第一篇：先锋书店创业设计书
【产品名称】 先锋书店 【前言】
随着时代的发展，中国经济得到快速发展。但是在中国现代化道路建设中，你们知道最缺少创新，创新是人的才能的最高表现形式，是推动人类社会进步的前轮。我们需要创新，创新才能求发展，创新才能不断进步。社会有了创新才能发展，人生有了创新才能创造更多的机遇，一切有了创新才能更加蓬勃向上。当今社会，在校大学生是范围最广，知识普及最多，思想最前景，他们有对事物的好奇心，有自己的见解，有自己的想法有自己的创意。【前景分析】
“先锋书店”一直拒绝经营市场上热卖的少儿、教辅和计算机等实用类图书，除了文史哲、社科、财经、传播等经营主题之外，电影、舞蹈、音乐、戏剧、摄影、建筑、美术、广告等表演艺术类书籍更是先锋书店的经营特色。在热爱人文社科的读者眼里，先锋书店图书齐全得让人吃惊——常年能保持近7万个品种。加盟先锋书店不但可以满足高校园区内的文化消费需求，更可以促进当代大学生精神风貌建设。
团队名称：西瓜鱼
学院名称：外国语学院
【项目组成员情况介绍】 【项目简介】
项目背景：“先锋书店”一直拒绝经营市场上热卖的少儿、教辅和计算机等实用类图书，除了文史哲、社科、财经、传播等经营主题之外，电影、舞蹈、音乐、戏剧、摄影、建筑、美术、广告等表演艺术类书籍更是先锋书店的经营特色。在热爱人文社科的读者眼里，先锋书店图书齐全得让人吃惊——常年能保持近7万个品种。加盟先锋书店不但可以满足高校园区内的文化消费需求，更可以促进当代大学生精神风貌建设。
提供的产品和服务：
先锋书店重视对读者的体验式服务，让读者在先锋书店能体会到被极端尊重的感觉。为读者提供多元的服务，满足读者多元需求；举办多元的活动，拓展读者生命的宽度。
先锋书店坚持开放的文化气度及包容性，常年免费给读者提供宽敞舒适的阅读空间，书店中专门设立了两个图书馆式的读书台，众多舒服的沙发，以及可容纳200人的座位，并开放免费的无线上网功能。让读者体会生活的无限可能，拓展了生命的宽度。先锋书店每年举办大学生创意节、读书节、摄影节、电影节、诗歌节等互动类活动，成千上万的读者参与其中，分享与提高，是他们参加活动的最大收获。此外，先锋书店与各界合作举办各种主题的图片展、油画作品展、摄影作品展、艺术作品展等，使读者通过展览分享到了各种丰富的知识，领略艺术作品历史文化的魅力。
先锋书店现有会员以及微博、豆瓣粉丝近20万人，通过会员短信平台及先锋官方微博、豆瓣发布，能够在最短的时间内让大家分享到先锋书店即将进行的各种文化活动信息、最新的图书信息、最新创意产品信息，并能及时反馈读者的参与情况以及意见和建议，而让读者之间也能实现交流和互动。
利用自身的人文资源，邀请名家到先锋书店做讲座，使读者与名家能够面对面地倾听与交流，丰富读者的知识结构及业余文化生活，并在这一过程中得到提升和收获。叶兆言、苏童、陈丹青、白先勇、章诒和、叶维廉、周国平、朱天文、贾樟柯、梁文道等一批名家学者都曾光临先锋文化大讲堂。台港澳的很多名人名家也都喜欢到先锋书店去做活动，文艺青年也喜欢到先锋书店听讲座，每年近百场的讲座、展览，场场爆满。
【行业背景】、在电子购物大行其道的时代传统实体书店节节败退。在芜湖，以外文书店为代表的实体书店纷纷倒闭，其余类型的书店不是改做教辅就是该卖盗版。但是在实体书店一片萧条的背景下却是新一代青年对于阅读需要的不断增长。因为实体书店所提供的阅读体验是网购书籍永远无法提供的。在这样的时代大背景下，先锋书店以其独特的创意在南京连开了3家分店并保持着较好盈利。同理，以芜湖为例，芜湖共有在校大学生10万人左右，其中7万人集中在高校园区附近，这个庞大的市场每年对于精神文化类产品的需求是极其旺盛的。
【竞争优势】
实体书店能为芜湖在校大学生以及青年人提供网购所无法给予的美好体验，从而确立自己的竞争优势。书店不仅能为读者提供丰富的内容，更关注人性，给读者以舒适的享受。比如，先锋总店的沙发和椅凳，加起来能坐200多人。在某一个角落，会给读者提供一盏便于阅读的壁灯。这样的书店，也是一个公共图书馆，在那里，每一个人都受到尊重，不买书也可以自由自在地呆上一天，不消费也可以坐下来看书，这就是我们常说的人性之美、书性之美。
精神方面的体验也很重要。先锋每年要举办诗歌节、读书会、摄影节、创意展等100多场活动，陈丹青、白先勇、贾樟柯、梁文道等重量级嘉宾是先锋的常客。先锋书店，随处散发着文化的馨香。每一个细节都有讲究，每一件东西都有出处，就连咖啡馆卖的面包、饼干，都是爱德基金会的“智障儿童”制作的。
这里，有一间能看见世界书店风景的咖啡馆。城市之光、查令十字街、诺巴斯巴诺„„照片墙上，我们几乎能找到每一家世界知名书店的影像。咖啡馆里的原版书。坐在桌前看书，浸润在咖啡的浓香里。忽然，一串银铃般的水声，在地下室的水管里响起，穿过悠长、空阔的空间，渐渐远去。一切，都显得这么近、那么远。
这样的阅读体验，只有先锋有。因此，如果芜湖引进先锋书店，并依靠高校园区的优势，必将给传统书店行业带来极大的冲击。
【市场前景】以面向在校大学生为主的创意书店，通过独特的设计，人性化的服务、独特的经营理念在未来成为芜湖市书店的领跑者，并成为芜湖市文化产业的领军企业。
【项目可行性分析】
背景分析：1.芜湖政府一直大力支持文化产业的发展。以动漫节为代表的文化创业产业得到了政府的大力支持。而先锋书店这样一个以服务读者、创立读者乐园、培育精神文明的项目正符合了政府对城市的定位和规划。
2.安徽师范大学一直鼓励学生创新，并力求将创新与校园文明相结合。即既能保证市场利益的前提下又能具有鲜明的青春特色，更好地服务广大学子。安师大于今年将人防工程内的所有商家统一迁出，希望借此机会打造出一个服务于学生的文化休息交流场所，这正与先锋书店的经营方式与理念不谋而合。3.发源于南京的先锋书店目前为止已经拥有了3家分店，并且在不断的发展壮大之中，并有意向发展自己的分店。作为一个文化品牌，其具有的社
会号召力已经非常明显。且安徽师范大学的人防工程与先锋书店总部的人防工程类似，完全符合其对场地的要求。成本分析：
2.先锋书店加盟费用,2-5w 3.装修，前期投资20-50w 4.市场调查：500元 效益分析：
1.结合高校园区的特色，书店的效益主要来自于各类书籍销售，包括主流和非主流的的各类书籍
2.书店的文化创意产品也是书店的一大重要收入来源 3.书店提供的服务，餐饮也作为盈利的一部分。
承办各类学术讲座，读者见面会，此类费用也是书店未来收益的一部分。
【项目运作模式和项目进度计划】
项目运作模式：采用加盟店的项目运作模式。接受南京总部的全面指导，包括装修，进货，人员培训等一系列相关指导。结合芜湖本地相关特色，加入一些符合芜湖青年的市场需求，如在书店内开辟工具书模块，增加餐饮模块比重并将读者体验全程融入，让顾客即使是在进食时也有书香围绕。资助经费使用计划
1、先锋书店的场所租用费用以及装潢费用的支出。
2、先锋书店的书籍资源来源购买费用以及获取南京先锋书店的支持指导费用。
3、先锋书店的前期宣传费用，通过各种海报，网络的宣传以及人力资源的获取费用。
目进度计划：项目尚处于构想阶段。
【项目经济和社会效益分析】
财务效益：
项目属于文化类产业，主要面向于高校园区的各大高校学生。特色书店为学生们提供优质的阅读书籍的资源和环境的同时将获取一定的经济效益。主要的收入则来源于各种书籍的销售以及参考辅导资料的销售，并且承办一些高校园区内的文化交流类型的活动例如高校园区的文化艺术节和书店特色的文化活动，为其提供场地和文化资源。餐饮类服务单位的加盟费用也会带动经济效益的增生。
社会的经济效益：
1.芜湖本身属于旅游型城市，因为其本身的大型娱乐公园方特一期，二期本身面向的就是青少年和青年群体。高校园区的特色书店完全可以和方特展开可能的合作，互相带动消费群体，将娱乐和文化交流一体化。
2.先锋书店可以直接挂钩芜湖特色的动漫节，节日期间书店特色的动漫系列活动可以促进经济效益的提升，并且为热爱动漫的群体提供舒适的交流平台。3)特色书店成为芜湖高校园区一大特色的时候，将带动芜湖的餐饮，娱乐等各个方面的经济发展。
社会效益：
芜湖高校园区高校众多，先锋书店为校园间不同专业间学术交流提供的场所并且营造出了良好的文化氛围。芜湖致力于文化城市的创造，书店的建立符合了这一要求并且促进其更好的发展。先锋书店的建立促进芜湖全方位的成为一个文化乐园根据地，继方特，动漫节等后的又一大文化特色产业。
【预期成果及成果形式】
预期成果：先锋书店在芜湖高校园区正式的成立，打造成具有芜湖特色文化书店先锋。为广大高校园区学生提供了良好的文化交流场所和汲取精神粮食的基地并且产生一定的经济效益。先锋书店成为安师大的特色活动基地，也成为芜湖的一大特色文化产业。促进城市文化文明的提升，促进社会的经济效益的发展。
成果形式：高校园区内的先锋书店经营模式，致力于服务学生的精神文明建设，学生们进入书店可选择自助或者导读服务。通过书店特色来吸引青少年及青年群体前来体现不一样的阅读空间。通过各类古今中外书籍、各类辅导资料的销售以及餐饮消费来获取经济效益。让学生们以自助的形式获取精神上的愉悦。
第二篇：先锋书店
先锋书店
任洁
自身经历+每一经历所感受到的营销
一．还在高中之时，就在南方周末中看到过一篇文章，文章大致阐述了网上书城的兴盛与实体书店的衰落，书店基本都是入不敷出的境况。当时就觉得纸质书照样看，但是确实觉得网上书店非常方便，价格非常的实惠，种类齐全，又省下时间。然后又有消息称南京的书报亭将面临拆除的局面，不过在到了南京后，发现这举措并未实行，不过无论实体书店或是报亭，生存状况都着实堪忧。
------------------.异军突起，独树一帜，引人注目--------------
<1>.网上书店与民营书店的竞争：
现状实体书店呈现衰败，竞争性远远不及网上书店，网上书店物美价廉，节省时间，品种多样，民营书店着实堪忧，引起社会性的话题争议。非常具有代表性地独树一帜，赢得许多媒体的广泛关注。
<2>.国营书店与民营书店的竞争：
国营如今也开始展开规模，将品种，面积，服务不断提升，通过国家的财政的保护，完成转型，但是对于民营而言，规模，品种根本不可能与之抗衡。
而先锋书店的老板钱晓华希望民营可以进行联合，资源共享，优势互补，在先锋书店下面有十几个联合体店，让他们在先锋的资源中享有一部分。
二．在异地的同学，前来游玩，我自然作陪，她一来就嚷嚷着要去先锋书店，说是南京最具有文艺气息的地方，一到那里，就突然有一种“原来书店还可以这样”的感觉-----------------先锋书店的室内装潢------------
先锋书店五台山总店位于广州路173号五台山的地下停车场，总面积为3000平方米，此外还有1200平米的物流配置中心，是除南京书城
以外南京最大的民营书店。书店全长150米左右，整个书店的设计就像一个环境优雅的图书库。一进书店大门，读者看到的不是畅销书架，而是罗丹著名的雕塑“思想者”。就连书店的收银台，也是由成百上千本书堆成的。一层与二层之间有个斜坡，沿着黄色斑马线往上走，两边是两排书架。如果你回回头，就能看见一个发光的十字架在背后。店主钱晓华最喜欢的画，都挂在了书店的天花板上。以黑白搭配为主简洁明亮。
三．南京图书馆首先进出需要证件，又不允许带自己的书和水，其他的书店又没有安排座位，毕竟属于经营性质，确实不在他们的职责范围内，但是我去的位处于珠江路的先锋安排了近300个座位，定期有名人讲座
四．有明信片卖还有专门的座位，提供咖啡，我的那位同学就在那里写了两个小时的明信片.---------------市场定位：与其他同类店的差异-----
1.一站式文化体验：
书店定义为多元动态的文化事业，包含了书店，文化创意馆，艺术咖啡厅，文化大讲堂，画廊以及网上书店等多种业态的“复合式书店”。
锋书店拥有自己的咖啡馆、百米画廊，有丰富的音乐、电影、图片等的收藏。先锋书店经常接待广大读者在自己的咖啡馆里，不定期举办各式有趣的沙龙、讲座、论坛，[5]甚至也举办自己的“电影节”、“音乐节”、“摄影节”、“诗歌表演”、“名家讲座”、“名家签售会”、“主题征文”等主题活动，如“百年商务回顾展”、“怀念韬奋图片展”、“民国南京大型图片展”、“抗战一瞬间大型图片展”、“台湾百家书店图片展”、“西方出版代表团与江苏作家交流会”等；这一系列的主题活动都被整合到书店的企
业文化中，确定了“静态书店经营”及“多元的艺文活动”两个方向。这一系列的文化互动活动，不仅将文化和书店结合起来，而且也在消费者的心目中，把先锋书店和文化产业联系在一起，形成了先锋书店作为一个文化企业特有的企业文化。
2.先锋书店致力于良好的阅读环境:
五台山总店就开设了三大供读者免费阅读的休息区，大厅的中部开设近200平方米的黑色沙发区，书店的两端设有近40平方米的阅读区。中间100米的走廊通道摆满木条长凳，可供200人阅读。致力于将书店与公共图书馆融为一体。塑造的品牌形象非常适合人文主义的书店情怀，力求成为公共精神以及公共开放空间开放语境的场所，成为可以自由对话的交流场所。
传统的书店普遍重在“卖书”，而非为读者提供一个良好的阅读空间。依照我们的经验，这类书店里通常没有桌、凳，甚至也不容许疲累的读者蹲下来翻阅一本自己想买却还未下定决心要买的书。相反，先锋书店的每家分店都设有沙发、座椅和饮水机，给读者营造了一个图书馆式的阅读环境。读者可以坐在舒适的沙发上愿意读多久就读多久，读者在书店里无需买书也可以自由阅读，没有任何限制。有很多读者常常都是自带面包干粮和一个水杯坐在先锋书店一整天自由看书，所以先锋书店完全就是图书馆式的书店。不仅如此，先锋书店的经营的图书书品种繁多，除了文史哲、社会科学、财经、新闻、古籍类主题书籍专区外，还有电影、戏剧、音乐、摄影、建筑、美术、广告等特色图书。很多在学校图书馆找不到的书都可以在先锋书店找到。譬如，广州路南大店就被学人们誉为“南大的第二图书馆”。而正是这种图书馆式的书店文化理念，使先锋书店成为“读书人的精神家园”。
3.人文气息制胜：运用异乡人的共鸣感
(1)“大地上的异乡者”作为先锋书店的店铭，来源于奥地利诗人特拉克尔的诗句“灵魂，大地上的异乡者”，凝结着众多异乡人的共鸣。如同北京北京这首歌一样，北漂一族的共鸣是非常强烈的，在常人，不或许在我们这个年纪不曾经历，所以感觉一般，但是对有着丰富经历的更为年长的人是非常具有吸引力的。
(2)其实随着现在所谓城镇化改革，更多的迁徙大量扩充着城市，异乡人越来越多，但是归属感却真的是越来越少。异乡人情节的共鸣感与日俱增，看过一篇报道，在国外刘欢一首在路上真真是引得国外的游子们热泪盈眶，这里并没有采用夸张的手法，纪实性的视频让我感觉到即使我没有亲身经历漂泊在外，但是还是真切地感受到了那一种强烈的情感
4.先锋书店以质取胜
1）书优质：大多数的书店在1996年（先锋书店的创始年）时以盗版与畅销书为主，鱼龙混杂，优质书甚少，而在当时钱晓华主要采购旧版图书，几乎把出版社中与人文社科相关的库存好书网罗净尽。
图书定位：先锋书店主动放弃了教材教辅、少儿、外语、计算机等利润较高的图书，选择文史哲、社会科学、财经、新闻、古籍类主题书籍，专心做人文品牌，注重在零售上做优做强，做精做细。坚持“选择与集中”的高端路线，优化图书品种结构，秉持质量重于数量的经营方针，坚决不让无质量的图书上架。这是先锋书店一直以来对图书的定位。在钱晓华的经管下，先锋书店十年以“坚持不做大多数，坚持走高端路线”为经营理念，把打造最专、最精的人文书店、提升本地区的阅读风气和真正为读书人提供质量服务作为先锋人不懈追求的理想，努力营造读书人的精神家园。
2）对象：以学者，大学生，白领为主。
3）地理位置优越：广州路的先锋书店毗邻南大与南师大，钱晓华毕业于南大，又把“家”安在了南大边上，书店与南大形成优雅的结盟，在《先锋书店---大地上的异乡者》中就有一篇介绍，某个南大大学生的第一堂课，老师并不急着开讲，而是劈头就问：“有一句诗----大地上的异乡者是谁写的。”广州路南大店就被学人们誉为“南大的第二图书馆”。而正是这种图书馆式的书店文化理念，使先锋书店成为“读书人的精神家园”。
五．还有如果买书的话，它会有专门的书袋纸，比起一般的书店，顿时精致不少。
------------------包装----------
店徽的设计别具一格。先锋书店的店徽是著名设计家欧宁先生设计的，是一个倾斜的、繁体的“书”字，像一个人在前行。同时，欧宁先生还设计了以“大地的异乡者”为题的书签，以便书店随书赠送读者。店徽被印在包装袋和书店里的纸杯子上，使读者在不断地接触中，增加对先锋书店的认同感。
六.后来又在其他的报纸上看到中国最美书店---先锋等介绍与赞美性质的文章
—------------------宣传----------------------
1.这无论从不同书籍的摆设，还是从书店不定期出版的报纸和宣传册上，都可以见出。与此同时，书店也十分注重本店企业文化的宣传。2005年11月，《先锋书店——大地上的异乡者》由广西师范大学出版社推出。这本书介绍了先锋书店的艰辛创业，汇集了文化界名人从各个角度对先锋书店的评价，另外还收录了众多受益于先锋书店的读者、学子的讲述，可以说既有宣传效应，又有文化深度。最为难能可贵的是，这本书所有的收入都将作为助学金资助给云南的失学儿童。此外，先锋书店积极面向读者和市民，进行各种各样的宣传活动，不仅扩大了书店的知名度和影响，而且取得了非常良好的社会效应。
2.美国CNN赞扬先锋书店是中国最美书店
3.《金陵晚报》称先锋书店是南京十二张文化名片之一。
4.实质上先锋书店是口碑相传，很多时候，他们只要将他们的标志做成海报张贴即可。
七.店员找书迅捷
---------------------------用人管理方面---------
1.用人多为大学生本科学历，在2004年面试时出现了三百多名大学生争抢4个岗位的现象，这同时也是先锋书店高质的一种体现。
2.钱晓华同时要求每个店员都能熟知每本书的摆放，作者，能够举一反三地推荐数目。
3.钱晓华分权而治，自己只需管理部分人即可，简化了工作量，据他自己称自己是书店最没有实权的人。
八.看到有各种优惠政策与会员卡,-------------销售策略----------
先锋书店采用会员优惠制度吸引读者。先锋的会员VIP卡分状元卡、榜眼卡两种，持卡贵宾都可以在先锋书店南京各连锁店消费，均可享受状元卡8折、榜眼卡8.5折(杂志期刊除外)优惠。此外榜眼卡贵宾还可以进行升级，当年累计消费超过1500元者，可持卡到客户服务中心换持状元卡，这样就会吸引很多会员为了升级而不断积累消费，从而稳住了众多老顾客。先锋书店的会员卡可以根据VIP积分享受各种优惠、额外服务，还可以换取购书券。[7]其次，先锋书店对高校教师、研究生一律实行8.5折优惠，也就是说，从销售策略上加强了书店与读书多、买书多的高级知识分子之间的相互认同，这一策略，与其坚持“选择与集中”的高端路线、坚持专心做人文品牌的图书定位也是相协调的。再次，先锋书店还利用各种节假日期间，推出一系列优惠活动，如“绝对好书”折扣展、“买一送一”活动等。此外，除了采用直营店这种传统的售书方式，先锋书店还利用了日益发达的网络，建立和完善自己的网站，以方便读者直接订书，送货上门。
九.近日去时，文化创意馆人员吵杂，由于看了《先锋书店------大地上的异乡者》，这本属于先锋书店的自传，里面描述的环境真真是一种幽静氛围，已然成为历史。
----------------缺陷---------------------
1.开设的文化创意馆纵然也挺文艺，但是发出的声响着实扰人。小孩子的哭叫声，买东西不断的商量，这有悖于先锋致力于为读者创造良好环境的初衷，虽然是商业化的必然，但完全可以将其用隔音板隔离。否则与商店无异。
2.还有虽然觉得有座椅真的很好，但是靠近桌子的座椅，使用帆布，减低了成本，但实在太矮了。
3.书中有人写到，或许是场地太大了，原本的书香不聚，先锋原有的更有魅力的地方是否会因为不断的商业化从而消退，我不得而知，但是总体而言先锋书店对于学生来说确实是个不错的选择。
第三篇：网上书店项目设计书
开卷有益网上书店项目设计书
开卷有益 网上书店项目设计书
课程名称网站规划建设与管理维护
专业 班级 提交人
2013年9月29日 开卷有益网上书店项目设计书
开卷有益网上书店项目设计书
一、项目概述：
1.1项目名称：开卷有益网上书店项目设计书。
1.2项目背景：随着Internet的迅速发展，当今电子商务已接被广大的互联网 用户所接受，网购的火爆程度有目共睹。网上书店作为其中的一部分也有了迅速的发展。为了方便广大用户因为所在地区的原因，造成“有书没人买，有人没书买”的现象，充分利用现代信息化、因特网的优势，建立网上书店系统，实施把书店“搬”到网上的方案。就网上书店而言，由于网络已经覆盖全球，信息量大而独具优势。国内著名的两大书店，当当网与卓越网，他们售书的理念很简单，读者可以自己寻找自己喜爱的书，对于读者来说，无需为寻找一本自己想要的书好奔波于城市的各个角落，无需因为时间问题而错过了新书的首发式，或者因为时间问题而去不了书店，网上书店系统，只需你有一台可以连上互联网的电脑，就可以按照自己的兴趣检索到自己想要的书本。对于那些没有时间经常去传统书店或其住所离传统书店较远的读者来说，具有实际意义。因此网上售书必将有长足的发展。本系统的主要目的是实现图书的在线销售，包括管理库房中的图书，以及管理用户的购物车，从而实现书籍预订、结账、查看订单等一系列功能，实现书店和用户双赢的局面。
1.3项目目标：实现网上书店系统的基本功能，包括两大部分：用户客户端和管 理员服务器端。用户客户端完成会员的注册（包括登录名、密码、真实姓名、收货地址、联系方式等信息的填写），登录（登录后会员可查看自己的账户信 息，对个人信息的修改，查看订单状态，与客服人员的在线交流，对书籍和 服务进行评价）；图书浏览（可以使用搜索引擎或其他方式查找到自己喜爱的 图书）、预订（如果想要购买的图书目前暂时缺货，可以预订图书，图书到货 后，管理员向会员发出到货信息，以便会员购买）、购买（购买图书）、留言 簿（与在线客服的交流以及评价图书及服务）等一系列购书功能。管理员服 务器端完成对图书、会员的各种信息的管理（包括书目的增删改，库存信息 的管理及会员订单的处理等）。
1.4项目内容：开卷有益网上书店采用现有的各种网络技术，构建一个拥有全面 书籍的多级查询、选择、订购的网上销售系统，为顾客提供方便、快捷、安 全的网上购物环境。
1.5项目的投资规模和建设周期：项目建设预计投入30万元，用于平台搭建、软硬件资源的购买、技术支持及管理和人员的费用，项目建设周期约需要5 个月。
1.6项目的收益：建设网上书店将取得以下几方面收益：
a.网上销售带来的业务量的增加：预计从网站运营起半年内书店销售收入增
长7%，二年内销售收入增长88%。
b.网上销售带来的成本节约：预计书本销售成本可以减少15%~33%。
c.品牌增值带来的收益：网上书店的运作将扩大“开卷有益”的知名度，提升 “开卷有益”品牌，最终使开卷有益书店成为全国地区有影响力的网上书店 开卷有益网上书店项目设计书
企业。
二、项目可行性分析：
2.1网上书店设计： 会员（注册用户）：通过填写个人信息，经过系统认证的用户，完成每个用户的书籍预订、购书、查看订单、留言簿等功能。
管理员：有权对图书的信息进行录入、修改、删除等功能；进行图书的入库、出库、盘点，系统出错或有需要时，人工进行用户汇款信息录入、修改、删除等功能；查看、删除、回复会员的留言；管理图书的销售等一系列信息。订单：用户为购买货物而填写的关于书目、送货地址、付款方式等信息的表单；订单可以有几种状态：1）订单生成在审核中2）订单通过审核，正在配货3）订单中的货物已发货，但用户未接收4）订单配送完成5）在15天退换货的阶段6）用户收货15天后，没有退换货，交易完成。
客户端：会员完成图书浏览、搜索、预订、购书、查看订单、评论留言等一系列过程的平台。后台管理系统：管理员通过用户名和密码的验证后，管理有关图书的订单、库存、销售，会员的管理，评论留言的管理等的信息的平台。2.2产品目标与范围
网上书店系统是一个中小型的电子商务系统，可以为各类用户提供方便的在线买书环境，要符合目前国内流行的电子商务模式——B/S架构，三层运行模式，同时适用于Intranet/Internet。浏览器为第一层，作为系统的应用界面；应用逻辑服务为第二层；数据链接为第三层，作为系统的数据存取服务。用户可以在系统中实现注册、浏览图书、搜索查询图书、预订图书、下定单、付款、确认收货等功能，登录该网站后，先进行注册，在会员登录并且购得图书后，提交购书单给图书管理员，并同时将费用通过网上银行、电汇、邮寄或货到付款的方式交付到图书管理员处。图书管理员进货后，整理归类，并将书目信息发布到网上，管理员通过用户管理、订单管理、图书管理、销售管理、库存管理等管理功能来对系统进行维护更新。2.3假设与约束
为了使网上书店获得更好的安全性、扩展性和更高的执行效能，整个系统采取分布式部署的方案，将承载关键业务逻辑的应用程序服务器（或应用程序服务器集群）和承载业务数据的数据库服务（或数据库服务器集群）隔离开来。实现管理与数据的分离，便于管理和维护。
网上书店面向全球互联网用户，进行相关交易前必须注册为本网站平台会员，才能拥有相应权限。应用本平台必须保证电脑或其它访问本平台的软件有杀毒防毒能力，对于因客户中毒而产生的交易损失本平台不负任何责任。平台用户应妥善保管好个人密码，不要将密码泄露给它人，一旦发现丢失或被盗，需尽快提供相关证明交于客服人员进行相关账户冻结与资料的修改。2.4项目工作范围
项目规划，计划分为两部分：客户端和服务器端
客户端部分：用户注册及用户信息修改；站内搜索引擎；书籍浏览；书籍预订；购书；查看定单；查看购买历史；留言簿；服务器端；
图书库信息维护：图书数据录入、修改、删除等功能； 开卷有益网上书店项目设计书
图书库管理：入库、出库、盘点；
用户汇款管理：用户汇款信息录入、修改、删除等功能； 图书销售管理：销售日报、月报，销售排行榜，TOP10； 管理留言簿：查看，回复，删除 2.5 应交付成果 2.5.1 需完成的软件 程序的名称：网上书店系统、编程语言：C++、支撑系统的数据库：SQL SERVER 2008。2.5.2需提交用户的文档：《网上书店项目计划书》、《网上书店需求规格说明书》、《网上书店概要设计说明书》、《网上书店详细设计说明书》、《测试分析报告》、《用户手册》
2.6 项目开发环境：操作系统：windows
7、开发工具：visual studio 2010 数据库系统：SQL SERVER 2008、硬件配置：Intel core2 T6500、内存2G、320G硬盘
三、项目团队组织：
3.1 组织结构
所需角色：项目经理、计划经理、系统分析员、构架设计师、设计员 组织结构：
四、项目总体规划：
4.1网站目标定位：开卷有益书店的主要业务室销售书籍，定位于热爱阅读的广大人群，为他们提供方便、时尚的订购服务。
4.2网站商务规划：
（1）商务模式：开卷有益书店的商务对象以普通消费者为主，主要采用网上商店+连锁经营的B2C电子商务模式。
（2）主要业务流程：顾客选择要购买的书籍——下订单——支付货款——网
站把订单通知物流部门——物流部门配送——通知顾客开卷有益网上书店项目设计书
配送成功。
图1： 开卷有益网上书店的业务流程
（3）赢利方式：开卷有益书店主要通过在线销售书籍，争取更多的交易机会、扩大销售量，从而增加书店的收入。此外，根据顾客的订单按需进货可大大降低书籍的库存，节约成本，提高书店的综合效益。
五、支持条件：
5.1用户界面
人性化界面，全新感觉，操作简便，一目了然，视图优美等特点。并且采用菜单界面驱动方式，给操作用户带来了极大的便利。
5.2硬件接口
本软件不需要特定的硬件或硬件接口进行支撑。586以上PC机均可运行此软件。
5.3软件接口
运行于Windows2000及更高版本的操作系统之上。
5.4故障处理
正常使用时不应出错，若运行时遇到不可恢复的系统错误，也必须保证数据库完好无损。调试中遇到的问题及解决的方案：
1)遇到跳出“数据库已经关闭”提示信息阻止程序运行时
可以查看一下进行此项操作时，操作的表是否已经被关闭了或者是在没有关闭此表的情况下又一次运用打开语句打开此表。2)关于空记录带来的麻烦
有些空记录往往会使程序无法运行。此时你可用“if not isnull”语句先判断一下是否为空记录，再操作。
六、预算： 开卷有益网上书店项目设计书
设备成本包括：1台主流计算机 大约3500元
七、关键问题：
因为开发人员目前还在学习阶段，开发过程会比较缓慢，因此时间是最大的风险，不能完全投入到开发工作中，不可避免会有设计上的不足和缺陷。程序的调试是最大的困难。
八、专题策划要点：
重点在于各种相关文档的编写，这些文档质量的好坏，决定了日后软件的开发速度、可执行性、可维护性。
第四篇：书店创业策划书
书店创业策划书
在这个日益浮躁的社会，书籍受到人们的喜爱，在这个时代中，书业本该很红火，但却因网络的飞速发展，阅读方式的改变，实体书店存在已受到严重的挑战，那么本文是小编精心编辑的书店创业策划书范文，希望能帮助到你!
书店创业策划书范文
我的书店开了业，叫做“读书时间”书店，多数读者都觉得不错，只是我在店招灯箱上没打“书店”两个字，许多人以为只是看书的书吧，不过“书吧”在我这个小城还少见，引起了不少好奇，收到了意想不到的效果。
现在4个多月了，就初期来说还算不错，没有出现通常的亏损期。店里刚上了宽带，这下我可以好好跟大家交流了，特别是莫大侠在前期给了我不少点拨，非常感谢。我把自己开店前自己做的分析和计划给大家交流交流，希望多给意见；因为店一开起来人往往就不可避免的陷入到做不完的事务之中，反而少了前期时对行业对自己所做的事的思考，人被事推着走，对前期的计划不重视了，我觉得不好，想跳出来。我想跟各位交流可以帮助我做到这一点，也希望我的班门弄斧之作，也能给有心的朋友一点启发。
在广元开设小型特色书店的分析
一、广元图书零售市场的现状
二、目前广元图书零售行业已存在竞争者的分析
1、国有书店仍然占主导地位
2、民营连锁书店在悄然兴起
3、本地个体书店已长期存在
三、开设的时机——紧迫性书店定位：
一、小型---“小而精”
二、特色
三、核心竞争力投资预算：
一、图书商品的采购
二、设备采购与装修
三、店面租金收益预测盈亏临界分析--损益平衡点投资回收期风险规避远景规划
一、扩大单店规模。
二、开设分店书店的长期目标
一.广元图书零售市场的现状广元市区总人口约30余万，市级与市中区直属机关和行政事业单位集中分布，各类学校20余所，在校学生4万余人。广元市区是整个广元地区经济文化的中心，经济相对发达，人均收入较高，形成了一定对文化商品的购买力。随着社会经济的发展，社会价值观发生了巨大的变化。
在类似广元这样的中西部经济较落后的中小城市，人们更加渴望获取先进的信息，学习优秀的文化，吸取更多的知识；藉以改变自身落后的面貌，由此产生了对文化商品丰富的需求。由于本地文化发展的滞后，文化消费市场不发达，种类单一。虽然存在各种书店，但没有充分满足读者日益增长的需要，图书零售市场仍有容纳小型特色书店的空间。
二、目前广元图书零售行业已存在竞争者的分析
1、国有书店仍然占主导地位优势：1）声誉与品牌优势几十年来对广大读者根深蒂固的影响；2）总体实力强大资金、人员、系统不是小型书店能够比拟的；3）政策优势对教材教辅的垄断经营。
1）运行成本高，不具备价格优势；
2）管理环节较多，对市场需求反应速度慢；3）服务意识缺乏，特色化个性化服务没有，欠缺文化氛围；4）国家对教材教辅市场的逐步开放。
对策：没有总体抗衡的实力，采取市场补缺者战略1）细分目标市场，避开主导者的优势商品；2）着力降低经营成本，让利于读者；3）狠抓服务质量，提供多样化的服务形式，提高读者的认可度和忠诚度。
2、民营连锁书店在悄然兴起优势：1）在当地已有一定数量的读者群；2）统一采购，销售方式灵活，有一定价格优势；3）较为重视服务工作。
1）决策管理层不在当地，信息、决策沟通不畅；2）门店营业人员素质普遍不高，欠缺工作热情和服务意识；3）门店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
对策：最主要的竞争者，构成最大的威胁。采取市场跟随者战略，待时机成熟可采用市场挑战者战略。
1)在市场区域和经营种类上形成差异；
2)加强特色化、个性化服务；
3)提高新书上架与读者订书到位的速度。
值得一提的是，北京百可悦目公司于XX年1月26日在广元政府街开业的分店，百可悦目以其清新的门店环境、丰富及时的图书种类、新颖的图书陈列方式以及优惠的销售策略，一改本地民间书店陈旧、凌乱、家庭作坊式的形象，赢得了读者的喜爱，在开业第一个月就取得了2万余元的营业收入。个中经验值得思考。]3．本地个体书店已经长期存在优势：1）经营时间一般较长，有一定知名度和顾客群；2）经营方式灵活：零售、少量批发、租书；3）价格优势，且有可能出售盗版图书。
1）作坊式门店，环境差，没有文化氛围；2）缺乏经营管理意识，得过且过；对策：此类书店一般不会形成较大威胁。
三、开设的时机——紧迫性广元的图书行业中，虽然本地的新华书店一直占主导地位，但改革开放以来的很多年，广元新华书店的门市业务却不断的在萎缩，门市越来越小，主要靠对教材教辅的垄断经营维持生存。
然而，从XX年起，四川省新华书店系统从成都开始在全省范围内开展连锁经营，XX年9月，在广元东坝开设了广元的第一家连锁店。而且，北京有名的习殊书屋连锁店也于XX年落户广元，新兴的百可悦目于XX年1月在广元老城区开业。虽然有这些对手先行进入了广元市场，但除了新华书店以外，其他的对手都还没有形成广泛的影响，对市场的占有也相当有限。
当然，随着时间的发展，他们对市场的影响会越来越大，地位也会越加巩固。因此，在对手立足未稳的时候，尽快进入广元的图书市场是必要的，也是可以事半功倍的。否则，一旦市场格局已定，大部分读者形成对已有书店的偏爱，再要从中形成自己的优势恐怕就会是事倍功半了。书店定位基于以上分析，广元市区还存在适合小型综合书店生长、发展的市场环境。
然而，影响书店生存与发展的因素是多方面的，书店是否进行了准确的市场定位是其能不能顺利地在行业中站住脚的重要因素；在书店进入市场之前的初次定位尤其关键。书店的市场定位就是要对本书店的产品和服务进行设计，从而使其能在读者心中占有一个独特的、有价值的位置。定位的核心是“差异化”
一、小型---“小而精”根据广元市区的市场规模与行业状况，小型门店成本低、投资风险小，更有利于开展特色经营与提高服务水平，充分利用场地，降低成本，以价格优势吸引读者。针对新华书店“大而全”、“小而全”的特点，从书店的装潢、陈设到图书的品种、陈列以及各种服务都要突出“精”的特点。
1．小巧的环境布局给读营造一个清新舒适、格调高雅的文化氛围，有利于读者读书的而不仅仅是买书的环境。2．亲切周到的服务努力拉近与读者的距离，一切从读者的需要出发，体现文化行业的特色，突出人文关怀。
二、特色同样针对新华书店种类全面的特点，加之广元地区目前还没有对某一领域图书突出的大量的需求，书店在种类和数量上完全没有优势，而且做某一门类的专业书店的市场条件也不成熟。
1．“特色”是要在既不追求全面又不专做一类的情况下，抓住几类市场需求较大或者新华书店忽略了的又有一定市场需求的图书，深入地挖掘，做出专业水平。2．“特色”还要在经营的范围上考虑。比如，文具、贺卡，以及图书包装、礼仪送书等增值服务。3．在直接面对读者零售的经营方式之外，主动出击挖掘客户，争取集团购买的大客户。
三、总的来说，书店的核心竞争力就是：有针对性的图书种类，全面人性化的服务。尤其是服务，因为“书店出售的所有东西里，只有服务是自己的产品”。当然，书店的定位不是一次就能适当合理的确定，也不是一成不变的。必须根据市场情况和竞争对手的变化，需要适时适当的不断加以调整和改进。投资预算书店的投资主要是前期铺底图书与书架等设备的采购，以及门店的租金与装修。总投资6万元，其中3万元为前期图书的采购；2万元为预付店面租金和店面装修及设备采购；1万元为备用金。
一、图书商品的采购书店计划经营各类图书XX—3000种，3000册左右，总码洋5万余元，实洋万元左右。
二、设备采购与装修
根据书店的定位，书店的环境应与一般个体书店有明显的区别，整洁、明亮，具有时尚气息和文化氛围，必须在书架和装修上能体现出来。门店应进行经济型的装修。
三、店面租金
月租应在预计销售额的10%以下，以5—8%为宜。收益预测书店定位销售的少儿、大众文化、教辅等种类图书的批发折扣一般在6折以下，如按定价销售则有40%的利润空间；按照广元的市场情况，如以折进行优惠销售就能够形成价格优势，而且仍有25%以上的利润空间书店每月的固定费用 =房租+税费 +人员工资(实际运行中还有不少杂费)每月预计总额 = 1500 + 300 + 1200= 3000。书店的变动费用，如运费、宣传费等，可列入总经营费用，视为0。
那么,书店每月的损益平衡点 =固定费用 = 3000元损益平衡点营业额 =固定费用 /毛利率= 3000 / = 1XX元即:每月营业额达到 1XX元，平均日销售额 400元就可保证收支相等。在一般情况下，书店日均营业额达到700元左右，月营业额达到XX0元。则：月毛利额 = XX0 x = 5000元月净利额 = 5000– 3000 = XX元净利率 = XX / XX0 = 10%年净利额 = 24000元
即：一般情况下，按计划总投资6万元计，两年半即可收回全部投资。在保证书店店面正常营业的前提下，书店可以采取多种宣传促销手段，拓展新的销售渠道，尤其是学校、幼儿园和机关单位的批量购买，对提高营业额应有不小的贡献风险规避任何经营都有一定的风险，无庸多言。
如何正视风险的存在、防范规避风险就显得尤其重要。书店经营的风险相对较小，因为目前图书批发市场是明显的买方市场，批发商从出版社进书基本都是“寄销”的方式，三个月回款，而且剩余滞销图书都可以退货。零售书店从批发商处进书也采用类似的方式。这样，书店的风险就主要来自自身的经营管理，如何降低成本，开拓市场，吸引读者等方面了。需要做好以下工作：
一、在充分进行实地观察、市场调查的基础上谨慎选择店址。
二、尽可能控制固定费用，减少固定设备的投资。
三、建立完备的会计制度，作好详细经营记录。
四、理智对待经营状况不佳的情况，全面分析、解决问题。
五、确属选址错误，应早做另觅佳址的打算。
远景规划书店定位是：在广元市区有一定竞争实力的特色书店。能够吸引一部分读者，并能拥有自己忠实的顾客群。书店经营的目的是：占有广元图书文化市场的一定份额，形成长期的盈利能力。一旦经过努力经营和不断摸索，书店能够按计划达到目标，并且形成了一套成熟的经营与管理的模式，有了由少而多的资本积累，就可以争取投资，进行发展。
发展的方式可以从以下两方面考虑：
一、扩大单店规模。这种方式风险较大，需要依靠对当地市场容量的充分了解和合理预测，以及在竞争中取得一定的优势。在有新华书店大中型书店的区域应不考虑使用。
二、开设分店有了广元市区母店的成功经验，加之在母店经营过程中与供货商建立的良好关系，在市场竞争较弱的区域开设分店是一种投资孝易于操作的方式。
有以下两种方向可以考虑：
1．横向在市区内开设分店可以采用围绕母店设售书点的方式进行，既可充分利用母店的图书资源，扩大影响提高知名度；又节省投资，降低成本。
2．纵向区县的优势在于竞争者少，尤其市新华书店的连锁还没到达区县一级，读者的需求长期得不到满足。劣势在于购买力较为低下。
书店长期的目标在于：在西部欠发达地区的中小城市经营图书文化商品，沟通信息，传播文化，形成一定规模的小型特色连锁书店，最终实现社会效益和经济效益的最大化。
第五篇：书店创业计划书
书店创业计划
经营项目：书店
资金:万元
经营地点：北京市朝阳区垡头街南端拐角处
目标：利润最大化
一、事业描述
垡头位于北京市朝阳区，地处四环以东，京沈高速公路的南边。近些年随着附近翠城和华侨城的开发以及欢乐谷的建立，使得垡头小区居住人数扩大，整体居民消费水平提高，同时对文化的需求量也在加大。
在整个垡头区共有一家新华书店，四个报刊亭与一家私营书店，因此对于办私营书店的竞争还不是很激烈。于是我选择在垡头街的南端拐角处开一家名叫“好书店”的租售结合的书屋，占地面积约60平方米。主要的营业范围是出租小说类、保健类、漫画类、食谱类及时尚杂志类书刊，同时也对这些书刊进行小折扣的优惠销售，外加销售中小学教辅类图书及报纸与期刊。由于距本书店三百米以内共有四所学校，因此书店的主要客户还是学生，同时也为附近的居民服务，丰富他们的业余生活。租赁图书在垡头小区还没有，故本书店的生命周期现处于萌芽阶段，书店是独资经营的，主要依靠租书、售书来获利。
书店预计在今年8月中下旬开业，每日从早10：00营业至晚7：30，节假日不休息（除春节假期外）。
二、产品∕服务规划
本店的服务主要是出租书籍，采用以年为周期的会员制方法：
1、会费50元，可用会费中的10元；
2、会费150元，可用会费中的100元，租书可打9.5折优惠；
3、若要成为“贵宾”，会费是300元，可使用会费中的200元，租书9折优惠，其特权是可以由店员上门收送书籍。所有“租书会员卡”均可多人使用，但一张卡一次只能借一本书，办卡时只能登记一个人的身份证号与联系方式，以便本店在会员生日当天准备小礼物。手持“租书会员卡”的顾客在买书时还可享受一定的折扣优惠，无“租书会员卡”不可办理图书租赁业务。
在租价上，书价20元以下的，租金每天1元，租期3天；书价20元至35元的，租金每天
2.5元，租期4天。每续约一天，加收书价的5%为续约金，续约金最高金额为该书书价，超过者则视为售出。这种做法既能督促消费者“速读”，还可大大提升书本的周转率，单以一本标价20元（进价16元）的时尚杂志月刊为例，每个月出租至少8次，收入就能达24元。书店利润来源是65%租书+30%售书+5%卖报刊。
本店还可为顾客代购图书，代购书会在3天内到店，代购前需支付书价50%的费用，代购书一般不享受折扣优惠。
三、市场分析
（一）服务对象分析
书店附近的学校分别是垡头二小、垡头中学（初中）、朝阳区化工学院（中专技校）、北京联合大学生物学院，所以书店服务对象是学生，主要以13岁至21岁为主。书店的定位也就属于新市场去服务已有客户，同时由于书店附近有三大块居民区，居民人数有3千人左右，其中老年人已达50%，为此书店也会尽量满足居民的需要。
众所周知，学校都会有图书馆的存在，这无疑会减少书店的营业额，不过学校图书馆也存在本身的缺陷，那就是市场反应慢，书的周转性低。一本上市新书，如果十分畅销才有可能被校图书馆采购，可往往上架时间都会拖至半年或一年以后。为此本书店将抓住这个间隙机会，进一些新兴的畅销类读物供顾客欣赏。至于漫画类书籍，现在是有相当稳固的群众基础的，尤其作为新新人类又不愿长大的14~28岁的当代都市青少年更是会对其爱不释手。据心理咨询专家介绍，当前社会压力和工作、学习压力沉重，而漫画和卡通形象往往塑造得颇具人情味和理想化，成人看卡通能获得某种精神寄托，放松身心，缓解工作压力，调剂心情。这样比起电子游戏，我相信家长们会比较赞成学生们看一看像《机器猫》这样的幽默漫画的。为了使家长们安心，我书店对于漫画书内容会进行精挑细选，特别杜绝色情、过分暴力的选材。此外为满足附近居民的需要，我店也会租售一些保健类、食谱类图书。鉴于临近中小学，预计教辅类图书应该也会比较好售，可如今市面上教辅类图书太多太杂，为此我书店还是主要只进与学生教材配套的教辅，它们的进货数量也只占书店库存的8%。另外教辅类图书会在寒暑假进货，上架一个半月后将以优惠价位尽量全部出售。
（二）上市与促销活动规划
书店在8月中下旬开业，当时正值学生开学之际。为扩大书店认知度，培养忠诚顾客，在开店之前，店外橱窗栏内会贴出公告，介绍该店图书品种，服务方式，主要书目等一般情况，再宣布对教辅、部分小说及保健类图书限售100本的打折促销活动，并在最后说明优惠方法：第一天优惠5%，第二天优惠10%，第三天优惠15%，以此类推，第八天优惠40%。这一方法曾被韩国某书店实践过，结果是第一天顾客不多，来者多半是看书目和探听虚实的，第二天渐渐多起，第三天优惠15%时，顾客就会竞相争购了。以后连日爆满，未到优惠40%时，限量优惠图书已全部售空。这一方法又可提高书店人气，又可扩大书店知名度。当然开店的促销宣传除橱窗公告外，也会使用宣传单的推广方式。
在此后，书店还会组织其他促销活动。如妇女节时，每位女性会员可免一天租书金；六一儿童节，凡12岁以下的小朋友均可享受当天买书有礼赠送的活动。另外本店还会在周末有“时段打折活动”，这是为了在人流量较少，销售量较冷清时打折吸引顾客。
假如开店两个月内，店内销售量不高，本店将会推出“差别会员制”的售书促销方式。按销售额贡献将顾客进行分类，对经常买书且购买额较大的顾客实行白金会员制服务，配“购书会员卡”，每次购书超过100元即享受9折优惠；对很少买书但购买额较大的顾客给予金卡待遇，每次购书超过150元即可享受同等优惠折扣；对很少买书且购书额也不大的给予银卡服务（5次以上购买经历即可），每次购书超过200元可享受同等优惠折扣。相信这种营销方式既可有效防止已有顾客的流失，也可吸引新顾客的光顾。
（三）进货采购分析
由于垡头离北京甜水园图书批发市场不远，故进货地就在那里。要使书店门庭若市，图书畅销，还要根据本店特色掌握进货采购的方法，我店对于进货采购主要是把握三个方面：
1、提前订进为主，随时补充为辅。一般是留心目标读者群所关心的节日、假期等，结合销售情况确定书种。如寒暑假期将至，书店即可大量购进临摹书帖，以备学生假期练字之用；如春节来临，除礼品书外，大众口味的对联、谜语等图书也会非常畅销。一次购进不可太多，发现一种书走势过旺时再及时补进，以免缺货。
2、大众娱乐、科普类图书为主，内容专深图书为辅。内容专深图书读者群少，书店因此应侧重于大众娱乐、科普类图书，在订进时，要注意收集市场信息，听取读者反映，专业书籍尽量实行顾客预定，在顾客预定的基础上，扩大专业图书的市场占有率，力求满足多层次的顾客要求。
3、有影响、有争议的畅销书应把握数量，及时进货。由于流动资金有限，本书店负担不起图书积压的风险。因此在实际管理中，书店应对图书实行“20：80”标准淘汰制，即只保留占销售额80%的20%数量的书，并以此为依据对采购员进行考核，将采购品种与销售品种对照考核采购员业绩，实行薪金与业绩挂钩。
四、地点环境分析
书店处于拐角处，即位于两条街道的交叉处，是人流的停滞点。又因为书店西侧170米处是车站聚集点，所以人流的方向主要是由书店东侧向书店西侧流动的，更幸运的是该地还是联大教学区与住宿区的必经之路。其实拐角位置本身就有两大好处，第一可增加书店橱窗的陈列面积；第二是由于两条街道的往来都汇集于此，所以有较多的过路行人关顾。故此书店就需要通过两个以上的出入口来缓解人流的拥挤，于是本店决定选择在交通流量大的店面东侧路段上设正门，另一面侧门正对垡头街南段。
五、竞争者分析
新华书店距本店有500多米，在此就不对其进行分析了，需主要研究的竞争对象是距书店120多米的私营书店和距离本书店100多米的报刊亭。
私营书店：在垡头有一定历史，店面大约70平米，现主要以出售音像制品和各类经典小说为主，兼售杂志、文具与冷饮。该书店日常工作人员只有三人，书的周转率低，平时生意冷淡，进店顾客主要是购买音像制品与游戏光盘的。因此该书店的经营范围已从图书向音像制品市场转化了。
报刊亭：该报刊亭是垡头所有报刊亭中最小的一家，平时营业时间短，除销售书刊外，兼售手机充值卡及各种卡片。
由于私营书店的音像制品受到了顾客的认可，报刊亭的售卡业务又很普遍，所以本店在未来几年内不会开展此两项业务。通过对垡头小区购买期刊的市场调查可以发现，《法制日报》、《北京晚报》、《中国电视报》、《读者》、《知音》、《故事会》、《格言》、《青年文摘》等都是居民区内热销的产品，所以本店的书刊进货主要就是这几类了。不过每份书刊的进货量在开店之初会控制在很小的范围内，目的只是对市场需求量的试探。
六、管理规划
本店有东南两个出入口，就需要在两个店门处设立收银台，另外本店还需有专门的工作人员利用电脑掌控会员资料，进行进货采购的工作人员也需有专业的资格，最好是自有进货设备。由于书店属服务性经营方式，节假日不休，故需要多安排人手以便采取轮休制倒休方式，保证每位员工可上1至2天班就能休息1天。
店内除会籍管理人员与采购员要求专业人士外，其他人员可在附近小区下岗、内退人员中聘请，另外店内导购还可招收在校大学生做兼职。
七、人力资源规划
依照目前书店规模，需收银员3人，采购员3人（含非全职2人），会籍管理人员2人，店内导购3人，为保证书店夜间安全，还要聘请3名打更人员夜里值班，如此统计我店工作人员共需14人。其中店内导购全职的可只聘用2人，周末安排大学生小时工上岗。
收银员每月工资800元，店内导购每月700~800元（以工作时间为准），全职采购员每月至少1000元，兼职采购员每月至少600元（所有采购员均实行薪金与业绩挂钩式计算），会籍管理人员每月800~1000元（以会员加入量为提成标准），保安每月700元，小时工每小时7元，其中会对采购员与会籍管理人员进行专业的上岗培训。本店在销售旺季时会以店内营业额为准，适当为本店全职人员加福利（保安除外）。
八、财务需求与运用
总投资额：45万元 流动资金：5万元
1、铺货保险金：按每平米2000元标准60平米共计12万元
2、装修：包括书架、门面等3万元
3、营业设备：包括电脑及销售管理软件、会员卡工本费、电话机、空调与收银机等其他设备，共计3万元
4、开业费用：包括注册、开业营销、员工培训等共5万元
5、年营运管理总成本：月运营管理成本＊12=22万元
月运营管理成本：约18000元
⑴房租费：2500元 ⑵水电费：120元
⑶电话及上网费：300元
⑷人员工资：12000元
⑸营业税：7500元（预计头一年每月营业额15000元）
⑹进货费：包括交通设备使用费，计4000元
进货大单以三个月为周期，第一年月营业额预计在15000元以上，第二年月营业额可达20000元左右，如此一来，两年后收回成本。为及时调整规划，开店第一年店主将按月制作现金流量表与资金损益表，第二、三年按季制作。
九、风险评估对于书店而言，最怕的就是水灾与火灾。所以要在店内显著位置张贴“禁止吸烟”的告示，并配有2至3罐灭火器，同时加强培养店员的防火意识。店内装修时要考虑到防暴雨、暴雪问题，这就要对顶棚与护窗进行加固建设。
为防止人为的破坏与偷盗，书店24小时尽量不离人。每天夜里安排两名保安值班，时间从晚7：30至早7：30，早7：30后由店主接手看管，直到正常营业时间（上午10：00）。本店每年都会向保险公司投保12万元，随着未来店面的扩张或营业额的增加会再去追加保险金。
十、成长与发展
两年后，如果按预期计划获利的话，计划在未来一至两年内扩大营业面积，安放几套沙发建立“书吧”形式，同时在店内配有各种饮料与小食品，给顾客提供更舒适的看书环境。在五年后，如果书店营业额依然稳定的话，考虑在垡头区再建连锁店面。
假如实际情况不如现在的预期规划这么理想，我店会及时调整营销战略，三年内依然亏损就处理全部图书后关张停业。
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