第一篇：百步亭的春散文
今年的春天，似乎比以往的任何时候都要来得早，来得快，来得猛烈。一连下了几天几夜的雨水，天还虎着个脸，风像无数把锋利的刀子，使劲地割人的皮肤；草丛上还留着残雪，池塘里还结着一层薄冰，可就是因为经过几次急骤而又温和的雨水，冬日里枯索的树枝便在雨水的浸润中膨胀了起来，茸茸的或鹅黄、或碧绿、或乳白色的新芽便紧跟着渐次爆开。气温也像憋足了劲儿似的，由几度到十几度，又到二十几度地一个劲儿直往上蹿。人们还来不及脱掉冬天的衣服，很快一下子就燥热了起来，以至于在慌乱中竟找不到合适的衣服。
——沉睡的大地甦醒了，越冬的万物唤醒了，又一个崭新的百步亭在这个春意漾然的季节里，就这样欢天喜地地鸣锣开道，粉墨登场了。
是谁推动着季节如此快速地转换，以至于来不及回望，来不及调头，便一头撞进了春天的怀抱呢？我想，可能就是那些遍地盛开着的非常惹眼的漂亮的天之仙子山茶花吧，是她创造了冬天的美丽，跟着又是她缔造着春天的妩媚。而真正报春的花儿则是爬满枝头的梅花。粉白色的，绿白色的，还有浅红色的，暗红色的，缤纷呈现。洁白的李花儿也跟着渐次展开了笑脸，其形之美，若空中云团，其状之妙，如鹅毛雪飘。接着是布满枝头的朴树那簇簇葱绿的翠花，再就是粉底淡红的樱花儿灿烂了一树树。海棠树枝上，挂满了露出殷红的花蕾端儿。你再看看那些一冬懒于梳妆的鸟儿，这会儿忘情地在日益转绿的树枝上飞来跳去，叽叽喳喳不停地一试自己的新声。
让我尤感惊讶的是世博公园里那一大片玉兰树，似乎就在一夜之间，竟然全都盛情地绽放了开来。红色的，紫色的，还有白色的，婷婷玉立，楚楚动人，此时正处在姹紫嫣红、龙飞凤舞、神采飘逸之际。令众多围观者不由的出自于内心发出了一叠连串的“嘬”、“嘬”声，有的则拿起相机、手机，选准方位便“啪啪”的响个不停。踯躅在这玉兰花盛开的季节，鸟语蝶呤的天地间，多幸福，多快乐哟，我在尽情地享受着世博公园赋予的美丽。我兴意漾然地徜徉在漫漫小径间，望着玉兰树花间飞来舞去的蝶儿、鸟儿，自己的心情也不禁随之跃跃而舞。当我来到世博公园未名湖畔，啊呀，“日出江花红似火、春来江水绿如蓝”，白居易的“忆江南”诗句用在这里，倒十分贴切。端坐溪旁，在静听峥峥流水之叮咚，欣赏满眼的黄橙橙、红殷殷花朵的同时，依然还能嗅到已经远离此地的娇艳玉兰的芬芳。在这样一个春情勃发的时节，望蓝色天际之澄净，观阡陌小径之行人，思故乡旧雨之情怀。人生在世，俯仰之间，岁月悠悠，悠悠岁月，许多美好的记忆如同纷飞的花瓣散落在水中，随流水悄悄地漂逝。生活的本身就是大浪淘沙，该逝去的随它逝去，该珍藏的永存心中。
怡和苑在百步亭所有已建成的19个片区里，是我最爱去的地方之一。虽然远了点，但这并没有成为障碍。你且看，宽阔辽广的地域，种类丰富的植被，宁静怡和的境界，引人入胜的乐地，那真是天堂般的乐园。柳、竹、梅、桂、樟、樱、李、朴、兰、栾……应有尽有，无一不有。当你来到她的柳下，或是溪畔，或是翠竹林里，就能让人感受出别有一番情趣的韵味。那一日我依然去了，见到舞在竹叶上的蝴蝶，又弹将飞去，把个鲜嫩的竹枝闪弄一回，迅即瞬间弹起。“新竹高于旧复枝，全凭老干为扶持。明年再有新生竹，十丈龙孙绕凤池”，郑板桥这首咏竹诗的意境是何等的贴切，念之念之兴趣就来了，以至于摇头晃脑，竟不能自己。倦了，席地躺，轻闭眼，深呼吸，地当毯来天当被。懂风的心语，看水的清澈，望云的思念，怡然心性，尽情陶醉，其乐融融。进而吸吮着来自于大自然的春之灵气：梅之傲气洒脱，兰之高雅清纯，竹之耸立挺拔，樱之恬淡安逸。情之所致，思之勃然。任阳光在肌肤之上静然流淌，任诗意在心间轻舞飞扬；任灵魂在天地间自由翱翔。
因为春的脉动，百步亭自然生态的美丽让人赏阅不尽。而正是这种美丽的律动，又进一步催生、孵化出更多的艺术佳作。居住景兰苑的徐克勤不正是基于春的感召，以独特的艺术视觉，拍摄出了很多值得观赏的艺术佳作吗？他对百步亭的春又是怎么诠释的呢？出于猎奇心理，也为进一步研读百步亭的春，我一定要去好好地观摩、领教一番。
第二篇：百步亭探访报告
百步亭探访报告 一、四月八日下午，我政法学院08社工班全体学生在方爱清、姚正强老师的带领下访问参观了百步亭集团位于汉口的百步亭社区。此次参观对我来说受益匪浅、感触颇深。
二、机构背景：
1、百步亭简介：百步亭花园社区是全国文明社区示范点，是荣获首届“中国人居环境范例奖”的唯一社区。社区占地2.5平方公里，入住10万人。规划将建成一个占地7平方公里，入住30万人的百步亭新城。社区坚持“以人为本、以德为魂、以文为美、以和为贵”的核心理念，坚持科学发展观，创建了一个具有中国特色的和谐社区，实现了管理服务完善、治安秩序良好、生态环境优美、人际关系亲密、社会风尚文明、群众安居乐业和新型社区的可持续发展，被评为全国先进基层党组织、全国三八红旗集体、全国五四红旗团委标兵、全国文化先进社区、全国无毒社区、全国基层民兵预备役工作先进单位、全国物业管理优秀住宅小区，并获得了全国和谐社区建设自主创新奖等60多项国家级奖项。
2、机构组织架构与人事编制：a、物业：武汉百步亭花园物业管理有限公司是主要从事物业管理专业化公司。公司内部机构设“一室五部七处”，即办公室、财务部、人力资源部、质检部、工程部、秩序维护部、百步龙庭管理处、安居苑管理处、温馨苑管理处、百合苑管理处、怡康苑管理处、怡和苑管理处、综合管理处。各部门都有明确的职权范围。
公司拥有一批技术水平高，管理经验丰富，素质高的专业化管理队伍。还配置有微机网络管理系统，使我们的管理工作逐步科学化、现代化、规范化。倡导“依法管理、以人为本”的管理服务理念，团结、务实、严谨、高效、热情服务、科学管理是我们的企业精神，24小时服务是我们的承诺，绿色的社区、安全的港湾、温馨的家园是我们追求的管理目标。b、社区管理：百步亭探索建立了以党委为核心，社区居委会为基础，社区管理委员会和安居工程公司为支撑，社区内各种经济、社会组织密切配合，社区全体居民共同参与的社区管理体制和运行机制。在党员建设及管理方面，社区党委采取在居民买房、从业人员就业聘用时对党员进行登记等措施，将凡在社区内工作和生活的党员都一个不少地纳入到社区党的组织之中，建立以单位为基础横向到边、以门栋为基础纵向到底的全覆盖组织管理网络，社区中建立了３个单位党组织，１１６个门栋党小组。具体操作如下：1.建立“联系卡”管理在职党员；2.组建临时党组织管理流动党员；3.设立再就业服务站管理下岗职工党员；4.创办“党员之家”管理离退休职工党员。在社区志愿者管理方面，正如王波所言“ 至于志愿者的管理，我们是通过服务体现管理。在这个通过服务体现管理的过程中，我们发挥党小组长的作用，党小组长有一个最大优势是他负责门栋，相当于一个小的班长。有了这么一个班长，我们就能贯彻党委的意图，党委的各种活动能够通过党小组长传达到所有党员和我们居民之中。平时有什么重要的、有需要大家去发动去做工作的，有需要他们去了解情况的，还有需要他们作服务的，都可以从党小组长那得到。所以我们的管理是非常有效的、高效的”。在社区业主经营管理方面，由社区居民委员会组织讨论，最后表决通过相应的规章条例，规范业主经营行为。
3、百步亭的服务：而在环境保护方面，一是抓好先进适用环保技术的推广使用，百步亭社区在新建的住宅楼中进行了无动力地埋式生活污水处理装置的试点应用。排水指标已达到国家污水综合排放标准 GB978-1996 的一级标准； 二是加大投入，做好社区绿化工作，开展了“绿化行动在百步亭”的植树活动，投资 500 万元对中心绿化广场等地进行生态绿化、美化和亮化改造。并将市房地局奖励给社区的 10 万元奖金投入到造绿工程之中。通过植树造绿活动，百步亭花园社区已形成颇具规模的柚子林、桂花林、银杏林等生态树林，为绿化武汉、美化江岸贡献自己的力量； 三是动员和依靠社区公众，自觉保护人居环境，百步亭花园的社区文明创建，形成了环境优美、维护有佳的洁净方面，始终保持“三无” ：无烟头、无纸屑、无果皮。
三、探访感受与体会：参观完社区深有感触，明白个人、家庭、社区、社会，这四者是相互影响，紧密联系的。而社区作为社会的细胞和缩影，它的健康发展将对整个社会的良好运行产生重要的影响。在我国，我们都明白相同的一个道理，社会主义社会发展的最终目的是让构成这个社会的人类群体过上幸福的生活。在目前的中国来说，由于尚处于并将长期处于社会主义初级阶段这个实际的存在，要想真正达到全面小康社会、让所有构成中国特色社会主义社会的人们都过上幸福安康的生活这一目标是不现实的。但是不排除在部分城市的部分社区已经实现了这个目标。武汉百步亭花园社区就是一个典例。武汉百步亭花园社区的成功经验，值得国家借鉴并示范推广的地方比比皆是。但从我个人及宏观的角度来说，有两个方面是让我感悟很深。
一方面，从社会发展的角度看，武汉百步亭社区在发展的过程中逐步形成了良好的硬件环境和软件环境。百步亭能够有整体布局那么合理有序的建筑群，有那么畅通的道路，有那么完善的公共娱乐设施及场所，有那么多的绿地面积和植被„„靠的是什么，靠的就是民营企业武汉安居工程发展有限公司的资金和技术投入，不花国家一分钱，而发展所需资金除了主要来自公司的利润之外，还有就是社区内业主们自觉上缴的税费收入。社区这种运行方式一旦形成一种机制，社区的各方面发展就有了稳定可靠的保障了，这就是为什么百步亭社区不花国家一分钱的原因所在。社区硬件环境除了资金和技术外，还包括社区不断壮大的志愿者群体和社区工作者群体，这些志愿者和工作者分布在社区的各个领域的不同岗位上，正如现任百步亭集团总裁王波女士所说的那样，“所有社区工作者和社区服务者，包括最早的志愿者都是抱着‘居民永远都不错，我们永远有不足’的理念来为社区居民和社区建设服务的”，正是这种服务让更多的居民感受到社区的温暖，感受到社区很多的人在为家人作服务的一种价值，同时也保证了社区发展的正常运行。百步亭社区能够取得今天这个成就，除了完善的硬件环境外，这种思想也很重要。
另一方面，从社会工作人才在百步亭社区的发展方面看，百步亭社区的发展也给我很深的感悟。据网上相关报道，近年来，江岸区以构建和谐社会、和谐社区为契机，在百步亭社区开展社会工作人才队伍建设试点工作，通过“四个增强”，初步建立一支“上为党和政府分忧，下为居民群众解难”的社会工作人才队伍，取得较好效果。立典型，增强职业认同感。针对当前社会工作人才职业认同感不高等问题，江岸区通过在上级新闻媒体宣传和支持百步亭社区自办网站、报纸、展板等多种途径，先后举办百名社区优秀共产党员先进事迹展、出版百名优秀社区志愿者先进事迹画册等活动，树立了各种先进社区典型。其中，王波同志先后获得首届“全国精神文明建设先进个人”、武汉市“十大党员明星”、江岸区“十大杰出人才”等荣誉称号，并光荣当选党的十七大代表。通过大张旗鼓地树立和宣传先进典型，激发了全区社会工作人才搞好本职工作的信心和决心。搭建平台，增强事业成就感。针对社会工作载体还不太多，还不能满足居民各方面需求等问题，百步亭社区管委会在支持各合法社会团体、民间组织到百步亭社区开设分支机构的基础上，积极引导和鼓励社区居民自己创办有益身心健康的团体。如百步亭建有数以百计的亭台水榭，管委会及各居委会就组织社区居民以此为“活动基地”，建起歌友会、棋友会、舞迷会、合唱队等几十个群众团体，百步亭的各类社会工作人才通过为社区居民义务服务，为各类弱势人群排忧解难，树立了社会新风，体现了自身价值。创新机制，增强工作凝聚力。针对社会工作运行机制不太健全等问题，百步亭社区管委会率先在全国探索了建设、管理、服务三位一体的新型社区管理模式和“党的领导、政府服务、居民自治、市场运作”社区运行机制，建立了完善的居民自治制度。如设立居民代表大会、居民委员会、业主委员会等，其成员均由居民选举产生。居民代表主动参与社区各项建设和管理，行使议事决策职责；居委会和业主委员会积极与区内有关职能部门、社区管委会及物业公司加强沟通，共同为居民搞好服务。建立了社区管委会——居委会——楼栋负责人——单元负责人四个层次的居民自治网络，组建了若干居委会，任命楼栋负责人、单元负责人，还聘请了楼栋信息员、社区监督员，形成了共同参与社区管理的局面，增强了对社会工作人才的凝聚力。
参观社区服务中心时，有的同学还问这里是否接受毕业实习，可惜，社区人员说他们暂时不接受社区以外的社工实习。经过不懈努力，百步亭社区已成为全国文明社区示范点全国社区建设的一个成功典范。这让我由衷感慨！
政法学院08社工
胡亚强200802501101
第三篇：调查报告：武汉百步亭建设
“加强党的基层组织建设”系列调研报告之六——
以党的建设引领文明和谐社区建设
——关于湖北省武汉市百步亭社区党建工作的调查
中央组织部组织二局、湖北省委组织部、武汉市委组织部联合调研组
百步亭社区是全国最早开展志愿服务的社区之一，拥有各类特色志愿服务队160多支，注册志愿者2.4万名。图为社区志愿者在开展活动。
社区是城市的细胞，是构建和谐社会的基石。10多年来，武汉市江岸区百步亭社区党委坚持以党的建设引领文明和谐社区建设，注重健全管理服务体系，充分发挥每个普通党员的作用，积极开展各类志愿服务活动，把服务送到老百姓的心坎上，党组织对群众“有求必应”，群众对党组织“一呼百应”，党群干群关系融洽，社区居民“亲如一家”，百姓生活和谐幸福。百步亭社区党建工作经验源于群众实践，来自基层创造，遵循了社区党建工作的规律，对于做好新形势下城市社区党建工作具有普遍指导意义。
做法和经验
百步亭社区位于湖北省武汉市江岸区，是1995年由百步亭集团开发建设管理，集商品房、经济适用房、廉租房于一体的混合型社区，占地3.5平方公里，人口12万。社区党委直属江岸区委领导，下设1个党总支，13个党支部，580个党小组，有党员6200多名，其中在职党员5000多名。10多年来，社区坚持以党的建设引领推动文明和谐社区建设，探索形成社区党委“二三六”工作法，推动各项工作取得显著成效。荣获全国先进基层党组织、全国文明社区、全国和谐社区、全国物业管理优秀住宅小区等近百项国家级奖项。
1.健全五级负责、一抓到底的管理网络，推进组织下沉
按照纵向到底、横向到边、网格覆盖要求，优化组织设置，配强一线力量。一是健全三级组织体系，实行五级负责制。推进组织设置与网格区域相融合，把社区划分成7个苑区、21个片区（楼群）、820个楼栋网格，形成“社区党委—苑区党支部—楼栋党小组”组织架构。依托社区党组织链条，落实“五级负责”制，即党委书记负责社区、支部书记负责苑区、支部委员负责片区（楼群）、党小组长负责楼栋、党员负责家庭，实行岗位权责阶梯式管理。二是加强楼栋管理小组，把基层组织的“根”扎进楼栋。每个楼栋配备由党小组长、楼栋长和卫生委员、治安委员、文体委员、物业房管员等“两长四员”共计6人组成的管理小组，照片上墙，电话公开，24小时履职，保证党组织链条的末端“兵强马壮”。三是建立支部“孵化器”，不留组织“空白点”。社区党委下设综合党支部，担负党组织“孵化”功能，每当社区新苑区建成、新居民入住，综合党支部提前派员登记居民信息，寻找党员，物色人选，组建新的苑区党组织。建立网络党支部，设立党员QQ群，成立“业缘”、“趣缘”党小组，构建立体式、全覆盖的组织网络，确保党的组织设置和工作与时俱进。
2.完善支部领导、“三位一体”的体制机制，强化社区党组织核心地位
实行社区“大党委制”，吸纳社区管委会、业委会、物业公司和政府派驻机构负责人进党委任兼职委员。完善苑区党支部领导的协同运行机制：一是在人员配备上，推行各方“双向进入、交叉任职”制，苑区党支部书记、居委会主任“一肩挑”，居委会主任担任物业服务处总监，物业服务处经理、业委会小组长担任居委会副主任，形成党支部领导的居委会、业委会、物业公司“三位一体”管理体制。二是在工作运行上，凡是涉及社区建设、社区党建和居民群众利益的重大问题，由苑区党支部牵头，广泛征求意见，协商各方处理。三是在制度保障上，配套建立党支部、居委会、业委会、物业服务处共商社区事务的周例会、月民主听证会和周末接待日“三项制度”，增强党支部统筹协调服务能力。3.建设“一好双强”、专兼结合的党组织带头人队伍，壮大社区骨干力量
着力打造思想政治素质好、社会管理能力强、群众工作能力强的社区党组织带头人队伍。一是“奉献+才艺”选配书记。坚持“四不看四看”，即不单纯看年龄、身份、文凭、资历，看奉献精神、工作能力、群众基础、文艺才干。突出“三培养”，即把志愿者培养成党员，把党员志愿者培养成党小组长，把骨干党小组长培养成党支部书记。二是“培训+论坛”提升能力。党小组长每年一轮训，党员每月一次政治学习。开办“社区大讲堂”和“书记论坛”，专家教授讲课支招，党支部书记、党小组长登台亮相，研讨问题，交流经验。三是“述职+考评”改进管理。党支部书记、党小组长半年一述职，居民现场质询、打分。每年组织万名居民满意度问卷调查，述职和调查结果作为评价工作业绩、评选十佳党支部书记、党小组长的重要依据。
4.推行活动登记、表现反馈等制度，形成在职党员发挥作用常态化机制
一是入住登记，让数量庞大的在职党员“浮出水面”。通过建立党员联系卡，让5000多名在职党员一个不少地纳入社区党组织管理。二是设岗承诺，引导在职党员服务社区。根据在职党员工作性质和特长，组织参与志愿服务，每人每年承诺为社区办1—2件实事。去年以来，有2000多名在职党员志愿者为居民办实事好事1.1万件。三是对在职党员社区表现情况作出评价，反馈所在单位。贡献突出的，由社区群众敲锣打鼓将喜报送到单位。
5.打造直接联系、服务到户的党建品牌，靠优质服务赢得民心
把社区党组织工作重心放到服务群众上。一是“三必到、五必访”，关爱服务到人头。社区骨干成员每人联系3至5户居民，居民有突发事情、有不满情绪、有家庭纠纷必到；对困难家庭、住院病人、下岗失业人员、劳教释放人员、孤寡老人必访。成立社区教育援助会、慈善援助会，“不让一个家庭吃不上饭、一个孩子读不起书”。采取党员结对帮扶、优先安排公益性岗位、低价出租商业门点等途径，实现下岗居民再就业。二是“一站式、零距离”，政府服务到社区。依托社区服务中心，协调政府派驻的公安、人社、司法、工商、计生等部门集中办公，为居民提供“一站式”服务。年初作出服务承诺，每月一次“上门服务”，半年一次评诺活动，年底一次服务考核，评诺及考核结果向社会公开，向辖区单位反馈，向上级党委、政府和有关部门上报。三是“标准化、低收费”，物业服务做精细。推行物业绩效居民评分制度，社区组织居民代表成立考评小组，每月检查考核物业服务质量，考评结果与公司员工报酬挂钩。降低收费标准，物业费与同片区同品质住宅相比低20%以上。四是“重特色、品牌化”，志愿服务送上门。社区党组织倡导“有时间做志愿者、有困难找志愿者”，组建“管得宽”维和队、“阳光姐妹”服务组等特色志愿服务队160多支，把志愿服务品牌叫响全国。
6.建立“六步议事”、民主管理的居民自治机制，做到“居民的事居民办、居民说了算”
探索完善社区党组织领导的居民自治机制。一是多种渠道“提议题”。通过社区网上工作室和博客、“小总理”电子信箱、门栋留言箱等形式，及时掌握居民诉求。二是多方恳谈“出主意”。对收集的议题进行分类，由党支部召集相关利害关系人、单位代表及居民代表民主恳谈会，提出解决问题的初步建议。三是议事组织“拟方案”。对于重要问题，由居民议事会根据恳谈会初步建议，拟定解决问题草案。四是张榜公示“开言路”。草案形成后，在社区内张榜公开，广泛征求居民意见。五是专家审查“定公约”。对草案反复修订，聘请法律、社会管理专业人士审查把关。六是居民表决“说了算”。将制定的公约或方案提交居民代表会议，经三分之二以上同意后实施。近年来，通过党组织领导下的“六步议事”，制定社区公约20多个，妥善解决了停车难、宠物扰民、乱倒垃圾等棘手问题。
7.搭建文化引领、活动凝聚的群众参与平台，把广大居民紧紧团结在党组织周围
通过组织健康有益的的活动，引导居民走出家门、融入社区、愉悦身心。一是红色教育活动引导居民“爱社区、跟党走”。社区成立延安精神研究会和“五老”报告团，常年对居民群众和青少年进行革命传统教育。每年组织社区骨干、优秀青少年赴省内外红色教育基地学习培训。每月举行一次升国旗仪式。每年“七一”结合表彰，举办一次优秀党员事迹报告会和先进人物事迹展览。二是民俗节庆活动弘扬传统、和睦邻里。每年春节举办“万家宴”，元宵节举办灯会，中秋节举办“团圆宴”，重阳节举办“敬老会”。三是群众文体活动激发活力、陶冶情操。发动有文艺特长、有活动热情、有组织能力的居民骨干带头，组建腰鼓队、太极拳队等100余支群众文化队伍。打造五分钟“文体活动圈”，每月举行一次大型文体活动，每周举行一次主题活动。四是文明创建活动美化家园、提升素养。举办居民道德论坛、文明讲坛、礼仪讲座等活动，评选表彰“十大孝子”、“五好家庭”、“百佳和谐家庭”、“五好文明门栋”和“十大诚信经营商户”。组织居民为社区200多个造型各异的亭台赋亭名、题楹联，开展诗友会、歌友会、书友会、棋友会活动，培育独具特色的百步亭文化。
8.探索企业支持、市场运作的投入保障机制，引导社会力量参与社区管理服务
树立经营社区理念，以市场运作方式建设和服务社区，变“政府办社会”为“企业服务社区”。一是社区活动场所由企业配套。将办公活动场所、公共服务用房、文体活动设施等纳入社区建设总体规划，政府不花一分钱。二是社区工作经费由物业支持。坚持物业费取之于民、用之于民，物业费除支付员工工资外，其余全部用于社区党组织活动和补贴社区工作人员报酬，10多年累计为政府节省开支1亿多元。三是便民生活服务由市场提供。协调与居民生活密切相关的各类组织，规范服务标准，形成了金融、邮电、超市、服装、美容、维修、家政等门类齐全、方便快捷的“5分钟生活服务圈”，实现了便民服务进家庭、便利消费进社区。成效及反映
百步亭社区通过抓党建、聚民心、促和谐，各项工作取得上级满意、党员支持、群众拥护、社会认可的明显成效，主要体现四个方面： 1.社区党组织坚强有力，真正做到了“一呼百应”
通过推行网格化管理，完善区域化责任体系，加强思想引领和活动凝聚，使社区党组织的触角延伸到了各个角落及各类人群，居民都对党充满了朴素、真挚、浓烈的感情，由衷地相信党、拥护党。许多居民反映，社区党组织对每个居民家庭的情况、需求和困难，都非常清楚，感到组织、干部就在身边。社区组织活动、开展工作，党委一声令下，半小时通知到3300名“两长四员”，两小时通知到每个家庭。社区就像一个大学校，感化教育着每个人，现在，每年要求入党的有上百人。党的十七大前夕，1万多居民千针万线绣党旗，表达“百步亭人永远跟党走”的坚定信念和共同心声。
2.社区服务“有求必应”，真正做到了老百姓的心坎上
通过建立健全多类型、经常性、广覆盖的服务体系和工作机制，最大限度地满足居民需求，真正做到了事有人管、难有人帮、苦有人问。近两年，社区走访了所有家庭，解决居民难题12万个；每年为60岁以上老人、10岁以下小孩以及育龄妇女免费体检，为2万多户居民建立健康档案；资助1200多名家庭困难学生完成学业，救助2000多个困难户，帮助2800多名下岗居民再就业。许多居民说：“凡是我们想到的，社区都想到了；凡是我们想办的，社区都办到了，社区是我们贴心贴肝的依靠。”
3.社区关系融洽和谐，真正做到了居民“亲如一家”
坚持正确处理党组织与自治组织、企业与社区、物业与业主、社区与驻区单位、党员群众等相互之间的关系，凝心聚力共建文明和谐社区，把一对对矛盾体变成了利益共同体、和谐体。针对一些社区居民“老死不相往来”的现象，组建文化团队和志愿者队伍，开展丰富多彩的社区活动，将不同性别、不同年龄、不同职业、不同阶层的居民请出家门，在活动中加深了解、增进感情。一些武汉市民眼中的百步亭，人人争着做好事，个个比着做好人；年轻人帮老年人，“空巢老人”享温馨；婆媳对夸，夸出和谐人家；富家结穷亲，结出真感情。
4.社区管理文明有序，始终保持了“十无、十没有”
12万人集中居住，各类人群就业方式、思想观念、收入水平、行为素质差异较大，管理难度很大。10多年来，百步亭着力打造“绿色社区、安全港湾、温馨家园”，在管理上实现了“十无”：无违章搭盖、无开窗设点、无占道经营、无油烟扰民、无泥巴路、无广告乱贴、无居民摘花踩草、无烟头、无纸屑、无果皮。保持了“十个没有”：没有大的邻里纠纷，没有越级上访，没有群体性事件，没有火灾，没有扒窃，没有邪教活动，没有未成年人犯罪，没有刑事案件，没有不良网吧，没有黄赌毒。社区居民骄傲地说：“选择了百步亭，就是选择了幸福生活。” 认识与思考
当前，伴随着我国的城市化，一些地方城中村改造步伐加快，新建社区不断增加。如何加强和改进城市社区特别是新建社区工作，优化社会管理，夯实党在城市基层的执政基础，是一个重要而紧迫的问题。百步亭社区的经验，较好地回答了这个问题，带给我们许多思考。
第一，关于城市新型社区建设“走什么路”的问题
目前看，一些地方社区开发建设与管理服务严重脱节，开发商卖完房子“一走了之”，后续管理服务和投入跟不上；社区党的领导“停在口号上”，政府服务“浮在表面上”，居民自治“留在文件上”。百步亭社区探索“党的领导、政府服务、居民自治、市场运作”社区发展模式，开发商自觉承担社会责任，既负责开发建设，更负责建成后的社区管理服务和后续投入。注重健全社区党组织，在党组织领导下，完善社区各类组织和机构，整合各方力量，变“各自为战”为“共同奋战”。这一做法使建设、管理、服务融为一体，弥补了地方党委政府在新建社区中的“不足”，节约了行政成本，解决了社区资金短缺问题。专家算了一笔账，如果全国的新建社区都采用这一模式，一年至少可为国家节约资金4000亿元。
第二，关于城市社区党建工作“怎么抓好”的问题
如何在现有基础上，进一步提高城市社区党建“三有一化”工作水平，百步亭社区的做法值得借鉴。一是在有人管事方面，突出抓好“三支队伍”，即社区党组织书记、专兼职党务工作者和党员志愿者队伍，把他们培养成引导群众、组织群众、发动群众、服务群众的骨干力量。二是在有钱办事方面，开辟“三条渠道”，即在加强政府财政投入、党费支持及社会力量赞助的同时，积极引导开发企业投入。三是在有场所议事方面，在确保场所设施面积、条件的基础上，注重强化综合服务功能，打造“三个中心”，即把场所建设成便民服务中心、文体活动中心、医疗卫生服务中心，使居民群众“生产离不了、生活离不了、感情离不了”。四是在推动区域化方面，建立完善相应领导体制机制，尤其重视协调利益关系，在党组织的领导下，使社区内各组织、各单位、各群体结成紧密的利益共同体，从根本上调动参与社区建设的积极性。
第三，关于新形势下城市基层社会“如何管理”的问题
如何加强城市基层社会管理，百步亭社区的经验是“五个好”。一是要有一个好思路，旗帜鲜明地提出社会管理“方向在党委，关键在支部，力量在党员，主体在群众”。二是要有一个好体制，就是整合社区党组织、政府部门、居民自治组织和经济社会组织等各方资源，将各自为战的“单一”职能，转变为整体服务社区的“统一”职能。三是要有一支好队伍，就是打造一支真情服务群众、善于做群众工作、善于化解矛盾纠纷的社区工作者队伍。四是要有一个好办法，就是紧紧扭住服务不放松，把管理寓于服务之中，以服务促管理，小事不出楼栋，矛盾不出社区。五是要有一个好机制，就是坚持党领导下的居民自治，实现“群众工作群众做”。
第四篇：学习百步亭社区发言稿
学习百步亭社区心得：
谈一点我对百步亭社区建设发展的认识，由于工作原因这次学习考察活动，我没能到现场感受，但是呢，通过同事们带回来的有关文字资料和图片资料以及自己通过网络了解到的情况，使我对百步亭社区建设与发展成就有了一个初步的认识，除了钦佩与羡慕之外更多的感受到压力和差距，印象最深的是：
一、百步亭社区规模大
小区现已入住人口达15万，规划建成30万人口的社区，目前的规模相当于我们5个紫贞，10个春园。
二、百步亭管理体制新
百步亭社区是集团公司领导下的社区，拥有房地产开发公司、船舶制造公司等，经济实力雄厚，实行区直接领导社区的新型模式，社区有国家公务人员，也有聘用制人员，既保证了社区在党的领导下开展工作，又有效提高了社区管理与服务效率。
三、百步亭志愿者队伍多
社区有各类注册志愿者人数达2万人，成立了拐杖志愿者队伍，专门捡拾垃圾，成立了李明服务队，专门为年老体弱人上门服务及购物，志愿者队伍深受群众喜爱。
四、百步亭活动有特色
比如：他们开展元宵节灯展，大家自己做灯来参加灯展;除夕年夜饭，大家都争着做一道菜送社区来评比。大家参与社区建设的热情非常高。从这些活动可以看出，百步亭社区居委会有较强的凝聚力和组织力，能够让居民找到家的感觉，加强了社区居委会与社区居民的互动联系，居民参与社区共建的积极性和能动性非常高。
总之，百步亭有很多值得我们学习的地方，也有很多我们不可比拟的优越条件，更有我们尚不具备的创新意识和管理水平。对照我们自身的工作，我认为，我们社区应着重加强三方面建设：
一、加强队伍建设
一是加强居委会现有工作人员的培训力度，提升队伍能力素质。把社区干部教育培训纳入规划。采取理论学习和实践操作相结合，相互交流与外地借鉴相结合。不断增强理论和实际水平，不断拓宽社区干部的视野，从而提高工作能力。
二是解除后顾之忧，加大激励力度，调动干部队伍积极性。居委会的工资由于历史原因，长期未正常调资，目前，居委会工资仅相当于我区参公单位正常工资的一半左右，为此，我们深切盼望办事处领导能够出面，帮助解决这一涉及我们切身利益的难题，解除我们的后顾之忧，使居委会能够安心搞好工作。同时，建议加大工作激励机制的力度，对完成工作目标的工作人员加大奖励额度。
三是组建社区志愿者队伍，为社区建设增添新的活力。（这是我看了百步亭社区成功经验后，感触最深的地方，居然有2万人自愿者）一支好的志愿者队伍能够为社区社会风气的改善起到示范引导作用，能够弥补社区服务力量的不足，能够为社区居民提供一个发挥自身价值、获得社会认可的平台，使社区居民在参与志愿者活动中实现自我教育。结合春园社区的实际情况，我认为在春园社区组建和成立一支青年志愿服务队很有必要。服务队重点面向行政事业单位、大中型企业和民营企业，招纳具有较高文化素质，热爱社会公益事业、身体健康的公务员、经营管理人员、专业技术人员等白领阶层（为什么这样说呢？中国有这么一句古话：“穷则独善其身，达则兼济天下”我觉得越是所处层次高的人，越是物资基础好的人，越有可能抽出时间和精力去帮助别人，改造社会，实现自身的社会价值）。怎么组建呢？我是这样想的：首先，争取办事处领导的重视和支持，提请以办事处名义向辖区各单位印发关于支持组建春园社区青年志愿者服务队的意见或函，以春园居委会、紫贞办事处工、青、妇组织联合发出倡议书。其次，由居委会工作人员逐家拜访辖区单位工会、共青团负责人，和他们沟通汇报、请求支持，晓之于理、动之于情（比如说活动中可以做几面旗子，表明是某某单位青年志愿者小分队，也是替单位组织了有意义的文明新风活动，使各单位在两个文明建设中有了值得一提的业绩，同时为各单位塑造良好的社会形象提供了长久的契机，起到了宣传作用），落实志愿者报名表的发放。第三，根据报名情况，组织报名人员参加志愿服务队成立宣誓活动，明确青年志愿组织的章程、活动方案、激励机制（这里为了争取各单位的支持和响应，恳请办事处对积极支持的单位给予精神鼓励，也就是授予奖牌，并承诺在文明单位申报评选中给予优选考虑；对踊跃参加志愿活动的个人发放奖励证书）。第四，按照组织章程和活动方案，开展丰富多彩的自愿服务活动，有条件的情况下邀请媒体进行宣传和报道。
二、加强阵地建设。
一是加强春园居委会工作环境的软硬件建设。贯彻落实上级关于加强社区工作的相关文件精神，借鉴百步亭等先进社区的成功经验和科学发展模式，思考和明确春园社区加快发展，开创工作新局面的指导思想、奋斗目标、主要措施、组织保障等发展思路。同时，采取新建、整修和利用闲置资产等办法，争取使我们社区办公条件得到完善。
二是加大对居委会工作投入力度。不管开展什么活动都离不开必要资金的支持，要有基本的经费保障。比如志愿者服务队应该配备统一的爱心红马甲、红帽子，在活动中应该提供必要的劳动工具以及矿泉水等必需物资。
三是完善居民教育与活动场所。我们现有五室一厅，五室即工青妇办公室、计划生育办公室、综合治理办公室、图书阅览室、综合会议室。一厅即一门式服务大厅，设民政、劳动、计生等服务窗口。参照百步亭社区，我觉得我们居委会应该设立一个市民学校和一个居民室内文化娱乐活动室。并要求活动阵地达到“三有三经常”的标准，即：有标识牌、有电教及相关设施、有活动制度，做到学习经常、活动经常、作用发挥经常。
三、加强文化建设
一是健全机制，整合社区文化资源。建立社区文化协调机制和社区文化队伍，发挥社区共建单位和居民的作用。社区要加强与辖区内社团单位的联系，争取单位将文化活动场所向居民开放，探索在市场经济条件下“共建、共享”、“互利、互惠”的新形式，形成长期互利互惠的物质利益关系，使社区内的文化活动资源得以共享、共用。
二是因地制宜发展特色文化。春园社区的文化活动资源极其丰富，开展富有特色的社区文化活动有着得天独厚的优势。我们可以以“四个襄阳”建设为主线，以现有诸葛亮广场为活动的主要场所，建设“没有围墙的社区文化”。
三是充分调动群众参与社区文化建设的积极性。社区居民是社区文化建设的主体，社区文化的感召力、生命力最终取决于居民参与度。随着城市建设的快速推进，社区中聚集着众多的离退休干部职工，还有外来务工青年、待业青年群体，这些群体是社区文化建设的中坚力量。我认为一个社区要有一支老年秧歌舞蹈队、一支青年歌舞队、一支少儿才艺表演队。一方面我们要挖掘和掌握这方面的信息，另一方面依靠居委会网格员年青、活跃，思想奔放的优势，定期在诸葛亮广场开展一些自娱自乐活动，激活和带动更多的青年参与社区文化建设，使社区真正成为先进文化传播繁荣的沃土。这只是我个人的看法和见解，不到之处请大家指正。
第五篇：百步亭社区党建工作法
百步亭社区党建工作法
（“二三六”工作法）
武汉市江岸区百步亭社区是一个集商品房、经济适用房、廉租房于一体的混合型社区，占地3.5平方公里，人口12万。在实践中，百步亭社区党委坚持以党的建设引领推动社区建设，探索出一套特色鲜明、实用有效的社区党建工作法，简称“二三六”工作法。
“二”即“双强”、“两进入”，通过培育社区骨干，壮大社区力量，健全社区组织，不断强化社区党委的领导核心地位 “双强”是指采取多种途径，着力建设一支思想政治素质强、群众工作能力强的社区骨干队伍。一是“奉献+才艺”选配书记。选配书记时，不单纯看年龄、身份、文凭、资历，主要看奉献精神、工作能力、群众基础、文艺才干，着力把志愿者培养成党员，把党员志愿者培养成党小组长，把骨干党小组长培养成党支部书记。二是“培训+论坛”提升能力。党小组长每年一轮训，党员每月一次政治学习。开办“社区大讲堂”和“社区书记论坛”，专家教授讲课支招，支部书记、党小组长登台亮相，研讨问题，交流经验。三是“述职+考评”改进管理。党支部书记、党小组长半年一述职，居民现场质询、打分。每年组织万名居民满意度问卷调查，述职和调查结果作为评价社区干部业绩、评选“十佳”党支部书记、党小组长的重要依据。四是“登记+反馈”激励党员。党员入住社区时登记身份，建立党员联系卡。根据党员工作性质和专业特长，组织参与志愿服务活动，每人每年承诺为社区办1-2件实事。年底对社区表现情况作出评价，反馈所在单位。
“两进入”是指在区域化党建和网格化管理的基础上，健全社区党委领导下的各类党组织，优化组织设置，配强一线力量。一是“两长四员”进楼栋。配齐配强由楼栋党小组长、楼栋长以及卫生委员、治安委员、文体委员、物业房管员组成的社区党小组，并公开联系方式，逐一落实工作责任，实行24小时履职制，把社区党小组建成坚强有力的管理服务组织。二是“双向进入”强核心。在社区层面，实行社区“大党委制”，将居民自治组织、政府派驻机构、物业公司和驻社区大型企业负责人，吸纳进党委任兼职委员，适当分派一定的工作，引导各方参与社区建设。在苑区（片区）层面，推行“双向进入、交叉任职”，苑区党支部书记、居委会主任“一肩挑”，居委会主任担任物业服务处总监，物业服务处经理担任居委会副主任，从管理体制上保证党组织领导核心作用的发挥。“三”即“三方联动四项服务”、“三支队伍五级负责”、“三必到五必访”，通过体贴入微、细致周到的服务凝聚群众，赢得民心 “三方联动四项服务”是指在社区大党委的统一领导下，社区居委会、物业公司、业主委员会三方联动，整合资源，形成合力，为居民群众提供全方位、全天候、全过程服务。一是党组织的关爱服务。依托党员群众服务中心，开办“四点半”学校，提供居家养老服务，切实做好留守儿童、空巢老人、残疾人等特困群体的帮扶工作。成立社区教育援助会、慈善援助会。采取党员结对帮扶、优先安排公益性岗位、低价出租商业门点等途径，实现下岗居民再就业。二是政府的公共服务。整合社区公共服务资源，协调政府派驻的公安、人社、司法、工商、城管、计生、卫生、民政等部门集中办公，为居民提供“一站式”服务。年初作出服务承诺，半年一次评诺考核，评诺及考核结果向社会公开，向上级部门和单位反馈。三是市场化的物业服务。坚持“居民永远都不错，物业永远有不足”的物业服务理念，推行ISO9000质量管理。推行物业绩效居民评分制度，社区组织居民代表成立考评小组，每月检查考核物业服务质量，考评结果与公司员工报酬挂钩。降低收费标准，物业费与同片区同品质住宅相比低20%以上。四是社会化的志愿服务。倡导“有时间做志愿者、有困难找志愿者”，组建关爱空巢老人、治安巡逻、环境卫生、心理关怀、健康咨询等160多支特色志愿服务队，注册志愿者2.4万名。建立志愿服务日、服务月和星级管理制度，引导激励人人参与。
“三支队伍五级负责”是指充分发挥社区党组织书记队伍、专兼职党务工作者队伍和志愿者队伍的作用，健全层层负责、一抓到底的管理网络，推进组织下沉。实行党委书记负责社区、支部书记负责苑区、支部委员负责片区、党小组长负责楼栋、党员负责家庭，明确每个层级负责人，建立岗位权责阶梯管理，规定每个层级第一责任人不在，依次递补，实现“分兵把口”，做到守土有责。社区党委下设综合党支部，构建社区全覆盖的组织网络，确保组织和工作不留空白。对离退休党员主动上门联系，对流动党员实现“双联双管”，对在职党员推行进社区活动登记、表现向单位反馈的激励约束制度。
“三必到五必访”是指社区党委带领党员为居民群众排忧解难，化解群众矛盾，解决实际问题。“三必到”即居民有突发事件必到、有不满情绪必到、有家庭纠纷必到。“五必访”即困难家庭必访，党小组长每月看望一次，支部书记每季走访一次，党委书记或成员每年慰问一次；住院病人必访，社区党委或支部成员在病人住院期间到医院看望慰问；下岗失业人员必访，其再就业情况党小组长日常联系，支部书记每月走访，党委年底集中研究解决问题；劳教释放人员必访，释放前了解情况，释放当日陪同家属接回，释放后指派专人联系，每半年走访一次；孤寡老人必访，采取“一对一”或“多对一”的形式，每周上门走访一次，每半年上门慰问一次，在老人家中设置爱心铃，突发情况随叫随到。
“六”即“六步议事”、“六项活动”，通过开展居民自治以及丰富多彩的群众活动组织群众、发动群众 “六步议事”是指引导居民通过民主议事协商解决问题，做到民事民提、民事民议、民事民决、民事民评。一是多种渠道“提议题”。通过网上工作室、“小总理”电子信箱和门栋留言等形式，每年收集居民意见和诉求上万条。二是多方恳谈“出主意”。对收集的议题进行分类，由党支部召集相关利害关系人、单位代表及居民代表民主恳谈会，提出解决问题的初步建议。三是议事组织“拟方案”。由居民议事会根据恳谈会初步建议，拟定解决问题草案。四是张榜公示“开言路”。将草案张榜公开，广泛征求居民意见。五是专家审查“定公约”。聘请法律、社会管理专业人士对草案审查把关。六是居民表决“说了算”。将公约或方案提交居民代表会议，三分之二以上通过后实施。“六类活动”是指广泛发动居民群众参加各类丰富多彩的群众活动，搭建文化引领、活动凝聚的群众参与平台，把广大居民紧紧团结在党组织周围。一是红色教育活动。社区成立延安精神研究会和“五老”报告团（社区老干部、老战士、老模范、老教育、老党务），常年对居民和青少年进行革命传统教育。每年组织社区骨干、优秀青少年赴省内外红色教育基地学习培训。每月举行一次升国旗仪式。每年结合“七一”表彰，举办一次优秀党员事迹报告会和事迹展览。二是民俗节庆活动。每年春节举办“万家宴”，一家一道菜，万家过大年；元宵节举办灯会；中秋节举办“团圆宴”，组织空巢老人、流动人口、困难家庭共度佳节；重阳节举办“敬老会”。三是群众健身活动。发动有文体特长、有活动热情、有组织能力的居民骨干带头，组建腰鼓队、太极拳队、篮球队等100余支群众健身活动队伍。打造五分钟“文体活动圈”，每月举行一次大型文体活动。四是道德论坛活动。以楼栋为载体，开办道德大讲堂、楼栋道德论坛、礼仪讲座、“婆媳对夸”等活动，倡导做守道德、讲文明、重礼仪的百步亭人，提升居民的个人品德、家庭美德、职业道德和社会公德。五是文明创建活动。每年评选表彰最佳“文明苑区”、十佳“五好门栋”、百佳“和谐家庭”；每年评选感动百步亭十大人物、十大孝子、十大诚信经营商户、十佳婆媳等，倡导文明新风。六是亭台文化活动。组织居民为社区200多个造型各异的亭台赋亭名，题楹联，以亭为载体，开展诗友会、歌友会、书友会、棋友会活动，培育独具特色的百步亭文化。依托“志愿服务全国联络总站”，联络全国各地社区，共同举办“社区网络春晚”，展示群众文化、民俗民风。
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