第一篇:捞邮票日记
今天晚上,爸爸给我一张泰国的邮票。要知道它对我来说可是宝贝耶!因此,我小心翼翼的把它放到洗手间的脸盆里浸泡,好让它与信封脱开。弄完之后,我就去吃晚饭了。
吃过饭,我走到房间去拿晾邮票用的镊子和白纸板。突然,在洗手间的妈妈大呼小叫:“迪——快来呀!快!”我听后,连忙跑过去。只见妈妈指着大便槽对我说:“我一不留神,把你的邮票倒入了大便槽里去了。”我听后,吓了一跳。这时候,闻声而来的爸爸急忙对妈妈说:“孩她妈,快用晾衣架把邮票捞上来呀!”妈妈马上用晾衣架去捞,终于捞了上来。我又高兴又苦恼,高兴是邮票捞了上来,苦恼是邮票倒到大便槽是会臭的。我刚想问妈妈该怎么办,只见妈妈把从大便槽里捞上来的邮票冲了几下,对我说:“这样应该没事了。”可我不放心,就把邮票放入装有水的脸盆里,然后放入一些洗手液,搅两下。别说,不但不臭还有一点香哩!这时妈妈对我说:“迪,以后别把邮票放在洗手间里了,这样太危险了。”我微微的点了点头。
事后我想:做事也不是这样吗?做事前要先想好,这样做会有什么危险,并给予预防。
第二篇:邮票的价值日记
我喜欢集邮,也喜欢邮票。今天,我就从一套邮票中发现了一个数学问题。我有一套1978年的“钢铁”邮票。一共五枚,每枚八分。在当时,这一套邮票值5×8=40(分)=4角,只不过4角而已。转眼间,26年过去了,这套邮票也值钱了。现在,这套邮票要16元才能买到。是当年的40倍。平均每年涨了40÷26=1.53……(倍)。要是按照每年一套邮票价值是上年的两倍来算,要是把我们家的邮票都卖出去,可就发大财了!
第三篇:海底捞店长日记读后感
海底捞店长日记读后感1
最近借公司福利,半个月体验了4次海底捞,记得之前在别的城市就吃过海底捞,对海底捞还算是有一个大概的认知,但是真正对“海底捞”有点了解是因为看了《海底捞店长日记》这本书,看完之后还是觉得意犹未尽,还上网查查关于“海底捞”的事情。所以,基本上到目前为止,我对“海底捞”的了解仅仅限于那本书和网络上的介绍,我觉得远远不够,我也会抽空看看另外的关于“海底捞”的书,像《海底捞你学不会》《海底捞的管理智慧》。我想这两本书对我更深了解海底捞会有一定的帮助。
读这本书我觉得也许李顺军是幸运的,因为他来到了“海底捞”。这个有赏识他的人,有的让他锻炼的平台,有跌倒后爬起的时候其他人扶助的.双手。我一直都记得一句话“千里马常有,而伯乐不常有”。并不是每匹“千里马”都有机会可以遇见“伯乐”,所以,相对而言,我相信李是幸运的~
看完整本书,最让我感兴趣的是“海底捞”的企业文化,贯穿于服务中,位于食物之上的企业文化。很多企业在做管理的时候,常常强调要做好“企业文化”,做“企业文化”不是一朝一夕的事情,是一点一滴慢慢的凝聚起来的,成功的企业文化是每个员工都打从心里去维护、去推崇的。我想,海底捞确实是成功的。
看完《海底捞店长日记》,最大的感触是管理工作真的很重要,目前我作为管家主管,也要开始接触管理的工作,所以,对于书中很多关于管理的事情颇有感触,实际的管理绝对不是书上看到的那一套那么简单,没有一套理论可以一成不变的应用到另一个模式上去。所以,管理真的是需要从实际出发,一点点去探索出适合本企业的管理套路,事情是死的,人是活的。所以,固定不变的思维会让事情走进一个无法回头的死胡同。
看到网络上很多关于海底捞企业文化的研究,我想我应该好好去了解一下,我很认同书里面所说的,管理人员要从基层做起,因为只有从基层做起,管理人员才可以真真正正的体会到员工的点点滴滴,感同身受才可以在以后的管理工作中处理好各种与员工利益相关的事情。
要想自己的团队优秀,就要让自己团队中的所有优秀员工承担起责任,每个人都像房东一样去对待我们的顾客,把思想从要我干,转变为我要干,那还有什么问题解决不了呢
所以,从现在开始要好好继续努力,只有足够完美,才可以追求心里所想要的
海底捞店长日记读后感2
《海底捞店长日记》记载着80后穷小子李顺军大学毕业后,在半年多时间里辗转多地,遍尝职场心酸。机缘巧合,他到北京海底捞应聘,凭着自己的努力,从服务员、迎宾等基层岗位,到店长助理、领班、后厨厨师长,到大区经理助理、代理店长……他的事业从海底捞起飞!
“尊重员工,客人是老板”这是海底捞的企业理念。平常总是听着“顾客是上帝”这样一句话,都快听腻了,可我还是没很大的感想,因为我从不信上帝。而“客人是老板”这句话,却触动了我的心,让我深切认识到我们的一切,都是客人给的,所以要感恩客人,不要和客人闹情绪,哪怕再差的客人,也得充分地尊重他。
书中说到人生只有经历了逆境——顺境——再逆境——再顺境的过程,才算完成了哲学意义上的“否定之否定”,内心才会开始变得强大起来。当我读到这句话的时候,我想任何人的成功都不是偶然的,在人生的旅途中,跌倒一次后能爬起来这不算什么,要做到每次跌倒后都能再爬起来,这才伟大,这才是真正的成功者。远的不说,就说我们的陈总吧!我相信她的事业也并不是一帆风顺,而是在磕磕碰碰中不断总结经验,不断提升自己,才有了今天的成就。
读《海底捞店长日记》让我懂得管理就是用心对待员工,时刻站在员工的立场上解决问题,深入人心才是关键。而管理者想要得到员工的尊重,你首先得尊重你的'员工,而不是靠你的职位和权势去压服
员工。不重视员工反应的问题,或员工反应的问题得不到解决,会严重打击到员工的积极性。在这世界上没有完美的个人,只有完美的团队,管理层是带着大家做事情,而不仅仅是指挥;是带着代价执行企业制度和文化,而不仅仅是说教。
学以致用,前段时间我们药房进行了店长轮岗,我知道这是为了药房更好的发展,但读了《海底捞店长日记》后,我更加清晰的认识到轮岗是培养管理人员的一个好方法。通过轮岗,企业可以让即将提拔的管理人员从多个侧面了解企业运营,熟悉企业实际状况,提升实际工作能力。
通过这本书,其实我想到了很多东西,只是还有很多想法没有抓住关键,因此简单的写了这一篇读后感,浅显的表达了部分思想,如有不对的地方,请大家予以批评指正。对于这本书,我想我还要再多看几篇,从中汲取更多的营养,定能使我在未来的工作和生活中受益匪浅,所以,在此我要感谢陈总向我推荐了这本书,真诚的向您说一声谢谢!也要向在座的各位同事推荐这本书,相信你们也会受益匪浅的。
海底捞店长日记读后感3
相较而言,世界上“丑小鸭”是远远多于“白天鹅”的。固然,“白富美”与“高富帅”总是童话里的焦点人物,但我们更需要接近现实的故事。所以,我们更需要关于“丑小鸭”的故事。
《海底捞店长日记》讲述的就是一个“丑小鸭”成长的故事。当然这是一个真实故事。刚看到这本书时,书名《海底捞店长日记》以及封面上“80 后励志枕边书”这样的宣传字样,让我本能地把它定位成一本“成功学”的书。有些抵触。只是空洞的宣扬如何成功的方法招式,这的确让人反感恶心。但静下来看书时,真实感十足的故事还是很吸引人。因为这里的`每一篇文章都是李顺军在海底捞的工作日记。他的故事也正是开始于海底捞——一个“丑小鸭”的成功学。
李顺军,一个来自农村的80后大学生。大学毕业后,在半年多时间里,先后在x、x、x、x等地奔波。半年起起伏伏的职场生活,冷漠与关爱、欺骗与信任,他认识了真实社会,体味到人间冷暖。经历的一切抹掉了他原本的自信,也让他摆脱了学生时代的青涩。从不可一世骄傲自大,到小心翼翼为人处世。社会是这样一个大熔炉,在这里面,我们每个人都会脱胎换骨。机缘巧合,职场失意的李顺军到x海底捞应聘,凭着自己的努力,从实习服务员、迎宾等基层岗位,到店长助理、领班、后厨厨师长,到大区经理助理、代理店长……他的职场生涯开始有声有色,“他的事业从海底捞起飞”!
这本书记录的是他在海底捞经历的一切。不同于之前黄铁鹰的《海底捞你学不会》以及杨铁锋的《海底捞你学得会》等管理类的教学书。《海底捞店长日记》的作者从讲台上走下来,从一个海底捞基层员工的视角,为我们揭秘了一个真实的海底捞。很多时候,大家对“海底捞”的成功很好奇。甚至有竞争对手挖海底捞的员工,但最后还是很难学习到海底捞的成功精髓。成功,和为人一样,也许所做的事情是一样的,但所处“气场”不同。一个正确的气场可以让人在“场效应”的作用下,变得更优秀。这是海底捞员工用自己的成功告诉我们的。
就体裁而言,该书是作者李顺军把自己在海底捞时的工作日记整理刊发。《海底捞店长日记》就是这样一部以日记形式为小说基础框架的作品。日记,记录着作者的经历与真实感受。短小精悍的日记,读起来亲切流畅,很容易便让人置身其中,体味作者当时当下的心情。在品读作者职场起伏的同时,相信那精彩的一次人生“绝地反击”会对刚入职场的大学生以及经理人老板有很大启发。
第四篇:海底捞店长日记读后感
《海底捞店长日记》读后感
《海底捞店长日记》记载着80后穷小子李顺军大学毕业后,在半年多时间里辗转多地,遍尝职场心酸。机缘巧合,他到北京海底捞应聘,凭着自己的努力,从服务员、迎宾等基层岗位,到店长助理、领班、后厨厨师长,到大区经理助理、代理店长……他的事业从海底捞起飞!
“尊重员工,客人是老板”这是海底捞的企业理念。平常总是听着“顾客是上帝”这样一句话,都快听腻了,可我还是没很大的感想,因为我从不信上帝。而“客人是老板”这句话,却触动了我的心,让我深切认识到我们的一切,都是客人给的,所以要感恩客人,不要和客人闹情绪,哪怕再差的客人,也得充分地尊重他。
书中说到人生只有经历了逆境——顺境——再逆境——再顺境的过程,才算完成了哲学意义上的“否定之否定”,内心才会开始变得强大起来。当我读到这句话的时候,我想任何人的成功都不是偶然的,在人生的旅途中,跌倒一次后能爬起来这不算什么,要做到每次跌倒后都能再爬起来,这才伟大,这才是真正的成功者。远的不说,就说我们的陈总吧!我相信她的事业也并不是一帆风顺,而是在磕磕碰碰中不断总结经验,不断提升自己,才有了今天的成就。
读《海底捞店长日记》让我懂得管理就是用心对待员工,时刻站在员工的立场上解决问题,深入人心才是关键。而管理者想要得到员工的尊重,你首先得尊重你的员工,而不是靠你的职位和权势去压服员工。不重视员工反应的问题,或员工反应的问题得不到解决,会严重打击到员工的积极性。在这世界上没有完美的个人,只有完美的团队,管理层是带着大家做事情,而不仅仅是指挥;是带着代价执行企业制度和文化,而不仅仅是说教。
学以致用,前段时间我们药房进行了店长轮岗,我知道这是为了药房更好的发展,但读了《海底捞店长日记》后,我更加清晰的认识到轮岗是培养管理人员的一个好方法。通过轮岗,企业可以让即将提拔的管理人员从多个侧面了解企业运营,熟悉企业实际状况,提升实际工作能力。
通过这本书,其实我想到了很多东西,只是还有很多想法没有抓住关键,因此简单的写了这一篇读后感,浅显的表达了部分思想,如有不对的地方,请大家予以批评指正。对于这本书,我想我还要再多看几篇,从中汲取更多的营养,定能使我在未来的工作和生活中受益匪浅,所以,在此我要感谢陈总向我推荐了这本书,真诚的向您说一声谢谢!也要向在座的各位同事推荐这本书,相信你们也会受益匪浅的。
2013年3月1日
第五篇:《海底捞·店长日记》感想
《海底捞·长日记》感想
我第一天接触《海底捞·店长日记》这本书是在我入职的第一天,人事部全哥给我这本书的时候,我很纳闷,要学习怎么会给我看这本书?接着刚打开书看了开头,这本书就深深的把我吸引住了。
从一开始看的时候,就觉得这本书像是为我写的一样,主人公李顺军在日记中的那些感想,对生活的态度,还有自己的反省,对自己性格的分析解剖等等,这些直接都写到了我的内心深处。看到海底捞对李顺军这么大的影响,我深深感受到了海底捞的企业文化是多么的神圣。读书的过程中,我深刻的投入到了李顺军的世界了,同文字感受海底捞的文化,用思维想象着海底捞的一切,几次都热泪满眶,心情特别的激动。我非常喜欢,也非常认可海底捞的这种企业文化。
从店长日记看自己
书中多是以李顺军的心理历程和海底捞对他的身心影响做了全面又深刻的描述,并表达了主人公自己对海底捞真实的情感。
李顺军在日记中写到了自己的情绪、心态,和在工作中的优势、劣势,这让我也看到了我很多的不足之处,而我却很少想他这样每天做到三省。我偶尔会在晚上睡觉之前想想自己今天都做了什么,都做的怎么样,可是惭愧的是我没有坚持天天这样去自我反省。书中讲到“人有两难:惰性和超越自我”回想我来胜业之前的日子里,这两难我都占着!我深有感触,如果我想要成长,就必须要克服自己的惰性,有句老话说的好“越吃越馋,越睡越懒”足以证明,一旦有了惰性是会上瘾的,我不能让惰性成为我超越自我的绊脚石。“拼命地工作可以磨练灵魂。”“天天反省也能磨练灵魂、提升人格。为了获得美好的人生,通过每天的反省来磨练自己的灵魂和心智是非常重要的。”“竭尽全力拼命工作,再加上‘天天反省’,我们的灵魂就会被净化,就会变得更加美丽、更加高尚。”这三句话是李顺军最喜欢的三句话,来激励自己的,是出自稻盛和夫的《活法》,同样我也很喜欢这三句话,目前我的状态就只停留在了第一个层面上,慢慢的我要进行第二个层面,渐渐的做到第三个层面的时候,相信我自己会有很大的提升的。相信我的心态也会随之淡去浮躁,变得平和起来。
从海底捞看企业
我从网络上搜索到了海底捞的服务理念:热情、细致、耐心、周到,把顾客的每件小事当成自己的大事来完成。作为同为服务业的我们,我们也可以加以借鉴海底捞的服务理念,这样可以从一线的员工中更能看出,适合我们的企业的潜力人才。
海底捞人的精神品德:倡导传统美德、孝敬父母、忠于爱情、爱护员工、知恩图报。书中所将的海底捞的“家访”对我感触很深,在现在的企业中,为了考察后备管理人员的人品,能做到专门派人家访的企业,很少。家访,听起来像是一件很平淡的事情,可就是这样小小的举动,能让员工感觉到自己在企业中的价值坐在,能建立起企业与员工的亲密关系,让员工尽心尽力、尽职尽责。也让员工的父母为自己的儿女感到自豪。能做好服务行业的必定是人品优秀的人才!
还有最值得一提的就是海底捞的增值服务。我自己的感觉是,最不喜欢浪费时间去等待什么,而海底捞却能做到在大家等餐的时候,给客人提供免费的优质的服务,这真的是一个很好地创意。这么好的服务,还不浪费时间,大家谁还不愿意在海底捞吃饭呢?就是等餐也等的开心,有价值!
海底捞还有两个很好地服务技巧:如果客人打电话订餐,可以征询客人有没有喜欢的服务员。不管谁的老顾客到店消费,经理一定要去认识。第一个技巧可以提高客人的满意度,也可以调动员工的积极性,让员工感到自己的服务得到了客人的认可,他会更加积极的努力工作。而第二个技巧,体现出了对客人的重视,让客人感受到了尊重和关注,也能体现出贴心的服务品质。
每个看过海底捞的同事,无不称赞海底捞的管理文化的,海底捞不管是企业文化,还是服务理念,还是用人原则,都非常值得我们大家的学习,像刘总说的,“拿来主义”没什么不好,只要合理的运用,一样可以成为我们自己的财富。愿我们企业发展的越来越好!
财务部:宋敏
2013-8-5