培训中心经理岗位职责

第一篇：培训中心经理岗位职责

1.认真对培训工作人员进行培训，积极主动，耐心细致，全心全意，作风正派，不谋私利，为提高酒店人员的索质而尽心尽力。

2.在酒店总经理的直接领导下，负责酒店培训中心的全面工作。按照酒店经营管理的方针政策，负责计划、组织、检查及督促各项培训工作。

3.负责培训计划的制定并组织实施。

4.负责酒店调进、招聘、招收的干部和职工的培训及业务技术的考核工作。

5.负责审核干部、职工培训教学大纲和培训计划，并负责培训计划的组织、实施。

6.负责协调、检查、落实、考核各部门的有关培训工作。

7.编制年度培训预算报总经理，控制每年的预算支出。

8.安排教学仪器设备的保养、维修及购置。

9.对酒店外派学习的员工，按公司规定进行管理、控制、审核，实施培训后跟踪检查与业绩考核。

10.组织本部门员工的业务学习，监督员工执行酒店各项规章制度，评核员工的工作态度与表现。

11.严格遵守各项规章制度，以身作则，提高业务工作水平。

第二篇：立金银行培训中心之大堂经理岗位职责

立金银行培训中心之大堂经理岗位职责

（一）服务管理。严格按照《中国工商银行服务工作规则》和《中国工商银行齐齐哈尔市分行大服务工作实施方案》的规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。

（二）迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。

（三）业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。

（四）差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。

（五）产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。

（六）低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。

（七）收集信息。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

（八）调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。

（九）维持秩序。保持整洁的卫生环境；负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护；维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间；密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。

（十）工作要求。大堂经理必须站立接待客户（可坐下与客户谈业务），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服务于客户之间；要记载好工作日志（履行基本职责情况）和客户资源信息簿（重点客户情况）；因故请假，各行应安排称职人员顶替，不得空岗。

（十一）定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次（遇重大问题随时报告）。对大堂经理反映的问题，行领导和网点负责人应及时研究，并采取有针对性的措施加以解决。

第三篇：培训中心主管岗位职责

1.热爱培训工作,对工作认真负责，具有强烈的事业心和责任感，棘兢业业，任劳任怨，努力做好培训工作。

2.负责制定酒店年、季、月度的培训计划，指导、考核各部门的培训工作，掌握培训进度。

3.负责对新进员工以及临时工、外培生、实习生进行人职前教育。

4.采取不同形式，对脊升为领班、主管人员及工作岗位变动人员进行培训。

5.负责各类培训教材(设备、场地)等有关事宜的安排落实。

6.根据员工外培计划，负责联系外培单位，洽谈培训事宜并负责掌握外培人员的学习情况及效果。

7.协调公司的各项培训活动，帮助各经营部门实施培训计划。

8.对外单位来酒店参加培训的人做好与有关部门的沟通、安排工作，安排教学工作，并负责对培训内容进行指导。

9.负责经常性的岗位训练及技术业务考核工作，进行业务技术方面的鉴定，归入员工档案，与人事部结合做好技术职称评定的具体工作。

10.协调质管部门制定各项服务标准，并通过检查评比，做好培训工作，确保酒店优质服务。

11.负责领用管理本部门财产用品和本部门人员的考勤、考核及内勤工作。

第四篇：车辆管理服务培训中心经理岗位岗位职责

一、负责中心全面工作和处理中心日常事务。

二、掌握中心驾驶员、修理工、管理人员思想动态，有的放矢进行思想政治教育，提高全中心职工政治素质。

三、主管中心安全工作，贯彻公安交通部门安全行车规定。填报有关安全报表、事故报表。

四、掌握全中心车辆使用、保养、修理情况，督促各类人员各尽其职。

五、代表中心听取用户意见。带领全中心开展优质服务竞赛，不断提高服务质量。

六、严格执行规章制度，秉公执法，赏罚严明。

七、完成中心各项经济指标，确保中心经济效益。

八、召集中心例会，讨论解决中心重大问题，并经常向上级请示报告。

第五篇：培训中心岗位职责(上墙)

就业培训中心职责

1、贯彻执行党和国家的方针、政策、法律法规，执行上级下达的工作任务和董事会的决定。

2、根据上级下达的指标任务制订就业培训工作计划，经批准后实施。

3、加强与省市区劳动、就业、农劳办等部门的联系，负责劳务培训项目的争取和实施（含品牌劳务和专项培训项目）。

4、实施校企合作，与用工单位签订用工订单合同，组织订单培训、定向培训。

5、负责各类培训的招生工作，圆满完成招生任务。

6、制订劳务培训实施方案并负责实施，负责教学计划、教学管理、结业考试、技能鉴定、证书颁发和学员档案管理等工作。

7、负责组织学员参加有关部门组织的技能大赛。

8、负责培训结业学员的就业输出工作，做好跟踪管理和维权服务。

9、负责培训项目专项资金的申报等工作。

10、负责劳务培训项目拓展工作。

就业培训中心主任（校长）岗位职责

在董事长领导下，主持就业培训中心全面工作，向董事长负责。

1、贯彻执行党和国家的方针、政策、法律法规，执行董事会决定。

2、根据学校下达的指标任务制订就业培训工作计划，经批准后实施。

3、负责与省市区劳动、就业、农劳办、劳务办等部门的业务联系，负责劳务品牌培训项目投标，制作和上报标书，实施中标项目培训工作。

4、负责校企合作，与用工单位签订用工订单合同，建立就业输出渠道，组织订单培训、定向培训。

5、负责制订各培训项目招生方案和生源保证措施并组织实施，完成招生计划。

6、负责制订劳务培训实施方案并组织实施，组织做好教学计划、教学管理、结业考试、技能鉴定、证书颁发和学员档案管理等工作。

7、负责培训结业学员的就业输出工作，组织实施跟踪管理和维权服务。

8、负责培训项目专项资金的申报管理工作。

9、负责组织实施劳务培训项目拓展工作。

10、负责健全就业培训中心管理制度、岗位责任制和考核办法，全面完成各项任务。

11、负责就业培训中心安全管理工作。

办公室主任岗位职责

1、根据学校下达的指标任务起草就业培训工作学期、学年计划。

2、在中心主任的授权范围内负责与省市区劳动、就业、农劳办、劳务办等部门的业务联系，负责劳务品牌培训项目投标，制作和上报标书，实施中标项目培训工作。

3、负责培训项目专项资金的申报管理工作。

4、负责草拟就业培训中心管理制度、岗位责任制和考核办法，全面完成各项任务。

5、负责中心工作人员人事、工资、福利待遇、劳动纪律和日常事务管理。

6、负责中心印信及档案管理。

7、负责就业培训中心清洁卫生、水电、安全等物业管理工作。

8、完成领导交办的其他任务。

人力资源部主任职责

1、负责校企合作，与用工单位签订用工订单合同，建立就业输出渠道，组织订单培训、定向培训。

2、负责草拟各培训项目招生方案和生源保证措施并组织实施，完成招生计划。

3、负责培训结业学员的就业输出工作，组织实施跟踪管理和维权服务。

4、负责友谊职业介绍所的日常事务工作。

5、完成领导交办的其他任务。

人力资源部干事职责

1.在主任的领导下，具体实施人力资源部工作计划。

2.具体负责培训学员的招生资料发放、学员报名登记、资料收集、整理和录入工

作。

3.做好人力资源部常规事务工作。

4.协助培训部做好学员的培训资料、证件的整理及管理工作。

5.保管好学员的结业就业信息资料，做好有关统计报表工作。

6.做好学员就业合同的签订和跟踪管理和维权服务工作。

7.完成领导交办的其它工作。

培 训 部 主 任 岗 位 职 责

1、负责草拟培训计划，制定培训教育的有关规章制度。

2、负责拟订劳务培训实施方案并组织实施，组织做好教学计划、教学管理、结业考试、技能鉴定、证书颁发和学员档案管理等工作。

3、督促检查培训计划、培训教学进度、教学情况，提出改进意见，加强培训教育的管理。

4、做好培训学员的入学注册、食宿、毕业、结业工作。

5、负责拟订培训部管理制度，组织常规管理工作。

6、与学校教务处联系做好教师任课、班主任人选及他们工作量计算等方面的工

作。

7、负责培训教研工作。

8、负责图书管理工作，做好培训教材发放以及有关培训资料、图书的借阅和使用。

9、负责组织实施劳务培训项目拓展工作。

10、完成领导交办的其他任务。

培 训 部 干 事 岗 位 职 责

1、在培训部主任的领导下，具体实施培训计划、教学计划。

2、具体负责培训学员入学注册、学籍管理、结业工作。

3、做好培训部常规管理工作。

4、负责培训学员的培训资料、证件的整理及管理管理工作。

5、保管好培训工作的各种文件、资料，做好有关统计报表工作。

6、做好培训学员教材订发工作。

7、负责对培训学员日常学习、食宿的管理。

8.完成主任交办的事项，当好助手。

财务部主任岗位职责

一、在校长领导下，全面负责财务部的工作。

二、熟练掌握国家财经法规制度，认真履行职责，维护财经纪律。

三、认真审核原始凭证、报销凭证，保证会计资料的合法性、真实性、准确性

四、按照会计制度规定进行财务处理，认真编制记帐凭证，及时准确进行帐薄登记，做到内容完整、关系对应、数字准确，帐帐相符。

五、负责学校办公用品的采购、登记，管理好校产。

六、负责管理学校水、电的使用和费用的收支。

七、负责财务报表。根据会计帐薄记录和其它资料报表，做到数字真实、内容完整、报送及时，并经主管领导审阅。

八、及时向领导提供真实可靠的会计数据，为领导做好参谋。

九、做好发票的领购、开具、保管工作。

十、负责会计档案的装订存档工作。

培 训 班 教 师 职 责

1.热爱教育事业，为人师表。

2.钻研所教学科的专业理论知识，准确把握所教学科的教学目的、任务。

3.精通教材，把握教材重点、难点，提前认真备课，编写好教案。

4.严格遵守教学计划规定的教学时数，在每个教学环节中起主导作用，按时到班，耐心辅导答疑，按时组织考试、阅劵、学业评定工作。

5.深入学员中调查研究，有针对性地进行教学辅导。

6.努力探索成人在职教育规律，确保教学质量。

培 训 班 班 主 任 职 责

1.忠诚于党的教育事业，以培养技能人才为己任。

2.树立为学员服务的思想。

3.认真组织学员积极参加学校和上级主管部门组织的有关活动。

4.认真搞好学员报到、上课、考勤、纪律、安全教育等工作。

5.教育并督促学员遵守《学员守则》。

6.经常用各种形式与学员联系，指导学习小组的工作，关心学员的学习、生活等

情况。

7.与任课教师联系，了解和研究学员的思想、学习情况，不断提高学习成效。

8.要为人师表，要求学员做到的，自己要首先做到。

9.认真搞好学员平时的考核记录，为结业时鉴定和评级做好准备。

学员守则

1.热爱教育事业。

2.遵守学校纪律，服从培训管理。

3.保证学习时间，完成学习任务。

4.妥善处理好工作、学习和家务，争取如期完成学业。

5.认真参加上级主管部门和学校组织的各项活动，建树良好的学校形象。

6.按时参加学习，不迟到、不早退、不无故旷课，有事要履行请假手续。

7.要尊重任课教师，对授课有意见，可有组织的向有关部门和人员反映，不犯自

由主义。

8.服从学校和班主任的领导，协助班主任搞好班级管理。

9.爱护学校公物，损坏公物要赔偿。