在灾难面前应该具备的五种心态美文

第一篇：在灾难面前应该具备的五种心态美文

多么糟糕的一年！天灾人祸、股票大跌、油价上涨，更不要说个人所遭受的挫折。一切似乎都要比以往任何一年要糟糕。我想，每一个经历过这些糟糕的事情的人都会有不同的心态。我是一名演讲人，习惯给大家鼓舞以及带来好消息。今天，我想告诉大家在灾难面前我们应该具备的五种积极心态。

选择快乐，就在当下

你的态度其实就是你的选择。负面的态度不会改善任何事。面对一件小事，如果你的心态往负面的方向走，小事就可能迅速使你以及你身边的人陷入极大的痛苦之中。

一天，我的妻子维多利亚开我的车到洗车场去洗。那是一辆白色的95款的雷克萨斯，是我的父亲留给我的，所以我对它有着深厚的感情。令人意想不到的是，那天洗车场的“超柔软”的刷子非常不温柔，因为雷克萨斯回来时，它的身上多了一道长长的刮痕，这道刮痕从前面的车盖一直延伸到车顶，再往下延伸到尾箱盖，看了叫人心痛不已。我四岁的儿子乔纳森跑进我的书房，大喊：“爸爸，妈妈毁了你的车！”

那是一个星期六的下午，我正忙于准备下周的三场大型演讲。“等等，约珥。”我在心里对自己说，“对于这个问题，你可以大发雷霆，伤害夫妻之间的感情，或者你可以换一个角度看待这个问题。”

我必须承认，那刮痕是留在那辆车上的最丑陋的记号。但当我的手指抚摸那道刮痕时，我作出了我独特的选择。“哦，”我对维多利亚说，“我想我是休士顿唯一一个拥有一辆带斑马线的雷克萨斯的家伙。”

快乐是由你自己决定的。《圣经》上说：“上帝创造了这一天，我会很高兴对待它。”而不是说：“明天我会很开心”或者“下周我会很高兴”。不，对快乐的选择就在今天，就在当下！

表达乐观的话语，你的世界会充满阳光

1981年，当时我正在读大学。一天，我接到大哥打来的电话。他告诉我，我们的母亲已经病得很严重。她皮肤泛黄，体重已经下降到89磅。经过数周的检查，医生确定她患了肝癌。医生已经尽了他们的努力。“奥斯丁先生，”医生告诉我的父亲，“只剩下几周的时间了，非常抱歉……”

但我的母亲从来没有放弃。她从不承认她是一个病重的人，也不说感觉身体虚弱之类的话，更没有表现出绝望的表情。她的笑容一如既往地灿烂。我们听到她的声音在整座房子里回荡：“我会活着，我不会死！”奇迹发生了！她的胃口开始恢复，她的体重开始增加，她的皮肤恢复了红润。我的母亲从收到死亡判决书那天起，至今差不多已经过去27年了。今天，她已完全不受癌症的控制。这是一个罕见的例子吗？或许是。但是我认为，那是因为我的母亲改变了一个身患绝症的病人惯常说的那些话语，大声表达出了自己的积极心态和乐观精神，从而改变了她的世界，创造了奇迹！

做好你自己，你的人生将与众不同

你是独一无二的。如果上帝让你成为一名时装模特或者职业运动员或者电影明星，你将来就有可能是。我无法告诉你，如何才能得到上帝的青睐。我们总是习惯与他人相比较，这是一件很自然的事情。

不久前，我在电视上看到一名演讲家的事迹，他每天凌晨四点就起床，然后对着墙演讲两个小时。“约珥，”我对自己说，“也许你也应该这样做。”但马上我反思我的想法。对他来说，那样做也许是对的，但对我不是这样。我没必要参加任何竞争，也没必要和任何人比较。

其实，我从来没有想过要成为一名演讲家。我的父亲在他的一生当中做过数千次演讲，我做了很多年帮他整理演讲稿的工作。“约珥，”父亲经常对我说，“大家都很喜欢听你讲故事，你可能是一名演讲家。”然而，我却说，在众人面前我会紧张，我怎么可能成为演讲家呢？

在一次社区的新年集会上，某种力量驱使我去尝试一下演讲，我想我也许，只是也许，在众人面前说上几句心里话。但我想不到我竟讲了十几分钟。讲完话，听众热烈的掌声吓了我一跳。我一直在想，我不像爸爸，我没有像他一样铿锵有力的声音，没有他的风度。但我意识到，我只需要是我自己就足够了，乐意与人交流，讲故事（就像我现在在这里跟你们讲一样）。从那时起，我一直讲到了现在。

给予别人的越多，收获的就越多

作为人类的一员，你永远不会真正满足，直到你经历某些事情，学会给予。如果你孤独，你就去帮助别的孤独的人。不要专注于自己本身的需要。你可能会说：“我没有任何东西能够给予别人。”你当然有！你可以给予别人一个微笑或者一个拥抱。你可以给某人烤一个蛋糕，你可以回家或者到医院探望长辈。有人需要的仅仅是你和他一起分享他的快乐。

我曾遇到一个人，他失去了他的事业、他的家庭、他的一生积蓄。他住在他的车里。那是他仅剩的全部财产。你也许会想，他真够失败的。我听了他的故事后，我给他这个建议：“你需要走出去，帮助别的有需要的人。”我不知道以后的日子在他身上会发生什么，但几周后，我又遇到了这个人。他已经加入了一个团体，帮助那些吸毒者康复。他已经真心投入到这份工作，并且这份工作使他的观点完全改变。“我从来没有这么满足。”他后来告诉我，“我已经重新找到了我的事业，我觉得我现在很快乐。以前我不知道人的一生的价值可以由你所给予的多少来衡量。”

听从心灵的召唤，不给人生留下缺憾

1999年的一个早上，我接到父亲打来的电话。那时他已经做肾透析两个月了。“约珥，”他说，“你今天可以陪我去做透析吗？”“当然可以，”我说，“我马上就到你那。”

通常，我带父亲去透析，在医院安排好一切后，我就赶回去做自己的事情，几个小时后再返回医院接他。但那天，内心深处有些东西在告诉我，我应该留下来陪他。所以我没有匆忙回去工作。我到医院外面买了早餐，然后我们坐在阳光里边吃边聊。

父亲做完透析后，我带他回家。回到家，他对我说：“约珥，你是一位父亲拥有的最好的儿子。”然后，他拥抱我。那是我最后一次看见爸爸。当天晚些时候，他心脏病突发而离开了我。

如果我推托掉父亲的请求，会怎样？如果我匆忙回去做自己的事情，会怎样？我会失去一个时刻，一个父子俩感情交融的时刻，并且可能永远也听不到父亲发自内心的那句话，让我铭记一生的话。

聆听你的心灵，按照它所说的去做，你将不会遗憾。

第二篇：成功者应该具备的心态

成功者应该具备的心态

一个成功者在达成自己的理想（目标）之前，有时会出现一些丧志的心态或举动，可以理解，有人会很快控制住自己情绪，无需外力即可调节好心态；有人则需要外力的督促或外力的刺激。无论如何，成功者都能做到于事、于人、于情绪做到张驰有度，尤其在心态的调节上更是游刃有余，才能达到心理、性格、行为以及对事物的判断和决断上不扭曲。其实一个人的心态就是他的信念的最真实的反映，而信念又是一个人事业能否成功的重要因素，它和信仰一样都是人生快乐的源泉。

人生两大悲剧抑或快乐都是因心态不同所致。有人说：“人生有两大悲剧，一是没有得到你心爱的东西，另一是得到了你心爱的东西。”仔细体味，发现这话的立足点仍是占有，所以才会有占有欲未得满足的痛苦和已得满足的无聊这双重悲剧。如果把立足点移到创造上，以审美的眼光看人生，我们岂不可以反其意而说：人生有两大快乐，一是没有得到你心爱的东西，于是你可以去寻求和创造；另一是得到了你心爱的东西，于是你可以去品味和体验？我并不提倡人要彻底摆脱占有欲，在这我只是想表达一个信念：我们应该还可以以审美的眼光看人生，在义与利、情与利之外，还有一种值得一过的人生，这个信念将支撑我们度过未来吉凶难卜的岁月。所以信念就是一种心态，一种积极的、坚信不疑的心态，一种选择，它不需要任何理由和条件。人生有两大悲剧也好，两大快乐也罢，都是因心态不同所致，人生要使自己活得有价值有意义离不开信仰、信念、爱、希望和理想，那么信仰或者信念便是人生快乐的源泉。又比如，当你以看网络电影或打游戏来放松自己一天的疲劳，因为你的通宵达旦的行为受到周围人的反对和制止，你感到委屈，这时你不妨换一种思维或称之为换一种心态，以此当成一种对自我的鞭策，这样即可使身心得到真正的休息，也可玩物养志，如以下棋、看书、运动等来获得休闲、知识、智慧和力量的养志。

信仰、信念等似乎很是抽象，却时刻存在于我们身边。简单的说，信仰，是人对人生观、价值观和世界观等的选择和持有。信念，是一种坚信不疑的想法，对某人或某事信任、有信心或信赖的一种思想状态。理想，人们通常把经过一番努力成功机率极大的想法称之为理想（通常把心中似有可能有无的想法称之为梦）。

当然，人非机器，人是有感觉（感受）的，而感受是一种情绪，没有对错之分，好的感受需要有人分享，坏的情绪需要疏导、化解和适时宣泄，一个人能容忍消极情绪的能力是有限度的，就像一个杯子，这个杯子假定裝得很满了，我們要再加一滴水，它都会满出來，因此我们有责任经常去化解自己的情绪，化解情绪要注意方法，要用一些不伤害自己也不伤害別人的方法。比如，你可以通过看网络电影或玩游戏放松自己，使自己的不良情绪得到宣泄，但要尽快的让自己振作起来，否则就会导致恶性循环，无法真正走出不良情绪。其实疏导、化解情绪最好的方法是哭、笑，还有看书、运动等等。但凡成功者都具备这样一种心态或者信念：我们有责任处置自己的感受，有责任对随时而来的情绪进行疏导和化解。

第三篇：销售人员应该具备的10个心态

1.做销售要有强烈的企图心— 成功的欲望

2.做销售不要总是为了钱— 有理想

3.拜访量是销售工作的生命线— 勤奋

4.具备“要性”和“血性”— 激情

5.世界上没有沟通不了的客户— 自信

6.先“开枪”后“瞄准”— 高效执行

7.不当“猎手”当“农夫”— 勤恳

9.胜则举杯相庆，危则拼死相救— 团结

8.坚持不一定成功，但放弃一定失败— 执着

10.今天的努力，明天的结果— 有目标

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第四篇：销售人员应该具备的10个心态

一、销售人员应该具备的10个心态

1.做销售要有强烈的企图心— 成功的欲望

2.做销售不要总是为了钱— 有理想

3.拜访量是销售工作的生命线— 勤奋

4.具备“要性”和“血性”— 激情

5.世界上没有沟通不了的客户— 自信

6.先“开枪”后“瞄准”— 高效执行

7.不当“猎手”当“农夫”— 勤恳

8.坚持不一定成功，但放弃一定失败— 执着

9.胜则举杯相庆，危则拼死相救— 团结

10.今天的努力，明天的结果— 有目标

二、与客户打交道的9个基本原则

1.销售谈判中为什么一定要以客户为中心？ 案例：沟通就是与客户确立共同点的过程 案例：销售就是把客户的事当自己的事

2.不要满足销售人员头脑想像中的客户； 案例：客户提出来的不一定是他非常在意的 案例：客户并不一定是你想的那个态度

3.不要主观臆测，以已推人；

案例：你遇到的问题，别人不一定会遇到

4.客户有意向，就一定会买吗？

案例：态度不能完全决定行为，行为可以影响态度

5.客户喜欢专家的知识，不喜欢专家的姿态 案例：适当的自我示弱，获得别人的好感

6.销售的线路不一定是走直线

案例：客户会在不同人面前表现出不同的态度

7.客户的态度是由销售人员引导的案例：多考虑客户的外在因素

8.不要在客户面前传播任何负面的信息

案例：客户不喜欢带来负面信息的销售人员

9.客户不不喜欢被伤害，也不喜欢被自己伤害的人 案例：当客户对你撒谎时你会怎么做？

三、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单?

A、谁说？销售人员自己的因素

? 客户为什么对不同的销售人员有不同的态度？ ? 使客户产生信赖感要满足哪些因素？

? 如何让自己更自信？

B、说些什么？说词不要千篇一律

1.何时要用逻辑性的理性说服？

2.何时要用激发情绪反应的情感说服？

3.何时介绍自己产品的缺点？何时不能？

4.何时介绍竞争对手的公司？何时不能？

5.客户迟迟不下决定的原因有哪些？

6.先发言与后发言，谁更有优势？

7.客户告诉你一大堆竞争对手的优势，你会如何处理？

C、对谁说？客户因素的影响

四、如何设计销售不同阶段的提问内容？

第一、为什么要“问”？为什么要学习提问

? 死了都要问，宁可问死，也不憋死!

? 提出的问题一定是提前设计好的? 客户的回答一定是自己可控制的第二、怎么“问”？提问有哪些方法

? 常用的3种提问法

? 提问时需要注意的6个原则

第三、对谁“问”？不同客户的提问方式

1、客户文化水平的影响

2、客户熟知程度的影响

3、客户时间与兴趣的影响因素

4、销售中不同阶段的影响

第四、“问”什么？

? 与客户初次见面要了解哪9个问题？

? 当客户提出异议时应该提出哪5个问题？

? 客户有了供应商时要问哪4个问题？

? 客户拒绝购买,你需要了解哪3个问题?

? 合同成交后,你要了解哪4个问题?

五、如何判断真实的想法—有效倾听四步骤

? 倾听是尊重别人，弄懂别人的意思

第一步、停止动作，停止7个不良的心态和行为

第二步、仔细观察，通过4个方式观察客户要表达真实意思 第三步、充分鼓励客户表达的3方式

第四步、安全通过，确定客户真实意思

六、如何处理议价问题

1、如何给客户报价

? 如何处理客户与销售人员初次接触时询价

? 正式报价前需要确认哪4个问题？

? 报价时需要注意的6项原则

? 什么时候报实价？什么时候报虚价？

2、如何处理客户的还价

? 当客户还的价格是你完全可以接受时你会如何处理？ ? 当客户还的价格是你没办法接受时，你会如何处理？ ? 什么时候可以降价，什么时候不能？

? 降价时需遵守的6项基本原则

? 拒绝客户的技巧

? 如何应对客户的连续问价？

? 如何应对客户一味地压价？

七、不同客户情况如何洽谈

1.当我们是客户接触的第一个供应商时；

2.当我们是客户接触的第二个以上供应商时；

3.如何应付“捣乱者”？

第五篇：大学生应该具备怎样的社会心态

从2008年开始我国劳动力市场管制逐渐强化，但由于金融风暴的发生，严重地影响了我国社会经济发展的格局，并构成了当前就业面临的基本形势。在金融危机给中国经济和就业带来不利影响的情况下，在社会针对高校毕业生的岗位需求出现同比下降的情况下，毕业生就业面临前所未有的压力和挑战。

大学生就业是其人生发展中的一次重大转折，为了适应职业需要，大学生除了应做好就业知识和能力方面的准备、职业道德准备，还应该有充分的心理准备，调整好就业心态，勇敢地迎接挑战，这就要求大学生必须做到以下几点：首先，做好职业规划。在职业规划的制定过程中，我们首先要根据自身的兴趣、个性特点、价值观、能力等方面，制定一套完全适合自己的计划，将自己定位在一个最能发挥自己长处的位置，可以最大限度地实现自我价值，实现社会价值。其次，参加社会实践提高自己职业素质。参与社会实践，一方面可以提升自己的实践能力，另一方面还可以对市场有更加深入的了解。从而有利于将来择业。我们可以通过多种渠道来寻找实践机会，例如，学校的就业指导中心提供的信息。或者一些大型的招聘网站上提供的信息或者由亲朋好友介绍的实践机会。再次，树立良好的自信心。自信是建立在具有充足的知识储备，大量的实践经验和优秀的综合素质的基础之上的。因此要想达到自信就必须首先学好文化知识，充分的挖掘自己的潜力，发挥自己的优势，全面提高自己的综合素质，即使遇到困难和挫折或者经历失败的打击都能信心十足的站在招聘者的面前。最后，摆正心态、客观面对现实。大学生要进行客观自我评价，既看到自己的优势，也要意识到自己的不足。

心态的力量是巨大的。往往是一个人的心态改变了，他的习惯就会改变；而习惯改变了，他的性格就会改变；性格改变了，整个命运就会改变。为了形成良好的习惯，大学生应努力培养以下八种心态：学习的心态、归零的心态、积极的心态、付出的心态、坚持的心态、合作的心态、谦虚的心态、感恩的心态。在求职过程中，充分发挥强项和长处，挖掘和发展自身潜力，从自身的情况出发，将眼光放长远，不要只注重眼前利益。从自己最拿手的事业做起。一定会取得就业上的胜利。