2015淘宝双12商家考试-知识问答

第一篇：2015淘宝双12商家考试-知识问答

知识问答

亲，2015淘宝双十二大促报名即将开始，为了避免您的店铺在大促过程中出现经营风险，同时为了让各位商家更清晰的理解大促玩法，请在报名前，进行本次大促相关规则商家考试。考试前，请务必仔细阅读《2015年双十二淘宝网大促玩法规则总贴》内所有内容，阅读后完成以下试题回答。只有全部回答正确的商家才能参与后续大促活动报名，请抓紧时间完成噢！

以下题目均为单项选择题，请选择您认为的正确答案：

 1.店铺红包是在促销价的基础上可以无门槛使用的虚拟券，请问店铺红包是由谁让利的？

A、卖家让利 亲：恭喜您答对了！

B、淘宝让利

 2.店铺红包的使用范围是？

A、本店大促活动商品 B、本店全部商品 亲：恭喜您答对了！

 3.A卖家设置了5元的店铺红包，店内A商品为30元，B商品为10元，当消费者同一笔订单同时购买A和B商品，运费合计5元，用户有2张该店铺的5元店铺红包，那么消费者实际支付多少元？

A、35元 B、40元 亲：恭喜您答对了！

 4.如店铺商品的促销价格=<店铺红包面额，则卖家存在亏损风险，卖家可通过调低红包面额、调整商品促销价或手动下架存在亏损风险的商品来规避风险。大促期间，系统会自动检测并下架大促活动卖家的亏损商品，请问是下架的是哪类商品？

A、低于店铺红包面额的所有商品 亲：恭喜您答对了！

B、低于店铺红包面额的大促商品

 5.店铺红包可以和淘金币、支付宝红包、店铺满就减等叠加使用，不可与商品优惠券、店铺优惠券叠加使用，这种说法对吗？

A、对

亲：恭喜您答对了！

B、不对

 6.如双12活动报名失败，卖家设置的该店铺红包活动依然生效，如卖家想删除店铺红包去哪里操作？ A、卖家中心－营销中心－官方营销工具－店铺红包设置后台或双十二招商管理-我的工作台修改 亲：恭喜您答对了！

B、无法删除

 7.成功报名双12大促的卖家，在什么时间可修改店铺红包？

A、12.1日0点前可修改 亲：恭喜您答对了！

B、任何时间都可修改

 8.满返现金红包是指当消费者在设置满返现金红包的店铺中，单笔订单支付金额（不包含运费、保险、服务费等）达到卖家设置的满返现金红包条件，付款成功后，立即返给消费者一定的现金红包，那么返给消费者的现金红包费用谁来出？亲：恭喜您答对了！

B.淘宝让利

A.卖家让利

 9.卖家成功设置满返现金红包的活动后，店铺内哪些商品会参与满返？

A店铺内参加大促活动的商品

B店铺内所有商品（除虚拟、服务、电子凭证等）

亲：恭喜您答对了！

 10.每个店铺只能设置1档满返现金红包活动，每满xx返xx元现金红包，上不封顶，假设A卖家设置满100返5元，则消费者一笔订单参与满返计算的金额为200则返10元现金红包，满300则返15元现金红包，依此类推，这种说法是否正确？

A.是

亲：恭喜您答对了！

B.否

 11.卖家返给消费者的现金红包使用范围是

A如果A店铺返的现金红包仅限在A店铺内使用

B全淘宝网普通实物订单都可以使用 亲：恭喜您答对了！

 12.满返现金红包活动和店内所有优惠（例如店铺红包、店铺优惠券、商品优惠券、淘金币抵扣、包邮卡、店铺积分等等）可以叠加使用，这种说法是否正确

A.是 亲：恭喜您答对了！

B.否  13.如双12活动报名失败，卖家设置的满返现金红包活动依然生效，卖家是否可以删除该满返现金红包活动

A不可以

B可以去淘营销后台删除活动 亲：恭喜您答对了！

 14.返现金红包活动，是从买家支付的订单货款中部分资金即时到账到卖家账户，再由卖家返给买家对应金额的红包，整个过程由系统自动完成，无需卖家操作，现金红包限当天使用，过期未使用的红包会在维权期过后退给卖家。根据以上描述一笔满返的订单会产生几笔资金明细？

A 1笔

B 3笔或4笔

亲：恭喜您答对了！

 15.如订单产生分佣（例如聚划算、淘抢购、村淘、物流宝）、分账（淘客）等都是按订单金额计算。例如：满100返10元，买家订单支付100元，返了10元的现金红包，买家确认收货后，卖家收到90元，那么请问该订单如果有淘客分账或聚划算等业务分佣是按照多少金额计算？

A 100元 亲：恭喜您答对了！

B 90元

 16.成功报名双12大促的卖家，不允许删除满返现金红包活动，删除后会被清退出双十二活动；卖家可以修改满返现金红包，请问在什么时间可修改满返现金红包

A.12.11日0点前可修改

亲：恭喜您答对了！

B.任何时间都可修改

第二篇：双创知识问答

“双创”知识问答

1、什么是“双创”？

答：我市从2008年5月开始，开展创建中国优秀旅游城市、省级卫生城市工作（简称“双创”），力争用3年时间实现创建目标。

2、安康为什么要“双创”？

答：市委、市政府决定开展“双创”活动，是贯彻落实科学发展观、实现以人为本执政为民理念、建成文明和谐的现代化新安康的有效途径，是加快改善安康投资环境、加快城市基础设施建设、加快改善安康人居环境、加快完善城市管理机制的强有力抓手，是推进城市现代化进程、提高社会文明与和谐程度、形成区域经济中心的重要步骤，也是提高干部素质、加快转变工作作风、加强党的执政能力建设的重要方式。

①“双创”能够大幅度提升安康旅游产业的发展水平。创建中国优秀旅游城市，能够进一步完善和丰富安康城市的旅游功能。如果创建成功，就等于宣布安康是中国优秀的旅游目的地之一，确立安康旅游城市的地位。这是千金难买的城市广告，有利于提高安康知名度，将有力地推动安康旅游业的快速发展。

②“双创”能够进一步提升城市建设和管理水平。创建中国优秀旅游城市和省级卫生城市，涵盖了城市的经济、政治、社会、文化、生态等各方面内容，对城市的建设和管理水平提出了很高的要求。按照标准做好创建工作，不仅安康的城市建设和管理就会上一个新的台阶，而且可以优化安康投资环境，有利于安康对外开放和吸引外来投资，促进经济社会率先突破。

③“双创”能够推动安康现代服务业的快速发展。旅游业是现代服务业的龙头，有很强的关联带动作用。安康现代服务业的发展不能单靠自身居民的消费力，要靠旅游业的拉动。创建中国优秀旅游城市，对安康现代服务业提出了更高的要求，将有效地促进和刺激交通运输、商业、餐饮、服务、贸易、金融等相关行业的发展，从而全面拉动社会经济的突破发展。

④“双创”能够提高市民素质,促进精神文明建设。创建中国优秀旅游城市和省级卫生城市，不仅改造了城市环境，而且还会受到深刻的教育，有利于增强文明、卫生意识，有利于革除陋习，养成良好的卫生习惯，为人民群众营造清洁、舒适的生活、学习和工作环境，提高人民群众的生活质量，体现了党全心全意为人民服务的宗旨，必然会得到广大人民群众的拥护和支持。

3、安康能不能进行“双创”？

答：安康不仅必须“双创”，而且能够“双创”，因为安康“双创”具备四个有利条件：①有决心。市委、市政府已铁定决心实施“双创”，认识高度统一，意见十分明确，态度非常坚决。②有基础。安康旅游资源丰富，城市规划、建设管理不断提升，“擦亮安康”对城区环境和秩序综合整治成效明显。③有信心。广大市民对提升城市品位愿望强烈，热情和积极性高涨，同时省上相关部门也坚定支持安康“双创”。④有机制保证。市委、市政府成立“双创”指挥部，赋予“双创办”绝对权威，使“双创办”成为安康“第一办”，用机制保证把“双创”工作落到实处。

4、哪些因素制约安康“双创”？

答：①城市公共设施不足，特别是停车场和集贸市场极为缺乏。②服务体系不全，没有4A以上景区，没有4A以上宾馆。③城管水平不高，环境整治反弹严

重。④文明意识不强，不守交通规则、乱仍乱倒垃圾现象十分普遍，有些地方卫生和环境状况可以说是“臭不能闻、目不忍睹、脚不忍踩”。

5、安康“双创”指导思想是什么？

答：以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，以建设城市设施、景点开发硬件为基础，以规范城市管理、提升旅游服务为重点，以整治市容环境、塑造城市形象为突破口，以提高市民素质和社会文明程度为核心，坚持统筹规划，分步实施，整体推进，重点突破，政府主导，分级负责，市区联动，市县联创，全民参与，讲求实效，综合治理，标本兼治，切实加强城市管理，改善城市生态、优化人居环境、美化城市面貌，提升城市形象，做强旅游产业，把安康建设成为功能完善、秩序井然、环境优美的省级卫生城市和天蓝水清、地净气爽、草绿花香的中国优秀旅游城市。

6、安康“双创”总体目标是什么？

答：创建省级卫生城市以安康城区29平方公里建成区为核心，涵盖瀛湖、县河、建民、关庙、张滩、吉河、五里、大同、恒口等周边乡镇，鼓励各县争创省级卫生县城，组织开展卫生集镇和卫生村创建活动，整体推进环境卫生综合整治；创建中国优秀旅游城市以全市重点景区为重点，涵盖各县区各行业，全面提升旅游综合服务水平。通过3年努力，安康中心城市基本形成一江两岸，三水环绕，四桥五道，湖光山色的山水园林风貌，城市功能明显完善，管理水平大幅提高，城市环境清洁有序，绿化美化成效显著，城市道路交通顺畅，服务网点设置合理，服务质量有效提升，文明新风扑面而来，市民素质普遍增强，对外开放不断扩大，旅游产业快速发展，城市影响力实质性扩大，创建省级卫生城市和中国优秀旅游城市通过中省验收合格达标。

7、安康“双创”的工作重点是什么？

答：①加快推进安康中心城市建设。努力改造江南旧城，积极开发江北新区，大力推进汉江大桥、关庙大桥、七里沟大桥、中渡大桥“四桥”和金州广场、中心广场、桥西广场、双城广场“四场”以及安康大道、滨江大道、环城干道、花园大道、香溪大道“五道”为主体的城市基础设施建设，实施江南旧城绿化亮化、街巷改造、环卫设施配套工程，完善江北新区道路、供电、通信、市场、公厕、给排水基础功能，形成南北互动的开发格局。力促铁路复线、高速公路、机场扩建等重大工程加快建设，增强辐射带动和承载能力，把安康建设成为交通枢纽、区域物流中心和环境优美的宜居城市，以中心城市建设带动周边城镇建设。

②加速开发建设生态旅游景区。确立旅游支柱产业地位，以秦巴风情、汉水神韵、金州美食、绿色安康为主题，突出岚皋、汉滨、宁陕三个旅游强县区建设，打造以南宫山为核心，连接中心城区、瀛湖的主打品牌景区，培育以瀛湖为重点连接汉江库区水面的汉水风情游，以秦岭南麓自然生态为重点融入秦岭国家植物园的自然风光游，以南宫山为重点融山亲水连城的巴山风情游精品线路，积极创建4A景区。舍得拿最佳景区最优政策吸引大企业开发、建设和管理，完善瀛湖、香溪洞、南宫山、朝阳沟、天华山、千家坪、云雾山和紫阳茶山等重点景区的交通、通讯、水电以及服务设施等综合配套服务功能，提高承载能力。

③着力发展旅游关联服务产业。加快绿色饭店和4星以上宾馆建设，规范提升农家乐服务水平，不断提高餐饮和住宿接待能力和标准，推进旅游接待酒店和旅游购物商场上档升级。大力开发以安康丝绸、富硒茶、木瓜酒、保健药材、鎏金蚕、紫阳民歌光盘、汉剧脸谱和特色农产品为重点的特色旅游商品，建设旅游

商品超市和旅游购物、风味小吃、中药保健、商业步行等“一条街”。围绕“吃住行游购娱”配套城市设施，促进交通运输、物流配送、经贸会展、宾馆餐饮、文化娱乐、银行保险、信用担保、中介咨询、现代信息等服务业的发展，增强旅游产业综合实力。

④营造健康有序旅游市场环境。精心策划旅游宣传推介，有效组织开展促销活动，以安康深厚的汉水文化底蕴，开拓国际国内客源市场。在城市重点区域和部位设置符合国家标准的公共信息图形符号及旅游宣传广告，主要街区和通往重点景区道路布局建成3星旅游厕所。完善旅游咨询和投诉网络的同时，健全旅游行政管理机构，建立协调有力的旅游市场治理工作机制，完善旅游市场联合执法制度，强化旅游市场综合治理。积极推进旅游业国际质量认证和行业的标准化工作，实施标准化管理和规范化服务。加强旅游服务队伍的教育培训，提高旅游从业人员业务技能和服务水平。强化对旅行社规范管理，营造和谐旅游环境。

⑤综合整治改变安康市容市貌。以城镇道路保洁、垃圾清理以及城乡结合部、背街小巷、集贸市场卫生治理为重点，下茬解决城区乱贴乱画、乱搭乱建、乱堆乱放、乱挂乱晒、乱泼乱倒等突出问题。切实加强各种车辆管理，保证车辆畅行，人流、物流畅通，着力治理乱停乱放、交通拥堵问题。充分发挥社区和单位作用，全面落实“门前四包”责任制，全民动员根治脏乱差，把城市环境卫生日常管理工作落到实处。切实加大对宾馆酒店、学校食堂、夜市摊点、饮食摊点的卫生监管力度，集中开展小餐馆、小理发店、小浴池、小旅社、小歌厅、小网吧专项治理，整顿街头和出店经营摊位，严厉打击各种违法经营行为。

⑥强化环境保护狠抓防病除害。尽快建成污水处理厂及其配套设施，严查快处超标排放污染环境行为，确保城市“三废”达标排放。切实加强建筑工地和娱乐场所管理，减轻城市大气噪声污染。强化环境监测，坚决避免重大污染事故发生。抓紧建设医疗垃圾处理设施，对医疗废弃物集中处理，以防产生新的污染。不断加强对医疗、疾病控制机构、采供血机构管理，健全传染病预防控制、突发性卫生事件医疗救治和重大疫情信息网络，增强突发公共卫生事件快速反应能力。积极开展以灭鼠为重点的除“四害”活动，把“四害”密度控制在国家规定的标准内。

⑦扎实有效提高城市文明程度。提高市民的文明素养和城市的文明程度，是“双创”工作的一项重要内容。认真实施《公民道德建设实施纲要》，引导市民言行举止文明，讲究清洁卫生，遵守公共秩序，净化美化城市，诚实守信经商，笑迎四方宾客，当好义务导游。持续开展文明集镇、文明社区、文明单位、文明小区、文明校园等各种形式的精神文明创建活动，大力营造文明城市的浓厚氛围。广泛开展“安康是我家，维护靠大家”和“我为双创添光彩”活动，在全社会形成知荣辱、讲正气、促和谐的新风尚。深入开展健康教育，普及卫生防病知识，讲文明、讲卫生、改陋习、树新风，引导群众形成健康文明的生活方式。

8、安康“双创”有哪些保障措施？

答：①加强领导，夯实责任。全市将“双创”作为今后3年的重点工作，纳入重要议事日程，集中领导力量和工作力量打攻坚战。市委、市政府成立由市委书记任政委、市长任总指挥的“双创”工作指挥部，下设办公室、旅游综合组、卫生综合组、城建管理组、宣传教育组、效能督查组，负责对全市创建工作统一指挥和组织协调。各县区、各单位必须坚决服从市“双创”办的统一指挥，紧紧围绕“双创”工作方案，实行严格目标管理，层层签订责任书，细化目标任务，层层量化分解，明确时限要求，责任落实到人，实行主要领导亲自抓，分管领导具体抓，相关部门协同抓，高起点、高质量、高标准地按时完成下达的各项工作任务，确保“双创”责任全覆盖、管理无真空、创建无死角。

②密切配合，形成合力。市创建工作指挥部成员单位承担着创建工作的主要任务，必须按照创建工作各项要求，全力以赴抓好 “双创”工作；各级各部门要高度重视、认真组织，主动参与，积极配合，大力支持；驻市省属单位要树立全市一盘棋的思想，按照属地管理原则，服从统一指挥，完成好承担的任务。对创建工作中遇到的具体困难和问题，相关部门要简化手续、提高效率，特事特办。要加大宣传力度，使创建工作家喻户晓、人人皆知，形成人人了解创建、关心创建、支持创建、参与创建的浓厚氛围。要广泛开展城市意识和文明思想教育，引导市民从我做起、从现在做起，培养文明习惯，塑造城市形象。要着力组织干部、职工、市民、学生积极参与，广泛动员各人民团体、企事业单位、行业组织投身创建，形成“双创”的强大合力。

③筹集资金，加大投入。全市“双创”工作覆盖面广、关联度高、涉及内容多、外延范围大，是庞大复杂的社会系统工程，必须在人力、物力、财力等方面加大对创建工作的投入。要强化经营城市理念，盘活土地资产，综合利用城市基础设施、公共服务和无形资产等资源，拓宽经营领域，通过市场运作增加投入；要坚持开放搞活，按照“谁投资、谁建设、谁经营、谁收益”的原则，大力开展招商引资，鼓励市内外各类投资主体投资城市和旅游建设项目；要争取中省对我市公路、旅游、城建、卫生项目的支持，融通银行资金投入城市建设，同时每年安排专项经费，增加财政资金导向性投入，为“双创”提供有力的资金保障。

④强化督查，严格考核。要建立健全要健全完善创建工作决策目标、执行责任和监督考核三个体系，科学有效地加强对创建工作的指挥调度、考核奖惩和督办落实，确保各项创建工作按时限和质量要求达标。要随机检查、定期督查、科学考核，及时通报结果，对工作进展快、任务完成好的给予“重磅”奖励，对工作落不实、效果不明显的要采取发送督办通知、责令限期整改、通报批评、媒体曝光、谈话诫勉等多种措施进行触动；要将“双创”作为领导班子和领导干部考核的重要内容，实行“一把手”领导负责制和一票否决制，对那些落实不力、贻误工作、甚至影响到创建工作总体进展的实行黄牌警告，连续黄牌警告两次的要追究单位领导责任，单位是中省驻安的由市委、市政府向其上级部门通报情况，硬性兑现奖惩，确保强力推进。

9、安康“双创”工作的分哪几个阶段？

答：安康创建中国优秀旅游城市和创建省级卫生城市同步进行。整个“双创”工作分为四个阶段进行。

第一阶段：(2008年5月——2008年8月)为准备和宣传动员阶段。主要是成立工作机构，作出创建决定，制定工作方案，召开报告会和动员会，申报创建申请，按目标分解任务，印发实施方案，对“双创”进行全面部署，层层分解落实任务。

第二阶段：(2008年9月——2010年9月)为达标建设阶段。组织各部门、各县区、各单位按照《安康市创建中国优秀旅游城市工作方案》和《安康市创建省级卫生城市工作方案》实施创建工作，全面开展达标建设。

第三阶段：(2010年10月——2011年3月)为完善提高和初审阶段。巩固提高创建成果，组织模拟检查，进行查漏补缺，整改提高，并向中省申请验收。

第四阶段：(2011年4月—2011年5月)为总结验收阶段。对“双创”进行全面总结，接受中省验收。

10、“双创”将给市民带来哪些实惠？

答：“双创”是一项富民工程、利民工程，将给广大市民带来实惠，市民将是创建的最大受益者。

①改善人居环境，提高生活质量。“双创”过程是城市建设和城市面貌发生巨大变化的过程，是旅游产业地位显著增强的过程，是市民整体素质不断提高的过程。“双创”会使城市的天更蓝，水更清，山更绿，夜晚更亮，街道更宽，环境更整洁，空气更新鲜，服务场所更规范。城市环境的改善，最先受益的是市民。

②增加就业机会，提高市民收入。旅游产业就业容量大，就业方式灵活，就业门槛低，包容性强，“双创”的过程和创建的成功，都会给全市带来更多的海内外游客，将产生更多的就业机会，旅游总收入将会明显提高，对全市GDP和市民收入增长的贡献将会越来越大，最大受益的是市民。

③共享发展成果，惠及全市人民。良好的城市形象，是城市竞争力的重要方面，是城市的名片，通过“双创”把安康建成天蓝、地净、水清、气爽、草绿、花香的生态旅游城市，不仅能够引来游客，而且还会引来客商。随着投资环境改善，经济社会发展，民生就会得到极大改观，最终受益的是市民。

11、广大市民如何参与“双创”？

答：①要当义务宣传员。市民是城市的主体，人人都要深入广泛开展宣传活动，让更多的人深入了解“双创”，清楚“双创”的目的、意义、步骤和方法，使创建目标、标准、要求家喻户晓，城市意识、卫生意识、诚信意识和文明意识深入人心，争做“旅游大使”和“文明大使”，将创建活动变为大家的自觉行动，形成“人人是形象，人人参与创建”的良好社会氛围。

②要有主人翁姿态。“双创”事关你我他，美丽安康靠大家；安康是我家，维护靠大家”。广大市民要统一认识，携手同心，迅速行动起来，共同关心“双创”、支持“双创”、参与“双创”，积极主动出主意、想办法，献计献策，推动“双创”深入而广泛开展；要增强“建设安康、爱护家园”的责任感和自觉性，用自己的双手创造洁净优美的卫生环境，用自己的实践支持创建活动，努力营造天蓝、地绿、水清、健康和谐的城市环境。

③要从点滴做起。全体市民要变被动为主动，从每个家庭做起，从每一件小事做起，从现在做起，做到身体力行，真正成为这个城市的一员，成为这个大家庭的主人；要像爱护自己的家庭一样去爱护安康这座城市，从我做起，倡导文明、革除陋习，形成尊重自己和他人劳动、成果的新风尚；坚持从日常生活小事入手，不随地吐痰，不乱扔垃圾，不乱摆摊设点，养成良好的生活习惯、文明习惯，争当文明市民。

④要做义务监督员。每个市民要成为“双创”的播种机，把文明意识、卫生观念和诚信美德传播到安康的每一个地方；发现有不文明、不卫生的生活习惯，善意劝阻，耐心开导，共同力阻，在全市形成一种良好的舆论氛围；对影响安康形象的卫生死角发现一起，及时向有关部门提出建议，帮助政府改进，善于做个爱管闲事的有心人，共同维护安康形象。

第三篇：“双创”知识问答

“双创”知识问答

1.问：什么是社会主义核心价值观24个字？

答：富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善。

2.问：“三严三实”指的是什么？

答：严以修身、严以用权、严以律己、谋事要实、创业要实、做人要实。3.问：责任人的“门前三包”责任是指什么？

答：包卫生、包容貌、包秩序。

4.问：省委常委 市委书记孙新阳提出的“四种精神”是指哪些？

答：“5+2，白+黑”、“钉钉子”、“马上就办”、“拍拍看”

附：“5+

2、白加黑”精神: 转变作风、干事创业，奋发有为、积极向上；“钉钉子”精神: 持续用力、久久为功，攻坚克难、滴水石穿；“马上就办”精神: 提高工作效率，不拖延时间，不推诿扯皮，不反复折腾；“拍拍看”精神: 注重细微服务，注重细小问题，主动热情服务，努力营造优质高效的投资和营商环境。5.“四个全面”指的是什么？

“四个全面”是指全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。

6.问：什么是双创？

答：“双创”指的是创建全国文明城市和创建国家卫生城市。

7、什么是“四害”？

“四害”是指蚊子、苍蝇、老鼠和蟑螂。8.问：“双创”对海口有什么好处？

答：“双创”的过程实际上是让海口越来越文明，越来越美好的过程，最大的受益者是咱们老百姓，家园美了，我们的生活幸福感也会提升！9.问：普通市民如何保护好环境？

答：遵守保护环境的法律法规；遵守讲究卫生的社会公德；自觉养成节约资源、不污染环境的良好习惯。

10.问：海口市的目标是哪一年争取进入全国文明城市和国家卫生城市的行列？

答：2017年。

第四篇：双创知识问答

接学校通知，近期国家文明办将对海口各单位明察暗访，要求全体师生熟知： 1.核心价值观24字；2.“三严三实”；3.“门前三包”；4.“四种精神”；5.“四个全面”； 6.“双创”；7.“四害”。

1.什么是社会主义核心价值观24个字？

富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善。

2.“三严三实”指的是什么？

严以修身、严以用权、严以律己、谋事要实、创业要实、做人要实。

3.责任人的“门前三包”责任是指什么？包卫生、包容貌、包秩序。

4.省委常委 市委书记孙新阳提出的“四种精神”是指哪些？ “5+2，白+黑”、“钉钉子”、“马上就办”、“拍拍看”

“5+

2、白加黑”精神: 转变作风、干事创业，奋发有为、积极向上； “钉钉子”精神: 持续用力、久久为功，攻坚克难、滴水石穿；

“马上就办”精神: 提高工作效率，不拖延时间，不推诿扯皮，不反复折腾； “拍拍看”精神: 注重细微服务，注重细小问题，主动热情服务，努力营造优质高效的投资和营商环境。

5.“四个全面”指的是什么？

全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。

6.什么是双创？

创建全国文明城市和创建国家卫生城市。

7、什么是“四害”？

蚊子、苍蝇、老鼠和蟑螂。

另附三个问题：

1.“双创”对海口有什么好处？

“双创”的过程实际上是让海口越来越文明，越来越美好的过程，最大的受益者是咱们老百姓，家园美了，我们的生活幸福感也会提升！

2.普通市民如何保护好环境？

遵守保护环境的法律法规；遵守讲求卫生的社会公德；自觉养成节约资源、不污染环境的良好习惯。

3.海口目标是哪年争取进入全国文明城市和国家卫生城市的行列？2017年。

第五篇：“双创”简明知识问答

第一部分 基础知识

1、什么是“双创”？

答：“双创”就是创建省级卫生城市和环保模范城市。

2、开展“双创”的目标是什么？

答：全市动员、全民参与，用三年时间把榆林城区建成省级卫生城市环保模范城市，力争五年达到国家级卫生城市环保模范城市标准。

3、开展“双创”工作的意义是什么？

答：创建省级卫生城市环保模范城市是一项政府主导，全民参与的系统工程和惠民工程；是改善城市卫生面貌，提升城市服务功能，提高城市管理水平，推进城市文明进程，实现城市跨越式发展的有效手段，对于改善投资环境，优化生态环境，树立对外形象，构建和谐榆林具有深远意义和促进作用。

4、申报省级卫生城市有什么基本条件？

答：①城市生活垃圾及粪便无害化处理率≥80%；②城市生活污水集中处理率≥50%；③建成区绿化覆盖率≥36%，绿地率≥31%，人均公共绿地面积≥7.5平方米；④全年API指数小于100的天数占全年天数比例≥70%；⑤鼠、蚊、蝇、蟑螂有三项达到全国爱卫会规定的标准，另一项不超过国家标准的三倍；⑥近两年未发生重大食品安全事故；⑦近两年无甲、乙类传染病暴发疫情；⑧居民对市容环境卫生状况的满意率≥90%。

5、陕西省环境保护模范城市考核指标的基本条件是什么？

答：①城市环境定量考核连续三年名列全省前10名；②三年内城市辖区内未发生重大环境污染、生态破坏事故，制定环境突发事件应急预案并进行演练；③环境保护投资指数≥1.5％。

6、陕西省环境保护模范城市考核指标涉及社会经济方面的内容是什么？

答：①经济持续增长率高于全省平均增长水平，市区人均GDP>1万元；②人口与计划生育计划完成率100％，人口出生率小于省计划指标10％；③单位GDP能耗<全省平均水平，且近三年逐年下降；④单位GDP用水量<全省平均水平，且近三年逐年下降；⑤万元GDP主要工业污染物排放强度<全省平均水平，且近三年逐年下降。

7、陕西省环境保护模范城市考核指标涉及环境质量方面的内容是什么？

答：①空气污染指数：全年API指数≤100的天数≥全年天数的80％，采取自动连续监测系统或二氧化硫(SO2)、二氧化氮(NO2)、可吸入颗粒物(PMl0)三项主要污染物年日均值达到国家空气质量二级标准；②集中式饮用水水源地水质达标率≥96％；③城市水环境功能区水质达标率100％，且市区内无劣V类水体，出境断面水质达标率80％；④区域环境噪声平均值≤60dB(A)；⑤交通干线噪声平均值≤70dB(A)。

8、陕西省环境保护模范城市考核指标涉及环境建设方面的内容是什么？

答：①受保护地面积占国土面积比例≥5％；②建成区人均公共绿地面积≥全省平均水平；③城市生活污水处理率≥60％；④重点工业企业污染物排放稳定达标率和工业企业排污申报登记执行率均≥95％；⑤城市清洁能源使用率，高污染燃料禁燃区覆盖率大于50％或清洁能源使用率大于40％；⑥城市集中供热普及率≥60％；⑦机动车环保定期检测率≥85％；⑧生活垃圾无害化处理率≥80％；⑨工业固体废物处置利用率≥70％；⑩危险废物处置率100％。

9、陕西省环境保护模范城市考核指标涉及环境管理方面的内容是什么？

答：①环保目标责任制落实到位，环境指标已纳入党政领导干部政绩考核，制定创模规划并分解实施，实行环境质量公告制度；②建设项目“环评”，“三同时”和规划环评综合执行率达到国家要求；③按期完成总量控制计划，环保重点项目落实率≥70％；④环境保护机构和环境保护能力建设，环境保护机构独立建制，环境保护能力建设达到国家标准化建设要求；⑤公众对城市环境保护的满意率≥80％；⑥中小学环境教育普及率≥70％；⑦城市环境卫生，工作落实到位，城乡结合部及周边地区环境管理符合要求。

10、我市“双创”分几个阶段实施？用几年时间创建省级卫生城市环保模范城市？

答：分四个阶段。第一阶段：（2006年7月-2006年9月）准备阶段。成立“双创”机构、制定方案、完成筹备工作；第二阶段：（2006年10月-2007年4月）宣传动员，分解落实任务阶段；第三阶段：（2007年5月-2009年5月）实施达标阶段；第四阶段（2009年6月-2009年9月）自查、自纠和迎接验收阶段。用三年时间创建省级卫生城市环保模范城市。第二部分 创卫知识

1、什么是“创卫”？它有哪些级别？

答：“创卫”就是创建卫生城市的简称。“卫生城市”是一个城市综合功能和文明程度的重要标志。它有省级、国家级两个级别。

2、省级卫生城市由谁命名？

答：省爱卫办根据考核验收结果，在广泛听取社会各方面意见后，报请省政府常务会议审议，并由省人民政府命名表彰奖励。

3、创卫给老百姓带来什么实惠？

答：创卫是对城市的综合整治。它能使我市城市基础设施建设得到快速发展，城市环境卫生质量得到显著改善，生态与居住环境得到不断优化，城市管理与服务能力得到整体提升，居民健康卫生水平得到明显提高，彻底改变城市脏、乱、差的面貌，使我市成为水碧、天蓝、地绿，干净、整洁、有序，人与自然和谐统一，社会与经济协调发展，具有可持续发展潜力与实力的文明城市，让老百姓生活得更加安逸、舒心。

4、市民群众能为创卫做些什么？从哪些方面规范自身的行为，为创卫尽一份力？

答：广大市民群众应自觉遵守市民文明公约和市民“十不”行为规范，培养文明健康的生活方式和行为方式，自觉摒弃不讲卫生、随地吐痰、乱扔杂物的不良习惯和不文明行为，培养良好的公共卫生意识和讲卫生、爱清洁的良好风尚和卫生习惯，形成人人参与创卫的良好氛围。同时，提高创卫意识，帮助查找和解决创卫工作中存在的不足和薄弱环节，促进政府各职能部门积极改进工作，形成人人参与创卫工作，个个争当创卫模范的工作格局，为我市的创卫工作奠定良好的群众基础。

5、爱国卫生工作中市民的义务有哪些？

答：市民的义务有(1)积极参加各级政府组织的爱国卫生运动，如周末义务劳动、除“四害”活动、卫生检查评比、健康教育等。(2)公民应自觉维护城市环境卫生，禁止不文明不卫生行为：①城区的街道、广场、绿地、居民区和其他公共场所随地吐痰、便溺、乱倒垃圾、污水、粪便，乱弃动物尸体，乱扔烟头、纸屑、瓜果皮(核)、口香糖和食品包装物等废弃物，在建筑物、公共设施上随意涂写、刻画或者未经批准随意张挂、张贴；②城区内饲养鸡、鸭、鹅、鸽(以食用为目的)、兔、羊、猪等家禽家畜，携带、遛放的宠物随地便溺不予清理；③携带犬(猫)等宠物乘坐公共交通工具、进入室内公共场所。(3)城区饮食业经营者，必须采取有效措施，防治油烟等有害物质对环境的污染(即油烟扰民问题)。(4)不在公共交通工具和公共场所吸烟。

6、单位和普通市民应如何参与创卫工作？

答：创建省级卫生城市关系每个市民的切身利益，与大家的生活、工作和身体健康息息相关。城市的卫生，必须靠各行各业、家家户户以及广大人民群众来自觉维护。要在全社会形成环境卫生人人有责、人人受益、人人都要作贡献的良好氛围，形成全社会关心支持创卫工作的强大合力。机关单位要抓好单位内部的清洁卫生、搞好门前路段和外周环境的清扫保洁工作和长效管理，整治卫生死角和脏乱差问题。社区要组织居民重点整治楼栋、庭院卫生，清除杂物，清扫积尘蛛网，清运垃圾，开展家庭卫生大扫除。每个市民都要从我做起，从一点一滴做起，搞好自己居室内外环境卫生与个人卫生，养成良好的卫生习惯和生活方式，不随地吐痰，不随地便溺，不在公共场所吸烟，自觉维护环境卫生，让环境更清洁，让群众更健康，让城市更美好，争取早日把我市创建成为省级卫生城市。

7、公民应当遵守哪些社会卫生规范？

答：①不在公共场所乱扔果皮，纸屑和其他废弃物，不乱倒垃圾污物；②不随地吐痰、便溺；③不在禁烟场所吸烟；④市区禁止散养家畜、家禽、家犬、猫等有碍市容的动物；⑤不在街道、广场、公共场所、露天或者垃圾收容器内焚烧树叶、枯草、垃圾或者其它废弃物；⑥其他社会卫生规范。

8、“十不准”规范指什么？ 答：不准乱扔垃圾；不准随地吐痰；不准破坏绿化；不准损坏公物；不准闯红灯；不在乘车时争上抢位；不讲脏话粗话；不准在公共场所吸烟；不准喧闹和鸣喇叭扰民；不准乱涂写乱张贴。

9、省级卫生城市居民对市容环境状况的满意率应达多少？ 答：居民对市容环境状况的满意率是≥90%。

10、单位卫生涉及哪些方面？

答：有卫生管理组织和管理制度，定期开展健康教育和卫生检查评比活动。环境整治，庭院绿化美化，道路硬化，路面平整，下水道通畅。环卫设施完善，厕所达到三类以上标准，无旱厕；有专人负责保洁，生活垃圾日产日清。室内卫生状况良好，楼道内整洁，无乱堆乱贴乱画现象，门窗无破损；单位院内无违章建筑，车辆摆放整齐，办公室、会议室内有禁烟标志，有公用茶具消毒设施。职工食堂有有效卫生许可证、各项设施、用具符合卫生要求。从业人员经体检、培训合格后上岗，掌握相关卫生知识，个人卫生好。

11、机关单位室内卫生标准有哪些？

答：室内做到“五净”、“三有”、“一整齐”（即门窗玻璃净，天棚墙壁净，楼梯、台阶、走廊净，桌椅厨柜净，地面净；有痰盂、有纸篓、有盆花；一切物品摆放整齐）。

12、机关单位环境卫生要执行“四定”是何意？

答：环境卫生要执行“四定”，即定人、定任务、定期清扫,定期检查,分片包干,各负其责,周末检查,保持清洁卫生。

13、家庭、单位健康行为十条是什么？

答：室内整洁保持六面(四面墙壁、顶面、地面)“光”；室内无异味、空气新鲜；办公室内有禁烟标志和劝阻吸烟的宣传品；厨房灶具干净、碗筷干净、生熟食品分开；厨房通风良好；厕所无臭、无蝇、便池无尿碱；厕所地面、门窗、墙壁、便具、洗手盆(池)整洁；阳台封闭规范；遵守交通规则、避免意外事故；积极组织有益于身心健康的文娱体育活动。

14、“双创”中讲究个人卫生，做到“四不”、“四勤”、“一整齐”，如何解释？ 答：四不：不随地吐痰、不随地大小便、不乱倒垃圾、不乱泼污水。四勤：勤洗手，勤剪指甲，勤理发、洗澡，勤晒衣服被褥。一整齐：衣着整齐。

15、个人卫生行为十条？

答：饭前便后洗手；每天早晚刷牙；定期洗澡、理发、剪指甲；服装整洁；勤晒被褥；讲卫生公德(不乱扔乱倒，不随地吐痰)；不吸烟、不酗酒；每天进行一次运动锻炼；按时参加计划免疫；主动学习卫生知识(通过广播、电视、报纸、卫生科普杂志、专栏)。

16、城市道路清扫保洁达标包括哪些？ 答：①道路清扫保洁达标。②生活垃圾及粪便清运达标。

17、生活垃圾无害化处理达标指标有哪些？

答：生活垃圾无害化处理率≥80%，处理场资料齐全，建设管理规范。

18、对集贸市场地面卫生要求是什么？

答：室内市场地面卫生不低于2级道路保洁标准，露天市场地面及外围卫生不低于3级道路保洁标准，各类摊位周围2米内无垃圾杂物和污迹。

19、绿化及管理的评价依据是什么？

答：建成区绿化覆盖率≥36%，绿地率≥31%，人均公共绿地面积≥7.5平方米，绿化管理养护规范。①街道绿化树（草）无虫害缺株、枯枝、绿地黄土裸露、杂草丛生等。②完成城市绿地规划编制，绿线管制制度落实。③古树名木保护建档立卡、责任落实。

20、城中村农产品交易市场达标指标有哪几项？

答：①地面硬化、上下水畅通；摊位摆放整齐，分类经营，划行归市，无占道摆放摊点现象。②活禽，水产销售设置独立的区域，隔离屠宰，污物（水）处置和消毒设施完善，环境卫生整洁。

21、城乡结合部检查方法和达标依据是什么？

答：①城乡结合部大环境卫生整洁，无乱排污水、乱倒垃圾、乱堆乱放、乱搭乱建乱开店铺等现象；②城区主要出入城口道路硬化，路面平整、秩序良好、交通畅通；两侧绿化美化。无堆积、散落垃圾、无乱搭乱建现象；路灯设置合理无残缺，点亮率100%；③城市排污总口位置适当，周围环境整洁；④城区排污渠道加盖密闭，防渗防漏，两岸绿化美化，定期进行清淤治污，渠道内及两岸环境清洁。

22、城中村环境卫生管理达标指什么？

答：①道路硬化平整，无坑洼积水及裸露泥土；②村内绿化、美化、亮化；③设有足够的密闭垃圾台（站），并配备废物箱（果皮箱），数量充足，布局合理。

23、街道两侧建筑物，构筑物符合《城市容貌标准》具体指哪些？

答：①外立面无严重污迹、残损、脱落变色。②无乱贴乱画、乱搭乱建。③无断壁残垣、无吊挂衣被杂物，无架空管线散乱。④门头牌匾整齐化——广告牌匾文字规范，无残缺破损，无歪斜、锈蚀。⑤居民阳台、屋顶无乱堆垃圾杂物，吊挂衣被等现象。

24、怎样检查垃圾收集站？

答：抽查6座垃圾收集站，4座小型垃圾转运站，1座大型垃圾转运站，无大型垃圾转运站，加查1座小型转运站。

25、对垃圾、粪便运输车有哪些要求？

答：车体、车轮整洁、标志清晰、密闭、垃圾粪便无拖挂、滴漏、遗撒现象。

26、什么是健康？

答：健康不仅是指没有疾病或不虚弱，而且是指身体、精神的健康和社会幸福的完善状态。它包括三个方面的内容，即：（1）身体好，没有疾病，即生理健康；（2）心理平衡，始终保持良好的心理状态，即心理健康；（3）个人和社会相协调，即社会适应能力强。

27、什么叫心理健康？

答：所谓心理健康是指人的内心世界丰盈充实、和谐安宁并与周围环境保持协调均衡的状态。

28、心理健康的标准是什么？

答：(1)智力正常(包括观察能力、记忆能力、思维能力、想象能力和实际操作能力)；(2)情绪稳定，心境乐观；(3)意志坚强，行为协调；(4)注意集中度(注意是心理活动对一定对象的指向和集中)；(5)完整统一的人格；(6)积极向上，面对现实，有较好的社会适应能力；(7)适度的反应能力；(8)心理特点和实际年龄相符；(9)自知力(能正确地认识和客观评价自己；(10)创造性，成就感。

29、想知道您是否健康吗？

答：根据世界卫生组织规定的健康标准，请自我判定是否健康。躯体健康可用“五快”来衡量：

吃得快：进食时有良好的胃口，不挑剔食物，能快速吃完一餐饭。走得快：行走自如，活动灵敏。说明精力充沛，身体状态良好。说得快：语言表达正确，说话流利。说明头脑思维敏捷，心肺功能正常。睡得快：有睡意上床后很快入睡，且睡得好，醒后精神饱满，头脑清醒。便得快：一旦有便意，能很快排泄完大小便，且感觉良好。说明胃肠肾功能良好。心理健康可用“三良好”来衡量：

良好的个性：情绪稳定，性格温和，意志坚强；感情丰富，胸怀坦荡，豁达乐观。良好的处世能力：观察问题客观现实，具有较好的自控能力，能适应复杂的社会环境。良好的人际关系：助人为乐，与人为善，与他人的关系良好。30、人体六大营养素？

答：蛋白质；脂类（脂肪）；碳水化合物（糖类）；矿物质（无机盐）；维生素；水。

31、我国 “膳食指南”的膳食原则？

答：食物要多样；食盐要限量；饥饱要适当；甜食要少吃 ；油脂要适量；饮酒要节制；粗细要搭配；三餐要合理。

32、正常成人的血压值是多少？

答：正常人血压应该是收缩压90-140mmHg(12-18.7KPa)，舒张压60-90 mmHg(12KPa)。

33、正常成人的脉膊是多少？

答：正常成人每分钟为60-70次(奔跑后或情绪激动时，都应以休息以后再数)。

34、正常成人每分钟呼吸多少次？ 答：正常成人每分钟呼吸14-18次。

35、人体正常的体温是多少？

答：正常情况下，成人的体温(舌下温)为36.5—37℃。

36、为什么要常晒被褥？

答：太阳光的紫外线能彻底杀灭被褥中的许多细菌和微生物，如伤寒、霍乱和结核病菌等，同时，可使被褥中潮气蒸发掉，使絮物纤维之间充满空气，恢复弹性。

37、睡眠卫生要注意些什么？

答：睡眠时间成人至少保证8小时；小学生10小时；中学生9小时；睡眠环境要有清新空气，不要蒙头睡觉；睡眠姿势以右侧或仰卧为好；按时睡觉，按时起床；选择舒适的枕头；睡前要心情平稳，避免焦虑或激动，不做剧烈运动。

38、哪些运动属于有氧代谢运动？

答：有氧代谢运动是全民健身运动的好方法。有氧运动包括快步行走、慢跑、骑自行车、跳绳、扭秧歌、跳健身舞、滑冰、游泳等。

39、绿化对保护环境有什么作用？

答：绿化美化环境；产生氧气；有的植物可以吸收环境中的污染物；吸收噪声；调节气候。40、为什么饭前便后要洗手？

答：手是传播多种疾病的媒介，预防肠道传染病（如痢疾、肝炎、伤寒、寄生虫病、肠炎等）和上呼吸道疾病必须做到勤洗手。

41、随地吐痰有什么坏处？

答：痰液里的细菌和病毒会随尘土飞扬，传播疾病，污染环境。

42、“四害”能传播什么疾病？

答：“四害"是指苍蝇、老鼠、蚊子、蟑螂。苍蝇能传播消化道疾病如痢疾、伤寒、肠炎、肝炎等；蟑螂能传播病菌、病毒引起的小儿麻痹症、肝炎等；蚊子能传播乙脑和疟疾；老鼠能传播鼠疫和流行性出血热。

43、吸烟对健康有什么害处？

答：烟雾中含一氧化碳、尼古丁、烟焦油等多种有害物质，易引起气管炎、肺癌等多种疾病，也危害周围人的健康。

44、哪些公共场所禁止吸烟？

答：①托儿所、幼儿园及青少年活动基地；②医疗机构的侯诊区、诊治疗区和病房；③各类学校的教室、实验室、图书阅览室以及师生集中活动的场所；④会议厅（室）；⑤影剧院、歌舞娱乐厅、录像放映厅、游艺厅（室）；⑥室内体育集体训练、比赛、经营场所；⑦图书馆阅览室、档案馆查阅室、博物馆、美术馆、展览馆、科技馆的展示厅；⑧邮电、金融机构、大中型商店（场）、书店等营业场所；⑨公共汽车、铁路、长途客运的售票厅、侯车室；⑩禁止吸烟的其它公共场所。

45、什么是毒品？

答：毒品是指鸦片、海洛因、甲基苯丙胺(冰毒)、吗啡、大麻、可卡因以及国家规定管制的其它能够使人形成瘾癖的麻醉药品和精神药品。

46、毒品有哪些危害？

答：毒品对人体的消化系统、循环系统、呼吸系统、神经系统、内分泌系统都有不同程度的损害，许多人吸毒后不久身体就垮了，骨瘦如柴、精神颓废、形同废人。毒品不仅危害自己，也危害家庭和社会。

47、酗酒有什么害处？

答：酒精中毒；诱发胃炎、肝炎、肝硬化、高血压、心脏病等；醉酒易发生意外伤害。

48、市民如何应对突发公共卫生事件？

答：关注疫情不盲从，心态平和信科学；服从安排讲大局，预防行动是关键。

49、我市在2008年以前在城市设施中建设哪些项目？

答：我市将建成4个环境空气自动监测站；建成1座500吨的医疗废弃物处置中心；在城区建成167座水厕；在城市入口处和主要路口建成5个大型洗车厂；建成区绿化覆盖率≥36%，绿地率≥31%，人均公共绿地面积≥7.5m2。

50、我市建成省级卫生城市后给人们的感觉是什么？ 答：感觉是天蓝、水绿、城靓、人美。第三部分 创模知识

1、什么是环境保护？

答：环境保护是指采取行政的、法律的、经济的、科学技术的多方面措施，合理的利用自然资源，防止环境污染和破坏，以求保护和发展良性的生态环境，扩大自然资源的再生产，保障人类社会的发展。

2、公民的环境权有哪些？

答：我国《宪法》第二十六条规定：“国家保护和改善生活环境和生态环境，防治污染和其他公害。”这是以国家义务的形式，确认了公民的环境权。一般包括以下主要内容：

（1）公民有在良好、适宜、健康环境中生活的权利。这是保障公民身体健康的首要条件，也是公民环境权内容的基本组成部分。具体包括：

①宁静权，指公民有不受噪声、振动污染的权利；②日照权，指公民有享受阳光照射不被阻挡的权利；③通风权，指公民享受周围环境有良好的通风条件的权利；④眺望权，指公民享有视线不被阻挡的权利；⑤清洁水权，指公民享有饮用清洁、卫生的水的权利；⑥清洁空气权，指公民有呼吸新鲜、清洁空气的权利；⑦优美环境享受权，指公民享有对风景名胜区等具有特殊文化价值的环境观赏游玩的权利等等。（2）公民有参与国家环境管理的权利。

（3）公民有对污染破坏行为进行监督、检举和控告的权利。

3、环境污染主要包括哪些？

答：大气污染、水污染、固体废物污染、噪声污染、电磁辐射污染等。

4、什么是污染转嫁？

答：是指将产生严重污染的生产设备转移给没有污染防治能力的单位使用。

5、环境污染对人体健康的危害主要有哪些特点？

答：环境污染物种类不同，对人体健康带来的危害也不同，但共同的特点主要有：作用时间长、影响范围广、作用机理复杂、污染物质浓度低，多因素多途径进入人体。

6、大气污染对人类环境有那些危害？

答：一是对人体健康造成危害；二是对植物造成危害；三是对大气和气候造成不良影响；四是对各种物质和财产造成危害。

7、城市垃圾主要有？

答：生活垃圾和工业固体废物。

8、固体废弃物有什么危害？

答：固体废弃物对环境的污染是多方面的，可以污染水体、污染大气、污染土壤、污染植被等。同时大量固体废物的堆放也需要占用大面积的土地。

9、环境噪声共分哪四类？

答：工业生产噪声；交通运输噪声；建筑施工噪声；社会生活噪声。

10、城市各类区域的环境噪声的标准值是多少？ 答：Ⅰ类区昼间55分贝，夜间45分贝；Ⅱ类区昼间60分贝，夜间50分贝；Ⅲ类区昼间65分贝，夜间55分贝；Ⅳ类区昼间70分贝，夜间55分贝。

11、控制噪声的主要方法有哪些？

答：噪声降噪；声源降噪；隔声；消声器降噪；绿化降噪。

12、塑料对环境的危害主要表现为何种特性？

答：因塑料在环境中很难分解和腐蚀，残留时间长，造成视觉污染和潜在的危害，如混在土壤中影响农作物吸收水分和养分、导致农作物减产；抛弃在陆地或水体中的旧塑料，被动物当作食物吞入，导致动物死亡；混有塑料的生活垃圾不适用于堆肥处理等。

13、工业三废是指： 答：废水、废气、废渣。

14、《大气污染防治法》中规定，在人口集中地区存放煤矸石、煤渣、煤灰、石灰、必须采取什么措施，防止污染大气？ 答：防燃、防尘措施。

15、重要的自然资源有哪些？

答：土地资源、森林资源、草原资源、淡水资源、海洋资源、生物资源等。

16、清洁能源主要有哪些？

答：太阳能、海洋能、风能、地热能、水能等。

17、什么是绿色食品？

答：绿色食品是指从生产、收获到加工、贮存的全过程无污染、有营养、高质量的食品，并经过国家权威部门的审定认可的食品精品。绿色食品也称“无公害食品”，“无污染食品”。

18、改善大气环境污染状况，在能源结构和利用方式上一般采取哪些主要措施？

答：①集中供暖，减少分散锅炉房；②提高民用气化率，代替小煤炉；③改造锅炉，提高燃烧效率，减少排污；④推广清洁燃料，代替原煤散烧；⑤发展和利用清洁能源，如太阳能、水电等。

19、改善城区大气环境质量的主要措施有哪些？

答：①加快集中供热，扩大集中供热面积。②积极推进城市气化工程。③实施全城禁烧原煤，大力推广天然气、液化石油气、电、无烟煤等清洁燃料，城市禁煤后，居民住户每年可减少燃烧原煤30多万吨，削减SO2排放2000多吨，烟尘排放8000吨左右。④控制扬尘污染。⑤治理机动车辆尾气污染。20、榆林城区环境空气质量现状如何？

答：2003年以来，按照市委、市政府确定的榆林城区大气污染治理总体安排，经市区两级不懈努力，大气污染治理取得了明显成效，城区空气中主要污染物浓度持续下降，据环境监测资料显示，2003年至2005年三年中，城区环境大气中二氧化硫平均浓度为0.053、0.049、0.032mg/m3，二氧化氮平均浓度分别是：0.264、0.237、0.196mg/m3，除总悬浮微粒一项超过国家空气质量二级标准（年内浓度0.20mg/m3）外，其余两项均达到国家空气质量二级标准。

21、榆林城市空气质量与创建省级环保模范城市指标的差距多远？

答：创建省级环保模范城市指标规定，全年城市空气质量指数≤100的天数≥全年天数的80%，也就是说城市空气质量等于二级的天数应达到292天以上，根据资料显示影响榆林城区空气质量指数的主要时段为冬季采暖（11月-3月）的煤烟污染期和春秋季沙尘天气期，累计长达8个月240天，都处于空气轻度及中度以上污染状态，夏秋季的4个月约125天时间，空气质量则等于国家二级标准，因此提高冬春季城区空气质量是关键。

22、榆林的空气污染主要特点是？ 答：煤烟型污染。

23、榆林城区推广使用的清洁能源是什么？ 答：天然气、电、无烟煤等。

24、榆林城区推广清洁燃料的时间和试点范围在哪里？ 答：2006年12月20日至2007年4月30日。试点范围为：东至榆溪河，南至富康路，西至航宇路，北至建设路。共4个居民小组，面积3.5平方公里。2007年5月1日起，在城区范围全面推广。

为了更好的地掌握清洁燃料与原煤的使用效果，由区“双创”办组织，在航宇路办事处辖区的1900户平房和单元楼房住户内进行初步试烧，证明了在更换使用无烟煤时，住户不需要改进现有采暖炉，可直接使用，完全可行，值得推广。

25、煤碳的元素构成是什么？

答：构成煤炭有机质的元素主要有碳、氢、氧、氮和硫等，此外，还有极少量的磷、氟、氯和砷等元素。碳、氢、氧是煤炭有机质的主体，占95％以上；煤化程度越深，碳的含量越高，氢和氧的含量越低。碳和氢是煤炭燃烧过程中产生热量的元素，氧是助燃元素。煤炭燃烧时，氮不产生热量，在高温下转变成氮氧化合物和氨，以游离状态析出。硫、磷、氟、氯和砷等是煤炭中的有害成分，其中以硫最为重要。煤碳燃烧时绝大部分的硫被氧化成二氧化硫（SO2），随烟气排放，污染大气，危害动、植物生长及人类健康，腐蚀金属设备；当含硫多的煤用于冶金炼焦时，还影响焦炭和钢铁的质量。所以，“硫分”含量是评价煤质的重要指标之一。

26、按含碳量的多少煤可分为哪几类？

答：根据含碳量的多少，可以把煤分为如下几类：无烟煤（含碳95%左右）、烟煤（含碳70—80%）、褐煤（含碳50—70%）、泥煤（含碳50—60%）。煤的含碳量越高，燃烧热值也越高，质量越好。

27、什么是无烟煤？

答：无烟煤是变质程度最高的煤种。由烟煤变质转变而成，也有的由腐泥煤变质而成。呈深灰至钢灰色，挥发分低(小于10％)，含碳量高（90％～98％），燃烧时无烟或少烟而火焰短。无烟煤是有效减轻大气污染的居民生活取暖燃料。

28、环境执法的原则是什么？

答：①环境执法机关必须是依法组成的机关或依法授权执法机关；②环境执法行为的内容必须合法；③环境执法机关在法定的权限内执法；④环境执法的程序必须合法。

29、根据有关的环保法律、法规、规章的规定，哪些行为应被实施加倍收费？

答：①向水体排放超标污染物的行为；②沿排污者边界100米以上有两处以上排放超标噪声的行为；③逾期未完成限期治理任务的行为。30、环境管理的五个基本手段是？

答：法律手段、经济手段、技术手段、行政手段、教育手段。

31、我国环境保护的三大政策是？

答：预防为主的政策；谁污染谁治理的政策；强化环境管理的政策。

32、什么是“三同时”制度？

答：建设项目中防治污染的设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用。

33、制定《环保法》的目的是？

答：为保护和改善生活环境与生态环境，防治污染和其他公害，保障人体健康，促进社会主义现代化建设的发展。

34、环境保护设施包括哪些？

答：凡属污染治理和保护环境所需要的装置、设备、监测手段和工程设施等均属环境保护设施。

35、环境污染损害的免责情况有哪些？

答：环境污染损害的免责只有一种情况，即：完全由于不可抗拒的自然灾害造成的，及时采取了合理措施仍然不能避免造成环境污染损害的发生，才可免予承担责任。

36、在资源开发中实行“谁开发谁保护”的含义是什么？

答：是指凡是开发利用自然资源的单位和个人都负有恢复、整治、保护自然环境和自然资源的义务和责任。实行谁开发谁保护、谁破坏谁恢复、谁利用谁补偿的方针。

37、“谁污染谁治理”的含义是什么？ 答：凡是造成环境污染危害的单位和个人都负有治理环境污染的义务和责任，承担污染费用，并负有赔偿污染损害的责任。

38、在环保法律法规中，经常适用的处罚形式有哪些？

答：警告、罚款、责令停止生产或使用、责令重新安装使用、责令停止或关闭、中止或吊销排污许可证等六种形式。

39、什么是可持续发展战略？

答：可持续发展战略是指实现经济发展与自然资源的永续利用和人类生态环境的优化相协调的一种新的战略思想。

40、环境宣传的重点对象为：

答：向领导宣传、向少年儿童宣传、向工业界宣传。

41、环境监察“五公开”指：

答：公开办事机构和人员身份、公开工作制度和工作程序、公开收费标准、公开行政处罚情况、公开举报电话和投诉部门。

42、环境污染纠纷的调查处理的程序是？

答：审查登记、立案受理，调查取证和鉴定，审理，结案，立卷归档。

43、被列为限期治理污染对象的主要原因是什么？

答：(1)污染危害严重，污染范围广；(2)排放有毒有害物质，严重影响区域或水域环境质量；(3)位于居民稠密区、风景名胜区、城市上风向等环境敏感区域，排放污染严重超标的企业事业单位。

44、环境保护行政处罚的种类有哪些？

答：警告、罚款、没收违法所得、责令停止生产或使用、吊销许可证或其它具有许可证性质的证书。

45、什么是环境管理？

答：环境管理是国家采用行政、经济、法律、科学技术、教育等多种手段，对各种影响环境的活动进行规划、调整和监督，目的在于协调经济发展与环境保护的关系，防治环境污染和破坏，维护生态平衡。

46、环境污染防治单行法有几部？

答：《水污染防治法》、《大气污染防治法》、《固体废物污染防治法》、《环境噪声污染防治法》、《环境影响评价法》五部。

47、环境标准可分为哪五个标准？

答：可分为：环境质量标准、污染物排放标准、环境基础标准、样品标准和方法标准。

48、环境保护法律责任按性质可分为哪三种责任？ 答：行政责任、民事责任和刑事责任。

49、要承担环境保护民事责任必须具备哪三个条件？

答：

一、危害环境的行为存在；

二、环境损害的事实存在；

三、危害环境的行为与环境损害的事实有因果关系。

50、根据法律、法规的规定，加倍收费的种类有哪三种？

答：①逾期未完成限期治理任务的加倍收费；②单位厂(场)界100米以上有二处以上排放超标噪声的加倍收费；③排放污水超标加1倍征收超标准污水排污费等三种。