管理学基础复习资料(一)单项选择[五篇材料]

第一篇：管理学基础复习资料(一)单项选择

管理学基础复习资料(一)单项选择

1．教材对管理的性质进行了阐述，下列（A）的说法不正确。A．管理具有时效性 B．管理具有科学性C．管理具有艺术性 D．管理具有二重性

2．社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（B）项。A．影响作用 B．领导作用 C．制约作用 D．决定作用

3．管理者的首要职能是（D）。A．指挥 B．控制 C．协调 D．计划

4．管理的职能分为一般职能和（A）。A（中，1章2节）A．具体职能 B．计划职能 C．指挥职能 D．控制职能

5．就管理的职能而言，法约尔认为，（C）。A．管理就是决策 B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 C．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 D．管理就是经由他人去完成一定的工作

6．一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（A）。A．变动性 B．稳定性 C．直接性 D．间接性

7．企业管理的重点在经营，而经营的核心在（D）。A．计划 B．协调 C．组织 D．决策

8．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C）A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯

9．在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（B）。A、外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征 B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征 C、外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征 D．外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征

10．“凡事预则立，不预则废。”是强调（B）的重要性。A．预防 B．预测 C．组织 D．计划

11．在管理的各项职能中，（B）职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。A、领导 B、协调 C、控制 D．计划

12．组织是管理的基本职能之一，它是由（B）三个基本要素构成。A、目标、原则和结构 B、目标、部门和关系C、目标、部门和效率 D．目标、部门和人员

13．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（A）。A、实践活动符合于计划 B、计划接近实际活动C、实践活动具有指标约束 D．计划得以严格执行

14．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（C）的重要性。A、计划 B、人事 C、协调 D．激励

15．西方早期的管理思想中，（A）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。A．亚当?斯密 B．查尔斯·巴比奇 C．泰罗 D．大卫·李嘉图

16．法约尔提出的管理五项职能或要素是（A）。A、计划、组织、指挥、协调和控制 B、计划、组织、决策、领导和控制 C、计划、组织、决策、协调和控制 D、计划、组织、激励、协调和控制

17．“管理的十四项原则”是由（B）提出来的。A、韦伯 B、泰罗 C、梅奥 D．法约尔

18．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（C）。A、工业管理之父 B、科学管理之父 C、经营管理之父 D．行政管理之父

19．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（D）为重要标准。A、感情的逻辑 B、正规的程序 C、科学的理念 D．效率的逻辑

20．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”指现代社会（A）组织形式。A、最有效和合理的 B、最符合需要的 C、最经济和合理的 D．最先进科学的21．管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（B）。A．科研部门 B．军队 C．学校 D．企业

22．经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（C）。A、经验教学 B、案例学派 C、案例教学 D．经验学派

23．战略管理的核心是（D）。A．对企业的现在和未来进行操作方法和作业方面的管理问题 B．对企业的现在和未来进行有效的管理 C．对企业的现在和未来进行价值观的培养 D．对企业的现在和未来的整体效益活动实行全局性管理

24．企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务、目标、方针到战略实施的全过程，一般由（B）等所组成。A、战略制定、战略实施和战略控制B、战略制定、战略实施和战略评价及控制 C、战略目标、战略方针和战略实施D．战略目标、战略实施和战略评价及控制

25．狭义的计划指的是（B）。A．执行计划 B．制定计划 C．计划准备 D．检查计划

26．涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是：（C）。A．计划工作的普遍存在 B．计划工作居首要地位C．计划是一种无意识形态 D．计划工作要讲究效率 27．基本建设计划、新产品开发计划等属于（B）计划。A．综合 B．专项 C．生产 D．财务

28．（D）也被称为数字化的计划。A．政策 B．目标 C．规则 D．预算

29．计划工作的核心是（B）。A、组织 B、决策 C、预测 D．领导

30．战略性计划一般由（B）负责制定。A、董事会 B、高层管理人员 C、中层管理人员 D．基层管理人员

31．公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于（B）。A、规划 B、程序 C、策略 D．规则

32．年度计划一般属于（D）计划。A、生产 B、长期 C、中期 D．短期 33．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（D）。A、泰罗 B、梅奥 C、赫伯特·西蒙 D、彼得·德鲁克 34．管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（C）。A、技术创新 B、信誉至上 C、创造顾客 D、质量优良 35．目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（A）原则。A、现实性 B、可行性 C、程序性 D、权变性 36．在目标设立过程中，以下哪种作法是不对的？（C）A、尽可能量化企业目标 B、把目标控制在五个以内 C、目标期限应以长期目标为主。D、期限适中 37．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（B）。A、适当利润 B、满意利润 C、最大利润 D、理想利润

38．通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。A、创造利润 B、成功决策 C、企业长寿 D、最大利润 39．企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（）的企业目标日益普及。A、利润目标 B、顾客之上 C、融入社会责任 D、满意利润 40．目标不是一成不变的，一般来说，（D）应保持一定的稳定性。A、利润目标 B、短期目标 C、中期目标 D、长期目标

41．管理学家（D）从行为科学的角度研究目标管理，提出：工作成果=决策的质量×激发人们履行决策的动机。A、E·C·施勒 B、彼德·德鲁克 C、D·麦格雷戈 D、R·利克特

42．目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（C）。A．德国 B．法国 C．日本 D．英国

43．根据过去和现在的已知因素，运用人们的知识、经验和科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程，称为（A）。A、预测 B、定性预测 C、决策 D、计划

44．如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用（C）的方法。A、市场预测 B、经济形势预测C、定性预测 D、定量预测 45．在进行产品价格决策时，需要做的是（C）。A、长期预测 B、中期预测 C、短期预测 D、定性预测

46．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（B）。A、简单平均法 B、定性预测法 C、定量预测法 D、时间序列法

47．选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此，预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测，往往采用（D）。A．时间序列法 B．头脑风暴法 C．回归分析法 D、专家调查法 48．定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。它需要完整有效的（D）作基础。A．科学技术 B．模拟试验室 C．信息 D、数据资料

49．某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（A）。A、战略决策 B、战术决策 C、业务决策 D、程序化决策

50．该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（D）。A、风险型决策 B、不确定型决策 C、程序化决策 D、非程序化决策

51．业务决策中，例如生产任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，属于（B）。A、日常管理决策 B、程序化决策C、确定型决策 D、风险型决策 52．在确定决策目标时，要注意把目标建立在（C）的基础上。A、需要 B、可能 C、需要和可能 D、必要的利润

53．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策又称为（D）。A、风险型决策 B、不确定型决策 C、战略决策 D、非程序化决策

54．假如各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案执行后可能出现几种结果，方案的选择由概率决定。那么，这种决策属于（A）决策。A、风险型 B、不确定型 C、确定型 D、非程序化决策

55．决策程序的首要环节是（C）。A、确定决策原则 B、确定决策方法 C、确定决策目标 D、拟定可行方案

56．某企业生产某种产品，固定成本为20万元，单位可变成本为100元，每台售价200元，则该产品的盈亏平衡点产量是（B）。A、400台 B、2000台 C、4000台 D、20000台

57．某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（C）万元。A．110 B．1010 C．1100 D．11000

58．某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于（B）。第6章 3节附表：经营安全率和经营安全状况表 A．安全 B．较安全 C．不太好 D．要警惕

59．某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示：那么，用决策树法选出的最优方案是（）方案。A．甲 B．乙 C．丙 D．甲和乙

60．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元 那么，用冒险法选取的最优方案为（C）。A．甲 B．乙 C．丙 D．甲和乙 61．提出组织的定义是“两人以上有意识地协调和活动的合作系统”的人是社会系统学派的代表人物（B）。A、韦伯 B、巴纳德 C、厄威克 D、古利克 62．企业组织结构的本质是（A）。A、职工的分工合作关系 B、实现企业目标 C、职工的权责利关系 D、一项管理职能

63．组织结构设计的出发点和依据是（D）。A、权责利关系 B、一项管理职能 C、分工合作关系 D、实现企业目标 64．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（D）。A、结构等级 B、非正式组织 C、企业结构 D、正式组织 65．采取多种经营，向几个领域扩张的发展战略，这样的企业多采用（D）的模式。A、集权 B、授权 C、均权 D、分权

66．社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括：（B）。A、共同的目标，相互的协调，信息的交流 B、共同的目标，合作的意愿，信息的交流 C、共同的目标，合作的意愿，情感的沟通 D、相互的协调，合作的意愿，情感的沟通 67．当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现（）的特点。A、集权 B、分权 C、均权 D、授权

68．若企业高层管理人员能力较强，则适于采用（C）。A、均权管理 B、分权管理 C、集权管理 D、不确定

69．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要是进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，一般适于采用（）组织形式。A、集权式 B、分权式 C、均权式 D、不确定

70．各种标准化制度，例会制度，现场办公等属于（C）。A、人际关系协调方式 B、结构协调方式 C、制度协调方式 D、相互调整方式 71．针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于（B）。A、人际关系协调方式 B、结构协调方式 C、制度协调方式 D、相互调整方式 72．组织结构设计的主体阶段是（C）。A、因素分析 B、职能分解与设计 C、组织结构的框架设计 D、运行保障设计

73．（C）即M型结构。A．直线职能制组织结构 B、控股型组织结构 C、事业部制组织结构 D、矩阵制组织结构 74、根据决策的重要性，若较低层次作出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是（A）。A、分权程度较高 B、集权程度较高 C、集权分权程度相当 D、不确定 75．（B）组织结构最早是由美国通用电气公司发展起来的，由铁路公司发展的高层管理方法和家族式企业发展的中层管理方法综合而成的。A、M型 B、U型 C、H型 D、矩阵制

76．管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。一般认为，高层管理人员的管理幅度通常以（B）较为合适。A、4人以下 B、4～8 C、8～10 D、10～15

77．组织各资源要素中占据首要地位的是（D）。A、财力资源 B、文化资源 C、物力资源 D、人力资源

78．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（B）原则。A、因人设职 B、量才使用 C、任人唯贤 D、因事择人 79．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（A）。A、非结构式面谈 B、无领导小组讨论 C、结构式面谈 D、即席发言

80．考评管理人员的协作精神主要通过向（A）获取信息。A、关系部门 B、上级部门 C、下属部门 D、主要领导

81．将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测验方法是（D）。A、专家评估法 B、排队法 C、目标考评法 D、问卷法 82．在管理人员选聘过程中，为防止“彼德现象”发生，通常采用的方法之一是（A）。A、临时职务 B、职务轮换 C、委以助手职务 D、角色扮演 83．领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（A）。A、品德、学识、能力、情感 B、品德、学识、能力、资历 C、品德、学识、资历、情感 D、品德、威信、能力、情感 84．领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系，其中，领导行为的主体是（C）。A、组织目标 B、行为结果 C、领导者 D、被领导者 85．有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是（C）。A、决策权 B、组织权 C、指挥权 D、人事权 86．领导理论的发展大致经历了三个阶段，（A）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。A、性格理论阶段 B、行为理论阶段 C、效用领导阶段 D、权变理论阶段

87．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（D）。A、不为法 B、糊涂法 C、缓冲法 D、转移法 88．布莱克和莫顿提出的领导理论是（C）。A、领导行为连续统一体理论 B、管理系统理论 C、管理方格理论 D、情境领导理论 89．利克特和阿吉里斯提出的领导理论是（D）。A、领导行为连续统一体理论 B、情境领导理论 C、管理方格理论 D、管理系统理论 90．领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动做指导除非部属有要求，这种领导类型属于（C）。A、专断型领导 B、民主型领导 C、自由型领导 D、放任型领导 91．在“独裁式”的领导方式到极度民主化“放任式”领导方式之间存在着许多种领导方式，哪种方式好与不好，关键取决于各种客观因素，这种观点是（A）的观点。A、领导行为连续统一体理论 B、随机制宜理论 C、管理方格理论 D、情境领导理论

92．‘管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（B）领导方式对生产和工作的完成情况很关心，却很少关心人的情绪，属于任务式领导。A、1-1型 B、9-1型 C、1-9型 D、5-5型93.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（D）。A、抑制 B、紧张 C、防范 D、挫折 94．激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现的研究，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（C）。A、60%—70% B、70%--80% C、80%--90% D、90%以上 95．赫茨伯格提出的双因素理论认为（A）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 96．根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（A）。A、高 B、低 C、一般 D、不能确定 97．根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（C）。A、自然消退 B、惩罚 C、消极强化 D、积极强化 98．成就需要理论一般适用于（C）的研究。A、普通员工 B、技术人员 C、主管人员 D、基层管理人员 99．能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况，发现计划与实际之间的差距，这一管理环节是（C）。A．领导 B．组织 C．控制 D．协调 100．以下列举了现场控制必备的条件，除了（D）项。A．较高素质的管理人员 B．下属人员的积极参与 C．适当的授权 D．部门的明确划分 101．即时控制通常又被称作（D）。A．前馈控制 B．反馈控制 C．作业控制 D．现场控制 102．在集中控制中，信息处理、偏差检测、纠偏措施的拟定等都是由（A）统一完成的。A．控制中心 B．最高决策层 C．中级管理层 D．监督机构 103．将组织管理系统分为若干相对独立的子系统，每一个子系统独立地实施内部直接控制，这就是（A）。A．分散控制 B．分层控制 C．集中控制 D．内部控制 104．控制活动过程中，管理人员所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。一般来说，（B）主要从事例行的、程序性的控制活动。A．高层管理人员 B．中层和基层管理人员 C．重点部门管理人员 D．科研部门管理人员 105．一个组织的全部行为活动构成控制的（B）。A．目的 B．客体 C．媒体 D．主体 106．控制系统是指由（D）组成的具有自身目标和功能的管理系统。A．控制主体、控制客体和控制载体 B．控制实体、控制客体和控制媒体 C．控制主体、控制客体和控制目的 D．控制主体、控制客体和控制媒体 107．控制应当从实际目标出发，采用各种控制方式达到控制目的，不能过分依赖正规的控制方式，也要采用一些能随机应变的控制方式和方法。这就是控制的（B）。A．随机性原则 B．灵活性原则 C．多变性原则 D．弹性原则 108．制定控制标准的时候，要注意把标准变成定量指标，这才符合制定控制标准的（A）要求。A．可检验性 B．可操作性 C．应用性 D．可行性 109．在企业经营管理活动中，质量的涵义就是指（B）。A．产品质量 B．产品质量和工作质量 C．工作质量 D．产品质量和服务质量 110．市场经济条件下，产品的质量控制应符合下列要求：（A）。A．以最低的成本生产出符合质量标准的产品 B．以较低的成本生产出符合质量标准的产品 C．以最低的成本生产产品 D．产品达到国家计划规定的质量标准 111．全员参与企业的质量管理工作，主要是通过（A）完成的。A．质量小组 B．技术小组 C．检测小组 D．临时小组 112．QC小组的概念是由（C）管理专家提出的。A．美国 B．中国 C．日本 D．德国 113．以数字形式表示的计划就是预算。它具有（A）的特点。A．计划性、预测性和控制性 B．计划性、预测性和时间性 C．实践性、预测性和时间性 D．计划性、预测性和监督性 114．财政收支预算在执行过程中几乎没有变动余地，这种预算属于（B）。A．弹性预算 B．刚性预算 C．收入预算 D．支出预算 115．零基预算法是由（C）提出来的。A．中国人 B．日本人 C．美国人 D．德国人 116．成本控制的直接对象是（B）。A．管理者 B．产品或服务的成本开支 C．生产过程中的物质消耗 D．成本控制者 117．成本控制的主要对象是管理过程中的（D）。A．作业层 B．物 C．财 D．人 118．确定目标成本的方法有多种，假如以企业在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础来制定目标成本，这种方法属于（A）。A．定额法 B．劳动定额法 C．计划法 D．历史成本法 119．协调最基本的手段就是（A）。A．加强信息沟通 B．制定规章制度 C．强调组织纪律 D．运用组织的凝聚力 120．企业要顺利运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，这就是（B）。A．管理 B．协调 C．组织 D．指挥 121．为保持个人目标与组织目标相一致，以促进组织总目标的实现，管理者的协调工作必须围绕总目标进行。从此意义上讲，实现组织分工与协作的有效工具是（C）。A．制定计划 B．加强沟通 C．目标管理 D．明确责任 122．对生产要素进行协调的主要工具是（C）。A．会议 B．制定工作程序 C．计划 D．原材料供应制度 123．协调组织内部的人际关系主要指的是（D）。A．正式途径内的关系 B．工作中形成的相互关系C．上下级之间的关系 D．正式途径外的非正式关系 124．20世纪40年代以前，管理学界对冲突的认识是这样的：（B）。A．冲突具有二重性 B．冲突对组织是不利的C．冲突具有有利的一面 D．冲突对组织的影响很小 125．表现程度最激烈的冲突就是：（D）。A．对抗 B．竞争 C．辩论 D．战斗 126．最简单的协调组织冲突的对策就是（B）。A．强制解决 B．回避 C．妥协 D．合作 127．有了（B），信息沟通进入一个更高、更新的阶段，从而沟通更有效、更及时和更全面。A．通畅的信息传递途径 B．现代管理信息系统C．信息的传递与被理解 D．信息的及时传递

第二篇：《管理学基础》单项选择题库

《管理学基础》单项选择题库

1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即(C)。C.企业流程再造

20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式，的设想，他就是(C)。C.韦伯

M型结构又称为多部门结构，亦即(B)。B.事业部制结构

按照功能进行分类的沟通类型中，(B)具有润滑剂的作用。B.情感式沟通

按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是(A)。A.正式沟通

被称为“组织理论之父”的管理学家是(D)。D.马克斯•韦伯

表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于(A)。A.积极强化

波特一劳勒模式是以(D)为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。D.期望理论

不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为(D)。D.无形标准

不属于克服沟通障碍的组织行动有(D)。D.使用反馈技巧

布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具代表性的五种领导类型进行了详细分析，其中任务式领导的特点是(A)。A.对生产和工作的完成情况很关心，很少注意下属的士气、情绪和发展状况

采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时(A)。A.降低采购成本

采购是有成本的，控制(A)成本是降低经营成本的重要途径。A.采购

常见的风险型决策方法有(B)。B.决策树法

成就需要理论一般适用于(C)的研究。C.主管人员

处理冲突策略中最有过的方法是(D)。D.解决问题

传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡采用(A)。A.参与制目标设定法

从19世纪末到20世纪初，一些西方同家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，泰罗的(A)就是其中之一。

A.科学管理理论

戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。(B)由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。B.主要目标

当存货周转缓慢和难以出售时，(A)能更准确地反映企业的偿还短期债务的能力。A.速动比率

当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是(D)的角色。D.精神领袖

当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是(D)。D.转移法

当领导者面对一个棘手的问题时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是(D)。D.转移法

当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该(B)。B.更短

当信息接受者对信息发送者的信息作出发应时，就出现了反馈，反馈体现了沟通的(B)特征。B.双向性

当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用(D)是可取的方法。

D.定量预测

导致组织冲突产生的基本原因中，(B)是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。B.组织中个体差异的客观存在的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。C.书面沟通

定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行(D)。D.长期预测

对各种商品的规格、销量、价恪的变动趋势等进行的预测就是(B)。B.市场预测

对供应商的评价中，(C)主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。C.协同能力

对于高层管理者来说，掌握良好的(B)是最为重要的。B.概念技能

对于基层管理者来说，具备良好的(C)是最为重要的。C.技术技能

对于营利性组织来说，(B)是提高组织经济效益或获取价恪优势的基本途径。B.降低成本

法约尔提出的管理的五项职能或要素是(C)。C.计划、组织、指挥、协调和控制

凡事预则立，不预则废”，说的是(A)的重要性。A.计划

凡事预则立，不预则废”，说的是(D)的重要性。D.计划

反应企业资产创造利润的效率。D.投资收益率

根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，放价越高，期望值越大，激励的水平就越

(A)。A.高

根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是(A)。A.高工作—高关系

根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的(B)原则。B.量才使用

根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是(C)。C.消极强化

工作丰富化的重点是(C)。C.一般专业人员

沟通的深层次目的是(D)。D.激励或影响人的行为

古典管理理论对人性的基本假设，认为人是(B)。B.经济人

古典管理理论对人性进行了基本假设，认为人是(C)。C.经济人

关于管理的含义，下列选项中(C)的表述不确切。C.放任、自由

关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是(C)。C.管理者的权力源自职位

关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是(C)。C.精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂

关于战略远景的描述，下列选项中，(C)是不准确的。C.它规定了可量化的经济指标

管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而(B)始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。B.控制

管理的十四项原则”是由(B)提出来的。B.亨利•法约尔

管理的首要职能是(A)。A.计划

管理的职能分为一般职能和(C)。C.具体职能

管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，(D)领导方式下的领导者对下属人员及其工作情况都表现出最大的关心，属于理想式领导。D.9-9型

管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，(A)又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。A.1-9型

管理方恪理论提出了五种最具代表性的领导类型，(B)领导方式下的领导者对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。B.9-1型

管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？(C)C.西蒙

管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于(B)。B.军队

管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于(B)。B.军队

管理人员的选聘主要有内部和外部两个渠道,一般面言，(C)的选聘多采用外部渠道。C.高层管理者

管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即(B)。B.前馈控制

管理学家(D)从行为科学的角度研究目标管理，提出：工作成果二决策的质量×激发人们履行决策的动机。D.R.利克特

管理学家彼得•德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以致危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是(C)。C.创造顾客

管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者应将主要精力放在最为重要的事项、活功或环节上，这就是控制的(B)原则。B.控制关键点

管理者进行决策的第一个步骤是(D)。D.识别问题

海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是(B)的发展战略。B.关联多元化

赫茨伯格提出的双因素理论认为(A)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A.保健因素

亨利•法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，真代表作是《工业管理和一般

管理》，他被誉为(C)。C.经营管理之父

基本建设计划、新产品试制计划等为完成某一特定任务而拟订的计划，就是(D)。D.专项计划

基层管理者常用的控制方法是(B)。B.直接监督或巡查

激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到(C)。C.80%--90%

激励过程就是一个由(A)开始，到(A)得到满足为止的连锁反应。A.需要

需要

即时控制通常指的是(A)。A.现场控制

计划工作的核心环节是(C)。C.决策

计划工作的前提是(A)。A.预测

计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作是指(D)。D.制订计划

计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而作出决策，这就是它的(C)性质。C.创新性

进行质量控制，首先应该掌握(C)。C.全面质量管理方法

经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于(B)。B.程序化决策

经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为(C)。C.案例教学

就管理的职能而言，法约尔认为(A)。A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制

就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是(D)。D.密集型发展战略

矩阵式组织属于(B)组织结构。B.有机式

具有极大的偶然性和随机性，无先例可循的决策，如一个新产品的营销组合方案决策，属于(D)。D.非程序化决策

决策的第一步是(D)。D.识别问题

决策的起点是(A)。A.识别问题

决策的前提是(A)。A.识别问题

决策的终点是(B)。B.实施决策方案

决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。A.头脑风暴法

决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是(B)。B.SWOT分析

考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向(A)获取信息。A.上级部门

考评管理人员的协作精神主要通过向(B)获取信息。B.关系部门

考评管理人员的战略理解能力和组织执行能力主要通过向(A)获取信息。A.上级部门

考评管理者的领导能力和影响能力主要通过向(C)获取信息。C.下属部门

可口可乐公司一直坚持一种饮料的生产，这种发展战略属于(C)。C.密集型发展战略

控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有(A)。A.全局观念

控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。B.运营能力

控制是一种动态的、适时的信息(D)过程。D.反馈

控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。A.工作质量

控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统。其中控制主体是指(D)。D.控制活动中的各级管理人员及其所属的职能部门

老李作为一名高级管理者受雇于某大型企业，其才华和学识得到了公司上下的认可。但是近年来，他越来越不满足，因为有很多想法无法实现。根据马斯洛的需要层次理论，对于目前的老李来说，其激励因素是(A)。A.自我实现的需要

理想的行政组织体系理论是由马克斯•韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会(A)组织形式。A.最有效和合理的领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面(A)。A.品德、学识、能力、情感

领导理论的发展大致经历了三个阶段，(A)侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。A.性格理论阶段

领导者的权力来源包括职位权力和(B)两个方面。B.自身影响力

领导者的权力来源包括职位权力和(B)两个方面。B.自身影响力

领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(D)。D.自身影响力

梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了(B)。B.人际关系学说

每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的(C)特征。C.普遍性

美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法，即(C)，也叫思维共振法、畅谈会法。C.头脑风暴法

某产品有三种生产方案，其成本状况为：甲方案固定成本为5

000元，单位变动成本为100元；乙方案固定成本为12

000元，单位变动成本为60元；丙方案固定成本为30000元，单位变动成本为30元c若丙方案为最佳方案，则产量为(D)台。D.700

某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的(C)要求。C.可检验性

某公司生产某产品的固定成本为100万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为100元，本该产品预计销量为40000件，那么该产品的利润额是(D)万元。D.-20

某公司生产某产品的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该产品的产量达到20万件时，其总成本为(C)万元。C.1

某公司生产某产品的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元。那么，该产品盈亏平衡点的产量为(B)万件。B.20

某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于(C)。C.不太好

某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到(D)元/件时才不至于亏损。D.30

某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该产品至少应完成(A)万件的产销量。A.2

某公司生产某产品的固定戚本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果该产品现在的产销量为25000件，则该产品的经营安全状况属于(C)。经营安全率和经营安全状况对照如表6一1所示。C.不太好

某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是(D)。D.矩阵制组织结构

某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是(D)。D.矩阵制组织结构

某公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是(B)的发展战略。B.关联多元化

某公司长期坚持只生产一种饮料，这种发展战略属于(C)。C.密集型发展战略

某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本的利润指标，这在控制标准中属于(A)。A.历史标准

某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损

益值如表6-3所示。若最大值系数为0.7，则用折衷法选取的最优方案为(C)。C.丙

某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损

益值如表6-3所示。则用保守法选取的最优方案为(A)。A.甲

某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如表6-3所示。表6-3各种方案的损益值表；注：损益值数据只为说明问题，不考虑单位。那么，用冒险法选取的最优方案为(C)。C.丙

某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如表6-3所示c则用后悔值；去选取的最优方案为(B)。B.乙

某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：

B.方案一

某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元那么，用冒险法选取的最优方案为(B)。

B.丙

某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：用后悔值法选取的最优方案为(B)。B.乙

某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：用折衷法选取的最优方案为(C)。C.丙

某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是(C)。C.125台

某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于(A)。A.战略性决策

某企业在下一有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较

好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如表6-2所示。注：损益值数据只为说明问题，不考虑单位。那么，用决策树法选出的最优方案是(A)方案。A.甲

某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的(B)要求。B.可行性

某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的(C)要求。

C.可行性

目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的(A)原则。A.现实性

目标管理理论的理论基础是(D)。D.科学管理理论与行为科学理论的有效统一

目标管理是一个全面的(A)，它用系统的方法，将许多关键活动结合起来。A.管理系统

目标管理思想诞生于美国，但最早将其应用于管理实践的国家是(A)。A.日本

目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在(D)以内。

D.5个

目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是(D)。D.BCG矩阵法

能够反应企业资产创造利润的效率指标就是(D)。D.投资收益率

能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是(C)。C.控制

平衡记分卡的核心思想以(A)为出发点。A.组织战略

评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于(B)。B.下属人员

评价企业运营能力的财务指标不包括(C)。C.资产负债率

期望理论主要用于对(B)的激励。B.管理人员

企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用(C)。C.机械式结构

企业管理层次的差异决定了目标体系的垂庄高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，这体现了目标的(A)。A.层次性

企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从(A)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A.生产流程

企业流程再造强调(C)理念。C.顾客为导向和服务至上

企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的(B)原则。B.权变性

企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的，这就是企业目标的(C)。C.变动性

企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，(B)的企业目标日益普及。B.顾客之上

企业目标可以分为多种类型。其中，(C)是贡献给企业本身的目标，是企业实现高效生产的前提和保障。C.次要目标

企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是(C)。C.企业文化

企业组织制定竞争战略的基础性工作是(D)。D.产业竞争结构分析

确定目标成本的方法中，(D)是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本。D.定额法

人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是(A)。A.管理的实践性

人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是(A)。A.挫折

人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，由于这种认知过程产生的沟通障碍是个体障碍中的(C)原因造成的。C.选择性知觉

人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的(C)原因造成的。C.选择性知觉

人事调整的目的是(C)。C.保证工作或任务的完成人员控制系统的控制对象是(B)。B.员工的行为

认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。A.需要层次理论

认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。A.需要层次理论

日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是(A)。A.培养并利用了自己独特的企业文化

日本经济之所以能在第二次世界大战后的一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是(A)。A.培养并利用了自己独特的企业文化

日常生产经营活动中为了合理组织业务活动、提高效率而作出的决策就是日常管理决策，又称为(B)。B.业务性决策

如果企业进行小批量产品的生产，那么，它需要根据顾客的要求进行设计、生产，对企业人员技术水平要求较高，这种企业适于采用(B)组织形式。B.分权式

若企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行(A)。A.长期预测

深层的企业文化是指(D)。D.企业精神

市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等具体实施战略属于(D)。D.职能战略

是企业文化的核心。A.企业精神

是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。D.总预算

首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是(D)。D.彼得·德鲁克

属于确定型决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是(A)。A.盈亏平衡点法

述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于(D)。D.自我考评

泰罗的科学管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响，他的代表作是(C)。C.《科学管理理论》

泰罗科学管理理论的中心问题是(C)。C.提高劳动生产率

体现了目标管理的优越性。D.有利于企业组织机构的改革

通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，(C)是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。C.企业长寿

图11--1所示的正式沟通模式是(C)。C.环式沟通

韦伯认为，企业组织中存在三种纯粹形态的权力。其中，(D)最符合理性原则、效率最高的权力形式。D.理性—合法的权力

为进行有效的成本控制，许多企业引用了(A)的概念，由主管人员对产品或服务的成本负责。A.成本中心

为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使(A)。A.实践活动符合于计划

为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是(C)。C.策略

为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是(C)。C.策略

西方早期的管理思想中，(A)是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。A.亚当•斯密

系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(C)。C.社会技术系统

下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是(A)。A.地位差异

下列对现代冲突理论的理解不确切的是(A)。A.冲突可以为组织带来活力，因此管理者要制造各种冲突

下列各选项中，(B)属于管理的对象。B.组织资源和组织活动

下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是(A)。A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模

下列关于计划工作基本特征的描述不准确的是(A)。A.计划是高层管理者的职责范畴

下面决策方法中，选项(D)具有“匿名性”的特点。D.特尔菲法

现代管理中，需要激发的冲突是(A)。A.建设性冲突

像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于(D)。D.职能战略

销售人员意见综合预测方法主要适用于(A)。A.市场预测

小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如(B)。B.有机式结构

信息、沟通在上下级之间进行，而并不与链条两端的人员直接进行。信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过洁、23改和失真的沟通模式是(A)。A.链式沟通

需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕•马斯洛提出来的一种激励理论，属于(A)。A.内容型激励理论

选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出(D)的方案。

D.最满意

也叫思维共振法,畅谈会法,它是美国创造学家奥斯本首创的一种决策方法。C.头脑风暴法

一个组织的成败，与其所具有的有高成就需要的人数有关。这是(D)理论的现在。D.成就需要

一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是(B)理论的观点。B.成就需要

一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到(B)。B.满意利润

依据控制措施作用的(D)不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。D.环节

以后，目标管理思想在我国一些企业得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成了带有中国特色的目标管理制度。B.20世纪70年代

以下组织结构形式中，(D)最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。D.矩阵制结构

以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的(A)原则。A.因非择人

引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。D.彼得•圣吉的《第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务》

应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘(D)。D.高层管理者

有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即(B)。B.职务轮换

有些组织目标不是一成不变的，一般来说，(D)应保持一定的稳定性。D.长期目标

有一种沟通方式具有持久、有形、可以核实等优势。这种方式就是(D)。D.书面沟通

在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解时方的意见。这种解决冲突的方法是(C)。C.协同解决

在德鲁克目标管理概念的基础上，有一位学者提出了新的业绩评价方法，他就是(C)。C.D•麦格雷戈

在管理的各项职能中，(C)职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。C.控制

在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是(D)。D.控制

在管理学中，组织的静态方面含义就是(C)。C.组织结构

在管理学中，组织的静态含义就是(D)。D.组织结构

在黄金首饰加工企业，管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人，以便控制黄金的流失。在这里，电子监测仪就是控制的(C)。

C.媒体

在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于(B)。B.实物标准

在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如(D)。D.矩阵制结构

在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的子”的引导，实现(D)，从而实现全社会的公共利益最大化。D.资源配置的优化

在制定计划的时候，要留有余地，以防止意外事件的发生。这一点体现了计划的(B)特征。B.灵活性

在组织中存在着正式组织与非正式组织，二者之间的一个重大的区别就是正式组织是以(D)为重要标准。D.效率的逻辑

在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以(B)为重要标准。B.效率的逻辑

责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的(B)原则。B.责权利对等

战略管理的基础工作是(B)。B.预测

战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的(A)特征。A.全局性

战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的(C)特征。C.全局性

战略管理是组织(B)最重要的职责。B.高层管理者

战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须(B)，以明确每一阶段的任务。B.编制具体的行动计划

制订作业计划的依据是(D)。D.战略计划

质量小组一般有(A)人组成。A.6～12

综合计划与专项计划之间是(A)的关系。A.整体与局部

组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由(A)负责制定的。A.高层管理者

组织结构设计必须与(A)相匹配。A.组织目标

组织控制系统首先是(A)。A.人员控制系统

组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，(C)的选聘多采用外部渠道。C.高层管理者

组织是管理的基本职能之一，它是由(C)三个基本要素构成。C.目标、部门和关系

组织战略所确定的战略目标和发展方向，是一种模括性和指导性的规定，是对组织未来的一种粗线条的设计。这是战略管理的(A)特征。A.纲领性

组织制定业务层战略和职能战略的依据是(C)。C.公司层战略

第三篇：管理学基础复习资料——判断题

二.判断题

1．组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。× 即目标、部门和关系

2．从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织及其各种资源。× 组织资源和组织活动

3．现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。× 而经营的核心是决策

4．组织的效率．是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。× 是指组织活动达到组织目标的有效性：

5．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。× 被誉为“经营管理理论之父”

6．在(社会组织与经济组织理论)一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表一韦伯× 他就是德国古典管理理论的代表——韦伯·

7．梅奥认为，在共同96工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。× 这就构成了“非正式组织”

8．“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。√

9．经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称作经验教学× 被称为案例教学

10．西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策。√

11．企业战略管理的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。× 企业流程再造的目的是增强企业竞争力

12．彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。× 是因为他们的心智模式不同

13．它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，它就是预测。× 它就是预算

14．企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。；√

15．著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润；×惟一有效的定义就是创造顾客

16．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。×目标管理把以工作为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来

17．目标管理强调成果，实行“效益至上”。×目标管理强调成果，实行“能力至上”

18．彼得·圣吉教授认为，不同的人，对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。×是因为他们的心智模式不同。

19．强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此．企业在发展过程中，要强调企业的中长期目标。×企业在发展过程中，要将短期目标与中长期目标相结合20．美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了《管理革命》一书，提出目标管理思想，他强调．影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。×出版了《管理实践》一书·

21．目标实施过程中，管理者必须进行控制。有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。×积极的自我控制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键

22．在实践中，结合曰本企业管理的特点，将目标管理理论赋予人性化的个性，形成自己的管理风格。×将目标管理理论赋予日本化的个性

23．对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。×对企业销售收入及其变化趋势的预测就是市场预测

24．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。×依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是定性预测

25．任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。×这就是决策的超前性特征，26．决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。×这就是决策的可行性特征

27．战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制订。×它主要由企业中层领导制订

28．经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是确定型决策。×就是程序化决策

29．事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与计划等．都属于高层决策。×如企业方针、目标与计划等，都属于战略决策

30．由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此，决策者不可能作出“最优化”的决策。亦即产生了决策的相对最优化原则。×亦即产生了决策的满意原则

31．决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整体效用放在首位，实现决策方案的整体满意。这就是决策的综合效益原则。×这就是决策的整体效用

32．为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合，就是管理学意义上的组织。譬如某企业、某协会等。×在分工合作基础上构成的人的集合，就是一般意义上的组织

33．各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之——职权等级。√

34．从企业组织结构的定义中可以看出，组织结构的本质是责权利关系的划分。×组织结构的本质是职工的分工合作关系

35．企业中存在着正式组织和非正式组织。在正式组织中，其成员之间存在着必然的协作关系，以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。×在正式组织中，其成员之间保持着形式上的协作关系

36．非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的，具有生产协作关系的团体。×具有共同情感的团体

37．英国管理学家厄威克曾比较系统地归纳了古典管理学家泰罗、法约尔、韦伯等人的观点，提出了十五条组织原则。×提出了八条组织原则

38．美国著名管理学家孔茨等人在继承古典管理学派的基础上，提出了健全组织工作的八项基本原则。×提出了健全组织工作的十五项基本原则

39．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。×管理幅度与管理层次成反比关系

40．影响组织集权与分权程度的因素很多。从组织成长的不同方式来看，如果组织是靠其内部积累由小到大逐级发展起来的，则分权程度较高。×则集权程度较高

41．组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越

多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。× 为了提高管理效率，分权程度就应高些

42．一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道．要视具体情况而定。一般而言，高层主管一般采用外源渠道。√

43．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。×就是管理人员培训方法中的职务轮换

44．权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。√

45．组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的管理知识和经验。×职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的专业知识

46．小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用分权式组织形式。√

47．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。×适于采用集权式组织形式

48．按领导权力控制的程度，可将领导方式分为集权型领导、分权型领导和授权型领导。×可将领导方式分为集权型领导、分权型领导和均权型领导

49．控制，是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。它是一种动态的、适时的信息处理过程。×它是一种动态的、适时的信息反馈过程

50．企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。×这里的统筹安排和全面调度就是协调

1.()泰罗科学管理的中心问题就是制定科学的管理制度与方法。(X)泰罗科学管理的中心问题就是提高劳动生产率。

2.()计划工作是讲求效率的。因此，制定计划时必须考虑经济效益，其他的都是次要的。(X)制定计划时除了考虑经济效益外，还要考虑非经济方面的因素。

3.()阿吉利斯认为，领导方式会影响人的成熟过程，如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理，从而阻碍其向成熟发展。(对)

4.()组织作为人的集合，就是每个人的加总。(X)组织作为人的集合，不是简单的毫无关联的个人的加总，而是为了实现一定目的有意识地协同劳动而产生的群体。

5.()当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对企业造成的不利影响。(对)

6.()表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。(X)奖励和惩罚不一定能起到激励作用，只有得当的奖励和惩罚，才能起到有效的激励作用。

7.()企业目标是企业的发展方向，必须保持一定的稳定性，一经确定就不能改变。(X)企业目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正。比较而言，企业的长期目标

应保持一定的稳定性，短期目标要保持一定的灵活性。

8.()组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动，就是控制。(对)

9.()全面质量管理强调的是全体管理人员参与的全过程的质量管理。

10.()现代冲突理论认为，管理者应尽可能防止和消除冲突。X)现代冲突理论认为，管理者要管理好冲突，减少其不利影响，充分发挥其积极作用。

二、判断并改错(下列各题有对有错，对的划√;错的划X并改正)

1.()控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的前提。X 计划就是控制的标准。

2.()泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。.X 泰罗的科学管理只重视技术因素，不重视人的社会因素。

3.()正式组织与非正式组织的区别在于，正式组织中以情感的逻辑为重要标准。X 正式组织中以效率的逻辑为重要标准。

4.()根据戴维斯的观点，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标。√

5.()定量预测一定比定性预测准确。X 定 量预测不一定比定性预测准确。

6.()由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握,也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此，决策者不可能做出“最优化”的决策。这就产生了决策的满意原则。√

7.()电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以，他们是一个组织。X 电影院的观众虽然拥有特定的共同目标，但他们之间没有分工协作这一组织的重

要特征，所以他们不是一个组织。

8.()按职能来划分企业部门，比如生产部门、营销部门和财务部门等。这种划分方法能够突出企业重点业务活动，还利于提高中层管理者的专业技能。因此现代大企业普遍采用这种方法进行部门设计。X 按职能来划分企业部门，比如生产部门、营销部门和财务部门等。这种划分方法能够突出企业重点业务活动，还利于提高中层管理者的专业技能，但是这种方

法过分强调部门的专业化，给部门之间的协调工作造成困难。所以现代大企业常常将以产品、地区和项目等划分部门的方法，与按职能划分部门的方法结合起来使用。

9.()管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外或突发事件。√

10.（）成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部账面记录，是企业成本核算和控制的依据。X 成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部原始记录，是企业成本核算和控制的依据。

二、判断题

1.现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。计划改为决策

2.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。效率的逻辑为重要标准改为感情的逻辑为重要标准

3.彼得•圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。智慧改为心智模式

4.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。为企业设置短期目标改为为自己设置短期目标

5.对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。销售预测改为市场预测

6.按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。正比例改为反比例

7.各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一—职权等级。.对

8.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。成正比改为成反比

9.权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。对

10.对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控制的方式。分层控制的方式改为集中控制的方式

第四篇：《管理学基础》单项选择题题库（珍藏版）

《管理学基础》单项选择题题库(珍藏版)

(内部资料)

1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即(C)。C.企业流程再造

20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是(C)。C.韦伯

M型结构又称为多部门结构，亦即（）。[答案]事业部制结构

M型结构又称为多部门结构，亦即(B)。B.事业部制结构

按照功能进行分类的沟通类型中，(B)具有润滑剂的作用。B.情感式沟通

按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是(A)。A.正式沟通

被称为“组织理论之父”的管理学家是(D)。D.马克斯•韦伯

表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（）。[答案]积极强化

表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于(A)。A.积极强化

波特一劳勒模式是以(D)为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。D.期望理论

不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为(D)。D.无形标准

不属于克服沟通障碍的组织行动有(D)。D.使用反馈技巧

布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具代表性的五种领导类型进行了详细分析，其中任务式领导的特点是(A)。A.对生产和工作的完成情况很关心，很少注意下属的士气、情绪和发展状况

采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时(A)。A.降低采购成本

采购是有成本的，控制(A)成本是降低经营成本的重要途径。A.采购

常见的风险型决策方法有(B)。B.决策树法

成就需要理论一般适用于（）的研究。[答案]主管人员

成就需要理论一般适用于(C)的研究。C.主管人员

处理冲突策略中最有过的方法是(D)。D.解决问题

传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（）。[答案]参与制目标设定法

传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡采用(A)。A.参与制目标设定法

从19世纪末到20世纪初，一些西方同家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，泰罗的(A)就是其中之一。

A.科学管理理论

戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。(B)由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。B.主要目标

当存货周转缓慢和难以出售时，(A)能更准确地反映企业的偿还短期债务的能力。A.速动比率

当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是(D)的角色。D.精神领袖

当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。[答案]精神领袖

当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是(C)的角色。[答案]C.精神领袖

当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是(C)的角色。[答案]C.精神领袖

当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是(B)。[答案]B.转移法

当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是(D)。D.转移法

当领导者面对一个棘手的问题时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是(D)。D.转移法

当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该(A)。[答案]A.更短

当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该(A)。[答案]A.更短

当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该(B)。B.更短

当信息接受者对信息发送者的信息作出发应时，就出现了反馈，反馈体现了沟通的(B)特征。B.双向性

当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用(D)是可取的方法。

D.定量预测

当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用(D)是可取的方法。[答案]D.定量预测

当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用(D)是可取的方法。[答案]D.定量预测

导致组织冲突产生的基本原因中，(B)是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。B.组织中个体差异的客观存在的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。[答案]C.书面沟通的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。[答案]书面沟通的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。C.书面沟通

定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行(D)。D.长期预测

对各种商品的规格、销量、价恪的变动趋势等进行的预测就是(B)。B.市场预测

对供应商的评价中，(C)主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。C.协同能力

对于高层管理者来说，掌握良好的(B)是最为重要的。B.概念技能

对于高层管理者来说，掌握良好的(D)是最为重要的。[答案]D.概念技能

对于高层管理者来说，掌握良好的(D)是最为重要的。[答案]D.概念技能

对于基层管理者来说，具备良好的(C)是最为重要的。C.技术技能

对于营利性组织来说，（）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。[答案]降低成本

对于营利性组织来说，(B)是提高组织经济效益或获取价恪优势的基本途径。B.降低成本

法约尔提出的管理的五项职能或要素是(C)。C.计划、组织、指挥、协调和控制

凡事预则立，不预则废，说的是(A)的重要性。[答案]A.计划

凡事预则立，不预则废，说的是(A)的重要性。[答案]A.计划

凡事预则立，不预则废”，说的是(A)的重要性。A.计划

反应企业资产创造利润的效率。D.投资收益率

根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，放价越高，期望值越大，激励的水平就越

(A)。A.高

根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。[答案]高工作—高关系

根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是(A)。A.高工作—高关系

根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。[答案]量才使用

根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的(B)原则。[答案]B.量才使用

根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的(B)原则。[答案]B.量才使用

根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的(B)原则。B.量才使用

根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是(C)。[答案]C.消极强化

根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是(C)。C.消极强化

根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是(D)。[答案]D.消极强化

工作丰富化的重点是(C)。C.一般专业人员

沟通的深层次目的是（）。[答案]激励或影响人的行为

沟通的深层次目的是(A)。[答案]A.激励或影响人的行为

沟通的深层次目的是(D)。[答案]D.激励或影响人的行为

沟通的深层次目的是(D)。D.激励或影响人的行为

古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。[答案]经济人

古典管理理论对人性的基本假设，认为人是(B)。B.经济人

古典管理理论对人性进行了基本假设，认为人是(C)。C.经济人

关于管理的含义，下列选项中(C)的表述不确切。C.放任、自由

关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（）。[答案]管理者的权力源自职位

关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是(C)。C.管理者的权力源自职位

关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是(C)。C.精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂

关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。[答案]它规定了可量化的经济指标

关于战略远景的描述，下列选项中，(C)是不准确的。C.它规定了可量化的经济指标

管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而(B)始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。B.控制

管理的十四项原则”是由(B)提出来的。B.亨利•法约尔

管理的首要职能是(A)。[答案]A.计划

管理的首要职能是(A)。A.计划

管理的职能分为一般职能和(C)。C.具体职能

管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，(D)领导方式下的领导者对下属人员及其工作情况都表现出最大的关心，属于理想式领导。D.9-9型

管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。[答案]1-9型

管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，(A)又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。[答案]A.1-9型

管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，(A)又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。A.1-9型

管理方恪理论提出了五种最具代表性的领导类型，(B)领导方式下的领导者对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。B.9-1型

管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？(C)C.西蒙

管理就是决策是下列哪位经济学家的观点？（）[答案]西蒙

管理就是决策是下列哪位经济学家的观点？(C)[答案]C.西蒙

管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。[答案]军队

管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于(B)。B.军队

管理人员的选聘主要有内部和外部两个渠道,一般面言，(C)的选聘多采用外部渠道。C.高层管理者

管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即(B)。[答案]B.前馈控制

管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即(B)。B.前馈控制

管理学家(D)从行为科学的角度研究目标管理，提出：工作成果二决策的质量×激发人们履行决策的动机。D.R.利克特

管理学家彼得•德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以致危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是(C)。C.创造顾客

管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者应将主要精力放在最为重要的事项、活功或环节上，这就是控制的(B)原则。B.控制关键点

管理者进行决策的第一个步骤是(D)。D.识别问题

海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是(B)的发展战略。B.关联多元化

海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是(D)的发展战略。[答案]D.关联多元化

赫茨伯格提出的双因素理论认为(A)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A.保健因素

亨利•法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，真代表作是《工业管理和一般

管理》，他被誉为(C)。C.经营管理之父

基本建设计划、新产品试制计划等为完成某一特定任务而拟订的计划，就是(D)。D.专项计划

基层管理者常用的控制方法是（）。[答案]直接监督或巡查

基层管理者常用的控制方法是(A)。[答案]A.直接监督或巡查

基层管理者常用的控制方法是(B)。B.直接监督或巡查

激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（）。[答案]80%--90%

激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到(C)。C.80%--90%

激励过程就是一个由(A)开始，到(A)得到满足为止的连锁反应。A.需要

需要

即时控制通常指的是(A)。A.现场控制

计划工作的核心环节是(C)。C.决策

计划工作的前提是（）。[答案]预测

计划工作的前提是(A)。[答案]A.预测

计划工作的前提是(A)。[答案]A.预测

计划工作的前提是(A)。A.预测

计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作是指(D)。D.制订计划

计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而作出决策，这就是它的(C)性质。C.创新性

进行质量控制，首先应该掌握(C)。C.全面质量管理方法

进行质量控制，最有效的方法就是（）。[答案]全面质量管理方法

经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于(A)。[答案]A.程序化决策

经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于(B)。[答案]B.程序化决策

经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于(B)。B.程序化决策

经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为(C)。C.案例教学

就管理的职能而言，法约尔认为(A)。A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制

就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是(D)。[答案]D.密集型发展战略

就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是(D)。D.密集型发展战略

矩阵式组织属于（）组织结构。[答案]有机式

矩阵式组织属于(B)组织结构。B.有机式

具有极大的偶然性和随机性，无先例可循的决策，如一个新产品的营销组合方案决策，属于(D)。D.非程序化决策

具有极大偶然性和随机性，无先例可循的决策。比如，一个新产品的营销组合方案决策，属于（）。[答案]非程序化决策

决策的第一步是(D)。D.识别问题

决策的起点是(A)。A.识别问题

决策的前提是(A)。A.识别问题

决策的终点是(B)。B.实施决策方案

决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。[答案]A.头脑风暴法

决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。[答案]头脑风暴法

决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。A.头脑风暴法

决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是(B)。B.SWOT分析

考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向(A)获取信息。A.上级部门

考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取信息。[答案]关系部门

考评管理人员的协作精神主要通过向(B)获取信息。B.关系部门

考评管理人员的战略理解能力和组织执行能力主要通过向(A)获取信息。A.上级部门

考评管理者的领导能力和影响能力主要通过向(C)获取信息。C.下属部门

可口可乐公司一直坚持一种饮料的生产，这种发展战略属于(C)。C.密集型发展战略

控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有(A)。A.全局观念

控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。[答案]D.运营能力

控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。[答案]运营能力

控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。B.运营能力

控制是一种动态的、适时的信息（）过程。[答案]反馈

控制是一种动态的、适时的信息(D)过程。[答案]D.反馈

控制是一种动态的、适时的信息(D)过程。D.反馈

控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。A.工作质量

控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统。其中控制主体是指(D)。D.控制活动中的各级管理人员及其所属的职能部门

老李作为一名高级管理者受雇于某大型企业，其才华和学识得到了公司上下的认可。但是近年来，他越来越不满足，因为有很多想法无法实现。根据马斯洛的需要层次理论，对于目前的老李来说，其激励因素是(A)。A.自我实现的需要

理想的行政组织体系理论是由马克斯•韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会(A)组织形式。A.最有效和合理的领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面(A)。A.品德、学识、能力、情感

领导理论的发展大致经历了三个阶段，(A)侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。A.性格理论阶段

领导者的权力来源包括职位权力和(B)两个方面。[答案]B.自身影响力

领导者的权力来源包括职位权力和(B)两个方面。B.自身影响力

领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。[答案]自身影响力

领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(D)。D.自身影响力

梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了(B)。B.人际关系学说

每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）。[答案]普遍性

每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的(C)特征。[答案]C.普遍性

每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的(C)特征。[答案]C.普遍性

每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的(C)特征。C.普遍性

美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法，即(C)，也叫思维共振法、畅谈会法。C.头脑风暴法

某产品有三种生产方案，其成本状况为:甲方案固定成本为5

000元，单位变动成本为100元;乙方案固定成本为12

000元，单位变动成本为60元;丙方案固定成本为30000元，单位变动成本为30元c若丙方案为最佳方案，则产量为(D)台。D.700

某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的(C)要求。C.可检验性

某单位制定的年终考核指标中有一条工作要认真负责，这样的标准不符合控制标准的（）要求。[答案]可检验性

某单位制定的年终考核指标中有一条工作要认真负责，这样的标准不符合控制标准的(C)要求。[答案]C.可检验性

某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为(B)万元。[答案]B.1100

某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元。那么，该企业盈亏平衡点的产量为（）万件。[答案]20

某公司生产某产品的固定成本为100万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为100元，本该产品预计销量为40000件，那么该产品的利润额是(D)万元。D.-20

某公司生产某产品的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该产品的产量达到20万件时，其总成本为(C)万元。C.1

某公司生产某产品的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元。那么，该产品盈亏平衡点的产量为(B)万件。B.20

某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于(C)。C.不太好

某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到(D)元／件时才不至于亏损。D.30

某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该产品至少应完成(A)万件的产销量。A.2

某公司生产某产品的固定戚本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果该产品现在的产销量为25000件，则该产品的经营安全状况属于(C)。经营安全率和经营安全状况对照如表6一1所示。C.不太好

某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是(D)。[答案]D.矩阵制组织结构

某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是(D)。D.矩阵制组织结构

某公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是(B)的发展战略。B.关联多元化

某公司长期坚持只生产一种饮料，这种发展战略属于(C)。C.密集型发展战略

某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本的利润指标，这在控制标准中属于(A)。A.历史标准

某企业将2008年本企业的历史最高利润额作为本的利润指标，这在控制标准中属于（）。[答案]历史标准

某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损

益值如表6-3所示。若最大值系数为0.7，则用折衷法选取的最优方案为(C)。C.丙

某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损

益值如表6-3所示。则用保守法选取的最优方案为(A)。A.甲

某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如表6-3所示。表6-3各种方案的损益值表；注:损益值数据只为说明问题，不考虑单位。那么，用冒险法选取的最优方案为(C)。C.丙

某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如表6-3所示c则用后悔值;去选取的最优方案为(B)。B.乙

某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：

B.方案一

某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元。那么，用冒险法选取的最优方案为(B)。[答案]B.丙

某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元那么，用冒险法选取的最优方案为(B)。

B.丙

某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：用后悔值法选取的最优方案为(B)。B.乙

某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：用折衷法选取的最优方案为(C)。C.丙

某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是(C)。C.125台

某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。[答案]战略性决策

某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于(A)。A.战略性决策

某企业在下一有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较

好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如表6-2所示。注:损益值数据只为说明问题，不考虑单位。那么，用决策树法选出的最优方案是(A)方案。A.甲

某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的(C)要求。

S

某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的(C)要求。[答案]C.可行性

目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的(A)原则。A.现实性

目标管理理论的理论基础是(D)。D.科学管理理论与行为科学理论的有效统一

目标管理是一个全面的（），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。[答案]管理系统

目标管理是一个全面的(A)，它用系统的方法，将许多关键活动结合起来。A.管理系统

目标管理是一个全面的(A)，它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。[答案]A.管理系统

目标管理思想诞生于美国，但最早将其应用于管理实践的国家是(A)。A.日本

目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在(D)以内。

D.5个

目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在(D)以内。[答案]D.5个

目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在(D)以内。[答案]D.5个

目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是(D)。D.BCG矩阵法

能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（）。[答案]控制

能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是(C)。C.控制

平衡记分卡的核心思想以(A)为出发点。A.组织战略

评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于(B)。B.下属人员

评价企业运营能力的财务指标不包括(C)。C.资产负债率

期望理论主要用于对(B)的激励。B.管理人员

企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用(C)。C.机械式结构

企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（）。[答案]层次性

企业管理层次的差异决定了目标体系的垂庄高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，这体现了目标的(A)。A.层次性

企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从(A)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A.生产流程

企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从(B)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。[答案]B.生产流程

企业流程再造强调（）的理念。[答案]顾客为导向和服务至上

企业流程再造强调(C)理念。C.顾客为导向和服务至上

企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。[答案]权变性

企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的(B)原则。B.权变性

企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的(C)原则。[答案]C.权变性

企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的(C)原则。[答案]C.权变性

企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的，这就是企业目标的(C)。C.变动性

企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的(C)。[答案]C.变动性

企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，(B)的企业目标日益普及。B.顾客之上

企业目标可以分为多种类型。其中，(C)是贡献给企业本身的目标，是企业实现高效生产的前提和保障。C.次要目标

企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是(C)。C.企业文化

企业组织制定竞争战略的基础性工作是（）。[答案]产业竞争结构分析

企业组织制定竞争战略的基础性工作是(D)。D.产业竞争结构分析

确定目标成本的方法中，(D)是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本。D.定额法

人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是(A)。A.管理的实践性

人们常说管理是一门艺术，强调的是（）。[答案]管理的实践性

人们常说管理是一门艺术，这强调的是(A)。[答案]A.管理的实践性

人们常说管理是一门艺术，这强调的是(A)。[答案]A.管理的实践性

人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（）。[答案]挫折

人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是(A)。A.挫折

人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，由于这种认知过程产生的沟通障碍是个体障碍中的(C)原因造成的。C.选择性知觉

人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。[答案]选择性知觉

人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的(A)原因造成的。[答案]A.选择性知觉

人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的(C)原因造成的。[答案]C.选择性知觉

人事调整的目的是(C)。C.保证工作或任务的完成人员控制系统的控制对象是（）。[答案]员工的行为

人员控制系统的控制对象是(B)。B.员工的行为

认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。[答案]B.需要层次理论

认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。A.需要层次理论

日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是(A)。A.培养并利用了自己独特的企业文化

日本经济之所以能在第二次世界大战后的一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是(A)。A.培养并利用了自己独特的企业文化

日本经济之所以能在战后一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是(A)。[答案]A.形成了自己独特的企业文化

日本经济之所以能在战后一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是(A)。[答案]A.形成了自己独特的企业文化

日常生产经营活动中为了合理组织业务活动、提高效率而作出的决策就是日常管理决策，又称为(B)。B.业务性决策

如果企业进行小批量产品的生产，那么，它需要根据顾客的要求进行设计、生产，对企业人员技术水平要求较高，这种企业适于采用(B)组织形式。B.分权式

若企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行(A)。A.长期预测

深层的企业文化是指(D)。D.企业精神

市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等具体实施战略属于(D)。D.职能战略

是企业文化的核心。A.企业精神

是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。D.总预算

首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是(D)。D.彼得·德鲁克

属于确定型决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是（）。[答案]盈亏平衡点法

属于确定型决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是(A)。A.盈亏平衡点法

述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（）。[答案]自我考评

述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于(C)。[答案]C.自我考评

述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于(D)。D.自我考评

泰罗的科学管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响，他的代表作是(C)。C.《科学管理理论》

泰罗科学管理理论的中心问题是（）。[答案]提高劳动生产率

泰罗科学管理理论的中心问题是(A)。[答案]A.提高劳动生产率

泰罗科学管理理论的中心问题是(A)。[答案]A.提高劳动生产率

泰罗科学管理理论的中心问题是(C)。[答案]C.提高劳动生产率

泰罗科学管理理论的中心问题是(C)。C.提高劳动生产率

体现了目标管理的优越性。D.有利于企业组织机构的改革

通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，(C)是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。C.企业长寿

图11--1所示的正式沟通模式是(C)。C.环式沟通

韦伯认为，企业组织中存在三种纯粹形态的权力。其中，(D)最符合理性原则、效率最高的权力形式。D.理性—合法的权力

为进行有效的成本控制，许多企业引用了(A)的概念，由主管人员对产品或服务的成本负责。A.成本中心

为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使(A)。A.实践活动符合于计划

为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）。[答案]策略

为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是(C)。C.策略

西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。[答案]亚当·斯密

西方早期的管理思想中，(A)是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。A.亚当•斯密

系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(C)。C.社会技术系统

下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（）。[答案]地位差异

下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是(A)。[答案]A.地位差异

下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是(A)。A.地位差异

下列对现代冲突理论的理解不确切的是(A)。A.冲突可以为组织带来活力，因此管理者要制造各种冲突

下列各选项中，(B)属于管理的对象。B.组织资源和组织活动

下列各选项中，(D)属于管理的对象。[答案]D.组织资源和组织活动

下列各选项中，(D)属于管理的对象。[答案]D.组织资源和组织活动

下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是(A)。A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模

下列关于计划工作基本特征的描述不准确的是(A)。A.计划是高层管理者的职责范畴

下面决策方法中，选项(D)具有“匿名性”的特点。D.特尔菲法

现代管理中，需要激发的冲突是（）。[答案]建设性冲突

现代管理中，需要激发的冲突是(A)。A.建设性冲突

像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（）。[答案]职能战略

像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于(D)。D.职能战略

销售人员意见综合预测方法主要适用于(A)。A.市场预测

小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如(B)。B.有机式结构

信息、沟通在上下级之间进行，而并不与链条两端的人员直接进行。信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过洁、23改和失真的沟通模式是(A)。A.链式沟通

需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕?马斯洛提出来的一种激励理论，属于（）。[答案]内容型激励理论

需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕•马斯洛提出来的一种激励理论，属于(A)。A.内容型激励理论

选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出(D)的方案。

D.最满意

选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出(D)的方案。[答案]D.最满意

选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出(D)的方案。[答案]D.最满意

也叫思维共振法,畅谈会法,它是美国创造学家奥斯本首创的一种决策方法。C.头脑风暴法

一个组织的成败，与其所具有的有高成就需要的人数有关。这是(D)理论的现在。D.成就需要

一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是(B)理论的观点。B.成就需要

一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（）。[答案]满意利润

一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到(B)。B.满意利润

依据控制措施作用的(D)不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。D.环节

以后，目标管理思想在我国一些企业得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成了带有中国特色的目标管理制度。B.20世纪70年代

以下组织结构形式中，(B)最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。[答案]B.矩阵制结构

以下组织结构形式中，(D)最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。D.矩阵制结构

以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的(A)原则。A.因非择人

引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。D.彼得•圣吉的《第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务》

应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘(D)。D.高层管理者

应用情景模拟训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。[答案]高层管理者

有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（）。[答案]职务轮换

有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即(B)。[答案]B.职务轮换

有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即(B)。[答案]B.职务轮换

有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即(B)。B.职务轮换

有些组织目标不是一成不变的，一般来说，(D)应保持一定的稳定性。D.长期目标

有一种沟通方式具有持久、有形、可以核实等优势。这种方式就是(D)。D.书面沟通

在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解时方的意见。这种解决冲突的方法是(C)。C.协同解决

在德鲁克目标管理概念的基础上，有一位学者提出了新的业绩评价方法，他就是(C)。C.D•麦格雷戈

在管理的各项职能中，(C)职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。C.控制

在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。[答案]控制

在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是(D)。D.控制

在管理学中，组织的静态方面含义就是（）。[答案]人事关系

在管理学中，组织的静态方面含义就是(B)。[答案]B.组织结构

在管理学中，组织的静态方面含义就是(C)。[答案]C.组织结构

在管理学中，组织的静态方面含义就是(C)。C.组织结构

在管理学中，组织的静态含义就是(D)。D.组织结构

在黄金首饰加工企业，管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人，以便控制黄金的流失。在这里，电子监测仪就是控制的（）。[答案]媒体

在黄金首饰加工企业，管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人，以便控制黄金的流失。在这里，电子监测仪就是控制的(C)。

C.媒体

在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于(A)。[答案]A.实物标准

在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于(B)。B.实物标准

在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（）。[答案]矩阵制结构

在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如(D)。D.矩阵制结构

在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的子”的引导，实现(D)，从而实现全社会的公共利益最大化。D.资源配置的优化

在制定计划的时候，要留有余地，以防止意外事件的发生。这一点体现了计划的(B)特征。B.灵活性

在组织中存在着正式组织与非正式组织，二者之间的一个重大的区别就是正式组织是以(D)为重要标准。D.效率的逻辑

在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以(B)为重要标准。[答案]B.效率的逻辑

在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以(B)为重要标准。[答案]B.效率的逻辑

在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以(B)为重要标准。B.效率的逻辑

责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（）原则。[答案]责权利对等

责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的(B)原则。[答案]B.责权利对等

责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的(B)原则。B.责权利对等

战略管理的基础工作是（）。[答案]预测

战略管理的基础工作是(B)。B.预测

战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。[答案]全局性

战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的(A)特征。[答案]A.全局性

战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的(A)特征。A.全局性

战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的(D)特征。[答案]D.全局性

战略管理是组织(B)最重要的职责。B.高层管理者

战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须(B)，以明确每一阶段的任务。[答案]B.编制具体的行动计划

战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须(B)，以明确每一阶段的任务。B.编制具体的行动计划

制订作业计划的依据是(D)。D.战略计划

制定作业计划的依据是（）。[答案]战略计划

质量小组一般有(A)人组成。A.6-12

综合计划与专项计划之间是(A)的关系。A.整体与局部

组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。[答案]高层管理者

组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由(A)负责制定的。A.高层管理者

组织结构设计必须与（）相匹配。[答案]组织目标

组织结构设计必须与(A)相匹配。A.组织目标

组织控制系统首先是(A)。A.人员控制系统

组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，(C)的选聘多采用外部渠道。C.高层管理者

组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。[答案]目标、部门和关系

组织是管理的基本职能之一，它是由(C)三个基本要素构成。C.目标、部门和关系

组织战略所确定的战略目标和发展方向，是一种模括性和指导性的规定，是对组织未来的一种粗线条的设计。这是战略管理的(A)特征。A.纲领性

组织制定业务层战略和职能战略的依据是(C)。C.公司层战略

第五篇：《管理学基础》多项选择题库

《管理学基础》多项选择题库

1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中(ABCD)是其主要内容。A.超越自我B.系统思考C.改变心智模式D.建立共同愿景

按预测属性的不同，可将预测划分为(AD)。A.定性预测D.定量预测

按照弹性结构原则设计组织结构，要符合下列要求(ABCD)。A.定期更换管理人员B.按任务和目标需要设立岗位C.实行员工一专多能D.多种用工制度

按照沟通方式不同，沟通可以划分为(CD)等类型。C.口头沟通和书面沟通D.非语言方式沟通和电子媒介沟通

按照决策的重要程度，可以将其分为(BCD)。B.业务性决策C.战略性决策D.战术性决策

按照控制对象的范围，可以将控制分为(AB)等类型。A.全面控制B.局部控制

按照组织系统划分，沟通方式分为(CD)。C.正式沟通D.非正式沟通

财务控制包括(ABD)。A.流动性控制

B.损益控制

D.运营能力控制

从沟通过程可以看出沟通最关键的环节是(ACD)。A.信息的编码C.信息的解码D.信息沟通通道

从组织层次上来看，绩效可以划分为(ABC)。A.员工个人绩效B.部门绩效C.全面绩效

从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是(BCD)。B.有知识的人C.有能力的人D.对组织忠诚的人

单位产品的总成本一般由两部分构成(BD)。B.固定成本D.可变成本

当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有(BC)。B.消极防范的措施C.积极进取的措施

德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即(CD)。C.函询D.反馈

定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有(ABD)。A.德尔菲法B.头脑风暴法D.哥顿法

对管理人员的贡献考评包括(CD)。C.达标绩效评价D.管理绩效评价

对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括(ABCD)。A.技术环境B.政治法律环境C.经济环境D.社会文化环境

俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度(AB)。A.关怀维度B.定规维度

根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括(ACD)。A.刚性预算和弹性预算C.收入预算和支出预算D.总预算和部门预算

根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括(ACD)。A.刚性预算和弹性预算C.收入预算和支出预算D.总预算和部门预算

根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是(AD)。A.社会化大生产D.生产力

根据拉•柯•戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型(ACD)。A.主要目标C.并行目标D.次要目标

根据双因素理论，下列选项属于保健因素的是(ABC)。A.薪酬B.工作条件C.人际关系

根据需要层次理论，下列选项属于安全需要的有(BCD)。B.生活要得到基本保障C.避免人身伤害，失业保障D.年老时有所依靠

根据应用广度的不同可以将计划分为(CD)。C.作业计划D.战略计划

工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起来(ABD)。A.鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往B.放心大胆地任用下属，以增强其责任感D.采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献

公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有(BCD)。B.该产业是否具有吸引力C.公司是否拥有优势资源D.该产业的盈利能力

古典管理理论的代表人物主要有(BCD)。B.弗雷德里克•泰罗C.亨利•法约尔D.马克斯•韦伯

关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在(ABCD)等方面，有一定的关联性。A.顾客基础B.销售渠道C.生产系统D.产品的核心技术

关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为(ABD)。A.他们所履行的管理职能是相同的B.高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多D.基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多

管理冲突一般包括(ABD)等步骤。A.诊断冲突B.分析冲突D.干预冲突

管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如(ABCD)。A.调动内部成员的工作积极性B.吸收外部人才C.保证选聘工作的准确性D.被聘者可以迅速展开工作

管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能如(ABC)。A.概念技能B.技术技能C.人际技能

管理者之所以编制计划，是因为(BCD)。B.计划是一种协调过程C.通过计划促使管理者展望未来D.计划为控制提供了标准和依据

管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如(ABC)。A.管理具有二重性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性

归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分(ABC)。A.内部原因和外部原因B.稳定性C.可控性

规划是指组织为实现它的(BCD)等而制定的综合性计划。B.目标C.策略D.政策

合理进行人员配备工作必须遵循以下原则(ABCD)。A.因事择人B.人事动态平衡C.量才使用D.程序化、规范化

激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在(全选)。A.有利于激发和调动职工的积极性。B.有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来C.有助于增强组织的凝聚力。D.促进内部各组成部分的协调统一

计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括(BCD)。B.执行计划C.制定计划D.检查计划执行情况

计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面(ABD)。A.计划和控制工作是不可分的B.计划的确定总是在其他管理职能之前D.计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中

坚持组织结构设计的弹性原则要做到(全选)。A.按任务和目标需要设立岗位B.定期更换管理人员C.实行职工一专多能D.多种用工制度

控制的最高境界是做到“防患于未然”，亦即(BC)。B.前馈控制C.预先控制

控制系统的构成包括(ABCD)。A.控制对象B.控制主体C.控制信息D.控制方法

控制系统是指由(ABCD)组成的具有自身目标和功能的管理系统。A.控制主体B.控制客体C.控制信息D.控制措施

零基预算的程序包括(ABCD)。A.建立预算目标体系B.逐项审查预算C.编制预算D.排定各项目、各部门的优先顺序

领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是(AC)。A.思想型领导C.组织型领导

领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有(ABCD)。A.领导者B.作用对象C.被领导者D.客观环境

领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括(ABD)。A.法定权力B.奖励权力D.处罚权力

领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是(ABCD)。A.行为能力B.认知能力C.情感能力D.意志能力

领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如(ABCD)。A.转移法B.不为法C.换位法D.糊涂法

领导者在协调入际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如(ABCD)。A.转移法B.不为法C.换位法D.糊涂法

马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括(ABD)。A.传统的权力B.理性一合法的权力D.超凡的权力

麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对(BCD)等激励需要。B.权力的需要

C.社交的需要D.成就的需要

梅奥的人际关系学说的基本内容包括(ABC)。A.人是“社会人”而不是“经济人”

B.企业中存在着非正式组织C.生产效率主要取决于工人的士气

美国管理学家菲德勒认为，(BCD)是决定领导有效性的主要环境因素。B.职位权力C.任务结构D.上下级关系

密集型发展战略的优势表现在(ABC)。A.经营目标集中B.管理简单方便C.取得规模经济效益

明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为(BCD)。B.信息传递角色C.决策制定角色D.人际关系角色

目标分解过程中应注意(ABCD)。A.目标体系要有严密的逻辑关系B.鼓励职工积极参与目标分解C.要突出重点目标D.目标分解后要进行严格的审批

目标管理注重结果，所以对部门、个人的目标的执行情况必须进行(ABD)。A.自我评定B.领导评审D.群众评议

目标建立过程中，应该(ABD)。A.尽可能量化企业目标B.把目标控制在五个以内D.期限适中

目标建立过程中，应该注意以下问题(ABD)。A.尽可能量化企业目标B.把目标控制在五个以内D.目标要略高于企业当前的生产经营能力

目标建立过程中应该(ABC)。A.尽可能量化企业目标B.把目标控制在五个以内C.期限适中

目标路径理论提出了影响领导行为的因素、环境的因素和下属因素。下属因素主要是指(ACD)。A.控制点C.经验D.知觉能力

目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标必需遵守正确的原则，它们是(ABCD)。A.现实性原则B.定量化原则C.权变原则D.协调性原则

目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于(CD)。C.无关联多元化D.复合多元化

企业核心能力具有的基本特征包括(ABD)。A.充分的用户价值B.难以模仿性D.延展性

企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由(ACD)三个部分组成。A.精神文化C.制度文化D.物质文化

企业中应当承担控制职责的人员包括(ACD)。A.企业高层管理人员C.中层管理人员D.基层管理人员

强化理论中的强化类型有(ABCD)。A.积极强化B.消极强化C.惩罚D.自然消退

全面质量管理体现了全新的质量观念”。这句话的意思就是(BCD)。B.质量不仅指产品质量，还包括服务、管理等方面的质量C.产品质量是制造出来的，不是检验出来的D.全面质量管理是动态的管理过程

确定主管人员的需要量应该考虑以下因素(BCD)。B.管理人员的流动率C.组织现有的规模和岗位D.组织发展的需要

确定组织的宗旨应避免(CD)。C.狭窄D.空泛

群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是(ABD)。A.群体决策中责任模糊B.群体决策方案更容易被接受D.群体决策比个人决策的精确性强

人员控制系统的功能主要体现在以下几个方面(ABD)。A.明确任务及偏差的责任人B.为岗位或任务配备合适的人员D.调动员工士气，提高员工的执行能力和自我控制能力

任何组织的经营目标都是多元化的，比如(BCD)。B.高利润C.提高市场占有率D.提高员工福利待遇

实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如(ABCD)。A.管理效率提高了B.组织结构设计更加合理C.职工主动参与目标的设立D.有效的监督与控制

事业部制组织结构又可以称作(ABD)。A.多部门结构B.M型结构D.产品部式结构

通常，影响预测准确性的因素有(ABCD)等。A.预测时间长短B.预测方法C.人员的知识技能D.信息的准确度

通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是(AB)。A.信息的传递B.对信息的理解

通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是(BC)。B.对信息的理解C.信息的传递

外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为(AD)。A.产业环境

D.宏观环境

为了保证对组织工作进行有效的控制，管理者应遵循以下基本原则(ABD)。A.目标明确原则B.控制关键点原则D.及时性、经济性原则

为了对备选方案进行准确的评价，计划工作者需要做好以下工作(BD)。B.确定具体评价指标D.确定指标的权重

物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括(ABCD)等。A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.技术资源

物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括(ABCD)。A.产品设计B.产品质量C.厂容厂貌D.员工服饰

下列沟通障碍中，属于组织障碍的有(ABCD)。A.地位差异B.目标差异C.缺乏正式沟通渠道D.协调不够

下列选项，(ACD)属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。A.销售额C.成本总额D.工资总额

下列选项中，(全选)属于管理者所扮演的决策角色。A.企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者角色D.谈判者角色

下列资源中，属于无形资源的是(CD)。C.品牌D.组织文化

现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说(ABD)都要随环境的变化而变动。A.组织的部门机构B.职位的安排D.职责的规定

现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说(ABD)都要随环境的变化而变动。A.组织的部门机构B.职责的规定D.职位的安排

新希望集团从生产饲料起家,后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于(CD)。C.无关联多元化D.复合多元化

信息沟通一般包含下列环节(ABCD)。A.信息源发出经过编码的信息B.通过一定的媒介传递信息C.接受者接受信息并解码D.信息反馈

需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有(BCD)。B.生活要得到基本保障C.避免人身伤害，失业保障D.年老时有所依靠

许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类(AB)。A.机械式组织B.有机式组织

一般来说，对作业系统的控制主要围绕(BCD)等问题展开。B.质量C.成本D.采购

一个高效率的领导班子，其组成人员必须搭配合理。这些构成要素包括(BCD)。B.能力结构C.知识结构D.年龄结构

一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，正确的排序为(ABD)。A.职能战略B.业务层战略D.公司层战略

一体化发展战略是一种扩展组织经营范围的战略，它主要有两种表现形式，即(AB)。A.前向一体化战略B.后向一体化战略

以下选项中，(ABCD)属于备选方案的评价指标。A.收益B.成本C.风险D.期限

影响组织结构设计的因素有很多个，比如(ABCD)等。A.战略B.技术C.环境D.组织规模

用数字形式表示的计划是预算。如(BCD)。B.销售费用预算C.广告预算D.成本预算

用于衡量工作绩效的各种信息应满足(ABC)等方面的要求。A.及时性B.可靠性C.经济适用性

用于衡量工作绩效的各种信息应满足(ACD)等方面的要求。A.可靠性C.经济适用性D.及时性

由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于(BD)。B.业务性决策D.日常管理决策

有效的现场控制，需要具备一定的条件，如下列(ABD)。A.较高素质的管理者B.适当的授权D.下属人员的积极参与和配合在双因素理论中，(ABC)体现的是保健因素。A.要给职工提供适当的工资和安全保障B.要改善他们的工作环境和条件

C.对职工的监督要能为他们所接受

战略”一词原意是指指挥军队的(BC)。B.科学C.艺术

战略管理过程大致可分为六个阶段，概括起来就是(ABCD)。A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略控制

战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是(ABC)。A.战略计划的内容具有纲领性B.战略计划的对象是组织全局C.战略计划的风险性较高

直线职能型组织结构比直线型和职能型都有优势，它(ABC)。A.保持了集中统一指挥的特点B.分工非常细密C.注重专业化管理

制定战略的重要目的就是(ABD)。A.赢得竞争优势B.战胜竞争对手D.赢得市场和顾客

组织变革可以分为多种，比如(BCD)。B.适应性变革C.创新性变革D.激进性变革

组织冲突产生的基本原因有(ABCD)。A.组织中个体自以为是的态度B.组织中个体差异的客观存在C.组织中个体假设相似的存在D.组织中个体利己动机的存在组织的战略远景包括以下内容(BC)。B.经营理念C.企业宗旨

组织的总体战略主要有下列几种类型(ABD)。A.稳定型战略B.发展型战略D.收缩型战略

组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质(BCD)。B.层次性C.多重性D.变动性