行为风格的优缺点

第一篇：行为风格的优缺点

表现型的人需要改进的地方

☂ 控制时间和情感

☂ 发展更加客观的思维习惯

☂ 花更多的时间来检查、确认、区别和组织 ☂ 遵守一定的协议办事情 ☂ 将注意力放在手头的任务上 ☂ 采用更加具有逻辑性的方法 ☂ 尝试完成比一开始更多的事情

关系型的人需要改进的地方

☀ 偶尔要能对别人说“不”

☀ 在参与任务完成的时候不要对他人的

感觉过于敏感

☀ 突破舒适的现状，敢于冒险

☀ 在过程中或常规中接受必要的改变 ☀ 委任别人来做事情

☀ 向适当的人描述自己的感情和想法

思考型的人需要改进的地方

• 开放的表示对他人的关心和欣赏

• 偶尔尝试一些捷径和节省时间精力的事物 • 随时准备对改变和组织变动等作出调整 • 及时的作出决策 • 开始新的项目

• 和反对的人和意见协调妥协 • 表达不受欢迎的决定

• 将政策当作指导方针，而不是法律

指导型的人需要改进的地方

• 实践“积极”倾听 • 放慢脚步

• 发展自己提高耐心、谦虚、敏感和同情心的

能力

• 使用警告应更加审慎小心 • 描述得出结论的原因 • 认同大家是一个团队 • 意识到周围已存的支持 • 称赞别人

如何识别别人的风格

•观察对方的环境

•观察对方的外在行为，从开放和直接的程度进行分析 •综合判断 观察环境

每个人的工作环境和生活环境会鲜明的打上他／她行为风格的烙印，以下特点可以帮助你观察

关系型的环境特征

•办公台上面可能有家人照片和其它个人物品

•墙上可能贴有个人座右铭、家人或者朋友照片、艺术品、纪念品等 •办公区域布置风格是轻松、友好、舒适的风格 •座位安排是开放而且非正式风格

•在你和他之间不会隔着一张桌子（他不会坐在桌子后和你讲话）

表现型的环境特征

•办公台上面看上去可能很杂乱，但他自己知道什么东西放在什么地方 •墙上可能贴有奖状等表彰的纪念品、自我激励的口号等物 •办公区域布置风格是轻松、友好、舒适的风格

•他们喜欢与人打交道，你来找他谈话时，他会改变座位安排方式

思考型的环境特征

•办公台面整洁干净，条理分明

•墙上可能贴有图表等和工作有关的用品，如有照片，可能是工作性质的照片居多 •办公区域布置风格是便于工作

•座位安排的方式体现了正式和不易接触的特征

指导型的环境特征

•办公台上面看上去很“繁忙”：有很多待处理的文件、档案等 •墙上可能贴有表彰成就的奖状物或者大张的计划表 •办公区域布置风格让人想到权力和权威

•办公桌或许很大，体现他的成就，而且和你说话的时候他一般坐在桌子后

观察行为

通过语言、语音和视觉要素来识别开放性和直接性。

如前所述：表现、思考、关系、指导四种类型的风格即开放性和直接性程度的结合 指导型风格的特征

•做事希望高效率、实际 •在工作上能够快速决策

•计划周详：能将具体要做的事情记在心里 •能控制单位中的人员

•喜欢给人以指导，起主导作用以及亲自动手 •很实际、也很专业

•不介意成为人们关注的中心

指导型风格的特征

•高效且注重事实 •按照书本的逻辑顺序

•不善于“当场”猜测或即兴发挥

•根据明确的书面指示能工作得很好 •喜欢只有一个答案，不喜欢模棱两可

•独立工作或与他认可“有能力的”同事共事时效果好 •想要知道权力的结构和专长

指导型做事特点

•立即着手工作：将评估工作授权出去 •肯定他／她自己的方式质量更高 •会自己负责工作的质量与结果

•对那些以前从未做过此事的人不耐烦，会告诫表现型不要开玩笑，赶快工作

表现型风格的特征

•认为每个人都会出于兴趣而去工作 •鼓励使用形象化的比喻和象征，讲故事 •喜欢用各种不同的方式给予指示以增加乐趣 •偏离开始的计划，凭本能做事 •认为同事的动力是可以信任的

•喜好自我发现和体验式的工作和学习

表现型风格的特征

• 喜欢在工作中冒险 • 喜欢用多种眼光看事物 • 容易被分散掉注意力 • 没有耐心但有创造力 • 喜欢不同寻常 • 外向，有时话太多 • 喜欢群体活动

表现型做事特点

•不喜欢老套，寻求新尝试 •可能在他／她的能力水平之上 •对指导型的人在指导动作时作鬼脸 •做一件事忘记了另一件事

关系型风格的特征

•是一个喜欢正直、感情投入的合作者 •将指示个人化以满足需求 •喜欢小规模的团体活动

•对大家持积极、支持的态度

•喜欢确保材料和活动的真实可靠性 •喜欢制定“人性化”的工作制度

关系型风格的特征

•以人为导向，乐于助人、敏感、情感投入 •与其他的人员也会相处融洽－没有冲突－如有怨恨会藏在心里 •需要很多的关注与反馈 •喜欢合作、憎恨竞争

•宁愿与人而不是物一起工作

•需要感觉到是你的朋友，有洞察力

关系型做事特点

•吃不准他人的东西是否好或是否应该坚持自己的东西 •帮助每个人，使他们确信他们的东西一定很好 •当指导型的人不高兴时会很紧张 •做事讲究美观

思考型风格的特征

•做事有条理，有逻辑，有系统 •按照制度进行工作，对数据感兴趣 •有时会不注意到他人的情绪 •理想主义和“心气太高”

•会表现出很冷淡，对来访者不感兴趣 •喜欢传统的工作方法 •花太多的时间在细节上

思考型风格的特征

•思想尖锐，敏捷，喜欢挑战他人，喜欢追根寻源，注重事实 •在确定事物轻重缓急上需要他人帮助 •不喜欢太表现自己的活动，如：演讲 •会将争论／娱乐等看作是浪费时间的东西 •喜欢抽象的理论，将事物概念化 •会向他人的专长挑战

•需要确信“正确性”和“自我控制”

思考型做事特点

•先仔细了解情况，并作精确的质询 •甚至不会注意到他人的冲突 •会要求研究事物的价值 •用不同的方法尝试

如何适应不同的风格的客户

•对关系型客户

–对他们的感情表示出个人的兴趣和关注

–当你表达不同的观点的时候，要与他讨论个人的感受 –给他们一定的时间培养对你的信任 –举止要随意而缓慢

–表示出“积极倾听”的样子

–担保你让他采取的行动不会有个人的风险 •关键之关键： –充满温情和亲切

如何适应不同的风格的客户

•对表现型客户

–支持他们的观点、思想和梦想 –不要匆匆挑起讨论

–尽量不要争论（真是有争论你很少会赢）–当你表达认同的时候，要说出认同的具体地方 –语言要有趣，而且节奏快

•关键之关键： –对他们表示兴趣

如何适应不同的风格的客户

•对思考型客户

–对他们的有条理的、深思熟虑的行事风格表示认同和支持 –通过行动而不是语言来向特说明问题 –提供给他们一定的时间培养对你的信任 –要有条理、准确、胸有成竹

–提供可靠的、看得见的事实和数据证明你的说法 –担保行动不会导致天下大乱

•关键之关键：

–胸有成竹、有条有理

如何适应不同的风格的客户

•对指导型客户

–对他们的目标和宗旨表示出认同和关注 –和他们之间仅保持生意关系，就事论事

–当你表达不同意见的时候，要与他讨论事实，而非个人感受 –认同他们的想法，而不是他们个人 –和他们相处要准确、高效、且有条理

•关键之关键： –高效而干练

第二篇：行为风格测试——题目

行为风格自我测试

该测试是用来了解你在日常生活中通常是如何与别人相互交往，相互影响。目的是帮助你准确地了解自己的行事风格。

对每一组的描述，你需要在2个选择（A和B）中比较他们之间的程度。然后按照下面“打分说明”给每一项描述打分。（请注意：你的答案是基于你平时真正的行为表现，而不是基于认为你应该有的表现，所以根据生活中的真实情况来打分）

【打分说明】每道题目总分3分，将3分分配到A、B项上，如：A项描述是你非常典型的特征，则，A项得分3分，B项0分。若A、B项情况都存在，频率较高的选项2分，另一选项1分。

开始测试：

1A__2__我通常都是坦诚的去了解别人，和他们建立关系。1B__1__我通常不是坦诚的去了解别人，和他们建立关系。

2A__2__我的反映偏缓慢，需要考虑一下才做出反应。2B__1_我的反映很快速，能自发地就做出反应。

3A_2__我通常不愿意别人占用我的时间。3B__1__我通常愿意别人占用我的时间。

4A_1__我通常在社交场合主动介绍自己。4B__2__我通常在社交场合等待别人来介绍自己。

5A__2__我通常将我的谈话集中在大家感兴趣的内容上，即使谈话偏离了手头的生意或主题。

5B__1__我通常将我的谈话内容集中在手头的工作任务，问题，生意上。

6A__1__我通常不是马上下结论，我对他人缓慢的步调非常耐心。

6B_2___我通常很果断，对缓慢的步调没有耐心。

7A__2__我通常依靠事实或证据的基础上作决策。7B_1___我通常依靠感情，经验和关系来做决策。

8A__1__我通常将时间和精力放在团体交流上。8B_2__我通常不把时间和精力放在团体交流上。

9A__2__我通常喜欢和别人一起工作，可能的情况下提供支持。

9B__1__我通常喜欢独立工作或就别人如何介入规定条件。

10A_2___我通常试探性地或间接地提问或谈话。

10B_1___我通常进行有力的陈述或直接地表达意见。

11A__2__我通常主要关注想法，概念或结果。11B_1__我通常主要关注人。相互关系和感情。

12A__2__我通常是用手势，面部表情和语调声调来强调重点。

12B__1__我通常不是用手势，面部表情和语调声调来强调重点。

13A_2___我通常能接受别人的观点（想法，感情和关心）。13B_1___我通常不能接受别人的观点（想法，感情和关心）。

14A__2__我通常以小心翼翼的或预测性的眼光看待冒险和改变。

14B__1__我通常以动态的或不可预测性的眼光看待冒险和改变。

15A__1__我喜欢隐藏个人感情和思想，只有在愿意的情况下才会和别人分享。

15B_2__我发现和别人一起分享或谈论自己的感情是很自然和容易的事情。

16A__1__我通常寻找出一种新的或不同的经验和状况。16B__2__我通常选择自己知道或相似的状况和关系。

17A__2__我通常对别人的事务，利益和关注点作出反应。17B__1__我通常只关心自己的事务，利益和关注点。

18A_1___我通常缓慢地，间接地对冲突作出反应。18B_2___我通常快速地，直接地对冲突作出反应。

第三篇：优缺点

1、优点：关心集体、关心同学

缺点：不善于言谈

2、优点：对工作认真负责，具有创新精神

缺点：做事不够细心

3、优点：容易相处，能吃苦

缺点：不够自信

4、优点：勤奋好学，热心帮助同学

缺点：缺乏生活常识，经历少

5、优点：做人真诚，做事认真负责

缺点：有时给自己过大压力，急于求成6、优点：喜欢与人交往，善于组织策划活动

缺点：不经常锻炼身体

7、优点：积极务实，勇于主动承担自己的责任

缺点：学习的自觉性不够

8、优点：实事求是，委婉中和，会以旁人眼光客观评价事物

9、优点：为人正直，心得善良

10、优点：有骨气，能坚持原则

11、优点：好学习，喜欢看各种不同的书籍

12、优点：适应能力强，对生活不挑剔

1.该生学习勤奋刻苦，有较强的自制能力，但有时比较缺乏自信

2.该生善良纯朴，乐于助人，有较强的集体荣誉感

3.该生具有高度的责任感，做事认真负责，绝不马虎

4.该生热情真诚，团队意识强，时间观念强

5.该生具有较强的学习能力，自主能力和团队协作能力

6.该生诚实守信，尊老爱幼，尊师重道，团结同学

7.该生思维活跃，谦虚稳重，待人真诚热情，有较强的实际动手能力，但有时过于怕生，不够勇敢，自信

8.该生热爱生活，学习优秀，孝敬父母，关心朋友同学

9.该生好学上进，乐观，善良，宽容，诚信待人

10.该生是个对理想有着执着追求的人，坚强乐观，尽职尽责，会为完成自己的梦想做出不懈的努力

11.该生有较好的自律能力，善于学习思考，对感兴趣的事物具有探索精神

12.该生为人亲切友好，易于相处

1、对工作认真负责，具有创新精神。

2、乐于助人，善于团结同学，有较强的沟通能力。

3、在学习上刻苦专研，对工作认真负责，热心帮助同学。

4、该生善于思考，为人诚恳，待人热情。

5、在学习方面刻苦勤奋，学习成绩优异。

6、具有较强的团队协作精神及动手能力，工作踏实负责。

7、有较强的组织能力及协调能力，善于与人交流沟通。

8、乐于帮助他人，关心同学。但是有时不够细心。

9、关心集体，关心同学，有较强的执行力，能很好的完成各项工作。

10、该生表达能力较强，有很强的上进心，思想积极，做事认真、主动、有条理。

11、思想上积极向党组织靠拢，有较强的辨别力和敏锐性。

12、生活上能吃苦耐劳，为人踏实，集体荣誉感强。但是有时不够耐心。

1.对工作认真负责，具有创新精神。

2.容易相处，责任心强，关心集体，学习勤奋刻苦，性格上比较坚强

3.还算比较能吃苦，有时候执着

4.5.6.7.对朋友很仗义，很真诚，诚实守信，乐于助人 善于学习，但对自己信心不足 关心同学，关心集体，为人热情大方 性格上比较坚强，自制力也较好

8.团结同学，工作积极负责认真

9.能够积极学习，向老师、同学请教在学习上遇到的问题

10.在生活当中热爱集体，团结同学

11.刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确

12.良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风

第四篇：优缺点

优点：

（1）能够认真学习党的路线方针政策，与党中央保持一致，认真学习党的十七大精神和各个会议的重要内容，深入学习科学发展观，政治方面把握、辨别力、敏锐性等。

（2）学习刻苦努力，成绩优异。具有很强的科研能能力，积极参加导师的科研项目，并取得了很好的成绩。

（3）积极参加学校班级组织的各项活动。团结同学，乐于助人。

（4）按照优秀党员标准严格要求自己，履行党员义务，知行合一。

缺点:

（1）在遇到问题和困难的时候，考虑不全面，有时会对一些细节把握的不够。

（2）党的理论知识学习不够，有些内容学习不扎实，继续加强党的理论学习。

（3）由于自己还没有进入工作，在理论联系实际的能力还有所欠缺。

总之，以上的优点将继续坚持，缺点要及时的改正，要继续努力，进一步严格要求自己，积极地进行批评与自我批评，愿意接受党组织对自己的进一步考察和考验，时刻保持严以律己、埋头苦干的行为准则与工作作风，以一名优秀共产党员的要求严格要求自己！

能够认真学习党的路线方针政策，学习党的十七大精神，学习科学发展观，理论素养有一定提高。学习刻苦努力，成绩优异。积极参加学校班级组织的各项活动。团结同学，乐于助人。按时交纳党费，积极参加组织生活。按照党员标准严格要求自己，起到了党员的先锋模范作用。

缺点可以不写，如果实在要写，就写党的理论知识学习不够，继续加强党的理论学习。就说你理论知识不足，党性修养不高，需要在预备期一年加强学习党章知识。

《预备党员优缺点》简介：

《预备党员优缺点》正文开始>>与此同时，我还存在一些不足之处，对党和国家的方针、政策、业务知识学习不够经常化，党的理论知识学习不够，有些内容学习不扎实，需要继续加强学习党的理论知识，提高钻研精神；平时遇到问题和困难的时候，考虑不够全面，把握细节方面有待提高；实习中，学习的理论知识联系实际的能力有所欠缺。总之，以上的优点我将继续坚持，缺点要及时的改正，进一步严格要求自己，积极地进行自我反省与批评。

二、我在平时的学习和工作中暴露出的缺点和不足

此次会议后，结合党员内部和我自身存在的问题，进行了严肃、认真、有针对性的学习和查摆，对照党员要求，发现自己还存在以下问题：

1、忽视政治理论学习，学习主动性和自觉性不强，理论学习缺乏深度和系统性，不能坚持经常，持之以恒，有时紧有时松，政治觉悟有待进一步提高。主要表现在：（1）主动学习的意识弱，自觉性差。对理论学习没有摆在相应的高度，没有从一名党员应有的思想政治水平和政治理论修养的高度出发，政治水平和思想意识有待进一步提高；（2）学习流于表面。满足于党支部政治理论学习，满足于阅读著作和摘抄读书笔记，缺乏对科学体系和精神实质的领会和把握；（3）理论联系实际的本领不强。不能将理论应用于实际，解决实际问题，理论学习与现实工作相脱节。

2、遇事不敢坚持原则，对于学校的各项规章制度没有全面身体力行，有活动时怕这怕那，工作怕苦怕累，图轻闲，这些归根到底是个人主义在作怪。由于世界观改造的忽视和放松，党性锻炼和修养的忽视和放松，导致是个人与集体，个人与他们的关系错位，非界限模糊与颠倒。

3、宗旨观念树的不牢，关心同学，帮助同学解决困难的意识不强，帮助同学解决问题的情况少，有时态度生硬，应付。工作作风飘浮，中心意识树得不牢。艰苦朴素的作风淡化，不怕苦怕累贪图安逸的思想，工作中虽然没有不作为、乱作为、责任心不强、不积极响应的问题，但做事瞻前顾后，对分配的工作满足于过得去，工作一般化，低标准，工作中缺乏与同学悉心交流和沟通的能力。

4、与其他党员联系少、配合少，只顾抓好自己的学习，常常独来独往，不擅于主动帮助同学共同进步，只埋头学好自己的专业知识，关注个人发展。

三、存在问题的原因分析

1、对理论学习不够，心存侥幸，认为只要跟着组织学习就已足够，没有将加强自我学习，提高政治素养放在完善自我的高度对待，主动学习，挤时间学习的精神亟待提高。对政治理论学习的放松，使自己对“三个代表”重要思想的精神实质领会不够，理解不深，导致对自身世界观、人生观和价值观的自我改造重视不够，从而使思想水平在较低层次徘徊。看待问题、分析问题、解决问题的能力不够。

2、放松了对自身世界观、人生观和价值观的自我改造。学习目的、个人人生追求不明确，根本原因在于没有用党的理论的科学体系改造自己，没有牢固树立无产阶级的世界观。

3、开拓创新意识不足。剖析思想根源，主要在于解放思想，开拓进取的精神不足。不能将实事求是的思想应用、解决于现有实际学习和工作问题，安于现状、计较个人利益得失的思想在作怪，导致学习和工作中瞻前顾后，患得患失，心态失衡。

四、个人整改措施

1、加强学习、提高理论水平，提高自律能力。充分认识理论学习对于党员的极端重要性和紧迫性，增强学习的系统化和自觉性，坚持搞好自学，发扬理论联系实际的学风。通过坚

持不懈的学习，不断提高马克思主义理论水平，坚定共产主义、建设有中国特色社会主义理想和信念，增强政治敏感性和政治鉴别力，保持坚定正确的政治方向。

2、加强世界观的改造，发扬艰苦奋斗的作风，密切联系群众，克服和杜绝一切不良现象。用英雄模范人物的先进事迹鞭策自己，以他们为榜样，努力学好、做好各项任务。另外，对自己所超过的路经常开展回头望，看看自己的所作所为哪些是正确的，哪些是错误的，坚持好的，改正错的，以此激励自己不断进步。

3、改进工作作风，提高工作积极主动性，提高工作质量、办事效率。工作中敢于克服困难，迎难而上。求真务实，开拓创新，努力拼搏进取。

4、树立集体观念和团结互助意识。从大学生活集体的大局观念来看待和处理问题，加强与其它党员同志的联系和配合，充分发挥个人主观能动性，深刻认识社会主义荣辱观“八荣八耻”的重要论述，本着“热爱祖国、服务人民、祟尚科学、辛勤劳动、团结互助、诚实守信、遵纪守法、艰苦奋斗”的精神，提高思想政治素质和道德水平。

五、总结

虽然作为一名学生党员的基本任务是学习，应该明确学习目的，勤奋刻苦，争取优良的学习成绩。作为一名预备的党员的我在学习上表现还不尽人意，用党员的标准来要求自己，但是仅仅学习好，对于一名党员的标准是远远不够的。党对党员的考察并不只看一时一事的表现或某一方面的突出成绩。作为一名学生党员，更多地应该考虑发挥党员的先锋模范作用。正如党校培训班上，指导老师所说的那样，组织入党一次，思想入党一生。学生党员在作好自己的本职工作，学好科学文化的同时，还应该树立榜样的作用，带动周围的人，带动身边的人，认真学习、马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习党的路线、方针、政策及决议，学习科学文化和业务知识等，积极向党组织靠拢，这样才能发挥学生党员的作用，才能体现党的积极性和优越性。作为一名预备党员，应该为身边的同学老师，为学校、为社会做些力所能及的事，积极参与社会活动，不断地要求自己，并认识到自己的不足之处，敢于批评和自我批评，改正存在的不足之处，更加明确地了解自己，不断地完善自我、提高自我。

以铜为镜，可以正衣冠，以人为镜，可以明得失。以上自查错误和遗漏之处，请老师和同学批评指正！

创先争优活动，就是要求基层党组织和广大党员各项工作都要事争一流，做到最好，具体讲，就是基层党组织要做到“五个好”，即领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好；党员要做到“五带头”，即带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气。

基层党组织和广大党员，特别是基层党员，同广大群众接触最多，联系最广，他们的一言一行、一举一动，事关党的形象和威信。在服务群众的过程中，广大基层党组织和党员干部要始终把全心全意为人民服务作为不变的信条，情为民所系、利为民所谋，把群众的事就要当成自己的事，就要当成自己亲人的事，倾注心血，下大力予以办好。要尽职尽责的为群众办实事、办好事，把群众生产、生活中盼望解决的热点难点问题，作为工作重点，多想办法，多想措施，下功夫研究解决，让群众切实感受到党和政府的关怀及温暖，同时也真切体会到学习实践活动的延伸和深入。

创先争优不是一句口号，而是动员令、责任状。对于基层党组织和广大党员来讲，就是明确了目标和方向。基层党组织和广大党员，要采取切实措施，把这项活动搞实、搞细，切实抓出成效，让群众满意。

第五篇：优缺点

优缺点：

优点1：对工作很有热情，每天都要求自己保持干劲十足的样子，做事亲力亲为，要求把事情做到最好。

缺点：有时候心肠太软。尽管好心肠可以被说成是一个优点，但是作为管理者这是一个不小的缺点，因为管理的确需要一些强硬手段。由于我比较“软”，所以有些比较老油条的员工就会把我的要求没那么上心。当然，“软”也有它的优点，也有一些比较自觉的员工会很乐于与我沟通，把份内的工作做得更好。

搞品管工作最难的就是路越走越窄。越窄的路越难走，所以从一开始就需要拓展你的空间，以便工作能有进展。寻求拓展空间的手段：寻求上级的支持；准确定位自己；把握工作尺度；寻求相关方的理解；信用为本，友善从事。

质量管理要有外圆内方的原则，方的工作标准，圆的工作态度。

和超市的关系：一致的目的，不同的岗位；做事方式尽可能程序化、文件化并全面理解 像朋友一样往来，可以掌握更多地实际信息；品管政策透明度；质量管理无儿戏，有要求就必须追踪落实。规定的死的，而人是活的，要学会灵活变通；对于违反品管规定的事件绝不手软。

自我批评、以身作则、按章做事、求同存异

问题——>原因——>对策——>验证——>跟踪

质量方面：

一、如何做好超市质量监控？

1、监管员自身能力的提升，质量问题重在原则性，监管员在日常的超市质量问题管理上最主要的两个内容，我认为是问题识别与问题整改，简单来说就是某个行为是对是错，如果错的如何纠正，如果对的要如何巩固持续执行。品管部作为超市质量管理的对口部门，监管员具备的权威性十分重要，所以我们应该要熟悉公司的各项质量监控文件，运用到日常的工作中，做好卖场不良情况的纠正，同时也不能光闭门造车，还应该时刻关注国内外地方的法律法规，关注热点质量问题，提前识别出潜在的质量问题，做好相应的提示，为商场免责。必要时参加各类质量培训，如营养标签通则、SGS等，彻底地宽阔自己的视野。

2、前面讲到监管员自身的能力，但是回归到品管部工作的本质，作为职能部门，应该是更好地服务于现场，虽然我们和销售没有直接的关系，但是我们所做的品管是卖场销售的一个基础，也是一个竞争因素。但是监管员不是三头六臂的人，我们更多地工作和价值不应该是亲手去换一个标价签一个散装标识，而是培训更多地管理员、员工成为“监管员”，这需要和超市打好关系，成为亲密无间的战友一样。