学校提高教育教学质量管理规定

第一篇：学校提高教育教学质量管理规定

吐鲁番市第二小学 提高教学质量管理规定

一、指导思想

以提高教育教学质量为根本，以取得学年毕业成绩各项达全区平均水平为目标，加强教育教学过程管理，积极推进课程改革，扎实开展教育教学活动，全面提高我校教育教学质量。

二、领导机构

1、成立教学质量领导小组

组

长： 高

艳

副组长： 马晓明

任秀丽

王晓磊

成员： 姚爱芳

马妍

2、领导小组成员职责

教学质量管理领导小组组长领导并全面负责各年级的教学质量管理工作，副组长负责各年级教学具体的管理，各年级语数外常规业务检查、考评、教研等管理工作。

三、主要措施及具体做法

（一）加强教学常规管理，向管理要质量

1、认真备课。备好课是上好课的前提，教师要重视备课工作。第一、认真编写教案。教案是教师统筹规划教学活动的设计方案，其内容应包教学内容(或课题)、教学目的要求、教学重难点、教具学具准备、课时分配、授课时间、教学过程、板书设计、作业设计、教学后记等。第二、认真写好教学后记。教学后记重点写教学过程的得与失，教后的体会与认识，以及对教学效果的自我评价和原因分析，把改进措施以及对某些问题的看法与体会写于教案后，以积累经验、提高教学水平。

2、认真上课。课堂教学是提高教学质量的中心环节，是实施素质教育的主阵地。

第一、认真作好课前准备，带教案本，准时进入课堂。第二、关心爱护学生，不讽刺、挖苦、体罚和变相体罚学生。第三、不带移动通信工具进课堂，上课时不使用移动通信工具。

第四、上课时间，不会客，不擅自离开课堂，不做与本节课无关的事。

3、认真辅导。辅导是教学的补充和重要环节，是因材施教，提高教学质量的途径之一，教师要重视学生学习过程和学习方法的辅导工作。

第一、平时对学生提出的疑问要及时耐心地给予指导和帮助。

第二、利用下午放学时间，重点辅导后进生的学习业务，使后进生的成绩有明显进步。

4、精心布置和认真批改作业。第一、课堂作业必须当堂完成。

第二、批改作业要及时、认真、细致、不漏批错批。当天的作业当天批改，作文必须在下次习作前批改结束，作文批改要有总批和眉批，批语要有针对性、指导性，字迹要工整。第三、重视作业的讲评，对学生作业中出现的主要问题，要及时讲评和纠正。对好的作业要予以表扬，同时督促学生订正错误，对无力订正的学生应进行面批。

第四、严防学生抄写作业。

5、认真进行考核。

第一、单元测试随堂进行。第二、实行月考制。

第三、注重试卷的讲评、仿练工作。

（二）重过程管理，向过程要质量

为强化教学过程管理，确保我校教学质量奋斗目标的全面完成，必须制定并严格执行以下教学过程管理制度：

1、坚持听课制度。到班随堂听课，是发现自身问题，促进教改，方便交流的重要平台。学校行政和教导处要随时到班听课，相互学习，提高教学效果。

2、坚持教学巡导制度

学校行政领导人员定期不定期对所有各年级教学工作进行巡视和督导，确保教学工作正常运行。

3、坚持月检查制度

（1）每月对教师的备课、上课、作业批改等“六认真”情况进行一次全面检查。

（2）每次检查要做到相互交流，点评到位，相互提高。

4、坚持教学质量监控制度 教导处认真做好各年级模拟考试安排并及时召开各年级教学质量分析会，找问题，添措施，不断改进教学方法，千方百计提高教学质量。

吐鲁番市第二小学 2014年4月

第二篇：学校提高毕业班教学质量管理措施

金垅学校提高毕业班教学质量管理措施

教学质量是一所学校的生命线。教学质量是在教学过程中产生，并受教

学过程中诸多要素制约。而毕业班的教学工作是学校教学中的一个重要环节，是使学生进一步理解、掌握、巩固和运用所学知识的系统化过程。这个过程的优化对于减轻学生过重的学业负担，提高教学质量尤为重要。可内容多、任务重、时间紧又是复习中一个突出的矛盾。如何抓好毕业班教学工作呢？我校将努力做好以下工作：

一、抓好两支队伍，形成整体合力

一是班主任队伍。班主任是班级的主要管理者，是学校管理措施的直接执行者和贯彻者。一个班班风、学风的好坏将直接影响班级的进步。大家都知道6、9年级的学生思想变化比较大：优生学习主动积极，而后进生由于学业跟不上，产生了破罐子破摔的心理，成了班级工作中的老大难。为此，学校经常召开毕业班班主任工作会议，及时了解掌握学生的思想动态，交流班级管理经验。在这一学期中我们更是以班为单位做了两项工作：

1.开好两个会：一是全班的动员会；鼓励大家要努力学习，在系统的学习中可以查漏补缺，才会更全面掌握知识！二是召集班上的后进生开个小动员会，激发他们对学习的兴趣，扬起学习的斗志。

2.成立手拉手活动小组。我们的结对子，不是让优等生帮后进生，而是让中等生帮后进生。为什么这样安排呢？因为优生与后进生之间的差距太大，而差距大导致一方高高在上，对后进生不屑一顾，语气也不可能友善，态度也比较生硬，这样做的后果是使后进生的自卑感更重，根本谈不上通过互帮的形式使后进

生进步。而让中等生帮助后进生，由于两者之间的知识差距不是很大，这样会使接受任务的中等生有一种受重用的欣喜，产生成就感，会自觉地不厌其烦地去辅导；后进生也敢问，听得也比较明白，这样一来双方的学习兴趣才会慢慢提高，成绩才会慢慢进步。

二是教师队伍。主要是加强了全体成员要密切协作，打团体战的教育和引导。具体地说，一是利用成绩分析会、经验交流会等分析各学科间的渗透作用和各任课教师自身能力、素质对学生多方面的影响，启发他们的协作意识，增强他们相互合作的意愿；二是我们对各科每天的作业量和自习辅导都制订明确的规范，在管理措施上进行调控；三是在制定工作奖励措施时，我们鼓励提高的，进步的。增强任课教师间协作与配合的自觉性和积极性。全体教师心往一处想、劲往一处使、密切配合、协同作战，争先为学生成绩的全面提高献计献策多作贡献，形成了教师群体的1＋1＞2的整体教育合力，这进一步促进了我校毕业班各项管理措施的落实和管理目标的实现。

二、深化课堂复习，提高教学效率

课堂教学永远是提高教学质量的主阵地。优化课堂教学，向四十分钟要质量，也是我们亘古不变的主题。

（一）归纳概括，条理知识

应该说，毕业班的课，尤其是复习课，不是对所学知识再进行简单的罗列和机械的重复，而是在重温学过的知识的基础上，对知识的脉络和结构进一步归纳概括，达到熟练、透彻，使学生对所学知识在认识上有一个飞跃。如：在复习时教师可提示：本册教材你自己认为哪个单元学得较好，哪个单元有点问题？哪个知识点你还是感到困惑？让学生在复习前就做到心中有底。复习到某单元又可提示：请同学们想一想，在这一单元里主要学习了哪些知识？主要围绕什么进行学习的？学生回答前可以看书和相互提醒，然后抽学生回答，再抽学生补充，由

于把主动权放给了学生，课堂气氛会很活跃。师生共同整理成知识体系, 这样通过归纳概括，有利于学生在头脑里形成整体认知结构，提高知识掌握水平。

（二）分类指导，查漏补缺

小学知识循序渐进，各知识间的联系密切。在复习时，教师要抓住知识的内在联系，有的放矢地对学生进行分类指导，查漏补缺。具体地说，就是对所学的相关内容进行系统整理，并通过知识的串连性和连接点，将学生复习前零散无序、认识模糊的概念及题解纵横沟通，形成整体感知。

（三）讲练结合，开阔思维

讲和练是复习课不可缺少的内容，教师要精讲，学生要多练。也就是说在复习课上，教师要有计划、有目的、有指导地让学生多做综合性的练习题、复习题，以实现由学会到会学的思维过程。在具体的教学过程中，教师要弄清每节复习课的目的作用，分清主次、难易、深浅，哪些题学生能够独立完成，哪些题还需要进一步点拨、讲解，哪些题需要多做多练，要做到胸中有数，运筹帷幄，精练、善练有机结合，融会贯通，形成全力，提高教学效果。让学生自出一份试卷也是我们常用的好方法，自己出的考卷在同学中相互交流，让他们比比谁的考卷最受欢迎，最有水平，最后评奖，学生的兴致会很高。条理化、系统化的知识脉络，以利于促进学生对知识的重新消化、理解与掌握。在具体的教学过程中，我们的教师抓好了以下三个环节：

1.有的放矢——点要害。复习课最忌讳的是题海战役，使学生不堪重负。要避免这种情况，教师首先必须钻进题海，花大量的时间和精力，针对学生实际，精心制定教学计划，挑选典型性练习，为精讲、精练、高效、减负打下基础。复习过程不是机械地重复过去教学的过程，也不是抓几个重点、补几处缺漏、选几道练习、讲几个错例，把复习的过程变为书本知识再过滤的过程。复习应当给学

生以新的信息，即使是“旧”题也要“新”做。所以复习的范例应做到数量少、容量大、覆盖面广、启迪性强。同时要新而不偏、活而不虚，并且跳而可得。

2.分类讲解——找缺陷。在平时的教学中，我们就要求每个学生都建立了自己的错题集。所以找缺陷时就可以围绕错题集来复习。在复习课堂中，提倡学生之间横向交流、允许学生交头接耳、说话、下位，自由结合，互助合作，真正使学生体会到“学习中有快乐，复习中有技巧”的哲理。

3.开放阅卷——重效率。改变传统的阅卷方法，将教师阅卷与学生自己阅卷相结合，将阅后集体评讲与个别辅导相结合。这样不仅能充分调动学生的积极性和 主动性，而且省时省力，有利于提高教学效率。

（四）分层教学，因材施教

同一复习内容，对低层次学生，教师不仅改进教法，还指点学法，清除他们学习中的障碍，对学习重点难点进行详细讲解具体指导，即“牵着过河”；对高层次学生启发诱导，以进一步拓宽他们的知识面，使他们不停地向新知识领域迈进，即“指导过河”，以求在课堂有限时间内，使每个学生都有所长进。

三、办好家长学校，促进共同教育。

营造全社会关心孩子的氛围。办好六年级家长学校，提高家长对家庭教育重要性的认识，指导家长进行家庭教育和家庭辅导。本学期开始，我们就增加了六年级家长学校活动次数，与家长共同探讨家庭教育，家校紧密结合，为孩子的健康成长而努力。

在实践中我们深切体会到：只有上下团结一致，培养学生良好习惯，家校紧密配合，才能搞好复习，保证教学质量的稳步提高。

第三篇：提高教学质量管理措施

提高教学质量管理措施

朱 台 完 小 2012年2月 提高教学质量管理措施

教学质量是学校的生命线，是学校生存和发展的希望，是教师成长、学生成才、家长认可、社会满意的见证，更是我每一位教师辛勤工作的历史使命。为了切实加强教学工作管理，突出教学中心，树立“质量兴校、质量强师”的工作思路，进一步统一思想，认清形势，提高认识，形成合力，全面抓好教学常规，提高教学质量，结合学校教学工作实际，根据各级教学常规管理实施细则，特制定本措施。

一、切实加强学校课程管理。

要严格按照上级教育行政部门规定的课程、课时计划，把各种课程开全开足，决不随意加课减课。把教师在课程计划执行中有无违规现象，作为评选先进的依据，并与奖惩挂钩。

学校对每天的教学活动实行全天候管理，校长、教导主任、值周教师每天从早读开始到放学结束，进行巡视检查，如发现私自调课、不按教学常规上课，课堂环节脱节、不完整，随意上自习进行或未按规定时间放学等现象，都作为教学事故记录在案，并根据学校奖惩条例进行处理。

二、切实加强课堂教学管理、向40分钟要质量。

教学质量的提高，关键是课堂教学质量的提高。教师要根据各年级、各学科学生的基础和不同特点，制定教学目标，使“向40分钟要质量”的口号真正落实到每一堂课，充分发挥课堂的主渠道作用。针对本校教师课堂教学中暴露出来的问题现具体安排如下：

第一，把功夫下在课前。教师上一堂课并不难，上一堂有质量的课就不容易，经常上高质量的课就更不容易，其功夫应该下在课前。教师要认真钻研教材，仔细备课。每天下午3：５0－4：３0以学科为小组采取集体讨论的方式备课（备好第二天的课）：备详细教案、备教学目标、备教学环节、备可能出现的教学中的意外情况、备教法和学法、备板书设计、备教学资源、备教学反。由教研组长安排做好记录，学校行政轮流参与，纳入考核。

第二、把力量放在课内。教师每堂课尽可能做到优质高效，必须遵守几点原则：（1）必须明确本堂课教学目标；（2）必须让学生积极参与教学活动；（3）必须当堂检查、反馈和巩固。

第三、教导处对课堂教学质量的管理办法是：（1）随堂听课，不打招呼，听后个别交换意见，并当时检查教案和作业，纳入过程考核，提出要求和建议。（2）以全学期四次校级教研活动献课为契机，组织全体教师开展听课、评课活动，共同研讨课堂教学改革的经验和做法，促进教学质量的进一步提高。

第四，把补困加在课后。在教学过程中，要求全体学生完全掌握所学的知识是不现实的，总会有那么几个学生在学习上有困难跟不上其他同学。教师决不放弃每一位学生，不仅要帮助学生解决学习上的疑难问题，而且更要帮助学生解决思想问题。建议采取如下措施：（1）建立后进生成长档案；（2）任课教师必须对任课班中的后进学生做到心中有底，教学时要分层次教学；（3）教师须利用课余时间对后进学生进行个别辅导；（4）经常与后进学生谈心，鼓励他们克服心理障碍，只要他们有所进步，就给予肯 定和鼓励。

第五、精选课堂教学例题、习题、作业题。我们要求教师对课堂教学的例题、习题和学生作业题做到精选精改，注重效率。教师每天要布置适量的课堂和家庭作业（一、二年级可根据要求不留书面家庭作业，但可布置其它形式的作业），批改应该做到全面、认真、及时和信息反馈，严禁出现错改、漏改现象。

第六、加强过程管理。学校对教师的教学工作除了平时的常规检查，随堂听课外，还将加强对个别青年教师、不安心教学教师的管理，采取分阶段、有重点、有针对性地转变其思想，提高其业务能力。方法为：一听（听课堂教学）；二看（看备课笔记、看作业批改）；三座谈问卷（开教师座谈会、学生座谈会、问卷调查，了解教师的教学情况）；四总结提高（在上述调查基础上，指导其总结成功的教学经验，以发扬光大；指出其在教学中存在的问题，并提出改进措施和意见）。全面解决“教”和“学”之间存在的实际问题，保证学校教学活动有秩序、高质量地正常开展，培养全体教师严谨、认真、一丝不苟的教学作风，加强课堂教学管理。

三、加大对学困生转化力度，提高整体成绩。

学困生是影响我校教学质量的重要因素，因此，在学困生的转换方面再作具体安排。

第一、建立档案。根据考试分数和任课教师平时观察，确定学困生名单，建立档案。

第二、抓两头保中间。一年级和六年级任课教师要高度负责，不能从一年级起，就出现学困生。不能使学困生在毕业时还没有脱困。中间年级 教师要避免产生新的学困生。

第三、结对帮扶。以上学期学生考试成绩和平时表现，由各班语数教师确定学困生辅导对象４名左右，再由每位语数教师与２－４名学困生结为对子，教师拟定详细的辅导计划，除平时课内外的辅导外，每周三下午3：５0－4：３0为集中辅导时间，并收集好资料，做好分析与记录。

第四、分层转化。转化学困生共分四个层次：

1、学校监控。学校每学期期中、期末在学困生中开展评选“学习进步奖活动”，凡学习进步较大的学困生均可参评，在下学期开学和家长会上隆重表彰。通过建立制度，使学困生转化工作走上制度化、规范化的轨道。

2、重点监控。确立五个重点：重点年级、重点学科（语文、数学、英语）；重点教师、重点学生（自己不学、家长不管，成绩特差的学生）。

3、加强检查。教导处按规定对后进生进行严格检查考核，并及时反馈结果，提出整改意见，督促整改。

第五、教师操作。教师要耐心细致做好学困生的思想工作，让学困生树立信心。坚持日常转化。任课教师每周利用课余时间，与学困生进行谈话，在课堂上教师对差生要多启发诱导，多提问差生，多检查他们的课堂作业。对他们取得的每一点进步都要及时进行鼓励，让他们找回自尊和自信，树立起奋发向上的动力。最后一名学困生进步了，整体质量就自然会水涨船高。

第六、自我提升。开展班级“一帮

一、齐进步”结对子活动，在班上，通过学困生主动找“先进生”或老师安排，取得优生的帮助，提高自身的成绩。

第七、家庭协助。调动家长的积极性，号召家长每日检查孩子的作业，帮助孩子弄懂学习内容，耐心做孩子思想工作，提高孩子学习成绩。

第八、交流经验、总结推广。学校定期召开学困生管理、辅导工作研讨会，组织经验论文评选，及时宣传和报道好的做法和经验，让全校教师学习和借鉴。

四、严格实施奖惩，调动工作积极性。

学校将原教师考核比重（教学质量、工作量、过程考核、出勤分别为3：3：3：1）调整为（教学质量、工作量、过程考核、出勤分别为5：2：2：1）。对违反教学常规管理规定的按学校奖惩制度执行。

各位任课教师必须高度重视并认真执行本措施，由于个人不执行此项措施和执行教学常规不力，导致教学质量滑坡或不达标，按学校相关规定处理。

五、突出毕业班工作。毕业班任课教师要根据学科及学生特点，采取扎实有效的措施，努力提高所教学科的及格率、优秀率、平均分，提高毕业生的综合素质。学校将通过听课、评课、召开质量分析会等方式来提高毕业班教学质量。重点加强毕业班英语教学的研究，全力提高毕业班英语教学质量。

本学期严格按照工作计划，认真执行落实。

朱 台 完 小 2012年2月24日

第四篇：万福中心学校提高毕业班教学质量管理措施

万福中心学校提高

毕业班教学质量管理措施

万福中心学校欧阳贵华

教学质量是一所学校的生命线。教学质量是在教学过程中产生，并受教学过程中诸多要素制约。而小学毕业班的教学工作是小学教学中的一个重要环节，是使学生进一步理解、掌握、巩固和运用所学知识的系统化过程。这个过程的优化对于小学阶段减轻学生过重的学业负担，提高教学质量尤为重要。可内容多、任务重、时间紧又是复习中一个突出的矛盾。如何抓好毕业班教学工作呢？我校将努力做好以下工作：

一、抓好两支队伍，形成整体合力

一是班主任队伍。班主任是班级的主要管理者，是学校管理措施的直接执行者和贯彻者。一个班班风、学风的好坏将直接影响班级的进步。大家都知道六年级的学生思想变化比较大：优生学习主动积极，而后进生由于学业跟不上，产生了破罐子破摔的心理，成了班级工作中的老大难。为此，学校经常召开六年级班主任工作会议，及时了解掌握学生的思想动态，交流班级管理经验。在这一学期中我们更是以班为单位做了两项工作：

1.开好两个会：一是全班的动员会；鼓励大家要努力学习，在系统的学习中可以查漏补缺，才会更全面掌握知识！二是召集班上的后进生开个小动员会，激发他们对学习的兴趣，扬起学习的斗志。

2.成立手拉手活动小组。我们的结对子，不是让优等生帮后进生，而是让中等生帮后进生。为什么这样安排呢？因为优生与后进生之间的差距太大，而差距大导致一方高高在上，对后进生不屑一顾，语气也不可能友善，态度也比较生硬，这样做的后果是使后进生的自卑感更重，根本谈不上通过互帮的形式使后进生进步。而让中等生帮助后进生，由于两者之间的知识差距不是很大，这样会使接受任务的中等生有一种受重用的欣喜，产生成就感，会自觉地不厌其烦地去辅导；后进生也敢问，听得也比较明白，这样一来双方的学习兴趣才会慢慢提高，成绩才会慢慢进步。

二是教师队伍。主要是加强了全体成员要密切协作，打团体战的教育和引导。具体地说，一是利用成绩分析会、经验交流会等分析各学科间的渗透作用和各任课教师自身能力、素质对学生多方面的影响，启发他们的协作意识，增强他们相互合作的意愿；二是我们对各科每天的作业量和自习辅导都制订明确的规范，在管理措施上进行调控；三是在制定工作奖励措施时，我们鼓励提高的，进步的。增强任课教师间协作与配合的自觉性和积极性。全体教师心往一处想、劲往一处使、密切配合、协同作战，争先为学生成绩的全面提高献计献策多作贡献，形成了教师群体的1＋1＞2的整体教育合力，这进一步促进了我校毕业班各项管理措施的落实和管理目标的实现。

二、深化课堂复习，提高教学效率

课堂教学永远是提高教学质量的主阵地。优化课堂教学，向四十分钟要质量，也是我们亘古不变的主题。

（一）归纳概括，条理知识

应该说，毕业班的课，尤其是复习课，不是对所学知识再进行简单的罗列和机械的重复，而是在重温学过的知识的基础上，对知识的脉络和结构进一步归纳概括，达到熟练、透彻，使学生对所学知识在认识上有一个飞跃。如：在复习时教师可提示：本册教材你自己认为哪个单元学得较好，哪个单元有点问题？哪个知识点你还是感到困惑？让学生在复习前就做到心中有底。复习到某单元又可提示：请同学们想一想，在这一单元里主要学习了哪些知识？主要围绕什么进行学习的？学生回答前可以看书和相互提醒，然后抽学生回答，再抽学生补充，由于把主动权放给了学生，课堂气氛会很活跃。师生共同整理成知识体系, 这样通过归纳概括，有利于学生在头脑里形成整体认知结构，提高知识掌握水平。

（二）分类指导，查漏补缺

小学知识循序渐进，各知识间的联系密切。在复习时，教师要抓住知识的内在联系，有的放矢地对学生进行分类指导，查漏补缺。具体地说，就是对所学的相关内容进行系统整理，并通过知识的串连性和连接点，将学生复习前零散无序、认识模糊的概念及题解纵横沟通，形成整体感知。

（三）讲练结合，开阔思维

讲和练是复习课不可缺少的内容，教师要精讲，学生要多练。也就是说在复习课上，教师要有计划、有目的、有指导地让学生多做综合性的练习题、复习题，以实现由学会到会学的思维过程。在具体的教学过程中，教师要弄清每节复习课的目的作用，分清主次、难易、深浅，哪些题学生能够独立完成，哪些题还需要进一步点拨、讲解，哪些题需要多做多练，要做到胸中有数，运筹帷幄，精练、善练有机结合，融会贯通，形成全力，提高教学效果。让学生自出一份试卷也是我们常用的好方法，自己出的考卷在同学中相互交流，让他们比比谁的考卷最受欢迎，最有水平，最后评奖，学生的兴致会很高。条理化、系统化的知识脉络，以利于促进学生对知识的重新消化、理解与掌握。在具体的教学过程中，我们的教师抓好了以下三个环节：

1.有的放矢——点要害。复习课最忌讳的是题海战役，使学生不堪重负。要避免这种情况，教师首先必须钻进题海，花大量的时间和精力，针对学生实际，精心制定教学计划，挑选典型性练习，为精讲、精练、高效、减负打下基础。复习过程不是机械地重复过去教学的过程，也不是抓几个重点、补几处缺漏、选几道练习、讲几个错例，把复习的过程变为书本知识再过滤的过程。复习应当给学生以新的信息，即使是“旧”题也要“新”做。所以复习的范例应做到数量少、容量大、覆盖面广、启迪性强。同时要新而不偏、活而不虚，并且跳而可得。

2.分类讲解——找缺陷。在平时的教学中，我们就要求每个学生都建立了自己的错题集。所以找缺陷时就可以围绕错题集来复习。在复习课堂中，提倡学生之间横向交流、允许学生交头接耳、说话、下位，自由结合，互助合作，真正使学生体会到“学习中有快乐，复习中有技巧”的哲理。

3.开放阅卷——重效率。改变传统的阅卷方法，将教师阅卷与学生自己阅卷相结合，将阅后集体评讲与个别辅导相结合。这样不仅能充分调动学生的积极性和 主动性，而且省时省力，有利于提高教学效率。

（四）分层教学，因材施教

同一复习内容，对低层次学生，教师不仅改进教法，还指点学法，清除他们学习中的障碍，对学习重点难点进行详细讲解具体指导，即“牵着过河”；对高层次学生启发诱导，以进一步拓宽他们的知识面，使他们不停地向新知识领域迈进，即“指导过河”，以求在课堂有限时间内，使每个学生都有所长进。

三、办好家长学校，促进共同教育。

营造全社会关心孩子的氛围。办好六年级家长学校，提高家长对家庭教育重要性的认识，指导家长进行家庭教育和家庭辅导。本学期开始，我们就增加了六年级家长学校活动次数，与家长共同探讨家庭教育，家校紧密结合，为孩子的健康成长而努力。

在实践中我们深切体会到：只有上下团结一致，培养学生良好习惯，家校紧密配合，才能搞好复习，保证教学质量的稳步提高。

第五篇：质量管理规定

医疗投资有限公司

文件编号

XXX-WI-QM01-2016

受控状态

受控

版本号

B/0

文件名称

质量管理规定

生效日期

页

次

第一章

总则

第1条

目的为建立符合《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营监督管理办法》、《医疗器械经营质量管理规范》的规范性文件，特制订本制度。

第2条

适用范围

适用于本公司经营医疗器械的质量管理。

第3条

权责

1.质量部：负责本公司质量管理规定执行情况的监督和检查；

2.各部门：负责配合质量部对相关质量管理规定的实施。

第二章

工作程序

第4条

定义

首营企业：与本企业首次发生供需关系的医疗器械生产或经营企业。

首营品种：指本企业向某一医疗器械生产企业首次购进的医疗器械产品。

第5条

首营企业和首营品种的质量审核

1.首营企业的质量审核；

a)

提供加盖供货单位原印章的医疗器械生产许可证、营业执照、税务登记等证照复印件。

b)

销售人员须提供加盖企业原印章和企业法定代表人印章或签字的委托授权书，并标明委托授权范围及有效期，销售人员身份证复印件。

c)

还应提供企业质量认证情况的有关证明。

2.首营品种须审核该产品的质量标准和《医疗器械产品注册证》的复印件及产品合格证、出产检验报告书、包装、说明书、样品以及价格批文等。

3.购进首营品种或从首营企业进货时，采购部门应详细填写首营品种或首营企业审批表，连同以上所列资料及样品报质量部审核。

4.质量部对采购部门填报的审批表及相关资料和样品进行审核合格后，报企业分管质量负责人审批，经批准后方可与其开展业务往来并购进商品。

5.质量部将审核批准的首营品种、首营企业审批表及相关资料存档备查。

第6条

质量查验原则

1.商品质量验收由质量管理机构的专职质量验收员负责验收。

2.公司质量部验收员应依据有关标准及合同对医疗器械质量进行逐批验收、并有详实记录。各项检查、验收记录应完整规范，并在验收合格的入库凭证上签字。

3.验收时应在待检区进行，验收抽取的样品应具有代表性，经营品种的质量验证方法，包括无菌、无热源等项目的检查。

4.验收时对产品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明进行逐一检查。

5.验收首营品种，应有首批到货产品同批号的产品检验报告书。

6.对验收抽取的整件商品，应加贴明显的验收抽样标记，进行复原封箱。

7.保管员应该熟悉医疗器械质量性能及储存条件，凭验收员签字或盖章的入库凭证入库。

8.验收员对质量异常、标志模糊等不符合验收标准的商品应拒收，并填写拒收报告单，报质量部审核并签署处理意见，通知采购进部门联系处理。

9.对销后退回的产品，凭销售部门开具的退货凭证收货，并经验收员按购进商品的验收程序进行验收。

10.验收员应在入库凭证签字或盖章，详细做好验收记录，记录保存至超过有效期二年。

第7条

采购到货查验过程；

到货产品有库管员接收后将采购产品存放于待检区，并通知质量部检验人员进行查验。质量检验人员依据检验项目要求对采购产品进行全检，查验完成后出具查验结果。仓库管理员依据查验结果判定是否入库。判定合格产品移入合格品区，建立台账、货位卡，保持帐、卡、物一致。判定不合格品移入不合格品区，并通知采购部与供应商沟通处理。

第8条

销售查验过程

销售出库产品由仓库管理员依据销售订单进行备货，备货时采取先进先出的原则。仓库管理员将备好的货移入发货区，通知质量部检验人员进行出库复验。质量部检验员依据检验项目要求对出库产品进行复验，并出具复验结果。仓库管理员依据复验结果判定是否出库。判定复验合格的产品在质量部检验员监督下进行包装，包装应严密、整洁并做好标识。包装完成后安排发货，发货时应附上随货通行单。发货完成后应及时在台账、货位卡上对出库数量进行删减，确保帐、卡、物一致。判定为不合格的产品移入不合格品区，经质量评估后可继续销售的移入合格品区。不得继续销售的经总经理品准后进行销毁。销毁过程由库管员执行，质量管理员全程监督，并做好销毁记录。

第9条退换货管理

1.退换货申请

a)

销售人员接到顾客退换货要求时应详细询问原因，填写《退换货申请表》并与《销售订单》进行核对。核对无误后提交主管领导审核并报请总经理批准。

b)

《退换货申请表》应写明退货单位、产品名称、批号、数量、规格、退货原因等信息。

c)

总经理根据《退换货申请表》批准退换货行为。

d)

由于客户使用不当或违规操作造成的产品损坏，本公司不予退换。

e)

不符合退换货要求的产品，公司将联系供应商对客户进行产品维修服务，产生费用的由客户自行承担。

2.退换货流程

a)

总经理批准《退换货申请表》后，销售人员告知顾客将退回产品发到公司库房。并将《退换货申请表》、《销售记录》提交库房。

b)

库房管理人员依据《退换货申请表》、《销售记录》对退回产品进行核对，核查内容包括产品包装、产品名称、批号、规格、数量，核查完成后由质量管理员进行复核。检查无误后办理产品入库。

c)

仓库管理员将退货产品存放于退货区，并对退回产品进行标识。防止退回产品与合格品发生混淆。

d)

退回产品验收合格的经质量部复核，由保管人员移入合格品区；验收不合格的，经质管部复核后移入不合格品区，并做好记录。

e)

属于换货行为的，销售部门与顾客进行沟通明确换货信息，并形记录。发货过程依照《销售服务提供过程控制程序》执行。

3.退货处理

a)

非质量原因退回的产品，经质量部检验，报请总经理批准后可做为合格品继续销售。

b)

属于质量原因产生的退货由采购部与供应商进行沟通交涉，进行产品退货。

c)

失去应有功能的产品与供应商协商后，报请总经理批准予以销毁。

相关文件

《销售服务提供过程控制程序》

Ryzur-QP7.5.1-2015

相关记录

无

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