第一篇：前台文秘岗位职责(保险)
1.完成公司电话的接听、转接、传真收发、文件资料复印。
2.完成公司来访人员的接待、引导工作及公司介绍等。
3.协助完成各部门文件资料的录入、编辑。
4.根据各部门工作需要，负责订餐、订票、订水、订制名片及发送快递,完成相关费用的结算。
5.完成公用办公设备的日常维护。
6.完成负责行政主管及经理分派的其他工作。
第二篇：前台、文秘岗位职责
前台、文秘岗位职责
一、前台工作职责
电话机傍边备纸、笔，主动提东留言服务，随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点，事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。
外线来电
1.电话振铃三声之内必须及时接听。
2.接听电话时，口齿清晰，声音甜美温和，以“您好”开头并及时记录对方信息及来电时间，接
电话中，要勤说“您好”、“请问”、“不好意思”、“请稍等”之类的谦词语。
3.如若要找的人确认不在位置，应及时回应：“您好。你要找的XX不在位置上，请问可否联系其
他工作人员。”
4.如若对方不同意，应问对方的联系方式，以便及时通知我方工作人员。
来访人员接待
1.礼貌待客，起身微笑服务。“您好，请问你找哪位？您有预约吗？”
2.如有预约，在不离开工作岗位的基础上有效的把客人指引到相关部门。若没有预约，应确认对方
是否同意接待。
3.如若来访者知道找谁，但没有预约，应打电话问问，告知领导方便接待是否。再不方便接待的情况下，处于来访者的礼貌和方便，应委婉的拒绝并及时送客。若同意接到。做好来访登记并指引客人到相关部门。
4.如果要找的人在忙，可以请其稍等，引领来访者入座奉茶，如果等了很久时间方可要找的人还在忙，要关照一下来访者向其说明，不能视而不理。
其他
1.主动与进出入的人问好。
2.主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围外的工作及时汇报。
3.管理号前台设备，如发现设备使用不正常时，应及时想相关人员汇报，并及时处理。
4.维护好前台卫生。文件资料要分类整理，保持接待区域内的卫生。
二、文秘服务工作
1.按领导要求，撰写各种文件材料。
2.认真、细致、准确地打印各种资料。
3.做好来访客人的接待工作。做好各种会议的准备工作。做好上传下达的工作。
4.做好固定资产、低值易耗品、文具用品的台长及管理工作。
5.严守纪律，保守公司机密。
6.完成领导交办的检查和督办工作。
工作职责
1.负责公司办公设备的管理与等级，计算机、传真机、长途电话、复印机的具体使用和等级，名片印制，文件印刷等工作。
2.负责低值易耗品办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
3.负责各类办公品、固定资产的保养、维修，保管，每月清点，年终盘存统计，做到入有验收，出有手
续，保证帐实相符。
4.按标准定额，做好添购办公用品、器具的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又不长期积存。
5.负责来宾接待、日程和参观内容安排，以及食宿地点、车辆安排和车船机票代购等事宜，以及公司重
大活动和联谊活动的后勤总务保障。
6.编制经营计划和主要技术经济财务指标，汇总和整合各部门及下属中心的工作计划和年
内分期工作目标。
7.定期或不定期检查、了解各部门计划执行完成情况，发现问题及时汇报。及时、准确、全面完成各种
经营业务统计报表、附注的编写编制。
8.及时反馈经营计划进展情况，编写经营分析报告，提出高进建议，共领导决策参考。负责相关计划经
营资料的手机、整理、归档。
9.负责公司网站的建设、对外宣传、维修维护及电子邮箱管理。
10.负责办公司财务、刑侦机要，信息保密及部分文秘工作。
11.完成领导临时交办的其他任务。
三、工作处罚条例
对以上各条，出现失误，依下规定处罚：
1、不及时填写各种表格，每检查到一次，罚款50元；
2、接待客户不周到（态度恶劣、不为客户到茶水、接听电话时声音粗暴、放
下电话时动作粗暴），客户有投诉到经理处，一经核实，每投诉一次处罚50元；
3、人事本档案管理及社保事宜，1、公司办公用品申请购买及如出入管理
2、负责公司招聘安排（QQ群管理、邮箱管理）
第三篇：前台兼文秘岗位职责
1.负责公司来访人员的接待、登记、引导。拒绝与公司业务无关的上门推销者。
2.负责公司电话总机的接线工作。电话接人准确及时,使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能联系上的电话记录并及时转告。
3.负责信函、包裹的收发工作。
4.负责公司高管分配的文档处理工作。
5.负责公司会议室计划安排。
6.负责管理监视器、广播音响、文体用品。
7.协助环保员做好白天公司消防、电力、防盗等安全事项的工作。
8.完成上级交办的其他工作。
第四篇：行政文秘(前台)岗位职责（共）
1.接待来访客人。
2.接听并转接电话。
3.收发信件和快递。
4.负责机票、车票、及酒店预定工作。
5.协助完成日常行政工作。
第五篇：文秘岗位职责
文秘岗位职责
直接上司：行政部经理
直接下属：勤杂、保洁员、司机
支持部门：各部门、施工班组、专业分包单位
一、负责项目部行政文件、资料管理，做好收文、发文登记，办理文件传阅、处理、归档等工作；
二、负责会议管理，做好会议通知，会前（会议室、茶水等）准备，会议记录，会议纪要，会后洁整等工作；
三、负责办公设备管理，做好办公设备、用具、用品的申购、采买、发放、调配、维护、维修、回收、废旧处置等工作，建立和完善办公设备、用品登记台账；
四、负责办公环境管理，做好办公区V1布置规范工作，检查保洁员每天卫生清整情况，保证办公区无积尘，无污迹，无损坏，无蛛网，卫生间无异味，垃圾桶清洁卫生，定期灭鼠、灭蚊蝇，节约用水用电；
五、负责接待管理，做好政府机关，业主，监理，重要客户等的接待工作，依据领导要求做好接待服务；
六、按时完成领导交接的其他工作任务。
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