文献服务部文献传递工作职责

第一篇：文献服务部文献传递工作职责

1.负责为读者提供有效的文献传递服务，协助读者获取图书馆未收藏的目标文献。

2.提供国内外文献信息机构文献线索的查询服务。

3.以复制、扫描、传真、电子邮件等方式为本馆读者索取和提供文献。

4.承担为协作图书馆和文献情报机构提供、传递本馆收藏的文献的义务。

5.做好文献传递信息的汇总、统计和分析工作，对本馆文献资源建设提出合理化建议，做好文献传递费用管理工作，及时结算。

6.积极参加国家和地区馆际互借与文献传递服务网络组织的各种活动，遵守馆际互借与文献传递服务规范。

7.完成馆定的量化指标和部门安排的其他工作。

第二篇：图书馆文献传递

图书馆“文献传递服务”全新改版通知

发布单位: 图书馆编辑:李翔发布日期: 2013-3-15浏览量: 396 为方便本校读者全面深入了解本馆现有文献传递服务，提升文献传递服务能力，加大文献传递为我校科研及教学等方面的服务力度。图书馆在对本校读者继续提供免费服务的基础上，特将“文献传递”全新改版，特此通知。

“文献传递”新版位置：http://lib.nuist.edu.cn/wxcd.asp暨：南京信息工程大学图书馆网站信息服务专栏下的文献传递板块。

为使新版“文献传递”达到“如需文献传递，仅需点击文献传递板块”的效果，特整合了现阶段本馆所包含的全部文献传递资源，并 全面介绍了文献传递数据库的概念、内容、特点及使用方法等所涉及的各个方面，并设置了直达各数据库的入口。帮助读者个性化定位所需数据库和解答使用中所遇 到的问题。南京信息工程大学图书馆

2013年3月15日

第三篇：文献传递协议书 - 中国国家图书馆

协议书

甲方：中国国家图书馆文献提供中心

乙方：

为进一步实现文献资源共建共享、提高馆藏文献利用率，双方同意协作开展文献传递业务。为此，双方本着自愿合作、互惠互利的原则达成如下协议：

一、甲方的权利与义务

1、通过审核乙方资质，确定与乙方协作开展文献传递业务。

2、根据国家图书馆馆藏文献利用规则，确定非返还型文献的传递方式、收费标准。

3、派遣专职人员协同乙方工作人员办理合作业务，在规定的时限内处理并完成乙方申请。

4、甲方在收到款项后将发票交由乙方。

二、乙方的权利与义务

1、遵守国家图书馆的相关规定，指定专职人员负责联系文献传递业务。

2、按要求申请文献传递，将申请通过文献传递系统或E-mail、传真发至文献提供中心。

3、乙方通过甲方获得的文献，只能用于个人学习、教学或科研工作，乙方不得利用文献进行任何违反我国著作权相关法律法规的行为，如有违约，后果自负。

4、按规定交纳文献传递预付款，定期与甲方结算所有账目。

三、如有未尽事宜，双方协商解决。

四、本协议一式贰份，自双方签约之日起生效。

甲方：中国国家图书馆文献提供中心乙方：

代表（签章）代表（签章）

年月日年月日

第四篇：图书馆文献传递服务协议

甲方：_________

乙方：_________

为了充分利用各单位丰富的文献资源，提高图书馆文献服务保障水平，实现信息资源共享，本着自愿合作、平等、互惠互利的原则，双方同意协作开展两馆之间的文献传递服务业务。

1．服务范围：甲方作为馆际互借服务的医学中心馆为乙方服务，本协议服务范围仅限于非返还式文献传递服务，主要指文献复印、传真、邮寄、电子邮件传递、扫描传送（ftp）等方式。文献提供内容包括图书、期刊、报纸文章、会议论文、学位论文、报告等文献复制件。

2．服务方式：本协议不直接面对个人读者，只限于馆与馆之间的服务。乙方向甲方通过信函、传真、e-mail或馆际互借系统提出申请，甲方负责接受申请、查询文献、计算相关费用并负责将查到的文献通过各种形式送达乙方。传送方式由乙方选择传真、邮寄、特快传递、电子邮件传递、扫描传送（ftp）等方式，传送费用由甲方依据乙方要求的方式向乙方收取。

3．服务时限：接到申请后甲方馆在一天之内（如遇周末顺延）反馈确认信息，并对申请情况给予答复，如文献是甲方馆内所有三天之内送出文献，如果甲方需向其他馆进行馆际互借所需时间视其他馆对甲方的回复而定。

4．操作模式：此项服务操作模式根据甲方管理方式和设备的实际情况，以及依据乙方的要求运作，可提供以下几种模式：

（1）纯手工操作：复印——邮寄

（2）半手工操作：复印——传真

（3）自动化操作：文献下载／文献扫描——电子邮件／ftp传送

（4）使用_________的传递系统。

5．文献传递收费标准：制定文献传递收费标准如下：

（1）_________文献传递收费＝复制费＋（加急费）：复制费：￥_________／页（指复印＋扫描＋普通传递）； 加急费：_________元／篇。

（2）_________代查外馆文献：医学中心文献传递收费＝实际付出的费用＋代查外馆资源手续费：代查外馆资源手续费：_________网内服务馆收藏的文献：_________元；国内图书馆收藏的文献：_________元；国外图书馆收藏的文献：_________元；费用结算时间：一年两次，每年6月和12月为服务费用结算时间。

6．乙方享受的优惠方案详见《_________》，甲方负责对优惠方案进行解释、说明。

7．本协议执行过程中，未尽事宜由双方协商后，另行修改或解释。

甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

馆长（签字）：_________ 馆长（签字）：_________

地址：_________地址：_________

电话：_________ 电话：_________

传真：_________ 传真：_________

邮编：_________ 邮编：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

第五篇：文献服务部岗位设置及岗位职责

文献服务部岗位设置及岗位职责

【岗位名称】 部主任 【任职条件】

（1）具有大学本科以上学历，或中级以上职称。

（2）系统掌握图书情报专业知识或某学科专业知识，有较高的计算机应用能力及相应的外语水平。

（3）了解文献服务的工作规律和发展趋势，掌握读者信息需求，熟悉部门各项业务，以及图书馆自动化集成系统Millennium流通及期刊子系统。

（4）具有良好的职业道德、敬业精神、全心全意为读者服务的理念，工作上勇于开拓创新。（5）具有较强的组织管理和统筹协调能力，善于团结群众，能充分发挥馆员的聪明才智和工作积极性。

【岗位职责】

（1）全面负责部门各项工作及人员管理，保证部门正常、有效运作。(0.6)① 负责上传下达，统筹协调部门内及部门间的各项工作；

② 负责制定本部门各项规章制度、岗位职责、业务细则，组织并实施部门岗位行为规范、岗位业务技能培训，指导、检查和督促本部门各项业务工作；

③ 负责拟定部门发展规划，撰写工作计划并组织实施，提交工作总结； ④ 负责各项业务统计、资料汇总及分析研究，为馆里各部门提供决策依据； ⑤ 负责组织本部门员工业务学习及考核工作；

⑥ 依照各项规章制度，负责部门人、财、物及防火、防盗等安全管理；（2）全面负责开展部门各项业务工作及新业务开拓。（0.3）

① 负责组织Millennium流通及连续出版物子系统的培训、应用、维护和开发，组织处理系统中的数据问题；

② 负责总服务台各项工作的开展和质量检查，组织办理毕业离校工作； ③ 负责组织部门新业务的开拓；

④ 负责组织新生入学教育和读者服务宣传，负责部门对外宣传材料及主页发布信息的终审和报批。

（3）遵守馆内各项规章制度，服从馆里工作安排，组织完成临时性工作。(0.1）【聘期目标】

（1）按要求完成本岗位职责。

（2）在图书馆学专业刊物上发表一篇以上专业论文。（3）承担或参与一项馆级以上科研项目。

【岗位名称】 副部主任 【任职条件】

（1）具有大学本科以上学历，或中级以上职称。

（2）掌握图书情报专业知识或某学科专业知识，有较高的计算机应用能力及外语水平。（3）了解文献服务的工作规律和发展趋势，熟悉读者需求和部门业务，具有图书馆自动化集成系统Millennium流通及期刊子系统的应用能力。

（4）具有良好的职业道德、敬业和创新精神，以及全心全意为读者服务的理念。

（5）具有较强的组织管理能力和沟通技能，以及良好的协作精神，善于团结群众，能充分发挥馆员的聪明才智和工作积极性。

【岗位职责】

（1）全面负责书库业务及人员的管理，确保书库正常、有效运作。（0.6）

① 协助部主任完成部主任岗位职责（1）中的任务； ② 负责书库所有家俱的统一配置及管理； ③ 负责审批部门勤助学生的申报、分配；

④ 负责安排并审核部门排班、值班表，审核部门人员考勤（含请假）； ⑤ 负责组织书库工作质量及岗位行为规范检查。

（2）承担书库部分业务的开展及新业务的开拓。（0.3）

① 负责书库藏书规划、馆藏结构调整，组织藏书清点、调配、剔旧、修复及装订等； ② 负责组织书目情报服务，开拓书库新业务； ③ 负责组织书库读者教育及服务宣传； ④ 负责回复读者意见薄中的意见和建议。

（3）遵守馆内各项规章制度，服从馆里工作安排，组织完成临时性的工作。(0.1）【聘期目标】

（1）按要求完成本岗位职责。

（2）在图书馆学专业刊物上发表一篇以上专业论文。（3）承担或参与一项馆级以上科研项目。

【岗位名称】 主任助理 【任职条件】

（1）具有大学本科以上学历，或中级以上职称。

（2）系统掌握图书情报专业知识或某学科专业知识，有较高的外语水平和计算机应用能力。（3）熟练掌握Millennium流通和连续出版物系统的应用，熟悉书库及总服务台相关业务。（4）具有良好的敬业精神和责任心，工作积极主动。（5）具有较强的业务创新能力和沟通协调技巧。（6）能够承担非正常班及加班工作。

【岗位职责】

（1）协助部主任开展部门各项业务，开拓新业务。（0.5）

① 负责应用及开拓Millennium系统的流通及期刊服务模块；

② 负责处理问题图书及其馆藏数据，包括同书异号、异书同号、重复馆藏、待剔旧书等的处理；负责组织有问题图书条码、书标的更换； ③ 负责组织图书、期刊、报纸的装订、验收及数据处理； ④ 负责批量添加读者数据，处理重复读者记录； ⑤ 负责馆际互借、通借通还业务； ⑥ 负责研修间的管理；

⑦ 负责组织办理毕业生离校工作；

⑧ 负责书目情报服务，包括新书推荐、热门书介绍、专题书目推荐等； ⑨ 负责各类数据的统计分析，包括读者利用统计、图书利用统计、月未统计等； ⑩ 及时回复邮箱中关于新系统及所负责业务的各种问题； ⑪ 负责与读者的沟通和互动； ⑫ 负责开拓新业务。

（2）协助部主任做好部门管理工作，保证部门工作正常运转。（0.4）

① 负责部门的排班、考勤；

② 负责申请、管理本部门所有设备和财产；

③ 负责撰写相关业务细则、规章制度、计划和工作总结； ④ 负责申请、培训、管理及考核相关的勤助学生。

（3）遵守馆内各项规章制度，服从部门工作安排，完成临时性工作。(0.1）【聘期目标】

（1）按业务细则要求，完成本岗位职责。

（2）在图书馆学专业刊物上发表一篇以上专业论文。（3）参与一项馆级以上科研项目。

【岗位名称】 值班主管 【任职条件】

（1）具有大学本科以上学历，或中级以上职称。

（2）具有系统的学科专业知识，较高的英语口语水平和计算机应用能力。（3）熟悉Millennium流通及期刊子系统，全面掌握总服务台及书库各项业务。（4）具有较强的组织、管理、沟通、协调及处理问题的能力。

（5）具有良好的职业道德和敬业精神，责任心强，能服从部门全局工作安排。（6）能够承担非正常班及加班工作。【岗位职责】

（1）协助部主任全面协调部门人员，开展各项工作，保证部门工作正常运转。（0.6）

① 负责组织、实施及检查部门岗位行为规范；

② 负责巡查部门各岗位工作状况、设备、馆舍等，发现问题及时解决； ③ 协调部门内以及与其它部门间的业务和人员； ④ 协助组织新生入学教育； ⑤ 负责接待临时性的读者参观；

⑥ 负责发送各类通知，并收集相关反馈意见； ⑦ 负责本部门防火、防盗等安全工作；

⑧ 处理馆内各种突发事件，做好非正常班、节假日值班工作。

（2）参与部分业务建设。（0.3）

① 参与总台管理岗的各项业务工作；

② 负责处理“读者荐购单”，关注读者留言簿中的各种问题； ③ 负责申请、分配及管理本部门的所有勤助学生； ④ 参与部分专题书目推荐。

（3）遵守馆内各项规章制度，服从部门工作安排，完成临时性工作。(0.1)【聘期目标】

（1）按业务细则要求，完成本岗位职责。

（2）在图书馆学专业刊物上发表一篇以上专业论文。（3）参与一项馆级以上科研项目。

【岗位名称】

特藏主管 【任职条件】

（1）具有大学本科以上学历，或中级以上职称。（2）具有良好的古汉语基础及计算机应用能力。

（3）掌握古籍分类、编目技术，具有目录、版本和文献基本知识，及古籍整理、开发与研究能力。

（4）具有良好的职业道德、敬业及创新精神，工作积极主动。（5）具有较强的组织、管理和沟通协调能力。（6）能够承担部分非正常班及加班工作。【岗位职责】

（1）配合部主任全面组织、开展特藏室的各项工作。(0.6)① 负责配合“全国古籍重点保护单位”的申报，做好我馆古籍普查工作，并完成一定量的普查编目工作；

② 负责组织并参与古籍书目及馆藏数据的回溯和质量控制； ③ 负责组织进行古籍馆藏号的重新编制、数据更改及书签更换； ④ 负责组织读者利用古籍培训，开展深层次的参考咨询服务； ⑤ 负责本馆主页古籍服务栏目的建设、管理和更新；

⑥ 负责组织馆藏、审定订购书目，评估拟购古籍，供采访参考。（2）负责特藏室的管理。（0.3）

① 负责安排、协调、培训本室馆员的工作，制订排班表； ② 负责向本室馆员传达各种通知，收集反馈意见； ③ 负责申报和领取本室办公用品；

④ 负责申请、培训、分配、管理及考核本室勤助学生；

⑤ 负责撰写本室各类规章制度、业务细则、计划及工作总结，协助做好岗位行为规范的实施及检查；

⑥ 负责本室防水、防火、防盗、防蛀等特藏保护工作。

（3）遵守馆内各项规章制度，服从部门工作安排，完成临时性工作。(0.1）

【聘期目标】

（1）按业务细则要求，完成本岗位职责。

（2）在图书馆学专业刊物上发表一篇以上专业论文。（3）参与一项馆级以上科研项目。

【岗位名称】 总台管理 【任职条件】

（1）具有大学本科以上学历，或中级以上职称。

（2）具有图书馆学专业基本知识，具有较好的外语水平及计算机应用能力。（3）熟悉Millennium流通子系统的各项功能，以及总服务台各项业务。（4）热爱本职工作，责任心强，工作认真、踏实、严谨、细致。（5）具有较强的组织、管理、沟通、协调能力。（6）能够承担非正常班工作。

【岗位职责】

（1）全面组织、开展总服务台各项工作。（0.6）

① 参与一定时间内的借还书工作；清预约书架；赔书处理；

② 负责处理各种借阅证，包括代收借书证押金，开通校园卡，办理六校证、中大证、临时证；

③ 协助组织办理读者离校； ④ 负责处理简单的不能出借问题图书数据；更换部分有问题的书标； ⑤ 负责接收“绿色通道”、“指定购书优先借阅”图书，并及时通知读者取书； ⑥ 负责检查借还书处的工作质量，处理读者关于借还书的投诉及事故； ⑦ 负责为读者提供并收集馆际互借、通借通还、研修室等各种印刷型申请单； ⑧ 处理复印机问题，并为校外读者提供复印服务； ⑨ 总服务台相关工作业务培训；

⑩ 解答读者各种问题，主动宣传图书馆各项服务及相关规章制度。（2）负责总服务台工作统筹安排。（0.3）

① 负责统筹安排总服务台工作，制订排班表； ② 负责向组员传达各种通知，并收集反馈意见；

③ 负责申请、培训、分配、管理及考核总服务台的勤助学生； ④ 负责安排将还回图书送往各楼层书库； ⑤ 负责申报和领取总服务台办公用品。

（3）遵守馆内各项规章制度，服从主管安排，完成临时性工作。(0.1)【聘期目标】

（1）按业务细则要求，完成本岗位职责。

（2）在图书馆学专业刊物上发表一篇以上专业论文。（3）参与一项馆级以上科研项目。

【岗位名称】

古籍整理 【任职条件】

（1）具有大学本科以上学历，或中级以上职称。（2）具有良好的古汉语基础及计算机应用能力。

（3）掌握古籍分类、编目技术，具有版本学和文献学基础知识。（4）具有良好的职业道德、敬业及创新精神，工作积极主动、认真细致。（5）能够承担部分非正常班及加班工作。【岗位职责】

（1）承担一定量的古籍普查和回溯编目（包括套录及原始编目）。(0.6)（2）承担古籍馆藏号的编制、书签更换，Millennium系统中书目数据的修改。(0.1)（3）负责古籍书目数据、版本书影和破损书影的整理、刻录、备份、保管、统计，以及线装古籍的保护和管理。(0.1)（4）承担部分值班、读者服务及读者培训工作。(0.1)（5）遵守馆内各项规章制度，服从主管安排，完成临时性工作。(0.1)【聘期目标】（1）按业务细则要求，完成本岗位职责。

（2）在图书馆学专业刊物上发表一篇以上专业论文。（3）参与一项馆级以上科研项目。

【岗位名称】 书库管理 【任职条件】

（1）具有大专以上学历，或初级以上职称。（2）基本掌握图书馆学专业知识和计算机检索技能。

（3）热爱本职工作，责任心强，工作认真、踏实、严谨、细致。（4）具有一定的组织、管理、沟通和协调能力。（5）能够承担非正常班工作。【岗位职责】

（1）组织、开展本组各项工作，确保书刊报及时准确上架、顺架。(0.6)① 承担一定量的排架、顺架任务； ② 修复破损书刊； ③ 处理磁条问题图书；

④ 及时巡库，解答读者问题，辅导读者检索文献，并为读者查找书刊； ⑤ 及时补充检索台用纸片、笔，解决管理区域的馆舍及设备问题；

⑥ 报刊组需协助完成报刊下架（包括下架单、下架统计）、送装订及回架工作。（2）负责各组工作统筹安排。（0.3）

① 负责统筹安排本组组员的工作，制订排班表； ② 负责向组员传达会议及各种通知，并收集反馈意见； ③ 协助并组织人员到总服务台取书；

④ 负责申请、培训、分配、管理及考核本组勤助学生； ⑤ 负责申报和领取本组办公用品。

（3）遵守馆内各项规章制度，服从主管安排，完成临时性工作。(0.1)【聘期目标】

（1）按业务细则要求，完成本岗位职责。（2）完成一篇工作体会，或建设性工作报告。

【岗位名称】 总台服务 【任职条件】

（1）具有大专以上学历，或初级以上职称。

（2）基本掌握图书馆学专业基础知识，具备适应工作需要的计算机应用能力。（3）熟悉Millennium系统的借还功能及相关应用。

（4）热爱本职工作，工作认真、细致，责任心强，具有良好的团结协作精神及服务技能。（5）能够承担非正常班工作。【岗位职责】

（1）负责处理借还书、预约书、过期罚款业务；将还回的图书分类放置，并安排送往相应书库；参与办理毕业生离校工作。（0.6）

（2）负责自助还书机、本楼层复印机的处理。（0.1）

（3）负责收集借还时发现的磁条问题、条码问题、书标问题、破损散页等各种问题图书。（0.1）（4）主动宣传图书馆的各项服务或相关规章制度，热心解答读者问题。(0.1)（5）遵守馆内各项规章制度，服从组长及主管安排，完成临时性工作。(0.1)【聘期目标】

（1）按业务细则要求，完成本岗位职责。（2）完成一篇工作体会，或建设性工作报告。

【岗位名称】 古籍修复 【任职条件】

（1）熟悉古籍保护的基本常识，掌握一定的古籍修补技术。（2）熟悉古籍版面形式、装订形式、卷册标称及其特征。

（3）熟悉古籍装订的各种材料，设备的类型、功用、使用方法与技术质量要求。（4）热爱古籍，责任心强，具有良好的团结协作精神。（5）能够承担非正常班工作。【岗位职责】

（1）负责破损古籍的修复、装裱、造册登记，松散图书的换线、换封皮、换书签、按册次或卷次编顺序号。（0.6）

（2）对古籍修复技术要求与设备提出建议,做好古籍防水、防火、防盗、防蛀等保护工作。（0.2)（3）负责本岗位勤助学生的培训与管理。(0.1)（4）遵守馆内各项规章制度，服从主管安排，完成临时性工作。(0.1)【聘期目标】

（1）按业务细则要求，完成本岗位职责。

【岗位名称】 书库服务 【任职条件】

（1）大专以上学历，或初级以上职称。（2）基本掌握图书馆学专业知识或古汉语基础知识，及计算机检索技术。（3）热爱本职工作，责任心强，具有良好的团结协作精神。（4）能够承担非正常班工作。【岗位职责】

（1）负责新到图书、期刊、报纸的签收、上架；还回及阅后图书、期刊、报纸的及时归库、上架、顺架；协助到总服务台取书；破损书刊的下架；阅览书库的阅览登记；协助完成报刊装订工作。（0.6）

（2）定时巡库，解答读者问题，辅导读者检索文献及在架上找书；特藏书库服务负责为读者入库提取线装书、办理复印等手续。（0.2）

（3）负责指导、检查当班时段本组勤助学生的工作；检查并上报管理区域的馆舍、复印机、检索机等问题；做好书库防水、防火、防盗、防蛀等安全保护。（0.1）

（4）遵守馆内各项规章制度，服从组长及值班主管安排，完成临时性工作。(0.1)【聘期目标】

（1）按业务细则要求，完成本岗位职责。