第一篇：礼仪的重要性
礼仪的重要性
礼仪，它到底是什么？是一种习俗？是为人的生活习惯？还是，道德修养„„ 简而言之，礼仪，其实就是人际交往的基本原则。
人生一世，必须交际。那么，人与人之间的沟通交流，要如何才能更顺利的进行呢？
首先，人和人的接触，第一印象非常的重要。那第一印象的产生取决于多长的时间呢？据科学家，心理学家的测试，人和人之间的第一印象产生，仅仅取决于3.8秒的时间。而就是这么短的时间，我们要如何做到，让别人对你产生好感，从而更利于接下来的沟通交流呢？这就跟一个人的礼仪息息相关。如果你知礼懂礼守礼，那么你会以得体的仪表出现在适宜的场合，你知道什么是正确的形体行为，知道怎么样才是优雅礼貌的言谈举止等。如果这一切，都符合大部分人的审美及判断，那么，别人会不会在第一时间，就对你产生好感呢？一定会的。所以说，礼仪，是打开人与人交往的心门的一把金钥匙。
礼仪也是衡量一个人在人际交往中，是否尊重他人的标准。我们都知道，想要得到别人的尊重，首先，我们自己必须表现出对对方的尊重。如何做才是对他人的尊重呢？这一切的答案，礼仪，都会帮我们一一解开。
现代生活中，很多新闻案例，都在告诫人们：有礼走遍天下，无礼寸步难行。很多的惨案，都源自于当事者的无礼。就今年发生的“10·25温岭袭医事件”,就是一个惨例，如果医院的医护人员和患者之间，都懂礼守礼，互相尊重对方，大家有效的沟通，就能在很大程度上避免了这样的惨案发生。所以，这一切都提醒人们：必须学礼、知礼、守礼、讲礼，必须时时处处彬彬有礼。
子曰：人无礼，无以立。中国自古以来就是一个重视礼仪的国度，礼仪是一个人是否有道德的基本评价标准，一个人有礼仪就可以被重用，就能成大事，就能受人尊敬，就能成为别人的榜样。在现实社会中：你是否有礼仪，就反映了你是否能更好的立足于社会，能否得到更好的发展。生活中，学习中，工作中只要你注意好礼仪，就会收到别人的另眼相待的，会收获不同的东西。
第二篇：礼仪重要性
浅析商务社会的沟通礼仪
摘要: 古人云：人无礼则不立；事无礼则不成；国无礼则不宁。礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。我国素有“礼仪之邦”的美称，崇尚礼仪是我国人民的传统美德。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。在商务社会沟通中,知礼懂礼，注重文明礼仪，是商务洽谈成功的必要条件。下面，我将从四个方面来阐述一下商务沟通礼仪的相关问题..关键词: 概述
作用
如何培养
一、商务沟通礼仪概述
商务沟通礼仪是商务人员在商务活动中为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序，是一般礼仪在在商务活动中的运用和体现。常规来讲，在商务活动中的言行需合情合理、优美、大方、得体、符合要求；按约定俗成的规矩办事、礼貌待人；按约定俗成的、大家都可以接受的礼节程序接待客户等都属于商务礼仪的范畴。商务沟通礼仪有很强的规范性和可操作性，并与企业的经济效益密切相关。
二、商务沟通礼仪的作用
1.可以塑造单位形象，提升单位的经济效益和社会效益。商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。
3.有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系
良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势，她往往决定了机会是否降临。比如，在公司，你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同时的关系；带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否；这是因为礼仪是一种信息，通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。所以在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而推动事业的发展
4.有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设
一般而言，人们的教养反应其素质，而素质又体现于细节，细节往往决定着人们的成败。反映现代 个人教养的商务礼仪，是人类文明的标志之一。一个人、一个单位、一个国家的商务礼仪水准如何，往往反映着这个人、这个单位、这个国家的文明水平、整体素质与整体教养。
2.有助于传递有用信息、展示企业价值
礼仪最基本的功能就是规范各种行为。商务礼仪可强化企业的道德要求，树立企业遵纪守法，遵守社会公德的良好形象。商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式，从而对这些规范起到强化作用。企业的各项规章制度既体现了企业的道德观和管理风格，也体现了礼仪的要求，员工在企业制度范围内调整自己的行为，实际上就在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好形象。4.2如何培养商务礼仪
1）注重仪容、仪表、仪态。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。对于未来工作在服务窗口的我们来说，做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得礼仪规范：整洁、大方的着装、热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。这样不仅会给商家客户留下良好的印象，也是对他人的尊重和对企业整体形象的维护，为日后的业务交往开启更大的空间。
2）注重沟通技巧，做到换位思考。公司宗旨是为客户提供一流的服务。因此，在与客户沟通时保持良好的形象、优雅的言谈、准确的语感、饱满的热情，会使沟通过程更加顺畅，从而获得更多的信任与支持。同时，在服务顾客的过程中，我们应做到“急客户之所急，想客户之所想”，多站在对方的角度思考，提升自己的服务意识，只有这样才能为广大客户提供更准确、更及时、更优质的服务。
3）注重商务交往细节。细节是一种表现，教养体现于细节，而细节展示着个人素质。礼让宾客，在商务交往中展现良好的个人素质与企业风貌，这不仅是对自己，也是对企业利益的确认、尊重和增值。比如：在商务交往中文明服务的三要素：来有迎声，问有答声，去有送声。服务热情的三到：眼到，口到，意到。在商务交往中着装六不准，过分杂乱、过分鲜艳、过分暴露、过分的透视、过分短小、过分紧身。男性着西装，全身的颜色不得多于大三种色系。随着手机的日益普及，关于手机方面的礼仪细节越来越受到关注。公共场合使用手机应该尽量把自己的声音压低，一些特殊场合如果必须要使用手机，应采用静音的方式发送短信。
三、结束语
商务礼仪的作用及其重要性将在现实生活中不断被证实和肯定。《商务礼仪与人际沟通》这门课给本人最大的收获是：为我提供了一个掌握各类社交场合礼仪的全攻略，为我漫长的职业形象修炼之道打好路标。我相信，在以后的学习生活和不远未来的工作当中，这堂课上的收获能有效地帮我扫除沟通障碍和开启社交人脉。课程虽然修完，但是路漫漫，吾将上下而求索。
第三篇：礼仪的重要性
礼仪的重要性
礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展，促进个人进步跟成功的重要途径。下面是 礼仪对一个人的重要性。
个人的重要性：
对个人来说，是文明行为的道德规范与标准；对国家来说，是一个国家文化与传统的象征，所形成的一种具有社会强约束力的道德力量，使每一个社会成员能够自觉地按照社会文明的要求，调整行为，脱弃陋习。个人礼仪从这个侧面反映了一个社会的文明程度。
个人礼仪是一个人的生活行为规范与待人处事的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规定，是个人道德品质、、教育良知等精神内涵的外在表现。
学习礼仪的重要性：
1、有助于提升个人素质。内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。
2、方便交往应酬。一个举止大方，着装得体肯定会比举止粗俗、衣着不整的人更受人欢迎。也就更方便交往与应酬。
3、有助于维护企业形象。个人形象代表企业形象，活体广告。企业形象的好与坏实际就是企业员工素质的高与低。
礼仪是陌生人之间的润滑剂，是熟人之间的奢侈品。
“做人先学礼”，礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养跟训练，才能成为人们的行为习惯。每一位社会成员都有义务跟责任，通过学习礼仪、传承礼仪，自然而然地成为这个民族跟团体的一员。个人文明礼仪一旦养成，必然会在社会生活中发挥重要的作用。
1.礼仪是个人美好形象的标志
礼仪是一个人内在素质跟外在形象的具体体现;礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事，以文明市民的准则约束自己时，那么，所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。
2.礼仪是家庭美满跟睦的根基
家庭是以婚姻跟血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼仪可以使夫妻跟睦、父慈子孝、家庭幸福。
3.礼仪是人际关系跟谐的基础
社会是不同群体的集合，群体是由众多个体汇合而成的，而个体的差异性是绝对的，例如：性别、年龄、贫富、尊卑等。礼仪是社会交往的润滑剂跟黏合剂，会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、跟谐相处。
4.礼仪是各项事业发展的关键
职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功，可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信，可以增强人们的交往跟竞争实力，从而推动各项事业的发展。
5.礼仪是社会文明进步的载体
要继承弘扬祖国优秀的文化传统，加强社会主义精神文明建设，文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容
第四篇：礼仪的重要性
学习礼仪的作用和意义
“做人先学礼”，礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。****的每位同仁都有义务和责任，通过学习礼仪、传承礼仪，自然而然地成为这个团队的一员。个人文明礼仪一旦养成，必然会在社会生活中发挥重要的作用。
1．礼仪是个人美好形象的标
礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现；礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事，以文明市民的准则约束自己时，那么，所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。
2．礼仪是公司人际关系和谐的基础
公司是不同个体的集合，个人的差异性是绝对的，例如：性别、年龄、身高、信仰等。礼仪是公司同仁之间交往的润滑剂和黏合剂，会使不同人之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。
3．礼仪是公司各项事业发展的关键
职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功，可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信，可以增强人们的交往和竞争实力，从而推动各项事业的发展。
5．礼仪是就公司成长壮大走向全国的重要支撑。目前我们公司是一个区域性公司，但随着公司的发展前进，公司的业务肯定是要慢慢走向全国的，而统一规范的礼仪是我们公司的精神名片，是公司的积极标识。
希望公司同仁能够通过规范礼仪言语、动作，再为自己赢得更好的成绩和发展空间的同时，也为公司树立一面良好旗帜。
第五篇：礼仪的重要性（范文）
《礼仪的重要性》
——张智君 2017.10.9 尊敬的各位领导，亲爱的老师，同学们：
早上好！今天我要讲的主题是“礼仪的重要性”。
职业礼仪，是工作人员在职业活动中所遵循的行为标准，是职员的专业素质、个人修养、行为举止、人文气质的综合反应，具体包括为人员的仪容仪表、语言艺术、沟通技巧、行为规范等各方面的内容。职业礼仪是必备的专业素养，其重要作用主要表现在以下几个方面。
1、端庄，整洁，干净；要求做到：面部干净，长发统一用发网挽起，短发不过肩。不涂指甲油，不带项链、手链、脚链、耳环、戒指，不画浓妆，自然柔和，得体大方。保证衣着干净整齐无污渍斑点。从而提高我们的整体形象和素质。我们大部分的学生做的还是很不错的，但也有少数同学，头发散落，首饰满身，校服不仅褶皱而且乌漆抹黑穿的和时装一样。甚至有些学生的指甲不但长，还非常喜欢赶潮流，五颜六色啥都有，这和我们的基本礼仪是背驰的，希望我们同学们能及时整改。
2、行为举止，站立行走是我们的基本姿态，是一种无声的语言，往往比有声的语言更有魅力，要遵循“四轻”原则，走路轻，说话轻，关门轻，操作轻。同学们从学校开始就要养成良好的行为举止习惯。
3、语言是沟通重要工具，做到文明用语。“你好，请问，谢谢”常挂嘴边。语气平和，不恶语相向。我们许多的同学现在经常脏话挂嘴边，两句话说不到，满嘴的脏话就开始往外喷。这不仅是专业所要求的，也是我任何学生都应该注意的，是我们素质的体现。
4、微笑服务：微笑是人际交往的金钥匙，微笑是美的象征，是爱心的体现，它给人生的希望，也能改善同事间，人们能从微笑中得到信任，看到真诚。我们的学生在和同学相处中，也要不吝啬自己的微笑，人常说伸手不打笑脸人，微笑也是我们同学之间相处的神兵利器。
总之，职业礼仪是专业的社会形象，良好的礼仪不但能够营造良好的学校或工作环境，促进和谐的人际关系；更能够提高工作质量。希望我们的学生能重视礼仪，提高自己，为自己，为班级，为学校，也为以后的事业打下坚实基础。谢谢
点击咨询 