第一篇：市场营销学实践学习体验报告
市场营销学期末实训报告项目（任选一项）
（一）实训项目一：成立模拟公司，完成创业计划书 实训目的：使学生熟悉企业创立流程，学会编制创业计划书 实训要求：
1、时间要求：从教学第14周到第17周。
2、流程：进行团队组建——设计公司名称、经营理念、战略规划、经营范围——组织结构
3、考核：从策划书的格式、方案的创意、可行性、完整性等方面进行考核。
（二）实训项目二：市场调研策划、执行及调研报告撰写 实训目的：通过本项目实训，使学生了解市场调研全过程，掌握市场调研方案策划、调研执行及调研报告的撰写三大环节的具体程序、技巧和方法。实训要求：
1、时间要求：从教学第14周到第17周。
2、实训内容：根据各个模拟公司的具体要求设计调查计划、调查方式、调查问卷
3、流程：制定调研计划——设计调查问卷——实地调研——汇总资料——撰写调研报告
4、考核：提交调研计划书、调查问卷、调研报告
（三）实训项目三：市场定位策划 实训目的：通过实训，使学生了解、掌握市场细分和市场定位策划方案的框架构成、具体内容、格式要求，重点掌握市场细分的方法和定位的技巧。实训要求：
1、时间要求：从教学第14周到第17周。
2、实训内容：根据各个公司的具体经营范围按照不同的细分标准对市场进行细分、找到适宜的目标市场、定位方案
3、流程：市场细分——定位——竞争策略
4、考核：市场定位策划书，从策划书的格式、方案创意、可行性、完整性方面考核
（四）实训项目四：4ps营销组合策划 实训目的：充分应用学习的4ps营销组合策略设计各个公司适宜的营销方案 实训要求：
1、时间要求：从教学第14周到第17周。
2、实训内容：产品策划、价格策划、分销策划、促销策划
3、流程：设计产品——制定价格——分销设计——促销方案
4、考核：创新性、适应性、盈利性、可行性四个方面进行考核 《手机市场调研报告策划书》 系（别）： 经济管理系 专业： 姓名： 学号： 成绩： 2012年 12月22日
（二）实训项目二：市场调研策划、执行及调研报告撰写 实训目的：通过本项目实训，使学生了解市场调研全过程，掌握市场调研方案策划、调研执行及调研报告的撰写三大环节的具体程序、技巧和方法。实训要求：
1、时间要求：从教学第14周到第17周。
2、实训内容：根据各个模拟公司的具体要求设计调查计划、调查方式、调查问卷
3、流程：制定调研计划——设计调查问卷——实地调研——汇总资料——撰写调研报告
4、考核：提交调研计划书、调查问卷、调研报告 《手机市场调研报告策划书》
一、制定调研计划
（一）实习目的:本次实践课程的安排目的是让同学们更好的掌握市 场营销中的种种步骤以及要求如何的做好产品营销，锻炼大家营销的能力包括从市场调研到产品定价以及推广等多个步骤。实训的整体目的是让大家把理论知识更好的运用到实践中。
（二）实习时间：第14周到第17周
（三）实习地点:教学楼
（四）实习方式:模拟软件操作、实地调查和网络查询
（五）实习内容:围绕企业中常见的市场营销业务实施模拟演练包括市场调查策划、产品开发和推广策划、促销策划、定价 策划等等。主要在多媒体机房内完成。在此次实训中实训内容重要有以下三个部分
我们的（六）、市场调查策划:本次市场调查我们组选择的是高校手机市场调查，由我们组组长带领着组员共同完成此项任务。此次策划包括九个部分：具体包括策划方案的前言、调查目的、调查内容、调研对象及抽样、调查员的规定及培训、市场调查方法及具体实施、调查程序及时间安排、经费据算...我负责调查内容中的问卷的的编写并参与问卷调查。如下是我的制作的调查问卷:高校手机市场调查研究问卷
二、调查问卷
亲爱的同学：你好！现在正在做一项关于高校手机市场的调查研究，耽误您一点时间帮我们做一份问卷调查，您提供的信息将对我们十分重要，真诚地希望得到您的支持与合作。谢谢！填写要求认为合适选项上打勾“√”。别：□男□女：
在横线上填写您的意见。
在您、性、年级：□大一 □大二 □大三 □大四
3、专业：口投资 口外语系 口物流 口计算机
4、您的个人月生活费：a、600元以下 b、600元—900元 c、900元—1200元 d、1200元以上
5、您现在是否拥有手机：a、没有 b、有、您的手机牌子是什么：a、诺基亚
b、摩托罗拉c、三星 d、索尼爱立信 e 其他
7、您购买手机时比较看重以下哪方面(多选题)a、质量 b、价格 c、服务 d、功能 e、品牌 f、外观款式 g、配置 h、其它
8、您购买手机的主要用途是：a、发短信b、打电话c、工作学习娱乐 d、交友e、其他
9、您觉得手机对你的生活来说：a很重要 b比较重要 c 一般d 比较不重要 e 一点都不重要
10、您希望厂家提供怎样的服务a校内维修 b 学生专卖店c 手篇二：市场营销学实验报告书 学生实验报告书 20～20学年第学期 教学单位： 实验课程： 实验地点： 指导教师： 专业班级： 学生姓名： 年 月 日 实 验 报 告 篇三：市场营销学毕业实习自我鉴定 不知不觉中，我已经在社会岗位上度过了xx个月的时间，这xx个月的日子是我从青葱校园走向复合型社会的过渡期，也是我人生历程中很重要的一个转折点。回首这xx个月的点点滴滴,心中顿生了许多感触。作为大学生涯的最后一课，实习不仅重要更有其独特性，正是通过实习，让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中，让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩，真正地接触这个社会，渐渐地融入这个社会，实现我迈向社会独立成长的第一步。在过去实习的这几个月的内, 我收获了很多很多。我在憧憬中懂得了来之不易的珍惜;在思索中了解了酝酿已久的真理;在收获后才知道努力的甜美。实习这几个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，对以后择业会有很大的帮助。在日常生活上:以前我是一个衣来伸手饭来张口的大孩子,而通这次实习在工作上同事们的帮助,使我养成了独立性,不再娇生惯养,现在我已经能做一些力所能及的家务了。在实习期间学习认真刻苦、吃苦耐劳，有上进心。为人诚恳、虚心好学、能够正确对待、处理生活及工作中遇到的各种困难，思想积极上进，接受能力和独立能力强，有很强的团队精神和集体荣誉感。做事认真负责，有很强的责任心。为人正直、诚信、稳重。有强烈的上进心、事业心。性格外向、开朗，有良好的人际关系和一定的组织能力。做事认真负责、积极肯干。我有信心在今后的工作岗位上发挥自己的才能！积极的人生观，在我的字典中没有“放弃”，始终坚信只要努力没有什么不可以。我的格言：也许我不是最好的，但我会做得更好。在思想方面，政治立场坚定，热爱祖国，拥护党的各项方针政策。与时俱进，开拓创新，认真学习“三个代表”的思想及“八荣八耻”的内容，领悟“十七大”精神，还通过报纸，电脑关注国内外形势及有关政治动向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。我的生活准则是：认认真真做人，蹋蹋实实工作。为人真诚热情，乐于助人。坚持着自我反身且努力完善自己人格的意念，时刻以品德至上来要求自己，一贯奉行严于律已的信信条并切实遵行它。积极参加单位组织的各项活动。通过这xx个月实习工作的磨练，培养了我良好的工作作风和埋头苦干的求实精神，树立了强烈的责任心，高度的责任感和团队精神。生产实践让我学会脱离浮躁和不切实际，心理上更加成熟坚定。为走向工作岗位做好充分准备，在今后的工作中，我将继承和发扬自己的优势，学习改进不足。适应企业发展要求，努力把自己的工作做得更好。通过实习，我们要努力提高自己的应变能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。市场营销学，它主要是一门以实践为主的学科，它要求极强的应变能力，它所接触的对象是包罗万象的，是各具特色的。
第二篇：市场营销学报告
市场营销学读书报告
市场营销方式日新月异，现今营销方式正往越来越人性化，更快捷方向发展。除了传统营销方式，书中提到的网络营销应该是现在最重要的营销方式。随着互联网的发展，网络营销有其超越时空、时间限制、方便快捷等优点，吸引着众多网络用户；对于公司来说优点多多：网络营销成本低，挖掘大量潜在用户，需要人工少。法国教授在酒店营销中介绍过有能力的酒店拥有自己的网站，而各大酒店连锁集团也都在开发其专有的网络营销系统，有的甚至放弃了传统的纸质手册宣传，这样网络顾客不论在哪里，在什么时间都可以查看、购买酒店服务，一个顾客对于酒店连锁集团来说可以放大成很多倍，大大加大了其旗下酒店选择率。虽然在中国没有强大的酒店连锁集团网上营销例子，但携程网站扮演了重要角色，从酒店预订到如今酒店、度假、机票、火车票预订一体的网络订票系统，携程网要囊括全国一半酒店预订量，在车票和机票的预定量也是大的惊人。现在中国铁道部有其专有网站，在重要节庆期间也出现了系统瘫痪现象，说明网上订车票这块蛋糕还是有机会被分，有发展潜力。
关于间接服务类网络营销，淘宝也是一个提供平台的好例子。像淘宝这样的网络营销平台积聚了大量用户，成交量可以是传统营销的十倍，甚至百倍，不过在人人都想分得一瓢羹的情况下，网络上店铺成堆，鱼龙混杂，真假难辨，对顾客来说难以选择，对公司来说就要用更加独特、新颖的宣传方式使自己脱颖而出。从网络营销中获利的还有快递行业，也得益于快递发展，网络营销在商品运输环节上有了合作伙伴，解决了后顾之忧。网络营销中，若是顾客满意其提供的服务，便会产生积极连环效应，顾客忠诚度高，流失率少。网络营销最大的弊病就是没有实物，在购买时不能触摸、试用，所以造成网络与现实的差距而使顾客购买体验好感下降。对于实物性销售，现在很多网店有退货服务也算是一种解决方式，但程序复杂，时间和精力耗费都是不可避免的。虚拟类网络销售倒是没有这方面的顾忌。
说完了对网络营销的感受，再说说非盈利组织市场营销。非营利性机构情况特殊，市场营销方式也不相同。非盈利组织如果没有经济支撑是很难维持下去的（小社团群体除外），所以很多非盈利组织因为缺少资金而难以维持，这时需要运用适当的市场营销理论结合实际解决问题。但也有些机构因为机构体系，设置等各种问题有可能被某些人利用这些漏洞沦为资金来源工具。比如红十字会，公众自愿捐款给红十字会，但红十字会的资金、物资使用去向却难以明确，更难公示，导致部分官员中饱私囊，挪用资金问题产生，使得民众对红十字会信任度降低。学校和医院应该是比较具有代表性的非营利组织，在营销方面更加特别，像书中介绍的，美国很多学校把教育学生当做一种投资方式，功成名就的学生的捐款成了学校的重要经济来源。
总之，市场营销方式在不断改变并完善。
第三篇：学习市场营销学心得体会
《市场营销》心得
市场营销学是一门现代经济运行的先行学科。我国现正处于从计划经济急速进入市场经济的运行过程中。所以市场营销对于我们这些从事垄断企业工作的员工来说是一片工作学习生活的真空区，通过此次学习才有了一点感受特表述如下：
就我自己而言对市场营销的理解就是，作为一名服务者如何尽可能多的了解客户的需求并把客户的这些需求作为一种工作目标去努力实现。以期实现客户需求的最大满足、公司利益的最大实现、员工薪水的快速提高、社会效益与经济效益共同发展。
以上所述具体来讲市场营销就是围绕客户需求实现能源与生产经营活动的最佳搭配并以此为中心的一切工作技术手段其中包括客户服务、需求侧管理、相关的法律援助、服务所需的技巧和手段、营销人员的工作素质、规范的行业标准、无遗漏的客户需求满意度统计、客户的心理需求、完善的企业形象等。
作为一名基层的营销人员，站在客户的角度。我肯定希望有一个了解我生产需求的电力企业来帮助我的生产经营活动。
总之一句话，就是一名市场营销人员能否实时把握客户需求，并使之与我们企业自身的生产特点结合起来，实现共
同利益的最大提高。
在这一目标驱动下，首先我们的企业要有一个良好的社会形象。员工要有较高的行业素质，它包括此次培训所学到的客户服务知识，法律法规知识、需求侧管理知识及相关的行业素养知识使我们的员工都尽可能发现客户每一个细小的需求。我相信我们的员工每一个细小发现都会成为企业发展壮大的基石。
最后我想说只要一个公司有一个好的工作氛围，我们的部门继续发扬团结合作的精神，我们的员工都有企业主人翁的自豪感。
第四篇：学习《市场营销学》心得体会
学习《市场营销学》心得体会
——市场营销学在项目中的实际应用
市场营销学是一门经济学、人类学、数学、统计学、心理学、公共关系学、社会学等学科有机相结合而成的一门综合性边缘学科,也是一门研究企业生产、经营策略,研究企业在纷繁复杂的市场环境下,求生存和发展的学科。学习、研究市场营销学,能促进企业的发展,提高企业经营管理素质,增强企业活力和竞争力，促进企业的健康、持续发展。
每个人都应该学习一点营销学、培养一下营销能力，因为我们无论从事何种职业，在人生中至少要营销一样产品，那就是“自己”。在人际交往中我们要营销自己获得人脉，在求职中我们要营销自己获得工作，在商务活动中我们要营销自己获得业务等，营销学在我们的工作、生活中都有广泛的应用。通过初步阅读、学习《市场营销学》一书，我体会到了一些市场营销学在项目中的实际应用之处，例如：
一、商务谈判、洽谈技巧在项目中的应用
商务谈判、洽谈技巧的应用贯穿项目的始终，由项目意向洽谈开始，到项目条款谈判、项目设计洽谈、项目工程洽谈，最后项目建成销售的销售洽谈、租赁洽谈等。掌握商务谈判、洽谈技巧既可以保障我方的最大利益，又可以促成协议达成，达到双方互惠互利、合作共赢的效果。商务谈判、洽谈需要做好事前准备、了解对手知己知彼，确定谈判态度、设定让步的限度，制定谈判策略、准备多套方案，建
第五篇：学习《市场营销学》有感
2011-2012年第一学期《市场营销学》科目考查卷
专业：电气自动化班级：任课教师：吴彤 姓名：学号：成绩：
学习《市场营销学》有感
时间飞逝，转眼间一学期就即将结束了，在这学期，我们开设了一门非常有意义的课程——《市场营销学》。这是一门令我受益匪浅的课程，每一次的学习过程都会令我感到它的博大精深，都想进一步去理解和研究它。
通过《市场营销学》的学习，我对市场营销有了一定的认识和理解。市场营销学是一门非常有价值的学科，对我们将来走上社会处理工作及生活上的问题有极大的用处，在社会经济发展中更是扮演者重要角色。
市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的科学，是一门关于企业整体营销管理的科学，“营”者，“策划、谋划”也，具体包括市场营销环境调查、购买行为分析、市场调查与预测、销售策划及建立客户资料等。“销”即“销售”，即通过专业培训的营销员按照策划好的方案深入市场销售产品。由此可见，市场营销是以先“营”后“销”作为整个营销活动的开始，“营”往往是营销成败的关键。
市场是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务价值，满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。首先，市场是建立在社会分工和商品生产，即商品经济基础上的交换关系。这种交换关系由一系列交易活动构成，并由商品交换规律所决定。其次，现实市场的存在要有若干基本条件，包括消费者、产品或服务、交易的条件。最后，市场的发展本质上是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程，在市场中买方需求起着决定性的作用。
市场有三要素：人口、购买愿望、购买力。市场营销不等于销售或促销。市场营销观念注重买方需要，考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品的所有事物，来满足顾客的需要。推销观念注重卖方需要，以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金。现代企业市场营销活动包括市场研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等，而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分。在市场经济时代，买方占据主体。市场不存在价值创造，先有市场后有企业，企业是完全为了创造价值，其目的是创造顾客。而企业创造顾客的目的，必须通过营销实现。营销=70%的“营”+ 30%的“销”。当代营销大师菲利普•科特勒说过这样一句话：“营销管理实际上是需求管理”。
所谓市场营销组合策略，就是在市场营销过程中，将各个具体策略进行最佳组合，产生一种协调作战的综合作用，以实现企业的战略目标，即企业根据目标市场的需要对自己可控制的各种营销因素（质量、包装、服务、价格、渠道、广告等）的优化组合和综合运用，使之协调配合，扬长避短，发挥综合优势。想要卖出自己的产品首先你要将产品及相关的有说服力的信息告之你的顾客，说服顾客购买，并且让消费者对你的产品有更近一步的了解和对产品的兴趣，增加其使用或重复购买的可能性。
麦卡斯提出了营销的四个因素：产品、价格、渠道、促销，简称为4Ps营销组合因素。这对企业来说都是可控因素。企业可根据目标市场和具体情况，制定产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略，并将之有机组合，制订营销组合4Ps策略。组合策略是对市场营销学的理论贡献，是企业营销战略的核心，是企业参与竞争的强有力的手段。实施组合策略可有效地协调企业内部各部门工作，更加合理的分配企业销售费用预算 4Ps营销策略对市场营销理论和实践产生了深刻的影响，被营销经理们奉为营销理论中的经典。而且，如何在4Ps理论指导下实现营销组合，实际上也是公司市场营销的基本运营方法。在今天，几乎每份营销计划书都是以4Ps的理论框架为基础拟订的，几乎每本营销教科书和每个营销课程都把4Ps作为教学的基本内容，而且几乎每位营销经理在策划营销活动时，都自觉、不自觉地从4Ps理论出发考虑问题。
产品是市场营销活动的轴心，是市场营销的首要因素。产品生命周期一般可以分为四个阶段，即介绍期、成长期、成熟期和衰退期。在现代市场经济条件下，企业不能只埋头生产和销售现有产品，而必须随着产品生命周期的发展变化，灵活调整营销方案，并重视新产品开发。及时用新产品代替老产品，才能在求生存的基础上获得更大发展。而价格决策作为市场营销策划的重要内容，它关系到企业的利润等问题。首先要明确价格目标：成本、竞争、需求，之后选择定价方向。要想使商品有效进入市场，必须拥有强大的分销渠道。影响分销渠道的因素有产品特性、竞争因素、企业自身因素、市场范围、经济环境、法律因素等。企业通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。
通过学习市场营销学，我逐渐明白了市场营销学的重要意义。首先学习市场营销学，是知识经济时代的要求，是迎接新世纪挑战、适应环境变化的必需。其次，市场营销通过营销战略与策略的创新，指导新产品开发经营，降低市场风险，促进新科技成果转化为生产力，充分发挥科技作为第一生产力在经济成长中的作用。第三，市场营销的发展，在扩大内需和进军国际市场，以及吸引外资，等方面问题，发挥了更大的作用。第四，市场营销为第三产业的发展开辟了道路。专业性市场营销调研、咨询机构的发展，提供了大量的就业机会，并直接、间接地创造价值，促进第三产业的成长和发展。第五，市场营销强调经营与环境的系统协调，倡导保护环境，绿色营销，对经济的可持续发展起重要作用。在以上各方面，市场营销已经和正在作出自己的贡献。面对新的情况和问题，进一步研究市场营销学，进一步促进我国经济的健康成长，具有重要作用。
因为市场营销学是始终在发展进步的，因此今后我将不断从书本以及生活实践中学习更多更丰富的市场营销学知识，以加深自己对市场营销的理解。大学时光短暂，要抓住当前的时间和机遇，读书，读人，不断地充实自己，提高自身的核心竞争力，才能在人生的“市场”上“赢”得自己，推销自己。
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