浅谈建筑项目的设计与管理论文

第一篇：浅谈建筑项目的设计与管理论文

摘 要：建筑项目前期设计阶段引入成熟的项目管理方法，将对设计进程中的科学决策、资源优化及质量和成本控制起到积极的促进作用。在建设项目的设计运作过程中，房地产开发公司如何介入，如何控制设计过程，充分发挥内部资源和外部资源的能动性，是取得项目设计成功的关键。

关键词：项目管理；质量管理；沟通管理。

随着我国经济水平的发展，人民生活水平的不断提高，社会对住宅商品的需求日趋高涨。这几年住宅小区项目的开发红红火火，设计、生产和管理取得了长足的进步。然而，随着竞争变得越来越激烈，市场逐渐走向成熟，客户购房理念也日趋理性，对房间功能设计要求也越来越高，从设计人员的角度出发，建筑项目的设计过程在整个建筑项目开发中也更加显得重要。房地产开发商对住宅小区项目开发策化和设计阶段越来越重视。以往开发商搞到地皮，找几个人便绘出图纸，建楼卖楼的日子已经一去不复返了。

建设项目设计阶段的管理有其特殊性。首先设计的成果是由建筑设计院完成的。其次房地产开发公司设计人员在策化和设计过程中起沟通、协调、监控作用。因此在建设项目的设计运作过程中，房地产开发公司如何介入，如何控制设计过程，充分发挥内部资源和外部资源的能动性，是取得项目设计成功的关键。

项目管理是二十世纪五十年代后期发展起来的一种计划管理方法。其知识和方法体系在大多数时间适用于大部分项目，其价值和实用性已得到广泛一致的认可。项目管理有时被用来描述管理持续进行的日常运作的组织方法。对这种方法更恰当的称谓应该是按项目进行管理，即把持续进行的运作的许多方面视为项目，并运用项目管理技术来进行管理。项目管理通过应用下列过程得以完成：启动，计划编制、执行、控制和收尾。项目团队负责管理项目工作。在建设项目的前期策化和设计过程中，引入项目管理的概念，对项目策化和设计过程中范围的界定、时间、成果、风险和质量的管理，起到积极的作用。它将使房地产开发公司决策和设计人员对项目设计的监控过程更为具体化，操作更简便、理性和有序，有助于决策的理性化及对设计进度、成果和质量的控制，并对项目的后期建设产生积极的影响。

一般房地产开发建设项目设计过程可分为两个大阶段：方案设计阶段和施工图设计阶段。这两个阶段的最终产品分别是方案报建文本和施工图蓝图。这两个阶段的成果必须报政府部门审批通过，方可进行工程项目施工。（有些项目需做扩初设计，并报批。这里将扩初视为施工图设计过程的一个阶段。）可以认为建设项目设计过程的项目管理是围绕着这两个最终成果而展开的。由于这两个设计阶段所承担的目标和任务的不同，其项目管理在执行组织的结构、项目人力资源管理、时间管理、沟通管理、风险管理及质量管理等方面存在着较大差异。方案设计阶段的重要性是不言而喻的。其主要流程如下：拟定招标设计任务书，方案招标，方案评审及咨询，方案定案（或委托设计院），出方案报建文本，进行方案报建。大部分房地产开发公司都在这一阶段投入大量的内部资源和外部资源，以求得一个满足市场需求且高效益的方案。多轮的方案竞标，内部评审，专家咨询论证等，方法不一而足，希望能磨出一个精品来。但有时却事与愿违，要么设计成果偏离了目标，要么设计进度一拖再拖，延误了建设工期。

因此，在方案设计阶段，强有力的执行组织的结构是必须的。一般由上层领导、设计规划部门、策划部门、营销部门等部门组成，在设计规划部门的协调组织下通力合作，在方案设计过程中及时、科学地决策，保证设计进程的顺利推进。

方案设计阶段有时可分为方案招标阶段和方案定案阶段。大部分房地产公司在大、中型建设项目中采用方案招标来选定方案，也有的采用直接委托某一设计院来直接设计方案。这两种方法各有利弊。房地产公司在取得项目后，一般都会委托策划公司进行市场调研并进行项目策划，确定设计目标和方向。而房地产公司也会对项目进行内部方案设计和研讨。在此基础上形成项目的整体方向，作为招标任务书拟定和评标的依据；有的房地产开发公司将方案招标作为项目研究的手段和过程之一，或考察设计院实力的方法，招标方案的成果对下一阶段工作的影响不大。对建设项目整体方向把握还不太准，或希望项目有所创新的房地产公司，一般采用招投标的方式，集众家所长。一旦房地产公司对项目形成强烈的主观意志，一般采用直接委托的方式进行方案设计，以免不必要的反复而浪费成本和时间。不论是招标或是直接委托设计，都要对所选用的设计公司进行深入而严谨的分析，甚至不同类型设计公司的比例也要有所考虑。基本方案确立到最终方案的形成是一个多轮次方案的反复过程。在此阶段，房地产公司设计规划人员及相关部门人员，对项目的各个大的价值体系进行深入的剖析，如：交通系统功能空间布局，建筑空间分布，建筑体型分析，环境景观系统，设备的设置及户型平面和立面风格等，逐一与设计院沟通，并与政府相关部门进行沟通，使方案朝着开发商所期望的方向发展。在方案设计阶段，项目沟通管理也是很重要的一个方面。准确而及时的沟通使项目设计朝正确的方向有序地发展。沟通是多层面和多方式的。在这一阶段，主要的沟通为：内部沟通（纵向和横向的沟通），与设计公司沟通，与政府部门的沟通。尤其与政府部门的沟通要及时甚至提前，在沟通过程中，要注意建立沟通信息的存贮体系和信息查询体系，以便信息可以通过不同方式由团队成员和项目干系人共享。

在方案设计阶段也要对项目风险进行管理。有的房地产开发公司对项目制定的绩效目标不现实，在实施过程中会带来进度风险。有的公司喜欢打政策擦边球，甚至违规操作，给项目带来的风险也是致命的。委托或筛选设计公司过程也隐含着风险，对设计公司的了解及分析不够深入，不能取长补短，往往会造成成果与期望相差甚大，或者最初成果无法深化等。在方案决策中对技术的选用也存在风险。设计阶段的项目风险除违规操作外，其实并不太高。只要项目组织者有项目风险意识，对项目做风险定性分析，就可以防患于未然。方案设计阶段的项目风险控制对整个设计阶段和后期施工的顺利进行意义重大。

项目资源的管理对产品的质量影响很大。在此阶段，房地产公司投入大量的人力资源和物力资源。如何保证各种资源最大限度的配合，发挥各种资源的能动性，是项目资源管理的关键。首先要了解资源，分析各种资源的长处和 在此阶段，房地产公司投入大量的人力资源和物力资源。如何保证各种资源最大限度的配合，发挥各种资源的能动性，是项目资源管理的关键。首先要了解资源，分析各种资源的长处和短处，才能优势互补。比如设计公司对市场的了解不够深入，但由于操作的各种项目较多，积累了不少先进的知识和经验。房地产公司设计对市场的了解比较及时，但对先进知识和经验的获得主要通过考察的手段，也有所滞后。有的房地产公司因种种问题而将设计公司沦为绘图公司，实在是资源的一大浪费。方案项目质量管理除了在方案的进程中介入监控，与设计单位共同合作，保证设计成果的内容质量外，成果的表现质量也是管理的一个方面，包括成果的内容、数量、质量等，一般在委托设计合同中做详细交待。

建设项目施工图设计阶段是在方案报建文本的基础上进行的。由于方案已经确立，设计工作流程相对简单，有序，因此此阶段的项目设计在执行组织结构、质量控制、资源管理、项目知识积累等方面与方案阶段有所不同。执行组织结构相对简单，成员配置一般由设计总监、工程项目经理（建筑专业），以及建筑、结构、设备及概算人员组成，形成一个典型的强矩阵管理模式。管理流程也相对简单：委托设计，拟定技术措施，中间过程质量与进度控制、成果审查、成果报建、联合技术交底等。项目质量管理主要对上述几个流程组织相应的技术质量控制措施。在这几个环节中，中间过程质量与进度控制是关键。工程设计负责人对项目的成功运作起着关键作用。在选定设计单位后，要对实施项目设计的工程设计负责人进行资质考查，审查其主持设计工程项目的图纸质量，对其能力有全面的了解。在中间过程质量控制中，要依据设计院的进度安排进行相应的中间成果控制，保证成果的质量，中间成果一般是指在建筑、结构及各设备专业初提及终提两个阶段所提资料图。另一个关键环节是成果审查，即组织规划设计部门和工程项目部门对成果图纸进行详尽的审查，提出整改意见，把错漏控制在设计阶段。在此阶段，项目的沟通管理主要集中在过程质量与进度控制环节。关键的沟通成果要以文本的形式保存下来，形成知识积累。

在房地产设计运作过程中，经常会出现方案阶段设计周期过长，留给施工图设计阶段的周期较短，设计院加班加点赶图，不能保证图纸质量，甚至会出现边设计边施工的窘境。施工图设计的质量对工程的顺利施工和成本控制关系很大。时间的紧迫性将会限制设计师对问题的深度思考和解决，给工程留下遗憾和隐患。因此在项目设计阶段总体的时间管理上，一定要作好甘特图，严格控制关键点的时间安排。即使在某些环节出现偏差的情况下，也要适时地启动下个阶段任务的准备工作，以利于整体工作的顺利完成。

再先进的管理方法和技术手段都是僵化的，而其背后的思想和理念才是精华。在项目的实际操作过程中，要结合实际情况，适当地运用它的手段和方法，才能达到事半功倍的效果。

第二篇：浅谈建筑施工项目成本控制与管理论文

摘要：建筑施工企业施工项目成本控制的好坏直接影响着施工项目的经济效益。本文从施工项目成本管理概述、建筑施工成本管理及控制中存在的不足、对目前建筑施工成本管理的建议等方面进行阐述，并提出一些建议及改进措施。

关键词：建筑施工项目；成本控制；成本管理

1建筑施工企业成本管理概述

施工企业将从事生产经营活动发生的直接材料消耗、应付职工工资，以及发生的固定资产损耗等资金耗费，按一定的科目进行分配和收集形成工程成本。施工企业项目成本管理按照计划、控制、组织和协调等特点，实现预定的技术质量、经营管理等目标，使利益最大化，并满足项目质量、工期等以符合合同要求。

2建筑施工项目成本管控中存在的不足

2.1体制不健全，风险意识、信息水平不高在企业内没有形成健全的权、责、利结合的成本管理体制，没有将权、责、利三者有效结合2.2对质量、工期与成本的关系认识不足施工中往往重视质量而忽视施工成本管理，项目质量提高却增加了成本,严重影响效益,使施工企业资本积累不足。

2.3成本节约意识淡薄项目人员经营管理水平不高，成本管理意识不足。施工人员为了提高工程质量，提出高质量却耗费较多的方案增加成本。

3建筑施工项目成本管理的建议

3.1完善项目风险预测机制，提高信息化建设水平

企业必须加强项目风险成本的预测，降低施工项目的风险成本，制定风险控制措施，消除风险隐患，及时准确地反映项目部管理的真实信息。加强企业信息化技术，充分利用信息化管理软件，提高项目管理现代化水平。

3.2加强施工项目成本过程控制

3.2.1人工费的控制。直接生产工人发生的人工成本依据班组日报表直接归集到单位工程。劳务分包发生的劳务成本，依据月度单位工程劳务分包结算归集。属于生产工人的直接归集到施工的单位工程，人工费用统计由工资员负责，月末成本核算员通过人工费用归集表稽核。

3.2.2材料费的控制。月度发生的施工用材料成本按照出库领料单直接归集到单位工程成本。对已经领用出库，而没有单价的材料，要预估价格进入成本，待价格明确后调整。发生的材料运输费、包装费直接归集到单位工程材料成本，月末成本核算员通过材料费用归集表稽核。

3.2.3机械使用费的控制。施工设备发生的费用，按照当月已完工程验工月报，机械费比例分摊到单位工程。机械费由设备管理员归集，租赁设备按租赁单位建立机械费结算明细表，财务入账时需附此表；月末成本核算员通过机械费用归集表稽核。

3.2.4质量成本的控制。规范项目立项、招标、造价、建设、验收等环节，强化项目全过程的监控，找出各个环节可能的质量隐患，加大整理力度，确保工程项目的质量损失降到最低。

3.3加强施工企业项目竣工决算管理

3.3.1强化竣工决算管理。提供真实施工成本资料，故意隐藏成本，造成成本偏差较大的，经审计核实，取消经营兑现资格。项目竣工考核时，若项目未完成合同约定的指标时，全额经营抵押金，确保决算的准确、完整。

3.3.2加强索赔管理。应及时收集施工中保存的各种与索赔有关的施工日记、来往信函、会议纪要、备忘录、工程声像等资料作为工程索赔的必要条件，避免企业造成不必要的损失。

3.3.3应收账款的管理。按照“谁施工、谁负责回款”的原则，及时登记应收账款台账,详细记录每笔应收账款的形成时间、回款时间、回款金额、拟采取的措施等，对不按合同约定付款的欠款单位，及时向欠款单位发告知函。

3.4实施成本考核机制，提高成本管理水平

3.4.1日常监督考核。核算资料是否是符合财务会计制度的原始合法凭证，是否签订了相关的合同，是否按照规定时间上报各种报表。上报的收入、成本是否真实，收支是否匹配，潜盈潜亏分析是否到位。

3.4.2专项工作考核。对于已发生未入账的成本，项目单位应及时提供资料交财务管理人员进行核算，发现管理漏洞及时补救，避免企业损失。

参考文献：

[1]何英.浅述施工项目管理中的成本管理[J].河南科技，2010(16).[2]古彩霞.浅谈项目成本管理[J].民营科技，2009（1）.[3]雷爱寿.施工企业工程施工阶段成本控制[J].科技信息，2009(22).

第三篇：建筑施工项目成本管理策略探讨论文

摘要：在市场经济日渐发展的前提下，建筑工程施工项目成本管理也越来越受到关注，随着建筑企业不断发展与完善，建筑施工项目成本管理也成为企业发展过程必须要研究的方面，针对现阶段发展情况，进行几方面分析，通过分析旨在明确发展项目成本管理的必要性，也通过提出的措施，解决进一步完善我国建筑企业施工项目成本管理能力，使我国经济建设向着更好的方向发展。

关键词：建筑工程；项目施工；控制措施；分析

如今，结合我国建筑施工企业总体发展情况，虽然面对建筑施工项目的成本管理尚存在一些不足，但只要通过合理的、规范的计划进行讨论，必然会提高我国建筑企业施工项目管理目标，通过管理的完善进一步提高对于成本控制能力，明确我国建筑施工项目的成本管理内容，进而保证工程项目的顺利进行与高质量完成。下面结合几方面内容，进行明确分析。

1分析状况

1.1在建筑工程企业中，施工项目的成本控制管理体制不完善，存在很大程度上的问题，在企业中，成本控制与管理制度或多或少都会存在些欠缺，这样直接影响企业成本控制，会出现控制不恰当等现象，虽然相关方面的政策与管理事项都很完善，但针对个别问题，也要不同分析，明确发展过程中体制不完善等问题。这是落实过程中出现了制度执行不到位等情况，需要有关部门之间的有效协调，所以必须明确企业发展过程中的相关信息。在企业中，一旦发生问题，在项目工程成本管理方面也需要进一步完善。

1.2建筑施工单位没有形成成本意识。在相关施工单位进行施工相关的管理中往往仅重视项目的施工工期能否按时完成、施工质量能否得到保障，却对施工成本问题进行了忽视，在具体的施工环节，他们没有采取有效的措施与管理办法对施工成本进行控制管理，最终使得企业在工程验收结束、成本核算时无法达到预期的收益，影响了其经济效益的取得。然后是设计变更问题。在进行建筑工程施工的过程中一旦出现设计变更必然会影响施工成本。如果一个项目设计方案进行多次的变更调整与重新施工，必然会使施工成本不断的累计增加。虽然在实际施工中需要对施工方案进行变更设计、从而满足项目施工的实际需求，但是这种方案的变更虽然看似正常，但是却使得施工成本控制的难度系数增加、施工成本激增。

1.3在全过程成本控制中缺乏有效的管理能力。建筑工程项目的实施是具有具体的、科学的成本计划、跟踪指导等环节的。但是在实际的施工过程中，由于施工直接费用、间接费用、管理费用等各种费用的不断变化，最终使得成本全过程无法有效控制，造成成本失控，影响企业发展。

2建筑工程项目施工成本控制与管理措施

2.1应培养大家的成本意识。在建筑施工企业中，每位工作人员都应该具有成本意识，这是提高成本管理的最有效方式，所以，建筑施工的工作人员也要定期进行学习，养成成本控制意识，通过这种合理的有效的方式，明确每项工作内容，把岗位能力与素质相结合，实现工作人员的成本意识方面的职业素质形成，对于这方面来说，相关部门也要定期进行成本考核，采取奖罚兑现的方式，积极的去影响工作人员实际工作意识，进而保证真正意义上的成本控制，为企业的发展提供有效保障。使建筑施工项目成本管理成为常规的工作内容，保证企业在发展市场的有效地位。

2.2对责任预算进行科学制定。财务预算的设置必须符合建筑企业施工项目等相关选项，尤其在招标完成后，必须做好成本控制与合理的预算，明确施工项目目标成本，把有效的预算运用于建设初始，针对不同分工进行细致分析，做好预算，提前明确企业发展最终效效益，预算的控制与管理工作是建立在发展过程中的，也是对于项目目标责任成本的最有效的管理，合理的成本控制能给企业带来更大的收益，所以说相关工作人员在预算管理过程中，不可以忽略每个管理环节，这样才能最大化的提高企业建设项目成本管理能力，实现真正意义上的预算监督。

2.3应对招标监管强度进行提升。建筑企业在施工项目成本控制过程中，必然涉及到招标监督等问题，所以针对这些问题，如何提高监管强度，也是决定企业施工项目成本的重要方面，首先就是招标材料与其他各项相关内容的完整性与透明性，必须结合规划需求进行合理招标，明确招标文件必要内容，通过对于有效的招标进行预见性分析，从而有效控制成本。其次，从招标企业之间的标价与竞标的科学性出发，降低企业竞标过程中不必要的经济成本投入，避免造成不良的企业经济效益发生，有效的监督体系构建与实际的市场环境，如今经济发展的大环境中，必须明确发展目标，利用信息基础与建筑施工项目成本管理策略，实施必要的监管效率，实现企业中多元化发展，提高企业发展过程的成本信息控制能力。

2.4应做好项目管理人员的成本责任分析。第一是项目经理。作为成本控制的主要负责人，在进行项目成本全程的控制中应做好对各部门成本输出情况的监管、对成本误差第一时间进行处理、制定科学的成本管理控制制度、做好各类报表审及管理工作等。第二是技术人员，其作为施工成本控制的关键负责人之一，在进行合理的成本控制时，技术人员应该工程的具体情况设定较为合理的施工方案。同时，为了工程的生态文明环保，施工人员要适当的定期或不定期的更换施工平面布局。第三是预算人员。预算人员在编制建筑施工计划之前，应该充分了解施工方案的制定。与此同时，施工管理控制人员应提前做好施工材料的购买时间计划，方便材料采购人员选择科学的时间进行材料的购买与管理控制。

2.5提高材料及设备管理有助于完善施工项目成本管理控制，也是对企业成本管理的重要方面，所以工作人员必须重视施工过程中材料的采购与施工设备的引入，作为建筑企业也必须有专门的机构进行该方面的成本管理，明确材料是建筑过程的根本，从基础上抓成本，将成本控制在每个必要的环节，找出材料加工的专业企业，明确选购的材料是否合格，在采购过程中也要实施有效监督，避免发生不必要的因私人利益产生的成本问题，在材料审批与核查的过程上也要明确手续的完整性与安全性。严格掌握控制因素，进而降低材料和设备成本，提高成本管理过程的最根本效率，从而为建筑企业的发展尽微薄之力，使其产生意想不到的效果。

3结束语

综上，建筑企业中，施工项目成本管理内容也较多，针对复杂的建筑企业内部管理来说，明确项目管理目标，认真做好财务工作，提高项目成本管理的有序化与科学化，进而把企业发展作为经济发展过程中重要方面，提高其经济效益的同时也提高我国建筑企业的管理能力。

作者:环鹏 单位:大庆市杜尔伯特蒙古族自治县城市管理行政执法局

参考文献:

[1]雷艳敏.B建筑公司施工项目成本管理研究[D].洛阳：河南科技大学,2015.[2]孙明书.YS建筑施工企业项目作业成本管理研究[D].昆明：云南大学,2015.

第四篇：IT项目管理论文

《IT项目管理》课程论文论IT项目管理的风险分析

论IT项目管理的风险分析

【摘 要】随着知识经济时代产业的飞速发展，IT项目管理中暴露出的问题也日益突出。风险管理作为 IT 项目管理的重要内容，是项目成功的重要因素。本文从风险分析的概念、过程以及方法出发，阐述了如何对对IT项目实施更加有效的风险管理，从而减轻项目风险所产生的后果，增加项目成功的机会。

【关键字】IT项目；项目管理；风险分析

一、引言

随着科学技术进步与发展、经济全球化，IT行业的竞争日益激烈。由于IT项目的研制开发需要新的技术，或使用许多已经过验证的技术和产品，但产品生产数目一般较少，这些技术和加工工艺不容易达到成熟或定型的程度。且一些大型项目的研制需要长时间大规模的组织指挥协调工作，以及漫长的研制周期等，使得难以预见的不确定性因素增多。这些不确定因素的存在使得项目能否按照预定的计划－－费用、进度和性能完成任务往往难以预料存在着失败的风险。

在我国，项目失败的现象尤为突出，大多是由于项目风险管理失误造成。从概念上讲，项目风险管理是为了使项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量等进行风险分析和管理的活动。而风险分析不但可加深对项目和风险的认识和理解，澄清各方案的利弊，了解风险对项目的影响，以便分散风险检查和考虑所有到手的信息、数据和资料，明确项目的各有关前提和假设批；还可提高项目各种计划的可信度，有利于改善项目执行组织内部和外部之间的沟通，编制应急计划时更有针对性；同时，为以后的规划和设计工作提供反馈，以便在规划和设计阶段就采取措施防止和避免风险损失。所以在进行项目管理时，风险分析是必要且重要的。

二、风险分析概念

（一）风险

风险是指活动或事件的消极的、人们不希望的后果发生的潜在可能性，指在特定的客观情况下、特定期间里，某一事件的预期结果与实际结果间的变动程度。变动程度越大，风险越大反之，风险越小。风险包含两个特征：不确定性，指风险的事件可能发生也可能不发生，没有发生的风险；损失，如果风险变成了现实，就会产生恶性后果或损失。

风险可分为以下几类：

1、已知风险，是通过仔细评估项目计划、开发项目的环境、以及其它可靠的信息来源之后可以发现的那些风险。

2、可预测风险，能够从过去项目的经验中推测出来，如人员调整，与客户之间无法沟通，由于需要进行维护而使开发人员精力分散。

3、不可预测风险，它们可能、也会真的出现，但很难事先识别出它们来。

（二）风险分析

风险分析是通过定性或定量的分析方法衡量风险发生的可能性和破坏程度的大小，对风险按潜在危险程度进行优先级排序和评价的一个过程。风险分析有狭义和广义两种，狭义的风险分析是指通过定量分析的方法给出完成任务所需的费用、进度、性能三个随机变量的可实现值的概率分布。而广义的风险分析则是一种识别和测算风险，开发、选择和管理方案来解决这些风险的有组织的手段。本文中所说的风险分析时，都是指后一种定义。风险分析包括风险识别、风险评估、风险管理三个方面的内容。

风险识别是指确定哪些可能导致费用超支、进度推迟或性能降低的潜在问题，并定性分析其后果。在这一步须作的工作是分析系统的技术薄弱环节及不确定性较大之处，得出系统的风险源，并将这些风险源组合成一格式文件供以后的分析参考。它属于定性分析的范围。风险评估是指对潜在问题可能导致的风险及其后果实行量化，并确定其严重程度，得到系统风险的综合印象。

风险管理则是指在风险识别及风险评估的基础上采取各种措施来减小风险及对风险实施监控。这也可以说是风险分析的最终目的。

三、风险分析的过程

（一）风险识别

风险识别是风险管理过程的第一步，是将项目中的不确定性及问题转换为具体的可以被描述和估量的风险，使团队可以在风险影响项目之前将主要风险揭示出来。风险只有被识别并被清晰地、明确地表述出来，项目团队才能最终达成一致意见并进而进行风险的评估和管理。风险识别过程的目标就是利用多种手段识别出尽可能多的潜在威胁，为团队创建一个面临风险的详细列表，该列表应是全面的、能覆盖项目的所有领域的、并通过提供足够信息使风险分析更具效果及效率的一个文档。

风险识别是一个反复的过程，第一轮可能是由部分项目团队或风险管理团队实行整个项目团队或主要项目利益相关者完成第二轮为达到公正，需要与项目无关人员参与第三轮。有时风险一被识别出马上就可以开发或实施简单有效的应对策略。

风险识别的方法主要有：

1．头脑风暴法，由项目成员、专家、客户等各方人员组成小组，讨论所有可能的风险；

2．专家访谈法，向项目相关领域的专家或有经验人员了解项目中会遇到哪些困难；

3．查阅历史资料，通过查阅历史资料了解可能出现的问题；

4．检查表法，将可能出现的问题列出清单，可以对照检查潜在的风险；

5．评估表法，根据历史经验进行总结，通过调查问卷判别项目的整体风险和风险类型。

（二）风险评估

在进行风险识别并整理之后，必须就各项风险对整个项目的影响程度做一些分析和评价，通常这些评价建立在以特性为依据的判断和以数据统计为依据的研究上。风险分析是详细检查风险的过程，目的是确定风险的范围和程度、它们彼此如何关联及哪些是最重要的。通过风险评估，可以制定有效的决策。

风险评估在风险识别步骤中所生成风险信息的基础上，并将该信息转换成为决策制定信息。在分析步骤中，项目团队同风险列表的风险项中新添加三个元素可能性、影响和风险值。团队可以利用这些元素来进行风险分级，并依其次序用最强的力量来管理最重要的风险。在风险评估过程中，主要注意的是由于团队成员具有不同的经验或观点，他们会对概率和影响做出不同的评定，因此团队不太可能在风险分级上完全达成一致。为了维护讨论中的客观性并减少争论，要确保在开始此步骤之前，确定作为一个团队应如何解决这种分歧。可选方案包括采取多次规则进行投票、选择最坏情况的评估或赞同对风险发生情形的处理最有经验人员的意见。

评估将风险数据转化为风险决策信息。分析为项目管理者专于管理正确的、重要的风险提供了基础。从经过排序好的主风险列表中确定顶级风险清单是一个非常有意义的工作，顶级风险清单是团队常用来跟踪风险的简单有效的技术。

风险评估的方法非常多，主要可分为定性和定量两种：

1．定性评估：定性风险评估的目的是界定风险源，并初步判明风险的严重程度，以给出系统风险的综合印象，定性地量化各种风险源可能对系统造成的破坏，从而判明系统风险大小。定性风险评价主要包括风险评估指数法RAC、总风险暴露指数法TRPC、直接风险评估法SCRAM等。其主要特点是对危险的可能性和严重程度做粗略的数值分析，大致将其划分为一些等级，然后把这两者用小同的方式综合起来衡量风险的大小及重要程度，并按大小和重要程度对风险进行分类排序，最后分别对小同种类的风险采取小同的措施，确定是接受风险还是改进设计、改善材料土艺、改变工作流程、加强人员培训以减小风险。

2．定量评估：定量风险分析是在定性分析的逻辑基础上，给出各个风险源的风险量化指标及其发生概率，再通过一定的方法合成，得到系统风险的量化值。它是基于定性风险分析基础上的数学处理过程。现发展较为成熟的方法有PRA（概率风险评估）,DPRA（动态风险概率评估）及仿真通用软件VERT（风险评审技术）等。

PRA和DPRA都是在FTA分析基础上的量化，在可靠性及运行系统风险分析领域内应用广泛。稍作改造，我们便可将其运用到项目风险分析领域。其分析步骤如下：（1）识别项目研制过程中的困难环节，找出风险源；（2）对各风险源考察其在项目研制中的地位，及相互逻辑关系，给出项目的风险源树；（3）标识各风险源后果大小，及风险概率；（4）对风险源通过逻辑及数学方法进行组合，最后得到系统风险的度量。如果是用DPRA进行评估，则尚须考虑它们在时间上的关系。

另一种被广泛运用于风险评估的方法是VERT。VERT是国外在八十年代初期发展的一通用仿真软件，它对项目研制构造过程网络，将各种复杂的逻辑关系抽象为时间、费用、性能的三元组的变化。网络模型面向决策，统筹处理时间、费用、性能等风险关键性参数，有效地解决多目标最优化问题，具有较大的实用价值。它的原理是通过丰富的节点逻辑功能，控制一定的时间流、费用流和性能流流向相应的活动。每次仿真运行，通过蒙特卡洛模拟，这些参数流在网络中按概率随机流向不同的部分，经历不同的活动而产生不同的变化，最后至某一终止状态。用户多次仿真后，通过节点收集到的各参数了解系统情况以辅助决策。如果网络结构合理，逻辑关系及数学关系正确，且数据准确，我们可以较好地模拟实际系统研制时间、费用及性能的分布，从而知道系统研制的风险。

（三）风险管理

面对风险评估后得到的风险决策信息以及风险清单，项目管理者需要对风险采取相应的措施并进行风险的监控。这一阶段的风险管理主要就是风险应对和风险监控。

应对风险时，主要有以下四种策略：

1．规避。通过变更项目计划消除风险或风险的触发条件，使目标免受影响。这是一种事前的风险应对策略。例如，在项目管理的过程中澄清不明确的需求、明确资源的需求量和时间、加强与各参与方的沟通，确保项目资金等。

2．转移。不消除风险，而是将项目风险的结果连同应对的权力转移给第三方。这也是一种事前的应对策略，如，将项目的成败交给监理方控制或与用户签定补偿性合同。

3．弱化。将风险事件的概率或影响力降低到一个可以接受的程度。例如，在项目正式实施之前在测试系统上多次演练。

4．接受。不改变项目计划，而考虑发生后如何应对。例如制定应急计划，当项目实施出现问题时，按事先制定好的应急计划执行。

仅仅对风险采取了相应的措施是不够的，项目管理人员还需继续进行风险监控：监视风险的状况，确定风险是已经发生、仍然存在还是已经消失；检查风险的对策是否有效，监控机制是否在运行；不断识别新的风险并制定对 策。无论项目进展的情况如何，都必须将风险管理的计划和行动结果整理汇总进行分析，形成风险管理报告。采取书面或口头、不定期的或阶段性的等多种方式，为项目的实施、控制、管理、决策提供信息基础。

四、总结

在IT项目中，风险总是和效益并存的。只有正确地识别风险、分析风险、应对风险，才能确保每一个项目的顺利实施和成功完成，并对项目的后续发展和企业的持续经营有着重要的影响，给企业带来更多的效益。

参考文献：

[1]邱莞华，项目管理学[M]，科学出版社，2001.[2]李丽，项目管理学精要[M]，海天出版社，2001.[3]文亚栋，软件项目的风险管理[J]，计算机系统应用，2002(2),34-36.[4]林建平，企业信息化建设的项目管理[J]，中国民用航空，2006(2),16-18.[5]杰克.吉多.詹姆斯,P.克莱门斯,成功的项目管理[M],北京：机械工业出版社,2004.[6]黄济，IT项目管理的战略规划[M]，北京:人民教育出版社,2005.

第五篇：设计管理与企业形象论文

设计管理与企业形象

【内容摘要】：本文通过对现代设计以及设计管理的概念和作用的浅析, 说明现代设计管理对打造企业形象、增强企业竞争力具有重要的意义。同时论述了如何在企业中引入现代设计管理的理念和方法, 如何去合理的利用企业的各种设计资源,打造完美的企业形象。

【关键词】：管理、设计管理、企业形象

【引言】：当今社会科技突飞猛进,市场瞬息万变,竞争日益激烈,传统意义上的设计已经渐渐不能完全适应企业及社会的发展。随着经济全球化的加剧,设计管理深入到了企业的各个方面,它成为企业树立良好形象的关键。信息时代赋予了设计管理丰富的新内涵,使它不同于普通的企业管理工程规划或工艺质量的管理, 而是以产品开发为核心,从企业生产、企业人事、社会宏观调控等不同的层面对设计力量统筹策划,对设计的方法形式规范管理,其作用是促进产品的开发,带动企业技术的改造与进步,促进企业经营结构的全方位优化,使企业的竞争力不断加强，并在竞争激烈的市场经济中树立良好的企业形象。

一、设计管理的含义

伦敦商学院的 Peter教授对设计管理下了这样一个定义:“从管理的角度看,设计是一种合作性的为使产品达到某种目标的计划过程,因此,设计管理是这个计划过程中一个重要的也是最为核心的方面。”它通过计划、组织、统筹,规划及监督设计的全过程,协调各种资源,最终使设计达到预期的结果。

管理需要设计,设计必须加以管理。设计管理作为一门新兴学科的出现是现代经济发展的必然结果。设计管理是现代企业管理的重要一环。

二、设计管理对企业形象的重要性

设计管理是企业经营管理的组成部分之一，是企业有效利用工业设计这一经营资源，提高产品开发能力，增强市场竞争力，提升企业形象的总体性规划。他对提升企业的品牌、形象具有重要的作用。

企业要在社会公众中树立良好的形象，首先要靠自己的内功——为社会提供优良的产品和服务；其次，还要靠企业的真实传播——通过各种宣传手

段介绍向公众介绍、宣传自己，让公众了解熟知、加深印象。而最重要的是企业通过设计管理战略对企业形象进行理论化系统化的规范设计，树立企业形象，注入新鲜感，使企业更能引起外界注意，从而获得企业效益的一种经营方法。在这个过程中,对企业形象的各种设计活动（企业及商品的品牌形象、标志形象等）进行合理化和组织化,充分发挥企业设计管理的作用,创造富有竞争力的产品,提升企业形象。

美国的三大汽车工业支柱之一——克莱斯勒汽车公司,为扩大实力和影响,大肆吞并小汽车公司,按理说,这种实力足以傲视群雄,但它的领导者却没有意识到设计管理的重要性,这样,就使它的企业如一群乌合之众,有的汽车挂的是自己原来的标志,有的则既有自己的标志,又有克莱斯勒的标志,使人们感到无所适从,迷惑不解，从而也使消费者对其公司的整体实力产生怀疑、丧失信心,也使克莱斯勒公司东扩西欧的计划马失前蹄。究其原因,就是在于它没有建立起一个全局统一的管理体系,从而使它的设计领域各自为阵，没有树立统一的企业形象，无疑这是造成它在西欧汽车市场失败的重要因素。

1966年,拥有巨额资金的意大利最大的电力公司——爱迪生（Edison）公司和意大利化学人造纤维权威公司——曼特卡吉尼（Montectini）公司合并组成意大利最大的企业组织——曼特迪生(Montedison)公司,以后又收买及合并了上百家企业,成为一个巨大的企业集团。经营范围涉及化学制品、药品、纤维、矿业、冶金、不动产、建筑、银行、超市、证券以及食品等数十种行业,虽是最具规模,却在不长的时间里就陷入了困境: 企业内部经营权严重纷争,公司员工士气低落,人才大量外流,经营状况日趋日下。1971年,杰菲斯出任董事长,毅然把设计管理引入企业中,统一整合企业的价值系统和行为规范，重建企业文化。经过5年的努力,整个集团焕然一新, 各大产业部门相互支持,发挥协同优势,重新建立了企业的市场地位。

企业形象是企业发展的决定因素,企业形象设计是一个创新、复杂、变化、循环的过程 ,而设计管理的目的就是确保企业有效的使用设计资源以达到其目标。所以必须对企业形象进行设计管理。

三、设计管理在企业形象中的应用

设计管理通过对企业的经营理念、行为规范、企业名称、企业标志、企业所使用的标准字体和色彩、企业广告等进行一系列的企业形象设计，从而使企业作为一个系统组织,注意具体的设计细节, 建立起统一的企业形象和经营策略。同时，将这种文化特征作为一种信息传递给员工、消费者, 促使他们形成对企业的良好评价，树立良好的企业形象。

运用设计管理对企业形象进行设计、规划、统一时要根据企业的性质、工作内容、社会功能等不同特征，设计出不同的形象，要突出个性，并勇于创新。要应用象征性形象，易于传播，便于记忆，使企业形象深入人心。个性化设计在当今社会占有很重要的地位，在信息云集于世的今天，我们每天要接受或主动或被动数以千计的事物，怎样才能让大众在第一时间记住自己，将自己的形象由暂时记忆转化为短时记忆进而达到长期记忆呢？这就要求形象的特殊性，要求个性的视觉元素第一时间抓住大众的眼球，这也是对于现在形象设计的极具挑战性的设计要求，但同时也是最有利于突显自己的方法。在进行企业形象设计时，应遵循整体同一性要求，从标识到理念到企业行为等实现和谐统一，使企业整体形象醒目鲜明，从而能够把本企业与其它企业区别开来。这一原则要求从大局入手，从特殊到一般，从局部到整体。这也是企业形象设计中很重要的一点。将形象设计中的独特之处融入到整套的统一风格的设计方案中，化特殊为同一，化繁为简统一大局。

企业的形象设计是企业精神面貌，文化素养，经营理念和市场定位等各各方面的综合体现。设计在企业发展中起着决定性的作用, 有设计就必须有设计管理。设计必须管理,同样管理也要进行设计。有设计、有管理、有设计管理,才会有企业的腾飞。只有对企业的管理者以及设计师灌输现代设计管理的理念,使企业从上到下形成一个统一的设计管理体系,使企业的各个部门、每一个员工齐心协力,积极的参与到企业的设计管理中来,与企业同呼吸、共命运,才能建立起鲜明、积极上进的企业形象,形成一个有机的整体。总结

总之，企业形象是企业能够持续长久发展的决定因素，企业必需从战略的角度认识和把握设计管理与企业形象的关系，通过有效的设计管理提升企业形象。设计管理作为一门新的研究领域 ,一种应对激烈竞争的最具潜力的工具 ,也正

在飞速的发展 ,并且受到愈来愈多人的关注和讨论。设计管理的内容还有许多 ,对它的研究运用将会成为企业发展的突破口 ,并将在今后的社会生产行为中发挥重要的作用。

参考文献

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