一、关于教学质量监控与保障体系建设的意见

第一篇：一、关于教学质量监控与保障体系建设的意见

关于教学质量监控与保障体系建设的意见

教学质量保障体系是指以提高教学质量为核心、培养高素质人才为目标，把教学过程的各个环节、各个部门的活动与职能合理组织起来，形成任务、职责、权限明确，能相互协调、促进的有机整体。教学质量监控就是狭义上所讲的教学质量保障。为进一步提高我校教育质量，深化我校教学管理改革，促进教学管理的科学化和规范化，切实提高管理水平和教学质量，确保学校人才培养目标的实现，根据江苏省职业学校教学管理规范第十九条及其他有关规定，结合我校教学工作的实际，特制定本实施意见。

(一)组织领导

1.建立综合质量检查工作领导组，校长任组长，分管教学校长任副组长，教务处、教科室等部门负责同志为组成成员，负责对这项工作的部署、督查、总结、反馈。

2．学校每学期必须由校长主持进行一次综合性教学质量检查，教学职能部门制定出相应计划，作出具体部署。

3.调整、完善以系部为单位的考评小组，将综合性教学质量检查与教师的学期考核相结合。

(二)指导思想

1.要按照过程管理和系统管理的原则，进一步建立健全教学各环节的质量标准，在全校范围内创建一个重视教学质量，关注教学过程，善于发现问题和及时解决问题的管理机制和制度。

2.要坚持好校领导调查研究制度、听课制度，校长接待日制度等。通过以上各种途径，全方位调研、分析、诊断、解决检查教学质量保障与监控中存在的各种问题，确保教学工作的正常秩序。

3.坚持学术委员会工作制度，发挥好其在教学改革重大决策和教学质量管理中的重要咨询职责，以及教学质量管理工作中指导咨询、审议、检查、评估的作用。

4.建立学生教学信息员制度，不断强化信息员在学生与学校之间信息沟通的作用。教务处要及时将学生反映的信息传达给有关部门，并每年要将有价值的反馈信息汇编存档。

5.重视教学质量保障与监控体系的建设与完善，引导全员不断树立教学中心地位的意识，增强职能部门为教学工作服务的意识，明确本部门的质量管理标准，发挥本职能部门在教学质量管理体系中的作用。

6.各部门要按学校的安排部署，强化处室主要负责人抓教学质量的责任意识。

7.建立和完善教学质量保障和监控体系的激励制度，确保教学质量保障体系的高效运行。各部门要认真组织学习，不断提高认识，树立“教学工作是全校各项工作的中心工作”和“教学质量是学校生存和发展的生命线”的思想，全校各级教学质量第一责任人承担起教学质量保障的职责，在资金、人员、物质条件等方面提供必要的保证，使教学质量的监控与保障有机的结合起来，确保教学质量不断提高。

(三)检查、监控内容

1.以生为本，确立正确的职业教育人才观和质量观，每个教师要更新教学观念，以能力为本位，以就业为导向，积极参与教学模式的改革，在教学中以促进学生发展为本，重视指导学生掌握学习方法，培养分析问题和解决问题的能力，使学生增强学习的自信心，提高学习的积极性，获得学习的成就感，实现教学活动的整体优化。

2.教学常规管理是综合性教学质量检查的基础，通过经常性的教研活动、督查，使教师的备课、授课、作业、辅导、考核等各个环节更为科学、规范、有效。

（1）教案和备课笔记检查：任课教师要根据教学常规备课、写教案。考评小组每月检查一次。要对高级讲师、讲师、青年教师提出不同的要求，尤其要指导好青年教师写好教案。

（2）教学进度检查由教务处对照教师学期授课计划（理论与实验）、教室日志每四周进行一次，并及时反馈。教学进度检查的实质是检查实际教学情况与教学计划的吻合程度，通过对教学进度的检查，一方面可以纠正教学过程中可能存在的脱离既定教学计划的现象，及时采取相应的补救措施；另一方面也可以及时发现教学计划中可能出现的某些脱离教学实际的问题，以便进行相应的调整或修正。

（3）授课（理论课、实验课）：任课教师应认真讲课，严格按学

期授课计划和教案组织好教学活动，保持良好的课堂秩序。要重视实践性教学，认真做好实验课的准备、讲课、指导以及批发实验报告等工作。教学值班听课、同行听课后要认真评课，切磋技艺，共同提高。尤其要总结启发式、探究式、项目导入式、案例式等教学方法，总结现代教育技术与课程的整合、学做合一、营造学生为主体的和谐学习氛围的做法、经验。

（4）布置和批改作业：作业是教学环节中的一项，每堂课均有作业。作业的形式可根据课堂性质决定。作业一般包括预习或复习课本；阅读有关的课外资料；完成书面作业、口头作业、实践技能作业等。教师对学生作业的布置和批改是教与学过程中不可缺少的环节。对教师的作业布置和批改情况的了解主要依据教学作业布置数量、次数、批改记录和学生作业的原始资料。

（5）课外辅导：课外辅导是课堂教学的延续和补充，包括辅导课、补课、课外答疑，指导学生课外阅读和实践活动等辅导情况。任课教师应充分利用第一节课（自习与辅导）和第八、九节选修课时间下班辅导，并在教室日志上作记载。

（6）成绩考核和试卷分析：成绩考核是教学过程中的重要环节。期中考试结束后，任课教师、教研组要对命题质量、学生答案和成绩进行认真分析，并提出改进考试方法、命题内容和教学工作的具体措施，形成书面材料进行交流汇报。各课程要重视对学生动手能力、实践技能的培训与考核。要按照学校的规定做好“学生学业成绩考核与记载”。

（7）各教研组要在期中考试以后集中1～2次，认真检查、总结本组教学常规管理、教学质量情况，进行书面总结，填写好“教学质量检查记录表”。学校要适时进行抽查，对优秀者予以表彰。

3.为保证教学质量，实习场所、实验室设施、电化教室、计算机房设施、校园网、图书馆、体育设施（含塑胶田径场）必须处于良好的运行状态。实验指导教师（人员）应严格履行岗位职责，指导好实验（实训）课，写好实验（训）教案，确保设施、设备完好、无事故。按规定申报请购物资。教务处、系（部）每学期就上述情况写出一份综合报告。学校综合质量检查工作领导组每学期全面检查教学设施

（场所）一次。

4.教学质量的保证与提高，有赖于结构合理、责权清晰、分工协作、精干高效的教学管理体制。教务处、教科室、教研组要根据各自的职责，落实计划管理、教学管理制度，做精益求精的执行者。教务处要在教学行政管理中重视调查研究，组织、指导开展各项工作，对涉及到教学改革、重要教学活动安排要事先拟定方案，报请学校学术委员会或校长办公会讨论、批准后实施。

5.坚持开展教学检查、教学质量评估和教学信息反馈调控工作。

教学检查，一是教学运行检查，是开展学期初、学期中、学期末的教学检查，学期初重点检查教师上课和学生到课情况以及教学安排是否妥当，保证教学的正常运转；学期中重点检查教师教案、课堂讲授、实验教学、实践教学以及教学计划执行和教学进度；学期末主要检查教师是否执行教学计划，教师监考是否履行监考职责以及学生考试纪律状况。二是开展教学效果检查。主要在期中和期末检查试卷、命题、阅卷、作业、教学实验实习效果等。

教学质量评估，一是教学评估，坚持两年一次对教学管理、教学建设、教学效果进行量化评价。二是开展专业评估。制定和完善专业（品牌专业）、新专业评估方案，严格评审，滚动管理。三是开展课程及考试评估。建立重点建设课程、优质课程和精品课程评估指标体系，每两年评审一次，对优秀课程给予奖励资助。每学期都要组织考试评估，促使考试的规范化、科学化。四是开展教师教学质量评估，包括学生评教、教师评教、教研组评教、教学管理人员评教，每学期进行一次，同时重点要搞好教学信息反馈及调控工作。

教学质量是学校的生命线，各级行政管理部门及各系（部）要在落实“意见”中各司其职，认真运作，认真总结。要认真组织学习，以检查推动教学，以教学带动提高。要综合学习《江苏省职业学校教学管理规范》、《江苏省卫生学校教学管理规范》、《江苏省联合职业技术学校学生学籍管理规定》等文件，明确教学质量检查、质量保障的规范要求，促进学校教育教学工作的进一步提高。

(五)检查、监控方式

每学期展开学习发动、检查实施、评价总结等若干阶段，开展质

量监控、质量管理：

1.检查性听课，了解教与学的实际状况；

2.同行听课，并开展评教评学活动；

3.教研室组织检查教案和作业布置批改；

4.教务处组织教考分离、考核、分析学生试卷；

5.定期召开教师、学生座谈会；

6.检查实践教学情况；

7.检查教学设施、设备情况；

8.按章认定、追究、处理教学事故；

9.各个教学层面整理、分析、汇总、评价、总结，表彰先进，找出差距，提出和落实整改措施。

第二篇：教学质量保障体系建设

精心设计，构建教学质量保障体系

学校在认真总结了本科教学管理工作的基础上，理清教学质量保障体系建设思路，形成了以教学质量目标、教学资源保障、教学过程管理、教学质量监控等为核心的教学质量保障框架。在此框架内以教学质量评价机制和教学质量改进机制为主体打造教学质量保障体系，为此全面梳理和修订了各项教学管理制度。

1.建立多元化的教学质量监督机制。在原有的教师教学质量评价和教学督导制度之上，增设了学生教学信息员和教学工作定期检查制度。教师教学质量评价由过去的单纯学生问卷评价改为学生网上评价与院系评价、教师自评相结合，促进教师教学改进。在过去学生座谈会、问卷调查等的基础上逐渐形成了学生反馈教学信息的机制，本学期正式了启动学生教学信息员工作，加强学生监督力度，发挥学生的监督主体作用。完善了各主要教学环节的质量标准，使得教学管理规范化，保证整体教学质量。

2.积极构建院系教学管理工作评价机制。加强校系两级教学管理建设，提高院系在教学管理方面的积极性和主动性，适时出台了《石家庄学院院系教学管理工作评价指标（试行）》，并在试评价的基础上逐步形成了较为完善的评价方式。通过对院系教学管理工作的评价，促进了院系对教学质量的自我评价，形成了良好的教学质量改进机制。

3.多种渠道提高师资队伍整体水平。以教学团队建设促进教师专业水平提高，以青年教师导师制促进青年教师教学水平提高，形成全面提高师资水平的良性机制。针对学校转型发展的需要，修订了教师进修管理办法，鼓励教师通过访学、课程进修、挂职锻炼等方式，提高实践教学能力和职业能力。为师资不足的问题，加强对外聘教师的管理，出台了《石家庄学院外聘教师管理办法（试行）》，为构建稳定的高水平外聘教师队伍，更好地发挥外聘教师作用提供了保障。

4.院系加强教学建设的力度。各院系开展教学建设工作，以评促建，完善课程建设规划，规范院系教学档案。各教研室组织教师开展“说课程”活动，使任课教师进一步深入理解所任课程教学目标，进一步更新教学内容、改进教学方法。在全校内积极开展“说专业”活动，使广大教师进一步明确了专业办学目标、发展方向和专业内涵建设思路，促进专业课程体系建设。学校对院系教学建设进行全面深入检查，促进院系教学建设水平的提高。

第三篇：教学质量保障体系

教学质量保障体系实施方案（试行）教学质量是高等学校的生命线，是学校综合实力的反映。为促进学校教学质量管理的科学化和规范化，建立科学合理的日常教学管理与教学评估有机结合的教学质量保障体系，营造良好的教学环境，达到最佳教学效果，推动学校的各项改革和建设不断深化，不断改进和提高人才培养质量，特制定本实施方案。

一、质量方针与质量目标

质量方针是：以提高教育质量求生存，坚持以就业为导向，精心培育具有胜任第一任职岗位的职业能力、职后学习和发展的基础能力以及生产、建设、管理和服务一线所应具备要求的关键能力与综合素质的高等技术应用型人才，提供令学生、用人单位和社会满意的优质高职教育教学服务。

总的质量目标是：突出敬业精神好、实践技能强的办学特色；录取新生平均报到率≥85%；毕业生当年年底平均就业率≥90%；用人单位对毕业生综合评价的称职率≥90%。

专业人才培养目标要求在人才培养方案中明确体现，课程（理论、实践）质量目标要求在课程标准中明确体现。

二、组织机构与职能 1．教学工作委员会 全面负责全校范围内的教学质量保障工作，保证全校质量保障工作的正常运转。从宏观上总体把握全校教学质量保障工作的方针、政策，确定影响教学质量各因素和教学过程各环节的目标、标准和措施，对教学质量进行控制。创造条件，争取全校师生及各部门对质量保障工作的支持。具体工作如下：

(1)对质量保障工作进行全面设计，建立健全全校性的教学质量保障体系；(2)制订质量保障方面的各种规范性制度、质量标准和工作计划；(3)组织全校性的教学检查、评估、督导等工作；

(4)建立校级领导、处级领导、教师的听课制度，并督促、组织实施；(5)建立和完善教学质量保障体系的档案管理工作；(6)组织质量保障工作会议、座谈会、问卷调查等；(7)做好汇总、统计、分析、备案、总结等工作；(8)建立并实施较为健全的教学质量奖惩制度。2．教学督导组

教学督导组在主管教学副院长的领导下，对全校的教学秩序、教学质量及教学工作状态进行监督、检查、评估和指导。教学督导组配合学校教学管理部门，相对独立地开展各项督导工作。

3．职能部门

招生就业指导处负责招生过程的质量管理，把好新生质量关，搞好招生宣传、招生录取、新生入学后的复审等工作；负责组织毕业生质量跟踪调查。教务处负责人才培养方案实施过程的质量管理，包括人才培养方案的制订和分步实施；负责教学过程的质量管理，把好教学过程各个环节的质量关；建立科学的考试工作程序和制度，严格考试过程管理，进行必要的试题及试卷分析，做好考试及教学工作总结；负责教学辅助过程的质量管理，提高使用现代化教育教学手段的水平和教学管理人员的服务质量。院务处负责教学条件保障。4．各系（部）具体负责本单位的教学质量保障工作，保证本单位教学质量保障工作的正常运行。具体工作内容如下：

(1)在深入学习、贯彻、落实学校教学质量保障体系的前提下，建立健全本单位质量保障组织体系；

(2)制定本单位工作计划及具有可操作性的具体实施方案和有关文件；(3)组织本单位的教学检查、评估、督导等工作；(4)坚持执行听课制度，并督促、组织实施；(5)建立和完善教学方面的档案管理工作；(6)组织各类教师、学生座谈会议、问卷调查等；(7)做好汇总、统计、分析、备案、总结、上报、信息反馈等工作。

三、日常教学质量管理

1．建立教学检查制度。教务处与系（部）坚持定期进行教学质量及教学秩序检查，经常了解教学情况，加强教学信息反馈过程的管理。教学检查由教务处统一组织，一般可安排开学前教学准备工作检查、期中教学检查等。检查的方式可采取抽查学生作业、召开座谈会、学生问卷调查、检查性听课等。

2．建立听课制度，充分发挥听课制度对提高教学质量的重要作用。主管教学的副院长、教务处长、教学督导组成员、系（部）主任及教研室主任都应定期深入课堂（包括实验、实习、实训课）听课，全面了解教学情况、及时发现和解决存在的问题。教研室应组织教师之间互相听课，开展研讨，共同提高教学质量。

3．建立学生评教、教师评学制度。一般安排每学期末学生对任课教师进行一次普遍评教活动，同时进行教师评学，由教学督导组和教务处共同组织，教学督导组进行数据的汇总、统计与分析，并将结果反馈给教学副院长。4．学风检查。学生工作处与各系（部）要坚持定期进行学风检查，经常了解学生学习纪律、完成课堂课后作业、考风、考纪及主动学习状况，加强对学生学习过程的管理。学风检查由学生工作部统一组织，检查的方式可采取抽查学生作业、召开座谈会、抽查学生出勤情况、抽查学生自习情况等。

5．由教务处督导组建立学生教学信息员制度。按专业、年级建立学生教学信息员组织，通过定期召开座谈会、教务网留言板等各种渠道听取学生对教学工作意见，及时改进教学。6．毕业生质量跟踪调查制度。招生就业指导处与各系（部）要坚持定期进行毕业生质量社会调查，经常了解毕业生胜任工作状况、用人单位的满意率以及毕业生和用人单位对课程设置与教学内容的调整建议等信息。

四、教学质量评估

建立教学质量评估系统，主要包括教学管理工作质量评估，教师教学工作考核、专业评估、课程评估、学生学业质量测评等方面。坚持“以评促建，重在建设”的原则，以系（部）、教研室自评为主、学院抽评为辅，注重实效。1．教学管理工作质量评估

校级教学管理水平评估，主要对全校的教学管理水平，进行自我评估，结合教育部五年一轮“高职高专人才培养水平评估”，按照有关规定执行，包括：（1）教学职能与业务部门的教学管理水平评估，每五年进行一次，在评估周期内分期完成。（2）教研室教学管理水平评估，每三年进行一次，由各系（部）统一规划，教研室提出申请，经院、系（部）审核后，接受评估。评估结果作为评选优秀教研室和教研室主任工作绩效评价的重要参考依据。2．教师教学工作考核

教师教学工作考核，是学院对教师教学工作实施的全过程、定量化的检查、考核制度。考核人员包括学院领导、院教学督导组成员、教务处成员、各系主任、教研室主任，考核内容包括课前准备（教案、讲稿）、课堂教学、辅导答疑、作业批改等环节，考核方式包括定期检查教学日历、教案、讲稿、学生作业，随堂听课，不定期抽查辅导答疑，召开学生座谈会，组织学生评教等。各项检查、考核都要填写量化考核表，期末汇总。3．专业评估

以《专业评估实施细则》为基础，开展以专业教研室自评为主、学院抽评为辅的专业评估，初步建立起与省级、国家级试点专业、精品专业评审接轨的以评促建机制。4．课程评估

《课程评估实施细则》、《课程评估标准（试行）》，初步建立起与省级、国家级精品课程评审接轨的以评促建机制。5．学生学业质量测评

由教务处与有关系（部）组织完成，主要包括：（1）试题的科学化和规范化、试题分析；（2）课程结业考试、期中及平时考查(测验、作业等)；（3）实习实训考核和其他教学实践环节的考核。（4）毕业论文（设计）考评和实践技能考核。（5）考取职业资格证书考核。

五、教学质量信息反馈

教务处、各系（部）负责将教学检查、听课、学生评教、教师评学、教学督导、学生教学信息员、学风检查、毕业生质量调查、教学管理工作质量评估、教师教学工作考核、专业评估、课程评估、学生学业质量测评等各项工作的结果反馈给有关部门和个人，以进一步改进和提高教学与管理工作。同时，将结果反馈给组织人事部，作为岗位聘任、职称评定、评奖评优的重要参考依据。

第四篇：关于高职教育教学质量监控保障体系建设的研究与实践论文

论文摘要：以南京交通职业技术学院教学质量监控保障体系建设为案例，重点介绍了学院“4233”教学质量监控保障体系的内涵，多元化、多主体教学质量评价体系建设和实施效果，并提出了加强教育教学理论研究对指导工作的重要性。

论文关键词：质量；监控；评价；执行

一、高职教育教学质量监督保障体系建设的依据

2006年，教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出：“高职院校要强化质量意识，尤其要加强质量管理体系建设，重视过程监督，吸收用人单位参与教学质量评价，逐步完善以学校为核心、教育行政部门引导、社会参与的质量保证体系”。教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教育[2006]16号文件）的颁发标志着高等职业教育的工作重心发生了根本性的转变，从重点抓规模扩张转向以内涵建设为中心，重点抓教学质量，预示着我国的高职教育已进入以质量和特色求生存和发展的重要时期。2008年，教育部《高等职业院校人才培养工作评估方案》（教育[2008]5号文件）指出：“高职评估旨在促进高职院校加强内涵建设，深化校企合作、产学结合的人才培养模式，逐步形成以学校为核心、教育行政部门为引导、社会参与为重点的质量保证体系，促进高职教育持续、稳定、健康发展”。进一步明确了高职教育必须重视内涵质量建设，必须重视行业企业参与高职教育质量监督。2010年，教育部《关于推进高等职业教育改革发展的若干意见》指出：“加快完善人才培养质量保障体系，吸收行业企业参与人才培养质量评价，将毕业生就业率、就业质量、企业满意度等作为衡量人才培养质量的核心指标”。《国家中长期改革和发展规划纲要（2010-2020年）》指出：“建立健全职业教育质量保障体系，吸收企业参加教育质量评估”。这一系列重要文件的出台标准着我国高等职业教育在未来相当长一段时期内将把教学质量提高作为提升高职办学内涵和教学改革的重要指导方向。

高职教育“以提高内涵质量为核心、以培养高素质技能型专门人才为目标、以校企“四合作”为主线的发展方向”，促进了高职教育普遍重视内涵质量的建设，而建立有行业企业参与教育教学质量的监控、评价、反馈质量保障体系是提高内涵建设和人才培养质量的重要保证。为适应高职院校校企合作、工学结合教学模式改革对教学质量评价的要求，建立相对完整的高职院校教学过程各个教学环节的质量标准体系、质量监控体系、质量评价体系和反馈体系以及相对应的运行保障机制，形成教学从管理、检查、督促、反馈到整改的闭环系统是新形势下高职院校质量保障和教育教学改革发展的必然趋势。

二、构建“4233”教学质量监控保障体系

1.构建了较完善的教学质量监督保障体系

高职教育教学质量的监控主要由教学管理部门和质量监督部门组织实施，两个部门并列运行可有效保障质量监督。为适应校企合作共同育人和工学结合人才培养改革需要，在教学质量监控实践中，我们探索出构建学院“4233”教学质量监控保障体系，即4个系统、2级组织、3支队伍和3级教学质量监控保障体系，实现了教学质量的有效监督、控制、评价、反馈保障。其中的“4”，即建立了学院教学质量管理监控的4个系统：教学质量管理系统、教学质量监督系统、教学质量评价系统和教学质量反馈系统。其中的“2”，即院系二级督导组织实施教学质量监控，院督导室负责全院的教学质量监督、评价、反馈保障和二级教学单位督导组负责本系部教师教学质量的监督、评价与反馈指导。其中的第一个“3”，即3支队伍，院系专、兼职督导员队伍、学生信息员队伍和企业兼职督导员队伍。信息员队伍负责收集和整理本班级教学质量信息，企业兼职督导隶属于各个系部管理，参与系部的教学质量监督。其中的第二个“3”，即三级保障，形成学院、二级教学单位和教研室的教学质量管理、评价与反馈保障。

2.实现了多元化、多主体教学质量评价

教学质量监控是依据教学质量标准对教学过程中各个教学环节的教学工作进行检查、监督、评价与反馈，如何科学、合理、公平评价，建立与教学质量标准相对应的评价标准是实施有效监督的基本保障。在实践中，我们用3年时间初步完成了教学质量标准体系和教学质量评价体系建设，通过研究和不断实践的修正逐步形成了具有学院特色的多元化、多主体的教学质量监督、评价体系，实现学院、企业兼职督导和社会第三方参与的多元化、多主体教学质量评价。即学院内部对二级教学单位教学工作状态的评价、对教研室教学工作状态的评价和对教师的教学质量评价，其中教师的教学质量评价由学生、同行、二级教学单位领导、二级督导组等完成，在评价指标设计和评价权重上，根据不同的评价主体指标侧重点不一样，这样可使评价结果较客观，教师易接受。外部评价主要是来自于企业兼职督导、实践指导教师和校友对学院专业人才培养的评价、对学生定岗实习的职业能力的评价、社会第三方对学校教学工作质量的评价。在聘请企业兼职督导员方面，选择以人力资源部部长为主要对象的兼职督导，因为企业人力资源部部长对市场、对人才的需求、对毕业学生的职业能力要求最熟悉。因此，从2010年开始，学院根据二级教学单位规模共聘请了56个合作企业的人力资源部部长为学院兼职督导员，得到合作企业的大力支持。为了有效发挥兼职督导员在教学质量方面的监督作用，每年完成一次对系部专业人才培养质量测评，根据需要为二级教学单位学生做一次讲座，每学期完成一次听课任务，为学院督导室提供人才培养有关质量信息。教学质量测评则通过二级教学单位实习巡视教师给企业兼职督导和实习指导教师发放评价表的方式对学院系部教学工作和学生职业能力等进行评价。2011年，对学院人才培养质量的评价又引入了第三方评价单位，即目前公信力较好的社会评价机构”麦可思评估”，对2010年的毕业生质量进行全面评估。通过企业和社会第三方对学院教学工作状态和教学质量的评估，使学院从上到下普遍重视教学质量内涵建设，提高了教师教学工作的积极性。近几年来，学院的人才培养质量得到了用人单位的好评，学生就业核心竞争力处于同类院校前例。

三、有效实施教学过程的质量监控，促进教学质量的提高

教学工作是一项针对活生生的人而开展的一种促进人的身、心、能健康发展的师生双边活动过程，是一种复杂的思维劳动和观念形成的过程。不能用简单的方法对某一名教师或学生进行结果性评价，评价教师的教学质量和学生的学习质量应该建立在过程性和发展性的基础上，进行客观、公正评价。从教学活动过程来看，教学质量的高低，教师是关键因素、学生是重要因素、教学管理是条件因素、质量监控是保证因素，评价的作用是检查教与学的质量并提出指导建议。对教师的教学质量监控主要从教师工作的责任心、教学能力和教学水平三个方面进行考察，教师的教学责任心表现在教学态度、教师的精神面貌和教师的为人师表等方面；教学能力表现在教师课程的掌控能力、教学内容的取舍能力、教学方法与教学手段的运用能力、调节学生心理的能力等；教学水平表现在教师的教科研能力、教师知识及技能的迁移能力和学习运用能力等。对学生学习监督主要从学生的学习态度、学习风气和学习质量进行监控。学习态度表现在课堂学习的精神面貌，对待专题研讨、调研、社会实践等学习任务的态度等方面；学习风气表现在遵守组织纪律、尊重教师、师生互动的积极性；学习质量表现在完成学习任务（作业、报告、演讲）等的质量。对教学管理等职能部门的监督，主要检查管理者为师生提供的教学服务质量并提出指导意见；对管理者监督的主要内容包括管理者对教学管理制度执行情况，为师生提供的教学服务设施和师生对教学、生活等方面的建议意见落实情况等。

南京交通职业技术学院在教学质量监控和教学质量管理方面分两条线运行，分别由不同的主管领导管理，其目的是能够较好地实现督管、督学与督教。为适应工学结合的教学质量监控管理和质量反馈的要求，三支质量监控队伍分别发挥不同的作用。学院督导对教学质量监督的主要形式有听课、座谈会、专项检查、常规检查、实习巡视监督等。其中听课采取抓两头带中间的办法，重点听四类教学人员的课，即学期评价排名靠后的教师、学生信息员反馈意见较大的教师、近三年进校的青年教师和企业兼职教师。青年教师偏多是各个高职院校普遍存在的现象，学院高度重视对青年教师的培养，为使青年教师较快通过教学关，通过对“青兰”工程实施的监督检查，在青年教师中开展教学比赛、说课比赛、课程设计比赛，组织青年教师听优秀青年教师上公开课等活动，帮助青年教师过好教学质量关，有效促进了青年教师教学质量的提高。企业兼职督导对学院教学质量的监控主要通过毕业学生顶岗实习、课堂听课、座谈会和填写教学质量评价表、学生实习巡视督导等方式进行。学生信息员对教学质量的监督主要通过各个班级学生信息员每月报送的教学质量意见书、座谈会、学生满意度问卷调查等形式进行。对上述三支队伍反映的教学质量问题，学院督导室根据以人为本的管理思想，建立三个反馈渠道，即通过每周的教学例会反馈一些面上较普遍的教学质量问题；通过对系部主任或书记反馈系部教师、学生和教学管理中发生的教学质量问题；通过对教师一对一反馈教师个人在教学质量方面的问题。通过这些方法和手段的运用，有效促进了学院二级教学单位、教研室教师重视教学质量。

四、建立评价相对应的激励制度

教学质量的提高，仅仅依靠教师、管理者的自觉性或教师的奉献精神是不够的，需要建立相对完善、科学、合理的评价激励运行机制，其中评价激励制度是激励运行机制的重要保障，评价激励制度包括二级教学管理激励制度、教学工作质量评价激励制度、科研工作质量激励制度、教学团队建设激励制度及教学改革与创新激励制度等，通过这些制度的建设形成有效激励运行机制；通过激励制度的有效执行，可进一步调动教师教学工作积极性和挖掘教师潜在的教学能力。在构建“4233”教学质量监控保障体系过程中，南京交通职业技术学院特别重视激励机制的运用，建立了较完善的教学工作激励制度，对教师教学质量每学期评价一次，与教师的工作绩效、职称评定挂钩，有效提高了教师教学工作的积极性；对二级教学单位和教研室的教学工作状态每年评价一次，对获奖二级教学单位、教研室在校园网上公示，极大地促进了二级教学单位重视教学改革与创新、教学研究和学生就业质量，达到了预期效果。

五、注重教育教学工作研究，提高工作能力

教师的教育职业能力不但表现在教师的实践能力方面，同时也表现在教育理论及教学工作的研究中。教育职业性特性决定了教师必须具有教育理论和教学工作的研究能力，通过教育理论的研究提升自己的教育理论水平，是教师教育职业能力发展的重要支撑，也是得到他人尊重的基础。教师的教学研究能力可以有效促进专业教师实践教学能力的提高，不会教学研究或不能对教学工作很好地研究就不是一个好教师，教学工作的研究过程也是其教学工作的反思过程，用批判的思想、探究性的方法和创造性思维发现教育教学过程中改革热点问题，把总结上升到经验，把经验上升到理论，实现量变到质变的飞跃，形成自己的教育教学特色或教学风格或教学思想。南京交通职业技术学院领导非常重视教师教育科研能力的提升，专门制定了教师科研激励管理制度，并规定二级教学单位和教学管理职能部门都有研究任务要求，将其作为每年对二级教学单位、职能部门评价的重要内容，通过一系列改革措施的实施，学院教师的研究能力得到了快速提升。例如，督导室自2008年以来先后完成了一项院级重点课题“高职院校教学质量监控与评价体系研究”、一项省级重点教改课题“工学结合背景下教学工作状态评价研究与实践”、一项中国交通教育研究会重点教育科研课题“工学结合人才培养模式下高职教学质量校企共同评价与保障体系的研究与实践”，2011年又成功申报教育厅重点教改课题“工学结合背景下高职院校教学管理模式及教学质量标准建设研究与实践”立项。通过课题研究与实践，开拓了督导人员教学质量监控的视野，加深了督导工作人员对质量标准、评价标准以及教学质量监督的内涵认识，提升了督导室成员的督导工作理论研究水平和实践工作能力。

综上所述，高质量地构建高职院校的教学质量监控保障体系，涉及到质量标准的建立、评价标准的建立、管理与激励制度的建立、管理模式的改革等，需要不断实践、修正、再实践，最终逐渐形成更加完善的学院教学质量监督保障体系。

第五篇：机械工程学院教学质量监控保障体系

机械工程学院教学质量监控保障体系

教学质量保障是高校教学管理的基本职能之一，学校内部的教学质量保障体系是学校为更好地履行人才培养职责而建立的，它对人才培养工作实行体制化、结构化、持续化的监控、诊断、评价、调节，把影响教学质量的各因素有机地结合起来，形成一个能够保障与提高教学质量的、稳定有效的体系。为保证人才培养目标的实现，机械工程学院根据学校有关文件精神，结合机械工程学院实际建立了由组织机构、管理制度以及主要教学环节质量标准等组成的较为完善的教学质量监控保障体系如图。

教学质量监控保障体系教学质量标准教学监控信息收集反馈教学环节质量标准教学规章制度教学督导学生评教课堂教学实验教学实习教学毕业设计考试考核课程设计教学教学规范教学督导制度其他制度领导听评督导组听评教师听课交流教研室教学研讨反馈集中听评专项比赛示范观摩师德师风教学质量周五例会评课反馈任课教师全体进行学习次周五例会反馈给任课教师

图

机械工程学院教学质量监控体系

一、机械工程学院教学质量保障体系组织机构

（一）机械工程学院教学质量保障领导小组

组

长：孙成通

李永臣

副组长：郭春凤

林清夫

任芳

刘元兴

成员：麻晓飞

韩虎

田建

李秋实 左玉虎 王锐 钟兵 徐淑琼 刘玉慧 张会玲

主要职责和任务：负责机械工程学院教学工作的组织领导、部署安排和统筹协调工作，负责对各种教学管理制度的制定，定期召开工作会议，研究审议并决定教学工作中的重大问题。

（二）机械工程学院学风督察委员会 主

任：李永臣 副主任：任

芳 刘元兴

成员：田建 綦钧 林洁如 刘中奎 李之培 卢兆信

主要职责和任务：负责学中学风养成，考前考风考纪宣传，学院教风监督。

职责：负责对所有教学活动、各个教学环节、各种教学管理制度、教学改革方案等进行经常性的随机督导和反馈。

（三）机械工程学院教学质量督导委员会 主 任：孙成通 副主任：郭春凤

成 员：林清夫、任芳、刘元兴、麻晓飞、田健、李秋实、王锐、钟兵、左玉虎、田相克、学习部部长

主要职责和任务：参与学院教学工作质量评估和教学检查工作；负责我院本科毕业论文（设计）的检查和质量把关。

（四）机械工程学院教授委员会 主 任：孙成通 副主任：林清夫

成 员：郭春凤、徐淑琼、钟兵、刘玉慧、张会玲、张德珍、田相克、曲文君、麻晓飞（博士）、王锐（博士）、卢兆信（博士）

二、机械工程学院教学质量保障体系制度保障

为了使机械工程学院质量保障体系良性运转，机械工程学院根据实际情况制定相应的制度规范教学各项工作。

1、机械工程学院教学质量监控办法

2、机械工程学院教学工作基本规范

3、机械工程学院教师教学工作规范

4、机械工程学院实验教学规范

5、机械工程学院实习教学工作规范

6、机械工程学院本科生毕业论文（设计）规范要求

7、机械工程学院考试工作规范

8、机械工程学院教案、讲稿编写规范

9、机械工程学院领导听课管理制度

10、机械工程学院教学检查实施细则

11、机械工程学院教学质量测评办法

12、机械工程学院课程建设实施意见

13、机械工程学院关于推进双语教学的实施办法

14、机械工程学院教材选用与管理办法

15、机械工程学院教学改革立项项目管理办法

三、机械工程学院实施三级教学质量监控保障体系

一级保障监控体系是指学校的教学督导制度、课程主讲教师资格 制度、教材选用制度等。通过学校教学督导组的随机跟班听课，抽检教师备课教案、学生的考试试卷、学生的作业及设计资料等，听取学生教学信息员的教学反馈，严格主讲教师的资格审查和教材选用，规范教学秩序，保证教学质量。二级保障监控体系是指院级的期中教学检查制度、教学管理制度、教学质量标准体系建设等。三级保障监控体系是建设教研室一级教学质量监控体系，主要包括教研室老师之间的相互听课评课制度、新老教师的传帮带制度等，形成三级教学监控网络（体系如下图），并将监控重心下移。

(一)校级质量监控保障体系 见学校文件。

(二)院级质量监控保障体系

1、领导听课制度

第一条

本制度所指的听课领导指学院处级党政领导。第二条

学院正处级党政领导每人每学期听课至少10次，分管教学科研的处级领导每人每学期听课至少16次。

第三条

听课的时间、地点以及所听课程由听课领导自行决定，一般不提前通知任课教师。

第四条

听课领导在每次听课时应认真填写《领导听课记录表》，如实记录所有项目。在听课过程中，听课领导应征集学生对课程内容、教师讲课水平、教材及学校教学管理等各方面的意见。

第五条

听课领导在听课的基础上，应针对听课中发现的问题，提出相应的整改意见。

第六条

每学期结束，领导干部须将《领导听课记录表》及时交办公室教学秘书处，经整理交档案员入档。

第七条

党总支在每学期末要召开一次领导听课汇报会。

2、教学督导委员会听课与评课制度

第一条

教学督导委员会每学期要制订出详细的听课与评课计划，学期末要写出工作总结。

第二条

教学督导委员会成员的听课采取集中与分散相结合的方式进行。

第三条

教学督导委员会每学期要召开一次教学工作分析会，及时了解、把握全院教学工作运行状态，研究制定整改措施。

第四条

教学督导委员会每学期要组织学生评教工作。第五条

教学督导委员会每学年要对全院教师的教学质量进行排名，经党总支确认后，上报学校。

第六条

教学督导委员会根据学校的有关要求，对教学质量排名列学院前10%的教师进行表彰和奖励，对后10%的教师采取帮扶措施。

第七条

教学督导委员会根据教学质量排名情况，实行动态管理，及时调整任课教师，优选教师上好主干课，确保教育教学质量。

第八条

教学督导委员会采取有效方式，及时负责地向有关教师反馈教学质量评价情况。

第九条

教学督导委员会要积极配合学校领导及有关部门对我院教师的听课与评课工作。

3、教研室听课与评课制度

第一条

各教研室要在学院教学督导委员会的指导下认真做好听课与评课工作。

第二条

各教研室每学期要制订出详细的听课计划，学期末要写出工作总结。

第三条

各教研室每学期要有计划地组织本教研室教师开展相 互听课活动。

第四条

各教研室每学期至少要开展6次评课教研活动。第五条

各教研室每学年根据学院教学质量排名，对排名靠后者进行“一对一”的帮扶活动。

4、学生评教制度

第一条

各班成立不少于7人的评教小组，由班长、学习委员牵头组织，评教小组成员具有代表性。

第二条

每周分别对任课教师的教学情况进行客观公正的评价，周五集中汇总有代表性的意见或建议，填写学生评教意见反馈表，班长、学习委员共同签字后报团学办，团学办收齐所有班级的反馈表后，周五下午集中报评建办公室。

第三条

各系（教研室）、教学办、团学办要定期召开学生座谈会，了解教学过程中所存在的问题，把学生提出的意见或建议汇总后报评建办公室。对本院能够解决的问题，评建办公室将限时督办完成，对涉及到学校其他部门的问题，评建办公室将及时联系解决或做好说明解释工作。

5、教师教学质量总体评价制度

教师教学质量评价实行机械工程学院党委成员、教学督导委员会、教学系（教研室）同行专家和授课对象（学生）四个层次的评价。教学督导委员会负责本单位教师教学质量评价工作的领导和具体组织实施。

第一条

教学质量评价实行百分制。其中，学生评价占总分的30%，算分时除掉人数10％的最高分，除掉人数10％的最低分。

第二条

教学系（教研室）同行评价占总分的20％，算分时除掉人数10％的最高分，除掉人数10％的最低分。打分时必须分出名 次，否则重新打分。

第三条

教学督导委员会成员评价占总分的30％，算分时除掉人数10％的最高分，除掉人数10％的最低分。打分时必须分出名次，否则重新打分。

第四条

机械工程学院党委成员评价占总分的20％。

学生主要从教学态度和课堂教学等方面评价教师，教学系（教研室）同行主要从教学和参加教研活动等方面评价教师，教学督导委员会主要从教学，课程建设等多个方面评价教师，机械工程学院党委成员主要从师德建设和教书育人等方面评价教师。每学期结束前二周完成此项工作，并根据分数排出名次。评价结果进行公示，与年终考核和职称晋升挂钩。

（三）教学系（教研室）级

主要包括教研室老师之间的相互听课评课制度、新老教师的传帮带制度等，制定各主要教学环节的质量标准，规范各项具体教学环节。

1、课程教学环节质量标准

2、实验教学环节质量标准

3、课程设计教学环节质量标准

4、考试试卷质量标准

5、实习教学环节质量标准

6、毕业设计(论文)教学环节质量标准

四、教学质量监控与保障工作的改进措施及努力方向

（一）加强质量文化建设，进一步推行全面质量管理

质量文化建设应当是学院所有部门的共同职责，要不断强化全体师生员工的质量意识，牢固树立提高教学质量是学校工作永恒主题的 思想观念，进而理解学院建立教学质量保障体系的重要意义和作用，使提高办学质量成为全院上下共同的内在追求，从而自觉地为提高教学质量而积极不懈地努力。

（二）构建以激励为主，监控、约束为辅的科学的教学质量保障体系

严格执行教学质量成果激励机制和教学事故认定处理机制，强化教职员工的工作责任心，调动他们的工作主动性与开创性，以形成有效提高教学质量的氛围，显著提高学校的工作绩效。

（三）提高教学研究水平，加强师资队伍建设

师资是决定教学质量的关键。师资队伍的建设除了要保证人才引进数量，更要提高质量，还要加强师德修养、教风建设和高职教学改革研究，提高教育教学能力和水平。为强化高职教育特色，还要造就一支数量充足、业务精良、素质过硬、专兼结合的双师型教师队伍，同时加强对外聘教师的选聘及教学过程的管理。

（四）加大监控力度，严格教学管理

一方面要对课堂教学、实践教学、选修课教学等实行全方位、全过程的督导监控，严格规章制度，严格过程管理，严格检查，认真对待教学工作的每个环节。另一方面，还要加强实践教学环节的监控评价，提高实践教学地位。

（五）加强学院在教学质量监控体系中的作用，及时发现问题并快速整改处理

引进并合理实施现代管理理念与方法，变行政指令式的管理为目标管理，要求各项工作都形成“计划—实施—检查—改进”几个环节，整个工作过程都留有必要的质量记录，以便于考核与质量的责任追踪。教学工作是高校的中心工作，教学质量是高等教育的生命线。教学质量监控与保障体系的建立与运行需要各级领导的高度重视，更需要广大师生的理解与支持，还需要各部门的通力合作。学院要加强自我管理，逐步建立健全一套适合校情、能自我监控、保证教学质量、实现良性循环的教学质量监控与保障体系，把提高教学质量放在更加突出的重要地位抓紧抓好，使学院具有更强的生命力和竞争力。

机械工程学院 2011年09月01日