《犁耙是农耕的一种符号》练习题及答案

第一篇：《犁耙是农耕的一种符号》练习题及答案

（1）住在乡下，和植物走得最近。因而，勤劳的庄户人变戏法似的用木料制作了许多精致的农具，以此来丰饶自己的凡间生活。

（2）偏僻的墙角里，独具内涵。这里没有什么风景，但足可以浏览到历史的影像，这是一种尘封起来的某种香醇的记忆，老酒一般。细数每家的院落，悬挂的弯镰，突兀的铁叉，蜗居的油篓，半蹲的木犁，倒竖的齿耙各种农具应有尽有，这里，就是一个小型的农具展览馆。

（3）农具的舞台在田野，这无边的剧场，终年活跃着一支知冷知热的乡村文艺兵。高矮不一，胖瘦不一，但责任相同，思想一致。这种演出，也是有时段的，地域的。我的故乡在淮河流域，这里是一碧千里的平原，祖辈的脚呀，根呀，命呀，名呀，都扎根于黑黝黝的土壤中。一季丰收，一年希望，一代成长

（4）天还未亮，露水醒了，两三颗星星也醒了，我还睡着，父亲的咳嗽开始了，接着是一阵窸窸窣窣。那是父亲牵着我家的那头母牛秀秀去饮水了。父亲的体贴从昨夜就开始了。牛槽里的麦麸还散发着清淡的芳香，夜间，添加的细碎的草茎也无影无踪了。播种的季节，讲究的是墒情，尤其是秋季，种植麦子的档期，水稻田的土壤潮湿沾粘，犁耙起来更要全力以赴。一天的犁耙是一场硬仗，秀秀和父亲不约而同地备战着。

（5）骄阳下，父亲古铜色的脸，浸润的衣衫，沙哑的吆喝，弯曲的脊背，低眉的秀秀，木制的套辕，紧绷的缰绳，锃亮的犁铧，组成了一幅远古的岩画。

（6）土地是农人的第二个女人。一块好地就是一个好女人。人哄地一天，地哄人一年。土地是农人的面子。每一季庄稼都是农人的一次新婚。那些在父辈的汗水里，血液中成长起来的风景，都有自己与众不同的性格。麦子的高雅，水稻的谦逊，玉米的涵养，花生的内敛。每一个人，都有自己的命，命的长度和庄稼的高度一样，都取决于努力的程度。有的人一辈子走不出村庄，走不出一块地。有的人，把根扎下，随着雁群漂泊，落叶归根，逃不了一辈子耕种的土壤。父亲是第一种人。他把对土地的征服，当做一生最伟大的事业了。

（7）蓝天，白云，旷野，一人、一牛、一犁、一耙的剪影素朴，古典，庄重，诗意。犁铧，强悍地解开土壤的纽扣，大地丰润的肌肤在阳光下铺展，每一行犁开的土块，都叙述着过去的荣耀。风吟、鸟鸣、水欢、茎舞、谷唱所有的故事都被打开了，温温润润的泥土就迤迤逦逦翻卷过去，草啊，花啊，筋斗似的被藏进土里。翻起来的湿润的泥土光光滑滑，透着光泽，漂亮，新嫩，且释放着泥土特有的馥郁香气，沁人心脾。长长的沟陇，宛如诗人新写的激情诗句。此时，我敲打着键盘，分明感觉到犁铧的温度，听叫父亲甩起的鞭声，还有秀秀嗷嗷的清唱。

（8）耙的抚爱总是无微不至的。当耙托着父亲，在诗句上前进的时候，章法、韵律都是讲究的。父亲此时，不是一位粗糙的农民，而是一位名副其实的艺术大师。此时的土地是一块巨大的画布，父亲用线条来勾画。横的，竖的，斜的，或轻或重，或空白或重复，或间断或继续，都在父亲的把握中。这样的平面几何，父亲的证明，是轻车熟路的。他的耙，是天地下最锋利睿智笔他的思路清晰缜密，最后完成的卷面，字字工整，曲线优美。

（9）任何一项工作，都需要有人来承接。耕耘，镰是冲锋的先驱；铁叉，是收拾残局的后勤；油篓，是喜悦的储存；犁铧，是既往的承上；齿耙，是开来的启下。这样的一种承上启下，恰如其分地完成了一个季节对另一个季节的托付，传承，延续。我，十五岁那年，当父亲把温热的长鞭递给我，我右手扶着汗湿的犁把，左手扬起鞭子，哦哦哦驾驾驾，装模作样地做个真正的农人时，我才发现，任何事情都需要勇气，需要虔诚。直至，现在，我的女儿，那些90后，他们只能在梦中和一些农具相遇了。

（10）土地是一本书。父亲把土地翻开，又合上，合上，又翻开。父亲，乡亲，他们的长年累月，不厌其烦，就是一种对生活的阅读吧。这种阅读，是精细的，是彻底的，是深入的。犁地带有一种开拓的遒劲和阳刚的壮美，而耙地则展现了一种打磨的细腻和婉约的秀美。犁铧揭开的是历史的厚重，齿耙埋藏的是未来的憧憬。这种特殊的承上启下的美感，随着时代的变迁，渐渐地在淡出历史的剧场，我相信：犁耙作为一个农耕图景符号一直会在乡村的土壤里葳蕤

1．请概括本文的行文思路。（5分）

答：

2．请分析全文最后画线句子的作用。（6分）

答：

3．请从语言表达的角度对第（7）段画线文字进行赏析。（6分）

答：

4．文章末尾说犁耙随着时代的变迁，渐渐地在淡出历史的剧场，这种表达流露出作者的些许感伤。请结合全文，探究作者对此感伤的原因。（8分）

答：

参考答案：

1.略

2.略

3．运用拟人手法，强悍叙述把犁耙人格化，形象生动地写出了犁铧的强大力量。（2分）②运用比喻手法，用长长的沟陇比喻诗人新写的激情诗句，形象生动地写出了犁铧犁过的土地的壮美。（2分）③炼字，动词使用得生动形象，解开铺展打开翻卷极形象地表现出犁铧的强劲。（2分）（只要言之成理，亦可酌情给分）

4．①犁耙这些较原始的农具，在中国的农业发展史上发挥过重要的作用。（2分）②犁耙是祖辈、父辈的重要劳作工具，也是他们开拓历史的见证着。（2分）②土地是人赖以生存的基础，祖辈、父辈们生生不息的耕耘、呵护它，我们也要爱护它。（2分）④任何一项工作，都需要有人来承接，历史的耕耘需要传承，人们不要忘本，要做好接班人。（2分）（如有其他理解，只要言之成理，亦可酌情给分）

第二篇：读书是一种“遇见”阅读及答案

议论文阅读训练——

读书是一种“遇见”

赵 畅

①我以为，读书其实是一种“遇见”。打开书本的刹那，就开启了一扇去往不同时空的大门，碰见各种各样的人，听说形形色色的事，接触不同年代留下来的思想菁华。

②如果说，“遇见”是读书与生俱来的产物，那么，选择怎样的“遇见”，读书人理应有属于自己的主动权。苏东坡说得好：“书富如入海，百货皆有。人之精力，不能兼收尽取，但得其所欲求者尔。”那么，什么才是“所欲求者”？我想，除了要选择那些契合自己的兴趣爱好和功课长进的书籍外，关键一定要按优中选优、精中选精的原则，去选读那些经受过时间和一代又一代读者淘洗的经典。须知，读一本经典抵得上读几十本、上百本普通之书。而对于那些平庸的书籍，我们还是少读或者不读为妙。那样的“遇见”，只是重复，只会无端损耗你去选择读一本经典的时间和精力，因此太不值得。

③交朋友要交五湖四海的朋友，读书当然也是“遇见”的人和事越多越好，读书面越广越好。读报看到一个材料：在当年的西南联大，许多教授在读书方面都是学贯中西，打通文理。因此，吴宓、陈岱孙、金岳霖、贺麟等能用中国话语、中国文化娴熟诠释西学；冯至讲《浮士德》时，可以用“天行健，君子以自强不息”来诠释《浮士德》“一个越来越高尚越纯洁的努力，直到死亡”的主题。一些从事自然科学研究的教授，也有深厚的传统文化学识。物理学教授王竹溪编写《新部首大字典》，在语言学界颇有影响；化学系教授黄子卿工于书法，热爱旧体诗，时常与文学教授游国恩探讨诗歌；年轻的数学家华罗庚则对散曲充满热爱……

④读书的“遇见”，又并非不动脑筋地匆匆而过，而是一种主观能动的行为。换言之，一定要避免人云亦云的做法，要“运用脑髓，放出眼光”，善于从无疑处读出有疑。诚如孟子所云，“尽信书，则不如无书。”据说，梁启超先生对于所读之书是不愿轻易相信的。他作《王荆公》，为搞清楚王安石新政的真相，不仅反复研读王临川全集，还参阅宋人文集笔记凡数十种。所以，当与《宋史》互相参证时，他始发现其中的一些以讹传讹抑或故意诋毁、污蔑的谬误，然后，他“一一详辩之”，以还原历史真相。这种实事求是的“遇见”方式，不仅是对历史负责，也是对自己的治学态度负责。

⑤从书本中来，到生活中去，则是一种以“遇见”叠加“遇见”而解疑释惑的有效方法。延伸或者跳出书本的平面“遇见”，而到现实的自然与社会中去作立体的“遇见”，其效果或许会更精彩，更生动。历史地理学家葛剑雄教授，就对读书与旅行之间的关系有着独到的理解。他说：“我是搞历史地理的，旅行有时会带来契机，长期解不开的谜解开了。我曾和凤凰卫视拍过‘告别三峡’的纪录片，就看到当地一个盐场，卤水直接从山里流出来，这种卤水看着普通，其实咸得不得了，直接放在锅里煮就成了盐。这里的盐场一直到上个世纪六七十年代还在用，后来才停掉。我研究移民史，巴人曾迁到这里煮卤产盐，巴人为什么一度很强势，地盘能扩展那么大？他们控制着盐是一个很重要的因素。”原本，葛剑雄教授在读书中无法解开的疑窦，想不到因为一次拍纪录片的“遇见”，终于茅塞顿开。从这个意义上说，在现实自然与社会中的立体“遇见”，无疑是对书本知识一种必不可少的重要补充和佐证。⑥想起杨绛先生说过：“读书好比串门儿——隐身的串门儿。要参见钦佩的老师或拜谒有名的学者，不必事先打招呼求见，也不怕搅扰主人。翻开书面就闯进大门，翻过几页就登堂入室，而且可以经常去，时刻去，如果不得要领，还可以不辞而别或者另请高明，和他对质。”这无疑是对“读书是一种遇见”最生动的诠释。而一个会“串门”、常“遇见”的读书人，更让“读书是为了遇见更好的自己”成为可能，水到渠成。

（《人民日报》2017.10.9）

1.联系上下文，回答括号里的问题。（4分）

（1）那样的“遇见”，只是重复，只会无端损耗你去选择读一本经典的时间和精力，因此太不值得。（“那样”在文中具体指什么？）

（2）葛剑雄教授在读书中无法解开的疑窦，想不到因为一次拍纪录片的“遇见”，终于茅塞顿开。（“茅塞顿开”在文中的含义是什么？）

2.第③段中画横线的句子运用了什么论证方法？具体证明了什么观点？（3分）

3.从全文看，作者认为读书时怎样才能做到有益的“遇见”？（3分）

4.请简要分析第④段的论证思路。（3分）

5.通读全文，选出下列对选文理解和分析不正确的一项（2分）（）A.读平庸的书籍只会无端损耗你的时间和精力，我们还是少读或者不读为妙。B.读书的“遇见”是一种主观能动的行为，面越广越好，所以 读书只须匆匆而过即可。

C.从书本中来，到生活中去，这种立体“遇见”是对书本知识一种必不可少的重要补充和佐证。

D.第⑤段加点词语“或许”指可能但不肯定，表示猜测，体现了议论文语言的准确性和严密性。【答案】

1.（4分）（1）指读那些平庸的书。（2）“茅塞顿开”一词形象地指出现实自然与社会中的立体“遇见”解开了葛剑雄教授在读书中无法解开的疑窦。

【解析】（1）分析题干可知此题考查词语的指代意义，词语的指代意义一般在这个词语的前面寻找答案，此处结合上文的句子“而对于那些平庸的书籍，我们还是少读或者不读为妙”理解回答即可。（2）题分析题干可知考查对词语含义的理解，“茅塞顿开”形容闭塞的思路，由于得到了某种事物的启发，忽然想通了，这里结合上文句子“葛剑雄教授在读书中无法解开的疑窦”“在现实自然与社会中的立体“遇见”，无疑是对书本知识一种必不可少的重要补充和佐证”可以理解词语的意思。

2.（3分）举例论证，举从事自然科学研究的王竹溪、黄子卿、华罗庚教授有深厚的传统文化学识的例子，具体有力地论证了读书“遇见”的人和事越多越好，读书面越广越好的观点，从而使论证更具说服力。

【解析】解答此题，首先明确答题范围是文章第③段画线句子，答题方向是分析论证方法及其作用；然后细读这一句，可知是举例论证的方法，举了从事自然科学研究的王竹溪、黄子卿、华罗庚教授有深厚的传统文化学识的例子；最后结合上文中的相关句子“交朋友要交五湖四海的朋友，读书当然也是‘遇见’的人和事越多越好，读书面越广越好”具体分析论证方法的作用。

3.（3分）读书要按优中选优、精中选精，读书面要越广越好，要善于从无疑处读出有疑，要到现实的自然与社会中去作立体的“遇见”。

【解析】解答此题，首先分析题干可知考查对文章内容的概括理解，然后细读全文，明确答题段落在文章②～⑤段，并抓住其中的关键句子“关键一定要按优中选优、精中选精的原则”“读书面越广越好”“善于从无疑处读出有疑”“延伸或者跳出书本的平面‘遇见’，而到现实的自然与社会中去作立体的‘遇见’”进行概括回答即可。4.（3分）这一段首先提出读书是主观能动的行为，要善于从无疑处读出有疑的观点，然后选取梁启超还原历史真相的事例进行具体论证，最后总结指出这种实事求是的“遇见”具有重要意义。【解析】解答此题，首先要通读这篇文章，并明确其层次，第一、二句为第一层，直接提出本段的观点，第三、四、五句为第二层，梁启超还原历史真相的事例进行具体论证，第六句为第三层，总结全段，指出这种实事求是的“遇见”具有重要意义；然后在段落层次的基础上加上“首先”“其次”“然后”“最后”等表示起承转合的词语即可。

5.（2分）B 【解析】B项，结合第④段句子“读书的‘遇见’，又并非不动脑筋地匆匆而过，而是一种主观能动的行为”可知题干“读书只须匆匆而过即可”分析不正确，故理解错误。

第三篇：练习题及答案

练习题 选择题

1、下列对管理的性质进行了阐述，说法不正确是（A）。

A．管理具有时效性 B．管理具有科学性C．管理具有艺术性 D．管理具有二重性

2、“凡事预则立，不预则废。”是强调（D）的重要性。A．预防 B．预测 C．组织 D．计划

3、组织是管理的基本职能之一，它是由（B）三个基本要素构成。

A.目标、原则和结构 B.目标、部门和关系C.目标、部门和效率 D.目标、部门和人员

4、为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（A）。A.实践活动符合于计划 B.计划接近实际活动 C.实践活动具有指标约束 D．计划得以严格执行

5、根据其在组织中的地位和作业的不同，组织成员可以简单地划分为（C）

A.高层管理者、中层管理者、基层管理者 B.生产者、管理者C.操作者、管理者D.技术人员、管理人员

6、关于管理的含义，下列词语中（C）的表述不确切。A．激励、约束 B．协调、沟通 C．放任、自由 D．理顺、调整

7、某甲是一所综合大学中文系的系主任，他是一个（B）

A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.操作者

8、管理的最终目的是（B）

A实现人与人之间关系的协调

B有效地组织资源和组织活动 C最少的投入获得最大的产出

D制定组织目标

9、“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。主要揭示了下列各项管理职能中（C）的重要性。A计划 B领导C协调

D指挥

10、管理学研究的主要是（D）

A.经济管理问题 B.企业管理问题 C.行政管理问题 D.一般管理问题 判断正误

1、组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。N

2、从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织及其各种资源。N

3、现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。N

4、管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个静态的协作过程。N

5、控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。N

6、愈是高层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强。Y

7、管理的一般职能来源于管理的科学性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。N

8、决策是管理的首要职能。N

9、管理的艺术性就是强调管理的复杂性。N

10、管理者的基本技能包括概念技能、人际技能和技术技能。Y 练习题 选择题：

1、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（B）。

A《社会组织与经济组织理论》

B《工业管理和一般管理》

C《科学管理理论》

2、系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成，为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（A）。

A社会技术系统

B社会经济组织

C社会经济系统

3、企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（A）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A生产流程

B生产管理

C作业管理

4、西方早期的管理思想中，（A）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。A．亚当·斯密

B．查尔斯·巴比奇 C．泰罗

D．大卫·李嘉图 5、1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（C）。

.A企业战略转换

B．企业技术创新

C企业流程再造

D．企业管理创新

6、古典管理理论认为人是（B）。

A复杂人

B经济人

C社会人

D古典人

7、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（C）。工业管理之父

B 科学管理之父

C经营管理理论之父 D 组织理论之父

8、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（D）。A制定科学的作业方法

B提高劳动生产率

C提高工人的劳动积极性

9、“管理的十四项原则”是由（B）提出来的。A、韦伯 B、泰罗 C、梅奥 D．法约尔

10、管理学界对行为科学的研究是在（D）的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。科学管理理论 B．人际关系学说 C．经营管理理论 D．权变理论学派 判断正误并改正

1、梅奥认为，人们在共同工作中，由于兴趣、感情或归属等因素而形成的组织体系，这就构成了正式组织。N

2、泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。N

3、法约尔提出的管理五项职能或要素是计划、组织、决策、协调和控制。N

4、“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。Y

5、权变管理学派德主要代表人物是西蒙。N

6、战略管理理论的发展经历了经典战略理论、产业结构分析和核心能力理论三个阶段。Y

7、泰罗科学管理的中心问题是制定科学的管理制度与方法。N

8、韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。N

9、．从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。N

10、企业流程再造的目的就是为了提高经济效益。N 第三章思考题

一、单项选择

1、根据（B），在人力资源管理过程中，应该针对工作性质不同的组织目标的要求，将不同能力要素以适宜的方式组合起来，发挥协作叠加的功能与优势。

Ａ、要素有用原理

Ｂ、同素异构原理 Ｃ、能级匹配、适才适用原理Ｄ、互补增值与协调优化原理

２、以下（D）不属于内部选拔的途径。

Ａ、内部晋升

Ｂ、岗位轮换 Ｃ、返聘

D、广告招聘

3、（B）是为企业寻找高级管理人才和专业技术人才最常用的途径。

A、广告招聘 B、猎头公司

C、网络招聘 D、校园招聘

4、（C）是通过把候选人置于相对隔离的一系列模拟工作情景中，以团队作业的方式，并采用多种测评

技术和方法，观察和分析候选人在模拟的各种情景压力下的心理、行为、表现以及工作绩效，以测量候选人的管理技术、管理能力和潜能等的一个综合、全面的测评系统。

A、工作样本技术 B、测试

C、评价中心技术 D、求职者背景调查

5、任务分析、绩效分析是培训流程中（A）阶段使用的主要方法。

A、了解员工培训需求 B、制定员工培训计划

C、培训计划实施与管理 D、培训评估与反馈

二、多项选择

1、纵观组织管理的全部历史，大致经历了（ACD）阶段。

A、经验管理 B、民主管理 C、科学管理

D、文化管理 E、独裁管理

2、组织的竞争与淘汰机制在制度上主要体现为（ABCDE）。

A、竞聘上岗 B、末位淘汰制度

C、轮岗制度 D、内部创业制度 E、人员分流制度

3、激励机制主要依靠（ABCD）人力资源管理模块来实现。

A、薪酬体系设计 B、C、分权预授权系统 D、升迁异动制度 E、招聘与甄选制度

4、职务留人的途径包括（ＡＣＤＥ）。

A、多通道职业生涯 B、加薪 Ｃ、内部轮岗

Ｄ、外派委以重任 Ｅ、成立新的事业部门来满足员工的创业欲望

５、牵引机制主要依靠（ABCD）人力资源管理模块来实现的。

A、企业的文化与价值观体系 B、职位说明书与任职资格标准

C、关键业绩指标体系（KPI）Ｄ、培训开发体系

Ｅ、职业生涯管理制度

三、判断

（√）１、一般情况下，被选者越多，越容易选出合适的人才。

（×）２、择优而用意味着任何岗位都应选择最高级的人员来担任最好。

（×）３、当组织出现职位空缺时，面向社会招聘是唯一办法。

（×）４、用人应量才适用、任人唯全、用当其时。

（×）

5、组织在进行员工培训时应紧跟时代步伐，流行什么就培训什么。

（×）

6、我国人力资源数量庞大，人才市场供应充足，因此对大多数组织而言，无需进行人才梯队建设。

（√）

7、在制定考评办法时，要从多个方面、多个角度去考虑，要看到绩效的动态特点和长远影响，不能以过去评价现在和未来，更不能主观臆断。

（√）

8、使用结构化面试减少了非结构化面试的不一致和主观性，增加了面试的可靠性和准确性。第四章物流管理方法复习题

一、单选题

1、什么是企业“第三利润源”？（D）

A.管理 B.人力资源 C.资金 D.物流

2.（D）是利用运输管道，通过一定的压力差而完成气体、液体和粉状团体运输的一种现代运输方式。

A.公路运输B.水上运输C.航空运输D.管道运输

3.（C）不属于运输合理化的影响因素。

A.运输距离B.运输工具C.运输人员D.运输费用

4.从流通内部结构描述流通过程的“三流”是指（A）。

A.商流、物流和信息B.商流、物流和人流

C.人流、物流和信息D.商流、人流和信息

5.物流信息系统的设计要求？（B）

A.完整、理性、高品质 B.通用性、可扩展性、可移植性

C.低成本、高收益 D.最小化成本、可维护性

6.按配送中心的经济功能，可以分类为（A）。

A.供应型配送中心、销售型配送中心B.城市配送中心、区域配送中心

C.储存型配送中心、流通型配送中心D.加工配送中心、流通型配送中心

7.（C）不属于仓库的功能？

A.调节供需功能B.运输能力的调节

C.克服了生产和消费的地理位置上的差异 D.流通配送加工功能

8.EDI的结构组成包括（A）。

A.EDI标准、EDI软件及硬件和通信网络 B.增值网、互联网

C.格式化的标准文件、条码技术 D.贸易文件、条码技术

9.按物流作业流程，物流信息系统可分为（B）。

A储管理系统、配送管理系统、运输管理系统 B.进货管理系统、销售管理系统和库存管理系统

C.储管理系统、销售管理系统、运输管理系统 D.储管理系统、配送管理系统、库存管理系统

10.配送不包括（D）功能要素。

A.备货B.理货C.送货D.退货

二、判断题

1.运输管理职能部门在物流管理中起着龙头作用，各下属单位需用的物品报计划科确认后，发送调运任务。错

2.客户服务是物流企业与客户之间联系的重要环节，是物流企业提高服务质量和企业竞争能力的有效手段。对

3.ECR是指物流企业面对多品种，小批量的客户，不是储备了“产品”，而是准备了各种要素，在客户提出需求时，以最快的速度提供条件，及时完成配送，提供所需服务或产品。错

4.对方贸易伙伴在收到信息后，按相同的操作将EDI标准格式文件转化为企业的贸易文件。错

5.配送企业只有真正实现零库存，用户才能实现真正意义的零库存，尽管即时配送的成本较高，但这是现代化配送的重要发展方向。对

6.一般来讲，在买方市场下，企业成品销售需要有较大库存支持，其配送中心需要具备较弱的储存功能。错

7.配送活动能够使分散的经营活动协调运行，减少社会范围内的迂回运输、交叉运输、重复运输等现象，创造更多的物流经济效益。对

8.与一般运输形态不同的是，配送运输是较短距离、较小规模、频度较高的运输形式，它是面向用户的“末端运输”、“支线运输”、“二次运输”，一般使用汽车作为运输工具。对

9.在配送活动中，货物储存有两种表现形态：一种是暂存形态，另一种是储备（包括保险储备和周转储备）形态。对

10.对于要入库的货物，关键要做好两项工作：一是核对数量、二是核对质量。错

第六章练习题

一、单项选择题

1、以下哪项活动不属于财务管理的内容。（C）

A．筹资活动 B．投资活动

C．管理活动 D．分配活动

2、企业理财人员应确立（A）观念，重视利息的作用。

A．资金时间价值 B．风险

C．机会损益 D．弹性

3、现金流是英文CashFlow的直译，就是在一段时间内的（B）。

A．现金总收入 B．现金净流入 C．现金总支出 D．净利润

4、（D）可以缩短现金周转天数。

A．延长应收账款周转天数 B．延长营业周期

C．延长存货周转天数 D．延长应付账款周转天

5、企业实行全过程成本管理，意味着成本管理的范围涵盖了产品的（C）。

A．生产过程 B．设计过程 C．整个寿命周期 D．销售过程

6、（B）就是那些在客户看来没有价值的活动。

A．损失 B．浪费 C．成本 D．费用

7、在下列指标中，可用于衡量企业短期偿债能力的是（B）。

A．产权比率 B．流动比率 C．资产负债率 D．已获利息倍数

8、应收账款周转率提高意味着（C）。

A．短期偿债能力增强 B．收账费用增大 C．收账迅速，账龄较短 D．销售成本较低

二、判断题

1、财务管理的对象就是资金运动。（对）

2、利润最大化目标科学地考虑了风险与报酬的联系。（错）

3、现金是一种非收益性资产，持有过多会影响企业投资收益的提高。（对）

4、现金流预算是现金流管理的重要手段，所有企业都可以采用一种预测方法。（错）

5、成本定额管理的关键，首先在于制定标准消耗量。（对）

6、利润表上反映的是时点数，资产负债表上反映的是时期数。（错）

三、简答题

1、企业价值最大化这一财务目标有什么优缺点？

答：以企业价值最大化作为财务管理的目标，具有以下优点：

（1）企业价值最大化目标既考虑了股东的利益，又充分考虑了其他利益集团的利益。

（2）企业价值最大化目标科学地考虑了风险与报酬的联系。

（3）企业价值最大化能克服企业在追求利润上的短期行为，因为不仅目前的利润会影响企业的价值，预期未来的利润对企业价值的影响所起的作用更大。

这种观点的缺陷是：企业价值最大化这一目标，最大的问题就是其计量问题。从实践上看，可以通过资产评估来确定企业价值的大小，但具体技术环节上还有许多问题需要解决。

2、谈谈质量成本及其管理的内涵。

答：质量成本概念是TQM的倡导者、质量管理大师费根堡姆提出的。质量成本是指企业将产品质量保持在规定的标准上而需支出的费用，以及因未达到规定的质量标准而发生的损失两者之和。一般包括：预防成本、检验成本、内部缺陷成本、外部缺陷成本、外部质量保证成本。质量成本管理，是指根据预定的质量成本目标，对实际工作中发生的所有质量成本，进行指导、限制和监督，及时发现问题，及时采取有效措施，或不断推广先进经验，以促进产品质量成本不断下降，取得最佳经济效益而实施的一种管理行为。

3、资产负债表能提供哪些信息？

答：资产负债表可以提供如下信息：第一，可以提供某一日期资产的总额及其结构，表明企业拥有或控制的资源及其分布情况；第二，可以提供某一日期的负债总额及其结构，表明企业未来需要用多少资产或劳务清偿债务以及清偿时间；第三，可以反映所有者所拥有的权益，据以判断资本保值、增值的情况以及对负债的保障程度。此外，资产负债表还可以提供进行财务分析的基本资料，如将流动资产与流动负债进行比较，计算出流动比率；将速动资产

与流动负债进行比较，计算出速动比率等，可以表明企业的变现能力、偿债能力和资金周转能力，从而有助于报表使用者做出经济决策。

四、计算题

1、某企业预计全年现金需要总量为40万元，其收支状况比较稳定。每次有价证券（年利率10%）变现固定费用为800元。计算最佳现金持有量、最低现金管理成本，并确定证券的变现次数和时间。

答：最佳现金持有量=(2*400000*800/0.1)1/2 =80000（元）

最低现金管理总成本=(2*400000*800*0.1)1/2 =8000（元）

证券变现次数＝400000/80000＝5（次）

变现间隔时间=360/5=72（天）

2、某公司2008年年初应收账款余额为20000元，存货余额为14000元。年末流动资产合计36000元，其流动比率为2.0，速动比率为1.2，存货周转次数为3。全年产品赊销净额为156000元，除应收账款外的速动资产忽略不计。要求分别计算：

（1）年末流动负债余额；

（2）年末存货余额；

（3）产品销售成本；

（4）年末应收账款；

（5）应收账款周转率。

答：（1）年末流动负债余额＝流动资产÷流动比率＝36000÷2.0＝18000（元）

（2）年末速动资产余额＝流动负债×速动比率＝18000×1.2＝21600（元）

年末存货余额＝流动资产－速动资产＝36000－21600＝14400（元）

（3）主营业务成本＝平均存货×存货周转率

＝（14000＋14400）÷2×3＝42600（元）

（4）年末应收账款＝年末速动资产余额＝21600（元）

（5）应收账款周转率＝赊销净额÷平均应收账款余额

＝156000÷〔（20000＋21600）÷2〕＝7.5（次）

一、单选题

1、以下哪个选项属于非正式沟通的方式（D）。

A.发布文件 B.会议报告 C.工作总结 D.网上聊天

2.以下不属于管理沟通要素的是（D）。

A.编码和解码 B.发送者和接收者 C.背景 D.思想

3.以下不属于沟通中个体障碍的是（C）。

A.选择性知觉 B.情绪 C.目标差异 D.信息操控

4.醒目、准确、可查阅、可保存、正式、方便快捷等，这属于以下哪种沟通技能的优点？（C）

A.倾听 B.面谈 C.书面语言沟通 D.演讲

5.沟通者可信度的因素包括沟通者的（D）。

A.身份地位B.良好意愿 C.专业知识 D.以上都是

6.当沟通者认为沟通的目的在于帮助他人或下属认识他们的思想情感和个性问题时，则更适合采用（B）。

A.告知策略 B.咨询性策略 C.说服策略 D.指导性策略

7.以下不是沟通信息策略所要解决的问题是（A）。

A.激发受众 B.筛选和过滤信息C.强调信息D.组织信息

8.在危机处理过程中，应努力避免信息不对称的情况，在对内、对外两个层面上，保持信息管道的双向畅

通。这指的是危机沟通的（B）。

A.真诚原则B.信息对称C.快速反应D.核心立场

9.在冲突沟通中，当争议双方都坚信自己的想法是对的，此时适宜采用（A）策略。

A.和平共存B.按兵不动C.粉饰太平D.铁令如山

10.以下哪条不属于书面语言沟通的“4C”原则？（D）

A.正确B.清晰C.完整D.理性

二、判断题

1.解码是发送者把自己的思想、观点、情感等信息根据一定的语言、语义规则翻译成可以传送的信号。错

2.沟通客体策略突出了沟通者站在对方的立场思考问题和传递信息这个本质。正确

3.沟通者不但要把信息传递给对方，还需要了解对方的反应，确认信息传递出去之后的效果，这反映了管理沟通的策略性的特点。错

4.管理沟通有利于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围，提高员工的士气。对

5.现实中，人们往往重视语言沟通，而忽视非语言沟通的重要意义。事实上，非语言信息往往能够更有力地传达信息。对

6.所谓正式沟通，是指组织成员私下的交谈、传闻和“小道消息”等。非正式沟通一般体现的是感情交流的功能。错

7.进行自我剖析，关键是分析个人的协调能力。错

8.告知策略一般用于沟通者在权威或信息方面处于主导地位，但受众有最终决定权的状况。错

9.管理沟通是组织变革中的重要内容，但它仅存在于组织变革部分环节。错

10.管理沟通的对象既有个人，也有群体和组织。对 第八章 团队管理

一、单选题

1.一般在团队中，传统的角色可以从（A）中看出。

A.工作描述 B.岗位规范 C.招聘广告 D.没有正确答案

2.在团队建设过程中，团队领导者不应该具备的能力是(D)。

A.交流沟通能力 B.激励员工的能力 C.人际交往能力 D.员工服从自己的能力

3.影响团队凝聚力的因素不包括（D）。

A.团队成员的组成 B.团队的目标 C.团队的激励方式 D.团队成员的水平

4.能否对员工进行授权要取决于很多方面，（D）可能不会影响授权。

A.员工个人的技能水平B.员工个人的工作能力

C.团队领导信任成员的程度 D.团队领导的知识水平

5.彼得•圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包括下面的（B）。

A.自我超越 B.团队创新 C.心智模式 D.系统思考

6.如果团队中存在大量的冲突，很可能是因为（C）。

A.团队成员参与不够 B.团队成员的退出

C.团队成员之间没有足够的信任 D.成员不能分享感受与观点

7.管理者必须对计划做出承诺，这是因为（A）。

A.只有这样，团队成员才能更加投入 B.管理者的成功离不开计划

C.这样的计划才是好的计划 D.这样才可以使计划更加切合实际

8.小李的工作表现一直不错，但是最近他老是闷闷不乐，团队主管与他进行了一次交谈，原来是他的家中出现了一些问题，主管帮他解决了问题，小李的工作积极性又提高了。这种情况说明团队成员和团队管理者之间（A）。

A.及时沟通的重要性 B.相互理解的重要性 C.相互信任的重要性 D.平等的重要性

9.维护团队的共同意识有很多好处，下面(D)不是好处之一。

A.人们有一种归属于团队的感觉 B.团队内部交流得到改善

C.解决问题的能力提高 D.让团队成员的个性消失

10.团队领导者不愿意授权都是有原因的，那么下面(D)是原因之一。

A.我相信某些人能够按时完成工作 B.这件事可以由他来完成

C.让某些人去承担这些工作，我觉得我的压力减轻了 D.没有一个人能做得像我一样好

二、判断

1.领导者信任其团队时，就会将一切任务的管理权交给他们。（N）

2.只要有良好的团队，就会有良好的决策。(N)

3.团队中成员和领导之间的关系应该建立在信任的基础之上，如果没有信任，团队成员之间的交流和合作就不可能。(Y)

4.能够共同协作是团队工作的优势之一。(Y)

5.团队领导必须确保批评是针对事实，不要针对个人，只有这样，才能有助于培养团队成员间融洽的气氛。(Y)

6.优秀的团队文化能够代替刻板的规章制度，增强团队的凝聚力，提高团队的创新能力。(Y)7.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。（Y）

8.只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。（N）

三、简答题

1.简述影响团队士气的因素。

答：影响团队士气的因素包括以下几个方面：

（1）对团队目标的认同与否。如果团队成员赞同、拥护团队目标，他们会觉得自己的要求和愿望在目标中有所体现，士气就会高涨。（2）利益分配体系是否合理。组织的利益分配体系应合理，以鼓励员工共同合作，提高士气，而不是增强员工之间的竞争气氛。组织中的晋升、加薪和其他形式的认可，应该给予那些善于在团队中与其他成员合作共事的个人。只有在公平、合理、同工同酬、论功行赏的情形下人们的积极性才会提升，士气才会高昂。（3）团队成员对工作产生的满足感。个人对工作非常热爱、感兴趣，而且工作也适合个人的能力与特长，士气就高。（4）团队内部的和谐程度。团队内人际关系和谐，团队成员之间互相赞许、认同、信任、体谅，通力合作，这时凝聚力就会很强，很少出现冲突，就会提高士气。相反，发生内讧、窝里斗的团体，即便欲努力工作的成员也缺乏条件，只会耗费能力和资源，延误发展机会。

2.如何理解团队文化建设。

答：团队文化是由团队价值观、团队使命、团队愿景和团队氛围等要素综合在一起而形成的。建设团队文化的关键就是在团队形成与发展的过程中提炼团队的价值观、团队使命和团队愿景，并以此为基础逐渐形成相对固定的团队氛围。团队文化建设是团队管理的重要组成部分。（1）选好优秀的团队领导。优秀领导人有着独特的领导魅力，这包括优秀的表达能力，善于聆听他人，善于说服，卓越的组织能力，果断的决策能力。领导人的素质有多高，决定了团队最终能走多远。（2）建立共同愿景。团队愿景从管理哲学角度来讲就是解决团队是什么，要成为什么的基本问题，是团队中大家共同愿望的景象，它是人们心中一股令人深受感召的力量。在人类团体活动中，很少有像共同愿景这样能激发出强大的力量。（3）提升团队士气。组建团队时，团队领导要确保团队成员对团队目标的一致性，使团队成员认可和赞同团队目标，感觉他们的要求和意愿在团队目标中有所体现，以提升团队士气。

3.简述团队绩效的影响因素。

答：影响团队绩效的因素通常有以下几种：

（1）团队结构。团队结构包括团队规模、团队成员异质性、团队成员间的熟悉度等方面。有研究认为，团队的规模和团队成员的异质性越大，团队成员获得信息的渠道越畅通，团队绩效就越容易得以提升。（2）团队成员的心理因素和性格特征。间接经验或示范和反馈影响团队绩效，在很大程度上是通过情感评价反应和可知觉的团队功效感来调节的。团队成员的团队功效感越高，其团队绩效也就越高。（3）团队的激

励。激励理论认为，组织成员之间的合作由于受目标不一致和信息不对称等因素的影响，经常被部分成员的机会主义行为所破坏，而建立适当的激励机制不仅能够减轻这种行为，而且能够提高团队绩效。（4）其他因素。除以上因素外，团队目标完成情况、顾客满意度、工作完成的质量、团队人际关系的建立及维持情况等也会影响团队绩效。

四、案例分析

三个和尚在一所破寺院里相遇。“这所寺院为什么荒废了？”不知是谁提出的问题。

“必是和尚不虔，所以菩萨不灵。”甲和尚说。“必是和尚不勤，所以庙产不修。”乙和尚说。

“必是和尚不敬，所以香客不多。”丙和尚说。三人争执不休，最后决定留下来各尽其能，看看谁能最后获得成功。于是，甲和尚礼佛念经，乙和尚整理庙务，丙和尚化缘讲经。果然香火渐盛，原来的寺院恢复了往日的壮观。“都因为我礼佛念经，所以菩萨显灵。”甲和尚说。“都因为我勤加管理，所以寺务周全。”乙和尚说。“都因为我劝世奔走，所以香客众多。”丙和尚说。三人争执不休、不事正务，渐渐地，寺院里的盛况又逐渐消失了。问题：1.三个和尚组成的团队目标在那里？ 2.这个和尚团队为什么由盛转衰最终失败？ 3.这个和尚团队建设问题关键出在什么地方？

答：1.三个和尚的目标是香火旺盛。2.寺院由盛转衰，既非和尚不虔，也不是和尚不勤，更非和尚不敬，而是和尚不睦。3.和尚团队建设问题关键在于他们之间的不协作。团队成员协作不仅要分工，还要协作和监督，才能实现团队目标，彼此各自为政只能是一盘散沙。对于一个团队而言，如果团队中的成员只考虑自己的工作，而不去考虑他人，很可能因为协调不善而出现问题。相互协作，相互支持，因为团队的成功才是每一个成员的成功。

一、单选题：

1、目前所发生的刺激引起的压力称为（）B A.预期压力 B.慢性压力 C.情境压力 D.残留压力

2、以下关于压力的说法，哪一个是错误的？（）D A.压力是一个动态的过程 B.压力过程具有多重性

C.压力过程具有积累效应 D.压力过程具有缓解性

3、个体感受与评估刺激时不会受到下列哪个因素的影响？（）D A.个人认知 B.社会经验 C.人格特点 D.个人爱好

4、ABCD法中C代表（）？B

A.既不重要也不紧急的目标或事件 B.紧急但不重要的目标或事件

C.重要且紧急的目标或事件 D.重要但不紧急的目标或事件

5、提供财务与服务的支持，即通过直接提供解决问题的工具，或者提供个体得以放松或娱乐的时间来帮助减轻压力反应，这属于哪种类型的社会支持？（）C

A.信任支持 B.信息支持 C.工具性支持 D.社会成员身份的支持

6、组织压力管理要遵循的原则不包括（）？D A.岗位原则 B.具体原则 C.适度原则 D.时间原则

7、当员工因为工作内容单调而产生厌烦感时，组织可以通过（）缓解。B A.工作轮换 B.工作丰富化 C.工作扩大化 D.改善工作内容

8、王先生毕业于上海某医科大学,当年因为学业出众,作为佼佼者被某知名三级医院录用,可是他工作没多久,就因为和科室里的同事相处不好,觉得受他们排挤,能力不被领导认可,工作压力大就毅然辞职了。王先生的压力来源于（）。

A．社会环境 B.家庭生活 C.人际关系 D.理想与现实的差距

9、遇有负面情绪时，最简单的办法就是：（）C A.沉默 B.谩骂 C.宣泄 D.下棋

10.识别压力预警信号，可从下面哪一方面进行识别？（）D A.生理信号 B.情绪信号 C.行为信号弹 D.以上都包括

二、判断题

1、适度的压力并不是坏事。（√）

2、当你被一头狮子追赶时，你可能比刘翔跑得还快。这说明压力就是动力。（×）

3、具有高成就感的人由于追求成就感往往容易感到工作压力。（√）

4、内控型人格的人比外控型人格的人排遣压力的渠道和方式多。（×）

5、运用重要—紧急事件区分表法时，应将主要精力用于表格Ⅳ中的事件。（×）

6、工作要求与较多人进行接触与沟通，容易让员工产生高压力。（√）

7、当因为组织变革给员工在安全感方面造成压力，组织应该放弃变革。（×）

8、环境的变化包括社会环境、组织环境。当一个人已经适应了一个环境时，就不会产生压力。

9、只要组织实施了公平公正的绩效考评程序，员工就不会产生压力。（×）

10、通过个体的压力管理可以彻底消除压力。（×）

三、简答题

1、什么是EAP项目？实施该项目中可以采取哪些模式？每一模式有哪些优点？

EAP项目是由组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。

在实施EAP中，有四种模式可供选择。第一种是内部模式，也就是在组织内部设置一个专门部门，由人力资源管理、心理咨询等专业背景的专职人员从事EAP服务，可以放在人力资源管理部门、工会，也可以独立于所有部门。这种模式的优点是：针对性强，适应性好，能全面了解员工的状况，并提供及时的服务。内部模式一般适宜于比较大型的和成熟的组织。第二种模式是外部模式，即聘请外部专业的EAP机构向员工提供帮助，组织与专业的EAP公司签订合同，并有专人负责与EAP公司联系和协调。这种模式的优点在于所有EAP服务都由专业人员完成，专业性强，保密性好，能够将最新的技术应用到实际服务中。有关资料显示，在美国《财富》杂志评选的世界500强企业中，75%以上的企业都聘请有EAP专业公司为自己企业的管理者和员工服务。第三种是组合模式。这种模式是将内部与外部模式联合起来，部分职责由内部EAP人员完成，其它职责由签约外部EAP专业人士完成。这种模式的优点是能够充分发挥企业内部和外部的联合优势。第四种模式是联合模式，即若干组织联合成立一个专门的EAP服务机构，由专职人员为这些组织的员工提供专业的服务，这种模式优点是可以最大限度地节省经费。

2、在针对工作压力源进行压力管理时，组织可采用哪些方法对工作进行再设计呢？

工作再设计简单来说也就是重新设计员工的工作，指重新确定所要完成的具体任务、方法，以及该工作如何与其他工作相互联系起来的过程。工作再设计的内容涉及员工工作的各个方面，包括工作任务、工作职责、工作关系、工作环境等。包括工作扩大化、工作丰富化、工作轮换及改变工作环境等方式。

3、个体可以通过哪些策略缓解压力？

个体可以从四个方面来进行：第一是针对压力源造成的问题本身去处理，主要从个人认知方面入手，提高认知性自我管理技能；第二是处理压力所造成的反应，提高应对性自我管理技能，包括时间管理、情绪管理等；第三是寻找压力缓解的社会途径，提高支持性自我管理技能；第四是提高保护性自我管理技能，主要包括静坐冥想、放松与体育训练、合理膳食等方面。

4、如何有效管理因组织变革导致的员工压力？

组织变革在安全感和技能方面给员工造成一定的压力，但不能因为员工不适应变革甚至是抑制变革就放弃对组织结构的优化和提升。所以要想顺利推行变革，同时又减轻员工的忧虑感，需要采取积极的措施。如何有效推动组织变革，并能使员工的压力处于合理范围，可以通过从组织变革的三个环节分别进行。一般来说，组织的变革会经历解冻现、移动到新状态、重新冻结新变革使之持久这三个环节（见图9-5）。组织可以在不同的环节采取不同的策略。

在第一阶段，组织压力管理的重点即创造变革的动力。让员工清醒认识到过去的均衡已不能满足组织发展需要，将员工注意力转移到变革的必要性上，而不是沉迷于过去的行为方式，同时是让员工减少对于变革和未来的恐惧，增加他们的变革信念。

在第二阶段管理的重点即指明改变的方向，实施变革，使员工形成新的态度和行为，创造一种未来愿景，综合考虑达成这一目标所需要的步骤。通过愿景激励员工，打消他们对变革结果的疑虑，减少不确定感；需要让员工明确成功变革应该具备的态度和行为，让他们真正参与到变革中来，将压力化为前进的动力。

第三阶段的重点是把组织稳定在一个新的均衡状态，保证新的工作方式不会轻易改变。让员工能够检验自己和他人对于变革的态度和行为，同时组织要对员工的变革成果持肯定态度，让他们感受到自己的作用，增强对变革的信心，可以从员工中选择标杆实施奖励。

（一）、单项选择题

1、关于危机，下列表述错误的是（A）

A危机是从企业的角度来定义的 B危机在爆发之前征兆通常不明显

C危机大多是在很短的时间爆发的 D危机的成因往往很复杂

2、那些直接或间接受到危机影响，并遭受实际损失的人是（B）

A公众 B危机受害者 C危机处理者 D危机客体

3、危机预警的核心就是要建立一个完善有效的（A）

A危机预警信息系统 B信息发布系统 C信息监测系统 D信息控制系统

4、危机事件突发期的管理叫做（B）

A危机预防 B危机预警 C危机控制 D危机恢复

5、危机事件持续期的管理叫做（C）

A危机预防 B危机预警 C危机控制 D危机恢复

6、管理者应当在危机的（D）承担危机各个阶段的决策、领导和控制职责。

A危机预警阶段 B危机控制阶段 C危机善后阶段 D危机所有阶段

7、下列不属于危机基本特征的是（C）。

A突发性 B不确定性 C社会性 D不可转化性

8、突发事件最基层的行政责任主体是（B）。

A乡镇人民政府 B县级人民政府 C市级人民政府 D省级人民政府

9、政府采取危机应对措施必须有宪法上的授权，并且政府启动危机管理机制必须有法律上的明确规定。这即告诉我们，政府在危机应对中应当遵循（A）。

A合法性原则 B合理性原则 C责任原则 D时效原则

10、下列关于危机决策的表述，不正确的是（A）。

A危机决策往往是在条件充分的情景下做出的B危机决策往往是在信息不对称的情景下做出的C危机决策往往是在时间不充裕的情景下做出的D危机决策往往是在后果不确定的情景下做出的（二）、判断题

1、危机爆发时间的不确定性、状态的不确定性、影响的不确定性和危机回应的不确定性等。Y

2、危机的爆发是不可避免的。N

3、危机管理者的直接任务是收集、分析和传播信息。Y

4、危机管理的基础工作不包括危机风险识别。N

5、危机既包含着危险，也包含着机遇。Y

6、危机通常遵循一个特定的生命周期。Y

7、在公共危机管理中，政府是唯一的主体，其他社会组织和成员只能被置于被动的配合与执行地位。N

8、对于因采取危机措施的需要而给公民的财产和权利造成损失的，事后不需要补偿。N

9、危机管理中统一的指挥体制可以节约管理成本。Y

10、危机处理过程中为了减少群众的恐慌，应当有选择的公开信息。N

第四篇：论语言是一种符号系统及其表现形式

论语言是一种符号系统及其表现形式 语言是人类最重要的交际工具，在日常生活中，人们的吃、穿、住、行，都要用到语言，没有语言我们无法沟通，无法交流。语言是组成社会一个不可缺少的因素，是人类最重要的思维工具，思维的时候需要用语言，语言和思维是两种独立的现象，形影相随，不可分离，人们认识客观事物，形成概念，必须用语言中确切的词语把它“包装”好，否则就回“飞走”，可见思维也离不开语言，必须在语言材料的基础上进行。没有语言，没有交际，人与人将是一个个独立的个体，装在自己的套子里，只有相互交换思想，进行沟通，社会才会进步，有所发展。既然要进行交流就需要一种媒介，大家都通用的工具。因而，人们找到了语言这个能满足这种需要的东西，它能传达出固定的信息，并具有灵活性，准确性。从语言本身的结构来分析，语言是一种符号系统，这句话概括了语言本身的性质和特点。语言是一种符号，符号本身并没有任何意义，只有当人们赋予了它形式和意义时它才具有使用价值，这种形式和意义的结合完全是由社会“约定俗成”的，它们之间并没有什么必然的、本质的联系，早在两千多年前，我国著名哲学家荀子曾经说过：“名无固宜，约之以命，约定俗成谓之宜，异于约谓之不宜。名无固实，约之以命实，约定俗成谓之实名。”形式和意义之间的联系是由人类社会在发展过程中人为地把它们建立起关系。形式是人们的感官可以感知的，对于语言来说语音就是形式，语音一旦发出，人们就可以通过听觉感知到这一信息，例如，汉语中“人”的语音形式ren，是听觉可以感知的声音，他的意义是指所有的人，概括起来可以说是“用两条腿走路，会说话，会干活的动物”。Ren这个形式和“人”的意义结合成汉语中“人”这个符号，代表着客观世界中“人”这种事物。这当然是在“人”这个符号产生之初，我们的老祖宗就这样规定的，但是，假设当时把“猪”的语音形式定位为ren，意义为“四条腿走路，家养的浦乳动物”，大概我们今天的人应该不愿意谁说你是“ren”了吧。由此我们可以知道语言符号的特点是它的音和义的结合是任意的，但是当音和义一旦结合，被社会所认可后，就不能任意改变，具有很强的稳定性，否则必然会给人们的交流带来不便。试想一下，假如今天的ren还表示“两条腿走路，会说话，会干活的动物”，而到了明天ren却变为“四条腿走路，家养的浦乳动物”，那岂不乱套了，这样的语言怎么用来交流呢？人们根本搞不清楚它到底表达的是什么，语言便不能传递出人们所要表达的信息，交流的目的无法就达到，可知，任意也是相对的，并不是无所限制。以上，我们知道了语言是由约定俗成的音和义结合而成的符号，但是仅仅是一个个符号并不能完整地表达出人们无穷无尽的思想，就需要语言有自己一个完整的系统。只有有了一个庞大的系统后才能满足人们交际的需要。语言中有大大小小的单位，例如句子、词、语素、音位，当然音位不是符号。如果说语素是语言中最小的符号，那么词是语言中能够独立使用的符号。句子是符号和符号组装的成品，是符号的序列，不再是单个的符号，所以语言的符号不是互不相干的一盘散沙，而是有组织，有条理的系统。只有语言符号之间构成一个完整的系统才能有无数个句子来充分地提供人类用来表达的话语。语言是一种符号系统，那这个系统到底是怎样形成的呢，一个一个的符号是以怎样的方式够成一个完整的系统的？我们知道，语言中有句子、词、语素、音位等大大小小的单位，语言的系统就是这些因素通过分层装置构成的一个庞大的系统。音位虽然不是符号，只是一个形式而已，但语素却是通过这几十个音位的组合而达到了一个惊人的飞越，达到了几千个之多。语素的数目虽然不少，但光有语素，还不能用来交际，还需要把它们组合起来，构成几万个独立符号的词。在现代汉语里，单个的语素可以成词，语素和语素组合起来可以成词，这样无形中又把符号的数目扩大了几倍，词和词组合起来造成句子，这样才使交际得到实现，语言就由音位→语素→词→句子这样一个层级装置构成了一个庞大的系统。语言这样的系统虽然给人们的交际提供了无穷的资源，但符号的数目太多，记忆会不胜负担，语言在交际中应灵活，简便，才能使交际方便，快捷。这就需要对这种层级装置用组合和替换的方式来使其运转。有了规律，范围才会减缩，减少人们搜索时的工作量。词的组合中，每个符号都处在既可以和别的符号组合，又可以被别的符号替换这样两种关系中。所以语言符号的系统性就可以从符号组合关系和聚合关系这两个角度来研究。符号和符号组合起来的关系称为符号的组合关系，如“红”和“花”两个符号可以组成“红花”和“花红”，它们在两个组合中的关系不同，整个组合的性质也不同，符号和符号的组合形成语言的结构。而在链条的某一环节上能够互相替换的符号具有某种相同的作用，它们自然地聚集成群，它们彼此的关系叫聚合关系。比如，“红花”这个符号链条上，能出现在“红”这个位置上的有“蓝、白、大、小„„”，能出现在“花”这个位置上的有“光、线、脸蛋„„”，这两组词构成一个聚合。这两个关系在符号系统中犹如几何中的横轴，竖轴。语言这种人类特有的能力，聚集了人类上万年智慧的结晶。虽然博大精深，但它也有规律可寻。

第五篇：生命是一种行走 阅读及答案（范文）

生命就是一种行走

①罗伯斯是古巴著名的田径运动员，他被誉为古巴运动史上最伟大的英雄。他以12秒87的成绩，一举打破了刘翔所保持的男子110米栏的世界纪录。

②然而很少有人知道，这位英雄在北京奥运会前，还经历了一次死里逃生。

③生活中的罗伯斯对旅游情有独钟，他从小的理想就是进行一次环球旅行。但是因为训练和比赛，这一计划每次都被搁浅。

④2008年5月，他认为时机终于到了。

⑤背上厚厚的旅行包，他坐上了飞往埃及的飞机，他的第一站是金字塔。

⑥下了飞机，他没有坐汽车，而是选择了一路小跑。凭着良好的身体素质，不出半日，他就前进了30英里。

⑦中午，他简单地吃了一点干粮，准备继续前行。按照计划，他将在晚上6点到达金字塔。

⑧突然，一股巨大的旋风竟然会在他身后500米外形成，并以箭一般的速度向他袭来，他本能地卧倒，但还是被卷入风中。

⑨半个小时后，他才从昏迷中醒过来，他被风带到了另一片沙漠里，地上一片狼藉，除了一瓶水和一些散落的饼干。更为糟糕的是，他迷了路，他不知道何时能走出眼前这一片hào hàn()的沙漠。

⑩吃了几块儿饼干，等身体恢复些力气，他开始起身。此时的罗伯斯清楚地知道，他必须走出去。为了节省体力，他不得不放慢速度。

11下午，天气异常炎热，他渴得厉害，但一直忍着，只有在难以支持时，才小心翼翼地打开水瓶，轻微抿一口水，然后快速地盖上。

12第二天，他依然看不到尽头，前后左右，都只有讨厌的黄沙相伴。13实在是支撑不住了，他就找个稍微感觉安全的地方躺下，在沙子上睡会儿，醒来了就继续走。到了第三天下午，他已经什么都没有了。为了生存，他不得不把自己的尿液装在瓶子里。至于吃，他只得寻找那些仅存的小草，抹一把就塞进嘴里，如果能捡到骆驼粪，此时，对他来说已经是最丰盛的晚餐了。14就是在这样恶劣的环境里，罗伯斯整整坚持了10天。

15在最后一天的行走中，他突然看见沙坡的对面有个巨大的湖泊。一声尖叫后，他像狼一样奔过去。前面是一段水草地，他大踏步走过去，没意识到灾难再次来临。直到身体猛然往下面沉，他才慌了，但越是挣扎，就越陷得厉害。16他忽然想起小时候看过的电影中的情节，脑子立刻冷静下来。他尽量把身体展开，来增大身体的浮力。5分钟后，他听到不远处有说话的声音。他大声呼叫起来，很快他就听到了对方的回答。

17他得救了。

18面对闻讯而来的媒体，他深有感触地说：“这10天的收获比我20年还要多，因为我学会了一步一步地生活。我永远都不知道出路会在脚下的哪一步，所以我必须向前、再向前。我终于明白，其实，生命就是一种行走，坚持走下去，才会有出路！”

——摘自《读者》2009年第四期，有删、改。

1、阅读全文，请概括第②段中“一次死里逃生”的故事。

2、文中第15段的画线句,运用了 的修辞手法,其作用是

3、根据第⑧段中的拼音,写出词语: hào hàn()。

4、结合上下文，说说罗伯斯能等到救援的原因。

一是作为“田径运动员”，他

二是面对“恶劣的环境”，他

三是当“灾难再次来临”，他

5、本文语言简练而传神。请仔细阅读第11段画线的句子，然后回答问题： 此句运用了人物描写中的 描写，试结合相关的词语说说这样描写的好处。

6、关于最后一段的理解，理解错误的是：（）

A、从罗伯斯的遭遇看，“生命就是一种行走”包含有要活命就必须在沙漠中走下去的意思。

B、“行走”包含有在逆境中奋斗、拼搏的含义。

C、“一步一步地生活”意思是要脚踏实地、有目标地向新生活前进。D、“生命”就是指罗伯斯的生命。

参考答案

1、罗伯斯在埃及徒步旅行中，突遇沙尘暴，误入沼泽，凭借运动员的体质和坚强的毅力，最终迎来了救援。（人物、经过、结果各一分）

2、比喻；作用：生动形象地写出了身陷绝境的罗伯斯看到湖泊，惊喜中急不可待地想抓住活命希望的心情。

3、浩瀚

4、有良好的身体素质。

能忍受饥渴，克制自己，想办法应对。（有毅力或坚韧也也可以得分）

沉着冷静，急中生智，运用已有的知识去应对。（镇定、有智慧也可得分）

5、动作；作用举例：“小心翼翼”、“抿”这两个动词生动传神地描绘出罗伯斯面对干渴，珍惜并节约每一滴水的情形（1分），表现了罗伯斯面对恶劣的环境能克制自己，应对挑战（1分）。

建议：采分点三——关键动词，做了什么，有何品质。仅有动词，其他两点错误不得分。

6、D