第一篇:芒砀山游记散文
流汗的公牛,秋日寻故地。
乘兴游芒砀,山城多毓秀。
梁苑好风光,盘桓汉兴源。
思接千载长,登高吟大风,虔心谒刘邦。
国庆假期,去了趟芒砀山。
十几年前曾经去过一次,这次去了之后发现,芒砀山变化真的很大。
xxxx年xx月底,永城的同学张学诚结婚,我和文斋、兴臣应邀前去祝贺。等婚礼结束,学诚非要留我们多玩一天,推荐去芒砀山玩。既然来了,那就客随主便,况且也有时间,就答应下来。于是,我仨便前往芒砀山。
当时,很少出门,也没见过山,到了芒砀山感觉很新奇。记得那时候芒砀山还没有很好地开发,正热火朝天地开山炸石头,卖石子,炼水泥,山脚下就有一个水泥厂,原料就是芒砀山的石头了。穿过山下的小集镇,山路边随处可见破碎石头的石料厂。好像附近还有一个监狱,我们甚至还见到狱警带领犯人在田地里劳作。当然,早在几年前,这座监狱就搬到了商丘。随着旅游的日益升温,芒砀山也被有识之士的慧眼发觉了,水泥厂也停了,封山育林,一系列保护性开发让昔日的小石头山变了模样,如今的芒砀山地质博物馆就在水泥厂的旧厂址旁边。如果不是今天亲眼看到,想想当年,真有点不可思议呢。
车子沿着宽阔平整的水泥路一路前行,一直到景区大门口。原来的山间小路早没了踪影。下了车,是个广场,两个巨大的仿汉阙建筑映入眼帘,十分气派,有点大汉遗风的感觉。顺着大门往里走,是一个仿汉阙大门,中间门额上刻有“汉梁王陵”四个红色大字。再往上走是层层台阶,尽头便是梁孝王后陵墓了。台阶依着山势而建,据说有365级,真有点巧合,也被景区当做了一个宣传亮点。印象中,当年这里是一个山坡,也没有像样的路,更没有台阶,长有高高低低的松柏树。此刻,不由得想起当时的情形,由于没有向导,我们在山坡上转悠了半天,才寻的梁孝王后陵下。还没等仔细观看,忽听到几声巨响,头顶上石块乱飞,当时吓了一跳,原来不远的山下正在放炮炸石头,真是有惊无险呢。今天,再也不会发生这刺激的一幕了。迈步石阶,两旁草木葱郁,还安放有石羊、石马等6对石兽,奇怪的是都带有翅膀,想来是神兽了。
等迈完365级台阶,便来到了一个大平台,迎面是仿汉式建筑,古色古香,门匾上写有“梁孝王王后陵”,祠内供奉有梁孝王和李王后像,香案前的香炉里,燃着香,想是有人祭拜了。绕过雕像,就来到了王后陵前。它是梁孝王刘武之正妻李王后陵,在保安山北峰,南距梁孝王墓约200米,属于汉代丧葬制度的“同墓异穴”墓。在导游的讲解下,才知道该墓1990年发现,1992年被发掘。墓葬全长210.5米,最高处4.4米,落差17米。在入口的墓道上,安装有钢化玻璃,记得第一次来时,这里还没有对外开放。在陵墓的入口处石壁上镶有一黑色石板,上刻有王后陵墓室透视图,包括:东墓道、车马室、1号甬道、东宫、西宫、2号甬道、卫生间、椁床室、储冰室、沐浴室、回廊、3号甬道、相思道、西墓道、排水设施等,总面积1600平方米,总容积6500立方米,很浩大的工程,被誉为“中国石室第一陵”。在灰暗的灯光下,顺着台阶往下走,仿佛走进了时光隧道,穿越到两千年前。别说,走在幽深的墓道里,真有点冷冷的感觉,若是一个人的话,肯定是不行的。在王后陵,印象深刻的是里面的水冲式坐便厕所,现在看来真是很超前的,古人的智慧真是不可小看的。在梁孝王墓和王后墓之间有一条地下通道,名曰“黄泉道”,长约50米,是梁孝王和王后死后灵魂幽会的通道,据称后人所谓“命归黄泉”或“黄泉路”之说即源于此,很难想象当时是怎样一锤一凿地搞成的。后来,有人起了个好听的名字“相思道”,增添了不少浪漫色彩了。抚摸石壁,凉凉的,附有一层水。中间最大的石室安放有一尊汉白玉雕塑的王后像,很多人争相与之合影。出了王后陵,往南不远,是梁孝王陵寝遗址,草地上里有几块不大的方形石碑,分别刻有:庖厨、寝殿、照壁、回廊等字样。不难想象当年建筑的辉煌,如今不过芳草萋萋。再往前走右拐,便来到梁孝王陵的墓道前。当时,这里也不通路,好像门票15元,我仨没舍得进去看。导游告诉我们,梁孝王名刘武,汉高祖刘邦之孙,文帝刘恒之子,景帝刘启之胞弟,武帝刘彻的叔父。
它位于保安山南峰,墓门朝东,墓葬长约90余米,宽处30余米,主室内高4米,与王后陵类似,也有墓道、甬道、车马室、主室、回廊、排水设施等组成,墓室面积700平方米,容积2800立方米。走进墓室,感觉跟王后陵墓差不多,只是规模小了点,值得称奇的是这里有汉兵马俑阵,兵佣不高,神态各异,阵列整齐,很有气势。每个石室按功能摆放有相应的物品,估计都是现代的东西了,因为这里的陵墓早被盗过。史载,东汉末年,曹操“引兵人砀,伐梁孝王冢,破棺收金宝数万斤”。接下来参观的第三座陵墓是梁共王陵,在梁孝王陵东南500米的立山主峰下。据考古发掘资料推测,墓主人是汉梁王刘武之子刘买的墓葬。该墓1986年发现,1991年发掘,出土5.5吨汉代钱币,还有金缕玉衣,现在墓室玻璃柜内陈设的可能是仿品。在梁共王墓主室前半部的顶部及西侧会有青龙、白虎、朱雀、玄武“四神云气图”的彩色壁画,色彩鲜艳、线条流畅,是目前发现时代较早,保存完好,极有价值的壁画,比敦煌壁画早了630多年,被誉为“敦煌前之敦煌”。
从王陵出来,又去了汉兴源。当初不过一个有石碑的八角亭子,叫做刘邦斩蛇处。现在经过开发建设,成了一个知名景点了。新增有汉兴源石牌坊,牌坊后是汉高祖斩蛇雕像,高高的台座上,刘邦背着斗笠,身子前倾,右手做拔剑状,注视着面前盘卧伸头的大蛇,生动传神。亭子下的石碑被称作天下奇观,据说,这块石碑夜里用灯光照,会显示刘邦神奇幻影。汉兴园景区里还有两汉文化展览馆,满眼都是深厚的历史沉淀。陈胜园景点在汉兴源西北,位于芒砀山主峰西南麓铁角山上,1997年去时就有一块石碑,一个不大的坟头。只不过墓碑上是郭沫若亲笔手书的“秦末农民起义领袖陈胜之墓”十二个遒劲大字,那时我还在墓碑前留过影,至今照片还在。现如今,景点门口建有仿汉阙式大门,门里面的空地上塑有陈胜的高大雕像。陈胜字涉,阳城人,秦二世元年(公元前209年)被征屯戌渔阳,与阳夏人吴广在蕲县大泽乡斩木为兵,揭竿为旗,举起中国历史上第一次农民起义大旗。陈、吴在陈县(今淮阳)建立张楚政权,声势浩大,震撼暴秦。起义失败后,陈胜被车夫庄贾杀害,部将吕臣又斩庄贾,迁葬陈胜于芒砀山。从陈胜起义到被杀害,仅有半年时间。刘邦登基后,感念陈胜首义之功,追封他为“隐王”。特赐陈涉墓守冢人30家,免其赋税杂役,以守护墓地。司马迁的《史记·陈涉世家》记载:“高祖时,为陈涉置守冢人三十家砀”。景区有山门、隐王殿、大泽风云殿、墓室等,山门门额上书:“陈胜王陵”四字隶书,浑厚饱满。山门两边的门联为:“水可覆舟大泽洪流掀巨浪,民能创史陈王浩气卷狂飙”。陈胜墓冢现高5米,周长约50米,可能是后来又重新修葺的。墓冢前的石碑也较原来的高大气派,也是近几年新做的。墓前右侧松树下另有一块墓碑,便是当年的那块,估计后来嫌不够大气被更换下来了。在墓碑前凝视,不由得想起了“燕雀安知鸿鹄之志哉”、“王侯将相宁有种乎?”等让人警醒的话语。登上墓冢后边右侧的瞭望台,放眼望去能看到芒砀山的顶处一座名为“大汉雄风”的刘邦雕像,目前还没有开放。据了解,塑像和基座共高39.9米,雕塑外为塑铜焊接,内是钢架结构,内有四层旋转楼梯,两个观光平台,并安装了观光电梯。游客可乘电梯上至位于塑像肩部的观光平台上,芒砀山景区风景将尽收眼底。由于来的不是时候,遗憾自己体会不到“会当凌绝顶,一览众山小”的意境。后来,又去了夫子避雨处和芒砀山地质博物馆,两处均由可观之处,尤其是地质博物馆,展览丰富,让人开了眼界,学到了不少知识。
短短一天的时间,游览了大汉王城----芒砀山的诸个景点,虽说是走马观花,但与十几年前的那次相比,收获颇丰,真是不虚此行呢。游览期间,同学张学诚闻讯打来电话,由于他假期值班,不能抽身过来。临近返回,他又打电话挽留,无奈天色已晚,路况不熟,只好匆匆返回了。当然,期待着下次故地重游。到时候,一定与学诚弟一醉方休。
第二篇:芒砀山导游词
俺的家乡——芒砀山导游词(浩哥推荐,质量保正,如有雷同,不胜荣幸).....................
在广阔无垠的豫东大平原上,芒扬群山突死而起。它虽无黄山之秀、华山之险,却以西汉梁国王陵墓地和众多的文物古迹而闻名国内外。
春秋末年,孔子周游列国在此避雨晒书,传下千秋佳话;中国历史上第一次农民起义领袖陈胜长眠于芒砀山前,留下万古遗恨;秦始皇统一六国在此设砀郡,至今城墙犹存;汉高祖送徒驱山在此挥剑斩蛇,目前石碑尚在;三国猛将张飞依山筑寨,招兵买马,终于东山再起;《水浒》英雄樊瑞、项充、李衮芒砀聚义,杀富济贫,投奔梁山水泊。这些曾经在中国历史上轰轰烈烈、叱咤风云的至圣先师、帝王将相、英雄豪杰们,都与芒砀山结下了不解之缘,留下神秘的传说和动人的故事。
西汉梁国王陵墓群,是旅游区的主要景点。公元前168年,汉文帝把儿子刘武从淮阳王徒封为梁王,国都设在唯阳,也就是今天商丘市的睢阳区。公元前144年6月6日,梁王刘武暴病而死,埋葬于保安山南蜂。其后,子孙八代相继袭封梁王。至公元5年王莽篡汉,结束了西汉梁国的命运。从刘武葬扬始,历经150余年,芒砀群山变成了梁国王陵墓群。这些依山开凿的地下宫殿,其分布之集中、结构之复杂、规模之宏大,是极为罕见的。
壁画墓从史书记载和考古资料可知,芒扬群山中埋葬有8个梁王。这座壁画墓有可能是第三代梁王刘买之归宿。刘买是梁孝王刘武的大儿子,继位为梁王,史称梁共王。壁画墓早已被盗,基室内陪葬品被劫掠一空。1986年考古发掘时,在主室内仅得到金饼一枚和散落的几块玉衣片。但前厅顶部的壁画却完整地保留下来。壁画以青龙、白虎、朱雀为主题图案,配以缭绕的云气和绶带穿壁加以装饰。
虽然这座墓遭多次盗掘,在墓道塞石的下边还侥幸保存下来钱窖一座,出土汉代“半两”铜钱225万枚,出土鎏金车马饰物一万余件,骑兵俑和待女俑40多件,为汉文化的研究提供了一批珍贵的资料。
梁孝王墓梁孝王名刘武,是西汉开国皇帝汉高祖刘邦之孙,汉景帝刘启的同胞弟弟。因其死后谥“孝”,故史称梁孝王。公元前168年,刘武被封为梁王,他选择了芒砀群山作为梁国的王陵墓地,在此处首先营造了他的墓穴。
刘武于公元前144年6月6日暴病而亡,在特别祟尚厚葬的汉代,其死后的陪葬是何等的惊人就可想而知了。可惜这座地下宝库在东汉末年被曹兵洗劫,金银珠宝得到72船,只剩下一座空荡荡的地宫。下面我们从地宫的结构、布局,配合文字、照片资料,向大家介绍和再现当年墓室内的豪华奢侈情形。
王后墓面前这座依山凿成的大型横穴崖洞墓,东西长210.5米,面积16000平方米,是目前全国发现的最大地下宫殿。其内部结构是按照汉代王室宫殿的布局而建造的。由前庭、车马室、甬道、东宫、西宫、回廊、贮冰室、棺床、洗浴室、厕所、疱厨等30余室构成。从《史记·梁孝王世家》记载和出土文物资料综合考证,应是梁孝王之李王后的墓葬。其下葬年代约为公元前123年。李王后死后,其孙子梁平王刘襄已继位梁王17年之久,大概是李王后比梁孝王多活了20多年的原因,有更加充足时间营造自己的墓穴,所以,王后墓的规模比梁孝王墓的规模大得多。令人叹惋的是,王后墓也同样被盗,1993年发掘时,只得到一批陶器和鎏金车马器。但出土的4000多块墓道塞石上刻凿有大量文字,成为研究我国汉字发展的一个宝库。
这条长60米的隧道,人们把它叫做“黄泉道”。据说,梁王刘武中年得了急病,茶水不断,服药无效,奄奄一息之际,他紧紧拉住心爱的李王后的手,声泪俱下地说:“我陪伴你的时间不会太长了,我实在舍不得离开你,我死后,只有将来在黄泉之下与你再相见了。”李王后也哭得死去活来,昏倒在地。公元前144年6月6日,梁孝王一命归天,事隔21年后,李王后因为与孙子媳妇梁平王刘襄所宠爱的任王后有隔阂,气愤而死。当时,这条通向梁孝王墓的黄泉之路尚未打通,使得二人的灵魂无法相见,成为千古憾事。
这处上下两层结构的石室是贮冰室,可以说它是目前世界上保存下来的体积最大、时代最早的土冰柜。据史书记载,汉代皇宫、王室内就建造有贮冰室。冬天,将切割整齐的冰决贮藏于室内,夏季炎热的时候再取出来,放置在几案周围和床边,让其释放冷气起到降温作用。
黄土山,又称皇姑山。据说很久以前,有位皇帝的妹妹长得花容月貌,美若天仙;朝野上下,文武百官,无人能中其意。一日梦中遇一美男,貌似潘安,遂一见钟情,结成连理,夫妻恩爱,情深似海。及至梦醒,思念成疾,饮食不进,服药不灵。临死前皇帝问其妹有啥要求,她说:“不要金,不要银,芒砀山中要一坟。”皇姑死后,即埋于此山中,故称皇姑山。因时代久远,加之墓上有很厚的黄色封土,传到后来就演变为黄土山了。
经文物考古工作者调查研究,黄土山埋葬的有可能是西汉梁国第六代梁王刘定国及其王后,梁王墓在南,座西面东;王后墓在北,座南面北,均为依山开凿的大型横穴崖洞墓。两墓均于早年被盗。1999年9月至12月份,省文物考古研究所在永城文物旅游局的配合下,对王后墓进行了科学发掘工作,出土了一批精美而珍贵的鎏金青铜器,错金和鎏金车马器,彩绘贴金漆器和漆皮陶器等文物。从发现的梳妆盒以及木梳等女性生活用品,结合芒砀山汉墓与我国其他汉代王陵的埋葬规律分析,此墓为王后墓是确定无疑的。
汉高祖斩蛇处秦朝末年,刘邦正充任沛县泅水亭的亭长,被县令委派押送一批民夫到骊山为秦始皇修造陵墓。临近芒砀山时,人已逃走大半。刘邦心情不畅,在村边酒店喝了几碗烧酒,便趁着月色赶路。走到芒砀山前荒草野径之中,突遇白色大蛇拦路而卧,众人惊恐不安。刘邦酒壮英雄胆,拔剑上前,将蛇斩作两段,随即一道白光直冲苍弯,半空中隐隐传来索命之声。刘邦仰天大笑说:“高山之上偿什么命,到平地(帝)再还吧!”俗话说:君子口中无戏言。所以刘邦建立西汉王朝历200多年传到刘平帝时,被外戚王莽篡夺了政权。据说,王莽就是刘邦所斩白蛇的化身。
当年白蛇被斩后,血流满地,以后就在斩蛇处长出一片红草来,至今历两千年而不变。据史籍记载,刘邦斩蛇之后就隐藏在芒砀山泽岩石之间,后来返回沛县杀了县令,扯旗造反,早期就活动在芒砀山一带,并以此为根据地,招兵买马,扩充军队,经数年争战,终于在公元前202年建立西汉王朝。到汉文帝继位后,为了纪念刘邦在此斩蛇、创业,于芒砀山的主峰前建立了高祖庙,在斩蛇处树立了石碑。后因年深世久,庙碑俱毁。到明朝隆庆五年,又在此重立“汉高断蛇之处”碑。经400多年的风吹雨打,人为损坏,明代石碑已是缺字断句,模糊难识。1982年,商丘行署、永城县人民政府为保护祖国文化遗产,又拨款重树石碑,加盖碑亭。谁知近年来此碑却出现了一种神奇的灵光幻影,每当夜幕降临,灯光映照碑体时,只见一相貌魁伟的壮士,身披银甲,足蹬战靴,面南而坐,俯身前视,如同当年戎马征战的刘邦再现,栩栩如生,令人惊叹。一时间传得沸沸扬扬,举国皆知。中央、省、地领导,专家、学者纷至沓来,无不一睹为快。各级新闻媒体、报刊、杂志 争相报道。究竟是什么原因,至今说纷纭,莫衷一是。请同志们亲眼目睹,再谈高见。
二〇一一年十二月五日星期一
第三篇:2010年芒砀山旅游公司员工满意度调查表
2010年芒砀山旅游公司员工满意度调查表
非常感谢您的参与,您的意见对我们公司很重要。您不需要署名,需要的只是真实的表达您的意见,我保证您的意见会得到尊重。
第一部分(行政人事管理部分)
1、你认为公司的人事政策是否合理?如果不合理,应在哪些方面须改进?
A、合理
B、一般
C、不合理
D、很不合理
您建议需要改进的:
2、公司计划引入对员工绩效考核,由部门经理负责考核,你认为可行吗?
A、赞成B、公司其它部门应配合考核
C、不赞成D、随便
3、员工的绩效考评应该从以下几个方面考核,请排序:
A、任务完成情况(结果)
B、工作过程
C、工作态度
D、工作技能
E、其他
4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放工资(可多选):
A、绩效考评结果
B、学历
C、在公司服务年限
D、其他:
5、根据公司目前情况您理想且符合现实的全年工资、福利标准达到?
A、10000元--12000元
B、15000元--18000元
D、20000元--25000元
E、30000元
6、除薪酬外,你最看重:
A、提高自己能力的机会或获得外出培训的机会
B、好的工作环境
C、和谐的人际关系
D、工作的成就感
7、你认为是否有必要对公司的员工进行业务的培训,公司目前的培训形式你你认为如何?
A、非常必需,很好
B、非常必需,形式需要改进
我建议:
C、没必要
8、你认为是否要对公司的中层经理进行管理知识培训?
A、是,非常必需
B、是,他们已经进步很大
C、没必要
9、你认为在公司工作有没有发展前途?
A、有
B、说不准
C、没有
10、你认为目前最大的问题是:
A、没有提高自己能力的机会
B、工作环境较差
C、人际关系不太和谐
D、工作没有的成就感
11、你认为目前的工作:
A、很合适,并且有信心、有能力作好
B、是我喜欢的工作,但自己的能力有所欠缺
C、不是我理想的工作,但我能够做好
D、不太适合,希望换一个岗位
12、你认为当前的公司管理的最大问题在什么地方?
A、过于严厉,缺乏人性化
B、过于宽松,管理不严
C、不规范,不按章办事,是人治而非法治
D、基本满意,公司管理正在进步中
13、对公司的伙食供应你认为如何?
A、很好B、较好C、一般D、差
14、对公司通勤车目前的管理与服务你认为如何?
A、很好B、较好C、一般D、差
15、您对公司中层及以上领导的建议:谢谢您的建议!
第二部分(员工个人部分)
1、你认为公司目前的工作环境和氛围
A、很好
B、较好
C、一般
D、差
2、你认为公司目前的学习环境和氛围
A、很好
B、较好
C、一般
D、差
3、你对工作紧迫性的感受如何
A、很紧迫
B、较紧迫
C、一般
D、较轻松
E、很轻松
4、你认为工作的挑战性如何
A、很有挑战性
B、较有挑战性
C、一般
D、无挑战性
5、你认为自己的能力是否得到了充分发挥
A、已尽我所能
B、未能完全发挥
C、没感觉
D、对我的能力有些埋没
E、没有能让我施展的机会
6、你的工作是否得到了领导及同事的认可
A、非常认可
B、较认可
C、一般
D、不认可
7、你对目前的待遇是否满意
A、很满意B、较满意C、一般D、较不满意E、不满意
8、你与同事的工作关系是否融洽
A、很融洽
B、较融洽
C、一般
D、较不融洽
E、很不融洽
9、您对您工作职责是否明确 ?你对公司的流程文件是否清楚?
A、是,是
B、不是,是
C、是,不
D 不是,不
10、你认为公司的主要优势是什么
A、资源
B、市场
C、管理
D、没有优势
11、你认为公司的主要问题是什么
A、资源
B、市场
C、管理
D、没想过
12、说真的,你认为公司的战略目标有可能达成吗?()
A.、这个问题不应该我考虑
B.、可能
C、没可能
15、我这样评价我的经理(任选一项或多选或不选)
A、专业知识丰富
B、综合能力强
C、管理能力突出
D、责任心强,以身作则
E、协调能力强
F、很难说,我觉得不合格
G、其它
您的建议对公司非常重要!请尊重自己的意愿,认真填写。
2010年12月20日 4
第四篇:芒砀山景区2012十一黄金周工作方案
芒砀山旅游景区
2012年“十一”假日旅游工作方案
今年的“十一”黄金周中秋与国庆相遇,形成了8天长假,也增加了欢乐的气氛,假期出行的游客将有所增加,为景区的旅游带来了好机遇,同时也对景区的管理是一个挑战,为确保做好“十一”黄金周期间旅游接待工作,给游客提供一个欢乐健康,安全祥和,秩序优良,服务点心的的旅游环境,现根据《永城市2012年“十一” 假日旅游工作方案》的精神,结合我景区工作实际,制定本方案。
一、指导思想和工作目标
(一)指导思想
按照市假日办提出的“精心组织、周密部署、落实责任、加强协调”的十六字方针,结合2012年“欢乐健康游”这一主题,加大宣传促销力度,丰富景区活动内容,完善各项服务设施,狠抓安全生产,最大限度地提升景区人气,提高景区收入,确保实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
(二)工作目标
1、旅游秩序井然。
2、坚持为游客服务,以游客为本,确保无重大旅游投诉案件。
3、加强安全防范,确保无重大安全责任事故。
4、黄金周8天,游客总人数力争突破3万人次,直接旅游收入突破100万元。
二、组织领导
成立芒砀山景区开发有限公司“十一”黄金周假日旅游工作领导小组。
组 长 鲁 豫
副 组 长
阎 华
成 员 窦春彪 罗 帅 张冬梅 陈常伟
甘梦露 余 海 任亚彪
三、主要任务
1、狠抓安全生产和环境整治工作
在“十一”黄金周之前,深入开展一次全面的旅游安全大检查。检查的重点是游步道、护栏、景点设施、安全设备、防火器材、食品摊点等设施和场所,及时排除各种安全隐患。
(1)各科室要紧密协作,坚持“安全第一”的思想,认真抓好景区的安全工作。开展景区安全设施大检查,确保“十一”期间不出现任何安全问题。除景区开发有限公司制订的详细的安全救援预案外,各科室要针对科室的实际,制订出
科室安全救援预案。在险要路段配备专职安全员,做好流动安全检查巡逻工作,特别是对景区的环山道路、登山步道、护栏、消防设施等主要设施进行安全检查,发现隐患及时排除和整改。积极配合公安、交通部门,及时正确引导游客及旅游团队的车辆,停放有序,确保交通运输秩序井然。设立安全紧急救援电话(5970777),每天24小时值班。安保督查大队要负责做好森林防火和治安工作。责任领导:鲁玉 责任人:窦春彪,王涛。
(2)加大对景区经营摊点的监管力度,积极配合工商、卫生部门,严肃查处不正当竞争和欺客宰客等违法行为,防止假冒伪劣产品流入景区,维护游客的合法权益,加强景区饮食摊点的食品卫生管理,经营摊点要有消毒柜、餐巾纸,保证游客饮食卫生,“十一”期间,要对景区范围内饮食、经营摊点进行全天食品卫生监督,防止食物中毒。净化旅游环境,严厉打击购物欺诈行为。责任领导:窦春彪,责任人:甘梦露。
(3)做好景区环境卫生整治工作,确保景区干净整洁。“十一”前,对景区的所有垃圾箱、池进行维修,确保垃圾日产日清,保证游客身心健康。责任领导:窦春彪,责任人:余海。
2、加大宣传促销力度
成立以景区副总经理阎华为组长,营销总监罗帅为副组长的推介小组,利用“十一”黄金周前和黄金周期间到景区各重点营销市场和周边县市进行宣传促销活动,拉长游客的旅游链条。景区网站加快更新,在各大新闻媒体公布景区的“十一”动态、门票免费优惠政策、咨询电话等,认真做好宣传报道工作。责任领导:阎华,责任人:罗帅。
3、丰富景区活动内容
在“十一”黄金周期间,由景区接待部经理张冬梅,罗帅负责组织好梁王迎宾等大型文艺活动和各种汉礼仪表演,丰富游客的旅游生活,为游客提供丰富多彩的文化娱乐活动。制作欢迎标语、宣传条幅,营造文明节日的浓厚气氛。在景区开阔雪安排地方剧团演出。责任领导:鲁玉,责任人:陈非。
4、抓好景区内部管理
景区内部管理工作要做到景观和谐、环境优美、设施安全,服务优良,管理有序,游客满意,在游客高峰时段,要限制游客人数和游览时间。
(1)“十一”前,对景区的环境卫生进行一次彻底大扫除,保证景区干净、整洁、靓丽,并悬挂欢迎标语,摆放鲜花,营造黄金周的欢乐气氛。对景区工作人员进行一次全面业务培训,提高全体职工的游客接待水平。
(2)认真做好游客接待工作。增强以游客为本、以人为本的思想理念,景区全体职工要全力以赴全员值班,全天在岗,确保游客的人身安全,并做好旅游咨询和旅游投诉工作。
(3)做好导游接待工作。对导游进行业务和素质培训,提高导游工作人员的接待水平。导游接待要做到“三统一”,即统一导游词;统一服装;统一佩证上岗。
责任领导:鲁玉,责任人:张冬梅。
5、做好旅游统计和督促检查工作
(1)“十一”黄金周领导组成员要加强对景区各科室的管理,督促各科室和景区工作人员做好安全、接待、市场管理等各项工作。责任人:鲁 玉
(2)设立旅游服务热线电话5976226,景区内部投诉电话5970777,接受游客的旅游咨询和旅游投诉,及时处理旅游投诉案件。责任人:张冬梅。
(3)从9月30日起,要做好景区游客人数、车辆来源地,经营收入的上报工作,并于10月8日前以书面形式向市“假日办”上报旅游整体接待情况和工作总结。责任人:王涛。
四、工作要求
1、统一思想,提高认识。各科室和全体员工要站在树立芒砀山形象、发展旅游经济的高度,确保“十一”黄金周旅游的各项工作落到实处。
2、明确任务,责任到人。按照“谁主管、谁负责,谁主办、谁负责,谁审批、谁负责”的原则,各科室要认真对人员进行分工,实行定岗、定责、定工作内容,不留空档,促进度,保质量,确保假日旅游工作顺利开展。
3、严格督查,保证效果。“十一”黄金周领导小组,对景区的各项旅游工作进行跟踪督查,督查情况进行每天评比,对措施不力,效果不明显的科室,将给予点名批评,对造成重大安全事故的科室和个人,视情节轻重追究责任。
第五篇:芒砀山景区党支部创先争优活动总结
芒砀山旅游开发有限公司创先争优活动
工 作 总 结
自开展创先争优活动以来,芒砀山旅游开发公司党支部在永城市和芒山镇党委的统一安排和部署下,始终坚持发挥党组织在企业经营管理中的核心作用,以加强党的基层组织建设和先进性建设为主线,坚持服务公司发展、坚持打造芒砀山旅游知名品牌,以建设学习型党支部和学习型企业,提升景区服务水平,争当岗位标兵为抓手,充分依托创先争优活动载体,丰富活动形式,凝聚干部员工智慧力量,激励干部员工的快速成长,推动经营业绩持续增长,树立了景区良好社会形象,为实现“建设5A景区,打造旅游知名品牌”的目标提供坚强的组织保障。
一、创先争优活动亮点
(一)坚持党员性教育不放松,发挥引领作用,窗口服务质量空前提高。芒砀山旅游开发有限公司党支部依照《关于推进学习型党组织建设的意见》的要求,紧紧围绕公司改革发展大局,以促进科学发展,争创AAAAA景区为目标,以长期加强党的先进性教育为原则。不断提高了广大党员的思想政治素质。发挥了党员的先进性作用,在党员干部的带领下,员工的服务意识、创新意识明显增强,员工的工作热情空前提高,窗口服务质量显著提升。
(二)激励干部员工快速成长。依托创先争优活动载体,公
司积极开展学习型党组织创建工作,建立和不断完善以行动学习为标志、企业发展为导向的学习体系。在浓厚文化气息的熏陶下,三年来芒砀山旅游开发公司已有20余名员工走上领导岗位,10名员导游员导游级别等到进升,还为市市政建设和外单位培养和输送高级人才4人。
(三)结合创优争先,积极推进人才创业创新工作。支部配合公司积极推进人才创业创新工作。带领党员青年党员实施青工创业创新振兴计划,促进青年职工岗位成才。广泛开展“双争双创”、“青工岗位技能比武”等创新创效活动,大力推进“青春在景区发展中闪光”活动。通过人才创业创新活动的开展,公司各项工作都得到了长足的发展。特别是在推进公司实施卓越绩效管理和汉文化挖掘、整理、开发、展示方面发挥了重大的作用,使芒砀山旅游景区的影响力,美誉度有了很大的提高。
(四)推动经营业绩持续增长。在创先争优活动的带动下,公司广大干部员工集思广益,挖掘潜能,在积极巩固传统游客市场的同时,大力拓展新的客源市场,全面加快发展步伐,实现经营业绩连续三年10%。2011年公司实现主营业营业收入1810万元,比上年增长15%。
二、创先争优活动主要措施
(一)领导高度重视,强化组织领导,注重落实责任以 公司党支部高度重视,切实加强组织领导,根据公司情况及时调整创先争优活动领导小组成员。并调整了创先争优活动办公
室人员,加强公司创争工作的督查。按时召开支部大会,传达学习“创先争优”活动精神,为确保创先争优活动落到实处,党支部联系实际,修改完善创建方案,分类细化了创建标准,优化调整了创建内容,切实提高创建活动的针对性和实效性。
(二)树立正确思想意识为根本,发挥创新争优的引领作用,凝聚干部员工智慧力量。
三年来,芒砀山旅游开发有限公司公司党委围绕创先争优活动,带领广大党员群众,开展了一系列创先争优专题活动,充分发挥党员先锋模范作用,带领全体干部员工在经营发展中敢想敢干、奋发有为,切实把党组织的政治优势转化为企业发展动力,号召广大干部员工的把思想统一到永城市党委的高度,把力量和智慧凝聚到打造品牌景区的的创建工作上来。
(三)创建学习型支部和学习型企业,开展高效务实的学习,不走形式。
在创优争先的学习实践中公司党支部坚持从实际出发,务求实效,针对旅游服务这一工作特性,合理安排时间,利用淡季集中学,旅游旺季分组学,充分利用晚上的休息时间集中学、分班分组学错时学、自己学等形式,大力倡导“四个一”:即每天学习一小时、每月读一本好书、每月撰写一篇心得体会、每年组织一次学习考试。
通过学习,公司的学习观念、党员干部学习观念,人才观念有了较大转变,在党员干部的带领下,员工的服务意识、创新意
识明显增强,员工的工作热情空前提高,窗口服务质量显著提升。
(四)立足岗位深入开展“争先创优”活动,促进景区发展。党支部在全体党员干部和共青团员中深入开展了以“争当科学发展标兵,推进创5A景区建设”为主题,以全面提高景区党员干部的综合素质,着力打造景区优质服务新形象为中心,以争创“五好五强先进党小组和先进团支部”和争当“景区党团员岗位服务之星”为主要内容的创先争优活动。从而进一步规范景区的各项规章制度和优质服务标准,提高景区服务的各级领导和党员的责任意识、工作能力、服务水平。
(五)深化典型效应。公司将创先争优活动中重点定位为深化典型效应,团结、凝聚全体员工,为发展企业,创新经营工作凝聚人心。2011年一年四次对评选出的“微笑服务之星”,“岗位标准化服务标兵”,“导游之星”,“优秀党员示范岗”进行大力度表彰。在公司中大规模、高密度、深层次的宣传,将思想和行动统一到“学典型,创业绩”上来,为开创良好的经营局面凝心聚力。
(六)开展旅游服务标准化创优活动。2012年芒砀山旅游开发有限公司被定为河南省首批旅游服务标准化试点企业。公司支部用时调整创优争先工作的思路,把创优争先和创建服务标准化结合起来。提出了开展服务标准化建设,争当服务标准化先进典型的创优活动。推进了公司标准化试点工作快速运行。
二、创先争优活动主要成效
——扬起创先争优活动旗帜,提炼企业文化建设的指导理念。
——丰富创新争优活动形式,拓宽企业文化建设的传播途径。
——帮助广大干部员工提升管理理念、改善管理方法、理清企业发展思路。
——支撑经营业绩的增长,迅速促进了产业格局的形成。——有效激励了员工个人成长,促进了团队建设。——结合组织宣传工作,凝聚并弘扬展现创先争优活动特色的实干精神,全面突破公司经营瓶颈。
——以履行企业社会责任为突破,深化创新争优的社会效应,树立公司良好社会形象。
三、创先争优活动的工作体会
开展创先争优活动以来,公司党支部充分发挥党员先锋模范作用,带领全体干部员工在经营发展中敢想敢干、奋发有为,切实把党组织的政治优势转化为企业发展动力,保持了发展的良好势头,同时在活动实践中深化了认识,积累了宝贵的经验。一是创业实干,二是敢为人,三是争抢机遇。四是创立特色。
成绩来之不易,经验弥足珍贵。在总结成绩的同时,我们也清醒地看到,公司打造国际知名旅游目的地的战略形势,对公司党支部提出更高、更严的要求,公司在党建工作中还面临着一些困难和问题:一是公司的党务工作者基础素质偏低,还需要大幅
提高其党务工作技能和综合素质。二是支部的基层组织建设还有待于强化。
四、下阶段党建工作思路
一是四是按照中央《关于组织基层党组织和广大党员学先进见行动作贡献的通知》的要求。积极宣传,努力发动,培育先进典型。组织基层党组织和广大党员学先进、见行动、作贡献,营造崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围。通过学先进、见行动、作贡献,善始善终抓好创先争优活动,推动创先争优常态化长效化
二是按照商丘市创优争先领导小组《关于建立健全创先争优长效机制的意见》的要求,进一步健全制度体系,构建长效机制。继续深化创先争优活动。通过建立健全长效机制,进一步提升基层党组织战斗力、进一步提升基层党员的素质、进一步提升党员队伍生机活力、进一步提升基层基础保障水平、进一步提升基层党建制度化水平,达到相互促进、相互呼应的目的。
三是以“创建旅游服务标准化试点”活动为抓手,拓展创先争优活动。通过开展“创建旅游服务标准化试点”活动,创新推行更多有效的活动载体,激发广大党员创先争优的内在动力。
四是以长效机制为后盾,保障创先争优活动持续开展。并继续强化开展“窗口服务创先争优和岗位服务创先争优”活动,持续提升旅游服务质量。
面向未来,芒砀山旅游开发有限公司全体员工将认真贯彻落
实市委市政府的工作部署,在景区管理委员会和公司党支部的正确领导下,统一思想,明确目标,坚定信心,勇于进取,全面展开二次创业,创新经营管理工作,加快科学发展步伐,为把芒砀山景区打造成国内知名品牌景区做出应有的贡献!
2012
年9月5日