第一篇:销售市场分析报告
销售市场分析报告
作为非处方药(OTC)的一大组成部分,感冒治疗药品是我国医药产品推广品牌营销中最成功的范例。而随着OTC市场走向规范,药品零售市场竞争将进入一个崭新的时期。面对新的市场,新的机遇与挑战,众多的生产、销售企业在产品研发、市场开拓、营销组合、经营管理上将采取何种应对措施?在这种背景下,研究抗感冒药物零售市场的竞争状况是非常具有借鉴意义的。基于以上原因,我们选取了50家药店,进行了深度调查。
一、调查途径
1、按郑州市各城区实有药店数(三证齐全)比例进行50家药店的样本分配,共获取有效样本45家。
2、各区内按随机等距原则实地抽取药店,每家药店至少访问一名营业人员,对设有药品专柜的药店,访问抗感冒药品专柜营业人员。
3、调查每家药店销售量排前十位的感冒药品种。
4、此次调查活动于2000年4月1日至4月6日实施,访问3月份的药品销售情况。
二、主要调查分析结果
1、根据我们同期进行的郑州市药品零售市场调查结果得知,抗感冒药物销售额占郑州市药品零售总额的15、0%,是继保健品类(31、3%)之后销售额最大的一类药品。
2、在我们调查的45家药店中销售的抗感冒药物主要品种有:快克、康必得、新速达感冒片、感康、康泰克、白加黑、康得、感冒通、泰诺、百服宁、必理通、芬必得、扶他林、泰克、感诺、感冒清热冲剂、双黄连口服液、帕尔克、幸福伤风素、力克舒等二十多个品种。
3、在45家药店中总销售额、销售量排前十位的感冒药品排序。
4、价格水平在10元以下的药品有快克(6、5元)、康必得(4、0元)、新速达感冒片(7、0元)、感冒通(1、8元)、百服宁(8、0元)、必理通(7、5元)六种,占总销售量的63%,总销售额的32%;价格水平在10~15元的药品有感康(12元)、康泰克(12元)、白加黑(12、4元)、康得(11元)、泰诺(12、5元),占总销售量的37%,总销售额的60%; 价格水平在15~40元的药品有扶他林(39、10元)、芬必得(18元),占总销售额的8%、5、在按销售量、销售额两种排序的前10名共13种药品中,无一为中成药,全部为化学药品。在总共13种药品中,合资品牌有快克、康必得、康泰克、白加黑、康得、泰诺、百服宁、必理通、扶他林、芬必得,共10种,其销售额、销售量分别占总销售额、销售量的 61%、75%。国产品牌有新速达感冒片、感康、感冒通3种,其销售额、销售量分别占总销售额、销售量的 39%、25%。
6、目前,郑州市场上的抗感冒药,大多含有各种非甾体抗炎药。这类药品解热镇痛作用明显,不良反应较小,其中以阿斯匹林、扑热息痛、布洛芬等应用较多。但由于各生产厂家生产工艺、生产条件、质量标准及含量组成不同,临床疗效、价格相差甚大,适应症也各有所偏重。伪麻黄碱近年来被广泛应用,主要因为该药具有抗充血作用,可消除感冒引起的鼻咽部粘膜充血、解除鼻塞、流鼻涕、打喷嚏等感冒前期症状。在某些感冒药中含有抗病毒成分,这对病毒性感冒具有一定的缓解和治疗作用。苯丙醇胺和朴尔敏也在部分抗感冒药中使用,对解除感冒的一些症状有一定的的作用。
三、结论及建议
1、感冒药物零售市场的总体状况
我们从调查结果可以看到,抗感冒药物占零售市场的份额确实很大,仅次于保健类药品,当然,这其中包括一定的季节因素,冬春季节是感冒的多发季节。另外一个显著特点是,消费者用药趋向于名牌产品,排名靠前的四个品牌无论销量还是销售额都占据了相当大的市场份额。还有,前两年销量不错的“白加黑”,尽管在消费者心中仍有着很高的知名度,但却跌出了前十名以外,这与其广告投放量缩小有一定关系。
2、抗感冒药物的消费特点
抗感冒药物的消费特征是最接近于日用消费品的,但它终归是一种药品,又不同于一般的日用品消费。感冒药品消费属谨慎的消费行为、微量消费,需求弹性较小。和普通日用品一样,在产品认知方面受广告(特别是电视广告)影响大,但在购买决策上,医生建议、营业人员推荐甚至店堂陈列对消费者影响很大。因为在药品消费上,消费是典型的非专业性购买,消费者自主性较弱,只能对广告或医生建议和其他外部因素被动地接受。尽管感冒作为多发病、常见病,但人们对其基本知识仍不是很了解,这种情形也导致药品生产者和销售者在价格制定上有很大的主动性。
3、国产品牌较大地滞后于合资品牌在国内市场上的发展
可以看出,国产品牌的数量与市场占有率远远低于合资品牌。而且,从我们对产品成分分析结果可以看出,产品的内在差异性并不大,国内企业与合资企业的差距主要在竞争观念和市场运作水平上,国内企业急需提高的是营销水平,因为OTC市场不同于处方药市场,无论在产品包装、价格制定、通路选择、广告促销上都有其本身的特点。合资企业在以上方面普遍要比国内企业做得早、做得好,取得良好的业绩也是必然的,而国内企业迟早要为其观念滞后付出代价。
4、价格水平偏高,应有进一步下降空间
中价位产品(主要集中于12元左右)占销售量的38%、总销售额的63%,其中感康、康得、泰诺分别占据销售额前三名。低价位产品(10元以下)占总销售额的32%、总销售量的66%,其中感冒通以其低廉的价格(1、8元)占据销售量排名的第一位,康必得以其适中的价格(4元)、良好的疗效也取得了不错的业绩。总的来说,感冒作为一种常见性、多发性的疾病,使得抗感冒药物成为常备药品,目前的价格仍然偏高。对生产厂家来说利润比较高,但随着竞争进一步加剧,品牌进一步集中,价格应有下降空间。对于市场挑战者来说,除了提高产品质量、加强广告宣传和其他措施外,使用恰当的价格定位策略也是一个争取市场份额的好方法。
5、应重视通路促销
好的广告创意、精美的广告制作、高播放频率是提高品牌知名度的有效方法,但通路促销在促使消费者购买方面起的作用更大。广告仅仅使得消费者知道了产品,出色的广告甚至可以引起消费者的购买兴趣,但是店员推荐、卖场陈列在促使消费者作出最终购买决策上显然更有影响力。企业如果想仅仅凭借大量的广告投入便获得大量的市场份额,将会变得越来越困难。OTC市场的竞争,不仅仅是产品与广告的竞争,谁对消费者研究得透,谁更注重消费者,谁就能取得竞争优势。
6、传统中成药应能够有所作为
在销售额、销售量排序前十位的十几种药品中,清一色的全是西药。其实,我国的传统中药在治疗感冒方面还是有独特疗效的,并且副作用较小,有许多患者希望用中成药来治疗感冒。我们认为,在感冒的前期预防上,传统的中成药有着广阔的前景,但是,对于治疗感冒急症的患者来说,西药仍然有着不可替代的作用。
总之,抗感冒药物不仅仅是一种药品,更是一种商品,特别是在药品分类管理以后,OTC市场的竞争也越来越接近于普通商品的竞争,谁越了解顾客,越接近顾客,谁就能赢得顾客的信任,就能赢得市场。
第二篇:上海翡翠销售市场分析调研报告
上海翡翠销售市场分析调研报告
根据旗舰店领导的工作布置,近期,本人利用休息日随机对上海销售翡翠的同行——城隍珠宝、老庙黄金、福州路中福古玩城翡翠市场等进行了翡翠销售的市场分析调查,并对购买翡翠的人们进行调查问卷形式的访问。
一、三家商店市场调查基本情况
(一)城隍珠宝基本情况:
城隍珠宝于1995 年成立并投身上海豫园(城隍庙)珠宝商圈,致力於打造中国珠宝行业驰名品牌。成立十余年来,凭藉独特的企业文化,精进的市场定位,卓越的品质承诺,迅速崛起成为珠宝文化引领者。总店设在上海城隍珠宝总汇,下设11家分店,四家全资子公司。从创业之初的“突出重围”到而今以“错位经营”确立在上海珠宝行业“四大金刚”之一的地位,城隍珠宝坚持走创新经营之路,与时俱进,始终不曾懈怠。城隍珠宝致力于立足中华传统文化,融入世界宝玉石文化发展潮流,全力打造一个全新的中华民族珠宝品牌形象。
城隍珠宝的翡翠是较好,而且种类比较全面,不同种类的东西他们家都有。但是价格相对于上海地区的相同翡翠普遍偏高一些,标牌价大概比其他店上浮10%~15%。但是在城隍珠宝购买翡翠的感觉比较多。感觉城隍珠宝的上海市场占有率较高,市民认可度也较高。
(二)老庙黄金基本情况:
老庙黄金始创于1906年,中华老字号,作为改革开放后沪上第一家黄金零售企业。2006年处于行业中第二位,“中国500强最具价
值的企业”。2007年荣获“中国名牌产品”老庙珠宝首饰饰品占珠宝行业的前二,2008年更是获得亚洲品牌盛典组委会颁发的“亚洲500最具价值品牌”。
他们家的翡翠价格和前面来到的城隍珠宝价格普遍便宜好多,普遍达到了30%。我们进一步的注意观察后发现了一个问题!老庙黄金柜台的翡翠的成色和城隍珠宝相比简直是天差地别。打个比方好了城隍珠宝的翡翠就像是一块冰种的满绿手镯;而老庙黄金顶多算是个花青的手镯。档次相差很大。
(三)福州路中福古玩城翡翠市场基本情况:
中福古玩城主要经营古玩,大型玉器等,历史较久。是个比较让人失望的地方,都是个体经营的业主。主营项目不光是翡翠,软玉、寿山石、包括字画和铜器都有的出售。但是私营业主服务的态度确实不好。客人来了也是爱理不理的,你喊他来了他才会过来。过来直接不是问你需要什么东西,或是想看什么东西。而是直接问你买不买,如你回答不买只是想看一看的话。他们连柜台的灯都不打开。不像是广州那的翡翠市场只要是有人过去看马上会把灯打开让你慢慢看的。所以我觉得福州路的中福古玩城翡翠市场有必要加强业主的服务意识。
二、三家商店翡翠销售价格对比:
这次本人市场调查的翡翠种类主要是:玻璃种翡翠(无色)、冰种翡翠(无色)、绿色翡翠(翠绿、阳绿、艳绿、淡绿)、紫罗兰、黄翡。由于很少在上述三家商店柜台看到玻璃种翡翠,所以玻璃种翡翠(无色)类取消。
(一)城隍珠宝 品名 冰种
琢形
水头 颜色分布 透明度 内部特征
有棉絮状包
随形挂件 好
均匀
透明
体,少量冰渣
10920
成交价(元)
油青种 随形挂件 一般 较均匀 微透明 细粒结构
粗粒结构、有
紫罗兰 随形挂件 一般 不均匀 不透明
石花
飘兰花 随形挂件 好 均匀
透明
细粒结构
黄翡 随形挂件 一般 均匀 半透明 细粒结构 翠绿 随行挂件 一般 均匀 半透明 细粒结构 阳绿 随行挂件 一般 均匀 半透明 细粒结构 艳绿
随行挂件 好
均匀 半透明 细粒结构 淡绿色 随行挂件 好
较均匀
半透明 细粒结构 淡绿色 随行挂件 一般 较均匀
不透明 中粒结构
(二)老庙黄金 品名 琢形
水头 颜色分布 透明度
内部特征 冰种
随形挂件 好
均匀 透明
有少量棉絮
飘兰花 随形挂件 好 均匀
微透明 细粒结构
粗粒结构,棉
紫罗兰 随形
一般 不均匀
不透明
絮多
紫罗兰 随形挂件 一般 较均匀 不透明 中粒结构
7020 8260 272300 102000 330000 380000 300000 55000 19000 成交价(元)
48000 21800 5340
8800
冰种 随形挂件 好 均匀 均匀
透明 透明
有量冰渣 细粒结构
8800 480000 6980 9800
艳绿色 随形挂件 好
油清种 随行挂件 一般 较均匀 黄翡
随行挂件 一般 均匀
微透明 细粒结构 半透明 细粒结构
(三)中福古玩城 品名 冰种 紫罗兰 油青种 阳绿色 高冰种 黄翡 艳绿色 紫罗兰 淡绿色
三、根据以上数据和实际调查得出的结论:
(一)城隍珠宝:
城隍珠宝的翡翠珠宝首饰相对齐全,价格在原价的基础上有百分之85的优惠,但是标价相对较高。主营项目偏向于中高档翡翠。城隍珠宝的上海市场占有率较高,市民认可度也较高。
(二)老庙黄金: 琢形
水头 颜色分布 透明度
均匀
透明
内部特征 有少量棉絮
成交价(元)
38000 6800 4500 25000 200000 4300 12000 8000 2800
随形挂件 好
随形挂件 一般 不均匀 随形挂件 一般 较均匀 随形挂件 好 随形挂件 好
均匀 均匀
不透明 粗粒结构 微透明 细粒结构 半透明 细粒结构 透明
细粒结构
随形挂件 一般 不均匀 随形挂件 一般 均匀 随形挂件 较好 均匀 随形挂件 一般 均匀
半透明 粗粒结构 半透明 中粒结构 半透明 中粒结构 半透明 粗粒结构
标价相对城隍珠宝要低,且还有部分的优惠。主营项目偏向于中低档,低档的翡翠。在中档与低档翡翠中,三家的价格相差不是太大。具有一定的市场份额。
(三)中福古玩城:中福古玩城的价格非常的虚,没有明码标价。随老板的高兴。在高档翡翠中价格差别极大。且没有什么中高档的翡翠。服务意识极差。基本上不具有什么市场份额。
四、翡翠购买人群随即调查分析
结论:
在这次受访人群调查中,本人抽取了50名比较有代表性的进行分析,人群中了解认识翡翠的人很少只有16%,知道一点的人有32%
不了解的人占到了52%。不了解翡翠的人极多有必要进行翡翠知识的普及。在50个样本中有32%选择了购买翡翠,30%选择了钻石。26%选择了和田玉。翡翠的购买人群购买力度及市场的开发具有极大的潜力。且选择购买翡翠的人中76%都是选择了自己的佩戴。颜色中66%的人选择了绿色。较多的人选择了在经济实力允许的情况下选择水头颜色都不错的达到了64%。所有的人都选择了喜欢玻璃种及冰种的翡翠。38%的人选择了近期能够进行翡翠的购买。中低档的翡翠还是人们比较能接受的1000—5000元。五、一点建议:
(一)建议进一步打开市场,扩大市场份额。如在高档小区,及写字楼进行翡翠收藏知识宣传,向现代白领及高收入人士普及翡翠收藏知识。引起翡翠收藏大讨论,创造翡翠收藏大环境,提高潜在购买人群的购买兴趣。
(二)建议注重稳固中低端翡翠的销售市场,继续稳固,逐步拓展高档翡翠的销售市场。
易 言 红
第三篇:建筑材料销售的市场分析
建筑材料销售的市场分析
一、国内及我省建材工业发展现状
建材工业是中国重要的材料工业。建材产品包括建筑材料及制品、非金属矿及制品、无机非金属新材料三大门类,广泛应用于建筑、军工、环保、高新技术产业和人民生活等领域。
目前,中国已经是世界上最大的建筑材料生产国和消费国。主要建材产品水泥、平板玻璃、建筑卫生陶瓷、石材和墙体材料等产量多年居世界第一位。同时,建材产品质量不断提高,能源和原材料消耗逐年下降,各种新型建材不断涌现,建材产品不断升级换代。
2008年我国建材工业完成增加值5240亿元,按可比价格计算比上年增长20.7%,实现主营业务收入16300亿元,比上年增长30%;实现利润总额950亿元,比上年增长10%。
2009年,在国家实施“保增长、扩内需、调结构、惠民生”一揽子措施的推动下,我国建材工业克服国际金融危机不利影响,总体保持了较快增长,主要建材产品生产销售增速回升,价格水平止跌回稳,经济效益稳定增长,建材投资热情高涨,结构调整取得新的成效。
2010年上半年湖北建材工业经济运行情况
1.建材工业经济保持高位运行
今年上半年,我省建材工业以较快速度持续增长,规模以上企业共完成工业总产值509.77亿元,增长49.1%;工业增加值同比增长39.94%,增速居全国第4位,高出全国建材行业平均增长率12.13个百分点。主要产品产量大幅增长,按工业增加值计算,40种主要建材产品中有39种保持增长,其中增长率超过50%的有建筑用石加工、石灰和石膏制造、玻璃纤维及制品制造、石棉水泥制品、隔热和隔音材料、耐火土石开采等18种;增速低于50%、高于20%的有砼结构件、轻质建筑材料、粘土及其他土砂石开采、涂料、耐火陶瓷制品及其他耐火材料、建筑装饰及水暖管道等19种。
2.主要建材产品产量大幅增加
截止6月底,水泥工业实现工业总产值149.47亿元,增长36.01%,占全省建材工业的29.32%;产品销售率93.63%,低于去年同期1.96个百分点。全省共生产水泥3727.43万吨,增长28.01%;生产水泥熟料2357.1万吨,增长28.95%;其中预分解窑熟料产量2016.87万吨,占水泥熟料总产量的85.57%。宜昌、黄石、荆门分别以575.35万吨、506.08万吨、457.7万吨列全省水泥产量前3名。
全省平板玻璃实现工业总产值19.72亿元,增长59.19%;产品销售率96.91%,比去年同期提高1.21个百分点。共生产平板玻璃2196.5万重量箱,增长20.35;其中浮法玻璃产量1550.01万重量箱,增长7.06%,占平板玻璃总产量的70.57%。技术玻璃产值8.21亿元,增长40.31%;中空玻璃、钢化玻璃、夹层玻璃产量分别达到7.41万平方米、153.77万平方米、14.19万平方米。
全省建筑陶瓷实现工业总产值21.08亿元,增长48.05%;产品销售率93.17%,低于去年同期0.88个百分点。共生产陶瓷砖9027.04万平方米,增长24.81%。宜昌陶瓷砖产量7518.82万平方米,占全省总产量的83.29%;黄冈陶瓷砖产量382.42万平方米,增长49.52%,是全省平均增长率的1倍。卫生陶瓷实现工业总产值2.91亿元,增长85.56%;共生产卫生陶瓷426.09万件,增长52.16%。宜昌卫生陶瓷产量420.53万件,占全省总产量的98.69%。全省砖瓦及建筑砌块实现工业总产值62.13亿元,增长67.15%;产品销售率97.17%,高于去年同期1.14个百分点。全省标砖产量115.25亿块,增长70.57%;瓦产量3.11亿片,增长率为-7.88%;石膏板产量2678.1万平方米,增长33.82%。
全省水泥制品实现工业总产值41.81亿元,增长44.69%;产品销售率96.89%,与去年同期基本持平。砼结构构件实现工业总产值14.84亿元,增长38.99%;产品销售率95.3%,高于去年同期1.81个百分点。水泥排水管、水泥压力管、水泥电杆、水泥混凝土桩产量分别达到926.89千米、149.8千米、13.75万根、5032.37千米,增长率为11.33%、117.76%、86.76%、69.23%。商品混凝土产量501.68万立方米,增长12.92%。
全省建筑用石加工实现工业总产值25.36亿元,增长55.78%;产品销售率95.58%,与去年基本持平。大理石板材产量219.35万平方米,增长121.92%;其中咸宁、孝感产量分别达到119.55万平方米、91.1万平方米,分别占全省总产量的54.5%、41.53%。花岗石板材产量193.19万平方米,增长37.97%;其中孝感、黄冈产量分别达到111.73万平方米、49.62万平方米,居全省前两位。
全省防水建筑材料实现工业总产值7.63亿元,增长86.3%;产品销售率97.42%,高于去年同期3.47个百分点。其中沥青和改性沥青防水卷材产量4344.02万平方米,增长28.14%。
3.建材产品出口不断扩大 随着国际建材市场逐步恢复,全省建材产品出口持续增长。上半年累计出口交货值3.09亿元人民币,增长51.86%。产品出口结构有所改观,非金属矿等原材料出口下降6.83%,建材制品出口增长57.11%。出口交货值前5位的产品为:耐火陶瓷制品及耐火材料6927万元人民币,增长38.78%;大理石和花岗石板材5547万元人民币,增长196.84%;云母制品4000万元人民币,增长43.62%;技术玻璃3506万元人民币,增长103.63%;卫生陶瓷3320万元人民币,增长27.61%。
今年以来,虽国内外宏观经济环境极为复杂,希腊等国家主权债务危机还在暴露,国内宏观调控难度加大,国家房地产调控政策对建材市场有一定影响,但我省重点工程建设、城镇固定资产投资、农村基础设施建设、交通建设仍将保持快速增长,加之下半年是建材产品传统的销售旺季,预测下半年我省建材工业将保持高速增长态势。预计2010年全省建材工业完成工业总产值1200亿元,增长20%以上;实现利税20%左右;其中实现利润增长20%以上。预计水泥产量8000万吨,增长15%左右;玻璃产量4000万重量箱,增长15%左右;陶瓷产量2亿平米,增长30%左右。
二、建材销售市场分析 因受全球金融海啸冲击,我国的建材内销市场正处于萎缩状态,各种类型的家居建材卖场的市场份额都在减小。在这个特殊时期,市场开始了重新划分,各种业态的建材卖场应该在困难中寻找机遇、谋求发展。
1.建材超市发展受挫
几年前,新型建材超市试水我国市场后,打破了传统市场摊位制经营模式一统天下的格局,抢占了传统建材市场相当一部分的市场份额。
建材超市是从国外进入到国内的市场业态,其突出的优势在于通过集中采购和统一管理,确保经销产品的质量和价格实惠,再加上一站式选购建材、设计装修、统一配送等特殊的服务,明晰了装修流程。“建材连锁超市+装潢服务中心”即“购装合一”的崭新模式,将装修材料的购买和装修一体化运作,对于消费者十分敏感的材料价格和装修价格实现了透明化。因此,建材超市受到了消费者的喜爱,在过去几年间呈现迅猛发展的势头。
然而,随着经济形势的转变,市场需求量开始下降,有些建材超市由于扩张步伐过快,资金回笼较慢,致使建材超市的发展受到了阻碍。加之建材超市是“舶来品”,在国内发展的时间尚短,还没有坚实的市场基础,没有完全适应国内经济形势的需求,抗风险能力较差。对此,业内人士建议,建材超市型的企业应努力适应本土化的市场需求,这将促使他们在激烈的市场竞争浪潮中越走越远。
2.传统市场根基扎实
经过十多年的培育和发展,传统家居市场已形成了稳定的营销规模,是装饰材料流通领域的主要商业模块,在家居商圈中占有重要地位。
摊位制作为传统建材的市场经营业态,涵盖了所有中、下游的建材品牌,各品牌经销商在市场内通过十几平方米或几十平方米的店面,直销或代理某一建材品牌。摊位制市场最集中的优势就是为消费者提供了一个集中的购物场所,有一对一灵活的交易形式、价格体系机动等优势,因此,深得消费者的喜爱,这种本土化的经营模式现仍占据家装消费主流面。
3.卖场抢滩“家居网购”
随着人们的生活节奏日益加快,宽带网络的覆盖率不断提高,网络购物逐渐风行,成为逛街之外的又一主要消费方式。家居卖场敏感地察觉到了这一动向,纷纷开设“网络卖场”,力争抢占新的消费阵地。
近年来,网络购物的便捷性和扩张力得到了空前的体现。各个行业利用网络来拓展销售渠道的商家越来越多,各个品牌的官方网站上基本上都有通过网络直接下订单的业务,建材卖场也不例外。
通过网络浏览可以看到,一些专业的家居卖场都已经开始建立网络销售平台。在某家具直销网的主页上,“入驻网络卖场,助您品牌成功”等口号正在滚动显示。在页面上,卧室家具、餐厅家具、客厅家具、书房家具、办公家具等罗列得非常清晰,品种非常齐全。
网络直销省去了不少中间环节和成本支出,因此具备了价格优势,加之其使用方便,使消费者可以足不出户地选择所需,受到了广泛欢迎。
4.跨行业多元化经营成为趋势
跨行业多元化经营,寻找新的利润增长点,成为2009年家居行业最大的变局。
由于资源分散无法在某个行业形成规模优势,不但企业持续发展能力受到限制,抗风险能力也明显不足,所以有很多企业跨行业强强联合,既能增强自身抗风险的能力,又能巩固下游产业或相关产业的产业链。
业内人士表示,建材销售业更迫切地希望与金融行业跨行业联手,响应政府关于拉动消费的号召,在积极的交流与对话中开拓业务,迸发出更多创新营销模式,引导消费者进行理性的家装消费。有家居企业表示会重点关注家装公司、工程师、设计院及建材等泛家居市场,还有的企业表示将与家具、陶瓷和家纺行业进行直接接触,务求达到跨行业的交流和合作。
尽管目前还没有太多经销商迈出跨行业整合的关键一步,但近年来由于互联网的迅速崛起,各行各业的信息渠道逐渐被打通,一些先知先觉的经销商已经开始意识到跨行业整合所蕴藏的巨大能量。
从经营战略的角度上讲,跨行业整合不仅能够分散经销商经营风险,在一定程度上能够规避某一行业未来市场波动给经销商带来巨大的影响和损失,而且还能够增加经销商的利润增长点。从产品的角度来看,经销商跨行业整合后,庞大的产品集群不仅可以满足消费者越来越强烈的一站式购物需求,而且可以为经销商聚集更多的客户资源。就市场营销的角度而言,经销商跨行业整合不仅可以学习借鉴其它行业先进的营销理念和操作方式,而且还有助于经销商自主品牌的建设与推广。总而言之,跨行业整合是企业突破发展瓶颈的主要途径之一。
三、建筑材料销售对策及改进措施 众所周知:中国建材市场的蓬勃发展也是我国经济体制改革的必然结果。随着国民经济的不断发展和综合国力的不断增强,建材经销行业在市场营销的发展方面取得了长足的进步。但与市场经济发展和消费者要求相比,建材行业在市场营销方面还存在许多问题,而要改变这些问题,必须从营销模式和营销对策去分析,从我国建材行业发展的特点出发,分析我国建材行业市场营销存在的问题,并探讨提升行业营销发展的思路。
1.营销手段有待改进
从总体上来看,市场营销的理念已经逐渐被众多的建材企业经营者所接受,传统的销售理念正在被新的营销理念所代替,一些代表性的企业已经学会采用先进的营销方式来武装自己。但是,许多企业的市场开拓力度不够、信息渠道不宽、对市场营销的认识还比较片面,往往把市场营销简单等同为一般的推销,这在现实的营销发展过程中则具体表现为营销手段落后。例如:许多企业还没有真正懂得借助现代化的互联网、专业信息机构、相关主管部门等渠道获取它们所需要的信息,而仅仅依靠企业自身微不足道的力量从市场中收集信息。
2.营销创新动力不足。
近几年,各级政府都在重视为建材行业创造良好的持续发展,寻求更好的经营环境,如:产业联盟,产业集成,科技创新、生态环保等,但由于行业市场竞争过度、竞争无序等种种原因,传统作业习惯一时很难于突破,导致了不少企业的经营状况仍然比较困难。一些生产同类产品的中小企业,技术和质量处于同一水平层次,它们为了争夺有限的市场,不惜竞相压价,挑起价格战。其原因是低水平的重复生产所导致的必然结果。事实上。通过简单的价格战,压制竞争对手而夺取有限的市场份额,这无异于“壮士割腕,比赛流血”。简单的价格战所产生的必然结果是所有的中小企业都不愿投入人力、物力和财力进行营销创新,因而导致最终恶性循环的局面,如陶瓷行业近几年诞生的一批颇有规模的“私抛厂”,首先“私抛厂”就是陶瓷行业抛光砖进入恶性竞争的必然产物,是这个时代的特殊名词,或者说是部分品牌性企业的“私生子”,没有半点品牌价值而言、没有半点服务而言,就是直接的价格“裸奔”,试想一个全裸的人在一群人群奔跑,能不引起骚乱吗?更何望成批成群的裸者,这绝对是这个时代这个行业的一道“风景线”。
3.营销战略缺乏理性。
营销实践的发展表明,那些随机应变能力较强的企业尽管生存下来了,但由于缺乏理性的营销战略的指导,企业难以发展壮大。这些企业也意识到,要在激烈的市场竞争中找到自己安身立命之地,就必须发挥企业独有的竞争优势,生产与众不同的产品,通过增加产量、降低成本来提高企业竞争力。目前,许多企业产品同质、放弃质量比价格,不断的以价格来进行促销,同时,受人力、财力和技术力量的限制,信息面相对较窄,获取信息手段有限,造成营销渠道过窄等现象。总之,企业在经营过程中存在着较为明显的营销理性缺乏现象。
4.营销人才相对不足。
人才是企业资源中最具能动性的一种资源,现代企业的竞争本质上是人才的竞争。从营销人才的发展现状分析:在人才市场甚至出现这样的现象,最好找的是营销工作,最容易失去的也是营销工作。走了一个又来了一个,人才没有归宿感,没有向心力。客观地分析:营销的人才缺乏已是不争的事实,究其原因是企业没有形成科学有效的人才引进、培育和使用机制。营销人才的缺乏,已经成为许多企业发展壮大的一根软肋。
随着全球经济的平稳复苏以及企业效益的好转,国民经济企稳回升的势头将进一步得到巩固和加强,建材投资也必将热情高涨,只要学习借鉴其它行业先进的营销理念和操作方式,改进营销手段、创新营销方式、厘清营销战略、培育营销人才等,适应市场需求,在困难中寻找机遇、谋求发展,就会在激烈的市场竞争浪潮中越走越远。
第四篇:卷烟销售市场分析制度
卷烟销售市场分析制度
为提高卷烟营销人员的分析能力,全面掌握市场行情,给领导经营决策提供可靠依据,特制订本制度。
一、卷烟销售市场分析是卷烟营销人员通过在经营、管理、服务等营销活动中收集的资
料,进行思考、对比、判断,把事物、现象、概念分成较简单的组成部分,找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。
二、卷烟销售市场分析必须坚持调查研究、去伪存真、客观理性、坚持不懈的原则。
三、市场分析的范围主要包括辖区内所有卷烟零售客户的经营状况、业绩、需求、投诉;
市场投放品牌、管理、服务及影响市场变化的各种因素。
四、分公司卷烟营销中心市场部、订单部主任、电话座席员、区域客户服务中心主任、客户经理、送货员必须按时进行市场分析,其他部门负责人和卷烟营销人员必要时要进行市场分析。
五、市场分析从时间要求主要有填写日志,简要进行日分析;每周进行一次周分析;每月进行一次月分析;每季度进行一次季度分析;年底总结对全年销售情况进行分析。
六、市场分析从方法要求主要采取对比分析、因素分析、趋势分析、动态分析。
七、市场分析必须按时进行。凡要求每日填写日志的营销人员每日下班前30分钟完成工作日志的填写,并进行简要分析;凡要求进行卷烟销售市场分析的营销人员每周五必须完成周市场分析报告,每月5日之前完成上月市场分析报告,每季度第一个月的10日之前完成上季度市场分析报告,每年第一个月的前两周内,完成上市场分析报告。
八、市场分析信息资料通过以下渠道获取和收集:
(一)、深入市场、客户调查研究;
(二)、拜访零售客户;
(三)、业务往来接触;
(四)、市场检查;
(五)、电话订货信息和客户咨询、反映情况;
(六)、客户投诉;
(七)、销售报表;
(八)、网络运行三线互控信息反馈表;
(九)、内部营销人员一手资料的收集汇总。
九、收集资料的内容和要求:
(一)、销售数量、进度、盈利情况;
(二)、各品牌销售比例;
(三)、市场净化和占有率;
(四)、货源安排、客户拜访、订货服务、配送服务;
(五)、客户关系管理机制和所辖客户分类状况;
(六)、内部管理机制和营销人员素质;
(七)、客户对卷烟营销人员各项工作的意见和建议。
(八)、收集资料必须以客观事实为依据,不隐瞒真相,不夸大其词,要具有真实性、可靠性。
(九)、分公司卷烟营销中心和区域市场营销部尽量设计统一的统计表、登记表、调查表、问卷,统一数据口径,便于资料的处理。
十、市场分析主要内容:
(一)、销售业绩分析。定期对辖区销售计划、销售量、销售额、产品结构、价格、毛利完成比例等进行整理分析,发现异常现象,找出原因;将本单位和本人的销售业绩与其他同期的业绩进行比较,找出差异或问题;重点客户、重点牌号、重点线路等作为重点分析对象,进行有针对性地市场分析。
(二)、客户分类分析。零售客户分类状况,零售客户心态,对卷烟销售市场的促进和影响。
(三)、客户需求分析。客户需求为什么发生变化,为什么没有满足客户需求,客户需求与实际的距离,如何满足客户的需求。
(四)、客户服务分析。对客户服务进行回顾、分析和评价,客户服务质量对卷烟销售市场的影响。
(五)、客户投诉分析。搞清投诉问题的真伪,轻重与营销、管理、服务、处理的关系,是个性问题还是共性问题。
(六)、营销人员素质分析。营销人员的年龄、文化、成份结构,培训情况,对卷烟销售市场的影响。
十一、市场分析反馈和处理:
(一)、通过分析发现问题要及时反馈给相关部门进行有效的处理。
(二)、发现问题要及时向主管部门汇报,主管部门及时拿出处理意见;若不能处理,要向上一级领导汇报,并提出解决问题的建议。
(三)、发现商户违规问题,要及时填写信息反馈单传递给专卖稽查人员,专卖稽查人员要及时解决并反馈给客户经理。
(四)、在市场分析的基础上,给领导提出整改措施和合理化建议,为领导经营决策提供可靠依据。
十二、分公司卷烟营销中心、物流中心、区域市场营销部负责督促检查卷烟销售市场分析制度的落实,分公司督察考评中心或有关职能部门将卷烟销售市场分析制度作为网建目标进行考核。
十三、本制度由分公司卷烟营销中心负责解释。
十四、本制度自印发之日起执行。
第五篇:市场分析报告
市场分析报告
为准确把握辖区卷烟市场销售动态,及时了解卷烟零售库存、市场零售价格变化以及重点品牌发展状况,紧紧围绕“服务到位,监管有力,全面协调,持续发展”的十六字工作方针,不断增强服务客户、引导消费、培育品牌、适应市场的能力,进一步提升专卖管理功效。
我所根据走访针对辖区零售客户零售库存、零售价格、重点品牌等销售信息作如下分析:
一、从市场零售户反馈来看,今年上半年市场卷烟整体库存量比去年有所下降。一是购买力下降,据零售户反映今年外出务工人员比去年多;二是零售户对卷烟购入的资金投资减少;三是受去年各类紧俏品牌投放数量上的逐步增大,部分省内紧俏品牌供应矛盾得到缓解,而市场因受客户大量的库存卷烟的影响,使所库存的卷烟一时难以及时消化。综合上述因素,给今年上半年整体卷烟销售带来了一定的影响。
二、卷烟市场零售价格执行一般,价格稳中有降;从零售价格的监控来看,辖区内总体价格执行良好。表现在零售户在销售卷烟给陌生人时都能按照市场价格来销售,但在销售给熟人和老主户的时候就出现了降价的行为,消费者在零售户那里大量进行消费时,零售户也会降价销售。价格监控存在取证难、处理难的尴尬局面;我们只能在零售户销售清单和账册上看到降价行为;客户联名举报降价行为难以取证,而消费者又不存在举报零售户的降价行为。
三、从零售户信息反馈来看,中、高端卷烟,市场需求高度集中。消费市场对高、中档卷烟的需求仍有一定空间,其中以“中华”等品牌为主,零售户反映上述品牌经常不够卖。而以皖烟、嘉宾松、贵宾松、红塔山等品牌在各个区域的销售情况也有所不同。在**区域盖红金龙、盖红河、软金圣滞销,而雄狮、哈德门十分畅销;在***区域以贵宾松、新一品、哈德门、红塔山等品牌十分畅销,而嘉宾松、雄狮、白沙、黄山等品牌滞销;在**、**区域又以软、盖三环、黄山系列、红塔山、南京品牌都十分畅销,而以小熊猫、红塔山、哈德门等品牌滞销。在****区域以黄山系列、雄狮、盖三环等畅销,而以红双喜、软金圣、哈德门等滞销;而在***区域以黄山系列、红塔山等品牌卷烟畅销,红双喜、白沙、黄山品牌滞销。个别零售户反映红金龙代替不了以前的金盛唐和精制红三环;个别片区畅销的卷烟如红南京和雄狮经常缺货。
建议及下一步工作重点;
下一步我们将继续密切关注卷烟市场动态,尤其是监控销售价格,信息采集客户销量、零售库存、品牌走势等市场信息,坚持做好市场宣传、解释工作,实现卷烟销售的稳定健康发展
1、进一步提高把握市场的能力。进一步加强零售信息采集。通过提高对市场的灵敏度与反应度,在密切结合市场调查研究的基础上,全面把握市场动态。
2、进一步做好“明码标价”工作。严厉打击扰乱零售价格的不法行为,切实将稳定零售价格作为专卖工作的重要关注点。
3、加强市场管理,进一步加大对辖区重点市场,重点大户、重点违规户以及无证户的打击力度。