第一篇:农商银行新招员工培训心得
农商银行新招员工培训心得
作者简介
姓名:覃俊蓉
爱好:音乐,篮球,旅行
毕业院校:武汉工商学院
主修专业:金融学
人生格言:成功的秘诀是坚持最后一分钟
为期一个月的岗前培训已落下帷幕,八月,这是一个让人难以忘怀月份,紧张而又充实,激动而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园生活走入湖北农村商业银行的企业氛围,开始了自己的职场生活。也是从这里开始,我们对自己的工作岗位以及农商银行的优势资源有了一定的认识和了解,岗前培训为后期尽快适应新的工作岗位,充分发挥我们的主观能动性是一次至关重要的必修课。
在培训的日子里,我们主要接受了银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、公司业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作、核心系统的学习,会计业务和基本技能训练等。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟上柜操作等各个方面。特别是机房里面的模拟上柜操作让我受益颇深,也为后续的工作奠定了良好的基础。作为刚走出校门的我来说,银行业务几乎都是盲点,而些次业务培训正好填补了我们这方面的空缺。
核心系统是银行全部业务的载体,所以系统的熟悉自然是我们培训的第一要务,系统主要包含存贷款、支付以及清算业务等十六大块业务,每个板块又有很多的细分。我感慨于前辈们娴熟的业务办理手法,更让我动容的他们面对每一次业务的仔细认真;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟上柜中得到了充分的体验,当然,我们还得在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;关于两大技能的练习,有专程从武汉请过来名师教我们点钞以及传票翻打,老师说单一的工作难免让人产生倦怠,可是最了不起的也是那些将简单重复的事情坚持一遍遍做下去的人。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制和安全知识,通过一些金融业犯罪的案例及影片,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防,给我们打了一剂强力预防针。法纪培训让我明白了在金融行业从事工作的基本注意事项,遵规守纪四个字从此刻起也牢牢的刻在了我的心中。这个八月正是我行打造“三大银行”建设、打好“三大攻坚战”的良好时机,在日后的工作中我定要将农商银行人人合规、主动合规的合规管理理念贯彻到底,做一名合格的银行人。
这次培训充分体现了对我们新入行员工的重视和期望,聘请了专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们能够站在巨人的肩膀上成长起来。短短的二三十天,把我们凝聚在一起,了解了农商行的基本情况,融入了湖北农商行这个大集体中,对我们的教导也将指导着我们今后的职场生涯,最后感谢所有为我们付出的老师们,我们一定不负众望,奋力前行。
第二篇:农商银行新招员工的培训心得
时光如梭,转眼间,为期一个月的20xx年**省农商行新员工入职前培训已经结束了。在培训的日子里,培训内容主要包括农商行的企业文化、服务规范理念、安全防范、个人金融业务、信用卡、银行运行管理业务知识。内容和形式都很丰富多样,包括讲座和实际操作等各个方面,使我们受益颇深,为以后更好的工作打下了一个良好的开端和基础。
一、知识技能,学无止境
作为农商行新员工,学习业务技能和专业知识是最基本的,《基本技能》课上,我了解到了五套人民币的具体内容,掌握了十一条真币特征,并能区分假币,课上,还学习了点钞技能和计算器的用法,点钞包括单指单张和多指多张,这是一项孰能生巧的技能,需要自己课后刻苦练习;《银行网点员工营销实战》课上,我学习到了销售的基础知识和基本技巧,并初步解读了八大营销心法,具体的营销经验和细节还需要在实战中自己体会和揣摩;《公文写作》课上,我了解到“决定”“公告”“通告”“通知”“通报”“报告”“请示”“批复”“意见”“函”“会议纪要”的要点及写法,公文的写作不同于日常写作,它更加规范严谨,更具严肃性,写好公文,需要长时间的学习与积累。俗话说,师父领进门,修行在个人,这些专业知识、专业技能还只是学习了皮毛,课后的学习更加重要。
二、了解风险,有效规避
银行作为信用中介,承担着很多风险,包括信用风险、市场风险、操作风险、流动风险等,培训期间,老师讲授了《柜面业务风险防控》和《合规风险业务讲解》相关课程,从专业的角度告诉我们银行面临的风险以及怎样规避这些风险,主要防范措施为:提升主动管理风险能力,提升风险计量和管理能力,提升风险化解能力,和针对不同类型风险,抓住风险管理重点;在《反洗钱基础知识》课程中,老师也讲到农商行通过三道防线来进行反洗钱,有效规避风险;而在《信贷业务及制度讲解》课程中,老师提到,信贷管理文化践行农商行“诚信立业,稳健行远”的核心价值观,发扬“审慎,稳健,合规,精细,创新”的管理文化,在每一个业务流程都加强核查与监督,其目的也是规避风险,稳中求益。
三、合规做事,警钟长鸣
没有规矩,不成方圆。在《反腐倡廉教育及专题警示片》、《合规风险业务讲解》、《合规主题讨论》课程中,老师向我们展示了农商行对党建线、纪检线和运营线以及网格化管理的重视,银行作为经营风险行业,需要一个廉洁的经营环境,通过违规获利的反面案例,我从中得到警示,作为农商行新员工,首先应当树立合规意识,合规做事,依法做事,坚决不触碰违规违法的警戒线。
四、肩负使命,发扬精神
省联社党委面对新经济、新金融、新风险、新科技、新挑战,审时度势,提出了“三大银行”新战略。“三大银行”战略体现了新一届省联社党委的责任与担当,是全省农商行转型发展的目标和号角,是站在新的历史起点上的承前启后、继往开来,再创辉煌的行动指南。通过一个月课程,农商行文化体系深入我心,通过观看视频和图片,我看到了农商行人责任担当的精神,吃苦耐劳的高尚品格,顾全大局的思想境界,恪尽职守的意识,强烈的使命感,勇创一流的不懈追求和大爱无疆的情怀,深深打动了我,作为新一代农商行员工,我应当发扬农商行员工的精神,肩负起农商行的使命,为农商行、为社会贡献自己的力量!
第三篇:银行新招员工培训心得
提笔的时候,时间点刚好卡在结束培训的前一天晚上。我坐在这里,闭上眼睛脑海里便像放电影一般,一个月间发生在这里的故事一帧一帧全都重新鲜活起来。一个月前,我们拖着大大小小的行李箱,像是刚入学的新生那样怀着紧张又新奇的心情来到这个陌生的地方,一个月后当我们要收起行囊重返来时路,心中滋味复杂难言。若要让我为这段经历摘选几个关键词,我想,莫过于下面这些最合适。
自律。也许是因为我在家里呆了相当长的一段时间,性子变的有些懒散。到这里的头两天就不习惯起来,每天固定的作息时间让我日日略显疲惫,餐厅严格的食物拿取量的监控使经常大手大脚不留后路的我好几次都自食苦果。好在我适应能力在线,尽快调整好了状态。状态好起来以后整个人散发的磁场仿佛都不一样了,有精神也有正能量。于我而言,这是宝贵的岗前第一课。它教我提前进入上岗状态,教我要量力而行,教我不只是作息和取食,更是在方方面面都要时刻注意自我管理。
学习。课程很全面,理论加业务实践一应俱全。当我第一次能熟练数完一沓点钞券,准确无误打完一列传票单,单独完成模拟业务上机操作,内心的欣喜溢于言表。学到了系统的银行基础知识,学到了要有严谨的工作态度,学到了要终生好学诸如此类,既有知识上的充电,也有道德上的洗涤。印象最深是一次全体教学中,那么多市县乡镇里就选中了以火烧坪支行为模范案例的视频,名叫《高山上的坚守》,看完不知为何竟也莫名跟着觉得无比自豪和激动,当时的那份心情此刻想起仍在胸腔里跳跃。那是我头一回如此强烈的感到身为农商行人的荣耀感和归属感。在这里,不论是从理论知识还是品格塑造上我都受益匪浅,也很期待能带着所学的这些去为更多的客户提供更好的服务。
伙伴。他们是我来这里收获的最宝贵的一笔财富。他们来自不同的地方,处在不同的人生阶段,却都长了最可爱的面孔,怀揣最善良的心。大家每天朝夕相处,一起上课下课吃饭练习,有他们的地方就充满了欢声笑语。最感动是有一天,在我自己都不太上心的生日那天,这群可爱的人儿啊,背着我偷偷准备了生日蛋糕,给了我一个巨大的惊喜。那是我二十几年来第一次在没有亲人陪伴时不怎么想家,因为有这群不是亲人但胜似亲人的伙伴相陪。亲爱的小伙伴们,谢谢大家一路走来互相扶持,彼此关爱。与你们一起创造的回忆是真的太美好,以至于一想到此后这样的日子不再有重复都会感到些微遗憾与不舍。
时光如书页翻篇,昨天才准备接受开始,今天就要宣布结业。但我们都知,当下的一切都是为了下一个开始,未来的路在向我们徐徐招手。明天我们即将走上新的岗位,感谢农商银行给予我们这个弥足珍贵的培训机会,让我们武装自己有备而去,也希望大家在各自的“战场”上奋勇拼搏,成为这个大家庭里一颗颗冉冉升起的新星。
第四篇:农商银行新员工培训心得
农村信用社新员工培训心得
秋末入冬的时节,我有幸参加了青海省农村信用社系统2016年新员工入职培训。短短而又弥足珍贵的半个月已经离我们渐渐远去,但是,这一段美好的回忆和所学习到的知识和思想在今后的工作学习中是无论如何也忘却不了的。这段时间里我得到了许多感动更学到了许多知识与技能。我感动于领导们对这次培训的关怀,无论是举办这次培训本身,还是在后来的培训过程中领导们给予的深切关怀与殷切的希望;我感动于各位老师的辛勤奉献;我感动于带队队长的细心关心;我感动于教官们的严格要求;我还感动于学员们的努力,在那么短的时间里完成了那么优秀的培训过程视频制作和那么优秀的简报以及出色的文艺汇演。在感动的过程中我学习到了许多对今后工作十分有用的知识与技能,金融法律基础、金融营销、安全保卫制度、从业人员职业道德与职业操守、金融服务礼仪、团队精神与沟通协作、农村信用社概况及发展历史、假币的识别、点钞技能、农信社财务会计结算基础知识等等课程都给予了我们十分可贵的知识养分。这些感动与知识的学习促我完成如下两部分心得小结:
一、培训收获 毫无疑问,在从学生生涯到职场过渡的这样一个很有转折意义的时间点上我得到了许多收获。
第一,培训让我更深刻地认识了农信。在未曾参加本次培训以前,我对农信社的认识只能算是作为一个外人对农信的认识。在之前农信社也给我十分好的印象,因为出自牧区的我,在家乡中看到的银行,人们口中所谈论的银行就是我们农信社;我了解到的是农信社是一个根植大地的银行、遍布城乡的银行、服务三农的银行以及农民自己的银行。这次培训之后,我更像是一位家庭里的成员对自己家的熟悉。就比如说,我们提出的是“农民自己的银行”,但是,现在我们信用社已经是一个标识(双手托起火红的金融事业)、二级法人(省联社法人和县市区联社法人)、三种形式(农村信用合作社、农村商业银行、农村合作银行)这样的一种情况,这样,我们是服务农民的银行但又并不是仅仅只局限在服务我们广大农民朋友,我们提供大中专院校学生的助学贷款,我们帮助发放各种财政补助等等,这些都更像是一个 “造福民生的银行”。因此,我们现在提出的更为准确的四个别名应当是:“根植大地的银行、遍布城乡的银行、服务三农的银行、造福民生的银行”。另外,我还认识到信用社有着悠久的历史,在世界各地也有许多亲戚朋友,认识到了我们农信社经过了五十年代的艰苦创业,六七十年代的跌宕起伏,八十年代的改革探索,九十年代的蓬勃发展以及新世纪以来的深化改革这些历程。最后,我还了解到我省农信社的地位作用以及组织构架、我们的发展态势、在全国农信系统中的位次和在全省银行业机构中的名次、我们的经营特色和优势、我们的企业文化以及作为农信人应承担起的使命与责任。我想,这些深入的认识,在未参加这次的培训之前我是无法这么快就能够认识到的。
第二,培训让我学到了许多业务知识。《安全保卫制度》的知识让我了解了作为在金融系统中工作的我们,安全保卫工作十分重要,这里的安全不仅包括防盗防抢等等,还包括了防火防水等灾害。如果安全保卫工作没有做好,金融再好也是有缺陷的;《金融服务礼仪》让我知道了如何递收名片,如何握手,如何做好作为我们农信镜子的柜面服务;《假币识别、点钞技能》更是增加了我们的实际操作技能;《农村信用社内控管理制度》让我知道了如何才能合规工作,为什么有些工作必须就简从繁,因为只有繁的这样做才能保证内控;《农村信用社信贷业务及服务“三农”》和《贷款新规》让我掌握的是贷款知识,让我知道为什么新规中要改“时贷时存”为“时贷时付”;《银行卡基础业务》更是让我们学到了与我们工作密切相关的内容。我们学到的业务知识不仅仅只是以上这些在列的业务知识,还有许多未在列,是因为培训中心为我们这次培训安排了内容十分丰富的课程,这些课程内容之丰富让我欲穷举而不能。
第三,培训让我接受了教育,更加具有纪律性。我认为这次的培训安排在互助恒生集团进行全封闭式的军事化管理是非常有意义的。这里的学习生活让我更加有纪律性。半个月里,我们不能踏出院门半步,要严格遵守作息时间,早上6:50起床,7:30时准时吃早饭,晚上上自习到19点,回来后10点准点熄灯。这锻炼的是我们遵守时间的意识,在今后的工作中,这种意识将要一直陪伴着我们,工作中不迟到,不早退,与人约好时间要守时。除了这以外是严格的纪律性,吃饭之前要排队、集合好了进餐厅、未等下命令谁都不能坐、坐下后未等下命令谁都不能动筷、吃饭过程中不许有一丁点的声音,而且动作要迅速,五到十分钟吃完饭;去上课时集合,进教室了按顺序坐,一排一排地将位子补齐。以上的这些纪律如果一条没做好就全体人员再重做一遍。这样的纪律在今后的工作中我们也一定要予以保持,试想,一个金融机构如果没有纪律性那将会有什么样的灾难性后果啊。
第四,培训让我接触了更多优秀的人。我们这次的一期培训一共有200多号人,培训中我认识了许多优秀的学员,也与他们建立了深厚情谊。他们中有人具备很强的组织能力的,在短短的20分钟就能组织出一个团队,建立出自己的队名,选出自己的队歌,想出自己的口号,画出自己的队标;有业务能力很强的,才几天的功夫通过训练就能掌握单指单张,扇面点钞法,并表演给众人看,而且速度极快;他们中也有学习能力很好的,不仅自己天天找时间复习课堂上的课程,还组织其他学员一起学习讨论;也有很细心的学员,同宿舍的学员受伤了,是他带着去医务室看,如是再三;还有十分富有人格魅力的学员,不仅自己经济参加各种互动活动,还积极鼓励其他学员参加活动。这些学员的优秀品质是我必须向他们学习的,从认识到他们这些优秀品质的那一刻起,我就决心要向他们学习,这些,我也将会一直学习下去。
最后,这次培训让我提升了自己。这次培训期间我有幸得到大家的信任,承担起了一份责任,成为西宁农商行的表演一员并且成为了合唱《西宁农商行行歌》.《天路》《北京的金山上》.的一员。在承担这些责任期间,我认真完满地完成了。尽管表演那天大家唱得还是节奏快了。但是不管怎样,这样的过程让我们增长了乐理方面的知识。所以这次的培训不仅让我学到业务知识,还让我更加了解了乐理知识,同时还锻炼了我的胆量。在表演的过程中我们的队伍也得到了大家的肯定。这些所有的经历都让我得到了锻炼,让我提升了自己。
二、今后工作的努力方向
为期半个多月的培训,让我感受到农信社会像极了一本大书,许多知识在学校的过程中并没有学习到,在这次的培训中却学习到感受到了。农信事业有今天,我们也一定要珍惜成果,好好努力。在努力的过程中,我定会遵照韩理事长对我们的希望去做,热爱农信,献身事业,坚信农信事业是一个光荣崇高的事业,是一个前景美好的事业,是一个成人达己的事业,抓住机遇,不断进取。同时我会志存高远,脚踏实地,树立好远大的理想,对理想有着正确的追求,并下扎实的功夫从基础做起,从身边的小事做起,不断进取,永不言弃。
最后,我想,经历了这次培训并且拥有了上面的这些收获,在今后的工作中就一定要予以实践。我们要认识到,时代在发展,社会在进步。今天新的机遇和良好的工作环境都摆在我们面前,在这样的机遇和环境面前我们更应努力实践。我会珍惜既有的劳动成果,也会继承我们老一代农信人无私奉献与吃苦耐劳的精神,树立“社兴我兴,社衰我耻”的意识。
请各位领导放心,今后在农信社这个大家庭里,我会认认真真办好每一件事,努力提高自己的综合素质,将自己塑造成一个能吃苦耐劳,业务素质过硬,富有创造力的新一代农信人,并为我们崇高美好的农信事业的辉煌发展贡献自己的力量!
第五篇:农商银行新员工的培训心得
我是一名即将毕业的大学生,马上就要离开生活了二十几年的象牙塔,迈入一个纷繁复杂的社会,实践经验的匮乏让我对未来自己的岗位和所要承担的职责感到很迷茫。然而,海宁德商村镇银行的发起行德清农商银行筹备了为期半个多月的新员工入职培训,为我们正式踏入工作岗位做好准备,让我们有一个良好的过渡期来衔接大学生活与工作。
就在半个多月前,我和一群互不相识的海宁伙伴们怀着满腔的热情来到了德清农商银行。初到德清农商行,行里领导给我们安排了一顿丰盛的精神食粮——全面的岗前培训,老师们从仪容礼仪、银行系统前台操作、各种金融专业知识、行内规章制度、信贷及风险、点钞技术、网银等方面对我们进行了全面的彻底打造。我从中学到了很多学校里没有的知识,以及很多将来工作中需要用到的技能。如何穿戴,如何合理地使用规范的礼貌性语言,这关系到我们向客户推销我们产品和服务的效果,客户满意了,我们银行才能有发展的空间。经过反复的银行临柜模拟演练,让我们从具体流程上看清楚我们银行每办一笔业务所需要完成的工作,为我们将来临柜时打下了坚实的基础;各种金融专业知识的讲解更是加深了我们对银行各种业务的理解,不仅使我们知道这笔业务怎么做,而且知道这笔业务为什么要这样做。俗话说:无规矩不成方圆,行内规章制度就是要让我们规范起来。银行还要管理风险,如何尽早发现并排除风险是我们应该和必须掌握的业务技能。这些天所学习的知识现在还历历在目,记忆犹新,非常感谢德清农商行的这顿丰盛的精神食粮,消除了我对银行的陌生和不安。
之后几天主要由陈老师给我们讲解信贷方面的知识,经过他的耐心讲解,我们了解了贷款按照不同的标准会有不同的品种,陈老师也通过典型的案例分别讲解不同的贷款要怎么做,比如信用贷款、抵押贷款、质押的贷款、保证贷款等。更重要的是要学会区别客户,面对不同的客户采取不同的方法,有的客户值得相信,有的客户就得多加注意。其次,老师对贷款的流程也做了详细的介绍,从贷款的申请开始到贷款的收回每一个过程都不能马虎,要竭尽所能、尽心尽力。再者,老师也不单单只传授理论方面的知识,也要求我们多进行实际的演练操作,利用空余时间安排我们两两一组模拟询问客户,不但巩固了专业知识,还丰富了实践经验。
经过这半个月的培训,虽然跟专业的金融人士相比还是望尘莫及,但是也慢慢地熟悉和熟知了银行的一些相关知识。将来不论在哪个岗位,我都会在工作中少一份懈怠,多一份勤奋;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉献,兢兢业业,用心做好每一件事,我要用我满腔的热情为德商的发展添砖加瓦,为我们共同的事业努力奋斗。