网购时代的思考

第一篇：网购时代的思考

网购时代的思考

——研究性学习论文

高一5班 程芷滢 李嘉惠

近年来，随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一。网上购物走进了人们的生活，不用出门，只要鼠标轻轻一点，想买的东西就有专人送上门来，如此便捷的网络购物越来越收到人们的青睐。

那么，人们热衷于网上购物和网络销售快速增长的原因是什么呢？

一，一些购物网站，本身便是作为一种媒体传播信息，因而能吸引更多顾客。二，网上的一些产品有很高的利润。网站还可以做低价销售。三，网上购物无店面成本，而且市场广告成本也比较低。

四，网上购物可以给用户提供方便的购买途径，只要简单的网络操作，足不出户，即可送货上门，并具有比较完善的售后服务。

综上可以看出，网上购物具有其极大的优势，因而引起人们对网上购物的热潮。

网上购物迅速发展，带来极大的便捷的同时，也有不少弊端，主要还是诚信问题。现在我们来看看网络购物的利与弊。

网上购物的好处：

一，足不出户，便可以在家“逛商店”；

二，有时候可以买到当地买不到的商品；

三，提供送货上门服务，并且有比较完善的售后服务；

四，总体来说大部分商品价格较一般商场的同类商品更便宜。

综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力。

网上购物的弊端：

一，网上购物一般是远距离付款购物，所以网上购物通常带有物流昂贵、送货时间长、远距离鉴别困难的弊端；

二，网上购物商品质量依据匮乏、虚假信息泛滥、销售者资质无保障的弊端； 三，由于在现实购物中所需要模糊购物筛选的商品都需要在购物前确定商品的最终品质和适合度，这类商品如果在网购模式中购买会有很大的购物风险，这种网购风险也是网购的一种严重弊端。

综上可以看出，由于网购存在风险以及网购的其他弊端，导致了在网络和电子商务日益发达的今天，仍有绝大多数消费者仍然选择更为安全和宽泛的现实购物流程进行购物。

在网上购物快速兴起的同时，诚信问题正日益成为制约其健康发展的主要因素，并有可能影响网民的消费信心和消费意愿。那么该如何解决制约网上购物发展的诚信问题呢？

一，完善法律法规，尽快建立网上购物的消费者权益保护体系。针对网上购物中出现的一些新的法律问题、新的法律关系等，相关部门应作出及时反应，并在相关制度和政策方面进行有益的探索，使网上购物的监管和消费者权益保护有据可依。

二，改进技术手段，建立适应互联网经营特点的监管方式。针对当前网上购物存在的商品审查把关、交易证据收集、货款支付安全保障等问题，相关部门应加强研究、制订规范，同时改进监管技术手段。同时，通过地区监管网络互联互通等方法，对网上购物实行统一监管，解决异地监管难，提高监管效率和力度。

三，倡导行业自律，形成与国际接轨的电子商务信用服务体系。在欧美国家，电子商务领域的诚信评价体系比较发达，并且根据评价结果给予网站相应的诚信标志。美国九成以上的网上购物者认为网站上的诚信标志很重要，3/4的网上购物者只在有诚信标志的网站上购买商品。

四，加强消费者教育，不断营造网上购物的良好消费环境。全球通商旅网专家认为，对于网上购物、电视购物等新兴购物方式，消费者的成熟度也会影响市场的规范程度。在这方面，各地的消费者权益保护组织可以发挥积极作用。

五，消费者在网络购物时应当注意鉴别信息真伪，如果本地网站的商品、价格能够接受，最好选择在本地网站购物，并尽量选择货到付款，如果商家自行送货（非快递）上门最为理想，可以少去很多纠纷，既可实现网络购物的廉价便捷，也可实现与传统购物一样的安全保障。

尽管网上购物为人们带来极大的便捷，我们在网购的时候也需要多加注意，认清网购的利与弊并且学会正确安全地网购。网上购物在当今时代仍然会迅速发展下去，相信网上购物会越来越好。

第二篇：关于“网购食品”安全监管的思考

文秘热线--资深的文秘专业网 www.xiexiebang.com

关于“网购食品”安全监管的思考

当前网络销售假冒伪劣食品的行为时有发生，既侵害了消费者的合法权益，也不利于网络经济快速、健康、持续发展。如何加强网售食品安全监管，是广大群众关注的热点问题之一，同时也是摆在食品药品监管部门面前的一个重大课题。

一、网售食品安全隐患凸显令人担忧

外包装标识不规范，“三无”食品混迹其中。不少网上销售的预包装食品没有任何标签，很多进口食品则没有中文标识。一些食品的外包装上虽然有部分标识，但却只是简单的经营者的网店名称和QQ号码，对于品牌、厂家、生产日期、保质期、QS认证标志等信息，消费者都只能得到卖家的口头承诺。

（一）自制食品销售红火，卫生质量堪忧。自制食品卖家一般既无健康证件，也无专门的生产经营场所，而往往在自己的家中，用简单的工具自己制作并自行包装食品，其中大多不具备消毒、检疫等卫生检测手段，无论是生产场所还是经营条件都难以达到卫生、环保部门的许可条件。

（二）进口食品来源不明，成为“高危一族”。网上销售的进口食品中很大一部分都不是来自正规的进口食品代理商等规范的渠道，海外代购甚至是走私而来的“水货”不在少数。这些“洋食品”是否经过合格的检验检疫手续则不得而知，至于国家要求的进口食品发现问题后“同步召回”、“监管联动”等就更是无从谈起了。

文秘热线--资深的文秘专业网 www.xiexiebang.com

（三）储存运输条件无法保证，二次分装造成污染隐患。网售的食品对储存和运输的条件有着较高的要求，一旦因受到挤压、遭遇高温等情况而破包、胀气，便会彻底变质。此外，一些经营者将整箱、整瓶、整包的食品拆开后再分装，致使直接入口的食品很容易受到肉眼看不到的二次污染，严重地威胁着消费者的健康和生命。

（四）虚假宣传、欺诈售假情况时有发生。不少卖家通过盗用他人的实拍图或者虚构官方授权等信息，在网上发布虚假的产品介绍及宣传广告。有的则利用消费者对商品信息的不了解，交付假冒伪劣、“三无”产品、有瑕疵、质价不相符的商品，甚至出现订购此物而交付彼物的情形。

恶评、发帖曝光，舆论维权力度微弱。网售食品的消费者在维权方面处于绝对的弱势。发生食品质量纠纷，不少消费者会因畏难情绪而选择放弃追讨赔偿。即使有的消费者会采取留言、恶评、发帖曝光等舆论监督的方式，但对于网购而言，这样简单薄弱的监督办法显然是远远不够的。

二、对网售食品安全监管工作的思考及建议

（一）严格准入，推行网售食品经营者实名制管理机制。应明确市场准入的门槛，通过法律给网络食品销售模式下一个明确的定义，要求网络食品经营者均应先办理执照，再上网经营，从准入源头环节引导经营者自律。同时，建立以现代信息技术手段为支撑的网上注册平台，针对网络经营的开放性、特殊性，在登记信息中增加网站网址、网站服务器地址等重要监管信息。并要求经营者在网络店铺主页公布经营

文秘热线--资深的文秘专业网 www.xiexiebang.com

主体信息、许可证证明、服务规则流程等信息，在每个食品链节页面详细标注生产日期、生产厂家、所含成份等信息，使购买者能透明化消费。

（二）健全行政指导与处罚相结合的监管机制。一是加强行政指导，引导网络食品经营者办理营业执照，赋予其经营主体资格，并利用掌握的经营范围和地址，开展日常巡查，在监管方式上变被动为主动。二是利用网络技术手段引导经营者建立网络食品进销台账、索证索票制度，规范商品信息发布内容，明示商品的生产厂家、地址、电话、保质期、许可证号等必要信息。三是严格制度，引导经营者做好网上备案工作，要求经营者将许可证件或检验检疫合格证明、质检合格证明等扫描上传至网站备案，并提供给食品药品监管部门备查。四是参照对传统门店食品销售中违法违规行为的处罚，建立健全网售食品的处罚制度，严肃查处网上销售“三无”预包装食品、没有中文标签的进口食品、过期食品以及虚假宣传、制假售假等违法违规行为，并在网上进行公布，促进经营者自律。

（三）加强对经营性网站的监管，增强行业自律。网售食品都是通过第三方网络平台完成交易的，加强对交易平台的监管能有效防范网购食品安全隐患的发生。在监管过程中，首先要明确网络食品销售平台为第一责任人，对于网络平台疏于监管而引发的食品安全事故，由网络平台提供者承担连带赔偿责任。同时，明确网站一是要保留网上经营者档案和交易历史数据、配合职能部门开展调查；二是要对网上

文秘热线--资深的文秘专业网 www.xiexiebang.com

交易的商品信息、销售信息进行审查和监督管理，发现问题应及时采取措施并向监管部门报告；三是要保障网络交易安全，包括技术安全、支付安全等；四是要建立先行赔偿制度，在网络消费纠纷发生时，可使用卖家预存在网站的保证金对买家进行赔偿；五是要大力打击信用炒作，打击通过虚构交易行为提升网店信用级别、增加交易机会的不诚信现象。

（四）拓展监管渠道，全方位提升巡查监管效能。当前，网上巡查往往局限于通过搜索引擎逐个搜索排查，效能低，且对有限的执法人员和监管时间耗费颇多。加强培训，提升基层执法人员的网络巡查监管能力，建立一支具备良好的计算机操作水平和敏锐的巡查洞悉能力的网络巡查队伍是当务之急。同时，可建立网络食品监管平台，增加网络巡查的频率，从广告监测、企业管理、消费者投诉三个方面加强对网络食品安全的监管。设立广告监测中心，主要监测各大网站页面上的食品广告，着重纠察夸大、虚假的食品广告。针对有实体店的网络经营者，采取严格的管理办法，除办理食品流通许可证外，还要开展经常性的抽样检查，保证食品安全。加强举报投诉处理工作，对于消费者投诉的商家，严格按照消法和食品安全法重点监察，予以处罚或取缔。

（五）加强12331建设，做好网售食品消费维权工作。一是健全完善各级维权网络，拓宽投诉举报渠道，使消费者在受到侵害后，能够立即通过12331平台、辖区食药所等多种渠道将违法线索反馈到食品药品监管部门。二是做好消费警示和提示工作。指导消费者选择实力雄厚、重视买家利益

文秘热线--资深的文秘专业网 www.xiexiebang.com

和具有良好经验的网络交易平台，选择货到付款的支付方式，注意索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据，善用网聊工具获取厂家和产地、许可证号、生产日期、保质期等商品信息，并将聊天记录妥善保存以备维权时有据可循，并可通过厂家所在地的质监网站查询食品卫生许可证号是否真实有效等等，从而减少网购的风险。三是加强维权知识的宣传工作，提高消费者的自我保护能力。通过设臵维权宣传专栏或维权信息链接，及时传递消保法律法规、政策动态，开展案例警示和网络维权知识培训。提醒消费者留意食品包装标识是否齐全，是否标有食品安全认证“QS”标记、绿色食品认证标识等，并注意查看生产日期和保质期。四是有效启动食品投诉、群体性投诉应急预案工程，做到快速反应，讲求实效。

（六）加强合作，建立健全各职能部门之间的协调机制。网络食品交易涉及多个方面，单靠一个部门的力量来进行监管是远远不够的。由于《食品安全法》对网络食品交易监管没有作出明确细致的规定，因此在监管过程中，建议由地方政府出面，建立一个网络食品监管平台，加强工商、卫生、食药监、税务、电子信息管理等职能部门之间的协调配合，明确适用的法律法规，依托各部门的技术力量，形成多部门齐抓共管的局面，从而完善网络食品安全监管工作。在各部门内部也必须建立健全合作协调机制，实现信息的共享，制定网络办案流程，同时解决异地协助取证、封存、拍卖、销

文秘热线--资深的文秘专业网 www.xiexiebang.com

毁和移送等诸多案件查处中的具体问题，对网络违法经营行为实现更便捷、更有效的打击。

第三篇：网购心得

网购心得

网购给大家带来了很多便利，很多朋友现在都喜欢网购，可面对网上琳琅满目的产品，有些时候会发现选择也越来越不容易，有时候买时觉得挺好，买后发现并不满意。分享几个网购的心得，希望有点用处。

1、销量高的未必一定好！网站的销量统计会极大影响我们的购买决策，大家会认为这么多人买了，一定不会错。其实这本身就是一种销售策略，而且设想一下：如果一件商品最初由于某种因素销量领先，后续就会有更多人购买，形成惯性最终使该商品有较高的销量数据。其实有时候也可以查查不同的电商网站，可能就会发现，部分产品在不同电商网站的销量排名有较大区别。当然，如果你想偷懒，要么选最贵的，要么选销量高的。

2、用户评论要有选择地看。看用户评论，销量达到一定数量如上百的用户评论还是比较有价值的。而一款产品只有几个用户评论时就要慎重一点，避免广告嫌疑。同时看产品的优缺点时重点是看缺点，看反映的问题是普遍问题还是个例，该问题如发生你是否可接受。

3、自己要有主见。最好自己能够比较一下，尤其是价格比较高的产品。有些网站对某些产品是有比较功能的，如京东商城，可以认真对比看一下参数配置，不要只看单一产品的介绍和用户评论，那样可能你会漏掉一些信息。如果比较心仪某件产品，最好去百度搜一下，或者非电商类网站看看，能获得更多有价值的信息。如有专门的比较网站：“一起比网”，对某些类产品有非常详细的比较，也更客观。

4、价格可以比，但不要因小失大。大家选好产品后，可能会到各大网站去比价格，或者用比价网站或返利网站，如一淘等去比，然后选择购物网站下单。建议选择购物网站，一定要选信誉好、售后服务好的网站，千万别为了省几元钱冒风险，一旦产品后续有问题，那样带给你的损失可能会更大。

当然，以上只是个人的心得，仅供参考。

第四篇：英语考试 网购

With the development of society, online shopping has become a kind of fashion;people do not need to go out to buy needed goods.In my opinion, online shopping has advantages and disadvantages.For example, online

shopping can save time for people to bring convenience to people live.Commodity prices and online shopping is cheaper.However, online shopping is also bad, for example, just by a picture of goods;people can not

accurately judge the quality of the goods, so people may be deceived.

第五篇：网购总结

你还在淘宝购物吗？？？那你就OUT了！！神马？落伍？？？不信接着看！淘宝最大的好处是产品丰富 但是

从“省钱+正品”这个角度而言，网购最佳性价比的肯定不是淘宝！而应该是下面这些专业网站，我们来一一列举。

（PS:俺就是个十足的网购败家女⊙﹏⊙b）

******************************************************************

1.如果你要买电子产品，应该去哪里？？？ 淘宝？？？NO！！是京东商城！

京东商城网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的数码主题商城！100%正品，100%低价！

******************************************************************

2.如果你要买情侣装，应该去哪里？？？ 淘宝？？？NO！！是在乎你商城！

在乎你网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的情侣装主题商城！100%正品，100%低价！

******************************************************************

3.如果你要买书籍，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！！

是当当网

当当网网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的图书主题商城！100%正品，100%低价！******************************************************************

4.如果你要团购，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！！

是拉手网

拉手网网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的团购网站！100%正品，100%低价！

******************************************************************

5.如果你要买化妆品，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！！

是天天网

天天网网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的化妆品主题商城！100%正品，100%低价！

******************************************************************

6.如果要买运动鞋，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！!是好乐买

好乐买网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的运动鞋主题商城！100%正品，100%低价！

******************************************************************

7.如果要买包包，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！!是麦包包

麦包包网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的包包主题商城！100%正品，100%低价！

******************************************************************

8.如果要买内衣，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！!是兰缪内衣

兰缪网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的内衣主题商城！100%正品，100%低价！

******************************************************************

9.如果你要买奢侈品，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！!是尚品网

尚品网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的奢侈品主题商城！100%正品，100%低价！

******************************************************************

10.如果你要买母婴用品，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！！

是红孩子

红孩子网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的母婴主题商城！100%正品，100%低价！

******************************************************************

11.如果你要买折扣名品，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！!是唯品会

唯品会网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的名牌折扣网！100%正品，100%低价！

****************************************************************** 12.如果你要买时尚女装，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！!是梦芭莎

梦芭莎网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的女装主题商城！100%正品，100%低价！

******************************************************************

13.如果你要买高档男装，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！!是玛莎玛索

玛萨玛索网址:www.xiexiebang.com/

牛B之处：中国最大的高端男装主题商城！100%正品，100%低价！

******************************************************************

14.如果你要买正品百货，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！!是卓越亚马逊

卓越网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的T恤主题商城！100%正品，100%低价！

******************************************************************

16.如果你要定机票定酒店，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！!是携程网

携程网网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的机票酒店主题商城！100%正品，100%低价！

******************************************************************

17.如果你要买家电，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！!是苏宁易购

苏宁易购网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的家电主题商城！100%正品，100%低价！

******************************************************************

18.如果你想买药品，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！!是金象网

金象网网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的药品主题商城！100%正品，100%低价！

******************************************************************

19.如果你想买创意商品，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！!是趣玩网

趣玩网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的创意主题商城！100%正品，100%低价！

******************************************************************

20.如果你要买红酒，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！!是也买酒

也买酒网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的红酒主题商城！100%正品，100%低价！