工作过程中遇到的问题及解决方案

第一篇：工作过程中遇到的问题及解决方案

1.telnet命令问题

提示telnet 不是命令：如何安装win7系统中的telnet组件 功能介绍：

telnet系统管理员最常用的远程管理工具之一。解决方法：

点击“开始”→“控制面板”→“程序”，“在程序和功能”找到并点击“打开或关闭Windows功能”进入Windows 功能设置对话框。找到并勾选“Telnet客户端”和“Telnet服务器“。2.查看配置信息命令 2.1 查看内核命令 cat /proc/version 2.2 查看内存大小： Cat /proc/meminfo 2.3 查看内存使用情况：free 2.4 查看cup Cat /proc/cupinfo 2.5 查看硬盘信息： Cat /proc/partitions 3.远程桌面连接问题

远程连接报：1.未启用对服务器的远程访问

2.远程计算机已关闭

3.在网络上远程计算机不可用 windows 7 32位的系统下需要先安装Citrix DNE Update这个，然后再装CISCO VPN CLIENT。不然直接连远程就会报错

windows7的系统，cisco vpn client连接成功，桌面右下角图标显示正常，但是打开远程桌面报错：

1、未启用对服务器的原厂访问

2、远程计算机以关闭

3、在网络上远程计算机不可用。用xp的系统测试，连上VPN之后远程桌面是可以打开的，屡试不爽。请问哪位高手能解决，网上无法找到相应的答案，在线等待，谢谢。Email：ajasonwang@gmail.com 卸载VPN Client-重启

-安装DNE更新(http://www.xiexiebang.com/support/dnesupport.asp)，这一步非常重要，估计问题就出在DNE上。-重启

-以Administrator登录

-安装VPN Client，（右键点击，使用管理员身份安装）。-重启

pcanywhere是一款经典老牌的远程软件

用VNC吧

还有XManager用来在多种操作系统下的互连非常不错

从telnet登陆路由器显示不能打开到主机连接.在端口23:连接失败 应该是端口23没打开

首先打开“控制面板”，双击“管理工具”，再双击“服务”。找到服务telnet，先在“启动类型”选择“自动”，单击“确定”按钮，再打开该服务，在“服务状态”中单击“启动”按钮即可启用该端口，最后，单击“确定”按钮即可。如果启动过程中出现：window无法打开telnet服务 错误代码：1068 依赖服务或组无法打开。解决方法：windows7 无法启动telnet 服务错误1068 右键我的电脑 —>管理 —>服务，找到服务telnet，右键—>属性—>依赖关系就可以看到你所要的和其他服务的依赖关系了！打开相关依赖的服务即可解决服务不能启动的情况。

那个叫做ADSL，不是路由器，telnet是用来登陆电脑的，不是用于路由器的，路由器也没有23端口，如果要配置ADSL,可以直接在浏览器中地址栏里直接输入 192.168.0.1 同意这个兄弟的解决办法,补充下telnet不是登电脑的.只要支持的telnet的都可以登陆.路由器分很多中,低端的一般个人用的都不支持telnet,因为好的路由器是可以在其内部配置VLAN和起3层网关,以及端口与vlan的绑定,功能是很强大的通过Web界面是没办法配置的!那个叫做ADSL，不是路由器，telnet是用来登陆电脑的，不是用于路由器的，路由器也没有23端口，如果要配置ADSL,可以直接在浏览器中地址栏里直接输入192.168.0.1 路由器的TELNET功能肯定是没有开启，还有一个就是，要是启用TELNET功能，就必需要在路由器上设置VTY密码，否则是不能TELNET上的。

你计算机上的网关是路由器的IP,用telnet登录机,要在路由器上设置telnet密码,或者是路由上做了访问控制列表,只有特定IP才能登录,交换机的IP是vlan1的IP,要在交换机上设备了默认网关才能登录交换机

补冲下,ASDL的家用宽带路由没有IOS(互联网操作系统),所以没有命令行方式,只能通过网页设置,就没有telnet,也就不会有23号端口

4.Ping不是命令

解决方法：

右键单击我的的脑->属性->高级->环境变量->在系统变量中选中名字为path或者是PATH->编辑->在变量值中添加上c:windowssystem32

windows无法启动windows audio服务？

问答：windows无法启动windows audio服务?

网友：你好，我电脑出现了音频服务未运行，而且没声音，在控制版面---管理工具----服务---windows audio里无法启动这个选项，提示windows无法启动windows audio服务(位于本地计算机上)错误1079：此服务的账户不同于运行同一进程上其他服务的账户。(我的是win7系统)

黑云：可能是由于C:WindowsSystem32audiosrv.dll文件被误删

你去下载一个audiosrv.dll文件放在System32目录下，然后在运行里输入命令：regsvr32 audiosrv.dll。会提示：已经加载c:windowssystem32audiosrv.dll 这个文件,但是无法找到Dllregisterserver输入点，无法注册这个文件。不用担心，紧接着还有一步工作要做，输入命令：regedit 运行打开注册表，找到键“[HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoft WindowsNTCurrentVersionSvchostnetsvcs]”打开netsvcs，双击默认，在数据数值里输入“AudioSrv”确定。

OK，你现在可以重新控制你的声卡了。到服务管理里，开启你的Windows Audio服务。来段音乐试一试。

如果不是audiosrv.dll文件被误删，可能是你关闭过windows的某个跟声音有关的程序导致的。你可以如下设置：

1、控制面板-所有控制面板-管理工具-服务-windows audio右键属性-常规-启动类型：自动-启动-应用-确定

以上方法如果不行，可以如下设置：

2、控制面板-所有控制面板-管理工具-服务-windows audio右键属性-登录-此帐户-浏览-输入要选择的对象名称-local service-确定-输入自己常用的密码-应用-确定-再次打开windows audio-常规-启动类型：自动-启动-应用-确定

远程连接提示：

Access Denied: Specified user is not a member ofTelnetClients group Server administrator must add this user to the above group Telnet Server has closed the connection Access Denied: Specified user is not a member of TelnetClients group.读取被拒绝: 指定的用户不是TelnetClients组的一个成员 Server administrator must add this user to the above group.服务器管理员必须把这个用户添加到上面说的那个组里面.Telnet Server has closed the connection.Telnet 服务器已经关闭了这个连接.要避免這個問題，請修改預設行為，讓本機系統管理員以及TelnetClients群組的成員能夠以適當的身份連接網路，而不是以「來賓」的身份連接：

1.在 [控制台] 中，連按兩下[系統管理工具]。2.按一下[本機安全性原則]。

3.在 [安全性設定本機原則安全性選項網路存取:共用和安全性模式用於本機帳戶] 資料夾中找出此原則。

4.以滑鼠右鍵按一下此原則，再按一下[內容]。

5.在方塊中按一下[傳統-本機使用者以自身身分驗證]。6.按一下[確定]。

所以你要用来登录的用户必须属于TelnetClients这个组,否则不能登录,在“我的电脑”上点右键,选择“管理...” 然后“计算机管理”->“系统工具”->“本地用户和组”;然后双击你用来登录的用户,然后在出来的“属性”对话框里选择“隶属于”->“添加” 然后在“输入对象名称来选择”下面的文本框里输入“TelnetClients”,然后“确定”

补充:我找了一下:除了要开启telnet服务以外,还要设置相关的用户以及权限和组,还有一个重要的设置,那就是“Secondary Logon”这个服务,我连接本机成功了

特殊情况：

C:>

如果输入telnet 127.0.0.1 提示：

欢迎使用 Microsoft Telnet Client

Escape 字符是 'CTRL+] '

您将要把您的密码信息送到 Internet 区内的一台远程计算机上。这可能不安全。您还要送

吗(y/n):

如果选择yes的话，提示：

Access Denied: Specified user is not a member of TelnetClients group.Server administrator must add this user to the above group.Telnet Server has closed the connection

失去了跟主机的连接。C:> 如果选n的话就可以进入： Welcome to Microsoft Telnet Service

login:

这是为什么呢？为什么我不能上来就输入用户名密码进入呢？如何设置可以上来就输入用户名密码直接进入？、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、Telnet服务是一种―客户端/服务器‖架构，在整个Telnet运行的流程架构中一定包括两个组件：Telnet服务器和Telnet客户端。(1)Telnet安装和启动 在安装Windows XP或Windows 2003时可以同时安装Telnet服务器，软件名为tlntsvr.exe，Telnet服务的管理程序为tlntadmn.exe。

默认Telnet服务的启动类型为―手动‖，因此可以在需要的时候启动或者设置成开机自己启动，设置方式：―开始‖——>―运行‖——>在对话框中输入services.msc后点击确定——>在打开的服务窗口中，找到Telnet服务器，双击或右键点击选―属性‖，然后在―启动类型‖栏进行设置，有―自动‖，―手动‖以及―禁用‖三种类型。

或者―开始‖——>―运行‖——>在对话框中输入cmd后点击确定——>在打开的命令提示符窗口——>net start telnet(启动Telnet服务)或者net stop telnet(停止Telnet服务)。

(2)Telnet服务设置

在命令提示符窗口中输入tlntadmn.exe /?，就会显示该管理命令的用法，主要有： tlntadmn [RemoteServer] [start] [stop] [pause] [continue] //（启动|关闭|暂停|继续）的Telnet服务

tlntadmn [RemoteServer] –s sessionid //查看指定sessionid的会话信息，未指定sessionid则查看所有会话信息。

tlntadmn [RemoteServer] –k sessionid //杀死指定sessionid的会话。tlntadmn [RemoteServer] –m sessionid //给指定sessionid发送信息 tlntadmn [RemoteServer] configdom=domain //指定用户的默认域

tlntadmn [RemoteServer] configctrlakeymap=yes|no //是否设置Alt键的映射

tlntadmn [RemoteServer] config timeout=hh:mm:ss //设定空闲会话超时时间，超过会话即断开

tlntadmn [RemoteServer] configtimeoutactive=yes|no //是否启用空闲会话 tlntadmn [RemoteServer] configmaxfail=5 //设定登陆失败的最大次数为5 tlntadmn [RemoteServer] configmaxconn=100 //设定最大连接数为100 tlntadmn [RemoteServer] config port=23 //设定连接端口为23（默认端口）

tlntadmn [RemoteServer] config sec=[+/-]NTLM [+/-]passwd //设定身份验证机构，+表示设定，-表示取消。tlntadmn [RemoteServer] config mode=console|stream //设定操作模式为console或stream。tlntadmn [RemoteServer] 查看当前的设置

以上命令中的[RemoteServer]表示远程服务器DNS名称或IP地址，如果没有指定，则是操作对象是本地主机。

(3)Telnet帐户设置

Telnet服务是一种―客户端/服务器‖架构，在整个Telnet运行的流程架构中一定包括两个组件：Telnet服务器和Telnet客户端。(1)Telnet安装和启动

在安装Windows XP或Windows 2003时可以同时安装Telnet服务器，软件名为tlntsvr.exe，Telnet服务的管理程序为tlntadmn.exe。

默认Telnet服务的启动类型为―手动‖，因此可以在需要的时候启动或者设置成开机自己启动，设置方式：―开始‖——>―运行‖——>在对话框中输入services.msc后点击确定——>在打开的服务窗口中，找到Telnet服务器，双击或右键点击选―属性‖，然后在―启动类型‖栏进行设置，有―自动‖，―手动‖以及―禁用‖三种类型。

或者―开始‖——>―运行‖——>在对话框中输入cmd后点击确定——>在打开的命令提示符窗口——>net start telnet(启动Telnet服务)或者net stop telnet(停止Telnet服务)。

(2)Telnet服务设置

在命令提示符窗口中输入tlntadmn.exe /?，就会显示该管理命令的用法，主要有： tlntadmn [RemoteServer] [start] [stop] [pause] [continue] //（启动|关闭|暂停|继续）的Telnet服务

tlntadmn [RemoteServer] –s sessionid //查看指定sessionid的会话信息，未指定sessionid则查看所有会话信息。

tlntadmn [RemoteServer] –k sessionid //杀死指定sessionid的会话。tlntadmn [RemoteServer] –m sessionid //给指定sessionid发送信息 tlntadmn [RemoteServer] configdom=domain //指定用户的默认域

tlntadmn [RemoteServer] configctrlakeymap=yes|no //是否设置Alt键的映射

tlntadmn [RemoteServer] config timeout=hh:mm:ss //设定空闲会话超时时间，超过会话即断开

tlntadmn [RemoteServer] configtimeoutactive=yes|no //是否启用空闲会话 tlntadmn [RemoteServer] configmaxfail=5 //设定登陆失败的最大次数为5 tlntadmn [RemoteServer] configmaxconn=100 //设定最大连接数为100 tlntadmn [RemoteServer] config port=23 //设定连接端口为23（默认端口）

tlntadmn [RemoteServer] config sec=[+/-]NTLM [+/-]passwd //设定身份验证机构，+表示设定，-表示取消。

tlntadmn [RemoteServer] config mode=console|stream //设定操作模式为console或stream。tlntadmn [RemoteServer] 查看当前的设置

以上命令中的[RemoteServer]表示远程服务器DNS名称或IP地址，如果没有指定，则是操作对象是本地主机。

(3)Telnet帐户设置

能够登陆Telnet服务器的帐户默认都属于TelnetClients群组，但系统默认没有这个群组，需要自行创建。

右击―我的电脑‖——>―管理‖——>依次展开―系统工具/本地用户和组/组‖——>右击―组‖，创建组名为―TelnetClients‖的组——>确定完成。

右击―我的电脑‖——>―管理‖——>依次展开―系统工具/本地用户和组/用户‖——>右击―用户‖，创建相应帐户——>将创建的帐户加入组―TelnetClients‖——>确定完成。

如果没有创建群组―TelnetClients‖和相应帐户，登陆时会出现错误：

Access Denied: Specified user is not a member of TelnetClients group.Server administrator must add this user to the above group.Telnet Server has closed the connection.Connection closed by foreign host.(4)Telnet客户端登陆

创建完帐户后，该帐户就能登陆Telnet服务器，登陆后键入―help‖就会显示能够使用的命令，每个命令跟一个空格及/？，就会显示该命令的用法，比如rd /?。然后想干嘛就干嘛（只要有权限）。

命令格式：telnet Telnet服务器DNS名称或IP地址

//////////////////////////////////////////////////////////////////1.开启guest账户。

2.允许Guest用户访问本机：打开组策略编辑器，依次选择“计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→用户权利指派”，删除“拒绝从网络访问这台计算机”策略中的“GUEST”账号。

3.更改网络访问模式：打开组策略编辑器，依次选择“计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→安全选项”，双击“网络访问：本地账号的共享和安全模式”策略，将 “仅来宾—本地用户以来宾身份验证”改为“经典：本地用户以自己的身份验证”。

4.解除空口令限制：在系统“安全选项”中停用“账户：使用空白密码的本地账户只允许进行控制台登录”策略。

5.网络邻居看不到计算机：打开“控制面板→性能和维护→管理工具→服务”，启动里面的“Computer Browser”服务。

6.增加共享文件权限选项：依次打开“我的电脑→工具→文件夹属性→查看→高级设置”，将 “简单文件共享(推荐)”前面的选择取消，若还有“Mickey Mouse”项也将其取消。

7.网络邻居不响应或者反应慢，关掉WinXP的计划任务服务(Task Scheduler)到“控制面板/管理工具/服务”中打开“Task Scheduler”的属性对话框，停止该服务，再将启动类型设为“手动”。

8．你需要添加“NWLink IPX/SPX/NetBIOS协议”,然后WINDOWS自带的防火墙关闭,就可以共享文件了.关掉自动搜索的网络文件夹和打印机,到“网上邻居/文件/文件夹选项”中，点击查看最后一项，关闭自动搜索的网络文件夹和打印机这项。

1、设定虚拟内存

硬盘中有一个很宠大的数据交换文件，它是系统预留给虚拟内存作暂存的地方，很多应用程序都经常会使用到，所以系统需要经常对主存储器作大量的数据存取，因此存取这个档案的速度便构成影响计算机快慢的非常重要因素！要设定虚拟内存，在“我的电脑”上按右键选择“属性”，在“高级”选项里的“效能”的对话框中，对“虚拟内存”进行设置。

2、桌面图标太多系统垃圾过多惹祸

桌面上有太多图标系统有太多垃圾也会降低系统启动速度,建议使用金山毒霸的快速扫描功能,一键清理桌面恶意顽固图标和系统垃圾文件,增加电脑反应速度.3、ADSL导致的系统启动变慢

默认情况下Windows XP在启动时会对网卡等网络设备进行自检，如果发现网卡的IP地址等未配置好就会对其进行设置，这可能是导致系统启动变慢的真正原因。这时我们可以打开“本地连接”属性菜单，双击“常规”项中的“Internet协议”打开“TCP/IP属性”菜单。将网卡的IP地址配置为一个在公网（默认的网关是192.168.1.1）中尚未使用的数值如192.168.1.X，X取介于2~255之间的值，子网掩码设置为255.255.255.0，默认网关和DNS可取默认设置。

4、删除多余的开机启动程序,可以使用金山卫士的开机项管理功能,方便的修改电脑开机启动项.//////////////////////////////////////////////////////////////////1.、、、、、、、、、、、、、在组策略里把administrator调出来 开启telnet服务：

在cmd中输入:net start telnet 开启

或者在控制面板->管理工具->服务中打开telnet 2.在xp中，telnet 不允许登陆的账号密码为空，所以需要新建一个账号和并为它创建密码

3.登陆xp的telnet出现错误：

Access Denied: Specified user is not a member of TelnetClients group.Server administrator must add this user to the above group.网上搜到的解决方案为：控制面版->管理工具->本地安全策略->安全设置->本地策略->安全选项->网络访问:本地帐户的共享和安全模式.右击改仅来宾为经典.4.登陆window 2000 的telnet出错： Server allows NTLM authentication only Server has closed connection 这是因为默认情况下，win2000的Telnet服务使用NTLM的验证方式，这种验证方式避免了明文密码的传送，提高了安全性。但是 win98、nt4.0等系统的Telnet客户端客户端不支持这种方式，这样就带来了不便。有时我们希望在登录Telnet时，提示我们输入用户名和密码，那我们可以这样设置: 在cmd中运行telnet管理工具：tlntadmn，选择3 显示/更改注册表设置，然后选择7 NTLM，进行修改。可接受的值为0-2，2是NTLM only,0是NTLM not available，1是二者都支持，默认值是2。所以需要修改为0.修改后需要重新启动Telnet服务。

5.windows 2003 telnet设置: 由于2003的telnet验证机制默认是NTLM，所以需要修改为passwd，修改方式有2000有所不同：

在cmd运行：tlntadmnconfig sec=-NTLM +passwd即可。可查阅tlntadmn的帮助：tlntadmn /? 6.登陆windows 2003 server出现错误： Failure in initializing the telnet session.原因是没有开启开启Secondary Logon服务，选择“控制面板”→“管理工具”→“服务”选项，开启Secondary Logon即可 开始--》运行--》输入 Services.msc，回车，出现服务管理工具；在右边的列表中查找到 Telnet 服务，把该服务的启动类别改成自动即可；这样下次启动计算机的时候它就自己启动了

远程桌面连接问题： 试着排除以下几方面：

一、WIN7计算机的自带、第三方软件防火墙是否关闭？

二、如有硬件防火墙请确认是否已经打开默认3389端口。

三、在WIN7本机试一下，自己能否远程桌面自己，以确认是否真正打开远程桌面。

四、如此WIN7计算机不具有公网IP，应保持和远程桌面管理终端机器在同一局域网内。

//////////////////////////////////////////////////////////////// 为了保证Telnet服务器的安全，我们进行了而一些访问的控制。例如权限的限制和授予。这里我们就此话题来详细地说一下，希望对大家能够有所帮助。那么具体内容请从下文来了解一下吧。

授予对Telnet服务器的访问权限

应用到: Windows Server 2008, Windows Vista 必须先通过将用户的帐户添加到Telnet服务器上的 TelnetClients 组来允许访问,用户才能连接到此Telnet服务器.默认情况下,用户均不是该组的成员,并且只有本地 Administrators 组的成员可以成功地通过Telnet客户端访问该计算机.本地Administrators 组中的成员身份或同等身份是完成此过程的最低要求.授予对Telnet服务器的访问权限

若要授予Telnet用户对Telnet服务器的访问权限,请执行下列过程: 创建 TelnetClients 本地组 将用户添加到 TelnetClients 组

创建 TelnetClients 本地组的步骤

打开本地用户和组管理单元.在“开始搜索”框中,键入 mmclusrmgr.msc.在导航窗格中,单击“组”.如果在细节窗格中已存在组 TelnetClients,则跳到下一过程将用户添加到该组.右键单击“组”,然后单击“新建组”.在“新建组”对话框中,键入名称 TelnetClients.可以根据需要添加描述.如果您知道需要向其授予访问权限的用户,可以单击“添加”,然后在“选择用户、计算机或组”对话框中输入用户名.根据需要,可以通过执行下一步稍后添加用户.单击“创建”.TelnetClients 组创建后,可以将成员添加到该组中.此组的任何成员都可以访问Telnet服务器服务.成员使用Telnet连接时可以执行的任务取决于授予服务器计算机上的用户帐户的权限,以及该计算机所承载的资源.将用户添加到 TelnetClients 组的步骤

打开“本地用户和组”管理单元.在“开始搜索”框中,键入 mmc lusrmgr.msc.在导航窗格中,单击“组”.在细节窗格中,右键单击 TelnetClients,然后单击“属性”.在“TelnetClient 属性”对话框中,单击“添加”.在“选择用户、计算机或组”对话框中,添加要向其授予访问权限的用户或组.有关如何查找和添加用户或组的信息,请按 F1 键查看“访问控制列表帮助”.备注 可以添加组以及个别用户.例如,如果计算机的主要用途是作为Telnet服务器,则您可能希望添加组 Everyone 或 Authenticated Users,而不是单独添加计算机上的每个用户帐户.添加所有用户和组之后,单击“确定”保存更改.关闭“本地用户和组”.其他注意事项

如果为用户帐户设置了“用户下次登录时须更改密码”,则尝试使用Telnet客户端登录到Telnet服务器将失败.用户必须直接登录到 Windows,更改密码,然后使用新密码重新尝试登录到Telnet服务器.其他参考

有关如何将用户帐户添加到组的详细信息,请参阅 Microsoft 网站上的 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=94796（可能为英文网页）./////////////////////////////////////////////////// 控制面板中“家长控制”相当与xp下的“本地用户和组”、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、1.默认状态下有Administrator身份却不能显示出来。需要打开注册表[开始-〉运行-〉regedit，并且你要有管理员权限]在HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWinlogon 下新建注册表项“SpecialAccounts”，再在其下新建子项“UserList”，然后新建一个名为“Administrator”的DWORD(32位)值，将其数值改成“1”（该步骤是要vista认识Administrator身份）； 2.开始，运行cmd，在DOS窗口下输入netuseradministrator/active:yes（注意：/前有两个空格！否则运行会提示错误命令；该步骤是激活administrator用户）；（要开机按F8后进安全模式，在管理员权限下才能运行成功）3.重启计算机或切换用户，这是应该能看到多出来了administrator用户，以administrator身份登陆即可！

windows7家庭普通版，administrator账户不见了，“本地用户和组”也被禁用了

windows7家庭普通版，第一次开机根据提示，自己给计算机设了一个名字，现在这个账户就变成了管理员账户了。administrator账户就调不出来了，然后很多软件都不能正常运行。计算机右键管理也没有―本地用户和组‖了，运行lusrmgr.msc之后显示―此计算机正在运行windows7家庭普通版，此管理中心不能用于这一版本的windows……‖ 希望高手前来相助，总共就50分，全给您了，先谢了。。

用户账户的管理和配置

在前面的内容中，学习了如何使用控制面板来设置用户账户，包括创建账户、删除账户，还有对账户进行修改等。但是控制面板能够提供的功能比较少，仅适合于初级用户使用。

如果需要对用户账户进行进一步的设置，还可以借助两款工具：本地用广和组、命令行工具。

“本地用户和组”管理单元，可以获得比控制面板组件更多的账户管理功能。但是需要注意的是，只有Windows 7专业版，Windows 7企业版和Windows 7旗规版本才可以使用“本地用户和组”管理单元，Windows 7家庭版和Windows 7家庭高级版本则没有“本地用户和组”管理单元。

命令行工具：Net User和Net Loealgroup命令虽然不是非常直观，不过这两个命令却可以提供对多种账户操作最完整和最直观的访问。这两个命令行工具可以在所有Windows7版本中使用。“本地用户和组”管理单元

“本地用户和组”管理单元比控制面板提供了更多高级功能，可以用以下两种方法启动“本地用户和组”管理单元。

鼠标右键单击“开始”菜单中的“计算机”菜单项，在弹出的右键菜单中选择“管理”菜单项，即可打开“计算机管理”窗口，在左侧的控制台树中依次展开“系统工具”一“本地用户和组”分支，即可进入“本地用户和组”管理单元。在“开始”菜单的搜索框中输入“lusrmgr.msc”并按回车键，即可进入“本地用户和组”管理单元。

“本地用户和组”管理单元尽管界面很简单，但是可以比控制面板组件提供更多的功能。下面举例子说明。

1、更改用户名

尽管通过控制面板也能够更改用户的名称，但这实际上更改的是用户的全名，而不是用户名。要更改用户名，可以采用以下的方法。

(1)在“本地用户和组”管理单元左侧的控制台树中单击“用户”分支，在中间的详细窗格里定为到所需改名的用户账户。

(2)鼠标右键单击指定的用户账户，在弹出的右键菜单中单击“重命名”菜单项，将用户名更改为新名称即可。

2、设置密码规则

(1)在“本地用户和组”管理单元左侧的控制台树单击“用户”分支，在中间的详细窗格里双击所需设置的用户账户。

(2)在打开的属性对话框中的“常规”选项卡中，可以设置针对该账户的密码规则，例如“用户下次登录时须更改密码”，“用户不能更改密码”或者“密码永不过期”选项。

第二篇：空调维修过程中常见案例及解决方案

内机蒸发器脏污

案例情况：制冷效果不佳，几乎感觉不到风速。

案例分析：故障空调已使用多年，并非初装机，所以可排除设计性或安装性的错误（有的空调注氟压力不够或安装时阀门过紧也能引起制冷系统故障，导致制冷效果不佳）。空调使用场所为一针织车间,曾多次对空调的电控板及供电电源、氟利昂等情况进行排查，均未发现问题。再次对空调出风口排查时发现其温度偏高，分析可能是由于风量过小引起的。前面已经对空调的电控板进行了检查，导致风量小的原因还可能是电机故障或蒸发器脏堵。经层层筛查，最终发现蒸发器表面粘有很多线绒，并伴有结霜现象。

粉尘、油烟、脏污较多的环境造成空调制冷不良

案例故障排障方法：彻底清除掉内机蒸发器脏污，再次开机，制冷效果非常理想，且风速也恢复到正常。

案例总结：一些粉尘、油烟、脏污较多的环境是造成空调制冷不良的温床，因此检修此类空调时要因地制宜的先从外围环境入手，排查冷凝器、蒸发器、过滤网等是否脏污，两器及毛细管有无结箱现象等，这样将会使检修工作事半功倍。美的E1E2E3E4E5不制冷不启动不启动加氟

美的空调移机安装案例分析：引起空调自动停机的原因有多方面，但伴随照明灯的开启出现停机故障着实有些蹊跷。在同型号的空调上测试工作正常；测试供电电源稳定正常。于是将问题点锁定在干扰源上。经排查，与故障空调同房间的日光灯为电子整流式的节能灯。开灯后，测量接收头信号输入端有2V的异常交流电，关灯后再测量电压为0V，空调工作正常。

电子式整流日光灯频率能对空调遥控发射的红外波产生干扰

案例故障排障方法：更换电子整流式的节能灯，无论日光灯开关空调都能正常工作。

案例总结：电子式整流日光灯频率能对空调遥控发射的红外波产生干扰，造成空调的接收紊乱。因此，在维修这种由外部环境的干扰源造成空调故障之前，能找对原因是问题的关键，它可以让你少走不少的弯路。

第三篇：企业培训过程中的难题及解决方案

企业培训过程中的难题及解决方案

--明阳天下拓展培训

随着学习型组织理论的广泛传播，一时间“创建学习型社会、学习型企业、学习型家庭”在知识界、管理界成了最前卫的话题，企业培训作为一项战略使命，早已经超乎想象的重要。

在这种学习气氛空前高涨的社会大环境中，越来越多的企业开始重视学习，有的企业老总甚至大胆变革，逐渐将自己的等级权力控制型企业，打造成学习型组织。但是这中间也存在过很多难题：

其一：如何解决受训人员的敷衍态度

对企业全体员工进行系统的内训，是人力资源部重要职责之一。除此之外，我们更清楚：员工素质关乎企业战略目标能否实现。因此，我们总是认真地进行培训需求调查、分析，认真地甄选培训师或组织培训材料，认真地制定方案、组织实施。

然而，一些被培训的对象并不理解，经常敷衍，甚至有些人竟认为参加培训是帮人力资源部的忙。他们以工作太忙为由，经常迟到、缺席、不按时交“作业”，搞得整个培训过程松松垮垮。

经过统计、调查、分析发现，导致这种状况的最根本原因，在大多数情况下并非受训人工作忙，而是观念意识问题。

解决方案：

大力、长期宣传“培训是最好福利”，公司宣传栏等只要有宣传载体的地方，就有这句话，通过这种方式进行意识渗透和心态培养。与之相结合，我们的另一种做法就是物质和精神奖励，每种培训几乎都有考核和总结感悟，对考核成绩优秀或总结感悟写得优秀的员工给予50-200元不等的奖励，并且颁发荣誉证书，优秀的感悟文章通过公司的内部刊物和广播站进行宣传。

这些措施实施以后，过去那种松松垮垮的内训现象大有好转，员工积极、主动参加学习的心态逐渐被培养了起来。

其二，培训计划的合理性

企业存在和成长动力在于利润，企业追求的重要目标也是利润。所以，往往由于市场竞争的激烈，企业上下都在疲于奔命，原先制定的培训计划往往变得无序和难于安排。这种现象在每个企业几乎都存在，问题的主要症结在于计划的合理性。

解决方案：

制定培训计划不能一厢情愿，必须与各部门主管充分沟通。因为每个部门负责人基本能够掌握本部门的业务特点和时间特性，要想培训计划不流于形式，当然需要得到他们的支持和协助。经过和各部门主管沟通，一份基本可行的内训计划就可以制定完成了，同时在计划中还留有余地，以适应突然发生的变化。

其三，如何做到培训的专业化和普遍化

公司老总总有一种心理，既然请来了“传道士”，那就大家都来听听吧。于是，营销课程大家听，财务课程大家听，生产管理大家听，企业战略大家听，资本运营大家听，甚至技术软件操作培训也要大家听，生怕折了本。从表面上看，大家的知识面的确有了扩大，但实际情况是，非专业员工懂了点皮毛，专业员工因为老师不敢讲得太深、自己又没机会多沟通，所以没有太大提高。

解决方案：

培训前与培训老师多沟通，明确我们的培训对象主体，必须首先满足专业员工需要；对与培训内容不是直接相关的部门，仍然发出培训通知，但告知他们有时间、有这方面兴趣的员工可以参加，不作硬性规定。事实证明，我们的这种操作方法既能有效提高员工专业水平，也培养了广泛兴趣。

当然，在实施内训的过程中，我们人力资源部也要解决自身一些问题，一是处理好热情和执著的关系。员工内训是一项战略使命，对这项工作必须满怀热情，但热情不等于赶时髦，更不等于附庸风雅，热情而执著是我做好员工内训工作的心得体会；

二是处理好接受和批判的关系。现在社会上提供内训服务的机构和个人数不胜数，良莠不齐在所难免，我们必须有辨别地选择培训老师和培训资料，更要批判地接受一些新观点、新理论，切不可拾到篮子里的都是菜，以免误人歧途。

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第四篇：教学过程中的问题、分析及解决方案

一、初高中学生特点

初高中，是整个学生生涯中的一个阶段性的综合段。孩子面临的是一个很大的考验以及挑战。在这六年之中如果你能够把握好，那么你就基本成功了一半，无论是在学习还是在生活乃至以后的工作之中都会有很大的帮助。但是如果在这六年中，孩子没有能够把握好的话，在以后的学习当中就会出现许多的问题，不能够以一个正确的人生观价值观和世界观来面对自己的人生。所以，我们现在就必须好好把握这一阶段的学习。

对于初高中学生，他们现在正处于一个学习压力大、任务重、叛逆心理极强的时期。对于他们这一类孩子，老师在给他们上课的时候或者说让他们去做他们不是很喜欢的事情的时候，就会出现很多的分歧。所以这个时候我们就不能够去强迫他们，而是以沟通为主。让他们能够去从心里认识和理解事情本身对我们的重要性和学习的必要性，这样才能够帮助孩子真正的学习，并达到我们家长所期望的效果。

二、对于初高中的孩子，老师和家长应该怎样去交流

初高中的课程，在整个大学以前的课程中，整体特点是难度大，知识面广，课程密度大，那么在这个时候，孩子们就会出现很多的厌学情绪，不愿学，不想学，逃避学习等等。那么这个时候我们的家长和老师在这个过程中就起到了很大的作用，老师和家长对于孩子的积极正确的引导就显得尤为关键。那么我们该怎样去引导他们呢？

对于他们现在这样的年龄阶段，我们作为父母和老师而言，就必须去找到一个合适的教育交流方法。那么，到底又是怎样的一个合理方法呢？

我认为，作为老师和家长就不能够在孩子面前去把自己的地位提的很高（有时候在教育的时候还是应该的），我们应该放下我们的姿态，主动与孩子沟通，而不是说去等着孩子来与我们去沟通，甚至孩子出现的各种各样的问题过后还不知道孩子究竟发生了什么事情。在他们这个年龄段，在他们的心里总是认为自己现在是半个成年人，有自己的自尊心，他们是很难敞开心扉的去与家长沟通的，可能说从孩子不愿意给家长看自己的日记方面就很能体现出来这个阶段的孩子心理藏着很多的小秘密，小心思是不想拿出来跟他人分享的。在这个时候，我们作为老师和家长，就不能再去等他们主动来与我们沟通，我们为什么不能去主动与他们沟通呢？如果我们做到主动与他们沟通，那么在他们的心里就会认为自己得到了父母重视，在爸爸妈妈眼中，他们是有发言权的，是可以保留自己一些个性的。这样他们就会觉得父母和老师是可以去交流的，自然慢慢的，孩子与家长也不再只是家长与孩子之间关系，更多的成为了好朋友。

三、问题的解决及规划（案例）

一

梁鑫睿

广外

八年级

该同学是广元外国语学校八年级的学生，八年级的孩子正处于一个懵懂的时期，他们对很多事情都充满了好奇，再加上他们在这一年中新增加了物理这门学科，八年级的物理所涉及的知识面广，包含了很多的现象。那么孩子在这一个阶段的话就需要去记忆很多的东西，这个时候呢就成为一个很关键的时候，我们就要对孩子的兴趣进行大力培养，这个时候如果孩子的学习兴趣散失了，那么以后的学习可能带给孩子的更多是痛苦。

所以，我对于该同学就授课计划是，先培养孩子的学习兴趣，然后再去说去跟他探讨知识上面的问题，先把孩子学习的自主性调动起来，让孩子在学习过程中扮演主角，让孩子自己自由的发挥，而不是由老师一味的人带领，只有当他自主的去理解了，记忆了，才会让孩子真正的学到知识。

在经过这样的一个过程之后，鑫睿同学在这一学期的学习中取得了很不错的成绩，八年级的半期考试中，物理科目在班级取得了全班第三名的好成绩，这样一来，孩子看到了自己的成长，也取得了优异的成绩，他就会主动的去接受老师，主动的学习，这样才会达到我们对孩子的期望。我相信，鑫睿能够在以后的学习过程中取得更好的成绩，我们一起为他加油。二

刘心言

大东

九年级

这个学生是我从暑假的时候就开始带着一起上课的孩子，在暑假的时候她基本上已经放弃学习物理了，不仅仅是她自己，连他们老师在统计学生成绩的时候都对她的物理成绩无视。那么对于这一类的孩子我们该怎样去引导和教育呢？

暑假的时候我带着她学习了16天的课程，在这个过程中，我不断地去引导她，激发她对于学习物理的兴趣，在课堂上尽量让课堂变得生动，不纳闷枯燥，跟多的去联系生活实际，让孩子在堂上觉得，这是在上生活实验课而不是物理课，这个时候慢慢的，孩子就会接受这样的方式，慢慢的她就会觉得物理学起来还是很有兴趣的。那么这个时候我们就要去趁热打铁，不要让她在这个时候冷下来，这个时候去引导她正确的学习方法（这里就不仅仅是物理了，其他的科目我们也可以用这样的方法去跟孩子进行交流）。这样孩子会觉得课堂很轻松，一节课在她看来或许就只有短短的10分钟了，那么这时候作为老师，你就成功了。对于孩子，也就能真正的在课堂上学到东西。

经过暑假的学习我们芯言同学在初三的入学考试的时候，物理成绩考了70多分，这下她学校的老师惊讶了，然后这学期，孩子经过了几次的考试都取得了很好的成绩，孩子对于学习兴趣一下子都提升了，在学习方面也取得了自己理想的成绩，我相信，孩子能够在九年级的学习过程中取得更好的成绩，也能够考上自己理想的高中。

三

李扬

东坝

九年级

该学生是东坝中学九年级的孩子，这个孩子呢，对于学习的目标或者说学习主动性还是有，但是所缺乏的就是对于学习方法的掌握和应用了，再加上初三以来，学习的压力和任务都很重，孩子在这个时候对于学习的目的性就有所减弱，这种现象就是一个很危险的信号，孩子在第一次月考的时候物理成绩只考到了49分，这个成绩对于初三的孩子来说确实是处于一个弱势地位了。对于九年级物理中电学的学习基本没有掌握到方法，对电学题的分析理解还没有一个系统的理解。

第一次月考过后，孩子来到了我的班上，我对于她的这种情况作了一个全面的分析，然后就给了她一个建议，每周周末的时候只要没事儿就来我们这边写作业，不懂的地方就来找我们的老师去解决，孩子也是这么去做的，当然结果也是比较理想的。每周我都会给她单独的开小灶，帮助她去解决一些问题。在解决问题之前，我要跟她强调清楚，必须是带着问题来问我，然后由我教给她解决方法。更多的让她自己去独立思考，完成题目。在这个过程，让她们去尝试成功的快感，回味成功的喜悦，增强他们的自信心。促使他们更加主动的去学习。在经过一个月的学习之后，李杨在半期考试的时候取得了80分的优异成绩，这个成绩相对于她在第一次月考时候的成绩涨幅也是很大的，但更重要的是孩子的学习兴趣和自信心有了很大的提升。

所以对于这样的孩子，我们能够去做的就是去充分发掘孩子的内动力，让他们主动去接受和理解和运用知识。相信我们李扬同学在以后的学习过程中能够去取得了更好的成绩。

第五篇：组织级项目管理过程中的难点及解决方案

组织级项目管理过程中的难点及解决方案

近年来，金融业务发展越来越快，也越来越大，信息化建设也呈现出大型化、数字化、云端化、区块链等趋势。这些大型信息科技管理系统在建设的过程中，是多个部门协同合作，不可避免地出现各种各样的问题，在这种情况下，组织级的概念被引入项目管理中。

Visual Project是一款领先的组织级项目管理软件，以项目管理为中心，通过成熟的方法、流程和最佳实践，充分发挥团队的灵活性、主动性，使项目管理和软件生产过程标准化、流程化和透明化，使项目向可预测、可管理和可优化的方向发展，提升项目质量和效率。

Visual Project是维普时代积累的大量项目管理最佳实践经验，参照PMBOK、CMMI、PRINCE2标准，参考同业银行的最佳实践，标准化定义IT管理过程和活动等业界先进的思想和方法，并以此为理论基础，针对金融机构打造一款组织级的项目管理软件产品

组织级项目管理的成功与否代表着一个公司的管理软实力，也决定着银行业客户满意度的高低。客户满意度高，会对整个客户群产生积极影响，而反之则对公司发展不利。组织级项目管理过程中的诸多难点不是三言两语说得清的，而银行新的大项目或将来的大项目又必然具有新的特点，不可能将过去的经验总结作为将来工作的唯一指引。所以说，银行业组织级项目管理依然要不断地进行探索，因势而变，因时而变。

（组织级项目管理框架）

（服务行业）

（功能与特性）

下文将站在承建方的角度，分析银行业组织级项目管理过程中遇到的一些难点及解决措施。

一、组织级项目管理的现状

1、商机增加

互联网金融推动了银行业信息科技管理的急速发展，规模大、跨行业、涉及面广的信息系统建设项目数量在逐年增多，给承建方带来了巨大的商业机会。

2、分工合作

单一部门在执行较大项目时，显得独木难支，效果还不够理想，并且会出现项目延期，项目超支以及亏损等，造成客户的满意度下降。如果将一个大型项目划分成多个小项目，由不同的部门分工合作，分摊了责任，既有利于界定问题，又降低项目失败的风险，不失为一种有效的方法。

3、资源多样化

项目实施过程中，人力资源投入越来越多样化，包括：咨询顾问、项目经理、软件工程师、系统工程师、实施工程师、维护工程师，还有PMO、项目管理人员等，这些人员涉及多个不同部门。

4、管理复杂

组织级项目执行涉及多个部门，在项目管理过程中出现的问题多，情况复杂，涉及面大，管理难度大，项目的执行效果不好。多个建设方共同执行同一项目时，会特别凸显出各方的管理与融合问题。

5、满意度低

项目管理过程中出现的问题，如果不能及时解决，久而久之会造成客户不满意，继而向公司管理层抱怨，客户不满意，则会影响忠诚度。

二、组织级项目管理中的难点及解决措施

1、实施策略模糊

许多组织级项目由于项目的实施策略模糊，导致在项目执行过程中出现各种问题，甚至错失了与客户的再次合作机会。

解决措施：组织公司相关部门共同制定好实施策略，包括：人力资源、分包管理、采购管理、质量管理、项目优先级等。相关部门应遵照策略进行工作安排，以利于整个项目的实施。

2、权责不清

多部门参加的组织级项目，每个部门都有一个PM，这些PM都应向大项目经理负责。大多数的大项目经理都无公司级的职位，所以在组织级项目的管理过程中，对于“虚拟团队”的管理就成了大项目经理的巨大挑战。如何让各PM有效地开展工作？如何及时监控项目执行情况？做到管理的及时性？这些问题，往往让大项目经理感到困惑、无助。解决措施：首先，从内部建设着手，明确大项目经理和各PM的职责权限、汇报与沟通机制。明确规定给予大项目经理“权力”，大项目经理对整个项目的范围、进度、成本等负有责任。在项目中，大项目经理直接“领导”各部门PM，各部分PM负责本部门承担项目的进度、质量和成本。其次，对大项目经理个人进行针对性专业知识培训，通过系统性的培养和实战，让大项目经理有能力驾驭组织级项目的执行。

3、“扯皮”现象

在项目执行的过程中，往往会有一些工作的划分不是很明确。这时，各部门都会首先考虑自身利益，若是各方都不去做，就会搁置。

解决措施：尽可能在项目的启动和规划阶段将所有可能的工作进行细分并对应。在项目执行中若出现搁置，需要组织的统一协调。由大项目经理发起，由公司组织重新安排调整工作，尽快应对，尽快解决，避免在公司内部出现“扯皮”现象。对于上述现象，应该尽快拿出解决方案，而不应该拖延。

4、内部矛盾

组织级项目前期的规划招投标会花费较多时间，这往往会压缩后期实施时间，以满足项目整体计划的安排要求。但在项目关键路径的制约下，项目监理或客户的“盲目”要求赶工，造成了多方共同损失。

解决措施：在项目的规划阶段，大项目经理必须从客户切身利益出发，依据承建方的人力资源实际情况，留有余地，协助客户制定出符合本项目实际的实施工期，而不是盲从于客户、监理、总集成等的要求，这点对组织级项目的执行非常关键。组织级项目本身就是一项系统性工程，要注重项目实施的效果，实施规划必须合理才不会造成各方损失，也就可避免造成社会资源、人力财力的浪费。

5、分包风险

组织级项目在执行过程中，可能涉及到再分包，外包就会给项目质量带来风险，也会影响了整个项目的实施质量，造成了项目执行的持续拖延，影响整个项目的执行验收和客户的满意度。

解决措施：首先，在项目实施前，要有项目的分包管理策略，明确项目分包各方的职责、行事方式、过程文档的模板（有用户签章的文档或照片等）及数量、成果物质量要求，以及保证质量的活动安排计划等；其次，在项目的执行过程中要全过程监控分包方的执行情况，建立有效的核查机制，加强对分包方文档、成果的核查，包括验证、审核成果物的质量、及时矫正偏差、规范过程文档、检查执行进度等，同时大项目经理应及时通报分包部分的执行情况；最后，要将承包方的实施质量、效果和合同付款结合起来，没有达到实施质量要求的，在合同中明确不予付款。

6、无法收尾

组织级项目在执行过程中划分为多个阶段，每个阶段都可能涉及不同的人力资源需求和安排，那么适时有效的阶段性收尾将会让项目迈向成功，为客户带来价值，同时也有利于承建方的资源释放。大项目经理要及时组织审核过程性文档，不合格的要及时退回整改，避免过程文档拖延造成项目无法进行阶段收尾，影响项目的阶段性回款，对整改项目验收造成灾难性影响。

解决措施：

第一，根据项目的执行计划，在里程碑前2周检查组织内部评审项目的阶段性成果物。所有的成果交付物（文档、照片等）等要通过质量评审，各部门的PM及QA要切实负责。对于质量不合格的交付物，要限期整改，直至满足质量要求为止。

第二，在判断阶段性工作完成后，提交相关成果物给监理、客户，提出书面的阶段性收尾的工作请求。

第三，等待客户的答复，根据客户答复安排后续工作。

第四，若客户认可，则进行阶段性收尾工作，进入下一阶段及启动相关的回款流程；若客户不认可，则进行具有针对性的整改工作。

第五，做好变更控制管理工作。对于项目阶段的变更变化进行有效的评审、判断并进行管理，避免出现项目范围的“漫延”和项目成本超支。最后，对阶段性成果物进行归档管理。

在阶段性收尾工作中，过程性成果物的质量很重要。及时的阶段性收尾，让项目的执行“顺理成章”，也为组织级项目的整体收尾奠定了良好的基础。