第一篇:xxx餐厅新进员工培训入职一个月培训方案
xxx餐厅新进员工培训入职一个月培训方案
一、接待标准:热情大方,耐心讲解,微笑服务,关怀细致 入职接待:人事负责人或是当值领导,办理好相关的入职手续; 经理必做:
A、新入职员工进入学习前,店经理必须与其面对面地进行一次沟通,并在表单内填写相关内容。(附件表单)
B、新员工入职学习完毕后,在进入相对应的岗位培训前,经理必须与该员工进行第二次面对面的沟通,并在表单内填写相关内容。二、二天无薪培训:(主要由文员负责第一、二天的全部工作流程)第一天--由人事负责人或是当值领班,介绍了解餐厅的地理环境、餐厅的管理人员、用餐的注意事项、仪容仪表的要求、班前会的流程、学唱企业之歌、物品领用的方式、领取床上用品,由部门最高领导或是经理安排住宿、铺床;下午学习《员工手册》相关内容、到对应的部门去了解学习;
第二天--参加各自部门的准备工作、学习岗位说明书、安全知识培训过关、下午继续学习《员工手册》,领取工衣;正式到岗前,由经理与新员工分享:描述企业的发展史及发展前景,以及提升机会与发展平台;
三、前十天培训: 注意事项: A、每位新员工必须安排一个帮教全程负责,部门最高领导或经理负责每日跟进沟通工作,支持小组每日反馈信息,落实跟进直至一个月实习稳定上岗过后;
B、由人事负责人主要负责的支持小组必须对新入职的员工每日向经理提供沟通记录。
C、帮教落实后,尽可能的不可随意变动。每旬由经理组织相关的工作人员及新入职的员工进行工作分享。
D,新入职员工工作未满一个月,尽可能的安排在早班,其它班次在一个月后才变动。培训内容:服务员--四大基本操作技能、服务流程、菜品知识(包括菜谱知识相关的常识必知)、环境的熟悉、各部门人员的认识、酒水知识、点菜服务的方法、介绍方式、工作流程;(教教是领班或骨干员工)
厨工--基本刀功、上菜的标准、一般菜品的加工方法、菜品的保存方法和要求、由帮教人员讲解当班次的工作流程;(帮教必须是班长与主管两人共担)四、二十天:
(服务员)由领班来进行培训--基本的应变技巧、餐中操作的注意事项、推销的技巧;
(厨工)由主管进行培训:冰箱的管理、菜品的保存、刀功、收捡事项要求、其他班次的工作流程; 五、三十天:
(服务员)由部长亲自进行--餐中应变技巧、推销注意事项,并对最后的结果进行检测;
(厨工)由主管进行培训:其他菜品的加工方法,可支持到其他相关部门的地方及注意事项;
第二篇:公司新进员工入职培训方案
公司新进员工入职培训方案:
为了满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。
一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速融入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念、行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态、职业素质、为胜任岗位工作打下坚实的基础。
二、入职培训内容:
1、培训纪律要求:手机模式调成静音或震动状态,代表公司欢迎新进人员的进入。(视情况定,适合入职人员多的情况)
2、公司简介及教授简介:可以在公司文化墙的前面进行介绍(公司的主打产品医用CT,安检机,军工用品,技术的高科技。)涉及高科技行业,和员工保密协议的签署。
3、组织结构:公司结构的简单介绍以及公司经理和管理人员的简单介绍,年轻的力量和雄厚的技术支持(总经理以及总经理对工作人员的工作要求:效率和忠诚)。以及介绍公司的运营模式流程化。
4、企业文化:简约,在思想上更简单一点,在物品的使用上更节约一点。效率第一。
5、企业对员工的希望:好学上进,懂得优胜劣汰的生存道理,追求个人能力的进步。公司有各种类别的书籍供全体人员借阅。
6、未来展望:突出“开拓创新世界一流”的口号,产品的销售将打
入世界市场,有很美好的前景。
7、公司所有制度的培训:上班时间安排,办公室着装礼仪,打卡制度,会议制度,报销制度,物品领用制度,请假制度,及所有拟定的制度。
8、新进人员的工作职责及岗位描述:根据岗位要求对新进人员要做的工作进行简单介绍。
9、新进员工实习和转正安排:实习期根据实习表现来决定,一般实习期为一个月,实习期待遇的发放标准和转正后的工资发放标准(底薪+个人不同的绩效考核奖+交通补贴+餐补)以及公司福利系统(生日礼品奖+国家法定节假日+传统节日过节费+团队出游聚餐等)。根据实习期的表现测评决定是否转正为正式员工。
10、成为正式员工安排:签署劳动合同和保密协议。
三、员工入职培训流程:
1、入职第一天上午8:30—9:30:公司简介和教授简介以及对公司组织结构的了解,要求培训人员必须熟悉了解公司资料和教授资料,对教授和与教授同一领域的重要人物的成就进行详细介绍,突出公司的技术优势。在人员比较少的阶段可以介绍认识公司每位员工,在各个部门成立以后介绍每个部门的职责和公司运行模式。培训结束后给入职人员相关资料进一步熟悉。
2、入职第一天下午2:00—3:00:企业未来展望以及公司对员工的要求。要求培训人员要突出公司产品的优势和目前企业的发展以及产品的销售市场是面向世界的,突出“开拓创新世界一流”的口号。通过
对企业未来的展望引申到企业对员工的要求。员工必须懂得创新,优胜劣汰的道理,要不断提升自己。公司员工的工作时间,每天的时间安排,和各种制度的布置。突出通过制度的执行实现公司的美好展望。将公司制定的相关制度给入职人员进行进一步熟悉。
3、入职第二天上午8:30—9:30:企业理念和企业文化的培训:简约和效率。“简”即简单,公司员工普遍年轻,在相处上突出简单和谐,引申团队力量的积聚;“约”即节约,可以通过对名人和总经理的节约事件来要求新进人员在工作中物品使用和领购需要保证的节俭心态。工作效率的要求必须在短时间里做最好的结果。
4、入职第二天下午2:00—3:00:介绍公司对实习人员和转正后员工的福利待遇,工资结构和奖惩制度的简单说明。以及劳动合同的签署时间,和保密协议的签订。提供奖惩制度相关资料的学习。
5、入职后第二天下午4:30—5:00:可以对入职人员进行简单培训考核,通过考核了解新进员工对培训知识的掌握程度,同时考核培训人员的培训效果。
6、入职后第二天下午5:00—5:30:总经理或者公司主管向新进员工表示欢迎,并激励员工辛勤工作。
7、入职后第三天上午8:30:将新进员工引入各部门,或相应的工作岗位。
四、可以培训的小故事:
1、团队精神公司人员平均年龄是在25—30岁,最有朝气最有力量的团队也是最好沟通的团队。一根绳子的力量是微不足道的但是无
数的一根绳子捆绑在一起力量是无穷的。在这个团队里有个人不能解决的问题要懂得寻求帮助,构建和谐的工作模式,并让每个人的价值实现最大化。
2、空杯精神即归零心态,随时对自己拥有的知识和能力进行重整,清空过时的,为新知识、新能力的进入留出空间,保证自己的知识与能力总是最新;就是永远不自满,永远在学习,永远在进步,永远保持身心的活力。以最谦卑的心态去接受公司给你的培训和学习。
3、紧迫感羚羊与狮子的故事在这个竞争激烈的社会中如果停滞不前,最终的命运就是被吃掉或者饿死。随时给自己一些压力,提醒自己担负的责任不被淘汰掉。
4、坚持和毅力小铁锤和大铁球(大铁锤的敲打不能让铁球有丝毫滚动,但小铁锤的反复敲打能让大铁球滚动)成功就是简单的事情重复做,只有持之以恒地坚持下去,成功才会光顾你。
第三篇:新进员工入职培训总结
新进员工入职培训总结范文
刚走出大学校门,我就很荣幸地成为××××工程公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从××月××日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文
化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,×书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正
是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管
理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了
一、保证安全生产;
二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。
不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还
兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
最后,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
相信自己能行,证明自己真行!
公司新进员工入职培训心得范本
范文
公司新进员工入职培训感想 新进员工入职培训个人总结 公司新进员工入职培训内容 企业新进员工入职培训心得体会 公司新进员工入职培训心得体会新进员工入职感言
新进员工职业化培训课程大纲 新进员工入职培训方案
公司新进员工入职培训心得体会
第四篇:新进员工入职培训心得体会
新进员工入职培训心得体会
由院里组织为期一周的新员工入职培训已经结束,虽然时间很短,只有五天,但是让我在短时间内对单位的历史沿革、组织架构与各所职能分工有了初步了解、同时对各部门相关专业知识进行了系统的学习。在这五天里我感受到单位领导对我们新入职员工的关怀,领导们的谆谆教诲让我们获益匪浅,收获颇丰,使我对自己的专业知识水平和工作思路方法有了进一步的思考。
首先,担任这次培训主讲人的或是单位领导,或是部门领导,他们能够亲临培训就足以见出单位各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。每天两堂讲座,一次次深入浅出的讲解凝聚着他们多年的工作经验,体现着严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习!
其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及到咱们院规划业务的方方面面:第一天骆院长、赵主任和宋主任介绍了单位的历史、现状及生产业务室、后勤管理室职能。接下来三天郭院长、孙院长、李书记和赵总分别带领规划和市政部门的所长分别介绍本所的业务和发展情况,使我对单位有了更全面的认识,更坚定了我作为一名规划人的自豪感与归属感;各位领导的讲课紧扣单位的各项业务,并从自己的工作思考和工作经验出发,谈了对规划的认识和理解,更是对我们提出了殷切的希望。不仅使我对单位的各项业务有了大致的了解,还让我对规划工作有了更加深入发的了解。我相信这次培训给我的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!
第三,通过这次培训我认识了一起的新同事,感到很亲切,我们虽然来自不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是保定规划人。在未来的工作中,我们始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为单位未来的发展创造新的业绩、为保定规划人增添新荣誉!
“低头拉车,抬头看路”,只有抬头看路,才能明确方向,少走弯路,不偏不倚地抵达目的地。如果只是一味埋头苦干,不懂得抬头看路,最终往往“竹篮打水一场空”。培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的问题。
1.规划未来、融入环境
规划自己的未来,而不是找准自己的定位,我觉得比起“定位”,我更喜欢“规划”,同样是面对未来而做的准备,这二者之间,有着本质的差别。定位是被动的,把自己像是一件商品般交托出去。你看看我质量咋样,能进哪家商场,卖多少钱?而“规划”是主动的。我有什么想法,该如何实现目标,为了达成我的想法,我要设定些计划、步骤,才能一步步实现甚至超越它。
放正心态,积极主动,虚心请教,多学多问,主动学习,遇到问题自己先多分析和思考。分析问题的根源,总结以后遇到类似问题的工作方法和解决思路。考虑适合自我的工作模式,形成自己的方法论。
2.当好政府的城市发展管理顾问,做好部门的城市管理助手
作为一名规划人,我们做的城市规划就是要发现城市需要解决哪些问题,并把握问题的主次,挖掘影响城市空间布局的要素,并根据这些影响要素提出规划策略从而落实到空间上。就比方说城市规划是一个出口,是将经济社会发展的方方面面反映到空间上的出口,这个出口连通的领域很广,涉及的知识面很广,包含了管理学、经济学、地理学、交通工程、建筑设计、景观设计、市政设计等方方面面,所以平时就应该开拓眼界,扩展思路,在工作中善于总结和思考,比如乡村振兴、一带一路、基础设施、生态文明、区域协调发展、新型城镇化、城市群、中心城市、总体规划、多规合一这些关键词要深刻理解。
3.谦虚谨慎,自信自律
“胸怀大志,腹有良谋”,所谓的大志,是方向和目标;所谓的“良谋”是方法和措施。我们平时只是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
进入社会,首先自己要自信,此时的自信不是去相信自己能完成每一件事,而是相信自己能够把每一件事完成好,未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是相信有单位领导的关怀和正确领导,有单位各位前辈和同事的悉心帮助和团结协作,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服。其次是自律,我们需要一种独立驾驭自己的能力,一份自律的人生,才是可以飞的很久的人生。
总而言之,我觉得单位为我们新员工举行的入职对我个人收获很大。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心。在日后的工作生活中,我一定会尽自己最大的努力做一个出色的规划人。兢兢业业地工作,认认真真地做事,高速高效地完成领导布置的各项工作。同时,我也会尽快地使自己融入这个大家庭里。
胡杨 于2018.3.9
第五篇:新进员工入职培训小结
新进员工入职培训小结
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了上海机场(集团)有限公司虹桥国际机场公司这样一个优秀而光荣的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持两天的新进员工培训。担任这次培训主讲人的是各部门领导,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对于这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且每位领导都为这次培训做出了精心的准备,那一页页的ppt、那一次次的深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我好好汲取,这种精神更值得我好好学习、这会是我受用一生的宝贵的精神财富!
其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大。整个过程中领导们分别为我们介绍了机场概况、组织架构、以及与我们息息相关的入职手续及注意事项;在旅客舒适体性方面我们了解到了需要做到“安全、便捷、舒适、和谐”;同时机场在未来的发展上要做到“客户导向、协作共赢、绩效引领、安全为本、员工至珍”的大方针;最后还了解到了集团公司的两大发展战略规划:1上海航空枢纽战略规划2上海机场集团企业发展战略规划。如若安于现状,我们的确在某种意义上属于垄断行业,但是如果放远眼光就能看到,其实我们无时不刻地在与各国各地的机场之间存在着激烈的竞争,所以我们不能有丝毫的懈怠。虽然每位领导在各个方面都有不同的经验,但是在一个问题上大家都是有共识的,那就是“安全”,安全是机场运行之根本,安全就像一串数字中头上的1,其余的都是后面的0,只有在保证了安全的情况下,其余的发展才有意义。以航站楼为例,楼内所有的施工改造项目,都需要负责安全的同事监管保障。只有保证了安全,才能够保障机场的正常运行,才能够实现服务质量的提升。
经过这次培训我认识到了自己作为一名新进员工需要做到的事情:
1尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境
从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是无论有什么理由,我都应该明白,我现在的身份已经不是一名学生,而是一名公司职员,我应该尽摒弃学生时期的一些习惯,尽快熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快熟悉本职工作。
2时刻谦虚谨慎、虚心学习、尽快熟悉本质工作
作为刚走出校门的学生,有了理论知识、缺了实践经验。因此,在新的工作岗位上,我已做好了一切从零开始的心理准备,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习,从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验,让自己实现成长。
未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导、有公司各位前辈的悉心帮助、再加上自己的刻苦努力,任何困难都会被克服的,在不久的将来一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“机场人”的工作业绩!