连锁会员商合同

第一篇：连锁会员商合同

2011年“达尔文”连锁会员商经销协议

甲方：兰州志摩建材科技有限公司

地址：甘肃省兰州市房地产大厦2508室

乙方：地址：

电话：传真：

经甲、乙双方协商，就乙方经销甲方“达尔文BS保温装饰复合板”产品有关事宜订立本合同。

1、乙方向甲方交纳费万元（该费用不退还、不转货款），取得甲方商的资格，在地区家代理“达尔文BS保温装饰复合板”产品的销售工作，并取得级经销商资格。

2、本协议的销售任务额为万元，甲方按照价为乙方供应产品。

为确保本销售合同的完全履行，乙方向甲方交纳“销量保证金”万元，如在规定期限内不能完成销售任务，则甲方有权扣除该“销量保证金”。若在协议期内完成规定销售任务，则将“销量保证金”转为货款。

3、货物交付地为甲方工厂仓库。甲方以乙方认可的运输方式将货物交付给承运人。运输费用由乙方自行承担，并向承运人支付；运输途中发生的产品毁损、灭失的赔偿责任由承运人承担。

4、双方交易方式为现款，先打款，后提货，（下订单需付20%生产定金）。

5、乙方同意向甲方交纳，作为规范按照甲方划定区域、价格等管理措施进行销售的保证。如乙方发生窜货、造假、扰乱价格、泄漏企业内部未公开资料等违规行为，甲方有权扣除全部“规范销售保证金”。如双方合作结束，合作期内乙方无违规情况，“规范销售保证金”予以退还。如发生窜货行为，罚款1—20万元；如不交罚款或再次发生窜货，则取消经销资格。

6、甲方向乙方提供合格产品，及相应的产品技术说明资料和品质证明文件，为乙方（直接或委托）参与投标提供相关证明文件和资料。

售出产品非因产品质量问题不退货。如确需退货或改制，退换、运输、改制费用由乙方承担。

7、本协议期满，或本协议销售任务未能实现，或其他双方认可的情况出现，本合同终止。

8、协议未尽事宜双方协商解决。协商不成时向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

9、本协议有效期为年月日至年月日。若本协议销售额提前完成，则甲乙双方需重新签订新的合同。

10、本协议一式两份，甲方、乙方各执一份。

甲方（盖章）乙方（盖章）授权人：法定代表人（被授权人）：

日期：日期：

第二篇：连锁药店会员方案

浅谈连锁大药房会员管理办法

药店竞争在进一步白热化，药店的经营者要想尽快地得到发展，在竞争中立于不败之地，就要使自己的经营管理适应现代竞争的需要。概括来说就是不断开发新顾客，并维护老顾客，使单个顾客创造的利润达到最大化的一个不断循环的过程。这个过程不能像过去那样指望几个奇思妙想的“点子”来实现，而是要将它纳入系统的管理当中。作为会员管理，就是将这个过程进行制度化、系统化，使其对顾客进行有效管理的一种好方法。

在一般的情况下，药店的会员即老顾客所产生的销量是新顾客的三倍以上，老顾客对于店面与品牌已经了解熟悉，信赖店面，忠诚度高，在店内消费药品的客单量及购买频率都远远高出普通的顾客，在组织促销活动时更是如此，即使同样的活动，通过陌生的派发传单邀约和通知会员相比较，会员参与活动的效果要比普通的派单宣传更是高出几十倍，在参与活动的过程中，会员无论是在购买产品的机率和数额方面也都远远的超过普通的顾客，这就是会员的魅力。可以这样说，会员顾客的管理的水平将直接影响到店面的稳定与发展，随着竞争的加剧，开发顾客难度的加大，顾客的流失也日益严重，所以维护好会员工作，建立顾客对于店面及品牌的忠诚度，对于药店来说是非常必要的。在国外，药店会从购买优惠、积分奖励、特有商品购买权、金融服务、健康服务、信息服务、便利服务到其他联盟营销服务中考虑提高会员卡的附加值，从而培养消费者的忠诚度和，同时有利于药店高度重视信息挖掘和营销。

我认为针对目前药品零售市场特点，对于会员的管理要从这几个方面入手：

第一、要做好会员章程，重视会员开发 现在会员制几乎所有的药店都在做，但大多数做的比较片面与薄弱，其中原因之一就是没有成形的科学的会员管理制度，即会员章程。有的店家甚至是把买产品的顾客都当成会员，人人都能轻易易举的成为会员，那么会员的尊贵和优越性也就无从体现了，其对顾客的吸引和约束力自然也就小了很多，另外，即使会员也要进行分析来区别对待，根据会员的消费情况和消费潜力开展满足会员个性化的服务，而不是将会员统统看作一个人来对待。其实，对会员不能进行有效的 管理和互动的不能算做会员。谈到管理这里就要提到会员章程，章程主要包括会员的条件和拥有的权利，是会员制的基本制度。

在会员权利方面主要有这么几种：

一是会员通过购物来积累积分，可以进行积分兑换奖品，二是会员可以比普通的顾客享有在消费某些产品时获得更多的优惠，三是会员可以根据消费情况进行升级，可以参加店里组织的各类的活动。好的会员制会形成合理的激励机制，促进会员的消费。

一般情况下，首先是要开发新顾客，这个非常重要，难度也较大。会员开发可以通过各种活动，如只要在本店消费的顾客就可免费入会等等方式来发展会员，让有消费潜力的顾客可以让其免费成为会员。根据不同的区域，开发不同的目标消费群体，也可以根据顾客的不同需求对进行开发，顾客的基数越大，发展成会员的人数也就越多，为会员的筛选和管理打好基础。

第二、建立完善的会员档案 会员档案就是建立会员顾客尽可能详细的个人信息。只有真正掌握会员的信息，药店的各类工作才能有的放矢，事半功倍，才能真正提升药店的销量与利润。建立会员档案是会员管理的第一步，方便进行跟踪服务，避免流失。在建立会员档案时，还要根据顾客的年龄、性别、收入等信息进行有效的分类，老顾客和新顾客也要进行区分。会员档案分为四部分：会员的个人基本信息、会员的消费信息、会员的职业信息、会员的生活习惯，这样就能综合反映会员个人的消费能力和对于药品及店面品牌的接受的程度，使药店可以开展针对性的营销工作。具体如下：

1、会员的个人信息

姓名：首先对会员顾客登记姓名，以便在后续的跟进中对于会员的正确称呼，即可以体现对顾客的尊重，也能保证会员资料的准确送达。

性别：现在药店的会员基本是女性，但随着市场的进一步成熟，男性顾客的比重也会越来越大，做好登记，可以避免在跟进中发生误会，闹出笑话。

年龄：年龄对于会员的细分很重要，不同年龄阶段的会员对于药店的需求点是不一样的。对不同年龄段的会员护理的方式也是不同的。年轻的会员对彩妆和基础护理品消费量大，年龄偏大的会员则对功能性的药店需求较多，这样药店根据会员的年龄更方便于店内经营品牌的针对性推介。

联系方式：手机、固定电话，甚至邮箱等等，一定要掌握会员的有效联系方式，通过多渠道的联系才能与会员建立有效的沟通渠道，增进与会员的相互沟通。

会员生日：记录会员的生日，并在会员生日的当天进行问候或提供小礼品或优惠购物，是打动顾客的很好的办法，每个人都渴望被关心和重视，记住会员的生日就是对她们来说就是莫大的关注，会拉近会员与药店的距离，增加她们的忠诚度。

家庭住址：药店的顾客通常都是距离店面比较近的顾客，通常分布店面周围 15 分钟的路程之内。准确的记录住址，药店就可以将会员会刊及一些纸质媒介宣传资料及时送到会员手上，加深会员对于药店的认识。同时根据会员地址的分布，列出会员分布的区域，来针对性的开展工作。如某些区域的会员数量少而且该区域的消费能力又很强的话，药店就应该加强在该区域的宣传与推广工作。

过往病史：了解顾客的用药情况，避免出现药物相克。

过敏病史：了解顾客的过敏反应，避免诱发过敏反应，引发健康危机。

2、会员消费信息： 会员的个人信息使药店对于会员有了最基本的认识，可以根据会员的个人情况设置不同的方案去更好的服务于会员及引导消费。但会员消费药店的品项、品牌选择不同，对于服务的需求方式不同，所以药店记录会员的消费信息，就可以根据顾客消费情况的变化，不断加以调整，给会员提供最好的个性化服务。

消费信息有这些：

购买的产品：如会员购买产品的种类、品名、价格等等，由此可以分析会员的消费选择方向、消费偏好，同时判断会员的产品选择是否与个人的需求相符，药店就可以更好的引导会员消费。

消费的金额：记录会员的购买金额，可以来衡量会员的消费能力和消费潜力，并作为日后进行会员积分和返利的依据。

消费的时间和频率：可以分析会员的消费的消费规律，方便店员进行跟进。

反馈的信息：纪录会员对药店内产品、销售、促销、服务等方面反馈的信息，便于店面对于各类服务模式的优化与改进。

3、会员的职业信息

工作单位和职务：从工作单位和工作职务可以基本判断会员的经济收入和消费潜力，对日后针对性的销售工作打好基础。

健康状况：会员的健康状况可以判断定出会员购买的品类方向，同时提醒店员对过敏体质的顾客推荐产品要慎重，避免不必要的麻烦，另外通过会员的健康现状和使用产品后的健康状况的对比，可以让会员更加能感受到使用产品后的效果。

4、会员的生活习惯

个人喜好：掌握会员的喜好，便于药店在服务跟进时，能够深投其所好，打动会员，也增加会员对药店及店内经营品牌的忠诚度。

养生保健需求：会员对健康的理解程度的关注程度，决定药店在做关联销售的品类延伸方向。药店对于会员的基本信息一定要做好保密工作，这样会员才愿意将会员资料留下，很多会员不愿意留下详细的资料就是担心自己的信息外泄，会给自己带来不良影响。会员基本档案建立时一开始会员可能会只留下简单的信息，药店在后续的跟进与服务中通过优秀完善的服务会让会员信赖药店，这样才能完善其它的基本信息，才能将会员服务做到位。会员的基本信息发生变化时一定要及时更新，未能及时更新而出现信息脱节后，会导致会员跟进工作效率低甚至无效。会员档案的建立使药店可以准确的掌握会员的基本信息和消费情况，从而能更好的开展工作。

第三、会员跟进服务管理工作

针对药店会员，药店要将老会员和新会员进行区分，根据入会时间长短进行电话、短信、网络、邮寄、活动跟进，避免会员流失，同时吸纳更多的新会员；要建立周、月、季和的服务标准，定期向会员传达新品及促销信息，定期通过会员尊享礼品会员联谊活动等形式，增加会员该店的认同感，做好定期的客情沟通，调整销售的侧重点，提高会员返店的几率与成交的额度，增加消费频率，开拓新客源。

1、店内跟进的方法 在店内针对会员有会员特享、积分奖励、礼品赠送、免费检测、免费健康培训等优惠，在会员来到店后，热情接待，提醒会员可以享受的优惠，让会员感受到可以享受到会员的价值感。

2、电话跟进服务方法 电话当中与会员与会员的沟通是语言的沟通，效果更直接，快速而有效。因而要掌握电话跟进的诸多运用。

A、3+3+3 式电话跟踪服务。此服务即顾客第一次在药店店购买产品以后，在3 天后进行电话跟踪，询问顾客对产品有没有使用及使用方面有无疑问等，这样会增加顾客对药店店的好感，为成为会员奠定基础。在3 周后再一次跟踪，此时顾客已使用产品半个多月，使用产品也会有一定的感想，这时应询问产品使用的情况，给顾客解答一些健康知识，同时邀请顾客光临药店，享受一些其他的售后服务，可以告知店里专为她特意准备一份礼品，让她在某某时间过来领取，增加再次销售的机会。在3 个月后再一次与顾客通电话，询问健康状况，并告知店内最近有什么活动，还可以使用一点小技巧，如告诉她是店里唯一一个本月幸运顾客，将得到某某礼品等等。此时顾客的产品已基本用完，购买的机率则大大增加。

B、会员生日跟进：会员过生日是客情推进的是重中之重，通过问候和会员生日特惠等方式来体现药店对她的尊重。一声问候，一个祝福，换来的可能是无限的销售机会，会员可能会因你的一个电话而成为你的忠实顾客。

C、活动电话通知：重大节日、店庆、促销时首先要想到会员，从意识上关心、理解会员、用真诚、真情沟通，使会员感觉店员象老朋友一样，才会经常地光顾，忠诚度就自然也就更高些。在与会员电话沟通时，要想效果好，就要注意细节，沟通中的细节处理对会员的维护作用举足轻重，以电话回访的时间为例，打电话应在上午 11—12 点或下午4-—5 点最好，因为这个时间段工作通常不会太繁忙，打电话时应该注意语气，在礼貌的同时保持一种亲切感。同时，回访的时间不应太长，掌握在3 分钟即可，最后做好回访记录。

3、短信跟进： 短信跟进因为跟进方式快速而全面，通过短信群发可以让众多会员在同一时间段都接收到短信，节约沟通的时间，提高效率，因而短信跟进是会员跟进的一个好方法。主要跟进体现在定期的问候短信，天气变化的关心短信，节日问候短信，生日祝福短信，活动通知短信，健康保健知识等等。

4、店外活动跟进服务方法 店外活动通常包括店外促销活动，会员联谊会，专业培训讲座，会员俱乐部集体活动（如春游）跟进服务，店外活动可以将会员聚集在一起，感受会员团队的凝聚力，通过会员间的相互影响而提升会员的参与度与忠诚度。这是会员享受到产品之外的高附加值。做直销的深谙此道，经常搞这样的聚会，效果非常好，这样通过文化会将会员凝聚在药店，忠诚度高了，影响力大了，销售额自然也就会水涨船高。

5、邮寄跟进： 跟进会员时，语言与短信文字沟通的频率可以提高，但是会员对产品没有直接的接触，俗话讲：眼见为实。通过会员邮寄专题调查自测问卷，促销DM，健康知识专题，即增进了会员与店面之间的沟通交流，增加她们对店面的感情，充分的了解产品，同时又对其他的顾客产生一定的感染力，同时邮寄品的保存时间长，长期下去会对会员产生比较大的影响力。

6、网络跟进： 随着网络的普及，药店在网上建立会员俱乐部，论坛，或是会员QQ 群，并将喜欢网络的会员吸引过来，网络上针对会员还可以邮发电子邮件，网络上可以有更多的沟通，这是电话短信邮寄等方式所无法比拟的。随着网络技术的日益成熟以及会员使用网络者与日俱增，网络跟进方法将会应用的越来越多，也会越来越具有影响力。药店的会员跟进服务，方法可以灵活组合，只要能给到会员更多的服务，就能真正打动会员。但有一点值得注意，那就是在跟进的时候，要根据顾客的意愿，讲究技巧，尽量不要打扰会员顾客的正常生活，否则引起她们的反感，会适得其反。

第四、引进先进的会员管理系统 目前随着科技和网络的发展，有很多的会员管理方面的软件被开发出来，实际上有很多的国际品牌和国内领先品牌早就已经在使用电脑进行会员管理了，在某些高档的商场专柜内，如迪奥等品牌，就已经安装了这样的系统，在销售时，电脑与总部的电脑是联网的，会员顾客每购买一瓶产品都会直接进入总部的信息 管理系统内，由总部集中对会员顾客进行统一管理，科学规范，避免了很多的人为因素对信息的影响，所以管理就非常的细致有效，随着时间的推移，相信有根多的药店也会大量的使用电脑来实现对店面会员及店务的管理。

大致分为五个方面：

1、会员分类 只要将会员的基本资料输入电脑，系统能将药店顾客进行分类，有几种不同的优惠待遇，系统就能将其分为多少种会员类型，如对顾客分为：钻石卡会员、金卡会员、银卡会员等等。软件系统可以支持任意多的会员类型，而且名称完全可以自定义，并能做到增加会员类型与改名不影响原设定政策。

2、会员优惠政策 对于不同的会员类型，在药店消费的优惠待遇可以有所不同，比如金卡会员可以享受8 折产品购买优惠，银卡只能享受8.5 折产品购买优惠。软件系统可以对任意一个品牌、任意一个系列、任意一个产品进行优惠政策的设定，非常适合活动时期优惠政策的设定。避免了营业人员计算的麻烦，除此之外，系统还可以选择优惠标准：以产品优惠为准（所有会员均享受此优惠），还是以会员优惠为准，或者是两者相乘（即折上折）、两者取大、两者取小。灵活方便。

3、会员资格的自动认定 一般享受某一会员资格的顾客，也相应的需要达到一定的条件，这也是判断此顾客是否可以成为药店某类会员，并享受此类会员优惠待遇的标准，比如消费累计达到多少、或者是特殊身份的顾客，设定好以后，软件就可以自动准确地认定会员级别。排除人为干扰。

4、为会员提供“一卡通”消费 成为药店某类会员的顾客，一般店家会赠一张相应的会员卡给她，她在店内的所有消费活动都可以仅凭这张卡来实现。会员身份 顾客拿的是什么卡，电脑会自动识别，并结合顾客所消费的项目，自动计算或判断顾客可以享受的优惠折扣。所以这既是身份的象征，也是优惠标准的依据。

5、会员消费档案

1）会员消费记录与统计 顾客什么时候办的卡，什么时候消费了什么产品、支付了多少钱，一共消费了多少次，这些记录与统计数据电脑都将自动出具报表。这些记录随时都有据可依，并可以对一个顾客或一群顾客进行统计，得到相应的报表，电脑的记录准确而查询便捷，可以大大节省人力，让药店能简单明了了解项目卡的消费与服务情况。

2）会员购买产品、服务消费记录与统计 电脑可以对会员的消费情况进行记录与统计，如顾客在什么时候购买了产品（或者服务），原价是多少，折扣是多少。也可以对一个顾客或一群顾客进行统计，得到相应的分析报表。

电脑对会员的管理可以做到客观、规范，数据准确，效率高，节省人力成本，把药店的管理者从繁琐的事务中解放出来，这是一个趋势，人们会越来越多地借助电脑软件来实现对自己会员甚至是整个店面的管理。但人是感情动物，感性的因素占了消费行为因素的很大一部分，所以再先进的电脑也不能取代人对会员顾客的感情培养与投入，所以说，在以后会员及店务的管理中，应该把科学的管理 与情感的交流相互结合，才能使我们的会员管理发挥出最大的效力，立于不败之地。

综上，结合我公司不断做大做强的战略发展目标，要做好会员管理，就需要我们不断提升管理水平，将会员管理切切实实执行起来，符合广大群众的利益，给药店提高营业额，这样既能通过一定方式给消费者让利，同时又能稳定客源，划定我公司新商圈。

第三篇：会员合同

会员合同范本1

甲方：_____________乙方：_____________

甲乙双方本着诚实互信，平等互利，共同发展的原则，经友好协商尊享贵宾卡服务事宜达成如下协议：

一、乙方；一次性预充值拾万元（￥100000）即成为甲方的尊享贵宾，发票由甲乙

双方协商的形式处理。

二、会员卡的使用办法：

（1） 会员卡由乙方指定联系人进行持卡消费，持卡联系人必须办卡时乙方书面指定。联系人所确定的消费金额乙方无条件认可。（确认以乙方和联系人书面签字为准）乙方指定联系人：

（2） 甲方对持卡人有审查的义务，持卡消费人仅限于乙方书面指定的联系人；消费完毕后持卡人在结账单上签名确认。

（3） 此卡可反复充值使用，甲方不得无故拒绝乙方指定持卡人持卡消费

三、甲方应严格按照以下收费标准进行收费。

喝啤酒最低八百元起，（不包括公主、K少和营销人员服务费）、喝红酒、洋酒按照销售价八折优惠（洋酒买二送一除外），并赠送豪华大果盘、小吃六份、软饮六瓶。

四、保密义务

（1） 甲方对乙方消费情况、消费方式、客户状况以及任何在消费中获知的有关信息必须保密。

（2） 甲方不得向第三方透漏本合同的任何内容。

五、消费凭证经乙方指定联系人签字结账后，所有消费凭证保存三个月以便双方核对，三个月后凭证以确保乙方的隐私不再保存。

注：核对时，乙方如有发现问题，则可向甲方提供合理的解释及凭证；若仍有款项不明，此款项不得纳入消费账目内外。

六、违约责任

（1） 如甲方无故拒绝指定人使用此卡消费、收费有高过规定收费标准、发生对乙

方的消费、客户信息等隐私泄漏、账务不清或冲账行为都视为违约，乙方有权取消合同，甲方须返还余下账户金额，并支付剩余充值费用10%的违约金。

（2） 非乙方指定联系人不得凭此卡消费，除非事后得到乙方的追认。方可计入乙方消费数额内。

（3） 消费凭证上没有乙方指定联系人签名的，乙方可以拒绝承认该消费金额；甲方则不得将此消费计入消费内。

七、此卡不得同时享受甲方其它优惠，不得转让他人使用。

八、关于此协议发生的任何争议，由双方友好协商解决。协商不了，任何一方可向当在管辖地上诉。

九、本协议双方签字即时生效，生效后，甲乙双方均应遵守本协议的内容。

甲方：____________乙方：____________

______年___月___日______年___月___日

会员合同范本2

甲方：______________________

乙方：______________________

甲、乙双方本着诚实信用的原则，经过协商后签订本合同。

一、甲方义务

1、甲方在签订本合同三日内，向_________提交本人真实，有效，合法的证明文件，同时向网站提供个人照片及简历，个人作品（至少_________幅）。

2、遵守中华人民共和国法律，自觉维护俱乐部的公众形象。

3、积极参与俱乐部组织的有关活动，并及时反映各方面的问题，关注俱乐部的发展。

4、VIP会员按向俱乐部交纳会费，_________元/年。

5、真实准确的填写会员登记表。

6、保证所发布相关作品的版权为个人所有，所传递信息真实可靠，如遇侵权等相关问题，将自行承担后果。

二、乙方义务

乙方为甲方提供服务条款如下：

1、定期举办学习沙龙，为会员提供学习交流平台：邀请专家和行业权威人士解析国际理念，分析流行趋势；装修，装饰领域科研成果发布；优秀作品点评；_________网上学习沙龙。

2、定期举办联谊PARTY或体育健身活动，加强设计师，专家学者的互动性交流。

3、通过_________提供各种平面媒体的宣传推广服务：VIP会员的工作室将获得价值_________元专题优先采稿权；VIP会员将获得价值_________元案例优先采稿权；VIP会员个人理念与设计作品在_________做以介绍；_________的“会员俱乐部”将刊登会员信息。

4、通过_________网站赠送国内第一个网上高度自主的设计师个人工作站：订阅设计师感兴趣的产品信息；查询消费者在网站投标和材料商的详细信息；为设计师提供作品展示空间，并能自行上传作品及发布理念；接受材料商和消费者信息反馈；个人信息的详尽介绍。

5、赠阅专业参考期刊书籍，提供国内外专业参考书刊名录，订阅服务：赠阅_____全年刊物，价值______元；赠阅_______全年刊物，价值_________元；赠阅_________全年刊物，价值_________元；提供国内外专业参考书刊名录，及订阅服务。

6、为每个会员提供个性化服务：会员可以在_________网站订阅_________和_________。我们将把您的需求直接告知产品提供商，您将有机会获得最优惠价；会员可以自动接收自己曾在网站发表过的所有文章。并且当您的文章被行业专家和同行回复时，______网站_____将在第一时间通知您；会员将定期收到由网站邮发的设计师个人评价数据报告；VIP会员将获得_________的设计师资料的单独推荐。

7、为每个会员提供充分的市场空间：会员将通过_________网站获得每天超过_________名有设计需求者的浏览；网站和多本期刊构成的综合平台为会员提供了潜在的订单机会；会员将获得由_________网站为您推荐的装饰公司招聘人员的机会。

8、为会员提供信息咨讯多方位服务：会员享受新优建筑装饰材料信息；会员将获得网站定期发送的杂志出刊及重要文章信息；会员将获得成为_________网站各类产品品牌打折活动及群体特卖活动信息；会员将获得有关品牌打折活动及锁定群体特卖活动信息；会员将得到专业培训，讲座，展会信息。

三、乙方有权对甲方提供的资料进行编辑，并不承担侵犯甲方相应权利的责任。经乙方编辑处理过的甲方资料及图片，未经甲，乙双方允许，任何第三方不得采用。许可第三方使用的具体情形由双方另行协商，协商的结果作为附件与本合同同等效力。

四、甲方必须保证所提供资料的版权及真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任。

五、乙方在签订本合同后，无法向甲方提供规定的会员服务，甲方有权与乙方中止合同。

六、VIP设计师会员服务费为_________元人民币。

付款方式：_________；

付款时间：_________ 。

七、一切未尽事宜，甲，乙双方应本着诚实信用的原则进行协商解决。

八、本合同有效期为_________年，自乙方收到会员费之日起生效。

九、本合同一式_________份，甲乙双方名执_________份，具有同等法律效应。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

会员合同范本3

甲方：______________________

乙方：______________________

甲、乙双方本着精诚合作，双赢互利的精神，现接受甲方的入会申请，经双方同意订立本合约，条款如下：

一、合约期限

本有效期为：自______年______月______日双方盖章生效起，止于______年______月______日执行完毕，期限叁年，合同期满后双方愿意，可予以续签。

二、费用及付费方式

付费方式为年费制，自合约生效日起，甲方需一次性缴清年费，费用金额为人民币______元/年。

交易服务费为：1、工程任务类：交易金额__________万元（含_____万元）以下按百分之_____收取，交易金额_____至_____万元按百分之_____收取，交易金额_____万元以上按百分之_____收取，交易提成费为交易完成时即时支付。 2、机械租赁类：交易金额_____万元（含_____万元）以下按百分之_____收取（最低_____元），交易金额_____至_____万元按百分之_____收取，交易金额_____万元以上按百分之_____收取，交易服务费为交易完成时即时支付。

三、_______________机构采用封闭式会员制管理体系。

四、本合同应在遵守_______________机构会员章程的基础上签定。

五、甲方责任及义务

1、甲方负责提供本单位的工程任务状况、人员资源、机械资源及计划。特别是参与系统上调剂的人员、机械设备、专用器材的计划。

2、甲方负责提供本单位工程开工后需要进行专业分包的要求及计划。

3、甲方负责提供本单位特种及紧急工程处理任务的服务要求。

六、乙方责任及义务

1、乙方负责每个星期向甲方发送最新的系统上项目信息（通过E—mail的形式发送）。

2、乙方提供甲方一个金卡用户名及密码，甲方凭此密码可享有超级调剂及使用权限（除特定项目外）。

3、乙方免费为甲方在《中国施工资源调剂系统》上建立“企业会员专属栏目版块”，甲方可在该版块上进行企业宣传或广告策划，在系统上展示其产品和服务。

4、乙方赠送甲方本《广东公路技术经济信息》刊物壹套。

5、乙方免费提供甲方空间为100兆的电子信箱1个。

6、乙方负责召开的会员大会。

七、下列情况之一者，乙方有权解除合同，并不退还甲方之和约金及有关费用。

1、甲方在系统上发布违反有关法规的信息。

2、甲方严重损害《中国施工资源调剂系统》机构名誉或恶意破坏者。

3、甲方欠缴会费和交易提成费。

4、甲方发布的信息严重失实或严重失当。

5、甲方的行为失当而受到其他会员的指责。

6、未经乙方同意，甲方私自转让具有乙方版权的内容并用于商业用途，除取消其会员资格并处予十倍以上会员费的违约费用。

八、特殊情况及未尽事宜，由双方共同商议后另行补充。

九、任何一方违反和约条款，均按《中华人民共和国经济合同法》和有关法规承担经济责任。

十、本和约一式两份，甲、乙双方签字并盖公章后正式生效，双方各持一份。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

会员合同范本4

一、本合同文本是根据《中华人民共和国合同法》和《北方产权交易共同市场会员管理办法》制定的示范文本。

二为更好地维护当事人的权益，签订合同时应当慎重，力求具体、严密。订立具体条款，需要约定的必须表述清楚。

三、合同涉及的当事人基本概况的填写：按合同要求载明清楚，如委托人是自然人的，应载明其姓名、国籍、身份证号码（护照号码）、居住地址、邮编、电话、开户银行账号等。

四、转让市场：是指北方产权交易共同市场设立的股权挂牌转让市场。

五、交易机构：是指经北方产权交易共同市场理事会批准有权受理股权挂牌业务的产权交易机构。

六、经纪会员：是指已经北方产权交易共同市场授权，交易机构批准从事股权转让经纪（或兼自营）业务的产权经纪机构。

七、会员费用：是指经纪会员作为交易机构会员，开展股权挂牌转让经纪业务，向交易机构交纳的会员费和系统使用年费。

本合同涉及的当事人

交易机构（以下简称甲方）：________

法定代表人：______

住所：____________邮编：________

电话：____________传真：________

开户银行账号：____________________

经纪会员（以下简称乙方）：________

法定代表人：______

住所：____________邮编：________

电话：____________传真：________

开户银行账号：____________________

为规范股权挂牌转让行为，维护公开、公平、公正的市场秩序，根据国家有关法律法规和北方产权交易共同市场相关规定，经甲、乙双方平等协商，达成协议如下：

第一条约定事项

乙方自愿申请成为甲方会员，遵守股权转让市场关于会员的各项规定；甲方同意乙方作为其股权挂牌转让会员开展相关经纪业务。

第二条甲方的权利和义务

（一）甲方的权利

1．按照规定对乙方进行日常管理和监督；

2．要求乙方按照有关规定向投资者提供股权转让服务；

3．要求乙方按照规定的时间进行股权转让清算交割；

4．向乙方收取席位费和系统使用费。

（二）甲方的义务

1．向乙方提供股权转让撮合系统，提供相关业务培训及技术支持；

2．向乙方提供股权转让席位；

3．向乙方提供股权挂牌转让信息和咨询服务；

4．在每个转让日结束后及时进行清算交割，编制当日“清算交割表”、“资金结算表”等传发给乙方。

第三条乙方的权利和义务

（一）乙方的权利

1．向甲方推荐企业进行股权挂牌转让，并收取佣金；

2．享受甲方提供的信息和培训服务以及相应的软硬件支持；

3．要求甲方保守其商业秘密。

（二）乙方的义务

1．乙方须在营业场地、人员、设备等方面按照规定标准进行配置；

2．遵守市场的各项规定，按照“公开、公平、公正”的原则向投资者提供转让服务；

3．及时办理股权转让的清算交割，缴纳相关费用；

4．严格按照相关法律法规及规定，向甲方推存公司股权挂牌转让，保证推荐公司披露信息的真实、完整、有效，并对推荐公司进行日常监管，监督其按规定及时披露重大信息；

5．按约定向甲方支付席位费和系统使用费；

6．在使用或传播股权转让信息时，应保证及时、准确、完整。

第四条会员费用及支付方式

乙方须在本合同签订之后______日内，一次性向甲方缴纳会员初费人民币（大写）______元；以后每年第一季度结束前5个工作日内缴纳会员年费人民币（大写）________万元。

乙方须向甲方缴纳系统使用年费，每个席位每年人民币（大写）____________万元，该项费用每个第一个月内向甲方一次缴清。

第五条违约责任

1．甲方或乙方违约，依本合同和北方产权交易共同市场有关规定处理；

2．除不可抗力因素（政治因素、自然灾害等）外，因甲方或乙方违约而造成对方损失的，违约方应按实际损失承担损害赔偿责任；

3．乙方未及时办理清算交割，除须补办交割外，还须承担由此造成的一切损失；

4．乙方未及时缴纳有关费用，除须补交欠缴金额外，还须向甲方按日缴纳欠缴金额______％的滞纳金。

第六条争议的解决方式

合同涉及当事人对本合同内容有争议的，应友好协商解决。协商不成的，双方一致同意选择______仲裁委员会合同仲裁中心申请仲裁；双方不愿仲裁的，可依法向有管辖权的人民法院起诉。

第七条其他

上述条款未尽事项的约定：____________________________________

第八条合同的生效

本合同经甲、乙双方签字盖章后生效。

“合同使用须知”和合同所必备的附件与本合同具有同等的法律效力。

本合同一式______份，甲、乙双方各执______份。

甲方：_____________________乙方：_____________________

（盖章）（盖章）

法定代表人（签字）：_______法定代表人（签字）：_______

签约地点：_________________签约日期：_________________

会员合同范本5

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方经友好协商，就甲方成为_________信息网（www._________，以下简称“网站”）个人会员一事，达成下列协议。

一、协议内容

1．_________信息网旨在通过计算机网络技术，充分地发挥协会与建设工程造价管理机构所特有的引导、规范市场的作用，运用市场机制和信息技术，为会员提供及时有效的各类工程造价信息，促进建筑行业的健康、稳步的发展。

2．甲方志愿加入_________信息网，成为网站信息查询企业会员，享有企业会员各项服务，并承担各项会员义务。

二、甲方的权利和义务

1．甲方可以获得4个经授权的_________信息网（www._________）的登陆账号，可以查询_________信息网内所有会员查询信息，也可以查询网站内“_________”栏目的收费信息，可以下载相应信息。每个授权帐号均只能在经授权的计算机上单独使用。

2．甲方可以免费获赠本《_________信息查询系统光盘》一个。

3．在合同有效期内，甲方可在_________信息网的会员企业之窗栏目建立文字链接，介绍企业负责人及企业概况等信息。并在首页最新会员栏目，建立3个月的滚动文字连接。

4．甲方可以在_________信息网（www._________）上不限次数发布询价信息。

5．甲方可以免费在_________信息网上进行网上商务洽谈，可以在_________信息网上免费享受1年的竞价采购功能服务。

6．甲方有按有关规定按时交纳网员会费的义务。

7．甲方应保证所获取的信息由本单位内部使用，不得外借。

8．甲方应遵守乙方方制定的自律性文件。

三、乙方的权利和义务

1．乙方负责网站和信息业务的组织和管理工作，对网站经营方向、政策导向、信息内容进行监督和管理。网站的所有权归乙所有，乙方对网站的经营和信息内容负最终意义上的法律责任。

2．乙方作为_________信息网的技术支持方，_________信息网的信息收集、网员推广、网员服务协议的签订、网员服务费用的收取、网员的售后服务等工作。

3．乙方负责为网员提供网站使用培训和技术服务，及时解决网员查询网站信息的技术难题。

4．乙方必须保证网站上“_________”、“_________”栏目价格信息的真实性与有效性。

5．乙方必须及时、准确的将_________省内各地的“官方价格信息”上传到网站上。

6．乙方有权对不按时交纳网员会费的用户终止对其的服务。

7．乙方应及时了解会员对网站信息服务的需求，从而指导、监督网站的建设情况。

四、收费标准

个人查询会员费用标准为_________元／年，乙方应当在签约当日缴清会员费。甲方在乙方付清会员费后2个工作日内开通正式会员帐号。乙方本次交纳_________年个人查询会员费用，共计人民币（小写）_________元，大写________（元）。网员有效期从______年______月_________日至_________年_________月_________日止。

五、其他：

1．甲方逾期交付会费，应当向乙方支付每日_________%未付会费的违约金；甲方逾期10个工作日交纳会费的，乙方有权中止本合同；甲方交清会费及其违约金的，次日起本合同恢复履行。

2．甲方将资料外传的，乙方有权终止本合同。

3．履行本合同发生争议的，甲乙双方应本着友好合作的原则协商解决，协商不成的，提交给_________仲裁委员会仲裁。

4．本协议一式两份，甲乙双方各执一份，同具法律效力。

甲方（盖章）：______________

法定代表人（签字）：________

联系人：____________________

联系电话：__________________

_________年_______月______日

乙方（盖章）：______________

法定代表人（签字）：________

联系人：____________________

联系电话：__________________

_________年_______月______日

会员合同范本6

甲方：_______________________

乙方：_______________________

乙方为了使用甲方拥有的网站_______________________（以下简称本网站）的信息和利用该网站发布自己的信息____月____日与甲方签订如下协议。

一、乙方的权利和义务。

1.权利。

（1）甲方为乙方提供一个自注册日起有效的用户名和密码（乙方自行注册自定并可修改密码）。

（2）可以浏览本网站提供的所有信息。

（3）可自主发布、修改供求快讯。

（4）享受本网站为会员提供的文字链接。

2.义务。

（1）需按时支付会费_____元/年。

（2）不得发布虚假信息，否则后果由乙方承担。

（3）按要求提交给甲方相应的注册会员资料并保证其真实完整。

二、乙方要保管好用户名和密码，如遇用户名和密码被盗用，应及时通知甲方处理，否则造成的一切损失和影响由乙方负责，甲方保留索赔的权利。

三、甲方拥有本网站信息的版权，未经许可，乙方不得转让或向第三方传播，否则造成的一切后果由乙方负责，甲方保留诉讼权。

四、本合同有效期从________年____月____日起至________年____月____日止。

五、本合同一式两份，经双方签字盖章后生效。

六、本合同未尽事宜双方友好协会解决。

甲方：__________________

代表：（签字）__________

________年____月____日

乙方：__________________

代表：（签字）__________

________年____月____日

甲方联系方式乙方联系方式

地址：_______________________

地址：_______________________

邮编：_______________________

邮编：_______________________

联系电话：___________________

电话：_______________________

传真：_______________________

传真：_______________________

开户单位名称：_______________

开户银行：___________________

帐号：_______________________

会员合同范本7

甲方：______________________

乙方：______________________

[风险提示]

本公司承诺诚信提供专业服务，不承诺投资者获取投资收益，也不与投资者约定分享投资收益或分担投资损失。

市场有风险，投资需谨慎。

根据《期货法》、《中华人民共和国合同法》、《证券、期货投资咨询管理暂行办法》等相关法律法规，甲、乙双方本着平等、自愿，诚实信用原则，就甲方向乙方提供黄金投资咨询服务事项，签订本合同。

第一章 双方申明

第一条 乙方知晓金融市场有风险，对甲方告知的“风险提示”已清楚；已经详细阅读了本合同的所有条款并准确理解其含义。

第二条 甲、乙双方共同遵守有关的法律、法规，不利用本合同的关系从事任何违法、违规行为。

第二章 服务内容及方式

第一条 甲方向乙方提供服务，服务内容包括：黄金投资信息、分析、预测或咨询意见及操作建议。

第二条 甲方向乙方提供服务采用如下方式：（如：手机短信或传真、电话、电子邮件、软件、QQ等），不通过其它方式提供服务。

第三章 甲方的权利和义务

第一条 甲方本着勤勉尽责、诚实守信的原则，为乙方提供专业、有偿服务。

第二条 甲方有权根据提供的服务和合同约定收取咨询服务费，并享有所提供的研究分析结果的知识产权。

第三条 甲方向乙方提供黄金

买入、卖出建议，仅供乙方参考，不承担乙方的投资损失。

第四条 甲方不得代理乙方直接从事黄金投资，不得与乙方约定分享乙方黄金投资的收益或分担损失。

第五条 甲方保证其所提供的服务内容有相关根据并经合理论证，无虚假、片面和误导性的陈述。

第六条 甲方依法保护因服务关系而知悉的有关乙方的财产状况及其他个人隐私。

第四章 乙方的权利与义务

第一条 乙方成为甲方的会员，享受甲方提供的专业服务。

第二条 乙方基于独立的判断，自行决定黄金投资，承担投资损失。

第三条 乙方不得与甲方另行签订黄金投资收益共享、损失分担的约定。

第四条 乙方不得将甲方提供的研究分析结果或建议泄露给任何第三人。

第五条 乙方根据合同约定支付咨询服务费。

第五章 咨询服务费

第一条 乙方应向甲方支付黄金投资咨询服务费，费用共计人民币____元（大写）____元（数字小写）。

第二条 乙方应在本合同签订之日起三日内支付咨询服务费。以汇款方式支付的，应将款项汇至合同首页指定的咨询服务收费专用账户。

第六章 服务期限

第一条 本合同约定服务期为________（大写），服务时间________，自甲方收到乙方咨询服务费用次日开始计算。

第二条 若服务期间会员要求提前结束服务，会费不予退回。

第七章 不可抗力

第一条 对于甲方无法预测或无法控制的设备故障、通讯故障及其它人力不可抗力而造成服务中断的情况，甲方不承担责任。

第八章 争议的解决

第一条 因本服务条款有关的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决。如果协商未成，双方同意向本公司主要经营地的人民法院起诉。

第二条 在争议处理过程中，除正在进行审理的部分外，合同的其它部分将继续执行，任何一方不得因发生争议故意损害或恶意诋毁另一方，不得威逼、利诱、恐吓对方，不得干扰和破坏对方的工作、学习和生活，如果违背本条款必须向对方赔付双倍于本合同所涉款项之违约金。

第九章 合同的生效、变更和终止

第一条 本合同经双方签字即生效，服务期满终止。经双方协商同意，合同可提前终止。

第二条 本合同签署生效后，若有关法律、法规及行业规定已修订，本合同涉及内容及条款按新修订的法律法规执行，但其它内容及条款继续有效。如本合同与新的法律法规严重背离双方有义务在体现原全同要义的基础上修改本合同，或重新签署合同。

第三条 甲乙双方经协商同意，可以修改本合同。

第四条 若此合同一方愿意续约，必须在此合同到期之日前征得另一方同意后重新签订服务合同。

第五条 本协议一式二份，甲乙双方条执一份，具有同等的法律效力。

附：补充协议

如果会员要求续费或者升级服务，已缴纳的服务费包含在总服务费内。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

会员合同范本8

合同编号：_________________

甲方：_______________________

地址：_______________________

电话：_______________________

开户银行：___________________

账号： ______________________

乙方：_______________________

地址：_______________________

电话：_______________________

开户银行：___________________

账号：_______________________

甲乙双方本着公平、自愿的原则，就乙方成为甲方_____________（www。______________。com）的正式会员，享受甲方所提供的服务达成如下协议。

服务内容：_________________________。

权利与义务

甲方的权利

（1）甲方按服务项目收取约定的.会员费。甲方有权在本合同服务期内调整甲方服务项目的价格，但该价格的调整，不影响本合同的执行，不构成对本合同的修改。

（2）对于乙方发布的信息，甲方拥有最终审查权。

（3）当乙方违反有关法律和本协议的约定时，甲方有权拒绝向乙方提供服务，直至无条件取消乙方的会员资格。

甲方的义务

（1）严格按照国家规定的各项法律、法规及相关规定和乙方选定的服务项目、约定期限提供服务。

（2）甲方收到乙方的合格注册资料和会员服务费后，在两个工作日内为乙方开通相应的服务权限，并保证乙方购买的服务项目正常使用。

（3）免费为乙方提供一个甲方网站的电子信箱。

乙方的权利

（1）自交费日起成为甲方网站的正式会员，拥有独立帐号。

（2）乙方享有合同第一款中的选定的各项服务。

（3）乙方可随时向甲方咨询相关信息，享受甲方提供的咨询服务。

（4）可收到甲方提供的最新行业快报（电子版等）。

乙方的义务

（1）乙方必须遵守相应的法律、法规及相关规定，合法经营，不得在网上发布虚假信息，内容不得违反国家法律法规，并对自己网上行为承担全部责任。

（2）根据乙方选定的服务项目，按甲方规定提交相关资料（如营业执照复印件、机构代码证书复印件、法人身份证明复印件等），并保证这些资料的正确性、真实性和完整性；在这些信息发生变化时，应及时进行修改和告知甲方。

（3）乙方应独自使用其会员帐号，不得转让、买卖或借于他人使用。

（4）乙方有义务保管自己的帐号，如发生帐号遗忘或被盗用，由此造成的一切损失由乙方自负，同时乙方应立即通知甲方进行处理，如果对甲方造成损失的，甲方保留索赔的权利。

（5）甲方为乙方提供的各项服务内容，未经许可，乙方不得、传播或扩散，否则造成一切后果由乙方负责，甲方保留诉讼的权利。

会费支付

乙方应在签定协议后_____个工作日内，依本合同第一款中的合同金额向甲方支付费用。会员服务期从开通日起计算。

其他

本合同一式两份，双方签字起执行，未尽事宜，双方友好协商解决。本合同最终解释权属于北京中联钢电子商务有限公司。

双方的附加条款约定：_________________

单位签章：__________________

甲方代表：__________________

日期：______________________

单位签章：__________________

乙方代表：__________________

日期：______________________

会员合同范本9

客户名称（以下简称甲方）：

发布单位（以下简称乙方）：

甲乙双方本着精诚合作、共同发展的精神，经过友好协商，现就甲方加入乙方所拥有之“____网”，并成为____会员事宜，达成如下协议，以期共同遵守：

一、甲方同意加入“网”，并成为会员单位。会员有效登记时间自年月日至年月日。

二、甲方应在本协议签定十日内，向乙方一次性交纳会员服务费人民币拾万仟佰元（￥）整。

三、乙方将在甲方会员登记的有效时间内，向甲方提供相应的网络服务，具体服务条款详见“会员权益”。

四、甲方应于本协议书签署七日内，向乙方提供图文资料或甲方网站（网页）链接，并保证其客观真实；对不符合国家法律、法规的甲方资料，乙方将要求甲方作出修改，甲方作出修改前，乙方有权拒绝发布。

五、乙方承诺将在签约后一周内，将甲方提供的资料加入“网”的供应商数据库。

六、甲乙双方根据平等自愿的原则，签定本协议后，若一方单方面毁约，违约方应向对方支付协议书总金额%的违约金。

七、本协议书一式两份，双方各执一份。

八、本协议书自甲乙双方签字盖章之日起生效（传真件有效）。

客户（甲方）发布单位（乙方）

单位名称：（章）单位名称：（章）

开户行名称：开户行名称：

银行账号：银行账号：

通讯地址：通讯地址：

签定日期：年月日签订日期：年月日

会员合同范本10

甲方：

乙方：深圳市伟智投资有限公司

双方本着互惠互利，长期合作的原则，经过友好协商，签订如下协议：

一、乙方在一定服务期内为甲方提供投融资顾问服务，具体如下：

1、乙方为甲方开通位于中国风险投资网的 投资联盟认证会员服务，为期会员条款为准。

2、乙方保证在服务期内为甲方提供持续的互联网访问和法定工作日的电话咨询服务，如果在服务期间由于乙方原因造成服务中断的，服务时间按照中断时间顺延。

3、乙方有限度的向甲方提供基于电话、Email的投融资知识及相关问题的顾问和咨询，并可以对甲方的投融资活动提出专家建议供甲方参考，但是对此不承担相应的法律责任。

4、服务到期后，本协议自动中止。

二、乙方向甲方收取顾问费 元整。大写_____________。

付款方式如下：

户名：深圳市伟智投资有限公司

开户行：中行深圳高新区支行

账号：82680868560809xxxx

三、乙方在确认收款后一个工作日内开始为甲方提供服务。

四、甲方不得利用乙方提供的服务进行违法活动，或传播违法信息，如果发现甲方从事此类活动，乙方有权立即单方面中止合作，并保留向甲方索取赔偿的权利。

五、乙方是中国风险投资网唯一授权会员服务机构，其他任何单位和个人以中国风险投资网名义向会员提供服务的与乙方无关。

六、双方发生争议，应本着友好协商的宗旨协商解决，如不能解决，应提请北京市仲裁委员会仲裁。

甲方：

签字：

盖章：

日期：

联系人：

电话： 乙方：深圳市伟智投资有限公司 签字： 盖章： 日期： 联系人：马丰 电话：0755-29583301，29583302

会员合同范本11

甲方：

乙方：

双方本着互惠互利，长期合作的原则，经过友好协商，签订如下协议：

一、乙方在一定服务期内为甲方提供投融资顾问服务，具体如下：

1、乙方为甲方开通位于中国风险投资网的____投资联盟认证会员服务，为期会员条款为准。

2、乙方保证在服务期内为甲方提供持续的互联网访问和法定工作日的电话咨询服务，如果在服务期间由于乙方原因造成服务中断的，服务时间按照中断时间顺延。

3、乙方有限度的向甲方提供基于电话、email的投融资知识及相关问题的顾问和咨询，并可以对甲方的投融资活动提出专家建议供甲方参考，但是对此不承担相应的法律责任。

4、服务到期后，本协议自动中止。

二、乙方向甲方收取顾问费____元整。大写_____________。

付款方式如下：

户名：

开户行：

账号：

三、乙方在确认收款后一个工作日内开始为甲方提供服务。

五、乙方是中国风险投资网唯一授权会员服务机构，其他任何单位和个人以中国风险投资网名义向会员提供服务的与乙方无关。

六、双方发生争议，应本着友好协商的宗旨协商解决，如不能解决，应提请北京市仲裁委员会仲裁。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________

法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

第四篇：连锁加盟合同

连锁加盟合同

（一）

特许加盟总部：____________（甲方）

地址：____________________________

电话：____________________________

传真：____________________________

特许加盟店：_______________（乙方）

地址：____________________________

电话：____________________________

身份证号码：______________________

双方在平等的基础上同意签定如下条款：

第一条 本合同使用的有关文字定义

“公司经营技术资产”：是指由总部开发、完善成型，用于______产业经营及______用品经营的具有统一性的独自经营技术，是总部的注册商号、商标、标志和服务标志、模式、样式、店铺管理方式、商品陈列技术、营运系统、专业教育研修程序及有关营运不可分的统一系统。

“公司商标”：是指为公司的商标和服务标志及表示公司的标记、记号、招牌、标签、样式及其他的一切营业象征。

“公司形象”加盟店因使用公司经营技术资产和商标，而使其统一性被公众广泛认识，获得了信誉，并在定型的统一形象下营运。

第二条 独立的当事者

1、本合同当事双方为各自独立的事业者，双方之间不存在任何共同投资、代理、雇佣、承包关系。加盟店不具有代行总部或为总部而发生任何行为的权力。加盟店职工不是总部的员工，也不是总部的代理人。总部对其劳动关系及员工行为不承担任何责任。

2、加盟店铺的经营由加盟店自立，独立承担责任，经营决策是加盟店自行判断，自主经营、自负盈亏的行为。

第三条 加盟店的资格

1、只有具备下列条件者才有资格成为公司连锁加盟店。

A、没有受过刑事处罚者。

B、受过总部规定的训练，并按要求完成训练内容，被总部认可的合格者。

C、经与总部协商，被认定可以经营公司加盟店的特定店铺经营者。

2、如加盟店是法人组织，则前项资格条件中，第一项的对象是法人代表，第二项对象是法人代表指定的职工。

第四条 特许的给予

在本合同执行期间，总部给予加盟店使用总部开发、完善的经营技术—公司经营技术资产，在规定的地区开设、经营公司加盟店的权力。

第五条 商标的使用承诺

1、总部承诺在本合同执行期间，加盟店可以使用公司商标、服务标志及表示这些标志、记号、样式、标签和招牌。

2、加盟店不得在公司加盟店以外使用本合同中总部同意加盟店使用的商标。

3、本合同终止或解除后，加盟店不得以任何理由再使用公司商标。

第六条 使用范围和使用方法

1、加盟店只能按总部承诺的范围和方法使用商标及经营技术资产，同时必须以公司经营技术资产为基础，按统一形象经营店铺。

2、加盟店使用公司商标和经营技术资产时，不得有以下行为：

A、降低公司形象，损害公司商标和经营技术资产的行为。

B、除为加盟店经营而向加盟店员工传授公司经营技术资产及总部有特别指示外，向第三者泄密、传递公司经营技术资产。

C、加盟店为第三者模仿公司商标和经营技术资产，或帮助第三者模仿。

第七条 店址的选择

1、加盟店店铺设在乙方处。

2、总部依据地理条件和区域性商业结构状况，在所设加盟店地区另设加盟店时，保证不会发生相互竞争关系。

第八条 店址的变更

1、因地理环境变化和其他原因，加盟店希望变更规定区域内的店铺时，可以向总部提出变更申请。

2、总部认为变更要求的理由可以成立，应即刻作出答复，并须对选择新店址进行调查等必要的帮助。

3、加盟店应支付总部进行上述所列调查等的费用。

第九条 追加建店

1、加盟店除了开设的第一家店铺外，还可另新建加盟店，必须与总部另签订该增加建店事项为对象的公司特许连锁合同。

2、如总部认为增加店要求符合经济、人才条件，也符合公司连锁总体利益，总部就必须同意，但总部不承认8家以上的追加建店。

3、加盟店在签订了以该追加建店为对象的公司特许合同后，应即刻向总部支付加盟金。

第十条 公司商标及经营技术资产

1、加盟店承认公司经营技术资产是只属于总部的具有特定价值的经营技术资产，受法律保护。

2、加盟店承认公司商标为公司连锁统一的营业象征，属总部所有。

3、总部须适应社会经济形势变化，对现有经营技术资产进行不断地研究、完善和积累。

第十一条 经营指导及帮助

1、为使加盟店能维持经营，在开业前及本合同执行期间，总部必须向加盟店传授必需的知识和经营技术。

2、加盟店开业前必须派遣店主和可以代行承担责任的员工参加总部规定的教育研修，获得经营店铺必需的知识和技术，加盟店承担培训所需的一切费用。

3、开业后，如总部有研修指示，加盟店也必须按指示要求派遣人员参加总部规定的进修教育，获得必需的知识和技术，费用由加盟店自己承担。

4、加盟店必须参加一年一至二次的定期总会和一些临时经营者会议。总部应提前三周通知开会时间。

5、除经营者会议外，总部定期或不定期向加盟店派遣营运部人员进行指导。

6、加盟店在接受总部营运指导时期，经经营者或店长同意，允许总部派遣的人员进入店堂内检查加盟店的全部经营情况。

7、加盟店在接受总部营运指导时期，允许总部的代理人及总部人员检查与加盟店的商品库存、店铺经营、现金流量、原始票据等有关的各种资料。公司总部将加盟店经营情况作绝密资料保存，不得向外泄漏。

8、总部根据教育计划，随时培训、教育加盟店的店长和员工。

第十二条 店铺开发相关事项

1、为维护公司形象的统一性，加盟店的店铺结构、内外装饰要符合总部规定的标准。

2、为维护公司形象的统一性，加盟店同意店铺的设备、装置、用具、招牌等的规格符合总部规定的样式。

3、对于营运必需的辅助材料、发票、提货袋、标签、收据及其他附属材料、消耗品，加盟店同意使用指定的产品，同意从总部指定处购买。

4、确认本条所列各项的购买资金全部由加盟店负担。

第十三条 促销

1、总部要计划和实施，以维护公司连锁全体利益为目的的宣传、广告等促销活动。

2、各加盟店所产生的各项活动费用，由各加盟店独立承担。

第十四条 协助销售

1、总部对加盟店的销售进行以下帮助：

A、推荐进货渠道。

B、推荐进货品种、品目。

C、对设定标准零售价格提出建议。

D、从总部配送的商品，保障供货，保证供货质量。

E、提供总部和进货单位收集的有关销售情报。

F、提供有关促销的各种资料。

2、加盟店通过总部推荐的进货渠道自行自主进货外，同意保证______%以上的商品由总部配送。由总部配送的商品可实行换货，供、换货的具体办法为：

A、有保质期的产品，乙方保证换货商品保质有效期在______个月以上，并保证所有的产品包装、外观完好无损。

B、服饰类商品，从进货之日起，不能超过______天。

C、换货过程中所发生的所有相关费用均由乙方承担。

D、加盟店需供货的货量应提前______天通知总部，并附上需货确认清单。

第十五条 进销价格的设定

1、加盟店要努力做到按总部推荐的商品进货，按总部建议的零售价格销售。

2、如总部建议的零售价格与本地区实际不符，加盟店要向总部告明情况。总部应根据公司形象的统一性要求和加盟店所在地区的实际情况综合考虑，向加盟店提出与其实际相符的价格建议。

第十六条 特许金

1、加盟店于签订合同的同时向总部支付加盟金：

2、规定的接受教育、研修的费用为____________，用于为加盟店开业而接受总部经营技术资产、商标使用权等特许连锁费价格及支付总部用于为加盟店开业而进行的调查、开业指导的费用。

3、不论是本合同期满，还是中途解约或其他理由，都不归还以上两项费用。

第十七条 保证金

1、作为合同签订后总部与加盟店之间发生债务及加盟店之间地执行合同的担保，加盟店须在本合同签约时向总部预交保证金。

2、总部可以用此保证金的全部或一部份，充抵加盟店拖欠的债务。加盟店在接到总部的充抵通知后，须马上向总部支付与被充抵数额相同的现金，补充保证金。

3、保证金不计息，具体金额为____________元人民币。

4、除用于充抵总部债务外，加盟店不得对保证金作其他任何处理。

5、不论加盟店在法律上或本合同上有无解约权、解除权，如果其退出合同等行为，而导致事实上本合同无法继续执行及因加盟店不履行本合同义务而被解约时，总部具有要求赔偿损失的权力，可以没收加盟店______%的保证金充抵违约金。余下的______%的保证金，按第十七条第6款执行。

6、合同期满或解除合同后，在加盟店撤除公司的全部招牌、工作物品等其他营业象征两个月后，总部归还加盟店应有该退还的保证金。

第十八条 特许金

在本合同执行期间，作为使用公司商标、经营技术资产和接受总部帮助、指导的价格，加盟店须向总部支付每天______元人民币的特许金，支付方式为每一个合同开始的第一天一次性付清一年。其中开始加盟的第一个免收特许金额。

第十九条 拖欠损失金

加盟店未在规定期限内支付总部规定的加盟金、加盟保证金、特许金等债务时，按每超过一天加付10%的比例向总部支付拖欠损失金，直至付清为止。

第二十条 商品、服务的质量管理

1、维护加盟店售出商品质量和服务的均一性，提高公司形象，加盟店的营业方法必须遵守总部提供的经营手册规定的要求和标准。

2、总部要定期和不定期地以书面和其他方法帮助加盟店进行进货管理、销售管理、商品管理、商品知识、卫生管理、职工管理、会计处理、店铺经营管理等各方面的指导，提供有关信息，帮助加盟店实施标准化管理。

第二十二条 账簿等的制作

1、为使加盟店和总部双方准确的把握加盟店的经营情况，加盟店要按总部指定的格式制作和保留以下文本：

A、传票（或进货的原始票据）。

B、营业报告书（每天制作）。

C、客户资料表和会员资料表（每天制作）。

2、加盟店每月向总部递交一次当月的营业报告书和当月的客户资料、会员资料表，递交的时间为每月的最后一天。

第二十三条 专心营业义务

1、加盟店在本合同执行期间，必须全力以赴提高该店的营业成绩。

2、除非得到总部书面同意，加盟店不得从事其它营业。

第二十四条 守密义务

1、除法律规定必须公开的以外，总部不得向第三者展示加盟店递交的营业报告书及其他有关资料和有损于加盟店利益的情报。

2、加盟店不得向第三者泄漏总部按本合同规定提供给加盟店的经营技术资产秘密及有损总部利益的情报。

3、加盟店有责任保证其职工不向第三者泄漏前项秘密。

4、加盟店的守密义务在本合同期满后十二个月内仍然有效。

5、总部按本合同规定提供给加盟店的经营技术手册和其文件归总部所有，出借给加盟店，加盟店须负责保存，合同终止后即刻归还总部。且均不得保留复印件。

6、加盟店对守密义务有违约行为，同意按照侵犯总部知识产权论处。

第二十五条 禁止毁誉义务

加盟店不得损害总部和公司其他连锁店的声誉、信誉，不得妨碍总部和其他加盟的业务。

第二十六条 纠纷报告义务

1、加盟店营运中发生诉讼、争执或其他纠纷，须及时报告总部。

2、如加盟店营运中发生纠纷，总部以维护公司事业为目的，可随时指示加盟店付诸法院，或采取其他措施。加盟店应遵从总部决定。

第二十七条 合同期限

1、本合同的期限从____________起至____________止。

2、合同期满前2个月，经总部同加盟店双方同意，可以更新合同。

3、前款的合同更新，在本合同期满前经总部和加盟店同意，签订总部规定的特许连锁合同后成立。更新合同为本合同期满终止后接续成立的新合同。但加盟店无需支付特许连锁合同书规定的加盟金，本合同的保证金可充作更新合同的保证金。此种情况下，加盟店不得要求总部归还保证金。

第二十八条 合同的解除

1、加盟店发生如下各项中任何一项行为，总部可以对加盟店规定期限，以书面形式劝告加盟店终止或改正其行为。超过指定期限无改善，总部可单方面解除合同。

A、加盟店没有忠实地实施总部为改善营业而提出的劝告指导。

B、加盟店按本合同规定向总部递交的营业报告书以及总部要求的其他报告书等不真实。

C、加盟店拖欠需交总部的特许金和预付金及其他债务。

D、加盟店不履行本合同规定的义务或其他违约行为。

2、加盟店发生以下各项中的任何一项行为，总部可不作预告而解除合同。

A、加盟店受到临时查封、临时处分、拍卖处分、滞纳税处分、破产、审查等处分，使接受合同更新申请的总部同提出申请的加盟店之间的经济信赖关系破裂，或加盟店自己宣布破产、协议出卖或整顿店铺、特别清算与申请新的其他行业的营业店铺。

B、债权者开始收理资产、负债的全面管理和整顿。

C、加盟店未得到总部的事先书面同意而私自出让营业权。

D、加盟店未得到总部事先书面同意而私自出让本合同规定的全部或部分权利，或设立担保权或对店铺进行其他处置。

E、加盟店向其他人泄漏公司的经营秘密，或让他人使用或向他人提供信息手册资料。

F、加盟店损害了总部、公司连锁店的名誉、信誉，妨碍了总部或其他加盟店的业务。

G、发生加盟店店主死亡、店铺解散、营业终止、与他人合并或其他对营业权产生影响的情况变动等，而使加盟店同总部间的经济信赖关系破裂。

H、向债权人出让全部或重要的部分财产，或把店铺财产用作让渡担保。

I、加盟店店主或加盟店代表被宣告为禁业者或准禁业者。

J、加盟店退出公司事业者或将其营业委托他人，从全部经营或实际重要部分退出或放弃店铺经营超过10天以上。

K、加盟店店铺建筑丧失。

L、加盟店店铺使用权丧失。

M、执法机关政令要求加盟店终止营业。

N、加盟店在签订本合同______天以后仍未开业。

3、发生如下各项中的任何一项事由，加盟店可不作预告单方面终止合同。

A、总部申请破产、特别清算、清算，或法院宣布破产、特别清算和清算。

B、总部损害了加盟店名誉、信誉，或防碍了加盟店的事业开展。

C、总部退出公司特许连锁事业的地位，或放弃该事业。

D、总部违反本合同或不履行规定的义务。

E、法令、政令规定总部废止连锁事业。

F、加盟店店铺建筑丧失。

G、加盟店店铺使用权丧失。

H、执法机关政令规定加盟店终止营业。

第二十九条 协商解约、中途解约

1、只要加盟店和总部双方协商达成书面协议，可随时终止本合同。此时总部收取一半的保证金，剩余一半在加盟店撤除所有表示公司的招牌、物品和其他营业象征两个月后归还。

2、加盟店提前2个月通知总部解约，并同时付清了一切债务，明确放弃归还保证金的要求时，本合同在加盟店预告期满后便告终止。这里加盟店不能用保证金充抵代由总部负担的债务。

3、有第二十八条第1、2款中的任何一款事由的加盟店，不能行使前项解约权。

第三十条 招牌、商标等的撤除

1、不论合同期满还是中途解约，本合同一旦终止，加盟店就失去了公司商标和经营技术资产的使用权。

2、本合同解除后，加盟店必须自行撤除公司招牌，从建筑物和其他设备、用品上消除公司商标、服务标志和特定名称等一切营业象征。

3、如加盟店不主动撤除，总部或总部代理人可以自行进行撤除作业，并要求加盟店负担为之产生的一切费用。

第三十一条 禁止竞争

1、加盟店保证，如遇前条第一款情况，不再使用相同的或类似的，或容易引起混同的商标、服务标识、特定名称等营业象征和公司技术资产，不发生有损于公司其他加盟店利益及会造成营业混乱给总部带来麻烦的行为。

2、当总部发现并通知了加盟店有前项所列的违约行为时，加盟店须立即终止该行为。

第三十二条 物件的归还和债务清算

1、不论任何理由，本合同终止时，加盟店均须放弃使用总部授予的物品使用权，并及时将物品归还总部。

2、本合同终止时，除本合同特别规定者外，当事者双方均须及时结清所欠对方的一切债务。

第三十三条 营业的让渡和承继

1、加盟店未事先征得总部同意，不得将本合同规定的任何权利、店铺营业的全部或一部分转让给第三者，不得将此用作担保和其他处置。

2、如加盟店认为已不能再继续营业，或因明显的困难而有可能发生营业中断时，为保持加盟店的运营，加盟店经总部同意后，可以将加盟店转让给第三者，此时总部有优先接受的权力。

第三十四条 名义责任

1、加盟店使用公司的商号、商标、服务标识，因自己的经营而损害了第三者利益时，由加盟店承担赔偿损失的责任，总部不承担名义责任。

2、总部因加盟店的行为而被索赔责任时，总部被追索的赔偿金必需由加盟店承担。

第三十五条 遇不可抗力的免责

本合同的任何一方均不向对方承诺因罢工等其他劳资纠纷和暴d、天灾人祸、行政机关的措施及其他超越合理控制限度的原因造成的损失负担。

第三十六条 损害赔偿

1、总部违约给加盟店造成损害时，不论本合同存在与否，须向加盟店赔偿损失。

2、加盟店违约，总部因此而解除合同时，加盟店须向总部支付特许金额两倍的损失赔偿金。

3、加盟店违反合同给总部造成损害而总部不解除合同的场合，加盟店亦须向总部赔偿损失。

第三十七条 合同的变更

经双方当事者协商同意可以变更合同。

第三十八条 确认事项

在签订本合同前，总部要向加盟店详细说明加盟店开展经营事业成功的可能性及合同内容，要获得加盟店的充分理解。

加盟店应理解和同意以下事实：在总部说明中所展示的各种资料只是说明成功的可能性，并不是对加盟店经营事业的获利承诺。

第三十九条 协商

对本合同规定的及未规定的事项如有疑问，由当事者双方本着发展事业的愿望，坦诚地协商解决。未尽事宜，双方协商签订补充合同，与本合同具有同等法律效力。

第四十条 违约责任

双方同意本合同全部条款，严守本合同条款之内容是双方的承诺；任何一方向外泄露本合同之内容，均属于违约行为。如有违约，按国家有关法律程序执行，仲裁和诉讼地点为总部所在地法院。

第四十一条 本合同双方签字之日起生效，本合同及附件具同等法律效力。一式二份，均为正本，双方各执一份。

甲方代表：____________ 乙方代表：____________

签字：（盖章）________ 签字：（盖章）________

合同签定日期：________

连锁加盟合同

（二）合同编号：____________

甲方：__________________________（以下简称甲方）

乙方：__________________________（以下简称乙方）

经乙方申请，甲方审核批准同意，就乙方以连锁经营形式加盟“_________”专卖店/柜事宜，经甲乙双方友好协商，达成以下条款，以便共同遵守。

第一条 本合同使用的有关文字定义

“公司经营技术资产”：由甲方开发、完善成型，用于“_________”加盟连锁专卖店/柜经营的具有统一性的独自的经营技术，是甲方的注册商号、商标、标志和与服务标志、模式、样式、加盟连锁专卖店/柜管理方式、商品陈列设备设施、商品陈列技术、会计系统、专业教育研修程序及有关营运的不可分的统一系统。

“加盟连锁专卖店/柜”：指使用属于甲方所有的经营技术资产及商标的专卖店/柜。

“公司商标”：指称为甲方的商标和服务标志及表示甲方的标记、记号、招牌、标签、样式及其他一切营业象征。

“公司形象”：乙方因使用公司经营技术资产和商标，而使其统一性被公众广泛认识，获得了信誉，并在定型的统一形象下营运。

第二条 独立的当事者

1、合同当事双方为各自独立的事业者，双方之间不存在任何共同投资、代理、雇佣、承包关系。

2、乙方不具有代行甲方而发生任何行为的权力。()乙方员工不是甲方的员工，也不是甲方的代理人。甲方对其劳动关系及员工行为不承担任何责任。

3、加盟连锁专卖店/柜的经营由加盟连锁专卖店/柜自立，独立承担责任，经营决策是加盟连锁专卖店/柜自行判断，自主运作的行为。

第三条 授权

1、甲方书面授权乙方，在 ________省________ 市（县）_____________街/路______________商场________层以“________” 加盟连锁专卖店/柜形式进行经营。

2、本合同授权使用期限，自________年________月________日起至________年________月________日止。

第四条 商标的使用与承诺

1、甲方承诺在本合同执行期间，加盟连锁专卖店/柜可以使用甲方商标、服务标志及表示这些标志、记号、样式、标签、招牌。

2、甲方商标：_________，具体设计见附图样。

3、乙方不得在本合同规定以外的场所使用甲方商号、商标、标志、记号、样式、标签和招牌等，同时严禁使用与甲方商标相同或相似的作为乙方公司名的全部或一部分，或作其它用途。

4、本合同终止或解除后，乙方不得以任何理由再使用甲方商标、标志、样式、招牌等。

第五条 使用范围和使用要求

1、乙方只能按甲方承诺的范围和方法使用甲方商标及经营技术资产，按甲方统一形象经营加盟连锁专卖店/柜。

2、在合同期内，乙方不得有以下行为：

（1）降低公司形象，损害公司商标和经营技术资产；

（2）除为加盟连锁专卖店/柜所经营而向加盟连锁专卖店/柜员工传授公司经营技术及甲方有书面指示外，不得向第三者泄密、传递公司经营技术资产；

（3）加盟连锁专卖店/柜为第三者模仿公司商标和经营技术资产，或帮助第三者模仿。

第六条 店面形象要求

1、乙方必须按甲方的要求标准进行装修和经营。

2、设备、设施由甲方统一策划、统一提供。甲方有各种店面设备、设施标准效果图及预算可供乙方选择。

3、标准加盟连锁专卖店/柜的设备、设施，甲方按实际成本价_________折收取费用，名称、报价见合同附件一，超出标准的设备按实际成本价收费。

4、统一服装：必须使用“_________”导购服，特殊原因必须以书面形式申请征得甲方同意后可以使用商场规定的服装。

第七条 供货方式及要求

1、加盟连锁专卖店/柜经营产品和其他物品必须由甲方提供、配备。

2、加盟连锁专卖店/柜每次订货，应以书面形式发出订货清单，并列明所订货品的名称、编号、规格、数量、运输方式及收货地址、收货人、联系电话等。

3、加盟连锁专卖店/柜根据甲方销售合同的金额将款汇至甲方指定账号。

4、甲方在收到乙方货款后七日内发货。

5、甲方代办托运，甲方办理完托运手续即视为交货，运费及保险费用由乙方负责。如在运输过程发生货损时，由乙方接货时向承运人索赔。

第八条 甲方责任

1、提供加盟连锁专卖店/柜经营的相关资料。

2、免费提供加盟连锁专卖店/柜面形象设计，装修方案。

3、派员指导乙方开业。

4、培训相关销售人员及销售技巧，传授经营理念、管理理念，提供市场信息等。

5、为加盟连锁专卖店/柜提供充足合格的货品，如遇部分品种短缺，为乙方推荐其它对路适销的产品。

6、负责加盟连锁专卖店/柜第一次开业的货品配备。

7、加盟连锁专卖店/柜对在第一次配备的货品中，不适销对路的货品，乙方要求换货时，在包装完好、保质期不低于六个月且不影响销售的原则下，经甲方书面同意后，可以调换其它品种，所发生的运费双方各负担_________%。

8、甲方原因造成货品有质量问题，乙方在收到货物_________日之内，书面提出退换要求，方可退换，运费由甲方负责。

9、免费提供有关的促销方案及资料。

第九条 乙方责任

1、必须经营甲方所提供的货品，未经甲方书面同意不得经营非甲方货品。

2、因经营环境变化及其他原因，乙方希望变更本合同第三条的第1条授权的加盟连锁专卖店/柜的经营地点及位置时，必须向甲方提出书面变更申请，经甲方书面同意后方可变更。

3、除第三条的第1条授权加盟连锁专卖店/柜外，乙方另新增开加盟连锁专卖店/柜时，必须与甲方另签订加盟连锁合同书后方可经营。

4、加盟连锁专卖店/柜必须每月______日前按时向甲方递交上月营业报告书，并保证所递交营业报告书情况属实。

5、乙方未征得甲方书面同意认可，不得将本合同规定的任何权利、加盟连锁专卖店/柜营业的全部或一部分转让给予第三者。

6、乙方在经营期间因自己的经营、管理等问题损害了他人利益时，由乙方自行承担赔偿损失的责任，甲方不承担任何责任。

7、因乙方行为造成甲方被索赔责任时，乙方负担因此而产生的全部费用。

8、乙方在经营期间，如因不可抗拒的困难可能发生营业中断或不能再继续营业时，必须以书面形式向甲方提出申请协商。

9、乙方无论在何情况下不想再继续经营加盟连锁专卖店/柜时，甲方拥有第一接任者的权利，同时乙方有责任配合甲方做好相关转接工作。

10、合同无论在何种情况下终止，乙方必须立即自行拆除公司招牌，并从设备、设施、用品等上消除公司商标、服务标志、和特定名称等一切营业象征。如乙方不主动拆除，甲方可以自行拆除作业，乙方必须负担为之产生的一切费用。

11、乙方必须保证，在遇前第9项情况时，不再使用相同的或类似的，或容易引起混淆的商标、服务标志、特定名称等营业象征和甲方经营技术资产，不发生有损于甲方名誉、信誉、妨碍甲方和甲方其他加盟连锁专卖店/柜的业务。

12、乙方不得向第三者泄漏甲方按合同规定提供的加盟连锁专卖店/柜的经营技术资产、秘密及有损甲方利益的情报，并有责任保证其员工不向第三者泄漏及传递，此项在合同终止后仍然有效。

13、乙方在本合同执行期间，必须全力以赴提高加盟连锁专卖店/柜的营业成绩。

14、甲方提供给乙方的特许经营授权牌、报价单、培训资料等相关文件在合同终止之日，乙方必须全部退还给甲方。

第十条 开业指导收费标准（免收收全）

1、加盟连锁专卖店/柜开业时，甲方派员指导，乙方负责甲方指导开业人员的交通费、住宿费及相关生活费等。其它收费标准为：

（1）经理级人员按______元/天计收；

（2）其他人员按______元/天计收；

（3）时间______至______天，最长不超过______天，费用结算时间按出发日到返回日计算。

2、乙方须在指导人员返回日结清费用，由指导人员带回公司。

第十一条 保证金和风险金

1、本合同签订生效之日，乙方须向甲方交纳每一家加盟连锁专卖店/柜捌仟元保证金，作为乙方忠实执行合同的担保，从第四家（含第四家）加盟专卖店/柜开始，甲方不再收取加盟连锁专卖店/柜保证金，已收取的三家加盟连锁专卖店/柜保证金作为乙方在加盟期内的所有加盟连锁专卖店/柜的保证金。

2、乙方用甲方公司名义或甲方增值税发票与加盟连锁专卖店/柜所在的经营场所的单位签订合同和财务结算，须交纳 的风险金，作为乙方在本合同期内信用的保证。

3、如乙方需甲方开出增值税发票与加盟连锁专卖店/柜所在的经营场所的单位进行销售货款的结算，则乙方需支付增值税发票总额_____%的税项，即增值税发票税额_____%中，甲方负责_____%，乙方负责_____%。增值税发票总额_____%的税项在甲方给乙方开税票时支付，否则不予开具。

4、乙方必须保证将所开税票款及时返回甲方账户，如未及时返款到甲方账户，甲方停止提供税票给乙方。

5、甲方在收到乙方返款后，一部分作为预留进货款，一部分_____日内将款返给乙方。

6、保证金、风险金不计息。

7、乙方未按合同第四条、第五条和第九条中的1、2、3项规定执行的，甲方扣除乙方保证金充抵违约金。

8、除前第7条和第十二条的第1、2、3项解约外，合同期满或解除合同后，在乙方撤除公司的全部招牌、标志等其他营业象征后且无其他纠纷，甲方于三个月后返还保证金。风险金在所开税票全款到帐三月后返还。

第十二条 加盟费

本合同签订生效之日，乙方须向甲方交纳一次性加盟费：

（1）单店：________万元（________万元）；

（2）市级：________万元（________万元）；

（3）省级：________万元（________万元）；

第十三条 合同续签

本合同距到期日______天时，由乙方书面提出申请，经双方协商续签或终止合同。

第十四条 合同终止

1、本合同期内，加盟连锁专卖店/柜连续______天未从甲方进货，或加盟连锁专卖店/柜购货款（以销售单为准且购货款到账）连续______天累计不足______万元，视为违约，甲方有权单方终止合同。

2、本合同期内，甲方有权对乙方的加盟连锁专卖店/柜的形象、服务质量等进行监督，对不符合标准的，甲方要求乙方限期进行整改，如乙方仍未达到要求标准，本合同自动终止。

3、本合同期内终止或期满不再续签，乙方均须提前______天提出书面申请，否则视为违约。

4、本合同期满终止合同时，乙方在甲方办理好一切相关手续，______个月后由甲方返还风险金、保证金（凭原始收据）。

5、乙方未履行或未完全履行本合同第四、六、九条和第十二条的第1、2、3项的均视为违约，违约造成的合同终止时须付壹万元违约金，用保证金、风险金的款项充抵。

第十五条 其它

1、乙方经甲方书面同意，用甲方名义开设加盟连锁专卖店/柜，并进行相关财务结算，应提交经营场所签订合同的正本，经甲方审定同意盖章后方可实施；所签署的合同正本须存放于甲方。

2、乙方以个人名义加盟的，需提供本人身份证、户口薄复印件；以公司名义加盟的，需提供相关证件的复印件（营业执照、国税和地税登记证、卫生许可证、组织机构代码证书，法人身份证等）给甲方作为本合同之附件。

3、加盟连锁专卖店/柜销售单作为购货凭证，作为本合同附件，与本合同具同等法律效力。

4、相关附件与本合同具同等法律效力。

第十六条 协商及受理法院

本合同未尽事宜，由当事者双方本着发展事业的愿望，坦诚地协商解决。本合同发生纠纷交付法律审理时，甲方所在地法院为专属受理法院。

第十七条 本合同一式四份，甲乙双方各执两份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：________________

代表人（签章）： _____________

身份证号：____________________

地址：________________________

电话：________________________

传真：________________________

乙方（盖章）：________________

代表人（签章）： _____________

身份证号：____________________

地址：________________________

电话：________________________

传真：________________________

合同签订日期：________________

连锁加盟合同

（三）第一条 ××连锁机构（以下简称甲方，即连锁权授予者）与简称乙方，即连锁权授受者）之间为共存共荣，为保持良好的关系起见，特缔结本合约。

第二条 乙方经甲方授权自合约生效日起 ,得以“××连锁店”的商标公开营业。

第三条 乙方为保证成功起见 ,应接受甲方组织章程规定事项，及全力配合甲方授权经营管理人员的执行事项。

第四条 本合约缔结同时 ,乙方应交附给甲方商标授权权利金人民币×××万元（一概不退还）。

第五条 乙方于签约后 ,应接受甲方（企业统一形象）的计划建议，进行店内布置或改装工程，其费用均由乙方自理。如乙方配合不周以致影响全体或本身（有形或无形）利益时，乙方应负完全责任。

第六条 乙方有按季向甲方缴付基金服务费的义务 ,该费用自合约生效日起每六个月（半年）一次付清。由甲方通知乙方于期限内缴付。其金额依“××连锁店组织管理章程第××条）办理。

第七条 甲方应遵守的约束事项如下 :

1、甲方对于乙方所属的编制区域内，未经乙方同意下，不得再授予他人同样的权利。

2、甲方定期提供免费研习机会给乙方。如有必要收费，应先经乙方同意。

3、甲方对于乙方的经营，应聘请专家做评鉴及建议工作，致力提高乙方的效益。

4、甲方应制造或开发采购商品及营业相关物品提供乙方，其售价应合理且在市价以内。

5、甲方应聘请专家策划所有连锁店的统一广告宣传活动。

第八条 乙方应遵守约定事项 :

1、应遵重甲方指定的”经营决策委员会“一切决议事项。

2、每月至少应拨人民币1万元以上的费用与甲方授权的连锁店共作广告，此项活动并应交由甲方执行的。

3、每月至少应向甲方申购商品、物品人民币1万元以上。

4、应遵守在规定期限内支付款项给甲方。

5、自行从事广告活动时，应向甲方报备，以不破坏整体企业形象为原则。

6、不得私下转让或转借甲方授予的一切权利。乙方营业地点变更，代表人变更等事项均应经过甲方同意，否则以违约论。

第九条 本合约解除依 ”××连锁店组织管理章程“第×条规定办理。

第十条 本合约基于甲、乙双方相互信赖与理解的原则下订的 ,对于本合约所订事项亦应以善意方式予以实施，如有未尽事宜得由”经营决策委员会"及甲方研订。

第十一条 以上本合约诸条款 ,应相互确认而不能有所指责或不履行。本合约由甲乙双方签约盖章之日起生效，同时甲方发给乙方下列资料，乙方应妥善保管及遵守。

1、××连锁机构组织章程。

2、经营决策委员会办事章程及议事规程。

3、××连锁店组织管理章程。

本约一式两份 ,甲、乙双方各执乙份为凭。

（甲方）连锁权授予者：××企业公司所属××连锁机构

代 表 人 :

住 址 :

身份证编号 :

（乙方）连锁权授受者：

代 表 人 :

住 址 :

身份证编号 :

第五篇：连锁药店门店会员管理制度

第一

要做好会员章程，重视会员开发

现在会员制几乎所有的店面都在搞，没有形成科学的会员管理制度，即会员章程。有的店家甚至是把买产品的顾客都当成会员，人人都能轻易易举的成为会员，那么会员的尊贵和优越性也就无从体现了，其对顾客的吸引和约束力自然也就小了很多，另外，即使会员也要进行分析来区别对待，根据会员的消费情况和消费潜力开展满足会员个性化的服务，而不是将会员统统看作一个人来对待。其实，对会员不能进行有效的管理和互动的不能算做会员。谈到管理这里就要提到会员章程，章程主要包括会员的条件和拥有的权利，是会员制的基本制度。在会员权利方面主要有这么几种：

一是会员通过购物来积累积分，可以进行积分兑换奖品，二是会员可以比普通的顾客享有在消费某些产品时获得更多的优惠，三是会员可以根据消费情况进行升级，可以参加店里组织的各类的活动。好的会员制会形成合理的激励机制，促进会员的消费。

一般情况下，首先是要开发新顾客，这个非常重要，难度也较大。会员开发可以通过各种活动，如只要在本店消费的顾客就可免费入会等等方式来发展会员，让有消费潜力的顾客可以让其免费成为会员。根据不同的区域，开发不同的目标消费群体，也可以根据顾客的不同需求对进行开发，顾客的基数越大，发展成会员的人数也就越多，为会员的筛选和管理打好基础。

第二

建立完善的会员档案

会员档案就是建立会员顾客尽可能详细的个人信息。只有真正掌握会员的信息，药店的各类工作才能有的放矢，事半功倍，才能真正提升药店的销量与利润。建立会员档案是会员管理的第一步，方便进行跟踪服务，避免流失。在建立会员档案时，还要根据顾客的年龄、性别、收入等信息进行有效的分类，老顾客和新顾客也要进行区分。

会员档案分为四部分：会员的个人基本信息、会员的消费信息、会员的职业信息、会员的生活习惯，这样就能综合反映会员个人的消费能力和对于药品及店面品牌的接受的程度，使药店可以开展针对性的营销工作。具体如下：

1、会员的个人信息。

姓名：首先对会员顾客登记姓名，以便在后续的跟进中对于会员的正确称呼，即可以体现对顾客的尊重，也能保证会员资料的准确送达。

性别：现在药店的会员基本是女性，但随着市场的进一步成熟，男性顾客的比重也会越来越大，做好登记，可以避免在跟进中发生误会，闹出笑话。

年龄：年龄对于会员的细分很重要，不同年龄阶段的会员对于药店的需求点是不一样的。对不同年龄段的会员护理的方式也是不同的。年轻的会员对彩妆和基础护理品消费量大，年龄偏大的会员则对功能性的药店需求较多，这样药店根据会员的年龄更方便于店内经营品牌的针对性推介。

联系方式：手机、固定电话，甚至邮箱等等，一定要掌握会员的有效联系方式，通过多渠道的联系才能与会员建立有效的沟通渠道，增进与会员的相互沟通。

会员生日：记录会员的生日，并在会员生日的当天进行问候或提供小礼品或优惠购物，是打动顾客的很好的办法，每个人都渴望被关心和重视，记住会员的生日就是对她们来说就是莫大的关注，会拉近会员与药店的距离，增加她们的忠诚度。

家庭住址：药店的顾客通常都是距离店面比较近的顾客，通常分布店面周围15分钟的路程之内。准确的记录住址，药店就可以将会员会刊及一些纸质媒介宣传资料及时送到会员手上，加深会员对于药店的认识。同时根据会员地址的分布，列出会员分布的区域，来针对性的开展工作。如某些区域的会员数量少而且该区域的消费能力又很强的话，药店就应该加强在该区域的宣传与推广工作。

过往病史：了解顾客的用药情况，避免出现药物相克。

过敏病史：了解顾客的过敏反应，避免诱发过敏反应，引发健康危机。

2、会员消费信息：

会员的个人信息使药店对于会员有了最基本的认识，可以根据会员的个人情况设置不同的方案去更好的服务于会员及引导消费。但会员消费药店的品项、品牌选择不同，对于服务的需求方式不同，所以药店记录会员的消费信息，就可以根据顾客消费情况的变化，不断加以调整，给会员提供最好的个性化服务。消费信息有这些：

购买的产品：如会员购买产品的种类、品名、价格等等，由此可以分析会员的消费选择方向、消费偏好，同时判断会员的产品选择是否与个人的需求相符，药店就可以更好的引导会员消费。

消费的金额：记录会员的购买金额，可以来衡量会员的消费能力和消费潜力，并作为日后进行会员积分和返利的依据。

消费的时间和频率：可以分析会员的消费的消费规律，方便店员进行跟进。

反馈的信息：纪录会员对药店内产品、销售、促销、服务等方面反馈的信息，便于店面对于各类服务模式的优化与改进。

3、会员的职业信息

工作单位和职务：从工作单位和工作职务可以基本判断会员的经济收入和消费潜力，对日后针对性的销售工作打好基础。

健康状况：会员的健康状况可以判断定出会员购买的品类方向，同时提醒店员对过敏体质的顾客推荐产品要慎重，避免不必要的麻烦，另外通过会员的健康现状和使用产品后的健康状况的对比，可以让会员更加能感受到使用产品后的效果。

4、会员的生活习惯

个人喜好：掌握会员的喜好，便于药店在服务跟进时，能够深投其所好，打动会员，也增加会员对药店及店内经营品牌的忠诚度。

养生保健需求：会员对健康的理解程度的关注程度，决定药店在做关联销售的品类延伸方向。

药店对于会员的基本信息一定要做好保密工作，这样会员才愿意将会员资料留下，很多会员不愿意留下详细的资料就是担心自己的信息外泄，会给自己带来不良影响。会员基本档案建立时一开始会员可能会只留下简单的信息，药店在后续的跟进与服务中通过优秀完善的服务会让会员信赖药店，这样才能完善其它的基本信息，才能将会员服务做到位。会员的基本信息发生变化时一定要及时更新，未能及时更新而出现信息脱节后，会导致会员跟进工作效率低甚至无效。

会员档案的建立使药店可以准确的掌握会员的基本信息和消费情况，从而能更好的开展工作。

第三、会员的分类管理

建立会员档案是会员管理的第一步，要让跟进服务更针对性，药店要在会员档案的基础上，进行分类。俗话说“物以类聚，人以群分”，如按年龄和收入划分顾客群，因为不同年龄和收入的顾客需求各不相同。根据不同的目标消费群体，根据会员的特点进行有效分类，掌握好哪些是忠诚会员，哪些是一般会员，哪些是低效会员，分类之后再根据各类型的会员开展工作，把低效会员培养成一般会员，把一般会员培养成忠诚会员，只有这样，药店的生意才会越做越好，越做越大。

1、根据会员的年龄、性别、收入等信息进行有效分类

会员群体细分，不同年龄段的会员对于产品的需求是不一样的，不同收入的会员对于品牌的产品质量及价格的需求点也是不一样的，在促销模式上，如果按年龄和收入划分会员群，不同年龄和收入的会员顾客对的需求各有特点，年纪大、收入低的，大多都喜欢贪小便宜，喜欢小恩小惠，买赠与特价对她们具有很大的吸引力；而年轻、收入高的会员大多喜欢各种积分馈赠品，买赠与积分赠品方案比较受欢迎。

2、根据会员的购买习惯、偏好程度划分进行分类

如果按照购买习惯来区分的话，经常买保健类产品的顾客一般希望自己的健康能得到很好的保护，能一直有年轻美丽的容颜，青春永驻；经常购买化妆品的顾客一般希望自己更妩媚、动人、时尚一点，或者是职业的特殊要求等。知道了顾客的需求，结合药店的特点，找到满足他们欲望的途径，从而提升会员的质量和忠诚度。

3、根据会员消费金额，忠诚度分类（如钻石卡类、金卡类、银卡类等等）

会员对于药店、品牌越熟悉，对于品牌越信赖，忠诚度越高，消费金额一般也比较高，就能为药店创造更大的经济效益，店面中的大部分销量和利润是由忠诚会员创造的。由此可以根据会员消费金额和忠诚度，来给会员进行分类，钻石级的为重点会员，金卡级的为一般会员，银卡级的为低效会员，分侧重进行工作，适度的引导会员，把会员由低至高的进行培养。

药店通过顾客及会员的细分，对顾客进行差异化分析，从中识别出大客户；掌握新顾客的增长率是多少；老客户的流失率是多少；系统分析各类会员资料，了解不同会员的需求变化情况，及时调整店面经营方案，有效防止顾客的经常性流失，对不同类型的会员进行分类管理，对不同会员采取不同的方式来管理，这样才能提高会员管理的效率。

第四、会员跟进服务管理工作

针对药店会员，药店要将老会员和新会员进行区分，根据入会时间长短进行电话、短信、网络、邮寄、活动跟进，避免会员流失，同时吸纳更多的新会员；要建立周、月、季和的服务标准，定期向会员传达新品及促销信息，定期通过会员尊享礼品会员联谊活动等形式，增加会员该店的认同感，做好定期的客情沟通，调整销售的侧重点，提高会员返店的几率与成交的额度，增加消费频率，开拓新客源。

1、店内跟进的方法

在店内针对会员有会员特享、积分奖励、礼品赠送、免费检测、免费健康培训等优惠，在会员来到店后，热情接待，提醒会员可以享受的优惠，让会员感受到可以享受到会员的价值感。

2、电话跟进服务方法

电话当中与会员与会员的沟通是语言的沟通，效果更直接，快速而有效。因而要掌握电话跟进的诸多运用。

A、3+3+3式电话跟踪服务。此服务即顾客第一次在药店店购买产品以后，在3天后进行电话跟踪，询问顾客对产品有没有使用及使用方面有无疑问等，这样会增加顾客对药店店的好感，为成为会员奠定基础。在3周后再一次跟踪，此时顾客已使用产品半个多月，使用产品也会有一定的感想，这时应询问产品使用的情况，给顾客解答一些健康知识，同时邀请顾客光临药店，享受一些其他的售后服务，可以告知店里专为她特意准备一份礼品，让她在某某时间过来领取，增加再次销售的机会。在3个月后再一次与顾客通电话，询问健康状况，并告知店内最近有什么活动，还可以使用一点小技巧，如告诉她是店里唯一一个本月幸运顾客，将得到某某礼品等等。此时顾客的产品已基本用完，购买的机率则大大增加。

B、会员生日跟进：会员过生日是客情推进的是重中之重，通过问候和会员生日特惠等方式来体现药店对她的尊重。一声问候，一个祝福，换来的可能是无限的销售机会，会员可能会因你的一个电话而成为你的忠实顾客。

C、活动电话通知：重大节日、店庆、促销时首先要想到会员，从意识上关心、理解会员、用真诚、真情沟通，使会员感觉店员象老朋友一样，才会经常地光顾，忠诚度就自然也就更高些。

在与会员电话沟通时，要想效果好，就要注意细节，沟通中的细节处理对会员的维护作用举足轻重，以电话回访的时间为例，打电话应在上午11--12点或下午4--5点最好，因为这个时间段工作通常不会太繁忙，打电话时应该注意语气，在礼貌的同时保持一种亲切感。同时，回访的时间不应太长，掌握在3分钟即可，最后做好回访记录。

3、短信跟进：

短信跟进因为跟进方式快速而全面，通过短信群发可以让众多会员在同一时间段都接收到短信，节约沟通的时间，提高效率，因而短信跟进是会员跟进的一个好方法。主要跟进体现在定期的问候短信，天气变化的关心短信，节日问候短信，生日祝福短信，活动通知短信，健康保健知识等等。

4、店外活动跟进服务方法

店外活动通常包括店外促销活动，会员联谊会，专业培训讲座，会员俱乐部集体活动（如春游）跟进服务，店外活动可以将会员聚集在一起，感受会员团队的凝聚力，通过会员间的相互影响而提升会员的参与度与忠诚度。这是会员享受到产品之外的高附加值。做直销的深谙此道，经常搞这样的聚会，效果非常好，这样通过文化会将会员凝聚在药店，忠诚度高了，影响力大了，销售额自然也就会水涨船高。

5、邮寄跟进：

跟进会员时，语言与短信文字沟通的频率可以提高，但是会员对产品没有直接的接触，俗话讲：眼见为实。通过会员邮寄专题调查自测问卷，促销DM，健康知识专题，即增进了会员与店面之间的沟通交流，增加她们对店面的感情，充分的了解产品，同时又对其他的顾客产生一定的感染力，同时邮寄品的保存时间长，长期下去会对会员产生比较大的影响力。

6、网络跟进：

随着网络的普及，药店在网上建立会员俱乐部，论坛，或是会员QQ群，并将喜欢网络的会员吸引过来，网络上针对会员还可以邮发电子邮件，网络上可以有更多的沟通，这是电话短信邮寄等方式所无法比拟的。随着网络技术的日益成熟以及会员使用网络者与日俱增，网络跟进方法将会应用的越来越多，也会越来越具有影响力。

药店的会员跟进服务，方法可以灵活组合，只要能给到会员更多的服务，就能真正打动会员。但有一点值得注意，那就是在跟进的时候，要根据顾客的意愿，讲究技巧，尽量不要打扰会员顾客的正常生活，否则引起她们的反感，会适得其反。

第五、会员管理五大方面

1、会员分类

只要将会员的基本资料输入电脑，系统能将药店顾客进行分类，有几种不同的优惠待遇，系统就能将其分为多少种会员类型，如对顾客分为：钻石卡会员、金卡会员、银卡会员等等。软件系统可以支持任意多的会员类型，而且名称完全可以自定义，并能做到增加会员类型与改名不影响原设定政策。

2、会员优惠政策

对于不同的会员类型，在药店消费的优惠待遇可以有所不同，比如金卡会员可以享受8折产品购买优惠，银卡只能享受8.5折产品购买优惠。软件系统可以对任意一个品牌、任意一个系列、任意一个产品进行优惠政策的设定，非常适合活动时期优惠政策的设定。避免了营业人员计算的麻烦，除此之外，系统还可以选择优惠标准：以产品优惠为准（所有会员均享受此优惠），还是以会员优惠为准，或者是两者相乘（即折上折）、两者取大、两者取小。灵活方便。

3、会员资格的自动认定

一般享受某一会员资格的顾客，也相应的需要达到一定的条件，这也是判断此顾客是否可以成为药店某类会员，并享受此类会员优惠待遇的标准，比如消费累计达到多少、或者是特殊身份的顾客，设定好以后，软件就可以自动准确地认定会员级别。排除人为干扰。

4、为会员提供“一卡通”消费

成为药店某类会员的顾客，一般店家会赠一张相应的会员卡给她，她在店内的所有消费活动都可以仅凭这张卡来实现。

会员身份

顾客拿的是什么卡，电脑会自动识别，并结合顾客所消费的项目，自动计算或判断顾客可以享受的优惠折扣。所以这既是身份的象征，也是优惠标准的依据。

5、会员消费档案

1）会员消费记录与统计

顾客什么时候办的卡，什么时候消费了什么产品、支付了多少钱，一共消费了多少次，这些记录与统计数据电脑都将自动出具报表。这些记录随时都有据可依，并可以对一个顾客或一群顾客进行统计，得到相应的报表，电脑的记录准确而查询便捷，可以大大节省人力，让药店能简单明了了解项目卡的消费与服务情况。

2）会员购买产品、服务消费记录与统计

电脑可以对会员的消费情况进行记录与统计，如顾客在什么时候购买了产品（或者服务），原价是多少，折扣是多少。也可以对一个顾客或一群顾客进行统计，得到相应的分析报表。