第一篇:运务部仓储主管岗位职责
1.协助运务副总管理运务部的各项业务工作。
2.负责总仓、分仓及各分公司仓库的相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督。
3.负责总仓、分仓及各分公司仓库的规划工作,并负责实施中的指导与监督。
4.负责仓库租赁费用的核定工作。
5.负责各分公司及网点仓库的安全检查工作。
6.负责处理各仓库的突发性事件,并在最短时间内作出正确的处理方案。
7.全面掌握库存滞销机的情况,并协助销售和售后共同完成库存滞销机的控制工作。
8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作,同采购一起积极与上游供应商联系,及时解决。
9.负责仓库出险后的索赔工作,积极协助保险公司工作,在最短的时间内得到赔偿。
10.负责随时掌握各分公司的库存情况,以协助计划部门在分配货物方面作出准确的判断。
11.全面协助IT部在公司内积极推广运用物流软件,并负责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨。
12.对各分公司仓管的工作均有指导责任,并负责各仓管的考核工作。
13.完成董事长、总经理及副总交办的其他临时性工作。
第二篇:2012房务部主管岗位职责
房务部主管岗位职责
1,执行客房部经理的工作指令,向其负责和报告工作。
2,了解当天住客情况,掌握当天客房情况,监督楼层与前台的联系和协调,确保房间正常及时地出租。
3,合理安排人力,组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人迎送和服务以及客房和环境的清洁卫生工作。
4,认真做好员工的服务宗旨教育和岗位业务培训,保证优质规范服务。
5,坚持服务现场的督导和管理,每天巡视楼层,检查管区内30%住客房和OK房,督导领班、服务员的工作情况,发现问题及时指导和纠正。6,计划、组织、控制每周的计划卫生。7,负责处理客人的遗留物品。8,处理客人特殊要求及投诉。
9,主持领班每天的例会和组织员工全会,并做好记录。
10,负责管区的成本费用控制,督导和检查库房保管员做好财产物料的管理,建立财产三级账,定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移等情况,做到日清日盘,账物相符。
11,教育和督导员工做好维护保养和报修工作,定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。12,负责客房服务中心的日常管理工作组织指挥员工,严格按照服务工作规范的质量标准,做好客房服务中心的各项工作,认真查阅每天的各种业务报表和工作记录。
13,坚持现场督导和管理,保证客房服务中心24小时电话接听和监控值台的服务质量,发现问题及时指导和纠正。
14,做好与其他部门的沟通协调工作。15,负责落实部门安全管理制度确保安全。16,了解员工思想状况,做好思想。
第三篇:运务副总经理岗位职责
1.全权负责各项运输和仓库的行政管理。
2.制定运务员工守则,上司批核后执行。
3.编制总体业务流程方案,确保货物在不同处理方式下,以专业方法运作,使其在流畅安全下进行。
4.收集所有运输信息资料,呈交电脑系统部,共同制定、完善管理信息系统,确保货物在每一环节下进行,可以即时网上查询。
5.制定运务部各项开支守则,给财务总监审议后呈交上司批核,以便执行。
6.授权各部运输包括空运、陆运及仓库制定其员工守则,以审核后即时执行。
7.运作成本控制,包括车队、空运费及仓库租金等。
8.制定员工服务表现报表,积极评核服务水平。
9.制定专业仓库管理报表。
10.危机性事故发生时,及时命执行任务。
11.提供专业意见给人力资源部,共同制定员工培训手册。
12.编制每周业务表,包括总量处理表、业务成本表、仓库盘点表、客户投诉表、服务质量表,呈交上司审阅。
第四篇:仓储部主管年终总结
仓储部主管年终总结
总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要的是对工作的主客观的条件、有利和不利的条件以及工作的环境和基础的等进行分析。本文为仓储部主管年终总结范文,让我们通过以下的文章来了解。
回顾来到公司管理仓库半年多的工作历程,既有失败的痛苦,也有进步的喜悦。通过总结,我们记录下了失败的教训和成功的经验,记录下了所获得的成绩和进步,这样可以使我们更加时时激励自己,保持更好的水准。通过总结,部门间交换、分享相互的长处和短处,经验和教训,感受着团队的温暖,从而收获关切和期望;通过总结,把优势继续用于未来的工作,并有针对性、计划性地去改变总结出来的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改进。
在公司领导的正确指挥、各部门的积极协助配合下,仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规化、运营配送高效率、热情服务高质量的目标开展工作。首先建立建全了各岗位工作职责,规范了各项业务流转程序;结合公司经营实践,完善了库存单据据管理和库存数据的规范管理;与此同时,还对库区建设进行了改造,仓库分区、货物分类、标识建设的完善,标志着仓储管理标准化进程的全面启动。特别是仓库现场管理的严格要求,较好的改变了过去那种不用的杂物,包装材料、使用工具及废损包装物随处可见,杂乱无章的现象。对货物堆码,分拣备货标准细致化,也随着整顿、整理、清洁、清扫,素质的学习开展。货物的收、整、发、存管理工作,伴随着岗位责任制的贯彻落实,得到了全面提升。对仓库历史遗留的呆滞货物,不良品,返厂货物进行了彻底清理,并建立了相应区域,为今后此项工作的顺利开展奠定了基础。如今日常管理中的所收、发货物(含退货入库)数据准确率为95%以上。
放整齐、横竖成行,并按分类、规格型号摆放,编号与货位基本保持一致。各项作业完毕,能及时清理工具、包装物。在严格遵循公司的相关制度及作业流程的同时,积极配合完成货物进库验收工作,保证了库存货物原始数据的准确性、真实性;在规定时间内,保质保量完成货物出库的包装、配送作业任务,服务满意基本无投诉;特别是在公司面临严峻的形式下,动员全体员工轮休时缺少搬运工,全体员工充分发挥积极主动性,在其他部门、同事的大力支持下,圆满完成了59变速箱XX年的配送任务。
仓库工作的进步是显著的,然而,也存在许多问题和错误。接收货中的数量短缺、货物包装破损;出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失;保管中的编号不符,防范不严,数据不实等都有错误发生。货物摆放不标准,59变速箱计划性不强,导致的库存货物积压、呆滞现象;库容存量超标压力;、帐物卡对应数据不符;作业流程的不畅;执行力低下。
XX年存在的主要问题:
1、因叉车司机的流动性较大,造成仓库货物摆放混乱,再加上频繁更换叉车司机,从而导致叉车工技术不够熟练、对货物落点不熟悉,所以出现安全问题较多。如,操作不当叉翻货物、碰伤人、叉坏工位器具、装卸货物不及时,配送延误等。责任心的大小,源于责任感的高低,而责任感的高低,则取决于个人意识对企业文化(包括规章制度、绩效考核、竞争机制、薪酬管理、奖罚标准、成本观念、时间管理及自我管理等)的认知度。
2、传统习惯与科学管理间的观念差异,造成制度、流程的执行力低下问题:仓库管理中出现的部分问题都是因在制度执行中未按规范及标准化作业,用传统习惯方法取代科学计划而发生的。
①、如库存帐、物、卡不一致,库容、库貌不整等问题。②、部门、岗位间协作接口部位的责任共性,引发的失误和错误:如,进货的验收、单据录入、整理入库、订单备货、检验发货、应按照规范共同完成,对发生的数量、包装规格错误;③货物出库过程中仓库管理员串货、错发产生的错误,和59变速箱保管员电话沟通、不按照计划发货引发的相关责任难于具体化,增加了管理成本和难度。
通过上述问题,可以看到未来仓库管理工作的任务是艰巨的,许多工作有待于加强、落实。面对标准化的第三方物流,还会出现新的矛盾和问题,如何解决当前管理工作中的问题和错误,应对出现的新问题,是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题和错误,首先应当加强认识,培养敢于承担责任的勇气,培养敬业精神,层层落实岗位职责;坚持三不放过原则,规章制度面前人人平等,奖罚分明;继续加强素质培训和进行有效沟通,引导、帮助员工端正态度,施教于心,心系于业;继续加强专业知识,员工意识,职业技能的学习培训,理论与实践相结合,避免工作失误及问题的出现,提高服务质量。然而所有学习、工作的重点,都取决于行动的落实,如何培养创新的落实意识,如何打造高效落实的团队,如何创建良好的执行文化,如何管理好时间促落实,如何为落实制定制度保障,并掌握有效仓库社区-最大的仓库管理交流平台
落实的重要方法,这都要求我们要有坚持不懈的韧劲,要有坚定不移的意志,真正以实际行动,一步一个脚印去实践目标,实施计划,最终达到设定的目标和标准。
仓库XX的工作目标:
1、仓储管理作业流程达到标准化要求。
2、库容库貌、现场管理符合6S标准。
3、员工专业知识水平、岗位技能达到中级(结合岗位绩效考核,应知应会程度)。每月组织进行一次知识测试和劳动技能竞赛。
4、专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。
5、库存数据的核算进入实施阶段,完成基础数据的收集、整理、汇总、上报,为公司经营提供必要的决策依据。
6、仓库定位为效率年,效益年。将仓库作业成本核算纳入绩效考核,细化进、存系统中仓库的工作量,向管理、效率要效益。
7、建立有效沟通、礼仪规范执行标准。公司规模后的关键就是沟通融会,要强化有效沟通意识,并且进行制度化,满足公司发展需要。
总结的目的是为了更好的计划,因此,我们必须根据公司及仓库的实际运作情况,制定和实施相应的改进和创新计划,跟踪改进和创新计划的实施进展,验证改进和创新计划的效果,并将行之有效的仓库社区-最大的仓库管理交流平台
改进和创新成果在公司各部门进行分享和推广。通过我们不断改进和创新的行动去超越自我,实现仓库管理工作的持续改进,实现卓越。
回顾过去,展望未来.XX年已接近尾声,回顾过去的一年,现将部门工作总结如下:
部门的建设与管理得到了加强,充分利用例会将公司规划认真传达,让本部门各位同事认识到公司的发展前景和宏伟目标.加强了本部门职员的培训学习,真正掌握了物料进,出,存的工作流程,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用,昨天的工作是离不开各位同事的积极配合,使其仓库管理工作得到了有效的改进.积极配合计划部,采购部和销售部,对库存呆滞物品的积压进行整改,避免了原材物料的浪费,节约了原材料,处理了部分呆滞物品,并改善了仓库物品和堆放的紧缺现象,还给生产周转提供了合理空间.积极配合财务部门工作,保证了对表单的上交时间和数据的准确性,真实性,采购与供应商之间的信息反馈工作都取得了大家的一致好评,利用看板管理和数字管理使相关部门的生产.工作在衔接上有了很大的提高,给公司的整体运作起到了不可低估的作用.总之,XX年取得的成绩,离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合,但还是存在一定的问题和不足,主要表现如下方面:
安全管理力度不够.1.在忙碌中对领料及送货人员态度烦燥了一些,致使沟通进行不欢而散时有发生.改善方案:尽可能定时收发料,以保证仓库管理员有足够的时间处理备料,盘点,整理等事务.2.短时间培训后的接受能力有限,再培训和来料反馈信息力度有待加强.改善方案:尽可能每周对仓库管理员进行培训,提高其管理能力,执行力,确保进出仓数据准确,确保信息反馈及时并真实.3.在仓库管理及数据管理能力上有待提高.改善方案:为提高物料的管理,对所有进出仓物料尽可能按执行,为确保计划部.采购部.生产部及销售部能及时了解物料库存情况,对k3数据及库存日报表需有专人负责录入.确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料.确保数据的准确性与及时性.在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力,说实话仓库真没有什么成绩可言,就算有那么一丁点儿成绩也难以弥补不足,在迎来掌声和鲜花之时,首先应该是公司及公司高层领导管理有方,是他们兢兢业业的成果,也是他们带着大家走出来的今天,而仓库能在现实情况中不断的改善是离不开几位同事的顶力合作的结果,谢谢你们!
XX年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展前景尽一份力.在未来的领奖台上,那一份荣耀是公司的,是几位同事的.为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天,在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐!
第五篇:仓储部主管职责
仓储部主管职责;
1.仓储货物摆放要合理性的规划与标示,对不同商品要定位、定量、放置,保证既美观又
不凌乱。
2.对待检商品做到即合理又有效的区分放置,保证待检商品有序质检,坚持先进先出原则,保证货物安全性。
3.跟进缺货商品及时质检,协助质检组长处理工作异常问题。
4.督促质检好的商品及时移仓正品库,坚持数据交接,保证移仓后库存准确性。
5.正品入库后要及时库位补货,做到正品仓库位货物充足、保证订单配货实效,保证订单
发货及时性。
6.仓储货物都是易燃、易霉、易秀商品,所以仓储要坚持做到5防措施,5防是由;防火、防水、防盗、防漏、防潮、要求部门人员坚守5防工作。
7.做好仓储工作环境,坚持实施5S、整理、整顿、清扫、清洁、素养、6S安全、7S节约
与效率、等工作项目。
8.建立环境检查小组、针对部门小组卫生实施不定期检查、奖惩分明。
9.仓储货物进出频繁、要求所有成员坚守岗位职责,保证货物进出有账。
10.仓储部既是货物中转站同时也是公司最后的服务保障,做好有效信息传输。
11.仓储货物的积压要及时明细上报相关部门领导,协助部门领导处理积压货物,减少不必
要的资源浪费。
12.协助退换货小组、订单退换货处理进度,协助售后仓组长处理异常问题。
13.督促次品仓次品退货工作,协助处理不能退商品,并与相关负责人协商跟进解决。
14.协助各小组组长解决部门异常问题,保持与相关部门友好的沟通,保证工作顺畅进行。
15.要对员工有一定的了解与关怀,注视员工的心情与动态,对员工的积极主动做出支持,16.对员工的缺点要指正更改,提高员工的综合能力,加强团队精神意识。
17.要与部门成员融入到一起,并起到带头作用、认真负责的工作,达到积极主动的效果。
18.作为仓储部负责人应做好部门费用核算,职责明确划分,空间利用计划。
19.控制好仓储库存,营造良好工作环境,对仓储对货物保证安全。
20.明确岗位职责,不越权,坚守自己岗位,建立职业精神相貌。
21.协助领导建立部门规章制度,树立部门精神面貌,起到部门管理引导作用。
22.仓储主管执行力为第一,及时完成领导分配任务,向领导汇报相关工作进度。
23.做好管理一职、首先工作要多沟通,以便促进协作关系,保证工作顺利运转。
24.协助培养可造人才,适当培训专业知识,提高员工工作素质。
25.仓储主管一职应为公司、为领导分忧,应为公司、为员工盈利。