海涛法师关于人生的100句话

第一篇：海涛法师关于人生的100句话

海涛法师关于人生的100句话

1.这世上，有时笑笑人家，有时给别人笑笑自己，放轻松，给自己快乐，也给别人快乐。

2.隐恶扬善的意思就是：人家的缺点――我们尽量不说；人家的优点――我们尽量去说。

3.人生最大的福气就是没有遇到灾祸，而人生最大的灾祸就是强求福气。4.占别人的便宜，就是我们惹祸的开始。5.古人云：「积爱成福，积怨成祸。」

6.乐观的人只顾着笑，而忘了怨；悲观的人只顾着怨，而忘了笑。7.含蓄是一种美，也是对他人的一种尊重。

8.对已经改过、忏悔的人，我们不能再给予第二次责难。

9.恐龙早就在地球上绝迹了，而蟑螂却还在地上爬。我们遇到艰困的环境，要有蟑螂的精神。

10.不知道自己缺点的人，一辈子都不会想要改善。

11.在外面与朋友嬉游的时候，不要忘记家中孤独的老人。

12.试着放松身心，尝试不受不相干的事情烦扰，让它们随来随去。

13.世界上有两种人可以得到快乐和幸福：一是修善不造罪的人，一是造罪知道忏悔的人。

14.过去的事已经过去，从现在起如何自新，才真正要紧。

15.人和人相处，应常常借用对方的眼睛看彼此的世界，更可去除我执。16.守护自己的人，也守护别人眼中的自己。

17.由于助人而受亲爱，由于柔和而有魅力，由于温和而为人所偏爱，由于有一切德而受尊重。

18.以好心对待坏心，便是慈悲。19.放下爱恨，一切顺其自然。

20.从敌人那里你才能学得真正的忍辱，当你面对敌人的行动时，你才能学得真正的内在力量。从此看来，即便是敌人，也是教你心的力量、勇气和决心的老师。21.任难任之事，要有力而无气；处难处之人，要有知而无言。22.快乐因调伏自心而有；心不调伏，乐不可得。23.生命的过程中，是一个不断学习的过程，要有坦然面对自己生命不足的态度。24.犯罪畏罪的人，虽然逃得了一世，却永远住在心的牢狱，得不到平安和幸福。所以我们要承担自己的错误，勇于修正改过，救自己的心，挣脱内在的牢狱，得到心灵的自由，为自己换来平安和幸福。25.微笑着听人说话，谦和地对人说话。26.以坚定的意志处世，用柔软的心情待人。

27.爱是一种关系，而爱如果没有他者来爱是不完全的。28.你要人对你做什么，你也要对他们做什么。29.智者每天检讨他自己的言行。30.忏悔包括改过！

31.忍耐是天地间最宽大的包容能量。

32.劳容易、任怨难；耐苦容易、耐烦难；我们要学习任怨又耐烦。33.一天要在生命的白纸上，题上一篇人生的好文章。

34.行善并非责任，它是一种权利，可以让我们拥有健康和快乐。35.要做一个原谅别人的人，不可做出需要别人原谅的事。

36.如果有人来打我，我先假装被打倒，他省了力气，我也没烦恼。

37.寻找幸福是向前走，对过去无悔、对现在无惧、对未来无忧；真正的享受是无贪，真正的幸福并非拥有，而是喜舍。

38.生命中所有事件的发生，不论当时多么痛苦、悲惨，都只有一个目的，那就是赐予你智能、力量与觉醒。39.子女应该让父母安心才有福。

40.一个人会说谎话，他的行为必有偏差。41.讲好话、存好心、常怀感激心。

42.人的心地如同一畦田，土地没有播下好的种子，就长不出好果实。43.要使人相信你，不在于言词的巧辩，而在于行为的实践。44.爱与感恩，必须从生活做起。45.工作要欢喜，人与人要感恩。

46.互相感恩，彼此成就，共创美好祥和的社会。47.逆境顺境看襟度，临喜临怒看涵养。48.做事要找方法，不要找理由。

49.快乐有如香水，向人洒得多自己也必沾上几滴。

50.困难困难，困在家里万事难；出路出路，出去走走就有路。51.过去是一块盘石，无法改变；未来是一块泥土，任你雕塑。52.树的方向由风决定，人的方向由自己决定。

53.不怕能不能，只怕肯不肯；不是行不行，只怕要不要。

54.不如人处勿自叹，需知天外有天；胜于人处勿自傲，当念人外有人。55.只有在天空最黑暗的时候，我们才能看到天上的星星。56.用体谅的心，对待亲情；用结缘的心，对待友情。

57.真正的牺牲，要像蜡烛一样，虽然自己是消失了，但只要他人得到光明，也就够代价了。

58.在我们有能力时，要宽大爱人，记得为别人留一盏光明而温暖的灯，这是祖先们相当高明的处世哲学。

59.人面临绝境时，还能心存感恩很难得。永保感恩心付出的人，比较不会陷入绝境。

60.要培养一份清净无染的爱，在感情上不要有得失心，不要想回收，就不会有烦恼。

61.爱要浓淡合宜，像清茶淡香，若是太浓，则苦得喝不下。62.什么叫做「修行」？修行就是修正、修理、修改自己的行为。

63.人家丢给我们一张地图，那是方向；但是要到那个地方，你要自己去走，不是看地图就会到了。

64.走上人生的旅途吧！前途很远，也很暗，然而不要怕，不怕的人的面前才有路。

65.人的一生，既不是人们想象的那么好，也不是那么坏。

66.把别人的秘密讲出去，就是辜负人家的信任，你再也不会有亲密的朋友。要尊重你的朋友就是与人家讲信用。

67.过份谴责微小的过失，无异是用利斧去杀一只落在朋友额头上的苍蝇。68.没有能力爱人比没有人爱更可怜。69.爱是学习付出，也是学习接受。70.要爱，但不要执着。单纯地去爱，让爱为我们带来的是喜乐而不是痛苦。71.如果你对任何事物都懂得尊重及感恩，甚至包括一杯水、一碗饭，你的生命将充满尊重的能量，届时，你一定会受到尊重，因为所有你尊重的东西，将会回给你同样的尊重。

72.每天花一点时间，想想应该感谢谁。73.记住恩，忘掉恨，你的人生才有意义。「恩」让你觉得一切皆可贵，「恨」只会让你旧疾复发，终至使你形成另一种伤害。

74.试着在你遇见的每一个人身上，发现美的存在。

74.如果一个人太在乎别人，就是没有「信心」的人，因太在乎别人的「肯定」，就会让快乐掌握在别人的手里。

74.睡在地上的人永远不用担心会从床上摔下来，存善心做好事的人永远不用担心会日夜难眠。

75.讲话急促的人，修养一定不好，沉默微笑、从容，不要随便发表意见。76.当你发现自己幼稚的时候，说明你已经开始走向成熟。

77.只有重重地跌倒了，人才会知道真正呵护自己的，并不是空中的高枝，而是地上的小草。

78.一切事相都有两面观，不要只看一面，这样才更能看出真实面，亦是破除烦恼的方法。

79.世间的事，不是每一件都用道理可以讲得通的，有时必须要用忍辱去解决。80.心不安宁，任何角落都是牢狱。

81.微笑的忠告，比严峻的斥责效果更好。82.放弃时间的人，时间也会放弃他。

83.忧虑像摇椅，它能让你有事可做，但绝对不会前进一步。84.假如你不会替人家卷绷带，就不要去碰人家的伤处。

85.习惯就是习惯，谁也不能将其扔出窗外，只能一步一步地引下楼。

86.我不认为人如何付诸行动，都会有同样的命运；但我相信，除非他们付出行动，否则就会沦落同样命运。

87.说谎的人必须有很好的记忆力。

88.一旦扯了谎，往往要再用二、三十个谎话去圆谎。89.苹果可以在五分钟内吃掉，但五分钟却长不出苹果。

90.不能生气的人是傻瓜，不会生气的人才是智者。每晚睡前，必须原谅所有的人与事。

91.没有人与你做对，只是角度不同。

92.一个不肯原谅别人的人，就是不给自己留余地。93.站在半路，比走到目标更辛苦。

94.与人相处要牢记「默」字；与家相处要牢记「忍」字；与世相处要牢记「宽」字。

95.混乱生起的地方，也是宁静生起的地方。透过智能，哪里有混乱，哪里就有宁静。

96.放下过去的烦恼，不担忧未来，不执着现在，你的内心就会平静。

97.有时候，我们说了不该说的话，做了不该做的事，那么接下来，我们就应该去说该说的话，去做该做的事。

98.岁月最宽大的恩宠，就是逝去的过往不再回头。99.有一些话，只能存放在自己心中，做为智能的教育，说出来好象在训导对方，反而显出自己的愚痴。自己要做好，也要尊重别人。

100.要站在对方的立场说话，说话是一种责任，不是权利或享受，要尊重对方的自尊心。

第二篇：海涛法师的语录摘录

2024年海涛法师的语录摘录35句

1、乐观的人，从挫折中看到成功的契机；悲观的人，从挫折中看到失败的来临。

2、因为有未知的存在，于是便有发现的快乐。

3、我们每天所做的决定，将会影响下一代的世界。

4、人要常笑，不要不开心；前面是绝，希望在转角。

5、宽容，是使人能容纳异见，而与之相辅相成。

6、我们要不断地把充满杂念的脑子扭回到当下，这就是我们的修行。

7、最甜蜜的声音，是仁慈的话，它永远带来阳光。

8、记住别人对我们的恩惠，洗去我们对别人的怨恨，在人生的旅程中才能自由翱翔。

9、生活中的每个问题与挫折，都丰富着我们的人生。

10、幸福与快乐是如此的垂手可得，俯拾皆是。

11、发心，才能把事情做好；立愿，做事才有目标。

12、欲望，就是努力想变得不同。一旦不再想变成什么，我们也就不再努力去得到满足。

13、把你所知的跟他人分享，就能够真正拥有影响力。

14、多一分踏实，少一分空虚；多一分清静，少一分烦恼。

15、欣赏别人，就是庄严自己；原谅别人，就是善待自己。

16、只要发愤图强、越挫越勇，一样可以走出昔日的阴霾，而看见令人雀跃的彩虹啊！

17、学著以爱来看世界的过程中，我们也同时在清除心中的愤怒与仇恨。

18、磨难是幸福伪装的面貌，伟大的磨难背后都藏着伟大的幸福。

19、纷争起于我要、我是、我胜。烦恼源于心私、心邪、心疑。

20、宽恕是除了爱之外，我们另一个可贵的赋予。

21、修行的心境是轻松、自在的。因为真正修行的人，没有所谓的压力；有的，只是努力。

22、我们因为拥有太多，因而失掉了自由！

23、推一个人，不如拉一个人；讨厌一个人，不如同情一个人。

24、随着生命而流动，不要要求任何东西，保持在宁静状态，对任何生命所给予的，只觉得感激。如此去做，将会为自己开一扇新的门。

25、亲身体验服务人群的感受，可以使你有更大的成就感，那种快乐和成就绝非笔墨所能形容，远胜过你赚到一大笔钱。

26、春秋战国时代的韩非子曾说过：不会被一座山压倒，却可能被一块石头绊倒。人们从失败的教训中学到的东西，比从成功的经验中学到的还要多。

27、我们能真正体会，就能找到我们需要的东西。我们要用呼吸和微笑来得到幸福快乐，心中就能平和宁静，不与人计较，这也是对别人最好的奉献。

28、能付出爱心就是福，能消除烦恼就是慧。有智慧才能分辨是非善恶，用安忍才能建造幸福人生。

29、下决心每天都要表现出同情心，就算只是对陌生人展现一个真诚的微笑也可以。想到这一天所做的一件善事，不论是多么小的事，都知道自己的生命往前迈进了一步。

30、多分享我们的快乐和喜悦，任何时候，只要他人有一丝丝的快乐，我们都应该欢喜、讚歎。至少内心有一线喜悦的光束涌出，这都是驱散蒙蔽我们心灵灰暗迷雾的良药。

31、一个人读书读多少还是其次，你这个人走到那里，会不会给人压力。如果没有给人压力，快乐，微笑甚至主动帮忙他人，那么你就是一个受欢迎的人。佛法的重点就是快乐、自在，进一步给这世界带来快乐自在。从今天开始做一个快乐自在的人。

32、福报对众生而言，并不全是好事情。如果福报现前，你能够一切不执着，把这福报转变成弘法利生，利益众生的助缘，让一切大家共享，这样佛菩萨自然就会将福报送到你眼前。

33、要得到快乐、要照顾自己，最好的方法就是修行佛法。不修行佛法，便没有快乐。无论何时修行佛法，都是在累积善业。业是确定的，善业一定会带来快乐，不仅是现在乐，还有未来多生多世乐。在日常生活当中修行佛法，就是真正用最好的方式在照顾自己、真正爱自己。

34、学着以爱来看世界的过程中，我们也同时在清除心中的愤怒与仇恨。

35、多分享我们的快乐和喜悦，任何时候，只要他人有一丝丝的快乐，我们都应该欢喜、赞叹。至少内心有一线喜悦的光束涌出，这都是驱散蒙蔽我们心灵灰暗迷雾的良药。

第三篇：人生话术

 刚才在车站等车的时候，王老师和我分享了吴小莉的微博的内容，很有感触，发过来和大家共勉！_______________________________

1、人生最重要的不是努力，不是奋斗，而是选择。

2、老板只能给一个位置，不能给一个未来。舞台再大，人走茶凉。

3、意外和明天不知道哪个先来。没有危机是最大的危机，满足现状是最大的陷阱。

4、所见所闻改变一生，不知不觉断送一生！

6、世界上有多少有才华的失败者，世界上有很多高学历的无业游民—是因为选择错误。

7、下对注，赢一次；跟对人，赢一世。

8、学识不如知识，知识不如做事，做事不如做人。

9、不识货，半世苦；不识人，一世苦。

10、生命不在于活得长与短，而在于顿悟的早与晚。

11、做人处事，待人接物：重师者王，重友者霸，重己者亡。

12、没有目标的人永远为有目标的人去努力。

13、人生三阶段：比才华；比财力；比境界。

14、人若把自己框在一定的范围内，就容易限制了自己的思维和格局。

15、今天的优势会被明天的趋势代替，把握趋势，把握未来。

16、读万卷书不如行千里路，行千里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路。经师易得，人师难求。

17、学历代表过去，财力代表现在，学习力代表将来。

18、人生能走多远，看与谁同行；有多大成就，看有谁指点。

19、聪明的人看得懂，精明的人看得准，高明的人看得远。

20、做人不成功，成功是暂时的；做人成功，不成功也是暂时的。

记住这些话 他会帮你变得更完美，记住 ：

再烦，也别忘微笑； 再急，也要注意语气； 再苦，也别忘坚持； 再累，也要爱自己。

低调做人，你会一次比一次 稳健； 高调做事，你会一次比一次优秀。成功的时候不要忘记过去； 失败的时候不要忘记还有未来。

有望得到的要努力，无望得到的不介意，则无论输赢姿态都会好看。

生活不是单行线，一条路走不通，你可以转弯。泪水和汗水的化学成分相似，但前者只能为你换来同情，后者却可以为你赢的成功。

变老是人生的必修课，变成熟是选修课。以锻炼为本，学会健康； 以修进为本，学会求知； 以进德为本，学会做人； 以适应为本，学会生存。

人生四项基本原则：

懂得选择，学会放弃，耐得住寂寞，经得起诱惑。

当所有人都低调的时候，你可以高调，但不能跑调。学会忘记是生活的技术，学会微笑是生活的艺术。

什么是好工作：一不影响生活作息，二不影响家庭团聚，三能养家糊口。

懒惰像生锈一样，比操劳更消耗身体。

让梦想成真的最好办法就是醒来。哲人无忧，智者常乐。并不是因为所爱的一切他都拥有了，而是所拥有的一切他都爱。

人生有几件绝对不能失去的东西:自制的力量，冷静的头脑，爱，希望和信心。

世事如棋，需要选择和放弃的太多，关键是明白选择什么，放弃什么。任何一个明智的选择，一项伟大的计划，最终都必须落实到行动上。一百次心动不如一次行动。行动才是改变自我·拯救自我的标志。人生无常，明天无法预测；人生苦短，今天却能把握。拿破仑因为选择了当时法国革命最能展示才干的军事指挥，才使他由一个科西嘉小子成为一代伟大的统帅。比尔·盖茨因为选择了开辟个人电脑时代，才使这个仅上过一年哈佛的准大学生成为世界首富。毛泽东因为选择了为中国人民解放而斗争的伟大事业，才从一位中学教员成为伟大的革命导师！做事既做人，做人既做事，是硬币的正反面

第四篇：海涛法师《生活智慧语录》

海涛法师《生活智慧语录》

體版护眼色:绿 橙 棕 黑 字体:粗体 最大 大 中 小 最小 作者:海涛法师 发布时间:2010-12-1 22:24:04 繁

一

1.当你觉得痛苦的时候，不要再去增加别人的痛苦；当你觉得烦恼的时候，也不要再自寻烦恼。——不会自寻烦恼，是智慧的表现；不增加别人的痛苦，则是悲心的表现。

2.人生本来就有很多残缺，人永远无法求得圆满。——想要在任何地方都追求完美，就是自寻烦恼！

3.一个人如果不修行，他会做什么呢？必然不离名、利、食、色、睡，所关心的也不外是子女、眷属、家族、国族——这样的人生和畜生道的众生差别实在不大。

4.人如果只注重声、色、名、利，等于永远被业力所捆绑。每天满足同样的欲望，重复面临同样的空虚……这样的人生实在是缺少智慧。

5.世间万事皆无常、变动不定，今日美好的一切生活，也有可能突然会发生转变。知道什么是善见、什么是正念时，就该即知即行，不要再沉溺于俗缘、物欲之中。

6.《地藏菩萨本愿经》里说，父母造种种恶业，有许多乃是为了养育子女。时下学佛的人，若不知孝养父母，其心有若豺狼。

7.鸡蛋里挑骨头的批评相当容易激怒他人。有些人会故意激怒他人，再反过来指责对方修养不够；事实上，当自己口出非建设性的恶言时，就已是道德上的缺失。

8.当我们指责他人思想偏差、人格瑕疵时，除了表面冠冕堂皇的理由，往往也有乘机发泄私人情绪的事实在内。

9.没有生气不一定代表没有负面的情绪，能够不将负面情绪带给他人，才是真正的修养。

10.以暴制暴，只会是恶业的因果循环！只有爱心才能真正感化他人，进而改变这个世界。

11.每个人都是有情众生。面对冲突时，也许以爱心处理不一定马上有帮助，但总比带着恶念结下恶缘来得好！

二

1.无论是在亲情、爱情，还是友情的关系之中，引导一个人变得成熟、独立、接触善见，比实际给他财宝更有意义！

2.人性要透过长时间的对人生及生命的反省、改革、扬弃，并且在待人处世的过程中长期培养淬炼，才稍有转化、成形，趋于圆熟的可能。

3.浅交、客套、嘻嘻哈哈之往来，自然容易尽兴而少磨擦；与亲近朋友或亲人的相处，才是真正需要彼此了解、体谅、以智慧化解磨擦的人生课题！

4.能跟人好好相处是非常重要的。所谓的好好相处，不是表面上的诸事圆满，而是因缘圆满。

5.「只问耕耘，不问收获」，生活中的不顺遂，或许都来自于过去的因果业报之故。我们必须懂得在这些基础上安身立命，并力行善行以制造善果的根苗。

6.世上没有人有义务对我们好，即使自己的父母亦然。别人对我们好，我们应感恩报恩。

7.经典的境界是绝对不可小看的。它们之中的每一言、每一句都含有甚深的体验，可能是我们不了解，或是一些甚深不可思议的境界，而不会是佛菩萨们说错了话。

8.不管是眼睛看到、或耳朵听到一些微小事物，只要我们能从中获得一些启示，都已算是受人之惠，我们应当不忘这份恩情。

9.他人对我们有恩，我们只管报恩就好，不要去计较恩人的是非善恶——那是他个人的事，我们不要跟他一样就好了。

10.「施人慎勿念，受施慎勿忘。」——对别人的付出，如果没有什么动机企图的话，那么应该是心甘情愿的事，因此不该寄望相对的报答。若对方有所回报，应以受人恩惠的心态来接受。

11.稍微对人家慈悲一些，就觉得自己很善良；稍微有一点诚意，就认为善知识指导我们理所当然要倾囊相授，有这样的观念和态度是不对的。

三

1.无论出家人或在家人，受人供养都应该要生起感恩心、精进心和惭愧心，而非就得到供养的这件事而自喜，甚至生起贪念。

2.一件善事的完成，往往是背后有很多人在出钱出力。不论自己走到哪里，都应当感激那些默默行善的人。

3.即使自己的能力有限、智慧浅薄，然而，行善、助人、修行的脚步却不能停。有多少力量就作多少事，量力而为，尽其在我就是了！

4.凡夫都活在业里面，活在自己的颠倒梦想里面，其实人的弹性是很大的，不要坚持己见，不要坚持一定要过怎样的生活方式。随缘，一切都好，都安心；不随缘，看什么都不好。

5.一个不了解人生真义的人，会以为他的痛苦是因为缺少功名、财富的关系，但其实功名利禄虽然能短暂地带来快乐，却无法真正消除生命中的种种痛苦。

6.上等人安心于道，中等人安心于事，下等人安心于名利物欲。

7.认为自己在某些方面很了不起而趾高气昂，或许正反应了人的卑微与无知。

8.积极人生，谦虚满分；自我 越大，不安越多。

9.该放弃而不放弃是执着；该提起而不提起是逃避。真正的修行人应具备的心态、真正健康的人生态度，是不执着也不逃避。

10.在生活中修行，就是在日常生活中——自己的职场生活、每一份责任与义务、与家人的共处等任何时刻，都能平心静气，有着喜悦宁静之心念。

11.修行的目的是为了「修」正自己的「行」为，使自己原本略具的善根更加地提升。

12.不管什么法门，只要你修了以后，感觉自己 越来越快乐，性格越来越稳重，心念越来越集中，以及越来越安详自在，越来越理性、客观，越来越有爱心、同情心，生活也得到了改善，那这个法门对你而言就是正确、有效的真理。

四

1.忍辱的定义，不是拼命地忍耐屈辱，而是指即使在受辱的情况下，也能保持内心的和谐与平衡。

2.忍辱（忍耐与宽容）的本质就是学习避免瞋怒及憎恨。

3.无论对我们有没有好处，只要觉得这是明显应为的事，就放手去做，不必在乎未来的结果如何。

4.佛法也包括了对生活的体验，因此倘若单单浸习在宗教的仪轨和经论的思辨中，很难完整地体验到它。

5.醉心佛法的人，只有当他同时也能将佛法落实到生活中，去调解生活上的诸种困扰和压力时（例如：人际关系、亲子关系、婚姻、感情、事业等等），学佛的基础方称稳固。

6.懂得佛法生命的人，看电视、看小孩哭，甚至于谈情说爱，都宛如读佛经啊！他能够从里面体验到人生、人性、世间的道理。

7.佛堂也可能是世俗的地方，家里也可能是成佛的道场，关键在于自己的心态和体悟。

8.在家众要在安家立业之中修行。无论是亲人、朋友，甚至仇人，我们要视他们为佛菩萨的化身来对待；我们要敬佛如敬邻居、敬邻居如敬佛，不可有取舍心。

9.透过正念的修行，不执着、不抱怨，心就会变得轻安自在。能以宁静、喜悦，以及一颗坚强、稳定的心，来面对所有障碍，这便是将佛法应用于生活之中。

10.同时我们要学习放下与布施，这是与人结缘的最佳方式。

11.透过布施，我们的友谊会更加紧密。更重要的是，无贪的培养会成为解脱的强大力量。

12.使我们受缚而不得自在的是自己内心的贪爱执着。我们在修习布施之际，同时也是在学习放下。

13.放下一切我们对事物的成见与期盼，放下对自己根深蒂固的观念执着。

14.放下对一切事物的观念成见和想法。如此一来，「法」自然会显现。

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第五篇：幸福人生话术(精华)

“幸福人生”销售话术一

一、接触、说明话术：简单、明了原则

1、您好！我们正热销一款新型的保险理财产品，每年可以返还一次生存金（年金），５年（１０年）投入享受长期的分红和高额保障，我给您介绍一下吧？

2、您好！我们正热销一款新型的保险理财产品，每年可以按照一定比例给您发放固定收益，每年额外还有分红，而且还兼具保障功能，您有兴趣了解一下吗

3、先生（女士）您好！给您推荐一款保险理财产品，资金安全,每年返还年金,还有分红，我给您介绍一下？

4、每年最少都有20%的保险金额返还，期间还有每年分红,而且还有高倍保障，我给您介绍一下？

5、只需连续攒五年，可以享受长达终身的收益和保障，平时攒小钱，到期领大钱嘛！

6、您每年投入1万元，只需投入5次，每年都可以返还保险金额的20%，最高返还可达100%，返还终身，领取灵活，还有高额累积红利。同时，您可获得长达终身的意外身故保障。

7、积少成多，每年强制自己攒小钱,比如每年攒

一、两万，坚持五年，就能获得一大笔资金，可用于子女教育、创业、养老等大额用途。(备注:根据客户层次不同,每年攒的数额做相应调整)

8、您现在一下子存一笔二三十万的长期存款可能不容易，但每年拿出

一、两万来做长期理财对您来说不是啥难事，坚持五

（十）次，那就是一笔大财富。

9、您还没有中长期理财安排？从资产配置角度讲，必须得有一项中长期理财计划才算合理，您看这样是不是可以？拿出一部分，比如二万办理这款保险理财产品，对您目前的现金流和生活品质基本没有任何影响，只需每年按时交费，坚持几年，就能有一笔丰厚收入。

二、拒绝处理：拒绝是实质——欢迎再来

1、客戶:这是保险啊,保险公司可靠吗？

是的,这是银行代理的泰康人寿保险公司的保险理财产品。泰康人寿的经营受国家保监会和其他监管机关的监管，而且泰康人寿的经营一向十分稳健。您想想，如果保险公司不可靠，银行会与它合作吗？

2、客户：分红能分多少啊？

您放心，保险公司比您更关心红利的多少，再说您每年分得红利主要来自于保险公司分红业务的经营成果，保监会规定，每年保险公司分红业务可分配盈余的70%以上要作为当年红利分配给客户。

3、红利没有保证

您说的没错，幸福人生是终身型产品，它有一部分固定收益，另一部分是分红，是浮动收益，分红可以抵御通货膨胀。这种组合是最合理的了。

4、那我中途要用钱怎么办啊？

首先，我们建议您专款专用，幸福人生是为保障您孩子将来受教育（您养老）的长期保险理财产品，属于强制性攒钱，请您尽量不要中途支取。如果真的急需用钱，可把生存金领出来，您也可以质押贷款等，解决您的燃眉之急，再说您投入的本来就是零钱，取了也起不了大作用，还是等到满期提取收益高。

5、每年缴费太麻烦了！

不麻烦，只要您在投保时填上您的账号，每年交费日前把保费存到这个账号上，我们会自动收取，就象交水电费一样方便。而且，每年交费日之前，保险公司会通知您交费，一点都不麻烦。

四、促成话术

1、如果没什么问题，就在这里签个字吧。

2、您看交5次费，可以保障10年，多好！来，请您填个投保单

3、您办这个产品不管是升息还是降息，固定收益部分都有保障，还有高额的保障功能呢。现在就办了吧。

4、“很不错是吧？那我现在就给您办吧，每年强制自己攒个1万，应该挺合适！您先开个折……”

5、不要把遗憾留给明天，与其明天后悔，不如今天行动，在这里签个字。

6、现在办理这项业务的人可多了，手续很简单，您身份证号是多少？

7、根据您的家庭经济能力，我建议您先办理**份体验一下，觉得好再办。

8、（客户有养老、子女教育、医疗需求)您的这块需求是您必须中长期规划的理财计划。是否考虑用一个产品组合来满足呢？（导入销售辅助工具，如T字演示法）

9、您考虑为谁来办理呢，您自己还是为您的孩子

五、售后服务话术：完善服务流程，有效提高电话回访成功率

1、这是您的正式保险合同，由于泰康很注重品牌和服务，过几天会有公司的客服人员打电话对您进行回访，是010打头的，您放心接听，是免费电话，为了确保您的权益，主要是问问您是不是亲笔签名和通信地址，以及相关产品方面的信息您是否清楚，您只要确认一下就可以了。如果你的电话、地址等个人信息有变化，请及时通知我们。

2、这个是您的银行转账卡（存折），每年您要从这个账户上交纳续期保费，以及领取满期金，请您一定要记好密码，因为时间长，容易忘记。

“幸福人生”销售话术二之压岁钱

 轻松开门

客户经理：您好！您办什么业务？

客户：办储蓄业务。

客户经理:好的，我先帮您填一下单，龙年之际先给您拜个泰康年，祝您全家新春快乐，健康吉祥！

客户：好好，谢谢啊！

客户经理（一边填一边拿出公司压岁钱宣传资料）：顺便您看一下这张资料，过年大家都要给孩子发红包，往常过年您要给亲友家的孩子发不少压岁钱吧？您是如何打理孩子的压岁钱的?您给孩子存几年了?存多少了? 您知道压岁钱的来历吗？您看一下这个压岁钱的传说吧。（顺手把资料翻到关于压岁钱的传说的那个版块）（讲压岁钱来历的故事）

关于压岁钱的传说

每到除夕之夜，小孩子将会得到长辈给的压岁钱。为什么过春节的时候要给孩子压岁钱呢?这里有一个传说。传说，古时候有一种身黑手白的小妖，名字叫“祟”，每年的年三十夜里出来害人，人们怕祟来害孩子，就点亮灯火团坐不睡，称为“守祟”。有一户姓管的人家，夫妻俩老年得子，视为掌上明珠。到了年三十夜晚，他们怕祟来害孩子，就逼着孩子玩枕边的八枚铜钱。半夜里，一阵巨风吹开了房门，吹灭了灯火，黑矮的小人用它的白手摸孩子的头时，孩子的枕边迸裂出一道亮光，祟急忙缩回手尖叫着逃跑了。原来，这八枚铜钱是由八仙变的，在暗中帮助孩子把祟吓退，因而，人们把这钱叫“压祟钱”，又因“祟”与“岁”谐音，随着岁月的流逝而被称为“压岁

钱”了。

 感性说明

客户经理：不管大人怎么样，再穷不能穷孩子，再苦不能苦孩子。每年春节，孩子的压岁钱不能少。给孩子压岁钱是中国文化的传统习俗，代表大人对孩子未来的一份希望和祝福。每年孩子们都能收

到不少的压岁钱，我觉得这是培养孩子建立理财意识的好机会啊！

最初，我家孩子的压岁钱都是我收起来，后来发现孩子心里是挺不愿意的，其实长辈们给钱

应该给孩子，只是怕他有了钱会乱花，就在银行给他开个存折，打算到他需要时一起给；

客户经理：（顺手把资料翻到幸福人生的例子处）不过今年，我决定用一种特殊的形式给孩子存压岁钱，同样在银行给他开个存折，这个账户很特别：每年春节存10000的压岁钱，孩子才3岁，至少还可以挣10年，明年开始就不用自己给孩子压岁钱了，存10天后就可收到账户给的第一笔压岁钱1292元，60岁之前，账户开始每年替我给孩子1292元，60岁之后平均每年替我给孩子6460元，直到终身。春节，父母会送孩子礼物。不管多好的玩具和衣服都会随着时间流逝而淡忘。如果用压岁钱送孩子一份有价值的礼物，孩子能领到大红包，一直领到老，更关键的是可以从小培养孩子理财的观念和能力，这些钱不花，30岁54175元，50岁133604元，80岁530635元，100岁1137175元，并拥有账户的分红：30岁约为88477元，50岁约为;288831元，80岁约为781808元，100岁约为：1437467元这样的压岁钱就不是简单数字，而是对孩子的一生一世的爱啊！

这个压岁钱和孩子一样会长大，更重要的，每次孩子领到红包时一定会想到您。等他30岁、40岁时，他和他的小孩一样依然领到您送他的年年长大的压岁钱，这份压岁钱让您的爱伴随他一生一世！

客户经理：您的孩子几岁了？（一边问一边拿出空白的计划书）

新年新气象，大家都穿新衣戴新帽，这次咱用新的方式给孩子放压岁钱，积少成多。压

岁钱5000元为1份，依您对孩子的那份爱和那份感情，您看放几份合适？

客户经理：钱无论多与少都是数字，只有赋予它意义才会有价值。难道您不想送给儿子一份有价值的新年礼物，让您的爱永远伴随着他的幸福人生？因为我坚信未来您的孩子一定会为您今天的选择而感动。 拒绝处理

客户：春节开销太大了，下月再说吧

客户经理：我特别理解您。试想一下，如果您对儿子说： “儿子，爸妈非常抱歉，今年的开销太大了，新衣服咱

不买了，压岁钱先不给了，也不买鞭炮了，咱三月份再说吧”。您说行吗？

客户：那肯定不行么！

客户经理：所以说，虽然春节花销是很大，可是孩子收的压岁钱本来就是给他的，您给他存起来，这个钱是能伴

孩子一生一世的，您不想让孩子永远感受到您对他的爱吗？并且这个钱还会年年涨，您看这个例子，一年不过放10000元，放10年，最后能收益大约200多万啊！

客户：如果缴不起费怎么办？

客户经理：—首先依您的能力和现状，相信事业一定会步步高升，越来越好，这种担忧基本没有必要；

—退一万步说，如果真的资金紧张，您可以不动前期返还的钱，放在帐户里累积生息，到时抵交保

费，减缓压力；

—真正缴不起费有1种情况是不以人的意志为转移的，即意外离开。但是，假如真发生这两种情况，就不用放压岁钱了，因为压岁钱可以豁免。

“幸福人生”销售话术三之拒绝处理

一、关于本金

话术一：用成本投入的观念引导

阿姨，这其实是很普通的一个道理，“有鸡才有蛋”，如果一直想有蛋拿，必须保证鸡活着。

话术二：用成本投入的观念引导

我非常理解您对本金的关注，您看如果您春天把种子种到地里去，到秋天收获的时候，你关注的是收获了多少而不会问种子到哪里去了，您说是吗？

我们的幸福人生就是保证您在年老的时候、收获的季节能有好收成，帮助您规划一生的幸福生活。话术三：借用社保举例说明

我非常理解您的心情，如果您交社保，按规定最少要交15年，也不会有保证返本的说法，而且最早也要等到55岁或60岁才能开始领取，中途有什么事只返还一年的养老金，您说是吗？

我们的幸福人生只交10年，10天后就开始领取了，保证领到80岁，80岁以后只要活着还能继续领取，直至终身，多为您着想啊！如果不想领，还能放在您的账上复利计息，额外还能享受公司的分红，一份投入三份回报，还能帮您保值增值，多划算啊！

话术四：强调保险的本质功能

幸福账户是您家庭长期的理财帐户，要返本快就去存银行，今天存明天就可以取本钱。可是您也知道银行的收益低，再加上负利率，其实银行储蓄更是一种隐形的杀手，在消耗你的财富，可以说“存得越多亏的越多”。现在由于就业等问题，“啃老族”和“月光族”越来越多，所以我们更应该为孩子和自己的未来强制性的存一笔钱，需要的时候不仅可以解决孩子的问题，也可以解决自己的问题，想怎么用就怎么用，一份保单，三代受益！主动权永远掌握在您手中。

话术五：强调保险的本质功能

泰康人寿幸福人生是一种稳中有赢的理财产品。您急于要本金的原因是心理不踏实还是急着用钱呢？如果一存就急着取出来花，不等于没存吗？如果我们每个人都有个这样的妈妈，我们将在不知不觉中存下一大笔钱。

二、保障问题

话术一：突显豁免功能

这本来就是一个让您今天有钱、明天有钱，一辈子都有钱，遇到风险也不缺钱的终身账户。我们的幸福人生不仅保障高、而且范围也是非常广。存钱的时候最担心交不起钱，因此缴费期间我们重点保的是交钱的人，如果他不在了，我们公司来交钱，不用您还钱，还能一辈子享受利益。

交满了，保的重点就是被保人，保障年年递增，越活越值钱，等于一个账户保了两个人，让您三代都受益。话术二：80岁后没保障，强调终身养老功能

80岁以后，您每年继续领取的养老金就是您的保障，而且这个时候保障变成了保证，更加保证了您的收益。

三、收益问题

话术一：强调保险与投资的区别

这个和做生意是两码事，做生意是让你赚更多的钱，同时也会有高风险，谁能保证一辈子做生意都能稳赚不赔？ 幸福账户是帮你保住钱，合理规划、资产保全，让你轻松实现“今天有钱，明天有钱，世世代代都有钱”！话术二：引导本金投入概念

其实，存的钱多钱少并不会影响您的收益率，它是与您存的本金有关，但是因为本小而不存，最后的结果是一分钱都没存到。所以存钱多少并不重要，关键在于你存了没有？

四、买少意义不大

话术：从保险的作用入手

买保险是为您的家庭做中长期的规划，买了就比不买好，您可以根据家庭状况，现在先拥有一个保障账户，以后根据条件随时补充；而且拥有了泰康，您将拥有一辈子的承诺，“从摇篮到天堂”泰康永远为您保驾护航……

（引导到养老社区介绍）

五、大人买不如小孩回报高？

话术：对小孩、大人不同的作用来引导

其实谁买都好，小孩买领的长，大人买回报快，最好两个都有，都能享受回报。（目的是在客户犹豫时，帮他下决定）

六、算账的问题

话术：强调风险概念，突显保险本质

我们的产品和收益是经过公司专业的精算师计算出来的，你如果实在要算，是准备算今天的小账还是算未来的大帐呢？您可以算得出现在的利息，却算不出人生的风险；谁能保证现在有钱，未来就一定有钱？自己有钱儿女就一定有钱呢？您现在的钱叫数字，未来能花的钱才是您的财富。我们产品就能给您这样一份保证，让你现在有钱，以后有钱，只有活着就一辈子都有钱！

七、红利不确定

话术：强调国家对红利分配的监管

您的担心我能理解，银行给的利息就是确定的，可是您满意吗？您一定希望在有保证收益的同时，还能有额外的惊喜吧！

我们的红利不确定，正是因为它与公司的投资收益挂钩，让您能有机会获得公司的额外回报。如果水涨船高、节节攀升对您不是更好吗？再说您买分红保险，根据国家规定，我们就必须给您分红，还不能低于利润的70%。我公司10年来年年保证分红，因为公司的投资实力强，还额外分了两次现金特别红利，如果您在6月开户，就能参加今年36亿的特别红利分配呢！作为金融机构，银行和保险公司都是通过资金运作来赚钱的；银行给的只有固定利息，没有把它赚的钱再分给您吧？

八、中途交不起钱

话术：给予方法，帮助解决

我能理解您的担心，交不起钱无非两种情况：

----第一种，交钱的人出事没人交了；但是我们有保费豁免，公司会帮您继续交；钱不用您还，利益还不变。----第二种，遇到手头不方便；您可以把账户里面的钱取点出来继续交啊！其实，我认为这两种情况都不会发生在你身上，你就不用担心了，你看存1万还是存2万？

九、时间太长

话术一：强调长期规划和终身保障

现在您能挣钱，不用担心；可年老不能挣钱的时候，您不是还要花钱吗？所以，什么钱都能透支，但千万别透支自己的养老钱。存的时间长才能让您长期持有，才能真正帮您把钱留下来，才能给您的老年生活带来保障，您说是吗？

话术二：强调幸福人生终身保领的最大特点

领取时间长正是我们幸福帐户的最大的特点。谁都希望自己长命百岁，颐养天年；可是谁能保证年老的时候，能养您一辈子呢？我们的幸福帐户就能给您这样的承诺，保证您“存钱一阵子，领钱一辈子！”泰康30万员工都会祈祷，让您一生无忧，一世无愁！

十、不相信公司

话术一：突出公司分红优势和养老社区吸引

我们总公司光在北京就有三座大楼：

1、泰康人寿大楼

2、泰康金融大厦

3、泰康国际大厦，足以体现我们的实力。我们在08年18亿特别红利之后，在整个世界经济动荡不以的时候，泰康今年又拿出36亿对客户进行特别红利分配。根据《新保险法》的规定，这足以再开6家保险公司了，但是我们没有这么做。而是将钱全部拿出来以现金分红的方式直接分给我们的客户，这在整个行业都是绝无仅有的。我们将在全国修建泰康养老社区。现在北京的泰康养老社区已经在小汤山开始修建，占地2000多亩，集养老、医疗、娱乐为一体，还有天然的温泉。泰康的客户可以优先、优惠、甚至带着保单就可以直接入住，这也充分体现了公司对客户的责任和承诺。话术二：强调董事长的领导能力，坚定信心

我们陈东升董事长是美国《财富》杂志评选出来的“中国商人”，在不久前评选的中国60华诞功勋人物评选中，还入选了“中国60位功勋人物”、并获得“25位杰出企业领袖”称号等；泰康成立至今获得了很多的荣誉。不久前还被评为了“09年市场上最会赚钱、最会管钱、最会花钱”的公司，公司的投资收益已经连续7年在行业里排名第一。

十一、生调问题

话术：观念引导，身价体现

您能获得公司的生调资格，是身份的象征。您把钱存在我们公司，不是公司圈住了您，恰恰相反，是您圈住了我们公司，我们要为您负责一辈子！您只存入来相对很少的一笔钱，到有事时，公司却要给您一大笔钱，您说谁划算？一般人，公司肯定不在意，我们确要时刻关注您，就像成龙他们那些明星，由于投保很多，开演唱会保险公司还要为他另外请保镖，您要哪天去外地出差，没准公司也会为您请保镖呢！

十二、要等更好的产品

话术：观念引导，早有早好，先有再全

不同的产品解决不同的问题，您不会一件衣服穿一年四季吧？人生每个阶段需求和关注的重点是不一样的，先拥有一个账户，以后可以根据情况随时补充，这样才能拥有最完善的人生保障，您说是吗？任何产品都没有最好的，只有最合适的，早存早受益！买保险也是有条件的，存晚了就不定有机会了！

十三、市场比较

1、与保额分红方式比

话术：强调自己购买的主动性

市场上有些公司采用的是保额分红的方式，红利看起来确实会多些，但是只能让您看见不能让您拿到。泰康一贯采用的是现金分红的方式，就是想让我们的客户实实在在拿到钱。钱在您手上，想怎么用就怎么用！您的钱，您是喜欢自己决定呢，还是让别人帮您花呢？

2、与红利演示较高比

话术：强调保证收益

我理解您的心情，有些公司演示的预期红利确实比我们略高，但是合同上承诺的保证收益却比我们低。您也知道，红利收益是跟公司在市场投资收益挂钩的，谁都不能对未来的收益做出100%的承诺，但是合同上的收益确是无条件保证要给客户的，您是看重合同承诺的固定收益还是未来的预期收益呢？近三年，泰康已经派发了两次特别红利，这在整个行业都是绝无仅有的，您还有什么可担心的呢？

十四、我想把钱拿来投资股票

--你这么年轻就懂得理财，真是令人敬佩啊！

--请问，股市会不会只涨不跌？（不可能。）

--那投资股票会不会有风险？（会啊！）

--对啊，人生就像股市，每天都在变化，每天都有风险，对吧？

--你看看保险股，三家保险公司在中国大陆就拥有11630亿股，占了整个股市的5%还多；当时的发行价，中国人寿不过18元、平安不过38元，太平洋不过30元。我们泰康马上要上市了，最低要100元，比那三家加在一起还高——你现在买泰康的【幸福人生】，与投资泰康的股票没有什么两样，而且还没有一点点风险。

十五、钱会贬值，通货膨胀

（一）1、你说得对，钱会贬值，全世界没有一个国家的钱是永远不贬的，只是幅度大小而已。

2、钱放在哪里都会贬值，放在保险公司可以贬得少甚至不贬，像泰康这样好的回报，一定会让你的钱增值……

3、在通货膨胀的情况下，全世界都承认：只有保险公司有条件对付这种贬值——因为：第一，发生保险事故，保险就是小钱换大钱；第二，不发生事故，保险业的投资会创造更大的效益给你。在我们这个行业中，有一个经历200多年得出的结论：如果你没有了时间，我们就付给你的家人足够的钱；如果你有足够的时间，我们就连本带利还你的钱——您说，有道理吧……

4、除了钱会贬值外，你有没有想过什么东西才是你财产中最重要，但是一旦有事情又贬值最快的？（没有想过）

5、钱贬值可能需要好几年，身体有时仅仅因为一个不小心或生一场病，对吗？

6、万一因意处或疾病暂时停止收入，家人谁来照顾？

十六、钱会贬值，通货膨胀

（二）1、你的顾虑是对的，有长远打算的人都会想到这个问题。

2、撇开贬值的问题不谈，你想这样的计划对你有没有帮助？（是有帮助，不过到时候领的钱，还是贬值的钱。）

3、你觉得最有帮助的地方在哪里？（反正我觉得钱会贬值，所以我不想考虑购买吗？）

4、你觉得保障重要吗？（是的。）

5、我问一个问题，请你不要生气。（没关系，你问吧。）

6、假如你先生有一点小事情，躺在病床上没有收入，又需要你来照顾，而家中又没有多少积蓄时，请问我们首先要面临的是金钱贬值的问题还是庞大医疗费、生活费的问题。

7、贬值也罢，不贬值也罢，有钱用才是真道理。

8、每个家庭，总是要存些钱，总是要面临贬值这件事；我们的【幸福人生】就是为了帮助客户，把存的钱保住值，少贬、不贬，争取达到增值……