第一篇：电大《社交礼仪》教学考一体化作业参考资料(单选)
练习一 1
1.（D）这是一种常见、有效和最具形象趣味的训练方法。（1.00分）A.手势微笑练习法 B.部分练习法 C.含箸法
D.对镜微笑训练法
2.生活里最重要的是（C），它比最高的智慧，比一切学识都重要。（1.00分）A.仪表 B.修养 C.礼貌 D.风度
3.（A）是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。（1.00分）A.倾听 B.品位 C.爱好 D.兴趣
4.和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，不要用(D)手握手。（1.00分）A.拥抱 B.双手 C.右 D.左
5.以礼相待是（B）的核心内容。
（1.00分）A.诚信 B.礼仪 C.交往 D.合作
6.以礼相待是（A）的核心内容。
（1.00分）A.礼仪 B.诚信 C.交往 D.合作
7.现在流行以法文缩略语写p.p.意即(B)。
（1.00分）
A.“祝贺” B.“介绍” C.“谨唁” D.“感谢”
8.(D)是仪容的首要要求。
（1.00分）A.服装美 B.发美 C.肌肤美 D.整洁
9.（A）适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。
（1.00分）A.工作式 B.应酬式 C.礼仪式 D.交流式
10.在（D）中常常会因为意见不同而产生争论或分歧，但交谈本身就是一个寻求一致的过程.（1.00分）A.兴趣 B.爱好 C.反应式 D.交谈
11.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（B）。
（1.00分）A.文明礼仪 B.交往适度 C.社交礼仪 D.公平对等
12.（B）在适当的场合进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时，这样就不会打扰对方。
（1.00分）A.讲究态度 B.把握时机 C.自我宣传 D.掌握时间
13.（B）自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。
（1.00分）A.掌握时间 B.讲究态度 C.自我宣传 D.把握时机
14.(C)依然是美的最高境界。
（1.00分）A.发美 B.肌肤美 C.自然 D.服装美
15.兴奋时，人的瞳孔会扩张到平常的（A）大
（1.00分）A.4倍 B.2倍 C.3倍 D.5倍
16.“礼”最早出现在(A)里面。
（1.00分）A.金文 B.汉文 C.甲骨文 D.繁文
17.（D）倾听的效率比起被动倾听或者选择倾听高得多。
（1.00分）A.选择 B.被动 C.积极 D.专注 18.（D）倾听通常定义为想听的时候才听。
（1.00分）A.专注 B.被动 C.积极 D.选择
19.(D)是最好的“天然饮料”，应该首选。
（1.00分）A.咖啡 B.矿泉水 C.果汁 D.白开水
20.(D)是递送名片要用双手或右手，上体前倾15°左右，用双手拇指和食指执名片两角。
（1.00分）A.时机 B.意愿 C.顺序 D.动作
21.（C）适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。（1.00分）A.应酬式 B.礼仪式 C.工作式 D.交流式
22.完善自身的（B）需内外兼备。（1.00分）A.文化 B.仪容 C.风度 D.服装
23.介绍时，根据实际需要的不同，介绍（D）也有所不同，一般只介绍双方的姓名等。
（1.00分）A.语言 B.尊重双方意愿 C.介绍的顺序 D.内容
24.做V形手势这一手势切记掌心要（C）。
（1.00分）A.向内 B.向右 C.向外 D.向左
25.以礼相待是（C）的核心内容。
（1.00分）A.交往 B.诚信 C.礼仪 D.合作
26.（D）是接受口头及非语言信息、确定其含义和对此作出反应的过程。
（1.00分）A.品位 B.爱好 C.兴趣 D.倾听
27.在倾听时最好保持的（B）心态，这样既可以客观地帮对方分析和解决问题，（1.00分）A.兴趣 B.中立 C.品位 D.爱好
28.用“是不是”、“对不对”、“行不行”等词语发问让对方对有关问题作出“是”（B）提问。
（1.00分）A.中立 B.封闭性 C.开放性 D.反应式
29.一个人的仪容，大体上受到（D）因素的左右。
（1.00分）A.一种 B.三种 C.多种 D.两种
30.（B）是一门运用语言的艺术。
（1.00分）A.幽默 B.演讲 C.爱好 D.兴趣
31.（A）是人们交往过程中最为常见、使用范围十分广泛的见面礼，是一个使用最频繁的传达情意的形式。
（1.00分）A.握手 B.拥抱 C.跪拜 D.亲吻
32.善于（D）对方，会避免交流失误而导致的行为偏差，提高工作效率。
（1.00分）A.兴趣 B.品位 C.爱好 D.倾听
33.德国哲学家黑格尔说过：“想象是创造性的”，（C）可以为我们的思想插上一双展翅高飞的翅膀。
（1.00分）A.爱好 B.演讲 C.想象 D.兴趣
34.生活里最重要的是（D），它比最高的智慧，比一切学识都重要。
（1.00分）A.修养 B.风度 C.仪表 D.礼貌
35.德国哲学家黑格尔说过：“想象是创造性的”，（B）可以为我们的思想插上一双展翅高飞的翅膀。
（1.00分）A.演讲 B.想象 C.爱好 D.兴趣
练习二 1
1.宴请国宾或其他重要外宾时，应以（A）署名发请柬。（1.00分）A.主持宴会的领导个人名义 B.单位处室名义 C.以上都不对 D.单位名义
2.在人际交往中，在已有约定的情况下，由主人一方出动专人，前往来访者知晓的某一处所，恭候对方的到来的一种礼节是（D）。（1.00分）A.待客 B.接待 C.送别 D.迎宾
3.公共场合最显著的特点，是它的公用性和（D）。（1.00分）A.排他性 B.私人性 C.独占性 D.共享性
4.常用于官方正式活动，以宴请人数众多的宾客，不排席位，菜肴以冷食为主，连同餐具陈设在菜桌上，供客人自取的招待形式是（B）。（1.00分）A.国宴 B.冷餐会 C.正式宴会 D.酒会 5.与会者比较分散，尤其是不同单位部门的不定期会，常会以（D）的形式通告。（1.00分）A.书面通知 B.口头通知 C.邮件通知 D.电话通知
6.不吃的残渣、骨、刺要用筷子夹放到碟子的（C），不要直接用嘴吐在地上、桌上，如果食碟放满了，可以让服务员更换。（1.00分）A.中间 B.右边 C.前端 D.左边
7.有时候，在正式宴会结束前，会再上一块湿毛巾。和前者不同的是，它不是用来擦脸的，而只能用来（B）。（1.00分）A.擦鞋 B.擦嘴 C.以上都不对 D.擦手
8.出席鸡尾酒会的客人应按请帖上写明的时间起身告辞，如果接到的是口头邀请，没有说明结束时间，则默认酒会将进行（B）。（1.00分）A.一个小时 B.两个小时 C.三个小时 D.五个小时
9.可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料，加深了解，彼此熟悉的会议辅助资料是：（B）。（1.00分）A.秩序册 B.名册 C.会序册 D.签到簿
10.（D）是记会议大要，会议上的重要或主要言论。（1.00分）A.速记 B.详记 C.平记 D.略记
11.企业一般或明或暗地都有自己的机密，泄露这些机密会导致严重的后果，下列哪项不属于企业的机密：（A）。（1.00分）A.企业的主打产品 B.新产品、新技术 C.公司供应商信息 D.客户信息
12.下列人员中，不适合参加话别的人员是：（D）。（1.00分）A.对口部门的工作人员
B.宾主双方身份、职位大致相似者 C.接待人员 D.司机
13.宴会就餐结束时，下列哪种筷子摆放方式是妥当的：（D）。（1.00分）A.把筷子插在饭碗里 B.随便放在餐桌上 C.把筷子交叉放在餐碟上 D.齐桌边得搁在餐碟边
14.宴会用餐中，一般的菜谱是三至五道菜，前三道菜应该是冷盘、汤、（A），后两道菜是主菜（肉或海鲜加蔬菜）、甜品或水果，最后是咖啡及小点心。（1.00分）A.鱼 B.鸡 C.牛肉 D.鸭
15.驻外机构举行较大规模的活动，应与（B）商定时间，注意不要选择对方的重大节假日.有重要活动或有禁忌的日子和时间。（1.00分）A.本国主管部门 B.驻在国主管部门 C.驻外大使 D.本国外交部
16.司机开车，如果后排乘坐三人，小轿车3号座位在司机的（C）。（1.00分）A.右边 B.正后边 C.后边中间 D.右后边
17.中餐上菜一般讲究先凉后热，当冷盘吃剩（A）时，开始上第一道热菜。（1.00分）A.1/3 B.1/5 C.1/4 D.1/2
18.办公室里的个人形象包括妆容与（C），这些都直接反映出一个人的精神面貌、文化素养和审美水平，也直接反映着一个单位或企业的形象和文化。（1.00分）A.首饰 B.身材 C.着装 D.发型
19.为客人上茶时，一般应该从客人的（D）双手将茶杯递上去，置于客人左前方。（1.00分）
A.以上都不对 B.正面 C.右后侧 D.左后侧
20.会议中，（C）起着穿针引线，承上启下的重要作用。（1.00分）A.与会领导 B.会议组织者 C.主持人 D.与会人员
21.在商务会议中，发言不要滔滔不绝，长篇大论，原则上发言时限为（C）。（1.00分）A.30分钟 B.1个小时 C.3分钟 D.20分钟
22.进房间时，如门朝外开，应请（C）先进。（1.00分）A.负责人 B.陪同人员 C.客人 D.主陪
23.女职员最适宜的着装是职业套装, 长筒或连裤式(B)丝袜，配黑色高跟皮鞋或半高根皮鞋。（1.00分）A.栗色 B.肉色 C.黑色 D.蓝色
24.吉普车（D）为上座。（1.00分）A.后排中座 B.后排右座 C.后排左座 D.前排副驾驶座
25.在宴会中，席间佐餐用酒一般不用或者少用：（A）。（1.00分）A.白酒 B.白葡萄酒 C.香槟酒 D.红葡萄酒
26.请柬发出的时间因宴请的形式与具体情况而定，来宾如果从外地赴约，提早（C）寄出较为适宜。（1.00分）A.八个月 B.半年 C.二至四个月 D.五个月
27.宴请时如果有正式讲话，各国安排讲话的时间不尽一致。一般正式宴会可在（B）由主人讲话，接着由客人讲；也有一入席双方即发表讲话。（1.00分）A.四道菜上齐 B.热菜之后甜食之前 C.以上都不对 D.热菜之前 28.对修改过的文件，立卷时应将（A）放在前面，然后将（）依次排在后面。（1.00分）
A.原稿，修改稿 B.草稿，定稿 C.定稿，草稿 D.修改稿，原稿
29.献花要根据民族、地域、风俗的不同而有所区别，尤其是要注意了解献花的花语，避免不必要的误会和尴尬，康乃馨代表：（D）。（1.00分）A.伤感 B.宝贵 C.尊敬 D.母爱
30.公务拜访时应着（D），代表单位组织的形象，必须注意仪表仪容，从服饰、装束到发型妆容，都要符合社交礼仪要求。（1.00分）A.运动装 B.皮衣 C.超短裙 D.正装
31.有专职司机驾车时，其排位自高而低依次为：（D）。（1.00分）A.后排左座、后排中座、后排右座、副驾驶座 B.后排左座、后排右座、后排中座、副驾驶座 C.后排右座、后排中座、后排左座、副驾驶座 D.后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座
32.无论主人还是客人，都不应强劝别人喝酒，喝酒过量容易失言，甚至失态，因此，喝酒必须控制在本人酒量的（B）以内。（1.00分）A.二分之一 B.三分之一 C.四分之一 D.五分之一
33.拜访中如果是第一次见面，应主动递上（A）；对熟人可握手问候。（1.00分）A.名片 B.打火机 C.香烟 D.礼物
34.在国外，尤其是西方国家，拜访别人时（A）是最基本的礼貌准则。（1.00分）A.事先预约 B.礼貌告辞 C.应邀而行 D.上门有礼
35.因为每一位与会人员的口味不同，所以如果没有特别的要求，（D）是最能让每个人都接受的选择。（1.00分）A.果汁饮料 B.茶 C.咖啡 D.矿泉水
练习三 1
1.汉族是原称为“华夏”的中原居民，后同其他民族逐渐同化、融合，自（D）开始称为汉族。（1.00分）A.明代 B.春秋 C.唐代 D.汉代
2.在英国人们称呼他们的国王和皇后为（C）。
（1.00分）A.万岁 B.阁下 C.殿下 D.千岁
3.汉族的主食以稻米、（D）为主，辅以蔬菜、肉食和豆制品。（1.00分）A.高梁 B.小米 C.玉米 D.小麦 4.快餐店起源于（D），它以出售汉堡包而闻名。当前，快餐店在世界上几十个国家和地区，极为流行。（1.00分）A.美国 B.德国 C.英国 D.俄罗斯
5.社交距离，其距离为大于0.5米，小于1.5米。它适合于一般性的交际应酬，故亦称（（1.00分）
A.“有距离的距离” B.“敬人距离” C.“亲密距离” D.“常规距离”
6.（C）在回族形成过程中曾起过重要作用，因此成为回族人的普遍信仰。
（1.00分）A.基督教 B.天主教 C.伊斯兰教 D.藏传佛教
7.在迎接来宾时，如安排献花，一般用（C）。
（1.00分）A.石竹花 B.菊花 C.兰花 D.杜鹃花
8.（B）是蒙古语娱乐、游艺的意思，是草原上一年一度的传统盛会。
（1.00分）
D）。A.古尔邦节 B.那达慕大会 C.歌圩节 D.肉孜节
9.涉外交往中，尊重隐私 “八不问”不包括（A）。（1.00分）A.个人爱好 B.家庭住址 C.所忙何事 D.身体健康
10.西餐宴会上，排定席位时的基本原则是（B）。（1.00分）A.以右为尊 B.面门为上 C.距离定位 D.女士优先
11.（B）早就讲过：“礼者，敬人也”，可见敬人是礼仪的核心，也是待人接物的主旨之所在。
（1.00分）A.荀子 B.孔子 C.孟子 D.庄子
12.公共距离适用于在公共场所同陌生人相处。它也被叫做“有距离的距离”，其距离在（C）。
（1.00分）
A.大于0.5米，小于1.5米 B.大于0.2米，小于0.5米 C.3米开外
D.大于1.5米，小于3米 13.欧美各国，在和贵族妇女见面时，如果女方伸出手作下垂式，则要将手掌轻轻托起吻一下手背，这种礼节叫（D）。
（1.00分）A.亲吻礼 B.拥抱礼 C.握手礼 D.吻手礼
14.在涉外交往中，当你前去拜会外宾时，应当（B）。（1.00分）A.穿拖鞋 B.穿西装 C.穿短裤 D.穿背心
15.与中国人彼此之间所倡导的“关心他人比关心自己为重”有别，外国人大都崇尚（D）。
（1.00分）A.相依为命 B.让人管束 C.大吃大喝 D.个性独立
16.西餐用餐时，腹部和桌子保持约(D)的距离。（1.00分）A.30cm B.50cm C.一尺 D.一个拳头
17.（C）是蒙古族人民长期赖以生存发展的主要经济来源。
（1.00分）A.农业 B.加工业 C.畜牧业 D.工业
18.涉外礼仪的一项基本原则是（B）。
（1.00分）A.放肆嚣张 B.不卑不亢 C.畏惧自卑 D.自大狂傲
19.不卑不亢就是在涉外交往中，在坚持自尊的同时，必须注意尊重一切平等待我的外国友人。主要表现为（D）。
（1.00分）A.目空一切 B.自以为是 C.盛气凌人 D.以礼待人
20.三月三是我国（D）少数民族的传统节日。
（1.00分）A.壮族 B.傣族 C.苗族 D.黎族
21.在美国称呼法官为（C）。
（1.00分）A.牧师 B.先生 C.殿下 D.阁下
22.所谓“求同存异”是指在涉外交往中，对于我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，最重要的是要（A）。
（1.00分）A.了解 B.唯我独尊 C.评判是非 D.鉴定优劣
23.在我国，外交护照、公务护照、因公普通护照由（B）或其授权的地方外事部门颁发。
（1.00分）A.外交部 B.民政部 C.公安部 D.安全部
24.满族历史悠久，可追溯到2000多年前的肃慎人，辽、宋、元、明几个朝代则称（B），长期生活在长白山以东，黑龙江，乌苏里江流域的广阔地区。（1.00分）A.契丹 B.女真 C.摆夷 D.西夏
25.西餐就餐期间离席，若把餐巾放在椅子上，表示自己（B）。
（1.00分）A.还会回来吃 B.吃完了 C.不想再吃了 D.让服务员收桌
26.汉族的语言通称为汉语，属（B），是世界上历史最悠久、最丰富的语言之一。
（1.00分）A.阿尔泰语系 B.汉藏语系 C.亚非语系 D.印欧语系
27.国际交往中，要做到仪容美，通常要求男子（C）。
（1.00分）A.提前到 B.每顿餐都喝酒 C.不蓄须、长发 D.吸烟
28.（C）是我国岭南的土著民族。（1.00分）A.藏族 B.回族 C.壮族 D.满族
29.西餐的餐具摆放比较讲究，正面放的是（A）。
（1.00分）A.刀 B.叉 C.汤盘 D.酒杯
30.涉外交往中，尊重隐私 “八不问”不包括（B）。（1.00分）A.年龄大小 B.工作单位 C.婚恋问题 D.家庭住址
31.公共距离。其距离在3米开外，适用于在公共场所同陌生人相处。它也被叫做（A）。
（1.00分）
A.“有距离的距离” B.“亲密距离” C.“敬人距离” D.“常规距离”
32.在马路上行走时，男子则应行走于女士的（A）。
（1.00分）A.外侧 B.后面 C.内侧 D.前面
33.傣族青年一般在（C）通过“串姑娘”、“串寨子”和“丢包”等选择对象和表达爱情。（1.00分）A.歌圩节 B.回婚节 C.泼水节 D.芦笙节
34.天命崇拜和祖先崇拜是汉族宗教的主要传统概念，由孔子、（B）思想体系形成的儒家学说对汉族产生着深刻的影响。（1.00分）A.荀子 B.墨子 C.孟子 D.庄子 35.维吾尔族是我国的主要少数民族之一，其宗教信仰是（D），有自己的语言和文字。
（1.00分）A.天主教 B.基督教 C.佛教 D.伊斯兰教
出国成行必须中转换乘飞机时要选好中转地点安排好衔接航班一般说来 合适的衔接时间以2～4 小时为宜
第二篇：电大《社交礼仪》教学考一体化作业参考资料(多选)
练习一 1
1.着装的原则是（ABCD）。（1.00分）A.整体性原则 B.和谐原则 C.整洁性原则 D.“TOP”原则
2.为他人介绍的基本技巧（ABCD）。（1.00分）A.语言 B.内容 C.尊重双方意愿 D.介绍的顺序
3.递送名片的基本要求（ABCD）。（1.00分）A.意愿 B.顺序 C.动作 D.时机
4.自我介绍的基本形式（ABCD）。（1.00分）A.礼仪式 B.应酬式 C.工作式 D.交流式
5.手势的活动范围，分为（ACD）3个区域（1.00分）A.下 B.平C.上 D.中
6.场合不同，注视的部位也有所不同。一般分为（ABD）。（A.公务凝视 B.社交凝视 C.平视 D.亲密凝视
7.演讲的心理具备（ABD）的心理素质。（1.00分）A.求真 B.创作 C.幽默 D.表达
8.仪态是指人在行为中的(BD)。（1.00分）A.修养
1.00分）B.风度 C.品德 D.姿势
9.握手宜用右手，以左手握手被普遍认为是失礼之举，尤其是（BD）。（1.00分）A.美国 B.阿拉伯人 C.日本 D.印度人
10.一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（ABCD）了解事情的来龙去脉，掌握事实。（1.00分）A.意图 B.打算 C.目的 D.心态
11.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（BC）的诚意。（1.00分）A.社交礼仪 B.待人接物 C.文化修养 D.人际交往
12.提问的方式分为（AB）。（1.00分）A.封闭性 B.开放性 C.反应式 D.中立
13.倾听的方式分为（ABCD）倾听：（1.00分）A.积极 B.专注 C.选择 D.被动
14.礼仪可大致分为(ABCD)及涉外礼仪等分支。（1.00分）A.服务礼仪 B.商务礼仪 C.政务礼仪 D.社交礼仪
15.对现代人而言，名片是一种物有所值的实用型交际工具（AD）的小助手。（1.00分）A.公务 B.身份 C.名誉 D.交友
16.和谐适度的三原则，是（ABC）（1.00分）A.谈吐适度 B.举止适度 C.感情适度 D.交往适度
17.优美、规范的蹲姿有（AB）等。（1.00分）A.双腿交叉式 B.双腿高低式 C.双腿平衡式 D.双腿前后式
18.礼貌是通过（ACD）以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。（1.00分）A.仪容 B.服饰 C.仪表 D.仪态
19.坐姿的基本要求是（ABCD）（1.00分）A.大方 B.舒适 C.自然 D.端庄
20.恰当地（ABD）名片，有助于更好地宣传自我，结交朋友，积累人脉。（1.00分）A.接收 B.递交 C.赠送 D.携带
练习二 1
1.日本约会的规矩较多，（ACD）是日本人约会的3条基本原则。（1.00分）A.先约优先 B.应邀而行 C.事先联系 D.严守时间
2.在中国便餐位次排序的原则有：（ABCD）。（1.00分）A.面门为上原则 B.特殊原则 C.中座为尊原则 D.右高左低原则
3.确定会议主题的依据主要有：（ACD）。（1.00分）A.要有明确的目的 B.要讲究排场 C.要结合本单位的实际 D.要有切实的依据
4.国外正式宴会中，席间佐餐用酒，一般多用（BD）和（），很少用烈性酒，尤其是白酒。（1.00分）A.烈性酒 B.红葡萄酒 C.白酒 D.白葡萄酒
5.正确的工作态度包括：（ABCD）。（1.00分）A.强烈的责任心 B.健康的进取心 C.宽容的心 D.感恩的心
6.在物品准备中，如果是公务拜访，则需准备的物品有：（ABCD）。（1.00分）A.公司的资料 B.销售资料与方案 C.相关产品资料 D.客户资料
7.会议记录的格式包括：（ACD）。（1.00分）A.记录尾部 B.记录内容 C.记录主体 D.记录头
8.规范穿着职业服装的要求是：（ABD）。（1.00分）A.整洁 B.合体 C.个性 D.规范
9.中餐的餐具主要包括：（BCD）。（1.00分）A.叉子 B.筷子 C.餐巾 D.勺子
10.话别的主要内容有：（ABCD）。（1.00分）A.表达惜别之意 B.听取来宾的意见或建议 C.了解来宾有无需要帮忙代劳之事 D.向来宾赠送纪念性礼品
11.凡是在贴有“禁止吸烟”或“无烟室”等字样的地方等，都应自觉禁烟，下列场所不能吸烟的有：（ABCD）。（1.00分）A.展览馆 B.医院病房 C.影剧院 D.车、飞机、船
12.拜访礼仪中包括：（ABCD）。（1.00分）A.礼貌告辞 B.充分准备 C.上门有礼 D.预约时间
13.学习、应用公共礼仪，应当掌握好以下基本原则：（BCD）。（1.00分）A.人不犯我，我不犯人 B.遵守社会公德 C.以右为尊 D.不妨碍他人
14.国外正式宴会餐前上开胃酒，常用的开胃酒有：（ACD）。（1.00分）A.马丁尼酒 B.白酒 C.雪利酒 D.低度白葡萄酒
15.办公室男职员在着装搭配上必须牢牢把握“三个三”的要求：（ACD）。（1.00分）A.三一定律 B.三不同时 C.三大禁忌 D.三色原则
16.会议通知的内容包括：（ABCD）。（1.00分）A.与会人员 B.时间、地点 C.议题及要求 D.名称 17.观众在观看比赛时，应自觉遵守赛场秩序，下列哪些体育比赛观众的行为是不礼貌的：（ABC）。（1.00分）A.当对方运动员失误时大喊“好” B.向运动员投掷物品或呼喊起哄 C.观坦胸露背，赤膊上阵
D.对本方的运动员和另一方运动员都加油
18.敬烟时，下列哪些行为是符合礼仪规定的：（BD）。（1.00分）A.将烟扔给对方
B.把数支烟抖出烟盒递给对方，请对方自取 C.用手取出一支递给对方 D.手不应碰到过滤嘴
19.会议需要准备的文件资料主要有（ABCD）、开幕词和闭幕词、其他会议材料等。（1.00分）
A.领导讲话稿 B.其他发言材料 C.议程表和日程表 D.主题报告
20.同事之间相处的礼仪包括：（ABCD）。（1.00分）A.多看多做少说 B.尊重 C.忌蜚短流长 D.一视同仁
练习三 1
1.维吾尔族是我国主要的少数民族之一，其重要节日有（ABCD）。（1.00分）A.肉孜节 B.古尔邦节 C.开斋节 D.宰牲节
2.在我国少数民族中，信奉伊斯兰教的民族有（AB）。（1.00分）A.维吾尔族 B.回族 C.藏族 D.蒙古族
3.在国外，注意细节，可以提升个人的品位；（ABC）都是令人侧目的行为（1.00分）A.随地丢弃废物 B.博物馆随意拍照 C.过人行横道闯红灯 D.公共场所大声喧哗 4.在涉外交往中，尊重隐私“八不问”具体表现为（ABCD）。（1.00分）A.不问年龄大小 B.不问身体健康 C.不问收入支出 D.不问恋爱婚姻
5.在涉外交往中，每个人都要有意识地对自己的举止动作多加检点。要坚决改正（ABCD）不文明的举止动作。（1.00分）A.对人指指点点 B.抠脚丫 C.剔牙齿
D.对着他人抖动不止
6.（境）外的娱乐场所情况十分复杂，有些娱乐场所是间谍情报机关主办或直接操纵的。若对方邀请你去可疑的娱乐场所，可以（ABD）等适当理由婉拒。（1.00分）A.“工作紧张” B.“劳累” C.“怕泻露机密” D.“兴趣不同”
7.表情，通常主要是指一个人的面部表情。它包括（BC）等。（1.00分）A.仪容 B.眼神
C.面部肌肉的综合运动 D.笑容
8.汉族的主要节日有（ABCD）、元宵节、七夕节、重阳节、腊八节、小年等。（1.00分）A.中秋节 B.端午节 C.春节 D.清明节
9.女士优先主要表现在以下方面（ABCD）。（1.00分）A.尊重女士 B.保护女士 C.关心女士 D.照顾女士
10.办理出国手续，不仅要遵循一般的礼仪规范，还要遵守必要的出境规矩及国际惯例。包括办理（ABCD）等。（1.00分）A.换汇 B.签证 C.体检 D.护照
11.西餐宴会席位排列的规则有（ABCD）。（1.00分）A.面门为上 B.女士优先 C.距离定位 D.以右为尊
12.西餐的餐具摆放比较讲究，餐巾一般放在（BC）。（1.00分）A.塞进口袋里 B.插在水杯里 C.汤盘下 D.餐桌中间
13.西餐用餐时，餐巾的用途主要有(BCD)。（1.00分）A.用来擦鼻子的 B.擦洗过之后的手
C.是宴会开始、结束的标志 D.是用来擦嘴的
14.意大利面又称之为意粉，是西餐品种中中国人最容易接受的，拌意大利面的酱也是比较重要的。一般情况下，意大利面酱分为（ABCD）。（1.00分）A.青酱 B.黑酱 C.红酱 D.白酱
15.中国公民出入境所持护照分为（ABCD）。（1.00分）A.因公普通护照 B.外交护照 C.公务护照 D.因私普通护照
16.在涉外交往中，人与人之间的正常距离大致可以划分为（BC）。（1.00分）A.“亲密距离” B.“常规距离” C.“有距离的距离” D.“敬人距离”
17.出入境时，我国禁止出口的物品有（ABCD）。（1.00分）A.珍贵动植物标本 B.珍贵文物 C.珍贵动植物 D.珍贵动植物种子
18.涉外迎接时，如安排献花，一般忌用（ABC）。（1.00分）A.石竹花 B.杜鹃花 C.菊花 D.兰花
19.汉族是中国56个民族中人口最多的民族，主食以（CD）为主，辅以蔬菜、肉食和豆制品。（1.00分）A.玉米 B.高梁 C.小麦 D.稻米
20.我国少数民族藏族在丧葬上有（ABCD A.塔葬 B.水葬 C.天葬 D.火葬
（1.00分））习俗。
第三篇：电大《社交礼仪》教学考一体化作业参考资料(判断)
练习一 1
1.语言介绍具体的人时，要用敬辞。如“张先生，请允许我向您介绍一下，这位是王先生”。（1.00分）正确
2.礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。（1.00分）正确
3.自然美原意是指不用修饰，自然而然的美，是事物本质的外观呈现。（1.00分）正确 4.道德淳厚而显露于外的自然征象，是美的一种特殊表现。（1.00分）正确 5.一般情况下，男性发型首要的原则是简洁和清爽，不宜留长发。（1.00分）正确 6.递送名片要用双手或右手，上体前倾45°左右.（1.00分）
错误
7.意愿名片要在交往双方均有结识对方并欲建立联系意愿的前提下发送。（1.00分）正确 8.有声语言是演讲活动的最主要的物质表达手段。（1.00分）正确 9.礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。（1.0分）错误 10.亲密凝视区域凝视的位置在对方双眼到胸部区域之间。（1.00分）正确 11.与黑人交谈时应要直视对方的眼睛。（1.00分）
错误
12.握手时相握时间的长短可因人因地因情而异，握得太长会使人感到局促不安，太短则表达不出应有的情感。（1.00分）正确
13.信息的总效果 = 7%言词 + 38%语调 + 55%面部表情。”（1.00分）正确 14.国人把配偶经常称为“爱人”，但在英文里，“爱人”是“情人”、“第三者”的意思，容易被人误解。（1.00分）正确
15.所谓开放性提问，是指在试图澄清事实真相，验证结论与推测，缩小讨论范围。（1.00分）错误
16.指示性手势主要用于带有强烈感情色彩的内容，表现方式极为丰富，感染力极强。（1.00分）错误
17.道德是礼仪的基础，有礼才有德。（1.00分）错误
18.名片要保持干净整洁，切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。（1.00分）正确
19.尊重风俗禁忌是指世界上每个民族或地区都有自己独特的风俗禁忌，我们应当理解、尊重它们，不违反这些风俗禁忌。（1.00分）正确
20.做V形手势这一手势切记掌心要向内，如果掌心向外在西欧则表示侮辱之意。（1.00分）错误
21.拥抱是人们交往过程中最为常见、使用范围十分广泛的见面礼，是一个使用最频繁的传达情意的形式。（1.00分）错误
22.在演讲的开头或过程中有意设计一些幽默，可激发听众的好奇心，引导听众耐心听下去。（1.00分）错误
23.礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。（1.00分）错误
24.人要生存、发展，就需要与他人进行必要的沟通，以寻求理解、帮助和支持。（1.00分）正确
25.与他人握手时，应当眼神专注、认真、友好。（1.00分）错误 26.神态与人握手时，一般均应起身站立，迎向对方，在距其约1步左右，略向前下方伸出右手。（1.00分）
错误
27.尊重双方意愿为他人作介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，做法要慎重自然。（1.00分）正确
28.交流式的自我介绍适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。（1.00分）错误
29.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。（1.00分）错误
30.递送带尖、带刃或其他易伤人物品时，要将危险一侧朝向对方切不可朝自己或他处。（1.00分）错误
31.社交礼仪是调整人际关系的行为规范。（1.00分）
错误 32.朝鲜人认为直视对方的眼睛是不礼貌的。（1.00分）错误 33.斜视一般体现“尊敬、信任”的语义。（1.00分）错误
34.宽容自律的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不要严于律己，不要宽以待人。（1.00分）错误
35.“十里不同风，百里不同俗”。（1.00分）正确
练习二 1
1.在正式场合，比如进入餐厅或会场，通常都讲究从左侧一方走向自己的座位，从左侧一方离开自己的座位。（1.00分）正确
2.陪同引导中乘电梯时，如有专人服务，应请客人先进，如无专人服务，接待人员应先进去操作，到达时请客人先行。（1.00分）正确
3.有紧急电话要接时，要离开会场，找安静、人少的地方接听，并控制自己说话的音量，尽量使你的谈话简短，以免干扰他人。（1.00分）正确
4.一般来说，正式、规格高、人数少的以茶会为宜，人数多则以冷餐或酒会更为合适，妇女界活动多用宴会。（1.00分）错误
5.我国举行的大型冷餐招待会，往往用大圆桌，设座椅，主宾席不排座位，食品与饮料均事先放置桌上，招待会开始后，自助进餐。（1.00分）错误
6.预约的语言、口气应该是友好、请求、商量式的，而不能是强求命令式的。（1.00分）正确
7.如果与尊长、女士、客人同乘电梯，要视电梯类别，应尽量把有控制按钮的一侧让给尊长者和女士。（1.00分）错误
8.主席台领导座位排序时，如果领导为偶数，则1、2号领导同时居中，2号领导在1号领导右手位置，3号领导在1号领导左手位置。（1.00分）错误 9.集体合影的人员排序位置与主席台相同。（1.00分）正确
10.在主人家里随意翻动物品，到处乱闯，是对主人的不尊重；家庭拜访不能擅自进入卧室、餐厅、贮藏室、阳台等“私人空间”。（1.00分）正确 11.同事间互相团结，在意见不一致的情况下要学会宽容、求同存异，坚持原则但不斤斤计较，这样才便于加强同事之间的合作与赢得上司的信任。（1.00分）正确
12.行路时要自觉走人行道，不要走车行道，还应自觉让出专用的盲道，但是无人行道时，则可以随意。（1.00分）
错误
13.下级在接受下发的任务时，要多问，以确保对任务信息的正确接收和理解，可采用倾听、询问、商讨问题等形式。（1.00分）正确
14.乘坐轿车应遵循客人为尊、长者为尊、女士为尊的礼仪规则。（1.00分）正确 15.到家中前去拜访，如果主人家的门开着，则不需要敲门、按 门铃，直接进去打招呼即可。（1.00分）错误
16.在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。（1.00分）正确
17.在办公室里对上司和同事们应称兄弟道弟，这样才更有利于工作的互相帮助。（1.00分）
错误
18.根据拜访礼仪，在夏季不宜安排太多的拜访活动；如果到工作单位拜访，最好选择星期一；如果到他人家中拜访，应避开午休和用餐时间。（1.00分）
错误 19.会议议题是对会议主题的细化。（1.00分）正确
20.按约定进行的访问必须守时，如因故不能及时到达，应尽早通知对方，并讲明原因，无故迟到或失约都是不礼貌的。（1.00分）正确
21.自由发言时应积极主动争抢发言，以保证自由发言时不会冷场。（1.00分）错误 22.女职员只有在穿长裤子的情况下才可以穿短丝袜，穿裙子或短裤配短丝袜非常不雅观。（1.00分）正确
23.在正式宴会中，菜肴包括汤和几道热菜（中餐一般2～3道，西餐用4道），另有冷盘.甜食.水果等。（1.00分）错误
24.参观访问中，指定的陪同人员不宜过多，中途不得换人或不辞而别。（1.00分）正确
25.办公室的墙切忌乱刻乱画，但是为了工作方便起见，可以随意在办公室的墙上记录电话号码或张贴记事的纸张。（1.00分）
错误
26.在席位安排上，西方人是男女穿插安排，以女主人为准，主宾在女主人右上方，主宾夫人在男主人右上方。（1.00分）正确
27.会议文件必须在会议结束后归入卷内，其排列顺序一般是：会议通知、会议议题、会议纪要及有关文件。（1.00分）
错误
28.个人的工作表现，只与个人的性格和工作态度有关，偏执、专横或者盲从等消极的性格特质，会对工作产生不良影响。（1.00分）错误
29.公务接待准备时，要充分掌握来宾尤其是主宾个人的基本状况；必要时，还需要了解其婚姻、健康状况，以及政治倾向与宗教信仰。（1.00分）正确 30.有时候，来宾会因健康状况、天气状况等临时变更来访时间，所以有必要在来宾启程前再次确认抵达的具体时间。（1.00分）正确
31.两人结伴坐公交车，为了照顾同伴，先上车者应该把物品放到座位上为其抢占座位。（1.00分）错误
32.外事翻译主要是在外交、外事会议场合进行口头和书面的讲话和文件，在外事会议中，往往只使用口译。（1.00分）
错误
33.行路时要保持一定的速度，不要行动太慢，以免阻挡身后的人（1.00分）正确 34.会议记录要如实地记录别人的发言，不管是做详细记录，还是做概要记录，都必须忠实实际的内容，不得添加记录者的观点、主张，不得断章取义。（1.00分）正确
35.宴会邀请范围是指请哪些方面人士，请到哪一级别，请多少人，主人一方请什么人出来作陪。（1.00分）正确
练习三 1
1.西餐中每道菜都有专门的刀叉，要吃一道菜换一副刀叉，不可乱用，也不可自始自终只用一副刀叉。（1.00分）正确
2.在迎接来宾时，客人抵达后，乘车从机场到住地，上车时，最好客人从右侧门上车，主人从左侧门上车。（1.00分）正确
3.收入与支出问题，实际上与个人的能力相关，并事关个人颜面。因此，在涉外交往中，请不要询问他人的收入支出。（1.00分）正确
4.所谓“求同存异”是指在涉外交往中，既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重，更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。（1.00分）正确 5.满族、壮族、彝族、藏族、蒙古族等都有自己的语言文字。（1.00分）正确 6.汉族自古对各种宗教信仰采取兼容并蓄的态度，天命崇拜和祖先崇拜是汉族宗教的主要传统概念。（1.00分）正确
7.谦虚适当原则指的是在国际交往中涉及自我评价时，不是自我标榜，一味地抬高自己，就是妄自菲薄、自我贬低、自轻自贱。（1.00分）错误
8.在涉外交往中，客人与迎接人员见面时，互相介绍。通常先将前来欢迎的人员介绍给来宾。（1.00分）正确
9.西餐排列席位讲究交叉排列的原则，即男女应当交叉排列，熟人和陌生人也应当交叉排列。（1.00分）正确
10.芦笙节是壮族青年男女以歌传情的节日，常在此日寻找意中人，并经父母请媒说亲。（1.00分）错误
11.仪容，是指一个人个人形体的基本外观。在正常情况下，它尤其以其面部容貌更为引人注目。（1.00分）正确
12.点头礼为同级和平辈之间的礼节。一般是在路上相遇时，很随意地边行进边行礼。（1.00分）正确
13.汉族讲究并善于烹饪，并结合不同地区的特色形成了不同的地方风味，目前，汉族的川、粤、闽、皖、鲁、湘、浙、苏等8大菜系闻名于海内外。（1.00分）正确 14.在我国，外交护照、公务护照、因公普通护照由外交部或者外交部授权的地方外事部门颁发。（1.00分）正确
15.涉外交往中，民间来访外事接待主要是指慕名前来参观、游览、度假的外国客人的接待工作。（1.00分）错误
16.涉外交往中，在与外国朋友进行交谈时，一定要遵照国际惯例，自觉地调高音量。（1.00分）错误
17.穿正装参加正式的西餐宴会，男士必须打领带。（1.00分）正确
18.握手礼起源于北美洲，现已流行世界，行握手礼时，一般由客人先伸手。（1.00分）错误
19.正式的西餐宴会，一般有十六至二十道菜点，按上菜的顺序，吃什么菜用什么餐具，喝什么酒用什么酒杯，否则就是“外行”。（1.00分）错误
20.国外崇尚自由民主，外国人大都认为“君子之交淡如水”，不惯于与交往对象走动过勤、过多。（1.00分）正确
21.回族是回回民族的简称，主要聚居于宁夏回族自治区，其丧葬习俗是实行塔葬、火葬、天葬、水葬、土葬。（1.00分）错误
22.汉族的语言有北方、吴、湘、赣、客家、闽北、闽南、粤等8大方言，现代汉语普通话以北方方言为基础，以北京语音为标准音。（1.00分）正确
23.信守时约就是在国际交往中，人们必须严肃而认真地遵守自己的所有正式承诺，说话必须算数，许诺必须兑现，约会必须如约而至。（1.00分）正确 24.举手注目礼为下级对上级或同级之间的礼节。（1.00分）错误
25.涉外交往中，尊重隐私“八不问”包括不问姓名、收入支出、恋爱婚姻、身体状况等内容。（1.00分）错误
26.汉族的传统饮料是茶和啤酒。（1.00分）错误
27.居住在陕北的汉族，则根据黄土高原土层厚实、地下水位低的特点挖窑洞住房，窑洞不仅冬暖夏凉，而且不占耕地面积。（1.00分）正确 28.吃饭时穿着得体是欧美人的常识。（1.00分）正确
29.出国成行必须中转换乘飞机时，要选好中转地点安排好衔接航班；一般说来，合适的衔接时间，以2～4小时为宜。（1.00分）正确
30.所谓待人接物，是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。它体现着一个人的精神境界，并表现于人际交往的各个方面。（1.00分）正确
31.涉外交往中，经贸外事接待一般是指对外招商引资、外经外贸活动中对外宾的接待。（1.00分）正确
32.行鞠躬礼一般要脱帽，上身前倾15°，两眼注视受礼者，同时表示问候。（1.00分）错误 33.手上臂与肩平齐。两眼注视受礼者，待对方答礼后将手放下。（1.00分）错误 34.蒙古族是一个历史悠久而又富于传奇色彩的民族。千百年来，蒙古族过着“逐水草而迁徙”的游牧生活，被誉为“草原骄子”。（1.00分）正确
35.另纸签证是签证的一种形式，是指前往未建交国家，在护照以外单独签注在一张专用纸上，但必须和护照同时使用。（1.00分）正确
36.在行走时，应体现“女士优先”的原则，男士应礼让女士 进出大门和走廊；上下车时，男士则可以抢在女士前面。错误
37.结交朋友初次会见他人,以名片作辅助性自我介绍,效果最好。错误
第四篇：电大专科社交礼仪(教学考一体化)试题答案
1.以礼相待是（）的核心内容。（2.00分）A.礼仪
2.以礼相待是（）的核心内容。（2.00分）C.礼仪
3.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切学识都重要。（2.00分）C.礼貌
4.“礼”最早出现在()里面。（2.00分）B.金文
5.完善自身的（）需内外兼备。（2.00分）B.仪容
6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（）。（2.00分）B.交往适度
7.()是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。（2.00分）A.平等
8.（）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。
（2.00分）C.宽容自律
9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。（2.00分）D.礼仪
10.个人（）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。（2.00分）D.礼仪
11.现代意义上的“礼”是表示（）的通称。（2.00分）D.敬意
12.个人的基本礼仪主要包括仪容、（）着装与服饰礼仪。（2.00分）A.仪态
13.一个人的仪容，大体上受到（）因素的左右。（2.00分）C.两种
14.以礼相待是（）的核心内容。（2.00分）A.礼仪
15.讲究礼仪已经成为人们的生活需要，被纳入（）建设的内容。（2.00分）B.道德文明
1.仪容美和仪表美是()协调统一的整体美。（4.00分）A.自然美 B.静态美 C.社会美 D.动态美
2.礼仪可大致分为()及涉外礼仪等分支。（4.00分）A.服务礼仪 B.社交礼仪 C.政务礼仪 D.商务礼仪
3.礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则，自律原则的要素有（）（4.00分）A.自我对照 B.自我控制 C.自我要求 D.自我反省
4.“在造就一个有修养的人的教育中，有一种训练必不可少，那就（）的谈吐。”（4.00分）A.优美 D.高雅
5.一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。（4.00分）A.打算 B.目的 C.意图 D.心态
6.礼仪是人际交往中约定俗成的示人以()的习惯做法。（4.00分）B.友好 D.尊重
7.礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（）。（4.00分）A.仪式 B.礼貌 C.礼仪 D.礼节
8.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（）的诚意。
（4.00分）C.待人接物 D.文化修养
9.礼貌是通过（）以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。
（4.00分）A.仪态 C.仪容 D.仪表
10.倾听可以用（）听。（4.00分）A.耳朵 B.心灵 C.眼睛
1.礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。（2.00分）正确 2.礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。（2.00分）正确
3.从俗就是指交往各方都应尊重相互之间的风俗、习惯，了解并尊重各自的禁忌。（2.00分）正确
4.社交礼仪是调整人际关系的行为规范。（2.00分）错误
5.“十里不同风，百里不同俗”（2.00分）正确
6.“礼”最早出现在金文里面。（2.00分）正确
7.身居礼仪之邦，应为礼仪之民。（2.00分）正确
8.古人云：“礼者，人道之极也”，“不削礼，无以立”。（2.00分）正确
9.礼仪和道德、法律一起被称为人类社会的三大规范。（2.00分）正确
10.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。（2.00分）错误
11.礼仪是关于人的礼仪。（2.00分）正确
12.礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。（2.00分）正确
13.礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。（2.00分）错误
14.宽容自律的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不要严于律己，不要宽以待人。（2.00分）错误
15.礼仪使人们亲近，礼仪也使人们疏远。（2.00分）正确
1.（）是以婚姻、血缘和收养关系为基础的一种社会生活组织形式。（2.00分）A.家庭
2.（）的主要特征则是演讲者在演讲时完全可以单向思维、单独表达，而不受外界的任何影响。
（2.00分）D.演讲
3.在社交场合，（）是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感。（2.00分）B.赞美和幽默
4.（）的主要特征是谈话双方需要双向沟通，双向交流。（2.00分）B.交谈
5.（）是相互有联系、有某些共同特征的人群共同居住的一定的区域。（2.00分）A.社区
6.居住礼仪的核心是邻里间互敬、互信、互助、互谅，（）。（2.00分）C.和睦相处
7.现代生活中，人们交往范围日益广泛，似乎每天都在认识新的面孔，结交新的朋友，初次认识，总少不了（）。（2.00分）B.介绍
8.（）是我们的国语，也是全国通用的语言规范。（2.00分）D.普通话
9.（）是在一些大型会议开始时由会议主持人或主要领导人所作的开宗明义的讲 话，具有宣告性、提示性和指导性。（2.00分）C.开幕辞
10.（）礼，一般指的是交往双方互相以自己的双手揽住对方的上身，借以向对方致意。（2.00分）A.拥抱
11.（）是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话，具有总结性、评估性和号召性。（2.00分）D.闭幕辞
12.（）礼仪是家庭和睦的保证，是社会和谐的基础。（2.00分）A.居家生活
13.（）像一个人的履历表，是每个人最重要的书面介绍材料。（2.00分）A.名片
14.当今社会，城市化、机动化的速度不断加快，车辆越来越多，我们不仅要遵照“红灯停、绿灯行”等基本的交通规则，更要学习并遵守更多的()礼仪。（2.00分）C.驾车
15.（）是家庭活动的主体，也是家庭礼仪的具体操作者。（2.00分）D.家庭成员
1.事先约定是做客时首先要考虑的问题，要约定（）。（4.00分）A.时间 B.人数 C.地点 D.主题
2.8.开幕辞的特点有（）。（4.00分）A.简明性 C.口语化
3.交际中的空间距离可以分以下几种（）。（4.00分）A.公共距离 B.亲密距离 C.礼仪距离 D.社交距离 4.自我介绍的方式包括（）。（4.00分）A.问答式 B.工作式 C.交流式 D.应酬式
5.景区游览礼仪主要包括（）。（4.00分）
A.要关心他人，注意礼让 B.要注意个人形象，不伤风化
C.要尽量保持旅游观光地区的环境卫生和静谧气氛 D.要爱护旅游景点的一砖一瓦、一草一木
6.在社交场合，()是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感。（4.00分）B.幽默 D.赞美
7.闭幕辞是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话，具有以下特点（）。（4.00分）A.口语化 B.号召性 C.总结性 D.概括性
8.()是商务名片设计的三要素。（4.00分）A.公司 C.联络方式 D.姓名
9.乘飞机时，乘客应配合安检人员的工作，主动将有（）交安检人员查验。（4.00分）A.机票 B.护照 C.身份证 D.登机卡
10.()是传统家风家教的重要内容。（4.00分）A.仁爱亲邻 C.以和为贵
1.在飞机上，因为人们旅途比较劳累，为了更舒服地旅行，可以脱下鞋充分地休息。（2.00分）正确
2.远道而来的客人或者是晚上离去的客人，回家之后要主动向主人报一个平安，尤其是晚辈对长辈更应如此。在回报平安时，别忘记向主人表示感谢。（2.00分）正确
3.公共区域最显著的特点是它的方便性和共享性。（2.00分）错误
4.任何演讲，都忌讳耗时过长，一般的演讲应控制在一刻钟之内，最长也不宜超过一小时。（2.00分）正确
5.在国际上衡量一个城市的文明程度，通常是看这个城市的娱乐场所的设施和管理。（2.00分）错误
6.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离，人疏远则相互之间具有较远的人际距离。（2.00分）正确
7.在国际上衡量一个城市的文明程度，通常是看这个城市的娱乐场所的设施和管理。（2.00分）错误
8.交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的３０％～６０％。（2.00分）正确
9.礼仪作为行为准则，不仅制约实施者一方，同时也要求另一方遵守规则和规范。（2.00分）正确
10.影响社交距离的因素有民族、性别、地位、性格、年龄、职业。（2.00分）错误
11.家庭礼仪是一个家族代代相传沿袭下来的、体现家族成员精神风貌、道德品质、审美格调和整体气质的家族文化风格。（2.00分）错误 12.与主人交谈时，可以对主人的家庭状况做一般的了解，但不可盘问细节。（2.00分）正确
13.口语的特点就是传播速度快，留在人们记忆中的时间较长，不容易模糊，这就要求我们在交谈时要力求表达简练、清晰。（2.00分）错误
14.闭幕辞要适合口头表达，写作时语言要求通俗易懂、生动活泼。（2.00分）正确
15.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离，人疏远则相互之间具有较远的人际距离。（2.00分）正确
1.关键处多向领导（），征求他的意见和看法，是下级主动争取领导信任的好办法，也是下级做好工作的重要保证。（2.00分）A.请示
2.（）是人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰等。（2.00分）B.仪表
3.求职过程中的一个最重要环节就是（）。（2.00分）D.面试
4.（）是毕业生与用人单位进行联系最简便、最直接的方式，是“敲门砖”。（2.00分）B.自荐材料
5.在现代职场，（）就是资源、财富。（2.00分）C.信息
6.即便你跟你的领导私下关系不错，在工作中仍然要保持严肃的（）关系，不要和其过于随便、亲近。（2.00分）B.上下级
7.由于受各种主、客观因素的影响，同事之间必然有（）分。志趣、性格相投的同事之间自然会接触、交谈得多一些，而志趣、性格不那么相近的同事可能交谈会少一些。（2.00分）C.亲疏
8.工作中，上下级的关系首先是（）。（2.00分）D.工作关系
9.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（）。（2.00分）C.竞争者
10.（）是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。（2.00分）A.化妆
11.（）是一种常见的商务活动，是指通过对涉及切身权益分歧冲突的交涉和调和，达成某种协议。（2.00分）A.谈判
12.（）是指人们对某种职业的承担者的所有行为和表现的总体印象和评价。（2.00分）B.职业形象
13.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（）。（2.00分）B.竞争者
14.签字仪式上的礼宾人员可以穿自己的工作制服，女士可以穿西服套裙或者（）类的礼仪性服装。（2.00分）C.旗袍
15.适当的（）往往是讨论正题时的前奏，它是人际交往的一种润滑剂。（2.00分）C.寒暄
1.面部表情中，最重要的是（）。（4.00分）B.目光 C.微笑
2.面试前礼仪包括（）。（4.00分）A.提前到达 B.充分准备 C.打理形象 D.考前静候
3.塑造良好的职业形象应考虑到符合自己的（）等因素，做到既尊重他人又展现自我。（4.00分）A.个人年龄 B.职业气质 C.工作特点 D.办公环境
4.姿态一般是站态、坐态与步态的综合，它反映一个人的（）。（4.00分）B.心里状态 C.性格气质 D.文化修养
5.工作能力通常表现为()。（4.00分）
B.组织协调能力 D.沟通表达能力
6.一个聪明的领导者，真正看中的是那种既懂得尊重自己，忠于职守，又有（）的下属。（4.00分）A.不卑不亢 B.自尊自重 D.独立见解
7.同事在事业上的关系是（）。（4.00分）A.合作者 C.竞争者
8.使用手机礼仪中，手机暂时不用时，放置常规位置有（）。（4.00分）
C.随身携带的公文包里 D.上衣的内袋里
9.要做一个成功的领导，不仅需要（），还需要掌握一些与下属相处的基本技巧与礼仪。（4.00分）A.专业知识 B.领导能力 10.处理好同事关系，在礼仪方面应注意（）。（4.00分）
B.把握距离，避免争吵 C.勿忘礼貌，尊重隐私 D.谦虚谨慎，懂得礼让
1.下级对领导的礼仪，主要表现在行为上的高度尊重和组织上的服从，而不是表面的谦恭和服从。（2.00分）错误
2.汇报时，站在领导办公桌前方１～2米处，不远不近，身体姿态要庄重、优雅。（2.00分）正确
3.女士下车时，应将双腿同时踏到地上，然后伸出头，挺直全身并整理好服饰后再离开（.2.00分）正确
4.真正意义上的形象美，应当是自然美、修饰美、内在美的高度统一，其中，内在美是最高境界，自然美是人们的心愿，而修饰美则是礼仪关注的重点。（2.00分）正确
5.掌握有效的职场交往技巧，对取得他人的认可、赢得他人的支持和配合、促进自我事业的发展至关重要。（2.00分）正确
6.工作场合的着装要能够营造一种严肃、紧张的气氛，服饰打扮的基本要求是要整洁、大方、高雅，不需过分引人注目，因而，不宜穿着时装和便装。（2.00分）正确
7.考察属正式访问活动，通常都要求着正装。（2.00分）正确
8.不管身处什么职位，从本质上讲，人与人之间都是平等的，在处理上下级之间的关系时，这是最基本的观念。（2.00分）正确
9.要做一个成功的领导，不仅需要专业知识、领导能力，还需要掌握一些与下属相处的基本技巧与礼仪。（2.00分）正确
10.就人类社会来讲，一个人、一个家庭、一个组织、一个地区、一个民族、一个国家，都有其自身独有的形象。（2.00分）正确 11.通常擦香水最普遍的地方是后颈部。（2.00分）错误
12.在有专职司机驾驶轿车的情况下，车上座次的尊卑自高而低依次应为：副驾驶后座，司机后座，后排中座，前排副驾驶座。（2.00分）正确
13.除非有要事相商，拜访时间不宜过长，一般在半小时分钟至一小时即可，以免耽误对方的其他事情。（2.00分）错误
14.对准备好的自我介绍内容应该用背诵的方式读出来。（2.00分）错误
15.个人形象是指人的穿衣、外表、长相、发型、化妆等。（2.00分）错误
1.目前世界上信奉各种宗教的教徒人数约占全世界总人口的（）。（2.00分）C.２／３
2.（）被称为国际社交场合的“第一礼俗”。（2.00分）D.女士优先
3.在涉外交往中，一定要注意对交往对象的（）予以尊重，这已逐渐成为国际惯例。（2.00分）A.个人隐私权
4.（）包含的内容非常广泛，涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。（2.00分）C.涉外礼仪
5.（）通常是指一定数量的人们为了某个特定的目的而聚拢在一起，进行娱乐或交流等活动。（2.00分）C.聚会
6.（）包含的内容非常广泛，涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。（2.00分）B.涉外礼仪
7.在进行正规的政务活动、商务活动、学术活动时，均应（）方式进行礼宾次序排列。（2.00分）D.职务排列
8.电子商务中通过聊天工具与对方交流是通过（）实现的。（2.00分）B.键盘
9.（）是指组织为第一次与公众见面的、展现组织风貌而举行的各种庆典活动。（2.00分）D.开幕庆典
10.在进行正规的政务活动、商务活动、学术活动时，均应（）方式进行礼宾次序排列。（2.00分）D.职务排列
11.韩国人很注重礼仪，一般都以（）作为见面礼节。（2.00分）D.握手
12.引导访客时，接待人员一般应走在客人的左前方，将道路或走廊的中央线让给客人行走，领先客人二三步，身体稍转向客人一方，与客人视觉约（）的位置。（2.00分）B.45。
13.（）是指组织重要活动的闭幕式或者活动结束时的庆祝仪式。（2.00分）B.闭幕庆典
14.目前世界上信奉各种宗教的教徒人数约占全世界总人口的（）。（2.00分）C.２／３
15.（）是指双方或多方就某些共同关心的问题相互交换意见、交流看法、展露观点的一种会晤，有时也指公务洽谈或者具体的专业性谈判，其内容比会见更为正式、气氛更为严肃、专业性更强。（2.00分）D.会谈
1.依据仪式礼仪的有关规范，商务人员在布置举行庆典的现场时，需要通盘思考的主要问题有（）。（4.00分）A.地点的选择 B.场地的大小 C.环境的变化 D.音响的准备
2.服务人员的礼仪表现，从某种意义上来讲，直接体现着一个企业和员工，甚至是一个国家和人民的()。（4.00分）A.道德水准 D.精神面貌
3.导游要尊重游客的（），并主动运用他们的礼 节、礼仪，表示对他们的友好和敬重。（4.00分）A.生活习惯 B.民族风俗 C.宗教信仰
4.与外国友人相处时，有下列主要禁忌（）。（4.00分）A.隐私忌 B.颜色忌 C.举止忌 D.数字忌
5.餐厅服务人员每天需要直接与宾客接触，其（）等都直观地反映在宾客面前，其举手投足、只言片语都有可能让宾客产生深刻的印象。（4.00分）A.服务态度 B.操作技能 C.业务水平
6.美国人的见面礼节是（）。（4.00分）A.亲吻 D.握手
7.涉外交往基本原则有（）。（4.00分）
A.求同存异，入乡随俗，注意禁忌 B.维护形象，不卑不亢，平等相待 D.遵循惯例，尊重隐私，把握好度
8.常见的聚会形式有（）。（4.00分）A.企业年会 B.舞会 C.沙龙 D.宴会
9.聚会组织者需注意的礼仪细节有（）。（4.00分）
A.重在实质，开心为主 B.全面细心，注意细节 C.形式多样，讲求平衡 D.照顾全体，量入为出
10.庆典的内容安排要注意的问题包括（）。（4.00分）A.来宾的接待 B.出席者的确定 C.环境的布置 D.庆典的程序
1.根据惯例，舞会应当安排在晚间举办，一般以两个小时左右为宜。（2.00分）正确
2.一般来说，宴会时间不应与宾客工作、生活安排发生冲突，通常安排在晚上 8～10点。（2.00分）错误
3.对外国朋友，见面打招呼常用“吃了吗”“上哪儿去”？（2.00分）错误
4.语言是传播习俗礼仪的工具，使用同一语种或语言的人，习俗礼仪往往类似或相同。（2.00分）正确
5.英国由四个不同的民族构成，有“一个国家，四个民族”之说。（2.00分）正确
6.正式的年会一定要事先进行彩排，这样有助于 组织管理、堵塞漏洞、控制时间、增强演职人员自信心等。（2.00分）正确
7.在社交场合，涉外人员的着装应当重点突出“时尚个性”的风格，最好不要穿制服或便装。（2.00分）正确
8.一般来说，室内离门口越远的座位是下座。（2.00分）错误
9.一般来说，聚会大多在室内举行，较大规模的聚会可选在会议室、餐馆、歌舞厅等，小规模聚会可以选择咖啡厅、私人家中等。（2.00分）正确
10.一名合格的导游人员首先应当具有服务的意识和服务的技能，同时也应具有导演的水平和演员的本领。（2.00分）正确
11.舞会是在社交活动中，尤其是在商务场合中表示欢迎、庆贺、饯行、答谢，以增进友谊和融洽气氛的重要手段。（2.00分）错误
12.韩国妇女一般不与男子握手，而往往代之以鞠躬或者点头致意。（2.00分）正确
13.和服是日本的国服，在形成过程中深受外来文化的影响。（2.00分）正确
14.谈判工作本身就是一个“窗口”，外来人员可以通过这个“窗口”直接感受企业的工作作风。（2.00分）错误
15.韩国人是亚洲最守时的民族，他们就像抱着一个走时准确的大钟，每时、每刻都在按着预定的计划有条不紊地进行着。不管是商务会谈，还是社交聚会，都会准时到达。（2.00分）错误
第五篇：最新电大社交礼仪教学考一体化试题及答案
选择正确答案（总分35.00）1.（）这是一种常见、有效和最具形象趣味的训练方法。
（1.00分）A.手势微笑练习法 B.部分练习法 C.含箸法 D.对镜微笑训练法
2.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切学识都重要。
（1.00分）A.仪表 B.修养 C.礼貌 D.风度
3.（）是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。（1.00分）A.倾听 B.品位 C.爱好 D.兴趣
4.和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，不要用（（1.00分）A.拥抱 B.双手 C.右 D.左
5.以礼相待是（）的核心内容。
（1.00分）A.诚信 B.礼仪 C.交往)手握手。
D.合作
6.以礼相待是（）的核心内容。
（1.00分）A.礼仪 B.诚信 C.交往 D.合作
7.现在流行以法文缩略语写p.p.意即（（1.00分）A.“祝贺” B.“介绍” C.“谨唁” D.“感谢”
8.()是仪容的首要要求。)。
（1.00分）A.服装美 B.发美 C.肌肤美 D.整洁
9.（）适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。
（1.00分）A.工作式 B.应酬式 C.礼仪式 D.交流式
10.在（）中常常会因为意见不同而产生争论或分歧，但交谈本身就是一个寻求一致的过程.（1.00分）A.兴趣 B.爱好 C.反应式 D.交谈
11.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（）。
（1.00分）A.文明礼仪 B.交往适度 C.社交礼仪 D.公平对等
12.（）在适当的场合进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时，这样就不会打扰对方。
（1.00分）A.讲究态度 B.把握时机 C.自我宣传 D.掌握时间
13.（）自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。
（1.00分）A.掌握时间 B.讲究态度 C.自我宣传 D.把握时机
14.()依然是美的最高境界。
（1.00分）A.发美 B.肌肤美 C.自然 D.服装美
15.兴奋时，人的瞳孔会扩张到平常的（）大（1.00分）A.4倍 B.2倍 C.3倍 D.5倍
16.“礼”最早出现在()里面。
（1.00分）A.金文 B.汉文 C.甲骨文 D.繁文
17.（）倾听的效率比起被动倾听或者选择倾听高得多。
（1.00分）A.选择 B.被动 C.积极 D.专注
18.（）倾听通常定义为想听的时候才听。
（1.00分）A.专注 B.被动 C.积极 D.选择
19.()是最好的“天然饮料”，应该首选。
（1.00分）A.咖啡 B.矿泉水 C.果汁 D.白开水
20.（）是递送名片要用双手或右手，上体前倾15°左右，用双手拇指和食指执名片两角。
（1.00分）A.时机 B.意愿 C.顺序 D.动作
21.（）适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。（1.00分）A.应酬式 B.礼仪式 C.工作式 D.交流式
22.完善自身的（）需内外兼备。
（1.00分）A.文化 B.仪容 C.风度 D.服装
23.介绍时，根据实际需要的不同，介绍（）也有所不同，一般只介绍双方的姓名等。
（1.00分）A.语言 B.尊重双方意愿 C.介绍的顺序 D.内容
24.做V形手势这一手势切记掌心要（（1.00分）A.向内 B.向右 C.向外 D.向左
25.以礼相待是（）的核心内容。）。
（1.00分）A.交往 B.诚信 C.礼仪 D.合作
26.（）是接受口头及非语言信息、确定其含义和对此作出反应的过程。
（1.00分）A.品位 B.爱好 C.兴趣 D.倾听
27.在倾听时最好保持的（）心态，这样既可以客观地帮对方分析和解决问题，（1.00分）A.兴趣 B.中立 C.品位 D.爱好
28.用“是不是”、“对不对”、“行不行”等词语发问让对方对有关问题作出“是”（）提问。
（1.00分）A.中立 B.封闭性 C.开放性 D.反应式
29.一个人的仪容，大体上受到（）因素的左右。
（1.00分）A.一种 B.三种 C.多种 D.两种
30.（）是一门运用语言的艺术。
（1.00分）A.幽默 B.演讲 C.爱好 D.兴趣
31.（）是人们交往过程中最为常见、使用范围十分广泛的见面礼，是一个使用最频繁的传达情意的形式。
（1.00分）A.握手 B.拥抱 C.跪拜 D.亲吻
32.善于（）对方，会避免交流失误而导致的行为偏差，提高工作效率。
（1.00分）A.兴趣 B.品位 C.爱好 D.倾听
33.德国哲学家黑格尔说过：“想象是创造性的”，（）可以为我们的思想插上一双展翅高飞的翅膀。
（1.00分）A.爱好 B.演讲 C.想象 D.兴趣
34.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切学识都重要。
（1.00分）A.修养 B.风度 C.仪表 D.礼貌
35.德国哲学家黑格尔说过：“想象是创造性的”，（）可以为我们的思想插上一双展翅高飞的翅膀。
（1.00分）A.演讲 B.想象 C.爱好 D.兴趣
判断正误（总分35.00）1.语言介绍具体的人时，要用敬辞。如“张先生，请允许我向您介绍一下，这位是王先生”。
（1.00分）错误 正确
2.礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。（1.00分）错误 正确
3.自然美原意是指不用修饰，自然而然的美，是事物本质的外观呈现。（1.00分）错误 正确
4.道德淳厚而显露于外的自然征象，是美的一种特殊表现。（1.00分）错误 正确
5.一般情况下，男性发型首要的原则是简洁和清爽，不宜留长发。（1.00分）错误 正确
6.递送名片要用双手或右手，上体前倾45°左右.（1.00分）错误 正确
7.意愿名片要在交往双方均有结识对方并欲建立联系意愿的前提下发送。
（1.00分）错误 正确
8.有声语言是演讲活动的最主要的物质表达手段。
（1.00分）错误 正确
9.礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。（1.00分）错误 正确
10.亲密凝视区域凝视的位置在对方双眼到胸部区域之间。
（1.00分）错误 正确
11.与黑人交谈时应要直视对方的眼睛。
（1.00分）错误 正确
12.握手时相握时间的长短可因人因地因情而异，握得太长会使人感到局促不安，太短则表达不出应有的情感。
（1.00分）错误 正确
13.信息的总效果 = 7%言词 + 38%语调 + 55%面部表情。”（1.00分）错误 正确
14.国人把配偶经常称为“爱人”，但在英文里，“爱人”是“情人”、“第三者”的意思，容易被人误解。
（1.00分）错误 正确
15.所谓开放性提问，是指在试图澄清事实真相，验证结论与推测，缩小讨论范围。
（1.00分）错误 正确
16.指示性手势主要用于带有强烈感情色彩的内容，表现方式极为丰富，感染力极强。
（1.00分）错误 正确
17.道德是礼仪的基础，有礼才有德
。（1.00分）错误 正确
18.名片要保持干净整洁，切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。
（1.00分）错误 正确
19.尊重风俗禁忌是指世界上每个民族或地区都有自己独特的风俗禁忌，我们应当理解、尊重它们，不违反这些风俗禁忌。
（1.00分）错误 正确
20.做V形手势这一手势切记掌心要向内，如果掌心向外在西欧则表示侮辱之意。
（1.00分）错误 正确
21.拥抱是人们交往过程中最为常见、使用范围十分广泛的见面礼，是一个使用最频繁的传达情意的形式。
（1.00分）错误 正确
22.在演讲的开头或过程中有意设计一些幽默，可激发听众的好奇心，引导听众耐心听下去。
（1.00分）错误 正确
23.礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。（1.00分）错误 正确
24.人要生存、发展，就需要与他人进行必要的沟通，以寻求理解、帮助和支持。
（1.00分）错误 正确
25.与他人握手时，应当眼神专注、认真、友好。
（1.00分）错误 正确
26.神态与人握手时，一般均应起身站立，迎向对方，在距其约1步左右，略向前下方伸出右手。
（1.00分）错误 正确
27.尊重双方意愿为他人作介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，做法要慎重自然。
（1.00分）错误 正确
28.交流式的自我介绍适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。
（1.00分）错误 正确
29.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。
（1.00分）错误 正确
30.递送带尖、带刃或其他易伤人物品时，要将危险一侧朝向对方切不可朝自己或他处。
（1.00分）错误 正确
31.社交礼仪是调整人际关系的行为规范。（1.00分）错误 正确
32.朝鲜人认为直视对方的眼睛是不礼貌的。
（1.00分）错误 正确
33.斜视一般体现“尊敬、信任”的语义。
（1.00分）错误 正确
34.宽容自律的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不要严于律己，不要宽以待人。
（1.00分）错误 正确
35.“十里不同风，百里不同俗”。（1.00分）错误 正确
最少有2个正确（总分30.00）1.着装的原则是（）。
（1.00分）A.整体性原则 B.和谐原则 C.整洁性原则 D.“TOP”原则
2.为他人介绍的基本技巧（）。
（1.00分）A.语言 B.内容
C.尊重双方意愿 D.介绍的顺序
3.递送名片的基本要求（（1.00分）A.意愿 B.顺序 C.动作 D.时机
4.自我介绍的基本形式（（1.00分）A.礼仪式 B.应酬式 C.工作式 D.交流式
。））
5.手势的活动范围，分为（）3个区域
（1.00分）A.下 B.平C.上 D.中
6.场合不同，注视的部位也有所不同。一般分为（（1.00分）A.公务凝视 B.社交凝视 C.平视 D.亲密凝视
7.演讲的心理具备（）的心理素质。）（1.00分）A.求真 B.创作 C.幽默 D.表达
8.仪态是指人在行为中的()。
（1.00分）A.修养 B.风度 C.品德 D.姿势
9.握手宜用右手，以左手握手被普遍认为是失礼之举，尤其是（（1.00分）A.美国 B.阿拉伯人 C.日本。）D.印度人
10.一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。
（1.00分）A.意图 B.打算 C.目的 D.心态
11.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（诚意。
（1.00分）A.社交礼仪 B.待人接物 C.文化修养 D.人际交往
12.）的提问的方式分为（）。
（1.00分）A.封闭性 B.开放性 C.反应式 D.中立
13.倾听的方式分为（）倾听：
（1.00分）A.积极 B.专注 C.选择 D.被动
14.礼仪可大致分为()及涉外礼仪等分支。
（1.00分）A.服务礼仪 B.商务礼仪 C.政务礼仪 D.社交礼仪
15.对现代人而言，名片是一种物有所值的实用型交际工具（（1.00分）A.公务 B.身份 C.名誉 D.交友
16.和谐适度的三原则，是（）
（1.00分）A.谈吐适度 B.举止适度 C.感情适度 D.交往适度）的小助手。17.优美、规范的蹲姿有（）等。
（1.00分）A.双腿交叉式 B.双腿高低式 C.双腿平衡式 D.双腿前后式
18.礼貌是通过（）以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。
（1.00分）A.仪容 B.服饰 C.仪表 D.仪态
19.坐姿的基本要求是（）（1.00分）A.大方 B.舒适 C.自然 D.端庄
20.恰当地（（1.00分）A.接收 B.递交 C.赠送 D.携带）名片，有助于更好地宣传自我，结交朋友，积累人脉。
点击咨询 