移动公司客服获奖感言

第一篇：移动公司客服获奖感言

感言（gǎn yán），指对某些事或人产生发出的想法，并表达出来。小编精心为你整理了移动公司客服获奖感言，希望对你有所借鉴作用哟。

移动优秀员工获奖感言

（一）这次我们中国移动获奖，使我们更加相信一个道理，那就是只要你为这个社会做出了应有的贡献，这个社会就必定你给相应的回报，我们中国移动非常感谢21世纪报系，非常感谢我们两亿四千万客户，非常感谢社会各界朋友们对我们的关心和支持。我们要把这个荣誉作为一个新的起点，在承担社会责任方面，做出更大的努力，为中国社会的发展做出新的、更大的贡献。

个人获奖感言大全|单位优秀个人获奖感言

移动优秀员工获奖感言

（二）今天作为优秀员工站在这里，我的心情非常激动，谢谢大家对我工作的肯定。非常感谢我的同事们平日里在工作中给我的鼓励和协作，以及领导在工作中给我的指导和帮助；公司给了我这个平台，让我有机会与大家一起分享我的工作心得，我非常荣幸、也非常感谢。客服员；这份看似平凡的工作，让我学到了一些实在的东西，无论喜好、总之、一些对我来说非常有益的东西。

《心态决定成败》我觉得任何事情只要用心去做，不管能不能得到他人的肯定，都将会累积成自身无形的财富，只要用心去做，每件事都是有意义的；而且，每个人赋予它的意义都不相同。任何时候，也不要把工作当成一种负担，保持良好的心态，这样工作起来也会非常开心；让我们用感恩的心做人，去感恩生命的赋予和伟大，用感恩的心去面对社会、生活和工作，去化解工作中的消极与不愉快，用感恩的心把公司的利益放在最前线，乐观的把工作当成一种享受，这样坚持下去，一定会有非常多方面的收获。

今天，有幸成为优秀员工，我非常荣幸，也会以更高的目标来要求自己，希望在今后的工作中，能一如既往得到大家的肯定和支持。最后，祝愿大家：工作顺利、和家幸福！

移动优秀员工获奖感言

（三）我有幸被评为公司的优秀员工，首先，要感谢**给了我这个舞台，感谢部门经理与上级领导对我的信任和厚爱，感谢同事的帮助和支持。自20xx年进慕思至今，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的成绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽心尽力的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。20xx年，我的付出得到了公司的认可，我深感无比的荣幸，我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报这个平凡的道理。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。

过去的荣誉已成为过去，20xx年才是我们奋发图强的一年，我们面临的新的形势既充满挑战，更催人奋进，我将不断加强个人修养，自学加强学习，努力提高工作水平，扬长避短，发奋工作，力求把工作做好的更好、更扎实，树立**人的良好形象。“新年伊始，万象更新”，在新春佳节之际，请允许我向一年来关心、支持帮助我的各位领导和全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意！

移动优秀员工获奖感言

（四）首先感谢全体同事及各位领导对行政部工作的理解、配合和支持，感谢你们对我工作的认可和支持。行政部是给各位同事提供服务，处理公司行政事务的部门，由于工作的性质和内容就是服务，处理的都是点滴小事、日常琐碎杂事，因此整体的工作难以概述和量化，所以我能获得优秀员工这个奖项，确实离不开各位同事的支持，这不仅仅是我个人的荣誉，也是行政部的荣誉。

我认为一名优秀员工应该起到表率作用，应该以高度的主人翁精神，默默地奉献着光和热；应该抱着务实认真的工作态度，埋头苦干，敬业爱岗，勤勤恳恳地做好本职工作。做工作要勤奋和有责任心，因为勤奋，能够提高生产效率，如前人所说的多一份耕耘，多一份收获；而有了责任心，在工作中就会认真细致，避免出现差错。

在以后的工作当中，我将不辜负领导的期望，更加尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自己的工作技能，用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。

移动公司客服获奖感言

（五）我在10086客服工作了六个年头。无论是在之前从事的前台话务员工作还是现在的后台投诉处理工作，我都切实地感受到沟通从心开始的重要性。从心开始是沟通的基石，它能打破心与心的隔阂，缩短心与心的距离，沟通是永无止境的。

是客服工作让我学会如何与别人更好地进行沟通，如何去体会别人和自己工作生活中的不同感受，它也使自己各方面的素质修养得到了进一步的提升。

作为客服，良好的沟通是做好本职工作的关键，如何倾听客户的需求，是帮助客户解决问题更重要的一步。由于每个客户的性格不同，表达方式也不同，我们无法用同一种模式来为不同客户提供服务。因此，如何去更好地了解客户的需求，是应该给予帮助，还是应该解释公司的政策，都要通过与客户的沟通才能得到信息，从而选择更加合适的服务模式。在服务中，我们所要做的就是要摆正自己的心态，不能让个人情绪左右自己。然而不可避免的，有时会对某些客户产生一些偏见。但如果互换位置来考虑客户提出的问题，我们的着眼点就改变了，从而能为客户提供更加满意的服务。

真正做到这一点并不容易，工作生活中总会遇到一些不开心的事情，这时就要学会想办法去排解不愉快的心情，做到对待每一位客户都是真诚的，热情的，尽量让每一位客户都感到满意。听到客户的一声感谢就是对我们工作最大的肯定，也是让我们最有成就感的时刻。

作为客服人员，对公司来说我们代表着客户，而对客户而言我们代表的又是公司，所以我们的工作不仅仅只是要提供给客户一个疏解怨气、发泄不满的渠道，更重要的是在彼此之间筑起一座解决客户问题，了解客户需求，达成客户心愿的桥梁！服务感言：热忱是取得成功最具活力的因素，而微笑不需要花费什么，却能赢得一切。所以我带着热忱工作，带着微笑服务。

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第二篇：移动公司营销获奖感言

移动公司营销获奖之后，我们需要说感言，所以小编整理收集了相关的移动公司营销获奖感言，欢迎大家阅读!

移动公司营销获奖感言一

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

今天，我代表笨的优秀员工发言，在这里，我十分感谢各位领导的栽培和厚爱，感谢各位同事对我工作的支持!

在一年的物业工作中，我认真学习业务知识，不断的完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都得到了相应的提高，物业优秀员工发言稿。“对工作认真负责、不怕脏、不怕累、更好的服务于业主”是我工作的职责。所以，我作为XX公司的青年员工，更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。

回首瞻望，我们熟知的“铁人”王进喜，凭着“宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲，获得了成功。大家都听说过奥斯特洛夫斯基的这句话吧，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”他们的青春之火熊熊燃烧，放射出了灿烂的光芒，同时也激励着我们奋勇前进。同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的物业公司为己任。

虽然本年我们的工作得到了大家的认可，我荣幸地被评为本“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。明年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公司的全面发展和攀升目标而奋斗!

最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福!

谢谢大家!

移动公司营销获奖感言二

今天虽然是隆冬腊月，但是外面的阳光却格外灿烂，我的心情也格外的好，我带着愉悦的心情来到单位。“开会了，开会了”随着班长熟悉的声音，大家有秩序的站好队。班长满脸笑容，看来是有好事要宣布。班长说话了“今天我们开会的主要目的是颁奖”。大家都在议论是谁获奖了，什么奖品呀，都是嘀咕着能不能有我呀。

班长终于宣布了，原来获奖人员都是一年当中为班组、为公司做出一定贡献的人员。有每天为大家查各项指标的祥哥，让大家可以了解到昨天接续的状态，从而有计划的进行提升；有定期查各班组服务质量扣分明细的王艳，可以让全班了解到自己班现在所处的位置，短板在哪里，做到心中有数；有排值日表的王晶，要做到平均分配人员去轮流值日，不能有人多干，也不能有人少干，真的是很伤脑筋的事；有统计工时的王春秒，她在每月最后一天把大家这一个月的工时整理计算出来，然后报给总调，也很辛苦；还有每个月给省公司《绽放》专刊投稿的我和刘峰。

大家每天都在为这个班级、为公司默默的奉献着，我们无怨无悔，做着辛勤的小蜜蜂，其实大家都是看在眼里的。我想他们也不会想到今天班长会为此而设立这个奖项，也没有人要求为此去要什么样的奖励，班长今天所做的一切就是对他们最大的褒奖。

最后我们和班长合了影，每个人都笑得那么灿烂、那么开心。他们心里一定都在想，以后会为班级、为公司做出更大的贡献，让我们大家共同努力把六班建设得更美好，加油！

第三篇：客服优秀员工获奖感言

客服优秀员工获奖感言

客服优秀员工获奖感言 1

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

今天作为优秀员工站在这里，我的心情沉重及复杂，谢谢大家对我工作的肯定。很感谢我的同事们平日里在工作中给我的鼓励和协作，以及领导在工作中给我的指导和帮助；公司给了我这个平台，让我有机会与大家一起分享我的工作心得，我很荣幸、也很感谢。

客服员，这份看似平凡的工作，让我学到了一些实在的东西，无论喜好、总之、一些对我来说很有益的东西。

我觉得任何事情只要用心去做，不管能不能得到他人的肯定，都将会累积成自身无形的财富，只要用心去做，每件事都是有意义的；而且，每个人赋予它的意义都不相同。任何时候，也不要把工作当成一种负担，保持良好的心态，这样工作起来也会很开心；让我们用感恩的心做人，去感恩生命的赋予和伟大，用感恩的心去面对社会、生活和工作，去化解工作中的消极与不愉快，用感恩的心把公司的利益放在最前线，乐观的把工作当成一种享受，这样坚持下去，一定会有很多方面的收获。

今天，有幸成为优秀员工，我很荣幸，也会以更高的目标来要求自己，希望在今后的工作中，能一如既往得到大家的肯定和支持。

最后，祝愿大家：工作顺利、和家幸福！谢谢大家！

（二）优秀员工代表获奖感言发言稿

首先感谢各位领导及全体同事对营销中心工作的理解、配合和支持，感谢你们对我工作的认可和支持。

营销中心是公司产品的销售部门，负责节能设备的推广活动，公司的营销策略等，并处理营销过程中各种对外关系，包括公共关系、销售、客户服务等，因此工作较为繁杂之所以我能获得优秀员工这个奖项，确实离不开领导的关怀，同事的支持，这不仅仅是我个人的荣誉，也是行营销中心的荣誉。

我认为一名优秀员工应该起到表率作用，应该以高度的主人翁精神，默默地奉献着光和热;应该抱着务实认真的工作态度，埋头苦干，敬业爱岗，勤勤恳恳地做好本职工作。做工作要有策略和有责任心，因为策略，能够提高生产效率;而有了责任心，在工作中就会认真细致，避免出现差错。

在以后的工作当中，我将不辜负领导的期望，更加尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自己的工作业绩，用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。

回顾半年来，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的`业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力的去完成每一次的指标，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更好，尽可能的提高工作效率，虽然如此，但我的付出得到了公司的认可，我深感无比的荣幸，我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要脚踏实地的做好了属于自己的那份工作，就会有回报。

这次能被评为优秀员工，我想这既是公司对我个人工作能力与成绩的肯定，也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。志诚的发展让我们成长，我们的共同努力让志诚更加辉煌。

在今后的工作当中，我将不辜负领导和同仁的的期望，更加尽心尽职，抱着务实认真的工作态度，并不断学习提升自己的工作技能，迎接新的挑战!用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力!

客服优秀员工获奖感言 2

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好!

我是南昌化验室的舒丹，很荣幸作为优秀员工代表在这里发言。我想借此机会，向曾经在工作中给予我指导和支持的领导们、同事们，致以最衷心的感谢!今天，能够站在这里发言，我既感到幸运，同时又感到很有压力。感到幸运，是基于我进公司的时间不长，工作表现也不算特别出色，但我的工作仍然得到了大家的认同和支持，因此，我想，我是幸运的;而感到压力，是因为今天的成绩将是我明天的起点，我要努力做的更好，才能实现不断提升自我、创造更好的成绩。所以，对我在公司未来的成长，我感受到了压力。但是，未走过的路，总是令人充满希望，我期待着“未来”，期待在公司获得更大成功，为公司做出更大的贡献。回想在公司里的日子，我对自己的工作做了一个小小的总结。 我是20xx年1月进入公司的，现在我的工作职务是化验专员，主要负责各加工厂原辅料及成品的检验工作。在工作过程中，让我接触到了许多不同的人和事，不但丰富了我的工作经验，也增强了我的.专业技能，使我在工作中得以迅速成长。我始终坚信：在不同的工作岗位上，都能为公司做出贡献，我想这也是对我们所有员工来讲最为基本的一条。将工作做好、做细，以负责任的心态来严格要求自己。

俗话说“人往高处走”，这正是我一直以来，或者说是我们广大“宝迪”员工努力的方向，因此，我对自己新的工作展望是：在过去已经取得良好成绩的基础上，力争向上再进一步，以逐步实现“不断提升自我，创造更好成绩”的目标，我想这也是我们大家共同的心声;同时，希望在实现这个目标的过程中，能够继续得到大家的支持。我很荣幸加入南昌宝迪，并且和大家一起工作，我相信在以后的日子里，自己的各方面都会有所提高。我坚信：宝迪的发展是无限的，前途是光明的，职工是优秀的。

最后，我愿意和大家一同扎根宝迪，为我们共同的家——南昌宝迪农业科技有限公司奉献上自己全部的力量与爱心，愿我们大家共同携手为南昌宝迪未来的腾飞撑起一片蓝天!我相信，在公司领导们的正确领导下，在全体员工的共同努力下，20xx年我们将取得更好的成绩。立足南昌，放眼世界!请允许我再次向在座各位表示衷心的感谢，祝大家新年快乐，心想事成，万事如意! 谢谢大家!

客服优秀员工获奖感言 3

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

今天，我代表笨的优秀员工发言，在这里，我十分感谢各位领导的栽培和厚爱，感谢各位同事对我工作的支持! 在一年的物业工作中，我认真学习业务知识，不断的完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都得到了相应的提高，物业优秀员工发言稿。“对工作认真负责、不怕脏、不怕累、更好的服务于业主”是我工作的职责。所以，我作为[某]公司的青年员工，更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。

回首瞻望，我们熟知的“铁人”王进喜，凭着“宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲，获得了成功。大家都听说过奥斯特洛夫斯基的这句话吧，“人的'生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”他们的青春之火熊熊燃烧，放射出了灿烂的光芒，同时也激励着我们奋勇前进。同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的物业公司为己任。 虽然本年我们的工作得到了大家的认可，我荣幸地被评为本“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。明年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公司的全面发展和攀升目标而奋斗!

最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福! 谢谢大家!

客服优秀员工获奖感言 4

尊敬的领导和同事们：

大家好!

我来物业管理公司工作已半年多，在这里工作期间，虽然没有为物业公司做出多少贡献，也没有做出值得炫耀的成绩，但今天我能站在这，说明我所做的工作是被大家认同的，能得到大家的认可，我感到无比的荣幸。

作为一名保安员原以为尽力做好本职工作，尽力为业主服务，积极为公司提供意见，总结自己的经验就已尽到责任。但这还不够，我们还应该从经验中学习他人的长处，迷补自己的不足，尽最大努力做到最好，从而才能更好的提高工作效率，虽然我们在平凡的岗位上工作，但只要我们比别人多干一点，多努力一点，认真去对待每件事，就会得到公司及大家的认可，我们要做到干一行，爱一行，专一行、精一行。

这次被评选为公司20xx优秀员工，我感到非常荣幸，感谢公司对我的厚爱与信任，感谢领导对我工作中的帮助及认可，感谢同事们对我工作的支持与配合，希望在今后的工作中能起到一个传帮带的作用，我没有什么可炫耀的业绩，只是在物业管理工作岗位上兢兢业业认真对待每一件事情，服从领导管理，完成上级交给的各项任务。使自己的才能得到最大的发挥，我想在今后的服务工作中也是这样，抱着务实认真的工作态度，不断的发掘出自我潜能，让这个荣誉鞭策自已不断进步，始今后的`工作做的更好，我深信一份耕耘一份收获从点滴做起，从工作实践中积累经验，使工作技能不断提高，为以后工作垫定坚实基础，提高综合素质，让我们在共同的努力下为明天的物业而进步，使之成为最大最强的一流物业管理公司。

让我们一起努力奋斗吧，忘记昨天失败的我，把握今天奋斗的我，拥抱明天成功的我。

最后祝领导和同事们身体健康，工作顺利，谢谢大家。

保安员

20xx年1月

客服优秀员工获奖感言 5

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！今天，我作为XX保险20xx获奖代表在这里发言，和大家一起分享工作的喜悦和体会，感到十分的激动。在20xx 年，我在工作中取得了一定的成绩，这得益于在座的各位领导我的关心和培养；得益于各位同仁的支持与帮助，更得益于XX优秀的团队氛围和企业文化。作为个体，我只是大海中的一滴水，我能扬波起浪，完全是因为有大海的深邃和广阔；离开了大海，这一滴水很快就会蒸发；所以凝聚才能产生力量，团结才能诞生兴旺。作为一名来自XX营销一线的员工，承蒙领导的器重和厚爱，评选我为全市的营销能手和标兵，我心中充满了自豪与感激。

作为xx第一家完全商业化运作的专业担保公司，XX担保XX年7月成立以来，就积极支援xx的经济建设。截至XX年8月，已累计为我市近千家中小企业提供了担保贷款，累计担保金额近50亿元，极大的`缓解了xx中小企业融资难的问题。XX年9月，XX小额贷款有限责任公司成立，这让XX支持xx经济建设又搭建起了一个平台。

中国平安一直秉承着“服务于民、回馈社会”的企业公民职责。凭借20xx年矢志不渝的艰苦奋斗与不懈努力，中国平安已成为中华民族保险行业的翘楚，赢得了广泛赞誉。

而平安产险xx分公司作为服务xx经济建设十五年、见证xx直辖十年飞速发展的金融标兵，不仅拥有一只久经考验的、忠诚的、智慧的、执行力强的员工队伍，更有强大的造血机能与卓越的企业文化作为有力支撑，在保障地区经济建设的良性发展、人民生命财产的安全与社会的长治久安方面作出了积极成效，收获了坚定的信任与支持。锐意进取的xx平安产险人，将乘着xx迎来新的历史性发展机遇的东风，继往开来，改革创新，不断服务xx，服务3200万xx市民，不断为xx的经济建设的腾飞保驾护航，不断为西部地区的建设添砖加瓦，xx平安产险也必将在历史的巨变中锻造出新的辉煌！

中国人保财险以“人民保险、服务人民”为使命，积极履行优秀企业公民责任，热心支持国家教育、体育和文化公益事业发展，促进和谐社会建设。在XX年雨雪冰冻、汶川特大地震以及南方部分地区洪涝灾害发生后，公司勇担责任，全力以赴，第一时间开展抗灾救灾理赔工作，为帮助灾区恢复生产，重建家园做出了积极贡献。凭借综合实力，公司相继成为北京奥运会、XX年上海世博会保险合作伙伴，为北京奥运会和上海世博会提供全面的保险保障服务。人保财险xx市分公司将坚持优质服务的理念，努力为客户提供更加专业化、差异化、人性化的保险产品及服务。公司在此感谢广大市民以及人保客户的信赖，我们将继续推出故障救援、免费安全检测、法律援助、代步车等增值服务和特色服务，让客户体验到我市保险业第一品牌的“优质服务”。

及中国人保财险的实力，同时在这个过程当中，中国人保财险品牌的形象以及各方面业务实力得到了很大的提升。我相信我们得到这个奖项是作为我们工作的一个小结，更重要的是作为我们工作的一个起点。我相信在我们在座的各位，在权威媒体以及社会公众的支持下，我们中国人保财险一定会做的更好，谢谢各位。

客服优秀员工获奖感言 6

尊敬的各位领导、各位董事、各位同事：

下午好!

承蒙大家厚爱，获得20xx“优秀员工”，能够给予我这份殊荣，我感到很荣幸。心中除了喜悦，但更多的是感动。在此，首先感谢公司领导对我的厚爱与信任，感谢同事们对我的大力支持，为这种认可与接纳，觉得自己融入到了天波这个大家庭。自己的付出与表现已经被最大的认可，我会更加努力! 虽然我来天波的工作时间不长，但这是我发自肺腑的语言，自20xx年底进天波工作至今，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务，总结自己的.经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。我想公司评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的务实文化和平凡道理。因此，我认为，在天波，无论你是脚踏实地的做好了自己的工作，还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司技术骨干，都是优秀的。

虽然被评为优秀员工，我深知，我做得不够的地方太多太多，尤其是刚刚接处保安这个行业领域，有很多的东西，还需要我去学习。我会在延续自己优点的同时，加快脚步，虚心向老员工们学习各种工作技巧，做好每一项工作。这个荣誉会鞭策我不断进步，做的更好。我深信：一分耕耘，一分收获，从点点滴滴的工作中，我会细心积累经验，使工作技能不断的提高，为以后的工作奠定坚实的基础。让我们携手为天波的未来共同奋斗，使之成为更大、更强的企业，我们一起努力!

最后，提前给大家拜个早年，祝大家工作顺心如意，身体健康，合家幸福!

客服优秀员工获奖感言 7

xxx公司对于我而言是人生的一个新的起点之地，责任、严谨、效率一直是我工作的信条，来到了新集团，接触了新的行业，接触了新领导新同事，在新的环境下得到的是探索、学习和成长。能得到此份优秀员工殊荣需要感谢领导对我的信任和包容，感谢同样优秀的同事对我支持和帮助，当然这对我也是一种激励，以后的工作需要更加努力，不仅要做好表率，更要使自己的能力、素质有个质的`飞跃。

虽然被评为优秀员工，我深知，我做得不够的地方还很多，尤其是刚刚接触PCB这个行业，有很多的东西，还需要我去学习。我会在延续自己踏实肯干的优点的同时，加快进取的脚伐，虚心向各级领导和广大员工们学习各种工作技能、技巧，做好每一项工作。这个荣誉会鞭策我不断进步。做的越来越好。我深信：一分耕耘，一分收获，从点点滴滴的工作中，我会细心积累经验，使工作技能不断的提高，为以后的工作奠定坚实的基础。 人因有事业而从容，人因有成就而自豪。获得优秀员工是我人生中的又一座里程碑。它将一直勉励我，保持积极进取的优良传统，维护优秀员工的先进性，不断激发自己的潜能，自觉地做好每一件事情，持续改进、不断学习和完善自己，每天争取一点小进步，并以更优秀的技能来迎接未来工作上的新挑战。我认为，当选为优秀员工，这仅仅只是进步的起点，他将是我今后工作的鞭策和动力，它将推动我更加努力地完成公司的各项工作，做好每一件事。我决心在员工中起到革新技术，提高效率，发扬团队

精神等的带头作用;也决心为打造xxx品牌，保质保量完成任务，和员工一起提高，在各级领导的带领下，将xxx集团打造成世界PCB界的航母，使其成为PCB产业的风向标，引领PCB产业的未来发展方向!

我相信：用力做只能合格，用心做才会优秀。作为xxx人中的一员，我想说：选择了xxx我不后悔，因为她年青、她充满活力，她前途不可限量，她更将是我人生成功的起点，我将和奥士康集团一起成长。但我更想说：“奥士康”，请别后悔“你”接纳了我，后悔接纳了我们每一个奥士康人，我们都会用力做事，用心做事，你的辉煌未来将由我们——“团结向上、积极进取的奥士康人”共同创造，我们会为你奉献出我们所有的力量，用我们智慧的头脑和勤劳的双手将你托起，直至到达PCB产业金字塔的最顶端。

第四篇：移动公司客服先进事迹

凡是来过我们客服中心的人，第一感觉就是这是一个团结、和谐、温馨的大家庭，当有的姐妹生病或家中有急事时，会有人主动替她值班，当有的姐妹遇到难处理的投诉时，大家会主动留下来一起想办法，同样，当客服中心遇到突发事件，需要集体加班时，大家会无怨无悔的主动工作，无论面对什么样的困难，大家都会拧成一股绳，共同去面对，去克服，我们在这里工作着，并快乐着，我想这一切的都和客服中心科学化，人性化的管理是分不开的。

管理从基础做起，客服部高鹏经理和张韵洁副经理，抓管理，固根本，以管理促服务，不断提升着我们的服务水平。我们通过狠抓员工素质和制度落实这一关键点，健全完善了一整套行之有效的管理制度，在管理上做到少用人管人，主要靠制度约束、规范每个人的言行，对客服人员的服务用语、服务态度、投诉处理及时率、准确率等进行严格质检，一旦发现问题严格照章办事，将基础管理做为客服中心的头等大事来抓。在管理上立争做到客观，公平、公正。久而久之，每位客服人员都会自觉得用制度约束自己的言行，整体素质有了明显提高。

另外，我们还在客服中心推行了网上传单、岗位互换及一台清等科学管理方法。客服中心的主要工作是受理省客服10010转办的用户咨询投诉，原来客服中心的工作基本上是“大锅饭”，每位客服人员固定处理同一类投诉，投诉工单也是手工填写后以传真的方式发到相关部门，由于没有科学的管理手段，久而久之，降低了客服人员的工作积极性和工作热情，造成了人、财、物的资源浪费，考虑到这些，我们及时向部门及公司领导反馈了相关情况，通过协调，实现了投诉工单的网上传递，大大节约了人力、物力，减少了手工填单的差错率，青滨客服中心成为全省较早实现网上传单的客服中心之一；另外，我们还在中心内推行了岗位互换制及一台清制，将投诉咨询按工作量大小进行分类定岗，岗位之间实行动态管理，每周换岗一次，这样，每个客服人员可以接触到不同类型的投诉，可以掌握多方面的业务知识，应对不同的复杂情况。同时要求每位客服人员对自己处理的每起咨询投诉实行全程管理，从受理投诉、转办责任部门、回复用户、汇总分析、反馈信息都负责到底，实行投诉处理的一台清，并把投诉处理管理也纳入客服人员的日常工作中，为投诉分析及考核打下良好的基础，即节省了人力资源，又提升了客服人员的素质，实现了客服人员由单一型到一专多能型的转变。现在，我们客服中心的每位员工都可以独挡一面，应对各种复杂的情况，对客户咨询投诉做出迅速判断，妥善处理。

2006年客服中心的人员由原来的七人减至五人，工作量却从原来的月均700余起增至1500余起，但我们没出现过一起超时处理的工单，每个人都能保质保量的完成自己的工作。这就是科学管理取得的成果。

在强化管理的同时，我们着力创新，提高投诉处理技巧。我们打破常规，推行了情景模拟培训、重大典型案例培训，我们通过现场模拟培训，有针对性地重点分析疑难投诉的处理，每周集中一个时间来沟通交流，从处理成功的案例中总结经验，从失败的案例中吸取教训，通过沟通交流互相学习，大家的投诉处理技巧得到了明显提高，也提高了投诉的一次成功解决率。2005年11月，移动总部收集各地处理成功的投诉案例，编辑成册在全国移动系统推广，因青滨在投诉处理上反映迅速、处理得当，河北省仅要求邯郸与青滨上报了材料。这其中有一位饶阳姓何的用户，自04年至05年经常以各种理由投诉问题，通过我们多次电话、上门回访，耐心细致的工作，05年8月将用户发展为村级联络员，为我们公司做业务宣传，发展用户，现用户把业务开展的有声有色，还和我们成了好朋友，另外还有青滨市移动公司的张先生，05年2月因代理商为他设置-30元信用度，因为代理商没有给用户解释清楚，用户在不知情的情况下误认为其号码在有28元余额的情况被无故停机，用户多次投诉，要求移动公司索赔损失并必须在媒体公开道歉，通过我们仔细核实，掌握用户心理，多方面做好用户工作，最终用户不但撤消了投诉还重新购买了我们两个号码入网，我们这些投诉处理成功的经验在全国移动得到了推广。我想这些成绩的取得与我们灵活多样的培训方式，投诉技巧的提升是密不可分的。

第五篇：移动通信公司副总裁的获奖感言（精选）

这次我们中国移动获奖，使我们更加相信一个道理，那就是只要你为这个社会做出了应有的贡献，这个社会就必定你给相应的回报，我们中国移动非常感谢21世纪报系，非常感谢我们两亿四千万客户，非常感谢社会各界朋友们对我们的关心和支持。我们要把这个荣誉作为一个新的起点，在承担社会责任方面，做出更大的努力，为中国社会的发展做出新的、更大的贡献。