关于医院JCI工作计划及体会心得范文

第一篇：关于医院JCI工作计划及体会心得范文

我院代表团受到湖南省儿童医院相关领导、专家们的热情接待，代表团一行领略了该

院的优美医疗环境及温馨的人文关怀，通过相关部门对接更多了解各自所在科室的重点要求，对儿科工作制度、急诊流程、门诊管理、护理管理、护理文书、医院感染等方面进行攻坚学习。吴兰华护士长代表医院感谢湖南省儿童医院无私地帮助，希望两家医院在今后能有更多的合作交流机会，共同进步。

政策等方面的国际专家组成。jci标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的最高水

平。也是世界卫生组织认可的认证模式。这项认证被认为是医院走向国际市场、参与国际竞争的“通行证”。

对于这样一个国际化、世界性的认证，对于严谨、严密的标准及要求，我们能够接受、领悟、融会

贯通吗？在综合性三甲医院，儿科做为一个特殊行业和群体，如何在jci迎评中符合要求，怎样做才能通过jci评审？在医院jci办公室大力支持下，由护理部牵头，带着这样的疑问，2013年9月3至6日，在大科护士长吴兰华带领下，率儿科马香萍医生、张红护士长及新生儿科张蕾医生、唐春护师一行5人赴湖南省儿童医院学习交流，深入了解jci工作细节内容，挖掘jci的重点及难点工作。

我院代表团受到湖南省儿童医院相关领导、专家们的热情接待，代表团一行领略了该院的优美医疗

环境及温馨的人文关怀，通过相关部门对接更多了解各自所在科室的重点要求，对儿科工作制度、急诊流程、门诊管理、护理管理、护理文书、医院感染等方面进行攻坚学习。吴兰华护士长代表医院感谢湖南省儿童医院无私地帮助，希望两家医院在今后能有更多的合作交流机会，共同进步。

通过学习交流，有如下心得体会可分享。

首先我们觉得jci的理念是最大限度地实现可达到的标准，以病人为中心，建立相应的政策、制度和流程以鼓励持续不断的质量改进并符合当地的文化。其中追踪的模式是最吸引我们的地方，也就是由医生、护士、管理人员组成一个团队，选择若干典型病人全过程追踪。这种方法最大的优点是系统、连续、深入，其核心的思想是医疗服务是一个系统，由多环节组成，是团队作战，医疗质量的保证也必须是系统性的，强调相互配合。

其次简化、规范化、流程化、自动化是提高医疗安全的重要保证。医疗的复杂性以及标准化程度比较低是影响医疗安全的一个重要因素。jci所提倡的报告医疗不良事件是一件知易行难的事情。我们知道鼓励医护人员报告医疗不良事件以及高危因素，并讨论分享是提高医疗安全的一个重要措施。

最后我们感觉医生是一个很难改变习惯的群体。通过对jci的学习，我们觉得医生的思路和行为改变是一个很难的部分，即使像洗手这样的小问题，我们医生都有自己的体系，大部分医生的思维和视野比较容易局限在自己的专业方面，习惯了以专业为尊，若要改变，难度很大。无论在医疗质量管理中，还是医院信息化的发展中，鼓励医生的参与是必不可少的。我们医院jci的学习与认证才刚刚开始，后面的路还长，还会遇见很多困难，比如东西方文化理念的碰撞、固有思维的阻碍、jci标准与国内检查标准的差异、长期养成的工作习惯等等，我们必须坚持、坚强，必须将jci认证工作推行下去！希望大家都参与进来，敢于选择！敢于挑战！敢于攀登！

第二篇：JCI评审体会

JCI评审体会

十一大假期间我院经历了JCI的评审，其过程艰辛、苦涩、欢喜尽在其中，从一年的准备到检查结束，我们全院付出的努力只有经历过的人才体会的到，作为新疆医科大学第一附属医院的一员，感到无比的自豪，通过了JCI认证，这将是我们医院发展史上又一次新的跨越。回首一年多来JCI的迎评过程，有许多感受，也有许多收获。

一、统一思想，提高认识，深刻领会并贯彻JCI的理念

从面临JCI检查以来我们就经常召开JCI动员大会，进行全员动员，从医院层面到护理部、到科室，不管中午、下午、晚上，我们时刻准备着，学习者，通过前期不断的培训和学习，科室医护人员已经将JCI的理念深刻地铭记于心，并付诸行动，从一知半解到融会贯通，从被动服从到主动执行，从消极抵制到积极改进。这是一场思想的革命，而革命的结果就是将JCI的核心“质量与安全”深入到每一个科室成员的心中。

二、规范各种规章制度、过程艰辛而苦涩

医院在检查前期做了很多改变，从环境、护理、医疗、感染、卫生到后勤，时刻改变着，我们就得时刻接收着，消化着。科室在原有质量管理体系文件的基础上，按照护理部相应的标准以统一的格式编写各层文件。打印出供我们参考学习，所有的制度都要根据实际情况制定，写你所做的，做你所写的，有很强的可操作性。在这期间我们每个人都付出许多，起早贪黑，完成所有的改革任务，大家都付出了很多，放弃陪伴家人、孩子坚持每周开会，医院随叫、随到，很多时候我们从睡梦中惊醒，我们不敢外出，我们每天要背制度，每天无数的改变，无数制度的更新让我们绞尽脑汁，有多少次在回家的路上想要大哭，看不见早晚的太阳、吃不上一顿饱餐，可我们依然坚持着，只为雨后的彩虹。

三、医疗质量检测和改进

检验质量和安全是JCI评审标准的核心，科室必须设定质量监测指标来监测和评估所制定规章制度的执行情况。为此，我科人人都成为了质量管理小组的一员，制订了以质量持续整改为核心的质量监测指标，每个人把关病例，及时改正错误，科室还有专门的感染检测员，如培训每个人的感染检测要点，血液体液标本要放专门的标本拒、急诊检验报告时间、危急值报告记录等，从而及时了解我科的检验质量水平，并纠正不足。如某一指标未达到预

期目标，则需调查原因并按PDCA(即Plan计划，Do实施，Check检查，和Act执行)模式加以改进。我们就这样反复做着，学习着，努力着。

四、加强培训及安全教育

全员参加医院组织的全员CPR的培训考核，血糖仪检测，电除颤使用及检测，消防演习、医疗救护演习等，加强实战经验。

一，安全是JCI评审的核心内容，包括员工的安全和病人的安全。首先身份识别非常重要，我们用姓名和住院号来识别患者，在做每一项操作前再核对，避免差错的发生。身份核对已成为我科的一种习惯和本能，更给我们的工作加了一道安全保障。

二，强化服务意识，增强有效的沟通。加强入院、术前、术后、出院的宣教，加强功锻炼，专科知识以及安全方面的知识宣教，提高了效率，还可以避免很多不必要的纠纷，我们也体会到了这一点的重要性，所以我们更应该坚决执行。

三，规范手卫生，降低医院感染，不仅让病人得到及时康复，也有助于医护人员保护自己。增强针刺伤防范意识，使用大口径锐器盒，针头不要多于锐器盒体积的三分之二，可有效避免针刺伤的发生。

四，加强危险化学品的管理，做到双人双锁和配全防护和应急设施设备。

五，为保证患者人身安全，医院制定了多项应急预案，包括火灾预案、停水预案、停电预案、电梯故障预案、危害公共秩序预案、群体外伤预案及传染病突发事件预案等，同时对医务人员进行各种预案的技能培训，对逃生通道进行了整改，以消除隐患。

JCI检查期间我们时刻准备着，每个日夜努力着，我们放弃了十一的假期，选择坚守岗位，时刻迎接检查者的到来，对于家远的我来说，多么希望有一个长假的来临，因为远方的父母也一样期盼着十一的假期我能回去看看他们，因为父母每天都盼望着我一个人能在这里过得好，希望能常回家看看他们，这段时间我很忙，脾气有时很烦躁，可父母常常给予安慰，哪怕我说十一我回不去了，爸妈除了安慰我说好好工作，下次有时间再回吧，我不知对他们说什么，能做的就是少抱怨点，多跟父母通个电话，在检查期间我们每个人都放弃了很多，也收获了很多，我们抱怨过，哭过、累过、想要放弃过、可最终都选择了坚持着，因为有着不肯认输的精神，我们有着集体荣誉感精神，我们有着自己的倔强。最终我们的努力没有白费，我们的辛苦得到了回报，在JCI通过的那一刹那，我们激动的说不出话来，走出门外。我们可以自由的呼吸，感受从未有过的轻松，通过不断的质量持续改进，更好地践行“以人为本，确保服务质量与安全，全心全意为人民健康服务”的医院宗旨，为我院成为国际化医院添砖补瓦。

2014年10月15日

第三篇：JCI医院危险物品及废物计划

医院危险物品及废物管理计划

1.目标

1.1 建立危险物品及废弃物的管理体制，以消除或降低危险物品在使用和处理过程中存在的潜在危险，更好地保障医院病人、员工和来访者的生命安全。

1.2 为质量改进与安全管理委员会提供危险物品管理的资料收集和质量分析报告。1.3 建立全院及各部门的危险物品清单、危险物品安全技术说明书（MSDS）以及安全防护注意事项的档案，并督促各科室实施。

1.4 确保员工在工作环境中有必需的安全知识和防护技能。1.5 规范危险物品的储存、使用及废弃的要求。

1.6 为危险物品外溢、暴露和发生意外提供应急处理流程和调查流程。2.范围、组织和授权 2.1 范围

2.1.1 危险物品包括：有腐蚀性及易燃性的危险化学品、压缩气体以及医疗废物。2.1.2本制度适用于全院所有的部门和科室，包括外包合同中的独立实体。2.2 组织和授权

2.2.1 设施设备与材料管理委员会负责全院危险物品制度的审定及各部门之间工作的协调，医疗废弃物小组负责废弃物制度的审定及各部门之间工作的协调，设危险物品管理负责人1名，负责计划、实施、监控、管理和指导危险物品的管理项目。

2.2.2 科室设危险物品管理员1名，负责本科室危险物品管理，包括：请购、储存、使用、处理。确保安全管理项目在全院范围内得到有效实施。

3.管理过程

危险物品管理的过程包括计划制定、分类、储存及登记、使用、培训、监控、改进等系列内容。

3.1 计划

3.1.1 每年更新核实全院危险物品清单、科室清单及相关的安全技术说明书（MSDS）。

3.1.2 每季度对危险物品巡查1次，做好记录，并对存在的问题进行汇总后要求相

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关部门进行整改，将整改结果报给后勤部，作为下一步的工作目标及持续改进的内容。

3.1.3 每半年组织对全院危险物品检查1次，做好质量分析记录，并向后勤部报告项目执行情况，提出改进方案。

3.1.4 每年向后勤部提供危险物品管理的资料收集和质量分析报告，制定下工作计划。

3.1.5 每年对科室危险物品管理员培训1次，科室每年完成在职员工（新员工）培训1次。

3.2 分类：危险物品分为强腐蚀性化学试剂、易燃及可燃物品、压缩气体及其他受管制的医疗垃圾和传染性废弃物等。

3.3 储存及登记

3.3.1 危险物品外包装干净、干燥、标签完整、且进行专柜存放，专锁、专人管理，柜子外面要有危险品标识。

3.3.2 储存全院危险物品库房要有专用场所，要避光、防潮、防火，配备防火器材，且配备空调控制好储存温度，以最大限度地减少或防止不必要的暴露和意外。

3.3.3 库房应通风良好，并有专人负责监督。

3.3.4 危险物品存放应分类储存，保留相关化学品的MSDS,应注意固体试剂与溶液试剂分开，强酸与强碱要分开，氧化剂与还原剂分开的规定。

3.3.5 加强各科室对危险物品库房保管员的管理，保管员应熟悉相关物品的MSDS及相关的安全防护措施。

3.3.6 应加强对危险物品库房的日常检查和定期检查,并应尽可能的减少危险物品的库存量，科室内每种物品的储存量要控制在1000ML以内。

3.3.7 严格执行危险物品的出、入库登记制度，建立危险物品的登记台帐，内容包括名称、规格、入库、出库数量及日期，库存数量，经手人签字，确保登记管理有序。

3.4 使用

3.4.1 使用危险物品时，应按相应安全技术操作规程并仔细阅读安全技术说明书（MSDS），必要时操作人员应配备必须的防护用具，使用专用器具，防止泄漏、遗撒。

3.4.2 各部门及科室的安全管理员对危险物品的使用进行监督。

3.4.3 取用腐蚀品、氧化剂时，应戴上手套和防护眼镜等，严禁用裸手直接拿取，2 / 6

应严格按照操作规程进行使用。

3.4.4 使用有毒危险物品时必须保持通风畅通，必要时戴防毒面具等劳动保护用品。

3.4.5 易燃品在使用过程中移动或起用时不得发生摩擦及剧烈振动，以防爆炸。3.4.6 危险物品发生泄漏时应立即清理，并洗净撒落点，防止造成人员伤害和环境污染。

3.4.7氧气瓶与明火距离不得低于10米，氧气瓶上的减压器上应有安全阀，氧气瓶上的压力表应经过检定合格，且在有效期内，使其保持有效和灵敏可靠，氧气瓶应防止沾染油脂，不得倒置、平放和摔碰，氧气瓶工作实际间距不能小于5米，不得暴晒。

3.5 危险化学物品或废弃物溢出和暴露的紧急处理程序

3.5.1 当危险化学品溅洒污染人体时，立即使用水龙头淋浴、冲洗，并清洗眼部。3.5.2 及时向后勤部汇报溅洒液的名称、性质及范围、准确地点、涉及人员，并由其决定是否需请专业技术部门处理。

3.5.3 尽可能限制溅出的蔓延，并将污染区域隔离，以防影响他人。

3.5.4 必要时撤出该区域，如需要腾空整幢大楼，应站在与风向一致的位置，在接到可进入该区域或大楼的通知前，切勿返回。

3.5.5 危险物品溢出或释放时,遵守溢出后的处理制度,防止员工、病人暴露于危险环境中，确保负责清理溢出物的员工人身安全。3.5.6 按医院流程报告不良事件。

3.6 废弃物的清除和处理：由后勤部进行统筹管理，院感科指导，详见《废弃物处理感染管理规程》。

3.6.1 原则：危险化学物品使用部门/科室负责日常的清污工作。在结束常规工作、工作交接、发生紧急事件如清除溅溢物后，需要进行清污工作。需维修的设备，必须在相关管理人员确认无危险化学物品污染时，方可维修。

3.6.2 废弃的危险化学物品：所有废弃的危险化学物品按危险化学物品处理，除非能够确定它们的性质，清洁溅溢有害物质的所用材料（包括吸附物和中和物）都被认为是有害废物。

3.6.3 专职人员：危险化学物品使用部门/科室指定专人协调和负责处理本部门/科

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室废弃的危险化学物品。

3.6.4 容器：废弃的危险化学物品放置在密闭、有盖的容器中。

3.6.5 标签：废弃的危险化学物品的包装贴有标签，标签应包含以下内容：（1）日期；（2）来源；（3）成分；（4）物理性质；（5）体积；（6）危险性。

3.6.6 运输及处置：危险化学物品使用部门/科室指定的专职人员负责联系保洁员从事容器转运和废弃的危险化学物品处置。

3.6.7 水银泄露的处理：如果水银发生洒落，员工要佩戴口罩、防护眼镜及橡胶手套，需撒入硫磺粉覆盖，使用塑料片收集，盛装于有盖的、内部装水的棕色瓶中，并贴“水银收集瓶”标签，统一交由后勤部

3.7 废弃物处理

3.7.1 本院主要的危险废弃物包括：感染性、病理性、药物性、损伤性、化学性等废弃物。

3.7.2 所有危险物品及废弃物的废弃方法必须符合医院政策、JCI标准以及国家与地方法规。

3.7.3 院感科、护理部、后勤部负责监督所有常规医疗废弃物的收集和处理。3.7.4 后勤部和护理部负责从受管制的医疗废弃物产生地将其收集，并将其放入有正确标记的收集容器内，贴上相应的医疗废弃物标识纸，用专用收集袋送到一楼的医疗废弃物暂贮室分类存放，后勤部处理场所作无害化处理，交接过程中要有专用的登记本进行登记。

3.7.5 废弃物临时储存室应有明显警示标识。

3.7.6 后勤部负责为废弃物提供专用的临时贮存室，室内要有抽排风设施、紫外线消毒灯、防盗、防蝇设施。

3.7.7医疗废弃物收运后，即时用有效氯1000g/L的消毒水清洁消毒该区域墙体和封面。

3.7.8 传染性废弃物、临床实验室感染性及危险材料处理处理详见《废弃物处理感染管理规程》。

4.培训

4.1 为避免被危险物品及废弃物的伤害，要求所有接触危险物品及废弃物的员工接

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受相关教育，根据危险物品安全技术说明书学习其危险性质、收集方法、灭火材料以及个人防护知识等，并将安全防护注意事项表格张贴于墙上或储存柜表面，以加强日常学习。

4.2 各部门危险品管理员要指导新员工熟悉本部门危险物品清单、安全技术说明书及安全防护手册，使其掌握接触危险物品后产生的症状，发现有害物质泄漏所采取的方法，易燃物质起火后使用的灭火材料，员工采取的自我保护方法，处理废弃物规程，危险物品暴露的处理程序以及溢出的清理程序等。

5.监控

危险物品管理负责人负责每季度巡查一次，每半年组织后勤部、设备科、院感科、护理部对危险物品进行检查。

5.1 危险物品监控检查项目：清单、储存、使用、泄漏处理和培训。5.2 医疗废弃物处理监控检查项目：医疗废物回收流程、医疗废物处理流程。6.改进

设施设备与材料管理委员会的危险物品管理人员根据各部门汇总的巡查结果，以及提出相关的改进措施方案上报给后勤部，作为改进目标，力争在下一次巡查时得到改进。

7.科室危险化学品管理员职责

7.1 把本部门/科室常用的危险物品安全使用资料提供给员工，并督促员工严格按照规程操作。

7.2 列出本部门/科室目前拥有的危险物品的详细清单，并根据实际情况及时增减上报危险化学品管理安全员。

7.3 负责科室有害物质的申领、储存、使用、处理，确保安全管理项目在全院范围内得到有效实施。

7.4 确保员工得到相关知识和技能的培训。

7.5 识别在工作场所产生的有害废弃物，并应用适当的程序，控制废弃物量。7.6 遵守正确的使用、储藏和院内运送程序。

7.7 遵守危险物品安全使用操作规程和使用指南，明确安全使用注意事项，并在每次使用后做好登记工作。

7.8 正确指导科室人员使用合理的个人防护设施。负责向有害物质安全管理员上报

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危险化学品溅洒、外泄事件及处理。

7.9 熟悉危险物品安全使用资料放置的地方。

7.10 有安全方面的想法和问题时，向有害物质管理安全员汇报。

7.11 完成必要的在职培训，熟知危险物品的安全使用和有害废物的处理。8.危险化学品管理安全员职责

8.1 健全危险物品的安全管理制度和安全操作规程。

8.2 对各科室使用的相关化学危险品进行统计，更新危险化学品医院总单。8.3 规范各科室对有害物质的储存定量和位置。

8.4 及时更新相关的安全技术说明书“MSDS”，并派发到各科室管理员。8.5 对危险化学品的泄漏应急处理需及时改进。

8.6 医疗废物暂存点应有监管机制，相关交接记录要健全。

8.7 每年对科室安全管理员进行有害物质管理与应急处理的培训，并有相关知识考核和记录。

9.参考资料

JCI医院评审标准，第6版，FMS.2,FMS.5-5.1

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第四篇：十五个月打造JCI医院

十五个月打造JCI医院——JCI迎评经验分享

瑞安市人民医院质控办 夏时春

瑞安市人民医院（温州医科大学附属第三医院）是浙南地区规模较大的集医疗、科研、教学、预防、保健、康复于一体的大型综合性医院，是浙江省卫生厅核准的综合性三级乙等医院，荣获“2014年中国县级医院竞争力”排名第一。医院目前开放床位1800张，设有临床专业学科51个，病区44个，拥有22张手术台的洁净手术室和功能齐全的重症监护中心。2014年医院年门诊量334.7万余人次，出院病人99717人次。承担着瑞安市140多万人口及周边平阳、苍南、文成、泰顺等地区的部分病员的医疗保健任务。

2015年6月29日至7月3日，有来自意大利、美国、英国和印度的5位JCI专家组成的团队对我院进行了为期5天的评审检查，检查组用“卓越”两字来评价医院的工作，最终以9.85分顺利通过了首轮JCI评审。

我院于2014年4月成立质控办，启动JCI迎评工作，经历了顶层设计、落实推进、模拟检查、改进提高和最后冲刺五个阶段，每个阶段历时三个月。回顾迎评历程，全院干部职工上下联动、大胆创新、步调一致、积极工作，走出了一条适合国内公立医院的JCI迎评之路。

一、领导重视，全员参与

秉承“不为牌子，只为提升”的工作理念，把JCI的核心理念贯彻到医院的日常工作中去。

二、计划周密，进展顺利

根据JCI迎评工作的实际进度及时调整完善总体计划，根据总体计划安排明确阶段计划和部门计划，做到目标明确，步调一致，尽最大努力减少对临床工作的影响，有效避免忙乱抱怨现象。

三、自学为主，辅导为辅

在前期辅导专家引入JCI大门后，各职能部门认真学习JCI标准，参考有关专家和医院的建议，集中研读JCI标准要求，统一对标准的认识，大胆实践，勇于创新，走出了一条适合本院的JCI迎评之路。

四、把握标准，切合实际

密切结合本院工作实际和国家卫计委的要求，在原来医疗流程的基础上，为我院量身定制一整套符合JCI和国家卫计委要求的制度、流程、指南和预案，为我院的科学化质量管理打好了坚实的基础。

五、团队协作，真抓实干

各部门及时完成各项任务，积极参与多学科改进项目，定期汇报工作进展情况，反馈存在的问题和困难，质控办根据工作进度开展个性化辅导和支持，形成上下联动，全院一盘棋的良好工作氛围。

在JCI评审答谢会上，卢学勉院长指出，JCI首轮评审只是一个新的起点，质量是医院管理永恒的主题，没有最好只有更好，我们将继续落实JCI理念，持续改进质量，保障患者安全。

第五篇：计算机心得及体会

学习计算机导论

——计算机心得及体会

学号：21106032010 姓名：丁薛栋

内容摘要:计算机是20世纪以来，人类发明和利用的各种技术中渗透最广、影响最深远的高技术，它促进和带动了各项高技术的发展和高技术产业的形成，它将人类社会的生产方式由工业革命后实现的机械化、电气化，推进到当前的自动化、智能化的新阶段。当代的国际竞争，正日益突出地表现为高技术的竞争，一些国家和地区已成功地把先进的信息技术转化为经济竞争力，乃至于军事威慑力，提高了自身的国际地位。本文试论自己对计算机的相关认识和一些心得体会以及未来这个方向的发展意愿。

关键词:计算机；认识；网络；软件；发展

一、回顾曾经

以前的电脑是个新鲜的词汇，而且那时也没接触过，只是常常听人议论着。正是如此，我对计算机有了初步的印象。

（一）小学时，可以看电视和电影，甚至可以有无穷无尽的游戏可以玩，记得以前课本上有介绍计算机的文章，把它描述的简直无所不能。感觉很神奇。作为一个男生，这些都是致命的诱惑。此时对电脑已经有着一份深厚的念想了。由于条件的限制，小学期间都没有接触过。

（二）上了初中，已经有一部分同学接触到计算机了，也是常和我讨论了相关话题，当然不可缺少的就是赞美计算机的话，然而也了解到他们上网就是主要为了玩网络游戏，例如聊QQ，玩《魔兽》等，糟糕的是他们有网瘾，经常我玩一通宵，以致第二天没心思听课了，导致学习成绩严重下滑，有的甚至严重到逃课的程度。那个时候我已经逐渐意识到网络正在快速走向我们的生活，而且计算机也并不是曾经想象的那么美好。所以此时的我，对计算机有了一份既想跃跃欲试又害怕自己没那个定力，以致染上网瘾让家人担心的矛盾心理。

（三）其实真正上网那已经是高中的时候了。也许是考试的需要，我们学校开设了计算机这门课。也就是从这时我对计算机又有了新的认识，因为我了解到了计算机除了可以上网，还可以做很多其他的事。记得当时老师向我们展示他做的课件时，他说这是用计算机制作的，当时再次感到十分惊讶，逐渐的慢慢地知道了Word,表格Excel以及幻灯片power point等。这也是我对计算机越来越感兴趣了，使我学习计算机的欲望越来越强烈了，其实促使我想学这个专业也是很受比尔盖茨的人生经历所影响吧。因为我一直都很佩服他。也想成就像他一样的一番伟大事业。带着对计算机的热爱之心，我选择了计算机专业。开始了大学生活。

二、立足现在

如今到了大学，计算机也成为了专业课，对计算机的了解也就更深入了。

（一）学习计算机，老师说我们先从通俗易懂，由浅入深。通过老师的讲解，我掌握了现代远程教育技术的基础知识和基本能力，通过这次学习我了解了中文Windows XP 及Office XP，学习了Windows XP的操作，Word 的操作，Excel的操作，演示文稿Power Point的操作，以及网页课件的制作，电子邮件的使用，信息资源的整理与发布。本次大学学习时间虽然很短，只有短短的一学期，,但对我来说确是受益匪浅。这课程为全校师生搭建了相互学习，相互交流的平台，使我们在相互交流和合作中不断提高和成长。并能在以后的学习活动中熟练运用这些知识，不断提高自己的计算机水平，为未来的发展带来福音.老师也介绍了我们学生经常用到的软件等常用的几种软件在应用技巧方面做了详细的讲解，并针对大家在实际应用过程中经常出现的问题进行分析、指点、讲解。相信经过这学期的学习，在今后的学习中使用这些软件肯定能够得心应手。

为了使所学的知识运用到生活之中，我要经常与同层次同专业的学员组织起学习兴趣小组，大家在一起交流讨论学习问题、体会、经验。并由学习好的学员带领大家学习，这样可以提高学习效率。遇到问题和同学们交流一下，可以让自己更好的掌握知识点，而对帮助解答问题的同学来说也可以加深对知识点的理解。另外要充分利用网上答疑时间，在答疑前做好准备工作，对学习中的疑问事先有个总结,以便在答疑时能有的放矢。在学习中，我要利用所学到的计算机知识，设计，开发使信息技术与课程改革有机的整和等等，提高了学习的兴趣。

(二)1、首先拿到课本后，一定要先通读一遍，让自己了解这门课程有多少内容和学习的重点。通读之后在听老师的课，就不会产生迷惑，能很快的跟上老师的讲课进度。

2、其次要做好笔记，在短时间内学习很多知识，一遍不可能全部掌握，课后要对着教材多练习以便达到巩固。平时的作业可能是大家比较头疼的东西，我写作业是每次在听完一个知识点或者几个相关的内容后，就立刻做。遇到作业中不理解的知识点，可以翻过头来查查书，还不能解决就请教老师讲，这样几次也可以很好的掌握知识点。通过计算机这名课程，我不仅学到很多计算机方面的知识，更重要的是增进了和其他学校管理人员之间的交流。大家坐在一起畅所欲言，互相讨论，交流，把自己不理解，不明白的地方提出来，让老师来帮助解决，这样使得相互之间都得到了学习，巩固知识的机会，提高了学习的效率。因为计算机知识更新是很快的，只有不断地学习，才能掌握最新的知识，把学习搞的得更好。

3、通过这一学期的学习，发现计算机有很多的地方值得开发了。因为在这个高速发展的社会计算机几乎已经渗透到各行各业，所以它有着举足轻重的地位，作为一个研究计算机的我感到很骄傲。但是在骄傲的同时也倍感压力，因为竞争很激烈。既然选择了它就一定要走下去，在这条路上留下属于自己的脚印。；

三、展望未来 我认为计算机的灵魂是软件,计算机的主要应用都会离不开软件。

（一）我以前就有这样的印象：计算机人才就是搞软件的，写软件很枯燥乏味，有时甚至一天十二个小时在电脑前敲打，但它给人类社会带来的 便利也是巨大的。所以现在我觉得软件工程方向值得我为之奋斗。

（二）另外关于学习计划，据 2008 年课程改革，大一应该是很闲的，并不过多地接触计算机的程序设计和一些程序语言，所以我们并没有 多少基础。俗语有云：大家都闲着是，正是超越别人的好时机。我想 在大一会读一些程序设计的书，在电脑上完成三个以上的小程序。虽 然开始有点难，但以前大家都是从无到有的，自学能力是每一个计算 机人才都应该拥有的。因为这样才有创新，创新才有出路。但专业固然重要，也决不能放弃对基础学科的学习，否则基石不稳，一切都是空中楼阁。英语学习主要还是在大一，它不仅对我们计算机专业方面十分重要，而且英语在经济全球化的今天的重要性已不言而喻，而且若是考研，英语是要过六级的。我计划英语大一过四级，大二过六级。这是学计算机少不了的。另外就是高数，尤其是离散数学，我们要学好的不仅仅是一个个解题过程，而是那种思维方式。这样才能让我们更好地理解和解决实际问题。计算机软件决不是靠死记所能掌握的，它真正需要的是一个活跃的思维能力。据说大二时每天四六节课很正常，时间比较紧，学习任务应该还 是比较重的，但这时候的活动也是比较多的，我特别想参加一下机器人大赛和程序设计大赛，好像班上有三四个名额，这是很考验学生的软件功底。所以我计划在大一放暑假时特别了解一下。另外大二会分方向，我觉得应该会报软件工程，还有数字媒体方向也好像很有意思，最后会报什么，还是要看自己的真正喜好和自身条件等综合考虑.在大三时,班主任说过他们有一个课题小组,是本科生和研究生组成的。这种实战机会是十分宝贵的，不但对我们将来的就业有极大帮助，更会提升我们对软件设计的系统认识，让我们对将来的发展方向有更加清楚地认识。另外我的一个邻居是工大学应化的，他大三时周末一般在弄机器人设计，我觉得机器人将来一定是像车子一样普及，这方面的研究对我们计算机方面应该有很大帮助。至于到大四，听班主任说基本已经没有课程了，这时候大家应该不是在准备毕业找工作，就是在准备考研或毕业设计了。至于我的选择还不知道，很可能考研，但也可能会去直接就业。

（三）另外放暑假时，我认为没有必要一定要去找兼职，因为这样做的目的，无非是体验一下生活，感受一下赚钱的艰辛，以至于我们回投入更大的精力和决心到学习生活中，这对磨练我们的意志很有意义。但我觉得可以体验，但也最好是一个月，我们可以利用这些时间自学一些程序语言，可能效率不一定高，但一个人摸索的经历对培养学习兴趣和创新能力很有帮助。我们可以专攻一门程序语言，因为老师说 过当你精通一门语言时，对其他语言就会触类旁通，很容易上手。所以切不可“样样”精通，样样稀松。而且我们一定要注意不能盲目走，要咨询前辈的意见，这样才是明智的。

参考文献：

(1)刘东亭 《计算机网络基础》[Z](2)胡润东 《职业生涯规划》[M](3)莫卫东。计算机网络技术及应用[M].北京：机械工业出版社，2009,4.(4)吴怡。计算机网络配置、管理与应用[M].北京：高等教育出版社，2009,1.(5)周杨,家海,任宪坤,王沛瑜.网络管理原理与实现技术[M].北京:清华大学出版社.2000.(6)李佳石, 冰心著.网络管理系统中的自动拓扑算法[J].华中科技大学学报.2002,06.