形势危急。
136．小张应该采取以下哪些应急措施带领旅游团脱离险境?。ACD A．立即拨打火警电话119 B．迅速带领旅游者尽快撤离 C．迅速通过安全出口疏散旅游者 D．引导旅游者自救 ． E．引导旅游者跳窗逃生
137．导游人员在带团的哪些环节需要加强防火意识?。ABCDE A．提醒旅游者不携带易燃易爆物品 B．不乱扔烟头和火种
C．向旅游者讲明交通运输部门及住宿部门的相关规定 D．熟悉住宿、娱乐等设施的安全转移路线 E．牢记火警电话
138．导游人员引导大家自救的方法有。ABCD A．若身上着火，可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗
B．必须穿过浓烟时，用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地面顺墙爬行 C．大火封门无法逃出时，可用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援D．在窗口摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员 E．不要搭乘电梯或随意跳楼
139．小张应该怎样处理善后工作。ACE A．及时向领导汇报 B．向每位客人进行赔付 C．脱险后安定旅游者的情绪 D．与卡拉OK厅联系索赔
E．写出书面报告
140．对于旅游者计划外的娱乐要求，导游人员正确做法是。ABCD A．提供力所能及的帮助 B．为旅游者订票 C．帮助他们搭车 D．安全提示 E．陪同前往
第五篇：辅导员技能大赛试题及答案4
辅导员技能大赛基础知识试题题库
（一）填空题
1.辅导员是开展
大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应该努力成为学生的人生导师和知心朋友。2.高校辅导员实行学校和院（系）双重领导，学生工作部门
是学校管理辅导员队伍的职能部门。院（系）对辅导员进行直接领导和管理。3.高校辅导员队伍建设应重点做好“五关”，即严把
入口关
，加强培养关，注重使用关，畅通出口关，严格考核关。
4.《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出，大学生思想政治教育要把传授知识与思想教育结合起来，把系统教育与专题教育结合起来，把理论武装与实践育人结合起来，坚持
解决思想问题与解决实际问题
相结合，坚持教育与管理相结合。5．高等学历教育分为
专科教育、本科教育 和 研究生教育。6．国家实行学位制度。学位分为
学士、硕士
和 博士。
7．凡受警告以上（含警告）处分的学生，取消当年所有评奖评优、申请困难补助、勤工助学、助学贷款等资格。
8．学校应当对在校学生进行必要的安全教育和自护自救教育。应当按照规定，采取相应的管理措施，预防和消除教育教学环境中存在的安全隐患。9．学生伤害事故的责任，应当根据相关当事人的行为与
损害后果
之间的因果关系依法确定。
10．高等学校专职辅导员专业技术职务聘任委员会一般应由有关校领导，_学生工作_、组织人事、教学科研部门负责人等相关人员组成。
11．辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部
的双重身份。
12．我国公民基本道德规范:爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，_敬业奉献_。13．《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出，要促进大学生思想道德素质、科学文化素质和健康素质协调发展，引导大学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人。14．《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出，高等学校
__思想政治理论课课程是大学生思想政治教育的主渠道。
15．班级、党团组织是高校大学生的基本组织形式，是大学生自我教育、_自我管理_、自我服务的主要组织载体。
16．高校学生日常思想政治教育是对高校学生的政治素质、思想品德、_心理健康以及其他教育进行潜移默化影响的一种教育手段。17．《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确指出，_社会实践是大学生思想政治教育的重要环节，对于促进大学生了解社会、了解国情、奉献社会、锻炼毅力，增强社会责任感具有不可替代的作用。
18.高校辅导员工作从业务上可以分为
思想政治教育、班级（楼）管理、辅导咨询服务三大块内容。
19.大学生的心理问题具有不同的层次，因此，帮助大学生解决心理问题也应该建立一个分层次的工作机制。构建学生、学生工作干部和 心理咨询专业人员
三级工作机制是落实大学生思想健康教育工作的重要保证。
20.教育部、共青团中央在《关于进一步加强高等学校校园网络管理工作的意见》中指出，要组建一支政治可靠、知识丰富、数量充足并熟悉网络语言特点和规律的 网上评论员
队伍，围绕热点问题主动撰写贴文，吸引学生点击和跟帖，有效引导网上舆论。
21． 辅导员开展公民道德教育的重点是“从大处着眼、从小处着手”。从大处着眼是指开展理论教育，从小处着手是指开展实践活动教育。
22.大学生素质教育的基本内容应该包括五个方面：思想道德素质、科学文化素质、专业素质、心理素质和身体素质。
23.2006年，教育部、财政部、人事部、中央编办下发《关于实施农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划的通知》，联合启动实施“特岗计划”，公开招聘高校毕业生到“两基”攻坚县农村义务教育阶段学校任教。特岗教师聘期一般为 年。
24.2008年，中组部、教育部、财政部、人力资源和社会保障部联合出台了《关于选聘高校毕业生到村任职工作的意见(试行)》，规定选聘的高校毕业生在村工作期限一般为 2-3 年。25.大学生作为一个特殊的群体，在择业就业过程中尤其需要关注的法律有《劳动法》、《劳动合同法》、《教师法》、《教育法》、《公务员法》以及《就业促进法》等。
26.社会保险是指国家通过立法强制实行的，对劳动者因年老、工伤、疾病、生育、残废、失业、死亡等原因丧失劳动能力或暂时失去工作时，给予劳动者本人或供养直系亲属物质帮助的一种社会保障制度。社会保险包括：养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险。
27.《就业协议书》是学校和地方就业主管部门制定就业建议计划的基本依据，从而保证就业计划的落实和实施。
28.随着社会的发展，健康的内涵和外延也发生了重大的变化，健康是一种在生理、心理和社会三方面的完满状态,而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态。
29.心理不健康与心理健康并非泾渭分明的对立两极，而是一个连续的状态。30.心理问题的一般原因包括：生物学原因，认知原因，社会原因。
31.弗洛伊德认为人格是一个动力系统，由本我、自我和超我三个心理结构组成。
32.马斯洛认为，人的需求有五个层次，分别是生理需要、安全需要、爱的需要、自尊的需要和自我实现的需要。
33.目前我国的死亡率最高的三大疾病是心血管、脑血管、恶性肿瘤，这三者与不良的心理社会因素密切相关。
34.当刺激事件打破了有机体现有的平衡或超过了个体的能力所及，个体就会感受到压力。35.一般来说，动机水平与工作效率的关系呈倒“U”型。36.上网成瘾全称是“互联网成瘾综合症”，是一种心理障碍。
37.有时我们不得不在两种相互矛盾或无法兼顾的需要之间选择其一，比如是去上学好事去工作？是去玩游戏还是去看书？当人们处于这种难以定夺的困境时，就会出现心理冲突这一种心理现象。
38.大学生心理健康日是每年的5月25日，含义是“我爱我”。39.邓小平理论的精髓是
解放思想、实事求是
。40.在中国共产党的关怀和领导下，中国社会主义青年团于1922年5月5日至10日在 广州
召开了第一次全国代表大会。这次大会的召开标志着中国社会主义青年团的正式建立。41.1925年1月，在上海召开的中国社会主义青年团第三次代表大会作出决定：将中国社会主义青年团更名为
中国共产主义青年团。
42.共青团的团旗、团徽是
1959
年5月4日由共青团中央委员会公布的。43.中国共产主义青年团的组织制度是
民主集中制。
44.历史上第一个在共产党领导下成立的先进青年组织是俄国共产主义青年团。
45.1994年3月5日和6日，团中央、全国青联、全国学联在传统的“学雷锋活动日”发起了
“青年志愿者学雷锋奉献日”
活动。
46.“两个全体青年”是指
力争使团的基层组织网络覆盖全体青年，使团的各项工作和活
动影响全体青年。
47.团中央的机关报是
《中国青年报》
。48.国际志愿者日是
12月5日。
49.开展18岁成人仪式教育活动突出的主题是
公民·责任·希望。
50.共青团中央、全国青联授予青年的最高荣誉称号是
中国青年五四奖章
。51.绿色“希望工程”是指
保护母亲河行动。
52.将5月4日规定为“中国青年节”是在 1939
年。
53.团内的“三会一课”指的是支部委员会、支部团员大会、团小组会和团课。
49.学生在宿舍不能乱拉电线、乱接电源、违章使用电器、生火做饭、乱扔烟头，主要目的是切断着火的着火源条件。48.新生入学后三个月内，学校按照招生规定进行政治、文化、健康复查。复查合格者注册，取得学籍。50.被称为经济邪教的是传销。
51.国家标准（GB2893－82）中规定的四种安全色是红、蓝、黄、绿。
52.贷款学生考取研究生，并办理了展期手续，其读研期间的贷款利息由财政支付。
53.国家奖学金申请表格填写对推荐人的要求是 必须是申请学生的辅导员或班主任，其他人无权推荐。
54.国家对符合条件的应征入伍高校毕业生，每学年补偿学费或代偿国家助学贷款本息的标准是 每学年最高不超过6000元。
55.家庭经济困难认定工作坚持的原则是 民主评议和学校评定 相结合。57.国家助学贷款有 校园地国家助学贷款和生源地信用助学贷款 两种形式。58.国家奖学金资金来源是 中央财政。
59.国家每年下达的国家励志奖学金、国家助学金指标分别是在校生总人数的 3%和20%。60.若贷款学生考取研究生，必须在毕业前 办理展期手续。
61.国家设立高等学校学生勤工助学基金和
贷学金，并鼓励高等学校、企业事业组织、社会团体以及其他社会组织和个人设立各种形式的助学金，对家庭经济困难的学生提供帮助。
62.高校学生资助工作从 奖、贷、助、补、减 方面构成多元化资助体系。63.贷款学生从 毕业后次月一日 开始需自付利息。
64.贷款学生在校期间的贷款利息由 财政 支付，学生本人不需支付。65.生源地信用助学贷款性质是 信用贷款，不需要担保或抵押。
66.已经申请并获得国家助学贷款的学生不得再申请 生源地信用助学贷款。
67.加强和改进大学生思想政治教育的指导思想是：坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大精神，全面落实党的教育方针，紧密结合全面建设小康社会的实际，以理想信念
教育为核心，以爱国主义
教育为重点，以思想道德建设为基础，以大学生全面发展为目标，解放思想、实事求是、与时俱进，坚持以人为本，贴近实际、贴近生活、贴近学生，努力提高思想政治教育的针对性、实效性和吸引力、感染力，培养
德智体美全面发展的社会主义合格建设者和可靠接班人。
68.四项基本原则
是立国之本，是我们党、我们国家生存发展的政治基石。
69.全心全意为人民谋利益是建设有中国特色社会主义全部工作的出发点和落脚点。
70.共青团的基本任务是：以共产主义教育青年，帮助青年用马列主义、毛泽东思想和现代科学文化技术知识武装自己，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的共产主义事业接班人。71.影响当代大学生思想特点的因素是: 社会时代的大背景、家庭环境的熏陶、地域特征的延续、不同年级的特点、学生自我主观因素的影响。
72.为保证刚考入大学的贫困家庭学生能够顺利入学，近几年，教育部规定各高校都必须建立
绿色通道制度,即对录取入学，一律先办理入学手续，然后再根据核实后的情况，分别采取措施予以资助，保证不因学费而无法入学。
73.心理咨询是解决大学生心理问题的重要途径，是高校心理咨询机构的基础性工作。一般认为，心理咨询具有四个方面的功能：教育功能、发展功能、保健功能和治疗功能。
（二）单选题
1．高等教育的任务是培养具有
B 和实践能力的高级专门人才，发展科学技术文化，促进社会主义现代化建设。
A冒险精神
B创新精神
C求知精神
D独立精神
2.《普通高等学校学生管理规定》规定，学生应征参加中国人民解放军（含中国人民武装警察部队），学校应当保留其学籍
（B）
A一年
B至退役后一年
C两年
D至退役后两年
3．高等学校实行教师聘任制。高等学校的教师的聘任，应当遵循双方
C 原则，由高等学校校长与受聘教师签订聘任合同。
A独立自主
B真诚守信
C平等自愿
D公平公正
4．接受非学历高等教育的学生，成绩合格，由所在高等学校或者其他高等教育机构发给相应的A。
A结业证书
B学习证明
C肄业证书
D毕业证书
5．高等学校应当以
D 为中心，保证教育教学质量达到国家规定的标准。A开展教育
B社会服务
C科学研究
D培养人才
6．2012年3月6日，温家宝总理在政府工作报告中明确提出，2012年要确保全国财政性教育经费支出占国内生产总值（GDP）B 的目标。A 3%
B 4%
C 5%
D 6% 7．入学教育的重点是适应性教育。以下不属于入学教育主要内容的是 C。A爱校教育
B专业思想教育
C基本理论教育
D理想信念教育
8．学生社团在校园文化建设中发挥着特殊的作用，更因其以学生为主体而在育人体系中占据重要位置。关于学生社团的主要作用以下描述正确的是
B
。A ①②③
B ①②④
C ②③④
D ①②③④ 有利于提高学生综合素质
② 有利于繁荣校园文化
③ 有利于规范学生日常行为
④ 有利于社会主义政治文明建设 9.“关爱自然，爱护环境，珍惜资源”属于《高等学校学生行为准则》内容中的哪一条准则？ D
A热爱祖国，服务人民
B遵纪守法，弘扬正气 C明礼修身，团结友爱
D强健体魄，热爱生活
10．关于建立健全一套科学完整、长期有效的学生紧急事件预警防控机制，下列说法不正确的是
B。
A建立组织有力、运转高效、职责分明的组织机构，形成及时、快捷、通畅的信息网络
B树立“管了没用也要管”、“说了不听也要说”的观念，但对于防不胜防的突发紧急事件，属于工作之外无法把握的，故不必采取相应措施
C构建心理预警机制，制定紧急事件应急处理方案
D健全日常工作机制，保证信息采集渠道通畅，辅导员应保持全天候信息通畅。
11.在实际工作中，辅导员不可能对某些理论问题有深入的研究，为解答学生的困惑，辅导员可以借助专家的力量来满足学生的需求。辅导员在此扮演的是__C__角色。A解惑者
B管理者
C中介
D组织者
12．从简单分类来讲，辅导员属于 A 教师。A德育
B智育
C任课
D管理
13．班级信息管理的主要途径有人脉系统、书面系统和网络系统，下列属于书面系统的是
A。
A学生的思想汇报
B班会通知
C E-mail通知
D电话通知 14．新时期辅导员在工作中应坚持的工作理念是
B
。A管理为主，教育为辅
B为学生服务理念
C教育为主，管理为辅
D学生自主发展 15．高校素质教育中，思想道德素质是
C。
A核心和关键
B基本条件
C方向和灵魂
D基础
16.在高校班级班委队伍的组建中，下列哪项是以辅导员指定方式任命的班委的优点？
D
A 群众认可度较高
B 班委之间的和谐度较高
C 有利于竞争
D 保证班委质量
17.下列关于大学生职业生涯辅导的主要内容描述全面且正确的有
D
A①③④⑤
B①②④⑤
C①②③⑤
D①②③④⑤
①认识自我②认识职业环境
③职业决策
④提升求职技巧
⑤了解就业政策 18.亲人死亡、失恋、学业失败等造成的心理危机，属于心理危机类型中的 D
A发展性危机
B现实性危机
C存在性危机
D情境性危机 19.2012年3月5日是学习雷锋纪念日多少周年？
B
A 48
B 49
C 50
D 51 20.国家鼓励毕业生到基层就业的优惠政策不包括
D
A 按照规定给予社会保险补贴和公益性岗位补贴；
B 给予薪酬或生活补贴，同时按规定参加有关社会保险； C 按规定实施相应的学费补偿和国家助学贷款代偿； D 在研究生招录和事业单位选聘时实行笔试免试
21.下面那个不属于选聘到村任职的一般程序？
Ｂ
A 个人自愿报名；
B 学校党团组织推荐；
C 资格审查； D 笔试面试；
E 组织考察等
22.下列关于心理咨询主要形式说法不正确的是
C
A 个体咨询是心理咨询最主要的形式，它在咨询者与求询者之间建立了一对一的关系。
B 团体咨询多用于解决一般性的表层心理咨询问题，如恋爱问题、时间管理、人际交往问题。
C 电话咨询能够有效降低咨询者的顾虑，具有保密性，能够深入彻底解决心理问题。
D 书信咨询对那些不愿意或者不方便与咨询者面谈的求询者较为适用。
23.国家鼓励高校毕业生应征入伍，下面哪一类毕业生属于这里的界定“高校毕业生”？ C A 往届毕业生； B 成人高等教育；
C 民办普通高等学校； D 高等教育自学考试类学生
24.下列选项中，哪一个不属于毕业生应征入伍服义务兵役享受哪些优惠政策?
D
A 优先报名应征、优先体检政审、优先审批定兵；B 优先选拔使用；
C 补偿学费或代偿国家助学贷款；
D 优先推荐上高一层次学校 25.人的生理和心理发展趋于成熟的关键时期是
C。
A 初中时期
B 高中时期
C 大学时期
D 成年期 26.21世纪成为人才的首要条件是
B。
A 身体健康
B 心理健康
C 社会适应良好
D 人际关系良好
27.大学作为一个特殊的群体,衡量大学生心理健康的首要为
B
A 情绪健康
B 智力正常
C 意志健全
D 人格完整 28.近年来，成为大学校园一大杀手的是
D。
A 焦虑症
B 疑病症
C 恐怖症
D 抑郁症 29.按照心理学的观点，大部分心理问题来源于
D。
A 家庭内部
B 社会环境
C 人际关系的处理
D 自身的内部冲突 30.心理健康的最终目标是
C。
A 自我实现
B 和谐人际关系
C 保持人格完整
D 保持协调情绪 31.学校增进心理健康的主要途径和方法是
A。
A 心理健康教育
B进行大规模问卷调查 C 心理咨询
D 心理治疗
32.学习是大学生的首要任务，而
D 则是学习的根本宗旨。
A 勤奋
B 刻苦
C 学以致用
D 学会学习33.B 已成为决定大学生学习效果及其日后职业生涯发展的基本素质。A 远大理想
B 自主学习能力
C 持之以恒的毅力
D 知识迁移能力 34.人们遭遇不良情绪时,正确的处理方式为
D。
A 喝酒
B 吃大量的东西
C 压抑负性的情绪
D 和朋友倾诉
35.许多同学感到周围缺少真情，缺少亲朋好友，就到网上寻求网友聊天。这 现象说明这些学生主要遇到
A。
A 人际交往挫折
B 情感挫折
C 人生发展挫折
D 学业挫折 36.针对“孤僻”的个体，最好的方法是建议他
C。
A 胸怀宽阔
B 要有坚定的信念
C 主动与人交往
D 不断体验成功 37.印度的卡玛拉狼孩典型事例说明人的心理基础是
D。
A 自然环境
B 人的大脑
C 个体活动
D 社会实践活动 38.你认为“大一综合征”（即大一学生产生的空虚，焦虑，失眠等症状）下列不是产生诱因的是
D。
A 理想与现实的落差
B 对新环境的适应力弱
C 优势地位的丧失
D 生活过度挥霍而产生罪恶感 39.下列哪一种治疗中最强调角色扮演
A。
A 心理剧
B 意识训练
C 家庭治疗
D 交朋友
40.中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的___A___，是广大青年在实践中学习共产主义的学校，是中国共产党的助手和后备军。
A 群众组织
B 群团组织
C 政府组织 41.___A___年5月4日，北京爆发了五四爱国运动。
A 1919
B 1921
C 1922 42.雷锋同志的老家在___C___。
A 湖南安仁
B 湖南浏阳
C 湖南望城
43.___B___是团的一切工作的基础。
A 中央组织
B 基层组织
C 地方组织
44.我国把___C___周岁这段时期划分为青年期，同时也是加入团组织的年龄界限。A 12-28
B 15-30
C 14-28 45.中国共产主义青年团的团歌为___C___。A 《我们是光荣的共青团员》 B 《共青团之歌》
C 《光荣啊，中国共青团》
46.团的“推优工作”是指___A___。A 推选优秀团员作为党的发展对象
B 推选青年中的优秀分子，作为领导部门的后备干部 C 推选青年中的优秀分子，到党委工作部门任职 47.我国第一部团的章程是___C___。A 《中国共产主义青年团章程》 B 《中国社会主义青年团章程》 C 《中国社会主义青年团临时章程》
48.团的全国代表大会___A___年召开一次。
A 5
B 4
C 2 49.1989年10月30日，中国青少年发展基金会建立第一个“救助贫困地区失学少年基金”，并把这项活动命名为___B___。
A 温暖工程
B 希望工程
C 春蕾计划
50.联合国把___B___年定为国际志愿者年，旨在通过国际志愿者活动，促进社会对志愿服务的认知，从而促进志愿服务事业的发展。
A 2000
B 2001
C 2002 51.中国青年志愿者服务日是___B___。
A 5月4日
B 3月5日
C 5月1日 52.共青团中央对基层团委的最高综合性奖励称号是___B___。
A 全国先进基层团组织
B 全国五四红旗团委
C 全国红旗团支部
53.“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛由团中央、中国科协、全国学联主办，没___B___举办一届。
A 一年
B 二年
C 三年 54.___B___同志为“挑战杯”题写了杯名。
A 邓小平
B 江泽民
C 李鹏 55.在大学生违法犯罪中，B居于首位。
A 抢劫
B 盗窃
C 行骗
D 赌博 56.遇到火灾时，下列哪种做法是正确的？
D
A 尽量多拿些东西
B 见门窗马上打开 C 乘电梯逃跑
D 判断好方向再跑 57.电器起火时正确的做法是
C。
A 用水扑救
B 用潮湿的物品捂盖
C 先切断电源，再灭火
D 用沙土覆盖 58.采取适当的措施，使燃烧因缺乏获短缺氧气而熄灭，这种方法称为
D
A 断氧灭火法
B 隔离灭火法
C 冷却灭火法
D 窒息灭火法
59.消防工作贯彻 A 的方针，坚持专门机关与群众相结合的原则，实行防火安全责任制。A 预防为主，防消结合 B 谁主管，谁负责
C 突出重点，保障安全
D 以防为主，以消为辅 60.按照国家有关规定，高校每年应从事业收入中足额提取多少经费用于资助家庭经济困难学生？
A
A 4~6％
B 4％以内
C 6％以内
D 10％以内。61.国家助学金资助标准是平均每人每年多少元？
B
A 2000元
B 3000元
C 4000元
D 5000元
家庭经济困难学生考入大学，可通过学校的什么渠道按时报到。
A
A 绿色通道
B 助学贷款
C 学费减免
D 奖助学金 62.在高校学生资助体系中，家庭经济困难学生一般可通过以下哪项解决学费、住宿费问题？
A 国家助学贷款和国家励志奖学金
B 国家助学贷款和国家奖学金 C 国家助学贷款和国家助学金
D 国家助学贷款和国家奖助学金
63.在高校学生资助体系中，家庭经济困难学生一般可通过以下哪项解决生活费问题？
A
A 国家助学金和勤工助学
B 国家励志奖学金和勤工助学 C 国家奖学金和勤工助学
D 国家奖助学金和勤工助学
64.每笔国家助学贷款从贷款人使用之日起，需在几年内还清该笔贷款本息？
C
A 5年
B 6年
C 7年
D 8年
65.国家奖学金的最终审批部门是
A
A 国家教育部
B 省教育厅
C 学校
D、学院
66.学生每学年申请的生源地信用助学贷款原则上不超过多少元。
C
A 4000元
B 5000元
C 6000元
D 8000元 67.学生参加勤工助学每周和每月分别不超多长时间？
A A 8小时、40小时
B 7小时、40小时 C 7小时、31小时
D 8小时、31小时
（三）多选题
1.高等教育采用
AD 教育形式。
A全日制
B学历
C非学历
D非全日制 2.国家对高等学校的ABC
实行优惠政策。
A进口图书资料
B教学科研设备
C校办产业
D周边商店 3.高等教育法所称的高等学校是指
ABCD。
A大学和独立设置的学院
B 高等专科学校
C高等职业学校
D成人高等学校
4.高等学校应当对教师、管理人员和教学辅助人员及其他专业技术人员的思想政治表现、职业道德、业务水平和工作实绩进行考核，考核结果作为
ABCD 的依据。A聘任或解聘
B晋升
C奖励
D处分
5.因下列情形之一造成的学生伤害事故，学校应当依法承担相应的责任
ACD
A学校组织学生参加教育教学活动或者校外活动，未对学生进行相应的安全教育，并未在可预见的范围内采取必要的安全措施的
B学校知道教师或者其他工作人员患有不适宜担任教育教学工作的疾病，但已经采取必要措施的
C学生有特异体质或者特定疾病，不宜参加某种教育教学活动，学校知道或者应当知道，但未予以必要的注意的
D学生在校期间突发疾病或者受到伤害，学校发现，但未根据实际情况及时采取相应措施，导致不良后果加重的
6.辅导员的考核应由
ABCD
共同参与。
A组织人事部门
B学生工作部门
C院（系）
D学生
7.努力拓展新形势下大学生思想政治教育的有效途径包括
ABCD
。A深入开展社会实践
B大力建设校园文化。C主动占领网络思想政治教育新阵地
D开展深入细致的思想政治工作和心理健康教育
8.开展班级文化建设可以从
BCD
三个方面着手。
A公共关系
B氛围塑造
C活动创新
D人心凝聚
9.辅导员在进行大学生开展公民道德教育的过程中应该坚持的原则是 BCD
。A 以学生为主
B 以理服人
C 以情感人
D 以身作则 10.辅导员进行诚信教育的方式可以有 AC。
A 树立诚信教育典范
B 凭借学生自我觉醒
C 建立信用考评体系
D 替学生承担责任
11.下列那些选项符合高校班级班委的择才标准
ABD
。A 良好的专业成绩
B 恰到好处的创新精神
C 表里不一的行为方式
D 团队精神、亲和力、感染力、领导力 12.高校中在学习上有问题的学生一般可以分为哪几类 ABCD
。A 学习态度有问题
B 学习能力有问题
C 学习方法有问题
D 学习阻力问题
13.生活辅导是学校为了帮助学生形成健康的生活习惯，促进学生个人生活健康所实施的辅导，一般情况下包括 ACD。
A 身体健康
B 学习辅导
C 人际关系
D 心理健康 14.辅导员在开展评奖评优工作是应坚持的总体原则是
ABD。
A 积极申报，鼓励先进
B 公开原则
C 政策倾斜原则
D 公平公正原则 15.辅导员在表扬学生时要注意的表扬技巧有
ABC。
A 鼓励为主原则
B 客观公正原则
C 实施适度原则
D 说服教育
16.国家近几年出台了一系列优惠政策鼓励高校毕业生积极参加社会主义新农村建设、城市社区建设和应征入伍。一般来讲，“基层”指的是 ABCD A 广大农村和城市街道社区；
B县级以下党政机关、企事业单位； C社会团体、非公有制组织和各类企业；
D自主创业、自谋职业以及艰苦行业和艰苦岗位
17.近年来，有关部门组织实施了多个引导高校毕业生到基层就业的专门项目，主要包括： ABCDEF
A“大学生志愿服务西部计划”；
B “三支一扶”（支教、支农、支医和扶贫）计划； C “农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”（简称“特岗教师计划”）；
D “选聘高校毕业生到村任职工作计划”（简称“大学生村官计划”）； E “农村学校教育硕士师资培养计划”（简称“硕师计划”）； F “普通高等学校应届毕业生应征入伍服义务兵役”计划 18.用人单位不得解除劳动合同的情形有哪些？ ABCDF
A 从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；
B 在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的； C 患病或者非因工负伤，在规定的医疗期间内的； D 女职工在孕期、产期、哺乳期的；
E 在本单位连续工作满十年，且距法定退休年龄不足三年的； F 法律、行政法规规定的其他情形 19.心理健康的标志包括 ABCD。
A 身体、智力、情绪协调
B 适应环境
C 能充分发挥自己的能力
D 有幸福感
20.大学生应当注重全面发展，提高自身素质。大学生的素质包括ABCD。A 思想道德素质
B 文化素质
C 专业素质
D 身体心理素质 21.影响人格形成与发展的因素主要有ABCD。
A 遗传因素
B 社会文化因素
C 家庭环境因素
D 早期童年经验
22.人的心理健康可以分为哪三个等级BCD。
A 身体不适
B 一般常态心理者 C 轻度失调者心理者 D 严重病态心理者 23.大学生增进心理健康的途径和方法有ABC。
A 学习心理卫生知识
B 养成良好的生活习惯 C 排解疏泄不良情绪
D 一切以自我为中心 24.目前大学生的心理健康干预最主要的形式包括ABCD A 个别心理咨询
B 团体心理咨询
C 心理健康教学
D 心理训练活动 25.破坏心理健康的原因ABCD。
A 出乎个人意料的事件发生
B 外界强大压力
C 个体社会支持不良
D 超越个体中介系统的应付能力 26.可以通过ABCD等方式进行心理咨询。A 网络
B 书信
C 电话
D 面谈 27.通过心理咨询，我们可以在ABCD等问题上得到帮助。
A 学习问题
B 情绪压力问题
C 人际交往问题
D 恋爱问题 28.新生入校，独立是第一关，独立应该从哪些小事做起？ABCD A 整理好自己的领地
B 规划好自己的时间 C 熟悉周围的环境
D 初步建立社交圈子
29.根据哪些因素来分析判断来访者心理问题的严重程度ACD A 心理问题的挫折源越大，心理问题越严重 B 外界支持越多，心理问题越严重
C 心理问题持续时间越长，心理问题越严重 D 自身调节能力越弱，问题越严重 30.交往的心理健康原则主要有ABCD。
A 真诚原则
B 尊重原则
C 宽容原则
D 互利原则
31.遇到情绪困扰时，下面哪些方法可以合理地调整或缓解情绪ABD。A 向亲人、老师或者朋友诉说
B 寻求专业心理咨询师的帮助
C 任凭自己胡思乱想
D 把一切写下来，借此整理自己的思绪 32.下列哪些陈述可被视为增强挫折承受力的途径：BCD。A 避免类似情境
B 总结经验教训
C 调节抱负水平
D 建立和谐的人际关系 33.以下关于心理危机的说法正确的是ABCD。
A 危机是当人们面对重要生活目标的阻碍时产生的一种状态。
B 危机之所以是危机，是因为个体知道自己无法对某种境遇作出反应。C 危机是一种解体状态。
D 危机是生活目标阻断所致，人们用常规的选择和行为无法克服这种障碍。
34.大中专学生志愿者暑期“三下乡”活动是以引导学生健康成长成才，推进城乡两个文明建设为目的，以全国大中专学生为主体，将__ADE__送入农村和城市的社会实践活动。A 文化
B 政策
C 信息
D 科技
E 卫生 35.邓小平同志为北京景山学校题词指出教育要面向__ABD__。
A 世界
B 未来
C 社会
D 现代化
E 信息化 36.共青团的四项基本职能是__ABCE__。
A 组织青年
B 引导青年
C 服务青年
D 管理青年
E 维护青少年合法权益 37.中国青年运动的旗帜是__BD__。
A 国际主义
B 马克思列宁主义
C 爱国主义
D 毛泽东思想
E 共产主义 38.志愿者精神是：__ABCD__。
A 奉献
B 友爱
C 互助
D 进步
E 团结 39.团员在团内享有__BCE__。
A 知情权
B 选举权
C 被选举权
D 选择权
E 表决权
40.青年入团，介绍人应负责地向被介绍人说明团章，向团组织说明被介绍人的__ABE__。A 思想
B 表现
C 家庭背景
D 社会背景
E 经历 41.团的民主集中制的基本原则是__BCD__。A 下级服从上级 B 团员个人服从组织 C 少数服从多数
D 下级组织服从上级组织
E 下级组织和个人服从上级组织和领导 42.团的全国领导机关是__CD__。A 团中央 B 中央书记处
C 团的全国代表大会
D 团的全国代表大会产生的中央委员会 E 中央常务委员会
43.团的基层组织应当宣传、执行党和团组织的指示和决议，参与__BC__，充分发挥团员的模范作用，团结带领青年积极投身改革开放和现代化建设，为物质文明和精神文明建设作贡献。
A 民主建设
B 民主监督
C 民主管理
D 民主决策
E 政治协商
44.团的基层组织应当了解和反映团员与青年的思想、要求，维护他们的权益，关心他们的__ABC__，开展文化、娱乐、体育活动。
A 学习
B 工作
C 生活
D 健康
E 婚恋
45.__ABD__是高校团组织开展的培养学生主人翁意识和责任心的一种有效的管理形式，又称“三自”方针。
A 自我管理
B 自我教育
C 自我实践
D 自我服务
E 自我锻炼 46.高校团组织在具体开展活动时应遵循__ABCD__四项原则。
A 因地制宜
B 双向受益
C 就近就便
D 精心组织
E 广泛参与 47.学生在校期间违反校纪校规，可以给予的纪律处分包括：ABC A 警告
B 记过
C 留校察看
D 退学。48.大学生不良情绪障碍具体表现为 ABC。A 焦虑
B 抑郁
C 冷漠
D 愤怒 49.使用手提二氧化碳时应注意
ABCD。
A 应设法使二氧化碳尽量多地喷射到燃烧区域内，使之达到灭火的浓度 B 在喷射过程中应始终保持直立状态，切不可平放或颠倒使用 C 不要用手直接握喷筒或金属管，以防将手冻伤
D 在室外灭火时，应在上风方向喷射（如果风大，灭火效果会更差）
50.论是哪种形式报案，都应注意及时、客观、准确，具体应报清 ABCD。A 案件发生的时间、地点
B 案件受侵害的主体、案件发生的性质及特征（即案件的属性是盗窃、抢劫、强奸、凶杀等）C 案件发生的原因、案件危害的后果
D 报案人的姓名、单位、住址、联系电话 51.发生案件应该尽可能做到 ACD
A 妥善保护案发现场，立即报案，提供线索
B 立即查看损失情况
C 为救人等可能破坏现场的尽可能记住破坏前现场情况 D 抓住罪犯或记好其体貌特征
52.国家助学金基本申请条件？ ABCDE A 热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导； B 遵守宪法和法律，遵守学校规章制度； C 诚实守信，道德品质优良； D 勤奋学习，积极上进； E 家庭经济困难，生活俭朴。
53.对于国家助学金、国家奖学金和国家励志奖学金，同一学年内AB A 学生可同时申请国家助学金、国家奖学金 B 学生可同时申请国家助学金、国家励志奖学金 C 学生可同时申请国家奖学金和国家励志奖学金
D 学生可同时申请国家助学金、国家奖学金和国家励志奖学金
54.国家开发银行生源地信用助学贷款主要用于支付学生在校期间的？AB
A 学费
B 住宿费
C 书本费
D 其它杂费 55.国家助学贷款申请审批表有哪几个关键要素不能涂改？ABCD A 姓名
B 贷款期限
C 金额
D 签字 56.国家助学贷款违约后果有哪些？ABCD
A 国家助学贷款的借款学生如未按照与经办银行签订的还款协议约定的期限、数额偿还贷款，经办银行将对其违约还款金额计收罚息；
B 经办银行将违约情况录入中国人民银行的个人信用信息基础数据库，供全国各金融机构依法查询。对恶意拖欠贷款的违约借款人采取限制措施，不予提供住房贷款、汽车贷款等金融服务；
C 对于连续拖欠还款行为严重的借款人，有关行政管理部门和银行将通过新闻媒体和网络等信息渠道公布其姓名、公民身份号码、毕业学校及具体违约行为等信息； D 严重违约的贷款人还将承担相关法律责任。
57.有关学生勤工助学活动管理工作，以下表述正确的有ABCD A 学生在学有余力的前提下，向学校提出勤工助学的申请 B 接受必要的勤工助学岗前培训和安全教育，再由学校统一安排到校内或校外的岗位上进行勤工助学活动。
C 不得安排学生参加有毒、有害和危险的生产作业以及超过身体承受能力、有碍健康的劳动。D 任何单位和个人未经学校同意，不得聘用在校学生打工。58.大学生思想政治教育工作队伍主体是
ABC A 学校党政干部和共青团干部
B 思想政治理论课和哲学社会科学课教师
C 辅导员和班主任
D 学生骨干和学生党员 E 专业课教师(四)简答
1.中央 16 号文件对加强和改进大学生思想政治教育的基本原则是如何规定 的？
参考答案：加强和改进大学生思想政治教育的基本原则是： ①坚持教书与育人相结合； ②坚持教育与自我教育相结合； ③坚持政治理论教育与社会实践相结合； ④坚持解决思想问题与解决实际问题相结合； ⑤坚持教育与管理相结合； ⑥坚持继承优良传统与改进创新相结合。
2.加强和改进大学生思想教育政治的主要任务是什么？
参考答案：①以理想信念教育为核心，深入进行树立正确的世界观、人生 观和价值观教育； ②以爱国主义教育为重点，深入进行弘扬和培育民族精神教育； ③以基本道德规范为基础,深入进行公民道德教育； ④大学生全面发展为目标，深入进行素质教育。
3.大学生思想政治教育工作队伍主体包括哪些？
参考答案：大学生思想政治教育工作主体是学校党政干部和共青团干部，思想政治理论课和哲学社会科学课老师，辅导员和班主任。
4.对拓展新形势下大学生思想政治教育的有效途径概括为：
参考答案：①深入开展社会实践； ②大力建设校园文化； ③主动占领网络思想政治教育新阵地；④开展深入细致的思想政治工作和心理健康教育； ⑤努力解决大学生的实际问题。
5.影响当代大学生思想特点的因素是什么？
参考答案：①社会时代的大背景； ②家庭环境的熏陶； ③地域特征的延续； ④不同年级的特点； ⑤学生自我主观因素的影响。
6.把握大学生思想特点的常用方法有哪些？
参考答案：①日常观察； ②个别谈心法； ③活动检验法； ④理论学习法。
7.中央 16 号文件明确的学生基层党组织建设目标是什么？
参考答案：要坚持把党支部建在班上，努力实现本科学生班级“低年级有 党员、高年级有党支部”的目标。
8.教育部令第 24 号是如何界定辅导员身份的？
参考答案：辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有 教师和干部的双重身份。
9．高校一线专职辅导员配备的师生比是多少？
参考答案：高等学校总体上要按师生比不低于 1：200 的比例设置本、专 科生一线专职辅导员岗位。
10.辅导员选聘的标准是什么？
参考答案：①政治强、业务精、纪律严、作风正； ②具备本科以上学历，德才兼备，乐于奉献，潜心教书育人，热爱大学生思 想政治教育事业； ③具有相关的学科专业背景，具备较强的组织管理能力和语言、文字表达 能力，接受过系统的上岗培训并取得合格证书。
11.辅导员选聘工作的方式是什么？
参考答案：要在高等学校党委的统一领导下，采取组织推荐和公开招聘相 结合的方式进行。
12.辅导员应该具备的基本素质：
参考答案：①具有过硬的思想政治素质； ②高尚的道德素质； ③较强的综合业务素质； ④良好的健康素质。
13.高校辅导员的岗位职责主要是什么？
参考答案：①要做好日常思想政治工作； ②要做好服务育人工作； ③要注重思想教育与心理健康教育的有机结合； ④要增强大学生克服困难，经受考验，承受挫折的能力。
14.辅导员工作的意义（为什么重视辅导员工作）
参考答案：①辅导员工作在大学生思想政治教育的第一线，对大学生的成 长成才起着至关重要的作用，做好辅导员工作，关系到大学生思想政治教育能 否进一步加强和改进，大学生能否健康成长； ②学校的改革、发展离不开稳定的环境，辅导员开展大量细致的日常
工作，使得许多不稳定因素被化解在萌芽状态中；也正是由于辅导员们在关键时候冲 在最前面，使得一些影响稳定的事端及时得到平息； ③辅导员工作平台是为高校锻炼高素质人才、储备人才的平台。我们在坐 的都是现在是或是将来是学校党政管理干部或思想政治教育专家，大多现在是 或者曾经是优秀的辅导员。
15.辅导员工作的要求是：
参考答案：①认真做好大学生日常思想政治教育及服务育人工作。加强学 生班级建设和管理； ②遵循大学生思想政治教育规律，坚持继承与创新相结合，创造性地开展 工作，促进大学生健康成长与成才； ③主动学习和掌握大学生思想政治教育方面的理论和方法，不断提高工作 技能与水平； ④定期开展相关工作调查和研究，分析工作对象和工作条件的变化，即时 调整工作思路和方法； ⑤注重运用各种新的工作载体，特别是网络等现代科学技术和手段，努力 拓展工作途径，贴近实际、贴近生活、贴近学生，提高工作的针对性和时效性，增强工作的吸引力和感染力。
16.如何理解辅导员自我完善与发展的重要性与必要性？
参考答案：①是适应大学生思想政治教育环境变化的必然要求； ②是促进大学生全面成长成才的必然要求； ③是加强辅导员队伍专业化、职业化的必然要求。17．辅导员自我完善与发展有哪些途径与方式？
参考答案：①通过学习全面提升自身素质； ②通过实践全面提高自身能力； ③通过实践来提高业务素质； ④通过实践来提升团队精神与交往能力； ⑤通过思考和总结升华思想理念。
18.如何看待辅导员发展前景？
参考答案： ①党和国家的高度重视使得高校辅导员成为一个极具发展潜力的 事业； ②社会各界的认同表明辅导员是一种受人尊重的职业； ③辅导员自身素质的增强使其具有广阔的发展前景。
19.辅导员从事毕业生就业工作，应着重围绕哪几个方面展开？
参考答案：①加大毕业生就业信息的采集力度，主动和用人单位联系； ②进行国家关于就业的政策解读和宣传； ③加强对毕业生就业观念的教育，特别是面向基层就业； ④加强对毕业生就业期望值及诚信方面的教育，鼓励先就业再择业； ⑤加强对学生创业能力的培养，以创业带动就业； ⑥加大对就业困难学生的帮扶和关爱力度，争取让所有学生都顺利毕业。
20.锦涛在庆祝清华大学建校 100 周年大会上的讲话对全国青年学生提出了哪 三点希望？
参考答案：第一，希望同学们把文化知识和思想品德修养紧密结合起来； 第二，希望同学们把创新思维和社会实践紧密结合起来； 第三，希望同学们把全面发展与个性发展紧密结合起来。
21.党的建设必须坚决实现的四项基本要求是什么？
参考答案：一是坚持党的基本路线； 二是坚持解放思想，实事求是，与时俱进； 三是坚持全心全意为人民服务； 四是坚持民主集中制。
22.建设马克思主义学习型政党的基本要求是什么？
参考答案：科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神。
23.社会主义核心价值体系的基本内容？
参考答案：基本内容包括四个方面： 一是马克思主义指导思想； 二是中国特色社会主义共同理想； 三是以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神； 四是以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。
24.《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2012）》明确了今后十年我 国教育改革发展的工作方针是什么？
参考答案：优先发展、育人为本、改革创新、促进公平、提高质量。
25.《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2012）》明确教育改革发展 的战略主题是什么？
参考答案：坚持以人为本、全面实施素质教育。
26.《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2012）》在教育体制改革和 制度创新方面明确的六项任务是什么？
参考答案：①改革人才培养体制； ②改革考试招生制度； ③建设中国特色现代学校制度； ④改革办学体制； ⑤改革管理体制； ⑥扩大教育开放。
27.《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020 年）》明确到 2020 年我国教育事业改革发展的战略目标是什么？
参考答案：“两基本、一进入”，即基本实现教育现代化，基本建成学习型社会，进入人力资源强国行列。
28.2002 年 9 月 1 日起实施的《学生伤害事故处理办法》适用范围包括哪些？
参考答案：在学校实施的教育教学活动或者学校组织的校外活动中，以及 在学校负有管理责任的校舍、场地、其他教育教学设施、生活设施内发生的，造成在校学生人身损害后果的事故的处理。
29.《高等学校学生行为准则》的主要内容有哪些？
参考答案：①志存高远，坚定信念； ②热爱祖国，服务人民； ③勤奋学习，自强不息； ④遵纪守法，弘扬正气； ⑤诚实守信，严于律己；⑥明礼修身，团结友爱； ⑦勤俭节约，艰苦奋斗； ⑧热爱生活，强健体魄。
30.《普通高等学校学生管理规定》明确，学生不得转学的情形有哪些？
参考答案：①入学未满一学期的； ②由招生时所在地的下一批次录取学校转入上一批次学校、由低学历层 次转为高学历层次的； ③招生时确定为定向、委托培养的； ④应予退学的； ⑤其他无正当理由的。
31.什么情况下学校可以为学生颁发肄业证书？
参考答案： 《普通高等学校学生管理规定》第三十四条：学满一学年以上 退学的学生，学校应当颁发肄业证书。
32.对学生举行大型集会、游行、示威有什么规定？
参考答案： 普通高等学校学生管理规定》 《 第四十七条 学生举行大型集会、游行、示威等活动，应当按法律程序和有关规定获得批准。对未获批准的，学 校应当依法劝阻或者制止。
33.学生在校期间有哪些权利？
参考答案： 《普通高等学校学生管理规定》第二十条：①参加学校教育教 学计划安排的各项活动，使用学校提供的教育教学资源； ②参加社会服务、勤工助学，在校内组织、参加学生团体及文娱体育等活 动； ③申请奖学金、助学金及助学贷款； ④在思想品德、学业成绩等方面获得公正评价，完成学校规定学业后获得 相应的学历证书、学位证书；⑤学校给予的处分或者处理有异议，向学校、教育行政部门提出申诉；对 学校、教职员工侵犯其人身权、财产权等合法权益，提出申诉或者依法提起诉 讼； ⑥法律、法规规定的其他权利。
34.学生在校期间有哪些义务？
参考答案： 《普通高等学校学生管理规定》第二十一条： ①遵守宪法、法律、法规； ②遵守学校管理制度； ③努力学习，完成规定学业； ④按规定缴纳学费及有关费用，履行获得贷学金及助学金的相应义务； ⑤遵守学生行为规范，尊敬师长，养成良好的思想品德和行为习惯； ⑥法律、法规规定的其他义务。
35.加强和改进大学生心理健康教育、做好心理咨询工作的主要任务是什么？ 参考答案：①宣传普及心理健康知识，帮助大学生认识健康心理对成长成 才的重要意义； ②
介绍增进心理健康的方法和途径，帮助大学生培养良好的心理品质和自 尊、自爱、自律、自强的优良品格，有效开发心理潜能，培养创新精神； ③解析心理现象，帮助大学生了解常见心理问题产生的主要原因及其表 现，以科学的态度对待心理问题； ④传授心理调适方法，帮助大学生消除心理困惑，增强克服困难、承受挫 折的能力，珍爱生命、关心集体，悦纳自己、善待他人。
36.大学生心理咨询的主要内容是什么？
参考答案：心理健康与发展咨询；学业与发展咨询；择业与发展咨询。
37.心理咨询有四个方面的功能是什么？
参考答案：教育功能、发展功能、保健功能、治疗功能。
38.加强和改进大学生心理健康教育的基本原则？
参考答案：①坚持心理健康教育与思想教育相结合； ② 坚持普及教育与个别咨询相结合； ③ 坚持课堂教育与课外活动相结合； ④坚持教育与自我教育相结合； ⑤坚持解决心理问题与解决实际问题相结合。
39.大学生心理健康的标准是什么？
参考答案：正常的智力、健康的情绪、优良的意志品质、和谐的人际关系、健全的人格、适应社会生活、心理特点符合年龄特征。
大学生的一般心理问题有哪些？
参考答案：环境应激问题、自我认知失调、人际关系障碍、情绪感情不稳 定、性适应不良、紧张和压抑。
41.大学生入党的基本程序是什么？
①申请人自愿向党组织提出申请，并递交入党申请书； ②党支部根据已向党组织提出申请并在各方面都符合条件的同学，确定 积极分子； ③经过定期考察的积极分子，党支部要组织他们参加上级党委组织的党 校入党积极分子培训班进行学习； ④经过一年以上培养、考察、培训成绩合格，基本具备党员条件的积极 分子，征求党内外群众意见后，由党支部委员会集体讨论确定为发展对象； ⑤经过政审合格后，填写《入党志愿书》，接收为预备党员；一年后，转 为正式党员。
42.我国高等学校的领导体制是什么？
参考答案：党委领导下的校长负责制。
43.构建社会主义和谐社会的总要求是什么？
参考答案：民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与 自然和谐相处。44.高等学校最具有生命力的四大职能是什么？
参考答案：人才培养、科学研究、社会服务、文化传承创新。
45.我国高等教育大众化要遵循的原则是什么？
参考答案：发展速度要适度；以内涵发展为主提高规模效益；建立多元化 筹资体系；发展终生教育。
46.高等教育评价的基本原则是什么？
参考答案：方向性原则、客观性原则、全面性原则、可行性原则、激励性 原则。
47.《关于实施湖南省大学生思想道德素质提升工程的意见》颁布的时间？湖 南省大学生思想道德素质提升工程实施的实施周期？
参考答案：颁布的时间：2009 年 11 月。实施周期：2010~2012 年。48.湖南省大学生思想道德素质提升工程的建设项目包括哪些？
参考答案：①培育高校大学生思想政治教育特色项目； ②打造湖南省大学生思想政治教育新品牌； ③建设校园文化精品项目； ④提高大学生心理健康教育服务水平； ⑤推进大学生思想政治教育工作队伍建设； ⑥深化大学生思想政治教育研究。
49.新生入学后如何取得学籍？
参考答案： 《湖南师范大学学生学籍管理规定》第一条和第二条： 新生入学后，学校在三个月内按照国家招生规定对其进行复查。复查合格 者准予注册，取得学籍。复查不合格者，学校将视情况予以处理，直到取消入 学资格。凡属弄虚作假、徇私舞弊取得学籍者，不论何时发现，一经查实，取 消学籍，予以退回。
50.什么叫保留入学资格？
参考答案： 《湖南师范大学学生学籍管理规定》第三条：新生经体检复查发现患有疾病者，经学校指定的二级甲等以上医院诊断证 明，学校医院签署意见，认为不能坚持在校正常学习，短期治疗可达健康标准 的，由本人申请，经学院同意，学校批准，可保留入学资格一年，回家或回原 单位治疗。
51.保留入学资格的学生怎样办理入学手续？
参考答案： 《湖南师范大学学生学籍管理规定》第三条： 保留入学资格的学生，可在下学年开学前向学校教务处申请入学，经学校 指定的二级甲等以上医院诊断，证明恢复健康，并经学校医院复查合格，方可 按新生重新办理入学手续。复查不合格或逾期不办理入学手续者，取消入学资 格。52.学生如何办理请假手续？
参考答案： 《湖南师范大学学生学籍管理规定》第七条： 学生请假须填写请假单，病假应附学校医院证明。请假三天以内，由辅导员或导师批准； 请假三天以上五天以内，由学院教务办主任批准； 请假一周以上，由分管教学副院长批准。事假一般不得超过两周。53.什么情况下学生自行离校作自动退学处理？
参考答案： 《湖南师范大学学生学籍管理规定》第八条： 自行离校连续两周未参加学校规定的教学活动或一学期旷课累计 50 学时以 上（含 50 学时）者，按自动退学处理。54.学生休学一般多长时间？
参考答案： 《湖南师范大学学生学籍管理规定》第十二条： 学生休学，须经学校批准，本科生可连续休学两年，但累计休学时间不得 超过两年。55.如何处理休学手续？ 参考答案： 《湖南师范大学学生学籍管理规定》第十四条： 学生休学须填写《休学申请表》，持相关证明材料到所在学院签署意见，报 教务处审批备案； 休学学生应当办理休学离校手续，学校保留其学籍； 因病休学的学生，应回家治疗，回家往返路费和医药费自理； 休学学生的户口不迁出学校。56.哪些情况学生应予退学？
参考答案： 《湖南师范大学学生学籍管理规定》第三十条： ①在校学习期间，任一学年内所取得的学分低于 22 学分者； ②不论何种原因，在学校规定最长学习时限（含休学、试读）（四年制本 科六学年，五年制本科七学年）内未完成学业者；? ③休学期满逾期两周不办理复学手续或申请复学经复查不合格者；? ④未经请假离校连续两周未参加学校规定的教学活动者；? ⑤一学期旷课累计 50 学时以上（含 50 学时）者；? ⑥经学校指定的二级甲等以上医院确诊患有疾病或意外伤残无法继续在 校学习者；? ⑦应该休学经学校动员仍不休学者；? ⑧本人申请退学、经家长同意者；? ⑨超过学校规定期限未注册而又无正当事由的（含未缴清学费不予注册 者）。57.哪些情况为学生颁发结业证书？
参考答案： 《湖南师范大学学生学籍管理规定》第三十九条： ①在学制期满、规定最长学习时限内，修完教学计划规定的课程，并取得 教学计划规定总学分的四分之三者；? ②受留校察看处分并在规定学制期满时尚未终止其处分，但已修满教学计 划规定的学分，《学生体质健康标准》成绩合格，普通话测试达到规定的要求者。
58.因受处分未获学士学位的学生在什么条件下可申请补授学位？
参考答案： 《湖南师范大学授予学士学位的规定》第六条： 因受处分未获得学士学位的本科毕业生，毕业（自毕业证书颁发之日算起）一年以后，五年以内，在中学任教期间获县(市)级以上优秀教师称号者，或两 次获得校级优秀教师称号者，或在工作岗位上获得相应级别奖励者，可持相关 材料，于每年十一月申请补授学士学位，经学校学位评定委员会审核、评定通 过后，发放学士学位证书。
59.师范类学生普通话需要达到什么水平为合格？
参考答案： 《湖南师范大学普通话水平测试实施办法》第三条第二项： 所有师范类学生均须达到二级乙等及其以上水平方为合格。
60.哪些情况舞弊给予留校察看或开除学籍处分？
参考答案： 《湖南师范大学学生考核违规处理办法》第三条第 13、14、15 项和第五条第三项： 由他人代替考试或替他人参加考试；? 在考核过程中使用通讯设备发送或接收与考核内容有关的信息；? 组织作弊； 再次舞弊者（结业生含在校学习期间舞弊），在校生一律给予开除学籍处 分。
61.学生公派赴国（境）外学习的学分如何认定？
参考答案： 《湖南师范大学本科生公派赴国（境）外学习选课与学分、成绩 认定的补充规定》第二条： 学生按选课计划在国（境）外大学所获全部学分应对应转换成同时期我校 学分。根据所修课程的内容，与我校专业课程相同或相近的课程，按我校专业 课认定；非专业课程按校选课认定。学生在国（境）外未修满选课计划规定的 学分，返校后按选课计划补修。
62.学生综合素质测评包括哪几项内容、所选比例分别是多少？
参考答案： 《湖南师范大学本科学生综合素质测评办法》第四条： 学生综合素质测评的内容包括基本素质、课程学习成绩、创新素质与实践 能力等三个方面，三部分所占比例分别为 10％、65％、25％，综合素质测评成 绩按百分制计分。63.学生综合素质测评中的基本素质测评包括哪几个项目？
参考答案： 《湖南师范大学本科学生综合素质测评办法》第八条： 思想政治表现（A1）、道德品质修养（A2）、学习态度作风（A3）、组织 纪律观念（A4）、身心健康素质（A5）。
64.学生综合素质测评对课程学习成绩的测评包括哪些科类？ 参考答案：《湖南师范大学本科学生综合素质测评办法》第十二条： 课程学习成绩是指学生本学内所修专业教学计划规定的必修课程和选 修课程（不含辅修课程）的考核成绩。65.学生综合素质测评中如何处理补考和缓考的情况？ 参考答案：《湖南师范大学本科学生综合素质测评办法》第十四条： 学生所修课程如出现补考，课程学习成绩应按补考前的成绩计算，补考后 的课程学习成绩不能纳入学年的测评。经审批同意缓考的课程放在缓考当学年 度进行测评。66.综合素质测评结果作为哪些工作的依据？
参考答案： 《湖南师范大学本科学生综合素质测评办法》第二十四条： ①评定综合奖学金的直接依据； ②评选“三好学生标兵”“三好学生”等先进个人或授予相应荣誉称号的、基本依据； ③评定国家奖学金、国家励志奖学金及其他各类奖学金的重要依据； ④评选先进党支部、班集体、团支部等先进集体或授予相应荣誉称号的重 要依据；⑤审批经济困难学生相关资助项目的考查依据； ⑥毕业生就业推荐工作的参考依据； ⑦毕业生鉴定工作的参考依据； ⑧推荐免试攻读硕士研究生的参考依据； ⑨向家长介绍学生在校表现情况的参考依据。
67.学生纪律处分的种类有哪些？ 参考答案： 《湖南师范大学学生违规处分处罚条例》第五条： ①警告；? ②严重警告；? ③
记过；? ④留校察看；? ⑤开除学籍。
68.根据《湖南师范大学学生违纪处分工作基本格式文本》（校行发学生字 [2011]4 号），对学生违纪事实调查报告的撰写，应该叙明的主要内容包括：
参考答案：①经调查核实后认定的事实； ②经调查所获取的证据类型、数量、来源及其记载情况； ③拟采纳的证据，及其所证明的事实与理由； ④拟否定的证据及其理由； ⑤对学生陈述与申辩是否采纳的意见及其分析说明。
69.根据《湖南师范大学学生违纪处分工作基本格式文本》（校行发学生字 [2011]4 号），学生违纪处分案卷材料应该包括哪些材料？
参考答案：①湖南师范大学学生违纪处分决定书； ②湖南师范大学学生违纪处分（申诉处理）决定书送达记录表； ③湖南师范大学学生违纪处分决定书底稿； ④校长办公会议纪要、院务会记录、职能部门会议记录等材料； ⑤湖南师范大学学生违纪事实调查报告；⑥学院提交的留校察看或开除的拟处分报告； ⑦职能部门提交的留校察看或开除的拟处分报告； ⑧湖南师范大学学生处理事项告知、陈述、申辩记录表与补充陈述、申辩 记录表； ⑨关于学生处分的事实材料； ⑩湖南师范大学解除学生留校察看处分审批表。70.受纪律处分的学生需要接受的附加处分有哪些？
参考答案： 《湖南师范大学学生违规处分处罚条例》第六条： ①受处分者，取消当年内各种获奖、申请奖学金和国家助学贷款的资格，不享受学费减免；? ②受记过及以上处分者，取消免试推荐校内外研究生资格； ③受留校察看处分者，毕业时不授予学士学位 ；? ④受开除学籍处分者，学校只发给学习证明，并要按学校规定期限离校。71.学生处分决定送达有哪些要求？
参考答案： 《湖南师范大学学生违规处分处罚条例》第二十条： 处分决定做出后，由学生所在学院学生工作办公室或教务办公室将处分决 定送达学生本人，学生本人签字，拒绝签字的，由处分决定送达工作人员（两 名以上）在该处分决定书上签字说明，处分决定同样有效，同时，应有受处分 学生所在班级辅导员及同班同学在场并在送达记录上签字。特殊情况不能直接 送交学生本人签收的，可以采取邮寄或者公告等方式送达。处分决定由学生所 在学院寄给学生家长一份。
72.哪些情况的学生可申请外宿或租房？擅自外宿或租房是如何处理的？
参考答案： 《湖南师范大学学生违规处分处罚条例》第三十八条： 除本校教职工子弟、患有严重传染疾病的学生经审批同意后，可以外宿或 租房，其他学生均不得外宿、租房。凡未经学校允许，擅自外宿或擅自在外租 房住宿者，给予警告或严重警告处分；造成严重后果者，给予记过以上处分，并承担因在外租房引起不良后果的全部责任。
73.哪些情况下学生可向学校申诉处处理委员会提出申诉?
参考答案： 《湖南师范大学学生申诉处理条例》第九条： ①对学生本人做出的违纪处分决定不服的；? ②对取消学生本人入学资格的决定不服的；? ③对要求学生本人退学的决定不服的；? ④对学生本人学籍处理决定不服的；? ⑤法律、法规规定可以提出申诉的其它处理决定。
74.综合奖学金的各等级奖额及比例？
参考答案： 《湖南师范大学本科学生综合奖学金评定办法》第七条和第八 条： 综合奖学金的等级与标准：? 特等奖学金每人每年 3000 元；? 一等奖学金每人每年 1500 元；? 二等奖学金每人每年 1000 元； ? 三等奖学金每人每年 500 元。综合奖学金评定的比例：? 特等奖学金按学生总人数的 1.5‰评定；? 一等奖学金（含特等奖学金）按学生总人数的 5%评定； 二等奖学金按学生总人数的 10%评定；? 三等奖学金按学生总人数的 20%评定。75.全日制本科生在全国“挑战杯”竞赛（含大学生课外学术科技作品竞赛及 大学生创业计划竞赛）中的获奖作品以及在湖南省此项竞赛中获一等奖以上（含一等奖）或金奖的作品，其主研人员可以直接推荐免试攻读硕士学位。这 里的主研人员是指哪些？
参考答案： 《关于进一步加强我校“挑战杯”竞赛参赛组织工作的决定》 ：主研人员是指第一作者、第二作者。
76.在哪些情况下，心理危机干预的高危个体应予以特别关注。
参考答案： 《湖南师范大学学生心理危机干预办法》第八条。①情绪低落、抑郁、不与家人或朋友交往者； ②过去有过自杀企图或行为、经常有自杀意念者； ③存在诸如失恋、学业失败、躯体疾病、家庭变故、人际冲突等明显的动 机冲突或突遭重挫者； ④家庭亲友中有自杀史或自杀倾向者； ⑤心理人格有明显缺陷者； ⑥长期有睡眠障碍者； ⑦有强烈的罪恶感、缺陷感或不安全感者； ⑧感到社会支持系统长期缺乏或丧失，极度自卑者； ⑨有明显的精神障碍者； ⑩存在明显的攻击性行为或暴力倾向，或其他可能对自身、他人、社会造 成危害者。
77.对有严重心理危机的学生应如何处理？
参考答案： 《湖南师范大学学生心理危机干预办法》第二十二条第三项： 经相关专业医疗机构或专家组确认有严重心理危机者，学院应通知学生家 长立即来校，并对学生作休学处理，由家长将学生接回家或送医院治疗。在学 院与学生家长作安全责任移交之前，学院应对该生作 24 小时特别监护。
78.校级先进班集体的评选名额是如何规定的？
参考答案： 《湖南师范大学先进班集体评选办法》第二条： 每学年评选 40 个校级“先进班集体”，其中 10 个为“十佳班集体”。
79.“未来教育家奖“始于哪一年？今年是第多少届？
参考答案：始于 1988 年，今年是第 24 届。
80． “未来教育家奖”竞赛的赛程包括几项？
参考答案： 《湖南师范大学“未来教育家奖”评选条例》第六条： 第一轮教育学科基础知识测试；第二轮“未来教育家”训练班暨结业论文 评选；第三轮教学实践能力测试；第四轮公开答辩。
81.家庭经济困难学生的认定程序是什么？
参考答案： 《湖南师范大学家庭经济困难学生认定工作管理办法》第九条： 严格按照“本人申请→寝室推荐→班级民主评议→学院评审→学院公示→ 学校审核→全校公示”的程序进行认定。
82.资助困难学生有哪些方法？
参考答案：国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金，国家助学贷款，勤工助学，申请减免学费等。
83.学生申请国家助学贷款需要提交哪些材料？
参考答案：①国家助学贷款申请审批表； ②本人学生证和居民身份证复印件(未成年人须提供法定监护人的有效身份 证明和书面同意申请贷款的证明)； ③学生家长的贷款承诺材料（由于家庭经济困难，同意学生贷款并愿意监督 学生还贷。；）④乡镇（含）或街道以上民政部门关于其家庭经济困难的证明； ⑤银行、省学贷中心及高校共同认为需要提供的其他资料。
84．湖南师范大学的校训是什么？校训的内涵是什么？
参考答案：校训：仁、爱、精、勤； 校训内涵：倡导师范仁道，追求高尚；倡导爱人以德，追求和谐；倡导研 精思覃，追求真理；倡导勤奋踏实，追求卓越。
85.湖南师范大学在 2012 年新增了哪几门本科专业？目前我校共有多少个本科 专业？
参考答案：根据《教育部关于公布 2011 高等学校专业设置备案或审 批结果的通知》，我校新增新媒体与信息网络、表演、会计学 3 门本科专业。20
至此，我校共有 81 个本科专业。
86.《湖南师范大学文化建设纲要》是哪一年颁布实施的？《纲要》规划了哪 几个方面的文化建设？
参考答案：颁布实施于 2007 年。《纲要》规划了精神文化建设、制度文化 建设、学术文化建设、环境文化建设等四个方面的内容。
87.湖南师范大学学校文化建设的总体目标是什么？
参考答案：建设具有优良的校风学风、浓厚的学术氛围、科学的管理体系、优美的校园环境、丰富的文化生活的湖南师大文化。88.湖南师范大学的学生工作理念是什么？
参考答案：一切为了学生的成人成才，为了一切学生的成人成才。
89.如何扎实推进高校校园文化的建设？
参考答案：①深入开展校风建设； ②大力加强人文素质和科学精神教育； ③精心组织校园文化活动； ④积极开拓校园文化建设的新载体。
90.高等教育的任务是什么？
参考答案：培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才，发展科学技术 文化，促进社会主义现代化建设。
91.高等教育至少满足的三个标准是什么？
参考答案：①从传授的内容看，应属于专业教育； ②从学制上看，应建立在基础教育之上； ③从学术水平上看，应反映当时科学的最高成就。
92.中国古代高等教育的特征是什么？
参考答案：①办学主体是官私并存；②受教育权是机会不均；③管理者的 素质看是名师掌权；④从课程内容看是儒学为尊；⑤从教学方法看是崇尚自学讨 论。93.精英高等教育阶段是如何界定的？
参考答案：高等教育入学人数低于适龄人口的 15%时，属于精英高等教育 阶段。
94.大众高等教育阶段是如何界定的？
参考答案：高等教育入学人数达到适龄人口的 15%-50%时，属于大众高等 教育阶段。
95．简述教育学产生与发展的阶段及其代表人、著作。
参考答案：①教育学学科的建立：夸美纽斯《大教学论》 ； ②规范教育学的建立：赫尔巴特《普通教育学》，杜威《民本主义与教育》 ； ③当代教育学的发展：凯洛夫《教育学》。
96.简述当代教育改革和发展的新特点。
参考答案：①教育的终身化； ②教育的全民化； ③教育的民主化； ④教育的多元化； ⑤教育技术的现代化。
97.简述马斯洛的需要层次理论。
参考答案：马斯洛认为人的基本需要有五种，由低到高排列依次是：生理 的需要，安全的需要，归属和爱的需要，尊重的需要，自我实现的需要。生理 需要是最基本的需要，自我实现的需要是最高级的需要，包括认知、审美和创 造的需要。
98.简述影响人格发展的社会因素。
参考答案：①家庭教养模式； ②学校教育；③同辈群体。99.当前，我省教育系统正深入开展“为民服务创先争优”活动，提出要求以 “三亮”、“三比”、“三评”、“三创”为抓手,其具体内容是什么？
参考答案：① “三亮” ：亮标准、亮身份、亮承诺；② “三比” ：比技能、比作风、比业绩； ③ “三评” ：群众评议、党员互评、领导点评； ④“三创”创岗位奉献先锋、创群众满意窗口、创优质服务品牌。
100.当前，全国上下正在深入开展学雷锋活动、推动学雷锋活动常态化，新 时期我们应该弘扬雷锋精神的哪些方面？
参考答案：根据中共中央办公厅近日印发了《关于深入开展学雷锋活动的 意见》，我们应当： ①弘扬雷锋热爱党、热爱祖国、热爱社会主义的崇高理想和坚定信念； ②弘扬雷锋服务人民、助人为乐的奉献精神； ③弘扬雷锋干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神； ④弘扬雷锋锐意进取、自强不息的创新精神； ⑤弘扬雷锋艰苦奋斗、勤俭节约的创业精神。
（五）应用文写作
1.张三同学在校外大量饮酒，随后闯入学生寝室滋事，并动手打人。请你根据《XX高校学生违纪处分条例》的相关要求草拟一份处分决定。判断标准：
（1）措辞准确，简洁并能反映问题。（2）文笔流畅，内容无歧义。（3）格式正确，落款正确。
（4）条理清楚，能很好的表达意思。参考范文：
关于对张三同学的处分决定
张三，男，汉族，现系XX系XX班学生。
经查实，张三于X年X月X日晚在学生公寓外大量饮酒，随后闯入学生寝室滋事，并动手打人。为严肃校纪校规，教育学生，根据《XX高校学生违纪处分条例》第十条第4款和第十三条第5款之规定，经研究，决定给予张三记过处分。受处分学生如对处分决定有异议，可在接到本决定之日起5个工作日内向学校“学生申诉处理委员会”（办公室设在学生工作处）提出书面申诉。
希望全院学生引以为戒，坚决杜绝此类事件再次发生。XX高校
X年X月X日
2.为了增进班集体的团结协作精神，加强同学之间的组织、协同、合作、沟通、交流与野外生存能力，某系某班拟与本系另一兄弟班级开展一次以野炊为主要形式的野外联谊活动，需要得到系部一定数量经费的支持和学生工作部管理政策的许可。请你就此事写一份200字以上的请示。参考范文：
关于组织11级财会1班与10级财会1班外出野炊联谊活动的 请
示
尊敬的系部领导及学生工作部领导： 鉴于目前学校管理工作的现状，学生校外活动十分有限，这在很大程度上制约了学生身心和能力的健康有序发展，不利于学生的全面发展。为了贯彻国家教育部德智体美全面发展的要求，更为了增进班级集体的团结协作精神，加强同学之间的组织、协同、合作、沟通、交流与野外生存能力，我系11级财会1班与10级财会1班拟开展一次以野炊为主要形式的野外联谊活动，地址选择在我院周边的零陵区朝阳公园内，我们已经做好了外出的一切安全防范准备和事务准备。现需要系部给予800元经费的支持和学生工作部管理上的许可。可否，特此请示，恳望批复！11级财会1班班委会 10级财会1班班委会 2012年4月15日
3.3月14日上午，我校机电工程系召开学生干部会议，请结合会议内容，写一篇新闻报道。参考范文：
我校机电工程系号召开展学雷锋活动
3月14日上午，机电工程系召开班级以上主要学生干部会议。党总支**书记布署了学生工作，提出今年学生教育管理以学雷锋为主题，以规范日常行为为基础，以提高道德素质和身心健康为目的。会议强调了要充分领会雷锋精神的丰富内涵，把学雷锋活动和日常的学习、生活紧密联系起来，让志愿活动常态化，助人为乐，从身边的事做起，让我们的身边随时都能看到“雷锋”的身影。
当天下午，系团总支、学生会组织09级、10级全体学生在全校范围内开展了一次教室、实验室卫生大扫除活动，把教室和实验室从地板、桌椅、门窗到电灯电扇都擦得干干净净，课桌摆得整整齐齐。
机电工程系学生表示，要把此次活动作为起点，坚持学雷锋，做雷锋精神的传人。
（六）材料分析论述题
材料：张某来自一个农村家庭，有一个姐姐。家中父母对子女约束较严，但在求学问题上对子女无过分要求。张某在日常生活中与同学相处不融洽，性格内向，不善言谈，在班级中没有要好朋友；家庭中与父母交流较少，日常困惑等未与父母进行交流；在学校中，与教师沟通缺乏主动性。张某无既往病史，家族无精神病史和遗传病史。某日下午14点15分，辅导员王老师接到学生张某女朋友李某的电话，声称自己中午在网络上与张某吵架后提出分手，张某情绪激动，在QQ上留言说要做一些让她后悔的事情，后来就一直联系不上张某，怕出事情。王老师接到电话后马上向学院主管学生工作副书记报告并安排学生干部寻找张某，20分钟后，张某被找到。当时张某情绪异常激动、语言错乱，上肢有抽搐现象，后立即启动预案，实施心理危机干预，张某于15点30分情绪得到较大缓解
据了解张某和李某是高中同学，高中两人开始不顾父母反对开始恋爱，高中毕业后虽然没有考入同一所大学，但是在同一座城市，父母也没能阻止他们交往了。刚上大一的时候两人交往非常密切。女友每个星期都会来找张某两三次，天天晚上都会通电话。但是这种情况没持续多久，大一下学期的时候，女友半个月才来找一次。后来基本上是张某去找女友，但见面的时候女友显得很不耐烦。于是他们就常常开始吵架。
随着吵架次数越来越多，女友越来越觉得累，于是与张某提出了分手。张某想到同学不关心他，家长不关心他，老师也不重视他，唯一信赖的女友还分手了，所以就不想活了。
1.如果你作为张某的辅导员王老师，接到反应电话后，如何对该事件进行定性？应该启动何种机制？
答：认定该事件为突发性心理危机。（一般情绪障碍）采取心理危机干预。
2.案例中，省略了辅导员王老师在接到李某电话一个小时内采取的一系列规范而有效的措施。假设你是辅导员王老师，在接到电话的第一个小时内，你认为该采取哪些措施来处理该事件？
答：联系学院主管副书记，校保卫处进行通报，协商处置对策；第一时间赶到现场谈话，防止学生情绪恶化；从平常谈话入手，了解学生情绪心理倾向，通过谈话稳定情绪。排除其自杀倾向；安排心理委员。学生骨干陪同，防范突发情况出现，与其多交流，缓解压力，及时向辅导员汇报，通报学院领导和相关部门，确保信息渠道畅通；立即派人与家人联系，询问家中相关情况，并根据掌握信息与家长沟通、反馈，进一步查明原因，协商对策，取得家长支持配合，与其一起面谈疏导，并让心理老师交代其父亲与其相处中需要注意事项；最后安排相应辅导老师接受心理辅导。（3）如何处理学生突发事件？
（一）信息通报。重大突发事件发生后应在第一时间内向应急处理领导小组通报有关信息。通报信息要确认突发事件应对与恢复工作中潜在的各种问题。
（二）思想教育。由学工办参与并组织开展宣传和学生教育，加强舆论引导，消除学生恐慌心理，对自救互救知识和救援工作中涌现出来的好人好事予以通报表扬。
（三）治安保障。紧密联系保卫处，加强对突发事件地区的安全保卫工作，严厉打击违法犯罪活动,防止发生混乱和其它滋扰事件。
（四）政策支持。对于遭受损失的学生，通过社会捐助、学校救济、同学互助等形式给予支持和救助。
长沙师范专科学校学生在校期间兼职管理办法
为规范和加强对学生在校期间兼职管理，保证学生人身安全，促进学生顺利完成学业，提高社会实践能力，特制定本办法。
（三）辅导员的管理职责
1.把好学生校外兼职申请关。依据安全第一的原则，核实学生的兼职信息是否符合要求，落实家长的管理承诺。
2.做好学生校外兼职信息统计，保证信息的真实性、全面性。对在校外兼职但不愿上报信息的学生，应主动掌握其基本情况。及时更新学生兼职信息，每两周向系部报告一次学生兼职的基本情况，重要情况应随时上报。
3.对兼职学生实施跟踪管理。负责督促学生定期报告兼职学生的情况，对于学生在兼职期间出现的困惑、困难，要及时发现，及时给予帮助。对其中不符合条件的要责令其终止兼职；对符合条件的应要求其补办申请审批手续。4.发现和掌握兼职学生中的典型，并以此带动全班的德育工作的开展和学生职业规划的开展或调整。5.加强对兼职学生的常规管理，负责督促兼职学生遵守的各项规章制度。
6.依据学校有关制度的规定，在每期期末负责将学生校外兼职的情况纳入到综合测评中去。3.对兼职学生实施跟踪管理。负责督促学生定期报告兼职学生的情况，对于学生在兼职期间出现的困惑、困难，要及时发现，及时给予帮助。对其中不符合条件的要责令其终止兼职；对符合条件的应要求其补办申请审批手续。4.发现和掌握兼职学生中的典型，并以此带动全班的德育工作的开展和学生职业规划的开展或调整。5.加强对兼职学生的常规管理，负责督促兼职学生遵守的各项规章制度。
6.依据学校有关制度的规定，在每期期末负责将学生校外兼职的情况纳入到综合测评中去。
长沙师范学院学生工作规程
为加强学生工作，增强学生工作实效，切实优化校风和学风，从我校实际出发，制定本规程。
（七）学生突发事件处理
1.辅导员受理的突发事件处理程序：（1）所有的重大治安事件由保卫处牵头,相关系共同参与处理：学生与校内外人员发生的打架、斗殴、矛盾冲突、聚众滋事等事件；学生家长或外来人员冲击教室、寝室、办公室等事件；学生财产被盗事件；学生身体伤害或死亡事件；其它突发的严重影响学生正常学习和生活的事件。（2）其它突发事件按发生时间的不同作以下处理： ①白天发生的突发事件：如果矛盾双方为同一系部学生，由系部（辅导员、系学生工作主任、系党总支书记）负责处理；如果矛盾双方为不同系部学生，由相关系共同处理，学工处协调；如果矛盾双方为本校学生与校外人员，由保卫处牵头处理，相关系部共同参与，学工处协助。若情况严重再报告主管校领导。②晚上发生的突发事件：
辅导员受理突发事件处理程序：
受理人到现场处理并视情况报告应急中心 应急中心值班人员报告保卫处值班干部
保卫处值班干部到现场处理并视情节报请学校行政值班主任共同处理
情节严重的，由学校行政值班主任视情况通知相关部门共同处理，并报告值班校领导
应急中心受理突发事件处理程序
应急中心值班人员受理案件后立即报请保卫处值班干部到现场处理 保卫干部根据需要通知学生所在系辅导员来现场共同处理（辅导员不在时通知系行政值班老师）
问题仍未解决的，由保卫处值班干部报请学校值班主任到现场共同处理
情节严重的，由学校行政值班主任通知相关系领导共同处理，并报告值班校领导。
三、学生工作分工与要求
（一）对辅导员（班主任）的要求
1.及时向学生宣讲学校关于学生收费、资助和奖励等方面的政策，引导学生理解、支持和遵守学校的有关规定。
2.每周日晚上19点至21点组织所带班级进行“晚点名”。3.每天第一或第五节查课堂，每天查阅班级《教学日志》，每周到所带班级课堂听课5节，每周晚自习下班2-4次（班主任2次，辅导员4次），早自习下班2次以上。22 4.每生每学期谈心1-2次或以上，原则上，每天要谈话1-2人。5.每周到学生寝室走访2-4次以上（班主任2次，辅导员4次）。6.每周组织1次班团干部例会。7.每1-2周批阅《周记》每生1篇。
8.每周按时上报学生心理健康信息和安全信息。
9.每学期末对学生进行综合测评并录入、上报、保存和向学生、家长通报。10.每学期末收集、整理学生档案资料并归档。11.每学期组织2次以上主题教育。
12.按时完成贫困生认定、奖助贷保等各项申报工作，组织学生积极参加各类活动。13.每学期与每个学生家长联系1次以上，与顶岗实习毕业生单位联系1次以上。14.每学期发表1篇以上学生思想政治教育方面的论文。
15.辅导员周日至周四晚上入住学生公寓（家住在校区附近的已婚辅导员，办理申请手续并批准后可以住在家里）。
16.做好从新生入学至毕业全学程的教育和管理，包括适应教育、专业教育、养成教育、职业和就业指导等系列工作。22 4.每生每学期谈心1-2次或以上，原则上，每天要谈话1-2人。5.每周到学生寝室走访2-4次以上（班主任2次，辅导员4次）。6.每周组织1次班团干部例会。7.每1-2周批阅《周记》每生1篇。
8.每周按时上报学生心理健康信息和安全信息。
9.每学期末对学生进行综合测评并录入、上报、保存和向学生、家长通报。10.每学期末收集、整理学生档案资料并归档。11.每学期组织2次以上主题教育。
12.按时完成贫困生认定、奖助贷保等各项申报工作，组织学生积极参加各类活动。13.每学期与每个学生家长联系1次以上，与顶岗实习毕业生单位联系1次以上。14.每学期发表1篇以上学生思想政治教育方面的论文。
15.辅导员周日至周四晚上入住学生公寓（家住在校区附近的已婚辅导员，办理申请手续并批准后可以住在家里）。
16.做好从新生入学至毕业全学程的教育和管理，包括适应教育、专业教育、养成教育、职业和就业指导等系列工作。
中共出台16条意见加强高校青年教师思想政治工作 中共中央组织部 中共中央宣传部 中共教育部党组 关于加强和改进高校青年教师思想政治工作的若干意见 教党[2013]12号 各省、自治区、直辖市党委组织部、宣传部、教育工作部门、教育厅（教委），新疆生产建
设兵团党委组织部、宣传部、教育局，有关部门（单位）教育司（局），教育部直属各高等学校党委：
为深入贯彻落实党的十八大精神，加强高校青年教师队伍建设，提高青年教师思想政治素质，促进青年教师全面发展，引导广大高校青年教师为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量，根据《中国共产党普通高等学校基层组织工作条例》等有关规定，结合高等学校实际，现就进一步加强和改进高校青年教师思想政治工作提出以下意见。
一、高度重视青年教师思想政治工作
青年教师是高校教师队伍的重要组成部分，是推动高等教育事业科学发展、办好人民满意高等教育的重要力量。青年教师与学生年龄接近，与学生接触较多，对学生的思想行为影响更直接，他们的思想政治素质和道德情操对学生的健康成长具有重要的示范引导作用。加强和改进高校青年教师思想政治工作，对于全面贯彻党的教育方针、确保高校坚持社会主义办学方向、培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，具有重大而深远的意义。
当前，高校青年教师主体积极健康向上，拥护党的领导，对坚持和发展中国特色社会主义充满信心，热爱教书育人事业，关心关爱学生，为高等教育事业发展做出重要贡献。同时也应看到，少数青年教师政治信仰迷茫、理想信念模糊、职业情感与职业道德淡化、服务意识不强，个别教师言行失范、不能为人师表；一些地方和高校对青年教师思想政治工作重视不够、工作方法不多、工作针对性和实效性不强。各地各高校党组织要充分认识新形势下加强和改进青年教师思想政治建设的重要性，切实把加强青年教师思想政治 23 工作摆到更加突出的位置，进一步增强工作的主动性、积极性和创造性，通过政治上主动引导、专业上着力培养、生活上热情关心，促进广大青年教师坚定理想信念、练就过硬本领、勇于创新创造、矢志艰苦奋斗、锤炼高尚品格，全面提高思想政治素质和业务能力。
二、切实加强青年教师思想教育引导
（一）强化政治理论学习。深入开展马克思列宁主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系教育，深入学习实践科学发展观。加强理想信念教育，组织青年教师学习党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验、基本要求，努力提高青年教师政治理论素养，进一步增强对中国特色社会主义的理论认同、政治认同、情感认同，坚定道路自信、理论自信、制度自信，自觉践行社会主义核心价值体系，坚持正确政治方向。加强中国梦的宣传教育，组织青年教师深入学习领会中国梦的精神实质，凝聚起实现中国梦的强大精神力量。
（二）开展形势政策教育。结合国际国内形势发展变化、党和国家重大政策措施的出台，宣传我国各项事业的新进展新成就，分析经济社会发展面临的机遇和挑战，讲解中央和上级党委的决策部署，帮助青年教师准确了解国情、正确把握形势。努力回答青年教师关心的热点难点问题，加强正面引导、深度引导，做好解疑释惑、增进共识工作。
（三）丰富政治理论学习方式。充分运用高校学科和人才优势，发挥马克思主义理论研究和建设工程的作用，健全青年教师政治理论学习制度，坚持报告会、座谈会、研讨会、培训班、读书班等行之有效的学习方式，建设信息化学习的平台，增强政治理论学习的吸引力感染力。建立青年教师思想状况定期调查分析制度，准确把握青年教师思想动态和学习需求，不断提高政治理论学习效果。
三、推进青年教师师德师风建设
（四）强化青年教师职业理想和职业道德教育。深入贯彻落实《高等学校教师职业道德规范》，建立健全师德建设长效机制。把学习师德规范纳入青年教师培训计划，作为新教师岗前培训和在职培训的重要内容，激发青年教师树立崇高的职业理想，严守教育教学纪律和学术规范，切实肩负起立德树人、教书育人的光荣职责。坚持学术研究无禁区、课堂讲授有纪律，杜绝有损国家利益和不利于学生健康成长的言行。定期开展教书育人楷模和师德标兵评选等活动，大力宣传优秀教师先进事迹，营造优良校风教风学风，激励青年教师爱岗敬业，以高尚师德、人格魅力、学识风范教育感染学生。
（五）完善青年教师师德考核机制。把师德建设作为学校工作考核和办学质量评估的重要指标，将师德表现作为教师考核、岗位聘任（聘用）、职称评审、评优奖励的首要标准，建立健全青年教师师德考核档案，实行师德“一票否决制”。完善师德评价内容和方法，健全学术不端行为预防查处机制，探索构建学校、教师、学生、社会参与的师德监督体系。对师德表现突出的青年教师，予以重点培养、表彰奖励；对师德表现不良的，及时劝诫、督促整改；对师德失范的，依法依规严肃处理。
四、加大青年教师党员队伍建设力度
（六）做好青年教师党员教育管理和服务工作。以增强党性、提高素质为目标，制订青年教师党员培训规划，发挥党校主渠道作用，构建多层次、多渠道的党员教育培训体系，每年面向青年教师党员开展的党员集中教育应不少于24学时。加强青年教师党员日常管理，严格党内组织生活。建立健全党内激励、关怀、帮扶机制，选树青年教师党员先进典型，充分发挥青年教师党员的先锋模范作用。尊重党员主体地位，扩大高校党内民主，提高青年教师党员的党内事务参与度，增强党内生活透明度。
（七）提高青年教师发展党员质量。重视从优秀青年教师中发展党员，始终把政治标准放在首位，把一贯表现和对重大问题的态度作为重要考察内容，坚持标准，严格程序，严把党员入口关。主动帮助和引导青年教师向党组织靠拢，注重把政治素质好、道德品行好，以高度的社会责任感坚持教书育人、为人师表的青年教师列为重点培养对象，由党性观念强、业务水平高、在青年教师中有影响的党员专家教授和党员领导干部加强联系培养，及时把他们中的优秀分子吸收入党。重视在科研骨干、学术带头人、留学归国人员中培养入党积极分子，把各类优秀青年教师凝聚在党的周围。
（八）发挥教师党支部在青年教师思想政治工作中的作用。选好配强教师党支部班子，注重从优秀青年教师党员中选拔党支部书记，注重通过教育培训不断增强教职工党支部书记的工作能力。创新党支部设置和活动方式，丰富活动内容，使党支部工作更加贴近青年教师思想、工作和生活实际。创建基层服务型党组织，充分发挥教师党支部在服务青年教师成长发展中的作用，提升党组织对青年教师的亲和力感染力凝聚力。
五、拓宽青年教师思想政治工作途径
（九）开展青年教师社会实践活动。坚持与青年教师专业特长、职业发展、服务社会等相结合，创造条件，加大投入，积极为青年教师开展社会实践搭建平台，保证每名青年教师每年至少参加1次社会实践活动。积极选派青年教师挂职锻炼，鼓励青年教师参与产学研结合项目，深入基层参加生产劳动，开展调查研究、学习考察、志愿服务，进一步了解国情、社情、民情，正确认识国家前途命运，正确认识自身社会责任。
（十）组织青年教师参与学生思想政治教育工作。鼓励优秀青年教师兼任学生辅导员、班主任，完善有关聘任、管理和考核制度，落实相关待遇。健全青年教师参与学生思想政治教育的有效途径和长效机制，引导青年教师发挥自身优势，主动参与学生思想政治教育实践。青年教师晋升高一级专业技术职务（职称），原则上应具有从事学生思想政治教育工作经历。
（十一）创新青年教师网络思想政治工作。加强网络道德建设，引导青年教师正确使用网络工具，强化网上言行的法律意识和责任意识。通过网络掌握高校思想理论动向和网络舆情，及时发现倾向性、苗头性问题，有效应对涉及青年教师的舆论事件。充分运用电视、校园网、手机报、微博等渠道，主动占领网络思想政治工作阵地，积极搭建网络教育服务平台，提升运用网络开展青年教师思想政治工作的能力。
六、着力解决青年教师实际问题
（十二）关心解决青年教师实际困难。建立健全领导干部联系青年教师、与青年教师谈心谈话制度，及时发现他们在工作和生活上面临的困难，花大力气帮助解决住房、收入、子女入托入学等实际问题，在关心关爱中增强教育效果。推行老教师与青年教师“结对子”、“传帮带”等活动，加强对青年教师业务发展上的指导。关心留学归国青年教师，为他们的工作、成长创造良好条件。
（十三）关注青年教师心理健康。建立完善青年教师人文关怀和心理疏导机制，加强青年教师心理健康教育，提高青年教师自我调适能力，帮助青年教师更好应对工作压力、舒缓职业倦怠。组织开展丰富多彩的文化活动，加强青年教师之间的信息沟通和思想交流，为青年教师提供心理支持和情感支持。建立健全青年教师心理健康教育和心理咨询机构，健全青年教师心理问题预警、干预机制，为他们提供及时有效的心理健康指导与服务。
（十四）搭建青年教师成长发展平台。建立健全符合高等教育发展规律和青年教师成长特点的高校用人机制，完善重师德、重教学、重育人、重贡献的考核评价机制，促进优秀青年教师脱颖而出。创造有利条件，搭建发展平台，为学术水平和教学科研业绩特别突出的青年教师创造破格晋升机会，纳入学科领军人才和后备干部培养体系。深化高校收入分配制度改革，制定分配政策时适当向青年教师倾斜，逐步提高青年教师的收入水平。通过教职工代表大会等渠道，支持和引导青年教师参与学校管理，涉及青年教师切身利益的决策要充分听取青年教师意见。
七、强化青年教师思想政治工作的组织领导
（十五）构建齐抓共管工作机制。各地党委组织、宣传和教育工作部门要加强对青年教师思想政治工作的统筹协调和检查督促。建立健全高校党委统一领导，党政齐抓共管的工作格局，构建党委宣传部门牵头，组织、人事、教务、工会等部门协同配合，院（系）级单位党组织具体实施，广大干部师生共同参与的领导体制和工作机制，努力形成青年教师思想政治工作合力。高校党委要定期听取青年教师思想政治工作情况汇报，研究和落实相关政策及工作要求，创造性地做好青年教师思想政治工作。
（十六）落实工作基础保障。切实保障青年教师思想政治工作经费投入，根据工作需要配备青年教师思想政治工作专兼职工作人员，充分发挥学科带头人及离退休老同志作用。加强全局性、前瞻性问题研究，把握青年教师思想政治工作规律，为做好工作提供理论支持和决策依据。定期开展青年教师思想政治工作督促检查，形成长效机制，全面提高高校青年教师思想政治工作科学化水平。
中共中央组织部 中共中央宣传部 中共教育部党组
2013年5月4日
一、填空（每空0.5分，共40分）
1、中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。
2、党的建设必须坚决实现以下四项基本要求：一是坚持党的基本路线。二是坚持解放思想，实事求是，与时俱进。三是坚持全心全意为人民服务。四是坚持民主集中制。
3、年满十八岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进分子，承认党的纲领和章程，愿意参加党的一个组织并在其中积极工作、执行党的决议和按期交纳党费的，可以申请加入中国共产党。
4、社会主义核心价值体系的基本内容包括：马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。
5、胡锦涛总书记在清华大学百年校庆讲话中指出：我国高等学校要把提高质量作为教育改革发展最核心、最紧迫的任务,全面提高高等教育质量,必须大力提升人才培养水平；必须大力增强科学研究能力；必须大力服务经济社会发展；必须大力推进文化传承创新。
6、《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》明确了今后十年我国教育改革发展的工作方针是：优先发展、育人为本、改革创新、促进公平、提高质量。
7、《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》明确教育改革发展的战略主题是坚持以人为本、全面实施素质教育。
8、《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》在教育体制改革和制度创新方面明确了改革人才培养体制、改革考试招生制度、建设中国特色现代学校制度、改革办学体制、改革管理体制、扩大教育开放等6项改革任务。
9、在“2010全国高校辅导员人物”评选活动中，我省共有7名辅导员入围200名候选人。10、1月14日，2010国家科学技术奖励大会在北京人民大会堂隆重举行，中国科学院院士、中国工程院院士师昌绪和中国工程院院士王振义，获得2010国家最高科学技术奖。
11、国家统计局局长马建堂4月28日宣布，第六次人口普查数据显示，全国总人口为1370536875人。其中：普查登记的大陆31个省区市和现役军人的人口为1339724852人。
12、大学生思想政治教育工作队伍主体是学校党政干部和共青团干部，思想政治理论课和哲学社会科学课教师，辅导员和班主任。
13、中央16号文件明确，要坚持把党支部建在班上，努力实现本科学生班级“低年级有党员、高年级有党支部”的目标。
14、辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。
15、高等学校总体上要按师生比不低于1：200的比例设置本、专科生一线专职辅导员岗位。
16、辅导员选聘工作要在高等学校党委统一领导下，采取组织推荐和公开招聘相结合的方式进行。
17、专职辅导员可承担思想道德修养与法律基础、形势政策教育、心理健康教育、就业指导等相关课程的教学工作。
18、高等学校辅导员实行学校和院（系）双重领导。学生工作部门是学校管理辅导员队伍的职能部门，要与院（系）共同做好辅导员管理工作。19、2002年9月1日起实施的《学生伤害事故处理办法》适用在学校实施的教育教学活动或者学校组织的校外活动中，以及在学校负有管理责任的校舍、场地、其他教育教学设施、生活设施内发生的，造成在校学生人身损害后果的事故的处理。
20、在学生自行上学、放学、返校、离校途中发生的人身损害事故，学校行为并无不当的，不承担事故责任。
21、高等教育包括学历教育和非学历教育。
22、高等学历教育分为专科教育、本科教育和研究生教育。
23、高等教育的任务是培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才，发展科学技术文化，促进社会主义现代化建设。
24、高等学校的管理人员，实行教育职员制度。高等学校的教学辅助人员及其他专业技术人员，实行专业技术职务聘任制度。
25、全日制本科教育的基本修业年限为四至五年，高等学校根据实际需要，报主管的教育行政部门批准，可以对本学校的修业年限作出调整。
26、高等学校设立学术委员会，审议学科、专业的设置，教学、科学研究计划方案，评定教学、科学研究成果等有关学术事项。
27、学生应征参加中国人民解放军（含中国人民武装警察部队），学校应当保留其学籍至退役后一年。
28、学生思想品德的考核、鉴定，要以《高等学校学生行为准则》为主要依据，采取个人小结，师生民主评议等形式进行。
29、根据《普通高等学校学生管理规定》，对学业成绩未达到学校要求或者在学校规定年限内（含休学）未完成学业的学生，学校应给予退学处理。30、《普通高等学校学生管理规定》明确，对学生的退学处理，由校长会议研究决定。
31、学校对学生的处分，应当做到程序正当、证据充分、依据明确、定性准确、处分适当。
32、学校对学生作出处分，应当出具处分决定书，送交本人。学校对学生作出的处分决定书应当包括处分和处分事实、理由及依据，并告知学生可以提出申诉及申诉的期限。
33、中共河北省委教育工委、省教育厅《关于高等学校专职辅导员行政职级晋升的暂行办法》规定，晋升科级辅导员职业资格条件是：须获得国家认证的职业指导师或心理咨询员资格证书，并能对学生进行有效指导。
34、《国务院关于建立健全普通本科高校、高等职业学校和中等职业学校家庭经济困难学生资助政策体系的意见》及其配套办法颁布实施后，国家在高等教育阶段建立起国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、师范生免费教育、国家助学贷款、勤工助学、学费减免等多种形式的高校家庭经济困难学生资助政策体系。
35、中央设立国家奖学金，用于奖励普通本科高校和高等职业学校全日制本专科在校生中特别优秀的学生，每年奖励5万名，奖励标准为每生每年8000元，所需资金由中央负担。
36、学生参加勤工助学不应当影响学业，原则上每周不超过8小时，每月不超过40小时。
37、为切实保证家庭经济困难学生顺利入学，教育部、国家发改委、财政部规定各公办全日制普通高等学校都必须建立“绿色通道”制度，即对被录取入学、家庭经济困难的新生，学校一律先办理入学手续，然后再根据核实后的情况，分别采取不同办法予以资助。
38、对普通本科高校和高等职业学校全日制本专科生，在校期间获得国家助学贷款、毕业后自愿到艰苦地区基层单位从事第一线工作且服务达到一定年限的，国家实行国家助学贷款代偿政策。
39、高校家庭经济困难学生是指学生本人及其家庭所能筹集到的资金，难以支付其在校学习期间的学习和生活基本费用的学生。
40、家庭经济困难学生认定工作坚持实事求是，确定合理标准，由学生本人提出申请，实行民主评议和学校评定相结合的原则。
二、简答（共20分）
41、加强和改进大学生思想政治教育的主要任务是什么？（4分）
①以理想信念教育为核心，深入进行树立正确的世界观、人生观和价值观教育； ②以爱国主义教育为重点，深入进行弘扬和培育民族精神教育； ③以大学生全面发展为目标，深入进行素质教育； ④以基本道德规范为基础，深入进行公民道德教育。
42、辅导员的主要工作职责有哪些？（8分）
①帮助高校学生树立正确的世界观、人生观、价值观，确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念。积极引导学生不断追求更高的目标，使他们中的先进分子树立共产主义的远大理想，确立马克思主义的坚定信念； ②帮助高校学生养成良好的道德品质，经常性地开展谈心活动，引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力，有针对性地帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题，提高思想认识和精神境界；
③了解和掌握高校学生思想政治状况，针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，化解矛盾冲突，参与处理有关突发事件，维护好校园安全和稳定； ④落实好对经济困难学生资助的有关工作，组织好高校学生勤工助学，积极帮助经济困难学生完成学业；
⑤积极开展就业指导和服务工作，为学生提供高效优质的就业指导和信息服务，帮助学生树立正确的就业观念；
⑥以班级为基础，以学生为主体，发挥学生班集体在大学生思想政治教育中的组织力量；
⑦组织、协调班主任、思想政治理论课教师和组织员等工作骨干共同做好经常性的思想政治工作，在学生中间开展形式多样的教育活动；
⑧指导学生党支部和班委会建设，做好学生骨干培养工作，激发学生的积极性、主动性。
43、加强和改进大学生心理健康教育、做好心理咨询工作的主要任务是什么？（4分）①宣传普及心理健康知识，帮助大学生认识健康心理对成长成才的重要意义。
②介绍增进心理健康的方法和途径，帮助大学生培养良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，有效开发心理潜能，培养创新精神。
③解析心理现象，帮助大学生了解常见心理问题产生的主要原因及其表现，以科学的态度对待心理问题。
④传授心理调适方法，帮助大学生消除心理困惑，增强克服困难、承受挫折的能力，珍爱生命、关心集体，悦纳自己、善待他人。
44、学生申请国家助学贷款，须提供哪些材料？（4分）
学生在新学年开学后通过学校向银行提出贷款申请。需要提供的材料： ①国家助学贷款申请书；
②本人学生证和居民身份证复印件（未成年人提供法定监护人的有效身份证明和书面同意申请贷款的证明）；
③本人对家庭经济困难情况说明；
④学生家庭所在地有关部门出具的家庭经济困难证明。第二部分
应用文写作
一、文稿指误（共10分）
45、请分条列项指出以下文稿不当之处：
XX学校团委关于申请登山比赛活动经费的请示报告 XX学校校长：
为了提高团组织的威信，增强团员的组织观念，进一步过好团的生活，经学校团委研究，拟于5月20日前后组织一次登山活动。地点，东山。这次团的活动，准备吸收团外青年参加。具体比赛办法和活动经过，我们意见如下：
一、登山比赛以各团小组为单位，哪个团小组全上去了为优胜，按前后顺序取名次。
二、哪个优胜多的团小组的支部为优胜支部。
三、奖优胜团支部镜匾一块。
四、还准备组织一次知识竞赛活动，内容包括时事知识测验、团的知识问答、谜语、诗歌等，答对者获奖。奖品有铅笔、信封、明信片、笔记本等。以上活动共需经费500元。以上请示，如无不当，请批复。20XX年5月 答案：
1、标题中文种不对，应为请示；事由不当，应为“关于组织登山和知识竞赛活动所需经费的请示”。（2分）
2、主送机关不对。应为XX学校党委（或XX学校团委）（2分）
3、行文目的不恰当。应为“为了活跃团员青年的文化生活，增强团员的组织观念，过好团的生活。”（2分）
4、内容偏离了中心，不应该将活动过程和安排作为请示事项，而应是关于经费的问题。所以中间内容都可以省略。（2分）
5、结语不当，应为“当否，请批示（特此请示，请批复。等）”；落款不当，落款中的年月日应为汉字。（2分）
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