第一篇：上海财经大学教学质量保障体系建设方案
关于改善上海财经大学学风、教风的建议书
田国强
2005年9月
一、重要意义与紧迫性
纵观世界知名研究型大学，它们在拥有一流研究水平的同时，也具有一流的教学水平。一流大学建设的国际经验告诉我们：教学是立校之本、研究是强校之策，教学、研究相辅相成。所以切实提高教学水平是我校建设研究型大学所要解决的首要问题和根本所在。
教学水平的提高源自好的师资和良好的学风。这里好的师资不仅仅是学问做得好，作为教师更重要的是具有好的教风。而具有良好教风的教师一定是教学认真，对学生负责，让学生学的扎实，以提高学生综合素质为己任，能够结合实际将前沿的知识与分析方法融于教学，培养学生的学术兴趣，使得学生不断提高他们的学习能力和自我更新能力。同时良好的学风使得学生总是保持旺盛的学习干劲，刻苦学习，上课认真，努力掌握课程内容，课外还能积极钻研，主动学习，从而形成良好的学习习惯和学习方式。
一定程度上，学风取决于教风。好的教风滋生培养刻苦勤奋，脚踏实地，上进求真的良好学风；不良教风则惯纵助长得过且过，不求上进，浮躁放纵的坏的学习风气。严师才能出高徒。如果教师能够以高的标准要求学生，选用一流教材，补充课下阅读材料，定期布置作业，强化考试和测验，学生很自然就会认真对待学业，抓紧学习，消化教学内容，查阅资料，完成作业，积极准备考试。
树立良好的教风与学风对学生的培养意义重大。学习不仅仅只是知识存量的增加，而且也是学习方法和自我学习能力的提升，要培养学生具有根据自己的需要高效率获取和探索知识的方法和能力。只有具备了这种自我学习和自我更新的能力，我们的学生才能够积极面对知识爆炸时代的各种挑战。尽管教材上的知识是有限的，而且不少内容滞后，但通过扎实的课程学习和自我学习可以训练学生的思维方法和自我更新能力，让他们终身受用，使他们走出校门后具有竞争力。我们要求他们的所学不仅仅能适合现有市场、适合岗位的需要，而且还希望他们具有不断自我更新、自我学习和探索新知识的能力，这样才能够始终站在知识进步的前沿，即使10年、20年后，甚至更长的时间内，他们仍然还具有相当竞争力。
这样，改善教风与学风就显得异常重要。但学风和教风的好坏在很大的程度 上则依赖于学校教学管理制度及相关规则和措施的设计是否合理，使之能调动教师教学和学生学习的积极性。好的教风导致好的学风，好的教学制度措施导致好的教风与学风，从而导致好的教学质量。提高教学质量不仅重要，而且紧迫。2007年本科教学“迎评创优”已经进入攻关阶段，其中教学质量是关键的一环，而且随着我校与国外大学合作办学的深入，国外大学对我校教学质量的评估已经提上议事日程。所以，如何以切实的制度和措施改善教风与学风，保证教学质量，而且是可以向外界证实的质量是摆在我们面前的一个头等大事。经过多年的努力，我校教学质量尽管有较大的提高，但是与现实的需要、与建设研究型大学的要求相比仍然存在着很大的差距。
二、现状与问题
目前我校的教风与学风都存在着许多问题，实际上这些问题也是国内高校普遍存在的问题，特别是国内文科院校普遍存在的问题，需要加以解决。这些问题并非表明我们学生和教师的素质差，而在很大的程度上是教学要求，教学考核制度，教学管理制度及相关规则不完全，不合理所造成的。
首先，目前的教学缺乏好的教风，没有形成良好教师职业精神与岗位规范。反映在教师教学投入不高，教学手段单
一、课程设计粗糙、教学内容滞后，更严重的是对学生基本上采取放任态度，平时只管自己在课堂上讲，疏于对学生学习的督促与考查，教师的“教”与学生的“学”这两个环节相互脱节。许多课程，即使是基础理论和专业课程的学习，学期间没有给学生作业，没有考试，放任学生逃课，即使布置作业而学生不交作业也没人管。
这种放羊式教学直接导致学风的低下。这种现状很大程度上源于缺乏有效制度来引导和鼓励。最关键的就是我们的教学缺乏有效的考核体系，难以对教师的教学水平进行直接的监控与考核，就是通常所说的教学考核都是软指标，不硬，考核难以反映真实问题。在缺乏有效考核的情况下，任何鼓励教学的措施都没有实质性的效果。目前做得比较好的是“学生评教”，对教师形成一定的压力。但是，评价内容过于抽象，导致质疑，得不到许多任课教师的认同，在许多院系难以纳入对教师的正式考核之中。在缺乏有效考核制度支撑的情形下，教师对教学热情受到抑制，导致教风的逆向选择，大家都停留在不出错，缺乏教师的责任心，和主动创新精神。
其次，尽管上海财经大学的学风在横向对比中相对较好，但是通过纵向比较，我们会发现，像国内几乎所有的高校一样，高考一般是学习努力程度的顶点。学生一旦进入大学后，学习努力程度就进入了抛物线的后半段，持续下滑，由于没有什么学习压力，大部分学生的学习努力程度就一路下滑，以往在小学、中学和高中所形成的努力学习的优良传统逐渐消失。这完全违背了学习边际成本(也就 是学习的努力程度)应该不断上升的客观规律。本来，随着掌握知识的难度不断增加(本科生所学比中学生所学难，硕士生所学比本科生所学难，而博士生所学又比硕士生难), 并且进入大学以后的学习阶段是人生学习的黄金时段(精力最充沛，记忆力最强，思维最活跃，学习时间最集中，没有工作、家庭、社会负担)，学习的努力程度(即学习的边际成本)应该是不断地增加，但实际情况却是相反，这种学习努力程度不断下降说明了高校教学水平的异常低效率，导致了放羊这一怪异现象(但在国内这已是见怪不怪了)。
学校放学生羊，而中国学生却没有自主找草吃的习惯，反而沉醉于大学的自由，放任自己，相当时间耽误在上网、餐厅、歌厅、咖啡厅等娱乐时间上，而不是刻苦学习。因为中国学生从小学到中学一直在外力监督和压力下学习，没有自主学习的习惯和风气，进入大学后一旦直接进入这种让学生自愿学习的教学方式，没有了压力，管理与监督，大部分学生就不可避免的放任自己，不努力学习，大学成了镀金，混文凭的地方。在中国当前的教育环境下，完全凭着学生自身的自觉性和市场力量的督促只能对少数学生有用，但对于大部分学生而言，只会害了他们。
在课程学习中，大部分学生往往在学期最后一两星期突击学习，然后到考场默写发挥，考完后就基本忘光，没有让学生掌握扎实的知识，这当然也无助于学生自我更新能力的提高，这种学习努力程度像抛物线后半段的持续下滑，说明了教学的产出效率极低，简直就是对学生和教师生命的最大浪费。对于这种现象，我们当前的教学方式以及管理制度难脱其责，很大程度上也是我们高校体制的责任。
这种与研究型大学不相称的学风与教风，严重制约着上海财经大学教学水平和学生素质的提高。尤其是，当前上海财经大学正在积极引进海外优秀人才，他们在海外形成了较好的教风与教师行为规范，如果国内缺乏良好的制度环境来鼓励这种好的教风，那么他们也终将被国内现行的不良教风所同化，导致人才引进效果的下降。所以说在人才的引进，还不仅仅是引进人，还要创造实际相应的制度环境加以鼓励和引导，进而留住人材、发挥他们最大的作用。如果教风和学风得不到大的改善，很难让我们学校成为真正的研究性大学。
三、解决措施
要扭转这种学风和教学，迫切需要我们加强教学管理，设计出切实可行的教学监控制度和改善学风、教风的激励机制，为此建议采用以下改进教风、学风的措施。这些措施具有很大的可行性和可操作性，不仅投入少，容易执行，而且见效快，效果大。即使学校投入不多的资源，在现有师资水平和客观现实条件下，也能大大地改善教风和学风，大幅度提高教学质量，能激励学生努力学习，最终 培养出高素质的学生。
（一）规范课程提纲 细化课程要求
尽管给学生课程提纲(Course Syllabus)在国外是对教师在教学中的一个基本要求，完全是教师职责范围内的事，已经成为规范，但在国内一直忽视这一工作。尽管目前我们也有教学大纲，每年公布在《教学一览》中，但该大纲过于简单，而且不是由任课老师提供，与具体任课教师的教学内容没有实质性的联系，学生在选课时也不会去看这些信息，所以没有起到应有的作用。这一现状严重不合国际教学规则和惯例，在我们与国外大学和机构开展合作培养教学，对方首先就索要课程提纲，并将之作为教学质量的重要评估标准。所以我们上海财经大学在改善教风上可以首先从要求每门课必须给出教学课程提纲这件事着手。
目前，国内高校教学服务市场实际上很不规范，教师担任某一门课程教学后，不向消费者和监管部门说明服务的具体内容、安排。而作为消费者的学生在上课前、选课时对教学内容与安排几乎一无所知，知道的仅仅就是这是什么课，用什么教材，直到学期结束才大概知道个所以然，消费得不明不白。不过期末有个好成绩也就皆大欢喜，也就不管教师讲了什么，只要给的成绩高就是好老师。对于监管方同时也是雇主的校方而言，知道的比学生更少，到监管时才发现无从下手，因为自己的雇员并没有向自己承诺服务的具体内容和方式，至于学生满意度那是可以通过多种方式达到的，指标太软了。
这里的关键就在于课程聘任合同很不完全，除了一纸聘任书外没有其他约定。但是，我们完全可以通过一个简单的制度安排将契约设计的更完全一点，那就是要求教师在接受一门课程教学任务后、上课之前编写较详细的课程提纲，并将该课程提纲公布在网上或至少让学生和校监管部门知道。我们现在也有类似的工作，那就是每学期期末要求教师填写一张教学计划表。但问题就在于事后，而且填了之后谁也没看，流于形式，没有任何实质作用。
建议学校制定出一个统一规范的课程提纲，设计包含许多具体要求，比如课程目标、课程教材、参考书目、阅读材料、预前知识、教学内容、教学进度、课后答疑、课程作业、习题课时、考核方式、评分标准等等，在学生上一门课程之前就给他们一个尽可能完整的课程教学提纲，同时将这些内容挂到校园网上，并提交给院(系)一份供存档，以便学生和院系在需要的时候随时获得这些信息，最大程度地减少学生、院(系)及监管部门（教务处）的信息不对称。在此基础上评估每一项的落实情况，一方面让学生事前可预计，并做相应准备，这也会降低执行成本。同时监管部门也可据此随时进行抽查，并在学期结束前对照教学提纲进行考核，此时学生评教的内容就可以很具体的让学生判断教学内容、教学方式是否吻合课程教学提纲等，让学生帮助监督，考核教师，可以减少考核、监督成本，使得供需求双方有效地互动。这样，要求任课教师提供教学课程提纲可以成为学校提高教学质量改善学风的有力手段，作为学校对教师考核的基本依据，部分解决当前教学考核软化，没有硬指标的问题，而推行提供教学课程提纲的要求对学校几乎没有什么成本，不需要什么额外资源，完全可行，在改进教风上就可以起到事倍功半的作用。当然，刚开始执行时，在教师潜规则中这一项工作可能会被认为是额外的工作和负担，精品课程建设其实已经折射出这个问题。为此可以设立一定的基金以支持和鼓励教师进行这一工作。这笔基金的数额要远远比现有的精品课程建设经费来的小，但收效却要大得多。
（二）引进先进教材 传授前沿知识
好的教材对于学生把握一个学科的基本内容与前沿知识至关重要，而且能够激发学生的学习兴趣，引导学生努力学习，同时也能够带动教师教学水平的跟进。反过来差的教材反而起到反教学效果，误导学生，打击学习兴趣。目前我校在教材选用方面基本上由任课教师指定，随意性很大，在缺乏相关配套措施的情况下，教师往往不会主动选用内容丰富、有一定难度的优秀教材，因为这会增加他们的备课成本。所以在条件许可或合适的情况下，应该鼓励积极采用国内外一流教材，对部分课程指定使用教材，特别是对一些基础课程和学科基础课程，以便为提升教学水平和保证教学质量创造有利条件。当我们的学生具有了坚实基础，掌握前沿知识，他们走出校门后就具有很强的竞争力，就能适合中国经济全球化与市场化的需要，为中国经济、金融、及贸易的中心--上海及其周边地区提供高素质的经济、管理、贸易方面的人才。
（三）规范成绩考核 全程式多样化
高考一考定终生，它的流弊已为垢病。然而，目前大学课程的考核也是单一模式，学生成绩仅仅取决于一次考试，即期末考试，就显得更加不合理。学生可能因为某一道题准备不充分，或临场发挥不好而影响期末成绩，反映不出真实的水平。理论和实践已经证实，全程式多样化的考核能够分散一次性考试的风险，准确把握学生的真实成绩。
并且，单一考核模式还存在诸多负面效应。教师对学生成绩的考核仅凭一次期末考试，一般一学期一次，即期末考试，所以学生也就只关心期末的成绩，而文科课程的特点是突击起来相对容易，而且考前要求老师复习，划定考试范围等等都助长了平时放羊，心存侥幸，期末突击式学习风气。更为严重的是，这种“毕其功于一役”的考试制度，也为学生考场作弊提供了很大的激励，许多学生由于种种原因，来不及复习，便不得不求助于这种严重违反考场纪律的做法。凡此种种，都说明大学学习仍然没能摆脱应试学习，无助于学生扎实地掌握知识和自我更新能力的提高。同时，课程学习也失去了培养学生基本素质和综合能力的作用，得不到市场的认可。迫使学生到外面考各种各样的证书，以提高市场竞争力，导致最宝贵的青春时光的极大浪费。
为了改变这一现状，我们需要改变现在单一考核模式，引入形式更多样的全程式考核。除了期末考试，还应添加一些辅助考核措施。学生的课程成绩可由期末考试及以下辅助考核成绩综合地决定。这些辅助措施也是国外正规大学考核学生成绩的一些基本措施。
1、加入期中考试
如果只有一次期末考试，一方面，这助长了学生平时放羊，期末突击式学习的风气，另外一方面，由于中国学期普遍较长，教学内容较多，如果集中在期末考试，学生复习量比较大，而且前半学期学过的内容到期末复习，忘的差不多了，复习成本比较高，所以通过期中考试，引导学生及时复习，同时也减轻期末的复习量和难度。期中考试在国外大学，特别是本科课程一般是1至2次、甚至3次，这样可以让学生一直保持旺盛的学习状态，减轻学生放羊的程度或机会，减少由于学生自己不努力学习，拿不到好分数，到时反怪老师没有教好的可能性。期中考试可以利用教学时间采取随堂考的形式，尽管难以做到像期末考试那样严密，但是在教师和助教的监控下可以基本保证考试秩序。即使考试作弊的现象也许会上升，但这不能成为不给期中考试的理由，而是应该通过加强学生的诚信道德教育和课堂监查力度等方法减少作弊的现象。这样的随堂考不会冲击现有的教学安排，也不会增加对教室的需求。同时，通过期中考试，教师也可以及时较全面地了解学生学习情况，并作出相应的调整。总之，只要作一件事利大於弊，我们就应去做。
2、课堂小测验
教师可以不时地在日常上课时安排一两道题目进行小测验(Quiz)，这种小测验有多方面的好处。首先，课堂小测验能够督促学生及时复习。一般而言，现在大多数学生已经没有了课前预习，课后复习的习惯，而这是掌握知识最好的学习方法之一。一旦有了随时给出的小测验，就会增加学生及时复习的积极性，同时也是对及时复习同学的奖励；其次，它可减少学生逃课的机率，这也是一种间接的点名。据了解，学生的逃课现象非常严重，一般为了避免学生的反感，同时也为了节约时间，教师都不点名，这导致任由学生旷课的现象。但通过小测验，教师可以准确把握学生出勤情况，能够督促学生上课，减少旷课。第三，通过小测验，教师也能够把握学生对前面课程学习的情况，以便做出相应的调整，提高教学效果。
3、平时作业与课程论文
在部分课程中，比如数学，平时作业较为通行，但是国内的多数文科课程，平时很少布置作业。其实，作业是督促学生复习，帮助更好地理解教学内容的一种很好的方式，而且通过作业也可以拓宽知识面，提高分析应用能力，而不只是记忆和默写。如果一门课程不太适应给出作业，作为替代，可以要求学生提交课程论文(Term Paper)，它可以帮助学生更好地理解教学内容，活跃思路，让学生学会如何写作论文，通过课程论文的写作，可以拓宽学生的知识面，提高他们分析问题、思考问题及解决实际问题的能力。所以学校应该推行作业和课程论文制度，成为一种教学规范之一。这对于改善学风，提高教学质量具有很大的作用。
4、阅读报告
为了让学生能够活学活用，锻炼他们收集和组织信息，以及表达能力，教师可以适当给学生安排各种形式的阅读报告(Presentation)，让学生走向讲台。可以由教师安排题目，将学生分组进行准备，通过团队作业，可以培养学生的团队精神，四年下来，对于提高学生的团队合作以及个人表达能力就会有显著的成效，能提高我们的学生适应市场和社会的能力。
（四）采用助教制度 提高教学效果
上面的这些教学制度安排，势必增加教学工作量，没有助教制度，多半会引起一些教师的反弹，采取消极应付，甚至是抵触行动，从而增加改革的阻力和减少改革的效果。要保证这些措施的顺利实施，并产生实质性的效果，而又不太引起教师们的反弹，得到教师们的支持，就应实行全面的助教制度。有助教协助教师实施各项考核工作，使各项制度具有实质性的意义，而不至于流于形式。
同时，助教的辅导、答疑能够切实提高学生的学习效果，并且帮助学生拓宽视野，指导他们完成教师布置的学习任务，引导学习风气的改善。而且对助教的考核可以成为对教师教学考核的一个重要补充，因为助教的工作就是协助教师执行教学计划，助教的工作内容与形式很大程度上受教师的指导与督促。所以助教工作的好坏，反映了教师教学计划的执行力度。最后，如果将助教岗位纳入奖学金体系，以奖学金方式分配助教，并将助教岗位分成不同的等级，那么就能激励研究生认真学习，端正研究生的学习风气，也为研究生提供了实践的机会，提升其自身的能力，增加研究生的教学与工作经验，使得他们走向工作岗位后能很快适应工作环境。同时，推行助教制度也可以减轻学生和家长的经济负担，增加学生报考我校研究生的激励。研究生担任助教的制度在国外研究型大学是必不可缺少的组成部分，是一个很好的制度安排。
所以推行全面的助教制度对于提高我校教学质量具有重大的战略意义，而且 推行成本也不高，100人次的助教费用一学期也不会超过30万元。这远比精品课程建设或双语计划来得低成本、高效率。助教制度是我国研究型大学今后必定采用的措施，希望我校具有战略性眼光，下决心率先走在前面。
（五）采用相对评分 突出排序作用
建议对学生的课程考核成绩采用国际通用的相对评分制度。所谓相对评分制度，主要是为了强调学生考核成绩的排序作用，并且如果必要的话进行适当加分，使得各分数段具有较为合理的比例。
相对评分标准具有许多优点：(1)学生的成绩具有横向可比性。它能避免由于老师讲的内容深，学生也努力了，但是所得到的分数却比老师授课简单、出题简单而学生所得到的分数低这种不合理的情况发生。(比如说，学习数学分析所得到的60分可能比学习微积分所得到的90分要掌握的知识高深，具有更强的分析问题和理解问题的能力。)这样，按照绝对分数评分，在许多情况下不具有横向可比性的，可能还会打击老师讲授学生学习高深前沿知识的积极性，形成逆向选择，导致老师授课容易、出题简单，学生轻松拿高分，最后是师生皆大欢喜，而实质上学生没有学到什么知识的情况。另外也不会由于绝对分数太低，对学生今后的就业找工作、出国留学造成影响。(2)激励学生之间进行学习竞争。由于每个分数段具有一定比例，要想拿到高分，必须努力学习，在同学间的竞争中胜出，这便会激励学生扎实地学习。(3)有利于老师传授高深前沿知识，对学生严格要求。相对评分机制可以打消老师由于传授高深知识，对学生严格要求而可能导致学生对老师抱怨的顾虑。如果采用相对评分机制，即使所教的内容难，但学生的成绩是相对决定的，每个分数段具有一定比例，因而不太会由于同学间的竞争所造成的分数低而抱怨老师。老师也不用担心传授高深知识，对学生严格要求而遭到抱怨。
因此，学校应尽快采用相对评分机制，制定出各个分数区间的大致合理比例，以此增加学生成绩的横向比较的可行性，在学生中间形成有效的学习竞争机制，以及激励教师对学生严格要求，传授高深前沿知识。
（六）强化教学考核 规定硬性指标
有了以上措施，还需要对教师的考核和监督给出硬性指标和措施，需要将教师教学考核、提职、提岗与此紧密联系起来，否则不会有实质性的作用。以往对教师考核比较抽象，只要求学生从五个方面进行优良中差的判断，考核中缺乏硬指标，考核结果往往遭到部分教师的质疑。导致各院系在对教师综合考评时难以将评教结果纳入进去，使得评教本身的意义，或对教学质量的提升效果不大。所以，我们需要强化教学考核，规定一些硬性要求和指标，让考核具有科学化、程序化、度量化。比如，要求教师每一学期提供所教课程的课程提纲给院系存档，同时要求教师保存所教课程的课程提纲、讲义、作业、试卷，以作为将来用于教学考核、聘任、提职等方面的依据，也可作为职能部门平时抽查所用。要在助教制度和教学提纲的基础上将考核内容量化、具体化。比如，对教学内容的评价，就不再是简单的优良程度判断，而是要加上“是否按教学提纲授课”，以及“助教工作是否到位？是否有作业？是否有习题课？课后答疑是否满意？” 等等，这些问题都是可以量化的硬指标，考核结果参考价值比较高。合理量化的考核结果也容易纳入教师的综合考评之中，与教师的职称待遇挂钩，使得教师对教学授课的质量真正重视起来，推动良好的教学风气。
以上六大措施具有很强的内在联系，需要将这些措施综合地实施才会更有效果。通过以上措施，可以做到投入少，见效快，可大大改进学生的学风及教师的教风，帮助学生更好地掌握和理解课程内容，促使学生学好所教的课程。
除了以上六大措施，也有必要在院(系)成立本科课程委员会(undergraduate curriculum committee)和研究生项目委员会(graduate program committee)，由分管本科和研究生教学的院(系)领导分别牵头，对所设置的课程进行年度评议，并提出改进意见，对增设新的课程或删减原有课程提出建议，供全院(系)教师讨论通过，或提请院(系)和上级主管部门批准。
总之，优秀的教风，上进的学风是任何一所知名研究型大学所具有的必不可少的条件。当前我校与国际著名高校的校际合作日益频繁，在国内外高校中所具有的影响不断扩大。为了能够真正与国际接轨，早日将我校建成名副其实的研究型大学，提高改善现有的教风学风刻不容缓。为此，真诚希望校领导和有关职能部门能够考虑以上建议，尽快地制定出改进和完善现有教学制度。
以上改善学风和教风的措施是一个涉及到学生、教师、学校职能部门及教学管理制度的系统改革工程，需要全校师生共同参与，因而也许有必要组成一个有学校相关领导、有关职能部门和各院系领导参加的特别事务委员会，组织人员，制定出具体执行方案和细则，实施的具体步骤，以及给出措施的详细内容。经济学院和我本人以及新引进的海外教师愿意在这方面积极参与，作出具体贡献，如提供具有详细内容的课程提纲样本；制定助教的选拔、责任及管理方面的条例；设计学生对任课教师具体评价的表格等。
以上关于改进教学和教风的建议如有不足之处，请校领导见谅。
第二篇：教学质量保障体系建设
精心设计，构建教学质量保障体系
学校在认真总结了本科教学管理工作的基础上，理清教学质量保障体系建设思路，形成了以教学质量目标、教学资源保障、教学过程管理、教学质量监控等为核心的教学质量保障框架。在此框架内以教学质量评价机制和教学质量改进机制为主体打造教学质量保障体系，为此全面梳理和修订了各项教学管理制度。
1.建立多元化的教学质量监督机制。在原有的教师教学质量评价和教学督导制度之上，增设了学生教学信息员和教学工作定期检查制度。教师教学质量评价由过去的单纯学生问卷评价改为学生网上评价与院系评价、教师自评相结合，促进教师教学改进。在过去学生座谈会、问卷调查等的基础上逐渐形成了学生反馈教学信息的机制，本学期正式了启动学生教学信息员工作，加强学生监督力度，发挥学生的监督主体作用。完善了各主要教学环节的质量标准，使得教学管理规范化，保证整体教学质量。
2.积极构建院系教学管理工作评价机制。加强校系两级教学管理建设，提高院系在教学管理方面的积极性和主动性，适时出台了《石家庄学院院系教学管理工作评价指标（试行）》，并在试评价的基础上逐步形成了较为完善的评价方式。通过对院系教学管理工作的评价，促进了院系对教学质量的自我评价，形成了良好的教学质量改进机制。
3.多种渠道提高师资队伍整体水平。以教学团队建设促进教师专业水平提高，以青年教师导师制促进青年教师教学水平提高，形成全面提高师资水平的良性机制。针对学校转型发展的需要，修订了教师进修管理办法，鼓励教师通过访学、课程进修、挂职锻炼等方式，提高实践教学能力和职业能力。为师资不足的问题，加强对外聘教师的管理，出台了《石家庄学院外聘教师管理办法（试行）》，为构建稳定的高水平外聘教师队伍，更好地发挥外聘教师作用提供了保障。
4.院系加强教学建设的力度。各院系开展教学建设工作，以评促建，完善课程建设规划，规范院系教学档案。各教研室组织教师开展“说课程”活动，使任课教师进一步深入理解所任课程教学目标，进一步更新教学内容、改进教学方法。在全校内积极开展“说专业”活动，使广大教师进一步明确了专业办学目标、发展方向和专业内涵建设思路，促进专业课程体系建设。学校对院系教学建设进行全面深入检查，促进院系教学建设水平的提高。
第三篇：教学质量保障体系
教学质量保障体系实施方案（试行）教学质量是高等学校的生命线，是学校综合实力的反映。为促进学校教学质量管理的科学化和规范化，建立科学合理的日常教学管理与教学评估有机结合的教学质量保障体系，营造良好的教学环境，达到最佳教学效果，推动学校的各项改革和建设不断深化，不断改进和提高人才培养质量，特制定本实施方案。
一、质量方针与质量目标
质量方针是：以提高教育质量求生存，坚持以就业为导向，精心培育具有胜任第一任职岗位的职业能力、职后学习和发展的基础能力以及生产、建设、管理和服务一线所应具备要求的关键能力与综合素质的高等技术应用型人才，提供令学生、用人单位和社会满意的优质高职教育教学服务。
总的质量目标是：突出敬业精神好、实践技能强的办学特色；录取新生平均报到率≥85%；毕业生当年年底平均就业率≥90%；用人单位对毕业生综合评价的称职率≥90%。
专业人才培养目标要求在人才培养方案中明确体现，课程（理论、实践）质量目标要求在课程标准中明确体现。
二、组织机构与职能 1．教学工作委员会 全面负责全校范围内的教学质量保障工作，保证全校质量保障工作的正常运转。从宏观上总体把握全校教学质量保障工作的方针、政策，确定影响教学质量各因素和教学过程各环节的目标、标准和措施，对教学质量进行控制。创造条件，争取全校师生及各部门对质量保障工作的支持。具体工作如下：
(1)对质量保障工作进行全面设计，建立健全全校性的教学质量保障体系；(2)制订质量保障方面的各种规范性制度、质量标准和工作计划；(3)组织全校性的教学检查、评估、督导等工作；
(4)建立校级领导、处级领导、教师的听课制度，并督促、组织实施；(5)建立和完善教学质量保障体系的档案管理工作；(6)组织质量保障工作会议、座谈会、问卷调查等；(7)做好汇总、统计、分析、备案、总结等工作；(8)建立并实施较为健全的教学质量奖惩制度。2．教学督导组
教学督导组在主管教学副院长的领导下，对全校的教学秩序、教学质量及教学工作状态进行监督、检查、评估和指导。教学督导组配合学校教学管理部门，相对独立地开展各项督导工作。
3．职能部门
招生就业指导处负责招生过程的质量管理，把好新生质量关，搞好招生宣传、招生录取、新生入学后的复审等工作；负责组织毕业生质量跟踪调查。教务处负责人才培养方案实施过程的质量管理，包括人才培养方案的制订和分步实施；负责教学过程的质量管理，把好教学过程各个环节的质量关；建立科学的考试工作程序和制度，严格考试过程管理，进行必要的试题及试卷分析，做好考试及教学工作总结；负责教学辅助过程的质量管理，提高使用现代化教育教学手段的水平和教学管理人员的服务质量。院务处负责教学条件保障。4．各系（部）具体负责本单位的教学质量保障工作，保证本单位教学质量保障工作的正常运行。具体工作内容如下：
(1)在深入学习、贯彻、落实学校教学质量保障体系的前提下，建立健全本单位质量保障组织体系；
(2)制定本单位工作计划及具有可操作性的具体实施方案和有关文件；(3)组织本单位的教学检查、评估、督导等工作；(4)坚持执行听课制度，并督促、组织实施；(5)建立和完善教学方面的档案管理工作；(6)组织各类教师、学生座谈会议、问卷调查等；(7)做好汇总、统计、分析、备案、总结、上报、信息反馈等工作。
三、日常教学质量管理
1．建立教学检查制度。教务处与系（部）坚持定期进行教学质量及教学秩序检查，经常了解教学情况，加强教学信息反馈过程的管理。教学检查由教务处统一组织，一般可安排开学前教学准备工作检查、期中教学检查等。检查的方式可采取抽查学生作业、召开座谈会、学生问卷调查、检查性听课等。
2．建立听课制度，充分发挥听课制度对提高教学质量的重要作用。主管教学的副院长、教务处长、教学督导组成员、系（部）主任及教研室主任都应定期深入课堂（包括实验、实习、实训课）听课，全面了解教学情况、及时发现和解决存在的问题。教研室应组织教师之间互相听课，开展研讨，共同提高教学质量。
3．建立学生评教、教师评学制度。一般安排每学期末学生对任课教师进行一次普遍评教活动，同时进行教师评学，由教学督导组和教务处共同组织，教学督导组进行数据的汇总、统计与分析，并将结果反馈给教学副院长。4．学风检查。学生工作处与各系（部）要坚持定期进行学风检查，经常了解学生学习纪律、完成课堂课后作业、考风、考纪及主动学习状况，加强对学生学习过程的管理。学风检查由学生工作部统一组织，检查的方式可采取抽查学生作业、召开座谈会、抽查学生出勤情况、抽查学生自习情况等。
5．由教务处督导组建立学生教学信息员制度。按专业、年级建立学生教学信息员组织，通过定期召开座谈会、教务网留言板等各种渠道听取学生对教学工作意见，及时改进教学。6．毕业生质量跟踪调查制度。招生就业指导处与各系（部）要坚持定期进行毕业生质量社会调查，经常了解毕业生胜任工作状况、用人单位的满意率以及毕业生和用人单位对课程设置与教学内容的调整建议等信息。
四、教学质量评估
建立教学质量评估系统，主要包括教学管理工作质量评估，教师教学工作考核、专业评估、课程评估、学生学业质量测评等方面。坚持“以评促建，重在建设”的原则，以系（部）、教研室自评为主、学院抽评为辅，注重实效。1．教学管理工作质量评估
校级教学管理水平评估，主要对全校的教学管理水平，进行自我评估，结合教育部五年一轮“高职高专人才培养水平评估”，按照有关规定执行，包括：（1）教学职能与业务部门的教学管理水平评估，每五年进行一次，在评估周期内分期完成。（2）教研室教学管理水平评估，每三年进行一次，由各系（部）统一规划，教研室提出申请，经院、系（部）审核后，接受评估。评估结果作为评选优秀教研室和教研室主任工作绩效评价的重要参考依据。2．教师教学工作考核
教师教学工作考核，是学院对教师教学工作实施的全过程、定量化的检查、考核制度。考核人员包括学院领导、院教学督导组成员、教务处成员、各系主任、教研室主任，考核内容包括课前准备（教案、讲稿）、课堂教学、辅导答疑、作业批改等环节，考核方式包括定期检查教学日历、教案、讲稿、学生作业，随堂听课，不定期抽查辅导答疑，召开学生座谈会，组织学生评教等。各项检查、考核都要填写量化考核表，期末汇总。3．专业评估
以《专业评估实施细则》为基础，开展以专业教研室自评为主、学院抽评为辅的专业评估，初步建立起与省级、国家级试点专业、精品专业评审接轨的以评促建机制。4．课程评估
《课程评估实施细则》、《课程评估标准（试行）》，初步建立起与省级、国家级精品课程评审接轨的以评促建机制。5．学生学业质量测评
由教务处与有关系（部）组织完成，主要包括：（1）试题的科学化和规范化、试题分析；（2）课程结业考试、期中及平时考查(测验、作业等)；（3）实习实训考核和其他教学实践环节的考核。（4）毕业论文（设计）考评和实践技能考核。（5）考取职业资格证书考核。
五、教学质量信息反馈
教务处、各系（部）负责将教学检查、听课、学生评教、教师评学、教学督导、学生教学信息员、学风检查、毕业生质量调查、教学管理工作质量评估、教师教学工作考核、专业评估、课程评估、学生学业质量测评等各项工作的结果反馈给有关部门和个人，以进一步改进和提高教学与管理工作。同时，将结果反馈给组织人事部，作为岗位聘任、职称评定、评奖评优的重要参考依据。
第四篇：中文系教学质量保障体系建设实施办法
中文系教学质量保障体系建设实施办法
教学质量是中文系办学的生命线，学科建设、专业建设、课程建设、师资建设、管理建设等等都是服务于教育教学质量的提高。中文系应从教学文本设计（人才培养方案、课程体系构建、课程教学大纲、课程教学讲义、课程教案等）、师资队伍建设、教学管理队伍建设、教学质量监控体系设计、教学质量评价体系设计（教师教学质量评价、课程考核、学生成绩评定等）等方面构建起中文系教学质量保障体系。
一、教学文本设计
教学文本设计主要包括人才培养方案、课程体系构建、课程教学大纲、课程教学讲义、课程教案等，是教学质量保障的前提性要素。科学、精当、规范的高质量的教学文本设计是保障教学质量的前提。
①设计一个科学的人才培养方案
人才培养方案是教学质量保障的总纲，人才培养方案中所确定的人才培养目标和人才培养规格是保障教育教学质量的根本依据。中文系应根据办学历史经验和社会人才需求深入研究人才培养方案的内容，尤其是对人才培养目标和人才培养规格进行科学论证，制订出一个符合目标定位的人才培养方案，为实施教育教学工作和促进教育教学质量提升提供科学的指导。
②设计一个科学合理的课程体系
课程体系建设包括课程门类配比及其课时分配，是保障教育教学
容，要使教学讲义成为教师专业素质和水平的标志性精神产品。
⑤设计一套高效的课程教学方案
课程教学方案是学科教学方法的具体运用。任课教师应根据学科特性和学生特点设计制订课程教学方案，提高课程教学效率和效果。任课教师应深刻把握课程学科特性，深刻理解课程内容的难点和重点，深入了解和分析学生的知识水平和素质状况，选择得当的教学方法和手段，激发学生的学习兴趣，调动学生的学习自觉性和学习自主性。任课教师应深入研究学科教学方法，娴熟掌握先进的教学方法和手段，使课堂教学富有艺术性、启迪性。
二、师资队伍建设
师资队伍建设主要包括教师学历职称、综合素质、学术水平等方面，是教学质量保障的关键性因素。高学历、高素质、高水平的师资队伍是教学质量保障的关键。
①建设一支高学历、高职称的师资队伍
学历反映一个教师在某个专业领域学习及知识水平的情况，高学历反映一个教师在特定专业特定领域的更深层面、更高层次的学习及知识水平状况；职称反映一个教师从事专业技术工作的综合水平和能力，高职称反映一个教师从事专业技术工作达到了较高的综合水平和能力；高学历和高职称是师资状况的显性标志。中文系应鼓励在职教师不断提高学历层次，积极晋升高级职称，在新教师录用时提高准入条件，使师资队伍的学历、职称达到较高层次，为教学质量保障创造人才条件。
学术骨干和学科带头人，力争培养出在省内乃至国内有较大学术影响力的学者。培养一批名师和学者是教学质量保障的必由之路。
三、教学管理队伍建设
教学管理是教学质量保障的条件性因素，建设一支高素质的教学管理队伍是教学质量保障的重要条件。教学任务的编制和执行、日常教学运行的监管、教学质量的评价、学生学习活动的组织等等，都需要教学管理人员的及时有效管理，才能使教学活动有序进行。中文系应加强教学管理队伍建设工作，选聘工作能力强、工作态度好、工作业绩佳的教师从事教学管理工作，并进行管理业务培训，实施教学管理人员工作考核，通过履职考核促进教学管理人员提高管理能力和管理水平。
教学管理人员的工作考核内容包括：工作态度考核（工作的积极性、主动性、热情度；工作的纪律性、协作性、全局观；工作的务实性、勤奋度、认真度；工作的及时性、负责度、执行度；工作计划的认真度、周全性、可行性；述职报告的认真度、全面性、客观性），工作能力考核（工作的独立自主能力；工作的统筹计划能力；工作的组织执行能力；工作的沟通协调能力；工作的改革创新能力；工作的应变应急能力。），工作业绩考核（工作计划的落实度、质量度；工作的规范化、程序化；工作改革创新的实效性、特色性；工作业绩的显性标志成果量。）。
中文系应通过教学管理队伍建设工作，锻炼培养一批善于管理、勇于管理的教学管理队伍，为教学质量保障创造组织条件。
五、教学质量评价
教学评价体系设计主要包括教师教学质量评价、课程考核、学生成绩评定等，是教学质量保障的激励性因素。科学、客观、全面的教学评价对教师教学和学生学习具有重要的激励作用。
①设计一个科学的教学质量评价标准
教学质量是指受聘教师所承担课程教学任务情况的检测评价。中文系教师教学质量评价包括教学态度、教学内容、教学能力、教学方法、教学效果等五个指标。
教学态度评价标准：严格遵守教学规范，教学准备充分，遵守教学纪律，教风严谨，各教学环节工作认真负责，积极主动、耐心细致指导学生的课内、课外学习，不断改进教学，努力提高教学质量。
教学内容评价标准：教学内容以教学大纲为依据，系统性鲜明，层次性合理，新颖性突出，深广度兼顾；有个人见解，观点正确，难点重点突出；不断更新、充实教学内容，课堂教学信息量大。
教学能力评价标准：教学设计合理，教学组织严密，教学内容娴熟，思路清晰，条理清楚，层次分明，表达流畅，语言准确、简练、生动，普通话标准，板书规范、工整、合理，注重教学能力自我提高。
教学方法评价标准：因材施教，教学方法灵活多样，符合学科教学特点和学生特点；理论联系实际，重视知识传授与能力培养相结合；善于调动学生学习的积极性和参与性，课堂教学氛围良好；注重教学方法创新。
教学效果评价标准：学生对学科课程知识掌握具有系统性，对教
有难易层次和水平区分度，过易或过难均不能准确反映教学的实际效果和学生的实际水平，要使优秀学生、良好学生、一般学生、较差学生在考试成绩上客观地显现其差别，即考试成绩应反映学生的实际水平。
③设计一个全面的学习评价指标
学习评价是反映学生学习效果的重要方式，也间接反映教学质量的高低。学习评价应注重学习过程性评价，注重综合性评价，力求全面客观的反映学生的实际学习状况和结果。
中文系学生的学习评价指标应包括：课堂学习情况、课程作业完成情况、课程研究性学习情况、课程参考文献课外阅读情况、课程实践教学活动情况、课程考试或考查情况等。
任课教师应根据课程特点，制订课程考核评价的指标及其分值权重，在课程考核方案中明确规定，以引导学生关注过程性学习，注重知识积累。要以学习评价方式的转变而改变教师以期末考试结果评定学生优劣的简单化评价方式，改变学生不重学习过程、只重考试结果的应试化的学习方式。
教学活动是教师与学生的互动，教学质量既与教师教学水平相关，又与学生学习状态相关。学习评价指标的科学化，既具有激励功能，也具有引导功能，有利于调动学生学习的自主性、自觉性，为提高教学质量创造有利条件。
第五篇：同济大学教学质量保障体系
一、同济大学本科教学质量标准纲要
本纲要将影响本科教学质量的关键因素和人才培养过程中的关键环节列为四个主要方面，即教学质量目标和管理职责，教学资源管理，教学过程管理，教学质量监控、分析和改进。1．教学质量目标和管理职责 2.教学资源管理 3．教学过程管理
4．教学质量监控、分析和改进 说明
同济大学本科教学质量标准纲要一览表
一、同济大学本科教学质量标准纲要
1．教学质量目标和管理职责
1.1 学校定位和办学思路
学校定位和办学思路是影响学校人才培养质量的决定因素。
质量要求：由校长主持，明确学校的定位、教育思想观念及本科教育的地位，保证相应的“人、财、物”的投入，制定相应的政策和措施。1.2 质量目标 1.2.1指导思想
指导思想关系到人才培养目标的确定。质量要求：
① 由校教务委员会制定，符合学校的定位、教育思想观念及本科教育在学校中的地位； ② 体现在办学中“以学生为本”、实现“知识、能力、人格”协调发展的指导思想和人才培养模式。1.2.2人才培养目标
质量目标，也就是人才培养目标，其总目标是：培养适应21世纪科技、经济、社会发展需要的，德智体全面发展的，基础扎实、知识面宽、能力强、素质高，富有创新精神的高级专门人才。人才培养总目标可以分解为以下几个方面的子目标：（1）思想道德、文化和心理素质；
（2）理论知识：人文社会科学基础知识；学科和专业基础知识；专业知识；相邻学科知识；（3）实践训练：实验/写作训练；实习/社会调查；课程设计/专题报告；毕业设计/毕业论文；
（4）能力培养：实践能力、终身学习能力、运用知识能力、表达能力、人际交往能力、管理能力、批判分析和逻辑思维能力、创新能力；（5）身体素质：增强体质、增进健康、提高体育素养。质量要求：
① 由校教务委员会制定，与指导思想相符合；
② 满足社会对人才培养的要求；尽量满足学生个人的学习愿望和要求；
③ 子目标具体化，可操作，并明确具体实施的相关部门；相关学院（系）应对毕业生应达到的知识、能力要求具体化，在培养计划中反映。1.3 专业设置
专业设置要适应社会对人才的需求，符合学校的办学条件和定位。质量要求：
① 有利于形成重点突出、特色鲜明、布局合理、结构优化、协调发展的学科专业体系； ② 促进学校教育规模、结构、质量、效益的协调发展。1.4 职责、权限和沟通
职责、权限和沟通是学校的重要管理职责之一。校内组织机构（行政、学术组织）的职能及其相互关系（包括职责和权限）应予以规定和沟通，以促进有效的质量管理。质量要求：
① 有适合本科教学质量保证体系运行所要求的组织机构； ② 各组织机构的职责和权限明确，相互关系清楚；
③ 不同层次、职能部门、机构之间就相关质量活动进行有效沟通。1.5 管理评审
管理评审是由学校领导评审本科教学质量保证体系。学校领导按计划的时间间隔组织评审本科教学质量保证体系，确保其持续的适宜性、充分性和有效性，同时也对有关职能部门和学院（系）在本科教学质量保证体系中的执行情况进行评审。质量要求：
① 按计划的时间间隔进行； ② 有明确的评审办法和程序；
③ 评价本科教学质量保证体系的适宜性、充分性和有效性。④ 评价结论有反馈，并进行改进，且对改进情况进行检查。1.6 教学评估
教学评估是指依据一定的教学目标与教学规范标准，通过对学校教与学等教学情况的系统检测与考核，评定其教学效果与教学目标的实现程度，并做出相应的价值判断及制定改进措施。基本内容包括：专业评估、课程评估、实验室评估等。质量要求：
① 按规定的时间间隔进行；
② 有明确的评估指标体系和评估程序；
③ 评估结论有反馈，并进行改进，且对改进情况进行检查。2.教学资源管理
2.1 人力资源管理
师资队伍管理是人力资源管理的关键因素。基本内容包括：师资队伍结构及发展趋势；专任教师中具有硕士学位、博士学位的比例；主讲教师资格；教授、副教授为本科生授课的规定、比例；教学事故的认定与处理；教师的本科教学激励机制；教师的师德修养和敬业精神等。质量要求：
① 师资队伍满足教学的需要，体现师德和敬业精神，保证教学质量； ② 师资队伍建设有规划，有措施； ③ 师资培训、进修得以正常实施； ④ 有教师考核、奖惩机制； ⑤ 主讲教师资格的认定。2.2 教学经费管理
教学经费管理主要体现在教学经费投入和使用。基本内容包括：四项经费（包括本专科业务费、教学差旅费、体育维持费、教学仪器设备维修费）占学费收入的比例；生均四项经费增长的情况。质量要求：
① 教学经费的投入满足教学的需要，保证教学质量；
② 做到教学经费投入和使用公开、透明，投入加大，使用合理； ③ 财务处每年公布四项经费占学费收入的比例； ④ 公布生均四项经费增长的情况；
⑤ 公布相关职能部门和各学院（系）每年的教学经费使用情况。2.3 设施建设与管理
教学设施建设与管理是设施管理的关键因素。基本内容包括：教室、实验室、计算机机房、校园网、图书馆、语音室、体育设施、校园网等的硬件和软件的建设与管理。质量要求：
① 教学设施的硬件和软件建设能满足本科教学的要求； ② 教学设施硬件的投入和维护正常；
③ 教学设施软件建设应以为本科教学服务为宗旨。2.4 教学基本建设管理
2.4.1 专业建设管理。基本内容包括：专业定位、专业特色、课程体系、师资队伍、实习基地。质量要求：
① 专业建设应有规划和目标； ② 更新改造传统学科和专业； ③ 新专业建设满足教学要求；
④ 专业定位合理，专业特色明显，课程体系科学，师资队伍、实习基地等满足教学需要。2.4.2 课程建设管理。基本内容包括：课程教学大纲、优质课程、精品课程建设、双语教学。质量要求：
① 课程建设应有规划和目标；
② 按计划实施，进行中期检查和结题验收； ③ 每门课程有教学大纲；
④ 优质课程、精品课程有评价标准，经费资助到位； ⑤ 有实施双语教学的激励措施和政策。
2.4.3教材建设管理。基本内容包括：教材编写、选用、评优和资助；引进原版教材；教材供应。质量要求：
① 教材建设应有规划、有措施； ② 鼓励引进先进、适用的原版教材；
③ 有科学的教材编写、选用和评优制度，经费资助到位； ④ 教材供应满足教学需要。
2.4.4 实践教学建设管理。基本内容包括：实践教学内容与体系；有综合性、设计性实验的课程比例；实验开出率；实验室开放；实习/社会调查等。质量要求：
① 实践教学内容与体系的设置符合人才培养的要求，体现学生实践能力和创新精神的培养； ② 按培养计划完成实践教学环节； ③ 有规范的管理制度。2.5 教学改革与研究
教学改革与研究的基本内容包括：课程体系、教学内容、教学方法与手段、考试方法等改革与研究。质量要求：
① 立项评审规范、经费到位；
② 按进度保质保量完成项目认定书规定的内容； ③ 进行中期检查和验收。3．教学过程管理
3.1 培养计划制订
培养计划是学校实现高级专门人才培养目标和基本规格要求的总体设计蓝图和实施方案，是学校组织和管理教学过程的主要依据，也是学校对教育、教学质量监控与评价的基础性文件。基本内容包括：培养计划制订、审核。质量要求：
① 培养计划制订、审核程序规范； ② 体现人才培养目标和基本要求；
③ 借鉴国内外一流大学的本科人才培养方案。3.2 招生工作
招生工作是保证生源质量的关键环节。计划制订应按照社会和国家对专业人才的需求及学校自身的办学条件和学校定位，达到学校的规模、结构、质量、效益协调发展。基本内容包括：招生计划制订、生源质量分析。质量要求：
① 招生计划制订程序规范、合理；
② 体现学校的规模、结构、质量、效益协调发展； ③ 生源质量高。3.3 培养人才全过程
学校对人才培养全过程的控制首先应确定培养过程的各个环节和影响培养过程的诸因素，并对每个环节制定相应的控制流程及文件。关键环节包括：日常教学管理、思想政治工作与调动学生学习积极性的措施、学风建设、第二课堂、学籍管理、体育锻炼等。
3.3.1 日常教学管理。基本内容包括：开学、期中、期末教学检查；教师执行教学进度表、课表情况；考试管理；毕业设计、毕业论文、实习/社会调查管理。质量要求：
① 开学、期中、期末教学检查正常进行，有记录，有反馈，有改进； ② 教师执行教学进度表严格，课表的任何变动须按变更程序进行； ③ 考试管理严格、规范；
④ 毕业设计、毕业论文、实习/社会调查管理严格、规范。
3.3.2 思想政治工作与调动学生学习积极性的措施。基本内容包括：思想道德素养、文化素养、心理健康教育；学生奖励及激励措施等。质量要求：
① 思想政治工作扎实、有效；
② 调动学生学习积极性的措施完善、效果好。
3.3.3 学风建设。基本内容包括：思想建设、组织建设、制度建设、环境建设。质量要求：
① 把学风建设与德育工作结合起来，实现学生自觉遵守校纪校规； ② 使学生变被动学习为主动学习，确立学生在教学中的主体地位； ③ 为学生创造陶冶情操、增长才干的良好氛围；
④ 重视考风建设，制止考试作弊等错误行为，纠正不良风气； ⑤ 进一步建设优良学风集体，建设优良校园文化氛围。
3.3.4 第二课堂。基本内容包括：讲座、社团活动、课外科技活动、文艺活动、社会调查、社会实践。质量要求： ① 定期开设讲座；
② 采取措施鼓励学生开展社团活动、课外科技活动、文艺活动、社会调查、社会实践，经费落实、辅导教师到位。
3.3.5 学籍管理。基本内容包括：选课、成绩、学籍管理。质量要求：
① 选课手段现代化； ② 成绩管理做到准确、及时；
③ 对入学、升级、毕业资格进行管理，建立学籍档案。
3.3.6 体育锻炼。基本内容包括：体育课堂教学、课外体育活动、运动训练。
质量要求：学生达到运动参与目标、运动技能目标、身体健康目标、心理健康目标及社会适应目标。
3.4 教学文件档案管理
教学文件档案管理的基本内容包括：教学文件、教学成果、试卷、毕业设计、毕业论文资料等。质量要求：
① 档案齐全、管理规范；
② 管理手段先进，便于查找、利用。4．教学质量监控、分析和改进
4.1 监控
教学质量监控的主要环节有课堂教学质量监控、实践教学质量监控、不合格控制、毕业及学位授予资格审查。
4.1.1课堂教学质量监控。基本内容包括：校、学院（系）领导及督导组听课、学生评教、教师评学。质量要求： ① 形成制度；
② 有听课记录，有反馈。
4.1.2 实践教学质量监控。基本内容包括：课程设计/专题报告、实习/社会调查、实验教学、毕业设计、毕业论文等环节的质量监控。质量要求：
① 有大纲以及相应的操作程序、管理方法； ② 有校外实习基地，校内创新实践基地；
③ 组织各种形式的实习/社会调查的检查，开展毕业设计、毕业论文初期、中期检查，公开答辩，组织校内专家检查、旁听答辩。
4.1.3 不合格控制。基本内容包括：重修、学生违纪处理。质量要求：
① 有重修的规定，并严格执行；
② 有学生违纪处理规定，包括考试作弊及其它违反校纪校规的处理规定，并严格执行。4.1.4 毕业及学位授予资格审查 质量要求：
① 毕业前按照毕业及学位授予资格的要求严格审核； ② 每学期告知学生离获得毕业、学位资格的差距。4.2 分析
教学质量的分析主要有：生源质量分析与跟踪、考试分析、毕业班学生问卷调查分析、毕业生就业情况分析、毕业生社会满意度调查与分析。
4.2.1生源质量分析与跟踪。基本内容包括：考生的各门高考成绩、中学情况、进校后的跟踪分析等信息分析。
4.2.2 考试分析。基本内容主要有：试卷分析。
4.2.3 毕业班学生问卷调查分析。基本内容包括：课程质量、任课教师、培养计划等信息分析。
4.2.4 毕业生就业情况分析。基本内容有：应届毕业生的年底就业率，就业工作措施与效果。4.2.5 毕业生社会满意度调查分析。基本内容有：毕业生跟踪调查并分析质量目标是否实现。质量要求：
① 定期进行各类调查分析； ② 调查力求客观，样本有一定数量； ③ 分析结果在不同层面公布并及时反馈； ④ 分析结果作为改进质量和进行决策的依据之一。4.3 改进
教学质量改进的基本内容包括：制定纠正措施、制定预防措施，并进行持续改进。质量要求：
① 通过教学质量监控、分析，制定纠正措施和预防措施，并进行持续改进； ② 各项措施要落实到位，并有检查；
③ 本科教学质量保证体系的持续改进是一个过程，要始终以学生及社会用人单位的要求和满意程度作为持续改进的第一要务。说明 说明
1．纲要涉及的基本概念
（1）教学质量：是人才培养规格的整体结构，是一个不断发展形成的系统，是学校办学和教学管理的总体成果，是一个不断发展提高的动态过程。
（2）教学质量管理：从纵向来说，教学质量管理包括学校定位、教育思想观念、本科教育的地位、人才培养目标以及为实现这些定位、目标的质量体系；从横向来说，教学质量管理包括培养计划、培养模式、质量监控和质量改进。
（3）教学质量标准：既是人才培养的教学质量标准，即人才培养目标及在知识、能力、人格等方面应达到的质量水准，又是教学质量管理标准，即为保证和提高教学质量，使人才培养达到预期目标，所采取的使影响人才培养质量的诸因素在人才培养全过程中始终处于受控状态的管理措施和质量要求。2．制订纲要的目的和基本原则
（1）目的：纲要是建立教学质量保证体系的基础，为建立教学质量保证体系提出基本要求，又是建立质量保证体系的基本依据。（2）基本原则：
① 找出影响本科教学质量的关键因素； ② 找出人才培养过程中的关键环节； ③ 结合学校的实际情况，具有可操作性； ④ 借鉴有关质量管理理论的思想和方法； ⑤ 贯彻教育部、上海市有关文件的精神。
3．为了便于了解，用后面所附的“同济大学本科教学质量标准纲要一览表”列出了纲要中提出的影响本科教学质量的关键因素和关键环节，并分为主要方面、一级项目、二级项目、基本内容四个栏目；又用附图表示了四个主要方面的相互关系以及本科教学质量保证体系与国家、社会和学生的关系。
4．纲要中有关项目的编号为统一编号，一览表中方括弧内的数字即为此编号，此编号将在后续文件中统一使用。
二、同济大学本科教学质量保证框架
本科教学质量保证框架是使本科教学质量保证工作正常运行的基本构架，它明确了保证本科教学质量的领导机构、管理机构、执行本科教学质量标准纲要的工作机构及各自的职责，同时明确了本科教学质量的监督系统、主要监督内容以及有关监督单位。
（一）领导机构与管理机构及其职责
（二）工作机构及其管理职责
（三）监督系统及其主要监督内容
同济大学本科教学质量保证项目执行和监督一览表 同济大学本科教学质量保证总框图
同济大学教学质量目标和管理职责质量保证分框图 同济大学教学资源管理质量保证分框图 同济大学教学过程管理质量保证分框图
同济大学教学质量监控、分析和改进质量保证分框图
（一）领导机构与管理机构及其职责
校教务委员会是在书记、校长主持下保证学校本科教学质量的领导机构，统一领导本科教学质量保证体系的制订和实施，并监督各个工作机构的执行情况，其成员由书记、校长、有关副校长、党委副书记、校长助理、主要职能部门（教务处、人事处、财务处、学生处、实验室与设备管理处）负责人、图书馆负责人、教育技术与计算中心负责人、体育部负责人、部分学院（系）负责人及由校长聘请的资深教授、学生代表、校外人士组成。校教务委员会在本科教学质量保证工作中的职责主要有：
1、统一领导学校本科教学质量保证体系的制订、修改和实施；
2、监督各个工作机构执行本科教学质量标准纲要的情况和监督单位实行监督的情况；
3、决定有关保证和提高本科教学质量的政策和措施。
质量管理办公室（以下简称质管办）是学校本科教学质量保证工作的管理机构，负责本科教学质量保证体系的正常运作。质管办的职责主要有：
1、负责本科教学质量保证体系的正常运作；
2、组织管理评审和教学评估；
3、汇总、统计各个工作机构和监督单位等提交的有关表格、数据、报告等；
4、完成校教务委员会交办的各项任务。
（二）工作机构及其管理职责
执行本科教学质量标准纲要的工作机构为现有的各有关职能部门、体育部和各学院（系）。本科教学质量的第一责任人是书记、校长；主管教学副校长、主管人事副校长、主管财务副校长、主管基建副校长、主管学生工作党委副书记分别对书记、校长负责；教务处、人事处、财务处、学生处、基建处、团委、资产处、实验室与设备管理处、宣传部、监察处、校医院、学位办、图书馆、教育技术与计算中心等职能部门分别对主管副校长、党委副书记负责；各学院（系）、体育部在有关副校长、党委副书记的领导下做好有关工作。
按照本科教学质量标准纲要，影响本科教学质量的主要方面为：教学质量目标和管理职责、教学资源管理、教学过程管理、教学质量监控、分析和改进，共涉及18个一级项目、37个二级项目、91个质量要求。在每个项目中，工作机构的基本管理职责是：
1、制订相应的质量子目标及其质量指标；
2、制订实现质量子目标和达到质量指标的计划；
3、组织以上计划的具体实施；
4、根据监督系统的反馈意见进行分析和改进。
（三）监督系统及其主要监督内容
本科教学质量监督系统是本科教学质量保证框架的重要组成部分，监督本科教学质量保证项目的执行情况及质量保证体系的运行情况。由质量监督单位、质量管理员及全校师生实施监督。主要有以下几种监督：日常监督、定点监督、定期监督和公众监督。日常监督
每个工作机构设质量管理员，负责对本单位执行本科教学质量保证项目的情况进行日常监督，并定期将情况反馈给质管办。定点监督
对本科教学的质量控制点进行定点监督。实施定点监督的单位可以是质管办、职能部门、学院（系）等。监督单位要将监督情况及时报质管办，并反馈给被监督单位。定期监督
由质管办定期组织管理评审和教学评估。管理评审主要是对本科教学质量保证体系的评审，也包括对职能部门在本科教学质量保证体系中执行情况的管理评审及对学院（系）的管理评审。教学评估包括专业评估、专项评估等。公众监督
由学校开通各种渠道包括本科教学质量保证体系网站、信访等接受教师、学生和社会对学校本科教学质量的公众监督。质管办、各有关职能部门和各学院（系）要对公众监督的意见及时进行反馈和处理。
为了使本科教学质量保证框架更具体和可操作，采用一览表的形式，即“本科教学质量保证项目执行和监督一览表”将执行项目名称、责任人、执行人或执行单位、执行内容以及监督项目名称即质量控制点、负责人、质量监督单位、监督内容等列出。同时，上述内容也另用框图表示。
三、同济大学本科教学质量保证流程
本科教学质量保证流程是针对影响本科教学质量所涉及的若干关键因素和关键环节，使教学达到质量要求而形成的一个输入转化为输出的过程链。它反映了影响本科教学质量的主要方面和控制方法，并将质量控制点作为过程质量控制的重点。本科教学质量保证流程中，主要涉及的关键因素和关键环节有教学资源管理和教学过程管理。在质量保证流程中，须列出有关程序，并用流程图表示。
（一）本科教学质量保证总流程
（二）教学资源管理的质量保证分流程
（三）教学过程管理的质量保证分流程 同济大学本科教学质量保证总流程图 同济大学教学资源管理质量保证分流程图 同济大学教学过程管理质量保证分流程图
（一）本科教学质量保证总流程
（一）本科教学质量保证总流程
按照社会、国家及学生的要求，通过本科教学的一系列质量活动，达到培养的人才能使社会、国家及学生满意。程序
1．校长主持教学质量目标和管理职责[1]的工作。主要内容有：学校定位和办学思路[1.1]、质量目标[1.2]、专业设置[1.3]、职责、权限和沟通[1.4]。2．进入教学资源管理[2]和教学过程管理[3]的质量保证分流程，并由质量控制点进行定点和定期监控。分流程的进行程序另见分流程图。质量控制点有管理评审[1.5]、教学评估[1.6]以及教学质量分析和改进[4.2]、[4.3]。3．管理评审[1.5]（1）由校长主持，定期（四年一次）对本科教学质量保证体系、职能部门、学院（系）进行评审，由质管办负责组织。
（2）对本科教学质量保证体系的管理评审，由主管教学副校长提出本科教学质量保证体系运行情况的综合报告；教务处提出学生培养质量状况的分析报告和用人单位对毕业生的反馈意见及满意度分析报告。经过管理评审，对本科教学质量保证体系提出改进意见；对教学过程管理中影响本科教学质量的关键因素和人才培养过程中的关键环节提出改进意见；对教学资源管理提出改进意见。
（3）对职能部门和学院（系）的管理评审，职能部门和学院（系）应在每学年末提交执行本科教学质量保证项目的质量报告，并在管理评审时提交执行本科教学质量保证工作的自评报告。管理评审应对职能部门和学院（系）提出改进意见。（4）质管办、职能部门、各学院（系）做好有关记录。
（5）质管办应将管理评审的结论和意见反馈给有关职能部门和学院（系）。
（6）校教务委员会应根据管理评审的结果对本科教学质量保证体系制定改进措施，并由质管办予以落实。
（7）职能部门和各学院（系）应根据反馈的评审结论和意见制定改进措施，做好改进工作，并报质管办备案。
（8）质管办应对职能部门和各学院（系）的改进工作加以督促和了解。4． 教学评估[1.6]（1）由主管教学副校长主持，定期（四年一次）进行教学评估，主要内容有专业评估、专项评估等，由质管办会同教务处负责组织。
（2）质管办与各有关职能部门配合，做好迎接上级部门进行的本科教学工作水平评估、专业评估、专项评估等的准备工作。
（3）各学院（系）根据教学评估的要求做好自评工作。（4）质管办将评估结论反馈给各学院（系）。（5）质管办、各学院（系）做好有关记录。
（6）各学院（系）应根据反馈的评估结论和意见制定整改措施，做好改进工作，并报质管办。
（7）质管办应对各学院（系）的改进工作加以督促和了解，并将检查情况报项目责任人。5．教学质量分析和改进[4.2]、[4.3]（1）由教务处处长组织在每学年末进行教学质量分析，主要内容有生源质量分析与跟踪、考试分析、毕业班学生问卷调查分析、毕业生就业情况分析和毕业生社会满意度调查分析。（2）教务处制订生源质量分析指标，试卷分析指标，毕业班学生问卷调查分析指标和毕业生社会满意度调查分析指标，组织各学院（系）进行分析，并汇总各学院（系）分析结果。（3）教务处将分析结果报校长并反馈给有关单位和各学院（系），督促有关单位和学院（系）进行改进。
（4）质管办收集各学院（系）及职能部门的预防、纠正和持续改进措施等，报校长并督促各学院（系）及各职能部门予以落实。
（二）教学资源管理的质量保证分流程
保证教学资源管理所涉及的人力资源管理、教学经费管理、设施建设与管理、教学基本建设管理及教学改革与研究等项目达到质量标准纲要规定的质量要求。程序
1.教学资源管理的责任人为主管人事副校长和主管财务副校长。2.人力资源管理[2.1]（1）人力资源管理项目执行责任人为主管人事副校长。
（2）由人事处制定能够保证本科教学质量的、结构合理的师资队伍建设规划；负责教师资格认定及考核工作；负责教师职称晋升及定岗工作以及应采取的相应的培训、进修等措施。（3）由教务处负责主讲教师的认定；制定正、副教授为本科生授课的规定；教学事故的认定和处理；制定教师的本科教学奖惩制度。
（4）公布师资队伍建设规划、本科教学教师工作管理及有关措施，并由人事处、教务处组织各学院（系）具体实施。
（5）由各学院（系）做好学院（系）的师资队伍建设规划，并报人事处备案。
（6）由各学院（系）做好教师工作考核，将主讲教师的教学情况及责任教授完成岗位职责的情况报教务处。教务处对此进行检查，并将信息反馈给各学院（系），同时报质管办。（7）主要的质量控制点：本科教学师资队伍情况评价。监督负责人为主管教学副校长。主要内容：师资队伍是否满足教学需要，体现师德和敬业精神，保证教学质量；本科教学教师工作管理能否保证教学质量。由质管办会同教务处和各学院（系）实行监督，将评价结果报监督负责人，并反馈给执行责任人以及有关单位和学院（系）。
（8）人事处、教务处、各学院（系）根据反馈信息做好改进工作，并对下一轮师资队伍建设规划提出建议。
（9）质管办、人事处、教务处、各学院（系）做好有关记录。3．教学经费管理[2.2]（1）教学经费管理项目执行责任人为主管财务副校长。
（2）财务处根据本教学经费预算计划保证经费按时到位，并予以公布。（3）教务处、实验室与设备管理处、各学院（系）、体育部按经费预算进行实施。（4）财务处于年终公布本四项经费占学费收入的比例、生均四项经费增长情况、相关职能部门、各学院（系）和体育部教学经费使用情况。
（5）主要的质量控制点：本科教学活动经费情况评价。监督负责人为主管教学副校长。主要内容：实验、实习/社会调查、毕业设计、毕业论文经费、上机费、体育维持费、教学仪器设备维修费、教学差旅费、教改经费等是否满足教学要求。由质管办会同教务处实行监督，将评价结果报监督负责人，并反馈给执行责任人以及有关单位和学院（系）。
（6）财务处、教务处在制订下一的教学经费预算计划时应考虑评价结果，予以改进。（7）质管办、财务处、教务处、各学院（系）、体育部做好有关记录。4．设施建设与管理[2.3]（1）设施建设与管理项目执行责任人为主管基建副校长。
（2）基建处、实验室与设备管理处、资产处、图书馆、体育部、教育技术与计算中心根据教务处提出的要求，组织制定本科教学设施硬件和软件建设规划，经项目责任人批准后，予以公布。
（3）计划涉及的各部门按计划实施。财务处必须保证所需资金及时到位。
（4）主要的质量控制点：本科教学设施情况评价。监督负责人为主管教学副校长。由质管办汇同教务处组织检查现有教室、实验室、计算机机房、校园网、图书馆、语音室及体育设施是否满足教学要求，将评价结果报监督负责人并反馈给执行责任人以及有关部门，督促其改进。
（5）质管办、基建处、实验室与设备管理处、资产处、图书馆、体育部、教育技术与计算中心、教务处做好有关记录。5．教学基本建设管理[2.4]（1）教学基本建设管理项目执行责任人为主管教学副校长。（2）专业建设管理[2.4.1] 1）教务处制定学校专业建设规划，各学院（系）明确专业定位与办学特色，经项目责任人批准后予以公布；对专业建设进行管理。2）教务处、各学院（系）予以实施。
3）主要的质量控制点：专业建设情况检查。监督负责人为质管办主任和教务处处长。质管办会同教务处组织检查专业建设规划的落实情况并对其效果进行评价，将信息报监督负责人并反馈给执行责任人以及各学院（系）。
4）教务处、各学院（系）根据反馈信息予以改进。5）质管办、教务处、各学院（系）做好有关记录。（3）课程建设管理[2.4.2] 1）教务处制定课程建设规划，优质课程和精品课程评价标准，实施双语教学的激励措施和政策，经项目责任人批准后予以公布。2）由教务处组织各学院（系）实施。
3）主要的质量控制点：课程建设情况检查。教务处于各课程建设项目中期组织进行中期检查，于项目结束时组织进行验收，并将验收结果反馈给各学院（系）及项目负责人。质管办对课程建设规划的效果进行评价，并将评价结论反馈给教务处。4）教务处、各学院（系）做好有关记录。（4）教材建设管理[2.4.3] 1）教务处制定教材建设规划，建立教材编写、选用和评优制度，经责任人批准后予以公布。2）由教务处组织各学院（系）实施。
3）主要的质量控制点：教材建设情况检查。监督负责人为质管办主任和教务处处长。教务处于各教材建设项目中期组织进行中期检查，于项目结束时组织进行验收，将验收结果报监督责任人并反馈给各学院（系）及项目负责人。质管办对教材建设规划的效果进行评价，并将评价结论反馈给教务处。
4）教务处、各学院（系）做好有关记录。（5）实践教学建设管理[2.4.4] 1）教务处制定实践教学建设规划，重点在实习/社会调查及毕业设计、毕业论文等实践环节，经责任人批准后予以公布。
2）实验室与设备管理处做好实验教学建设计划。
3）由教务处和实验室与设备管理处组织各学院（系）实施。
4）主要的质量控制点：实践教学基地质量检查。监督负责人为质管办主任和教务处处长。由质管办会同教务处组织校内外实习和实践基地的质量检查，将检查结果报监督负责人并反馈给执行责任人以及各学院（系）。5）教务处、各学院（系）做好有关记录。6．教学改革与研究[2.5]（1）教学改革与研究项目执行责任人为主管教学副校长。
（2）教务处组织制定学校教学改革与研究项目指南，经责任人批准后，予以公布。（3）教务处组织进行评审、立项；做好管理工作。（4）各项目负责人组织对所立项目进行研究、实践。
（5）主要的质量控制点：教学改革与研究项目情况检查。监督负责人为质管办主任和教务处处长。由教务处于教学改革与研究项目中期组织进行中期检查，于项目结束时组织进行验收，将验收结果报监督负责人并反馈给各学院（系）及项目负责人。质管办对学校教学改革与研究项目指南的效果进行评价，并将评价结论反馈给教务处。（6）教务处、各学院（系）做好有关记录。7．财务处应保证教学基本建设和教学改革与研究项目所需经费到位，由质管办主任进行检查，将检查结果报执行责任人。
（三）教学过程管理的质量保证分流程
保证教学过程管理的各关键环节，包括培养计划制订、招生工作和培养人才全过程达到质量标准纲要规定的质量要求。程序
1．教学过程管理的责任人为主管教学副校长和主管学生工作党委副书记。2．培养计划制订[3.1]（1）培养计划制订项目执行责任人为主管教学副校长。
（2）教务处提出制订本科专业培养计划的原则意见，并经校长批准，予以公布。（3）各学院（系）按原则意见的要求，制订有关专业培养计划，并经学院教务委员会或教学指导委员会通过后报教务处。
（4）主要的质量控制点：本科专业培养计划审核。监督负责人为校长。校教务委员会审核各本科专业培养计划，教务处将审核意见报监督负责人并反馈给执行责任人以及各学院（系）；定期检查本科专业培养计划是否适应学校和社会发展的需求，并提出修改意见。（5）各学院（系）修改后报教务处，正式汇编成册，并予执行。3．招生工作[3.2]（1）招生工作项目执行责任人为主管教学副校长。
（2）教务处组织各学院（系）制订招生计划，经主管校长批准后，报教育部和上海市教委，并予以公布。
（3）教务处做好招生宣传、咨询和录取工作。（4）宣传部在媒体上做好宣传工作。
（5）主要的质量控制点：新生报到后的全面复查。监督负责人为纪委书记。由监察处、教务处、校医院对新生报到后进行全面复查。
（6）将复查结果报监督责任人并反馈给执行责任人以及教务处、各学院（系）。（7）监察处、校医院、教务处、各学院（系）做好有关记录。4．培养人才全过程[3.3]（1）培养人才全过程项目执行责任人为主管教学副校长和主管学生工作党委副书记。（2）思想政治工作与调动学生学习积极性的措施[3.3.2]、学风建设[3.3.3]、第二课堂[3.3.4] 1）由学生处会同团委组织制订学生思想政治工作及调动学生学习积极性的措施、学风建设、第二课堂的工作计划，经主管学生工作党委副书记批准后，予以公布。2）由学生处、团委组织各学院（系）开展思想政治工作并实施调动学生学习积极性的措施，建设优良学风集体，建设良好校园文化氛围，举办讲座，开展社团活动、课外科技活动、文艺活动、社会调查、社会实践。
3）主要的质量控制点：思想政治工作与调动学生学习积极性的措施、学风建设、第二课堂情况检查。监督负责人为质管办主任、学生处处长、团委书记。由质管办、学生处、团委组织对各学院（系）的执行情况进行检查，并对效果进行评价，将检查结果报监督负责人，并反馈给执行责任人以及各学院（系），各学院（系）进行整改。4）学生处、团委、各学院（系）做好有关记录。（3）日常教学工作[3.3.1]、学籍管理[3.3.5] 1）由教务处负责制订日常教学工作的各项计划和文件，经主管副校长批准后，予以公布，并进行开学、期中、期末教学检查，进行考试管理，对毕业设计、毕业论文、实习/社会调查进行管理，进行学生成绩及学籍管理等。2）由各学院（系）组织实施。
3）主要的质量控制点：课堂教学质量过程监控、实践教学质量过程监控、学籍管理检查。监督负责人为教务处处长和学生处处长。由教务处对各学院（系）的日常教学工作管理执行情况进行检查；检查任课教师是否有主讲教师资格；组织校领导、校督导组听课；对毕业设计、毕业论文、实习/社会调查、实验教学等实践环节的质量进行检查；由质管办、学生处检查学籍管理是否按有关条例进行。
4）教务处、学生处将检查结果报监督负责人并反馈给执行责任人以及教务处、学生处、各学院（系）。
5）教务处、学生处、各学院（系）根据检查结果做好改进工作。6）教务处、学生处、各学院（系）做好有关记录。（4）体育锻炼[3.3.6] 1）体育部按照培养计划的原则意见和教育部的有关要求，制订学生体育锻炼计划，经教务处会签，主管副校长批准后，予以公布。
2）体育部组织体育课堂教学、课外体育活动及运动训练。
3）主要的质量控制点为体育教学质量检查。监督负责人为教务处处长。教务处组织检查，将检查结果报监督负责人并反馈给执行责任人以及体育部。4）体育部进行整改。
5）教务处、体育部做好有关记录。（5）对人才培养全过程的教学质量监控
1）教学质量监控项目监督负责人为教务处处长。主要内容有课堂教学质量监控[4.1.1]、实践教学质量监控[4.1.2]、不合格控制[4.1.3]和毕业及学位授予资格审查[4.1.4]。2）教务处组织校领导、校督导组听课，每学年末汇总听课反馈意见和各学院（系）的课堂教学质量监控报告，对全校课堂教学质量进行分析和评价，实施课堂教学质量监控。3）教务处组织校领导和资深教授对毕业设计、毕业论文、实习/社会调查、实验教学等实践环节的质量进行抽查，每学年末汇总抽查结果和各学院（系）的实践教学质量监控报告，对全校实践教学质量进行分析和评价，实施实践教学质量监控。4）学生处制订学生违纪处理规定，负责对违纪学生的处理。5）教务处负责对重修课程学生的审核，对学生毕业资格的审查。6）学位办负责对毕业生学位授予资格的审查。
7）学生处、教务处、学位办将监控结果报监督负责人并反馈给执行责任人以及有关单位和学院（系）。
8）有关单位和学院（系）根据反馈意见做好改进工作。
四、同济大学本科教学质量保证实施条例
第一章 总则
第二章 教学质量目标和管理职责的实施 第三章 教学资源管理的实施 第四章 教学过程管理的实施
第五章 教学质量监控、分析和改进的实施 第六章 奖惩 第一章 总则
第一条 为保证和提高我校本科教学质量，具体实施《同济大学本科教学质量标准纲要》，使我校本科教学质量保证工作规范化、制度化，并具有可操作性，制定本条例。第二条《同济大学本科教学质量标准纲要》是我校本科教学质量保证工作中的基础性文件，《同济大学本科教学质量保证框架》是使本科教学质量保证工作正常运行的基本构架，《同济大学本科教学质量保证流程》是使本科教学质量保证工作得以持续、闭合、循环运转的关键。本条例是具体贯彻执行学校本科教学质量保证框架和流程，使质量标准纲要提出的关键因素和关键环节处于严格受控状态的管理措施和质量要求得以落实。
第三条 学校本科教学质量保证工作的领导机构是由学校党委书记、校长主持的校教务委员会，其在本科教学质量保证工作中的职责是：
1．统一领导学校本科教学质量保证体系的制订、修改和实施；
2．监督各个工作机构执行本科教学质量标准纲要的情况和监督单位实行监督的情况； 3．决定有关保证和提高本科教学质量的政策和措施。
第四条 学校本科教学质量保证工作的管理机构是质量管理办公室（简称“质管办”），其工作职责是：
1．负责本科教学质量保证体系的正常运作； 2．组织管理评审和教学评估；
3．汇总、统计各个工作机构和监督单位等提交的有关表格、数据、报告等； 4．完成校教务委员会交办的各项任务。
第五条 执行《同济大学本科教学质量标准纲要》的工作机构是学校的各有关职能部门：教务处、人事处、财务处、学生处、基建处、实验室与设备管理处、资产处、宣传部、监察处、图书馆、教育技术与计算中心等，以及各校区的管理委员会、体育部和各学院（系），其在本科教学质量保证工作中的职责是：
1．制订相应的本科教学质量子目标及其质量指标； 2．制订实现本科教学质量子目标和达到质量指标的计划； 3．组织以上计划的具体实施；
4．根据监督系统的反馈意见进行分析和改进。
上述各项子目标、计划应广泛征求各学院（系）和相关部门的意见，实施方案应公布，并做好相关信息的收集、分析和改进工作。
上述各有关职能部门的负责人分别对主管副校长、党委副书记负责。
第六条 对学校本科教学质量保证工作执行情况实施监督的系统是本科教学质量监督系统。主要由质量监督单位、质量管理员及全校师生实施监督。有以下几种监督：
1．日常监督：每个工作机构设质量管理员，负责对本单位执行本科教学质量保证项目的情况进行日常监督；
2．定点监督：由专门的质量监督单位对本科教学的质量控制点进行定点监督。实施定点监督的单位可以是质量管理办公室、职能部门、学院（系）等； 3．定期监督：由质量管理办公室定期组织管理评审和教学评估；
4．公众监督：由学校开通各种渠道接受教师、学生和社会对学校本科教学质量的公众监督。第二章 教学质量目标和管理职责的实施
第七条 教学质量目标和管理职责的责任人是校长。
第八条 教学质量目标和管理职责的内容主要有以下项目：学校定位和办学思路；质量目标；专业设置；职责、权限和沟通；管理评审；教学评估。第一节 学校定位和办学思路
第九条 学校定位和办学思路项目的责任人是校长，执行责任单位是校教务委员会。第十条 校教务委员会根据学校的发展规划，明确学校的定位和办学思路，制订相应的政策和措施，保证相应的“人、财、物”的投入。第二节 质量目标
第十一条 质量目标项目的责任人是校长，执行责任单位是校教务委员会，由教务处、学生处、体育部、财务处和各学院（系）具体执行。
第十二条 校教务委员会根据社会发展的需求及学校定位，明确指导思想。第十三条 在主管教学副校长、主管学生工作党委副书记组织下由教务处会同学生处、体育部按照学校的人才培养指导思想，制（修）定人才培养目标，以及人才培养过程中的思想道德、文化素质、理论知识、心理素质、身体素质、实践训练及能力培养等方面的质量目标和要求，报校教务委员会批准后予以公布。
第十四条 各学院（系）应根据学校制定的本科人才培养目标，制定各专业的业务培养目标。第十五条 财务处应确保为实现人才培养目标所需经费的投入和及时到位。第三节 专业设置
第十六条 专业设置项目责任人是主管教学副校长，由教务处具体执行。
第十七条 项目责任人根据社会发展对人才的需求，提出学校专业设置规划，审阅教务处提出的学科专业结构调整的建议意见及新专业的初审意见，报校教务委员会。第十八条 教务处在执行本项目中应做好以下各项工作：
1．制（修）订新专业申报的有关规定；组织对各学院（系）申报的新专业进行初审，并提出初审意见，报项目责任人；
2．开展对学校学科专业结构的调研工作，提出学科专业结构调整的建议意见，报项目责任人。
第十九条 各学院（系）在执行本项目中应好以下各项工作：
1．根据新专业申报的有关规定，需要申报新专业的学院（系）应做好必要的准备工作； 2．根据社会的发展需求，做好学科专业结构调整工作。
第二十条 校教务委员会负责审核学校的专业设置规划，学科专业结构调整的建议意见及新专业的初审意见。第四节 职责、权限和沟通
第二十一条 职责、权限和沟通项目的责任人是校长，执行责任单位是校教务委员会，由质管办具体执行。
第二十二条 校教务委员会应明确本科教学质量保证工作中各工作机构、质量监督单位、质量管理员的职责、权限。
第二十三条 校教务委员会每学年召开一次各机构的沟通会议，对上一学年的工作进行总结和交流，对下一学年的工作进行布置。校教务委员会可根据需要召开专题会议，对有关工作进行审议。第五节 管理评审
第二十四条 管理评审项目负责人是校长，由质管办、各职能部门、各学院（系）具体执行。第二十五条 质管办应负责组织好每四年一次的管理评审包括对本科教学质量保证体系的管理评审以及对职能部门和学院（系）的管理评审。第二十六条 对本科教学质量保证体系的管理评审，由主管教学副校长提出本科教学质量保证体系运行情况的综合报告，教务处提出学生培养质量状况的分析报告和用人单位对毕业生的反馈意见及满意度分析报告。
第二十七条 对职能部门和学院（系）的管理评审，职能部门和学院（系）应按照本科教学质量标准纲要的要求，在每学年末提交执行本科教学质量保证项目的质量报告，交质管办备案；在四年一次的管理评审中做好自评工作，提交执行本科教学质量保证工作的自评报告。
第二十八条 质管办应组织好质量管理员对本部门本科教学质量工作的日常监督，对日常监督发现的问题及时采取必要的措施。质管办应在每学年末提出本科教学质量保证工作的报告，上报校教务委员会。
第二十九条 质管办应将管理评审结果包括对本科教学质量保证体系的改进意见，对教学资源管理和教学过程管理的改进意见以及对职能部门和学院（系）的教学质量管理工作的改进意见反馈给有关职能部门和学院（系）。
第三十条 校教务委员会应根据管理评审的结果对本科教学质量保证体系制定改进措施，并由质管办予以落实。
第三十一条 职能部门和各学院（系）应根据反馈的评审结论和意见制定改进措施，做好改进工作，并报质管办备案。第六节 教学评估
第三十二条 教学评估项目负责人是主管教学副校长，由质管办、教务处和各学院（系）具体执行。
第三十三条 质管办在执行本项目中应做好以下各项工作：
1．会同教务处组织好四年一次的教学评估包括专业评估、专项评估等；
2．与各有关职能部门配合，做好迎接上级部门进行的本科教学工作水平评估、专业评估、专项评估等的准备工作；
3．将评估结论反馈给各学院（系），并检查各学院（系）的整改情况，报项目负责人。第三十四条 各学院（系）在执行本项目中应做好以下各项工作：
1．贯彻落实上级部门和学校制定的专业评估、专项评估的工作计划，并做好自评工作； 2．根据反馈的评估结论意见制定整改措施，做好改进工作，并报质管办。第七节 公众监督
第三十五条 质管办通过网站、信访等渠道对学校定位、本科教育地位、质量目标、专业设置、职责、权限和沟通四个项目收集教师、学生和社会的反映，接受对学校本科教学质量的公众监督。
第三十六条 质管办分析汇总公众监督中反映出的情况，报主管教学副校长审阅后，上报校教务委员会，同时反馈给有关职能部门和学院（系）。第三章 教学资源管理的实施
第三十七条 教学资源管理的责任人是主管人事副校长和主管财务副校长。
第三十八条 教学资源管理的内容主要有以下项目：人力资源管理；教学经费管理；设施建设和管理；教学基本建设管理；教学改革与研究。第一节 人力资源管理
第三十九条 人力资源管理项目的执行责任人是主管人事副校长，由人事处、教务处和各学院（系）具体执行；项目监督负责人是主管教学副校长，由质管办、教务处及各学院（系）具体监督。
第四十条 人事处在执行本项目中应做好以下各项工作： 1．提出本科教学对师资队伍建设规划的要求； 2．教师资格认定中提出本科教学的要求；
3．在教学和管理人员的工作业绩考核及奖惩工作条例中提出本科教学工作质和量的要求； 4．在教师职称晋升工作计划中提出本科教学工作质和量的要求； 5．提出定岗工作中保证本科教学质量的措施； 6．制定本科教学教师培训、进修等措施。
第四十一条 教务处在执行本项目中应着重本科教学教师工作的管理，做好以下各项工作： 1．制（修）定主讲教师资格认定以及正副教授为本科生授课的规定； 2．教学事故的认定与处理；
3．制（修）定教师的本科教学奖惩制度。
第四十二条 各学院（系）在执行本项目中应做好以下各项工作，并将执行情况分别报人事处和教务处：
1．贯彻落实好人事处及教务处在师资队伍建设与管理方面的规定； 2．做好学院（系）的师资队伍建设规划；
3．做好教师工作的考核，并将主讲教师和责任教授的教学情况报教务处。
第四十三条 质管办应会同教务处及各学院（系）在本科教学师资队伍情况评价的定点监督中做好以下监督工作：
1．检查师资队伍是否满足本科教学需要，体现师德和敬业精神，保证本科教学质量； 2．检查本科教学教师工作管理能否保证本科教学质量；
3．将本科教学师资队伍情况的评价结果报项目监督负责人，并反馈给项目执行责任人以及有关职能部门和学院（系）。
第四十四条 人事处、教务处、各学院（系）根据反馈信息做好改进工作，并对下一轮师资队伍建设规划提出建议。第二节 教学经费管理 第四十五条 教学经费管理项目的执行责任人是主管财务副校长，由财务处、相关职能部处和各学院（系）具体执行；项目监督负责人是主管教学副校长，由教务处及各学院（系）具体监督。
第四十六条 财务处在执行本项目中应做好以下各项工作：
1．根据本教学经费预算计划，保证经费按时到位，并予以公布；
2．于年终公布本四项经费占学费收入的比例、生均四项经费增长的情况、相关职能部门、各学院（系）和体育部教学经费使用情况。
第四十七条 教务处、实验室与设备管理处、各学院（系）、体育部应按经费预算进行实施。第四十八条 教务处应会同各学院（系）在本科教学活动经费情况评价的定点监督中，做好以下监督工作：
1．检查本科教学活动经费（主要项目有实验和实习/社会调查费、毕业设计和毕业论文费、上机费、体育维持费、教学仪器设备维修费、教学差旅费、教改经费等）是否满足教学要求； 2．将本科教学活动经费情况评价结果报项目监督负责人，并反馈给项目执行责任人以及有关职能部门和学院（系）。
第四十九条 财务处、教务处在制订下一的教学经费预算计划时应考虑评价结果，予以改进。
第三节 设施建设与管理
第五十条 设施建设与管理项目的执行责任人是主管基建副校长，由基建处、实验室与设备管理处、资产处、图书馆、财务处、教务处、各学院（系）、体育部和教育技术与计算中心具体执行；项目监督负责人是主管教学副校长，由质管办、教务处和各学院（系）具体监督。第五十一条 基建处在执行本项目中应做好教室、实验室及实习基地、宿舍等的用房及用地规划的制（修）定工作，经项目责任人批准后予以公布并实施。第五十二条 实验室与设备管理处在执行本项目中应做好以下各项工作：
1．会同资产处制（修）订教育技术设施、教学实验设施建设计划，经项目责任人批准后予以公布并实施；
2．实验设施、设备的保养和维修。
第五十三条 图书馆在执行本项目中应制（修）订用于本科教学或学习的图书资料及设施等的建设计划，经项目责任人批准后予以公布并实施；做好用于配合本科教学的图书资料软硬件等的建设工作。
第五十四条 体育部在执行本项目中应制（修）订体育设施建设计划，经项目责任人批准后予以公布并实施；保证体育设施正常运行。
第五十五条 财务处在执行本项目中应保证本科教学设施建设及维修所需资金按时到位。第五十六条 教务处在执行本项目中应提出本科教学用教室、实验室及设施的使用现状及存在问题的报告。第五十七条 各学院（系）、教育技术与计算中心在执行本项目中应制定保证实验设施、计算机机房、校园网、语音室等正常运行的措施。
第五十八条 质管办应会同教务处和各学院（系）在本科教学设施情况评价的定点监督中，做好以下监督工作：
1．本科教学设施是否满足教学要求，包括现有教室、实验室、计算机机房、校园网、图书馆、语音室及体育设施等；
2．将本科教学设施情况评价结果报项目监督负责人，并反馈给项目执行责任人以及有关职能部门和学院（系）。第四节 教学基本建设管理
第五十九条 教学基本建设管理项目的执行责任人是主管教学副校长，由教务处、实验室与设备管理处、财务处、各学院（系）具体执行；项目监督负责人是质管办主任和教务处处长，由质管办、教务处、各学院（系）具体监督。
第六十条 财务处在执行本项目中应保证专业建设管理、课程建设管理、教材建设管理、实践教学建设管理等所需经费及时到位。
第六十一条 教务处在执行本项目中应做好以下各项工作，并经项目责任人批准后予以公布并实施：
1．制（修）定学校专业建设规划并对专业建设进行管理；
2．制（修）定课程建设规划，制（修）订优质课程及精品课程评价标准，制订实施双语教学的激励措施和政策；
3．制（修）定教材建设规划，建立教材编写、选用及评优制度，做好教材供应工作； 4．制（修）定实践教学建设规划及相应制度，重点在实习/社会调查及毕业设计、毕业论文等。
第六十二条 实验室和设备管理处在执行本项目中应制（修）订实验教学建设计划。第六十三条 各学院（系）在执行本项目中，应制定措施，认真实施专业建设管理、课程建设管理、教材建设管理和实践教学建设管理中的各项工作。
第六十四条 质管办应会同教务处、各学院（系）做好以下定点监督工作： 1．检查教学基本建设所需经费到位情况；
2．检查专业建设规划的落实情况，对课程建设项目、教材建设项目进行中期检查和结题验收；
3．对专业建设、课程建设、教材建设等项目的效果进行评价； 4．检查校内外实习和实践基地的质量和数量是否满足教学要求；
5．以上各项监督结果报项目监督负责人，并反馈给项目执行责任人以及有关职能部门和学院（系）。
第五节 教学改革与研究 第六十五条 教学改革与研究项目的执行责任人是主管教学副校长，由教务处、财务处和各学院（系）具体执行；项目监督负责人是质管办主任和教务处处长，由质管办、教务处具体监督。
第六十六条 教务处在执行本项目中应制（修）定学校教学改革与研究项目指南，并负责全校本科教学改革与研究项目的立项、评审及管理工作。
第六十七条 各学院（系）在执行本项目中具体实施教学改革与研究项目。第六十八条 财务处在执行本项目中应保证所需经费按时到位。
第六十九条 质管办会同教务处在教学改革与研究项目情况检查的定点监督中，应做好教改与研究项目的中期检查和结题验收工作，并对其效果进行评价，将监督结果报项目监督负责人，并反馈给项目执行责任人以及各有关职能部门和学院（系）。第六节 教学资源管理的质量监督
第七十条 人事处、教务处、财务处、基建处、实验室与设备管理处、图书馆、各学院（系）、体育部、教育技术与计算中心应在每学年末提出执行教学资源管理各项目的工作报告，报教学资源管理的责任人、各项目的执行责任人和质管办。
第七十一条 质管办、教务处、各学院（系）应在每学年末提出对教学资源管理各项目实施定点监督的监督报告，报教学资源管理的责任人、各项目监督负责人和质管办。第七十二条 质管办每学年末提出教学资源管理各项目执行情况的汇总报告，报校长及校教务委员会。
第七十三条 质管办每学年末提出教学资源管理各项目监督情况的汇总报告，报校长及校教务委员会。
第四章 教学过程管理的实施
第七十四条 教学过程管理的责任人是主管教学副校长和主管学生工作党委副书记。第七十五条 教学过程管理的内容主要有以下项目：培养计划制订；招生工作；培养人才全过程；教学文件档案管理。第一节 培养计划制订
第七十六条 培养计划制订项目的执行责任人是主管教学副校长，由教务处、各学院（系）具体执行；项目监督负责人是校长，由校教务委员会具体监督。第七十七条 教务处在执行本项目中，应做好以下各项工作：
1．提出体现培养目标、满足本科教学质量要求的制（修）订本科专业培养计划原则意见，经校长批准后予以公布；
2．制（修）订专业培养计划审核程序；
3．组织各学院（系）制（修）订专业培养计划，并按照审核程序组织对专业培养计划进行审核；
4．将专业培养计划进行公布、汇编成册，并予以执行； 5．收集本科专业培养计划实施过程中反馈的信息并进行分析、总结，以备下一次修订用。第七十八条 各学院（系）在执行本项目中，应做好以下各项工作：
1．按学校制（修）订本科专业培养计划原则意见，制（修）订各专业的培养计划，经学院教务委员会或教学指导委员会通过后，报教务处；
2．收集本科专业培养计划实施过程中反馈的信息，加以分析、总结，报教务处。第七十九条 校教务委员会负责对本科专业培养计划进行审核。
第八十条 校教务委员会定期检查本科专业培养计划是否适应学校和社会发展的需求，并提出修改意见。第二节 招生工作
第八十一条 招生工作项目的执行责任人是主管教学副校长，由教务处、宣传部、监察处、各学院（系）具体执行；项目监督负责人是纪委书记，由监察处、教务处、校医院具体监督。第八十二条 教务处在执行本项目中，应做好以下各项工作：
1．根据教育部下达的招生指标和学校发展规划，制订本科招生计划，保证生源质量； 2．会同宣传部做好招生宣传、咨询工作计划，报项目执行责任人批准后实施； 3．做好录取工作。
第八十三条 宣传部在执行本项目中，应与教务处共同提出招生宣传工作的要求和规定，审查宣传内容，并在媒体上做好招生宣传工作。
第八十四条 监察处在执行本项目中，应对招生录取工作进行全程监督，出现错误要及时纠正，并报告纪委书记。
第八十五条 各学院（系）在执行本项目中，应做好以下各项工作： 1．将本学院（系）的招生计划报教务处； 2．做好招生宣传和咨询工作。
第八十六条 监察处、教务处、校医院在新生报到后的全面复查的定点监督中，应根据新生报到后复查工作的要求和规定，审查新生是否符合入学要求；将复查情况、存在的问题和对复查中发现不符合录取条件的学生的处理意见报项目监督负责人，并反馈给项目执行责任人和教务处及有关学院（系）。第三节 培养人才全过程
第八十七条 培养人才全过程项目的主要内容有：日常教学管理； 思想政治工作与学生奖励；学风建设；第二课堂；学籍管理；体育锻炼。执行责任人是主管教学副校长和主管学生工作党委副书记，由教务处、学生处、体育部、团委、各学院（系）具体执行；监督项目的主要内容有：课堂教学质量过程监控；实践教学质量过程监控；思想政治工作、学风建设、第二课堂情况检查；学籍管理检查；体育教学质量检查。监督负责人是质管办主任、教务处处长、学生处处长、团委书记，由教务处、学生处、团委、质管办、各学院（系）具体监督。第八十八条 教务处在执行日常教学管理和学籍管理项目中，应做好以下各项工作： 1．制（修）订教学管理制度和相关规定，包括教学检查规定、考试管理制度和规定、学生选课规定、学生成绩管理规定、学生学籍管理规定、实践教学管理规定，报执行责任人批准后予以公布和实施；
2．检查各学院（系）执行教学管理制度和相关规定的情况，及时纠正存在的问题，检查结果报执行责任人和反馈给相关学院（系）。
第八十九条 学生处在执行思想政治工作与调动学生学习积极性的措施、学风建设项目中，应做好以下各项工作：
1．制（修）订大学生思想道德教育、文化素养和心理健康教育的要求和规定以及工作计划，经执行责任人批准后予以公布和实施；
2．制（修）订调动学生学习积极性的措施，经执行责任人批准后予以公布和实施，实施中要公开、公平、公正；
3．制（修）订建设优良学风集体和评选优良学风集体办法，经执行责任人批准后予以公布和实施，评选工作要公开、公平、公正；
4．检查各学院（系）落实思想政治工作与调动学生学习积极性的措施、学风建设工作的情况，将检查结果报执行责任人和反馈给相关学院（系）。第九十条 团委在执行第二课堂项目中，应做好以下各项工作： 1．制（修）订第二课堂计划和规定，经执行责任人批准后予以公布； 2．制（修）订为学生开设讲座的工作计划，经执行责任人批准后向学生公布； 3．制（修）定鼓励学生开展社团活动和参与课外科技活动的措施，并予以公布、落实； 4．组织学生开展文艺活动、开展社会实践；
5．制（修）定建设良好校园文化氛围的规划和措施，树立良好的学习风气。第九十一条 体育部在执行体育锻炼项目中，应做好以下各项工作：
1．按照本科生培养计划的原则意见和教育部的有关要求，制（修）订本科公共体育课程教学大纲，报教务处；
2．制（修）订学生体育锻炼计划，并组织开展课外体育活动、运动训练。第九十二条 各学院（系）在执行本项目中，应做好以下各项工作： 1．执行学校对日常教学管理和学籍管理的规定； 2．执行学校思想政治工作与学生奖励和学风建设的规定； 3．执行学校第二课堂计划和规定。
第九十三条 教务处在课堂教学质量过程监控和体育教学质量检查的定点监督中，应做好以下各项监督工作：
1．检查各学院（系）执行学校教学管理制度和相关规定的情况，包括：教师执行教学进度的情况、教师按课程表教学的情况、每学期开学、期中和期末进行教学检查的执行情况、考试管理和考场纪律情况、任课教师是否具有主讲教师资格； 2．落实校领导和校教学督导组听课，并收集和整理校领导、校教学督导组的听课意见； 3．检查体育部是否制（修）订公共体育课程教学大纲，体育教学是否按教学大纲进行，体育教学的效果是否满足本科教学质量的要求； 4．检查课外体育活动、运动训练开展情况；
5．将检查结果及提出的整改措施报项目监督负责人，并反馈给项目执行责任人和相关学院（系）、体育部。
第九十四条 教务处在实践教学质量过程监控的定点监督中，检查各学院（系）执行实践教学管理制度和规定的情况，包括：实践教学内容；综合性、设计性实验课程的比例；对毕业设计、毕业论文、实践环节的计划落实情况，实践教学内容和体系是否符合本科教学质量要求。
第九十五条 质管办、学生处在学籍管理检查的定点监督中，应做好以下监督工作： 1．教务处是否制（修）订学籍管理条例； 2．学籍管理是否按照相关条例执行；
3．将检查结果报项目监督负责人，并反馈给项目执行责任人和教务处。
第九十六条 质管办、学生处、团委、各学院(系)在思想政治工作与调动学生学习积极性的措施、学风建设、第二课堂情况检查的定点监督中，应做好以下各项监督工作： 1．检查各学院（系）是否按要求和规定开展思想政治工作、实施调动学生学习积极性的措施、开展学风建设、第二课堂和建设良好校园文化氛围工作，并评价是否符合本科教学质量的要求；
2．将检查结果报项目监督负责人并反馈给项目执行责任人、相关学院（系）和职能部门。第四节 教学文件档案管理
第九十七条 教学文件档案管理项目的执行责任人是教务处处长，由教务处、各学院（系）具体执行；项目监督负责人是质管办主任，由质管办具体监督。第九十八条 教务处在执行本项目中，应做好以下各项工作：(1)制（修）订全校性教学文件归档要求和规定；
（2）指导各学院（系）按教学文件归档要求和规定进行教学文件的归档工作。
第九十九条 各学 院（系）在执行本项目中，应根据学校教学文件归档要求和规定,做好教学文件、教学成果、试卷、毕业设计、毕业论文等资料的归档工作。第一百条 质管办在档案工作检查的定点监督中，应做好以下各项监督工作： 1．教学文件是否按要求和规定进行归档管理，档案是否齐全规范； 2．有否采用先进的管理手段，以便于档案的查找和利用；
3．将检查结果报项目监督负责人并反馈给项目执行责任人、相关学院（系）和教务处。第五节 教学过程管理的质量监督 第一百零一条 教务处、宣传部、监察处、学生处、团委、各学院（系）、体育部应在每学期末提出执行教学过程管理各项目的期末工作报告，报教学过程管理的责任人、各项目的执行责任人和质管办。
第一百零二条 质管办、教务处、监察处、校医院、学生处、团委、各学院（系）应在每学期末提出对教学过程管理各项目实施定点监督的学期监督报告，报教学过程管理的责任人、各项目监督负责人和质管办。
第一百零三条 质管办每学年末提出教学过程管理各项目执行情况的汇总报告，报校长及校教务委员会。
第一百零四条 质管办每学年末提出对教学过程管理各项目监督情况的汇总报告，报校长及校教务委员会。
第五章 教学质量监控、分析和改进的实施
第一百零五条 教学质量监控、分析和改进的监督负责人是校长。
第一百零六条 教学质量监控、分析和改进的主要内容有以下监督项目: 教学质量监控； 教学质量专题分析；教学质量的改进。第一节 教学质量监控
第一百零七条 教学质量监控监督项目的负责人是教务处处长，由教务处、学生处、学位办具体监督。监督项目的主要内容有：
1、课堂教学质量监控；
2、实践教学质量监控；
3、不合格控制；
4、毕业及学位授予资格审查。
第一百零八条 教务处在课堂教学质量监控的监督项目中，应在每学年末汇总校领导和校教学督导组听课的反馈意见和各学院（系）提交的学院课堂教学质量监控报告，对全校课堂教学质量进行分析和评价。
第一百零九条 教务处在实践教学质量监控的监督项目中，应在每学年末汇总学校对实践教学质量的检查结果和各学院（系）提交的学院实践教学质量监控报告，对全校实践教学质量进行分析和评价。
第一百十条 教务处在不合格控制和毕业及学位授予资格审查的监督项目中，应做好以下监督工作：
1．审核学生重修申请，做出是否准予学生重修决定； 2．每学期末对学生重修情况进行分析和评价；
3．会同学位办检查是否有学位申请规定及程序，对学生毕业、学位授予资格审查； 4．每学期末对学生毕业、获得学位资格情况进行分析和评价。
第一百十一条 学生处在不合格控制和毕业及学位授予资格审查的监督项目中，应做好以下监督工作：
1．制（修）订学生违纪处分规定，报校长批准后执行； 2．调查和确定学生违纪事实，负责对违纪学生的处分； 3．每学期末对学生违纪情况进行分析和评价。
第一百十二条 教务处每学年末应根据课堂教学质量监控、实践教学质量监控、不合格控制和毕业及学位授予资格审查等监督项目的监控结果，提出综合报告和改进意见，报校长并反馈给培养人才全过程项目的执行责任人。第二节 教学质量专题分析
第一百十三条 教学质量专题分析监督项目的负责人是教务处处长，由教务处、各学院（系）具体执行。本项目内容有：生源质量分析与跟踪；考试分析；毕业班学生问卷调查分析；毕业生就业情况分析；毕业生的社会满意度调查分析。
第一百十四条 教务处在本监督项目中，应做好以下监督工作： 1．制定生源质量分析指标，按分析指标对生源情况进行分析；
2．制定考试试卷分析指标，组织各学院（系）按分析指标对考试试卷进行分析、并汇总各学院（系）的分析结果；
3．制定毕业班学生问卷调查表及分析指标，组织各学院（系）对毕业班学生进行问卷调查和分析，并汇总各学院（系）的调查分析结果；
4．制定毕业生社会满意度调查分析指标，组织各学院（系）对毕业生进行社会满意度调查分析，汇总各学院（系）的分析结果。
第一百十五条 学生处在本监督项目中应制定毕业生就业情况分析指标，组织各学院（系）对应届毕业生的就业情况进行分析，并汇总各学院（系）的分析结果。
第一百十六条 各学院（系）在本监督项目中，应落实教务处、学生处教学质量专题分析的各项要求。
第一百十七条 教务处应在每学年末提出教学质量专题分析的汇总报告，报校长及校教务委员会，并交质管办。第三节 教学质量的改进
第一百十八条 教学质量的改进监督项目的负责人是质管办主任，由质管办、相关职能部门、各学院（系）具体执行。
第一百十九条 有关职能部门和各学院（系）在本监督项目中，应做好以下监督工作： 1．对在日常监督中发现的问题，应自行及时予以纠正，并做好记录，需要整改的，应提出整改措施，报质管办备案；
2．针对定期监督、定点监督和公众监督中发现的问题，制定预防、纠正和持续改进的措施，报质管办备案。
第一百二十条 质管办在本监督项目中，应收集和汇总各学院（系）、各职能部门针对在定期监督、定点监督和公众监督中发现的问题而制定的预防、纠正和持续改进措施，并予以监督落实，每学期末将各学院（系）、各职能部门关于落实预防、纠正和持续改进措施的情况，报教学质量监控、分析和改进的监督负责人。第六章 奖惩
第一百二十一条 学校每学年初按照本科教学质量保证要求，对本科教学质量保证工作做出显著成绩的单位和个人予以表彰。
第一百二十二条 学校每学年初按照本科教学质量保证要求，对本科教学质量保证工作失职的单位和个人予以批评，并要求予以整改，整改报告交质管办备案。
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