飞镖会员连锁俱乐部经营策划方案范本

第一篇：飞镖会员连锁俱乐部经营策划方案范本

一、会员人数

本俱乐部为会员制，凡12岁以上（不含 12岁）均可成为会员，男女不限。预计会员人数3000人以上。

二、会员来源

1、单位会员：以向员工提供福利或健身、娱乐活动为宣传策划主线，大量吸收单位会员。

2、社区离退休人员、学生、其他。

三、会员权益

1、在各飞镖俱乐部总部及连锁分部使用飞镖机。

2、参加日赛、周赛、月赛、季赛、年赛，获奖机会均等。

连 锁 经 营

一、连锁方式

以飞镖俱乐部总部为中心，下辖各连锁分部，连锁分部为健身中心、酒店康乐中心、社区活动中心、度假村、酒吧、游戏厅等休闲、娱乐场所，开展健康、娱乐的飞镖比赛活动。连锁方式扩展了地域覆盖范围，扩大了俱乐部的影响，方便了会员就近练习和比赛，有利于吸收更多会员。

二、操作方式

为连锁分部提供电子飞镖机，除用于会员练习、比赛外，也可用于该场所自身的自主经营，自主经营所得全部归该场所所有。

充分利用健身中心、酒店康乐中心、社区活动中心、度假村、酒吧、游戏厅等娱乐场所的现有条件进行合作，既为该场所增加了服务项目，又可活跃气氛，增加酒水消费量，并形成娱乐场所的一个独特风格，作为特色--融吃、喝、玩、乐为一体，吸引更多消费，即提高上座率又提高返客率。

俱 乐 部 主 题

飞镖竞技健体魄 奖金争夺论英雄--

日日有比赛，天天有奖励，时时有大赛，人人有机会。

奖 金 及 礼 品 制 度

大赛、小赛每天进行，获得奖金机会人人均等。

幸运会员轻松中奖，礼品多多天天送你。

幸运会员：由每次比赛奖金获得者抽取幸运会员，幸运会员凭有效证件和会员卡在14天内领取幸运奖，逾期作废。

第二篇：玛莎安迪会员俱乐部策划方案

玛莎安迪会员俱乐部策划方案

一、策划背景

消费者都有一种团体归属的潜在需求，对品牌认同直接影响消费取向，对信赖的品牌具有重复购买的习惯，对信赖品牌关注度比其他品牌要高。

在产品、价格等促销手段都难以跟竞争对手拉开距离，只有服务可以最大限度的与竞争对手区分开来，采取会员俱乐部行销手段是企业差异化营销的一种方

法。

玛莎安迪品牌目前会员有2000人左右，但还没用一种方式把这些会员凝聚在一起，没有真正利用这些会员去创造价值。为了维护及增加玛莎安迪品牌的消费群体、增加顾客对玛莎安迪品牌的深入认识和忠诚，提高玛莎安迪品牌对顾客的服务水平，创办一个特定群体服务的会员俱乐部，并以此为基础进行一系列的会员俱乐部活动。

二、俱乐部名称

玛莎安迪金典会员俱乐部（温馨生活馆）

三、俱乐部功能

1、提高玛莎安迪品牌的知名度；

2、维护及增加玛莎安迪品牌忠诚顾客数量，提高客户忠诚度；

3、通过老客户口碑引进新客户，提高终端店的销售量；

4、建立公司与顾客双向沟通的渠道；

5、提高玛莎安迪品牌的服务意识及水平；

6、掌握顾客需求和消费市场的动向；

7、向加盟商提供具有说服力的顾客反馈信息。

三、俱乐部的服务架构

1、制造阶段性的高潮及亮点，体现俱乐部价值。

A、切入方式：以组织活动为主；

B、表现形式：联谊、舞会、自助旅游、娱乐竞技等活动；

C、目的：一方面为俱乐部进行宣传造势；另一方面为会员客户之间以及会员客

户与公司之间提供一个沟通互动的平台，提高品牌文化附加值。

2、连贯整个俱乐部至始至终的服务方式，体现俱乐部的实际服务。

A、切入方式：以提供会员优惠、以及享受会员卡联盟商家等服务为主；

B、表现形式：与婚庆行业、家电行业、装饰建材行业等进行联盟，享受一定的优惠折扣；

C、目的：最基础性的实惠项目，也是作为会员客户加入俱乐部可以衡量的标准。

3、提供展示俱乐部功能的信息平台

A、切入方式：与会员信息交流及互动的平台

B、表现形式：俱乐部会刊与网站

C、目的：作为整个俱乐部信息发布的平台，同时也是作为联盟单位资源互换的交易筹码。

4、尊崇增值服务，为会员提供个性贴心服务

A、切入方式：为会员提供个性化贴心服务，并为会员提供最新家居潮流咨询；

B、表现形式：举办购物抽奖活动以及酬宾活动，并不定期举办家居文化讲座、音乐会或者文化沙龙等。

C、目的：提高品牌的文化附加值，让客户更加了解玛莎安迪家纺文化内涵。

四、俱乐部运作思路

1、整合资源

①创办俱乐部会刊，让会员以及一些潜在的目标消费者，能更多地了解玛莎安迪品牌活动的信息，以及俱乐部活动、企业风采等，在相互交流，相互沟通中

提高客户对品牌的忠诚度及增加销售量。

②建设俱乐部专题网站，即提供会员与会员、会员与俱乐部之间信息交流及互动的平台，让会员们在玛莎安迪大家庭的网上社区上进行家纺文化或家居装饰的心得交流，还可把会员们引以为豪的家居照片放上网页，共同评析和欣赏；以及一些俱乐部活动预告、剪影等。同时也提供与合作商家的谈判筹码，从而减少

运作资金的投入。

2、以活动为主

① 定期开展时尚沙龙活动，提高品牌忠诚度；

② 定期开展家纺文化交流，每期都会推出不同的活动主题；

③ 美化家居的自由讲座，传授家纺文化知识，交流营造美好家居生活的体

会和心得；

④ 讲求诗意的家居生活艺术的系列学习，例如：品茶、插花、自制鸡尾酒、喝咖啡的艺术等等；

⑤ 分享国际国内流行家纺的信息；

⑥ 分析家居家纺行业的误区，解答家居家纺的困惑和疑难问题．

3、资源整合，横向联合商家

俱乐部的资源整合A、特殊的会员用户，经济能力决定消费水平；

B、俱乐部会刊及专题网站，即提供与会员信息交流及互动的平台，同时也

提供与合作商家的谈判筹码，从而减少运作资金的投入。

整合行业资源，联合泉州各相关行业为会员提供“一条龙”服务。

4、亲情营销

① 重大节日给我们的客户送出节日问候函，体现玛莎安迪品牌人性化的一

面。

② 记住客户的生日，送出生日祝福卡，给予一份惊喜。

③ 客户乔迁新居之时，送一样定制的小礼物给客户，作为其家居装饰的一部分。比如说一些怀旧的小饰物或者是带有玛莎安迪品牌形象的枕头、靠背、烟

灰缸等等。

五、俱乐部操作方案（略）

1、会员卡的分类及功能

2、会员卡的办理

3、会员卡使用方法

4、积分使用方法

5、会刊

6、会员活动

第三篇：连锁药店会员方案

浅谈连锁大药房会员管理办法

药店竞争在进一步白热化，药店的经营者要想尽快地得到发展，在竞争中立于不败之地，就要使自己的经营管理适应现代竞争的需要。概括来说就是不断开发新顾客，并维护老顾客，使单个顾客创造的利润达到最大化的一个不断循环的过程。这个过程不能像过去那样指望几个奇思妙想的“点子”来实现，而是要将它纳入系统的管理当中。作为会员管理，就是将这个过程进行制度化、系统化，使其对顾客进行有效管理的一种好方法。

在一般的情况下，药店的会员即老顾客所产生的销量是新顾客的三倍以上，老顾客对于店面与品牌已经了解熟悉，信赖店面，忠诚度高，在店内消费药品的客单量及购买频率都远远高出普通的顾客，在组织促销活动时更是如此，即使同样的活动，通过陌生的派发传单邀约和通知会员相比较，会员参与活动的效果要比普通的派单宣传更是高出几十倍，在参与活动的过程中，会员无论是在购买产品的机率和数额方面也都远远的超过普通的顾客，这就是会员的魅力。可以这样说，会员顾客的管理的水平将直接影响到店面的稳定与发展，随着竞争的加剧，开发顾客难度的加大，顾客的流失也日益严重，所以维护好会员工作，建立顾客对于店面及品牌的忠诚度，对于药店来说是非常必要的。在国外，药店会从购买优惠、积分奖励、特有商品购买权、金融服务、健康服务、信息服务、便利服务到其他联盟营销服务中考虑提高会员卡的附加值，从而培养消费者的忠诚度和，同时有利于药店高度重视信息挖掘和营销。

我认为针对目前药品零售市场特点，对于会员的管理要从这几个方面入手：

第一、要做好会员章程，重视会员开发 现在会员制几乎所有的药店都在做，但大多数做的比较片面与薄弱，其中原因之一就是没有成形的科学的会员管理制度，即会员章程。有的店家甚至是把买产品的顾客都当成会员，人人都能轻易易举的成为会员，那么会员的尊贵和优越性也就无从体现了，其对顾客的吸引和约束力自然也就小了很多，另外，即使会员也要进行分析来区别对待，根据会员的消费情况和消费潜力开展满足会员个性化的服务，而不是将会员统统看作一个人来对待。其实，对会员不能进行有效的 管理和互动的不能算做会员。谈到管理这里就要提到会员章程，章程主要包括会员的条件和拥有的权利，是会员制的基本制度。

在会员权利方面主要有这么几种：

一是会员通过购物来积累积分，可以进行积分兑换奖品，二是会员可以比普通的顾客享有在消费某些产品时获得更多的优惠，三是会员可以根据消费情况进行升级，可以参加店里组织的各类的活动。好的会员制会形成合理的激励机制，促进会员的消费。

一般情况下，首先是要开发新顾客，这个非常重要，难度也较大。会员开发可以通过各种活动，如只要在本店消费的顾客就可免费入会等等方式来发展会员，让有消费潜力的顾客可以让其免费成为会员。根据不同的区域，开发不同的目标消费群体，也可以根据顾客的不同需求对进行开发，顾客的基数越大，发展成会员的人数也就越多，为会员的筛选和管理打好基础。

第二、建立完善的会员档案 会员档案就是建立会员顾客尽可能详细的个人信息。只有真正掌握会员的信息，药店的各类工作才能有的放矢，事半功倍，才能真正提升药店的销量与利润。建立会员档案是会员管理的第一步，方便进行跟踪服务，避免流失。在建立会员档案时，还要根据顾客的年龄、性别、收入等信息进行有效的分类，老顾客和新顾客也要进行区分。会员档案分为四部分：会员的个人基本信息、会员的消费信息、会员的职业信息、会员的生活习惯，这样就能综合反映会员个人的消费能力和对于药品及店面品牌的接受的程度，使药店可以开展针对性的营销工作。具体如下：

1、会员的个人信息

姓名：首先对会员顾客登记姓名，以便在后续的跟进中对于会员的正确称呼，即可以体现对顾客的尊重，也能保证会员资料的准确送达。

性别：现在药店的会员基本是女性，但随着市场的进一步成熟，男性顾客的比重也会越来越大，做好登记，可以避免在跟进中发生误会，闹出笑话。

年龄：年龄对于会员的细分很重要，不同年龄阶段的会员对于药店的需求点是不一样的。对不同年龄段的会员护理的方式也是不同的。年轻的会员对彩妆和基础护理品消费量大，年龄偏大的会员则对功能性的药店需求较多，这样药店根据会员的年龄更方便于店内经营品牌的针对性推介。

联系方式：手机、固定电话，甚至邮箱等等，一定要掌握会员的有效联系方式，通过多渠道的联系才能与会员建立有效的沟通渠道，增进与会员的相互沟通。

会员生日：记录会员的生日，并在会员生日的当天进行问候或提供小礼品或优惠购物，是打动顾客的很好的办法，每个人都渴望被关心和重视，记住会员的生日就是对她们来说就是莫大的关注，会拉近会员与药店的距离，增加她们的忠诚度。

家庭住址：药店的顾客通常都是距离店面比较近的顾客，通常分布店面周围 15 分钟的路程之内。准确的记录住址，药店就可以将会员会刊及一些纸质媒介宣传资料及时送到会员手上，加深会员对于药店的认识。同时根据会员地址的分布，列出会员分布的区域，来针对性的开展工作。如某些区域的会员数量少而且该区域的消费能力又很强的话，药店就应该加强在该区域的宣传与推广工作。

过往病史：了解顾客的用药情况，避免出现药物相克。

过敏病史：了解顾客的过敏反应，避免诱发过敏反应，引发健康危机。

2、会员消费信息： 会员的个人信息使药店对于会员有了最基本的认识，可以根据会员的个人情况设置不同的方案去更好的服务于会员及引导消费。但会员消费药店的品项、品牌选择不同，对于服务的需求方式不同，所以药店记录会员的消费信息，就可以根据顾客消费情况的变化，不断加以调整，给会员提供最好的个性化服务。

消费信息有这些：

购买的产品：如会员购买产品的种类、品名、价格等等，由此可以分析会员的消费选择方向、消费偏好，同时判断会员的产品选择是否与个人的需求相符，药店就可以更好的引导会员消费。

消费的金额：记录会员的购买金额，可以来衡量会员的消费能力和消费潜力，并作为日后进行会员积分和返利的依据。

消费的时间和频率：可以分析会员的消费的消费规律，方便店员进行跟进。

反馈的信息：纪录会员对药店内产品、销售、促销、服务等方面反馈的信息，便于店面对于各类服务模式的优化与改进。

3、会员的职业信息

工作单位和职务：从工作单位和工作职务可以基本判断会员的经济收入和消费潜力，对日后针对性的销售工作打好基础。

健康状况：会员的健康状况可以判断定出会员购买的品类方向，同时提醒店员对过敏体质的顾客推荐产品要慎重，避免不必要的麻烦，另外通过会员的健康现状和使用产品后的健康状况的对比，可以让会员更加能感受到使用产品后的效果。

4、会员的生活习惯

个人喜好：掌握会员的喜好，便于药店在服务跟进时，能够深投其所好，打动会员，也增加会员对药店及店内经营品牌的忠诚度。

养生保健需求：会员对健康的理解程度的关注程度，决定药店在做关联销售的品类延伸方向。药店对于会员的基本信息一定要做好保密工作，这样会员才愿意将会员资料留下，很多会员不愿意留下详细的资料就是担心自己的信息外泄，会给自己带来不良影响。会员基本档案建立时一开始会员可能会只留下简单的信息，药店在后续的跟进与服务中通过优秀完善的服务会让会员信赖药店，这样才能完善其它的基本信息，才能将会员服务做到位。会员的基本信息发生变化时一定要及时更新，未能及时更新而出现信息脱节后，会导致会员跟进工作效率低甚至无效。会员档案的建立使药店可以准确的掌握会员的基本信息和消费情况，从而能更好的开展工作。

第三、会员跟进服务管理工作

针对药店会员，药店要将老会员和新会员进行区分，根据入会时间长短进行电话、短信、网络、邮寄、活动跟进，避免会员流失，同时吸纳更多的新会员；要建立周、月、季和的服务标准，定期向会员传达新品及促销信息，定期通过会员尊享礼品会员联谊活动等形式，增加会员该店的认同感，做好定期的客情沟通，调整销售的侧重点，提高会员返店的几率与成交的额度，增加消费频率，开拓新客源。

1、店内跟进的方法 在店内针对会员有会员特享、积分奖励、礼品赠送、免费检测、免费健康培训等优惠，在会员来到店后，热情接待，提醒会员可以享受的优惠，让会员感受到可以享受到会员的价值感。

2、电话跟进服务方法 电话当中与会员与会员的沟通是语言的沟通，效果更直接，快速而有效。因而要掌握电话跟进的诸多运用。

A、3+3+3 式电话跟踪服务。此服务即顾客第一次在药店店购买产品以后，在3 天后进行电话跟踪，询问顾客对产品有没有使用及使用方面有无疑问等，这样会增加顾客对药店店的好感，为成为会员奠定基础。在3 周后再一次跟踪，此时顾客已使用产品半个多月，使用产品也会有一定的感想，这时应询问产品使用的情况，给顾客解答一些健康知识，同时邀请顾客光临药店，享受一些其他的售后服务，可以告知店里专为她特意准备一份礼品，让她在某某时间过来领取，增加再次销售的机会。在3 个月后再一次与顾客通电话，询问健康状况，并告知店内最近有什么活动，还可以使用一点小技巧，如告诉她是店里唯一一个本月幸运顾客，将得到某某礼品等等。此时顾客的产品已基本用完，购买的机率则大大增加。

B、会员生日跟进：会员过生日是客情推进的是重中之重，通过问候和会员生日特惠等方式来体现药店对她的尊重。一声问候，一个祝福，换来的可能是无限的销售机会，会员可能会因你的一个电话而成为你的忠实顾客。

C、活动电话通知：重大节日、店庆、促销时首先要想到会员，从意识上关心、理解会员、用真诚、真情沟通，使会员感觉店员象老朋友一样，才会经常地光顾，忠诚度就自然也就更高些。在与会员电话沟通时，要想效果好，就要注意细节，沟通中的细节处理对会员的维护作用举足轻重，以电话回访的时间为例，打电话应在上午 11—12 点或下午4-—5 点最好，因为这个时间段工作通常不会太繁忙，打电话时应该注意语气，在礼貌的同时保持一种亲切感。同时，回访的时间不应太长，掌握在3 分钟即可，最后做好回访记录。

3、短信跟进： 短信跟进因为跟进方式快速而全面，通过短信群发可以让众多会员在同一时间段都接收到短信，节约沟通的时间，提高效率，因而短信跟进是会员跟进的一个好方法。主要跟进体现在定期的问候短信，天气变化的关心短信，节日问候短信，生日祝福短信，活动通知短信，健康保健知识等等。

4、店外活动跟进服务方法 店外活动通常包括店外促销活动，会员联谊会，专业培训讲座，会员俱乐部集体活动（如春游）跟进服务，店外活动可以将会员聚集在一起，感受会员团队的凝聚力，通过会员间的相互影响而提升会员的参与度与忠诚度。这是会员享受到产品之外的高附加值。做直销的深谙此道，经常搞这样的聚会，效果非常好，这样通过文化会将会员凝聚在药店，忠诚度高了，影响力大了，销售额自然也就会水涨船高。

5、邮寄跟进： 跟进会员时，语言与短信文字沟通的频率可以提高，但是会员对产品没有直接的接触，俗话讲：眼见为实。通过会员邮寄专题调查自测问卷，促销DM，健康知识专题，即增进了会员与店面之间的沟通交流，增加她们对店面的感情，充分的了解产品，同时又对其他的顾客产生一定的感染力，同时邮寄品的保存时间长，长期下去会对会员产生比较大的影响力。

6、网络跟进： 随着网络的普及，药店在网上建立会员俱乐部，论坛，或是会员QQ 群，并将喜欢网络的会员吸引过来，网络上针对会员还可以邮发电子邮件，网络上可以有更多的沟通，这是电话短信邮寄等方式所无法比拟的。随着网络技术的日益成熟以及会员使用网络者与日俱增，网络跟进方法将会应用的越来越多，也会越来越具有影响力。药店的会员跟进服务，方法可以灵活组合，只要能给到会员更多的服务，就能真正打动会员。但有一点值得注意，那就是在跟进的时候，要根据顾客的意愿，讲究技巧，尽量不要打扰会员顾客的正常生活，否则引起她们的反感，会适得其反。

第四、引进先进的会员管理系统 目前随着科技和网络的发展，有很多的会员管理方面的软件被开发出来，实际上有很多的国际品牌和国内领先品牌早就已经在使用电脑进行会员管理了，在某些高档的商场专柜内，如迪奥等品牌，就已经安装了这样的系统，在销售时，电脑与总部的电脑是联网的，会员顾客每购买一瓶产品都会直接进入总部的信息 管理系统内，由总部集中对会员顾客进行统一管理，科学规范，避免了很多的人为因素对信息的影响，所以管理就非常的细致有效，随着时间的推移，相信有根多的药店也会大量的使用电脑来实现对店面会员及店务的管理。

大致分为五个方面：

1、会员分类 只要将会员的基本资料输入电脑，系统能将药店顾客进行分类，有几种不同的优惠待遇，系统就能将其分为多少种会员类型，如对顾客分为：钻石卡会员、金卡会员、银卡会员等等。软件系统可以支持任意多的会员类型，而且名称完全可以自定义，并能做到增加会员类型与改名不影响原设定政策。

2、会员优惠政策 对于不同的会员类型，在药店消费的优惠待遇可以有所不同，比如金卡会员可以享受8 折产品购买优惠，银卡只能享受8.5 折产品购买优惠。软件系统可以对任意一个品牌、任意一个系列、任意一个产品进行优惠政策的设定，非常适合活动时期优惠政策的设定。避免了营业人员计算的麻烦，除此之外，系统还可以选择优惠标准：以产品优惠为准（所有会员均享受此优惠），还是以会员优惠为准，或者是两者相乘（即折上折）、两者取大、两者取小。灵活方便。

3、会员资格的自动认定 一般享受某一会员资格的顾客，也相应的需要达到一定的条件，这也是判断此顾客是否可以成为药店某类会员，并享受此类会员优惠待遇的标准，比如消费累计达到多少、或者是特殊身份的顾客，设定好以后，软件就可以自动准确地认定会员级别。排除人为干扰。

4、为会员提供“一卡通”消费 成为药店某类会员的顾客，一般店家会赠一张相应的会员卡给她，她在店内的所有消费活动都可以仅凭这张卡来实现。会员身份 顾客拿的是什么卡，电脑会自动识别，并结合顾客所消费的项目，自动计算或判断顾客可以享受的优惠折扣。所以这既是身份的象征，也是优惠标准的依据。

5、会员消费档案

1）会员消费记录与统计 顾客什么时候办的卡，什么时候消费了什么产品、支付了多少钱，一共消费了多少次，这些记录与统计数据电脑都将自动出具报表。这些记录随时都有据可依，并可以对一个顾客或一群顾客进行统计，得到相应的报表，电脑的记录准确而查询便捷，可以大大节省人力，让药店能简单明了了解项目卡的消费与服务情况。

2）会员购买产品、服务消费记录与统计 电脑可以对会员的消费情况进行记录与统计，如顾客在什么时候购买了产品（或者服务），原价是多少，折扣是多少。也可以对一个顾客或一群顾客进行统计，得到相应的分析报表。

电脑对会员的管理可以做到客观、规范，数据准确，效率高，节省人力成本，把药店的管理者从繁琐的事务中解放出来，这是一个趋势，人们会越来越多地借助电脑软件来实现对自己会员甚至是整个店面的管理。但人是感情动物，感性的因素占了消费行为因素的很大一部分，所以再先进的电脑也不能取代人对会员顾客的感情培养与投入，所以说，在以后会员及店务的管理中，应该把科学的管理 与情感的交流相互结合，才能使我们的会员管理发挥出最大的效力，立于不败之地。

综上，结合我公司不断做大做强的战略发展目标，要做好会员管理，就需要我们不断提升管理水平，将会员管理切切实实执行起来，符合广大群众的利益，给药店提高营业额，这样既能通过一定方式给消费者让利，同时又能稳定客源，划定我公司新商圈。

第四篇：俱乐部策划方案

英语俱乐部 执行摘要

一． 项目背景 二． 项目介绍 三． 市场分析 四． 组织结构 五． 会员制度 六． 产品结构 七． 成本预算 八． 收益分析

一、项目背景

随着新疆经济发展的脚步不断加快，英语被越来越多的企业和行政单位所重视，越来越多的学校开始重视英语教学；越来越多的在职人员开始学习英语，是否掌握英语已经成为能否在职场成功的重要因素。英语是一门语言，是一个交流的工具，我们学习英语是为了有一天能将它用于实际生活。然而在英语学习的过程中，特别是在中国这种教育体制下，学习英语的目的并非为了与人交流，而是应付各类考试。英语教学的方式也存在许多弊端，绝大部分学生学的都是哑巴英语。

在这种形式下，大多数人会选择了花高价学费聘请外教或报兴趣班来锻炼口语交流能力。新疆作为一个相对落后的地区，外教稀缺，很多教育机构并不完善，社会上也没有可以练习实用英语的场所，而寓教于乐的英语俱乐部更是没有出现过，因而创建一个即可以在正规课程中学习实用口语，又可以在轻松的环境中应用口语的地方是大势所趋。我们的英语俱乐部就是这样一个能够为这些希望学好口语但往往找不到合适的地方来施展、锻炼口语的英语学习爱好者而提供。

二、项目介绍 地点：

主题功能区：休闲区、活动室、培训室、影音室 成立目的：

1.节约宣传成本，扩大某在我区知名度和影响范围 我校是2013年才成立的学校，相较一些较早进入新疆市场的英语培训机构来说，客户基础较弱，如大量利用广告形式来扩大学校知名度，成本方面则要求更高，例如某区地下通道内一个月的广告牌租用费用是五万六千元。介于此，我们成立英语俱乐部，作为长期宣传学校的方式。成立俱乐部的成本只有初期的简单装修费用和后期维持俱乐部运营的基本费用，成本远低于一次广告宣传的投入，可谓一劳永逸。俱乐部成立初期，我们会用免费的活动来吸引社会上对某不了解的英语爱好者，扩大影响力。

2.吸引学生关注留学考试，充分挖掘潜在客户

我们的会员不限年龄，因此会员中必定会有我们某的潜在客户。新疆地理位置偏僻，人们对出国留学概念模糊，对西方国家的情况了解途径少，所以我们在课程设置时有意安排留学相关的介绍，引起学生对留学考试的兴趣，增强他们对考试的需求，从而成为我们未来的学员。

3.打造全疆第一个情景英语教学的高端外语会所。

新疆地区在文化教育方面相对落后，尤其是外语教育方面师资力量薄弱，家长和学生并不满足于普通学校填鸭式的教育方式。虽然众多外语培训学费普遍较高，但报名学生仍然源源不断，说明新疆的家长还是看重校外高质量的培训课程。怎样才能在激烈的竞争中脱颖而出，让家长在众多的选择中选择某？除了考试专业辅导之外，我们一定要有与众不同、无法超越的品牌特色。英语俱乐部，作为全疆第一个集娱乐教育为一体的高端外语会所，将来会成为我们某与其他培训机构竞争的一张王牌。

课程内容： 1.应用口语提高 2．演讲与口才 3.口译练习4.影视欣赏 5.面试辅导 6.模考

三．市场分析 2.市场前景

乌鲁木齐是英语俱乐部总部，之后还要向各个地州主要城区扩展，进入有英语学习需要的优势地区，逐步形成并扩大连锁规模，为建立分校奠定市场基础。

市场各类学校分析数据

1.目标人群

英语主题俱乐部的主要目标人群包括：

①在校学生，包括初、高中以及在校大学生和研究生，特别是英语专业学生。这里是提高个人口语、学习西方文化、加强英语交流的好地方； ②社会上希望练习个人英语口语人士。这类顾客可以包含社会各界人士，对英语口语的交流怀有热情并渴望感受这样的纯英文环境；

③外国游客、商旅、留学生。外国游客、商旅或留学生可以来这里聚集娱乐，他们在这里可以轻松交流因为这里是纯英语环境，与中国人沟通、结交中国朋友，这样也正好为我们提供了资源，让在练习口语的人士能真切感受到他国人士的口语及异国风情等。

四.组织结构 1.俱乐部人员要求 结构图

俱乐部全体工作人员都必须具有一定的英语交流能力，工作期间一律用英语交流。工作期间穿着本俱乐部统一定制的特色服装。俱乐部内的标语、菜单等涉及文字的内容全部以英文（某些抽象的概念会夹有适当的汉语解释）的形式展现。在这里要求所有会员交谈时必须坚持用英语交流，假如在营业过程中有说中文的情况出现，我们的工作人员会提醒其使用英语交流。

2.俱乐部经营管理结构（管理层、服务层）

1、俱乐部由校长统一负责管理；

2、设俱乐部总负责人一名，负责安排部署校长制定的各项计划、跟外界其他相关行业人士沟通、校内局部人员调配分工等；

3、俱乐部财务由培训中心财务部管理；

4、俱乐部设英语指导顾问若干，主要负责俱乐部各项课程的授课，学生辅导等工作；

5、服务人员若干，可由部分会员来担任，负责俱乐部现场服务等工作。

五．俱乐部会员等级制度：

一级会员：所有参加俱乐部活动的人均可成为俱乐部一级会员 二级会员：在我校上课和曾经上过课的所有学员都是本俱乐部的二级会员，一级会员需要满足以下几个条件方可升级：①推荐五名新一级会员②连续参加俱乐部活动三次③在三次活动中表现活跃或有突出贡献

三级会员：所有二级会员必须满足以下几个条件方可升级：①推荐一名会员报名某VIP培训课程②连续参加俱乐部活动六次③活动过程中受到老师奖励或在某次竞赛中取得第一名

四级会员：所有三级会员必须满足以下几个条件方可升级：①在模考中总分取得6分单科不低于5.5 ②亲自或参与俱乐部一次活动的编排和实施 ③在俱乐部某项课程期末测试中取得第一

五级会员：所有四级会员必须满足以下几个条件方可升级：①有自己的兴趣小组并为领导人② ③

会员专享权利：

一级会员：每次活动可免费品尝一杯特饮

二级会员：每次活动可免费品尝一杯指定饮品，无限续杯，其他消费九折；每次活动结束，从二级会员中抽取幸运会员并赠送礼品。三级会员：每次活动可免费品尝两杯特饮，每月赠送课程试听课程两节，其他消费八折；每月特别嘉宾演讲门票一张；每月从三级会员中抽取一名幸运会员，赠送免费正式考试一次

四级会员：每次活动可免费品尝两杯指定饮品，无限续杯，其他消费七折；每月赠送课程试听课程四节，每月特别嘉宾演讲门票两张，某培训学校免费自习教室

五级会员：可依个人喜好自制饮品，无限续杯，其他消费五折；每月特别嘉宾演讲门票四张，某培训学校免费自习教室，与所有授课老师零距离沟通，有机会成为俱乐部管理人员。

六．俱乐部产品结构及活动形式

1.特色派对

除了常规课程教学，俱乐部还会定期组织多种形式的活动，例如邀请神秘嘉宾做客演讲；定期组织排练歌舞剧或话剧；节假日举行大型派对或联欢会。

每周六晚举行一次娱乐派对，形式灵活，娱乐为主。俱乐部会邀请一些对此感兴趣的会员准备节目来此表演，来此参加派对的会员也可即兴参加表演，最终由会员选出最佳节目，并颁发由本俱乐部提供的纪念奖。

七．成本分析（俱乐部建立初期费用详见附件表格）

1.日常经营支出：水电费、酒水饮料、书籍资料 2.教室代课费用 3.兼职人员费用

第五篇：飞镖主题活动策划方案范文

乌巢五道口店飞镖机活动策划

一．活动目的

增加餐厅娱乐氛围，使乌巢聚会文化更有乐趣。促进顾客的反复消费，并以飞镖活动和比赛为媒介积攒一些忠实的乌巢粉，扩大品牌影响力。

二．活动时间

每周四为飞镖活动的主推日。每周四晚7：00-11：00为飞镖机套餐的售卖时间。其他时间均可参加飞镖主题活动，但无法通过购买套餐得到活动需要的飞镖。

三．活动地点

乌巢五道口餐厅：五道口大厦B座2层

四．活动内容及简介

参加活动的玩家需要年满18周岁，本活动不针对儿童。玩家可通过三种方式得到参加飞镖主题活动所需要的硬币。即单桌消费满300元，购买飞镖主题套餐和直接购买游戏币这三种方式。本季度活动中涉及的唯一游戏为“龙虎争霸”。每位参加游戏的玩家需要至少1枚游戏币，每枚游戏币可使玩家参加1局游戏。每周四晚该游戏2人起玩儿，采取双人对战形式进行，其他时间1人起玩儿。

游戏规则:

1.由活动执行人员准备好游戏时要用到的啤酒1瓶，所用酒款为每日特价。

2.由活动执行人员负责传授玩家基本投标技巧和计分规则，并告知玩家游戏时所需的道具。3.玩家得到游戏币后，投币选择高分榜游戏规则开始游戏。4.游戏共8回合，每回合每位玩家可投掷3镖。

5.每回合中，3镖分数总和低于20分的玩家自罚一口啤酒；3镖分数总和高于80分的玩家可罚对方玩家啤酒一口；如果两位玩家3镖分数总和在20-80分之间，则双方都相安无事，不用罚酒。

6.8回合进行完，按照分数记录龙虎榜。高分者赢，低分者输。由输掉游戏的玩家购买游戏时使用的道具啤酒。

7.与输赢无关，上榜者即可获得“美国啤酒桶”一个，并记录玩家姓名电话和上榜日期以及分数。赠品啤酒从下次开始来店堂食时方可给该玩家开启饮用并记录，如一次无法饮用完则继续存放在店中下回饮用，不可带离店外。赠品啤酒从获赠之日起，须在1个月内饮用完毕，如果没有饮用完所有的赠品啤酒，则认为放弃自动作废。

8.每周蝉联“龙虎榜”第一、第二名的玩家均有额外奖励。周冠军奖励“纪念版飞镖收纳袋”一套，价值340元；周亚军奖励“纪念版飞镖”一套，价值100元。9.每周冠亚军得主有资格参加“北京市飞镖爱好者联赛”，报名费20元，由乌巢五道口店代收。

10.1人参加活动时不用购买道具啤酒。

五．活动执行

活动前由领位员和服务员向顾客大致介绍该游戏并鼓励其参加，顾客愿意参加游戏后由当天的活动执行人员对顾客详细介绍游戏规则，并按照活动流程组织参加活动。活动执行一般为相应班次的值班经理或店长，也可是经验丰富的餐厅其他员工。活动执行人员除需要协调活动流程外，还需严格统计并交接奖品赠品的数量。

六．活动套餐

飞镖活动双人套餐：大孔汉堡批萨中+招牌能量塔+薯船+柠檬城堡+普拉纳小麦500ml+游戏币1枚(原价368￥，售卖价308￥。)飞镖活动4人套餐：打孔汉堡批萨大+招牌能量塔+薯船+柠檬城堡2杯+普拉纳小麦500ml2杯+游戏币2枚（原价504￥，售卖价438￥。）

七．活动流程图 如图

单桌消费满300玩家获得游戏资格方式购买主题套餐（每桌限购1次）获得1个游戏币直接购买游戏币每份套餐获得1个游戏币游戏开始专业玩家告知游戏规则专业玩家动作示范准备好游戏时用的啤酒是输者购买游戏时用的啤酒开始两人一组的游戏赢家是否上榜否记录信息和奖品游戏结束