药学卫生资格考试题库

第一篇：药学卫生资格考试题库

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药学卫生资格考试题库

1、单纯扩散：是一种简单的物理扩散，即脂溶性高和分子量小的物质从膜的高浓度一侧向低浓度一侧跨膜运动。扩散的方向和速度取决于物质在膜两侧的浓度差和膜对该物质的通透性。脂溶性高、分子量小的物质容易通过细胞膜脂质双分子层，如O2、CO2、N2乙醇、尿素和水分子等。扩散的最终结果是使该物质在膜两侧的浓度达到平衡。

2、兴奋收缩耦联因子是Ca2+。

3、参与生理性止血的血细胞是血小板

4、生理性抗凝物质丝氨酸蛋白酶抑制物中最重要的是抗凝血酶Ⅲ

5、心交感神经兴奋时，节后纤维末梢释放去甲肾上腺素；心迷走神经兴奋时节后纤维释放递质ACh。

6、胃酸起作用的主要成分是——盐酸

7、因胰液中含有三种主要营养成分（糖、脂肪、蛋白质）的消化酶，是消化道中最重要的一种消化液。

8、水利尿：大量饮清水后，体液被稀释，血浆晶体渗透压降低，下丘脑视上核和室旁核神经元合成释放血管升压素(抗利尿激素，ADH)减少或停止，肾小管和集合管对水的重吸收减少，尿量增多，尿液稀释，称水利尿。

9、激素的作用方式包括：①远距分泌②旁分泌③神经分泌④自分泌

10、组成蛋白质的元素主要有碳、氢、氧、氮和硫。各种蛋白质中含氮量相近，平均为16％。

1.20g/16%=7.50g11、色氨酸和酪氨酸在280nm波长处有最大光吸收，而绝大多数蛋白质都含有色氨酸和酪氨酸，因此紫外吸收法是分析溶液中蛋白质含量的简便方法。

12、蛋白质变性的实质是次级键断裂，空间构象破坏，但其一级结构未破坏，肽键未断裂。

13转运RNA(transfer RNA，tRNA)分子量最小，已知的tRNA都由70～90个核苷酸构成。tRNA的功能是作为各种氨基酸的转运载体在蛋白质合成中转运氨基酸原料。

14、碱基和戊糖通过糖苷键构成核苷。

15、影响酶促反应速度的因素包括底物浓度、酶浓度、温度、pH、抑制药、激活剂。

16、胰岛素是体内唯一降低血糖的激素（已经连续两年对该知识点进行了考察）

17、由非糖物质乳酸、丙酮酸、甘油、生糖氨基酸等转变成糖原或葡萄糖的过程称为糖异生，糖异生只在肝脏、肾脏发生。

18、人体合成胆固醇能力最强的部位是肝脏。

19、在线粒体基质中，脂酰CoA在脂酸β氧化多酶复合体的催化下，从脂酰基的β-碳原子开始，经过脱氢(辅酶为FAD)、加水、再脱氢(辅酶为NAD+)、硫解四步连续反应，生成1分子乙酰CoA及比原来少两个碳原子的脂酰CoA。

20、有关氮平衡的概述，C的正确说法是氮负平衡：摄入氮<排出氮。

21、嘧啶核苷酸抗代谢物有嘧啶类似物(5-氟尿嘧啶)、氨基酸类似物(氮杂丝氨酸)、叶酸类似物(氨蝶呤)、阿糖胞苷。

嘌呤核苷酸的抗代谢物 ①嘌呤类似物：6-巯基嘌呤(6MP)、6-巯基鸟嘌呤、8-氮杂鸟嘌呤等；②氨基酸类似物：氮杂丝氨酸和6-重氮-5-氧正亮氨酸等；③叶酸类似物：氨蝶呤及甲氨蝶呤(MTX)。临床用于抗肿瘤。药圈会员整理分享

22、低容量性低钠血症：特点是失钠多于失水，血清Na+浓度低于130mmol／L，血浆渗透压低于280mOsm／L，伴有细胞外液量减少。

23、本题分析，由溺水造成的呼吸受阻，导致CO2排出障碍，引起血浆H2CO3浓度升高，产生的为呼吸性酸中毒。

24、代谢性碱中毒是指细胞外液碱增多或H+丢失而引起的以血浆HCO3-增多为特征的酸碱平衡紊乱。

25、DIC时微血管内沉积的纤维蛋白网将红细胞割裂成碎片而引起的贫血，称为微血管病性溶血性贫血。

26、休克Ⅰ期（微循环缺血性缺氧期）

微循环的改变

（1）微动脉、后微动脉和毛细血管前括约肌收缩；

（2）微循环少灌少流，灌少于流；

（3）真毛细血管网关闭，直捷通路和动-静脉吻合支开放。

27、自由基导致细胞膜结构的损伤主要是由于引起膜脂质过氧化：

28、肺血管收缩会导致部分肺泡血流不足。部分肺泡通气不足被称为“功能性分流”。部分肺泡通气不足产生见于支气管哮喘、慢性支气管炎、阻塞性肺气肿以及肺纤维化、肺水肿等。病变部位的肺泡通气明显减少但血流量未相应减少。使VA／Q降低，流经此处的静脉血不能充分动脉化便掺入动脉血内，类似动-静脉短路，故称为静脉血掺杂或功能性分流。

29、急性肾衰竭时少尿期的症状包括1)尿变化2)水中毒3)高钾血症4)代谢性酸中毒。5)氮质血症。

30、神经系统：可表现中枢神经系统功能紊乱，发生尿毒症性脑病。也可出现周围神经病变。神经系统功能障碍的机制：①某些毒性物质的蓄积引起神经细胞变性；②电解质和酸碱平衡紊乱；③脑神经细胞变性和脑水肿。

31、细胞壁的主要化学成分是肽聚糖，又称黏肽。

32、细菌以简单的二分裂法繁殖，其繁殖速度很快，大多数细菌约20～30min繁殖一代，少数细菌繁殖速度慢，如结核杆菌，需18小时繁殖一代。

33、物理消毒灭菌法是指用物理因素杀灭或控制微生物生长的方法，主要包括热力灭菌法、辐射、超声波、滤过除菌法等。无菌操作法既不属于化学消毒灭菌法也不属于物理消毒灭菌法。

34、病毒的繁殖方式是复制，必须在易感的活细胞内进行。

35、本题中只有皮肤癣菌属于真菌，其他的均不属于真菌范畴

36、单细胞真菌呈圆形或椭圆形，以芽生方式繁殖

37、第Ⅱ型超敏反应，主要是抗原物质进入体内，引起机体的免疫应答，其结果导致靶细胞的破坏，最终发生组织损伤。常见的疾病有输血反应、新生儿溶血症、药物性血细胞减少症。

38、非特异性免疫：又称天然免疫，是机体在发育过程中形成的，经遗传而获得。其作用并非针对某一种病原体，故称非特异性免疫。非特异性免疫机制是由屏障结构、吞噬细胞、正常体液和组织的免疫成分等组成。

特异性免疫包括两大类：①体液免疫；②细胞免疫。

39、A群链球菌的致病性：致病物质主要有①细胞壁成分，如脂磷壁酸、M蛋白和肽聚糖。②侵袭性酶类。③外毒素主要有致热外毒素、溶血毒素等，所致疾病常见的有化脓性感染、猩红热、变态反应性疾病：急性肾小球肾炎、风湿病等。

40、有关乙型肝炎病毒的叙述，接种疫苗是最有效的预防措施

41、水蒸气蒸馏法:用于具有挥发性、能随水蒸气蒸馏且不被破坏的成分的提取。主要用于挥发油的提取。

42、按苷键原子不同，酸水解的易难顺序为：N-苷＞O-苷＞S-苷＞C-苷。N易接受质子，最易水解，而C上无未共享电子对不能质子化，很难水解。

43、蒽醌类化合物的酸性强弱按下列顺序排列：含-COOH>含2个以上β-OH>含1个β-OH>含2个或2个以上α-OH>含1个α-OH。2，6-二羟基位均为β-OH，酸性最强。

44、具有发汗、止痛、镇痉和防虫腐作用的龙脑（俗名冰片）为双环单萜。

45、小檗碱为季铵碱，碱性最强。

46、氨基酸为酸碱两性化合物，一般能溶于水，易溶于酸水和碱水，难溶于亲脂性有机溶剂。可用茚三酮作为氨基酸检识的试剂。

47、可发生芳伯氨特征反应的药物是盐酸普鲁卡因。

48、巴比妥类药物属于结构非特异性药物，其作用强弱、快慢和作用时间长短主要取决于药物的理化性质，与药物的解离常数、脂水分配系数和代谢失活过程有关。药圈会员整理分享

49、巴比妥类药物为丙二酰脲，即巴比妥酸的衍生物，存在内酰亚胺(烯醇式)-内酰胺(酮式)互变异构现象，烯醇式呈弱酸性。

50、布洛芬以消旋体给药，但其药效成分为S-(+)-布洛芬。R-(-)-异构体无效，通常在消化吸收过程中经酶作用转化成S-(+)-异构体。

51、布洛芬为非甾体抗炎药，可用于风湿性及类风湿关节炎和骨节炎等的治疗。

52、阿托品存在植物体内的(-)-莨菪碱，在提取过程中遇酸或碱发生消旋化反应转变为外消旋体，即为阿托品。

53、肾上腺素、去甲肾上腺素、多巴胺等药物也具有儿茶酚结构，具有与异丙肾上腺素相似的稳定性。所以苯乙胺类药物的注射剂应加抗氧剂，避免与金属接触，并要避光保存，以免失效。

54、洛伐他汀临床主要用于治疗高胆固醇血症和混合型高脂血症。

55、吉非贝齐是一个引人瞩目的调血脂药物，是一种非卤代的苯氧戊酸衍生物，能显著降低甘油三酯和总胆固醇水平。其特点是降低VLDL，提高HDL，但对LDL影响较少。

56、吡拉西坦可改善轻度及中度阿尔茨海默病(老年性痴呆)患者的认知能力，还可治疗脑外伤所致记忆障碍及儿童弱智。

57、单峰胰岛素：经凝胶过滤处理后的胰岛素。

58、天然的孕激素主要有黄体酮，也称孕酮，口服无效。

59、A.卡莫司汀——烷化剂类

B.巯嘌呤——抗代谢物类

C.白消安——烷化剂类

D.盐酸氮芥——烷化剂类

E.长春新碱——天然抗肿瘤药

60、氨基糖苷类药物按作用可分为四类：

(1)具有抗结核作用的药物，有链霉素和卡那霉素A。

(2)具有抗铜绿假单胞菌活性的药物，有庆大霉素、妥布霉素、西索米星和半合成品阿米卡星、地贝卡星和异帕米星。

(3)抗革兰阴性菌和阳性菌的药物，有核糖霉素和卡那霉素B。

(4)具有特定用途的药物，有新霉素B(局部用药)和巴龙霉素(肠道用药)。

61、对红霉素分子中参与酸催化脱水环合的C9-酮、C6-羟基及C8-氢进行改造可增加稳定性和抗菌活性。

62、复方新诺明为磺胺甲噁唑与抗菌增效剂甲氧苄啶组成的复方制剂。

63、服用四环素类药物后可以与牙上的钙形成黄色钙络合物，引起牙齿持久着色，被称为“四环素牙”，这是一种常见的副作用，因此儿童不宜服用四环素类抗生素。

64、磺胺嘧啶在水中几乎不溶，在氢氧化钠试液或氨试液中易溶，在稀盐酸中溶解。

65、既具有酸性又具有还原性的药物是维生素C。

66、维生素C在空气、光线、温度等的影响下，易自动氧化生成去氢维生素C，在一定条件下发生脱水，水解和脱羧反应而生成糠醛，以至聚合呈色。这是由于维生素C含有连二烯醇结构，具有较强的还原性，所以易被氧化。

67、我国现行药典是2010年版。

68、原料药的含量(%)，除另有注明者外，均按重量计；如规定上限为100%以上时，是指用药典规定的分析方法测定时可能达到的数值，它为药典规定的限度或允许偏差，并非真实含有量；如未规定上限时，指其上限不超过101.0%。

69、《中国药典》的凡例规定：“精密称定”指称取重量应准确至所取质量的千分之一。

70、取样应具有科学性、真实性和代表性。取样的基本原则应该是均匀，合理。

取样方法：设总件数为n，当n≤3时，每件取样；当n≤300时，按 +1随机取样；当n>300时，按（/2）+1随机取样。取样后可按等量混合后检验。

71、需作崩解时限检查的有：片剂、胶囊剂。本题中栓剂需要作融变时限检查。

72、A的正确说法是：糖衣片应在包衣前检查片剂的重量差异。

73、软膏剂:除另有规定外，软膏剂应检查粒度、装量、无菌和微生物限度。

软膏剂和眼膏剂应均匀细腻，故应检查粒度。

74、粉雾剂：除另有规定外，应检查含量均匀度、装量差异、排空率、每瓶总吸次、每吸主药含量、雾滴(粒)分布、微生物限度。

75、氯化物检查中，所使用的试液应为硝酸银

76、相对标准差表示的应是测定结果的精密度。

77、范围是指能达到一定精密度、准确度和线性的条件下，测试方法适用的高低浓度或量的区间。

78、芳香第一胺反应此反应又称重氮化-偶合反应，用于鉴别芳香第一胺(即芳伯氨)。该法收载于《中国药典》附录“一般鉴别试验”项下。盐酸普鲁卡因分子中具有芳伯氨基，在盐酸介质中与亚硝酸钠作用，生成重氮盐，重氮盐进一步与碱性β-萘酚发生偶合反应，生成由橙黄到猩红色沉淀。

79、采用非水溶液测定法测定地西泮的含量时，溶解供试品的溶剂是冰酸酸与醋酐

80、专属性是指在其他成分(如杂质、降解产物、辅料等)可能存在的情况下，采用的方法能准确测定出被测物的特性，能反映分析方法在有共存物时对被测物准确而专属的测定能力；用于复杂样品分析时相互干扰程度的度量。

81、用于建立标准曲线的浓度每批次不少于5个。药圈会员整理分享

82、标准曲线与线性范围:线性表示分析物浓度与试验响应值间的相关性

83、患者男，75岁，医生完成诊断后，患者到药房取某口服液，药房人员的下列言行中恰当的是手拿药品晃动：“饭前半小时，喝药前把药瓶摇一摇，摇匀后服用”。

84、采购药品及医疗用品要坚持就近、节药的原则，做到合理定量采购。坚持质优价廉，不得以任何形式索取收受贿赂。

85、a、不饱和五元内酯环呈色反应[亚硝酰铁(Legal)反应]

b、2-去氧糖的鉴别反应[三氯化铁-冰醋酸(Keller-Kiliani)反应]。

86、a、血管紧张素转化酶抑制剂的词干多为**普利。

b、血管紧张素Ⅱ受体拮抗剂的词干多为**沙坦。

c、螺内酯属于醛固酮拮抗剂类利尿剂。

87、a、茚三酮反应:某些具有α-氨基的本类药物(如氨苄西林)遇茚三酮即显蓝紫色。

b、氯霉素是由链霉菌产生，早期用于临床的一种广谱抗生素。主要缺点是毒性大，抑制骨髓造血系统，可引起再生障碍性贫血，所以临床应用受到限制。但迄今为止它在控制伤寒、斑疹伤寒方面仍是首选药物之一，是其他抗生素所不能替代的。

88、a、大面积烧伤用软膏剂需要进行无菌检查。

b、栓剂需要检查融变时限。

c、片剂需要检查崩解度。

5、a、磺胺嘧啶不溶于酸而溶于碱，故采用重金属检查法的第三法，以硫化钠为显色剂。

b、中国药典检查硫酸盐的原理为在酸性溶液中与氯化钡生成浑浊，与相同条件下一定量标准硫酸钾所生成的浑浊进行比较，浊度不得更大。

c、葡萄糖易溶于水，故采用重金属检查法的第一法，以硫代乙酰胺为显色剂。

89、a、干燥失重测定是检查药物中的水分。

b、阿司匹林生产过程中乙酰化不完全或贮藏过程中水解产生游离水杨酸。水杨酸在空气中会被逐渐氧化成醌型有色物质(淡黄、红棕、深棕色等)，使阿司匹林变色，故需检查。ChP2010采用HPLC法检查。

90、心室肌动作电位“0”期去极化主要是由于Na+内流

91、与肝素抗凝相关的维生素是维生素K。

92、血小板的生理性止血作用取决于血小板的生理特性，它包括：①黏附②释放③聚集④收缩⑤吸附

93、心交感神经兴奋时，节后纤维末梢释放去甲肾上腺素。

94、颈动脉窦和主动脉弓压力感受性反射

95、肺通气是指肺与外界环境之间的气体交换过程。呼吸肌收缩和舒张引起胸廓节律性扩大和缩小称为呼吸运动，是实现肺通气的原动力。

96、某患者胃大部分切除后最可能出现维生素B12吸收障碍

97、一般所说的体温是指身体深部的平均温度。临床上常用腋窝、口腔和直肠的温度代表体温。人腋窝温度的正常值为36.0～37.4℃；口腔温度的正常值为36.7～37.7℃；直肠温度的正常值为36.9～37.9℃。

98、排尿反射进行时，冲动经盆神经引起逼尿肌收缩、内括约肌松弛，尿液进入后尿道

99、内分泌系统是由机体内分泌腺和分散于某些器官组织中的内分泌细胞组成的一个重要信息传递系统。人体内主要的内分泌腺包括下丘脑、垂体、甲状腺、肾上腺、胰岛、甲状旁腺、性腺和松果体等。散在的内分泌细胞分泌广泛，如胃肠道、下丘脑及心脏等。内分泌腺和内分泌细胞通过分泌激素，发挥对机体基本功能活动的调节作用。

100、谷氨酸是酸性氨基酸，苏氨酸是极性中性氨基酸，亮氨酸是非极性疏水氨基酸，半胱氨酸是极性中性氨基酸，组氨酸为碱性氨基酸。

101、模体：在许多蛋白质分子中，2个或3个具有二级结构的肽段，在空间上相互接近，形成一个具有特殊功能的空间结构，称为模体。一个模体总有其特征性的氨基酸序列，并发挥特殊的功能，如锌指结构、α-螺旋-环-α-螺旋。

102、碱基不同是指DNA中含的是A、T、G、C，RNA中含的是A、U、G、C。戊糖不同是指DNA中是脱氧核糖，RNA中是核糖。

103、酶促反应的特异性是指酶对底物的选择性，主要有以下三种类型：①绝对特异性②相对特异性③立体异构特异性。

104、酶原与酶原激活：有些酶刚合成或初分泌时是酶的无活性前体，称为酶原。

105、1.短期饥饿靠肝糖原分解；2.中长期饥饿靠脂肪分解；3.长期饥饿靠蛋白质分解。

106、糖异生是沿糖酵解途径的逆过程进行的。但整个过程中有3个“能障”，即糖酵解途径的三个不可逆反应。克服这3个能障，需要由4种关键酶：丙酮酸羧化酶、磷酸烯醇式丙酮酸羧激酶、果糖二磷酸酶和葡萄糖-6-磷酸酶。

107、胆固醇合成的原料是乙酰CoA，供氢体是NADPH，供能物质是ATP。整个过程包含30多步连续的化学反应，HMG-CoA还原酶是胆固醇合成的限速酶。

108、磷酸戊糖途径包括第一阶段的氧化反应和第二阶段的基团转移反应。磷酸戊糖途径的生理意义有：

1.产生NADPH+H+：①是体内许多合成代谢的供氢体，如脂肪酸、胆固醇、非必需氨基酸的合成；②参与体内羟化反应，如胆固醇、胆汁酸、类固醇激素合成，生物转化反应中的羟化过程等需NADPH+H+参与。③NADPH+H+维持谷胱甘肽的还原性状态。

2.产生5-磷酸核糖：参与核苷酸及核酸的合成。

109、氮正平衡：摄入氮>排出氮，部分摄入的氮用于合成体内蛋白质。儿童、孕妇及恢复期病人属于此种情况。

110、氨的去路：体内的氨主要在肝脏合成尿素，只有少部分氨在肾脏以铵盐形式由尿排出。

112、枕骨大孔以上全脑死亡称为脑死亡，为人的实质性死亡。脑死亡后可终止复苏抢救，并能为移植手术提供良好的供体。

113、糖、脂肪和蛋白质氧化分解的最终产物是CO2，CO2与H2O结合生成 H2CO3，是机体代谢过程中产生最多的酸性物质。

114、循环性缺氧：由于组织血流量减少使组织供氧减少所引起的缺氧称为循环性缺氧，见于休克、心力衰竭、血管病变、栓塞等导致的组织供氧不足。

115、弥散性血管内凝血的功能代谢变化

(1)出血：出血常为DIC患者最初的表现。

(2)器官功能障碍：微血栓形成引起器官缺血，严重者可导致器官功能衰竭。

(3)休克：急性DIC时常出现休克，而休克晚期又可出现DIC，故两者互相影响，互为因果。

(4)贫血：DIC时微血管内沉积的纤维蛋白网将红细胞割裂成碎片而引起的贫血，称为微血管病性溶血性贫血。

116、休克Ⅱ期，微动脉、后微动脉、毛细血管前括约肌等痉挛减轻，真毛细血管网大量开放，微循环灌多流少，微循环淤血。

117、可引起左心室压力负荷过重的疾病是高血压。

118、肝肾综合征的发病机制：

(1)有效循环血量减少，使肾交感神经张力增高。

(2)肾血流量减少使肾素释放减少，肝功能衰竭使肾素灭活减少，导致肾素-血管紧张素-醛固酮系统激活。

(3)激肽系统活动抑制。

(4)肾脏产生的PGs和TXA2失平衡，白三烯生成增加。

(5)内皮素-1生成增多。

(6)内毒素血症。

(7)假性神经递质引起血流重分布，使肾血流减少。

119、慢性肾衰竭时的功能代谢变化：早期，患者常出现多尿、夜尿(夜间排尿增多)，等渗尿，尿中出现蛋白质、红细胞、白细胞、管型等；晚期则出现少尿。

120、脑疾病的表现特征：

(1)特殊规律：病变定位与功能障碍之间关系密切；相同的病变发生在不同的部位，可出现不同的后果；成熟神经元无再生能力；病程缓、急常引起不同的后果，急性脑功能不全常导致意识障碍，慢性脑功能不全则为认知功能的损伤。

(2)对损伤的基本反应：神经元表现为坏死、凋亡和退行性变；神经胶质细胞、星形胶质细胞表现为炎症反应、增生、肥大；少突胶质细胞为脱髓鞘。

121、在环境适宜时能发育成细菌繁殖体的是芽孢。

芽孢：某些革兰阳性细菌在一定的环境条件下，胞质脱水浓缩，在菌体内部形成一个圆形的小体称为芽孢，芽孢是细菌的休眠状态。细菌形成芽孢后失去繁殖能力。芽孢带有完整的核质、酶系统和合成菌体组分的结构，能保存细菌全部生命活动的物质，不直接引起疾病。当环境适宜时，芽孢又能发育成细菌的繁殖体。

122、噬菌体是侵袭细菌、真菌的病毒，或称为细菌病毒，其特点是：①个体微小，在电镜下才可见；②不具备细胞结构，主要由蛋白质构成的衣壳和包含于其中的核酸组成；③只能在活细胞内以复制的方式增殖，是一种专性细胞内寄生的非细胞型微生物。不同的噬菌体形态不同，一般呈蝌蚪形、微球形和杆形三种形态。主要用于分子生物学和基因工程的实验系统，也用于细菌的鉴定和分型及生物制剂。

123、化学消毒灭菌法：是指用化学药物进行消灭细菌的方法。主要是化学消毒剂，化学消毒剂的杀菌机制各不同，主要分为：①促进菌体蛋白质变性或凝固的，如酚类、醇类、醛类等；②干扰细菌酶系统和代谢、破坏菌体蛋白与核酸基因的，如氧化剂、重金属盐类等；③损伤菌体细胞膜的，如酚类(低浓度)、脂溶剂等。

124、外毒素：主要是革兰阳性菌和部分革兰阴性菌产生并释放到菌体外的毒性蛋白质。其性质为毒性作用强，具有选择性；对理化因素不稳定，一般不耐热；其抗原性强，其抗体称为抗毒素；外毒素种类多，一种细菌可产生几种或多种外毒素，根据其种类和作用机制不同可分为神经毒素、细胞毒素和肠毒素三大类，其作用机制均不同，可使宿主产生不同的症状和体征。

125、病毒是最微小、结构最简单的一类非细胞型微生物，只含一种类型的核酸，专一性活细胞寄生，以复制方式增殖，对抗生素不敏感。

126、立克次体：是一类体积微小、专性活细胞寄生的原核细胞型微生物，种类较多，常见的主要有普氏立克次体、恙虫热立克次体，分别引起流行性斑疹伤寒和。

127、抗原：凡能刺激机体使其产生特异性免疫应答的物质，称为抗原。抗原是一种物质，但绝不是自然界中的所有物质都是抗原，必须是具有三大性质的物质，即异物性、特异性和大分子性。抗原的种类较多，分类方法也未统一。常见的抗原物质包括细菌、病毒、真菌等微生物。

抗体：抗原进入体内后，体内产生的一种能与相应抗原结合的球蛋白。因为它参与免疫应答，最终清除抗原物质，故称免疫球蛋白，主要存在于机体的血液和体液中。根据其理化性质及生物学特性不同，常见的有五种，即IgG、IgA、IgM、IgE、IgD，其功能各有不同。

128、脊髓灰质炎病毒：其生物学特性为病毒呈球形，无包膜，以复制的形式增殖，引起脊髓灰质炎。病毒主要侵犯婴幼儿的脊髓前角运动细胞，导致肢体麻痹，伴随感觉丧失，故也称为小儿麻痹症，难以治愈，常留后遗症；病毒的防治一般用干扰素治疗，用注射相应的疫苗预防疾病。（了解：脊髓灰质炎病毒主要经粪-口传播）

129、HBV主要经血液、性接触、母婴和日常生活接触传播。

130、常用溶剂：水、亲水性有机溶剂、亲脂性有机溶剂，其极性大小如下：

水＞甲醇＞乙醇＞丙酮＞乙酸乙酯＞乙醚＞氯仿＞苯＞己烷（石油醚）

131、荧光性质：香豆素衍生物在紫外光下大多具有荧光，在碱液中荧光增强。香豆素母核无荧光，但羟基衍生物，如C-7位上引入羟基呈强烈的蓝色荧光；6，7-二羟基香豆素荧光较弱，7，8-二羟基荧光消失。羟基香豆素醚化后荧光减弱，呋喃香豆素的荧光也较弱。

132、二氢黄酮（醇）类：黄酮（醇）类的2、3位双键打开即为二氢黄酮（醇）类。如陈皮中的橙皮苷具有和芦丁相同的用途，也有维生素P样作用，多作成甲基橙皮苷供药用，是治疗冠心病药物“脉通”的重要原料之一。

133、异喹啉衍生物：该类生物碱数量较多且结构复杂，如存在于黄连、黄柏、三棵针中，具有抗菌作用的小檗碱，防己中的汉防己甲素、乙素，具有强镇痛作用的碱，可待因等均属于此类型生物碱。其中汉防己乙素、碱有酚羟基，又属于酚性生物碱。

134、生物碱沉淀试剂：最常用碘化铋钾试剂(Dragendoff试剂)，产生橘红色沉淀。

135、香豆素的母核为苯骈α-吡喃酮环，136、硫喷妥钠是超短效作用，原因是结构中引入硫原子。

137、阿司匹林在干燥空气中稳定，但在潮湿空气中，由于其结构中存在酯键能缓慢水解生成水杨酸和醋酸，故应在干燥处保存。

138、哌替啶结构中含有哌啶环部分。

139、盐酸异丙肾上腺素具有酚羟基，遇三氯化铁试液显深绿色，而肾上腺素遇三氯化铁试液显紫红色，去氧肾上腺素则显紫色。另外，本品遇过氧化氢试液显橙黄色，而肾上腺素呈酒红色，去甲肾上腺素显黄色。可用于三者鉴别。

140、强心药：临床常用的药物有洋地黄毒苷和地高辛，后者的代谢比前者快，在C12有羟基，可用于治疗急慢性心力衰竭，不宜与酸、碱类药物配伍。

141、血浆中的脂质组成复杂，包括甘油三酯、磷脂、胆固醇和胆固醇酯以及游离脂肪酸等，它们与血浆中脂蛋白结合而形成极低密度脂蛋白(VLDL)、低密度脂蛋白(LDL)和高密度脂蛋白(HDL)而存在。

142、安钠咖学名苯甲酸钠咖啡因，外观常为针剂，是有苯甲酸钠和咖啡因以近似1:1的比例配成的，其中咖啡因起兴奋神经作用，苯甲酸钠起助溶作用以帮助人体吸收。药圈会员整理分享

143、西替利嗪可选择性作用于H1受体，作用强而持久，对M胆碱受体和5-HT受体的作用极小。由于分子中存在的羧基，易离子化，不易透过血脑屏障，故基本上无镇静作用，因而属于非镇静性H1受体拮抗剂，为临床常用的抗过敏药。本题中苯海拉明的中枢抑制作用较强，属于镇静性H1受体拮抗剂。

144、人胰岛素含有16种51个氨基酸，由21个氨基酸的A肽链与30个氨基酸的B肽链以2个二硫键联结而成。而多肽，易在消化道分解。故临床应用中多以注射给药为主。

145、天然的孕激素主要有黄体酮，也称孕酮，口服无效。

146、环磷酰胺：1.本品为白色晶体或结晶性粉末，失去结晶水即液化，可溶于水，水溶液不稳定，遇热易分解。2.本品分子中氮芥基连在吸电子的磷酰基上，降低了氯原子的活性，在体外几乎无抗肿瘤活性。在体内正常组织中可经酶促反应转化为无毒的代谢物，故对正常组织一般无影响，而在肿瘤细胞中因缺乏正常组织所具有的酶，故不能进行相应的代谢，而分解成有细胞毒的磷酰氮芥。3.本品属前体药物，抗癌谱较广。主要用于恶性淋巴瘤、急性淋巴细胞白血病、多发性骨髓瘤、肺癌和神经细胞瘤等的治疗，毒性比其他氮芥类药物小。

147、阿莫西林属于β-内酰胺类抗生素。

148、氟康唑是根据咪唑类抗真菌药物构效关系研究结果，以三氮唑替换咪唑环后得到的抗真菌药物。

149、第三代喹诺酮类抗菌药抗菌谱更广，是因为在其分子中引入了——氟原子

150、青霉素G在酸、碱条件下均不稳定，发生分子重排和水解。因此不能口服，须制成粉针剂，临用时现配。

151、克拉霉素：是红霉素6位羟基甲基化得到的衍生物。体内活性明显高于红霉素，可耐酸，对需氧菌、厌氧菌、支原体和衣原体均有效，活性比红霉素高2～4倍。

152、属于脂溶性维生素的是维生素K。

维生素按溶解度可分为水溶性维生素和脂溶性维生素。常用的水溶性维生素包括维生素、B类(B1，B2，B6，B12等)、烟酸、烟酰胺、肌醇、叶酸及生物素(维生素H)等；脂溶性维生素包括维生素A、D、E、K等。

153、将维生素B1在碱性条件下与氧化剂作用产生硫色素的反应称为硫色素反应，可用于鉴别。

154、《中国药典》的现行版是2010年版。

155、药品质量标准是国家对药品质量、规格及检验方法所做的技术规定，是药品生产、供应、使用、检验和药政管理部门共同遵循的法定依据。我国的药品标准为国务院药品监督管理部门颁布的《中华人民共和国药典》和药品标准。常用国外的药品标准主要有：美国药典(USP)、美国国家处方集(NF)、英国药典(BP)、日本药局方(JP)、欧洲药典(Ph.Eup)和国际药典(Ph.Int)。

156、做片剂的重量差异检查时，若平均片重小于0.3g，则重量差异限度为±7.5%

157、A.红外分光光度法——IR

B.核磁共振法——MRI

C.高效液相色谱法——HPLC

D.紫外分光光度法——UV

E.质谱法——MS158、溶出度是指在一定的液体介质中，药物从片剂等固体制剂中溶出的速度和程度。可作为反映或模拟体内吸收情况的试验方法。

159、热原是能引起体温升高的杂质，来自细菌内毒素。静脉滴注用的注射剂及易感染热原的品种需做热原检查。检查方法为家兔法。

160、泄漏率：泄漏率是体现阀门系统密封性的重要指标。泄漏率与每揿主药含量、含量均匀性、喷出药物／液滴的粒径密切相关。

161、颗粒剂：除另有规定外，应检查粒度、干燥失重、溶化性、装量差异及装量。

162、铁盐检查法原理：铁盐在盐酸酸性溶液中与硫氰酸盐作用生成红色可溶性的硫氰酸铁配离子，与一定量标准铁溶液用同法处理后进行比色。

163、氯化物的检查原理：利用氯化物在硝酸性溶液中与硝酸银试液作用，生成氯化银的白色浑浊液，与一定量标准氯化钠溶液在相同条件下生成的氯化银混浊液比较，以判断供试品中氯化物是否超过限量。

164、检砷瓶导气管中要加入醋酸铅棉排除药物或锌中硫化物的干扰。

165、微生物限度中除另有规定外，细菌培养温度为30～35℃,霉菌、酵母菌培养温度为23～28℃，控制菌培养温度为30～35℃。

166、线性数据要求：应列出回归方程、相关系数和线性图。

167、结构中含有丙二酰脲结构，可在碱性条件下，与某些重金属离子反应，生成沉淀或有色物质的药物是

168、阿司匹林生产过程中乙酰化不完全或贮藏过程中水解产生游离水杨酸。水杨酸在空气中会被逐渐氧化成醌型有色物质(淡黄、红棕、深棕色等)，使阿司匹林变色，故需检查。

169、维生素C注射液中加入了亚硫酸盐为抗氧剂，用碘量法测定含量时有干扰，预先加入丙酮可使亚硫酸盐与丙酮发生加成反应，消除干扰。

170、盐酸普鲁卡因分子结构中含有芳香伯胺，《中国药典》2010年版采用亚硝酸钠滴定法进行含量测定，用永停法指示终点。

171、定量下限是标准曲线上的最低浓度点，要求至少能满足测定3～5个半衰期时样品中的药物浓度，或Cmax的1／10～1／20时的药物浓度，其准确度应在真实浓度的80%～120%范围内，RSD应小于20%，信噪比应大于5。

172、精密度用质控样品的批内和批间相对标准差(RSD)表示，相对标准差一般应小于15%，在定量下限附近相对标准差应小于20%。

173、上述选项中只有D可以在零售药店买到，其他药品均不允许零售。

174、在社会主义社会中，医务人员个人必须依靠集体，服从集体利益的需要，把个人看作集体中的一员，以保证医疗卫生这一共同事业的发展和患者的利益，所以不能只强调个人利益而不顾集体利益。

175、医患关系的平等性：平等关系源于都是具有独立人格和自由意志的人，是相互尊重、平等对待的关系。

176、a、mRNA以它分子中的核苷酸排列顺序携带从DNA传递来的遗传信息,作为蛋白质生物合成的直接模板,决定蛋白质分子中的氨基酸排列顺序。

b、凡是具有细胞结构的生物,其遗传信息储存在DNA分子中。

177、a、具有抗癌活性的紫杉醇属于三环二萜类(含氧取代基中的碳原子不计在萜的组成之内)，其多种制剂已应用于临床，是目前临床上抗肿瘤效果最好的药物。

b、甘草酸、甘草次酸都具有促肾上腺皮质激素(ACTH)样活性。

178、a、天然生物碱主要指从果的果浆中分离得到的一种生物碱，即。

b、镇痛药按来源不同可分为四类：天然生物碱类、半合成镇痛药、合成镇痛药和内源性多肽类。

179、a、盐酸是一种非选择性的β受体阻断剂，对β1，和β2受体的选择性较差，故支气管哮喘患者忌用。临床上用于心绞痛、心房扑动及颤动等的治疗。

b、金刚烷胺为白色结晶或结晶性粉末，易溶于水。在临床上用于预防和治疗各种A型流感病毒感染，对亚洲A-2型流感病毒感染特别有效。

180、a、结构中含有苯并二氮（艹卓）环的是地西泮

b、结构中含有二苯并氮（艹卓）环的是卡马西平。

c、结构中含有吩噻嗪环的是盐酸氯丙嗪。

181、片剂包括普通片、含片、舌下片、口腔贴片、咀嚼片、分散片、可溶片、泡腾片、阴道片、阴道泡腾片、缓释片、控释片与肠溶片等。不同的片剂常规检查项目有所不同，多数片剂应作重量差异和崩解时限检查；而含片需要检查溶化性，方法同崩解时限检查法；口腔贴片应进行溶出度或释放度及微生物限度检查；咀嚼片不进行崩解时限检查；分散片应进行溶出度和分散均匀性检查；阴道片在阴道内应易溶化、溶散或融化、崩解释放药物，需检查融变时限和微生物限度检查；阴道泡腾片检查发泡量和微生物限度；肠溶片检查释放度；缓释片与控释片均应检查释放度；外用可溶片应做微生物限度检查。

182、a、药物中所含杂质的最大允许量，叫做杂质限量。药圈会员整理分享

b、线性指在设计的范围内，测试结果与试样中被测物浓度直接呈正比关系的程度。

183、主动转运：是由离子泵和转运体膜蛋白介导的消耗能量、逆浓度梯度和电位梯度的跨膜转运，分原发性主动转运和继发性主动转运。

184、红细胞的主要功能是运输O2和CO2；红细胞运输O2的功能是靠细胞内的血红蛋白实现的。此外，红细胞含有多种缓冲对，对血液中的酸、碱物质有一定的缓冲作用。

185、TFPI是一种糖蛋白，主要由血管内皮细胞产生，是外源性凝血途径的特异性抑制剂。

186、心动周期中室内压最高的时期是快速射血期

187、浦肯野细胞动作电位分为0期、1期、2期、3期和4期五个时相。除4期外，浦肯野细胞动作电位的形态和离子基础与心室肌细胞相似。其不同点是4期存在缓慢自动去极化。

188、胃酸的主要作用有：①激活胃蛋白酶原，使之转变为有活性的胃蛋白酶，并为胃蛋白酶提供适宜的酸性环境，胃蛋白酶原在pH＜5.0的酸性环境中可转化为有活性的胃蛋白酶，其最适pH为2～3；②杀死随食物入胃的细菌；③分解食物中的结缔组织和肌纤维，使食物中的蛋白质变性，易于被消化；④与钙和铁结合，形成可溶性盐，促进它们的吸收；⑤胃酸进入小肠可促进胰液、胆汁和小肠液的分泌。

189、胆盐在脂肪的消化和吸收中起重要作用：一是乳化脂肪，增加脂肪与脂肪酶作用的面积，加速脂肪分解；二是胆盐形成的混合微胶粒，使不溶于水的脂肪分解产生脂肪酸、甘油一酯和脂溶性维生素等处于溶解状态，有利于肠黏膜的吸收；三是通过胆盐的肝肠循环，刺激胆汁分泌，发挥利胆作用。（胆汁发挥作用的场所是小肠）

190、体温中枢的调节作用：温热刺激使热敏神经元放电频率增加，呼吸加快，皮肤散热过程加强；寒冷刺激使冷敏神经元放电频率增加，导致寒战、皮肤产热过程增强。

191、经典突触为化学性突触，其信息传递媒介为神经递质。

192、幼年时分泌不足，可患“呆小症”。

建议了解内容：成年后分泌过少，可患“黏液性水肿”，青年时缺乏生长激素，可患“侏儒症”，幼年时分泌生长激素过多，可患“巨人症”，成年后分泌生长激素过多，可患“肢端肥大症”。

193、1.蛋白质一级结构中的主要化学键是肽键。

2.维持蛋白质二级结构的化学键是氢键。

3.蛋白质的三级结构：整条肽链中全部氨基酸残基的相对空间位置，即整条肽链所有原子在三维空间的排布位置。蛋白质三级结构的形成和稳定主要靠次级键——疏水作用力、离子键、氢键和范德华力等。

4.蛋白质的四级结构：有些蛋白质分子含有二条或多条肽链，才能完整地表达功能，每一条多肽链都有其完整的三级结构，称为蛋白质的亚基，亚基与亚基之间呈特定的三维空间分布，并以非共价键相连接。蛋白质分子中各亚基的空间分布及亚基接触部位的布局和相互作用，称为蛋白质的四级结构。维系四级结构的作用力主要是疏水作用力，氢键和离子键也参与维持四级结构。并非所有蛋白质都有四级结构。含有四级结构的蛋白质，单独的亚基一般没有生物学功能。

194、一级结构是空间构象的基础：以核糖核酸酶为例，核糖核酸酶是由124个氨基酸残基组成的一条多肽链，有4对二硫键。加入尿素(或盐酸胍，作用是破坏氢键)和β-巯基乙醇(可将二硫键还原成巯基，破坏二硫键)，导致此酶的二、三级结构遭到破坏，酶活性丧失，但肽键不受影响，所以一级结构不变，去除尿素和β－巯基乙醇后，核糖核酸酶卷曲折叠成天然的空间构象，螺距为0.54nm，酶活性又逐渐恢复至原来的水平。

195、脱氧核苷酸或核苷酸的连接具是前一核苷酸的3’-OH与下一位核苷酸的5’-磷酸间形成3’，5’-磷酸二酯键，构成一个没有分支的线性大分子。

196、以往考点，建议掌握：核酸分子中储存、传递遗传信息的关键部分是碱基序列。

197、Km与Vmax的意义：①Km等于反应速度为最大速度一半时的底物浓度。②Km可表示酶与底物的亲和力。Km值大，酶与底物的亲和力低。③Km为酶的特征性常数，Km值与酶的浓度无关。Km值的单位为mmol／L。④Vmax是酶完全被底物饱和时的反应速度，与酶总浓度成正比。同一种酶的各种同工酶的Km值不同。

198、同工酶：指催化相同的化学反应，但酶的分子结构、理化性质、免疫学性质不同的一组酶。

199、空腹血糖成人3.89～6.11mmol／L；餐后2小时血糖<7.8mmol／L。

200、HMG-CoA合成酶是酮体合成的关键酶。

第二篇：银行资格考试题库

一、单项选择题（每题1分）

1、金融市场上的资金净借入者是：（）

A、居民部门 B、企业 C、政

府

D、合同式储蓄机构 E、中介性金融机构

2、公认的最早成立的现代中央银行是：（）A、瑞典国家银行 B、英格兰银行 C、法兰西银行

D、德国国家银行 3、1994年以前不实行商业银行分支行制的是：（）A、美国 B、英国 C、法国 D、德国 E、瑞典

4、年通货膨胀率在3%以下的通货膨胀称为（）。

A、爬行式通货膨胀 B、温和式通货膨胀 C、奔腾式通货膨胀 D、恶性通货膨胀

5、按我国货币供给的统计口径，M1等于：（）A、现金流通量 B、企业活期存款 C、①＋②

D、储蓄存款

6、导致通货膨胀的直接原因是（）。

A、货币供应过多 B、货币贬值

C、纸币流通 D、物价上涨

7、现代银行的本质特征是：（）A、扩大了信用中介功能 B、具有信用创造功能 C、建立了部分准备金制度 D、实行非现金流通制度

8、我国利率属于：（）

A、市场利率 B、官定利率 C、公定利率

D、优惠利率

9、下列属于所有权凭证的金融工具是：（）A、债券

B、股票 C、商业票据 D、银行票据

10、巴塞尔协议规定，银行资本金不得少于风险资产的（）；核心资本的比率不得小于（）。A、20％；10％ B、15％；10％

C、10％；5％

D、8％；4％

11、哪种理论认为，没有必要把资产管理作为银行保持流动性的唯一手段，银行完全可以在需要资金时进

入市场借入资金：（）

A、负债管理理论 B、资产管理理论 C、商业贷款理论 D、流动偏好理论

12、目前世界上多数国家实行的是：（）A、一元中央银行制 B、二元中央银行制 C、多元中央银行制 D、复合中央银行制

13、金融深化表现为金融与经济发展形成一种（）的状态。A、良性循环 B、恶性循环

C、无序 D、频繁变动

14、按我国货币供给的统计口径，M0等于：（）A、现金流通量 B、企业活期存款 C、①＋②

D、储蓄存款

15、能够比较准确的反映最终产品和劳务的一般物价水平变动情况，但容易受到物价结构影响的通货膨胀测定指标是（）。A、消费物价指数 B、批发物价指数

C、国民生产总值平减指数 D、居民生活费用指数

16、按目前中国人民银行公布的货币层次划分口径，M1包括（）。

A、活期存款 B、现金

C、储蓄存款 D、A与B之和

E、A与C之和

17、下列不属于“准货币”范畴的是（）。

A、定期存款 B、储蓄存款

C、活期存款 D、外币存款

18、弗里德曼的货币需求理论认为，货币需求函数具有（）的特点。

A、不稳定 B、不确定

C、相对稳定 D、相对不稳定

19、下列各项中，（）通常不包括在货币政策的三要素中。

A、传导机制 B、政策工具 C、中介指标 D、政策目标 20、货币政策诸目标间呈一致**的是（）。

A、经济增长与充分就业 B、充分就业与国际收支平衡

C、物价稳定与经济增长 D、物价稳定与充分就业

二、多项选择题（每题2分）

1、下列属于“准货币”范畴的是（）。

A、定期存款 B、储蓄存款

C、活期存款 D、外币存款

2、商业银行在国际金融市场借款的形式有：（）A、固定利率的定期存单 B、欧洲美元存单

C、浮动利率的欧洲美元存单 D、本票

E、发行债券

3、弗里德曼认为，货币需求取决于：（）

A、总财富

B、持有货币的机会成本 C、非人力财富在总财富中所占的比重 D、利率水平E、财富所有者对不同形式财富所提供效用的嗜好与偏好

4、中央银行的贴现率有以下特点： A、是一种短期利率 B、是一种长期利率 C、是一种市场利率 D、是一种官定利率

E、是一种标准利率或最低利率

5、货币政策中介指标的选取要符合如下标准： A、可控性

B、可测性 C、相关性 D、抗性 E、可行性

6、中央银行资金清算业务分为：（）A、现金结算 B、非现金结算 C、集中票据交换

D、集中清算交换的差额 E、组织异地之间的资金转移

7、货币政策的三要素是指（ADE）。

A、政策效果 B、传导机制

C、政策工具 D、中介指标 E、政策目标

8、中央银行集中保管全国存款准备金的目的在于：（）A、保证存款机构的清偿能力

B、通过调整准备率，控制商业银行货币创造能力和信用规模 C、通过存款准备的集中保管，增强中央银行资金实力 D、等待有利的贷款或投资机会 E、直接给政

府以贷款或透支

9、商业银行的表外业务包括：（）A、贷款承诺 B、票据承兑或保证 C、货币掉期 D、远期利率合约 E、外汇期权

10、“紧”的货币政策是指（）。

A、提高利率 B、降低利率

C、放松信贷 D、收紧信贷

E、增加货币供应量

11、货币政策时滞以中央银行为界限可分为（）。

A、内部时滞 B、外部时滞 C、认识时滞 D、行动时滞

E、管理时滞

12、在货币政策诸目标之间，更多表现为矛盾与冲突的有（）。

A、充分就业与经济增长 B、充分就业与物价稳定

C、稳定物价与经济增长 D、经济增长与国际收支平衡

E、物价稳定与国际收支平衡

13、决定货币乘数大小的因素有（）。

A、提现率

B、国外净资产

C、超额准备金率 D、法定存款准备金率

E、定期存款与活期存款之间的比率

14、公开市场业务的优点是（）。

A、调控效果猛烈 B、主动性强

C、灵活性高

D、影响范围广 E、可以进行微调

三、名词解释（每题3分）

1、通货膨胀

2、原始存款

3、超额准备金率

4、货币市场

5、商业信用

6、金融工具

四、问答题（每题8分）

1、简述我国利率的决定与影响因素。

2、商业银行的经营方针是什么？西方国家如何对商业银行进行存贷款经营的管理？

3、什么是货币政策中介指标？如何选定货币政策的中介指标？

4、简述公开市场业务的长处与制约因素。

一、单项选择题（每题1分）

1、B

2、B

3、A

4、A

5、C

6、D

7、B

8、B

9、B

10、D

11、A

12、A

13、A

14、A

15、C

16、D

17、C

18、C

19、A

20、A

二、多项选择题（每题2分）

1、ABD

2、ABCE

3、ABCD

4、AD

5、ABC

6、CDE

7、ACE

8、ABC

9、ABCDE

10、AD

11、AB

12、BCDE

13、ACDE

14、BCDE

三、名词解释（每个3分）

1、是指由于货币供应过多而引起货币贬值、物价上涨的货币现象。

2、一般是指商业银行（或专业银行）接受的客户现金和中央银行对商业银行的再贷款。是商业银行从事资产业务的基础。

3、是指商业银行超过法定存款准备金而保留的准备金占全部存款的比率。

4、期限在一年以内的短期债务工具大量交易的市场。

5、非金融企业之间相互以赊销商品或预付贷款等形式提供的信用。

6、在信用和融资活动中产生，能够证明金融交易金额、期限、价格的书面文件。

四、问答题（每题8分）

1、答：利率的平均水平；

资金的供求情况；

物价变动的幅度；

国际经济的环境；

政策性因素。

2、答：商业银行的经营方针有：

（1）安全性方针：是指银行经营中，应尽量减少资产风险。

（2）流动性方针：是指银行经营中，应能及时满足存款人随时支取的要求。

（3）盈利性方针：是指银行经营中，在保证安全性的前提下，利润最大化是银行追求的最终目标。以上三个方针是统一的，也是对立的。只有从实际出发，统一协调，寻求最佳组合，才是各国银行努力的最终目标。

西方国家对商业银行存、贷款经营的管理主要体现在：

（1）存款经营的管理。包括对存款利率管理、对存款保险管理和对吸收存款方式进行某些限制。

（2）贷款经营的管理。包括对贷款风险管理；对贷款长短期限结构管理；重视信用贷款占全部银行贷款的比例，鼓励银行进行抵押贷款业务；对内部人员和关系户贷款进行限制以防止徇私舞弊。

3、答：货币政策中介指标是指为实现货币政策目标而选定的中间性或传导性金融变量。

货币政策中介指标的选取标准为：

可测性：指中央银行能够迅速获得该指标准确的资料数据，并进行相应的分析判断

可控性：指该指标在足够短的时间内接受货币政策的影响，并按政策设定的方向和力度发生变化。

相关性：是指该指标与货币政策最终目标有极为密切的关系，控制住该指标就能基本实现货币政策。

4、答：（1）公开市场业务是指中央银行在金融市场上公开买卖有价证券，以此来调节市场货币量的政策行为。

（2）公开市场业务的长处是：主动性强、灵活性高、调控效果和缓、震动性小，影响范围广。

（3）公开市场业务的制约因素：中央银行干预与控制金融市场的金融实力；发达、完善的金融市场；其它政策工具的配合。

一、单项选择（10*2共20分）

1、货币的本质是（）

A、金属货币

B、纸币

C、支付凭证

D、充当一般等价物的特殊商品

2、企业之间的赊销、预付属于什么信用形式（）

A、商业信用

B、银行信用

C、国家信用

D、消费信用

3、按资金的偿还期限分，金融市场分为（）

A、一级市场和二级市场

B、同业拆借市场和长期债券市场 C、货币市场和资本市场

D、回购市场和债券市场

4、银行在票据未到期前将票据买进的做法叫（）

A、票据贴现

B、回购

C、同业拆借

D、票据结算

5、下面哪种是中央银行的负债业务是（）

A、有价证券买卖

B、贷款业务

C、再贴现业务

D、货币发行

6、目前各国商业银行常采用的经营管理方法是（）

A、资产管理

B、负债管理

C、资产负债综合管理

D、贷款管理

7、我国目前拥有货币发行权的银行是（）A、中国进出口银行

B、汇丰银行上海分行 C、中国农业发展银行

D、中国人民银行

8、认为通货膨胀的原因在于经济发展过程中总需求大于总供给，是（）A、需求拉上论

B、成本推进论

C、开放型通货膨胀

D、隐蔽型通货膨胀

9、凯恩斯把人们对货币的需求动机分为交易动机、预防动机和（）A、消费动机

B、投机动机

C、流通动机

D、安全动机

10、下列不属于国家所追求实现的宏观经济目标是（）。

A、充分就业

B、利率稳定

C、国际收支平衡

D、物价稳定

二、多项选择（10*2共20分）

1、货币的职能有（）

A、价值尺度

B、流通手段

C、储藏手段 D、支付手段

E、世界货币

2、影响资产需求的因素主要有（）

A、财富总量

B、预期收益

C、流动性 D、风险性

E、期限性

3、下列信用工具中属于短期信用工具的有（）

A、优先股

B、普通股

C、商业票据 D、国库券

E、人寿保险单

4、金融交易客体中属于基础性的有（）

A、货币头寸

B、期货

C、债券 D、外汇

E、股票

5、金融创新的原因包括（）

A、竞争需要

B、规避管制

C、规避风险

D、技术进步

E、政

府支持

6、发展中国家的金融发展特征（）

A、金融市场开放

B、金融资产形式单一

C、金融资产结构不合理 D、政

府管制严格

E、金融机构单一

7、下面属于非银行金融机构的有（）

A、商业银行

B、信托公司

C、保险公司 D、中央银行

E、证券公司

8、属于商业银行资产业务的有（）

A、证券投资

B、票据贴现

C、货币发行 D、贷款

E、吸收存款

9、中央银行典型的三大职能有（）

A、发行的银行

B、证券投资

C、银行的银行

D、国家的银行

E、政策制定

10、下列机构中属于我国金融监管机构的有（）

A、银监会

B、证监会

C、保监会

D、财政部

E、社保中心

三、名词解释（4*5共20分）

1、国家信用

2、同业拆借

3、金融创新

4、风险投资

四、简答题（任选3题，每题8分共24分）

1、简述货币制度的主要构成要素。

2、简述二板市场的特征及创建二板市场的意义。

3、简述金融创新的影响。

4、简述中央银行的货币政策目标以及经常采用的货币政策工具。

五、论述分析题（本大题共16分）

1、某机械出口公司，出口一批机械产品，合同金额为120万美元，采用货到付款方式，预计三个月后可能到账。为防止市场风险，你可以采用保险、远期合约、期货和期权等保值措施。（1）请分别说明如何用这四种方式保值；（2）如果用期权方式，交纳期权费6万元，合同汇率为1美元=8.30人民币，请分别计算三个月到期后1美元=8.28人民币和1美元=8.32人民币时两种不同情况下企业的收益。（提示：已知企业的出口综合成本为950万元人民币）单项选择

1、D

2、A

3、C

4、A

5、D

6、C

7、D

8、A

9、B

10、B 多项选择

1、ABCDE

2、ABCD

3、CD

4、ACDE

5、ABCDE

6、BCDE

7、BCE

8、ABD

9、ACD

10、ABC

三、名词解释

1、国家信用——政府以债务人的身份筹集资金的一种借贷行为。

2、同业拆借——金融机构（除中央银行外）之间的互相借贷短期资金的行为。

3、金融创新——创新即创造新生事物，金融创新是金融领域内的创新。

4、风险投资——资本投向高风险领域（高新技术及产品开发领域），又称创业投资。

四、简答题

1、货币制度的构成要素。

主要包括四方面内容：第一，规定本位币货币材料与货币单位。第二，确定本位币和辅币的发行与流通程序。第三，规定发行准备。

第四，规定过比的对外关系，如能否自由兑换，汇价的确定方法等。

2、二板市场的特点及创建二板市场的意义。

特点有：一是，面向新兴的高成长、高科技中小企业 二是，与主板市场不同，上市条件比较宽松 三是，信息披露等管理很严格，以保证市场稳定 四是，保荐人制度和做市商制度 意义有：一是，给风险资本提供了退出机制 二是，高科技发展的资本支持，提供再融资平台 三是，上市以便于改善公司治理结构

3、金融创新的影响。

有利影响：对投资者和筹资者来说，提供了多元选择，满足不同的要求。对金融机构来说，增强抵御风险能力，提高收益。对金融市场来说，使市场更繁荣，推动经济发展。不利影响：风险增大。

监管难度加大，政策造作更复杂。

4、简述中央银行的货币政策目标以及经常采用的货币政策工具。宏观政策目标是：物价稳定，国际收支平衡，充分就业，经济增长 货币政策工具包括：法定存款准备金率，再贴现，公开市场业务

五、论述说明题

我国金融改革进程中存在的问题以及改进的措施 我国金融改革已经取得了巨大的成绩，也为经济发展提供了便利的融资方式及渠道，对经济的发展起到了巨大的推动作用，但是仍然还存在不足其中主要反映在金融机构的业务经营活动中和金融市场中的不足，可以分别从这两个方面来谈金融改革中仍然还存在的缺陷。

一、从金融机构业务经营活动中存在的问题谈：

以银行机构业务经营为例：银行包括现有业务品种单一，经营方式不够灵活以及经营理念，管理体制中仍有不足，可以从相关方面来完善。

二、从金融市场中存在的不足之处来谈： 以资本市场为例：我国资本市场中股票市场融资比例和债券市场融资的比例不协调，股票市场相对发达而债券市场相对发展滞后，同时在债券市场中又存在企业债券市场发展更为滞后的现象。

1、农村信用社在我国金融体系中的地位如何？

答：农村信用社是由辖区内农户、个体工商户和中小企业入股组成的社区性地方金融机构，是我国金融体系的重要组成部分。截至2004年6月末，全国农村信用社各项存款余额26724亿元，占全部金融机构存款的11.6%；各项贷款余额19585亿元，占全部金融机构贷款的11.5%。其中，农业贷款余额8615亿元，占全部金融机构农业贷款余额的86%。农村信用社正在成为农村金融的主力军和联系农民的金融纽带。

2、农村信用社在支持农业、农民和农村经济发展中发挥什么样的作用？

答：农业和农村经济的发展以及农民增加收入，需要在资金、技术、人力等方面增加投入。其中资金的投入在现阶段农业和农村经济发展中有着至关重要的作用。从目前情况看，资金投入主要是三个渠道：一是农民自己对生产活动本身的投资；二是增加财政资金对农业基础设施的投入和其他有关补贴；三是金融部门的信贷资金。在这三个方面，金融部门的信贷资金投入占有很大的比重，有的地方甚至在60%以上。而统计数字表明，金融部门的信贷资金中，农村信用社的资金占到80%左右，有的地方甚至已达到90%。

长期以来，农村信用社以服务“三农”为己任，在支持农业、农民和农村经济发展中发挥了重要作用。特别是1999年以来，为适应我国农业和农村经济发展新阶段的需要，农村信用社积极开办农户小额信用贷款和联保贷款，大力推广信用农户、信用村镇等评定活动，大大简化了农民贷款的手续，方便了农民贷款，也使农民的贷款面有了很大提高，困扰多年的农民贷款难问题有了一定程度的缓解。至2003年年末，全国有32 225家农村信用社开办了农户小额信用贷款，占机构总数的94.8%，有18 553家农村信用社开办了农户联保贷款，占机构总数的54.6%。2003年当年，全国有6 217万农户获得了农户小额信用贷款和联保贷款，占有贷款需求且符合贷款条件农户数的64%，占全部农户数的28%。

近年来，随着我国金融体制改革的深入，商业银行大量撤出在农村的金融机构，农村信用社为“三农”服务的任务更加艰巨，作用更加凸显。

3、为什么国务院决定进行深化农村信用社改革？

答：农村信用社作为主要服务“三农”的社区性地方金融机构，多年来尽管在改革体制、改善管理、改进服务等方面取得了一定成效，在支持农民、农业和农村经济发展中发挥了重要作用，但是，与当前及今后一个时期我国农业和农村经济发展新阶段的要求相比，在管理方式、经营模式、服务方式等方面还存在诸多不适应，在管理体制、产权制度、风险防范等方面还存在一些制约因素，影响农村信用社服务“三农”作用的发挥，需要通过不断地深化改革，在发展中逐步予以解决。

党中央、国务院对农村信用社改革问题十分重视。1997年以来，国务院多次组织有关部门对农村信用社改革问题进行调查研究，国务院领导同志也亲自考察农村信用社工作，并作重要指示。2003年以来，中央明确提出，农村信用社改革的总体要求是“明晰产权关系，强化约束机制，增强服务功能，国家适当扶持，地方政府负责”，强调要加快农村信用社改革步伐。全面建设小康社会，必须统筹城乡经济社会发展，更多地关注农村，关心农民，支持农业，把解决好农民、农业和农村经济发展问题作为经济工作的重中之重，放在更加突出的位置。深化农村信用社改革，改进农村金融服务，不仅关系到农村信用社的稳定健康发展，而且事关农业发展、农民增收、农村稳定的大局。

我国是一个农业大国，农村经济发展很不平衡，东西南北差异较大，各地农村信用社的经营状况和发展水平很不一样，不同地区农村经济发展对农村金融的要求也不相同。虽然农村信用社改革已经研究论证了很长时间，并且也在局部进行了多方面的试验，但是，对于如何构建适合我国国情的农村信用社管理体制，如何因地制宜地改革农村信用社的产权结构，如何选择确定适应不同地区农村经济发展水平和服务要求的农村信用社组织形式等问题，还需要进行进一步的探索和试验。特别是这次农村信用社改革的两个重点，涉及到方方面面的责权利关系的调整，情况复杂，政策性强，必须积极慎重、循序渐进，不能急于求成。因此，国务院决定选择部分省（区、市）进行试点，在认真实践和总结经验的基础上，再逐步推开。

4、深化农村信用社改革试点工作的指导思想是什么？

答：根据新时期农业和农村经济发展对农村金融服务提出的新要求，深化农村信用社改革的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以服务农业、农村和农民为宗旨，按照“明晰产权关系、强化约束机制、增强服务功能、国家适当支持、地方政府负责”的总体要求，加快农村信用社管理体制和产权制度改革，把农村信用社逐步办成由农民、农村工商户和各类经济组织入股，为农民、农业和农村经济发展服务的社区性地方金融机构，充分发挥农村信用社农村金融主力军和联系农民的金融纽带作用，更好地支持农村经济结构调整，帮助农民增加收入，促进城乡经济协调发展。

第三篇：消防员资格考试题库

1、燃烧的类型归纳起来有(D)

A、有烟燃烧

B、无烟燃烧

C、熏烟燃烧

D、闪燃、着火、自燃、爆炸

2、在规定的实验条件下，引起物质持续燃烧的最低温度称为(B)

A、闪燃

B、燃点

C、沸点

D、自燃点

3、气态火焰的构造(A)

A、内焰、外焰

B、焰心、内焰

C、外焰、焰心

D、焰心、内焰、外焰

4、阴燃是(A)物质的燃烧特点。

A、固体

B、液体

C、气体

D、金属

5、液体的燃烧方式是(B)

A、一闪即灭

B、蒸发燃烧

C、沸溢燃烧

D、分解燃烧

6、下列物质中(B)为最典型的未完全燃烧产物。

A、H2O

B、CO

C、CO

2D、HCN7、(A)属于乙类火灾危险性。

A、镁粉

B、钾

C、动物油

D、过氧化钠

8、(C)属于丙类火灾危险性。

A、氧气

B、松节油

C、蜡

D、漂*粉

9、乙类可燃液体的闪点(B)

A、<28°

B、≥28°，<60°

C、>28°<60°

D、≥28°，≤60°

10、木材的燃烧属于(B)

A、蒸发燃烧

B、分解燃烧

C、表面燃烧

D、阴燃

11、(B)是影响初期火灾发展的最主要因素。

A、热传导

B、热对流

C、热辐射

D、热交换

12、天然气的爆炸极限是(B)。

A、1%—3%

B、4%—16%

C、18%—23%

D、27%—36%

13、液化气钢瓶爆炸属于是(A)。

A、物理爆炸

B、化学爆炸

C、气体爆炸

D、固体爆炸

14、粉尘爆炸属于(B)。

A、物理爆炸

B、化学爆炸

C、气体爆炸

D、固体爆炸

15、燃烧是一种发光、放热的(B)。

A、化合反应

B、化学反应

C、氧化反应

D、分解反应

16、(B)的闪点<28°。

A、木材

B、甲醇

C、煤油

D、柴油

17、(D)的闪点>60°。

A、汽油

B、乙醚

C、煤油

D、机油

18、(C)不属于甲类火灾危险液体。

A、苯

B、丙酮

C、樟脑油

D、石脑油

19、一般碳氢化合物的气体或蒸气在氧浓度低于(A)时，不能维持燃烧。

A、10%

B、15%

C、18%

D、20%

20、重大危险源的调查评估是(C)实现知己知彼的基础。

A、执勤备战

B、作战指挥

C、灭火作战

D、灾害处置

21、重大危险源调查评估是灭火救援(B)的依据。

A、执勤备战

B、作战指挥

C、基础工作

D、力量调集

22、(A)是指有可能发生造成重大人员伤亡，重大财产的火灾，爆炸、毒害等灾害事故的场所设施。

A、重大危险源

B、高层建筑

C、人员密集场所

D、化工企业

23、下列不属于重大危险源调查内容的是(D)。

A、基本情况

B、周边环境

C、社会资料

D、消防水源

24、腐蚀品按其酸碱性大小可分为(C)类。

A、一

B、二

C、三

D、四

25、救人第一、准确迅速集中兵力打歼灭战是消防部队灭火战斗行动中的(A)指导思想。

A、指导思想

B、战术原则

C、战术方法

D、行动原则

26、公安消防部队灭火作战行动中的原则(B)。

A、先救人、后灭火

B、先控制、后消灭

C、内攻为主，救人与灭火同步进行

D、外攻为主，先灭火后救人

27、《执勤条令》是规范和指导消防部队执行灭火作战勤务的(C)规范具有强制性。

A、法律性

B、条令性

C、法规性

D、强制性

28、公安消防部队到达灾害现场后(B)立即组织侦察小组进行灾情侦察。

A、必须

B、应当

C、视情况

D、一定

29、室外地上式消火栓一般安装在室外消防给水管网上，主体部分露出地面并涂成红色，目标显著，使用方便，有一个直径为多少毫米和两个直径为多少毫米的栓口(B)。

A、80、50

B、100、6

5C、100、80

D、100、5030、消防水池一般设置在室外，且与建筑物外墙之间的间距不小于(C)米。

A、5B、10

C、1

5D、2031、制定灭火救援预案应按(B)的程序进行。①科学计算，确定参战力量和装备;②确定范围，明确重点保卫对象;③确定作战术意图;④调查研究、收集资料;⑤严格审核，不断充实完整。

A、②→④→③→①→⑤

B、②→④→①→③→⑤

C、②→④→①→⑤→③

D、②→④→⑤→①→③

32、《公安消防部队执勤战斗条令》规定，交接班时听到出动信号，由(B)人员负责出动。

A、接班

B、交班

C、全体

D、接班或交班

33、《公安消防部队执勤战斗条令》规定：灭火组织指挥的程序不包括(C)。

A、搜集掌握火场情况

B、确定灭火作战方案

C、征求专家意见

D、根据火情变化随机指挥

34、公安消防支(大、中)队接到本辖区以外的报警或者增援请求时，应当及时向(B)报告，按照命令出动。情况紧急时，可以边出动边报告。

A、当地政府

B、上级

C、有关机关

D、总队

35、重大危险源调查要根据(A)和灭火救援等基础资料，按类别进行普查。

A、消防安全重点单位

B、危险化学品生产、储存情况

C、火灾隐患突出单位

D、大型企业

36、碱性腐蚀品按其性质分为(B)。

A、一

B、二

C、三

D、四

37、应建立由(A)牵头，有关方面专家组成的评估小组，具体开展重大危险源评估工作。

A、政府

B、公安机关

C、消防

D、单位

38、根据毒害的化学组成，毒害品还可分为(C)两大类。

A、易燃和不燃

B、液体和固体

C、无机和有机

D、低毒和高毒

39、燃烧是一种放热发光的(A)。

A、化学反应

B、物理反应

C、光电反应

D、分解反应

40、燃烧过程中的化学反应十分复杂，有(B)，有分解反应。

A、复分解反应

B、化合反应

C、聚合反应

D、分解反应

41、热传播除了火焰直接接触外，还有三个途径，即传导、对流和(D)。

A、照射

B、加热

C、烘烤

D、辐射

42、热通过流动介质将热量由空间中的一处传到另一处的现象叫做(A)。

A、对流

B、传导

C、辐射

D、照射

43、通风孔洞愈多，各个通风孔洞的面积愈大、愈高，则热对流的速度(A)。

A、愈快

B、愈慢

C、不变化

D、停止

44、在很多燃烧现象中，燃烧速度是由物质的扩散(A)决定的。

A、速度

B、密度

C、强度

D、浓度

45、危险品系指有爆炸、(B)、毒害、腐蚀、放射性等性质，在运输、装卸和储存保管过程中，易造成人身伤亡和财产损毁而需要特别防护的物品。

A、易损

B、易燃

C、易分解

D、易反应

46、火灾发生、发展的整个过程始终伴随着(D)过程。

A、热辐射

B、热对流

C、热传导

D、热传播

47、分子结构复杂的固体可燃物，受热分解出其组成成份及与加热温度相应的热分解产物，这些分解产物再氧化燃烧，称为(B)。

A、蒸发燃烧

B、分解燃烧

C、完全燃烧

D、预混燃烧

48、天然高分子材料中的木材、棉、麻等物及合成高分子化合物中的热固塑料、合成橡胶、化学纤维等的燃烧，均属(C)。

A、蒸发燃烧

B、预混燃烧

C、分解燃烧

D、均相燃烧

49、阴燃在一定条件下，如果改变通风条件，增加供氧量或可燃物中水分蒸发到一定程度，也可能转变为(A)。

A、有焰燃烧

B、无焰烧烧

C、自燃

D、闪燃

50、以下物质燃烧时火焰不显光的是(A)。

A、乙酸

B、乙醇

C、乙炔

D、丙酮

51、燃烧时发出黄色火焰的物质为(B)。

A、铝

B、磷

C、铜

D、钾

52、火焰的颜色与(A)有关。

A、温度

B、空气

C、环境

D、湿度

53、含氧量在(C)以上的可燃物质燃烧时，发出不显光的火焰。

A、15%

B、17%

C、50%

D、70%

54、封闭空间燃烧区域的水蒸气浓度达到(D)以上时，燃烧就会停止。

A、20%

B、25%

C、30%

D、35%

55.在灭火战斗中,一切处置行动自始至终要严防引发爆炸，当遇有紧急情况危急参战人员的生命安全时，指挥员应果断下达(A)命令。

A、撤离

B、紧急避险

C、掩护

D、停止进攻

56.《公安消防部队执勤条令(试行)》规定，灭火战斗中非紧急情况下的组织指挥原则是：统一指挥和(B)。

A、越级指挥

B、逐级指挥

C、计划指挥

D、临机指挥

57.下列不属于总队、支队首长职责的是(D)。

A、贯彻落实上级的指示、规定，研究制定执勤战斗工作措施

B、及时研究解决战备工作中的问题，发挥各部门在战备工作中的职能作用

C、组织制定并熟悉本级的各类执勤战斗预案

D、组织战备值班、检查和演练。

58.下列不属于司令部执勤职责的是(C)。

A、掌握部队执勤战斗实力

B、组织制定灾害事故处置力量调度方案和执勤战斗预案

C、建立和保持正规的战备秩序

D、规范消防站定期开放工作

59.下列不属于防火监督部(处)执勤职责的是(A)。

A、掌握辖区重大危险源分布情况

B、定期通报辖区消防安全重点单位的抽查情况

C、参与执勤战斗预案制定，提供相关信息资料

D、发生火灾，立即赶赴现场开展火灾事故调查

60.下列不属于消防通信指挥中心职责的是(B)。

A、掌握辖区交通道路、消防水源和消防安全重点单位等情况

B、划分火灾等级，制定消防力量调度方案

C、统计、分析接警和出动情况

D、掌握各类消防队伍执勤战斗实力和辖区灭火救援资源的情况及联系方式

61.某地区发生特别重大灾害时，该地区公安消防部队应进入(A)战备状态。

A、一级

B、二级

C、三级

D、经常性

62.某地区发生重大自然灾害，该地区公安消防部队应进入(B)战备状态。

A.一级

B.二级

C.三级

D.经常性

63.为始终保持良好的战备状态，公安消防部队实行(D)制度。

A、值班备勤

B、指挥长

C、领导带班

D、等级战备

64.执勤战斗预案是对执勤战斗有关问题作出预先筹划和安排的消防(C)。

A、规范文书

B、行动方案

C、作战文书

D、战斗部署

65.公安消防支队(C)对所属部队至少进行一次战备检查。

A、每天

B、每周C、每月

D、每半年

66.公安消防支队(B)应召开一次安全工作会议。

A、每月

B、每季

C、每半年

D、每年

67.按照灭火作战预案组织部队进行实兵实装的战术训练是(A)。

A、实地演练

B、模拟训练

C、想定作业

D、沙盘作业

68.按照灭火作战预案深入到预案单位开展的实地演练是(C)。

A、训练基地演练

B、假设情况演练

C、重点单位演练

D、现场演练

69、总、支队指挥员到达火场后，应视情成立现场灭火指挥部，总指挥由到场的总、支队职务最高的领导或(C)担任。

A、大、中队值班首长

B、当地党政领导

C、本级执勤首长

D、当地公安机关领导

70、灭火救援总指挥部负责制定总体决策和(A)。

A、战斗行动方案

B、人员疏散方案

C、火场供水计划

D、灭火救援预案

第四篇：出租车资格考试题库

1、日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。

A、正确

B、错误

2、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。

A、正确

B、错误

3、出租汽车驾驶员有____等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。

A、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的B、使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的C、转借、出租、涂改从业资格证的D、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的4、出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

5、下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面？____

A、桥面路侧积雪处

B、弯道背阴处

C、弯道向阳处

D、山区道路

6、行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先____。

A、迅速踩踏制动踏板

B、向左侧急转方向

C、向右侧急转方向

D、拉紧驻车制动器

7、高速行驶保持车距，避免不必要或经常地制动，可以减少对轮胎的损害。

A、正确

B、错误

8、柴油机排放物____会危害人的眼睛和呼吸道。

A、微粒物(PM)

B、氮氧化物(Ox)

C、碳氢化合物(HC)

D、一氧化碳(CO)

9、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其（）申请注册。

A、从业资格证

B、机动车驾驶证及复印件

C、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同

D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明

10、如图，出租汽车进入隧道、涵洞时，驾驶员不应该____。

A、加速行驶

B、低于限速行驶

C、保持安全车距

D、顺序通行

11、驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。

A、正确

B、错误

12、出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员____。

A、可让乘客下车

B、应按新目的地重新选择合理路线

C、可加收车费

D、将乘客直接送达原目的地

13、驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是____。

A、横风

B、共振

C、水流

D、大气压

14、醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处____拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。

A、60日

B、30日

C、15日以上

D、15日以下

15、计价器的周期检定由____负责。

A、道路运输管理机构

B、出租汽车经营者

C、价格主管部门

D、质量技术监督部门

16、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。

A、正确

B、错误

17、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？____

A、字迹清晰

B、固定端正

C、无遮挡物、反光物

D、定期更新

18、不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的（）。

A、处50元以上200元以下罚款

B、处50元以上100元以下罚款

C、处100元以上1000元以下罚款

D、处200元以上2000元以下罚款

19、行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当____

A、迅速踩下制动踏板，停在道路中央

B、关闭点火开关，急转转向盘，驶离行车道

C、开启右转向灯，将车缓慢滑行到路边停车检查

D、关闭油箱开关，踏下离合器踏板

20、经测试，高于____的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。

A、30分贝

B、50分贝

C、60分贝

D、70分贝

21、驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。

A、正确

B、错误

22、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。

A、正确

B、错误

23、下列哪种行为不会造成燃料浪费？____

A、发动机怠速时踩踏加速踏板

B、发动机长时间空转

C、合理选择挡位行车

D、将冷却液温度控制在较低水平

24、出租汽车车辆二级维护由____负责执行。

A、驾驶员

B、汽车维修企业

C、出租汽车经营者

D、道路运输管理机构

25、____采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。

A、柴油车发动机

B、汽油车发动机

C、电动汽车起动机

D、混合动力汽车发动机

26、发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。

A、正确

B、错误

27、出租车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在（）日内向原注册机构报告，并申请注销注册。

A、5B、10

C、20

D、3028、行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。

A、正确

B、错误

29、出租汽车计费常用术语____是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。

A、计程

B、计时

C、时距并计

D、往返

30、柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。

A、氮氧化物(Ox)

B、碳氢化合物(HC)

C、微粒物(PM)

D、一氧化碳(CO)

31、行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。

A、正确

B、错误

32、____具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

A、县级以上交通运输主管部门

B、县级以上道路运输管理机构

C、设区的市级交通运输主管部门

D、设区的市级道路运输管理机构

33、出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

34、出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。

A、正确

B、错误

35、下列设施中，____不属于出租汽车应当安装的设施。

A、计价器

B、倒车雷达

C、顶灯

D、车载卫星定位系统

36、离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。

A、正确

B、错误

37、出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1万元以下

38、驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。

A、正确

B、错误

39、行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以____。

A、与乘客闲谈，舒缓情绪

B、集中精力观察路况

C、必要时短暂停车休息，调整心态

D、进行心理暗示，放松心情

40、出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？____

A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的B、携带危险化学品的C、在繁华的路段要求乘坐的D、老弱病残者

41、行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向____的一方避让，尽量减轻事故的损失。

A、损失较轻

B、危害较小

C、目标弱小

D、重量较小

42、出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上l万元以下

43、汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。

A、正确

B、错误

44、突降暴雨给安全行车带来的主要风险是____。

A、低洼处积水深，强行通过易导致车辆熄火

B、山区道路易发生山洪、泥石流

C、易发生雷击现象

D、车辆易出现转向困难

45、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A、正确

B、错误

46、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。

A、正确

B、错误

47、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立____的从业意识。

A、盈利至上

B、安全行车

C、诚实守信

D、文明服务

48、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

49、乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。

A、正确

B、错误

50、出租汽车驾驶员从业资格管理包括____。

A、从业资格考试

B、注册

C、继续教育

D、从业资格证件管理

51、出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。

A、正确

B、错误

52、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括____。

A、身体无异味

B、正确佩戴服务标志

C、穿着时尚、高档

D、指甲修剪得体

53、车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。

A、正确

B、错误

54、燃油起火时，出租汽车驾驶员应该____。

A、用水浇灭

B、马上离开现场

C、大声呼救

D、用路边沙土或工作服等覆盖灭火

55、交强险是机动车道路交通事故责任强制保险的简称。

A、正确

B、错误

56、合理选用燃料、润滑油和轮胎等，可以降低燃油消耗，减少对生态环境的污染。

A、正确

B、错误

57、出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的（）。

A、加1分

B、加3分

C、.加5分

D、加2分

58、出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车，可在道路中央将车辆与道路平行停靠。

A、正确

B、错误

59、下列危险化学品中属于易燃固体的是____。

A、火柴

B、烟花

C、电石

D、燃油

60、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。

A、因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客

B、遇城市道路拥堵时，频繁鸣喇叭催促前车

C、与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人

D、心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静

61、出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固，确保行车安全。

A、正确

B、错误

62、离合器打滑表现是当汽车起步时，完全放松离合器踏板，发动机动力不能完全传至变速器主动轴，使汽车动力下降，起步困难。

A、正确

B、错误

63、下列哪些情形不能超车？____

A、前车正在转变、掉头、超车的B、与对面来车有会车可能的C、前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的D、行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的64、遇有携带有违禁物品的乘客，驾驶员应该____。

A、劝阻乘客上车

B、妥善放置在后备箱中

C、必要时可以报警，请警方协助解决

D、发现危险物品，应立即组织乘客撤离车辆

65、出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处____的罚款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1万元以下

66、汽车处于中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严重时转向盘有振手的感觉，此故障属于____。

A、行驶摆头

B、行驶跑偏

C、转向沉重

D、制动跑偏

67、出租汽车驾驶员在运营过程中，保证以最快速度到达目的地，比安全文明行车更重要。

A、正确

B、错误

68、出租汽车驾驶员具有____等情形的，发证机关应当撤销其从业资格证。

A、持证人死亡的B、持证人达到法定退休年龄的C、发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的D、持证人身体健康状况不再符合从业要求且没有主动申请注销从业资格证的69、出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

70、继续教育周期自出租车驾驶员（）起计算

A、取得从业资格证件之日

B、从业资格注册之日

C、从业资格考试合格之日

D、与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日

71、下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求____。

A、不吸烟

B、不接打电话

C、不剔牙搔头

D、不向车外抛物

72、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为____级

A、AAA

B、AA

C、A

D、B73、出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该____。

A、按乘客要求准时到达约定地点

B、乘客未准时在约定地点出现，则即刻离开

C、仍可就近搭载路边扬手招车乘客

D、在乘客上车后，向调度中心发送确认信息

74、驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车。

A、正确

B、错误

75、事故现场发现呼吸中断伤员时，驾驶员应该____。

A、抬起伤员下颌帮助呼吸

B、必要时人工呼吸

C、放弃抢救

D、立即送往医院

76、乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当____。

A、礼貌劝阻

B、默许

C、批评教育

D、及时停车捡回

77、行车过程中，通过急弯应减速慢行，不得在弯道超车，遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭，靠右行驶。

A、正确

B、错误

78、轮胎气压过低会增大轮胎的____，油耗会显着增加。

A、滚动阻力

B、空气阻力

C、负荷

D、寿命

79、出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。

A、正确

B、错误

80、出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同，根据发案特征，可归纳为哪几种形式？____

A、暴力劫持型

B、威胁恐吓与诈骗型

C、游说劝服型

D、药物麻醉型

81、道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的____、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。

A、时间、地点

B、时间、经过

C、地点、经过

D、时间、姓名

82、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的____。

A、1/

3B、1/

2C、2/

3D、3/

483、出租汽车运价实行政府统一定价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。

A、正确

B、错误

84、整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车____的要求。

A、消防设施

B、消防设施

C、专用设施

D、车辆整洁卫生

85、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为____。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

86、下列哪些操作能够实现节能减排？____

A、出车前进行车辆检查

B、长时间怠速预热车辆

C、急转向和急加速

D、保持发动机转速在经济区间

87、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不问断，内容文明健康

A、正确

B、错误

88、如图所示，驾驶出租汽车在积雪路面行驶时，驾驶员最好____。

A、沿前车车辙行驶

B、靠路边行驶

C、低速平稳行驶

D、安装防滑链

89、驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。

A、正确

B、错误

90、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于（）学时的服务质量信誉考核专项教育培训。

A、10

B、1

2C、18

D、2491、机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，____。

A、集中精力排除故障

B、向过往车辆求救

C、并在来车方向设置警告标志

D、立即报警

92、出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。

A、正确

B、错误

93、由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。

A、正确

B、错误

94、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

95、参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作，是每名出租汽车驾驶员的义务。

A、正确

B、错误

96、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。

A、正确

B、错误

97、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

98、驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免____。

A、急转方向

B、制动减速

C、控制方向

D、沉着冷静

99、出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。

A、正确

B、错误

100、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当____。

A、默许

B、批评教育

C、礼貌劝阻

D、指责乘客

第五篇：发行员从业资格考试题库

基础单选

1．道德不依靠(A．国家法律)的力量去实现其功能。2．道德是以(C．善恶观念)作为标准。

3．以下关于道德的论述．不正确的是(B.道德具有法律效力)。

4．以下关于道德的论述，正确的是(D．道德能使人们逐渐形成一定的信念、习惯和传统)。5．社会主义道德建设的一切活动都要以(D．最大多数人民的根本利益)为最终目的。

6．道德分为三种类型，即家庭道德、社会公德和(C．职业道德)。

7．所谓职业，是指由于(B．社会分工)而形成的具有特定专业和专门职责、并能为从业者带来一定利益的工作。

8．下列诸要素中不属于职业要素的是(B．职业素质)。

9．以下关于职业的论述，不正确的是(c．职业是人类社会形成后出现的一种社会历史现象)。

10．职业道德，是指从事一定职业的人们在其特定的工作或劳动过程中所应遵循的、与其特定职业活动相适应的(c．行为规范)。

11．以下关于职业道德的论述，不正确的是(C．职业道德只存在于职业人员的意识中)。

12．职业道德在适用范围上具有(c．特殊性)。

13．职业道德的内容一般都具有相对的(c．稳定性)和连续性的特征。14．职业道德在表现形式上具有(D．多样性)。15．职业道德的基本职能是(D．调节)职能。

16．职业道德有利于合格的从业人员的培养和(C．素质)的不断提高。56．职业道德守则大都采用(B．条文)的形式，容易为人们所理解和接受。57．“职业道德20字”不包括(c．服务社会)。

58．下列不是职业道德守则的特点的是(B．职业道德守则的内容具有社会普遍性)。

59．以下关于出版物发行员职业道德守则的说法，不正确的是(B．出版物发行员职业道德守则只是个人的道德要求)。

60．出版物发行员职业道德守则的内容不包括(D．创造特色产品，服务特殊需求)。61．“追求优质高效，全力奉献精品”是出版物发行员职业道德中关于(B．出版物发行员职业追求和业务规范方面修养)的基本要求。

62．下列有关“重视客户利益，言行诚实守信”选项中，不正确的是(D．在追求企业利润的前提下，尊重客户利益)。

1．下列说法中，(A.“版刻”)不是我国古代对出版活动的称谓。

2．所谓出版，是指将作品编辑加工后，经过(C．复制)向公众发行或传播。3．以下关于出版的论述，不正确的是(我国很早就有出版活动，我国最先使用“出版”一词)。

4．以下关于出版活动性质的论述，不正确的是(D．出版活动强调社会效益，不承担市场运作的经济风险)。

5．出版业包括(c．出版事业)和出版产业两个部分。

6．出版业的一个重要特点，就在于它的工作和经营对象主要是人类的(B．精神文化)内容。7．出版业首先是一种文化事业，具有(B．意识形态)属性。8．下列单位中，(c．造纸厂)不是出版业的组成部分。

9．以下关于我国出版业发展历史的描述，正确的是(D．文字的发明和文化的发展，是出版产生的前提和基本条件)。

48．以下关于我国古代图书贸易萌芽的说法，不正确的是(D．我国最早的书籍买卖活动是从战国开始的)。

49．以下关于我国古代图书贸易的论述，不正确的是(A．我国东汉时最早产生了书肆)。

50关于我国古代图书贸易的论述，正确的是(宋代是雕版印刷书籍印卖的繁荣时期)。

51.以下关于我国古代报纸发行的论述，正确的是(D．古代报纸的读者对象是朝廷分封在各地的皇族、政府官吏和封建士大夫)。

52．以下关于近现代书报刊有关情况的说法，正确的是(A．从鸦片战争到“五四”运动的近B0年间，我国书籍的印制方式逐渐从传统的木刻为主发展到石印、铅印)。

53．以下关于近现代书报刊有关情况的说法，正确的是(B．1948年．生活?读书?新知三联书店成立)。

54．以下关于我国社会主义发行业创建发展的说法，不正确的是(D．我国社会主义发行业的创建以生活?读书?新知三联书店等一批进步书店为基础)。

55．以下关于我国出版物发行业奠基时期的说法，正确的是(A．1949年12月，我国第一家图书外贸企业——国际书店成立)。

56．以下关于我国出版物发行业改革开放时期的说法，正确的是(B．十一届三中全会以来的20多年是我国出版事业达到空前繁荣的时期)。

57．以下关于我国出版物发行体制沿革的说法。不正确的是(A．从1953年起，新华书店不再承担出版、印刷业务)。

96．以下关于我国出版物发行工作的说法，不正确的是(C．出版物发行工作不是文化宣传工作，而是商业工作)。

97．以下关于我国出版物发行工作的说法，不正确的是(B．我国出版物发行工作的指导思想与我国文化工作的指导思想是不一样的)。

98．下列说法中，(D．经济效益第一、社会效益第二)不是我国出版物发行工作必须坚

持的方针原则。

99．以下关于我国出版物发行社会效益的说法，不正确的是(D．应当将社会效益放在次要的位置)。

100．以下关于我国出版物发行经济效益的说法，不正确的是(D．讲究经济效益，是出版物发行企业、门店摊亭唯一的追求目标)。

101.如何处理好出版物发行两个效益的关系，下列说法正确的是(B．出版物发行企业、门店或经营者要力求两个效益的合)。

129．以下关于出版物发行的说法，不正确的是(A．出版物发行构成了出版物由消费领域向生产领域转移的商品流通过程)。

130．以下关于出版物商流的说法，不正确的是(D．商流是出版物实体从出版者到经营者的转移过程)。

131．以下关于出版物发行物流和信息流的说法，不正确的是(A．物流是出版物商流、信息流和资金流的“神经”和先导)。132．以下关于出版物发行资金流的说法，不正确的是(D．资金流是信息流的前提)。

133．以下关于出版物发行商流、物流、信息流和资金流之间关系的说法，不正确的是(D．信息流决定资金流，但资金流又取决于社会金融统)。134．下列说法中，(c．与消费者直接交易)不是总发行的特点。135．出版物的购销形式不包括(C．折价销售)。

136．以下关于订阅与预订的说法，不正确的是(B．图书不进行预订)。

137．以下关于展销、会展和书市的说法，不正确的是(展和销结合，以销为主的为会展)。

138．以下关于读者俱乐部的说法，正确的是(B．在国外，读者俱乐部可分为赢利性和非赢利性两种类型)。

139．连锁经营的类型不包括(C．地区连锁)。140．网上书店的特点不包括(B．规模不大)。

141．下列收购方式中，(D．指定采购)不是古旧书的收购方式。

142．以下有关古旧书价格管理的说法，不正确的是(B．古旧书一般同书同价)。1．以下有关出版物的说法，正确的是(C．出版物必须有一定量的复本)。2．以下关于出版物的说法，不正确的是(c．期刊出版周期最长的为季刊)。3．以下关于出版物的说法，不正确的是(B．年鉴是不定期出版物)。4．以下关于报纸的说法，正确的是(c．报纸分日报和非日报)5．以下关于期刊的说法，正确的是(C．期刊俗称杂志)。6．以下出版物为书籍的是(C．地图册)。7．出版物不包括(B．贺卡)。

8．以下关于出版物属性的说法，不正确的是(A.精神生产过程就是复制过程)。9．以下关于出版物属性的说法，不正确的是(C．物质生产过程生产出版物的内容)。

10．以下关于出版物功能的说法，不正确的是(c．出版物一般不能影响人的精神世界、思想品德、价值观念)。

II．下列纸张属于涂料印刷纸的是(A．铸涂纸)12．以下关于书报刊开本的说法，不正确的是(开数相同的开本，它们的幅面大小也相同)。

75．出版物的外观质量不包括(C．编校质量)。

76．下列要求中，(A.裁切方正)不是图书、期刊印刷的基本质量要求。

77．下列要求中，(D．条码印刷清晰)不是图书、期刊装订的基本质景要求。78．下列情况不属于非法出版物形式的是(B．出版单位基于市场需求加印、加制出版物)。

l_一般情况下，可以把不同性别、年龄、职业、身份和地区的出版物消费者。称之为不同(c．类型)的出版物消费者。

2．出版物消费者的层次不包括(D性别)。

3．以下说法中正确的是(B．出版物消费者的不同类型是按性别、年龄、职业、身份和地区划分的)。

4．出版物消费者是形成出版物市场的(A．最基本要素)。

20．下列选项中，相比较而言，儿童和少年不太需要(D．休闲性强)的出版物。21．下列选项中，相比较而言，中年知识分子不太需要的出版物是(c．通俗出版物)。22．下列选项中。相比较而言，工人、农民中的中壮年出版物消费者群偏爱的出版物是(B．通俗出版物)。

23．下列选项中。相比较而言，老年出版物消费者热衷的出版物是(B．学术著作)。

24．以下选项不属于出版物消费者需求的基本特征的是(A无限性)。

25．2001年“申奥”成功，催生全民英语学习热潮，拉动了英语类读物的热销，这说明消费者需求的(c．时代性)。

26．作家签名售书，可使出版物消费者的潜在需求变为显在需求，这说明消费者需求的(B．可诱导性)。

27．每到岁末，公费及私人报刊订阅活动频繁，这说明消费者需求的(A．周期性)。

40．(认识需求)阶段是购买行为的起点。

41．在(B．确定商品)阶段中，出版物消费者已由潜在需求上升为可能购买。42．下列选项中，(D．明显决策型)是按出版物消费者购买决策的程度区分的购买行为。

43．下列选项中，(A．慎重型)是按出版物消费者购买习惯区分的购买行为。44．(C．模糊决策型)出版物消费者占了进店逛摊的多数。45．(B．明显决策型)出版物消费者的成交率是最高的。46．(D．未决策型)出版物消费者的成交率最低。

47．(A．理智型)出版物消费者一般以知识分子、职员、公务员居多。48．；冲动型出版物消费者一般以(D．青少年)居多。

49．疑虑型出版物消费者一般以(B．较少接触出版物的中年人)居多。50．(B．选价型)出版物消费者一般看书刊内容前先看定价。51．(B．心理因素)对出版物消费者需求起着决定性作用

52．在出版物消费者的购买过程中，直接感知不包括(D．发行员口头宣传)。53．在出版物消费者的购买过程中．间接感知不包括(C．欣赏、试听)54．(心理需要)是出版物消费者对出版物产生需求的内部动力，I_按(A．地域范围)划分，出版物市场可分为城市出版物市场、农村出版物市场、国内出版物市场和国外(境外)出版物市场。

2．按(销售方式)划分，出版物市场可分为出版物批发市场、出版物零售市场以及批零兼营市场。

3．市场细分的(B．人口因素)包括年龄、性别、职业、文化程度、民族、收入水平和宗教信仰等。

4．市场细分的(c．心理因素)包括生活方式、追求目标和个性等。5．出版物市场范围应以(B．市场的需求)来确定。

6．按(D．区域)划分目标市场，可分为国内市场和国外市场。

7．按(A消费者类型)划分目标市场，可以分为低幼市场、中小学市场、大学院校市场等。

8．按(B．出版物类型)划分目标市场，可以分为图书市场、报纸市场、期刊市场、音像制品和电子出版物市场、网络出版物市场。

9．以下关于目标市场选择的意义的叙述，不正确的是B．提高出版物发行企业，改善服务态度)。

10．以下关于目标市场选择的标准的叙述，不正确的是(目标市场是否符合海外市场开拓11．以下不属于目标市场定位策略的是(D．分散性策略)。12．对于小型书店来讲，目标市场策略应实行(C．集中性策略)。

47．以下选项中，属于来自系统内部的信息的是(D．各类出版物的信息资料)。48．以下选项中，属于来自系统外部的信息的是(A消费信息)。

49．按(C．信息资料的形态)划分，出版物市场信息有文件式信息和非文件式信息。

50．按(D．信息资料的来源)划分，出版物市场信息有原始信息和加工信息。51．作为市场信息收集方法的业务法，其基本环节是调查和(D．校验)。

52．作为市场信息收集方法的系统法，其基本程序不包括(c．明确调查内容)。53．市场信息定性加工方法不包括(B．归纳法)。54．简明数字加工方法不包括(B．连横法)。

55．运用出版物市场信息的目的性原则不包括(被传递和提供运用的市场信息不必有较大的价值)。

80．宏观市场环境调查的内容不包括(c．企业组织形态)。8l目标市场调查的内容不包括(D．出版物出版情况调查)。82．出版物市场调查的阶段不包括(D．调查结果检验)。

83．根据选择调查样本方式的不同，市场调查不包括(B．实地调查)类型。84．常用的出版物市场调查方法不包括(B．询问法)。

85．在常用的出版物市场调查方法中，(对比法)反映及时，收集资料真实，但费用开支较大。

86．出版物市场预测的内容一般不包括(D．竞争对手预测)。

87．按(B．预测的范围)划分，出版物市场预测可分为宏观市场预测．和微观市场预测。

88．按(c．预测的方法)划分，市场预测可分为定性预测、定量预测和综合分析预测。

89中期预测是对(c．一至三年)的宏观及微观目标市场供需状况的预测。90．以下属于定量预测方法的是(A算术平均法)。

113．具有隐蔽性，识别难度大，却蕴含较高的机会效益的是(c．潜在市场机会)。114．要想抓住市场机会，首先应具备较强的市场敏感，即(D．机会意识)。115．市场机会的创造可通过(D．利用竞争对手的长短)来实现。116．打折销售属于(A卖主之间的竞争)。117．在市场竞争策略上，书店与社区老年活动站联合开展“夕阳红书报刊展销”、“童年听过的歌光盘展卖”等活动属于(D．逆向竞争策略)。133．市场营销要素不包括(D．读者)。

134．渠道策略不包括(B．提供读者出版物信息)。135．短期市场营销计划一般不超过(一年)。

136．按职能，市场营销计划可分为(分销计划)。

137．按(控制的内容)，市场营销控制可分为计划控制、利润计划控制和市场战略控制

138．一般由出版物发行企业财务主管领导控制的是(利润计划控制)o 139．数字化整合营销以(消费者)为中心。

140．市场营销计划控制的中心是(目标管理)。162．完整的电子商务概念形成的标志是(网络)。163．狭义电子商务的最高级别是实现(电子支付)。

164．在各电子商务模式中，所谓的“B2B”模式是指(企业与企业)。165．电子商务中发展最快的模式是|B2B)电子商务。166．网上拍卖属于(C2C)交易模式

167．美国亚马逊网上书店是从销售(图书)开始，再扩展到其他商品的。168．在网上书店的开设过程中，吸引和维系访问者的根本是(网站内容)。169．网上书店的成效首先取决于其(访问量)。

170．由于网上书店消费者没有地域限制，(物流配送)成为网上书店运营的一大难题。

171．在网上书店日常维护工作中，(网站内容维护)是工作量最大的一项日常维护，也是吸引和维护消费者的重要手段。1．出版物发行企业的基本职能是(经营)。2．企业管理的首要职能是(D．计划职能)。

3．企业决策层及职能管理部门借助指示、命令等手段，有效地指导下属机构和人员履行自己的职责，以确保企业计划和任务能得到不折不扣的贯彻执行。是企业管理的(指挥职能

4．企业决策层及职能管理部门根据市场的发展和主客观情况的变化，适时地调整企业各部门、各环节的经营活动，使其协调一致，以确保企业决策目标的实现。这是企业管理的(调节职能)。

5．企业管理的重点是(不断提高工作效率)17．在出版物发行企业目标中，(经营目标)是企业全部目标的基础，体现企业的经营能力和水平。

18．在出版物发行企业目标中，(市场目标)体现企业市场占有的深度和广度。19．在出版物发行企业目标中。(发展目标)体现企业的经营管理水平和发展后劲。20．在出版物发行企业目标中，(效益目标)体现企业实力和对社会的贡献。21．企业管理基本的、首要的职能是(计划管理)22．按时间划分企业计划，中期计划一般以(五年)为一期。

23．按(内容)划分，企业计划可分为业务计划、财务计划和固定资产计划等。24．按(层级)划分，企业计划可分为基层计划和单位计划两类。

25．将各项计划指标分成小指标，层层分解落实到柜组人头。这属于(执行企业计划的内容。

26．在出版物发行企业，经营责任制不包括(柜组对出资人的责任制)。27．经营责任制的基本原则不包括(企业施行法人代表负责制)。28．在经营责任制中，责、权、利相结合，(责)是中心。

29．在出版物发行企业中，进、销、存、运等业务部门实行(以直接劳动成果为考核依据的经营责任制)。

30．在出版物发行企业中，独立核算部门实行(分权式经营责任制)。31．在经营责任制中，考核制度不包括(考核计划)。

32．在经营责任制的考核标准中(常备出版物满足程度)属于对发行质量、服务质量的考核。

33．建立和完善规章制度是推行经营责任制的(保证)。34．合理确定经济目标基数是推行经营责任制的(基础)。

35．在实施经营责任制的主要措施中，推行经营责任制的保证是(建立和完善规章制度)。

36．在实施经营责任制的主要措施中，推行经营责任制的基础是(合理确定经济目标基数)。37．出版物发行企业利益的分配形式不包括(年薪计酬)。

38．出版物发行企业利益分配的原则不包括(要尽可能多地采用销售提成)。78．出版物发行质量是出版物发行企业的(生命线)。

79．建立出版物发行质量管理体系的具体做法不包括(构建质量实施机制)。80．从服务方面讲，发行质量规范管理包括(仪表服饰规范)。

81．从工作岗位讲，发行质量规范管理包括(行政管理工作规范)。82．出版物发行企业的质量管理不包括(质量认证活动)。83．质量保证活动不包括(人员保证)。

84．在质量考核活动中，考核方法不包括(证据核验法)。85．质量管理活动本身的质量评价一般采用(自我评价法)。86．在发行质量、服务质量指标评价中，反映出版物流通时间的主要指标包括(周转次数)。

87．在发行质量、服务质量指标评价中，反映劳动耗费和劳动占用水平的主要指标包括(销售利润率)。

111．企业财务管理的中心任务是(规划和组织经营资金)。112．企业财务管理工作的首要任务是(组织供应资金

113．严肃财务纪律、加强财务监督的重要内容是(稽核检查)。114．企业资金类型不包括(闲散资金)。

115．在企业资金类型中，商品资金、结算资金属于(流动资金)。

L16．在企业资金类型中，用于房屋、营业设备的资金属于(固定资金)。117．按渠道来分，企业资金不包括(商品资金)。118．应付货款属于(结算中形成的资金)。

119．按照投资主体划分，资本金不包括(柜组资本金)。

120．负债是企业筹集资金的重要方式，其最基本特征就是(到期偿付)。121．货币资产是企业全部流动资产中(流动性)最强的资产。122．除了库存现金外，货币资产还包括(银行存款)。123．以下不属于应收及预付款的是(差旅补助)。124，固定资产的使用年限要超过(一年)。

125．短期投资是指能够随时变现，持有时间不超过(一年)的有价证券及其他投资。

126．I)]【下选项，不属于出版物流通费用的是(渠道费用)。

127．I下选项，属于出版物发行企业的主营业务收入的是(代购代销业务收入)。128．／~版物发行企业的其他业务收入包括(D．固定资产出租收入)。129．利润总额不包括(C．流通费)。

180．以下选项中，不属于安全管理工作基本原则的是(D．提高安全防范经营意识)。

181．在下列做好安全管理T作的途径中，不属于“四落实”的是(c．人员落实 182．以下选项中。不属于出版物发行企业常见的环境污染有(D_工作环境污染 1．《关于审理非法出版物刑事案件具体应用法律若干问题的解释》规定，以营利为目的，实旌刑法第二百一十七条所列侵犯著作权行为之一，个人违法所得数额在五万元以上。单位违法所得数额在(C．二十万元)以上的，属于“违法所得数额较大”。2．《关于审理非法出版物刑事案件具体应用法律若干问题的解释》规定，以营利为目的，实施刑法第二百一十七条所列侵犯著作权行为之一?，个人违法所得数额在二十万元以上，单位违法所得数额在(B．一百万元)以上的，属于违法所得数额巨大”。3．《关于办理侵犯知识产权刑事案件具体应用法律若干问题的解释》规定，以营利为目的，违法所得数额在(A三万元以上)的。属于“违法所得数额较大”。4．《关于办理侵犯知识产权刑事案件具体应用法律若干问题的解释》所称“非法经营数额”，是指行为人在实施侵犯(C．知识产权)行为过程中，制造、储存、运输、销售侵权产品 的价值。

5．下列情形中，消费者不可以提出向经营者要求赔偿的是(c．消费者在商品使用期限以外，其合法权益受到损害的)。6．《中华人民共和国反不正当竞争法》规定：当事人对监督检查部门作出的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起(A十五日内)向上一级主管机关申请复议。7．《中华人民共和国反不正当竞争法》规定：经营者采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品，构成犯罪的．依法追究刑事责任；不构成犯罪的，监督检查部门可以根据情节处以(C一万元以上二十万元以下)的罚款，有违法所得的，予以没收。

48．出版事业必须坚持(为人民服务、为社会主义服务)的方向。

49．从事出版活动，应当将(c．社会效益)放在首位，实现社会效益与经济效益相结合。

50．从事报纸、期刊、图书的全国性连锁经营业务的单位，应当由其总机构所在地省、自治区、直辖市人民政府出版行政部门审核许可后，报(B．国务院出版行政部门)审查批准，并向工商行政管理部门依法领取营业执照。

51．负责全国音像制品的出版、制作和复制的监督管理作的国家部门是(国家出版行政部门)。

52．负责全国音像制品的进口、批发、零售和出租的监督管理工作的国家部门是(B．国务院文化行政部门

53．国家对出版、制作、复制、进口、批发、零售、出租音像制品，实行(许可制度)制度。

54．音像制品批发、零售、出租单位有关变更和注销事项，应当到原登记的工商行政管理部门办理变更登记或者注销登记，并向原批准的(文化行政部门)备案。

55．下列选项中，要由新闻出版行政部门责令停止，予以警告，没收违法所得和违法发行的出版物，并处2000元以上2万元以下罚款的违法行为是(A张贴和散发有法律、法规禁止内容的或者有欺诈性文字的征订单、广告和宣传画的)56．下列说法中，不正确的是(c．转借、出租、涂改经营许可证的，没收违法所得，可

以并处5000元以上l万元以下的罚款；情节严重的，按刑事案件处理，构成犯罪

125．工人考核的内容包括(B．思想政治表现)、生产工作成绩和技术业务水平。126．职业技能鉴定指导中心是事业性机构，在管理上实行(B．中心主任负责制)。127．职业技能鉴定指导中心和职业技能鉴定站(所)的工作人员，在职业技能鉴定工作中弄虚作假、徇私舞弊的，视情节轻重．由(其所在单位)根据人事管理权限给予行政处分。128．建立行业特有工种职业技能鉴定站，应征求所在地省级劳动行政部门意见，经(行业职业技能鉴定指导中心)审查，国务院行业主管部门劳动工资机构核准，由劳动部审批。

129．行业特有工种职业技能鉴定站将鉴定合格人员名单报(c．行业职业技能鉴定指导中心)审查汇总。

基础多选

17．道德是通过(B人的信念D传统习惯)和社会舆论来支配人们的行为。

18．人类社会生活大致可以分为(B．家庭生活c．社会公共生活D职业生活)等类型。

19．道德可以分为(B．家庭道德D．社会公德E．职业道德)20．以下关于道德的论述，正确的有(A．道德规定着人们应该做什么和不应该做什么c．道德以善恶观念作为标准D．道德通过人们的信念、传统习惯和社会舆论来支配人们的行为)。

21．以下关于职业的说法，正确的有(A．职业是在人类社会出现分工之后而产生的一种社会历史现象。B．每一种职业都包含着一定的社会责任统一体C．任何一种职业都是职业职责、职业权利和职业利益的E．职业是人们与社会进行交往的一种主要渠道

22．以下关于职业道德的论述，正确的有(B．每个从业人员在职业活动中都要遵守相应的职业道德c．职业道德是与其特定职业活动相适应的行为规范D．职业道德体现了一个行也对会所担负的道德责任和义务E职业道德是在特定的职业实践的基础上形成的)。63．“职业道德20字”的要求，即：爱岗敬业，(B．诚实守信c．办事公道D．服务群众)，奉献社会。

64．职业道德守则的特点是(B．内容一般都具有针对性D．内容简明扼要，文字生动准确，要求具体实用)。

65．以下关于职业道德守则的论述，正确的有(A．职业道德守则是一个行业具体化、规范化的职业行为准则B．职业道德守则的要求具体实用C．职业道德守则大都采用条文的形式E．职业道德守则内容一般都具有针对性)。

66．下面属于出版物发行员职业道德守则内容的有(B．崇尚爱岗敬业，提倡自重自尊D．讲究文明服务，交易公正平等E．努力钻研业务，工作精益求精)。67．出版物发行员职业道德守则中坚持“二为”方针是指坚持(A为人民服务E为社会主义服务)lO.我国古代没有“出版”这个词，而把出版活动称为(B．“雕印”D．“版印”E．“梓行”)。

11．出版活动的三个要素是(B．编辑c．复制E．发行)。

12．下列活动中，(B．QQ交流C．收发信件E．教材发行)不是出版活动。13．以下关于出版的论述．正确的有(A出版活动是一种文化活动，但与其他文化活动相比，又有自己的特点C．出版活动由编辑、复制和发行构成，缺一不可E．在网络时代，某些出版物的发行活动可直接体现为传播活动)。

14．出版过程由(B精神产品生产(编辑)c物质产品生产(复制)D商业流通(发行))等几个有机联结起来的阶段构成。

15．以下关于出版活动性质的论述，正确的有(B．出版活动的成果许多都载有明显的意识形态内容，能影响人们的政治立场、思想信仰、价值观念c．世界各国普遍重视出版活动，经常通过制定有关的法律、法规和政策，对出版活动进行管理D．出版物是传承文化、传播知识、传递信息的重要载体，是科学技术转化为生产力的重要环节)。

16．下面关于出版活动性质的论述，不正确的有(B出版活动与弘扬民族精神、维护国家利益关系不大D．出版活动具有政治性和思想性，因此出版活动的特殊性要求出版活动不能按照市场规律办事)。

17．下面关于出版业的性质和特点的论述，正确的有(A．出版业包括出版事业和出版产业两个部分B．出版业是先进文化的建设者和传播者，也是先进生产力的创造者和实现者c．人们常把出版业视为一种内容产业)。

18．下面关于出版业的性质和特点的论述，不正确的有(A．出版业的从业人员不需要树立政治意识D．我国出版业与现代化建设全局、国家意识形态安全和社会安定关系不大)。

19．下列(A．报社B．期刊社c．音像出版社D．互联网出版机构)等单位属于出版单位。

20．下列(A．造纸厂B_油墨制造厂c．印刷机械厂)等单位不属于印刷(复制)单位。

21．下列(A．互联网出版机构B．音像电子出版社c．总发行单位E．出版专业科研单位)等单位是出版业的组成部分。

22．以下关于我国出版业发展历史的描述，正确的有(A．我国有据可考的最古老的文字是甲骨文B．公元7世纪，我国发明了雕版印刷术，使书籍得以大量印行E．我国图书典籍之丰富。在世界上是少有的)。

23．以下关于我国出版业发展历史的描述，不正确的有(A．中国文字起源于距今3000多年前c．公元7世纪，毕异发明了活字印刷术，使印刷技术产生了革命性变革)。

58．以下关于我国古代图书贸易萌芽的说法，正确的有(A．古代书籍具备的传播功能为书籍的流通创造了条件B．出版物贸易经过萌芽产生、行业形成、繁荣兴盛到发展巨变的缓慢而漫长的过程C．简策和帛书是我国最早的正式书籍形式D．我国出版物发行起源于图书的非商品流通)。

59．以下关于我国古代图书贸易的论述，正确的有(A．我国西汉长安最早产生了书肆B．东汉出现了佣书(为官府抄书获取佣金的人)c．我国第一个书籍集市是西汉末年的槐市E．书坊业的形成标志着我国古代图书贸易的兴起)。

60．以下关于我国古代报纸发行的论述，正确的有(B．我国最早的报纸是唐代邸报，通过政府设置的邮驿(包括陆驿和水驿)来传递c．明代开始允许民间自设报房，翻印邸报公开发售D．代报纸的读者对象是朝廷分封在各地的皇族、政府官吏和封建士大夫)。

61．以下关于近现代书报刊的说法，正确的有(B．19世纪60年代至90年代，以曾国藩、李鸿章为代表的“洋务派”在洋务运动中设立翻译出版机构，其出版物也公开出售c．19世纪末和20世纪初，我国近现代新书业逐渐兴起。商务印书馆和中华书局是靠民族资本创办的规模最大、影响最广的书店D．19世纪中叶开始，外国传教士开始在我国创办书店，其中规模最大的书店是上海的广学会E．从鸦片战争到“五四”运动的近80年间，我国书籍从传统的木刻为主的印制方式逐渐发展到石印、铅印)。

62清末民初的报刊发行，大体有(A．报社本身有一套发行机构和人员，负责本市及外埠读者的直接订阅，还办理一部分零售和批发业务c．报社只管理本市和外埠的批发机构，不办理接受订户的具体发行业务D．报社不设发行机构，全部由私营报房包销)等几种方式。

63．以下关于近现代书报刊的说法，正确的有(A．1948年，生活?读书?新知三联书店成立B．20世纪30年代中期的上海是全国的出版物发行中心C．1921年9月，中国共产党成立后的第一家出版社——人民出版社成立E．民国时期，北京约有零售书店300家、书摊近百个，其中古旧书店约占半数)。

64．以下书店中。(A．中国文化服务社B．青年书店E．正中书局)是国民党官办的书局、书店。

65．以下关于我国社会主义发行业创建发展的说法，正确的有(A．在全国范围陆续推行报刊“邮发合一”，使邮政部门成为报刊发行的主要渠道B．支持城市商店代销和社会办书店、办代办点D．我国社会主义发行业，继承了解放区的传统，借鉴了其他社会主义国家的经验E我国社会主义发行业的创建以新华书店、国际书店为基础，生活?读书?新知三联书店等一批进步书店为骨干)。66．以下关于我国出版物发行业奠基时期的说法，正确的有(A．。1956年，国务院指示各地加强对古旧书业的领导，不少大城市恢复或建立了古旧书店B．1949年12月，我国第一家图书外贸企业——国际书店成D．在初创阶段，全国邮政部门从报纸“邮发合一”扩大到报刊“邮发合一”E．新中国成立到“文革”前．是我国唱片业的重建和发展期)。

67．以下关于我国出版物发行业改革开放时期的说法，正确的有(B．“三放一联”是指放权承包，搞活国有书店；放开批发渠道，搞活图书市场；放开购销形式和批发折扣，搞活购销机制；推进横向经济联合c．“一主三多一少”是指以国有新华书店为主体，多种流通渠道、多种经济成分、多种购销形式，减少流通环节D．1996年“建立出版物大市场”的改革初步培育和规范了出版物市场E．十一届三中全会以来的20多年是我国出版事业达到空前繁荣的时期)。

68．20多年来，我国出版物发行业的改革和发展取得了重要绩，总结起来主要有(A形成了一批治理结构比较规范、积极采用新型经营业态的市场主体B．初步形成了比较健全的出版物发行体系D．整个发行队伍的文化素质和业务素质有了很大的提高E．法律法规逐步健全，行业协会和中介组织的作用不断提高)。69．以下关于我国出版物发行体制沿革的说法，正确的有(A．从1951年起，新华书店不再承担出版、印刷业务c．“文革”期间全国发行业务基本瘫痪，省以下新华书店人、财、物三权先后全面下放D进入21世纪以来，发行集团的建设、连锁经营的发展、出版物总发行权向民营的开放以及出版物分销权向外资的开放等，正在不断地释放出巨大的生产力，促进我国出版物发行业发展E．1996年以后，我国出版物发行体制改革进入了一个崭新的阶段，提出了建立统一、开放、竞争、有序的出版物大市场的目标)。

102．以下关于我国出版物发行工作性质的说法，正确的有(B．出版物发行工作是一项宣传教育工作，又是一项科学文化工作C．出版物发行工作必须与社会主义精神文明建设的需要相结合D出版物发行工作要与时俱进，要与社会主义市场经济体制相适应E．出版物发行业的性质就是文化宣传属性和商业属性的有机统一)。

103．以下关于我国出版物发行工作指导思想的说法，正确的有(A．我国出版物发行工作要解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新B_我国文化工作的指导思想，同时也就是我国出版物发行工作的指导思想c．我国出版物发行工作必须牢固树立政治意识、大局意识和责任意识D我国出版物发行工作要牢牢把握社会主义先进文化的前进方向)。104．下列说法中，(A．为人民服务、为社会主义服务B．百花齐放、百家争c．勤俭节约，开拓创新D．古为今用、洋为中用)等是我国出版物发行工作必须坚持的方针原则。

105．我国出版物发行工作的主要任务有(A宣传马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入阐释科学发展观c．弘扬民族优秀文化D促进国际文化交流E．丰富人民群众的精神生活)。

106．以下关于我国出版物发行社会效益的说法，正确的是(A．应当将社会效益放在首位D_通常情况下，出版物发行的社会效益包括社会效果和服务效果两个方面E．要实现出版物发行的社会效益，出版物发行企业必须努力用好的出版物和优良的服务来满足消费者需要)。

107．以下关于我国出版物发行经济效益的说法，正确的有(A．出版物发行的经济效益是指在出版物发行活动中劳动占用和劳动耗费同有效的劳动成果的比较B．讲究经济效益，是社会主义市场经济对出版物发行工作的客观要求和必然反映c．讲求经济效益，要认真执行出版发行工作的政策、法规和有关规定，不发行非法出版物，不搞非法经营，不使用非法手段销售出版物E讲究经济效益，要注重经营管理和经济核算)。108．如何处理好出版物发行两个效益的关系，下列说法正确的有(A社会效益好，经济效益也好，这在出版物发行T作中是可以做到的c．出版物发行企业、门店或经营者要强调在把社会效益放在首位的前提下，力求两个效益的结合E．有些格调低下的出版物经济效益高，但是这些出版物毒害社会，会产生消极落后的社会效果)。

143．以下关于出版物发行的说法，正确的有(B．出版物发行构成了出版物由生产领域向消费领域转移的商品流通过程C．出版物发行是商流、物流、信息流和资金流的统一D．出版物发行是指出版发行单位通过商品交换，将出版物传送给消费者的活动E．网络订货等将逐步实现出版物商流、物流、信息流、资金流的重组和整体性联合运作)。

144．以下关于出版物发行商流的说法，正确的有(B商流即出版物商品交换活动c．批发企业开展的出版物订货活动是出版物商流活动的具体体现D．出版物发行企业要树立以出版物消费者需求为核心的营销观念E．商流具体是指出版物流通过程中同买卖行为相关联的各种购销活动)。

145．以下关于出版物发行物流和信息流的说法，正确的有(A．物流是出版物实体形态的流通B．物流具体是指出版物实体从出版、流通领域和消费领域转移、传送或待销储备的过程C．物流保障出版物市场的商品流通得以不间断进行D．信息流具体是指有关的出版信息，出版物的商流、物流、资金流信息，以及经营环境信息、市场需求信息的接受、整理、分析、运用及储存)。

146．以下关于出版物发行资金流的说法，正确的有(A．资金流即出版物发行企业商品的货币形态的流通B．资金流具体包括以商流为基础，出版物发行企业商品的货币流通状况，如银行借款、应付货款、预交货款、其他应收款等D．资金流是出版物发行企业资金运动的过程E．资金流是出版物发行企业开展正常出版物流通活动的前提和保证)。

147．以下关于出版物发行商流、物流、信息流和资金流之间关系的说法，正确的有(A在出版物发行运动中，商流是物流的前题B．物流是实现商流的保证，出版物产销之间、供需之间的满足，必须通过物流才能实现c．信息流不对商流、物流活动起支持或制约的作用，商流和物流具有独立性D．商流决定资金流，但资金流又对商流有反作用E．随着出版流通方式与营销形态的多样化，出版物的商流、物流、资金流、信息流这“四流”由分离趋向于合一)。

148．出版物的发行可以分为(B．批发D．零售E．总发行)等几个环节。149．出版物发行一般都要经过(A．信息交换B．确定购销关系c．实物交割E．信息反馈)等几个业务操作步骤。

150．总发行的特点主要有(A．具有排他性B．销货对象主要是各类出版物批发单位和大型的出版物零售单位E．总发行的销售方式，主要是批发)。151．批发的特点主要有(A．不与消费者直接交易E．具有排他性)。

152目前我国的出版物购销形式主要有(A．包销B．经销包退c．经销D．寄销)等几种。

153．寄销可分为(A．主动发货式寄销C．滚动式寄销E．基数主发式寄销)几种类型。

154．代理的种类主要有(B．佣金代理D．独家代理E总代理)。

155．零售的特点主要有(A．有特定的营业场所和营业设备B．批量购进，零散售出C．非销售的服务工作多D．交易对象是最终消费者)。

156．出版物零售包括(A．门市销售B．订阅与预订c．集团供应E．邮购服务、展销、书市)等方式。

157．出版物零售可以分为(A．门市销售B．邮购服务c．集团供应E．流动服务)等几种类型。

158．以下关于订阅与预订的说法，正确的有(A订阅是报纸和期刊的基本发行方式B．订阅和预订的共同之处是先订后买D_图书预订也属于订阅的一种形式E．有些报刊可以采用短期订阅的方式)。

159．邮购业务的类型主要有。(A．消费者写信向出版单位或出版物发行单位求购出版物B．由发行单位向客户寄发目录，客户自主选购、汇款购买c．网上书店的邮购供应E．读者俱乐部的邮购供应)等几种。

160．以下关于展销、会展和书市的说法，正确的有(A．展销的特点是展览与销售结合，以销售为主B．展销活动可以集中传递出版发行信息，增加适销品种，活跃销售c．会展和书市都是由众多出版发行单位及有关宣传文化单位联合举办的大型出版物文化集市E．除大型书市活动外，城市零售企业、门店还可在社区广场、文化活动站等场所组织书市形式的销售活动)。

161．以下关于读者俱乐部的说法，正确的有(B．当今世界上规模最大的读者俱乐部是贝塔斯曼读者俱乐部D．国外的读者俱乐部可分为赢利性和非赢利性两种类型E．非赢利性的读者俱乐部不以赢利为目的)162．连锁经营可分为(A．自由连锁B．特许连锁店D．直营连锁)等几种类型。163．网上书店的特点有(A．全天经营C．经营无界D．信息畅通E．优惠销售)等。

164．古旧书收购员的基本条件有(A．热爱古旧书发行工作，能吃苦耐劳c．懂书、了解书D．熟悉收售价格，公平合理作价E．了解各地区藏书情况和特点，了解市场供求)。

165．古旧书的收购方式有(A.门市坐收B．上门收购c．到废品站、旧货市场拣选E．联合收购)。

166．古旧书的销售方式主要有(A．门市供应B．举办展销、书市c．上门服务，开展流动供应D．邮购服务)。

167．关于古旧书的价格管理，以下说法正确的有(B．古旧书刊的价格，主要是根据其版本、书品和供求关系三个因素确定c．要遵循按质论价、优质优价的原则，合理确定古旧书刊的收售价格D．古书及新中国成立前旧书的收售价格没有限制)。

168．关于古旧书，以下说法正确的有(A．古旧书收进后要逐种确定能否发行和如何发行C．新中国成立后出版的书刊，可适当突破原定价收售D．古旧书店的商品一般要分为正式商品和待整理商品E．古旧书的正式商品和待整理商品不能混淆)。

13．以下关于出版物的说法，正确的有(A．出版物有一定量的复本D．期刊也有不定期出版的E．年刊又称年鉴)。14．以下关于出版物的说法，正确的有(A．定期出版物分为报纸和期刊两类B．报纸每周出版4次以上的为日报D．期刊也有不定期出版的E．报纸可分为专业性报纸和一般性报纸)。

15．以下关于出版物的说法，正确的有(A．不定期出版物主要指图书B．图书也有连续出版的c．期刊也有不定期出版的E．丛书一般规定了大致出版日期)。16．以下关于报纸的说法，不正确的有(A.每周出版4次以上的为非日报E．日报一定是每天出版的)。

17．以下关于期刊的说法，正确的有(B．期刊也可以不定期出版c．期刊俗称杂志D．年鉴也是期刊E．期刊的出版周期可以短到一周)。18．以下出版物是书籍的有(C．地图册E．涸册)。

19．下列物品中属于出版物的有(A．地图挂图D．电视连续剧光盘E．电子书)。20．出版物包括图书、期刊、(B．报纸c．音像制品E．电子出版物)等以及互联网出版物。

2出版物必须具有(A．物质载体B．以符号形式表现的精神文化内E．一定量的复本)等要素。

22．以下关于出版物属性的说法，正确的有(A．思想知识内容是出版物的本质属C．出版物有两个生产过程E．出版物也可能产生反面社会效用)。

23．以下关于出版物属性的说法，不正确的有(c．出版物内容的生产与形式的生产是完全合一的D．出版物的基本属性是物质产品E．物质生产过程生产出版物的内容)。

24．出版物的功能主要包括(A．文化积累B．宣传教育c．推动文明进步D．审美、休闲和服务)。

25．以下关于出版物功能的说法，正确的有(A九传播思想、知识和信息，积累和存储文化、科学等人类文明成果是出版物的基本功能C．出版物在影响人的精神世界、思想品德、价值观念，提高认识能力，指导实践活动等方面发挥着重要的作用D．出版物特别是文学艺术类出版物，具有形象生动的审美属性，能引起人的审美欣赏E．出版物给人以休闲娱乐，使人们得到感情上的感染、共鸣和熏陶)。

26．出版物包括(A．图书B．期刊D．音像制品E．电子出版物)和互联网出版物等类型。27．常用于印刷书刊的平板纸规格有(A．787毫米×l092毫米B．787毫米×l168毫米D．890毫米×1240毫米E．1000毫米xl400毫米)。

28．下列纸张属于非涂料印刷纸的有(A．胶印书刊纸B．字典纸C．胶版印刷纸D．新闻纸)。

29．下列纸张属于涂料印刷纸的有(C．胶版印刷涂布纸D．轻置涂布E．铸涂纸)30．以下关于书报刊开本的说法，正确的有(A．书报刊的开本是指以印刷纸的全张为计算单位，每全张纸切成多少同等尺寸的小张，就叫多少开本B．国际标准一般是以全张纸对折长边裁切的次数来命名的D．除用2的几何级数正规开料外，还有60开、56开等“畸形”开本E．每系列内每号尺寸均可对折成邻近号尺寸，每两邻近号尺寸的面积比为1：2)。

54．除具备精神产品的最根本特点外，出版物商品还有(A．品种多，新品种多，品种之间的相互替代性小c．了解商品的内容不易，判断其价值更难D．预测需求和确定订数难E．图书、音像制品和电子出版物等是耐用消费品，使用过程中不易损耗)等特点。

55．下列关于出版物商品特点的描述，正确的有(A．出版物的价值稳定性不高、不强，易随时间推移和情况变化而发生变化B．出版物品种之间的相互替代性小E．精神产品是出版物的本质属性)56．出版物生产成本中的直接成本包括(A．原材料费B．制作费c．装帧材料费D．稿费、校订费、印刷(复制)、装订、包装费)等项目。

57．出版物生产成本中的间接成本包括(A．编辑经费c．企业管理费)等项目。58．出版物发行成本主要包括(A．销售成本B．销售折扣C．销售税金D．商品流通费)等几个方面。

59．以下关于出版物成本的说法，正确的有(A．出版物成本，即出版物总成本，也称贸易成本B．出版物成本由生产成本和销售成本两部分构成D．间接成本是指不能在生产一种出版物的当时计算出来，只能按规定的比例分摊的生产费用E．直接成本是指生产一种出版物的当时就可以直接计算出来的生产费用)。60．以下关于出版物发行成本的说法，正确的有(a九出版物发行成本是指出版物发行单位购进出版物的进货价及其他有关费用，是出版物发行单位资金的耗费B．商品流通费就是销售费用，是指出版物发行单位在组织商品流转活动中所耗费的一定数量的活劳动和物化劳动的货币表现D．变动费用即随商品流通额的增减而发生变化的费用E．固定费用是指与商品流通额的增减不发生直接关系的相对不变费用)。

61．以下关于出版物价格的说法，正确的有(A．出版物的价格分为出版单位销售价格和出版物零售价格c．书、报、刊全国统一定价，没有地区差价D．音像制品和电子出版物是多种价格并存。门店摊亭零售一般按业界约定俗成的价格出售E．书、报、刊的定价印在书报刊上)。79．内在质量主要是指出版物的思想政治和科学文化内容，以及(a插图配合B．文字规范以及文字表达C．声像清晰D．播放顺畅)等。

80．出版物的外观质量包括(a九印刷质量B．复制质量C．装订质量D．包装质量)等方面。

81.《出版管理条例》规定任何出版物不得含有(a丸泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的B．危害国家统一、主权和领土完整的D．扰乱社会秩序，破坏社会稳定的E．煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的)内容。82．图书、期刊印刷的基本质量要求有(A．套印准确、(彩色)批量无大的色差B．印刷墨色均匀、字迹清晰、无明显缺笔断划、不影响阅读D．墨量适当，不可透印或字迹灰白E．版面干净)。83．图书、期刊装订的基本质量要求有(A．外观整洁，书背平直、封面覆膜无起皱、起泡B．裁切方正，尺寸符合标准、无严重破头、刀花、连刀页c．平装胶订书封面与书芯胶粘牢固，无严重空泡、侧胶宽度符合要求E．骑马订钉距符合标准)。

84．音像制品、电子出版物复制质量的基本判定标准有(A．录音制品节目中不能有断音、漏音和复音c．电子出版物的光盘部分质量的基本判定标准和音像制品相同D．录像制品画面色彩还原好，声画同步，声音清晰，无“马赛克”现象E．录音制品不应有严重失真或明显走调)。

85．下列情况属于非法出版物形式的有(A．伪称根本不存在的出版单位印制的出版物B_盗用国家批准的出版单位名义印制的出版物c．盗印、盗制合法出版物并在社会上公开发行销售的D．在社会上公开发行而不署名出版单位或署名非出版单位的)。

86．下列情况属于非法出版物形式的有(B．非出版单位印制和公开发行的出版物c．被明令解散的出版单位成员以原编辑部名义出版D．以买卖书号、刊号印制发行的出版物E．违反协作出版或代印代发的规定从事出版投机活动而印制、销售的出版物)。

87．非法出版物存在的纸质及印装质量问题主要有(A．由于订口不牢，有些书的封面与整个书心会分离、脱落B．透印、粘脏现象普遍，油墨着色时深时浅D．印刷质量低劣、版心不正、错别字多E．纸张发黄发脆、手感粗糙)。

88．盗版音像制品的识别方法有(A．着真版标识B．看批准字号E．看外包装)。89．国内出版音像制品的真伪鉴别方法有(A．从SID码识别B．在播放中鉴别c．以进货、销售渠道来参考D．从编码识别)。

5．从消费的角度讲，一般把(A．购买C．租赁D．阅读)图书的人称为读者。6．出版物消费者的不同类型是指不同的(A．性别B．年龄c职业D．身份)。7．出版物消费者的不同层次是指不同的(A．文化程度C．经济情况D．消费水平E．阅读欣赏水平)。

8．出版物消费者的层次一般可划分为(A．高层次C．中等层次E．低层次)。9．按购买出版物经费来源的不同，出版物消费者可分为(A．私费消费者B．公费消费者)lO．以下说法中错误的有(A．出版物消费者的不同阅读欣赏水平在习惯上也称之为阅读程度C.通常还将零散购买出版物的人成为个人消费者，将集团购买者称为公费消费正.D.购买学术、技术或者专业类出版物的个人称为职业消费者)。28．下列选项中，相比较而言，中年知识分子偏爱的出版物有(A．专业类读物D．高雅文艺作品E．学术著作)。

29．下列选项中，相比较而言，老年出版物消费者所偏爱的出版物有(D．古旧小说E．养生保健读物)。30．以下属于出版物消费者需求的基本特征的有(A周期性c时代性E可诱导性)。31．以下关于出版物消费者需求的说法，正确的有(A．少年儿童喜欢具有科幻色彩的出版物D．工人、农民中的中壮年出版物消费者群偏爱通俗出)。

55．出版物消费者的购买过程包含(A认识需求c．确定商品D．决定购买E．购后评价)。

56．按出版物消费者购买决策的程度区分，购买行为可分为(B．冲动型c．不定型)等。

57．按出版物消费者购买习惯区分，购买行为可分为(A．慎重型E．习惯型)等 58．以下关于出版物消费者购买行为的叙述，正确的有(A．习惯型出版物消费者对名社、名家、名著及名店有信任感c．冲动型出版物消费者一般以青少年居多E不定型出版物消费者往往以中青年男性居多)。

59．在出版物消费者的购买过程中，直接感知包括(B．欣赏、试听c．翻阅、试看)等。

60．在出版物消费者的购买过程中，间接感知包括(A．出版物广告c．发行员口头宣传D．实物展示和推广活动)等。

13．按销售方式划分，出版物市场可分为(B．出版物批发市场c．出版物零售市场D．批零兼营市场)。

14．出版物市场的划分标准有(A地域范围B．销售方式D经营种类及服务对象E．学科门类)。

15．市场细分的依据包括(A．地理因素B人口因素c．心理因素D．购买行为因素)。

16．以下属于市场细分中的人口因素的有(A年龄c．性别D．宗教信仰)。17．细分市场的开发价值和发展潜力可根据其(B．可衡量性C．可进人性D．效益性)等来评价

18．出版物发行企业划分目标市场大致可按(c．区域D．消费者E．出版物)等方法进行。

19．按区域划分目标市场，城市市场可以分为(A．商业区市场B．工业园区市场D．文化区市场E．社区市场)。

20．目标市场选择的意义在于(A．使出版物发行企业明确营销方向c．有利于出版物发行企业充分发挥竞争优势E．有利于出版物发行企业把握和创造市场机会)。

21．目标市场选择的标准在于目标市场是否(A具有长远开发价值c具有扩散性和延续性D具备社会效益与经济效益相结合的条件E.符合出版物发行企业自身的发展目标和资源条件

22．目标市场定位策略包括(A．无差异策略B．差异策略c．密集性策略)。23．专业书店发展的两大法宝特指(A．连锁经营E．定位准确)。

56．以下属于来自系统内部的信息有(b经营管理部门的信息c直接来自经营活动中的各种信息d各类出版物的信息资料e行业性内部资料)。

57．以下属于来自系统外部的信息有(A公开传播的文献资料B领导机构和管理部门的信息c社会调查、咨询信息E消费信息)。

58．按信息资料的来源划分，出版物市场信息有(c．原始信息D．加工信息)。59．按信息对企业经营可能产生的有利或不利影响划分，有(A．混合性信息B．威胁性信息D．机会性信息)。

60．市场信息的作用主要有(B．正确决策的依据C．加强经营管理的重要手段d增强竞争的工具)。

61．作为市场信息收集方法的业务法，其基本环节包括(D．调查E．校验)。62．作为市场信息收集方法的系统法，其基本环节包括(A．调查B．校验D．结构安排E储存)。

63．市场信息定性加工方法包括(A．汇集法B．归纳法C．纵深法)。64．简明数字加工方法包括(A．转换法c．示意法D．替换法)。

65．运用出版物市场信息的目的性原则是指《A．收集、加工和运用市场信息要坚持从实际出发，要从当时、当地以及出版物发行企业自身的需求出发B．市场信息要经过人们有目的的收集、加工和传递D．市场信息要直接为出版物发行企业的经营活动和经营决策服务)等。

91．宏观市场环境调查的内容主要包括(A政治法律环境及经济环境B社会科学文化教育环境D自然地理环境E科学技术环境)。

92．目标市场调查的内容主要包括(A出版物消费者构成状况调查B市场容量与购买力状况调查C出版物消费者需求情况调查D．分销渠道的竞争情况调查)93．出版物市场调查一般可分为(A．调查准备c．正式调查D．调查结果分析)一个阶段。

94．根据选择调查样本方式的不同，市场调查有(A普遍调查c．典型调查E．抽样调查)等

95．常用的出版物市场调查方法主要有(B．询问法c．观察法E．实验法)。96．出版物市场预测的内容主要有(A．市场需求预测B．货源供应预测c．销售能力预测D．经济效益预测)。

97．按预测的方法划分，出版物市场预测可分为(A定性预测B定量预测)。98．以下不属于定量预测方法的有(B．同类比较法c．咨询调查法D．经验判断法E．数据分析法)。

118．市场机会并不等于企业机会，企业如果(A．不善于发现市场机会B．没有能力满足市场需求E．对市场机会抓得不准)，都会失掉市场机会。

119．寻找已存在的机会，应该从(B．从市场环境因素的变化中找市场机会c．从出版物消费者未满足的需求中找市场机会D．从市场细分中找市场机会E．从工作与生活小事上发现市场机会)入手。

120．市场机会的创造可通过(D．开展创造性的市场营销活动，诱导和激发出版物消费者需求E．利用竞争对手的长短)来实现。

141．市场营销要素包括(A．促销B．渠道c．价格E．服务)。

142，实施促销策略的目的在于(A向潜在消费者介绍新的出版物品种和服务B_激起潜在消费者购买的欲望E．培育并保持消费者对本出版物发行企业的兴趣和忠诚。树立企业形象).143．市场营销计划的作用主要在于(A．有助于制订最优的营销策略B．可节省人力、资金和时间c．可加强各部门、各环节的联系D．可减少或避让市场风险)。144．按控制的对象，营销控制可分为(B．对企业职工的控制c．对企业其他职能部门控制E．对所属门店摊亭的控制)等。

145．一般由出版物发行企业决策层控制的有(A．市场营销计划控制c．市场战略控制)。

146．出版物发行企业利润计划控制包括分析不同的(A销售地区B销售渠D市场区域E出版物)等利润计划执行情况。

147．出版物市场战略控制的实施可确保企业(B．目标c．战略D．策略)和制度以最佳状态适应当前的营销环境。148．在数字化整合营销的“一四二”模式中，“四”是指(B．营销技术数字化c．沟通响应适时化D．消费者关系互动化E．出版物服务定制化)。

172．电子商务的基本特征包括(A．更广阔的环境B．更广阔的市场D．更快速的流通和低廉的价格E．更符合时代的要求)。

173．从应用和功能方面来看，可以把电子商务分为(B．展示D．交易E．服务)等层次。

174．电子商务的模式包括(A．B2BB．B2CC．C2CE．Intranet)。175．在以下网站中，采取C2C模式的有(c．淘宝E．易趣)。

176．企业与政府的电子商务模式包括(B．网上报关D．网上报税E．政府采购)。177．网上书店日常维护工作包括(A．网页维护B．网站硬件维护c．数据库维护D．网站内容维护)。

6．企业管理的职能主要有(A．监督职能B．调节职能c．组织职能D．计划职能)。

7．企业管理的具体任务包括(A．合理组织经营活动B．提高工作效率c．强调发行质量，促进两个文明建设D．增加资金积累)。8．企业管理的方法包含(A数学方法B．思想教育方法c法律方法D_行政方法)。39．出版物发行企业目标包括(A经营目标B．市场目标c．发展目标E．效益目标)。

40．在出版物发行企业目标中，经营目标包括(A．经营品种c．库存定额E．销售总额)。

41．出版物发行企业目标管理的步骤包括(B．制订目标c．实施目标D．评价目标)。

42．企业制订切实可行的计划，其重要意义在于(B．能减少市场经营的盲目性，增强预见性c．有助于制订最佳经营策略D．有利于协调、沟通企业内部各环节之间的关系E．有助于减少企业的市场风险)。

43．按内容划分，企业计划包括(B．业务计划D．财务计划E．固定资产计划)。44．按层级划分，企业计划包括(D．单位计划E．基层计划)。

45．执行企业计划的内容包括(B．分工负责，按职能、职责分工，使每项计划的管理落在实处c．将各项计划指标分成小指标，层层分解、落实到柜组、人头D．把计划与、季度、月度经营指标结合起来，发动全体职工认真贯彻，保证计划完成)。

46．在出版物发行企业，经营责任制包括(C．企业对出资人的经营责任制D．企业内部门店摊亭对企业的经营责任制E．职工个人对企业或门店的经营责任制)。47．经营责任制的基本原则是(B．责、权、利相结合C．出资人、企业、个人利益相统一

D．职工劳动所得同劳动成果相联系)。

48．在经营责任制中，考核制度包括(B．考核标准c．考核项目D．考核办法)。49．在经营责任制的考核标准中，(A．销售额B．利润额E．流动资金周转次数)属于对计划指标的考核。

50．在经营责任制的考核标准中，(c．常备出版物满足程度D_一般出版物销售增长速度)属于对发行质量、服务质量的考核。

51．出版物发行企业利益的分配形式主要有(B．联劳计酬c．联销分配D利润分配E．上缴税金)。

52．出版物发行企业利益分配的原则包括(A．要贯彻按劳分配原则B．要注意控制工资总额

D．要尽可能多地采用销售提成E．非销售人员的分配要区别对待)。

88．建立出版物发行质量管理体系的具体做法包括(A．设立质量管理机构B．建立质量目标体系E．建立信息反馈系统)。89．从服务方面讲，发行质量规范管理包括(D．仪表服饰规范E．店容店貌规范)。90．从工作岗位讲，发行质量规范管理包括(B．行政管理工作规范E．经理职责规范)。91．出版物发行企业的质量管理由(A．质量保证活动B．质量考核活动c质量评价活动)组成。

92．质量保证活动由(A．服务保证D．制度保证E．思想保证)组成，这是开展质量管理活动的前提和基础。

93．在质量考核活动中，考核方法包括(A．明检推动法B．暗查考核法c．对检促进法D．信息反馈法)。

94．在发行质量、服务质量指标评价中，反映出版物流通时间的主要指标包括(c．周转次数D．进发货周期)。

95．在发行质量、服务质量指标评价中，反映劳动耗费和劳动占用水平的主要指标包括(B．流动资金占用率c．资金利税率D．销售利润率)。

130．在出版物发行企业财务管理中，需要正确处理的财务关系包括(A．企业与国家c．企业与企业B．企业与其他投资者D．企业内部)。131．企业财务管理的主要内容有(A．规划和组织经营资金B．努力降低成本C．正确处理企业财务关系)。

132．企业的资金类型包括(A.专项资金B．流动资金D．固定资金)。133．在企业资金类型中，流动资金包括(A．商品资金B．结算资金)。

134，在企业资金类型中，固定资金包括(c．房屋资金D．运输工具资金E．营业设备资金)。

135．在企业资金类型中，专项资金包括(D．专项存款E．专项工程支出)。136．根据渠道的不同，企业资金可分为(A．出资人的资金B．N部形成的资金D．借贷资金E．结算中形成的资金)。

137．按照投资主体划分，资本金包括(A．国家资本金B．法人资本金c．个人资本金E．外商资本金)。

138．在企业负债中，长期负债包括(D．长期借款E．长期应付款)。

139．在企业负债中，流动负债包括(A．应付工资B．预收货款c．应付账款)。140．在流动资产中．货币资产包括(A库存现金E．银行存款)。141．加强存货管理应该(c.加强存货的计划管理D．建立健全存货管理制度E．加强存货考核)。

142．应收及预付款主要包括(A．应收票据B．应收账款C．预付账款E．待摊费用)。143．固定资产的特点有(c.使用年限超过一年D.单位价值在规定标准以上E.在使用过程中保持原有物质形态).144．在出版物发行企业的无形资产管理中，主要加强(A.对土地使用权的管理D.对企业商标的管理E.对商誉的管理)等方面的工作。

145．出版物购进成本管理的具体要求有(A．严格控制出版物的进价B．严格控制成本开支范围c．按财会制度规定结转出版物销售成本)。

146．出版物流通费用包括(B.财务费用D.管理费用E.经营费用)。147．出版物流通费用管理应该(B.分类管理c.分项管理D.分级管理)。

148．出版物发行企业的主营业务收入包括(A.出版物销售收入B．代购代销业务收人)149．出版物发行企业的其他业务收入包括(c．代发出版物手续费收入D．多余材料物资出售收入E．固定资产出租收入)。

183．安全管理工作的基本原则有(A．牢固树立安全防范意识B．强化安全工作法制观念c．贯彻执行群防群治原则)。184．做好安全管理工作的“四落实”包括(A．管理、检查和考核落实B．措施落实D．制度落实E．思想落实)。

185．出版物发行企业常见的环境污染有(A．粉尘污染B．废气废水C．固体废物污染)。

8．以牟利为目的，实施刑法第三百六十三条第一款规定的行为，以制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽物品牟利罪定罪处罚。下列选项，属于该处罚的情形的有(B．制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽物品，获利五千至一万元以上的c．向他人传播淫秽物品达二百至五百人次以上，或者组织播放淫秽电影、录像达十至二十场次以上的D．贩卖淫秽扑克、书刊、画册二百至四百副(册)以上的E．制作、复制、出版淫秽音碟、录音带一百至二百张(盒)以上的)。9．以牟利为目的，实施刑法第三百六十三条第一款规定的行为，具有下列情形之一的，应当认定为制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽物品牟利罪“情节严重”。下列属于该规定的行为有(A。制作、复制、出版淫秽影碟、软件、录像带二百五十至五百张(盒)以上的B．贩卖淫秽影碟、软件、录像带五百至一千张(盒)以上的c．向他人传播淫秽物品达一千至二千人次以上的E．制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽物品，获利三万至五万元以上的。

10．按照《关于审理非法出版物刑事案件具体应用法律若干问题的解释》规定，个人实施该解释第十一条规定的行为，属于非法经营行为“情节严重”的情形有(A．经营数额在五万元至十万元以上的D．违法所得数额在二万元至三万元以上的E．经营报纸五千份或者期刊五千本或者图书二千册或者音像制品、电子出版物五百张(盒)以上的)。

11．按照《关于审理非法出版物刑事案件具体应用法律若干问题的解释》规定，个人实施该解释第十一条规定的行为，属于非法经营行为“情节特别严重”的情形有(A．经营数额在十五万元至三十万元以上的B．违法所得数额在五万元至十万元以上的D．经营音像制品、电子出版物一千五百张(盒)以上的)。

12．按照《关于审理非法出版物刑事案件具体应用法律若干问题的解释》规定，单位实施该解释第十一条规定的行为，属于非法经营行为“情节严重”的情形有(A.经营数额在十五万元至三十万元以上的B．违法所得数额在五万元至十万元以上的E．经营音像制品、电子出版物一千五百张(盒)以上的)。

13．按照《关于审理非法出版物刑事案件具体应用法律若干问题的解释》规定，单位实施该解释第十一条规定的行为，属于非法经营行为“情节特别严重”的情形有(B．经营数额在五十万元至一百万元以上的c．违法所得数额在十五万元至三十万元以上的D．经营报纸五万份或者期刊五万本或者图书一万五千册或者音像制品、电子出版物五千张(盒)以上的)。14．《关于审理非法出版物刑事案件具体应用法律若干问题的解释》规定，以营利为目的，属于“有其他严重情节”的行为有(c．造成其他严重后果的D．个人非法经营数额在二十万元以上，单位非法经营数额在一百万元以上的E．因侵犯著作权曾经两次以上被追究行政责任或者民事责任，两年内又实施刑法第二百一十七条所列侵犯著作权行为之一的)。15．《关于审理非法出版物刑事案件具体应用法律若干问题的解释》规定，以营利为且的，属于“有其他特别严重情节”的行为有(c．个人非法经营数额在一百万元以上，单位非法经营数额在五百万元以上的D．造成其他严重后果的).16．明知出版物中载有(A．煽动分裂国家B．破坏国家统一c．煽动颠覆国家政权D．推翻社会主义制度)的内容，而予以出版、印刷、复制、发行、传播的，依照刑法第一百零三条第二款或者第一百零五条第二款的规定，以煽动分裂国家罪或者煽动颠覆国家政权罪定罪处罚。17．《关于办理侵犯知识产权刑事案件具体应用法律若干问题的解释》规定，以营利为目的，“有其他严重情节”，应当以侵犯著作权罪判处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。下列选项，属于“有其他严重情节”的情形有(D．未经著作权人许可，复制发行其文字作品、音乐、电影、电视、录像作品、计算机软件及其他作品，复制品数量合计在一千张(份)以上的E．非法经营数额在五万元以上的

18.《关于办理侵犯知识产权刑事案件具体应用法律若干问题的解释》规定，以营利为目的，“有其他特别严重情节”，应当以侵犯著作权罪判处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。下列选项，属于“其他特别严重情节”的情形有(B．未经著作权人许可，复制发行其文字作品，复制品数量合计在五千张(份)以上的D．非法经营数额在二十五万元以上的)。19．《中华人民共和国保守国家秘密法》所称的“国家秘密”包括(A．国家事务的重大决策中的秘密事项B．国防建设和武装力量活动中的秘密事项c．外交和外事活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项D．国民经济和社会发展中的秘密事项).20．下列有关消费者和经营者发生消费者权益争议时解决途径的表述，正确的有(A．与经营者协商和解B．请求消费者协会调解C．向有关行政部门申诉D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁)。

2l_下列选项，属于经营者提供的商品或者服务应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任的行为有(A．商品存在缺陷的B．不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的c．销售的商品数量不足的D_服务的内容和费用违反约定的)。22．《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，经营者在市场交易中，应当遵循(A．自愿B．平等c．公平E．诚实信用)等原则，遵守公认的商业道德。23．《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，经营者不得采用不正当手段从事市场交易，损害竞争对手。下列各选项，属于不正当竞争手段的表述有(A．假冒他人的注册商标B．擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢，或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品c．擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品E．在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志。伪造产地，对商品质量作引人误解的虚假表示 24．《中华人民共和国反不正当竞争法》规定：经营者不得以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品。下列选项中的表述不属于不正当竞争行为的有(B．处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品c．季节性降价E．因清偿债务、转产、歇业降价销售商品)。

25．按照《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，下列表述中．属于经营者采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品行为的有(A在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的B．对方单位或者个人在账外暗中收受回扣的).57．任何出版物不得含有(A．反对宪法确定的基本原则的B．危害国家统一、主权和领土完整的D．泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的E．煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的)内容。58．下列选项中，属于印刷或者复制单位、发行单位不得印刷或者复制、发行的出版物有(A.非法进口的B．伪造、假冒出版单位名称或者报纸、期刊名称的c．未署出版单位名称的E．侵犯他人著作权的)。

59．下列选项，属于音像制品禁止载有的内容的有(A反对宪法确定的基本原则的B．危害国家统一、主权和领土完整的c．泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的E．煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的)。

60．根据《音像制品管理条例》，设立音像制品批发、零售、出租单位，应当具备的条件有(A.有音像制品批发、零售、出租单位的名称、章程B．有确定的业务范围c．有适应业务范围需要的组织机构和人员D．有适应业务范围需要的资金和场所)。61．《出版物市场管理规定》规定，设立出版物总发行企业或者其他单位从事总发行业务，其法定代表人或者主要负责人应当具有一定的条件。下列选项，(B．高级以上出版物发行员职业资格D．新闻出版总署认可的与出版物发行专业相关的中级以上专业技术资格)属于该规定所列条件。62．《出版物市场管理规定》规定，设立出版物批发企业或者其他单位从事出版物批发业务，其法定代表人或者主要负责人应当具有一定的条件。下列选项，(A．中级以上出版物发行员职业资格D．新闻出版总署认可的与出版物发行专业相关的中级以上专业技术资格)属于该规定所列条件。63．《出版物市场管理规定》规定，设立出版物零售企业或者其他单位、个人从事出版物零售业务，其经营者应当具有一定的条件。下列选项，(A．初级以上出版物发行员职业资格D．新闻出版总署认可的与出版物发行专业相关的初级以上专业技术资格)属于该规定所列条件。

64．设立出版物连锁经营企业或者其他连锁经营企业从事出版物连锁经营业务，应当具备的条件有(A．有确定的企业名称和章程B．符合连锁经营的组织形式和经营方式)。

65．设立出版物批发市场，应当具备的条件有(B.进人批发市场的经营单位必须是具有出版物批发权的出版物发行企业c．有健全的市场管理机构和规章制度D．具备基本的办公、仓储、交通、通讯设施，能为经营单位提供必要的服务E．市场管理机构及经营单位能够全部实行计算机统一管理).66．按照《出版物市场管理规定》，任何组织和个人不得发行的出版物有(A．含有《出版管理条例》第二十六条、第二十七条禁止内容的违禁出版物B．各种非法出版物，包括：未经批准擅自出版、印刷或者复制的出版物，伪造、假冒出版单位或者报刊名称出版的出版物，非法进口的出版物，买卖书号、刊号、版号出版的出版物等D．侵犯他人著作权或者专有出版权的出版物E．新闻出版行政部门明令禁止出版、印刷或者复制、发行的出版物)。67．按照《出版物市场管理规定》，从事出版物发行业务的单位和个人，必须遵守的规定有(A．不得从非出版物出版、发行单位进货B．不得以任何形式参与买卖书号、刊号、版号

c．不得超出新闻出版行政部门核准的经营范围、经营地点经营E．不得张贴和散发有法律、法规禁止内容的或者有欺诈性文字的征订单、广告和宣传画)。68．下列选项中，由新闻出版行政部门责令停止，予以警告，没收违法所得和违法发行的出版物，并处3000元以上3万元以下罚款的违法行为有(A．发行内部资料性出版物的B．向无总发行权的单位转让或者变相转让出版物总发行权的C．超出新闻出版行政部门核准的经营范围、经营地点经营的E．擅自变更登记事项的)69．申请设立电子出版物进口单位，应当提交的文件、证件有(A申请书C．主管部门的批准申请文件D．进口单位章程E．进口单位的主要负责人或者法定代表人及有关人员的专业职称证明和身份证明)。

70．设立电子出版物进口单位应当具备的条件有(A．有进口单位的名称、章程B.有符合新闻出版署认定的主办单位及其必要的上级主管部c.有确定的业务范围D.有固定的工作场所).71．申请从事电子出版物发行业务，应当具备的条件有(A．有经营单位的名称、章程c．有确定的业务范围D．有必需的资金和设备E．有熟悉电子出版物业务的技术人员和管理人员).72．设立外商投资图书、报纸、期刊零售企业需要具备的条件有(A．中、外投资方能够独立承担民事责任，具有从事图书、报纸、期刊分销业务的能力，最近三年内没有违法违规记录

B．法定代表人或总经理应取得出版物中级以上发行员职业资格证书。发行专业人员应取得出版物初级以上发行员职业资格证书D．注册资金不少于500万元人民币E．经营期限不超过30年)。

130．工人考核的内容包括(A．思想政治表现B．生产工作成绩c．技术业务水平)。

131．工人思想政治表现的考核，主要包括(A．遵守宪法、法律B．遵守国家政策c．本单位的规章制度E．树立良好的职业道德)等方面。

132．工人生产工作成绩的考核，主要包括(A．安全生产的情况c．传授技术、经验的成绩D．解决生产工作中技术业务问题的成果E．完成生产任务的数量和质量)等方面。

133．下列各项符合《职业技能鉴定规定》的有(A．职业技能鉴定实行政府指导下的社会化管理体制c．职业技能鉴定指导中心负责组织、协调、指导职业技能鉴定工作D．职业技能鉴定站(所)，具体实施对劳动者职业技能的鉴定E．职业技能鉴定站(所)，享有独立进行职业技能鉴定的权利)。

134．职业技能鉴定考评员必须具有(A高级工B．技师D．中级专业技术职务)以上的资格。135．职业资格是对从事某一职业所必备的(A．学识B．技术D．能力)的基本要求。

136．职业资格分别由国务院劳动、人事行政部门通过(A．学历认定B．资格考试c．专家评定E．职业技能鉴定)等方式进行评价，对合格者授予国家职业资格证书。137．职业资格证书是国家对申请人专业(工种)学识、技术、能力的认可，是(A．求职B．任职D．独立开业E．单位录用)的主要依据。

基础判断

23．所谓道德，就是依靠社会舆论、法律规范、教育和人的信念的力量去调整人与人、个人与社会之间关系的一种特殊的行为规范。(x)24．道德是通过人们的信念、传统习惯和社会舆论来支配人们的行为。(√)25．道德现象是人类社会独有的现象，它渗透到社会生活的每一个角落。(√)26．人类社会生活大致可分为三种类型：家庭生活、个人生活和职业生活。(x)27．道德可以分为三种类型，即家庭道德、个人道德和职业道德。(x)28．为人民服务是社会主义道德建设的核心。(√)29．社会主义道德建设的一切活动，都要以最大多数人民的根本利益为最终目的。(√)30．道德属于上层建筑，与经济基础相互之间没有关系。(x)31．道德对于维护社会正常秩序不具有什么作用。(x)32．科学技术和社会生产力的发展，一定程度上取决于人的积极性和创造性。(√)33．道德水平对于人的积极性和创造性不具有制约作用。(x)34．职业是指由于社会分工而形成的具有特定专业和专门职责、并能为从业者带来一定利益的工作。(√)35．职业职责，即每一种职业都包含着一定的社会责任，必须承担一定的社会任务，为社会做出应有的贡献。(√)36．职业权利，即每一种职业人员都有一定的职业权利，并不是只有从事这种职业的人才有这种权利，而在此职业之外的人也具有这种权利。(x)37．职业利益，即每一种职业人员都能从职业工作中取得工资、奖金、荣誉等利益。(√)38任何一种职业都是职业职责、职业义务和职业利益的统一体。(x)39．职业道德仅仅是本行业从业人员在职业活动中的行为准 则，与这个行业对社会所担负的道德责任和义务无关。(x)40．职业道德根据社会对本行业的特殊要求，规定本行业所应尽的义务，调节本行业内部、本行业与其他行业之间以及本行业与整个社会之间的关系。(√)41．职业道德在适用范围上具有连续性和稳定性。(x)42．职业道德的内容一般都具有相对的稳定性和特殊性特征。(x)43．职业道德在表现形式上具有特殊性和连续性。(x)44．职业道德的基本职能是调节职能。(√)45．提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量，从业人员职业道德水平的高低是产品质量和服务质量的有效保证。(√)46．行业的发展有赖于企业的发展，而员工素质是企业发展的重要推动力。(√)47．职业道德通过规范从业人员的职业态度和工作态度，直接影响到从业人员的生活态度和价值观念，从而影响到整个社会的道德水平。(√)加强职业道德建设是社会道德建设的重要方面，良好的职业道德有助于提高全社会的道德水平(√)68．职业道德守则内容一般都具有针对性。(√)69．职业道德守则大都采用条文的形式，容易为人们所理解和接受。(√)70．“二为”方针，即坚持为人民服务、为社会主义服务的方针。(√)71．“自觉遵纪守法，坚持‘二为’方针”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员职业追求和业务规范方面修养的基本要求。(x)72．“追求优质高效，全力奉献精品”是出版物发行员职业道德中关于提高和加强出版物发行员职业理想、信念、法规、纪律方面修养的基本要求。(x)73．“崇尚爱岗敬业，提倡自重自尊”是出版物发行员职业道德中关于培养和提高从业者职业标准、情感、责任、意志方面修养的基本要求。(√)74．注重勤俭办店实行规范经营是出版物发行员职业道德中关于经营方面的基本要求(√)75．“讲究文明服务，交易公正平等”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员服务理念和言行习惯方面的基本要求.(x)76．“重视客户利益，言行诚实守信”是出版物发行员职道德中关于出版物发行员服务行为的基本要求。(x)77．“努力钻研业务，工作精益求精”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员知识修养和工作能力方面的基本要求。(x)78．“学习现代科技，勇于开拓创新”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员业务素质和工作作风方面的基 本要求。(x)79．出版物发行员职业道德守则是个人的道德要求。(x)80．出版物发行员职业道德守则是出版物发行从业人员必须共同遵守的职业准则。(√)8l_出版物发行员职业道德守则是出版物发行职业道德要求 的具体体现。(√)82．职业道德守则是一个行业具体化、规范化的职业行为准则。(√)83．职业道德守则的内容简明扼要，文字生动准确，要求具体实用。(√)84．文明服务是发行员职业道德和行为规范的重要内容，出版物发行工作千头万绪，归结到一点就是“服务”。(√)24．所谓出版，是指将作品编辑加工后，经过复制向公众发行或传播.(√)25．出版活动是由三个要素——稿件、编辑、发行——组成 的。(x)26．“编辑”是指设计、组织、审读和加工作品，为复制和发行做准备的工作。(√)27．“发行”是指通过一定的方式将作品传送给消费者的活动。(x)28．不经过编辑、不需要发行的作品复制，也算作出版活动。(x)29．未经编辑的作品可以复制，可以流传，也属于出版活动。(x)30．不同劳动的有机结合，是出版活动的基本特点。(√)31．出版业是从事出版活动的社会行业，是出版物的出版 印刷(复制)、发行或传播，以及与这些活动相关的社会经济活动的统称。(√)32．我国出版业主要由出版单位、印刷(复制)单位、发 行单位、制作单位以及出版专业和科研单位构成。(√)33．出版业为了组织出版物的生产和传播，需要一定的经济投入。(√)34．出版业的一个重要特点，就在于它的工作和经营对象主要是人类的物质文化内容。(x)35．出版业首先是一种文化事业，具有意识形态属性。(√)36．出版物是传承文化、传播知识、传递信息的重要载体，是科学技术转化为生产力的重要环节。(√)37．世界出版史也是人类文明的发展史。(√)38．我国有据可考的最古老的文字是甲骨文，距今已有6000 多年。(x)39．11世纪．北宋的毕异发明了活字印刷术，使印刷技术产生了革命性变革。(√)70．我国出版物发行起源于图书的非商品流通.(√)71．简策和帛书是我国最早的正式书籍形式。(√)72．我国最早的书籍买卖活动是从西汉时期开始的。(√)73．西汉时出现了佣书(为官府抄书获取佣金的人)。(x)74．印本书的大量生产和社会需求的增长，促进了书籍销售业的专业化。(√)75．古代报纸的读者对象是朝廷分封在各地的皇族、政府官吏和封建士大夫。(√)76．19世纪中叶，外国传教士在我国30多个城市创办书店 其中规模最大的书店是上海的广学会。(√)77．商务印书馆和中华书局是靠民族资本创办的规模最大、影响最广的书店。(√)78．从鸦片战争到“五四”运动的近80年间，我国书籍从 传统的木刻为主的印制方式向石印、铅印发展，由小生产经营方式向近现代新书业的经营方式转变。(√)79．中国近代报纸最早是由中国人在外国出版发行。(x)80．商务印书馆、中华书局、世界书局、正中书局等都是民族资本创办的印书馆、书局、书店。(x)8I_1923年11月，中国共产党成立了第一个公开发行机构——人民出版社。(x)82．在报刊发行业初创阶段，全国邮政部门从报纸“邮发合 一”扩大到报刊“邮发合一”。

(√)83．新中国成立到“文革”前，是我国唱片业的重建和发展 期(√)84．十一届三中全会以来的20多年是我国出版事业达到空前繁荣的时期，出版发行的品种、规模发展迅速、使我国跻身于世界出版大国之列。(√)85．改革开放后，图书的买方市场已经形成，买书难问题基本解决。(√)86．民营发行力量的发展和壮大，有力地促进了新华书店发展，为促进发行业的繁荣和发展作出了积极贡献。(√)87．从1951年起，新华书店不再承担出版、印刷业务。(√)88．1982～1987年，发行体制改革的重点是建立“一主三多一少”的出版发行体制。(√)109．出版物的商品属性决定了出版物发行工作只是商业工作(x)110．出版物发行业的性质就是文化宣传属性和商业属性的有机统一。(√)Ill_出版物发行工作具有组织出版物商品流通的职能，它在处理供求关系、实行经济核算和经营管理等方面具有商业工作性质。(√)n2．我国出版物发行工作必须牢固树立政治意识、大局意 识和责任意识，坚决拒绝单纯业务观点。(√)113．出版物发行工作坚持为人民服务，实质上就是坚持以人为本，保障和实现人民群众的基本文化权利，使 大人民群众共享文化发展的成果。(√)114．出版物发行工作坚持为社会主义服务，在本世纪头20 年，就要为全面建设小康社会服务，为构建社会主和谐社会服务。(√)115．“古为今用、洋为中用”的方针，要求根据我国文化的社会主义性质，从我国的国情出发，对古代文化和 国文化进行分析、鉴别，区分精华和糟粕，学习借鉴其精华部分。(√)116．出版物发行工作坚持勤俭的方针，就是要以最小的消耗取得最大的效果。要加强经济核算，尽可能地充分利用企业的人力、物力和财力，改善经营管理，提高劳动生产率，在确保社会效益的前程下，争取最大的经济效益。(√)117．巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础，是我国出版业不可推卸的政治责任，也是我国出版物发行工作必须完成的首要任务。

(√)118．出版业要在出版物国际贸易中积极进口那些先进、科学、有益的出版物，坚决抵制落后、愚昧、有害的出 版物，更要努力地把展示和弘扬我国文化建设成就的 出版物出口到海外，积极传播与时俱进的中华民族优 秀文化。(√)119．出版物发行的经济效益，是指出版物销售出去以后，对阅读、欣赏和使用者所产生的社会影响和作用。(x)120．出版物发行企业、门店或经营者在经济效益与社会效益发生矛盾时，应优先实现经济效益，社会效益必须服从经济效益。(x)169．出版物发行是出版产业链中的一个十分重要的环节。(√)170．出版物发行是商流、物流、信息流和资金流的统一。(√)171．商流即出版物实体形态的流通.(x)172．在出版物发行活动中，物流是商流的前提，又是实现商流的保证。(x)173．根据《出版物市场管理规定》，批发和零售又统称为分销。(√)174．一种出版物的总发行权是可分享的。(x)175．经销是出版物发行单位按订货数量向出版物所有者进货、销售、可退货的购销形式。(x)176．零售业务处于出版物发行过程的最后—个环节。(√)177．零售活动中非销售的服务工作较多，故此耗费的人力、物力和时间也多。(√)178．出版物发行的门市工作，包括店堂销售、书报刊亭销售及摊售。这三种形式是为消费者提供出版物消费服务的经常性方式，是出版物零售活动的基本形式。也是传统形式(√)179．订阅和预订不是出版物的零售方式.(x)180．展销的特点是展览与销售结合，以销售为主.(√)181．1950年，当今世界上规模最大的读者俱乐部——贝塔斯曼读者俱乐部成立。(√)182．连锁商店产生于19世纪60年代的美国，不久风靡于全世界。(√)183．一般而言，网上书店不需要铺面、装潢和发行员等也不需要库房。(x)184．古旧书店可自行确定古旧书收售价格.(√)31．出版物必须具有一定量的复本。(√)32．根据联合国教科文组织的规定，出版物包括报纸和期刊两大类。(x)33．期刊也有个别不定期出版的。(√)34．不定期出版物主要指图书，但也有一些图书事先规定了大致出版日期、连续出版的。

(√)35．出版物只是精神产品，不是物质产品.(x)36．出版物有两个生产过程：一个是精神生产过程，一个是物质生产过程。(√)37．出版物可能产生正面社会效用，也可能产生反面社会效用.(√)38．传播思想、知识和信息，积累和存储文化、科学等人类文明成果是出版物的基本功能。

(√)39．纸张的“克重”数是指每张纸的重量。(x)40．胶版印刷纸简称胶版纸，是非涂料印刷纸的一种。(√)41．中小学教科书用纸俗称课本纸，透明度较好，主要用 中小学教科书的印刷。(x)42．书报刊的开本是指以印刷纸的全张为计算单位，每全纸切成多少同等尺寸的小张，就叫多少开本。(√)43．开数相同的开本，它们的幅面大小并不一定也相同。(√)62．出版物是精神产品。是精神劳动与物质劳动相结合的产品。(√)63．精神产品是出版物的本质属性。(√)64．出版物成本也称贸易成本，由直接成本和间接成本两部分构成。(x)65．出版物销售成本也称发行费用或销售费用，是指发行 版物所支付的各项费用。(√)66．出版物发行成本是指出版物发行单位购进出版物的进货价及其他有关费用，是出版物发行单位资金的耗费。(√)67．商品流通费就是出版物发行成本，是指出版物发行单位在组织商品流转活动中所耗费的一定数量的活劳动和 化劳动的货币表现。(x)68．出版物的价格分为出版单位销售价格和出版物零售价格。(√)69．书、报、刊没有地区差价，其零售价格全国统一。(√)70．音像制品和电子出版物的包装、封面上一般不印售价，门店摊亭零售一般按业界约定俗成的价格出售。(√)90．出版物的内在质量主要是指出版物的思想政治和科学文化内容，出版物的体例结构、文字规范以及文字表达和印刷、复制、装订、包装质量。(x)91．报纸印刷基本质量要求文字清晰，墨色均匀，版心居中(天头略大于地角)，无破边、褶子。(√)92．录像制品画面要清晰稳定，色彩还原好，声画同步，声音无要求.(x)93．1993年9月以后出版的商品，版权页(或扉页上)未印有出版社重新登记证号的，一般均为非法出版物。(x)94．卖盗版书、盗版光盘的人，大多数是不具合法经营资 的游商小贩。由于盗版书成本很低，因此兜售者往往以低于标价二三倍的价钱出手。(√)95．凡是彩封上有“中国图书进出口总公司总经销”、“中国 图书进出口总公司×××分公司进白”、“中国图书进 口×××分公司总经销”字样的进口音像制成品，一定 是盗版音像制品。(√)96．许多盗版音像制品的外包装很粗糙，彩封字迹模糊或有 影。所以凭包装和彩封就可断定其是否是盗版。(x)97．音像制品价格明显比相应正版音像制品价格低的，多是盗版音像制品。(√)11出版物消费者的层次是指不同文化程度、经济状况和消费水平，以及不同阅读欣赏水平√）

12由于购买出版物经费来源的不同，出版物消费者还可分为个人消费者和团体消费者（x）

13出版物消费者是形成出版物市场的最基本要素（√）14出版物消费者对象同时也是门店摊亭的服务目标（√）

15潜在出版物消费者，是指已经形成明确购买动机，但还未购买出版物的单位和个人（x）

32．消费者对出版物的需求，是推动其消费行为产生的动力。(√)33．随着收入的增加和物质文化水平的逐步提高，出版物消费者的需求层次会越来越高。

(√)34．出版物消费者的需求是自发产生的，不能引导和调节。(x)35．只要是出版物需求，都会具有周期性特征(x)36．少儿类读物在“两假”(寒、暑假)会出现需求高峰。(√)61在认识需求阶段，出版物消费者已由潜在需求上升为可能购买（x）62出版物消费者买了出版物之后，并不是其消费行为的结束（√）

63按出版物消费者购买决策的程度区分，购买行为分为明显决策型、模糊决策型、未决策型三种（√）

64习惯型出版物消费者一般以知识分子、职员、公务员居多（x）

65理智型出版物消费者一般以知识界、文化界人士和中老年常客居多（√）66不定型出版物消费者往往以中青年男性居多（√）67使用价值、心理满足和购买能力是出版物消费者决定购买的三个基本要素（√）

68经济因素对出版物消费者需求起着决定性作用（x）

69外因可以对出版物消费者需求起正向作用，促成现实购买；也可起反向作用，中断或阻碍动机转变为成行为（√）

24．出版物市场不包括出版社发行部。(x)25．狭义的出版物市场包括经营出版物批发、零售业务的企业和商贩。(√)26．广义的出版物市场是指交换场所和交换活动。(x)27．人口因素是市场细分的基础。(x)

28．市场细分的心理因素主要包括生活方式、追求目标和个性等三个方面。(√)29．市场细分的划分对象既可以是现实市场，也可以是虚拟 市场。(x)30．细分市场首先要评价子市场在目前及未来的吸引力，而 不是确定市场细分标准。(x)3l_各出版物消费者群的共同需求只能作为设计市场营销组合的参数，而不能作为市场细分的基础。(√)32．按区域划分目标市场，可以分为商业区市场、文化区场、社区市场、集镇市场、集市市场、农民市场等。(x)33．接出版物划分目标市场，既可根据出版物的类型，也可根据出版物的学科性质。(√)34．目标市场选择主要考察其经济效益，而不注重社会效 益。(x)35．对于小型书店来讲，既可以走专业书店的路子，也可以走综合书店的路子。(x)36．定位准确是专业书店的生存之本，连锁经营是专业书店 的发展之道。(√)66．按信息资料的形态划分，市场信息的类型有原始信息和加工信息。(x)67．按信息对企业经营可能产生的有利或不利影响划分，有机会性信息、威胁性信息和混合性信息。(√)68．业务法和系统法的基本环节都包括调查和咬验。(√)69．系统法的不足在于容易造成信息数据的重复或遗漏。(x)70．信息收集工作量较大的是系统法，而不是m务法。(√)71．真实可靠的信息都能够发挥正面的促进作用。(√)72．纵深法是市场信息定性加工方法之一。(√)73．推理法是简明数字加工方法的——种。(x)99．微观市场环境调查也就是目标市场调查(√)100．对宏观市场因素来说，出版物发行企业不能控制，可以采用一定手段来适应它.(√)101．观察法一般用于对某个现象如服务态度、出版物消费者流量、店堂布局等的调查(√)102．近期预测是指对一年以上的微观目标市场前景的预测。(x)103．数据分析法同算术平均法一样，也是一种定量预测法。(x)121．市场机会就是企业机会。(x)122．潜在市场机会蕴含较高的机会效益,(√)123．市场机会捕捉策略包括寻找已存在的机会和主动创造市场机会两个方面.(√)124．书店为争夺读者、提高营业额竞相打折销售，这是买主与卖主之间的竞争。(x)125．出版物发行企业之间只能是竞争对手，不可能成为 场伙伴。(x)126．出版物发行企业在宣传推广上要舍得投入，关键时可以贬低竞争对手来抬高自己(x)149．服务主要指一切用于满足消费者需求的有形产品(出版物)，而不是无形服务或思想观念。

(x)150．实施促销策略的目的，是把出版物信息有效地传播给潜在消费者.(√)151．在市场营销计划中，长期计划的时间一般在十年以上。(x)152．市场营销计划控制的中心是目标管理.(√)153市场战略控制一般由出版物发行企业执行层而不是管 理层负责。(x)154．数字化整合营销以消费者为中心，就是指将同一出版物同时推销给更多的消费者。(x)155．数字化整合营销的实质就是渠道战略。(x)178．y。义的电子商务不包括政府职能部门提供的电子化服务。(x)179．在狭义的电子商务中，最高级别的电子商务是网络购物。(x)180．大部分出版物发行企业网站目前以宣传介绍型网站为主。(√)181．在美国和欧洲等发达国家，图书商品也率先成为电子 商务的主要商品。(√)182．网页被称作是“企业的网上商标”。(x)183．网上书店大多采取低价策略。(√)184．网络营销虽然是在网络环境中进行的，但其营销策略、营销手段与传统营销基本相同。（X）

9．管理是出版物发行企业的基本职能，通过经营活动实出版物价值.(x)10．指挥职能就是企业决策层及职能管理部门运用规章、制度和检查、评比、总结等监察、督促手段，定期或不期考核所属的各级机构及其人员.(x)11．经营是企业经济活动的中心环节，企业管理必须服从和服务于经营活动.(√)12．法律方法是把企业管理的原则、制度和办法等有关企业管理方面带有全局性、根本性的问题，以法律、法规、法令条例的形式固定下来，因此能代替企业行政方法。(x)53．在出版物发行企业目标中，市场目标是企业全部目标基础。(x)54．经营目标体现企业的经营管理水平和发展后劲。(x)55．计划管理是企业管理基本的、首要的职能.(√)56．中期计划一般以三到四年为一期。(x)57．责、权、利相结合，权是中心.(x)58．为了确保企业或门店经营任务和效益指标的实现。必须以责定权，责利挂钩。(√)59．在经营责任制的考核标准中，对发行质量的考核包括销售额、利润额(率)、一般出版物销售增长速度、常备出版物满足程度等.(x)60．思想政治工作是发挥职工主人翁责任感和敬业爱岗精神的重要保证.(√)61．联销分配形式适用于企业对门店、摊亭、柜组、个人 利益分配。(√)62．出版物发行企业在进行内部利益分配时，要做到非销售人员的分配要区别对待，比如进货员、库管员可采用计件工资或超额计件工资；包装、搬运、制票等工种的劳动报酬应与销售额挂钩浮动。(x)96出版物发行质量是出版物发行企业的生命线（√）

97出版物发行质量管理体系建立的目的在于满足消费者需求（√）

98从服务方面讲，发行质量规范管理包括语言规范、仪表服饰规范、经理职责规范等（x）99质量考核活动是开展质量管理活动的前提和基础（x）100考核的基本方式是横向考核，同时辅以自上而下的考核（x）101质量管理活动本身的质量评价一般采用自我评价法（√）

102在发行质量、服务质量指标体系中，反映进货工作的主要数据指标包括销售率、存货率等（√）

103科学的质量管理方法，对于提高发行质量和服务质量起促进作用（√）150．规划和组织经营资金是增加积累、增强企业后劲的重要措施。(x)151．企业财务管理工作的首要任务是：组织供应资金，扩大销售服务，保证经营活动的资金需要，促进企业经营业务的发展。(√)152．商品资金、结算资金属于固定资金。(x)153．按照投资主体的不同，资本金分为国家资本金、法人资本金、个人资本金和外商资本金等。(√)154．负债是企业筹集资金的重要方式，其最基本特征就是 到期偿付.(√)155．货币资产包括库存现金和银行存款，是企业全部流动资产中稳定性最强的资产。(x)156．应收及预付款，主要包括应收票据、应收账款、预付账款、待摊费用及其他应收款等。

(√)157．企业的固定资产投资要坚持实事求是、量人为出，以 尽可能减少损耗为前提。(x)158．出版物发行企业的无形资产管理主要应加强对土地使用权、企业商标、商誉的管理。

(√)159．对递延资产管理的要求，一是要注意严格控制；二是要注意合理摊销。(√)160．出版物流通费用包括经营费用、管理费用和服务费用。(x)161．代购代销业务收入属于其他业务收入，而不是主营业务收人。（x)162．利润分配是指国家、出资人、企业和职工个人之间利益分配。(√)186安全防范工作的指导思想是：隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山（√）

187“六防”即防火、防盗、防出版物霉变残损、防自然灾害、防设备损坏、防工伤事故。（√）26．《中华人民共和国刑法》规定，组织、策划、实施分

国家、破坏国家统一的，对首要分子或者罪行重大的，处十年以上有期徒刑，但是不执行无期徒刑。(x)27．“未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物 或者其他限制买卖的物品的”属于违反国家规定，扰乱市场秩序，情节严重的行为，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金。(√)28．《中华人民共和国刑法》规定，以牟利为目的，制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽物品的，处一年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金。(x)29．《中华人民共和国刑法》规定，以牟利为目的，制作 复制、出版、贩卖、传播淫秽物品情节严重的，处三年 以上十年以下有期徒刑，并处罚金；情节特别严重的处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收 财产。(√)30．《中华人民共和国刑法》规定，传播淫秽的书刊、影片、音像、图片或者其他淫秽物品，情节严重的，处一年以下有期徒刑、拘役或者管制。(x)31．明知出版物中载有煽动分裂国家、破坏国家统一或者煽 动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的内容，而予以出版、印刷、复制、发行、传播的，依照刑法第一百零三条第二款或者第一百零五条第二款的规定，以煽动分裂国家罪或者煽动颠覆国家政权罪定罪处罚。(√)32．出版刊载歧视、侮辱少数民族内容的作品，情节恶劣，造成严重后果的，依照刑法第二百五十条的规定，以出版歧视、侮辱少数民族作品罪定罪处罚。(√)33．为他人提供书号、刊号，出版淫秽书刊的，依照刑法第三百六十三条第二款的规定，以为他人提供书号出版淫 秽书刊罪定罪处罚。(√)34．向他人传播淫秽的书刊、影片、音像、图片等出版物达三百至六百人次以上或者造成恶劣社会影响的，属于“情节严重”，可以传播淫秽物品罪定罪处罚。(√)35．非法从事出版物的出版、印刷、复制、发行业务，严重乱市场秩序，情节特别严重，构成犯罪的，可以非法经营罪定罪处罚。（√)36．经营者在市场交易中，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守公认的商业道德。（√)37．经营者不得以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品。“季节性降价”就属于不正当竞争行为。（x)38．经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。(√)39．经营者擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢，或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品的．监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所 得，可以根据情节处以违法所得五倍以上罚款。(√)40．经营者采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品，构成犯罪的，依法追究刑事责任；不构成犯罪 的，监督检查部门可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款，有违法所得的，予以没收。(√)73．《出版管理条例》所称出版活动，包括出版物的编辑 出版、印刷或者复制、进口、出口、发行。(x)74．《出版管理条例》所称的出版物，是指报纸、期刊、图书、音像制品、电子出版物等。(√)75．出版事业必须坚持为人民服务、为社会主义服务的方向．坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导。(√)76．出版行政部门根据已经取得的违法嫌疑证据或者举报，对涉嫌违法从事出版物出版、印刷或者复制、进口、发行等活动的行为进行查处时，可以直接查封或者扣押该出版物。(x)77．从事报纸、期刊、图书的全国性连锁经营业务的单

应当由其总机构所在地省、自治区、直辖市人民政府出版行政部门审核许可后，报国务院出版行政部门审查批准，并向T商行政管理部门依法领取营业执照。(√)78．从事报纸、期刊、图书零售业务的单位和个人。经省级人 民政府出版行政部门批准，并向工商行政管理部门依法领取营业执照后，方可从事出版物的零售业务。(x)79．《出版物市场管理规定》所称发行，包括总发行、批发、零售以及出租、展销等活动。(√)80．《出版物市场管理规定》所称批发，是指出版物总发行单位统一包销出版物。(x)81．《出版物市场管理规定》所称展销，是指在固定场所或 者以固定方式于一定时间内集中展览、销售、订购出版物。(√)82．出版、制作、复制、进口、批发、零售、出租音像制品，应当遵守宪法和有关法律、法规，坚持经济利益优先，兼顾社会效益。(x)83．国务院出版行政部门负责全国音像制品的出版、制作和 复制的监督管理工作；国家新闻出版总署负责全国音 制品的进口、批发、零售和出租的监督管理工作；国务院文化部按照国务院规定的职责分T，负责有关的音像制品经营活动的监督管理工作。(x)84．申请设立全国性音像制品连锁经营单位，应当由其总部所在地省、自治区、直辖市人民政府文化行政部门审 同意后，报国务院文化行政部门审批。(√)85．音像制品批发、零售、出租单位变更地址、法定代表人或者主要负责人或者终止经营活动。从事音像制品零售、出租经营活动的个人变更业务范围、地址或者终止经营活动的，应当到原登记的工商行政管理部门办理变更登记或者注销登记，并向原批准的出版行政部门或国家新闻出版总署备案。(x)86．单位违反《音像制品管理条例》的规定，被处以吊销许可证行政处罚的，其法定代表人或者主要负责人自许可证被吊销之日起20年内不得担任音像制品出版、制作、复制、进口、批发、零售、出租单位的法定代表人或者主要负责人。(x)87．新闻H{版总署负责全国出版物发行活动的监督管理工作，负责制定全国出版物发行业发展规划。(√)88．设立出版物出租单位或者其他单位、个人从事出版物出租业务的，应当于取得营业执照后10日内持营业执照复印件及经营地址、法定代表人或者主要负责人情况材料到当地县级人民政府文化部门备案。(x)89．内部资料性出版物须在本系统、本行业或者本单位内部免费分发，组织可以发行，但是个人不得发行。(x)90．省、自治区、直辖市新闻出版行政部门和全国性出版、发行行业协会，可以申请主办全国性的出版物订货、展 销活动。(√)91．举办地方性或者专业性的出版物订货、展销活动，主办单位须在活动举办前一个月持活动方案、参展单位 单、展场位置图、组委会人员名单等有关材料报所在地省、自治区、直辖市新闻出版行政部门备案。(√)92．发行进口出版物的，必须从依法设立的出版物进口经营单位进货；其中发行进口报纸、期刊的，必须从新闻出版总署指定的出版物进口经营单位进货。(√)93．电子出版物，是指以数字代码方式将图文声像等信息编辑加工后存储在磁、光、电介质上，通过计算机或者具 有类似功能的设备读取使用，用以表达思想、普及知识和积累文化，并可复制发行的大众传播媒体。(√)94．国家对电子出版物出版、复制、进口、发行实行审批 制度。(x)95．中学小学教材由国家教育委员会审定或者组织审定，由新闻出版署或者省、自治区、直辖市新闻出版局指定的电子出版物出版、复制、发行单位承担出版、复制、发行。(√)96．外商独资、中外合资、中外合作企业可以从事电子出版 物总批发、批发业务。(x)97．电子出版物发行单位改变地址、主要负责人或者法定代表人的，应当向原发证机关申请变更登记。(√)98．严禁任何单位和个人以任何名义直接或间接地购买书 号、刊号、版号，并参与出版、印刷、复制、发行等活动。凡购买书号、刊号、版号从事的出版活动均属非法 出版活动，坚决予以取缔。(√)99．从事音像制品批发、零售、出租业务的单位或者个人变更名称或者字号、地址、法定代表人或者主要负责人、业务范围等，未办理审批、备案手续的，由文化行政部 门或经依法授权的执法机构责令改正，给予警告；情节严重的，并责令停业整顿或者吊销许可证。(√)138．工人经本等级考核合格的，可以申请参加升级考核。升级考核一般一年进行一次。(x)13．全国工人考核工作由工会综合管理，并负责制定有关规定，指导协调工人考核工作。(x)140．国家职业资格分为初级(五级)、中级(四级)、高级(三级)、技师(二级)、高级技师(一级)。(√)14l。根据劳动和社会保障部《招用技术工种从业人员规 定》，出版物发行员属于技术工种，国家实行先培训后上岗的就业制度。(√)

142．用人单位违反《招用技术工种从业人员规定》招用未取得相应职业资格证书的劳动者从事技术工种工作的，由劳动保障行政部门给予警告，责令用人单位限期对 有关人员进行相关培训；取得职业资格证书后再上岗，井可处以5 ooo元以下罚款。(x)143．职业资格分别由国务院劳动、人事行政部门通过学历认定、资格考试、专家评定、职业技能鉴定等方式进行评价，对合格者授予国家职业资格证书。(√)144．职业资格证书是国家对申请人专业(工种)学识、技术、能力的认可，是求职、任职、独立开业和单位录用的主要依据。(√)145．职业技能鉴定试题应由职业技能鉴定站编制。(x)146．企业、事业单位学徒期满的学徒工即可具有初级职业资格。(x)147．职业资格包括从业资格和执业资格。(√)148．考评人员分为考评员和高级考评员两级。考评员只能承担初、中级技术等级鉴定；高级考评员可承担初、中、高级技术等级鉴定和技师、高级技师资格的考评(x)149．专业技术知识和操作技能考核鉴定的单项合格成绩．三年内有效。(x)

基础简答及论述

1、简述道德的概念及其包括的主要内容。

所谓道德，就是依靠社会舆论、传统习惯、教育和人的信念的力量去调整人与人、个人与社会之间关系的一种特殊的行为规范。

道德主要包括以下三个方面的内容：⑴道德规定着人们应该做什么和不应该做什么，由此得出哪些是道德的、哪些是不道德的结论。

⑵道德是通过人们的信念、传统习惯和社会舆论来支配人们的行为，这与依靠法律条文和行政规章制度来支配、规定人们行为有不同之处。

⑶道德是以善恶观念作为标准，由此引申出正义与邪恶、公正与偏私、诚实与虚伪、光荣与耻辱等道德观念来评价人们的各种行为，使人们逐渐形成一定的信念、习惯和传统。

2、简述道德的类型。

道德现象是人类社会独有的现象，它渗透到社会生活的每一个角落，因此它的划分与社会生活的划分相一致。人类社会生辉大致可以分为三种类型：家庭生活、社会公共生活和职业生活。相应地，道德可以分为三种类型：家庭道德、社会公德和职业道德。

3、简述道德的作用。⑴促进经济社会发展。

道德属于上层建筑，一方面它由经济基础所决定，另一方面，它对经济基础具有反作用。

⑵促进科学技术和社会生产力的发展。

科学技术和社会生产力的发展，一定程度上取决于人的积极性和创造性。道德水平对于人的积极性和创造性具有重要的制约作用。⑶调整人际关系，维护正常的社会秩序。

道德是调整社会利益的行为规范。我国现在仍处于并将长期处于社会主义初级阶段，存在着社会利益与个人利益，集体利益与局部利益、长远利益与当前利益的矛盾，这些矛盾也会长期存在。道德对于这些利益和矛盾具有重要的调节作用，有利于维护社会正常秩序。

4、职业在社会生活中，主要体现出哪几方面的要素？ 职业在社会生活中，主要包含三方面的要素：

⑴职业职责，即每一种职业都包含着一定的社会责任，必须承担一定的社会任务，为社会做出应有的贡献。

⑵职业权利，即每一种职业人员都有一定的职业权利，就是说，只有从事这种职业的人才有这种权利，而在此职业之外的人不具备有这种权利。

⑶职业利益，即每一种职业人员都能从职业工作中取得工资、奖金、荣誉的利益。

任何一种职业都是职业职责、职业权利和职业利益的统一体。职业既是人们谋生的手段，又是人们与社会进行交往的一种主要渠道。

5、简述职业道德的概念及含义。

所谓职业道德，指从事一定职业的人们在其特定的工作或劳动过程中所应遵循的、与其特定职业活动相适应的行为规范。每一个从业人员，不论从事何种职业，在职业活动中都要遵守相应的职业道德。

职业道德是在特定的职业实践的基础上形成的，因而它往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有的道德心理和道德品质。职业道德不仅是本行业从业人员在职业活动中的行为准则，而且也是这个行业对社会所担负的道德责任和义务。

职业道德从实用的角度，往往采取制度、守则、公约、承诺、誓言、条例以至标语口号等比较具体、灵活的形式。这些形式易于为从业人员所接受和实行。

6、简述职业道德的特点。

职业道德与各种职业要求和职业生活结合，具有较强的稳定性和连续性，形成比较稳定的职业心理和职业习惯。具体来说，主要有以下几点。⑴在适用范围上具有特殊性。

⑵在特定内容上具有相对的稳定和连续性。⑶在表现形式上具有多样性。

7、简述职业道德的作用。

职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面又具有自身的特殊作用。具体表现在以下四个方面。⑴调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象之间的关系。职业道德的职能是调节职能。

⑵有助于维护和提高本行业的信誉。⑶促进本行业的发展。⑷有助于提高全社会的道德水平。

8、简述职业道德守则及其特点。

职业道德守则，是一个行业或一种职业贯彻落实“职业道德20字”要求的具体化、规范化的职业行为准则，是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的行为标准。职业道德守则一般具有两个明显特点。

⑴每一种具体的职业道德守则，总是围绕对本职业工作的态度、对本职业知识和业务技能活动的追求、本职业对社会的责任和义务以及本职业与其他行业（职业）的关系等方面展开的，因此其内容一般都具有针对性。

⑵职业道德守则的内容简明扼要，文字生动准确，要求具体实用。职业道德守则大都采用条文的形式，容易为人们所理解和接受，便于从业人员记忆和执行。

9、社会主义道德建设对职业道德建设的具体要求是什么？

随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日趋激烈，整个社会对各行各业从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。把这些要求概括起来，就形成了社会主义道德建设对职业道德的具体规范，这就是“职业道德20字”的要求，即：爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。

10、简述出版物发行员职业道德守则的内容。

出版物发行员职业道德守则，是出版物发行职业道德要求的具体体现，是出版物发行从业人员必须共同遵守的职业准则，也是出版物发行企业基本管理制度的重要组成部分。出版物发行员职业道德守则的内容是：

自觉遵纪守法，坚持“二为”方针；追求优质高效，全力奉献精品； 崇尚敬业爱岗，提倡自重自尊； 注重勤俭办店，实行规范经营； 讲究文明服务，交易公正平等； 重视客户利益，言行诚实守信； 努力钻研业务，工作精益求精； 学习现代科技，勇于开拓创新。

11、简述出版物发行员职业道德守则中“自觉遵纪守法，坚持‘二为’方针”的含义。

“自觉遵纪守法，坚持‘二为’方针”是出版物发行员职业道德中关于提高和加强出版物发行员职业理想、信念、法规、纪律方面修养的基本要求。“二为”方针，即坚持为人民服务、为社会主义服务的方针。这一条要求出版物发行员不断提高法律意识，遵纪守法；不断提高政治思想觉悟，自觉坚持出版物发行工作为人民服务、为社会主义服务的方针。

12、简述出版物发行员职业道德守则中“崇尚爱岗敬业，提倡自重自尊”的含义。

“崇尚爱岗敬业，提倡自重自尊”是出版物发行员职业道德中关于培养和提高从业者职业标准、情感、责任、意志方面修养的基本要求。这一条要求出版物发行员不断树立热爱发行工作的事业心，努力学习业务知识和职业技能，干一行懂一行、通一行，在学习和实践中培养对本职工作的感情，巩固爱岗敬业的职业情感基础，树立勤勤恳恳、兢兢业业的工作态度，自重自尊的工作作风。

13、简述出版物发行员道德守则中“讲文明服务，交易公正平等”的含义。“讲文明服务，交易公正平等”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员服务行为的基本要求。

文明服务是发行员职业道德和行为规范的重要内容，出版物发行工作千头万绪，归结到一点就是“服务”，想消费者之所想、急消费者之所急，所有工作都必须以能否给消费者提供最佳服务为唯一的衡量标准。

交易公正平等是社会主义商品交易行为基本规范，也是社会主义市场经济的基本规范，要对所有的消费者一视同仁，公正平等交易。

14、简述出版物发行员职业道德守则中“重视客户利益，言行诚实守信”的含义。

“重视客户利益，言行诚实守信”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员服务理念和言行习惯方面的基本要求。这一条要求出版物发行员要充分尊重客户的利益，言行要诚实守信，不蒙骗客户，热心为客户服务。

诚实守信是为人之本和经商之道。讲信誉、重承诺、守信用是出版物发行员必须遵守的行为规范。

15、简述出版物发行员职业道德守则中“努力钻研业务，工作精益求精”的含义。

“努力钻研业务，工作精益求精”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员业务素质和工作作风方面的基本要求。这一条要求出版物发行员努力钻研出版物发行业务，不断提高业务能力，树立对工作精益求精的作风。

由于出版发行业务本身具备广博的知识性，出版物发行工作也在不断发展变化，对出版物发行员的业务能力提出了更高的要求。出版物发行员要想做好发行工作，跟上时代和行业发展，就必须不断地学习和钻研业务，提高工作水平。

16、简述出版的概念及出版活动的构成要素。

所谓出版，是指将作品编辑加工后，经过复制向公众发行或传播。出版活动是一种文化活动，但与其它文化活动相比，它又有自己的特点。出版活动是由三个要素－编辑、复制、发行－组成的。

⑴“编辑”是指设计、组织、审读和加工作品，为复制和发行做准备工作。⑵“复制”是指以各种物理、化学方式根据作品内容制成若干与其内容信息相同的物件的工作。

⑶“发行”是指通过一定的方式将出版物传送给消费者的活动。在网络时代，某些出版物，如互联网出版物的发行活动直接体现为传播活动。

17、简述出版活动三要素之间的关系。

出版活动由编辑、复制和发行构成，缺一不可；编辑、复制和发行之间存在着密切的联系。

⑴未经编辑的作品可以复制，也可以流传，但不属于出版活动。⑵对作品进行编辑，如果不是为了复制和发行，也不属于出版活动。⑶不经过编辑、不需要发行的作品复制，也不是出版活动。⑷不经过编辑、不需要复制的发行，与出版也没有关系。⑸我们可以说出版是一种“发表”，是一种“公于众”的形式，但不能说所有的“发表”和“公于众”都是出版。

18、简述出版活动过程中三个阶段的劳动之间的关系。出版活动的三要素在出版过程中形成精神产品生产（编辑）、物质产品生产（复制）和商业流通（发行）三个有机联结起来的阶段，其中每个阶段又包括许多紧密相关的环节。

⑴出版过程三个阶段相互依存，成为一个紧密联结的整体，而三个阶段的劳动却具有不同的性质。精神产品生产阶段的劳动是一种精神劳动，物质产品生产阶段的劳动是一种物质生产劳动，商业流通阶段的劳动是一种兼有文化传播性的商业劳动。

⑵三种劳动各受不同的规律支配，却又必须相互联结在出版这个共同体内协调发展，才能充分实现各自的社会价值。因此，不同劳动的有机结合，是出版活动的基本特点。只有充分认识出版活动的这个基本特点，自觉地把握出版活动规律，适应它的要求，才能做好出版活动中各个环节的工作。

19、简述出版过程中精神产品生产阶段的劳动和物质产品生产阶段的劳动之间的不同之处。

精神产品生产阶段的劳动是一种精神劳动。编辑人员以精神文化作品为对象进行编辑加工整理，是为了让已有的作品优化和增值。这种精神生产劳动对保证出版物的思想内容和学术、艺术、文字等方面的质量，具有极其重要的作用。物质产品生产阶段的劳动是一种物质生产劳动。劳动者利用一定的工具设备，对相应的原材料进行加工，目的是为了物化精神文化内容，使精神文化内容具有一定的物质载体。它一方面能增加精神文化产品的价值和使用价值，另一方面能把作者、编辑的精神生产劳动的价值转移到物质产品中去，使作品最终成为出版物。

20、简述出版过程中商业流通阶段劳动的含义。

出版过程中商业流通阶段的劳动是一种兼有文化传播性的商业劳动。

⑴劳动者利用一定的工具或借助一定的平台，把出版物输送给消费者，既是为了将出版物载有的精神文化内容向社会传播，也是为了通过商品流通实现出版物的价值。

⑵编辑劳动和复制劳动只能创造价值，但不能实现价值。要使出版物潜在的社会效益和经济效益得到实现，必须依靠出版物的商业流通劳动。

21、简述我国出版业的性质。

⑴出版业从事的是组织出版物生产和传播的活动。它不断地把作品转化为出版物，并通过出版物反映各种社会文化活动的发展和成果，影响社会主义建设。所以出版业首先是一种文化事业，具有意识形态属性。出版业为了组织出版物的生产和传播，需要一定的经济投入。它要通过各种经济活动谋求经济实力的壮大。它的产品只有作为商品在市场上流通才能实现价值。因此，出版业又是一种文化产业，具有经济属性。⑵无论是从文化事业的角度来看，还是从文化产业的角度来看，出版业的一个重要特点，就在于它的工作和经营对象主要是人类的精神文化内容。因此人们又常把出版业视为一种内容产业。

22、简述我国出版业的构成。

我国出版业主要由出版单位、印刷（复制）单位、发行单位、制作单位、出版专业教育和科研单位等构成。它们各有不同的职能，又共同直接或间接地为出版物的生产和经营服务。

⑴出版单位：出版单位是从事出版活动的机构。

⑵印刷（复制）单位：印刷（复制）单位是从事出版物物质生产过程的部门，包括印刷厂和音像制品、电子出版物的复制工厂等。

⑶发行单位：发行单位是用商品流通方式将出版物向社会传播并销售给消费者的专职单位，包括总发行、批发单位和零售单位，但承担本版出版物总发行业务的出版单位不在其内。

⑷制作单位：制作单位是指对精神生产内容进行技术加工处理，制成能够据以批量复制出版物的、具有一定物质形式的“母版”的专门单位。

⑸其他单位：出版专业教育单位是专门培养编辑出版、印刷复制和发行等方面专业人才的教育机构。

23、简述出版活动的性质。

⑴出版活动具有政治性和思想性。

出版活动的成果许多都载有明显的意识形态内容，能影响人们的政治立场、思想信仰、价值观念。

⑵出版活动具有文化性和科技性。

出版活动的成果，是传承文化、传播知识、传递信息的重要载体，是科学技术转化为生产力的重要环节。

⑶出版活动具有经济性和产业性。

出版活动的成果绝大多数都作为商品在市场上流通，出版活动必须承担市场运作的全部经济风险。

24、简述我国古代图书贸易的萌芽。

我国出版物发行起源于图书的非商品流通，随着商品经济的发展演变为商品流通。其间，图书贸易经历了从萌芽产生、行业形成、繁荣兴盛到发展巨变的缓慢而漫长的过程。

⑴我国商代末期和春秋之间，先后出现了简策和帛书，这是我国最早的正式书籍形式。

⑵随着社会经济文化的发展，诸子百家著书立说以及私学的创办，古代书籍开始具备了传播功能，这就为书籍的流通创造了条件。

⑶我国最早的书籍买卖活动是从西汉时期开始的，当时书籍买卖活动的特点是买方为官府，卖方为民间，主要是征集散失的先秦古籍。

25、简述我国古代图书贸易的产生。

我国古代图书贸易的产生主要分以下几个阶段：

⑴汉武帝后期至汉元帝初期我国出现了专以售书为业的书肆。⑵西汉末年，我国出现了第一个书籍集市―槐市。⑶到了东汉，书肆中心转移到洛阳等大城市，出现了佣书有的佣书集抄书、售书于一身，自抄自卖。魏晋南北朝时期，佣书业有了更大的发展，佣书业的发展，一直持续到隋朝末年。

这前后600多年间，是我国书籍贸易的逐步产生时期。

26、简述我国古代报纸发行。

我国古代报纸发行业主要有如下几个方面内容：

⑴我国最早的报纸―唐代的邸报，是通过政府设置的邮驿来传递的。⑵明代以后，官报逐步固定为日刊。

⑶到了宋代，民间出现了一种新闻性较强的非官方小报，私相传售，朝廷屡禁不止。

⑷明神宗万历年间允许民间自设报房，翻印邸报公开发售。

⑸1638年，民间开设报房翻印报纸送卖已成为一种公开的职业，这是中国私营报纸的开端。

⑹清代仅北京一地的报房就有十余家，日报纸总发行数达万余份。

⑺《京报》的外省发行原来是由各省提塘官派兵沿途递转，速度太慢，后来在北京良乡设立信局，专门雇人传递。又因价格较贵，此后又采取买《京报》再翻印出售的办法。

⑻报房的发行方式，是公开叫卖并接受订户。各家报房雇用报佚，按划分的区域叫卖送报，速度很慢，城内订户有相当一部分看不到当天报纸。

27、简述我国近代书报刊发行。我国近代书报刊发行情况大体如下：

⑴19世纪中叶，外国传教士作为西方文化传播者开始在我国香港、澳门、上海、广州、南京等30多个城市创办书店，同时也带来了西方印刷技术。

⑵19世纪60年代至90年代，以曾国藩、李鸿章为代表的“洋务派”在洋务运动中设立翻译出版机构，其出版物也公开出售。⑶以康有为、梁启超为代表的“维新派”，出于宣传的需要，也在北京创办了强学书局，主要印行并销售西学新书。

⑷20世纪初叶，以孙中山先生为代表的资产阶级民主革命运动兴起，民主革命派的出版发行活动得到了发展。

⑸19世纪末和20世纪初，我国近现代新书业逐渐兴起。

⑹中国近代报纸最早是由外国人在中国境内出版发行。1912年，北京的一些报馆在西琉璃厂联合开办了一个报纸发行市场.当时报刊的发行范围，仅限于大城市及铁路沿线的城镇，这种发行体制一直延续到新中国成立初期。

28、简述我国现代书报刊发行。P173-93 ⑴1919年“五四”运动标志中国开始进入新民主主义革命的历史时期，随着社会发生翻天覆地的变化，我国的出版物发行业也发生了巨大变化，出现了不同性质和多种类型的发行机构。

⑵辛亥革命以来，我国报刊发行的形式大体有以下几种：一是报刊社自办批发、零售业务；二是报刊社只管理批发机构不办理零售业务；三是报刊全部委托私营报社包销；四是由联合报纸发行市场层层批发零售。

29、简要说明出版物发行工作是文化宣传属性和商业属性的统一。出版物是人类知识信息的载体，作用于人们的精神世界，具有精神产品的文化宣传属性；出版物以商品形式进入市场，通过货币进行交换，又具有商品属性。出版物商品的二重性，决定了出版物发行工作既是文化宣传工作，又是商业工作。出版物发行业的性质就是文化宣传属性和商业属性的有机统一。

⑴出版物发行工作具有文化宣传属性，是因为出版物发行业作为社会主义出版工作的一部分，具有鲜明的意识形态属性；同时又是一项科学文化工作，是推广科学文化知识的重要环节。

⑵出版物发行工作具有商业属性，是因为出版物发行工作是以商业的形式进行的，它具有组织出版物商品流通的职能，在处理供求关系、实行经济核算和经营管理等方面具有商业工作性质。

⑶出版物发行工作的文化宣传属性和商业属性的有机统一，从根本上决定了出版物发行工作必须与社会主义精神文明建设的需要相结合，同时也要与时俱进，要与社会主义市场经济体制相适应，充分认识并利用市场经济规律，努力实现良好的经济效益。

30、我国出版物发行工作的指导思想是什么？

出版物发行工作是文化工作的一部分。我国文化工作的指导思想，也就是我国出版物发行工作的指导思想，这就：“以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论‘三个代表’重要思想为指导，以科学发展观为统领，牢牢把握社会主义先进文化的前进方向，紧紧围绕实现全面建设小康社会宏伟目标和构建社会主义和谐社会的要求，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，树立新的文化发展观，解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，发展面向现代化、面向世界、面向未来的民族的科学的大众的社会主义文化，不断满足人民群众日益增长的精神文化需求，努力培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，提高全民族的思想道德和科学文化素质，促进人的全面发展和社会全面进步。

31、出版物发行工作如何坚持“双百”方针。

出版物发行工作坚持“双百”方针，就应切实做到：一是在进化中要把那些有价值的，读者又确有需要的学术著作、文学著作订进来，为百花齐放提供园地，为百家争鸣创造条件；二是在门店的备货上要力求品种丰富和多姿多彩，真正体现出版物品种上百花齐放、百家争鸣的繁荣景象；三是要做好出版物的宣传陈列，使不同学派的学术著作和不同风格的文学作品都能展现在消费者面前；四是力争做到主旋律与多样化的统一，反映社会主义精神的出版物应成为门店摊亭宣传陈列的主旋律，同时也要注意多样化，凡是能使消费者得到教育和启迪、得到娱乐和美的享受的出版物，都应在店堂占有自己的位置。

32、什么是出版物发行的社会效益？

出版物发行的社会效益，是指出版物销售出去以后，对阅读、欣赏和使用者所产生的社会影响和作用。通常情况下，出版物发行的社会效益包括社会效果和服务效果两个方面。

⑴社会效果，是指出版物发行企业、门店摊亭以及发行员贯彻执行出版方针、任务，严把进货质量关，多进快销健康有益的出版物所产生的影响人们精神世界和指导人们社会实践的作用与效果。

⑵服务效果，是指出版物发行企业、门店摊亭以及发行员加强主观能动性，为消费者提供优质服务，使他们省时、就近、方便地购买所需出版物，及时、有效地满足需要而产生的作用和效果。

33、什么是出版物发行的经济效益？出版物发行如何实现经济效益？

出版物发行的经济效益，是指在出版物发行活动中劳动占用和劳动耗费同有效的劳动成果的比较。讲求经济效益，是社会主义市场经济对出版物发行工作的客观要求和必然反映，也是出版物发行企业及门店摊亭求生存、图发展的基本条件。出版物发行员主要通过以下途径来实现经济效益：

⑴要守法经营，要认真执行出版发行工作的政策、法规和有关规定，不发行非法出版物，不搞非法经营，不使用非法手段销售出版物。

⑵要注重经营管理和经济核算，节约人力、物力和财力，提高劳动生产率，防止因经营不善而造成经济损失。

⑶要加强市场调查，掌握市场需求信息，不断提高自身的发行能力和经营活力，积极扩大优秀、畅销出版物的发行，力求以较少的投入发行更多更好的出版物。

34、出版物发行两个效益的关系有哪些表现形式？

出版物发行两个效益的关系，具体表现为以下三种形式：

⑴社会效益好，经济效益也好。出版物发行企业、门店或经营者个人如果做到了节约费用开支、扩大出版物销售、满足消费者需要，就能够实现两个效益都好。

⑵社会效益好，经济效益不好。比如我国相当一部分边远、偏僻地区的发行工作，销货量小、发行费用大，往往出现一定的经营亏损，但在发展这些地区科技、教育和文化事业上收到了很好的社会效果。

⑶经济效益好，社会效益不好。盗版的图书、音像制品、电子出版物及其他非法出版物也能给人以很大的经济诱惑。但是这些出版物违法、违禁，毒害社会，腐蚀人们的思想，产生消极落后的社会效果，也败坏经营者自身的声誉。

35、简述出版物发行的概念。

出版物发行，是出版业的有机组成部分，是出版产业链中一个十分重要的环节。出版物发行是指出版发行单位通过商品交换，将出版物传送给消费者的活动。它作为联系出版物生产与出版物消费的中间环节，构成了出版物由生产领域向消费领域转移的商品流通过程。出版物发行是商流、物流、信息流和资金流的统一。

36、出版物发行商流、物流、信息流、资金流的含义是什么？ 出版物发行是商流、物流、信息流和资金流的统一。

⑴商流，即出版物商品的交换活动，也就是出版物商品价值的流通。

⑵物流，即出版物实体形态的流通，包括出版物实体在流通过程中所形成的时间上的停滞和空间上的运动。

⑶信息流，即出版物交易活动中所发生的和与此相关的各种信息的流通。⑷资金流，即出版物发行企业商品的货币形态的流通。

37、简述出版物发行活动中商流、物流、信息流、资金流之间的关系。⑴商流与物流的关系。

在出版物发行活动中，商流是物流的前提，没有出版物的买进卖出，也就没有出版物的物流。但同时物流又是实现商流的保证，出版物产销之间、供需之间的满足，必须通过物流才能实现。物流堵塞、停滞或中断，商流就不会畅通，出版物的再生产也就难以顺利进行。

⑵信息流与资金流、商流、物流的关系。

信息流在出版物流通的过程中要解决的是流通主体之间从出版物出版信息的发布、出版物流通以及市场需求情况反馈等的信息情报传递，信息流往往伴随企业资金运动的全过程，对商流、物流活动起着支持或制约的作用。⑶资金流与商流的关系。

商流决定资金流，但资金流又对商流有反作用，它是商流的润滑剂，甚至引导着商品的流向。

38、简述出版物发行的环节。

出版物的发行可以分为总发行、批发和零售三个环节。（1）总发行。它是指出版物总发行单位统一包销出版物。（2）批发。它是指向其他出版物经营者销售出版物。

（3）零售。它是指直接向消费者销售出版物。根据《出版物市场管理规定》，批发和零售又统称为分销。

39、简述出版物发行的业务流程。P183 出版物发行业务流程，即出版物发行业务的操作程序，一般都要经过以下几个业务操作步骤：

⑴信息交换、⑵确定购销关系。⑶实物交割。⑷结算货款。⑸信息反馈。

40、简述出版物总发行的概念与特点。

出版物总发行是指出版物总发行单位统一包销出版物，它是出版物发行的初始环节。目前，具有出版物总发行业务资格的有出版社、新华书店、省新华书店或发行集团、计划单列市新华书店，以及经批准的其他出版物发行企业。总发行的特点主要有：

⑴具有排他性，就是说，一种出版物的总发行权只能由一个单位拥有，是不可分享的。出版单位若将某种本版出版物的总发行权委托给具有总发行资格的其他发行单位，其本身就不能再行使该种出版物的总发行权。

⑵总发行的销货对象，主要是各类出版物批发单位和大型的出版物零售单位。⑶总发行的销售方式，主要是批发。

41、简述出版物批发的概念与特点。

出版物批发是指向其他出版物经营者销售出版物。其特点主要有：（1）不与消费者直接交易。批发的销货对象中没有消费者，只有各种出版物经营者（其他批发者和零售者），这是它最根本的特点。

（2）销售方式具有批量性。

在批发业务中，出版物须成批量的销出，不就零星出版物进行交易。

42、简述出版物的包销及其操作程序。

包销是由具有出版物总发行权的发行单位向出版单位承包出版物专有销售权的购销形式。它只用于出版单位与总发行单位之间。这种购销形式的操作程序一般是：

⑴出版单位将某种出版物总发行委托给具备总发行资格的包销者。⑵包销者进行征订。

⑶出版单位参考包销者的订数决定出版物生产量。

⑷出版物出版后按订数交包销者分销售，出版单位可留少量出版物个别零售。⑸包销者按协议时间与出版单位结算己款。未销出的出版物不退货。

43、简述出版物经销及其操作程序。

经销是发行单位按订货数量向出版物所有者进货，转而销售、不退货的购销形式。其操作程序一般是：

（1）出版单位向各发行单位征求出版物订数。（2）按各发行单位所报订数发货。

（3）各发行单位负责销售自己所订出版物。

（4）按协议时间结算书款。未销出的出版物不退货。

44、简述出版物寄销及其操作程序。

寄销是出版物所有者以寄卖方式委托发行单位销售的购销形式。寄销也是我国目前出版物购销的重要形式。其操作程序一般为：

⑴出版物所有者向各发行单位按事先协议规定的数量和方式发货。⑵各发行单位进行销售。

⑶按协议时间根据实际销售量结算书款，未销出的出版物予以退货。

45、简述出版物寄销的类型。

根据具体操作方式的不同，寄销可分为以下几种类型：(1)基数主发式寄销。

出版单位按与寄销方事先确定的基数，每种出版物均发送一定数量的样品，由寄销方试销后添货。(2)主动发货式寄销。

由出版单位选择适销品种，根据寄销方的销售能力向寄销方发送一定数量出版物。

(3)滚动式寄销。

由出版单位主动发货，在与寄销方事先商定的寄销期（一般为一季度或半年）到期时，未销完的出版物不立即作退货处理，而是或者等价调换新版出版物，或者将一部分折价处理，或者经双方同意延长一个寄销期，不断滚动。

46、简述出版物代理及其种类。

出版物代理主要是指销售代理。出版单位与发行单位达成协议，由出版单位作为委托人，授权发行单位作为代理人代表出版单位推销出版物、签订合同，由此而产生的权利和义务直接对委托人发生效力。代理人在委托人授权的范围内行事，不承担销售风险和费用，不垫付资金，通常按达成交易的数额提取约定比例的佣金而不管交易的盈亏。代理的种类主要有：(1)总代理。

总代理是在指定地区委托人的全权代理。总代理除了有权代理委托人进行签订买卖合同、处理货物等商务活动外，也可以进行一些非商业性的活动。总代理有权指派分代理，并可分享代理的佣金。(2)独家代理。

在代理协议规定的时间、地区内，对指定出版物享有专营权的代理人，即委托人不得在以上方位内自行或通过其他代理人进行销售。(3)佣金代理。

佣金代理又称一般代理，是指在同一代理地区、时间及期限内，同时又几个代理人代表委托人行为的代理。佣金代理根据推销出版物的实际金额和根据协议规定的办法和百分率向委托人计收佣金。

47、简述出版物零售的概念及特点。

零售就是零散地出售出版物，即不再经过任何转售，把出版物直接卖给消费者的商品经营活动。零售业务处于出版物发行过程的最后一个环节，对于满足广大消费者的精神文化需求，促进出版业的发展，起着十分重要的作用。零售的特点主要有：

(1)易对象是最终的消费者。

包括个体的消费者和团体的机关、院校、企事业单位等。(2)有特定的营业场所和营业设备。

各个种类的出版物在这里直接与消费者见面，当场挑选成交。(3)批量购进，零散售出。

个体消费者每次购买的出版物数额一般较小，而交易次数频繁(4)非销售的服务工作多。

由于出版物的多样化和消费者需要的多样性，使得零售活动中非销售的服务工作也较多，因而零售活动所耗费的人力、物力和时间也多。

48、简述邮购服务的类型。

邮购服务的类型主要有以下三种：

⑴消费者写信向出版单位或发行单位求购出版物，这是常见的邮购供应。⑵由发行单位向客户寄发目录，客户自主选购、汇款购买。⑶网上书店和读者俱乐部的邮购供应，这被称为无店铺销售。

49、读者俱乐部有哪些类型？

读者俱乐部是一种通过吸引读者为会员，向其提供介绍、推荐出版物服务，并给予一定的价格优惠的出版物销售组织或机构。读者俱乐部的类型主要有：(1)利性的读者俱乐部。这些机构开始以协会形式出现，新会员参加俱乐部须交纳会费，以后每年交固定的会费。会员购买指定的图书，可获得低于门市价格的优惠。

⑵非赢利性的读者俱乐部。这是一种不以赢利为目的的公益性机构，其活动内容包括义务举办各种形式的书展、读书讨论会、报告会、学术讨论会、文学座谈会等；同时还开办群众性书店、书亭，定期免费赠送新书预告及订单，并广泛动员会员参加业务售书。

50、简述网上书店的概念及特点。

网上书店也称网络书店，是指利用计算机信息网络对上网消费者传播出版信息和提供销售服务的一种新型零售业态。网上书店的特点，包括如下几点： ⑴全天经营。⑵规模不限。

⑶经营无界。⑷信息畅通。⑸优惠销售。

51、古旧书收购员的基本条件是什么？ ⑴热爱古旧书发行工作，能吃苦耐劳。⑵懂书、了解书。

⑶了解各地区藏书情况和特点，了解市场供求。⑷熟悉收售价格，公平合理作价。

52、古旧书有哪些收购方式？ ⑴门市坐收。⑵上门收购。⑶到废品站、旧货市场拣选。⑷流动收购。⑸联合收购。

⑹书刊交换。⑺委托寄售。⑻征购。

53、简述古旧书收购的手续和注意事项。

⑴出让人须携带身份证明，机关单位售书须开具介绍信，当面看书，按质论价。⑵购进时，经办收购员填写收购凭证和明细表。

⑶多卷集图书要核看是否完整，零星书刊也要检查是否残破污损。

54、古旧书的销售方式有哪些？

⑴门市供应。门市的店堂要整洁美观、井然有序、古典优雅，备货品种要丰富，陈列要有章法。

⑵上门服务，开展流动供应。⑶举办展销、书市。⑷对社会集团供应。⑸邮购服务。

55、简述出版物的概念。

出版物是指运用一定的物质生产手段，将经过编辑加工的作品以文字、图形、图像、声音或其他符号形式表现出来，具有一定量的复本，使之在社会上或一定范围内发行传播的承载精神文化内容的物质载体。

56、出版物的构成要素有哪些？

⑴具有经过编辑加工的以文字、图形、图像、声音或其他符号形式表现的精神文化内容，可供阅读、欣赏。

⑵具有承载这些精神文化内容的物质载体。

⑶具有一定量的复本，从而有可能向公众发行传播。

任何反映一定思想内容的出版物，都必须具备上述三个构成要素，才称其为完整的出版物，缺少其中任何一项都不能成为合格的出版物成品。

57、出版物有哪些属性？

⑴既是精神产品又是物质产品，这就是出版物的基本属性。思想知识内容是出版物的本质属性。

⑵使用价值与社会效用关系上的特殊性。一般商品的使用价值通常都能产生正面社会效用。而出版物则不然，其使用价值既可能产生正面社会效用，也要能产生反面社会效用，两者都不是个别的，而是比较经常的、普遍的，前者体现在合格的出版物中，后者体现在不合格的出版物中。

58、出版物有哪些功能。

⑴基本功能。传播思想、知识和信息，积累和存储文化、科学等人类文明成果是出版物的基本功能。⑵宣传教育功能。

⑶推动文明进步功能。

⑷审美、休闲和服务功能。

59、简要列举出版物的类型。⑴图书。⑵期刊。⑶报纸。⑷音像制品。⑸电子出版物。⑹互联网出版物。

60、出版物商品有什么特点？

出版物是精神产品，是精神劳动与物质劳动相结合的产品。精神产品是出版物的本质属性，这就是出版物商品的最根本特点。具体而言，出版物商品还有以下几个特点：

⑴品种多，新品种多，品种之间的相互替代性小。

⑵新产品在批量生产或上市前一般没有试产、试销过程。⑶了解商品的内容不易，判断其价值更难。⑷预测需求和确定订数难。

⑸图书、音像制品和电子出版物等是耐用消费品，使用过程中不易损耗，可以反复阅读、欣赏（使用）和保存。

61、简述出版物成本的组成。

出版物成本，即出版物总成本，也称贸易成本，由生产成本和销售成本两部分构成。⑴生产成本。⑵销售成本。

62、出版物发行成本包括哪些方面。

出版物发行成本主要包括销售成本、销售折扣、销售税金和商品流通费等四个方面。

⑴销售成本。是指商品的购进原价。在出版物中，书、报、刊实行统一定价，一般情况下，发货折扣比较统一。因此，这几类出版物的销售成本也是相对稳定的。

⑵销售折扣。是指销售商品实际收入低于销售码价的差额。⑶销售税金。是指根据税法规定，按商品销售额缴纳的税金。

⑷商品流通费。就是销售费用，是指出版物发行单位在组织商品流转活动中所耗费的一定数量的活劳动和物化劳动的货币表现。

63、简述我国目前的出版物价格制度。

我国目前多种出版物价格制度相并存，不同的出版物类型价格制度也不完全相同。⑴书、报、刊。

书、报、刊实行全国统一定价制度，它们没有地区差价，其零售价格全国统一，并印在书刊封底或报尾上。⑵音像制品、电子出版物。

音像制品、电子出版物是多种价格并存，它们成品的包装、封面上一般不印售价，门店摊亭零售一般按业界约定俗成的价格出售。

64、出版物质量的具体含义是什么？

出版物的质量分为内在的和外观的两个方面。

⑴内在质量主要是指出版物的思想政治和科学文化内容，出版物的体例结构、文字规范以及文字表达、插图配合、声像清晰、播放顺畅等。

⑵出版物的外观质量，是指原材料如纸张、高分子材料质量和印刷、复制、装订、包装质量。

65、《出版管理条例》规定的出版物不得含有的内容有哪些？

《出版管理条例》第二十六条规定，任何出版物不得含有下列内容：

⑴反对宪法确定的基本原则的。⑵危害国家统一、主权和领土完整的。⑶泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的。⑷煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的。⑸宣扬邪教、迷信的。⑹扰乱社会秩序，破坏社会稳定的。⑺宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的。⑻侮辱或者诽谤他人，侵害他人的合法权益的。⑼危害社会公德或者民族优秀文化传统的。⑽有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。

《出版管理条例》第二十七条规定，以未成年人为对象的出版物不得含有诱发未成年人模仿违反社会公德的行为和违法犯罪的行为的内容，不得含恐怖、残酷等妨害未成年人身心健康的内容。

66、图书、期刊印刷基本质量要求是什么？ ⑴套印准确、（彩色）批量无大的色差。⑵印刷墨色均匀、字迹清晰、无明显缺笔断划、不影响阅读。⑶条码印刷清晰。

⑷墨量适当，不可透印或字迹灰白。⑸版面干净。

67、报纸印刷基本质量要求是什么？

⑴文字清晰，无明显条痕、糊版、缺笔断划，不影响字意，不得有透印。⑵墨色均匀，色彩真实，套印准确。⑶版心居中（天头略大于地角），无破边、褶子。

68、图书、期刊装订基本质量要求是什么？

⑴外观整洁，书背平直、封面覆膜无起皱、起泡。

⑵裁切方正，尺寸符合标准、无严重破头、刀花、连刀页。

⑶平装胶订书封面与书芯胶粘牢固，无严重空泡、侧胶宽度符合要求。⑷内页无缺页、倒页、白页、破页、掉页和错页。⑸骑马订钉距符合标准，书钉平服。

69、简述音像制品、电子出版物复制质量的基本判定标准。

⑴录音制品。节目中不能有断音、漏音和复音，放音时不能出现接头声等各种杂音，不应有严重失真或明显走调。

⑵录像制品。画面要清晰稳定。色彩还原好，声画同步，声音清晰，无“马赛克”现象，无明显噪音、杂音、断音、漏音和复音，不应有严重失真或明显走调，语言、语调正确和谐。

⑶电子出版物。电子出版物的光盘部分其复制与音像制品复制的原理大致相同，因此质量的基本判定标准也和音像制品相同。

70、非法出版物的形式有哪些？

凡不是国家批准的出版单位出版的在社会上公开发行的报纸、期刊、图书、音像制品、电子出版物和互联网出版物等，都属于非法出版物。这类非法出版物的形式主要有：

(1)称根本不存在的出版单位印制的出版物。⑵盗用国家批准的出版单位名义印制的出版物。

⑶盗印、盗制合法出版物并在社会上公开发行销售的。

⑷在社会上公开发行而不署名出版单位或署名非出版单位的。⑸承印者以牟取非法利润为目的擅自加印、加制的出版物。

⑹被明令解散的出版单位成员擅自重印或以原编辑部名义出版的出版物。⑺其他非出版单位印制和公开发行的出版物。⑻以买卖书号、刊号印制发行的出版物。

⑼违反协作出版或代印代发的规定从事出版投机活动而印制、销售的出版物。

71、如何识别盗版音像制品？

从外观上来鉴别盗版音像制品的方法可以概括为“三看”。⑴看包装。凡是简装光盘（即塑料袋加纸片包装），肯定是盗版制品。正版光盘没有简装的。

⑵看批准字号。正版产品在包装盒的一角都会标有文像进字或文音进字，以及版权证号或国权像字等批准字号。盗版产品则一般没有批准字，或批准字号不全。

⑶看真版标识。正版光盘的包装盒上都会贴有一个指甲盖大小的圆形标识，而盗版产品则没有。

72、如何鉴别进口音像制品是否盗版？

目前，只有中国图书进出口公司具有进口音像制成品的权力，因此凡在市场上流通、不是中国进出口总公司进口的音像制成品，肯定是盗版音像制品。具体可以通过以下方式鉴别。⑴凡是“打孔”、“锯口”的进口音像制成品一定是盗版音像制品。⑵凡是没有同时加貼“音像制品防伪标识”（目前，进口音像制成品一律加贴A－III号段的防伪标识）和“中国图书进出口总公司”防伪标识的进口音像制成品，一定是盗版音像制品。

⑶凡是彩封上有“中国图书进出口总公司经销”、“中国图书进出口总公司XXX分公司进口”、“中国图书进出口XXX分公司总经销”字样的进口音像制成品，一定是盗版音像制品。

⑷目前，凡是进口的录像制成品标明是“中国图书进出口总公司进口”的，一定是盗版音像制品。

73、什么是读者？

从出版物消费的角度讲，一般把购买、租赁和阅读出版物的人称为读者，并因