病案数字化管理系统应用效果论文（精选）

第一篇：病案数字化管理系统应用效果论文（精选）

【摘要】随着当前社会经济的进步，我国医院病案已经逐渐形成一套相对较为完善的数字化管理系统。病案数字化系统管理相较传统医院病案纸质存档，其占用空间较小、临床查找方便、提升相关工作人员工作效率上优势明显，有效促进医院整体的实质性发展。接下来本文将对病案数字化管理系统的应用与分析，进行一定探讨并结合实际对其做相应整理和总结。

【关键词】病案；数字化管理系统；应用

医院病案作为记录医院护理、治疗的核心资料，其是反映医院管理质量，医生、医护人员基本业务水平的关键条件；同时企业是医院在进行信息管理、临床教学、科研期间的重要参考资料。近年来科技的发展使得医院病案管理逐渐形成数字化管理系统，最大限度促进了医院档案管理水平，确保医生及相关护理人员能够实时的进行查阅，使整个医院日常运营效益得以大幅提升。

一、病案数字化管理系统应用要点

（1）在进行病案数字化管理系统应用时，先要明确其系统重点即对大数据存储技术、高速扫描技术、数据库技术、WEB技术、网络技术等的综合运用；其对不同病案原始票据文档资料进行电子影像数据信息转化，之后对其进行存储编目，以此建成具有现代和规范化的文档资料存储平台。（2）通常医院内部病案数字化管理系统主要包含了对病案影像扫描录入、病案录入审核、电子病案管理运用等。其中病案影像扫描主要结合病案录入编目工作站对其进行扫描之后，得到清晰的影像文件进行电子影像转化；而病案录入审核则主要对病案进行一定审核校对，避免录入误差性的出现，确保病案录入真实性和准确性。（3）病案数字化管理系统中对其各软硬件要求有着严格标准划分，注重所选用软硬件必须完全满足系统运行需求。比如在信息录入，病案查询期间，其所涉及子系统间的配合度较高，但不同分项系统本身功能所存在的差异性，使得其相互之间的联系性和协调性必须做好全放位的环节把控，明确其各软硬件质量完全达到系统运行原理要求，以此使病案数字化管理系统运行稳定性和安全性能够得到充分保障[1]。

二、病案数字化管理系统应用效果

（1）结合病案数字化管理系统应用要点，对当前病案数字化管理系统应用效果进行一定分析，可以看出其本身对病案管理整体优化效果较为明显。比如与传统纸质病案相比，数字化管理系统的应用有效避免了大部分自然损坏或认为损坏状况的发生，其经打印方式还原的特性，有效促进相关义务人员调阅病案速率，使医院医务人员总结临床治疗经验等工作效率得到全面提升。同时其所具有的降低医院病案管理成本，降低相关病案工作人员工作量优势较为突出，使整个医院医务人员工作水平得到显著提高。结合实际来看病案数字化系统的应用，最大限度推动相关病理、医保等智能部门服务质量，是医院整体能够高效、稳定发展下去的必要条件。

（2）病案数字化管理系统本身所具有极强的数据统计分析和存储能力，在其应用期间各工作人员可以对整个数据质量做好全方位的监督、分析、整理，最大限度提升病案应用效益。这个过程中工作人员能够针对并按内部数据直接进行相应调用、查询，确保各项信息数据的准确性和真实性。病案数字化管理系统中对统计原理的应用较为完善，在数据整理期间对各种数据信息进行统计学处理，便于工作人员开展各项工作，在日常办公会议开展期间，相应会议中所需数据主要源自与数字化病案，这对整个医院同步有序处理突发事件效率有一定促进作用。

（3）病案数字化管理系统的数字化扫描的应用，相较于传统医院纸质病案整体操作便捷性更强；比如以往的纸质病案必须要工作人员仔细从病案库内进行逐

一、逐号的查询，整个过程所需耗费时间、人力较高，而病案数字化关系系统的应用只需在对应系统内进行相关索引字段，便可在几秒内搜索出较多历史病案，且能够精确分析统计所需数据，最大化缩短工作人员工作时间，提升病案部门整体工作速率。与此同时病案数字化管理你系统本身所具有的检索、查阅功能可以提高相应病案阅读准确率，有效促进医院整体病案资源实际利用率。

（4）病案数字化管理系统应用，能够确保医院病案本身实质性价值得以完全体现；其数字化本身所具有的特点能够使多部门所需各种信息能够第一时间被查阅。比如教学、医疗、科研、领导决策等，使医院病案管理系统效果能顾充分发挥，景观扫描病案电子文档，相应管理人员可集合计算机网络按，按照运用权限将其进行所需部门传递，整个操作流程会产生相应传递日志，确保数字病案能够直接运用权限控制病案各页面，使病案完整性和安全性得到有效保障。比如在明确病案存储安全且验收之后，对所录制影像、数据均会留有备份，相应管理人员可制作成对应副本来进行异地保存，一旦遇到自然灾害或认为灾害时整个医院病案信息也不会因此受到损坏[2]。

三、病案数字化管理系统应用注意事项

在进行病案数字化管理系统应用时，明确其是经过网络支持，权限局限等实现医院病案资源共享的必要条件，其大部分资源授权应用、异地运用等均要进行数字化管理，在授权后对应人员可通过计算机网络进行调阅病案资料，以数字化的病案管理系统进行网络传输。但与此同时也需要注意这种方法虽然有效促进了工作人员查阅使用病案效率，但在这个过程中对自身网络安全性也应进行全面分析把控，建立良好完善的防火墙，确保整个病案数字化管理系统的安全性，避免病案资料网络泄漏的状况发生。结束语通过对病案数字化管理系统的应用与分析，可以看出其相较于传统的医院纸质管理，整体所具有的先进性优势较为明显，其打破了以往医院病案管模式，有效解决了病案管理占用空间大、纸质资料多、查阅困难等多项问题；总体来看，臂杆数字化管理系统应用对我国医院行业能够高效、稳定、全面发展，有着极为重要的推动意义。

参考文献：

[1]李卫东，陈永枫.某部队医院数字化病案管理系统的应用和改进[J].实用医药杂志，2016，33(07)：660-661.[2]金晔萍，倪慧萍，严书欢，等.数字化病案管理系统在病案质控中的应用分析[J].江苏卫生事业管理，2016，27(02)：111-112.作者：古英 王玉璇 单位：石家庄市第二医院 石家庄市长安区建安社区卫生服务中心

第二篇：数字化料场管理系统

数字化料场管理系统是实现集团化燃煤生命周期全过程管理的信息化系统平台，它实现燃煤从采购到入炉全过程的数据采集、存储、分析及报表输出，并辅助监管煤场安全生产相关设备数据，保障煤场安全作业。具备如下功能： ■跟踪记录燃煤从采购到入炉全过程数据，通过数据查询，可以知道每一克燃煤的完整轨迹； ■突出燃煤的计量、质量、接卸输配、存储和安全生产管理；

■加强燃料核算，包括燃煤数量、质量、入厂与入炉热值差、成本核算； ■通过各环节数据，对燃料衍生数据进行分析，并提供决策支持服务； ■实现集团统一管理、统筹调配、数据共享。

卓越数字化料场项目定位

燃煤管理是火力发电厂、钢厂等企业生产链上的一个重要环节，燃煤管理的科学规划和优化运行在企业降低成本、提高企业总体生产效率等方面发挥极其重要的作用。卓越数字化料场管理系统定位于集团级电力企业燃煤的采购、检斤、采制化、堆卸取、进耗存及数据分析等环节。主要包括燃煤供应管理、燃煤计量管理、燃煤质量管理、生产安全管理、进耗存管理、智能数据分析管理等。涵盖了从进料到消耗的整个完整链条。实现从厂级煤场信息管理到集团级别煤场统一管理。

卓越数字化料场管理系统致力于实现集团燃煤管理信息化，解决燃煤管理过程中多源、多环、多相数据的整合、筛选与分析，提供可视化料场动态管理信息平台。系统应用、整合多学科信息化技术，采用高频数据处理引擎，配合燃煤管理所需的相关硬件，通过强大的数据服务中心实现安全、高效、经济的煤场燃煤管理。

卓越数字化煤场建设构图：

数字化料场建设的必要性

随着社会与经济的发展，我国城市建设取得了巨大成就，特别是在当前国家大力发展基础设施突出建设的情况下，国家对电力的需求大增。在现在燃煤价格持续高涨的情况下，作为燃煤成本占绝对成本的火电等企业在进行技术改革的同时，加强料场的数字化、智能化、信息化管理是提高效率，节约资源、创造效益的有效途径，直接关系和谐社会建设的大局。

但在当前，电力企业燃煤管理效率低下，作业方式为机械辅助人工的半自动化模式，特别是料场的堆取料操作和进出料规划，基本上还是依靠以人工操作为主的管理与作业模式，极大程度地影响了这些企业的整体自动化和信息化技术水平的提升。由于非信息化管理效率低下，数据无法实现全区共享，生产设备性能状态得不到有效监管，最终导致企业内不同部门间无法实现工作无缝对接，严重影响企业生产的连续性。因此，要实现料场的自动化管理势必首先实现料场的数字化技术。

建设数字化料场具有以下意义：

■实现燃煤管理各环节准实时数据汇报，为动态采购、燃煤调配等提供数据支持

利用B/S浏览器和服务器结构，构建数据共享服务平台，准实时获取检斤、采制化、进耗存相关数据。实现决策层信息共享，为燃煤采购、储备和决策提供准确的数据，为经济化生产提供第一手准确数据，为生产决策提供依据。

■入厂燃煤验收、燃煤存储、燃煤入炉和燃煤统计信息全生命周期管理

燃煤入厂的轨道衡检斤数据、汽车衡检斤数据、水尺检斤数据录入，燃煤采制化数据录入，采集数据与采购合同数据进行对比分析，并上传数据服务中心；通过料场位置及激光测量设备，提高燃煤卸取、盘存的工作效率，增加了盘存精确度，有效的降低了库存容量，加强燃煤数量、质量的监管力度；监督生产部门入炉燃煤检质、计量工作。最终达到监管燃煤的流动过程，并合理的调整燃煤的库存。实现降低运营成本的最终目的。

■为安全生产提供保障

通过数字化煤场自燃监控、全天候煤场视频监控、斗轮机防撞定位检测、皮带防撕裂监测，能有效防止燃料在皮带传输过程中的自燃，能全天候可视化监控料场基本情况，能预防斗轮机在作业过程中违规操作导致的碰撞，能预防输煤皮带在作业过程中撕裂及滚筒脱落，为安全生产提供保障。

■集团化数据共享，实现料场管理数字化和规范化

随着信息化建设的深入，企业各个部门，集团各个企业之间煤场物料、燃煤数据的使用和分析要求日益迫切。但现在各部门特别是集团各企业间形成大量的信息孤岛，不能很好的信息共享，实现生产投资利益最大化，所以必须建设统一的料场管理信息化共享的平台。

系统总体架构

数字化料场管理系统是基于燃煤全生命周期各环节而建设的，其组织架构由集团统一规划，各电力企业统一流程作业，实现集团化的信息共享与管理。系统总体架构如下：

第三篇：深圳市数字化城市管理系统应用案例

深圳市数字化城市管理系统应用案例

一、项目背景

深圳市是中国广东省省辖市，国家副省级计划单列城市。深圳经济特区在其辖区内。深圳市下辖罗湖、福田、南山、盐田、宝安、龙岗六个区，其中罗湖、福田、南山、盐田四个区位于经济特区内，宝安、龙岗两个区位于经济特区外。

经过26年的改革开放，深圳市的经济、社会取得了长足的发展。深圳市建成区面积快速增长，城市人口不断增加，城市规模不断扩大，城市管理的内容也不断增加，城市管理的任务日趋繁重，城市管理在城市发展中的作用日益突出。

作为一个举国瞩目的特区城市，深圳市的城市管理水平和运行效率如何与时俱进，是一个非常重大的政府课题和社会课题。面对现实，面向未来，深圳市城市管理需要变革，需要创新。实现对城市的“科学、严格、精细、长效”管理是城市可持续发展的必然要求。通过信息化管理内在的系统性、网络性、程序性和透明性等来推进城市管理资源优化整合、管理流程科学再造、管理主体多元参与，成为提高城市管理水平的有效手段。

深圳市城市管理信息化实践证明，数字化城市管理是实现城市“科学、严格、精细、长效”管理的有效手段。实施数字化城市管理，能够创新城市管理模式，再造城市管理流程，及时发现并有效处理城市管理中的各种问题，进一步提高城市管理水平和管理效率。

深圳市一直高度重视并积极推动城市管理的信息化工作。2002年建成了“深圳市城市管理指挥监控中心”，具备统一受理城管投诉、应急指挥协调、城市视频监测等职能，在深圳市城市管理工作中发挥了积极作用。2003年12月，深圳市承担完成了建设部“深圳市城市管理数字化示范应用工程”项目，这是国内数字化城市管理模式的首次尝试。

2004年10月，建设部出台了《关于公布数字化城市管理试点城市(城区)名单的通知》(建城函[2005]207号)文件，选择深圳市、成都市、杭州市、武汉市、扬州市、烟台市和北京市朝阳区、上海市长宁区、卢湾区、南京市鼓楼区等10个城市(城区)为数字化城市管理首批试点城市(城区)，在全国范围内大力推广数字化城市管理新模式。

在深圳市第四次党代会上，市委提出了建设“和谐深圳、效益深圳”的目标。2005年7月，李鸿忠书记等市领导在深圳市城管局《关于依托数字化技术创新城市管理的调研报告》上做了重要批示。2005年9月，许宗衡市长到深圳市城管局做了数字化城市管理问题专题调研，要求认真做好试点工作，按照“科学、严格、精细、长效”八字要求抓好城管工作，不断提升城市管理水平。

二、系统简介 由天夏科技集团承建的深圳市数字化城市管理工程的主要内容为：建设一个平台，建立两个轴心，实行三项评价，实现一个目标。一个平台是建立统一的数字化城市管理信息系统平台，能覆盖市、区、街道、社区和各个专业管理部门的多级多类城市管理应用需求，实现统一平台、集中管理、信息共享、分布应用，主要包括划分单元网格、开展城管综合信息普查、开发应用系统、实现政府信息资源共享。两个轴心是以监督和执行适度分离为原则，设置监督评价和指挥协调两个运转轴心，实行监管分离。三项评价是对城市管理的监督人员、指挥协调人员、操作人员、事件部件处理人员实行岗位绩效评价；对城市管理的有关单位和部门实行部门绩效评价；对各级政府的管理辖区实行区域质量和管理效果评价。这三类评价都是刚性评价，系统对每个对象都设计了一级指标、二级指标和三级指标，采用加权综合评分法计算总分，自动生成评价结果，并通过不同的颜色显示在相应的网格图中，予以在网上公布，使其一目了然，接受市民监督。

深圳数字化城市管理是深圳建市27年来最大的信息化项目，也是深圳2006年“城市管理年”三大工程之一。深圳数字城管是全国第一个多层次、多部门、市辖区管理结构的综合城市管理系统，也是规模和投入最大的一个工程。

三、项目建设进度

1.2005年7月，深圳市获建设部批准为全国首批10个数字城管试点城市之一；

2.2005年10月 深圳市政府批准数字城管试点工作方案；

3.2006年3月，天夏科技集团顺利中标深圳市数字城市管理信息系统项目一期工程，再次证明了天夏科技集团在GIS技术、数据采集、测绘、系统集成等方面的领先优势和雄厚实力；

4.2006年4月，天夏科技集团与深圳市城市管理局正式签订深圳市数字城市管理信息系统项目合同；

5.2006年3月——6月，天夏科技集团开展深圳数字化城管系统建设； 6.2006年6月28日，深圳市级平台和福田、南山、盐田3个区级平台上线试运行；2006年8月12日，罗湖区平台上线试运行；

7.2006年10月20日，由天夏科技集团承建的深圳市数字化城市管理系统顺利通过建设部专家组验收。

四、建设目标

深圳市数字化城市管理系统建设的总体目标是：依托计算机网络技术、移动通信技术、计算机电信集成技术、空间信息技术、单元网格区划编码技术、城市部件管理技术等多种数字城市技术，实现城市部件与事件管理的数字化、网络化和空间可视化；创新城市管理模式，再造城市管理流程，建立一套科学完善的监督评价体系，及时发现并有效处理城市管理中的各种问题，进一步提高城市管理水平和管理效率。

通过实施数字化城市管理，实现城市管理由被动管理型向主动服务型转变，由粗放定性型向集约定量型转变，由单一封闭管理向多元开放互动管理转变，实现信息技术与城市管理应用的有机结合，专业监督与综合监督的有机结合，政府监督与群众监督的有机结合，内部考核与外部评价的有机结合，精细规范管理与全面覆盖管理的有机结合，高效管理与长效管理的有机结合。最终实现对城市的“科学、严格、精细、长效”管理。

五、建设内容 1.网络规划与部署

城市管理新模式的部分工作流程: 城市管理新模式的信息流程: 2.应用软件开发

结合深圳实际，在建设部有关标准规范要求的8个系统的基础上，增加遥感影像识别等4个系统，共开发12个软件系统。

3.系统安全保障

√ 网络与机房安全

√ 信息安全

√ 加强日常管理

√ 系统运行稳定可靠、可扩展性强

4.数据更新策略

√ 基础地图信息更新

√ 业务地理信息更新

√ 在线编辑信息更新

√ 野外测量校核

5.网格划分与编码

√ 网格划分原则 √ 管理层级划分

√ 万米单元网格划分

√ 网格叠加遥感影像

√ 工作网格划分

六、系统特点

1.综合运用多种先进而成熟的数字城市技术

深圳市数字城管系统综合运用了计算机网络技术、移动通信技术、计算机电信集成技术、地理信息系统(GIS)技术、全球定位系统(GPS)技术、遥感技术、单元网格技术、城市部件管理技术、数据库技术、智能客户端技术、工作流技术、协同处理技术、网络信息安全技术等多种先进而成熟的数字城市技术，是一个技术先进、框架灵活、运转高效的分布式城市管理信息平台。2.充分实现真正的GIS核心功能

系统深入研究了北京市东城区“网格化城市管理信息平台”和南京市鼓楼区“数字化城市管理系统”的有关情况，发现它们在空间数据分层分类管理、GIS查询统计、GPS空间定位等方面的功能还不是很完善。针对上述问题，系统特别加强了GIS、GPS的功能实现。采用业内领先的GIS平台构建应用系统，使系统能方便地对海量的城市部件及事件数据进行分层分类管理，并具有丰富的GIS查询与统计功能。采用先进的“GPS定位+基站定位”技术和功能强大的GPS终端，可方便地实现精确的GPS定位功能。3.支持海量空间数据管理和显示

深圳市数字城管系统采用了业内领先的空间数据库引擎技术，能够支持海量的空间数据管理和显示。系统提供了将海量影像存储到大型关系数据库和面向对象数据库中的功能，并可以根据需要选择对数据进行有损压缩或无损压缩。在影像数据库中，支持建立影像金字塔。这样既能避免采用小波影像压缩技术的较多质量损失，又达到了海量影像数据的组织管理和快速浏览效果的目的，可以实现与海量空间数据的快速显示。

4.实现城市管理的精细化和空间可视化

深圳市数字城管系统采用单元网格技术、城市部件管理技术等先进的城市管理技术手段，实现城市部件与事件管理的数字化、网络化和空间可视化，从而方便地实现城市管理的精细化和空间可视化。

5.提供多源异构数据共享的完整解决机制 在系统中采用了国际领先的消息中间件和新一代数据共享平台XPub，使系统能够提供多源异构数据共享的完整解决机制，从而有力地保证了数据共享与交换系统的有效运作。

6.跨平台性和可扩展性

深圳市数字城管系统基于先进的.NET技术架构，能够方便地在现有网络硬件平台和Windows、UNIX、Linux等多种操作系统平台上运行。系统能够最大限度地利用用户在硬件平台已有的投资，并能够充分利用硬件的性能。系统采用组件化设计，并提供了一个完善的管理框架，能够很容易地进行功能扩充和应用扩充。整个系统设计有利于深圳市数字城管系统后续项目的快速实施。7.实用性和易操作性

深圳市数字城管系统的建设特别考虑了实用性和易操作性的需求。针对市领导和区领导等领导层面，设计了领导批示功能，能够使领导方便地进行工作指示和任务分派。同时提供了丰富而强大的GIS查询和统计功能，用户可以根据自己的权限和实际需求，进行对管辖区域或指定区域进行空间查询和统计操作，从而方便地获得有更高实际价值的信息。

考虑到城管监督员、呼叫中心操作员等用户的计算机基础，特别注重了系统设计的易操作性。整个系统采用B/S与C/S相结合的混合架构模式，方便用户使用和维护。在系统操作风格上采用了类似Windows的风格，操作界面简洁清晰，使用帮助详尽易懂，从而有效保证了系统的易操作性。

8.完备的信息安全体系

本系统建立了完备的网络信息安全体系，包括设施安全、网络安全、数据库安全、应用安全以及安全管理等多个方面。采用了防火墙、入侵检测、无线VPN、CA认证等多种安全措施，有效保证了系统的安全性。

七、系统创新点

深圳市是建设部批准的数字化城市管理新模式首批试点城市(城区)之一，与其他试点的兄弟城市(城区)相比，深圳市信息化基础设施比较完善，电子政务网络也比较健全。1.管理范围的创新

作为建设部批准的数字城管试点城市，深圳市数字城管项目的实施范围为整个深圳市，系统的实施范围、管理内容、实现方式等均与北京市东城区、南京市鼓楼区等以城市内部某一城区为实施范围的系统不同，所涉及的城市部件和事件类型都更为复杂。通过本系统的建设，可以为国内大城市在全市范围内实施数字城管系统提供极具参考价值的成功样板。2.管理机制的创新

深圳市城市管理新模式依托深圳市数字城管系统进行构建。新模式按照“重心下移、两级两轴、统一平台”的原则进行设计。在市、区两级分别成立城管监督中心和指挥中心，监督中心和指挥中心既相互独立又相互制约，形成城市管理体制中的两个“轴心”。市、区两级监督中心和指挥中心按照“重心下移”的原则进行运作。市、区两级监督中心和指挥中心使用统一的数字城管信息平台进行工作。市、区两级监督中心均内设呼叫中心，两级呼叫中心采用“统一接入、分区受理、逻辑集中、物理分离”的模式，接收城市管理问题信息。3.管理内容的创新

与其他试点的兄弟城市相比，深圳市的数字城管系统在管理内容上有所增加。系统根据深圳市城市管理的实际情况，增加了31个部件小类，并对分类与编码标准中设定的6个部件名称作了局部调整，同时增加了1个事件大类(其他类)，增加了19个事件小类，并对分类与编码标准中设定的4个事件名称作了局部调整，以保证城市管理部件和事件分类更加符合深圳市城市管理的实际需要。4.管理方式的创新

考虑到当前城管急需要解决问题，急用先建，又要兼顾整合资源、协同管理。因此，数字化城市管理不可能一步到位，需要立足实际、兼顾未来，一次规划、分步推进，一门受理、多方处理。5.应用技术的创新

本系统综合运用多种先进而成熟的数字城市技术，实现了地理信息技术、遥感技术、GPS技术等应用技术的诸多创新。

应用技术的主要创新如下：

√ 依托深圳市党政机关计算机专用网络和移动通信网络，建设数字城管网络体系，充分利用最新的计算机网络技术、数据整合技术、数据共享与交换技术，整合深圳市城市管理相关的信息化资源，实现市级部门之间、区级部门之间、市区两级部门之间的协同工作和数据共享。

√ 依托移动通信网络，采用GPRS技术、GPS和基站相结合定位技术、智能客户端技术等先进技术，全面支持移动办公和部门协同工作。领导、监督员和城管执法人员可以用“城管通”手持终端，通过GPRS网络，实现与监督中心、指挥中心的数据传输和语音通信。

√ 有机集成电子监控技术和GIS技术，实现城市实时、可视化的视频监控管理。整合深圳市公安局、交警局、城管局及各区的监控视频资源，结合GIS技术，生成电子监控视频位置分布图，可在城管监督中心和指挥中心的大屏幕、双屏工作站上显示分布图和播放视频信号，从而方便地实现了城市实时视频监控及视频资源空间可视化管理。

√ 采用卫星遥感影像对比分析技术，通过周期性对比高分辨率的城市卫星遥感影像数据，获取城市动态变化信息。系统提供多窗口对比功能，通过同一区域不同时段的遥感影像图对比分析，可以方便、准确地获取城市动态变化信息，为对城市管理效果的监督、评价工作提供科学、有力的依据。

√ 采用WAP网站技术，使社会公众可以通过手机上网的方式向监督中心提交城市管理问题以及进行网上投诉、网上评价等。6.表现方式的创新

深圳市的城市部件和事件，在建设部发布的国家行业标准《城市市政综合监管信息系统管理部件和事件分类与编码》(CJ/T214-2005)的基础上，增加了31个部件小类，1个事件大类(其他类)，19个事件小类，因而需要在分类与编码标准的基础上增加及改造部件和事件表示符号。

根据深圳市数字城管项目实际要求，在参考分类与编码标准的基础上，设计了一套既符合标准化规范化要求，又形象、直观并具有深圳特色的部件和事件符号系统，实现了表现方式上的创新和提升，有效增强了系统的数据管理效果和表现效果。

数字化城市管理新模式的基本框架是：采用单元网格管理法和城市部件管理法相结合的方式，整合应用多项数字城市技术，研发“城管通”，创新信息实时采集传输的手段，创建城管监督中心和城管指挥中心两个轴心的管理体制，再造城市管理流程，从而实现精细、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式，它进一步确定了城市管理空间、管理对象、管理方式和管理主体，是管理思想、管理理念、管理技术和管理体制的整合和创新。

各方面创新点的主要意义可概括如下：

√ 单元网格管理法——新模式的构建运行基础；

√ 城市部件管理法——新模式的核心依托手段；

√ 信息采集器——新模式实现信息快速、敏捷传递的手段；

√ 多种数字城市技术整合应用——再造城市管理新流程的技术支撑；

√ 两个轴心——实施新模式的体制保证；

√ 评价体系——新模式科学、合理、可持续发展的推进器。

八、系统运行效果 1.发现问题的数量大幅提高

据统计，自9月1日至10月15日共45天全市立案119895宗，日均立案数2664宗，等于去年同期(51宗/日)52天的立案数；立案案件中，事件占95.3%，部件占4.7%。

2.处置问题的能力显著增强

√ 指挥中心的任务派遣准确率达到96%；

√ 全市结案率为92.5%；

√ 案件平均处理时间由刚试运行的4天缩短为现在13.2小时，呈逐月递减趋势。

√ 今年第三季度城管信访量较去年同期下降了24.6%。3.监督员作用得到充分发挥

√ 全市现有城管监督员837名，立案案件中97.3%由监督员发现上报，监督员成为发现问题的绝对主力。城市管理实现了从被动接听向主动发现的转变。

√ 从去年6月起，市城管局要求机关处以上干部每人每天至少发现一宗城市管理问题，随着监督员的履职，发现难度越来越大。

九、社会反响

被市委、市政府列为数字深圳示范工程和今年“城市管理年”三大重点工程之一的数字化城市管理系统自去年6月正式投入试运行以来，受到了业界专家、业主的一致好评：

深圳市城管局负责人称，从深圳数字化城市管理系统运行的效果来看，它成为落实城市管理“科学、严格、精细、长效”方针的有力保障，达到了三个目标。首先是实现了城市管理事项的精细化。目前，系统所覆盖的管理事项已达92种部件和52种事件，随着系统的进一步完善，列入管理的部件和事件还会逐步增多。其次是发现问题的数量大幅提高。目前，系统平均每天对问题的立案2665宗，与过去日平均发现问题50宗相比，提高了50多倍。此外，市民反映问题的渠道更畅通了。市民可以向遍布大街小巷的城管监督员反映问题，也可以通过系统平台的12319城管热线反映问题，使城管的信访量下降了24.6%，很好地树立了服务型政府的形象，拉近了城管部门与市民的距离。

2006年10月20日，建设部验收专家对深圳数字化城管进行验收时表示：深圳数字化城管系统整合了“12319”城管公众服务热线，实现了全市投诉统一接入，有效地保证了公众对城管的知情权、参与权、监督权。该系统在城管、环卫车辆实时调度、视频监控信息的引入与有效利用、统计结果的移动发布、电杆统一编码实现精确定位、采用数据挖掘技术对城管数据进行深入分析评价等方面，均有创新。该系统需求分析准确、设计先进合理，系统功能丰富，并在数据更新手段上尝试了采用遥感影像识别技术，系统运行近四个月，取得了显著的社会和经济效益。

建设部有关负责人在讲话中说，深圳数字化城管在六个方面在全国范围内起了示范作用：第一，领导重视；第二，投入最大，数字化城管一期工程总投入9416万元；第三，单位面积建设成本最低；第四，系统更完善，功能更强大；第五，系统的自主创新最多，共有六大创新点；第六，系统的运行最规范。他认为，深圳数字化城管系统在全国处于前列，必将对全国数字化城管建设事业的发展起到很好的示范和推动作用。

自深圳数字化城管验收以来，受到了广泛的社会关注：

杭州市城管办、南昌市主要领导、重庆市城管委主任与城区领导、无锡市政府领导及城管局领导、深圳本地领导先后视察了天夏科技深圳数字化城市管理工作，并对深圳数字城管工作进行了肯定。

深圳市长许宗衡、副市长吕锐锋在考察深圳数字城管项目时，对深圳数字化城市管理工作做出了肯定，并强调：深圳市数字化城管工作已经取得突破性进展，接下来应进一步统筹规划深入探索，使数字城管系统更完善，为建设效益深圳发挥更大作用。市领导认为，深圳市数字化城管系统一期工程基本建成，是深圳市城管事业发展史上的一座重要的里程碑，也是2006年城管年的重大建设成果。它不仅标志着我市城管工作现代化向前跨越了一大步，而且标志着我市“数字深圳”建设、信息化建设、电子政务建设已掀开新篇章。

第四篇：数字化管理系统验收报告[最终版]

数字化管理系统

验收报告

辽河石化公司科技信息处 北京海顿新科技术有限公司

二○○九年十一月 二十日

目录

目录................................................................................................................1 项目整体情况总结..................................................................................................3

项目概述.......................................................................................................3 调研准备阶段................................................................................................5 系统研发阶段................................................................................................6 项目实施阶段................................................................................................6 上线运行阶段................................................................................................6 系统整体架构说明..................................................................................................7

体系结构说明................................................................................................7 硬件环境说明................................................................................................8 系统整体功能说明..................................................................................................8

工程图纸模块：............................................................................................8 档案管理模块：............................................................................................8 档案检索：...................................................................................................9 档案借阅：...................................................................................................9 知识管理.......................................................................................................9 设备专家库：................................................................................................9 标准库：.....................................................................................................10 设备故障库：..............................................................................................10 设备规程库.................................................................................................10 法律法规库..................................................................................................11 厂商方案库..................................................................................................11 系统特点...............................................................................................................11

平台化管理..................................................................................................11 强大的权限管理功能...................................................................................12 系统安全性考虑..........................................................................................12 结合企业实际情况，符合企业管理要求.......................................................13 底层完全开放，便于和其他系统进行接口工作.............................................13 单点登录.....................................................................................................14 项目为企业带来的变革.........................................................................................15

业务流程实现规范化运作，管理手段上了新台阶.........................................15 有效避免信息孤岛，实现数据共享..............................................................15 附件.....................................................................................................................16

项目整体情况总结 项目概述

辽河石化工程图纸数字化管理系统自2009年6月至2009年1

月，通过辽河石化公司科技信息处、档案室积极配合和指导下海顿公司实施人员经过为期五个月的调研准备、系统研发、项目实施、上线运行等阶段，最终圆满完成了整个项目的实施工作，系统已全部上线并平稳运行。

系统功能结合辽河石化公司实际情况，从现有的管理体制出发，实现了图纸扫描、图像处理、图纸审核、图纸信息存储、图层信息浏览、图层信息定义、档案管理、三级注入项定义、档案分类库定义、档案录入、档案库备份、主题词库、档案检索、档案统计、档案保管、档案借阅、报表管理、知识库、专家库、专家问答、国家标准库、故障库、设备规程库、法律法规、厂商方案库等功能。为辽河石化公司档案室提供了一个全方位的“图档”系统，提高了工作效率。

在系统运行以后，档案管理水平有了明显提升，主要表现在：

图纸为档案信息的补充，档案信息为图纸信息的抽象。将工程图纸数字化，并将数字化后的图纸信息与档案信息相关联。工程图纸数字化管理系统基于“图档”的概念，灵活的建库与库下注入项的录入，构建以档案管理引擎为核心的数字化管理系统。其中工程图纸管理直接连接扫描设置对图纸进行数字化处理，并可以将数字后的图纸与档案信息相挂接。档案管理将灵活的库信息与方便的检索相结合，提高档案信息的利用率。知识管理引擎整合了工作流管理引擎，实现了面向知识链、面向流程的知识管理引擎，并集成了知识采集工具、知识发布工具、知识搜索引擎、文档管理工具和知识资产评估工具。

系统上线运行后，完成系统原有数据收集，其中文书档案27908条、产品档案10条、财务档案31181条、科研档案273条、设备档案646条、照片档案30条、合同档案23129条、底图档案2591条、基建档案15243条、图纸9706张、专家信息52条、标准库1002条、故障库148条、法律法规870条。系统凭借稳定可靠的运行环境，及时快捷的访问速度，以及自成一体的功能关联，简单易用功能操作，赢得了广大用户的好评和认同。

调研准备阶段

辽河石化公司工程图纸数字化管理系统正式立项后，在辽河石化公司领导、科技信息处和档案室的大力支持下，海顿公司实施人员于2009年6月开始项目调研，对公司档案室和各车间资料员进行走访，了解公司的管理体制和模式，分析公司的现状，明确公司设备知识管理信息化的具体需求。在此基础上，做出了《辽河石化公司工程图纸数字化管理系统需求规格说明书》，详细阐述辽河石化公司的管理现状和存在的问题，并对这些问题加以分析，给出相应的解决方案和意见。

在项目启动阶段，根据项目的实际需要，双方成立了项目实施小组，明确了工作的重点和沟通方式，并明确了各自的分工和实施方法。充分的准备工作，为今后项目的顺利实施奠定了坚实的基础。

系统研发阶段

明确项目需求分析后，海顿公司实施人员经过详细调研分析，形成了系统整体解决方案，提出了完备的辽河石化公司工程图纸数字化管理信息化建设思路，并在方案汇报中得到了辽河石化公司科技信息处和档案室领导的认同。

根据整体解决方案，海顿公司项目人员结合辽河石化公司的实际，开始进行系统整体功能的研发，明确系统的主要功能和相互关系，完成系统功能设计。

项目实施阶段

海顿公司项目实施人员于2009年8月初进驻大港石化公司开始项目的整体实施。实施工作采用机动处领导提出的先试点后整体的思路进行。

在项目实施初期，主要进行了基础数据的搜集整理工作，重点现有工程图纸与档案信息的收集，并将其作为基础信息导入系统。

系统运行后，海顿实施人员对各级用户进行了系统培训，介绍系统整体功能和管理思路，并详细讲解系统的操作流程。一期培训达到5场次，培训人50多人次。后又在推广过程中进行了深入培训，累计培训达100多人次。

上线运行阶段

系统于2009年9月进行上线运行，截止到2009年11月，系统

整体运行稳定可靠，访问速度响应及时，能够完全满足大港石化公司设备知识管理的日常工作需要，并明显体现出信息化管理的高效性能。

系统整体架构说明 体系结构说明

系统体系架构采用现在流行的B/S模式三层架构，分别为数据层，逻辑层和客户层。如下图所示：

其中数据层主要是系统数据库，是系统数据的集中存放管理中心。常用工具有ORACLE，SQL SERVER等；逻辑层也叫应用层，是系统的各种业务逻辑中心，处理客户层访问的各种请求和各种应用事务，该层所用的软件多为中间件或应用服务器软件，常用的有WEB SERVERS，RESIN等；客户端层是用户能直接访问的一层，主要表现为用户的操作界面，B/S架构的客户端层访问软件，常用的是IE浏览器，通过IE浏览器，可以直接访问系统，而不用再单独安装软件，这种方式通常也叫零客户端，便于系统的维护和升级。

硬件环境说明

由于本系统功能复杂，数据量大，用户众多，所以对硬件要求相对较高，需要有单独的应用服务器和数据库服务器，主要配置如下：

应用服务器：IBMX3650 CPU：双Xeon四核E5405 2.0GHz，内存：8G，硬盘146GB*3；

软件环境说明 系统运行环境：

操作系统：Windows 2003 Server 中间件：Resin 3.2

数据库：Oracle 10G 系统整体功能说明 工程图纸模块：

与扫描设备相连，将图纸数字化为电子文件，并可进行简单处理。可将指定区域的数字化图纸上传至服务器，并可定义热点区域和指定档案信息挂接。

档案管理模块：

可以定义相应的档案库信息、注入项定义、分类库信息、主题词库信息。通过灵活的档号生成规则来提高档案录入效率，通过方便的关联设置功能可以将文件级与案卷级相关联。

档案检索：

为了便于对大量档案信息的查找，系统提供了：图层信息浏览、分类信息检索、自然语言检索、全文检索，可以使用户通过直观的图层方式和简便的检索功能快速找到自己想要的图纸信息与档案信息。

档案借阅：

对档案信息及档案关联的图纸必须通过档案借阅单的填写与审批通过后，方能进行查看，并记录相关的借阅信息，方便档案室对档案借阅相关信息的统计。

知识管理

知识库是相对正式的知识存储单位，有明确的主题，由专人负责管理，各相关岗位员工都可以提交知识，经过审核后发布。设备知识库的管理主要是实现知识分类管理与维护，支持对知识的获取、存储、搜索、学习、版本控制、点评、推荐等，促进企业设备相关知识的沉淀、共享、学习、应用和创新。

设备专家库：

设备专家库是通过对设备专家的一些权威论文资料进行积累，用户可以对相关设备专家进行相关问题的提问，专家进行及时解答。各类问题及专家答复均保存在系统中作为企业的知识沉淀下来，使专家

的经验得到传播与复制。通过对相关知识的不断积累形成设备专家库。实现专家库资源共享。择优选用一批专家充实设备专家库，扩充专家数量，扩大专业门类，逐步建成综合性的设备专家库。

标准库：

标准库包括国家标准、行业标准、企业标准，通过不断积累完善标准库，用户在工作中需要查找标准时方便查询。由于互联网在标准方面收费，所以很难下载到标准，标准库提供免费的标准。

设备故障库：

在故障管理工作中，不但要对每一项具体的设备故障进行分析，查明发生的原因和机理，采取预防措施，防止故障重复出现。同时，还必须对本系统、企业全部设备的故障基本状况、主要问题、发展趋势等有全面的了解，找出管理中的薄弱环节，并从本企业设备着眼，采取针对性措施，预防或减少故障，改善技术状态。因此，设备故障库是故障管理中必不可少的内容，是制定管理目标的主要依据。

针对设备故障知识进行积累，通过对故障的发生、解决的对设备故障进行整理，以便于查询设备发生故障时应该如何进行修理。与设备综合管理平台的故障类别相关联。通过不断的积累使设备故障库不断完善。

设备规程库

通过把设备维修规程的积累形成设备维修规程库，用户可以上

传相关维修规程、查询相关的维修规程。通过建立设备维修规程库，使相关人员能够快速准确找到相关的维修规程，严格遵守相应的维修规程进行维修。

法律法规库

法律法规库是对法律、法规一些相关法律法规标准进行收集的库，可以查询到相关法律法规来指导工作。工作遇到相关的法律法规可以快速查询，方便工作。组织通过对有关的法律法规及技术标准的识别，为有效开展监视和测量工作提供准确的法律依据。

厂商方案库

对生产商针对自己生产的设备的资料、参数、产品图片、图纸、方案等一些详细信息的发布，以便相关设备技术员查询设备的相关资料对设备的信息更加了解。通过对不断的资料更新增加形成完善的生产商提供的设备资料库。强调在合作的供应商和生产商之间共同分享信息，通过合作和协商协调相互的行为。

系统特点平台化管理

整套系统是建立在海顿公司自主研发的开发平台基础上，系统和平台是融合在一起的，所有功能都是用海顿公司的开发平台定制完

成。可以通过平台对系统现有功能进行扩充或调整。

海顿开发平台涵盖程序开发过程的各个阶段，包括底层数据库建表，在数据表基础上建立表单，在表单基础上建立用于展示的功能界面，并最终把功能界面挂到系统菜单上供用户访问。对细节方面的调整包括界面显示模式，显示字段，字段标题，的操作等，都可以在系统平台上通过简单配置完成。通过该平台，为用户系统的升级提供了极大的空间和自主性。

强大的权限管理功能

系统权限分为数据权限和功能权限，他们共同组成了系统的授权体系。通过权限的设置，可以定义用户的具体操作功能，同时通过数据权限，对数据进行过滤，使用户只能看到自己部门的数据，在数据共享的基础上，又有效保证了数据的安全性，避免了互相之间的数据混淆造成的混乱。

数据权限可以自由定义，可以根据实际需要定制系统的数据权限，不同的数据权限保证了不同数据的过滤，从基本上提高系统数据的安全性。

系统安全性考虑

系统安全性主要有以下几个方面，用户访问权限的控制，数据处理的流程审批，系统加密和定期备份。

在用户访问权限上，系统除了采用一般的用户名加密码方式，在

对系统一些基础数据或重要数据进行增减时，系统采用了流程审批的机制，如果增加或删除流程，必须经过相关人员的审批，才能彻底从系统中清楚，避免了人为恶意删除数据的风险。

系统加密主要体现在用户密码的加密和用户访问系统时在网络上互相传递的数据包加密，用户密码的加密采用了不可逆的MD5加密，有效防止了用户密码的外泄，即使是系统管理人员，能够进入系统数据库，也不会知道用户的具体密码设置。对网上传递的数据包的加密，有效的防止了信息被拦截所造成的信息外泄风险。

定期备份主要出于系统数据安全性考虑，系统采用每天循环备份的方法，把每天的数据都进行备份，这样在系统万一停机的情况下，可以及时有效的恢复数据。

结合企业实际情况，符合企业管理要求

这点主要体现在两个方面，一方面是系统功能符合辽河石化公司业务实际情况，另一方面是系统中的档案信息符合公司现在工作中的需要。

系统的功能结合辽河石化公司实际，实现了工程图纸管理，档案管理，档案检索，知识库管理等。这些功能和日常工作业务相结合，为用户提供一个网上知识查询平台。

底层完全开放，便于和其他系统进行接口工作

由于系统是平台化管理，系统的所有底层设置，包括数据库表，都可以在系统平台中方便查看，可以说是完全透明的。通过权限的控制，使得一般用户只能使用系统，不能对这些设置进行查看，但是对于系统管理员，这些设置是完全公开的。

在和其它系统做接口的时候，实现的方法尽管千差万别，但是实质上就是对系统中的数据库进行更改，对系统数据进行读写。作为完全透明的数据库设置和数据表结构，系统管理员完全可以从系统中提出完整的接口方案，供其他系统进行数据的互访。

单点登录

单点登陆也叫通一登陆，一般通过一个服务器（如门户）登陆一次，所有在“验证服务器“上注册的应用系统，以后用户登陆时都不需要重新登陆就可以访问了，目前单点登陆的方式有多种用方式，其主要是依据验证服务器实际部署情况，下面给一个比较通用的单点登陆方案图示：

门户验证令牌验证令牌验证令牌验证令牌令牌合法性验证令牌令牌合法性设备管理系统验证服务器其他业务服务器

其方式是验证令牌，用户在服务器注册后取得令牌，通过门户每当访问应用系统时，会把其获得的验证令牌发送给应用系统，应

用系统再验证令牌的合法性。如果是合法令牌责允许用户登陆系统，非法用户责定向到登陆界面重新登陆。

目前已实现设备综合管理平台和设备知识管理平台的单点登录问题。

项目为企业带来的变革

业务流程实现规范化运作，管理手段上了新台阶

在项目实施的过程中，通过工程图纸管理、档案管理、知识库管理，可以实现信息的同步和共享，企业从而可以快速应用档案以及档案所关联的相关图纸信息，提升企业的整体设备管理水平。

有效避免信息孤岛，实现数据共享

在以往的信息化建设进程中，不同部门有不同的信息系统，但是这些系统之间相互分隔，没有实现统一的管理，彼此之间的数据不能进行交互，这就使得企业存在严重的信息孤岛现象。而本系统是全公司统一使用，数据集中管理，全公司所有信息放在一个数据库中，可以方便的实现共享。系统通过权限的控制，实现用户数据范围的控制。车间人员只能看到本车间相关数据，而公司领导则可以查看全公司范围内的数据。这就有效的避免了信息孤岛现象，实现了全公司的数据共享。

本系统和其它系统数据接口，也有效的避免了信息孤岛的存在。

通过本系统和其它系统的接口，把其他系统的数据有效组织起来，实现各系统间的数据交换。使用户在一个系统中能看到所有需要的相关信息，打破了系统与系统之间的孤立存在，实现了不同系统之间的数据共享。

附件

1.《大港石化需求分析报告》 2.《大港石化用户手册》

3.《大港石化公司设备知识管理系统运行报告》4.《用户使用报告》 5.《系统测试报告》

6.《大港石化设备知识管理系统压力测试报告》7.《大港石化设备知识管理系统技术服务合同》8.《大港石化设备知识管理系统技术协议》 9.《用户运行情况报告》（8个单位）10.《服务器安装配置手册》 11.《大港石化服务器安装工作单》 12.《应急操作手册》 13.《Oracle 安装手册》 14.《服务器验收单》 15.《软件交接单》 16.《培训签到单》

17.《需求分析人员签到表》 18.《系统问题修改记录》

19.《设备知识管理系统资料移交清单》 20.验收报告。21．项目总体计划。22．验收意见表。

第五篇：数字化管理系统（本站推荐）

一：数字化管理是指利用计算机、通信、网络等技术，通过统计技术量化管理对象与管理行为，实现研发、计划、组织、生产、协调、销售、服务、创新等职能的管理活动和方法。看看NBA、欧洲顶级足球联赛的数字统计我们就可以明白数字化管理运用的广泛性了。随着PLM(产品生命周期管理)与ERP系统的日渐普及，企业的研发能力和成本控制能力得到不断提高。面对激烈的市场竞争和整体制造业水平的提升，一些行业领军企业越来越意识到产品和服务的质量成为下一轮竞争的焦点。传统质量管理办法存在着质量信息采集与管理不规范、质量问题追溯不易；质量过程控制有法不依，效率低下；质量决策与分析信息不全，决策拍脑袋等问题制约了企业的进一步发展。随着研发、生产、采购和销售过程信息化程度的提高，质量管理部门越来越迫切地希望采用质量信息系统来辅助质量管理并和其他部门实现信息化沟通。而我认为实现金品质工程的基础是有效地实行数字化管理系统。

二：数字化管理系统的优点：

数字最简单： 是人类最容易学习、接受、掌握的知识。

数字最客观： 能客观、公正地反映出事物的本质和规律。

数字会说话: 能消除语言障碍,中国文字较难理解虽然这是文化优势,但对沟通执行不利。数字速度快: 计算机技术的发展大大加快了数据的计算、统计、分析、处理的速度。数字国际化： 在国际商业运作中大量使用，是国际化的语言。

数字来决策: 能正确评判企业技术、质量、财务、营销、服务、人力等绩效。

数字最有力: 从平民百姓到专业权威,再挑剔的消费者在有力的数据面前也能理解接受