技术管理部技术支持岗位职责

第一篇：技术管理部技术支持岗位职责

1.寻找引进适合国际市场销售及用户需求的终端产品并支持市场开拓。

2.负责终端产品市场的情报搜集以及分析研究。

3.寻找并确定潜在的合作伙伴以及产品类型。

4.负责搜集海外对终端产品的准入条件。

5.负责对供方的评审与资格认定。

6.参与和供方的价格谈判。

7.负责对终端产品的OEM管理。

第二篇：技术支持部岗位职责

技术支持部岗位职责

1、针对客户的需求制定控制系统解决方案;

2、为客户选型、培训、以及使用中问题的解决;

3、对公司运动控制类产品在自动化设备中的应用提供咨询服务;

4、产品现场安装调试等售后服务;

5、协助销售工程师的售前技术支持工作。

技术支持部岗位职责21、进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。

2、沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告。

3、负责对客户的技术培训工作。

4、发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。

技术支持部岗位职责3

1)负责安装、调试光谱仪器，培训客户操作人员使用;

2)负责公司电子、电气方面技术资料的收集、汇总、归档;

3)对现有的产品进行生产技术服务和技术改进工作;

4)认真贯彻公司相应的管理体系，优化生产工艺，提高生产质量;

5)协助业务人员做技术支持。

技术支持部岗位职责41、产品演讲、演示、说明

2、产品售前方案编写、客户讲解

3、产品方案实施、项目进度把控

4、配合销售人员的项目推进

技术支持部岗位职责5

1.负责公司产品及系统的实施工作，进行系统安装、调试、测试、操作培训、技术支持、应用系统演示，推进项目顺利进行;

2.负责软件系统安装部署、升级维护，完成接口开发谈判与现场调试(接口开发由总部开发工程师开展);

3.用户现场技术支持及日常维护，包括向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息;

4.编写相关实施文档，医院所需的用户手册、根据公司基本资料修改医院适用的PPT等材料;

5.负责用户培训，解答用户系统使用过程中的疑问;

6.熟悉主流操作、数据库、IIS以及软件系统的安装和使用;

7.在实施过程中，正确引导客户，及时收集反馈用户需求信息，参与产品调研和需求分析，并跟踪问题解决。

技术支持部岗位职责6

1.完善新产品开发的技术文档，作为客户与研发技术部门及集团TCS的连接口。

2.与集团相关法律法规部门英文邮件或者电话沟通，传递客户及部门需求。

3.界定开发的产品是否符合各国各区域法律法规，完成不同客户的不同诉求。

4.将法律法规等相关信息传递给相关人员，确保产品开发合理、合规。

5.收集欧盟、美国等不同地区的化妆品法律法规，完成文档整理。

6.完成样品送样检测的工作，完成客户需要的技术文档。

7.负责各类法律法规相关或技术质量相关文件的反馈。

技术支持部岗位职责71、从技术层面配合销售人员促成业绩，协助维护渠道、合作伙伴和直接客户;

2、参与客户技术交流和答疑;

3、用户现场产品功能演示、解决方案讲解;

4、了解客户环境，根据客户现状引导备份容灾需求;

5、项目可行性报告书、解决方案及各类文书的撰写;

6、协助销售完成项目清单配置和报价;

7、指导并审核招投标技术部分的工作;

8、提供项目实施方案，参与安装部署、用户培训、资源协调;

9、协助售后人员对产品进行测试，记录并反馈测试结果;

10、协助各类技术培训。

第三篇：技术管理部岗位职责

东联建设集团技术管理部门工作职能

1.新材料、新技术、新工艺的应用研究； 2.技术层面的统筹安排、工程项目技术管理；

3.技术人员的培训提升，技术力量的储备，技术团队的加强； 4.为公司各个事业部提供强有力的技术支持； 5.负责组织编制 审核企业技术标准。

东联建设集团技术管理部各岗位职责

一、技术管理部副总工作职责

1.在公司总经理的领导下,负责落实公司对各个项目的技术管理。贯彻执行公司一体化管理体系方针和目标、促进体系的有效运行。

2.督导、审查各项目部的施工组织设计及各项方案和措施的审批工作；作业指导书、技术交底 和施工组织的实施情况。

3.负责国家技术标准、规范、规程、技术文件、图纸、新材料、新工艺、新技术等信息的收集和更新。

4.组织制定公司生产技术管理制度，编制或修订技术操作规程，严格推进并进行监督、检查、纠正。

5.参与重大方案的编制审批和工程关键部位技术跟踪管理；对重大危险源等重点工作，进行监督检查、追踪落实。

6.级织人员做好生产技术现场服务指导工作，督促检查技术流程的执行情况。7.定期对项目部的技术内、外业检查指导，并对整改措施监督检查验收。掌握集团技术人员的资料信息，编辑入库，绩效考核。

8.配合进行生产管理方面的日常事务，掌握生产计划的执行情况。

9.加强生产过程中的质量监督和安全监督，确保生产产品符合要求和生产过程的安全文明。

10.定期检查各项目部技术内业资料的完整性、时效性。及时 检查工程总结、竣工资料归档及移交工作。11.组织技术人员进行技术攻关，积极推广新技术、新材料、新工艺、环保节能项目，定期组织技术人员培训学习，加强技术提升工作，负责组织编制 审核企业技术标准。

12.全面负责工程技术部管理工作，执行公司领导下达的的工作任务。13.协调各专业组工作，对本部门各岗位人员的工作进行督促、考核。14.组织制定公司生产技术管理制度，编制或修订技术操作规程，严格进行并进行监督、检查、纠正。

15.及时组织对国家新颁布的技术标准、工艺标准进行学习和贯通，并对生产过程中的技术工艺、标准情况进行监督、检查，处理生产中出现的技术问题。16.组织检查相关部门进行图纸会审以及技术交底工作的实际完成情况。17.组织人员做好生产技术现场服务指导工作，组织编制和控制产品制造所需的图样、工艺卡片等作业指导文件。

18.配合进行生产管理过程中技术方面的日常事务，了解生产计划的执行情况，加强生产过程中的技术监督，确保生产产品符合规定要求。

19.组织对生产项目进行定期检查和不定期巡查。对因技术工作失误造成的产品质量不稳定或质量事故负责。

20.组织技术人员进行技术攻关，积极采用先进技术，不断提高产品质量。21.组织技术人员策划工程新产品和编制新工艺技术文件。负责推广新技术、新工艺。

22.组织本部门员工的培训工作，通过沟通与激励等方式，挖掘员工的潜力，达到开发人才的目的。

23.协调好公司内部各部门之间的技术方面的衔接关系。

二、安装专业技术负责人岗位职责

1.在部门经理的领导下,负责落实部门对安装项目的技术管理。贯彻执行技术管理部安装一体化管理体系方针和目标、促进体系的有效运行。

2.按照技术管理部统一要求督导、审查安装生产项目部的施工组织设计及各项方案和措施 ；作业指导书、技术交底 和施工组织的实施情况。

3.按照技术管理部统一要求负责安装专业国家技术标准、规范、规程、技术文件、图纸、新材料、新工艺、新技术等信息的收集和更新。

4.协助部门经理制定安装公司生产技术管理制度，编制或修订技术操作规程，严格推进并进行监督、检查、纠正。

5.按照技术管理部统一要求参与安装专业重大方案的编制审批和工程关键部位技术跟踪管理；对重大危险源等重点工作，进行监督检查、追踪落实。6.按照技术管理部统一要求做好安装生产技术现场服务指导工作，督促检查技术流程的执行情况。

7.按照技术管理部统一要求定期对安装项目部的技术内、外业检查指导，并对整改措施监督检查验收。

8.配合部门经理进行安装项目生产管理方面的日常事务，掌握生产计划的执行情况。

9.按照技术管理部统一要求加强安装生产过程中的质量监督和安全监督，确保生产产品符合要求和生产过程的安全文明。

10.按照技术管理部统一要求定期检查安装项目部技术内业资料的完整性、时效性。及时 检查工程总结、竣工资料归档及移交工作。

11.按照技术管理部统一要求组织技术人员进行安装专业技术攻关，积极推广新技术、新材料、新工艺、环保节能项目，定期组织技术人员培训学习，加强技术提升工作。

12.负责工程技术部安装技术管理工作，执行部门经理下达的的工作任务。13.协调安装专业组工作，对安装岗位技术人员的工作进行督促、考核。14.组织制定安装公司生产技术管理制度，编制或修订技术操作规程，严格进行并进行监督、检查、纠正。

15.及时组织安装方面国家新颁布的技术标准、工艺标准进行学习和贯通，并对生产过程中的技术工艺、标准情况进行监督、检查，处理生产中出现的技术问题。16.组织检查安装相关部门进行图纸会审以及技术交底工作的实际完成情况。17.组织人员做好安装生产技术现场服务指导工作，组织编制和控制产品制造所需的图样、工艺卡片等作业指导文件。

18.配合进行安装生产管理过程中技术方面的日常事务，了解生产计划的执行情况，加强生产过程中的技术监督，确保生产产品符合规定要求。

19.组织对安装生产项目进行定期检查和不定期巡查。对因技术工作失误造成的产品质量不稳定或质量事故负责。

20.组织安装技术人员进行技术攻关，积极采用先进技术，不断提高产品质量。21.组织安装技术人员策划工程新产品和编制新工艺技术文件。负责安装专业推广新技术、新工艺。

22.组织安装专业员工的培训工作，通过沟通与激励等方式，挖掘员工的潜力，达到开发人才的目的。

23.协调好安装公司内部各部门之间的技术方面的衔接关系。

三、土建专业技术负责人岗位定位

1.在公司领导下,负责落实部门对土建项目的技术管理。贯彻执行技术管理部土建一体化管理体系方针和目标、促进体系的有效运行。

2.按照技术管理部统一要求督导、审查土建生产项目部的施工组织设计及各项方案和措施 ；作业指导书、技术交底 和施工组织的实施情况。

3.按照技术管理部统一要求负责土建专业国家技术标准、规范、规程、技术文件、图纸、新材料、新工艺、新技术等信息的收集和更新。

4.协助部门经理制定土建公司生产技术管理制度，编制或修订技术操作规程，严格推进并进行监督、检查、纠正。

5.按照技术管理部统一要求参与土建专业重大方案的编制审批和工程关键部位技术跟踪管理；对重大危险源等重点工作，进行监督检查、追踪落实。6.按照技术管理部统一要求做好土建生产技术现场服务指导工作，督促检查技术流程的执行情况。

7.按照技术管理部统一要求定期对土建项目部的技术内、外业检查指导，并对整改措施监督检查验收。

8.配合部门经理进行土建项目生产管理方面的日常事务，掌握生产计划的执行情况。9.按照技术管理部统一要求加强土建生产过程中的质量监督和安全监督，确保生产产品符合要求和生产过程的安全文明。

10.按照技术管理部统一要求定期检查土建项目部技术内业资料的完整性、时效性。及时 检查工程总结、竣工资料归档及移交工作。

11.按照技术管理部统一要求组织技术人员进行土建专业技术攻关，积极推广新技术、新材料、新工艺、环保节能项目，定期组织技术人员培训学习，加强技术提升工作。

12.负责工程技术部土建技术管理工作，执行部门经理下达的的工作任务。13.协调土建专业组工作，对土建岗位技术人员的工作进行督促、考核。14.组织制定土建公司生产技术管理制度，编制或修订技术操作规程，严格进行并进行监督、检查、纠正。

15.及时组织土建方面国家新颁布的技术标准、工艺标准进行学习和贯通，并对生产过程中的技术工艺、标准情况进行监督、检查，处理生产中出现的技术问题。16.组织检查土建相关部门进行图纸会审以及技术交底工作的实际完成情况。17.组织人员做好土建生产技术现场服务指导工作，组织编制和控制产品制造所需的图样、工艺卡片等作业指导文件。

18.配合进行土建生产管理过程中技术方面的日常事务，了解生产计划的执行情况，加强生产过程中的技术监督，确保生产产品符合规定要求。

19.组织对土建生产项目进行定期检查和不定期巡查。对因技术工作失误造成的产品质量不稳定或质量事故负责。

20.组织土建技术人员进行技术攻关，积极采用先进技术，不断提高产品质量。21.组织土建技术人员策划工程新产品和编制新工艺技术文件。负责土建专业推广新技术、新工艺。

22.组织土建专业员工的培训工作，通过沟通与激励等方式，挖掘员工的潜力，达到开发人才的目的。

23.协调好土建公司内部各部门之间的技术方面的衔接关系。

四、工程项目技术负责人岗位职责

1.在专业技术负责人的领导下,负责落实工程技术管理部门对土建项目的技术管理。贯彻执行技术管理部工程一体化管理体系方针和目标、促进体系的有效运行。2.按照技术管理部统一要求，在专业技术负责人的领导下，督导、审查本项目部的施工组织设计及各项方案和措施 ；作业指导书、技术交底 和施工组织的实施情况。

3.按照技术管理部统一要求，在专业技术负责人的领导下，负责本项目部 国家技术标准、规范、规程、技术文件、图纸、新材料、新工艺、新技术等信息的收集和更新。

4.按照技术管理部统一要求，在专业技术负责人的领导下，协助本项目部经理制定生产技术管理制度，编制或修订技术操作规程，严格推进并进行监督、检查、纠正。

5.按照技术管理部统一要求，在专业技术负责人的领导下，参与本项目部重大方案的编制审批和工程关键部位技术跟踪管理；对重大危险源等重点工作，进行监督检查、追踪落实。

6.按照技术管理部统一要求做好土建生产技术现场服务指导工作，督促检查技术流程的执行情况。

7.按照技术管理部统一要求，在专业技术负责人的领导下，定期对土本项目部的技术内、外业检查指导，并对整改措施监督检查验收。

8.配合部门经理进行本项目生产管理方面的日常事务，掌握生产计划的执行情况。9.按照技术管理部统一要求，在专业技术负责人的领导下，加强本项目生产过程中的质量监督和安全监督，确保生产产品符合要求和生产过程的安全文明。10.按照技术管理部统一要求，在专业技术负责人的领导下，定期检查本项目部技术内业资料的完整性、时效性。及时 检查工程总结、竣工资料归档及移交工作。

11.按照技术管理部统一要求，在专业技术负责人的领导下，组织本项目部技术人员进行专业技术攻关，积极推广新技术、新材料、新工艺、环保节能项目，定期组织技术人员培训学习，加强技术提升工作。

12.完成工程技术管理部技术负责人安排的技术管理工作，执行本部门经理下达的的工作任务。

13.参与制定本项目部生产技术管理制度，编制或修订技术操作规程，严格进行并进行监督、检查、纠正。

14.参与组织本项目部关于国家新颁布的技术标准、工艺标准进行学习和贯通，参与处理本项目部 生产过程中的技术工艺、标准情况进行监督、检查，处理生产中出现的技术问题。

15.参与制定和检查本项目部图纸会审以及技术交底工作的实际完成情况。16.参与制定和检查本项目部土建生产技术现场服务指导工作，组织编制和控制产品制造所需的图样、工艺卡片等作业指导文件。

17.配合参与制定和检查本项目部生产管理过程中技术方面的日常事务，了解生产计划的执行情况，加强生产过程中的技术监督，确保生产产品符合规定要求。18.组织和检查本项目部定期检查和不定期巡查。

19.积极参与技术负责人和项目部进行的技术攻关，积极采用先进技术，不断提高产品质量。

20.积极参与技术人员策划工程新产品和编制新工艺技术文件。负责土建专业推广新技术、新工艺。

21.积极参与专业员工的培训工作。

22.协调好本项目部内部，各部门之间的技术方面的衔接关系。

五、资料员岗位职责

1.负责工程部档案归类管理，认真做好合同编号、归档、分发，统计工程付款情况。及时收集、分析市场信息加强对工程资料现代化管理。

2.及时收集、整理工程施工各类图纸及补充资料做好工程资料收发、运转、管理等工作做生产管理做好文件资料管理规范、完整。

3.掌握施工技术质量资料归档要求积极参与施工生产管理做好资料管理和监控。4.管理施工现场的各种文件、资料、设计图纸等，建立项目施工 图纸和设计变更的工程档案;负责与总包公司、监理方及公司有关部 门的资料收发、借阅，并办理签收手续。

5.及时处理工程往来的报告、函件，并按工程项目与类别进行整 理归档、列清目录;对资料、文件往来做好编号登记，经项目经理阅 批后归档。6.收集、建立与工程建设有关的标准、文件、建筑材料与设备等 资料。7.负责工程部工程预算、决算、结算、工程量计算清单等资料，以及招投标档案、技术、经济方面的签证资料的保管。

8.按建筑主管部门和城建档案馆的有关规定，收集、检查、核对建 设工程竣工资料;会同公司其他部门将项目立项依据性批文、批复、合同、竣工验收文件、现场声像等档案资料进行汇总整理。9.参加有关工程会议并做好记录工作。

10.在部门经理的领导下，负责接收、发放及保管工程部的书函 文件、合同、招投标文件、设计图纸与设计变更，以及书籍等资料的 收集、借阅和管理;签发、分发的工作要做到及时、到位，并注明收 发时间。

11.做好工程图纸收发和审核对工程资料和图纸等进行独立组合案卷和归档 12.技术主管上级主管部门及其相关部门关系。

第四篇：技术支持岗位职责

技术支持岗位职责

技术支持岗位职责

1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。

2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

3、负责发货设备、软件配置清单的制作。

4、负责方案推荐书中技术方案部分的编制。

5、支持市场和销售，为客户和工程人员带给相关培训。

6、负责销售工作中技术简报的制作。

7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。

8、为销售管理部门带给市场竞争信息。

9、快捷准确并按技术支持经理需求带给所有报告、数据，如周工作计划/报告等。

技术支持岗位职责(二)

技术支持人员(岗位职责)

职位描述

岗位职责：

1、销售支持：配合与支持销售活动，协助销售代表与客户交流，向客户讲解公司产品和技术方案，分析与理解客户需求，并根据客户需求制订相应的技术实现方案，透过专业的技术咨询，协助销售代表取得客户对公司产品的认可;

2、技术文件的撰写与标书制作：充分理解客户需求，进行项目售前技术方案的细化工作，协助销售做好项目预算，编写公司产品或解决方案的技术文件，并参与技术方案的评审，协助相关人员制作项目投标书，为项目投标做好技术材料准备;

3、投标技术支持：协助销售部门参与竞标，并带给技术支持，负责向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的答辩，确保客户充分理解并理解公司产品或解决方案;

4、技术追踪：进行行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪，并针对竞争对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析，结合公司产品、技术优势进行比较分析，带给给相关部门参考;

5、技术培训：对销售人员进行定期培训，有针对性地介绍竞争对手产品的状况及公司产品优势和解决方案，增强销售人员的技术分析潜力，从整体上增强销售人员的市场拓展潜力。

任职要求：

___年以上系统集成工作的经验或有综合布线工程的施工经验，能够独立完成工作。

2.有路由器，防火墙，入侵检测，漏洞扫描，灾难备份等网络设备的调试经验，其一即可;

3.具有良好的沟通与理解潜力，职责心强，有团队精神。

4、较强的表达及与客户沟通潜力，良好的分析问题和实际动手潜力，良好的学习和创新潜力。

5、有系统集成项目经理证或监理工程师证者待遇优厚

技术支持岗位职责(三)

技术支持岗位职责

1.负责项目的售前技术支持，完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答

___组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等

3.协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答

4.配合销售撰写技术方案

5.负责项目策划及组织实施工作

6.协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作，及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见

7.参与本部门各项技术管理流程的制定工作，跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备

8.响应及解决客户的技术要求及疑问

9.指导、培养中级专业技术人员学习和提高

技术支持岗位职责(四)

技术支持人员(岗位职责)

职位描述

岗位职责：

1.具有电脑软硬件相关知识，了解弱电、多媒体设备等产品者优先。

2.具有诚实肯干、用心主动、有职责感，能不断自主提高个人潜力。

3.具备良好的沟通潜力及团队意识;

4.能出差和短期驻外;

5.无经验者安排系统培训;

技术支持岗位职责(五)

技术支持岗位职责

1.服从分配、听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关定。

2.负责项目各设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持、售后设备维护工作。

3.有拒绝野蛮施工、用户不合理要求的权力。

4.加强安全意识，严防意外事故的发生。

5.提高工作效率、工作质量：技术熟练勤奋于思虑，灵活处理安装调试过程中遇到的各种问题，高效优质的完成任务。在工程部无工作安排的状况下应用心配合公司各部门工作。

___对所承担的工作全面负责。

___对在安装过程中损坏或丢失的设备要负责或赔偿(视当事状况而定)。

8.加强自身保密意识：在用户或经销商询问价格等公司机密问题时，应回避。

9.用心主动学习了解最新行业知识。

10.制定售后服务政策，员工及客户的培训制度。

11.及时向厂家及相关部问反馈产品信息。

12.收集客户信息，处理客户意见、推荐，及时向有关部问反馈。

第五篇：IT技术支持岗位职责

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IT技术支持岗位职责

职位描述: 岗位职责：

1执行和反馈本部或经营本部的各个新、旧系统上线或升级工作，并推动实施。

2维护地区分布式系统及数据库、定期对数据库数据进行清理和备份，保证数据库稳定运行，并向用户数据报表需求或相应的数据提取。3收集各部门为提高工作效率或工作质量而提出的各类意见或建议，分析需求可行性，从而协助需求部门完成需求的提交。

4定期检查和分析全区所有IT软件硬件设备资产及配置标准，并提供相应的服务支持和优化建议，保证设备在各岗位稳定、高效的运行，5制定各系统或网络的应急方案，定期进行应急方案的测试、优化应急或灾备系统性能，落实和监控网络使用相关规定，制定和完善建设标准并及时同步相应工作指引。

6根据公司信息安全相关规定，维护和优化域、桌面管控相关系统，病毒、ISA、WSUS等相关系统，保证信息安全工作能全面落实和监控，并定期对其进行分析做出相应的工作调整。

7提供弱电技术的诊断和技术指导8规范和监控全区所有用户的使用习惯、系统可用性能、设备使用流程，定期进行应急方案的测试； 9培训全区所有用户，以提高其IT技能、规范系统操作，形成良好的信息安全意识，以保证工作高效、有序的进行；

公司信息资产得到良好的安全保证。

10根据集团相关制度，细化和执行全区用户相关IT资产、岗位软件硬件配置标准；

11完成上级交办的其他工作任务；

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岗位要求：

1、计算机专业大专及以上学历；

2、具有工作经验者优先（择优录取�

3、工作踏实、认真、肯干肯学。

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