第一篇：读《团队角色：在工作中的应用》有感
读《团队角色：在工作中的应用》有感
缸体二班 张伟
在一个团队中，职能角色和团队角色有什么区别？如何使各成员发挥其最大潜能，创造一加一大于二的成果？如何处理复杂敏感的职场关系？如何进行自我管理、向上管理、以及向下管理？
剑桥大学贝尔宾教授在《团队角色：在工作中的应用》一书中，给了我们较为详尽而权威的解答。这本书，也是东风日产大学在“团队奥斯卡”活动中，推荐给各位学员的“武功秘籍”.对于当今社会的大多数行业，完成一项较为复杂的工作，单单依靠个体的力量，往往分身乏术，困难重重。因此，团队的观念，被企业管理者从过去的不屑一顾，转变到如今奉为圭臬。
其实在人类文明初期，角色定位是依据传统习惯进行的。随着社会进步，人们逐渐认识到个体之间的差异性，这引起了工作分配方法的变革。当工作职责被划分的越细，岗位间的配合比重就越大，沟通障碍就越多，这使得单一的职场环境变得复杂多变。
贝尔宾在此书中探讨了管理层可以采用的操作策略。给出了“团队角色”理论在自我管理、管理他人和解决冲突方面，发挥的巨大作用。
在一项测试中，特定的人扮演特定的团队角色，并通过与其他团队角色保持平衡，如果角色平衡差，结果就会差。即使有能力的人组成的团队，也不一定能够产生令人满意的效果。因此，团队的构成，是十分关键的。人的行为是非常复杂的，本书依据一定的规则，分门别类地将这些行为编成九组，也就是著名的贝尔宾“九大角色”:“智多星”、“外交家”、“协调者”、“鞭策者”、“执行者”等九种角色类型。
“团队角色”与“职能角色”不同。“团队角色”是指个体行为与人际互动的倾向性，而“职能角色”是指个体满足岗位所需的技能和技术。管理者往往依据职能角色去批评员工，说明岗位培训出现了问题。如果依据团队角色批评员工，就说明选拔过程出现了问题。实际上，人力部门通常依据职能角色选拔人才，而忽略了团队角色的影响，从而可能导致在工作出现低效的现象。
由此可见，一个人要想在团队中突出自己的价值，就必须具备一致的角色画像。这样才能清楚自己能干什么、不能干什么，从而有的放矢，大展拳脚，实现团队利益最大化。
《团队角色》这本书，对于管理者来说，最大的价值在于，给每个成员进行角色评定，从而安排更能发挥其优势的职位。对于员工来说，价值在于，开始学着了解自己和同伴，找准自己在团队中的角色位置，清楚地知道自己的工作与团队目标之间的关系，进而能够更加协同一致地完成任务。
在工作中，我们如果认不清自己的角色，就找不准自己在团队中的位置，也就发挥不了应有的才能。《团队角色》这本书或许能让迷茫的读者，通过性格、习惯等数据分析，找到自己的角色，匹配更适合自己的岗位，进而找到自己的人生坐标。
第二篇：读优秀团队有感
读优秀团队有感
很久就发现我的搭档漆伟桌子上有一本《优秀团队》的书，一直没有时间拜读，今天有空，拿来大致翻阅了一下，也有一些收获，尤其是对团队方面的认识。
团队精神是企业的灵魂。一个群体不能形成团队，就是一盘散沙；一个团队没有共同的价值观，就不会有统一意志、统一行动，当然就不会有战斗力；一个企业没有灵魂，就不会具有生命的活力。
团队精神表现为一种文化氛围、一种精神面貌，是一种看得见、感知得到的精神气息；企业的灵魂则是一种看不见、摸不着的神韵。比如一个人的气质，魅力等。一个二流的画家只能画出造型相似的物体，一流的画家则可挥洒神来之笔，赋予物体生命之魂。
人是需要一点精神的。同样，企业也是需要精神的。团队共同的价值观就是一个企业的精神支柱。离开这个精神支柱，企业就是一潭死水、一具僵尸，就毫开活力可言。从这个意义上说，团队精神乃是企业的精神支柱。
团队精神是培养企业凝聚力的旗帜。古人云：物以类聚，人以群分。培育企业的凝聚力，除了其他条件外，良好的团队精神就成为一面旗帜，它召唤着所有认同该企业团队精神的人，自愿聚集到这面旗帜下，为实现企业和个人的目标而奋斗。
来美舍的时间不长，在各种活动中却已经感受到了团队精神，在这里，我不是完美的人，但是我要努力做完美团队中的一员。
第三篇：读《职业化团队》有感
读余世维《职业化团队》有感
职业化是我们园林设计行业发展的必然选择，中国以其博大精深的风景园林传统，对世界设计理念产生了深远的影响，伴随着改革开放中国城市化的快速发展，中国在人居环境的建设和管理中，遇到了前所未有的危机和挑战，人地关系失调，环境恶化，这对我们来说是一次挑战也是一次机遇。风景园林学科，无论在动手能力还是创新能力上都有一定的优势，加上我们企业的管理资质，因此实现行业的职业发展，对于我们来说已是一种不可改变的事实。
读了《职业化团队》这本书后，产生了很多的想法，同时也了解到自己在工作中一些不够职业化的地方。余老师在书中把职业化细分为四个部分：第一个是职业化的工作技能，也就是余老师所说的“像个做事的样子”。第二个是职业化的工作形象，就是“看起来像那一行的人”。怎么能使自己让别人看起来像那一行的人呢？我认为，首先是要从外表开始着手，通俗点讲，就是说从我们的穿着上面让别人一眼就能识别出来，其次要增加自己的职业化修养。第三个是职业化的工作态度，就是“用心把事情做好”。做任何事情都要认真，千万不可以总是犯同样的错误，在余老师的演讲中也提到过“什么错误只犯一次而不犯第二次的人是圣人”，但是他也表示如果一个错误连续犯三次，就表示做事的人及其不用心，极其不认真！还有，做什么事情都不应该是把事情完成就算了，而是应该要坚持把事情做到更好，尽量要做到比别人“多走一步”！第四个是职业化的工作道德，就是“对一个品牌信誉的坚持”。我们要更加努力使我们的作品有更大的市场竞争力。除此之外，设计是一门艺术，我们除了要有良好的知识和经验外，还要有很好的“创意”！
看完余老师的这本书后，我感觉自己真的受益非浅，我明白了自己在很多方面做得都不够，所以在以后的工作中，我要更加努力，更多的积累知识和经验，不断为我公司建设一支真正的职业化团队而发挥自己的作用。
第四篇：在工作中收获幸福--读《幸福就这么简单》有感
在工作中收获幸福
读《幸福就这么简单》有感
按照上级党委要求，我们开展了读书学习征文活动，在活动中我们学习了郭明义的《幸福就这么简单》，这本书点滴记录了郭明义的每一件爱心小事，它没有宏大的故事结构与华丽的文字描写，只用真实的语言表达了郭明义自己的平凡感受。但他的光辉形象，却跃然纸上。
细细品味着郭明义的历程：《当兵的我》、《平凡的日子》、《一路走来》、《心中的爱》。不同章节有不同的故事，不同的心里历程，不同收获。我的人生观与价值观也发生质的飞越，在工作、学习中，我要时刻以雷锋精神为指引，爱岗敬业，乐于助人、从点滴做起，在工作中收获幸福。
“幸福是什么？”这是一个在当代很值得思考的话题，每个人心目中都有着一个自己的定义，而郭明义在帮助别人、奉献本职、追求理想的过程中都感受到了幸福。我想这就是郭明义的幸福定义。这是一个简单而又不平凡的幸福定义，能让我们在浮躁的社会环境中拥有一份淡定和从容。在《幸福就这么简单》这本书的封面上，有这样一段话：“他总看着别人，还需要什么；他总问自己，还能多做些什么。他舍出的每一枚硬币，每一滴血，都滚烫火热。他越平凡，越发不凡，越简单，越彰显简单的伟大。”这是郭明义先进事迹的生动写照。对于郭明义来说，幸福就围绕在他的身旁。
对照楷模，我们有理由重新洗刷自己的心灵；把工作当成一种责任，把工作当成一种追求。我作为一名党员及收费员，我时刻牢记自己的任务，就是以收费工作为中心，完成收费任务，做好三个服务，爱岗敬业，团结互助、奉献社会，传承精神，共建和谐社会。我时刻以郭明义同志为榜样，从自身做起，从身边小事做起，牢记宗旨，坚定信念，为事业发展不断努力。
学习郭明义精神，就要学习他牢记宗旨、坚定信念的政治品质。郭明义理想信念坚定，对党忠诚，从加入中国共产党开始就始终坚定地跟着党，做忠诚的共产党员，他始终用共产党员标准严格要求自己，让人们从他身上看到共产党员的良好形象。我们向他学习，就是要学习他崇高的政治信念，学习他对人民群众的热爱和对事业的执着。像他那样把坚定理想信念和在本职岗位上创先争优结合起来，时刻忠诚于党和人民的事业，践行为人民服务宗旨，在任何环境、任何困难、任何诱惑面前，毫不动摇、永不退缩，始终保持共产党员的政治本色和精神风貌，努力在平凡的岗位上做出不平凡的事业。学习郭明义精神，就要学习他关爱他人、无私奉献的高尚情怀。扶危济困、团结互助、和谐友爱是中华民族的传统美德，多献出一点爱心，多奉献一些公德，力所能及地帮助别人，他几十年如一日地以实际行动诠释着雷锋精神，诠释着什么叫“把有限的生命投入到无限的为人民服务中去”。在他的身上闪耀着“雷锋精神力量”的光辉，他无私奉献的精神感动了我，也感动了我身边的每一个人，也许我们做不到郭明义的那种程度，但至少我们可以拥有像他一样的珍贵的精神。在日常收费工作中，做好文明服务，为司乘人员排忧解难，遇到需要帮助的人，就伸手拉他们一把，也许有时候对你来说只是一件很小的事，但对于被帮助的人却非常重要。为社会和谐尽一分义务、添一分动力，只有这样我们才会成为一名有益于时代的人，努力实现自己的人生价值。
学习郭明义精神，就要学习他忠于职守、爱岗敬业的主人翁精神。无论在什么岗位上，他都以做到“最好”履行着自己的承诺。他以自己的劳模父亲作为第一榜样，全身心地做好本职工作。工作在他眼里没有高低贵贱、重要次要，他干一行爱一行，总是踏踏实实地从每件小事做起，在辛劳的工作中得到无穷乐趣，工作给他带来的满足增强了他作为一个公民的责任感、使命感和自豪感。作为收费队伍中的一员，我要把郭明义作为内心的一面镜子，把弘扬郭明义精神融入 到日常工作中，严格要求自己，对于每件事情都能认认真真地完成，用实际行动践行雷锋精神，并把这种精神与自身的收费工作结合起来，把收费工作当事业，积极主动的工作，从一点一滴做起，从小事做起，在服务大局、服务司乘中创先争优，勤勤恳恳、兢兢业业，奉献自己的光与热，以扎实的工作为推动事业发展贡献出自己微薄的力量。
第五篇：管理学-团队角色
生物达人1
2第38讲团队角色
【本讲重点】
团队角色的分析
团队角色的启示
课程介绍
【自检】
你在团队中扮演哪一种角色？你认为你和其他成员有什么不同？
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团队角色的分析
每一个团队中，每个成员所扮演的角色各有不同，就是说，一个团队总是由不同的角色组成的。
《西游记》中，唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒去西天取经的故事，大家都耳熟能详，许多人会被这个群体中四位性格各异、兴趣不同的人物所感染。为什么这四个在各方面差异如此之大的人竟能容在一个群体中，而且能融洽相处，一块去西天取经？难道这真是神灵、菩萨们的旨意，而绝非凡人力所能及吗？
其实，这四个人分别扮演了不同的角色。唐僧起着凝聚和完善的作用，孙悟空起着创新和推进的作用，猪八戒起着信息和监督的作用，沙和尚起着协调和实干的作用。
这个由不同角色组建的团队，虽然也有分歧、有矛盾，但是，他们有着共同的目标和信念，那就是去西天取经。在关键时候他们总能相互理解和团结一致，最后形成了一个有力量的团队。
公司作为一个团队，更是由不同的角色组成，一项国际性研究表明，团队中一般有八种不同的角色，它们是：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。
图38－1团队中的八种角色
团队中有了创新者，他可以不断地给团队未来的发展、管理以及信息技术方面带来创新，使这个团队能不断地吸纳新的内容往前走；团队中有了监督者，使得团队规则的维护、成员
之间的正常交流，以及管理是否得当有了人的监督。完美者的挑剔，可以使工作能够非常完美。
对八种不同的角色的研究表明：每一种角色的作用是不同的，但他们的工作推动着团队走向完
团队角色的启示
每一个角色都很重要 比如“二领导”现象，“二领导”在团队里充当监督者的角色。这种监督团队的工作多少有一点促进作用。人们之所以反感他不过就是因为他不是领导，如果他是领导，肯定别人没话可说。所以，每一种角色都很重要的。
例：大家都知道的，在进行拔河时，比赛双方各自都要有一个人喊号子。而这个人往往是比赛获胜的关键。大家听到他的号子声就会一起使劲形成合力。否则，如果没有人喊号子将是什么样的一种局面：你用劲时他不用劲，因为没有号子声，谁也不知道别人什么时候用劲，这样就难以形成合力。这个喊号子的人就是拔河团队中的协调者，从这个例子中我们可以看出协调者在团队中的作用。
任何企业中的团队都是为了完成一个共同的任务目标组成的。正因为如此，任何企业和团队都离不开实干者。实干者会把团队中其它角色的想法和计划变成现实，如果一个企业中没有实干者，企业将不成为企业，团队不成为团队。
例：同样是在拔河比赛中，如果没有人真正卖力去拔，就是喊号子的人喊破了嗓子，拔河比赛也不会获胜。
同样，一个团队中也不能缺少推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。因此，在一个团队中，每一种角色都十分重要。团队成员不能因为某一种角色人数多，或在某一时间“出了力”，就认为自己重要，别人不重要。团队角色是平等的，是没有等级之分的。
一个人不可能完美，但团队可以
【自检】
《西游记》中，如果缺少唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒中某一种角色，他们可能都完不成西天取经的任务。因为在他们当中每一个人的身上都不具备他们四个人的所有优点，你认为他们这个团队是有战斗力的团队吗？
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一个人不可能具有以上八个角色的多种特征，所以，一个人不可能承担团队中的全部角色。但是，团队可以通过不同角色的组合而达到完美。比如：在一家计算机公司的软件开发部，把这个部门作为一个团队来看，它不但需要实干者，也需要创新者、信息者、协调者„„一个人即使是人们公认很能干的部门经理，他也只能担当一种角色，而不可能担当起一个团队的所有角色。俗话说，三个臭皮匠，能顶上诸葛亮，说的就是这个道理。
尊重团队的角色差异
在前面的团队角色分析中，可以看到，没有一个角色是完美无缺的，团队中每一个角色都是优点和缺点相伴相生的。如“创新者”，他们勇于创新、才华横溢、充满聪明和智慧。
即便如此，他们也免不了高高在上，不注重细节、好夸夸其谈，瞧不起别人的“坏毛病”；如“实干者”，在人们的眼里是“老黄牛”，团队的收获离不开他们的耕耘，他们勤勤恳恳、任劳任怨、脚踏实地。但是，他们也免不了应变能力不强、墨守成规、不思进取等方面的缺点。
一个完美的团队既然是由不同角色组成，既然离不开各种又有优点又有缺点的团队的角色组成，那么，要组建高绩效的团队，团队领导就必须要用人之长、容人之短。团队是由一群并不完美的人组成的，团队领导并不是让团队成员没有缺点，而是设法如何发挥团队成员各自的优点。这不仅是真正的团队，而且是一支高绩效的团队。
合作可以弥补不足
团队的成员各有差异，正因为不同才需要合作，通过合作来弥补各自的不足。
【自检】
有一个瞎子和一个瘸子，想从大森林里出来。瞎子看不见，瘸子走不动。如果他们两个只看到对方的缺点就会相互指责：你这个瞎子连道都看不见，真是一个累赘；你这个瘸子连道都走不动，真是个累赘。如果是这样，他们两个人永远走不出大森林。实际上，他们另有思路：让能走路的瞎子背着瘸子往前走，让瘸子指路。最后，他们终于走出了大森林。这个寓言说明什么道理？
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团队角色的误区
团队成员各角色优缺点分析
1.实干者
他们对于社会上出现的新生事物从来不感兴趣，甚至对新生事物存在着一种本能的抗拒心理。他们对喜欢接受新生事物的人很是看不惯，常常是水火不相容。他们对自己生活的环境很是满足,并不主动去寻求什么改变，给人一种逆来顺受的感觉。当上司交给他们工作任务时，他们会按上司的意图兢兢业业、踏踏实实地把事情做好。他们常常会给别人特别是领导留下一种务实可靠的印象。
表38-1实干者优缺点比较
实干者的优点
实干者的缺点
①他们有一定的组织能力，并具有较丰富的实践经验。
②他们对工作总是勤勤恳恳，吃苦耐劳，有一种老黄牛的精神。
③他们对自己的工作有比较严格的要求，表现出很强的自我约束力。
①他们往往对工作中遇到的事情缺乏灵活性。
②他们对自己没有把握的意见和建议没有太大的兴趣。③缺乏激情和想象力。
2.协调者
当他们遇到突如其来的事情发生时表现得沉着、冷静，正如人们经常所说遇事不慌。对事物具有判断是非曲直的能力；对自己把握事态发展的能力有充分的自信；处理问题时能控制自己的情绪和态度，具有较强的抑制力。
表38-2 协调者优缺点分析
协调者的优点
①他们比较愿意虚心听取来自各方的对工作有价值的意见和建议。
②他们能够做到对来自其他人的意见，不带任何偏见地兼收并蓄。
③他们对待事情、看问题都能站在比较公正的立场上，保持客观、公正的态度。
协调者的缺点
①一般情况下，他们智力水平表现一般，他们身上并不具备太多的非凡的创造力和想象力。
②注重人际关系，容易忽略组织目标。
3.推进者
他们常常表现得思维比较敏捷，对事物具有举一反三的能力。看问题思路比较开阔，能从多方面考虑解决问题的方法。这种人往往性格比较开朗，容易与人接触，很快能适应新的环境；能利用各种资源，善于克服困难和改进工作流程。
表38-3推进者优缺点分析
推进者的优点
①他们在工作中不论做什么事情，总是表现得充满活力，有使不完的劲； ②他们勇于向来自各方面的，落后的、保守的传统势力发出挑战；
③他们永远不会满足于现在所处的环境，勇于向低效率挑战；
④他们对自己的现状永远不能满足，并敢于向自满自足情绪发出挑战。
推进者的缺点
①他们在团队中往往表现得有些好激起争端，遇到事情表现得爱比较冲动，容易产生急躁情绪。②瞧不起别人。
4.创新者
他们具有鲜明的个人特性，思想比较深刻，对许多问题的看法与众不同，有自己独到的见解，考虑问题不拘一格，思维比较活跃。
表38-4创新者优缺点比较
创新者的优点
①他们在团队中表现得才华横溢； ③他们头脑中充满了聪明和智慧； ④他们具有丰富而渊博的知识。
创新者的缺点
①他们往往给人一种高高在上，象一个救②他们不太注重一些细节问题上的处理方式。
③他们给人们的印象总是随随便便，不拘于礼节。
④往往使别人感到与他们不好相处。
②他们具有超出常人的非凡想象力； 世主的印象。
5.信息者
他们性格往往比较外向，对人、对事总是充满热情，表现出很强的好奇心，与外界联系比较广泛，各方面的消息都很灵通。
表38-5信息者优缺点比较
信息者的优点
①他们喜爱交际，具有广泛的与人联系沟通的能力；
②对新生事物比其他人显得敏感； ③他们求知欲很强，并且很愿意去不断地探索新的事物；
④他们勇于迎接各种新的挑战。
信息者的缺点
①他们常常给人留下一种事过境迁，兴趣马上转移的印象。
②他们说话不太讲究艺术，喜欢直来直去，直言不讳。
6.监督者
他们的头脑比较清醒，处理问题比较理智，对人、对事表现得言行谨慎，公平客观。他们喜欢比较团队成员的行为，喜欢观察团队的各种活动过程。
表38-6监督者优缺点比较
监督者的优点
①他们在工作中对人对事表现出极强的判断是非的能力；
②他们对事物具有极强的分辨力； ③他们总是讲求实际，对人对事都抱着实事求是的态度，一是一，二是二。
监督者的缺点
①他们比较缺乏对团队中其他成员的鼓动力、煽动力；
②他们缺乏激发团队中其他成员活力的能力。
7.凝聚者
他们比较擅长日常生活中的人际交往，能与人保持和善友好的关系，为人处事都比较温和，对人、对事都表现得比较敏感。
表38-7凝聚者优缺点比较
凝聚者的优点
凝聚者的缺点
①对周围环境和人群具有极快的适应能力； ②具有以团队为导向的倾向，能够促进团队成员之间的相互合作。
他们常常在危急时刻表现得优柔寡断，不能当机立断。
8.完善者
他们做事情很勤奋努力，并且很有秩序；为人处世都很认真，对待事情力求完美。
表38-8完善者优缺点比较
完美者的优点
完善者的缺点
①总是持之以恒，而决不会半途而废；②他们在工作中表现得勤劳； ③他们对工作认认真真，一丝不苟，是一个理想主义者，追求尽善尽美。
他们在工作中，处理问题时过于注重细节问题，为人处事不够洒脱，没有风度。
【本讲总结】
团队角色是塑造高绩效团队的一个重要话题。团队一般是由哪些角色组成，他们各自起着什么作用呢？从对这些角色的分析中，得到了哪些启示呢？最重要的启示应该是尊重角色的差异，因为有差异才可以互补，团队中每一个角色都很重要，合作才能创造完美的团队。
【心得体会】
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美。
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