第一篇:幼儿园学礼仪的重要性
导语:古典文学常见论文一词,谓交谈辞章或交流思想。当代,论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章,简称之为论文。以下是小编整理的幼儿园学礼仪的重要性,希望能够帮助到大家!
礼仪是人们在社会交往活动中的行为规范与准则。它是德育的一个重要组成部分是,道德修养的外在体现,是一个国家文明的标志。我国俗有“礼仪之邦”美称,自古就有“不学礼,无以立”的说法。然而,现在很多家长都忽视了这一点,以至于在孩子的成长过程中出现了诸如傲慢,自私,没礼貌,贪心,懒惰,脾气大等等一系列问题。究其原因,无外乎是家长在培养孩子的过程中采取了与孩子成长天性相违背的方式方法。由于家长们都对孩子百般顺从,无限制的溺爱,导致孩子成为了一个家庭中的小公主、小皇帝,以至于他们根本就不知道什么是礼仪、礼貌。在公共场所和日常生活中,我们不难发现乱扔垃圾、说脏话、接打电话不文明等失礼现象。长此以往,孩子的陋习不能得到有效改正,不仅对孩子自身的身心健康发展造成阻碍,更对整个社会的发展产生消极影响。所以,礼仪教育迫在眉睫,必须引起家庭和社会的足够重视,为此,必须把家庭教育和学校教育结合起来,双管齐下,最大限度的改正幼儿的陋习。
一、幼儿礼仪教育的现状分析
近些年来,我国在对学生的思想政治道德品质教育方面已经做出了巨大的努力,并已取得可观的成绩。但是对学生开展有意识地礼仪教育方面却还存在许多的问题。从98。7%的人对我国礼仪教育的现状持否定态度可以看出,我国礼仪教育的现状是不容乐观的。分析其现状原因,主要有三:
1、改革开放以来,国家的物质文明和精神文明建设虽然取得了辉煌的成就,但由于在一定程度上强调了政治思想建设而忽略传统道德建设,学生缺乏起码的礼仪常识,成了学校教育中的薄弱环节;
2、教育过程中对于礼仪教育的重视不够。素质教育虽然已提了多年,但是部分教师的教育观念仍受传统应试教育的影响,对学生的德育教育重视不够,重智轻德的现象还是存在。在农村学校,教师对于学生的礼仪教育更是少有考虑,学生的礼仪修养与现代社会的要求已严重脱节;
3、家庭教育对礼仪教育的忽视。现在的学生大部分都是独生子女的,独生子女特有的自私、任性、以我为中心、惟我独尊的思想,同礼仪的核心思想——尊重、关爱他人、严于律己是格格不入的!在开展家庭教育中,家长普遍未重视孩子的礼仪教育,更有甚者,只注重孩子的学习成绩,根本没有开展思想道德教育,对礼仪更是持无所谓的态度。另外,部分农村家长的礼仪素质不高也严重影响了学生礼仪修养的提高。
二、学习礼仪会给孩子带来哪些好处
1。有利于幼儿的专注力、秩序感的培养
安静、有序的学习环境是孩子学习的基本保障。一个懂得礼仪、形成良好行为习惯的幼儿在想介入别人的工作的时候,就会有礼貌的征求别人意见,比如:“xx,我可以和你一起做游戏吗?”“xx,你可以把你的玩具给我玩一下吗?”同理,当他知道别人想介入到自己的工作领域时,也会很有礼貌的同意介入。这时候,孩子就会把所有的注意力集中到正在做的这件事情上,这样就提高了孩子的专注力,进而也能提高学习的效率和质量。心理学家约翰戈特曼的研究也显示,那些懂得礼节、礼貌的孩子,其身心会更加健康,而且会关心他人、更富有同情心,交的朋友也更多。由此可见,孩子进行礼仪教育不仅能提高孩子的专注力和秩序感,还能让孩子交到更多的朋友,进而促进孩子的身心健康成长。
2。有利于幼儿独立性、自信心以及尊重他人等习性的养成一个素质高、有教养的人,必定有良好的文明修养,这样的人,会被人尊重,受人欢迎,从心理学上讲,被众人接纳的程度越高,就越有利于建立和谐的人际关系,有利于打开局面,发展事业。而当孩子懂得尊重他人,理解他人,形成了良好的行为习惯,他就会被别人接纳,受大家欢迎,就会有很多的朋友。朋友的增多无疑又增加了孩子的自信心,并且这些朋友还能间接或直接地给他带来相应更多、更好的发展机会,从而让孩子逐渐形成健全的人格和人际交往能力。
3。有利于促进幼儿的社会化
个体社会化需要一个过程,需要一个社会环境,更需要教育的作用。“礼借助于普遍性来控制人,并通过教育使礼成为人的第二天性。”幼儿的社会化离不开礼仪教育的干预,“知书达礼”就是对幼儿社会化的一种表征。通过对幼儿社会生活方式的教育、社会公德的礼仪教育,幼儿形成了社会习惯,逐步趋向于社会化。所以说,礼仪教育在幼儿的个体社会化过程中充当了重要的角色。
4。有利于促进幼儿的审美能力的发展
礼仪教育还可以促进幼儿去欣赏美、发现美、创造美,从而提高幼儿的审美能力。优雅的穿着仪容,优美的走姿、站姿无不散发着美,这种美不仅对营造良好的社会环境有着巨大作用,而且也能净化幼儿的心灵。通过礼仪教育,使幼儿做到知礼、达礼、崇礼、用礼,塑造出全新的自我,多方面的促进幼儿审美能的发展。
三、幼儿礼仪教育的必要性
国内外的不少研究表明:在个体的发展中,某些行为的习得有一个关键期,在这个关键期内,个体处在一种积极的准备和接受状态,如果给予必要的刺激和帮助,这些行为能力就会迅速发展起来,并产生长久的影响。学前期幼儿,可塑性强,易接受外界的各种信息,因而也是了解社会、学习各种行为要求的理想时期,更是礼仪等良好行为习惯养成的最佳时期。礼仪教育实质是培养人的教养,教人如何尊重人,如何与他人相处的一门学问。人是社会的人,这就决定了我们教育的终极目标不是单纯的学习知识和智力开发,而是要使人适应社会的需要,推动社会的发展,并实现人的全面发展。人在社会中生活,只有学会尊重他人,才能真正地自立于社会,才能做到自尊自爱,才能营造出和谐融洽的人文环境和文明社会。
现代教育家提出了“千教万教,先教做人”的教育理念。所以,我们的教育要培养人,首先就要注重培养有教养、知礼仪的人。倡行礼仪教育有很强的现实针对性,特别是在今天,针对“三千宠爱于一身”的独生子女来说,从小就受到过多的呵护甚至溺爱,不少孩子在社会交往中,往往习惯于以自我为主,往往缺乏一种与人谦让、合作的思想,不懂得尊重、关心、体谅别人,有时显得智力有余而教养不足,缺乏必要的礼仪修养。也有一些孩子因为不擅社交,孤独无伴,而形成了孤僻、内向、偏执等不良性格。而在我们的现代生活中,最需要的恰恰是人与人之间互相尊重、互相包容、团结协作的团队精神。因此,在幼儿园开设礼仪课,让孩子们从小就开始学习如何做人,如何与人相处、交往、合作,不仅有利于孩子教养的提高及其人格的健全发展,也有利于提高下一代的综合素质的提高,最终促进全社会文明程度的提高。作为幼儿园的老师,可以和小朋友或是小朋友家长交流分享教育心得和经验,从中总结出有利于幼儿发展成长的经验再用在幼儿教育的实际教学过程,这样就能为幼儿提高综合素质提供了一个良好的教育环境,孩子就会始终保持一种正态的心理状况,这种正态的心理状况会促进幼儿身心的和谐发展。
四、怎样落实幼儿礼仪教育
1、重视营造良好的环境氛围
幼儿期是进行思想品德教育的启蒙时期,礼仪教育是思想品德教育的重要部分。而幼儿期幼儿的可塑性大,容易养成各种习惯,成人如注意从小培养幼儿文明礼仪,幼儿将终身受益,如果在这个时期忽视了对幼儿礼仪教育,长大要改就困难了。俗话说:“少成若天性,习惯成自然。”如今独生子女家庭,孩子集万千宠爱一身,在家里娇生惯养,成了家里的“小皇帝”、“小公主”,他们从小独自玩耍,与玩具交“朋友”,容易形成孤僻、任性、害怕困难、缺乏自制力和坚持性、对人没礼貌等性格特征,不少家庭对孩子的礼仪教育的缺失,导致孩子在家里没有大小之分,长此以往,对孩子成长是没有好处的,甚至可能演化成霸道、专横、唯我独尊,稍不如意就对长者拳打脚踢的恶果,如不加制止,后果不堪设想。在幼儿园我们会对孩子加强礼貌用语的教育,而家长应该从日常生活细节中去教育孩子,例如见了熟人主动问好;分别时说“再见”;爸爸妈妈工作、学习和休息时不要去打扰;爸爸妈妈说话时不应去插嘴;不随意打断别人的讲话;影响了别人要说“对不起”;不经允许不乱动别人的东西;要求别人帮忙时应说“请”等等。家长在家也要对孩子进行最基本的礼仪教育,例如坐的时候应该怎么坐;吃饭的时候应该怎样;客人来了又应该怎样;怎样才能够成为一个有礼貌和懂事的小孩子。这样日积月累,从细节入手,往往能收到很好的效果。
2、家长以身作则
孩子的礼貌行为来自对父母与成人的学习和模仿,所以培养孩子讲礼貌必须由家长做起。家长还要严格要求自己,尊重老人,每天早晨起来向老人请安问好,孩子自然会敬重爷爷奶奶,对爷爷奶奶有礼貌。如果家里有老人,家长可以和老人沟通,告诉老人宠爱孩子的坏处,要有理智的爱孩子,我相信老人会支持年轻父母的教育方法,父母平日在家中,无论自己是否喜爱看书,也最好把书捧在手上,养成孩子爱看书的习惯。做到孝敬老人,不说粗语,做到以身作则。在家中,最好放些古典而优美的钢琴歌曲,或者一些静心的轻音乐,各种民族乐器演奏的歌曲,这样可以陶冶孩子高尚的艺术的情操。所谓养不教,父之过。父母日常在家里,应该注意言行举止。孩子从小就有很强的模仿能力,父母所说,父母所做的一切,都会直接影响到孩子。别人说“孩子的心灵就像是一张白纸”,孩子这一张“白纸”画的好还是坏,父母在日常生活当中,起了相当重要的作用。孩子若有说粗话的习惯,不要认为他们年纪还小,什么都不懂。虽然他们是小孩子,甚至不知道粗话的意思是什么,也不知道自己在说什么,但是随着他年龄的增长,他的坏习惯就会慢慢的形成。如果发现了孩子说粗话,那么就应当进行思想教育,及时阻止孩子继续说下去,不要一味地对孩子进行打骂。对孩子进行打骂,会起到相反的效果,孩子有很强的叛逆心理。可以每天让孩子背诵一些经典,如《三字经》、《弟子规》。时间一长就会见到效果,看到孩子的不一样,这样不仅让他们学到做人的道理,同时可以增强幼儿的记忆力。可谓一举两得之法。所以说,从小养成孩子的文明礼貌习惯,学会说礼貌用语,对孩子的发展和成长起到很大的作用;在日常的教育当中,家长要与老师密切的配合,做好教育工作。这样才能够更好的教育我们的孩子。还有我以上提出的教育方法,只是我的个人意见和在实践中的一些心得。人生中,有三样最重要的:生命、时间、还有一个就是“信”字。只要有道德,讲信用,孩子将来的人生道路,将会更加的美好,更加的辉煌。
3、在日常生活中得到培养
在日常生活中,我们时刻注意提醒孩子向其他人问好,看到做得好的幼儿,马上给予表扬。并且在课余时间老师给孩子讲德育故事,跟孩子讲礼仪,并让孩子上台来表演,让孩子实际操作。如:如何接待客人,如何跟人打招呼,如何接电话等等。在家孩子讲礼貌的习惯就要靠家长坚持不懈的培养。家长可以利用各种机会、各种场合让孩子得到练习和锻炼,例如可以主动请邻居的小伙伴来家里玩,教他们彼此以礼貌相待。千万不能因为怕孩子没有礼貌,就不带孩子去人家作客,使孩子失去锻炼的机会。还可以让孩子从做家务开始做起。让孩子做家务,第一,他会感恩;第二,会让孩子学会养成勤劳的习惯;第三,促进孩子的人际关系;第四,提升孩子的意志力,做事的承担能力,这也是现在社会当中的小孩最缺乏的,所以家长也要在生活中训练孩子做家务。
儿童的礼仪是在社会性交往和实际操作中养成的,可以通过多种途径进行培养。结合活动,礼仪教育课程化。教师要充分挖掘幼儿园一日各个环节中的礼仪教育内容,制定每个年龄段幼儿一日活动礼仪行为标准。每周以故事和生活化的教学为内容,使幼儿礼仪教育更贴近幼儿的生活和需要。在幼儿来园环节上,要从大班开始选出礼仪小标兵每天早上8:00——8:30轮流接待全园的小朋友和幼儿家长。礼仪小标兵的文明用语以及标准的站姿、手势不仅为中小班的幼儿树立了榜样,而且,也为幼儿家长做了很好的示范。将礼仪教育活动渗透到幼儿园各个活动之中。礼仪教育是社会性教育的重要内容,所以,教师对幼儿进行社会性教育要以礼仪教育为突破口,渗透到各个教育活动之中。同时,结合“母亲节”、“五一国际劳动节、”三八妇女节”、“端午节”、“六一”儿童节等节日对幼儿进行爱祖国、爱人民、爱亲人、爱同伴的感恩教育,使幼儿懂得礼仪教育的重要性,从而自觉自发的去遵守去执行。
第二篇:礼仪学心得体会(重要性)
学习礼仪学的心得和体会
专业:汉语言文学文秘方向 学号:124162009060 姓名:董鹏程
经过的一个学期的礼仪课的学习,让我对礼仪有了更深刻的理解。以前总以为礼仪就仅仅是用各种行为方式对别人表示尊敬而已,是一种客套而死板的东西。现在看来,礼仪学不仅是一种文化,更是一种素养,一种沟通。在我们的生活、工作中起到很重要的作用,对自身的形象和素质也是一种很大的提升。
礼仪在我们的生活中,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。它也是人们在社会生活中处理人际关系,用来对他人表达友谊和好感的符号。能很好的在复杂的人际关系中表现、欣赏和发展自己、从中享受无尽的乐趣。学会了礼仪,你的生活会变的更有条理,你的形象会得到很大的提升,让你的生活变的更有品味和情调。我们都知道在人际交往中第一印象很重要,如果你能很好的在交际中运用礼仪学,对别人给你的印象和态度会有着不一样的效果,甚至是决定性的作用。掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系的法宝。尤其对我们这些即将毕业踏入社会的大学生而言,在这个宣扬个性的社会潮流里,规范的礼仪学习,让我们对自己的行为产生一个约束,使自己更像一个社会人,也使得自己的行为举止更为得体,素养得到很大的提升。
礼仪在我们的工作中,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。无论你工作于企业单位还是事业单位,只要你与人接触,就不能没有礼仪。你的一举一动都代表着你单位或公司的形象,企业单位强调礼仪,不仅是时尚潮流,更重要的是提升竞争力的现实所需。可以塑造企业的形象,提高顾客满意度和美誉度,并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。良好的礼仪文化,会对你的工作带来意想不到的收益和帮助。尤其是商务礼仪,它更是结合商务工作中可能遇到的礼仪问题,包括介绍握手、递接名片、谈判、会议安排等等。而且这些礼仪的形式并不是一成不变的,在不同的场合,不同的环境下,礼仪学只提供一个总的纲领,很多情况下,要自己根据现实中的实际情况,合理的利用礼仪,才能将礼仪学的作用发挥到极致。
礼仪对于我们自身的影响,从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。礼仪不仅有效的展现一个人的教养、风度和气质魅力,还体现出一个人对社会的认知水平、个人学识、修养和价值。学习礼仪对提升这些方面素养都有着或多或少的帮助作用。但反过来,同样的动作不同的人做出的效果是不同的,我感觉气质和素养对礼仪同时有着潜移默化的影响。我觉得初级的礼仪可能只是简单的衣服穿着,举止的规范、言语的得体。高级的礼仪更是一种气质和素养的流露。而气质和素养的提升,离不开一个人的阅历积累和文化、生活等各方面的学习。想要真正很好的运用礼仪,一方面离不开不断提升自己的文化修养,不断的提升自己的气质,另一方面要注重自己阅历的积累,积极适应社会,自觉参与社会活动,在社会实践活动中改造、发展和实现自我。在给别人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象的同时,要让对方感受到自己很好的风度气质和文化素养,领略自己的涵养及魅力。
最后,礼仪可以说是一个人步入社会成为社会人的入门课程。大部分人都认为,礼仪这都是官方的、客套的东西。平时不用在意,特殊场合注意下就好了。其实不然,礼仪可以说是无处不在,与其说它经常出现在大的正式的社交场合,不如说它更多的体现在生活的小细节中,你平时的仪容仪表、待人接物、打招呼等,这些你平时不注意的小细节,正是被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一人的涵养来。所以学习礼仪和提升自身的素养,就必须从小事做起,从一点一滴中做起。量变的积累才能达到质的飞跃。
汉语言文学文秘方向
124162009060 董 鹏 程
第三篇:学礼仪的重要性
礼仪是陌生人之间的润滑剂,是熟人之间的奢侈品。小编收集了学礼仪的重要性,欢迎阅读。
1、有助于提升个人素质。内强素质外塑形象,如果我们时时处处都能以礼待人,那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话:穷则独善其身,达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节,细节展示形象。
例:某钢厂领导破坏自身形象的做法。
2、方便交往应酬。一个举止大方,着装得体肯定会比举止粗俗、衣着不整的人更受人欢迎。也就更方便交往与应酬。著名传播学家布吉尼教授提出了个三A原则:一是接受对方,ACCEPT。要有容纳意识。容纳意识要求我们尊重差异,容纳个性,容纳对方的缺点,谅解对方的一般过错。“水至清则无鱼,人至察则无徒”。清澈见底的水里面不会有鱼,过分挑剔的人也不会有朋友,没有容纳意识,迟早会将人际关系推向崩溃的边缘。二是重视对方,APPRECIATE,实际是欣赏对方。怎么欣赏,比如与人交往要善于使用尊称。对有行政职务的人要称行政职务,即使他是你的老朋友,在正规的场合也要称其行政职务,因为对方是代表单位,有决策权。也可称技术职称,就高不就低,王教授,一般不说王副教授。重视对方还表现在记住对方,每人都认为是独一无二,名字不能说错。厍忱、缑颉。三是赞美对方,ADMIR。发现别人的长处是美德,恰到好处地赞美对方,即使是你的好朋友,在大庭广众之下也要赞美他,所谓扬善公庭,规过私室。
3、有助于维护企业形象。个人形象代表企业形象,活体广告。企业形象的好与坏实际就是企业员工素质的高与低。
第四篇:幼儿学礼仪的重要性
礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式,是做人的基本要求。下面,小编为大家分享幼儿学礼仪的重要性,希望对大家有所帮助!
这个时代是学礼仪的最佳时机
中国古话讲,仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱。“富二代”的父母正好出生在20世纪五六十年代,他们的童年正好经历了中国的三年自然灾害,强烈的物质匮乏感会让他们产生一种“难民心态”。常年的物资匮乏,会让人形成一种匮乏精神和危机意识,就是无论客观情况如何,主观上都会感到“匮乏”,“匮乏”的结果就是争抢。其实,近三十年来,物资匮乏的情况早已不复存在,城里大部分人的生活普遍也都是舒适和富足的。然而,尽管处境不一样,人们的心态却没有改变多少,因而行为习惯也没有太大的改变。有一次朋友聚会,我发现一个老总吃饭特别快,不到2分钟就把饭吃完了。后来他告诉我说,他以前是当兵的,在部队里要是吃饭慢,就要饿肚子。到了现在,虽然他已经很富有了,但还是无法从容地吃饭,慢慢品味一桌好菜。还有一些老人家里会囤积很多没用的东西,总觉得丢掉可惜,其实那是心里堆积很久的对物资缺乏的恐慌。
难民是会争抢的,因为不抢就吃不上。有难民心态的人如今依旧会争抢和囤积,尽管当下的物资完全可以满足,因为那已经成为一种习惯。
我曾经陪同一个北欧访问团乘飞机从桂林飞往西安,那天正好赶上晚航班,飞机上一百多个人,除了七八个中国人外,余下的都是外国人。飞机抵达西安时,在前轮刚刚碰到地面的一刹那,那七八个中国人就像子弹一样从座位上弹了出去,一下全都拥到了机舱门口,干吗呢?抢着下飞机!此时飞机还在急速滑行,非常危险,空姐无奈地把他们一个个又按回座位上。这时我旁边的美国人哈哈大笑,他们觉得太可笑了,怎么会有人抢着下飞机?欧洲人也很无奈地摇摇头。当时我们团里很多客人都扭过头来看我,因为除了那七八个人之外,我是唯一的中国人,我当时的感觉就是真想找个地缝钻进去。我对他们说我们中国有14亿人口,不是人人都坐过飞机,当他们坐过一次,知道坐飞机不用抢,以后就不会再抢了。
后来我明白这不是一个人、几个人的问题,而是一代人甚至几代人的问题。如果在十年前,我们让孩子学礼仪,也许有的家长并不会接受,因为礼仪是学会了,可孩子也失去了争抢的能力。记得1998年我和家人一起去泰国,一个团44人,到哪儿都抢啊,我因为没去抢,结果就是没饭吃,没有座位坐,在特定的时候争抢变成了一种生存能力。
在大多数中国人的意识里,富与贵是一样的,没什么区别,但事实上是两回事。富是物质的,贵是精神的。英国的哈利王子是贵族,但依旧被派到阿富汗做一名机枪手。他们认为为国家奉献自己、承担风险是贵族的天职。
一个孩子的公民意识是需要从小培养的,如果不重视这方面的教育,30年后一些孩子会变成一个高工资、高成就、高社会地位的“三高”人士,却很有可能会绊倒在“教养”两个字上,我们不希望那天的出现。
懂礼仪的孩子更受欢迎
我们不能保证每一个孩子都很有天赋,学习成绩都非常优异,个个都是精英、栋梁,但是我们可以培养我们的孩子成为受欢迎的人。一个被众人接纳程度高的孩子更容易建立良好的人际关系,这不仅有利于他今后的学业、事业的发展,也会大大提高孩子的幸福感。
干净的、有礼貌的、有教养的、懂得尊重别人、理解他人,并具备良好的行为习惯的孩子,是受人欢迎的;而那些会去抢别人东西的,接到礼物会直接问多少钱的,看到不如自己的同伴就会嘲讽、挖苦人家的孩子,都是不受欢迎的。
在我们的儿童礼仪班里,总会有一些同学被大家评为最受欢迎的人,他们见到老师会鞠躬,上台表演落落大方,平日里又不失幽默和机灵,最重要的是他们会体恤那些比他们小的、需要帮助的同学。
礼仪是一种从小养成的行为习惯
西方教育是两条腿走路,即学堂教育和教堂教育相辅相成的“两堂”教育。而我国的国民教育只有学校教育这一个体系,少了很多的人文教育,孩子们长了很多的本事、技能,但有时却不懂得如何做人、处世。大学扩招后,我们的社会拥有了越来越多的大学生,但整个社会的粗鄙现象却越来越严重,因为升学不考素养这门课,这是我们教育的悲哀。其实教育的根本是帮助孩子成为具有人性光芒的人,而不只是成为知识渊博的机器或者怪物。
十年前有一家世界500强公司招聘员工,来了一堆北大、清华的应届毕业生。面试结束后大家发现公司录用了一个看起来并不是十分出色的学生,问其原因,竟是在众多的学生里,只有这个学生是双手接名片的,并且在接待员给他递水杯时,他接过水杯说了声谢谢。
很多年轻人在应聘时并不清楚面试官要考察的是哪方面能力,所以会尽其所能地展示自己的才华,但有时不经意中表现出来的急功近利反而让他们失分不少,要知道在面试过程中,你良好的修养和因修养而展现出的彬彬有礼一定会给你加分的。但这种修养绝不是一蹴而就、可以突击的,它是从小培养的一种行为习惯。
一个人有什么样的思想,才会有什么样的行为;有什么样的行为,才会有什么样的习惯;有什么样的习惯,才会有什么样的性格;有什么样的性格,才会有什么样的命运。礼仪是一种行为习惯,是一种家庭习得,所以要从小培养。有的家长很重视家庭教育,经常找孩子谈心,开家庭会议,向孩子灌输自己的教育理念。家庭教育最本质的东西是什么?是家庭生活、家庭习得,孩子会在家庭生活中学习到一切他可以学到的东西。
用礼仪改掉孩子身上的坏习惯
我们现在常常会看到孩子身上有很多不好的习惯:在公共场所跑来跑去,大声喊叫;回家第一件事就是喊“我饿了,我饿了”,却忘记和长辈、父母甚至保姆打招呼;去同学家做客进门就说“你家好小哦,连钢琴都没有”;坐在父母的豪车里,却不停地向窗外扔垃圾;吃饭时爱吃的菜夹个没完,或者干脆端到自己跟前,完全不顾别人吃不吃。
我们有时会大声地呵斥孩子,你吃饭不要吧唧嘴,说话不要没大没小,你不要这样乱发脾气,不要总和人家攀比。不要这样,不要那样……
其实我们的孩子就像杯子里的水,很多家长是在不停地倒掉杯子里的脏水,而礼仪的学习是倡导不断地给孩子注入新鲜的活水,与其每天批评他不该做什么,不如经常告诉他应该做什么。当好的习惯养成的时候,自然也就是坏的习惯消失的时候。
用家庭文化来熏染孩子
教礼仪最好的学校是家庭,家庭文化体现了一个家庭的价值观,夫妻之间、父母和孩子之间的相处模式,以及他们遇到问题时的处理方式。
如果你是一个行为粗鲁的人,怎么可能培养出一个彬彬有礼的孩子?在信息爆炸的当今社会,做到在知识上永远引领孩子,已经是不太可能的事了。可为什么依旧有些孩子那么敬重自己的父母?那是因为他们在精神领域和行为教养上担当起了对孩子的引领。有一句话说得好,最高境界的教育是父母活出让孩子钦佩的样子。
一个从小没有得到过尊重的孩子是不会尊重别人的,也不会有高自尊。懂得尊重他人的孩子,才有可能形成有教养的表达。所以礼仪教育要从家庭开始,要从尊重孩子开始。
我开设妈妈学堂,也正是因为我知道家庭文化对孩子的重要性,所以才把这些道理先讲给妈妈听。但是有的妈妈说,我小时候父母没教过我这些,我已经养成这样的习惯了,怎么办?那我们也可以反过来先教孩子。
我开办儿童礼仪课就是源于我在北京市第二实验小学朝阳学校给孩子们上了一堂礼仪课,孩子们反响特别强烈,回家后就和父母讨论,告诉父母他们学到的礼仪。当天就有家长联系我,说现在被孩子管起来了,我才意识到教育反过来也有反过来的效果。我的课妈妈们虽然听了,但是几十年养成的习惯改不过来,慢慢也就忘了。但是如果孩子天天提醒你,为了孩子,你也不好意思不改。21天真的可以改变一个习惯,这需要有人不停地监督。
礼仪课其实只是一个契机,礼仪文化需要家庭文化不间断地熏染,那就让我们和孩子因礼仪而相连接吧。
培养孩子的仪式感
我们长那么大,让我们印象最深的情景大概就是结婚了,因为那天有个隆重的仪式,有仪式的日子总会让人难以忘怀,因为它有别于平常的时刻,多一些仪式感会让生活更有意义和趣味,会让那个重要时刻的前一刻充满期待,后一刻充满回味。
我参加过女儿的18岁成人仪式,身着礼服的他们举起拳头庄严地宣誓,向世人宣布他们长大了,他们成人了,光荣地成了一名有选举权的公民了。那一场景久久地印存于我们两代人的脑海中。
因此在儿童礼仪课的结束环节中,我都会让每个孩子很正式地和我握手告别,并且和老师说一句他想说的话。结果每个孩子都非常真诚地表达他们的心意,没有敷衍,也几乎没有重复,有的还和我说了悄悄话。本来只是想培养他们的仪式感,但结果我是真的被孩子们感动了,情不自禁地拥抱了他们。
仪式感不仅让孩子们学会庄重,同样也会培养孩子对情感的体验和对情感的表达。
第五篇:礼仪重要性
浅析商务社会的沟通礼仪
摘要: 古人云:人无礼则不立;事无礼则不成;国无礼则不宁。礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。我国素有“礼仪之邦”的美称,崇尚礼仪是我国人民的传统美德。在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。在商务社会沟通中,知礼懂礼,注重文明礼仪,是商务洽谈成功的必要条件。下面,我将从四个方面来阐述一下商务沟通礼仪的相关问题..关键词: 概述
作用
如何培养
一、商务沟通礼仪概述
商务沟通礼仪是商务人员在商务活动中为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序,是一般礼仪在在商务活动中的运用和体现。常规来讲,在商务活动中的言行需合情合理、优美、大方、得体、符合要求;按约定俗成的规矩办事、礼貌待人;按约定俗成的、大家都可以接受的礼节程序接待客户等都属于商务礼仪的范畴。商务沟通礼仪有很强的规范性和可操作性,并与企业的经济效益密切相关。
二、商务沟通礼仪的作用
1.可以塑造单位形象,提升单位的经济效益和社会效益。商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准,塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产,无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以,商务人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要。
3.有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系
良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势,她往往决定了机会是否降临。比如,在公司,你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同时的关系;带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否;这是因为礼仪是一种信息,通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。所以在商务活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而推动事业的发展
4.有助于净化社会风气,推进社会主义精神文明的建设
一般而言,人们的教养反应其素质,而素质又体现于细节,细节往往决定着人们的成败。反映现代 个人教养的商务礼仪,是人类文明的标志之一。一个人、一个单位、一个国家的商务礼仪水准如何,往往反映着这个人、这个单位、这个国家的文明水平、整体素质与整体教养。
2.有助于传递有用信息、展示企业价值
礼仪最基本的功能就是规范各种行为。商务礼仪可强化企业的道德要求,树立企业遵纪守法,遵守社会公德的良好形象。商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式,从而对这些规范起到强化作用。企业的各项规章制度既体现了企业的道德观和管理风格,也体现了礼仪的要求,员工在企业制度范围内调整自己的行为,实际上就在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好形象。4.2如何培养商务礼仪
1)注重仪容、仪表、仪态。怎样把客户服务放在首位,最大限度为客户提供规范化、人性化的服务,以满足客户需求,是现代企业面临的最大挑战。对于未来工作在服务窗口的我们来说,做好服务工作,不仅需要职业技能,更需要懂得礼仪规范:整洁、大方的着装、热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。这样不仅会给商家客户留下良好的印象,也是对他人的尊重和对企业整体形象的维护,为日后的业务交往开启更大的空间。
2)注重沟通技巧,做到换位思考。公司宗旨是为客户提供一流的服务。因此,在与客户沟通时保持良好的形象、优雅的言谈、准确的语感、饱满的热情,会使沟通过程更加顺畅,从而获得更多的信任与支持。同时,在服务顾客的过程中,我们应做到“急客户之所急,想客户之所想”,多站在对方的角度思考,提升自己的服务意识,只有这样才能为广大客户提供更准确、更及时、更优质的服务。
3)注重商务交往细节。细节是一种表现,教养体现于细节,而细节展示着个人素质。礼让宾客,在商务交往中展现良好的个人素质与企业风貌,这不仅是对自己,也是对企业利益的确认、尊重和增值。比如:在商务交往中文明服务的三要素:来有迎声,问有答声,去有送声。服务热情的三到:眼到,口到,意到。在商务交往中着装六不准,过分杂乱、过分鲜艳、过分暴露、过分的透视、过分短小、过分紧身。男性着西装,全身的颜色不得多于大三种色系。随着手机的日益普及,关于手机方面的礼仪细节越来越受到关注。公共场合使用手机应该尽量把自己的声音压低,一些特殊场合如果必须要使用手机,应采用静音的方式发送短信。
三、结束语
商务礼仪的作用及其重要性将在现实生活中不断被证实和肯定。《商务礼仪与人际沟通》这门课给本人最大的收获是:为我提供了一个掌握各类社交场合礼仪的全攻略,为我漫长的职业形象修炼之道打好路标。我相信,在以后的学习生活和不远未来的工作当中,这堂课上的收获能有效地帮我扫除沟通障碍和开启社交人脉。课程虽然修完,但是路漫漫,吾将上下而求索。